經(jīng)營工作計劃錦集5篇
時間流逝得如此之快,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編精心整理的經(jīng)營工作計劃5篇,歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)營工作計劃 篇1
會所相關(guān)工作計劃書
一、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售各國風(fēng)情食品、餐點、咖啡、茶類、飲料、洋酒等,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,使會所成為商務(wù)休閑、,情侶聚會的好場所。
二、競爭比較
本區(qū)域同行競爭格局對我們有利,
相對而言,我們的突出強調(diào)的是品牌內(nèi)涵,還有管理水平、出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、規(guī)模小而優(yōu)的優(yōu)勢。
會所的時尚和品位色彩,決定它的情感消費比重是很大的,消費者非常在意品牌和檔次因素。這也可以解釋眾多消費者舍近求遠,寧愿到市中心一帶位置找自己喜好的會所的心理;當(dāng)然也有一大部分是就地利而言。
三、資源、技術(shù)要求
會所是要求有特色、出品、服務(wù)、價格的行業(yè),特別對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè)。畢竟其帶有大眾消費色彩,消費者必然在意自己消費價值的充分體現(xiàn)。
要達到這些,所以對餐廳資源、技術(shù)和管理能力有很高的要求。
四、將來的產(chǎn)品、服務(wù)計劃
隨著本店的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化,產(chǎn)品和服務(wù)將不斷的改進。包括更全面的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。本會所將在公司的全力支持和自身的努力下,不斷提高。
五、市場分析
1、市場需求
。1)新客、街客資源。
。3)購物娛樂場所
。4)成熟居民小區(qū)與公園道1號等高檔小區(qū)
總的來說,資中目標(biāo)消費者是充足的,目前還能夠容納有品牌號召力,具有行業(yè)特色的的會所。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢
目前的在營運中的會所都是已經(jīng)經(jīng)營至少1年以上的,其中倒閉的會所數(shù)量不多,證明了該區(qū)域的市場承受能力和潛力很強,特別是開發(fā)區(qū)開通后會進一步增強。 3、競爭分析
。1)與強勢品牌店的間接競爭
目前有3到4家會所,咖啡等。
。2)直接競爭對手
本區(qū)域的會所、咖啡廳。
3、餐廳經(jīng)營分析
初估營業(yè)狀況:
臺數(shù)12張,餐位數(shù)4位,上座率:一天,100%,人均消費:60-70元/位,一天共計80人,營業(yè)額元5000元/天左右。房租200元一天,人工1000元一天,水電300,成本20xx元,純收入1500
5、預(yù)計經(jīng)營不成功的原因:
、倨放埔蛩兀簳M的品牌依賴程度目前是比較高的,消費者不僅僅是消費產(chǎn)品,更多的還是展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感。這也是為什么消費者愿意為一杯小小的咖啡付出幾十元的原因。如果企業(yè)的內(nèi)涵不夠,外在一般,難以滿足消費者的需要,尤其是商務(wù)、交際方面的。
、诠芾硪蛩:缺乏先進、規(guī)范、系統(tǒng)的管理理念和手段,服務(wù)水平一般,難以上臺階,消費者不能充分體現(xiàn)其消費價值。
、郛a(chǎn)品因素:產(chǎn)品質(zhì)量是品牌和銷售的基礎(chǔ),如產(chǎn)品品種單一、平淡,難以滿足消費者多方面的需要。
④銷售意識:沒有積極去尋找、穩(wěn)定客戶資源,基本是守株待兔。這將導(dǎo)致餐廳上座率始終處于不高的狀態(tài)。
、輧(nèi)部合作:如果合伙人之間合作存在芥蒂,會導(dǎo)致管理混亂,沒有執(zhí)行力等容易導(dǎo)致整體分裂。
小結(jié)
從整個市場的環(huán)境來看,資中一帶擁有穩(wěn)定的目標(biāo)消費群;整個餐飲消費行業(yè)的態(tài)勢也是呈上升趨勢;雖然有競爭對手的直接競爭,但是市場存在著空隙。只要我們抓住機會,充分利用自身的品牌號召力和資源支持,密切投資方與業(yè)主的合作,積極進行推廣,盡快建立本餐廳的知名度、美譽度,穩(wěn)定客源,并建立對本地區(qū)小型特色店的品牌優(yōu)勢,我們完全可以在投資規(guī)劃的時間內(nèi),穩(wěn)定增長,實現(xiàn)贏利。
六、推廣策略
1、市場策略
(1)目標(biāo)市場
本區(qū)域商圈(在“市場需求”部分已敘述過)有小資情調(diào)的消費者,月收入20xx元以上,多數(shù)受過良好教育,追求時尚和品位,以青、中年為主。也包括部分學(xué)生情侶。
。2)營銷規(guī)劃
、倮锰厣放坪唾Y源優(yōu)勢,迅速建立起知名度、美譽度,穩(wěn)定客源,將強勢品牌店和本地特色店的客源分流奪過來。
②由于不屬于最強勢的品牌,而且本地區(qū)今后很可能會出現(xiàn)其他強勢品牌店。所以,我們必須利用現(xiàn)在的一切機會和資源,做好服務(wù)營銷,以更人性化的服務(wù),建設(shè)好自己的品牌,鞏固消費者的忠誠度。
2、競爭優(yōu)勢
。1)以本身自有的管理、產(chǎn)品與服務(wù)水平,加上具有特色的營銷策略,使本店逐步占領(lǐng)市場。
。2)投資方之間的良好合作,雙方優(yōu)勢互補
。3)投資方的創(chuàng)業(yè)熱情,良好的市場推廣意識,創(chuàng)新能力和服務(wù)水平。
3、定位
本地商圈內(nèi),以商務(wù)休閑為主的領(lǐng)導(dǎo)性品牌餐廳,業(yè)務(wù)交際、情感交流的時尚場所。
4、推廣計劃
當(dāng)前最重要的是盡快建立本店的知名度,使本店為附近消費者知曉。
。1)廣告宣傳
①可在附近商業(yè)、購物場所派發(fā)宣傳單,也可做成優(yōu)惠券形式。
②適當(dāng)?shù)钠矫婷襟w和網(wǎng)站的廣告支持。
(2)事件營銷
、籴槍Ρ緟^(qū)域商務(wù)公司較多、而商務(wù)公司又有很多客戶,他們均是本店理想的目標(biāo)群,可以舉辦一個商務(wù)沙龍。這樣即提升了本店的品位和形象,又帶來了穩(wěn)定的客源。時機成熟后,也可定期舉辦這樣的商務(wù)沙龍。
商務(wù)公司的名單,可以從黃頁上查找,還可以主動在本區(qū)域?qū)懽謽莾?nèi)搜尋一些商務(wù)公司,請他們互相轉(zhuǎn)告。
、趯W(xué)生派對、讀書活動。聯(lián)系本區(qū)域幾個重要高校的學(xué)生會組織,舉行一些沙龍派對、
讀書活動,照樣有利于提升品位,吸引學(xué)生和年輕人消費。
、蹠r機成熟的時候,也可以舉辦一個以“美食和生活”為主題的活動。
。3)服務(wù)營銷
除去品牌因素,服務(wù)對于餐飲消費者來說,是最重要的。
為了做到這一點,需要更多人性化的服務(wù)。
、俳⑼晟频臅䥺T制度。
、趥性化服務(wù)。
在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于會所的故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對本店的品牌好感。
七、管理概要
組織結(jié)構(gòu)(管理及人員架構(gòu)表)
1、管理團隊
建立“單一的,扁平化的管理架構(gòu),工作綜合能力高的管理團隊” 一、經(jīng)營理念
詮釋咖啡文化,演繹現(xiàn)代生活,引領(lǐng)時尚潮流
二、市場定位
格調(diào)方面:咖啡廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、 休閑的消費環(huán)境,引導(dǎo)消費者改變消費觀念,向崇尚自然、追求健康的文化品質(zhì)方面改變。
針對消費群體:商務(wù)旅客,樂成人士,追求時尚潮流的年輕一族.
三、市場分析
隨著人們生活水平的不斷提高,消費觀念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們起居中一個重要的休閑聚會場所,咖啡廳越來越受到廣大消費者的青眼,尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執(zhí)著,使咖啡廳行業(yè)獲得了足夠大的上升成長空間,市場成長潛力偉大.
咖啡連鎖店所擁有的品牌優(yōu)勢與廣告優(yōu)勢是我們今朝所無法比擬的,但連鎖店集團化的經(jīng)營模式,步伐式的管理制度是其優(yōu)點也是其一大缺陷,各連鎖店風(fēng)格過于一致,產(chǎn)物服務(wù)模式化,無法彰顯咖啡廳的個性化特色.我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機制,本土資源優(yōu)勢,成長個性化特色咖啡廳。
四.管理理念
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.
2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
3營造團體氣氛:既要上下屬感受到咖啡廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要眷注員工,讓員工感受到來自團體的溫暖,有幫助于加強內(nèi)聚力,提高工作踴躍性.
4.公平對待,一視同仁,各展其長,發(fā)揮才干
高培春
20xx年10月18日
經(jīng)營工作計劃 篇2
一、在每一天做好本職工作,節(jié)約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。
二、推進新的菜品,和每一道菜的出品不斷創(chuàng)新,開拓出更喜客人的菜式。
三、做好每個當(dāng)口的開源節(jié)流工作,和安全落實在每一個人的頭上,加強管理。
四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。
五、在公司規(guī)定的每一項工作和管理制度,我們聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,將攜手努力把工作認(rèn)真做好。
六、加強新進員工的培訓(xùn),讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。
七、每一天,與前廳部門的溝通協(xié)作每一道菜品的精細和客人反饋意見。
八、做好每一天考勤,控制每一個月的工口在于1680個工以下,觀查員工上班時的態(tài)度和紀(jì)律。
九、核算每個月的盤點和人工工天,電源、水、煤氣的節(jié)約。
十、加強衛(wèi)生、管理及各當(dāng)口的紀(jì)律工作是否完成。
經(jīng)營工作計劃 篇3
1。 目的和范圍
為了使本項目成本管理規(guī)范化、程序化,切實為業(yè)主把好資金使用關(guān),用好資金,根據(jù)我公司對造價管理的管理標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合本項目的特點制定本計劃。本計劃適用于本項目管理服務(wù)各階段的成本管理,并根據(jù)工程實際進展?fàn)顩r作出及時調(diào)整。
2。 職責(zé)
2。3。 項目經(jīng)理
2。3。1。 項目經(jīng)理對項目管理各階段的成本管理負全面責(zé)任。
2。3。2。 負責(zé)與業(yè)主溝通, 細化合同關(guān)于成本管理工作的內(nèi)容和范圍,明確項目管理部、業(yè)主、造價咨詢單位、監(jiān)理單位造價管理的職責(zé)分工、工作流程和審批權(quán)限。建立項目成本管理制度。
2。3。3。 負責(zé)審批項目部出手的有關(guān)工程成本管理方面的重要文件、憑證等。
2。4。 項目合同造價管理組
2。4。1。 負責(zé)編制成本管理工作計劃,成本管理工作制度和項目成本管理工作流程。
2。4。2。 負責(zé)編制項目投資估算、項目投資目標(biāo)分解、年度資金使用計劃。進行成本分析和投資風(fēng)險因素分析,制定控制措施。
2。4。3。 審核初步設(shè)計概算,進行設(shè)計階段成本控制。
2。4。4。 審核造價咨詢單位提供的工作計劃和工程量清單等成本管理成果文件。
2。4。5。 協(xié)助業(yè)主組織或參與招標(biāo)、采購階段的詢價、比選和商務(wù)談判,進行招標(biāo)、采購階段的成本控制。
2。4。6。 負責(zé)施工階段工程變更、工程進度款支付、索賠費用的控制和管理。
2。4。7。 負責(zé)組織和審核工程結(jié)算。
3。 階段性項目成本管理計劃
3。1 土地審批階段
針對獲得土地使用權(quán)方面搜集相關(guān)信息,對于土地獲得所需要的相關(guān)文件涉及到的費用建立價格信息臺賬,做到每筆費用有據(jù)可依。
3。2 建設(shè)工程的立項階段
1) 充分利用各種社會資源簡化項目立項程序,加快項目立項進度,從而降低因工程延期造成項目成本的增加。
2) 確保項目立項審批所需文件的質(zhì)量,盡量防止文件的第二次修改,降低過程成本,為項目后期工作打好良好的基礎(chǔ)。
3。3 設(shè)計階段
3。3。1 設(shè)計階段的目標(biāo)及內(nèi)容
1) 通過設(shè)計招標(biāo)(含方案競賽),協(xié)助業(yè)主選擇高水平的設(shè)計單位和項目設(shè)計隊伍,在規(guī)定的設(shè)計進度和投資限額內(nèi),完成符合業(yè)主和合同要求的高質(zhì)量的工程設(shè)計。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料表明,計費用一般只相當(dāng)于建設(shè)工程全部壽命費用的1%以下,但是這少于1%的費用對施工項目造價的影響度達到75%以上,由此,可見設(shè)計階段的成本管理對整個項目資金使用合理性有重要作用,對設(shè)計階段的成本管理顯得尤為重要。
2) 在保證項目投資管理目標(biāo)即批復(fù)的初步設(shè)計概算的前提下,最大限度地滿足建設(shè)單位的要求,把有限的資金用到最需要的實體項目上。
3) 編制設(shè)計階段管理工作計劃,協(xié)助建設(shè)單位編制設(shè)計任務(wù)書、組織評選設(shè)計方案,招標(biāo)選擇設(shè)計單位。
4) 編寫設(shè)計階段技術(shù)、經(jīng)濟分析報告,經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)后提交業(yè)主。
3。3。2 方案設(shè)計的成本管理
方案階段項目部協(xié)助業(yè)主作好多方案技術(shù)經(jīng)濟比較,提高投資估算精度,作好投資估算。采用設(shè)計招標(biāo)形式選擇最合理的設(shè)計方案,促使設(shè)計單位采用先進技術(shù),降低工程成本。
3。3。3 初步設(shè)計的成本管理
1) 項目設(shè)計任務(wù)書和初步設(shè)計方案應(yīng)在充分考慮業(yè)主定位和投資目標(biāo)的基礎(chǔ)
上,項目部工程技術(shù)人員和造價工程師必須密切配合,進一步進行技術(shù)和經(jīng)濟分析比較,協(xié)助業(yè)主選擇相對經(jīng)濟、合理、適用的設(shè)計方案。
2) 項目部編寫設(shè)計階段技術(shù)、經(jīng)濟分析報告,經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)后提交業(yè)主。
3。3。4 施工圖設(shè)計的成本管理
1) 要求設(shè)計人員按照批準(zhǔn)的總概算控制總體工程設(shè)計,各專業(yè)在保證達到設(shè)計
任務(wù)書各項要求的前提下,按分配的投資額控制各自的設(shè)計,在滿足設(shè)計任務(wù)書和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,采用合理的工藝技術(shù),材料設(shè)備和合理的結(jié)構(gòu)形式,使其設(shè)計造價接近投資限額或更少。
2) 審核工程設(shè)計概算。初步設(shè)計概算一般采用對比分析法、查詢法和詳細審查
法等方式進行審查,項目部應(yīng)結(jié)合設(shè)計圖紙審查進行設(shè)計概算審查。主要審查內(nèi)容包括:
? 設(shè)計概算的編制依據(jù)、編制方法、編制深度
? 設(shè)計概算的項目、規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套工程投資
。 分析采用的定額水平與合理性
? 調(diào)查分析人工、材料、資源供應(yīng)等基礎(chǔ)價格的合理性,施工方法和施工機械
設(shè)備是否符合施工規(guī)劃的要求,取費標(biāo)準(zhǔn)是否合理
。 工程設(shè)備規(guī)格、數(shù)量與配置是否符合工藝設(shè)計要求,價格是否真實
? 單價分析的組成與計算程序、方法是否符合現(xiàn)行規(guī)定
? 概算項目的編制內(nèi)容、編制水平、靜態(tài)投資、分年投資
? 技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)水平
? 檢查經(jīng)濟效益分析
3) 編制技術(shù)經(jīng)濟審核報告,經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)提交業(yè)主和設(shè)計單位。對不合理技
術(shù)方案和設(shè)計概算,要求設(shè)計單位修改設(shè)計圖紙,調(diào)整設(shè)計概算。
3。4 招投標(biāo)階段
根據(jù)招標(biāo)采購工作計劃對擬采用招標(biāo)方式招標(biāo)的項目,項目部應(yīng)審核招標(biāo)代理機構(gòu)或造價咨詢機構(gòu)提供的工程量清單,審核結(jié)果提交業(yè)主和招標(biāo)代理機構(gòu)或造價咨詢機構(gòu)。招標(biāo)代理機構(gòu)或造價咨詢機構(gòu)對偏差部分進行修正后,方可進行招標(biāo)。
3。4。1 招標(biāo)階段成本管理的目標(biāo)
通過招標(biāo)的方式,在工程、貨物、服務(wù)的采購中選擇性價比較高的供應(yīng)單位,做好在招標(biāo)階段的成本管理。
3。4。2 設(shè)計招標(biāo)的成本管理
嚴(yán)格按照業(yè)主的要求,同時兼顧對項目總投資的控制。在設(shè)計招標(biāo)階段協(xié)助業(yè)主選擇最優(yōu)設(shè)計方案及最優(yōu)的設(shè)計單位,以確保設(shè)計進度、質(zhì)量、成本得到有
效控制,不影響整體工程的進度。
3。4。3 施工招標(biāo)的成本管理
準(zhǔn)確把握設(shè)計圖紙,通過對建設(shè)項目的具體情況分析和投標(biāo)單位的資格預(yù)審,編制招標(biāo)文件,確定工程標(biāo)底;通過評標(biāo)、定標(biāo),選擇中標(biāo)單位,并確定承包合同價。合理地確定工程標(biāo)底是施工招標(biāo)階段工程成本控制的一種重要方法,工程標(biāo)底的確定往往因設(shè)計圖不全,材料的變更,或因市場價的不斷變化,難于有一個準(zhǔn)確的數(shù)值。
3。4。4 監(jiān)理招標(biāo)的成本管理
通過招標(biāo)選定有資質(zhì)的工程監(jiān)理單位,明確監(jiān)理單位在工程中的工作范圍。
3。4。5 主要材料設(shè)備招標(biāo)的成本管理
根據(jù)招標(biāo)采購計劃對直接采購的項目,項目部應(yīng)組織招標(biāo)代理機構(gòu)或造價咨詢單位、項目管理部、監(jiān)理單位進行詢價,編寫詢價報告。
嚴(yán)格控制材料等可變價格。對工程造價影響大,價格和質(zhì)量較難把握的主要材料和大型設(shè)備應(yīng)單獨招標(biāo)。主要材料和大型設(shè)備的供應(yīng)控制主要是價格和質(zhì)量方面,應(yīng)深入市場調(diào)查,然后定下主要材料和大型設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)及其質(zhì)量,價格檔次,由投標(biāo)單位按要求自行報價,形成投標(biāo)價格,簽定合同時就形成了固定單價合同,防止施工單位以次充好,對其供應(yīng)的材料應(yīng)嚴(yán)格檢查。
3。5 施工階段
3。5。1 施工階段成本管理的目標(biāo)
1) 使項目要求的質(zhì)量、工期、費用所進行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。
2) 縮短工期、提高質(zhì)量和降低造價。
3。5。2 投資人或項目管理者在工程施工階段對項目的管理是為使項目要求的質(zhì)量、工期、費用所進行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。
? 根據(jù)項目合同和項目約定的工程進度款申請和審批程序進行工程計量和工程款支付審批。
? 根據(jù)合同和項目約定的工程變更費用申請和審批程序,審批工程變更費用和支付申請。
? 工程投資控制。項目部應(yīng)建立工程進度款支付和工程變更費用及其它費用支
付臺帳,并定期進行分析比較,編制項目造價分析報告,經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)后提交業(yè)主。
。 費用索賠管理。項目部應(yīng)根據(jù)合同和項目約定的`索賠報審程序,與項目部工程技術(shù)管理人員配合,進行索賠處理和審批。
3。5。3 在組織措施上,督促承包商在保證質(zhì)量和進度的前提下盡可能采取先進技術(shù),以降低工程成本,制定先進的、經(jīng)濟合理的施工方案,以達到縮短工期、提高質(zhì)量和降低成本的目的。
3。5。4 加強材料、設(shè)備的采購和管理。材料費是構(gòu)成工程施工過程中成本的主要內(nèi)容,一般材料費占工程總成本的60%~70%。
3。6 竣工驗收階段
3。6。1 竣工驗收階段的成本管理目標(biāo)
1) 避免承包商在結(jié)算過程中,虛報工程量和高套定額基價等以獲取高額利潤的行為。
2) 審核竣工內(nèi)容是否符合合同要求、驗收是否合格,審核結(jié)算方法、計價方法、優(yōu)惠條款是否符合合同;按竣工圖審核工程量,在審核中,應(yīng)根據(jù)竣工圖、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證等,按照國家規(guī)定的工程量計算規(guī)則逐項核對;嚴(yán)格執(zhí)行計價依據(jù)與計價方法;嚴(yán)格審查設(shè)計變更簽證;檢查取費標(biāo)準(zhǔn),是否按照國家及北京市相關(guān)計取。
3。6。1 從項目的的各個環(huán)節(jié)人手,找出控制要點,突出重點管理,實施建設(shè)過程嚴(yán)格監(jiān)控,這樣以來,就可以將建設(shè)工程總造價控制在預(yù)計或理想的范圍內(nèi)。
3。6。2 工程項目或工作單元竣工后,項目部應(yīng)按合同和項目約定的工程竣工結(jié)算程序,及時組織施工單位、監(jiān)理單位進行工程結(jié)算,審查施工單位報送并經(jīng)監(jiān)理單位審核的竣工結(jié)算報表,進行竣工結(jié)算。
3。6。3 協(xié)助業(yè)主與承包單位進行工程結(jié)算談判。
3。6。4 協(xié)助業(yè)主報送審計部門進行工程審計。
4。 項目部投資控制總結(jié)及資料歸檔
4。1 項目竣工結(jié)算完成后,項目部應(yīng)組織投資控制分析總結(jié),按照項目分解結(jié)構(gòu),編制項目各時間段投資分析對照表,包括目標(biāo)值、調(diào)整值、實際結(jié)算值的對照及該工程分類指標(biāo)分析、含鋼量、砼含量指標(biāo)等。經(jīng)項目部校核,項目經(jīng)理批準(zhǔn)后。
經(jīng)營工作計劃 篇4
隨著社會的發(fā)展,競爭與挑戰(zhàn)逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流,以需求為導(dǎo)向的市場經(jīng)濟體制代替?zhèn)鹘y(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制,以優(yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競爭體制將代替平均主義,醫(yī)院要在未來的市場競爭中生存與發(fā)展,脫穎而出,成為品牌,建立醫(yī)院的經(jīng)營理念是必須考慮和實施的必要部分。
一、各功能科室管理。
1、項目內(nèi)容:
功能科室年要開展的項目內(nèi)容,根據(jù)成本制定出相應(yīng)價格(新設(shè)備購進后全面制定,原有設(shè)備價格xx月底前核定完成)
2、人員編制:
根據(jù)項目內(nèi)容、工作量情況進行人員配置。(配合業(yè)務(wù)部門進行合理分科,xx月底前完成此項工作)
3、科室制度:
科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定(需業(yè)務(wù)部門配合制定,xx月底前完成)
4、工作流程:
明確科室工作流程,使科室工作通暢有序(各業(yè)務(wù)部門制定,xx月底前完成)
5、部門配合:
細化各部門之間的配合,作好銜接工作(全年工作)
6、資料統(tǒng)計:
分析各科室工作情況,適時提出整合營銷(全年工作)
7、績效考核:
提高員工工作能力和積極性為宗旨制定(按以往業(yè)績進行分析后制定,xx月底前出臺,每三個月制定一次)
二、醫(yī)生科室。
1、分診制度:
試行掛號制度,以平均分診為主,考慮醫(yī)生能力可適當(dāng)控號(xx月試運行,系統(tǒng)起動起正式完成)
2、報表制度:
有醫(yī)生業(yè)績報表和日報表,及時分析(xx月試運行,系統(tǒng)起動起正式完成)
3、接診技巧:
根據(jù)報表數(shù)據(jù)與醫(yī)生溝通以及接診細節(jié)(全年工作)
4、診療方案:
包括開具檢查、手術(shù)、治療,進行整合營銷。(全年工作)
5、醫(yī)患關(guān)系:
協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)生的信任度。(全年工作)
三、院外營銷活動(全年工作)。
1、營銷目的:
指人氣炒作、技術(shù)炒作等等。
2、營銷內(nèi)容:
包括優(yōu)免、院內(nèi)營銷等等。
3、活動流程:
制訂活動細節(jié)流程圖,發(fā)給相關(guān)部門,確;顒禹槙。
4、廣告投放:
包括電視、報紙、院刊等投放。
5、市場配合:
市場投入管道以及相關(guān)配合。
6、效果評估:
通過數(shù)據(jù),對院內(nèi)活動的效果進行評估。
經(jīng)營工作計劃 篇5
一、成本控制的目標(biāo)
在保證工程質(zhì)量、工期等合同約定的前提下,對施工項目實施過程中所發(fā)生的各項費用,通過成本預(yù)測、計劃、實施、核算、分析、考核,整理成本資料與編制成本報告等活動實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)成本,達到降低工程項目管理成本,提高工程項目經(jīng)濟效益,在有限成本控制下,建造符合質(zhì)量要求的工程項目,獲取更多經(jīng)濟利潤的目的。
二、成本控制的思路
1、對將要施工的項目進行成本預(yù)測,對提高成本計劃的可行性、降低成本和提高施工企業(yè)經(jīng)濟效益具有重要意義。其中包含:
(1)人工、材料,機械費用的預(yù)測
首先,施工企業(yè)需要考慮人工費單價以及工人的工資水平是否合理,是否具有市場競爭力,因而應(yīng)對工程項目人工費單價以及工人的工資水平的市場行情進行對比統(tǒng)計分析,根據(jù)工期及準(zhǔn)備投入的人員數(shù)量分析該項工程合同價中人工費,從而對成本進行準(zhǔn)確、合理預(yù)測。
其次,施工企業(yè)應(yīng)分別對主材、地材、輔材、其它材料費進行逐項分析,且重新核定材料的供應(yīng)時間、地點、購買價、運輸方式及裝卸費,分析合同定額中規(guī)定的材料規(guī)格與實際購買材料規(guī)格的差異,其主要原因在于材料費占建安費的比重極大,只有控制了此項費用,工程項目成本才可以得以控制。
再次,由于投標(biāo)施組中的機械設(shè)備的型號、數(shù)量一般是采用定額中的施工方法套算出來的,與工程項目實際施工一般存在差異,施工效率也有差異,因此,在機械使用費中要詳細測算實際將要發(fā)生的機械使用費,考慮其差異性可能帶來的成本增加。
(2)施工方案變更引起費用變化的預(yù)測
另外,還應(yīng)當(dāng)關(guān)注成本失控的風(fēng)險預(yù)測。成本失控的風(fēng)險預(yù)測,是施工企業(yè)對在工程項目中實施可能影響項目工程目標(biāo)實現(xiàn)的所有可能性因素進行事前分析與預(yù)測,并提前做好應(yīng)對措施。施工企業(yè)通常應(yīng)該事前分析的事項包括:對工程項目技術(shù)特征的認(rèn)識,如結(jié)構(gòu)特征,地質(zhì)特征等;對業(yè)主單位有關(guān)情況的分析,包括業(yè)主單位的信用、資金充足情況、既往業(yè)績等;對項目組織系統(tǒng)內(nèi)部的分析,包括組織設(shè)計、資源配備、人力資源制度等以及對項目所在地的交通、能源、電力、氣候的分析。
總體而言,通過對人材機費用和施工方案引起費用變化的預(yù)測,施工企業(yè)可大致確定人材機及間接費的控制標(biāo)準(zhǔn),也可確定合適的項目工期以便完成成本費用的目標(biāo)控制。
2、成本控制
成本控制是一個全員、全系統(tǒng)的控制過程。因此,理論上項目成本控制應(yīng)堅持成本最低化原則、全面成本控制原則。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三個環(huán)節(jié)。
(1) 事前成本控制。事前成本控制指工程項目施工前,施工企業(yè)進行的對影響工程項目成本的經(jīng)濟活動所進行的事前規(guī)劃、審核、監(jiān)督與管理。施工企業(yè)對成本的事前控制措施主要包括施工企業(yè)在投標(biāo)報價時的成本預(yù)測、在成本決策階段和工程項目施工前制定的成本控制計劃等內(nèi)容。
(2) 事中成本控制。施工過程中施工企業(yè)開展的成本過程控制即事中控制,是三個環(huán)節(jié)中控制措施最多,變化最復(fù)雜的控制環(huán)節(jié)。在施工過程中,施工企業(yè)對影響工程項目成本的各種因素加強控制,并采取各種有效控制措施,將施工中實際發(fā)生的各種支出嚴(yán)格控制在成本預(yù)算范圍之內(nèi)。事中控制一般可從材料費、人工費、機械費用和管理費的控制四個方面進行成本控制。
。3) 事后成本控制。事后控制可以借鑒經(jīng)驗教訓(xùn),對成本控制的成效進行有效分析。施工企業(yè)工程項目完工后,施工企業(yè)應(yīng)將工程所有實際成本與計劃成本進行對比分析,確定是否完成了成本控制目標(biāo)。針對施工過程中存在的各種問題,施工企業(yè)可采取成本核算、成本分析、人員激勵等有效措施,完善成本控制工作。同時,施工企業(yè)應(yīng)對工程項目成本進行綜合考核評價,以評價該工程成本控制的執(zhí)行與完成情況,總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗教訓(xùn),明確今后成本控制工作的重點和注意事項,不斷完善成本控制理念,為今后的成本控制工作提供借鑒。
三、成本管理的辦法與建議
1、明確施工成本管理的組織結(jié)構(gòu)和人員分工,明確各級施工成本管理人員的任務(wù)、權(quán)利和責(zé)任。
2、做好合同管理,如合同簽訂時分析、避免合同中可能出現(xiàn)的各種潛在不利因素;合同執(zhí)行期,要關(guān)注對方合同執(zhí)行的情況,同時也要關(guān)注自身合同履行情況,以防止被對方索賠,保障施工企業(yè)自身合理經(jīng)濟利益不受損失。
3、定期分析總結(jié)和預(yù)計,如每個月進行成本分析并制作相應(yīng)文檔,每個季度,半年,年度進行小結(jié),保持和公司成本預(yù)算的同步。
4、和其他部門做好協(xié)調(diào)工作,如通過物資部門了解現(xiàn)場材料、機械的使用,通過財務(wù)了解資金流向。定期做工作總結(jié)和節(jié)超分析。
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