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競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿精選15篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在生活中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編為大家收集的競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿,歡迎閱讀與收藏。
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿1
尊敬的各位評(píng)委,各位寶貝們:
你們好!
我是來(lái)自國(guó)際店的導(dǎo)購(gòu)員,我的名字叫馬x!在這我祝愿所有懷有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和先明的見解的寶貝們和評(píng)委們心想事成,步步高升。
我自20xx年4月27號(hào)再次進(jìn)入健威,加入這個(gè)大家庭,成為國(guó)際店團(tuán)隊(duì)中的一員,回歸團(tuán)隊(duì)的第一天讓我重新找到了自己的未來(lái)和夢(mèng)想!又充滿了希望。我曾經(jīng)在這里迷茫過,失敗過,但那都是過去的事情了,因?yàn)槲覉?jiān)信我依然是最棒的,我清楚的知道曾經(jīng)的迷茫與失敗只代表過去,卻無(wú)法阻礙我重新站起來(lái),展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里,我要用自己的行動(dòng)來(lái)
證明
我是最棒的并希望通過競(jìng)聘挑戰(zhàn)自我,展示自我。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機(jī)遇,更是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),這次參加競(jìng)聘理由有四點(diǎn):一是:在健威這個(gè)團(tuán)隊(duì)里我有著兩年的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn);二是:憑借著較強(qiáng)的敬業(yè)精神,良好的道德素質(zhì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,能吃苦耐勞,并愿意接受新的事物;三是:我自信,我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作,四是:不當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,只有敢想才能敢做,只有鎖定目標(biāo),才能走向成功。
店助顧名思義就是店長(zhǎng)的助理,協(xié)助店長(zhǎng)帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)的同時(shí)幫助寶貝們達(dá)成高業(yè)績(jī),高目標(biāo),高工資,并成為一個(gè)健康高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。假如我是一名店助,我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來(lái)營(yíng)造更好的銷售氛圍。
假如我是一名店助,我要做員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí)還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店助,我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、兩個(gè)方面入手。首先要得到員工們的信任與認(rèn)可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問題。
如果這次競(jìng)聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,不會(huì)做有損于公司利益的事情,任何事情都認(rèn)真去做,一絲不茍,與部門之間及時(shí)的做好工作溝通,確保工作的及時(shí)完成。如果沒有競(jìng)聘上我也不會(huì)灰心,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),在哪里跌倒就在哪里爬起來(lái),相信自己是最棒的。加油!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)了解我的機(jī)會(huì)。“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論成功與否,我都將聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我叫黎詩(shī)詩(shī),現(xiàn)年21歲,專科學(xué)歷,畢業(yè)于威海職業(yè)學(xué)院09屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。曾在大型連鎖超市家家悅實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)過1個(gè)月,主要負(fù)責(zé)貨物清點(diǎn),產(chǎn)品營(yíng)銷等各項(xiàng)工作。實(shí)習(xí)一個(gè)月來(lái),在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),受到了一致好品。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿3
想在工作真的有收獲,就要主動(dòng)付出,在生活中體現(xiàn)是最好的修行,修禪始于心體現(xiàn)于行。高僧化緣是在體驗(yàn)感悟到的真諦以達(dá)到身心和一這就是道!做為管理者也是一樣的,若想成功的管理號(hào)自己范圍也是同等道理。
作為餐飲行業(yè)的管理者,我是從最基層做起的,所以我知道每上一個(gè)臺(tái)階就如同上高山拜佛一樣要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情,每一份工作,這樣才才有機(jī)會(huì)走上最高峰,才能見到最美麗的風(fēng)景!
走入社會(huì)這所大學(xué)我就選擇餐飲服務(wù)行業(yè)做我的精修課程,在這門課業(yè)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了如何做人、做事、交朋友!每件經(jīng)歷的事情都讓我有所感悟,有所收獲,不同級(jí)別的工作更是上我學(xué)會(huì)了做人、做事,特別是做一個(gè)管理者,要想做好工作就必須多面、換角度看問題,才能更好的解決企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾。
在不同級(jí)別工作中正真體會(huì)到了努力靠個(gè)人、成功靠團(tuán)隊(duì)!左右提攜,上下同欲,才是團(tuán)隊(duì)不倒的基石!在東方長(zhǎng)春建立xx年的歷史長(zhǎng)河中,劉總、王總及各位店長(zhǎng)都用時(shí)間證明了他們對(duì)東方的忠誠(chéng),他們?yōu)闁|方的發(fā)展奠定了不可代替的基石,他們?cè)跂|方奉獻(xiàn)了自己的青春,為了企業(yè)放棄了花前月下,為了企業(yè)放棄了很多佳節(jié)的天倫之樂做為管理者,將來(lái)有一天我如果能真的做上店長(zhǎng),我一定以他們?yōu)榘駱樱磺笞詈茫蟾茫?/p>
同樣的作為管理者我也能深深體會(huì)到來(lái)自企業(yè)最底層的呼喚和壓力,如果我能做上店長(zhǎng)我也要每月抽出時(shí)間去做各個(gè)崗位基層的工作,體會(huì)基層員工的辛苦和勞累,掌握更好的勞動(dòng)技巧指導(dǎo)每位新來(lái)的員工,調(diào)節(jié)每位老員工的工作疲勞期,我要做到上下同欲,力求永不倒的團(tuán)隊(duì),
作為酒店的管理和其他的政事一樣,店長(zhǎng)抑或說(shuō)所有的管理者一樣都要施仁政,才能達(dá)到上下同欲,在我們這個(gè)行業(yè)里所謂的施仁政就是人性化管理,但人性化管理需要牢記始終是為制度化服務(wù)的。我們盡可能的在員工工作以外做工作,在生活上關(guān)心、在思想給予及時(shí)正確的引導(dǎo),經(jīng)營(yíng)員工的思想和企業(yè)文化同步,將是未來(lái)我們做管理的最有利管理工具?
老子講,道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物,道是什么?其實(shí)就是零,天地萬(wàn)物,唯大道不變,這是我們這個(gè)宇宙的規(guī)則,所以作為店長(zhǎng)也要經(jīng)常的去注重發(fā)現(xiàn)人才,知人善用。
在東方這個(gè)大家族當(dāng)中給予了我很多展示自己的舞臺(tái),有很多的伯樂給予了我發(fā)揮自己的特長(zhǎng),有很多細(xì)心的同時(shí)給予過我關(guān)心和關(guān)愛,有很多讓我記憶猶新的好人好事,東方讓我有太多太多難以忘懷的東西,東方你給以我成長(zhǎng)、東方你給予我希望、東方你給予感恩?
所以店長(zhǎng)能否競(jìng)選成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái),讓我再次代表沒有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位東方人說(shuō)聲“謝謝,偉大的東方餃子王,祝福你的腳步越來(lái)越穩(wěn)健,我愿做你最忠實(shí)的孩子,跟隨你的腳步成長(zhǎng)、前行!偉大的東方飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是東方人的希望和快樂!”
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
我叫xx,今年xx歲,xx學(xué)歷、中共黨員。xx年畢業(yè)于xx大學(xué),xx年應(yīng)聘到本公司工作,剛進(jìn)移動(dòng)我是在xx第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,工作期間,勤勤懇懇腳踏實(shí)地學(xué)好專業(yè)知識(shí),這一點(diǎn)為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
xx年xx月我競(jìng)聘到xx營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任店長(zhǎng),在xx營(yíng)業(yè)廳工作期間,領(lǐng)導(dǎo)給予了很大的支持,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在員工的共同努力下,我們走出營(yíng)業(yè)廳,將三主動(dòng)發(fā)展到廳外,到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)拓展業(yè)務(wù),在集團(tuán)業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下,xx營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量提升了一倍,月營(yíng)業(yè)額從05年10月的x萬(wàn)逐步提升到了xx年1月的x多萬(wàn)。我們的努力沒有白費(fèi),xx營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)得到了越來(lái)越多客戶的認(rèn)可,營(yíng)業(yè)廳業(yè)績(jī)的提升也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
xx年1月,我從xx營(yíng)業(yè)廳調(diào)到了xx營(yíng)業(yè)廳,xx營(yíng)業(yè)廳由于是新廳,剛開始客戶很少,辦理的業(yè)務(wù)也比較單一,為了擴(kuò)大營(yíng)業(yè)廳對(duì)外知曉率,增加營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量,我們向營(yíng)業(yè)廳周圍居民區(qū)和購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力,xx廳的人流量有明顯增加,人流量由1月1800多人增加到了現(xiàn)在的3500多人到。xx廳的服務(wù)檢查一直排在前幾位,并多次在xx服務(wù)檢測(cè)中排名第一。xx年5月,本著提高自己的組織協(xié)調(diào)能力,能更好的服務(wù)我們的班組,我報(bào)名加入了移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師的隊(duì)伍,通過內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了一些管理和培訓(xùn)的方法,在晨會(huì)和例會(huì)中我會(huì)利用案例分析式培訓(xùn)和情景模擬培訓(xùn),把新業(yè)務(wù)和日常工作中的問題融入進(jìn)去,靈活運(yùn)用。通過大家的共同努力,xx廳營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理速度提高了很多,綜合素質(zhì)也到了提高?粗鵂I(yíng)業(yè)廳員工們的進(jìn)步,我也逐步向他們提出了更高的要求,比如爭(zhēng)奪本月的服務(wù)密碼推薦能手,和下季度將xx廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標(biāo)。
剛才向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我在移動(dòng)4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長(zhǎng)過程中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)。今天我應(yīng)聘的崗位是xx第一廳營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)。
如果我能夠競(jìng)聘上這一崗位,我將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞如何提高客戶滿意度進(jìn)行工作安排。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)對(duì)外宣傳的窗口,因此營(yíng)業(yè)廳的形象如何,服務(wù)質(zhì)量如何,直接關(guān)系到客戶滿意度。那么怎樣創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對(duì)我們營(yíng)業(yè)廳有很好的評(píng)價(jià),那么我們的營(yíng)業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。xx主廳是很優(yōu)秀的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳,是旗艦廳又是滿意100服務(wù)營(yíng)業(yè)廳,目前主廳總共有員工xx位,一樓、二樓總共xx個(gè)臺(tái)席,主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強(qiáng)、責(zé)任心很強(qiáng)的員工,面對(duì)這么一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先我會(huì)對(duì)自身角色的進(jìn)行轉(zhuǎn)變。即由小廳具體項(xiàng)目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與員工,在思想上同心,在目標(biāo)上同向,在行動(dòng)上同步,在事業(yè)上同干。
其次,提高員工的執(zhí)行能力,要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查的進(jìn)行,對(duì)任務(wù)分配時(shí)做到因人而異,但是保證公正公平。隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展。對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。這里我想從兩點(diǎn)入手,第一點(diǎn)是樹榜樣,讓榜樣真正起到帶頭作用。現(xiàn)在我們營(yíng)業(yè)廳每月都有服務(wù)明星評(píng)選,我們現(xiàn)在是采取服務(wù)明星上墻并進(jìn)行加績(jī)效分等方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。之外,我認(rèn)為可以營(yíng)造崗位榮譽(yù)感,比如將上月評(píng)選出來(lái)的服務(wù)明星和微笑明星安排到本月的引導(dǎo)崗工作。同時(shí)并讓明星們寫感受、體會(huì),然后通過信息報(bào)等方式讓領(lǐng)導(dǎo)、讓同事知道主廳的引導(dǎo)崗工作人員是上月的服務(wù)明星,讓這個(gè)崗位成為榮譽(yù)的象征,樹立榜樣,真正起到旗艦廳的作用。團(tuán)隊(duì)工作中溝通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用戶對(duì)服務(wù)的需求,得出正確結(jié)論,解決移動(dòng)營(yíng)業(yè)前臺(tái)的難點(diǎn)問題,通過每月員工訪談等方式多和員工溝通;為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策,通過月經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等方式多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。同時(shí)關(guān)注部門通報(bào)情況,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的活力團(tuán)隊(duì)形象。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),讓營(yíng)業(yè)員在輕松的氛圍中工作,讓客戶感知我們的團(tuán)隊(duì)是積極上進(jìn)的。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時(shí)間做起。主廳的各項(xiàng)事務(wù)分工比較明確,后臺(tái)有固定的帳務(wù)員和稽核員,有三位值班長(zhǎng),分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂部。主廳人員分工明確,是很值得我學(xué)習(xí)的。但是我認(rèn)為分工明確的同時(shí)要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久,客戶的感知度很低,很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致二樓全球通俱樂部大部分時(shí)間處閑時(shí)。針對(duì)這一情況,我覺得可以通過短信群發(fā)方式,在向全球通客戶推薦新業(yè)務(wù)的同時(shí),告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務(wù)。這樣,二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加,同時(shí)也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,在這個(gè)崗位我知道壓力很大,但是我很自信,相信自己,相信團(tuán)隊(duì),相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿5
大家好,我是百草堂xx店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責(zé)是嚴(yán)已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù).耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因?yàn)槲沂且幻聠T工.有太多的不足請(qǐng)大家諒解,我會(huì)在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心......
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識(shí).做到有問必答,我想這不但是我的職責(zé),更是做為店長(zhǎng)最基本的道德素質(zhì);我會(huì)樹立良好的.形象,從自己做起,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué).不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫(yī)學(xué)專家”這決不是空口憑證,這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求.
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)要求我的員工在一定時(shí)期內(nèi)上禮儀課,讓他們?cè)谠械幕A(chǔ)上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn).還要學(xué)習(xí)心理學(xué)因?yàn)樽鰹橐粋(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō).你不但要專業(yè)知識(shí)精,更重要的是要學(xué)會(huì)和顧客交流,不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英;白草堂也會(huì)蒸蒸日,走出xx.走出世界.沖出亞洲....
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì).不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........
最后祝白草堂生意越來(lái)越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會(huì)走出xx,走出中國(guó),沖出世界...
讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿6
尊敬的各位區(qū)長(zhǎng),各位同事,大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng),我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,我深感榮幸。謝謝區(qū)長(zhǎng)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來(lái),勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求 作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是區(qū)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的區(qū)長(zhǎng)。
這次來(lái)競(jìng)聘,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn),希望通過本次競(jìng)聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!如果我競(jìng)聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績(jī)單,如果我沒有成功,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。
記得競(jìng)聘組長(zhǎng)時(shí)我說(shuō)過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業(yè)、到有了今天的成績(jī),都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長(zhǎng)、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會(huì)為之驕傲和自豪,因?yàn)樗慕裉旌臀覀兠恳晃磺趹,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻(xiàn)。歡迎各位區(qū)長(zhǎng)各位同事到我們店指導(dǎo)工作,交流學(xué)習(xí)!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家上午好!首先,感謝公司給我這次眼睛店店長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)上崗,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1。培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù),請(qǐng)注明是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我競(jìng)聘成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
我的競(jìng)崗演講稿演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位店長(zhǎng),以及在座的各位同仁們:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自己的講臺(tái),與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點(diǎn)。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長(zhǎng)起來(lái)。我叫王,現(xiàn)在擔(dān)任老街店理貨組長(zhǎng)一職。今天,我競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)。競(jìng)聘店長(zhǎng)的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長(zhǎng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),我會(huì)加倍努力去做。
記得我們徐店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,一定要學(xué)會(huì)換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí),我都會(huì)想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(zhǎng)?作為店長(zhǎng),首先必須對(duì)工作充滿熱情,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問題。要明白面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),提升業(yè)績(jī)及生鮮毛利是店長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任,也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài),才會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇、在業(yè)績(jī)方面,它的支撐點(diǎn)就是商品,作為店長(zhǎng),首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標(biāo)價(jià)與展示工作,合理制定出以月為銷售目標(biāo),并分解到每個(gè)員工身上,以此來(lái)提高員工對(duì)待工作的責(zé)任生日祝福心!在業(yè)務(wù)方面,做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平,也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆?jiǎng)懲制度,以實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎(jiǎng)懲分明。
店長(zhǎng)店長(zhǎng),一店之長(zhǎng),同時(shí)也是一家之長(zhǎng),一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭,不但要關(guān)心家庭的財(cái)政收入,也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí),要主動(dòng)伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動(dòng)熱情地向員工征求意見和建議,不論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng),都應(yīng)仔細(xì)的聽取和考慮,才能完善對(duì)店面的管理。
總之,一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會(huì)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。常言道:旁觀者清,當(dāng)了兩年組長(zhǎng)的我,很清楚店里存在的問題,也明白員工們希望的是什么?如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手,又與員工保持良好的工作關(guān)系,竭盡全力爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。俗話說(shuō):天下無(wú)難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對(duì)事業(yè)的追求與執(zhí)著,對(duì)門店的新生與責(zé)任感,相信一切都會(huì)迎刃而解,壓力一定會(huì)有,但是有了壓力才會(huì)有動(dòng)力,才會(huì)使我們學(xué)會(huì)怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
總之,不論此次是否能夠競(jìng)聘上,對(duì)我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競(jìng)聘本身就意味著成功,即使我沒有競(jìng)聘上,我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作。
謝謝大家!我的演講到此結(jié)束。如果哪些地方講得不好,請(qǐng)多提寶貴意見。
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì),讓我在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在,我已先后做過營(yíng)業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí),讓我深刻體會(huì)到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿了生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。
我競(jìng)聘的主要目的是:
1、通過參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;
2、通過參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng);
3、通過參加競(jìng)聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
一、如果我這次應(yīng)聘成功,我將通過腳踏實(shí)地的工作,做好本職工作。
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元,是最基層的組織單位,是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,是公司直接面對(duì)用戶的直接窗口,一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)電信公司的認(rèn)識(shí),所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作。
我要競(jìng)聘的檢察院溝通100服務(wù)店,是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳,要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作,將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì)一:地理位置上的優(yōu)勢(shì)。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村,面對(duì)文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力,但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢(shì)二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì),特別作為溝通100服務(wù)店,更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶的服務(wù),這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)三:自身的優(yōu)勢(shì)。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位,我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),不畏的精神工作。
劣勢(shì)一:工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)。由于我較長(zhǎng)時(shí)間從事的是內(nèi)部工作,對(duì)營(yíng)銷和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象,我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn),使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外,我個(gè)人認(rèn)為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開展:
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
2、做好營(yíng)銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷工作是公司營(yíng)銷工作的細(xì)胞,就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷工作,我個(gè)人理解可以分為:柜臺(tái)營(yíng)銷和社區(qū)營(yíng)銷兩類,其中以社區(qū)營(yíng)銷為試點(diǎn)可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。
3、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,但同時(shí)也是一個(gè)小組織,其管理的任務(wù)齊全,所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)是否稱職的關(guān)鍵。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步;加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng),帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應(yīng)聘成功
如果我不能應(yīng)聘成功,我將決不氣餒,認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,并在以后的工作加以改進(jìn),使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及xx同仁們:
大家好!
我是來(lái)自xx陽(yáng)光店的洪敏,很高興能參加這次競(jìng)聘。我是XX年5月進(jìn)入公司一直在陽(yáng)光店工作。我想競(jìng)聘長(zhǎng)沙片區(qū)的c類門店,我覺得一切從小做起我會(huì)學(xué)得更多更全面。在陽(yáng)光店我做過收銀員、營(yíng)業(yè)員、商管員讓我學(xué)會(huì)了很多。記得做收銀員時(shí),由于對(duì)一些商品還不怎么熟悉,常把一些商品錄錯(cuò),后來(lái)我就強(qiáng)迫自己下班后再去柜臺(tái)熟悉規(guī)格,產(chǎn)地通過不懈的努力,問題很快得到了解決,現(xiàn)在收銀速度提高了并且出錯(cuò)率幾乎降至為零。過了一段時(shí)間,我們店長(zhǎng)又讓我嘗試不同的崗位——營(yíng)業(yè)員,這段時(shí)間讓我學(xué)會(huì)了與顧客交流的方法,怎樣把我們的強(qiáng)效商品推出去讓顧客滿意的接受。
如果這次競(jìng)聘成功:我會(huì)以xx優(yōu)秀店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,一切以門店為重,毫無(wú)借口的執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,把門店的員工當(dāng)成自己的家人,以人性化管理為首,爭(zhēng)取帶領(lǐng)大家做到最好。感謝xx給我這次機(jī)會(huì)!
謝謝!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
大家好!
首先自我介紹一下,我叫,畢業(yè)于天津交通學(xué)院,學(xué)的是物流管理,。我是x店的一名導(dǎo)購(gòu)。我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái),參加這次競(jìng)聘上崗演講:首先,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺(tái)演講,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
我的競(jìng)聘崗位是:店長(zhǎng)
二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)
我競(jìng)爭(zhēng)門店店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗(yàn),在工作的時(shí)候,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評(píng),做事認(rèn)真細(xì)心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了,有一定銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也對(duì)入庫(kù),打調(diào)單這方面接觸的多,多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,同時(shí)具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我有持之已恒的決心,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,勤于思考,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門店都連成一條線,也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線,組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發(fā)展。
三、規(guī)劃目標(biāo)
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五點(diǎn)”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五點(diǎn)”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長(zhǎng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門溝通。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)),了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
四、店面管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、作為高級(jí)餅店企業(yè),所有員工都要求專業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3、以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
五、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)人員。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4、盡可能的為公司降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力
1、我相信沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)今社會(huì)效率是第一、團(tuán)隊(duì)合作是主題、我們要加強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)的提高,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提升協(xié)作力。
2、‘執(zhí)行力’對(duì)于一個(gè)企業(yè)是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略一步步的落實(shí)明確目標(biāo)后要讓大家知道怎樣去執(zhí)行如何去執(zhí)行,并且要對(duì)執(zhí)行人員的結(jié)果進(jìn)行檢查評(píng)估,對(duì)于我們的目標(biāo)不拋棄不放棄
最后以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位兄弟姐妹們:
大家好!
很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái),作為公司的一員,我對(duì)公司的這種競(jìng)爭(zhēng)制度很贊賞,因?yàn)檫@樣才能使每位同事工作有目標(biāo),有激情,我相信這種競(jìng)爭(zhēng)是公正的,平等的,我也會(huì)用我的實(shí)力來(lái)接受大家的挑選。
首先自我介紹一下,我叫xxx,現(xiàn)任xxx導(dǎo)購(gòu)員兼xx班長(zhǎng),對(duì)于這次競(jìng)聘我有很大的決心來(lái)接受這次挑戰(zhàn),因?yàn)檫@將是我人生中對(duì)我能力的又一次考驗(yàn),我會(huì)全力以赴的投入這次工作,爭(zhēng)取讓其達(dá)到前所未有的頂峰
在這里我先介紹一下我所具有的優(yōu)勢(shì):個(gè)人簡(jiǎn)歷
1,我在xx公司已經(jīng)有6年了,對(duì)于公司內(nèi)部的各個(gè)操作流程比較熟悉,其中包括人員,物流配送,簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)進(jìn)出帳等,這樣會(huì)及大的減少為了解公司操作流程所花費(fèi)的時(shí)間,可以在極短的時(shí)間內(nèi)投入工作,為公司節(jié)約了時(shí)間成本,同時(shí)因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間比較長(zhǎng),所以跟同事溝通將會(huì)更容易,這樣能夠更快的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)里。
2,我一直從事一線直銷,對(duì)顧客以及人員的心理了解比較透徹,知道如何抓住員工的心理,以提高其工作積極性,為打造優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。因經(jīng)常做活動(dòng),對(duì)節(jié)假日活動(dòng)方案及布置方法非常了解,可確保在節(jié)假日活動(dòng)時(shí)不至于手忙腳亂的。
3,我對(duì)產(chǎn)品專業(yè)的熟知度,我會(huì)用我的專業(yè)方式促成店內(nèi)所有人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)了解,以提高技術(shù)能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有我存在,我的人員將個(gè)個(gè)都是高手,而通過專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能打造出來(lái)的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是一流的!
4,我在xx做班長(zhǎng)一職已有兩年多的時(shí)間了,不能說(shuō)是最好,但已經(jīng)對(duì)管理人員所必有的素質(zhì)及對(duì)突發(fā)事件的分析,處理有了充分的認(rèn)知,并掌握了一定的能力,知道如何幫助員工分析市場(chǎng),了解市場(chǎng),并拿出解決方案。
5,執(zhí)行力,我個(gè)人是一個(gè)有什么事一定要馬上去做的人,能不拖的決不拖,雷厲風(fēng)行,以避免產(chǎn)生后患,我將會(huì)把這種性格帶入這個(gè)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)能夠高效率運(yùn)作。
對(duì)于本崗位的工作我覺得主要可分為三個(gè)方面:
1,店面管理,加強(qiáng)樣機(jī)管理,加快樣機(jī)的周轉(zhuǎn)速度,減少老樣庫(kù)存,布置店面現(xiàn)場(chǎng)包括室外的宣傳造勢(shì),確保樣機(jī)擺放整齊清潔,達(dá)到6S標(biāo)準(zhǔn),并使其有專賣店的特色,如:成套家電集中擺放等,店外活動(dòng)造勢(shì),造勢(shì)物品的擺放,專賣店品牌的室外音響宣傳等,充分利用公司資源,作好節(jié)假日的促銷活動(dòng)。盡可能的控制店面運(yùn)營(yíng)成本,開源節(jié)流,減少開支,節(jié)省出來(lái)的才是純利潤(rùn),做到好剛用在刀刃上。作好安全保衛(wèi)工作,注意防火,防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅于盟芽中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
2,人員經(jīng)營(yíng)管理,嚴(yán)格遵守公司的員工手冊(cè),做好考勤考紀(jì)記錄,規(guī)范工作狀態(tài),對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷技能的培訓(xùn),提高其工作的積極性,讓同事每天都能保持高漲的激情,為其制定合理的目標(biāo)計(jì)劃及完成目標(biāo)計(jì)劃的方法,把目標(biāo)落實(shí)到人,落實(shí)到天,幫助店員分析市場(chǎng),并進(jìn)行想關(guān)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析,找出市場(chǎng)所有的漏洞,以便增大市場(chǎng)業(yè)務(wù)量。
3,與綜合商場(chǎng)的溝通,營(yíng)造良好的外圍環(huán)境,作好xx,白電,物流,財(cái)務(wù),人事等等的溝通,爭(zhēng)取他們的任何支持,并及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向,新品的出樣情況,物流,財(cái)務(wù)(包括家電下鄉(xiāng))的變更情況,以便于專賣店能夠跟上進(jìn)度,不至于落后,使其銷售更加方便,同時(shí)也避免因溝通不及時(shí)而造成不必要的麻煩。
而建設(shè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)用我獨(dú)有的方法去打造,就是用我的專業(yè)知識(shí)來(lái)打動(dòng)他們,因?yàn)槿巳硕计谕麑W(xué)到知識(shí),我會(huì)用我獨(dú)特的營(yíng)銷技巧或者說(shuō)是營(yíng)銷方法與他們進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行溝通,打造出學(xué)樂融融的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),具體方法是用一個(gè)記事本每天記錄下成交或不成交案例,然后用這種案例進(jìn)行溝通,總結(jié),讓其逐漸能夠認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的本質(zhì),我也會(huì)把我?guī)啄陙?lái)積累的所有知識(shí)全部拿出來(lái)進(jìn)行分享,讓我們能夠一起進(jìn)步,一起成長(zhǎng),打造團(tuán)隊(duì)的核心學(xué)習(xí)文化,因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才是最有力的團(tuán)隊(duì),才能激流勇進(jìn),才能打破常規(guī)!其二分析市場(chǎng),尋找市場(chǎng)時(shí)勢(shì)信息,快速找出優(yōu)劣勢(shì),并有的放矢,增強(qiáng)店員信心,信心越大,凝聚力也越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)自然就能打仗了。這就是我們的團(tuán)隊(duì),到哪兒都能打勝仗,任何人都無(wú)法撼動(dòng),因?yàn)樗麄兡軐W(xué),能快速適應(yīng)市場(chǎng)。
在商品管理這一塊,主要是兩個(gè)方向:
1,落實(shí)到人,各人負(fù)責(zé)各一片的區(qū)域,進(jìn)行責(zé)任劃分,并互相監(jiān)督,以保證樣機(jī)的完好無(wú)損,避免不必要的損失,第二就是一定要有利于銷售,把主推機(jī)型放在順手,顯眼的地方,并進(jìn)行高中低檔次分類,進(jìn)行差異化擺放,以有利于銷售為主導(dǎo)思想,進(jìn)行錯(cuò)位擺放。
鑒于今年市場(chǎng)比較疲軟,目前可行的方案有:一種就是借綜合商場(chǎng)的勢(shì),做以舊換新或特賣活動(dòng),盡可能的拉攏人氣,在臺(tái)階下擺放,舊電視,舊冰箱,舊洗衣機(jī)等,由頭是xx響應(yīng)國(guó)家號(hào)召以舊換新活動(dòng),進(jìn)行宣傳造勢(shì)。
2,用專賣店的特有優(yōu)勢(shì)宣傳xx套餐優(yōu)惠活動(dòng),自行進(jìn)行套餐搭配組合,每周更換種類,并為其取一個(gè)實(shí)用的名字,進(jìn)行概念宣傳。
3,找出專賣店的所有優(yōu)勢(shì)信息,進(jìn)行綜合精選后,打印出來(lái)放在門店,來(lái)顧客后進(jìn)行文化宣傳!
4,由于店面實(shí)力不大,我們將對(duì)客戶進(jìn)行定點(diǎn)有針對(duì)性的宣傳,如新蓋小區(qū),有消費(fèi)實(shí)力的企事業(yè)家屬院,并對(duì)客戶建立長(zhǎng)效跟蹤機(jī)制。(主要是沒購(gòu)買的用戶)
另外作為店長(zhǎng),不能推卸責(zé)任,一定要有一顆敢于承擔(dān)任何事情的責(zé)任心,徹底為自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)起責(zé)任,榮譽(yù)是大家的,責(zé)任是我的,我會(huì)給自己團(tuán)隊(duì)足夠的信心,讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力,同時(shí)我也要會(huì)盡自己最大的能力培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀人才,不會(huì)讓他們?cè)靥げ阶。而做事果斷,?zhí)行力強(qiáng),敏銳的市場(chǎng)洞察力,擁有一顆付出的心,也是作為領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)。
3C店的主體方向,專賣店,走專業(yè)化差異化道路,如專賣店會(huì)員卡,溫馨體驗(yàn)店,走營(yíng)銷服務(wù)型道路,走進(jìn)3C將會(huì)有一種新的感覺,如套餐分配體驗(yàn)區(qū),長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是,建立衡定永久的專賣店客戶群,主要所需做的是專賣店文化宣傳。
以上所有的事情都是從實(shí)際情況出發(fā)所得出的結(jié)論,不會(huì)有半點(diǎn)的虛假成份,若我成功競(jìng)聘上店長(zhǎng)職位,我非常愿意接受大家的監(jiān)督,我也會(huì)用我自己的勤奮與努力,向大家交一份滿意的答卷,來(lái)證明你們的選擇是對(duì)的,我是抱著一顆以學(xué)習(xí)為過程,以成長(zhǎng)為目的的心來(lái)參于這次競(jìng)聘,不管是現(xiàn)在還是以后,我將永遠(yuǎn)熱愛我的工作,忠于我的選擇,我的演講完畢,感謝大家支持!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
今天一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。
我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。
商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長(zhǎng):
的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。
如果競(jìng)聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委老師:
大家好!非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委老師,給我們提供這樣一次公平競(jìng)爭(zhēng)、接受考驗(yàn)的機(jī)會(huì)。今天我競(jìng)聘上崗的職位是旗艦店高德美居店店長(zhǎng)。我非常希望通過今天的競(jìng)聘,在新的崗位上,為蒙娜麗莎陶瓷發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面,根據(jù)公司競(jìng)聘上崗?fù)ㄖ,將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、簡(jiǎn)要介紹一下個(gè)人情況及從業(yè)經(jīng)歷
我是xx,現(xiàn)年x歲。進(jìn)入我公司2年多來(lái),先后在馬會(huì)店、五洲店工作,現(xiàn)在高德店上班。進(jìn)入公司工作以來(lái),時(shí)刻以蒙娜麗莎陶瓷核心文化為引領(lǐng),認(rèn)真遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,敬業(yè)愛崗,勤奮工作,積極創(chuàng)新,樂于奉獻(xiàn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。在服務(wù)蒙娜麗莎,貢獻(xiàn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐中,自身綜合素質(zhì)、管理能力、創(chuàng)新意識(shí)都得到明顯提高,為更好地適應(yīng)新的工作崗位提供了重要保證。
二、對(duì)蒙娜麗莎產(chǎn)品及公司管理制度、文化的認(rèn)知
眾所周知,蒙娜麗莎陶瓷有限公司是中國(guó)建筑陶瓷行業(yè)為數(shù)極少的國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)集科研開發(fā)、專業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體的大型陶瓷企業(yè)。產(chǎn)品以質(zhì)量穩(wěn)定可靠和產(chǎn)品創(chuàng)新能力享譽(yù)業(yè)界,并憑借檔次高、品質(zhì)高卓、花色品種多、價(jià)格合理等優(yōu)勢(shì)暢銷國(guó)內(nèi)外,榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”和“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”稱號(hào)等行業(yè)最高榮譽(yù)。
公司全體人員一貫恪守“質(zhì)量第一,用戶第一”的服務(wù)宗旨,為廣大顧客提供便捷、及時(shí)、周到和專業(yè)的服務(wù)。以真誠(chéng)的服務(wù)開拓市場(chǎng)。20xx年,開發(fā)出售前服務(wù)系統(tǒng)“微笑天使”陶瓷消費(fèi)預(yù)知系統(tǒng),讓消費(fèi)者在購(gòu)買前享受到方便、快捷、可視的服務(wù),體驗(yàn)全程增值的服務(wù);厥走^去,我們豪情滿懷;展望明天,我們信心百倍。面對(duì)全新的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境,公司將秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為后盾,以人才為根本”的發(fā)展方針,致力于為人們美化家居環(huán)境,提高生活品質(zhì),提供藝術(shù)的、高品質(zhì)的陶瓷產(chǎn)品。
三、如何管理團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展制勝的重要因素。蒙娜麗莎發(fā)展壯大的過程,更現(xiàn)實(shí)地印證了這一點(diǎn)。為此,一是要牢固樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),時(shí)刻以公司核心利益為第一位,并作為團(tuán)隊(duì)的共同意志。二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理,強(qiáng)化激勵(lì)考核,充分調(diào)動(dòng)每一名員工積極性和主動(dòng)性。三是要堅(jiān)持公開、公平、公正原則,認(rèn)真做好團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)分配。四是強(qiáng)化創(chuàng)新能力,激活創(chuàng)新元素,積極打造創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、效益型團(tuán)隊(duì)。五是要積極倡導(dǎo)和諧包容、互幫互助、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神。
四、制定市場(chǎng)拓展及銷售計(jì)劃書
市場(chǎng)決定公司發(fā)展。為此,要把市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品銷售作為關(guān)鍵來(lái)抓。一是充分利用現(xiàn)有客戶資源,加強(qiáng)溝通聯(lián)系,鞏固市場(chǎng)份額。二是認(rèn)真搞好市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)市場(chǎng)需求度、飽和度、潛在客戶及消費(fèi)主體做出全面分析,積極開拓新市場(chǎng)。三是根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì),制定科學(xué)完善的銷售計(jì)劃書,分片化區(qū),責(zé)任到人。四是切實(shí)搞好售后服務(wù),靠專業(yè)、專心、耐心和貼心,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的美譽(yù)度。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委老師,以上是我的競(jìng)聘演講內(nèi)容。如果今天有幸通過你們的考察選撥,我將全力以赴投入新的工作崗位,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。反之,如果落選,我也會(huì)正確對(duì)待,坦然面對(duì),一如既往做好本職工作,為公司發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的演講到此結(jié)束,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委老師!
競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
物競(jìng)天擇,適者生存,不適者淘汰。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
在一年多的工作與學(xué)習(xí)中,我對(duì)美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營(yíng)模式有了更深入的了解,也讓我快速成長(zhǎng)。在美銳這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的互助,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個(gè)大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發(fā)員工潛能,帶領(lǐng)大家一起提高一起進(jìn)步的門店帶頭人,為此公司才會(huì)不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長(zhǎng)中的80后員工,我認(rèn)為自己有能力也有義務(wù)和責(zé)任為公司作出更大的貢獻(xiàn),承擔(dān)更大的責(zé)任。所以今天我才有勇氣站在這個(gè)臺(tái)上,競(jìng)聘北京路店店長(zhǎng)一職。
俗語(yǔ)說(shuō)的好“沒有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競(jìng)聘,是因?yàn)槲乙韵聨讉(gè)優(yōu)勢(shì)。
1、 豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年,從最初的實(shí)習(xí)生、操作工到技術(shù)員、從車間調(diào)度到部門計(jì)劃調(diào)度;從商場(chǎng)促銷員到宇通集團(tuán),從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個(gè)職位的轉(zhuǎn)變、每一個(gè)部門的調(diào)動(dòng)、每一個(gè)公司的跳動(dòng),都留下了我的足跡與汗水,同時(shí)也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗(yàn)。
2、 在其位,謀其事。工作認(rèn)真,條理清楚,責(zé)任心強(qiáng),有主人翁意識(shí)。無(wú)論在什么崗位,我都能積極完成上級(jí)交待的任何工作;忠于職守,維護(hù)公司的統(tǒng)一形象;能以身作則,嚴(yán)格遵守公司的一切制度;在日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo) 。
3、有頭腦,學(xué)習(xí)能力強(qiáng) ,具有一定的創(chuàng)新精神。多學(xué)、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換,從一名行業(yè)“小白”,快速成長(zhǎng)為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應(yīng),并做的更好。
綜上所述:閱歷豐富有經(jīng)驗(yàn),心理成熟敢擔(dān)當(dāng);言而有信能溝通,頭腦清醒敢創(chuàng)新;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任,分配任務(wù)能執(zhí)行。得其時(shí),當(dāng)其位。這就是我想說(shuō)的。
今天我競(jìng)聘的崗位是北京路店店長(zhǎng),承接公司下達(dá)指標(biāo),力爭(zhēng)完成幸福指標(biāo)為超出公司指標(biāo)15%。為完成指標(biāo)并為做好今后的工作我想從以下幾點(diǎn)闡述:
1、 統(tǒng)一思想,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個(gè)idea,然后把我的idea與大家交流的同時(shí),不斷完善并灌輸個(gè)每一個(gè)門店員工,讓沒個(gè)人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會(huì)和每周工作總結(jié)與安排、每天/每月業(yè)績(jī)看板管理都是非常好的實(shí)施手段。
2、 提高銷售業(yè)績(jī)?nèi)笜?biāo):客單價(jià)、客流量、會(huì)員銷售占比。
。1)做好數(shù)據(jù)分析,找短板,找提升空間。海典系統(tǒng)是我們非常實(shí)用的工具,通過數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時(shí)發(fā)現(xiàn)不到的問題,為此這將是我一個(gè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)的對(duì)象之一。
。2)任務(wù)分解到每天、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)班組、每個(gè)人。例如銷售指標(biāo)分解、日常門店管理分解、辦理會(huì)員分解、創(chuàng)新idea分解等等。
。3)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與榮譽(yù)制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們?cè)谛〉昀锬玫胶痛蟮瓴畈欢嗟氖杖、甚至超過。另外輔以榮譽(yù)制度,例如最佳銷售業(yè)績(jī)個(gè)人等等。
3、 做好后勤保障。制訂合理的進(jìn)貨計(jì)劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。
4、 充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持,還包括附近各兄弟門店,形成一個(gè)有效的整體。充分利用資源。
5、 學(xué)習(xí)。自我進(jìn)修。做我門店店長(zhǎng),除了努力提高自身銷售技能的同時(shí),對(duì)于店長(zhǎng)需要掌握的各項(xiàng)技能更要注重學(xué)習(xí),特別是我這樣的新手來(lái)說(shuō)更是如此。對(duì)于門店員工,除了公司安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門店銷售經(jīng)典案例學(xué)習(xí)、常見病病種分類學(xué)習(xí)及藥品推介搭配等等。
6、店內(nèi)形象的調(diào)整。積極推行5S活動(dòng),做好整理、整頓、清潔工作,營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象,導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
7、 公益活動(dòng)的實(shí)行。積極開展社區(qū)活動(dòng),與廠家聯(lián)手宣傳公司產(chǎn)品與藥店形象。經(jīng)常定期不定期的在周圍進(jìn)行活動(dòng),包括免費(fèi)發(fā)放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、微量元素等等;免費(fèi)送貨服務(wù)。。。充分利用社區(qū)的宣傳欄,及時(shí)粘貼一些應(yīng)季的資料與知識(shí),定期更換。 這次競(jìng)聘成功與否,我依然會(huì)繼續(xù)努力,我會(huì)為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長(zhǎng),能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。
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