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公司年度經(jīng)營計劃匯編15篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的公司年度經(jīng)營計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年度經(jīng)營計劃1
一、20xx年的經(jīng)營方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項和弱項(SWOT)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴(kuò)大規(guī)模增實力,加強(qiáng)管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經(jīng)營目標(biāo)
。ㄒ唬┖诵慕(jīng)營目標(biāo)
20xx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標(biāo)1.21億,增長率36%,保底銷售收入1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產(chǎn)回年率8%,保底利潤1650萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊的“核心之核”。
。ǘ╀N售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計算單位:萬元/人民幣)
分類項目年度目標(biāo)
第一季度20%
第二季度25%
第三季度35%
第四季度30%
全年完成業(yè)績:2億元(目標(biāo)2.5億)
月度平均業(yè)績:
第一季度x萬元,第二季度x萬元,第三季度x萬元,第四季度x萬元
上述銷售目標(biāo)的分解,按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。
三、主要經(jīng)營策略
(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場和專賣店,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應(yīng)將采取措施:
1、全公司必須以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2、國內(nèi)和國外銷售部必須整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3、海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進(jìn)口國以及北美洲和俄羅斯市場進(jìn)口量占世界總量的57%,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略。
4、國內(nèi)市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃30家,力爭50家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單張座椅產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1、國際銷售應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,從專業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡,以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。
2、國內(nèi)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)開發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴(kuò)充HJ排椅系列。
2)針對課桌椅、等候椅產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。
3、生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
。ㄈ┢放婆c招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近十八年的經(jīng)營,“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強(qiáng)的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽(yù)度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、專賣店、直銷、展會等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此,相應(yīng)措施如下:1、國際銷售部應(yīng)以“鴻基座椅”為主打品牌,以展會、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,以海外采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動。2、國內(nèi)銷售部應(yīng)在中國區(qū)市場主推“鴻基座椅”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向家具業(yè)、影院業(yè)、體育場館、會堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動。四、實現(xiàn)目標(biāo)的保障措施(一)生產(chǎn)資源保障
1、公司新增投資100萬元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場地或(參股、收購、外發(fā)),確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標(biāo)1.21億元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2、生產(chǎn)部作為二線部門,理應(yīng)成為國際銷售部和國內(nèi)銷售部的堅強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3、按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的'品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。
4、生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務(wù)的座椅材料成本控制在45%以內(nèi)。
。ǘ┤肆Y源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源部20xx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1、加快人才引進(jìn):以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計劃,在20xx年5月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進(jìn)到位。
2、加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3、建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4、建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由常務(wù)副總經(jīng)理牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年2月1日起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊實施考核;至遲于20xx年4月1日起,各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實落實。
(三)綜合管理保障
市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將20年定義成為未來35年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1、由常務(wù)副總經(jīng)理主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2、按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作。
(四)財務(wù)資源保障
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務(wù)部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1、逐步下放費用審批:在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財務(wù)部按“編制責(zé)任人”的思路,將各類費用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門副總(經(jīng)理),以便形成權(quán)責(zé)對等機(jī)制;財務(wù)部在費用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測。
2、主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3、整合多個專賣店資源:由財務(wù)部主導(dǎo),對樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道。
4、健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系,重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流。
。ㄎ澹┙M織管理保障
1、由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團(tuán)隊簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2、由各責(zé)任部門副總(經(jīng)理)負(fù)責(zé),20xx年2月15日前,對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3、由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月15日前,出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項目、目標(biāo)、責(zé)任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4、由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月15日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任部門副總(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5、由營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識到:20xx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
。ㄒ唬└掠^念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成20xx年的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
。ǘ┣袑嵷(fù)責(zé),重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團(tuán)隊和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,都是贏得市場,擴(kuò)大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊以利潤為核心指標(biāo)與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有鴻基從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效鴻基,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下列文件是本計劃書的相關(guān)文件或附件:
1、組織結(jié)構(gòu);
2、崗位職責(zé);
3、人力配置:
4、20xx年計劃:
、20xx年財務(wù)預(yù)算計劃:財務(wù)部
②20xx年度人工成本預(yù)算計劃:財務(wù)部
、勰甓榷惡罄麧櫡峙溆媱潱喝肆Y源部
④20xx年目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書(經(jīng)營團(tuán)隊):營銷中心
、20xx年度銷售目標(biāo)分解表:銷售部
⑥20xx年度績效考核管理辦法:銷售部、人力資源部
人力資源部
5、20xx年行動計劃一覽表(初稿):企業(yè)策劃部(附件)
公司年度經(jīng)營計劃2
(一)水泥廠概況
________水泥廠為xx水泥制造廠家之一,建廠生產(chǎn)已屆19年,歷年平均水泥產(chǎn)量為336400噸,最低為318000噸,工廠職工總數(shù)442名,該廠的組織系
。ǘ┠甓裙ぷ饔媱澬纬刹襟E
1、準(zhǔn)備階段:xxxx年10月中旬,以這一年的生產(chǎn)實際與預(yù)測為基礎(chǔ),而對下一年做出展望,由各部門主任向廠長提出報告。
2、主案階段:xxxx年10月下旬,由各部門主任召集科長、副科長、科專員及領(lǐng)班人員協(xié)助做成部門“年度工作計劃”,并由助理做總體整理。
3、審議及調(diào)整階段:xxxx年11月下旬由廠長召開會議,由科長級以上人員參加。
4、決定及發(fā)表階段:經(jīng)過一個月充分研究后,于xxxx年12月1日召集全廠干部會議公布計劃,參加人員為各部門科長、副科長、科專員及領(lǐng)班人員,并由領(lǐng)班將計劃內(nèi)容告知職工。
(三)年度工作計劃內(nèi)容
1、xxxx年度展望:
。1)市場銷售經(jīng)營方面:xx業(yè)界對水泥需求甚旺,銷售方面無絲毫阻力。但是公共建設(shè)屬于買方市場,部門議價能力高,邊際利潤可能會有影響,但總收益可能增加。
。2)公司財務(wù)狀況方面:資金充沛,財務(wù)健全,應(yīng)能充分發(fā)揮靈活運(yùn)轉(zhuǎn)功能。
。3)xx生產(chǎn)設(shè)備方面:由于建廠多年,機(jī)械設(shè)備逐漸陳舊,在xxxx年度機(jī)械操作故障及磨損率可能較以前略高。
。4)人力資源投入方面:由于xxxx年度本廠推行多項工作的管理革新,強(qiáng)化組織功能收效頗大,職32212作士氣旺盛,且人力素質(zhì)亦極能配合生產(chǎn)需求,惟部分現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力,管理水平仍需以在職訓(xùn)練方面加強(qiáng)。另外,勞動安全亦是重點之一,空氣中尚懸浮充足微塵粒子,長期下來可能會傷害現(xiàn)場職工健康,而部分兼職職工休假問題亦一并討論。
(5)生產(chǎn)所需原料、半成品等供應(yīng)。因西部礦源已竭,東部采礦區(qū)的積極開發(fā)應(yīng)加緊進(jìn)行。
。6)其他影響生產(chǎn)活動的外在因素,如環(huán)保問題,夏季的限電問題等皆會導(dǎo)致生產(chǎn)成本趨升。
2、xxxx年度工作方針及目標(biāo):
(1)積極推行目標(biāo)管理,發(fā)揮總體生產(chǎn)效率,以生產(chǎn)水泥50萬噸為目標(biāo);
。2)降低生產(chǎn)成本3%,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)市場競爭能力;
。3)秉持“誠信負(fù)責(zé)”之廠訓(xùn),發(fā)揮“創(chuàng)造生產(chǎn)”、“生產(chǎn)創(chuàng)造”及“以廠為家”的公司文化。
(以下為各部門工作計劃)
3、采運(yùn)部門工作計劃:
。1)開采礦石并運(yùn)送至廠區(qū)總計50萬噸;
。2)炸藥用量較前5年平均需減少8%以上,以減低成本負(fù)擔(dān);
(3)嘗試新式階段開采法開采礦石,節(jié)省人工費用;
(4)控制運(yùn)石礦車運(yùn)轉(zhuǎn)時數(shù),節(jié)省燃料油量。
4、制造部門工作計劃:
。1)石灰石軋碎量,調(diào)和土干燥量,主料、熟料、水泥的生產(chǎn)量及水泥包裝發(fā)貨量如表11—2所列示。熟料的詳細(xì)月生產(chǎn)量如表11—3所示。
。2)充分運(yùn)用人力及發(fā)揮組織機(jī)能,雨季減少契約工刃名,職工加班妥善控制,以減少加班費10%。
(3)生產(chǎn)用燃煤、電力和燃料油節(jié)省3%。
。4)控制旋窯燃料及減少停窯次數(shù)。
(5)改善配料使易于燒成。
5、質(zhì)量管理化驗部門工作計劃:
。1)開質(zhì)量管理訓(xùn)練班2班,計40名;
。2)檢驗儀器采購,計分析儀10臺;
。3)成立QCC三班;
。4)專題研究:熟料燒成度對質(zhì)量影響。
6、總務(wù)部門工作計劃:
。1)由會計部門擬訂“成本中心”制度,用以評核各部門工作效率,強(qiáng)化“減低成本”目標(biāo)。并由其成果引導(dǎo)“利益中心”施行。
。2)加強(qiáng)物料管理,減少庫存物料以免積壓資金。
。3)改進(jìn)采購,以合理價格購進(jìn)適合質(zhì)量要求物料。
7、工務(wù)部門工作計劃:
。1)確立機(jī)械預(yù)防保養(yǎng)制度。
。2)制訂各月份機(jī)械整修計劃。
。3)研究舊有配件的修理井盡可能利用可用廢料,以節(jié)省費用。
。4)盡可能縮短修理機(jī)械臨時故障的時間。
8、人事制度革新計劃:
。1)于年初,即行成立人事部門,推行人事制度合理化并綜合管理職工福利措施事項,以及處理職工申訴問題,此外與工會聯(lián)系亦為工作要目;
。2)以點數(shù)法施行職工“工作評價”制度,確立合理薪金制度,此項辦法預(yù)計7月1日實施;
。3)建立合理的.職工獎懲制度,每月選拔優(yōu)秀職工3名公開表揚(yáng)其工作優(yōu)異事跡,作為其他職工楷模;
(4)已屆退休人員分批辦理退休手續(xù),其職位招考青年新季擔(dān)任(合于退休60歲規(guī)定者共32名)。
9、職工訓(xùn)練工作計劃:
。1)運(yùn)用在職訓(xùn)練基金,設(shè)立職訓(xùn)教室舉辦下列訓(xùn)練:
、兕I(lǐng)班訓(xùn)練m人:二班次。
、陔姽20人:四班次。
、鄄僮鞴100人:四班次。
(2)訓(xùn)練內(nèi)容定為:
、俟疚幕逃;
、趯I(yè)知識;
、垲A(yù)防保養(yǎng);
、軜(biāo)準(zhǔn)操作法。
(3)對各單位主管利用各種聚會施以教育。
(4)遘選科長接班人參加各種職訓(xùn)班次,學(xué)習(xí)新科技技能,使其返廠后學(xué)以致用及擔(dān)任廠內(nèi)訓(xùn)練班講師。
。ㄋ模┯媱澋氖┬信c檢查
________水泥廠為加強(qiáng)計劃可行性,將于執(zhí)行前再加以檢查及修正,每月25日廠務(wù)會議將檢查當(dāng)月計劃并修正次月預(yù)算,此外規(guī)定各部門召集領(lǐng)班級人員于周六開檢查會,擬訂下周工作方向,訂出原料預(yù)定需求,由此而推進(jìn)細(xì)分化日程計劃。各種生產(chǎn)報表填寫務(wù)求詳細(xì),以作為管理者決策參考。
(五)激勵措施及計劃成果獎勵
。1)均分“生產(chǎn)獎金”:以每日生產(chǎn)水泥1200噸為準(zhǔn),超過1噸獎金1000元,獎金累積總額于次月初平均分給線上職工。
(2)每日生產(chǎn)數(shù)量,累積生產(chǎn)獎金,與預(yù)定生產(chǎn)量的差距等資料公布于大門進(jìn)口處布告欄,明示職工。
(3)于大門進(jìn)口處樹立“發(fā)揮團(tuán)隊精神”之立碑,以及“向1加萬水泥挑戰(zhàn)”之標(biāo)語數(shù)聯(lián),以激勵職工士氣。
(4)配合7月“工作評價”制度的施行及公教人員物價調(diào)薪方案,調(diào)整職工待遇10%,視工作實績再予加碼或減碼之用。
。5)為調(diào)劑職工身心,分批舉辦旅游活動。
公司年度經(jīng)營計劃3
根據(jù)我司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成情況,同時綜合分析影響企業(yè)的主要因素,是國家政策的調(diào)控;二是氣候因素和創(chuàng)建節(jié)約型社會大力推廣節(jié)水設(shè)施的應(yīng)用;三是原水水資源費提高0.02元/m3上漲;四是爭取項目增大開支;五是適當(dāng)提高職工待遇,調(diào)整職工工資等諸多因素。我司經(jīng)多次研究,制定出了20xx年經(jīng)營目標(biāo)計劃和擬辦的工作任務(wù)。
一、20xx年經(jīng)營計劃安排
1.完成產(chǎn)水量400萬元m3,實現(xiàn)產(chǎn)值752萬元;
2.水費有效回收率63%,收回水費473.76萬元;
3.材料銷售收入(含安裝費)160萬元;
4.實現(xiàn)上繳稅金42萬元;
5.國有資產(chǎn)保值、增值率90%,社會貢獻(xiàn)率25%;
6.非生產(chǎn)性費用支出控制在6%以內(nèi)(爭取項目除外);
7.力爭全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤6萬元。
二、公司20xx年擬辦的'工作任務(wù)
1.積極主動協(xié)調(diào)省、市、縣發(fā)改委繼續(xù)做好管網(wǎng)改造資金爭取工作,攻堅克難,加大工作力度,及時了解信息,做好各項基礎(chǔ)工作,力爭項目20xx年內(nèi)開工建設(shè),按城市總體規(guī)劃和工業(yè)園區(qū)建設(shè)的用水,努力使我司供水能力達(dá)到3萬m3/日。減少二次污染,提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.更新改造泵房機(jī)電設(shè)備,提高供水壓力。隨著城普供水區(qū)域的擴(kuò)大,樓房修建的增高,泵房加壓設(shè)備已不能滿足城市化發(fā)展的供水需要。因此,重新論證設(shè)計電機(jī)功率、水泵揚(yáng)程的匹配選型,進(jìn)行設(shè)備更新改造。同時對七樓以上二次加壓供水設(shè)施按“三同時”要求擴(kuò)寬安裝業(yè)務(wù)。
3.配備完善化驗設(shè)備設(shè)施,提高水質(zhì)檢測能力。目前我司化驗室水質(zhì)檢測設(shè)施檢測指標(biāo)有限,遠(yuǎn)沒達(dá)到規(guī)定要求。而且,國家新的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)gb5749—20xx已于今年7月1日出臺實施,要求縣級以上供水企業(yè)務(wù)必于20xx年7月1日以前達(dá)到新的水質(zhì)檢測標(biāo)準(zhǔn)。
4.拓展供水區(qū)域,發(fā)展用戶擴(kuò)大自來水銷售。根據(jù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃,創(chuàng)建和諧社會和開拓供水市場需要,多渠道籌集資金,發(fā)展供水事業(yè),做好城普周邊農(nóng)村供水是我司當(dāng)前的工作任務(wù)。重點完成園井眼村、接龍橋村、九石坎村、二里半村等地的供水規(guī)劃,逐步付諸實施。
5.內(nèi)抓管理,外抓市場。嚴(yán)格按分類水價執(zhí)行自來水收費,同時把住、抓牢自來水安裝市場,結(jié)合《條例》和市場經(jīng)濟(jì)要求,向用戶表后安裝擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
6.根據(jù)國家發(fā)改委對資源型公益企業(yè)價格調(diào)整政策解決不落實的“配套費”和市政用水問題的同時,爭取戶表收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。
7.利用閑置廠房土地及人力資源,內(nèi)引外聯(lián)辦企業(yè)。廣泛搜集信息,選擇有市場前景、投資規(guī)模不大,無環(huán)境污染,有一定科技含量,諸如建材、裝飾或其它有意合作生產(chǎn)的伙伴聯(lián)合辦廠。我司提供廠房、水電、人力,對方提供機(jī)器設(shè)備、流動資金和生產(chǎn)技術(shù),共同開拓市場,廣開門路,搞好副業(yè)增收。
公司年度經(jīng)營計劃4
一、20xx年的經(jīng)營方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項和弱項的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴(kuò)大規(guī)模增實力,加強(qiáng)管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經(jīng)營目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
20xx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售收入3800萬元,增長率93%,保底銷售收入20xx萬元;年度稅后利潤580萬元,增長率228%,稅后利潤率15%,資產(chǎn)回報率20%,保底利潤300萬元。 在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表 (計算單位:萬元,人民幣)
三、主要經(jīng)營策略
(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.發(fā)達(dá)商場和劉閣商場必須整合各項資源,在20xx半年,采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.公司市場的主攻方向是政府協(xié)議供貨和投標(biāo)工程的簽約為目標(biāo)市場策略。
4.建筑模板市場
應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃10家,力爭12家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場占領(lǐng)九縣一市房地產(chǎn)建筑模板。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.辦公家具為主打產(chǎn)品,從實木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.民用市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對民用產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴(kuò)充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列。。
2)針對上民用產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)低價位推廣產(chǎn)品,新上茶幾批發(fā)產(chǎn)品。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近十五年的經(jīng)營,好居家”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強(qiáng)的號召力;同樣,經(jīng)過多年的運(yùn)作,“好居家”也已成為“公司”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽(yù)度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向省外市場。
四、實現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資400萬元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)3800萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門,理應(yīng)成為辦公和民用營銷中心的堅強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)中心各級干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
(二)人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20xx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計劃,在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊實施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實落實。
(三)綜合管理保障
市場競爭的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作。
(四)財務(wù)資源保障
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務(wù)中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長),以便形成權(quán)責(zé)對等機(jī)制;財務(wù)中心在費用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測。
2.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合多個公司資源:由財務(wù)中心主導(dǎo),對工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.建全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系,重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團(tuán)隊簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長)負(fù)責(zé),20xx年2月20日前,對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月20日前,出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項目、目標(biāo)、責(zé)任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),組織每月/季 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識到:20xx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成20xx年的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在
生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的`成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實負(fù)責(zé),重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團(tuán)隊和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,都是贏得市場,擴(kuò)大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊以利潤為核心指標(biāo)與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效好居家,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司年度經(jīng)營計劃5
年度目標(biāo):1000萬營業(yè)額
企業(yè)與店鋪現(xiàn)狀
玉保旗艦店所屬企業(yè)湖北楚大鴨業(yè)有限公司以飼料銷售為主,同步帶動宜城鴨業(yè)養(yǎng)殖。
年銷售額過億。
其主要以松花皮蛋生產(chǎn)為主,產(chǎn)品線相對單一,如想在網(wǎng)銷渠道上打開新局面,需在產(chǎn)品線上下大力氣。
在20xx年3月份開通網(wǎng)銷渠道——玉保天貓旗艦店。
介于前期準(zhǔn)備工作,諸如包裝設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、運(yùn)營人員不到位等所限,從4月中旬開始正式操作。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
1、目前上線在售商品僅有3款產(chǎn)品,分別是:20枚65g左右的咸鴨蛋、20枚50g左右的松花皮蛋、土雞蛋。
這3款產(chǎn)品上線之后,目前以測款為主。
A、20枚50g松花皮蛋,建議定為主推款,也即店鋪的初期流量款,其主要原因為,該款商品,廠家生產(chǎn)最多,也是出產(chǎn)最多,同時,楚大鴨業(yè)擁有多年的松花皮蛋生產(chǎn)經(jīng)驗,在品質(zhì)保障上,在成本控制上,相對擁有一定的優(yōu)勢。
B、20枚65g左右的油黃咸蛋,作為次推款,以店內(nèi)第二梯隊爆款形式出現(xiàn)。
C、20枚土雞蛋——與市場持平或比市場稍低,主要目的,還是作為初期推活店鋪為唯一目的,不做主推,以關(guān)聯(lián)形式銷售,形成準(zhǔn)日銷款。
此外,以30枚裝咸鴨蛋、松花皮蛋為活動款,專為聚劃算、淘搶購等大型活動準(zhǔn)備!
以20枚、30枚皮蛋,咸蛋禮盒、醬鴨脖、醬板鴨、宜城板鴨作為日銷款。
最終,在目前情況下,形成店鋪初期的11款商品。
初期商品較少,對運(yùn)營而言,也是比較好的事情,至少店鋪的動銷率,對商品的關(guān)注度都會較好。
品牌建設(shè)
A、好商品是運(yùn)營的基礎(chǔ)——注意流量款商品的品質(zhì)。
對農(nóng)產(chǎn)品而言,最大的難題就在于,商品品質(zhì)把控,一定要保持好口感,進(jìn)而形成好口碑;日銷款就更不用講。
保持好口感的目的還在于,提升店鋪整體的DSR。
B、從細(xì)節(jié)入手,追根溯源——盡可能的讓每一枚從楚大出去的蛋上,都有”玉!芭茦(biāo)志,便于品牌建設(shè);
同時,為每一枚蛋打上唯一編碼,也可以作為營銷噱頭,為后期新聞炒作,做好準(zhǔn)備!諸如,一年來,通過玉保旗艦店,我們銷售掉了1000萬枚鴨蛋,顆顆精選,這都是為后期營銷做準(zhǔn)備;
C、包裝設(shè)計——這個是運(yùn)營一段時間之后,在包裝上做文章,提升品牌張力;
D、微信訂閱號——在淘寶平臺上,只是簡單銷售,但如果能跳出淘寶,將用戶變?yōu)榉劢z,那么楚大的.品牌知名度,也會有所提升,未來的運(yùn)營,最終是面向粉絲的運(yùn)營;
E、企業(yè)宣傳手冊——以在發(fā)貨時,針對購買次數(shù),制定不同的隨貨宣傳冊,初期宣傳冊,以“外人眼里的楚大鴨業(yè)”,打破常規(guī),弱化商品,通過講故事的方式對楚大鴨業(yè)商品、品牌進(jìn)行拉升。
運(yùn)營思路
1、玉保旗艦店,20xx年,規(guī)劃產(chǎn)品合計11款,以小皮蛋作為常年引流款,爭取做到類目第一;
2、20枚大蛋、咸鴨蛋作為活動款;
3、禮盒裝,滿足節(jié)日、送禮需求,作為日銷款;
4、常年關(guān)注DSR,同時還要關(guān)注退款速度,常年飄紅狀態(tài)
5、以爭取上“聚劃算”、“淘搶購”為目標(biāo)。
6、打好雙11天貓購買節(jié)戰(zhàn)爭;
7、年終目標(biāo),玉保旗艦店進(jìn)入類目TOP10名。
關(guān)鍵渠道開拓
1、聚劃算、淘搶購,在20xx年,必須上兩次,想辦法,在活動資源上下功夫;
2、分銷管理,在店鋪商品結(jié)構(gòu)完善、日常運(yùn)營良好的情況下,截止時間為20xx年8月底。
3、天貓超市,想辦法進(jìn)入,運(yùn)作時間從20xx年7月開始。
公司年度經(jīng)營計劃6
“某某”是一家創(chuàng)業(yè)即實施計劃經(jīng)營的模范公司,他們在集體合作求成功的口號下培養(yǎng)人才,計劃經(jīng)營,如今成長為一堅實企業(yè)。
“某某”的年度計劃叫做“某某事業(yè)集團(tuán)計劃”,是長期事業(yè)計劃中的年度計劃。他們是確實實踐了計劃的一家模范企業(yè)。
年度計劃的制作程序
1.準(zhǔn)備
每年,通常都是在9月,根據(jù)該年的實績與預(yù)測,結(jié)合對次的度的展望,由各部門主管的總經(jīng)理提出報告。
2.指示方針
總經(jīng)理根據(jù)該項目展望,于每年10月指示次年度的方針。
。1)擬案
由現(xiàn)場的股長、科長協(xié)議擬案(11月中),在財務(wù)部綜合整理。
。2)審議、調(diào)整
11月中,由科長以上主管審議、調(diào)整。
。3)決定
總經(jīng)理做過半個月的充分檢查后,于11月底做出決定。
長期計劃概況
1.事業(yè)集團(tuán)計劃的基本觀念
。1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模,籌措長期資金。
。2)擬訂長期人才培育計劃。
。3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級的.機(jī)會。
。4)發(fā)布與實施
因每年一月份進(jìn)入此事業(yè)年度,所以12月中需將全部計劃印刷完畢,向全集員工發(fā)表,以取得全公司員工的共識與向心力。
2.長期計劃的修正
本年度是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期,因此某某公司亦斟酌年度計劃,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來五年的長期計劃。
3.經(jīng)營的基本方針
(1)某某公司是制造名牌運(yùn)用用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。
。2)某某公司要增進(jìn)顧客的利益及對顧客服務(wù),以此為社會服務(wù)。
。3)某某公司要尊重員工的幸福,尊重每個人的成長,按能力支付高額工資。
。4)某某公司要通過對顧客服務(wù)和增進(jìn)員工的福利,求得公司成長,并邁向業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位。
公司年度經(jīng)營計劃7
xxxx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開展工作,取得了預(yù)期目標(biāo),同時提出今年工作目標(biāo)和要求。
一、xxxx年的經(jīng)營工作
xxxx年,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),延伸鏈條,固本強(qiáng)基,擴(kuò)大市場占有率”的發(fā)展思路,立足本所,服務(wù)華南,遠(yuǎn)銷國外,在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,實現(xiàn)了公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點打造桂熱公司這一龍頭,無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。
xxxx年,公司實現(xiàn)銷售收入850萬元,利潤210萬元,產(chǎn)品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個品種,市場覆蓋到全區(qū)40多個縣市(區(qū)),并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。
今年我們的經(jīng)營目標(biāo)是實現(xiàn)銷售收入達(dá)1000萬元,利潤300萬元。
xxxx年的經(jīng)營工作,主要有以下做法:
。ㄒ唬┓e極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司成立以來,確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對象,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢,在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外,還重點強(qiáng)化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。
據(jù)測算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝,其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約XX畝,為新品種推廣奠定堅實基礎(chǔ)。
。ǘ┘訌(qiáng)基地建設(shè)。
農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本。
公司把實驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點,全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,前后累計投入80萬元。
在項目實施過程中,擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點3個,推廣使用優(yōu)良品種17個。
(三)從嚴(yán)從細(xì),加強(qiáng)經(jīng)營管理工作。
去年,公司新制定了五項管理制度,涉及財務(wù)管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績效管理等。
與
部門簽訂了責(zé)任狀,與職工簽訂了工作目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),將任務(wù)承包分解,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實到個人。
公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰。
公司實施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。
。ㄋ模┓e極開展項目建設(shè)。
全年共實施3個較大的'項目,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,完成投資額2500萬元。
受熱作所委托,組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績,但由于公司成立的較晚,關(guān)系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業(yè)務(wù)開拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,可開發(fā)的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒有重大進(jìn)展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒有種植和推廣,開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,可發(fā)展新的種植大戶,種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠,現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對我們公司不是很了解,沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動。
五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,還有待進(jìn)一步提升。
二、xxxx年工作目標(biāo)和主要任務(wù)
xxxx年桂熱公司的工作指導(dǎo)思想和總體思路是:貫徹落實熱作所工作會議精神,服從和服務(wù)于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略,堅持以人為本,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,以加快發(fā)展為主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,鞏固銷售額;擴(kuò)大國際間的業(yè)務(wù),
公司年度經(jīng)營計劃8
一、20xx年的經(jīng)營方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項和弱項的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴(kuò)大規(guī)模增實力,加強(qiáng)管理保利潤,完善結(jié)構(gòu)升效率。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門、工廠各車間的各項經(jīng)營、生產(chǎn)、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經(jīng)營目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
20xx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額________萬元,沖刺目標(biāo)________萬元,增長率 %,保底銷售收入________萬元,年度稅后利潤________萬元,增長率 ________%,稅后利潤率________%,保底利潤________萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊的“核心之核”。 (二)銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計算單位:萬元/人民幣)
三、主要經(jīng)營策略
(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場占有率、擴(kuò)大實質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應(yīng)將采取措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項資源,采取一切措施,集中精力做客戶的開發(fā)、簽約工作。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當(dāng)提高,確保在市場的足夠競爭力; 2.采購環(huán)節(jié)要進(jìn)一步完善流程,適當(dāng)降低采購價格,監(jiān)督采購質(zhì)量降低采購成本;
3.生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近二十年的經(jīng)營,“易德利游樂設(shè)備”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強(qiáng)的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽(yù)度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用各區(qū)域劃分、展會、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向國內(nèi)市場推廣“易德利”品牌。為此,相應(yīng)措施如下:
銷售部應(yīng)以“易德利”為主打品牌,以展會、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,廣泛收集客戶信息,建立有效客戶檔案,做好意向客戶追蹤。
四、實現(xiàn)目標(biāo)的.保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額 萬,沖刺目標(biāo) 萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產(chǎn)部作為二線部門,理應(yīng)成為銷售部的堅強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。 3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低。
(二)人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源部20xx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計劃;
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)理牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊實施考核;各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實落實。
(三)綜合管理保障
1、 由總經(jīng)理主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
2、管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
3、按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作。
(四)財務(wù)資源保障
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務(wù)部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
2.整合資源:由財務(wù)部主導(dǎo),對工商、銀行、稅務(wù)資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道。 3.健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系,重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團(tuán)隊簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任部門經(jīng)理負(fù)責(zé),對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項目、目標(biāo)、責(zé)任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由總經(jīng)理負(fù)責(zé),以董事長為授權(quán)方,與工廠廠長簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷經(jīng)理負(fù)責(zé),組織每月/季 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。 五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識到:20xx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成20xx年的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實負(fù)責(zé),重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。 公司要求,各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團(tuán)隊和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,都是贏得市場,擴(kuò)大經(jīng)營,收獲利潤。 利潤是20xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊以利潤為核心指標(biāo)與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有易德利從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效團(tuán)隊,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司年度經(jīng)營計劃9
為了使xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。
一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認(rèn)真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強(qiáng)化計劃先行,對各主管以上人員嚴(yán)格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標(biāo)要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作,認(rèn)真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴(yán)格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進(jìn)、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治xx居第三、第四、第五期的摩托車,先強(qiáng)化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區(qū)管理、加強(qiáng)監(jiān)督,責(zé)任到人。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴(yán)格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強(qiáng)現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以KT板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進(jìn)行公示,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設(shè)備設(shè)施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強(qiáng)化保安管理工作,嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施。
二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)
1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于20xx年3月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),也可以外派輸送培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的“獎懲細(xì)則”和“績效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項工作于20xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進(jìn)行考核,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心
1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進(jìn)小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點滴做起,從20xx年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如xx居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度xx居公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在20xx年度,將各小區(qū)摩托車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是xx居第三、四、五期的停車收費,力爭在20xx年度中創(chuàng)收達(dá)5萬元,以彌補(bǔ)經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護(hù)上,對各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過;蚶速M,達(dá)到相得益彰的目的。
7、對各小區(qū)20xx年度的'經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
五、創(chuàng)建健康管理機(jī)構(gòu),做好各小區(qū)業(yè)委會成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開發(fā)建設(shè)中,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區(qū)的業(yè)委會尚未誕生,根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導(dǎo)要求,應(yīng)該成立業(yè)委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設(shè)部對創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,沒有成立業(yè)委會的住宅小區(qū)(大廈),不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號評選。因此,打造企業(yè)品牌,成立該組織機(jī)構(gòu)是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個小區(qū)業(yè)委會組織機(jī)構(gòu)擬定于20xx年6—7月份正式誕生。
2、xx居第首屆業(yè)委會從20xx年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。鑒于目前該組織機(jī)構(gòu)的個別成員,責(zé)任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機(jī)構(gòu),也不勝任業(yè)委會委員的工作。所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機(jī)構(gòu),才能維護(hù)正常的局面,促進(jìn)和推動小區(qū)的健康發(fā)展。xx居第二屆業(yè)委會擬定于20xx年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎(chǔ)
1、知名度
高、影響力大的品牌企業(yè),無不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實力,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽(yù)度,而美譽(yù)度必須由相應(yīng)的殊榮和稱號作支撐。為打造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌,促進(jìn)和推動公司樓宇銷售工作,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,竭力將公司業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大,規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建物管“示范”稱號,有著十分的必要。只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。xx華庭擬定于20xx年6月份開始投入創(chuàng)建市級物管示范申報,20xx年12月爭取通過綜合驗收和考評。
2、加強(qiáng)與市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動態(tài),便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務(wù)的溝通,加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系,在政府部門印象中,加深對xx物管的定位。
3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴(kuò)大xx物管的影響力,在中山物管領(lǐng)域中,首先得到政府、同行和社會的認(rèn)可。
以上計劃,當(dāng)否?敬請公司上級審核指導(dǎo)。
公司年度經(jīng)營計劃10
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃兌現(xiàn)
20xx所簽,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在20xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、方面,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
3、組建招商隊伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機(jī)制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
4、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)
醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。
5、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
品牌的打造,xx工作動態(tài),每半個月一期。
6、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx專業(yè)人才庫,以滿足xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我西北區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。
20xx年12月31日,西北區(qū)銷售任務(wù)45560萬元,銷售目標(biāo)45700萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)09年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。
為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的.關(guān)系。
。1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
。2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我09年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。
挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。
挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
公司年度經(jīng)營計劃11
20xx年下半年,我們將繼續(xù)以服務(wù)為宗旨,以產(chǎn)業(yè)政策、金融政策為導(dǎo)向,堅持市場化運(yùn)作,規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實守信,安全審慎,開拓創(chuàng)新,積極為中小企業(yè)提供綠色融資通道,
促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展,努力做好以下幾點:
一、在提高自身素質(zhì)上下功夫
要把工作做好必須要求增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),既要熟悉國家宏觀經(jīng)濟(jì),又要熟悉企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì);既要熟悉金融知識,又要熟悉《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》等法律知識,更需要精通擔(dān)保知識,這樣才能為做好擔(dān)保工作打下堅實基礎(chǔ)。
1、在增加擔(dān)保業(yè)務(wù)總量上下功夫
擔(dān)保業(yè)務(wù)總量是體現(xiàn)擔(dān)保中心工作水平的重要指標(biāo),作為擔(dān)保中心的重要工作來抓,爭取做好以下幾項工作:
①與合作銀行溝通好、協(xié)調(diào)好,比如和江蘇銀行揚(yáng)州分行召開座談會,面對面進(jìn)行討論交流,相互學(xué)習(xí),盡快盡早地做大擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模。
、谝e極主動尋找生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)態(tài)好、信譽(yù)好的企業(yè),通過各方面的途徑掌握企業(yè)信息來源,為做大、做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)儲備資源。
、墼谠黾雍献縻y行上,與招商銀行進(jìn)行洽談,同時尋找其他試點銀行,先開展擔(dān)保業(yè)務(wù),再商談合作事宜。
2、在控制風(fēng)險上下功夫
風(fēng)險控制是擔(dān)保中心的工作重點,也是整個擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程的.關(guān)鍵點,要增強(qiáng)擔(dān)保中心的抗風(fēng)險能力,控制好每筆擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險,關(guān)鍵做好以下幾項工作:
、偻晟苾(nèi)部組織體系,增加中心人員,明確專人負(fù)責(zé)風(fēng)險控制工作。
、诎盐論(dān)保流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對企業(yè)提供資料的真實性、合法性認(rèn)真調(diào)查,做到事前控制好風(fēng)險,嚴(yán)格規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)操作程序,以及審批程序,提高業(yè)務(wù)操作的科學(xué)性、嚴(yán)密性和規(guī)范性。
③落實好反擔(dān)保措施,做好抵押物的登記與監(jiān)管工作,增加反擔(dān)保措施的種類,比如:倉單質(zhì)押、應(yīng)收賬款抵押。
、茏龊觅J后跟蹤調(diào)查工作,到企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查,及時掌握企業(yè)變動信息,力將風(fēng)險控制在最小的范圍內(nèi)。
3、在進(jìn)一步擴(kuò)大對外宣傳上下功夫
多渠道、多角度加強(qiáng)對外宣傳力度,宣傳擔(dān)保中心,進(jìn)一步擴(kuò)大中心在社會上的影響力,力求做到讓更多的中小企業(yè)在貸款困難的時候想到擔(dān)保中心,充分發(fā)揮擔(dān)保中心的作用。
4、在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫
嚴(yán)格遵守?fù)?dān)保中心的各項內(nèi)部管理制度,牢記擔(dān)保中心“依法經(jīng)營、誠實守信、客觀公正、廉潔自律、安全高效、熱情服務(wù)、平等合作、公平交易”的服務(wù)承諾,對上門咨詢擔(dān)保業(yè)務(wù)的人員耐心解釋,主動學(xué)習(xí)其他城市好的做法,借人家之長,避自己之短,同時加強(qiáng)廉政建設(shè)。
公司年度經(jīng)營計劃12
一、方針目標(biāo):
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調(diào)整、穩(wěn)妥求進(jìn)、高質(zhì)低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內(nèi)部競爭機(jī)制與市場競爭機(jī)結(jié)合。根據(jù)公司目前實際狀況,必須制定先進(jìn)合理科學(xué)的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標(biāo)考核與將扣,使公司員工人人有責(zé)任,個個有指標(biāo),嚴(yán)格考核與獎懲及全生產(chǎn)過程的協(xié)接監(jiān)督,達(dá)到上道工序為下道工序負(fù)責(zé)的目的;嚴(yán)格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機(jī)感和責(zé)任感中勇挑重?fù)?dān),爭完指標(biāo),為全面完成XX年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而共同奮斗。
二、工資分配原則:
以噸絲工資為基礎(chǔ),公司員工一律接受指標(biāo)考核,執(zhí)行以崗定資,以質(zhì)計件,以產(chǎn)計酬,多勞多得的`原則。
三、獎金分配與掛鉤:
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標(biāo)掛鉤,(滿負(fù)荷生產(chǎn)情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產(chǎn)量低于2、8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標(biāo)掛鉤,超產(chǎn)獎僅繅絲工享受(超產(chǎn)獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復(fù)整組的工資、獎金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外,與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學(xué)徒期改為兩個月,生活費補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)仍執(zhí)行原規(guī)定。繅絲一、二車間、整理車間新增學(xué)徒工,根據(jù)個人繅作技術(shù),提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負(fù)擔(dān);鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習(xí)期為半月,徒工工資由車間負(fù)擔(dān);非生產(chǎn)性新增人員,實習(xí)期為半月,工資由公司負(fù)擔(dān)。
四、協(xié)接與監(jiān)督原則:
實行全員全過程的質(zhì)量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負(fù)責(zé),下道工序有權(quán)對上道工序流入下道工序的半成品進(jìn)行按標(biāo)準(zhǔn)驗收與反饋,對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的半成品有權(quán)拒收,并按程序報請職能部門(生產(chǎn)科、檢驗室)進(jìn)行仲裁,按標(biāo)準(zhǔn)實施獎懲。
五、爭先發(fā)展的原則:
世紀(jì)之初,公司董事會立足現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶;氐姆(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產(chǎn)線的改造工作,做到有計劃、有落實。
3、進(jìn)一步做好財務(wù)工作,加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結(jié)。
公司年度經(jīng)營計劃13
20xx年擔(dān)保中心在局長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟處室的大力支持下,在相關(guān)部門的積極配合下,積極穩(wěn)妥地全面開展擔(dān)保業(yè)務(wù),堅守服務(wù)承諾,努力為揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),F(xiàn)將20xx年上半年工作情況匯報如下:
一、全面開展擔(dān)保業(yè)務(wù),努力做大擔(dān)保規(guī)模
截至20xx年6月末,擔(dān)保中心為中小企業(yè)擔(dān)保貸款、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款累計擔(dān)?傤~11701萬元 。
中小企業(yè)方面:擔(dān)保中心共擔(dān)保47戶中小企業(yè),擔(dān)保貸款累計擔(dān)?傤~為11392萬元,其中07年新增24戶,新增擔(dān)保發(fā)生額為4400萬元,占累計擔(dān)?傤~的38.62%。目前,已有10戶企業(yè)歸還擔(dān)保貸款,累計總額為2400萬元,F(xiàn)擔(dān)保中心中小企業(yè)擔(dān)保責(zé)任余額為8992萬元。
小額貸款方面:小額擔(dān)保貸款累計擔(dān)?傤~為309萬元,其中,勞動密集型小企業(yè)3戶,擔(dān)保貸款累計擔(dān)?傤~為48萬元;下崗職工再就業(yè)擔(dān)保122筆,擔(dān)保貸款累計擔(dān)?傤~為261萬元,其中,新增小額擔(dān)保貸款發(fā)生額132萬元,占小額擔(dān)保貸款累計責(zé)任總額的42.72%。
目前,中小企業(yè)擔(dān)保貸款還款狀況良好,無逾期貸款,無不良貸款,還款率達(dá)100%;小額擔(dān)保貸款中只有極個別下崗職工
不能及時還款,還款率達(dá)95%。
擔(dān)保中心在去年工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù),強(qiáng)化效率,強(qiáng)化宣傳,全面開展擔(dān)保業(yè)務(wù),繼續(xù)擴(kuò)大擔(dān)保中心在社會上的影響,努力做大擔(dān)保規(guī)模。
(一)不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力
擔(dān)保業(yè)務(wù)對擔(dān)保中心工作人員來說既是鍛煉,也是挑戰(zhàn),這就要求中心人員不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力。我們在去年學(xué)理論知識,學(xué)外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年又認(rèn)真學(xué)習(xí)了《物權(quán)法》、《信用擔(dān)保理論與實務(wù)》,同時于20xx年3月15日到蘇州國發(fā)中小企業(yè)擔(dān)保投資有限公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟城市擔(dān)保公司的成功經(jīng)驗與做法,讓我們受益匪淺。通過學(xué)習(xí)并結(jié)合目前情況完成了《赴蘇州學(xué)習(xí)中小企業(yè)擔(dān)保貸款情況匯報》。
(二)優(yōu)化服務(wù),牢記服務(wù)宗旨
擔(dān)保中心的宗旨是促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,增加就業(yè)崗位,更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在實際工作中,擔(dān)保中心工作人員牢記宗旨,能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想。無論是銀行推薦擔(dān)保業(yè)務(wù)還是企業(yè)上門洽談?chuàng)I(yè)務(wù),我們都熱情接待,詳細(xì)了解企業(yè)的基本情況,及時對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,盡快做出答復(fù),并且?guī)椭髽I(yè)與銀行溝通,與房產(chǎn)、工商、國土部門溝通,盡快幫助企業(yè)解決擔(dān)保中出現(xiàn)的問題,加快辦事進(jìn)程,提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業(yè)申請小額擔(dān)保貸款的創(chuàng)業(yè)人員,我們盡可能設(shè)身處地為他們著想,力求使他們高興而來,滿意而歸。
(三)成立公司,方便業(yè)務(wù)操作
按照“政策性資金、市場化運(yùn)作、企業(yè)化管理”的原則,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意,20xx年4月7日,擔(dān)保中心投資成立揚(yáng)州市金信擔(dān)保有限責(zé)任公司,注冊資本為3260萬元。擔(dān)保業(yè)務(wù)通過公司運(yùn)作,有利于向省財政廳申請擔(dān)保貸款補(bǔ)貼,有利于擔(dān)保業(yè)務(wù)操作,有利于擔(dān)保業(yè)務(wù)的開拓。
(四)搭建平臺 ,提供信息服務(wù)
擔(dān)保中心為方便中小企業(yè)了解擔(dān)保融資信息,同時擴(kuò)大在社會上的影響,我們邀請專業(yè)人士,在“揚(yáng)州財政網(wǎng)”上制作了網(wǎng)頁,開通了在線申請欄目,打開網(wǎng)頁即可了解擔(dān)保中心的詳細(xì)內(nèi)容,包括:中小企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程,以及申請擔(dān)保貸款企業(yè)所需要提交的材料目錄;小額擔(dān)保貸款操作流程,以及貸款人所提交的材料目錄,在網(wǎng)上還可以給我們留言答疑,增加了互動交流,為中小企業(yè)尋找擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供了方便,同時也增加了擔(dān)保業(yè)務(wù)來源的渠道。
(五)強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大中心影響
充分利用報紙、電視、座談會加強(qiáng)對擔(dān)保中心的宣傳,擴(kuò)大擔(dān)保中心在社會上的'影響,擔(dān)保中心成立一周年之際,通過揚(yáng)州電視臺于20xx年6月16日到6月18日對擔(dān)保中心運(yùn)行一年的情況做了系列報道,采訪了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部分企業(yè),他們對擔(dān)保中心一年來的運(yùn)作情況給予了充分的肯定,并就擔(dān)保中心下一步發(fā)展提出了中肯的意見。通過揚(yáng)州日報社,以題為《擔(dān)保融資助推
中小企業(yè)跨越發(fā)展-揚(yáng)州市中小企業(yè)信用擔(dān)保中心成立一周年綜述》的文章,刊登在6月18日《揚(yáng)州日報》A4版上。另外,四月份我們還走訪了江陽工業(yè)園區(qū),參與園區(qū)座談會,向園區(qū)內(nèi)的企業(yè)介紹擔(dān)保中心。
二、不斷完善內(nèi)部管理,切實防范擔(dān)保風(fēng)險
風(fēng)險控制是擔(dān)保中心的工作重點,也是擔(dān)保業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié),為了有效地控制經(jīng)營風(fēng)險,提高擔(dān)保業(yè)務(wù)質(zhì)量,做大、做強(qiáng)、做長擔(dān)保業(yè)務(wù),我們主要從以下幾個方面控制風(fēng)險:
(一)準(zhǔn)確定位擔(dān)保企業(yè)
被擔(dān)保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)態(tài)、財務(wù)狀況的好壞直接關(guān)系到擔(dān)保業(yè)務(wù)質(zhì)量的好壞及工作風(fēng)險,擔(dān)保中心把經(jīng)營效益好,產(chǎn)品銷路暢,科技含量高,發(fā)展前景明,信用程度高,反擔(dān)保抵押物過硬的中小企業(yè)作為擔(dān)保的重點,扶持它們健康成長。
(二)嚴(yán)格內(nèi)部管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作
1、貸前審查工作。對每一筆擔(dān)保貸款業(yè)務(wù),我們都會派兩名業(yè)務(wù)調(diào)查人員上門了解企業(yè)經(jīng)營情況,要求調(diào)查人員貸前審查工作盡量做認(rèn)真、做仔細(xì),全方位,全方面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,反擔(dān)保措施的落實情況以及企業(yè)法人代表的個人信譽(yù)。做到按程序辦事,按制度操作,力將風(fēng)險控制在能力范圍內(nèi)。
2、擔(dān)審會討論。對于基本符合擔(dān)保貸款條件且銀行也有意向提供貸款的中小企業(yè),將該企業(yè)擔(dān)保申請材料經(jīng)中心主任預(yù)審后提交擔(dān)審會進(jìn)行討論。討論后,擔(dān)審會的成員填寫《擔(dān)審會評議表》進(jìn)行表決,根據(jù)討論意見和表決結(jié)果形成擔(dān)審會會議紀(jì)要,根據(jù)擔(dān)審會會議紀(jì)要中的意見,決定是否為貸款企業(yè)提供擔(dān)保,是否降低擔(dān)保貸款余額,是否追加反擔(dān)保措施等。
3、貸后跟蹤調(diào)查。做好貸后跟蹤調(diào)查工作,每個月收集企業(yè)的月度報表,檢查企業(yè)財務(wù)指標(biāo)有無異常變化;每三個月檢查一次企業(yè)的經(jīng)營狀況,資金運(yùn)作狀況及抵押物狀況;貸款到期前一個月檢查企業(yè)的經(jīng)營狀況,現(xiàn)金流情況以及到期還款的情況。定期到企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查,及時掌握企業(yè)變動信息,一旦企業(yè)出現(xiàn)重大事件,及時采取補(bǔ)救措施,力將風(fēng)險控制在最小范圍內(nèi)。
三、存在的問題
擔(dān)保中心整體工作情況呈現(xiàn)良好態(tài)勢,但仍存在一些問題需要逐步解決并逐步完善,有內(nèi)部因素,也有外部因素:
(一)工作人員少,影響辦事效率。
擔(dān)保中心實行雙人調(diào)查制,然而專門從事調(diào)查的業(yè)務(wù)部人員僅有兩人。當(dāng)接手一戶企業(yè)的申請并開始進(jìn)行調(diào)查時,因騰不出時間對另一家新申請企業(yè)再進(jìn)行調(diào)查,往往降低了工作效率,影響了擔(dān)保業(yè)務(wù)開展速度。由于申請擔(dān)保貸款的中小企業(yè)管理水平普遍不高,有些辦事人員的工作效率低,加上辦理擔(dān)保的手續(xù)也較為繁雜,因此一筆擔(dān)保貸款從開始到結(jié)束的整個流程需要花費很多精力和時間。另外業(yè)務(wù)部也需要對被擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行保后跟蹤管理,在這一方面我們也缺少專門的人員進(jìn)行保后風(fēng)險控制。
(二)合作銀行少,業(yè)務(wù)擴(kuò)大較難
擔(dān)保中心業(yè)務(wù)來源主要靠銀行推薦,目前擔(dān)保中心只有江蘇銀行揚(yáng)州分行一家合作銀行,業(yè)務(wù)來源受很大限制。從擔(dān)保中心外地調(diào)查情況看,擔(dān)保業(yè)務(wù)來源絕大多數(shù)是銀行介紹。由于我中心只有一家合作銀行,很大程度上限制了業(yè)務(wù)的來源,減慢了擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大進(jìn)程。
(三)未能疏通辦理抵押登記的相關(guān)事宜
擔(dān)保中心一直無法在國土局辦理國有土地使用權(quán)抵押登記手續(xù),只能辦理土地使用權(quán)零價值抵押,從法律上講,在發(fā)生風(fēng)險處理抵押物時,零價值抵押登記與不登記無本質(zhì)區(qū)別,都不能獲得抵押物處置的優(yōu)先受償權(quán)。
另外,在辦理設(shè)備抵押登記時,揚(yáng)州市工商局都要求我中心派人陪同到企業(yè)再次實地查看設(shè)備,這一做法是很久以前的規(guī)定,現(xiàn)無硬性規(guī)定。設(shè)備經(jīng)我中心的調(diào)查及評估公司評估時的再次核查,存在差錯的可能性不大,從實地設(shè)備調(diào)查來看,也確實如此。
公司年度經(jīng)營計劃14
一、目標(biāo)推進(jìn)計劃
目前,我公司的在保責(zé)任余額為5700萬元,其中與銀行合作的擔(dān)保金額總計2930萬元,與小貸公司及個人合作的擔(dān)保金額總計2770萬元。20xx年將是我擔(dān)保公司業(yè)務(wù)發(fā)展的又一個重要進(jìn)程,所面臨的任務(wù)較重,應(yīng)爭取我公司的業(yè)務(wù)量持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,但受中小企業(yè)用款規(guī)律的影響,年初用款量較少,年末用款量較大,按這個原則將公司制定的全年任務(wù)指標(biāo)按中心分季度予以分解。見下表:
二、實現(xiàn)目標(biāo)措施
1、加強(qiáng)公司硬件建設(shè)
。1)規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代化辦公場所
目前我公司共設(shè)4個部門,有員工6人,共配置電腦4臺,為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,提高辦事效率,20xx年,公司將增加工作人員數(shù)量,并租用能滿足現(xiàn)代化辦公需要的經(jīng)營場所,配置與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的一系列辦公設(shè)備。
。2)解決交通問題
由于業(yè)務(wù)拓展原因,需要頻繁外出對客戶進(jìn)行事前調(diào)查、事中落實,事后監(jiān)督等項工作,目前,公司已購置1臺車輛,隨著公司業(yè)務(wù)的逐步擴(kuò)大,將根據(jù)需要考慮是否還需引進(jìn)汽車,并制訂相應(yīng)的管理辦法。
2、加強(qiáng)公司軟件建設(shè)
。1)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)
以公司組建的宗旨為指導(dǎo)思想,以公司的規(guī)劃為任務(wù)指標(biāo),建立一支勇于開拓,敢于創(chuàng)新,有誠實守信品質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊,在使政府、銀行、股東各方面都滿意的基礎(chǔ)上充分體現(xiàn)自身的價值。
目前我單位職位設(shè)置如下: 總經(jīng)理(1人)
執(zhí)行董事會決議,主持公司全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;健全財務(wù)管理制度,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,保證資產(chǎn)的保值和增值;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),處理好社會公共關(guān)系,樹立公司良好的.社會形象。
1人)
公司日常的會計核算、財務(wù)管理、資金運(yùn)營與預(yù)算管理。
1人)
制定公司業(yè)務(wù)管理、操作規(guī)范及風(fēng)險控制等制度;對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行資信評估;對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)審核;對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評價;負(fù)責(zé)有關(guān)法律文本的擬訂、審核;負(fù)責(zé)反擔(dān)保措施的落實;負(fù)責(zé)公司訴訟仲裁及維權(quán)法律事務(wù);負(fù)責(zé)保后業(yè)務(wù)的監(jiān)管。
4人)
負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的受理、調(diào)查;接受客戶對擔(dān)保業(yè)務(wù)的咨詢;相關(guān)合同的簽定;保后跟蹤調(diào)查。
為保證各部門能順利完成20xx年目標(biāo)任務(wù),我公司會根據(jù)崗位需求在全社會范圍內(nèi)公開招聘員工。
(2)調(diào)整擔(dān)保運(yùn)營理念
擔(dān)保行業(yè)發(fā)展之初是照搬了銀行的許多做法,比如,風(fēng)險調(diào)查合審核等等。但對于擔(dān)保行業(yè)來說情況卻完全不一樣,因為擔(dān)保行業(yè)本身面臨的就是規(guī)模小的中小企業(yè),甚至在經(jīng)營上暫時有困難的企業(yè)。于是,根據(jù)中小企業(yè)和個人的特點,許多擔(dān)保公司開始轉(zhuǎn)變理念。我們公司不僅要錦上添花,更要雪中送炭,為那些暫時有困難的企業(yè)提供及時的服務(wù),讓它們在發(fā)展的困難時期順利渡過難關(guān)。從另一層面來講,也促進(jìn)的地區(qū)性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們始終認(rèn)為:只有與中小企業(yè)結(jié)成良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,方能真正從根本上實現(xiàn)雙贏。 我公司將在今后的發(fā)展過程中,建立適合自身發(fā)展的一套較為完整的規(guī)章制度,量化考核,形成有效的擔(dān)保企業(yè)信用評價體系,不斷提升經(jīng)營管理水平和綜合競爭能力,努力把公司建成資本充足、管理科學(xué)、運(yùn)行規(guī)范、信譽(yù)卓越的新型金融服務(wù)企業(yè)。使其成為遼寧融資擔(dān)保領(lǐng)域具有核心競爭力和創(chuàng)新能力的一流擔(dān)保公司。
公司年度經(jīng)營計劃15
一、 20xx年工作總結(jié)
20xx年,風(fēng)險管理部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)部和綜合部的配合和幫助下,共同努力,完成了以下主要工作:
(一) 項目復(fù)核工作
20xx年風(fēng)險管理部共計復(fù)核擔(dān)保項目378個,累計上報擔(dān)保金額40.20億元,并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,對永龍機(jī)械等擔(dān)保項目進(jìn)行了實地復(fù)核;累計復(fù)核委托貸款項目36個,金額21300萬元。在業(yè)務(wù)部提交的項目資料和審批材料齊全的情況下,風(fēng)險管理部能按時完成復(fù)核工作,并及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。項目復(fù)核意見基本做到標(biāo)準(zhǔn)一致。上會項目及時提交風(fēng)險評審委員會評估,全年累計組織召開了30次擔(dān)保項目風(fēng)險評審委員會會議,上會項目達(dá)61個,申請擔(dān)保金額17.76億元。參與組織風(fēng)險評審委員會專家委員座談會一次。
(二) 參與起草、修改公司內(nèi)部規(guī)章制度
起草、討論修改和報批通過了公司《委托貸款業(yè)務(wù)管理辦法》;起草、討論修改了《擔(dān)保項目盡職調(diào)查實施細(xì)則》;修改了擔(dān)保業(yè)務(wù)收費辦法;修改并討論通過了薪酬制度和員工考核辦法。
(三) 業(yè)務(wù)流程規(guī)范化工作
1、起草了委托貸款項目調(diào)查報告和調(diào)查過程報告模板,并經(jīng)討論修改后供項目人員使用;
2、起草了委托貸款相關(guān)表格、合同及放款規(guī)定,經(jīng)批準(zhǔn)并投入使用;
3、起草了擔(dān)保項目和委貸項目終結(jié)流程和相關(guān)表格,經(jīng)討論修改報批后投入使用;
4、修改了《擔(dān)保項目保后檢查記錄表》,擬定了《關(guān)于代償項目追償工作的補(bǔ)充規(guī)定》及擔(dān)保項目追償報告相關(guān)表格。
(四) 辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)反擔(dān)保手續(xù)和委貸業(yè)務(wù)擔(dān)保手續(xù)
鑒于公司今年對擔(dān)保項目出保流程進(jìn)行了調(diào)整,風(fēng)險管理部工作量增大,部門加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)調(diào),盡最大努力及時完成了擔(dān)保業(yè)務(wù)反擔(dān)保手續(xù)和委貸業(yè)務(wù)擔(dān)保手續(xù)的辦理工作。
(五) 擔(dān)保項目出保和委貸項目放款審查工作
根據(jù)項目審批情況,嚴(yán)格項目出保審查,防止操作風(fēng)險的發(fā)生,及時完成擔(dān)保項目出保審查工作和委貸項目放款審查工作。累計完成擔(dān)保項目出保審查656筆、金額268417萬元(截止11月末按對外申報口徑為895筆、310958萬元);截止11月末累計完成委貸項目放款審查31筆、金額17300萬元,委貸余額6800萬元,利息收入468萬元。
(六) 保后監(jiān)管監(jiān)督工作
對保后監(jiān)管報告提出風(fēng)險分類意見,按月通報保后監(jiān)管執(zhí)行情況。累計上報保后監(jiān)管記錄表359份。
(七) 項目統(tǒng)計工作
及時統(tǒng)計項目審批、出保、放款情況,按月報送公司擔(dān)保業(yè)務(wù)報表、代償統(tǒng)計表、委貸業(yè)務(wù)報表給公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和合作金融機(jī)構(gòu)。
(八) 檔案管理工作
根據(jù)項目人員移交情況及時將相關(guān)法律文本檔案歸集入檔。
(九) 代償項目追償工作
跟蹤代償項目,配合顧問律師做好代償項目的追償工作,代償項目均按法律程序進(jìn)行追償,按月上報代償項目追償報告,及時匯報相關(guān)代償情況。天欣網(wǎng)絡(luò)代償項目已全部收回,其他五個代償項目正在訴訟或追償中。
(十) 拜訪合作金融機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)
分別與九江銀行合肥分行、杭州銀行合肥分行、肥西農(nóng)村商業(yè)銀行、合肥創(chuàng)元小額貸款公司、通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司等金融機(jī)構(gòu)新簽了合作協(xié)議,與徽商銀行合肥分行、招商銀行合肥分行、交通銀行安徽省分行、光大銀行合肥分行、長豐科源村鎮(zhèn)銀行、長豐農(nóng)村合作銀行、建設(shè)銀行安徽省分行等合作銀行續(xù)簽了合作協(xié)議。拜訪了工行、建行、中行、交行、徽行、科農(nóng)行、九江銀行等合作銀行,加強(qiáng)與合作銀行的溝通合作,及時通知合作金融機(jī)構(gòu)我公司辦公地址變更等事宜。組織協(xié)調(diào)與工行安徽省分行營業(yè)部開展一次業(yè)務(wù)座談會;組織協(xié)調(diào)與所有合作銀行授信評審部門開展了一次業(yè)務(wù)座談會。
(十一) 行業(yè)總結(jié)分析工作
收集和分析宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)動態(tài)及在保客戶等方面的信息,評價對在?蛻艉蜐撛诳蛻舻.影響,供公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參考。對在?蛻舭葱袠I(yè)進(jìn)行了分析總結(jié),并參與組織討論。
(十二) 其他工作
1、參加了公司辦公場所裝修和搬遷協(xié)調(diào)工作;
2、參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會和微型金融課程培訓(xùn)等;
3、對公司重大客戶進(jìn)行了分類評估;
4、對業(yè)務(wù)部門在保項目進(jìn)行重新分配并討論通過;
5、對部門新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),參與人員招聘工作及試用期員工考核工作;
6、參加黨組織及公司組織的慶典及旅游、體育鍛煉、比賽、歌唱等文體活動。
二、 20xx年工作計劃
20xx年風(fēng)險管理部盡管做了不少工作,但仍存在許多不足和需要改進(jìn)的地方,20xx年應(yīng)做好以下工作:
(一)繼續(xù)做好項目復(fù)核、出保和放款審查、項目統(tǒng)計和檔案管理等日常工作
項目復(fù)核工作要做到上報及時、意見準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一;出保和放款審查工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;項目統(tǒng)計工作做到及時準(zhǔn)確;檔案管理工作要做到精益求精,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的配合協(xié)調(diào)。
。ǘ 繼續(xù)完善公司內(nèi)部規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化工作
根據(jù)需要,繼續(xù)完善工作各項內(nèi)部規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程等,完善《擔(dān)保業(yè)務(wù)管理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
。ㄈ┘訌(qiáng)保后監(jiān)管監(jiān)督工作和代償項目追償工作
鑒于目前保后監(jiān)管工作仍薄弱,擬按保后監(jiān)管實施細(xì)則的要求加強(qiáng)對保后監(jiān)管的監(jiān)督,強(qiáng)化監(jiān)管工作;
及時與顧問律師溝通,加強(qiáng)代償項目的追償工作,目前追償工作進(jìn)展一般,除了法律程序、人員不足等客觀原因外,主觀上跟蹤力度還有待加強(qiáng)。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)與合作金融機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作,續(xù)簽擔(dān)保合作協(xié)議,開拓新的合作金融機(jī)構(gòu)和新的業(yè)務(wù)品種。
在銀行合作方面,在穩(wěn)固徽商銀行、交通銀行、科農(nóng)行等主要合作銀行的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與工行、建行、中行、農(nóng)行等大型國有商業(yè)銀行的合作力度,廣泛開展與股份制商業(yè)銀行的合作。從開拓非融資擔(dān)保業(yè)務(wù)入手,加大業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新方面工作。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)行業(yè)分析和內(nèi)部培訓(xùn)交流。根據(jù)行業(yè)分析材料和公司在?蛻羟闆r,做好項目調(diào)查指引工作和風(fēng)險管理工作。
(六)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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