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年度經(jīng)營計劃（精選15篇）
時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，請一起努力，寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的年度經(jīng)營計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度經(jīng)營計劃 1
第一年度工作計劃
（20xx年10月至20xx年9月）
第一季度（20xx年10月至20xx年12月）：
1、完成融資擔保公司注冊，組織完成開業(yè)慶典。
2、引進4-6名專業(yè)人才，初步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營需求。
3、建立符合公司經(jīng)營要求的規(guī)章制度。
4、至少與一家銀行機構(gòu)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
5、爭取實現(xiàn)擔保業(yè)務(wù)零的突破。
6、在資金保障的前提下實現(xiàn)融資業(yè)務(wù)收入50萬元。
7、組織內(nèi)部人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第二季度（20xx年1月至20xx年3月）：
1、公司人員增加到8-10人，逐步充實健全業(yè)務(wù)拓展部、風險管理部、行政部、財務(wù)部，基本滿足公司發(fā)展需求。
2、補充完善規(guī)章制度。
3、新簽一家合作銀行機構(gòu)，使合作金融機構(gòu)擴展到2家。
4、完成擔保業(yè)務(wù)20xx萬元，實現(xiàn)擔保業(yè)務(wù)收入50萬元。
5、在資金保障的前提下實現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)100萬元。
6、籌劃實施公司網(wǎng)站建設(shè)。
7、聯(lián)系一家省外知名擔保機構(gòu)，組織一次業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)。
第三季度(20xx年4月至20xx年6月)：
1、公司人員增加到11人。
2、新簽1家合作金融機構(gòu)，使公司合作金融機構(gòu)達到3家。
3、完成擔保業(yè)務(wù)3000萬元，實現(xiàn)擔保業(yè)務(wù)收入70萬元。擔保業(yè)務(wù)品種擴大到貸款擔保、票據(jù)業(yè)務(wù)擔保、保函擔保等。
4、在資金保障的前提下實現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)收入100萬元。
5、完成公司網(wǎng)站建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象。
6、開始籌建內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
第四季度（20xx年7月至9月）
1、新簽1家合作金融機構(gòu)，使公司合作金融機構(gòu)達到4家。
2、完成擔保業(yè)務(wù)3000萬元，實現(xiàn)擔保業(yè)務(wù)收入70萬元。
3、在資金保障的前提下實現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)收入100萬元。
4、爭取完成公司信息系統(tǒng)建設(shè)。
5、確保資產(chǎn)質(zhì)量，不良賠付控制為0。
第一年度計劃實現(xiàn)收入540萬元，其中擔保業(yè)務(wù)收入190萬元，投融資業(yè)務(wù)收入350萬元。
人員工資及績效考核基本思路。
人員工資標準確定：
略。
績效考核思路
第一年是公司發(fā)展比較艱難也是比較重要的一年，主要工作是打好基礎(chǔ)，所以在績效考核上采取的是高保底高提成的理念，這樣才能吸引人才留住人才。主要思路有：
1、人員收入按7:3比例，70%為固定收入，30%為考核收入。
2、對融資擔保公司總體績效考核比例第一年建議按收入的10%考核，預(yù)計的總收入是540萬元，總績效54萬元，基本才能保證所有人員的總體收入水平，擔保公司再制定具體考核辦法�；鞠敕ㄊ前丛驴己�，承擔風險的收入60%當月兌現(xiàn)，40%風險解除后兌現(xiàn)，不承擔風險的`當月兌現(xiàn)，這樣激勵效果比較明顯。
3、客戶經(jīng)理實行等級基礎(chǔ)工資制度，初步考慮是分為一、二、三級，基礎(chǔ)工資分別是3000元、3500元、4000元，一級客戶經(jīng)理是初始級，每半年根據(jù)業(yè)績重新確定等級，做到公平公開，按勞分配，從而營造積極健康的工作氛圍。
4、設(shè)立專項績效。與一家省級分行簽署合作協(xié)議一次性獎勵2萬元；參與集團公司投資項目營銷運作，運作成功的適當給予專項獎勵；集團公司認可有重大貢獻的適當給予專項獎勵。
年度經(jīng)營計劃 2
一、xx年的經(jīng)營方針
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項（SWOT）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將xx年的經(jīng)營方針確定為：
靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、xx年的經(jīng)營目標
�。ㄒ唬┖诵慕�(jīng)營目標
xx年，公司的核心經(jīng)營目標是：
年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億，沖刺目標1.21億，增長率36%，保底銷售收入1.1億，年度稅后利潤2200萬元，增長率33.8%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤1650萬元。
在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
�。ǘ╀N售目標細分
銷售目標細分表（計算單位：萬元/人民幣）
上述銷售目標的分解，按《xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行（附件）。
三、主要經(jīng)營策略
�。ㄒ唬┦袌霾呗�
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將xx年確定為“市場拓展年”，投入資金開拓市場和專賣店，發(fā)展客戶爭取訂單，對此應(yīng)將采取措施：
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.國內(nèi)和國外銷售部必須整合各項資源，在xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商（計劃30家，力爭50家），應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
�。ǘ┊a(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計開發(fā)、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單張座椅產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1.國際銷售應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從專業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。
2.國內(nèi)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進：
1）針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產(chǎn)品，應(yīng)“加強開發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”，為滿足二、三級市場，適度擴充HJ排椅系列。
2）針對課桌椅、等候椅產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴展、同步推進”的策略，以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。
3.生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
（三）品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近十八年的經(jīng)營，“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌，具有較強的號召力；在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此，xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標客戶群，綜合運用網(wǎng)絡(luò)、專賣店、直銷、展會等通路，集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此，相應(yīng)措施如下：
1.國際銷售部應(yīng)以“鴻基座椅”為主打品牌，以展會、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外采購商和經(jīng)銷商為目標大力開展招商活動。
2.國內(nèi)銷售部應(yīng)在中國區(qū)市場主推“鴻基座椅”品牌，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段，面向家具業(yè)、影院業(yè)、體育場館、會堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
四、實現(xiàn)目標的保障措施
�。ㄒ唬┥a(chǎn)資源保障
1.公司新增投資100萬元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴大生產(chǎn)場地或（參股、收購、外發(fā)），確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億，沖刺目標1.21億元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產(chǎn)部作為二線部門，理應(yīng)成為國際銷售部和國內(nèi)銷售部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求，組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3.按時交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在，必須列入各部門主管的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低，使主營業(yè)務(wù)的座椅材料成本控制在45%以內(nèi)。
（二）人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源部xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進：以《xx年人力配置標準計劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充，確保一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在xx年5月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由常務(wù)副總經(jīng)理牽頭，以目標管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，xx年2月1日起，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核；至遲于xx年4月1日起，各部門對中層干部（部門）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行，以確保目標管理切實落實。
�。ㄈ┚C合管理保障
市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注體系認證等技術(shù)性措施；公司將xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由常務(wù)副總經(jīng)理主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自xx年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強公司體質(zhì)”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標，注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合，為必要時的體系認證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
�。ㄋ模┴攧�(wù)資源保障
xx年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務(wù)部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：
1.逐步下放費用審批：在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財務(wù)部按“編制責任人”的'思路，將各類費用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門副總（經(jīng)理），以便形成權(quán)責對等機制；財務(wù)部在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導(dǎo)成本降低活動：在設(shè)定成本降低目標的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調(diào)研，或組織各類專項活動，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合多個專賣店資源：由財務(wù)部主導(dǎo)，對樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進行整合，為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.健全財務(wù)監(jiān)測體系：財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強管理體質(zhì)”活動，理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系，重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流。
�。ㄎ澹┙M織管理保障
1.由董事長（總經(jīng)理）負責，與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》，明確各責任部門的目標、責任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責任部門副總（經(jīng)理）負責，xx年2月15日前，對各項目標進行層層分解，并與各級主管簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。
各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部，實施歸口管理。
3.由財務(wù)經(jīng)理負責，xx年2月15日前，出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4.由常務(wù)副總經(jīng)理負責，xx年2月15日前，以董事長（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責任部門副總（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷副總經(jīng)理負責，組織每月/季“經(jīng)營目標達成檢討會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：xx年的經(jīng)營目標，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實，需要全體員工的共同努力。
�。ㄒ唬└掠^念，創(chuàng)新管理
公司認為，要達成xx年的經(jīng)營目標，首先要更新觀念，各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ┣袑嵷撠煟卦谛袆�
行動，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要；執(zhí)行，是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行，一切都是空談。
公司要求，各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調(diào)：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
�。ㄈI(yè)績優(yōu)先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂；任何企業(yè)的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經(jīng)營，收獲利潤。
利潤是xx年公司經(jīng)營指標的“核心之核”，銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部（包括團隊成員）和員工，采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有鴻基從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效鴻基，實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻！
年度經(jīng)營計劃 3
�。ㄒ唬┧鄰S概況
xx水泥廠為xx水泥制造廠家之一，建廠生產(chǎn)已屆19年，歷年平均水泥產(chǎn)量為336400噸，最低為318000噸，工廠職工總數(shù)442名，該廠的組織系
�。ǘ┠甓裙ぷ饔媱澬纬刹襟E
1、準備階段：20xx年10月中旬，以這一年的生產(chǎn)實際與預(yù)測為基礎(chǔ)，而對下一年做出展望，由各部門主任向廠長提出報告。
2、主案階段：20xx年10月下旬，由各部門主任召集科長、副科長、科專員及領(lǐng)班人員協(xié)助做成部門“年度工作計劃”，并由助理做總體整理。
3、審議及調(diào)整階段：20xx年11月下旬由廠長召開會議，由科長級以上人員參加。
4、決定及發(fā)表階段：經(jīng)過一個月充分研究后，于20xx年12月1日召集全廠干部會議公布計劃，參加人員為各部門科長、副科長、科專員及領(lǐng)班人員，并由領(lǐng)班將計劃內(nèi)容告知職工。
�。ㄈ┠甓裙ぷ饔媱潈�(nèi)容
1、20xx年度展望：
（1）市場銷售經(jīng)營方面：xx業(yè)界對水泥需求甚旺，銷售方面無絲毫阻力。但是公共建設(shè)屬于買方市場，部門議價能力高，邊際利潤可能會有影響，但總收益可能增加。
�。�2）公司財務(wù)狀況方面：資金充沛，財務(wù)健全，應(yīng)能充分發(fā)揮靈活運轉(zhuǎn)功能。
（3）xx生產(chǎn)設(shè)備方面：由于建廠多年，機械設(shè)備逐漸陳舊，在20xx年度機械操作故障及磨損率可能較以前略高。
�。�4）人力資源投入方面：由于20xx年度本廠推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，職32212作士氣旺盛，且人力素質(zhì)亦極能配合生產(chǎn)需求，惟部分現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力，管理水平仍需以在職訓(xùn)練方面加強。另外，勞動安全亦是重點之一，空氣中尚懸浮充足微塵粒子，長期下來可能會傷害現(xiàn)場職工健康，而部分兼職職工休假問題亦一并討論。
�。�5）生產(chǎn)所需原料、半成品等供應(yīng)。因西部礦源已竭，東部采礦區(qū)的積極開發(fā)應(yīng)加緊進行。
�。�6）其他影響生產(chǎn)活動的外在因素，如環(huán)保問題，夏季的限電問題等皆會導(dǎo)致生產(chǎn)成本趨升。
2、20xx年度工作方針及目標：
（1）積極推行目標管理，發(fā)揮總體生產(chǎn)效率，以生產(chǎn)水泥50萬噸為目標；
�。�2）降低生產(chǎn)成本3%，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強市場競爭能力；
�。�3）秉持“誠信負責”之廠訓(xùn)，發(fā)揮“創(chuàng)造生產(chǎn)”、“生產(chǎn)創(chuàng)造”及“以廠為家”的公司文化。
�。ㄒ韵聻楦鞑块T工作計劃）
3、采運部門工作計劃：
�。�1）開采礦石并運送至廠區(qū)總計50萬噸；
�。�2）炸藥用量較前5年平均需減少8%以上，以減低成本負擔；
�。�3）嘗試新式階段開采法開采礦石，節(jié)省人工費用；
（4）控制運石礦車運轉(zhuǎn)時數(shù)，節(jié)省燃料油量。
4、制造部門工作計劃：
�。�1）石灰石軋碎量，調(diào)和土干燥量，主料、熟料、水泥的生產(chǎn)量及水泥包裝發(fā)貨量如表11—2所列示。熟料的'詳細月生產(chǎn)量如表11—3所示。
�。�2）充分運用人力及發(fā)揮組織機能，雨季減少契約工刃名，職工加班妥善控制，以減少加班費10%。
�。�3）生產(chǎn)用燃煤、電力和燃料油節(jié)省3%。
�。�4）控制旋窯燃料及減少停窯次數(shù)。
�。�5）改善配料使易于燒成。
5、質(zhì)量管理化驗部門工作計劃：
�。�1）開質(zhì)量管理訓(xùn)練班2班，計40名；
�。�2）檢驗儀器采購，計分析儀10臺；
�。�3）成立QCC三班；
�。�4）專題研究：熟料燒成度對質(zhì)量影響。
6、總務(wù)部門工作計劃：
�。�1）由會計部門擬訂“成本中心”制度，用以評核各部門工作效率，強化“減低成本”目標。并由其成果引導(dǎo)“利益中心”施行。
�。�2）加強物料管理，減少庫存物料以免積壓資金。
（3）改進采購，以合理價格購進適合質(zhì)量要求物料。
7、工務(wù)部門工作計劃：
（1）確立機械預(yù)防保養(yǎng)制度。
（2）制訂各月份機械整修計劃。
�。�3）研究舊有配件的修理井盡可能利用可用廢料，以節(jié)省費用。
（4）盡可能縮短修理機械臨時故障的時間。
8、人事制度革新計劃：
（1）于年初，即行成立人事部門，推行人事制度合理化并綜合管理職工福利措施事項，以及處理職工申訴問題，此外與工會聯(lián)系亦為工作要目；
（2）以點數(shù)法施行職工“工作評價”制度，確立合理薪金制度，此項辦法預(yù)計7月1日實施；
�。�3）建立合理的職工獎懲制度，每月選拔優(yōu)秀職工3名公開表揚其工作優(yōu)異事跡，作為其他職工楷模；
（4）已屆退休人員分批辦理退休手續(xù)，其職位招考青年新季擔任（合于退休60歲規(guī)定者共32名）。
9、職工訓(xùn)練工作計劃：
�。�1）運用在職訓(xùn)練基金，設(shè)立職訓(xùn)教室舉辦下列訓(xùn)練：
�、兕I(lǐng)班訓(xùn)練m人：二班次。
�、陔姽�20人：四班次。
�、鄄僮鞴�100人：四班次。
�。�2）訓(xùn)練內(nèi)容定為：
�、俟疚幕逃�；
�、趯I(yè)知識；
�、垲A(yù)防保養(yǎng)；
�、軜藴什僮鞣�。
（3）對各單位主管利用各種聚會施以教育。
�。�4）遘選科長接班人參加各種職訓(xùn)班次，學習新科技技能，使其返廠后學以致用及擔任廠內(nèi)訓(xùn)練班講師。
�。ㄋ模┯媱澋氖┬信c檢查
xx水泥廠為加強計劃可行性，將于執(zhí)行前再加以檢查及修正，每月25日廠務(wù)會議將檢查當月計劃并修正次月預(yù)算，此外規(guī)定各部門召集領(lǐng)班級人員于周六開檢查會，擬訂下周工作方向，訂出原料預(yù)定需求，由此而推進細分化日程計劃。各種生產(chǎn)報表填寫務(wù)求詳細，以作為管理者決策參考。
�。ㄎ澹┘畲胧┘坝媱澇晒剟�
�。�1）均分“生產(chǎn)獎金”：以每日生產(chǎn)水泥1200噸為準，超過1噸獎金1000元，獎金累積總額于次月初平均分給線上職工。
（2）每日生產(chǎn)數(shù)量，累積生產(chǎn)獎金，與預(yù)定生產(chǎn)量的差距等資料公布于大門進口處布告欄，明示職工。
�。�3）于大門進口處樹立“發(fā)揮團隊精神”之立碑，以及“向1加萬水泥挑戰(zhàn)”之標語數(shù)聯(lián)，以激勵職工士氣。
（4）配合7月“工作評價”制度的施行及公教人員物價調(diào)薪方案，調(diào)整職工待遇10%，視工作實績再予加碼或減碼之用。
�。�5）為調(diào)劑職工身心，分批舉辦旅游活動。
年度經(jīng)營計劃 4
為了拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴大融資平臺規(guī)模,提高公司服務(wù)水平，增強公司發(fā)展后勁，我們制定以下發(fā)展規(guī)劃。
第一部分所處行業(yè)現(xiàn)狀及市場前景
一、市場背景
中小企業(yè)是我縣縣域經(jīng)濟的柱石。目前，我縣中小企業(yè)有近287家之多，占到全縣企業(yè)總數(shù)的99％以上，全縣地方生產(chǎn)總值的55％、財政收入的80％、全社會就業(yè)的60％、城鄉(xiāng)新增就業(yè)的80％以上均由中小企業(yè)創(chuàng)造和提供，中小企業(yè)在我縣經(jīng)濟社會中發(fā)揮著經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”和就業(yè)的“蓄水池”作用。然而，中小企業(yè)由于財務(wù)不規(guī)范、信息不透明、抵押不足等自身原因，長期以來，融資瓶頸成為其發(fā)展的“絆腳石”。融資難問題嚴重影響和制約了中小企業(yè)的進一步發(fā)展，而擔保難是中小企業(yè)從銀行難以融資的首要原因。
二、我公司發(fā)展現(xiàn)狀
寧強縣恒達融資擔保股份有限公司注冊資本3000萬元，由寧強縣財政局獨家出資組建，為國有獨資公司，組建該公司的宗旨是“積極應(yīng)對國際金融危機的影響，著力解決寧強縣中小企業(yè)貸款難、融資難的問題，促進寧強縣中小企業(yè)健康發(fā)展”，目前我公司主要與縣信用聯(lián)社、農(nóng)業(yè)銀行寧強縣支行簽訂了銀企合作協(xié)議，由于有關(guān)金融經(jīng)營許可未批下來，還未開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。目前我公司存在的問題主要體現(xiàn)在兩個方面：一是團隊建設(shè)需要加強，二是制度體系建設(shè)需要完善，這兩方面問題形成的原因都是由于公司剛剛組建，人員需要磨合，制度建設(shè)需要時間，相信在不久的將來公司會很快步入正軌，迅速發(fā)展壯大起來。
第二部分公司發(fā)展思路
今后，我公司將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極與縣政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，在縣財政的大力支持下，與寧強信用聯(lián)社、農(nóng)行寧強支行繼續(xù)加強合作，形成更加穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，與寧強縣財政局、縣中小企業(yè)局深入探討，摸索并建立一條為中小企業(yè)融資擔保服務(wù)的綠色通道，加強團隊和制度體系建設(shè)，嚴格把控經(jīng)營風險，樹立企業(yè)品牌。在此基礎(chǔ)上，逐步完善功能，理順體制，規(guī)范運營，多元發(fā)展。具體目標和計劃如下：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展
（一）總體構(gòu)架
業(yè)務(wù)構(gòu)架
擔保業(yè)務(wù)投資業(yè)務(wù)其他業(yè)務(wù)
�。ǘ┌l(fā)展業(yè)務(wù)思路及目標
1、擔保業(yè)務(wù)
繼續(xù)與縣聯(lián)社、農(nóng)行寧強支行開展銀企合作對接，積極爭取兩大金融機構(gòu)的授信額度，將3000萬元注冊資本金用足用夠，目標任務(wù)=3000×4倍=12000萬元，
2、投資業(yè)務(wù)
遵循安全和穩(wěn)健的原則，從短期投資開始，逐步向中長期投資延伸。短期投資以擔保業(yè)務(wù)為平臺，通過與縣聯(lián)社、寧強農(nóng)行合作開展短期拆借、委托投資等服務(wù)；中長期投資主要通過從寧強縣政府獲取政府主導(dǎo)項目和支持項目的相關(guān)信息，從中選擇適合我公司參與的項目，并積極爭取來實現(xiàn)。由于開展擔保業(yè)務(wù)需要在銀行存入保證金，所以，投資業(yè)務(wù)的資金來源為客戶存入我公司賬戶的保證金，以5%的比例來算，為3000×5%=150萬元。
3、其他業(yè)務(wù)
其他業(yè)務(wù)包括保證金利息和衍生服務(wù)收入。
二、財務(wù)發(fā)展計劃
1、年營業(yè)利潤
�。�1）擔保業(yè)務(wù)
統(tǒng)一按2%的費率來計算，擔保業(yè)務(wù)收入=3000×2%=60萬元。
�。�2）投資業(yè)務(wù)
按8%的年預(yù)期收益來計算，擔保業(yè)務(wù)收入=150×8%=12萬元。
（3）其他業(yè)務(wù)
保證金利息=3000×0.72%=21萬元。
三項合計=60+12+21=93萬元
2、年經(jīng)營費用
�。�1）房租
目前我公司與寧強縣財政局已簽訂房租協(xié)議，房租為800元/年來計算。
�。�2）職工薪酬
目前有職工人數(shù)24人，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，估計需要增加2個部門，增加員工11人，公司員工將會達到35人，人均月薪4000元，外加業(yè)務(wù)提成、福利、保險等，年職工薪酬約387萬元（其中：工資=35×0.4×12=168萬元，業(yè)績提成1680×8%=135萬元，保險=168×30%=50萬元，住房公積金=168×10%=17萬元，福利=168×10%=17萬元）
�。�4）固定資產(chǎn)折舊
包括系統(tǒng)開發(fā)、車輛、電腦、打印機、復(fù)印機、辦公桌椅等固定資產(chǎn)預(yù)計130萬元，按照五年平均攤銷，年折舊費約26萬元。
�。�5）辦公費用
辦公耗材、業(yè)務(wù)招待費、車輛使用費、差旅費、法律顧問費、財務(wù)顧問費、通訊費、培訓(xùn)費等大約為120萬元。
�。�6）董事會津貼10-20萬元，項目評審費5-10萬元。
�。�7）風險準備金
56000萬元擔保額按照0.5%計提風險準備金，風險準備金=56000×0.5%=280萬元
�。�8）未到期責任準備金
1680×30%=504萬元
�。�9）營業(yè)稅金及附加
2106×5.625%=118萬元
以上各項費用、支出、稅金合計大約1576萬元
3、利潤總額
利潤額=收入-費用=2106-1576=520萬元
凈利潤=520×（1-25%）=390萬元
資本利潤率=390/5600=7%
第三部分20xx年目標推動計劃及實現(xiàn)措施
一、目標推進計劃
20xx年是民生銀行太原分行大力推進“商貸通”業(yè)務(wù)的一年，分行下屬各支行的任務(wù)較重，所以各支行推薦給我公司的業(yè)務(wù)量應(yīng)該是持續(xù)、穩(wěn)定的，但受中小企業(yè)用款規(guī)律的影響，年初用款量較少，年末用款量較大，按這個原則將公司制定的全年任務(wù)指標按中心分季度予以分解。見下表：
在這個基礎(chǔ)上，每個業(yè)務(wù)中心還需根據(jù)公司的整體安排完成15萬元的投資凈收益，占公司總投資收益的20%。
二、實現(xiàn)目標措施
1、加強公司硬件建設(shè)
�。�1）規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代化辦公場所
目前我公司共設(shè)8個部門，有員工22人，共配置電腦8臺（只有3臺能接入互聯(lián)網(wǎng)），這么多部門和人員都擠在一個辦公室辦公，容易造成人員間工作相互影響，效率低下，遠遠不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，而且對外形象也不佳，不利于長遠發(fā)展。20xx年，公司將規(guī)劃建設(shè)面積為2200平方米的能滿足現(xiàn)代化辦公需要的經(jīng)營場所，并配置與業(yè)務(wù)發(fā)展相PI配的一系列辦公設(shè)備。
�。�2）解決交通問題
各業(yè)務(wù)中心作為前臺部門，需要頻率外出對客戶進行事前調(diào)查、事中落實，事后監(jiān)督等項工作，中后臺部門也需要外出辦事，目前，公司尚未購置1臺車輛，各部門雖然各自采取不同的辦法將這一問題暫時予以解決，但不利于公司長遠發(fā)展。20xx年，公司將根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要購置一定數(shù)量的汽車，并制訂相應(yīng)的管理辦法。
2、加強公司軟件建設(shè)
�。�1）加強團隊建設(shè)。
A、團隊建設(shè)的方向
以公司組建的宗旨為指導(dǎo)思想，以公司的規(guī)劃為任務(wù)指標，向國內(nèi)一流擔保企業(yè)看齊，建立一支勇于開拓，敢于創(chuàng)新，業(yè)務(wù)精通，服務(wù)高效，有吃苦耐勞的精神，有誠實守信的品質(zhì)的專業(yè)團隊，在使政府、銀行、股東各方面都滿意的基礎(chǔ)上充分體現(xiàn)自身的價值。
B、公司機構(gòu)設(shè)置
見公司組織構(gòu)架圖。不同之處是在風險管理部中增加法律事務(wù)崗。
C、機構(gòu)職責與崗位設(shè)置
總經(jīng)理
執(zhí)行董事會決議，主持公司全面工作，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)；組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；健全財務(wù)管理制度，嚴格財經(jīng)紀律，保證資產(chǎn)的保值和增值；加強企業(yè)文化建設(shè)，處理好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。
風險評審委員會
研究風險控制辦法；參與業(yè)務(wù)評審。
綜合管理部職責（2人）
統(tǒng)籌擬制公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃；公司對外宣傳的策劃與管理；公司內(nèi)外的綜合協(xié)調(diào)工作；公司日常事務(wù)管理；人力資源、后勤保障、業(yè)務(wù)檔案等行政事務(wù)管理。
財務(wù)部職責（2人）
公司日常的會計核算、財務(wù)管理、資金運營與預(yù)算管理。??風險管理部（2人）
制定公司業(yè)務(wù)管理、操作規(guī)范及風險控制等制度；對公司業(yè)務(wù)進行資信評估；對公司業(yè)務(wù)進行專業(yè)審核；對公司業(yè)務(wù)進行風險評價；負責有關(guān)法律文本的擬訂、審核；負責反擔保措施的落實；負責公司訴訟仲裁及維權(quán)法律事務(wù)；負責保后業(yè)務(wù)的監(jiān)管。
擔保業(yè)務(wù)部（3人）
負責擔保業(yè)務(wù)的受理、調(diào)查；接受客戶對擔保業(yè)務(wù)的咨詢；相關(guān)合同的簽定；保后跟蹤調(diào)查。
按照以上布署，目前我公司尚缺戰(zhàn)略規(guī)劃委員會和風險評審委員會兩個機構(gòu)，風險管理部尚缺3個崗位，業(yè)務(wù)中心尚缺6名業(yè)務(wù)人員，為保證各部門能順利完成20xx年目標任務(wù)，我公司會根據(jù)崗位需求在全社會范圍內(nèi)公開招聘員工。
�。�2）加強制度體系建設(shè)
A、科學設(shè)置業(yè)務(wù)流程。
科學的業(yè)務(wù)流程能夠?qū)I(yè)務(wù)實行有效的過程控制，使不同部門不同業(yè)務(wù)人員分清責任，相互監(jiān)督，共同防范風險，也能進一步提高我們的工作效率。有條件許可時我們可以借助科技手段，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)化辦公模式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)逐級完成調(diào)查項目（報告）的受理、撰寫、審核、批準以及歸檔等流程；
B、建立科學的風險評價體系
擔保業(yè)經(jīng)營的風險較大，與其獲利不成比例，這就要求我們必須將代償率降低到一個很低的水平，否則我們很難生存下去。風險評價體系的建立可以對申保企業(yè)的風險進行量化評價，減少人為的誤差。公司的'風險評價體系建設(shè)采取內(nèi)外結(jié)合的方式，在公司內(nèi)部由風險管理部根據(jù)相關(guān)的規(guī)定采取科學的計算方法來測算，在公司外部與有資質(zhì)的評級公司合作，共同完成對客戶的風險評價。
C、加強反擔保方案的設(shè)計能力。
在總結(jié)前段時間工作的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)專家制定一套合法、有效、操作性強的反擔保形式，并明確相關(guān)落實辦法。力求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)劃反擔保方案時使每個項目所對應(yīng)的反擔保措施對風險可控制，在落實時可操作，與客戶交涉時可接受。
D、建立保后監(jiān)管機制。
將承保業(yè)務(wù)按質(zhì)量進行分類，針對不同的分類結(jié)果制定不同的對策，采用不同的手段，切實保證每一筆擔保不出現(xiàn)壞賬、死賬和呆賬，即使有危險情況也要盡量把損失減到最小，同時對反擔保方案的執(zhí)行情況進行動態(tài)監(jiān)督，以防流于形式。
E、建立科學的人事管理制度
包括人員招聘、錄用、激勵、獎懲、責任承擔、業(yè)務(wù)考核等內(nèi)容，科學的人事管理制度能最大限度地挖掘員工潛能，調(diào)動員工積極性，并在一定的框架內(nèi)控制風險，強化管理。
目前，我公司已完成了上述制度的建立，并進行了試運行，20xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對上述制度更加完善，為更好地開展業(yè)務(wù)，把控風險服務(wù)。
�。�3）加強公司品牌的建設(shè)
注重企業(yè)形象與公共關(guān)系，在20xx年逐步塑造以民生擔保品牌為核心的企業(yè)形象。具體宣傳手段包括:
A、利用各種會議、研討會、培訓(xùn)班等活動的機會開展宣傳，提高民生擔保在業(yè)內(nèi)的知名度，擴大影響力。
B、與新聞媒體合作，以多種方式刊登相關(guān)的宣傳文章、企業(yè)形象廣告和擔保服務(wù)、擔保投資的介紹，組織開展各種宣傳教育活動，制造有利的社會輿論影響。
C、印制企業(yè)形象宣傳冊、宣傳彩頁和宣傳片，按擔保業(yè)務(wù)品種分別印制宣傳單頁，向目標用戶群、銀行、房地產(chǎn)開發(fā)商、大宗商品經(jīng)銷商、中介機構(gòu)等進行發(fā)放。并將媒體對公司的報道編制成冊發(fā)放。
D、根據(jù)需要，公司適時舉辦新聞發(fā)布會，在相關(guān)報刊及雜志中進行報道，并將由專人負責繼續(xù)從事這一有效的工作。
3、對業(yè)務(wù)完成情況進行階段性考核，及時發(fā)現(xiàn)問題，并確定解決問題的方案，保證全年任務(wù)指標順利完成。
本發(fā)展規(guī)劃是在總結(jié)前一階段工作的基礎(chǔ)上提出的，比較符合客觀情況，對下一階段的工作有一定的指導(dǎo)意義，希望公司各部門各成員認真領(lǐng)會，在把控好業(yè)務(wù)風險的基礎(chǔ)上力爭提前超額完成任務(wù)指標。
年度經(jīng)營計劃 5
一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者，他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營形態(tài)，同時需要合理地調(diào)配各種資源――資金，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)等，在某一段時間內(nèi)實現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)內(nèi)部，系統(tǒng)層級的工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo)，只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題，系統(tǒng)層級的工作是宏觀且長遠的經(jīng)營行為，決定企業(yè)的生存狀態(tài)。
計劃層級
總經(jīng)理是制定年度計劃者，而非執(zhí)行者，總監(jiān)是企業(yè)的計劃層級管理者，主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標生成實現(xiàn)目標的計劃，并保障這些計劃得以實現(xiàn)。
總監(jiān)主要實現(xiàn)兩個職能：一是生成“策略”的職能，要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示，分析出具體的執(zhí)行策略，也就是做計劃；二是“管理”職能，要能夠有效的監(jiān)督，管理，控制計劃的落實。
項目層級
總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標：五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。營銷總監(jiān)根據(jù)這個目標設(shè)定五年中每一年的工作計劃，第一年將市場占有率擴大為40%。根據(jù)這個計劃，部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項目，比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率，提升經(jīng)銷商滿意度，改進產(chǎn)品性能或包裝，降低零售價格等。這些項目依次完成之后，市場占有率擴大40%的計劃將補實現(xiàn)。
項目層級的管理者是部門經(jīng)理，主要工作職責是制訂，管理并監(jiān)控工作項目的完成情況。
項目層級是企業(yè)最重要的管控層級，從項目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評估企業(yè)計劃的實施情況。
任務(wù)層級
任務(wù)層級對執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高，更偏重于執(zhí)行能力。
活動層級
活動層給是企業(yè)管理中最細致而又最頻繁的工作，通常由助理和秘收來完成。由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強，所以大多數(shù)管理者往往忽視對該層級工作的管理。
“管理是一種實踐”，對行為過分苛責必然使管理的.藝術(shù)性蕩然無存，把人管理成機器設(shè)備并不是管理的目的。
用項目管理描述年度經(jīng)營計劃
不同層級的管理者：總經(jīng)理是一個公司的系統(tǒng)管理者，總監(jiān)是計劃管理者，部門經(jīng)理是項目管理者，主管是任務(wù)管理者，普通員工是活動管理者。
現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題，其實是忽略了項目層級的管理內(nèi)容，很多企業(yè)都有自己的計劃，但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接，將計劃直接下達到任務(wù)層級中：比如說某企業(yè)計劃把年銷售額提升2人億，卻不計算這兩個億到底從哪兒提升，只知道想要提高銷售額就必須擴大生產(chǎn)，加大促銷力度等，于是，該企業(yè)在算清楚達成計劃的生產(chǎn)成本和銷售成本后，就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品，鋪天蓋地地進行促銷活動。可是到年底一算帳，無論計劃是否完成，企業(yè)的利潤都非常低。銷售額的提升并不等于利潤也相對應(yīng)的提升。
這就是缺少對項目層級管控的結(jié)果，正常情況應(yīng)該是這樣：首先，提出兩個億的銷售增長幅度，其次，要進行一次系統(tǒng)的，詳細的市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，生成若干的經(jīng)營策略，再次，各個部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達成指標的一系列工作項目，最后，根據(jù)工作項目分解出合理的工作任務(wù)。在此過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過對工作項目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計劃的實施情況，而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級的工作，無的放矢般在市場中亂撞。
年度經(jīng)營計劃并不是口號，企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標，制定出一系列支持目標的項目，再有效的管理這些項目確保其順利實施，只有這樣才能完成計劃。計劃也才是有意義的，很多企業(yè)管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目，或是沒有意識到經(jīng)營管理的重點，所以被迫管理任務(wù)層級的工作，由此造成企業(yè)資源的極大浪費，以及企業(yè)市場前景的自我毀滅。
年度經(jīng)營計劃 6
20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：
一、總的工作目標：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進行消防知識培訓(xùn)；對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2）對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉(zhuǎn)站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2）辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的.監(jiān)督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。
3）綠化隊實行承包責任制，分管經(jīng)理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4）繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè)；繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理，進行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。
年度經(jīng)營計劃 7
一、xx年的經(jīng)營方針
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項（SWOT）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將xx年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、xx年的經(jīng)營目標
�。ㄒ唬┖诵慕�(jīng)營目標
xx年，公司的核心經(jīng)營目標是：
年度銷售收入6500萬元，增長率93%，保底銷售收入5000萬元；年度稅后利潤780萬元，增長率338%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回報率20%，保底利潤360萬元。在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
�。ǘ╀N售目標細分
銷售目標細分表（計算單位：萬元，人民幣）
上述銷售目標的分解，按《xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行（附件）。
三、主要經(jīng)營策略
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要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將xx年確定為“市場拓展年”，投入巨大投資開拓市場，發(fā)展客戶、爭取訂單。對此，應(yīng)采取下列措施：
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源，在xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商（計劃66家，力爭120家），應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
�。ǘ┊a(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1.國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做輔助材料為主（如柜身及門板）。
2.中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進：
1）針對櫥柜產(chǎn)品，應(yīng)“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”，為滿足二、三級市場，適度擴充2、2、3系列，必要調(diào)整4、5、6系列，少量改進7、8、9系列，增加低價位烤漆系列、中價位實木系列，新上石英石項目。
2）針對衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴展、同步推進”的策略，以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。
3）針對浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求、適當投入，力推國貿(mào)、淡對國內(nèi)”為策略，以出訂單為主，以適度利潤為目標。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
四、品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近十五年的經(jīng)營，“xx”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌，具有較強的號召力；同樣，經(jīng)過多年的運作，“xx”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌，在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此，xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標客戶群，綜合運用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路，集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此，相應(yīng)措施如下：
1.國際貿(mào)易中心應(yīng)以“xx”為主打品牌，以展會、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外建材商、采購商和經(jīng)銷商為目標大力開展招商活動。
2.中國區(qū)營銷中心應(yīng)在中國區(qū)市場主推“xx”品牌，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段，面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
五、實現(xiàn)目標的`保障措施
�。ㄒ唬┥a(chǎn)資源保障
1.公司新增投資400萬元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴大生產(chǎn)場地，確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門，理應(yīng)成為國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求，組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3.按時交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產(chǎn)中心各級干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低，使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
（二）人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源中心xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進：以《xx年人力配置標準計劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充，確保一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源總監(jiān)牽頭，以目標管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，xx年1月1日起，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核；至遲于xx年4月1日起，各中心對中層干部（部門）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行，以確保目標管理切實落實。
�。ㄈ┚C合管理保障
市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注體系認證等技術(shù)性措施；公司將xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自xx年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強公司體質(zhì)”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標，注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合，為必要時的體系認證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
�。ㄋ模┴攧�(wù)資源保障
xx年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務(wù)中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：
1.逐步下放費用審批：在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財務(wù)中心按“責任中心”和“成本中心”的思路，將各類費用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)（廠長），以便形成權(quán)責對等機制；財務(wù)中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導(dǎo)成本降低活動：在設(shè)定成本降低目標的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調(diào)研，或組織各類專項活動，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合多個公司資源：由財務(wù)中心主導(dǎo)，對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進行整合，為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.健全財務(wù)監(jiān)測體系：財務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強管理體質(zhì)”活動，理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系，重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流。
�。ㄎ澹┙M織管理保障
1.由董事長（總經(jīng)理）負責，與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責任中心總監(jiān)（廠長）負責，xx年2月12日前，對各項目標進行層層分解，并與各級干部簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實施歸口管理。
3.由財務(wù)經(jīng)理負責，xx年2月12日前，出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責，xx年2月12日前，以董事長（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責任中心總監(jiān)（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負責，組織每月/季“經(jīng)營目標達成檢討會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：xx年的經(jīng)營目標，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實，需要全體員工的共同努力。
�。ㄒ唬└掠^念，創(chuàng)新管理
公司認為，要達成xx年的經(jīng)營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
（二）切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要；執(zhí)行，是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行，一切都是空談。
公司要求，各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調(diào)：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
（三）業(yè)績優(yōu)先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂；任何企業(yè)的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經(jīng)營，收獲利潤。
利潤是xx年公司經(jīng)營指標的“核心之核”，銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部（包括團隊成員）和員工，采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有得寶從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效得寶，實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻！
年度經(jīng)營計劃 8
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，風險管理部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部和綜合部的配合和幫助下，共同努力，完成了以下主要工作：
�。ㄒ唬╉椖繌�(fù)核工作
20xx年風險管理部共計復(fù)核擔保項目378個，累計上報擔保金額40.20億元，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，對永龍機械等擔保項目進行了實地復(fù)核；累計復(fù)核委托貸款項目36個，金額21300萬元。在業(yè)務(wù)部提交的項目資料和審批材料齊全的情況下，風險管理部能按時完成復(fù)核工作，并及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。項目復(fù)核意見基本做到標準一致。上會項目及時提交風險評審委員會評估，全年累計組織召開了30次擔保項目風險評審委員會會議，上會項目達61個，申請擔保金額17.76億元。參與組織風險評審委員會專家委員座談會一次。
�。ǘ﹨⑴c起草、修改公司內(nèi)部規(guī)章制度
起草、討論修改和報批通過了公司《委托貸款業(yè)務(wù)管理辦法》；起草、討論修改了《擔保項目盡職調(diào)查實施細則》；修改了擔保業(yè)務(wù)收費辦法；修改并討論通過了薪酬制度和員工考核辦法。
�。ㄈI(yè)務(wù)流程規(guī)范化工作
1、起草了委托貸款項目調(diào)查報告和調(diào)查過程報告模板，并經(jīng)討論修改后供項目人員使用；
2、起草了委托貸款相關(guān)表格、合同及放款規(guī)定，經(jīng)批準并投入使用；
3、起草了擔保項目和委貸項目終結(jié)流程和相關(guān)表格，經(jīng)討論修改報批后投入使用；
4、修改了《擔保項目保后檢查記錄表》，擬定了《關(guān)于代償項目追償工作的補充規(guī)定》及擔保項目追償報告相關(guān)表格。
�。ㄋ模┺k理擔保業(yè)務(wù)反擔保手續(xù)和委貸業(yè)務(wù)擔保手續(xù)
鑒于公司今年對擔保項目出保流程進行了調(diào)整，風險管理部工作量增大，部門加強了內(nèi)部協(xié)調(diào)，盡最大努力及時完成了擔保業(yè)務(wù)反擔保手續(xù)和委貸業(yè)務(wù)擔保手續(xù)的辦理工作。
�。ㄎ澹⿹ｍ椖砍霰：臀J項目放款審查工作
根據(jù)項目審批情況，嚴格項目出保審查，防止操作風險的發(fā)生，及時完成擔保項目出保審查工作和委貸項目放款審查工作。累計完成擔保項目出保審查656筆、金額268417萬元（截止11月末按對外申報口徑為895筆、310958萬元）；截止11月末累計完成委貸項目放款審查31筆、金額17300萬元，委貸余額6800萬元，利息收入468萬元。
�。┍：蟊O(jiān)管監(jiān)督工作
對保后監(jiān)管報告提出風險分類意見，按月通報保后監(jiān)管執(zhí)行情況。累計上報保后監(jiān)管記錄表359份。
�。ㄆ撸╉椖拷y(tǒng)計工作
及時統(tǒng)計項目審批、出保、放款情況，按月報送公司擔保業(yè)務(wù)報表、代償統(tǒng)計表、委貸業(yè)務(wù)報表給公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和合作金融機構(gòu)。
�。ò耍n案管理工作
根據(jù)項目人員移交情況及時將相關(guān)法律文本檔案歸集入檔。
�。ň牛┐鷥旐椖孔穬敼ぷ�
跟蹤代償項目，配合顧問律師做好代償項目的追償工作，代償項目均按法律程序進行追償，按月上報代償項目追償報告，及時匯報相關(guān)代償情況。天欣網(wǎng)絡(luò)代償項目已全部收回，其他五個代償項目正在訴訟或追償中。
（十）拜訪合作金融機構(gòu)，加強與金融機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)
分別與九江銀行合肥分行、杭州銀行合肥分行、肥西農(nóng)村商業(yè)銀行、合肥創(chuàng)元小額貸款公司、通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司等金融機構(gòu)新簽了合作協(xié)議，與徽商銀行合肥分行、招商銀行合肥分行、交通銀行安徽省分行、光大銀行合肥分行、長豐科源村鎮(zhèn)銀行、長豐農(nóng)村合作銀行、建設(shè)銀行安徽省分行等合作銀行續(xù)簽了合作協(xié)議。拜訪了工行、建行、中行、交行、徽行、科農(nóng)行、九江銀行等合作銀行，加強與合作銀行的溝通合作，及時通知合作金融機構(gòu)我公司辦公地址變更等事宜。組織協(xié)調(diào)與工行安徽省分行營業(yè)部開展一次業(yè)務(wù)座談會；組織協(xié)調(diào)與所有合作銀行授信評審部門開展了一次業(yè)務(wù)座談會。
�。ㄊ唬┬袠I(yè)總結(jié)分析工作
收集和分析宏觀經(jīng)濟政策、行業(yè)動態(tài)及在保客戶等方面的信息，評價對在�？蛻艉蜐撛诳蛻舻挠绊懀┕绢I(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參考。對在�？蛻舭葱袠I(yè)進行了分析總結(jié)，并參與組織討論。
�。ㄊ┢渌ぷ�
1、參加了公司辦公場所裝修和搬遷協(xié)調(diào)工作；
2、參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會和微型金融課程培訓(xùn)等；
3、對公司重大客戶進行了分類評估；
4、對業(yè)務(wù)部門在保項目進行重新分配并討論通過；
5、對部門新員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與人員招聘工作及試用期員工考核工作；
6、參加黨組織及公司組織的慶典及旅游、體育鍛煉、比賽、歌唱等文體活動。
二、20xx年工作計劃
20xx年風險管理部盡管做了不少工作，但仍存在許多不足和需要改進的`地方，20xx年應(yīng)做好以下工作：
（一）繼續(xù)做好項目復(fù)核、出保和放款審查、項目統(tǒng)計和檔案管理等日常工作
項目復(fù)核工作要做到上報及時、意見準確、標準統(tǒng)一；出保和放款審查工作要嚴謹細致；項目統(tǒng)計工作做到及時準確；檔案管理工作要做到精益求精，加強與業(yè)務(wù)人員的配合協(xié)調(diào)。
�。ǘ├^續(xù)完善公司內(nèi)部規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化工作
根據(jù)需要，繼續(xù)完善工作各項內(nèi)部規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程等，完善《擔保業(yè)務(wù)管理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
�。ㄈ┘訌姳：蟊O(jiān)管監(jiān)督工作和代償項目追償工作
鑒于目前保后監(jiān)管工作仍薄弱，擬按保后監(jiān)管實施細則的要求加強對保后監(jiān)管的監(jiān)督，強化監(jiān)管工作；及時與顧問律師溝通，加強代償項目的追償工作，目前追償工作進展一般，除了法律程序、人員不足等客觀原因外，主觀上跟蹤力度還有待加強。
�。ㄋ模├^續(xù)加強與合作金融機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作，續(xù)簽擔保合作協(xié)議，開拓新的合作金融機構(gòu)和新的業(yè)務(wù)品種。
在銀行合作方面，在穩(wěn)固徽商銀行、交通銀行、科農(nóng)行等主要合作銀行的基礎(chǔ)上，加強與工行、建行、中行、農(nóng)行等大型國有商業(yè)銀行的合作力度，廣泛開展與股份制商業(yè)銀行的合作。從開拓非融資擔保業(yè)務(wù)入手，加大業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新方面工作。
�。ㄎ澹┘訌娦袠I(yè)分析和內(nèi)部培訓(xùn)交流。根據(jù)行業(yè)分析材料和公司在�？蛻羟闆r，做好項目調(diào)查指引工作和風險管理工作。
�。╊I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
年度經(jīng)營計劃 9
××房地產(chǎn)公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，20xx年的各項工作取得了豐碩的成果，“××”品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司的各項工作在新的一年里更上一個臺階，特制定本方案。
一、總體經(jīng)營目標
1.完成房地產(chǎn)開發(fā)面積××萬平方米。
2.實現(xiàn)樓盤銷售額××萬元。
3.完成土地儲備××畝。
二、總體經(jīng)營目標的實現(xiàn)
為確保20xx年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，各部門需要做好如下工作。
（一）完成××項目開發(fā)及后期銷售工作
××項目是省、市的重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于該項目所蘊含的社會效益和經(jīng)濟效益，我們必須高質(zhì)量完成。因此，公司做出如下計劃。
1.確保一季度××工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成一期建設(shè)任務(wù)
××項目一期工程占地面積為××畝，總投資××億元，建筑面積××萬平方米。建筑物為××商業(yè)廣場裙樓、××大廈裙樓和一棟物流倉庫。
�。�1）土地征拆工作
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋拆遷，三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
（2）工程合同及開工
一月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的'施工企業(yè)并簽訂施工合同，確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。
�。�3）報建工作
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。一月份完成方案圖的設(shè)計，二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程如期開工。
2.全面啟動細化××項目招商工作
招商工作是××建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展得順利與否，也直接影響企業(yè)的樓盤銷售。因此，在新的一年必須實現(xiàn)招商××戶。
（二）加快××項目、××項目的施工速度
協(xié)調(diào)與施工單位的關(guān)系，加快××項目、××項目的施工速度，確�！痢另椖康囊黄诠こ�、××項目的二期工程在4月底前完成竣工驗收。
�。ㄈ┩瓿伞痢另椖俊ⅰ痢另椖康匿N售工作
××項目、××項目已全部竣工完成，為了迅速實現(xiàn)資金回流，結(jié)合項目所處地段及同類項目的價格，可以考慮采取適當?shù)膬?yōu)惠措施，提高成交量。今年的目標銷售額為××萬元，銷售率達到××％。
�。ㄋ模﹨⒓油恋卣袠�
項目開發(fā)部要根據(jù)公司的實際情況，積極參與土地的招投標工作，確保企業(yè)土地儲備達到××畝以上。
年度經(jīng)營計劃 10
一、方針目標：
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調(diào)整、穩(wěn)妥求進、高質(zhì)低耗、創(chuàng)收增效”的精神，使公司內(nèi)部競爭機制與市場競爭機結(jié)合。根據(jù)公司目前實際狀況，必須制定先進合理科學的管理制度，向程度化、正規(guī)化的發(fā)展，實行全員全過程的指標考核與將扣，使公司員工人人有責任，個個有指標，嚴格考核與獎懲及全生產(chǎn)過程的協(xié)接監(jiān)督，達到上道工序為下道工序負責的目的；嚴格執(zhí)行崗位定員，以崗定資，實行高額浮動工資的.制度，迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔，爭完指標，為全面完成XX年各項經(jīng)濟指標而共同奮斗。
二、工資分配原則：
以噸絲工資為基礎(chǔ)，公司員工一律接受指標考核，執(zhí)行以崗定資，以質(zhì)計件，以產(chǎn)計酬，多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鉤：
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤，（滿負荷生產(chǎn)情況下）取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產(chǎn)量低于2、8噸（25天），非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤，超產(chǎn)獎僅繅絲工享受（超產(chǎn)獎基本工資不浮動）。
2、整理車間的獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外，與一車間定崗人員的平均獎金去計算；廠絲復(fù)整組的工資、獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外，與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤，并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎，人均（除軟化工）20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月，生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定�？壗z一、二車間、整理車間新增學徒工，根據(jù)個人繅作技術(shù)，提前上崗者，可套入計件工資計算，徒工工資由公司負擔；鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員，實習期為半月，徒工工資由車間負擔；非生產(chǎn)性新增人員，實習期為半月，工資由公司負擔。
四、協(xié)接與監(jiān)督原則：
實行全員全過程的質(zhì)量監(jiān)督考核，并履行簽字手續(xù)，上道工序為下道工序負責，下道工序有權(quán)對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋，對于不符合標準的半成品有權(quán)拒收，并按程序報請職能部門（生產(chǎn)科、檢驗室）進行仲裁，按標準實施獎懲。
五、爭先發(fā)展的原則：
世紀之初，公司董事會立足現(xiàn)狀，從可持續(xù)發(fā)展的解度，充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用，保持夏秋兩季蠶繭的收購，保證蠶�；氐姆�(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產(chǎn)線的改造工作，做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務(wù)工作，加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率，做到所有帳目清晰，日清月結(jié)。
年度經(jīng)營計劃 11
通過學習20xx年局、院兩級職代會文件，對20xx年市場、經(jīng)營方面的問題進行了認真梳理，對20xx年的形勢進行了分析。
20xx年市場和經(jīng)營面臨的問題：
1、集團內(nèi)新區(qū)市場價格持續(xù)走低，市場競爭激烈，協(xié)調(diào)難度較大，經(jīng)營壓力加劇。
2、外部市場拓展困難重重，由于設(shè)備折舊、人工成本、運行成本等影響，與民營企業(yè)競爭沒有優(yōu)勢，中標項目只能采取低成本運作且盈利空間大幅壓縮。
3、企業(yè)改革內(nèi)部結(jié)構(gòu)性的矛盾和問題依然突出，資產(chǎn)設(shè)備和專業(yè)人才沒得到充分利用，各專業(yè)間的人力資源配備還不能完全適應(yīng)市場發(fā)展需要，創(chuàng)新能力和應(yīng)對市場變化能力較弱;用工機制目前還沒有完全市場化，隊伍和用工資源不能完全統(tǒng)籌優(yōu)化。
4、管理方式還比較粗放，紀律、規(guī)矩意識還不太強、監(jiān)督管理還不到位、成本控制還不嚴等現(xiàn)象在部分單位和部門依然存在。
針對這些問題，20xx年及未來的1-3年，市場經(jīng)營部的主要工作：
一、市場工作
1、工作思路：以合理價格進入市場，以精品工程占領(lǐng)市場，以高端技術(shù)創(chuàng)造效益。
2、工作目標：在20xx年及未來的1-3年，力爭占有西南分司內(nèi)部技術(shù)服務(wù)60%服務(wù)市場，新開拓2-3個西南外部市場，拓展1個穩(wěn)定的海外市場。營業(yè)收入每年遞增30%，20xx年實現(xiàn)14700萬元收入，全面實現(xiàn)扭虧為贏。
3、工作規(guī)劃：
(1)欠平衡：在西南分公司內(nèi)部，20xx年，在威遠區(qū)塊，通過技術(shù)創(chuàng)新，力爭進入欠平衡鉆井市場。在“十三五”期間威遠區(qū)塊開發(fā)過程中，全面占領(lǐng)欠平衡市場。在控壓鉆井方面，力爭在江漢石油工程公司和新疆工區(qū)形成市場份額。在中石化外部市場，穩(wěn)固目前占有的重慶頁巖氣市場，繼續(xù)擴展在頁巖氣市場的占有率。在其它服務(wù)領(lǐng)域(洗井、地面管線氮氣作業(yè)等)繼續(xù)擴展多元化的服務(wù)項目。
(2)定向技術(shù)服務(wù)：定向技術(shù)服務(wù)在20xx年要提升在西南分公司內(nèi)部市場的占有率，力爭實現(xiàn)60%占有率，在高端技術(shù)服務(wù)上，要擴大市場占有率，能形成獨立自主的服務(wù)能力。在中石化內(nèi)部其它油區(qū)，由于各油區(qū)都有自己的定向隊伍，要想進入難度很大。在西南外部市場，爭取進入1-2個，目前在吐哈油田已辦理了準入證，具備一定的開拓基礎(chǔ)，擴大在西北工區(qū)的定向服務(wù)份額。在國際市場開拓方面，這兩年還沒有實現(xiàn)大的突破。我院在定向技術(shù)和儀器裝備方面具備進入國際市場的能力，在“十三五”期間，定向技術(shù)服務(wù)的國際市場開拓是一項重要工作，目標是開拓一個穩(wěn)定的國際市場。
(3)鉆井液技術(shù)服務(wù)：鉆井液技術(shù)服務(wù)市場在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個市場。由于中石化對目前分包項目的管理實行“內(nèi)內(nèi)外”原則，對內(nèi)部作業(yè)隊伍實行市場保護政策，在一定程度上提升了在內(nèi)部市場的占有率。在未來的發(fā)展規(guī)劃上，在西南分公司內(nèi)部市場，力爭實現(xiàn)30%市場占有率，特別是在深井、頁巖氣井的鉆井液技術(shù)方面，要以建精品工程為服務(wù)目標。在中石化內(nèi)部其它油區(qū)，在人員、技術(shù)方面，目前這塊市場建議不作為主要工作重點。在中石化外部市場方面，可力爭實現(xiàn)占有一個較穩(wěn)定的市場為目標。
二、經(jīng)營管理
在經(jīng)營管理方面，以建立單井成本管控機制和規(guī)范經(jīng)營活動為主要工作重點。
1、工作思路：依規(guī)治企，合規(guī)經(jīng)營，嚴控成本。
2、工作目標：嚴格執(zhí)行分包項目管理及承包商管理制度，加強合同規(guī)范管理，建立線上結(jié)算流程。加強項目成本預(yù)算管理，建立單井成本管控機制。
3、工作規(guī)劃：
(1)建立承包商管理及考核體系，重點是承包商的市場準入與HSE過程管理。
規(guī)范分包項目的管理，嚴格招投標管理，重點是招標過程的規(guī)范性管理;加強分包項目的'HSE過程管理，對分包項目的合同、驗收及結(jié)算的規(guī)范管理。
(2)加強合同規(guī)范管理，杜絕合同倒簽。規(guī)范結(jié)算流程管理。
(3)加強項目成本預(yù)算管理，建立單井成本考核管理機制，2月份完成單井考核相關(guān)辦法的制定，3月份正式實行，各部門，特別是生產(chǎn)、裝備、經(jīng)營、財務(wù)要全面介入對各項工程成本費用的實時監(jiān)控。對重點井實行項目成本的跟蹤監(jiān)控，特別是材料費用的實時監(jiān)控。
(4)強力推進結(jié)算工作。加強與各甲方的溝通，各基層所在施工過程中務(wù)必要及時取得甲方現(xiàn)場監(jiān)督管理人員對各項工作量的簽字確認，項目完工后及時及時聯(lián)系甲方對工程項目進行驗收評定，對工作量的確認，及時辦理各項工程(特別是外部市場工程)的結(jié)算手續(xù)。與造價中心對接，解決完井、修井作業(yè)過程中的鉆井液結(jié)算項目及標準存在的問題，爭取提高該作業(yè)環(huán)節(jié)的鉆井液結(jié)算標準。
(5)規(guī)范內(nèi)部結(jié)算管理。各項費用結(jié)算嚴格規(guī)范簽字流程的工作量審核流程，嚴格項目驗收環(huán)節(jié)，嚴禁未進行驗收就辦理結(jié)算，每個項目的結(jié)算必須做到結(jié)算資料齊全、真實、準確。在3月份出臺《院項目結(jié)算管理辦法》。
三、企業(yè)管理
1、工作思路：深化改革轉(zhuǎn)型，建立科學用工機制，建立企業(yè)制度體系，提升企業(yè)管理水平
2、工作目標：精簡企業(yè)用工，建立企業(yè)制度架構(gòu)，完善制度體系，建立制度測評制度，完善制度執(zhí)行、考核及符合性的閉環(huán)評價體系。
3、工作規(guī)劃：
完成企業(yè)“三定”工作。一是大力精簡機構(gòu)及人員，統(tǒng)籌配置人力資源，在滿足工作需要的基礎(chǔ)上，依據(jù)石油工程公司“三定”標準進行人員配置，按上級要求定員和機構(gòu)原則上精簡20%以上。二要穩(wěn)妥推進調(diào)整用工形式。在規(guī)范外部用工工作取得實效的基礎(chǔ)上，適時開展用工結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，精心組織，確保調(diào)整工作平穩(wěn)、有序開展。建立勞動合同期滿終止機制和勞動合同履行期間的淘汰機制，在1-3年時間里，逐步完成用工的市場化運作機制。三要持續(xù)壓減用工總量。堅持少進多出、嚴把入口的原則，以“三定”標準為依據(jù)，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)變化情況，靈活調(diào)整用工總量，降低單位人工成本。
(2)明確各部門職責，明確基層單位與機關(guān)職能部門間的職責劃分。
根據(jù)各部門職責，界定制度執(zhí)行、監(jiān)管部門，在制度體系中明確各部門管理職能。
嚴格執(zhí)行制度，定期對制度執(zhí)行情況進行考核，作為綜合考核的一項重要內(nèi)容。計劃在3月份開始對各部門制度執(zhí)行情況進行檢查，檢查主要完成兩個目的：一是檢查制度的執(zhí)行情況，二是檢查制度的符合性，找出不適宜的條款，進行修訂和完善。
定期對制度進行評審，以校驗制度的適應(yīng)性，建立制度評審機制。
不斷完善綜合考核辦法，建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵機制。
(3)加強推進“三基”工作，以“三基”工作促進企業(yè)的管理水平提升。主要工作：一是按照“三基”工作要求和創(chuàng)建金銀牌隊伍的要求，要建立對基層作業(yè)隊伍的考評制度。二是要建立機關(guān)部門的“三基”工作常態(tài)運行模式。
年度經(jīng)營計劃 12
一、20xx年的經(jīng)營方針
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項（SWOT）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經(jīng)營目標
�。ㄒ唬┖诵慕�(jīng)營目標
20xx年，公司的核心經(jīng)營目標是：
年度銷售收入2600萬元，增長率x%，保底銷售收入x萬元；年度稅后利潤x萬元，增長率x%，稅后利潤率x%，資產(chǎn)回報率x%，保底利潤x萬元。
在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
�。ǘ╀N售目標細分
銷售目標細分表（計算單位：萬元，人民幣）上述銷售目標的分解，按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行（附件）。
三、主要經(jīng)營策略
（一）市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，投入巨大資金開拓市場，發(fā)展客戶、爭取訂單。對此，應(yīng)采取下列措施：
1、全公司必須以市場為導(dǎo)向，以銷售為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。
2、銷售部必須整合各項資源，在20xx年，采取一切措施，集中精力做好客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3、國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略，爭取把全國著名的塔機廠家發(fā)展成永久客戶，大力發(fā)展偶合器渠道經(jīng)銷商，應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
4、制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。
�。ǘ┊a(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1、開發(fā)連帶產(chǎn)品，如塔機起升機構(gòu)、PTK加長變幅、JH08、JH02等。
2、加快大功率高轉(zhuǎn)速偶合器的研發(fā)，盡快出樣機、出產(chǎn)品，占領(lǐng)市場先機。
3、加速風電用減速機的研發(fā)試制。
�。ㄈ┢放婆c招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。經(jīng)過十余年的經(jīng)營，“禹成”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌，具有較強的號召力；在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標客戶群，綜合運用網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)銷商渠道，集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此，相應(yīng)措施如下：
1、應(yīng)以“禹成”為主打品牌，以展會、經(jīng)銷商年會等手段，大力開展渠道建設(shè)活動。
2、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，細分產(chǎn)品市場，爭取讓更多的經(jīng)銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。
四、實現(xiàn)目標的保障措施
（一）生產(chǎn)資源保障
1、理順生產(chǎn)流程，提高外協(xié)單位加工能力。
因去年生產(chǎn)組織產(chǎn)能不足，我們進行生產(chǎn)流程改造，將生產(chǎn)計劃前置，提前向毛坯廠家下達計劃并及時落實到貨時間；另外加大外協(xié)單位的產(chǎn)能，提前確認每個加工單位每周產(chǎn)能，最后根據(jù)公司及外協(xié)單位的產(chǎn)量確定每月的生產(chǎn)計劃，并監(jiān)督實施。
2、生產(chǎn)作為二線部門，理應(yīng)成為銷售的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求，組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。加強生產(chǎn)組織的優(yōu)化，通過生產(chǎn)與銷售及倉庫有效的緊密銜接，使銷售與生產(chǎn)的流程順暢、倉庫與生產(chǎn)的賬目做到每日同步、清洗，為形成簡潔、快速、有序的生產(chǎn)繼續(xù)努力。
3、按時交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為銷售一線準時提供合格產(chǎn)品。提高質(zhì)量意識，生產(chǎn)部每天早會著重強調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量意識，質(zhì)量是靠做的，不是靠檢的，這是我們經(jīng)常提到的一句話。對新員工實行質(zhì)檢全程監(jiān)督，不允許廢品出現(xiàn)。對于質(zhì)量問題做到“凡是有人負責，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有據(jù)可查”。
4、生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產(chǎn)部各級干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的`各項產(chǎn)品成本的降低，使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在%以內(nèi)。
5、提高員工安全意識。加強設(shè)備監(jiān)管，定期做好起重機械等特種設(shè)備的檢驗、巡查。越是在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下，越要加強安全教育和安全監(jiān)督。每天向員工灌輸安全生產(chǎn)理念。截止5月底未發(fā)生大的安全事故，但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視，加強操作規(guī)程的培訓(xùn)，提高員工的安全意識。
�。ǘ┤肆Y源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是綜合部20xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1、加快人才引進：以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充，確保一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年2月3日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2、加強教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對公司員工和渠道經(jīng)銷商進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3、建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4、建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源總監(jiān)牽頭，以目標管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年3月5起，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核；至遲于20xx年12月3日起，各中心對中層干部（部門）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行，以確保目標管理切實落實。
�。ㄈ┚C合管理保障
市場競爭的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注體系認證等技術(shù)性措施；公司將20xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1、由綜合部主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自20xx年3月5日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強公司體質(zhì)”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標，注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合，為必要時的體系認證打好基礎(chǔ)。
2、按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
（四）財務(wù)資源保障
20xx年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務(wù)部必須從下列幾個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：
1、主導(dǎo)成本降低活動：在設(shè)定成本降低目標的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調(diào)研，或組織各類專項活動，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
2、健全財務(wù)監(jiān)測體系：財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強管理體質(zhì)”活動，理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系。
�。ㄎ澹┙M織管理保障
1、由董事長（總經(jīng)理）負責，與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應(yīng)的權(quán)利。
2、由各責任中心總監(jiān)（廠長）負責，年月日前，對各項目標進行層層分解，并與各級干部簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實施歸口管理。
3、由財務(wù)經(jīng)理負責，年月日前，出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4、由人力資源總監(jiān)負責，20xx年xx月xx日前，以董事長（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責任中心總監(jiān)（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。
5、由營銷總監(jiān)負責，組織每月/季“經(jīng)營目標達成檢討會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進結(jié)果。
�。┘夹g(shù)、質(zhì)量管理保障
1、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。
2、配合銷售做好與用戶（主機廠、用戶、設(shè)計院）的技術(shù)交流工作，設(shè)計最佳方案，達到雙方滿意的效果。做好為銷售部業(yè)務(wù)技術(shù)支持，制定投標文件及技術(shù)方案，編制技術(shù)協(xié)議、大修協(xié)議。及時地為用戶和業(yè)務(wù)員提供各類技術(shù)支持工作。配合售后服務(wù)做好售后的技術(shù)支持工作。根據(jù)銷售部的市場信心，開發(fā)設(shè)計滿足用戶要求的各類型產(chǎn)品。積極做好生產(chǎn)過程技術(shù)指導(dǎo)、售后質(zhì)量問題的分析與判定。
3、加強對質(zhì)檢人員的管理與指導(dǎo)，建立并不斷完善產(chǎn)品的檢查質(zhì)量要求。經(jīng)常在車間查看各車間的質(zhì)量情況，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時找到有關(guān)人員糾正解決。
4、建立月度技術(shù)質(zhì)量座談例會制度，開展專題質(zhì)量討論會，征求各單位意見，改進工作方法，提高管理和服務(wù)水平。
如每月初組織召開質(zhì)量專題會議，對上月發(fā)生的質(zhì)量問題：從原材料、毛坯、鉚焊、機加工、裝配車間、售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行通報、總結(jié)，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行分析，采取預(yù)防措施，防止類似的質(zhì)量問題再次發(fā)生。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：20xx年的經(jīng)營目標，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實，需要全體員工的共同努力。
�。ㄒ唬└掠^念，創(chuàng)新管理
公司認為，要達成20xx年的經(jīng)營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ┣袑嵷撠�，重在行動
行動，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要；執(zhí)行，是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行，一切都是空談。
公司要求，各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調(diào)：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
�。ㄈI(yè)績優(yōu)先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂；任何企業(yè)的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經(jīng)營，收獲利潤。
利潤是20xx年公司經(jīng)營指標的“核心之核”，銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部（包括團隊成員）和員工，采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有禹成從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效禹成，實現(xiàn)業(yè)績大增”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻！
年度經(jīng)營計劃 13
在很多企業(yè)中，每當我們提及到年度經(jīng)營計劃是企業(yè)當年經(jīng)營的最重要指引的時候，很多管理人員都會大聲訴苦，大意不外乎是他們也知道年度經(jīng)營計劃的重要性，也曾嘗試過，但最終的結(jié)果并不盡如人意，要么就是執(zhí)行有問題，要么就是制定有問題，要么就是更干脆的，不知道制定年度經(jīng)營計劃從何著手。
其實，說易不易，但說難也絕不難，根據(jù)我們的經(jīng)驗，輕輕松松的八個步驟，就能幫助企業(yè)制定一份行之有效的年度經(jīng)營計劃。
第一步：明確公司的愿景、使命及價值觀
一個企業(yè)的思想越純潔，其成員所能發(fā)揮的合力也就越大。因此，在制定年度經(jīng)營計劃之前，企業(yè)的愿景、使命及價值觀是必須明確下來的，制定出來的年度經(jīng)營計劃，絕不能與企業(yè)的思想、原則有所沖突。
如果企業(yè)提倡誠信，那在削減成本的時候就要小心了；如果企業(yè)提倡忠誠，那在進行績效考核的時候就要注意了；如果企業(yè)是結(jié)果導(dǎo)向，那過程監(jiān)控就應(yīng)該盡可能少；如果企業(yè)是客戶導(dǎo)向，那在制定年度經(jīng)營計劃的時候，消費者調(diào)研就必不可少。
打個比方說，一個人在廣州，要到北京去，當然有無數(shù)的道路可以選擇，但歸概究底，總是要往北走的，總不至于一直往南走繞大半個地球然后才到北京吧？企業(yè)制定年度經(jīng)營計劃時，其計劃絕不能與企業(yè)的遠期目標背道而馳。
第二步：明確公司發(fā)展遠景及未來三年戰(zhàn)略目標
之前提到的企業(yè)的愿景、使命及價值觀，都屬于精神層面的內(nèi)容，是企業(yè)在極長的未來所要達到的目標，更多的是在精神層面對年度經(jīng)營計劃進行指導(dǎo)。而企業(yè)未來三年的戰(zhàn)略目標，則是在操作層面對年度經(jīng)營計劃予以指導(dǎo)。
精神層面的指導(dǎo)，會是指導(dǎo)一個人的終極目標就是從廣州到北京去，但是，路途千萬，這個人究竟是要乘飛機去，還是坐船去，還是坐火車去，還是自己開車去，而每一段，應(yīng)該走什么樣的路，選擇什么樣的交通工具，則是企業(yè)的發(fā)展遠景及三年戰(zhàn)略目標所要做的事情了。
年度經(jīng)營計劃雖然不能簡單理解為戰(zhàn)略規(guī)劃的分解，但實際上，它是戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的一個重要步驟，因此，年度經(jīng)營計劃更加不可能與戰(zhàn)略規(guī)劃背道而馳了。
第三步：明確公司年度經(jīng)營目標
在明確企業(yè)發(fā)展遠景及三年戰(zhàn)略目標的前提下，很容易就能分解出企業(yè)當年的年度經(jīng)營目標了。
第四步：內(nèi)外部環(huán)境分析
企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，必須是要進行內(nèi)外部環(huán)境分析的，不過，市場瞬息萬變，企業(yè)內(nèi)部也會跟著市場的變化而變化，因此，企業(yè)在制定年度經(jīng)營計劃的時候，也必須重新根據(jù)最新情況進行內(nèi)外部環(huán)境分析。
只有在知己知彼的.情況下，企業(yè)制定出來的年度經(jīng)營計劃，才可能是符合實際情況的年度經(jīng)營計劃，才可能是可執(zhí)行的年度經(jīng)營計劃。
第五步：今年主要經(jīng)營策略
確定了企業(yè)的經(jīng)營目標，在進行了內(nèi)外部環(huán)境分析的情況下，那就應(yīng)當制定相應(yīng)的經(jīng)營策略了。
一般情況下，我們可以將所有的策略分為四大類。
1.市場類。
這一類，包括市場推廣、研發(fā)、銷售等方面的策略。
2.生產(chǎn)類。
這一類，主要是跟生產(chǎn)相關(guān)的策略。
3.組織類。
這一類，主要是企業(yè)內(nèi)部管理相關(guān)的策略，如組織建設(shè)，人力資源，行政管理，后勤管理，等等。
4.財務(wù)類。
這一類，主要是跟財務(wù)相關(guān)的策略，如投資、融資、財務(wù)信息化建設(shè)等。
在這一步，我們給出的建議是，千萬不能過于空泛，這些策略必須是可以具體執(zhí)行的而不是指導(dǎo)性的。
第六步：經(jīng)營策略的推進計劃
在前一步確定了經(jīng)營策略后，我們建議采用項目化管理的方式，將第五步所提到的每一個策略，都包裝成為一個完整的項目，確定項目的負責人及策劃書，明確時間節(jié)點及完成的衡量標準，這樣才方便管理層進行過程監(jiān)控及結(jié)果評估。
年度經(jīng)營計劃 14
今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認同�？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)：
1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃兌現(xiàn)
20xx所簽，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、方面，xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
3、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
4、明確招商任務(wù)，打好運營基礎(chǔ)
醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
5、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
品牌的.打造，xx工作動態(tài)，每半個月一期。
6、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。2006年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx專業(yè)人才庫，以滿足xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我西北區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。
20xx年12月31日，西北區(qū)銷售任務(wù)45560萬元，銷售目標45700萬元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據(jù)09年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。
為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我09年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。
挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。
挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
年度經(jīng)營計劃 15
20xx年擔保中心在局長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室的大力支持下，在相關(guān)部門的積極配合下，積極穩(wěn)妥地全面開展擔保業(yè)務(wù)，堅守服務(wù)承諾，努力為揚州經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)�，F(xiàn)將20xx年上半年工作情況匯報如下：
一、全面開展擔保業(yè)務(wù)，努力做大擔保規(guī)模
截至20xx年6月末，擔保中心為中小企業(yè)擔保貸款、下崗失業(yè)人員小額擔保貸款累計擔保總額11701萬元。
中小企業(yè)方面：擔保中心共擔保47戶中小企業(yè)，擔保貸款累計擔保總額為11392萬元，其中07年新增24戶，新增擔保發(fā)生額為4400萬元，占累計擔�？傤~的38.62%。目前，已有10戶企業(yè)歸還擔保貸款，累計總額為2400萬元�，F(xiàn)擔保中心中小企業(yè)擔保責任余額為8992萬元。
小額貸款方面：小額擔保貸款累計擔�？傤~為309萬元，其中，勞動密集型小企業(yè)3戶，擔保貸款累計擔�？傤~為48萬元；下崗職工再就業(yè)擔保122筆，擔保貸款累計擔保總額為261萬元，其中，新增小額擔保貸款發(fā)生額132萬元，占小額擔保貸款累計責任總額的42.72％。
目前，中小企業(yè)擔保貸款還款狀況良好，無逾期貸款，無不良貸款，還款率達100%；小額擔保貸款中只有極個別下崗職工不能及時還款，還款率達95%。
擔保中心在去年工作基礎(chǔ)上，進一步強化學習，強化服務(wù)，強化效率，強化宣傳，全面開展擔保業(yè)務(wù)，繼續(xù)擴大擔保中心在社會上的影響，努力做大擔保規(guī)模。
�。ㄒ唬┎粩鄬W習，提高業(yè)務(wù)能力
擔保業(yè)務(wù)對擔保中心工作人員來說既是鍛煉，也是挑戰(zhàn)，這就要求中心人員不斷地加強學習，提高自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。我們在去年學理論知識，學外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年又認真學習了《物權(quán)法》、《信用擔保理論與實務(wù)》，同時于20xx年3月15日到蘇州國發(fā)中小企業(yè)擔保投資有限公司學習，學習兄弟城市擔保公司的成功經(jīng)驗與做法，讓我們受益匪淺。通過學習并結(jié)合目前情況完成了《赴蘇州學習中小企業(yè)擔保貸款情況匯報》。
�。ǘ﹥�(yōu)化服務(wù)，牢記服務(wù)宗旨
擔保中心的宗旨是促進中小企業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)崗位，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)。在實際工作中，擔保中心工作人員牢記宗旨，能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想。無論是銀行推薦擔保業(yè)務(wù)還是企業(yè)上門洽談?chuàng)I(yè)務(wù)，我們都熱情接待，詳細了解企業(yè)的基本情況，及時對企業(yè)進行調(diào)查，盡快做出答復(fù)，并且?guī)椭髽I(yè)與銀行溝通，與房產(chǎn)、工商、國土部門溝通，盡快幫助企業(yè)解決擔保中出現(xiàn)的問題，加快辦事進程，提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業(yè)申請小額擔保貸款的創(chuàng)業(yè)人員，我們盡可能設(shè)身處地為他們著想，力求使他們高興而來，滿意而歸。
�。ㄈ┏闪⒐�，方便業(yè)務(wù)操作
按照“政策性資金、市場化運作、企業(yè)化管理”的原則，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，20xx年4月7日，擔保中心投資成立揚州市金信擔保有限責任公司，注冊資本為3260萬元。擔保業(yè)務(wù)通過公司運作，有利于向省財政廳申請擔保貸款補貼，有利于擔保業(yè)務(wù)操作，有利于擔保業(yè)務(wù)的開拓。
�。ㄋ模┐罱ㄆ脚_，提供信息服務(wù)
擔保中心為方便中小企業(yè)了解擔保融資信息，同時擴大在社會上的`影響，我們邀請專業(yè)人士，在“揚州財政網(wǎng)”上制作了網(wǎng)頁，開通了在線申請欄目，打開網(wǎng)頁即可了解擔保中心的詳細內(nèi)容，包括：中小企業(yè)擔保業(yè)務(wù)操作流程，以及申請擔保貸款企業(yè)所需要提交的材料目錄；小額擔保貸款操作流程，以及貸款人所提交的材料目錄，在網(wǎng)上還可以給我們留言答疑，增加了互動交流，為中小企業(yè)尋找擔保機構(gòu)提供了方便，同時也增加了擔保業(yè)務(wù)來源的渠道。
�。ㄎ澹⿵娀麄�，擴大中心影響
充分利用報紙、電視、座談會加強對擔保中心的宣傳，擴大擔保中心在社會上的影響，擔保中心成立一周年之際，通過揚州電視臺于20xx年6月16日到6月18日對擔保中心運行一年的情況做了系列報道，采訪了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部分企業(yè)，他們對擔保中心一年來的運作情況給予了充分的肯定，并就擔保中心下一步發(fā)展提出了中肯的意見。通過揚州日報社，以題為《擔保融資助推
中小企業(yè)跨越發(fā)展－揚州市中小企業(yè)信用擔保中心成立一周年綜述》的文章，刊登在6月18日《揚州日報》A4版上。另外，四月份我們還走訪了江陽工業(yè)園區(qū)，參與園區(qū)座談會，向園區(qū)內(nèi)的企業(yè)介紹擔保中心。
二、不斷完善內(nèi)部管理，切實防范擔保風險
風險控制是擔保中心的工作重點，也是擔保業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié)，為了有效地控制經(jīng)營風險，提高擔保業(yè)務(wù)質(zhì)量，做大、做強、做長擔保業(yè)務(wù)，我們主要從以下幾個方面控制風險：
（一）準確定位擔保企業(yè)
被擔保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)態(tài)、財務(wù)狀況的好壞直接關(guān)系到擔保業(yè)務(wù)質(zhì)量的好壞及工作風險，擔保中心把經(jīng)營效益好，產(chǎn)品銷路暢，科技含量高，發(fā)展前景明，信用程度高，反擔保抵押物過硬的中小企業(yè)作為擔保的重點，扶持它們健康成長。
�。ǘ﹪栏駜�(nèi)部管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作
1、貸前審查工作。對每一筆擔保貸款業(yè)務(wù)，我們都會派兩名業(yè)務(wù)調(diào)查人員上門了解企業(yè)經(jīng)營情況，要求調(diào)查人員貸前審查工作盡量做認真、做仔細，全方位，全方面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，反擔保措施的落實情況以及企業(yè)法人代表的個人信譽。做到按程序辦事，按制度操作，力將風險控制在能力范圍內(nèi)。
2、擔審會討論。對于基本符合擔保貸款條件且銀行也有意向提供貸款的中小企業(yè)，將該企業(yè)擔保申請材料經(jīng)中心主任預(yù)審后提交擔審會進行討論。討論后，擔審會的成員填寫《擔審會評議表》進行表決，根據(jù)討論意見和表決結(jié)果形成擔審會會議紀要，根據(jù)擔審會會議紀要中的意見，決定是否為貸款企業(yè)提供擔保，是否降低擔保貸款余額，是否追加反擔保措施等。
3、貸后跟蹤調(diào)查。做好貸后跟蹤調(diào)查工作，每個月收集企業(yè)的月度報表，檢查企業(yè)財務(wù)指標有無異常變化；每三個月檢查一次企業(yè)的經(jīng)營狀況，資金運作狀況及抵押物狀況；貸款到期前一個月檢查企業(yè)的經(jīng)營狀況，現(xiàn)金流情況以及到期還款的情況。定期到企業(yè)進行實地調(diào)查，及時掌握企業(yè)變動信息，一旦企業(yè)出現(xiàn)重大事件，及時采取補救措施，力將風險控制在最小范圍內(nèi)。
三、存在的問題
擔保中心整體工作情況呈現(xiàn)良好態(tài)勢，但仍存在一些問題需要逐步解決并逐步完善，有內(nèi)部因素，也有外部因素：
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T少，影響辦事效率。
擔保中心實行雙人調(diào)查制，然而專門從事調(diào)查的業(yè)務(wù)部人員僅有兩人。當接手一戶企業(yè)的申請并開始進行調(diào)查時，因騰不出時間對另一家新申請企業(yè)再進行調(diào)查，往往降低了工作效率，影響了擔保業(yè)務(wù)開展速度。由于申請擔保貸款的中小企業(yè)管理水平普遍不高，有些辦事人員的工作效率低，加上辦理擔保的手續(xù)也較為繁雜，因此一筆擔保貸款從開始到結(jié)束的整個流程需要花費很多精力和時間。另外業(yè)務(wù)部也需要對被擔保企業(yè)進行保后跟蹤管理，在這一方面我們也缺少專門的人員進行保后風險控制。
�。ǘ┖献縻y行少，業(yè)務(wù)擴大較難
擔保中心業(yè)務(wù)來源主要靠銀行推薦，目前擔保中心只有江蘇銀行揚州分行一家合作銀行，業(yè)務(wù)來源受很大限制。從擔保中心外地調(diào)查情況看，擔保業(yè)務(wù)來源絕大多數(shù)是銀行介紹。由于我中心只有一家合作銀行，很大程度上限制了業(yè)務(wù)的來源，減慢了擔保業(yè)務(wù)規(guī)模擴大進程。
（三）未能疏通辦理抵押登記的相關(guān)事宜
擔保中心一直無法在國土局辦理國有土地使用權(quán)抵押登記手續(xù)，只能辦理土地使用權(quán)零價值抵押，從法律上講，在發(fā)生風險處理抵押物時，零價值抵押登記與不登記無本質(zhì)區(qū)別，都不能獲得抵押物處置的優(yōu)先受償權(quán)。
另外，在辦理設(shè)備抵押登記時，揚州市工商局都要求我中心派人陪同到企業(yè)再次實地查看設(shè)備，這一做法是很久以前的規(guī)定，現(xiàn)無硬性規(guī)定。設(shè)備經(jīng)我中心的調(diào)查及評估公司評估時的再次核查，存在差錯的可能性不大，從實地設(shè)備調(diào)查來看，也確實如此。
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