【實(shí)用】考核方案模板集合6篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么你有了解過方案嗎?下面是小編整理的考核方案6篇,希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
為進(jìn)一步推進(jìn)鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理考評(píng)方式的改革,提升主要效果指標(biāo),同時(shí)將全員人口信息清理及流動(dòng)人口清理工作落到實(shí)處,按照“突出重點(diǎn)、注重實(shí)效”的原則,現(xiàn)制定鎮(zhèn)*年人口計(jì)生工作第一次日常考核方案。
一、考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)組
二、督查及驗(yàn)收時(shí)間
考核時(shí)間:*年3月23日--3月30日。
三、考核主要內(nèi)容
㈠期內(nèi)主要工作指標(biāo)完成情況。
1、二多孩政策符合率。
2、政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率、一孩及政策內(nèi)二多孩孕情發(fā)現(xiàn)率、政策內(nèi)二多孩無孕情出生比例。
3、期內(nèi)長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率、期內(nèi)補(bǔ)報(bào)出生長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率、已婚育齡婦女綜合避孕率。
4、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率。
、嫒珕T及已婚育齡婦女信息建檔準(zhǔn)確情況。
、缛珕T流動(dòng)人口服務(wù)管理規(guī)范情況。
、枰婪ㄐ姓⒚裆こ涕_展情況。
㈤協(xié)會(huì)、人口基金工作落實(shí)情況。
、昕萍挤⻊(wù)、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作開展情況。
㈦群眾滿意度情況。
四、調(diào)查時(shí)點(diǎn)
時(shí)期指標(biāo)為*年1月1日至*年3月31日生育、節(jié)育情況。
時(shí)點(diǎn)主要指標(biāo)為*年10月1日至*年3月31日24時(shí)。
五、考評(píng)方式
采取現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)和村級(jí)業(yè)務(wù)考評(píng)兩種方式進(jìn)行考評(píng),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查樣本規(guī)模在20xx人左右。
、瀣F(xiàn)場(chǎng)考評(píng)主要采取隨機(jī)抽樣的方式,分室外和室內(nèi)兩個(gè)組。室內(nèi)組主要負(fù)責(zé)“*年第一次現(xiàn)場(chǎng)考核軟件資料調(diào)查表三”內(nèi)容的調(diào)查。到達(dá)樣本點(diǎn)村后分5個(gè)小組進(jìn)行,每小組兩人,具體負(fù)責(zé)調(diào)查以下內(nèi)容:
1、*年1月1日至*年3月31日生育、節(jié)育及長(zhǎng)效節(jié)育獎(jiǎng)兌現(xiàn)情況,同時(shí)每個(gè)調(diào)查小組必須查一戶人口基金救助對(duì)象的保險(xiǎn)卡發(fā)放情況,并將調(diào)查情況記錄到表一“期內(nèi)生育、節(jié)育情況調(diào)查表”;
2、以表一生育節(jié)育對(duì)象為主線逐戶見面走訪調(diào)查全員信息至少40戶,每小組至少8戶達(dá)24人以上,具體詢問調(diào)查每一戶中常住人口全員建檔準(zhǔn)確情況;調(diào)查40周歲以內(nèi)已婚育齡婦女共4名,每小組至少1名,具體詢問調(diào)查已婚育齡婦女的結(jié)婚、懷孕、子女出生、節(jié)育措施落實(shí)情況,同時(shí)必須詢問該育齡婦女*年10月以來孕環(huán)檢情況,育齡婦女手冊(cè)登記孕環(huán)檢信息和口述參檢的均可;
3、圍繞全員人口調(diào)查民生工程對(duì)象戶*年資金兌現(xiàn)及新增對(duì)象證件的發(fā)放情況、絕經(jīng)期上環(huán)婦女發(fā)放取環(huán)通知書及取環(huán)情況、免費(fèi)參加孕前優(yōu)生健康檢查對(duì)象的評(píng)估報(bào)告書送達(dá)情況和人口基金救助戶*年一卡通資金兌現(xiàn)及幸福卡發(fā)放情況每小組至少查2名。
4、流出市以外的18-49周歲成年育齡人員至少25名,每小組5名,其中18至49周歲育齡婦女不得少于15名,每小組3名,具體詢問調(diào)查流出人口建檔準(zhǔn)確情況;
5、群眾滿意度調(diào)查采取現(xiàn)場(chǎng)與電話隨機(jī)調(diào)查相結(jié)合的方式,本次主要為現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查對(duì)象主要對(duì)有20—40周歲育齡婦女以及四證辦理、單獨(dú)核查、免費(fèi)優(yōu)生健康檢查、獎(jiǎng)扶對(duì)象(以下簡(jiǎn)稱四類重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象)等家庭實(shí)行調(diào)查詢問,總樣本量為20戶,室外五個(gè)調(diào)查小組主要負(fù)責(zé)調(diào)查20-40周歲育齡婦女一般人群,每小組至少4戶。
、娲寮(jí)軟件考核于3月31日之前完成,詳見附件1:各村村級(jí)業(yè)務(wù)考核細(xì)則。
六、考核匯總
全員人口及育齡婦女相關(guān)信息核對(duì)使有3月22日備份數(shù)據(jù),流動(dòng)人口核對(duì)使用調(diào)查前一天數(shù)據(jù)。
七、調(diào)查紀(jì)律
調(diào)查員要認(rèn)真履行調(diào)查職責(zé),確保調(diào)查質(zhì)量,在調(diào)查過程中要嚴(yán)格按要求不得隨意增減調(diào)查指標(biāo),不得隨意擴(kuò)大或縮小樣本點(diǎn)小區(qū)范圍,不能隨意更改調(diào)查數(shù)據(jù),不得故意錯(cuò)登有關(guān)信息。
調(diào)查員在調(diào)查當(dāng)天不得向被查村泄露調(diào)查表入戶調(diào)查內(nèi)容情況。
調(diào)查組在樣本點(diǎn)小區(qū)內(nèi)必須保證足夠的調(diào)查時(shí)間,應(yīng)不低于3小時(shí)。
八、注意事項(xiàng)
㈠調(diào)查表格填寫完整、字跡清楚。
、鎸(duì)樣本點(diǎn)村范圍內(nèi)常住戶納入調(diào)查。
、缛霊粽{(diào)查結(jié)束后,將該村*年1月1日-*年3月31日的所有非平臺(tái)通報(bào)的人口出生相關(guān)醫(yī)學(xué)證明及剖宮產(chǎn)證明材料進(jìn)行核對(duì)。
㈣入戶調(diào)查結(jié)束后,在村委會(huì)各調(diào)查組將現(xiàn)場(chǎng)入戶調(diào)查表交給帶隊(duì)檢查負(fù)責(zé)人。重大情況要及時(shí)反饋,如有異議,可在調(diào)查當(dāng)天下班前提供證明材料,由調(diào)查組進(jìn)行初步認(rèn)定。
考核方案 篇2
一、目的
①規(guī)范公司及各分部客戶服務(wù)部工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
、谑箍偛繉(duì)各分部客戶服務(wù)部工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
③鼓勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
二、范圍
①適用范圍
公司各分部客戶服務(wù)部。
②發(fā)布范圍
公司總部、各分部客戶服務(wù)部。
三、考核周期
采取月度考核為主的方法,對(duì)客戶服務(wù)人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為下月的1~5日,遇節(jié)假日順延。
四、考核內(nèi)容和指標(biāo)
。ㄒ唬┛己说膬(nèi)容
1.服務(wù)類
電話回訪(回訪完成率、回訪真實(shí)度、不滿意投訴解決率)、咨詢電話(專業(yè)技能、接聽質(zhì)量、投訴解決回復(fù)率、顧客滿意度)、其他類投訴(顧客投訴解決率、顧客滿意度)。
2.管理類
總部監(jiān)控報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源
、俜植可蠄(bào)。報(bào)表包括日?qǐng)?bào)、月報(bào)、創(chuàng)新工作、新業(yè)務(wù)拓展、優(yōu)秀事跡和好人好事等。
②ERP系統(tǒng)查詢。總部主要通過ERP系統(tǒng)查詢與核對(duì)。
③總部客戶服務(wù)部進(jìn)行抽訪。
④其他渠道,包括行政管理部、總部客戶服務(wù)部、總部值班電話、網(wǎng)上投訴等。
(三)考核指標(biāo)
客戶服務(wù)人員績(jī)效考核表如下表所示。
客戶服務(wù)人員績(jī)效考核表
項(xiàng)目權(quán)重(%)考核標(biāo)準(zhǔn)得分
比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分
專業(yè)技能、接聽質(zhì)量30抽查每次不合格扣2分,扣完為止,性質(zhì)嚴(yán)重的另行處罰
客戶投訴解決率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10
回訪完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
回訪真實(shí)度100011223%~535條以上5
客戶滿意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
報(bào)表上交真實(shí)性10不真實(shí)的,每次扣2分,本項(xiàng)分值扣完為止,性質(zhì)嚴(yán)重的另行處罰
審計(jì)、糾錯(cuò)及行政通報(bào)等10從當(dāng)月總分中扣處,每次扣罰2~10分,視問題性質(zhì)由人力資源部會(huì)同客戶服務(wù)部經(jīng)理討論決定,當(dāng)月分值扣完為止
獎(jiǎng)勵(lì)收到顧客表揚(yáng)信一次,加1分;被部門表揚(yáng)一次,加2分;被公司表揚(yáng)一次,加3分;被媒體表揚(yáng)一次,加5分(需要分部提供文字材料)
處罰被部門批評(píng)一次,扣2分;被公司批評(píng)一次,扣3分;被媒體批評(píng)一次,扣5分
總計(jì)
說明:
、匐娫挸椴橐钥偛靠头椴闉橹鳎瓌t上每周不低于一次。
、诨卦L完成率為:每月實(shí)際回訪條數(shù)÷(200條×實(shí)際在崗人數(shù))×當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)。
五、績(jī)效考核的實(shí)施
、倏己朔譃樽栽u(píng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核及小組考核三種,其中小組考核的成員主要是由與客戶服務(wù)人員工作聯(lián)系較多的相關(guān)部門人員構(gòu)成,三類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人15%工作任務(wù)完成情況
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)60%工作績(jī)效、工作能力
小組考核25%工作協(xié)作性、服務(wù)性
②客戶服務(wù)人員考核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
客戶服務(wù)人員考核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目數(shù)據(jù)來源抽查途徑標(biāo)準(zhǔn)答案
專業(yè)技能、接聽質(zhì)量電話抽查公司抽查/其他途徑按公司規(guī)定
客戶投訴解決率公司抽查客戶投訴/公司抽查100%解決并回復(fù)
回訪完成率公司抽查公司抽查按公司規(guī)定
回訪真實(shí)度公司抽查公司抽查/客戶投訴100%回訪到位
客戶滿意度公司抽查公司抽查/客戶投訴按公司規(guī)定
客戶服務(wù)資料的完整性公司抽查公司抽查按公司規(guī)定
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
①連續(xù)3個(gè)月(季度)評(píng)比綜合排名前三名,分別獎(jiǎng)勵(lì)500元、300元、200元,名次并列的同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
②月考核評(píng)比綜合排名后三名,要求分部客戶服務(wù)部經(jīng)理仔細(xì)分析落后原因,針對(duì)落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月工作通報(bào)下發(fā)后的4天,將整改方案報(bào)總部客戶服務(wù)部備案。
③總部將視情況對(duì)分部客戶服務(wù)部經(jīng)理及主管進(jìn)行提交改進(jìn)意見書及以上的處罰。
④匯總月度考核結(jié)果,進(jìn)行年終優(yōu)秀分部客戶服務(wù)部評(píng)比。
考核方案 篇3
根據(jù)安全工作法律法規(guī)和市縣有關(guān)學(xué)校安全工作的要求,為切實(shí)加強(qiáng)我縣學(xué)校安全工作的監(jiān)管,結(jié)合實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和原則
《xx縣學(xué)校安全穩(wěn)定年度工作考核方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)的核心是建章立制、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任。目標(biāo)是減少學(xué)校師生意外傷害事故,杜絕各類安全責(zé)任事故和重特大事故,為師生員工提供一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境,確保校園平安穩(wěn)定,促進(jìn)平安xx建設(shè)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立學(xué)校安全穩(wěn)定年度工作督導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由陳洪榮同志任組長(zhǎng),牟方權(quán)、屈長(zhǎng)元、韓家驤、丁盟宗、李國榮、盧軍、李保宣、吳比、賀江鵬同志任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安監(jiān)科,由李保宣兼任辦公室主任,喬治偉任辦公室副主任,譚地權(quán)、薛亮等為成員,具體負(fù)責(zé)學(xué)校及校長(zhǎng)督導(dǎo)考核的日常工作。
三、考核對(duì)象
全縣各公辦學(xué)校,已經(jīng)審批并通過年檢的民辦學(xué)校
四、考核內(nèi)容及分值
年度考核實(shí)行100分制。
。ㄒ唬┗A(chǔ)性指標(biāo)100分(具體內(nèi)容、分值見《考核細(xì)則》);
(二)加分和扣分(見本方案第七條獎(jiǎng)懲辦法);
五、考核等次
考核分優(yōu)秀、合格和不合格三個(gè)等次?己朔?jǐn)?shù)90分及以上為優(yōu)秀,65分至90分(不含90分)為合格,64分及以下為不合格。
六、考核方式
考核評(píng)價(jià)工作在教委安全工作督導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由安監(jiān)科牽頭組織實(shí)施,片區(qū)督導(dǎo)員協(xié)助,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村小由所屬中心校按本規(guī)定組織考核,片區(qū)督導(dǎo)員督察督辦。民辦學(xué)校由職成教科牽頭考核。
考核采取過程督導(dǎo)和年終考核相結(jié)合方式進(jìn)行,年終先由學(xué)校根據(jù)考核細(xì)則自查量分報(bào)我委安監(jiān)科,我委進(jìn)行核查評(píng)估。安監(jiān)科建立過程督導(dǎo)考核臺(tái)帳,對(duì)全縣各級(jí)各類學(xué)校進(jìn)行過程督導(dǎo)和專項(xiàng)督查,并參考教委相關(guān)科室和片區(qū)督導(dǎo)員的意見完成學(xué)校的督導(dǎo)考核和考核評(píng)價(jià)。
七、獎(jiǎng)懲辦法
。ㄒ唬⿲W(xué)校安全穩(wěn)定工作考核“一票否決”范圍。
1.發(fā)生安全責(zé)任事故或重特大事故,受縣政府及以上有關(guān)政府或部門通報(bào)批評(píng)或在社會(huì)上造成重大影響的;
2.學(xué)校未發(fā)現(xiàn)或未及時(shí)向上級(jí)書面報(bào)告,造成房屋坍塌或設(shè)備設(shè)施的原因等造成師生的生命財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重受傷受損的;
3.食品或飲用水不安全,學(xué)校沒有及時(shí)整改或向上級(jí)書面報(bào)告造成師生中毒的;
4.發(fā)生安全事故報(bào)送不及時(shí)或有意隱報(bào)、不報(bào)而造成嚴(yán)重后果的;
5. 學(xué)校在管理或工作中被市級(jí)及以上政府或部門通報(bào)、黃(紅)牌警告、掛牌督辦等情形的;
6.其它可以避免但由于學(xué)校管理疏漏,安全教育不及時(shí)或不夠,造成師生重大傷亡的。
(二)學(xué)校安全穩(wěn)定工作額外扣分范圍。
被考核的學(xué)校有下列情形之一者,每出現(xiàn)一起酌情扣考核分6-10分。
1.安全事故善后處置不及時(shí)或不當(dāng),致使學(xué)生家長(zhǎng)3人以上集體上訪給教育帶來嚴(yán)重負(fù)面影響的;
2.安全事故學(xué)校無直接責(zé)任,但對(duì)學(xué)生教育不夠,管理疏漏造成師生意外死亡或重大傷害事故,每學(xué)期發(fā)生兩起及以上的;
3.學(xué)校在管理或工作中存在自身責(zé)任問題,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及以上政府、部門安全檢查中受到通報(bào)批評(píng)或點(diǎn)名批評(píng)、黃(紅)牌警告、掛牌督辦等情形的;
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及以上政府、部門提出安全隱患的整改意見或下發(fā)了限時(shí)整改通知,學(xué)校推諉、拖延整治或辦理不及時(shí)造成師生受傷或財(cái)產(chǎn)受損的;
5.發(fā)生安全事故報(bào)送不及時(shí)或有意隱報(bào)、不報(bào)造成一定負(fù)面影響的;
6.其它可以避免但由于學(xué)校管理疏漏,對(duì)學(xué)生教育不夠,造成傷害事故發(fā)生的。
(三)學(xué)校安全工作加分條件。
1. 代表本系統(tǒng)承擔(dān)國家、市、縣安全穩(wěn)定工作范疇重大活動(dòng)(含接受檢查督導(dǎo)、觀摩等),分別加3、2、1分(可以重復(fù)計(jì)算,下同);
2.單位集體受到國家、市和縣政府及相關(guān)部門關(guān)于安全穩(wěn)定工作獎(jiǎng)勵(lì)的(以文件、獎(jiǎng)證、獎(jiǎng)狀等為準(zhǔn)),分別加5、3、1分。
八、結(jié)果運(yùn)用
凡年度考核為優(yōu)秀等次的學(xué)校由縣教委給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);考核為不合格等次的學(xué)校實(shí)行掛黃牌或紅牌督辦和全縣通報(bào)批評(píng)、限期整改,對(duì)校長(zhǎng)進(jìn)行誡勉談話,單位及法人代表當(dāng)年不評(píng)優(yōu)、評(píng)先和晉級(jí)。連續(xù)3年不合格的按干部管理權(quán)限予以免職,班子其他成員給予相應(yīng)的處理。
九、本方案自發(fā)文之日起執(zhí)行。
考核方案 篇4
一、考核原則
堅(jiān)持公益性的辦院原則,實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤,堅(jiān)持公平、公正、公開的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé);堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合;做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當(dāng)拉開差距的原則。
二、考核主體
衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《鄉(xiāng)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案》、《鄉(xiāng)衛(wèi)生院崗位職責(zé)說明書》對(duì)各崗位人員進(jìn)行考核?紤]到不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為:公共衛(wèi)生崗0.12,醫(yī)療崗0.12,中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12,信息崗0.11,護(hù)理崗0.115,西藥劑崗0.11,婦幼保健0.115,收款崗0.11。
三、績(jī)效考核內(nèi)容:
德。勤?(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。
⑴德、勤、績(jī)考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
、品⻊(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,包括門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。
⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率。包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等,是否都能達(dá)到合格的要求。
、热罕姖M意度是指聽取群眾的意見,對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)。
⑸否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,當(dāng)月有否決票的,當(dāng)月無內(nèi)部績(jī)效工資。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
、遽槍(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn):德、勤指標(biāo)占25%、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占10%?己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
㈡院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資,如不參與考核則取第一名職工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核算。
、绲隆⑶诳己藰(biāo)準(zhǔn)和方法(25分)
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)(10分)
、艌(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。
、剖帐懿∪思t包、索要禮品,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、强剖壹皞(gè)人私自收費(fèi),私自出售藥品、器材,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假,非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,扣除當(dāng)月全部工資。由實(shí)施者承擔(dān)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
⑷規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作,醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢,一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作,嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,醫(yī)療組要把握住院指征,完善病歷書寫、用藥指征,自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
⑸擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目,提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái),不團(tuán)結(jié)合作,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,并實(shí)施誡勉談話。對(duì)職工內(nèi)部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,經(jīng)查屬實(shí)者扣4分,嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。
、颂岣叻⻊(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,凡對(duì)病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭(zhēng)搶,工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé),造成不良影響者,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、滩荒馨磿r(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,一次扣5分,并實(shí)施誡勉談話。
、凸ぷ魅藛T之間吵架、斗毆,講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、慰剖椅锲窋[放不整齊,衛(wèi)生狀況差,每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、仙习鄷r(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度,一次扣2分。不服從院長(zhǎng)調(diào)度,拒不執(zhí)行安排事項(xiàng),每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約,人走電停,違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分,如造成設(shè)備損壞,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
、猩习嗷蛑蛋鄷r(shí)在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌,發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,并實(shí)施誡勉談話。
⒀因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故,后果自負(fù)。
⒁工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診,私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,超服務(wù)能力接診,不及時(shí)轉(zhuǎn)診,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
⒂各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細(xì)心,不在上班時(shí)間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。
2、考勤(15分)
、艊(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行。如有事需先請(qǐng)假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試,輪換班科室內(nèi)調(diào)劑,行政班人員安排好工作,均不計(jì)算公差。
⑵每天自覺按時(shí)上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時(shí)簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請(qǐng)示扣1分。超過1小時(shí)按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。
、前磿r(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí),無故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分。
⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù),上班不脫崗,無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過1小時(shí)者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通,對(duì)信息聯(lián)系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角,應(yīng)及時(shí)告知單位,凡未及時(shí)告知者,按此款處理)。造成醫(yī)療糾紛或事故者,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排,積極按時(shí)參加集體活動(dòng),無故不參加者扣1分。
、筛黝惙ǘ倬枋孪嚷男姓(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接,醫(yī)療組長(zhǎng)審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批,并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意,事假條超過三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn),請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷假每次扣1分;榧佟始俑7天,按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給,到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天,晚婚、晚育加30天,獨(dú)生子女加30天,剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半,到期不歸者按缺勤計(jì)算,扣除每日基本工資,不享受績(jī)效工資。
、什〖伲盒〔√岢珗(jiān)持上班,大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半,一月以上不享受績(jī)效工資,3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門后解決。
、耸录伲3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑,超過3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn),但不得超過一周。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。
㈣服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)
1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
、20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分,有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分,并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。
②查當(dāng)月住院工作:住院指征不明確,不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度,不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無談話記錄、無醫(yī)師簽名、無二級(jí)查房、病歷書寫合格率達(dá)不到95%,扣2分;不填寫院感監(jiān)測(cè)表,住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,出現(xiàn)丙級(jí)病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫,出現(xiàn)2例待崗。
③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分。
2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月護(hù)理工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度(護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書書寫制度等)扣6分;隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄,一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣6分;一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月婦幼保健工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范,每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規(guī)范、不及時(shí),每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助,每例扣2分;不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸,每例扣2妥;不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分;嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。
4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況,如不遵守或不落實(shí)扣2分;每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%,扣2分;新擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上,扣1分;預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范,扣1分;一次性醫(yī)用品無害化處理不及時(shí)、院感處理不規(guī)范,扣2分;疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí),報(bào)告不及時(shí),扣2分;不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達(dá)不到50%,扣1分;不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí),扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,扣1分;傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上,扣1分;對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的,扣1分;對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理(高血壓、糖尿。┻_(dá)不到要求的,扣1分;對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理,扣1分;對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理,扣2分;不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的,扣2分;轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%,扣1分;不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,扣2分。
5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法
兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次,生化1分/人次,心電0.5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位,扣2分;查檢驗(yàn)、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗(yàn)報(bào)告單,發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分;檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無害化處理,發(fā)現(xiàn)一次扣4分;院感落實(shí)不到位扣2分;檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分;檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分;發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分;發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的,每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本,發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分;發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛(wèi)生扣2分;防護(hù)做不到位扣2分;片子不統(tǒng)一歸檔扣2分;機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分;嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無工資,所有責(zé)任自負(fù)。
6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分;不依法設(shè)賬扣2分;檔案管理不規(guī)范扣2分;結(jié)算不規(guī)范,收支不納入縣國庫支付中心統(tǒng)一核算扣4分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分;登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏,一次扣2分;不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分;各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分;新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴(yán)處理。
7、中西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)、變質(zhì)、蟲蛀扣2分;藥品報(bào)損無客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生,每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分;發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分,造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù);發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購藥品扣2分;特殊藥品保管不當(dāng)扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。
㈤服務(wù)數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(30分)
2、醫(yī)生當(dāng)月考核數(shù)量:
⑴門診西醫(yī)處方0.15分/人次,中醫(yī)處方0.3分/人次(無登記不得分),夜班9點(diǎn)后0.5分/人次(無登記不得分)出、急診1分/人次(無登記不得分),住院3分/人次(無病歷不得分),手術(shù)主刀5分、助手2分。門診小手術(shù)1分/人次。開化驗(yàn)、心電、B超、X光片0.2分/人次。
⑵公共衛(wèi)生科:建健康檔案60人/月,村室督導(dǎo)數(shù)5個(gè)/月,健康教育宣傳欄7塊/月,其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫不低于20xx年度每月平均數(shù)。超過每份完整檔案加0.5分,隨訪動(dòng)態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。
⑶護(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次:超任務(wù)后加分:肌注皮試0.075分/人次,輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術(shù)2分/每人,門診小手術(shù)0.5分/人次。夜班9點(diǎn)后0.5分/人次,特護(hù),病房看護(hù)病人另加0.1分/小時(shí),(無登記不得分)。灌腸導(dǎo)尿2分/人次,
、任魉幏浚喝蝿(wù)數(shù)350人次:超任務(wù)后加分:每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分取藥0.08分,中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分,取藥0.5分,藥品申購、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分。
、墒湛钍遥喝蝿(wù)數(shù)350人次:超任務(wù)后加分:每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計(jì)算。
⑹辦公室完成一體化管理任務(wù),完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表,藥品零差率銷售、防范推諉病人,基本藥物目錄學(xué)習(xí)使用加10分。每增加收支結(jié)余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門診、殘疾人項(xiàng)目服務(wù)0.1分/人次,負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績(jī)效考核管理及核算2分/每周。
、吮=】疲簷z查、指導(dǎo)三位一體人員5人/月;按上級(jí)規(guī)定和進(jìn)度每月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù);按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保,產(chǎn)后訪視每例1分。超過任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分,平產(chǎn)住院3分/人,新生兒采血2分/次,代金券按0.27分/人計(jì)算。
⑻辦公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。
、徒M織學(xué)習(xí)、活動(dòng)主持人每次獎(jiǎng)勵(lì)2分,參與者每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分(有簽到,有學(xué)習(xí)記錄)。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎(jiǎng)勵(lì)2分,向上級(jí)媒體發(fā)送論文、簡(jiǎn)報(bào)、新聞一份獎(jiǎng)勵(lì)3分,在市級(jí)發(fā)表一篇獎(jiǎng)勵(lì)5分,省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10分,國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)20分。凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表揚(yáng)信每次加10分;受到政府、主管局、有關(guān)部門公開表揚(yáng)的一次加10分;
、耆罕姖M意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(10分)
院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,公布投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷,群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。
㈦否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,當(dāng)月無內(nèi)部績(jī)效工資。
、熵(zé)任扣除項(xiàng)目:
①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無績(jī)效工資:⑴依法行醫(yī),按章操作,嚴(yán)禁無證行醫(yī),無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過的`一次性醫(yī)療用品,因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。
②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,另扣除50%績(jī)效考核總分值。
、乓蜥t(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單;處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。(檔案保存期不低于2年)
、扑幏框(yàn)收藥品,因質(zhì)量不合格,未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。
⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng),登記不全而被罰款。
⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中,出現(xiàn)糾紛和事故者,由于當(dāng)事人原始記錄不全,證據(jù)不足,舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。
、梢蜷T窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無法防范外)造成的損失。
、蹖(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排,不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況,不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者,當(dāng)月無績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門給予追究、處理。
七、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督
1、本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則,經(jīng)院委會(huì)討論,職工會(huì)通過后執(zhí)行,并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計(jì)財(cái)股備案。于**年8月份開始試行內(nèi)部績(jī)效工資制。
2、每個(gè)職工績(jī)效考核根據(jù)《鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書》工作任務(wù)完成百分比,績(jī)效考核方案的德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況,自行填寫“績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總,交由院委會(huì)和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核,填寫績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表,并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。
3、每月內(nèi)部績(jī)效工資發(fā)放表,要附《鄉(xiāng)衛(wèi)生院月份崗位績(jī)效考核情況表》和上述說明性文件資料,做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù)。
考核方案 篇5
近幾年來,在新理念、新課程標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)使下,針對(duì)美術(shù)考評(píng)內(nèi)容的片面、考評(píng)形式的單一、考評(píng)方法的陳舊,還有美術(shù)成績(jī)?cè)u(píng)定中多少出現(xiàn)的隨意性。試進(jìn)行探索與實(shí)踐,嘗試采用新的考核評(píng)價(jià)方式。
為促進(jìn)學(xué)生發(fā)展而進(jìn)行評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)多維性和多級(jí)性,適應(yīng)不同個(gè)性和能力的學(xué)生的美術(shù)學(xué)習(xí)狀況,幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)能力和水平,鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)提高學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣和能力。
(一)、平時(shí)評(píng)價(jià)(70%)
1、美術(shù)活動(dòng)表現(xiàn)評(píng)價(jià):
《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》指出:在義務(wù)教育階段的美術(shù)教育中,評(píng)價(jià)主要是為了促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)能力和水平,鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)提高學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣和能力。我想評(píng)價(jià)應(yīng)適應(yīng)不同個(gè)性和能力的學(xué)生的美術(shù)學(xué)習(xí)狀況,通過觀察、記錄和分析學(xué)生在美術(shù)學(xué)習(xí)中的客觀行為,對(duì)學(xué)生的參與意識(shí)、合作精神、操作技能、探究能力、認(rèn)知水平以及交流表達(dá)的能力等進(jìn)行全方位的綜合評(píng)價(jià)。
2、美術(shù)作業(yè)評(píng)價(jià):
以往的小學(xué)美術(shù)課堂教學(xué)中,評(píng)價(jià)學(xué)生的美術(shù)作業(yè),往往是老師一人定奪,學(xué)生毫無對(duì)自己作品進(jìn)行評(píng)價(jià)的意識(shí)。殊不知學(xué)生自己也可以是評(píng)價(jià)自己作品的一方。在我們的美術(shù)課堂中一改以往的管理者為主的單一評(píng)價(jià)主體的現(xiàn)象,在學(xué)生學(xué)習(xí)中,要求學(xué)生自己要學(xué)會(huì)相互評(píng)價(jià),即被評(píng)價(jià)者從被動(dòng)接受評(píng)價(jià)逐步轉(zhuǎn)向主動(dòng)參與評(píng)價(jià)。學(xué)生的自我評(píng)價(jià)既可以實(shí)現(xiàn)自我需要,又可以提高學(xué)生的認(rèn)知水平,使學(xué)生更好地自主發(fā)展。為此,在美術(shù)作業(yè)評(píng)價(jià)形式的基礎(chǔ)上我們可以進(jìn)行“檔案記錄”或“展覽”美術(shù)作業(yè)評(píng)價(jià)形式改革的嘗試,以此對(duì)學(xué)生進(jìn)行追蹤記錄,更全面地展示學(xué)生的發(fā)展軌跡。
。ǘ⑵谀┰u(píng)價(jià)(30%)
采用“自助餐”方式,讓學(xué)生根據(jù)本學(xué)期及以前所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合表現(xiàn)(主題內(nèi)容不限;完成作業(yè)形式不限:獨(dú)立完成或合作完成;表現(xiàn)方法不限:平面作業(yè)或立體作業(yè)。)以此考察學(xué)生對(duì)所掌握內(nèi)容、媒體材料的再創(chuàng)造能力,使學(xué)生個(gè)性得以發(fā)展。(適合中、高年級(jí)學(xué)生)
▲能熟練運(yùn)用方法和材料,表現(xiàn)美術(shù)作品有創(chuàng)意可獲
▲能較熟練運(yùn)用方法和材料,表現(xiàn)美術(shù)作品有一定創(chuàng)意可獲
▲能夠用普通方法和材料完成美術(shù)作品可獲
美術(shù)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)注重的是自我評(píng)價(jià)、過程評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)。它注重每一位學(xué)生在每一堂美術(shù)課學(xué)習(xí)過程中的評(píng)價(jià)。我想,評(píng)價(jià)的目的是為了教育,而教育的目的不是評(píng)價(jià)。我們今天美術(shù)教育的任務(wù)已經(jīng)不再是向?qū)W生灌輸多少現(xiàn)成的知識(shí),而是讓學(xué)生能夠用自己的方法找到適合自己的學(xué)習(xí)之路。
附:學(xué)生期末成績(jī)以平時(shí)評(píng)價(jià)為主(70%),期末考核(30%)。
考核方案 篇6
一、考試目的:
通過考試,測(cè)定考生的身體條件、動(dòng)作的協(xié)調(diào)性和靈活性、節(jié)奏感以及表演水平,以及對(duì)本學(xué)期學(xué)習(xí)的評(píng)定。
二、任課教師:
曾曼曼
三、考試范圍:
1年級(jí)組
四、考試內(nèi)容:
校園集體舞《找朋友》(方隊(duì))
五、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
專項(xiàng)技評(píng):60% 素質(zhì):30% 平時(shí):10%
a+:平時(shí)上課表現(xiàn)極好,能夠獨(dú)立完成考試內(nèi)容,動(dòng)作規(guī)范、到位,具有一定的節(jié)奏感和協(xié)調(diào)性。表演時(shí)有感覺、有感情地投入到考試中,表演連貫、完整。富有藝術(shù)表現(xiàn)力。
a:平時(shí)上課能夠嚴(yán)格要求自己,動(dòng)作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、熟練。每個(gè)動(dòng)作的正確節(jié)奏,并對(duì)每個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)能規(guī)范清晰地表現(xiàn)出來,身體姿態(tài)與協(xié)調(diào)性較好。
b+:平時(shí)上課表現(xiàn)一般,每個(gè)動(dòng)作的正確節(jié)奏,動(dòng)作基本正確,有一定的協(xié)調(diào)性。
80分-85分為b+, 85分-95分為a, 95分以上為a+。
六、考核方法:
分兩周進(jìn)行考試。
首先帶領(lǐng)全班復(fù)習(xí)一遍,然后分十人一組進(jìn)行考試。
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