班長競聘演講稿匯編15篇
演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點,F(xiàn)如今,在很多情況下我們需要用到演講稿,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編為大家收集的班長競聘演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
班長競聘演講稿1
尊敬的各位領導各位評委:
大家好!首先感謝盛達勞務派遣公司和客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫###,來自###營業(yè)廳。我競聘的崗位是###營業(yè)廳班長。從xx年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。
在工作中我尊敬領導團結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手。
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作,談不上什么經(jīng)驗,但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。,勞務派遣公司營業(yè)廳班長競聘演講稿
班長競聘演講稿2
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長競聘演講稿。從0×年進入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
我認為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來的班長競聘演講稿范文工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長競選演講稿,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
我的競選演講稿演講完畢,謝謝大家!
班長競聘演講稿3
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!承蒙領導勉勵與諸位的支持,讓我能有幸站在這里。也借此良機,能與大家相互溝通與交流,從而更好地提高自己。
平日的我,個性活潑,說話不著邊際,相信這是大家對我的一致評價。而這也正是我做人豁達、開朗的一面,時刻保持著樂觀的心態(tài)。說起此次競聘,我也是躊躇再三。既有自信的驅(qū)使,又有顧慮的阻撓。擔心是自己的一廂情愿,擔心自己仍缺乏歷練,擔心自己仍不夠優(yōu)秀,一時猶豫不決,不知如何抉擇。正在舉棋未定之時,由于別人的開導,而由此有了這次上臺的決心。鑒于此,我的思路也有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,對自己有了一個新的認知。
首先,我有過當班長的經(jīng)歷,雖然曾一度表現(xiàn)不佳,但只要稍加改正,定能事半功倍。即使退一萬步講,我也有失敗的經(jīng)驗可取。
其次,雖然我的管理水平欠佳,但我能身先士卒,同時也是一個勤奮好學的人。
再次,雖然我的上進心不強,但我卻是個扎實肯干的人,更不會因為小小的挫折而就此頹廢。
最后,是我對待此次的競聘,能從思想上正視,也是本著真心誠意來參加的,即便作為陪襯,也證明了我的勇氣可嘉。
正是因為以上的種種緣由,才令我能夠一往無前,堅定信念。人處事是要謹慎小心,但若太過,必將畏首畏尾,難以前進。
我也很清楚,站里不乏有許多優(yōu)秀的同志,今天能立于此,已是難得,若能僥幸當選,必勤勉不怠以謀其政。
第一, 從自身來說,要正其心、誠其意。端正自己的思想態(tài)度,集中精力,迅速地進入到角色當中。
第二, 必當心到、身到,竭全力以為之。班長作為中樞紐帶,不僅僅只是簡單的'上傳下達而已,更重要的,是要融會貫通。
第三, 不僅自身要嚴格遵守崗位職責,更要帶動全班人。 與上緊跟步調(diào),與班做好表率,與它班守望相助。 維護我站的文明窗口形象,一切以大局為重。
當然,無論此次是何去向,我都仍將不遺余力地干好本職。
競聘人:
xx年x月x日
班長競聘演講稿4
尊敬的領導、評委、同志們:
大家好!今天我參加的是電力班組長競聘。
如果我能在此次競爭上崗中脫穎而出走上領導崗位,我打算從以下幾個方面來開展工作:
一、加強蒸汽品質(zhì)管理做好蒸汽品質(zhì)控制工作
1、蒸汽品質(zhì)的控制放于首位。電力是工業(yè)生命的源泉,蒸汽是產(chǎn)生電力及化學反映的動力之源,蒸汽的好壞關系到我公司正常生產(chǎn)的首要,嚴把蒸汽品質(zhì)關,保證蒸汽參數(shù)穩(wěn)定、準確、可靠,讓整個公司生產(chǎn)正常運行。因此,堅持質(zhì)量第一的方針。當任務數(shù)量與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時,堅持質(zhì)量第一。
2、配合車間壓紅線制度,保證設備安全運行及較高鍋爐熱效率。雖然蒸汽品質(zhì)是我們控制的根本目標,但是設備的安全運行也是非常重要的,小組長競聘在正常的生產(chǎn)中要不斷的學習并總結(jié)經(jīng)驗,在保證產(chǎn)品質(zhì)量合格的基礎上,保證鍋爐的經(jīng)濟性運行,例如:提高鍋爐熱效率、提高員工環(huán)保意識等,因為只有效益才有收入。
3、對鍋爐運行事故的判斷、分析、解決具有一定的經(jīng)驗。當突發(fā)事故時能夠快速的到達現(xiàn)場進行判斷分析,根據(jù)現(xiàn)場情況判斷應及時進行處理,快速準確判斷,指導班組人員迅速處理。
嚴格按照《鍋爐車間新版規(guī)程》的要求進行事故處理,不斷對事故現(xiàn)象積累和體會。如鍋爐“三管”泄漏、制粉系統(tǒng)事故等等
二、加強理論學習,提高業(yè)務技術水平
隨著大發(fā)展工程的不斷建設,技術人員的不斷調(diào)出,競聘車間班組長人員資源也緊跟不斷緊缺,所以說提高員工素質(zhì)及技術水平,提高個人勞動力,在如今因該是首當其沖的一個問題。而抓緊新分員工的職教工作,對予我車間人員資源的不斷緊張的局面,盡快使新分員工順利快速的成長,作為緩解人員問題是一可行辦法,并應及時重視。在日常的生活中,及時了解他們的生活動向及學習進度,不斷摸索快速提高培訓質(zhì)量的方法。對于人員培訓方面我有如下幾個方面的觀點:
1、3#--5#爐DCS的改造問題
因為現(xiàn)今我車間有大部分還是年長職工,對于計算機的控制不是太為了解,面臨當前自動化的不斷改進,適應新事物是他們的當務之急,所以現(xiàn)在應該利用1#2#爐的現(xiàn)有資源,進行換崗學習,跳高職工學習觀念做到自主反復學習,提高員工自身勞動能力。
2、盡快讓年新分員工走進內(nèi)操崗位。
作為理論基礎比較強的新分員工,接受能力及學習速度都較為強勁。不但可以改進班組的文化氣息,還可以該我們內(nèi)操團體帶來新鮮血液,所以這個也應該放在重要的部位。我認為應該選取個別責任心較強,辦事能力強的作為重點安排有較強經(jīng)驗的主操監(jiān)護培養(yǎng)。
3、對年新分員工的培訓工作提早計劃,選定培訓師父,手把手教會,并列入考核項目。
4、做好6#爐人員培訓計劃。首先對其主要對象進行理論知識培訓,在允許情況下到現(xiàn)場進行實際學習,配合車間的培訓計劃,將培訓責任落實到個人,對學習好的抽出進行學習心得交流,對學習優(yōu)秀人員抽出可組成班組培訓班,配合班組培訓工作,起到一個帶頭作用,以提高,請注明員工學習積極性。
5、每輪班對運行人員進行一次事故案例應急演練、及事故安全預案方面操作要點及操作方式等知識進行集中討論學習。參照運行規(guī)程,共同研究解決模糊不清的技術問題,每輪班組織短期專業(yè)技術學習,根據(jù)需要派專業(yè)人員參加有關學術交流會,不斷提高專業(yè)水平。定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。
6、在我班內(nèi)部實行獎勵制度,對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵,促進本班人員好學上進積極性,挖掘技術人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為石油事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
7.人員資源恢復后可以進行競爭上崗等一系列措施,以稍加員工工作壓力,刺激學習觀念,以更好的進行工作。
三、加強安全教育,提高安全意識
常言道:安全高于生命,責任重于泰山。我車間鍋爐為高壓鍋爐,工作環(huán)境為高壓高溫狀態(tài),極易對工作人員造****身傷害,所以安全對于我們使個非常重要的環(huán)節(jié),對于這方面我會嚴抓,做好人員的安全培訓,讓每個人在工作前做好事故預想,并熟悉事故處理方法,做到無事故安全生產(chǎn)。
四、擺正位置,做好配角、當好參謀
首先對競聘組長演講的工作,要盡職盡責,向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當主任外出時,自己要堅守崗位,妥善處理內(nèi)部事務工作,尤其當本班計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,更能獨擋一面,順利解決各類問題。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
五、團結(jié)同志,虛心學習,協(xié)作發(fā)展
天時不如地利,地利不如人和,團結(jié)就是力量。只有團結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關心同志,設身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好領導和同志,同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍,尤其重視民族之間的關系調(diào)節(jié)。
六、服務奉獻,勇爭一流
上崗后,要把為人民服務放于首位。我始終認為當企業(yè)班組長競聘報告就意味著要吃苦在前,只有奉獻,不能索取,公正廉明。同時努力學習,用自己的人格魅力,做好表率?鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話深刻地揭示了“為官一任,造福一方”;它諄諄告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
如果我能競選上這個職位,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神,用心,用情、用智慧干好本職工作。希望大家能助我一“筆”之力,讓我的理想騰飛!
我的競職演講稿演講結(jié)束,謝謝大家!
班長競聘演講稿5
敬愛的老師,親愛的小朋友:大家好!
我叫xxx,今天我能參加競選班長,真的很高興,希望大家支持我。
我是個性格開朗,樂于助人,興趣廣泛,能幫助小朋友做很多事情的人,是老師的小助手,小朋友的好伙伴。
如果我當上了小班長,我將更積極的配合老師,在各方面做小朋友的榜樣,請小朋友們投我一票吧!謝謝大家!
班長競聘演講稿6
今天,很榮幸走上講臺,和這些愿意為班級作貢獻的同學一起,競選班干部職務。本人想,本人將用旺盛的精力、清醒的頭腦來做好班干部工作,來發(fā)揮本人的長處幫助同學和五年五班這個大家庭的共同進步。戴爾卡耐基說過“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應該認為自己有資格提任這個或那個職務”。既然是花,本人就要開放;既然是樹,本人就要長成棟梁;既然是石頭,本人就要去鋪出大路;既然是班干部,本人就要成為一名出色的領航員!流星的光輝來自天體的摩擦,珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚,而一個班級的優(yōu)秀來自班干部的領導和全體同學的共同努力。
謝謝大家。
班長競聘演講稿7
親愛的老師,同學們:
你們好!
這次班會中我競選的職務是班長,我認為我當班長有以下優(yōu)勢:
1.我是學習上的佼佼者,如果我能當選班長,那么我會和同學們一起交流溝通,把我的知識傳授給你們,讓你們在交流溝通中更上一層樓。
2熱心,寬容是我待人的禮儀,我相信我會在同學們之間架起友誼的橋梁,使我們班成為一個團結(jié)的班集體。
3我愛好廣泛,唱歌,跳舞,畫畫也都是我的長項,我會根據(jù)咱們班同學的不同愛好,發(fā)展我們班的興趣小組,讓同學們的特長都能發(fā)揮出來,展示不同的自我。另外,我特別喜歡課外活動,我會根據(jù)我們班的需要,組織豐富多彩的課外活動,豐富同學們的生活。
我相信,憑我的能力,一定會勝任這個職務?傊易孕,我成功是我這次的競選宣言。
其實,我清楚的知道,當班長不僅是榮譽,更重要的是責任。我當班長主要有兩個目的:一能做老師的得力小助手,幫老師分擔重任,共同把班級組織好,讓我們班成為一個優(yōu)秀的班集體。二我希望在當班長的過程中能夠鍛煉自己,和同學們一起成長。
如果我還有不足之處,那么也請同學們暢所欲言,我將盡力完善自己,歡迎你們的監(jiān)督。物理學家阿基米德曾經(jīng)說過:如果給我一個支點,我能把地球抬起來。那么,我也請大家給我一個支點,給我一次機會,我會用實際行動來證明自己。
同學們相信你們的眼睛不會看錯人的,投出你們手中神圣的一票吧!
謝謝大家支持!
班長競聘演講稿8
尊敬的老師,同學們:
大家好!
我是李XX,今天我競選的職位是——班長。在新學期里,我又有了新的計劃。拿破侖說:不想當將軍的士兵,不是好士兵!所以,今天我站在這里。因為我想繼續(xù)成為老師的好幫手,同學們的知心朋友,爸爸媽媽的驕傲,更想成為新一任的五六班班長。
如果我選上了班長,我會盡力為老師辦事,會盡職盡責為同學們排憂解難,當好這個班長。當同學需要幫助時,我會上前搭把手;當同學被一道題目困住時,我會耐心地跟他講解?傊,我為同學、老師服務的心永不凋零。
如果我落選了,我不會氣餒,也不會傷心,我會向班長請教,向同學學習,直到明年的現(xiàn)在,我依然會在這兒追逐我的夢想。請大家支持我!相信我!謝謝!
班長競聘演講稿9
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫馬玉蘭,28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。
自20xx年進入移動公司,先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作,去年7月份調(diào)入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業(yè)務能力,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感責任重大,機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及在基層工作的經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,在繁忙的工作實踐中,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行
的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調(diào)好,確保了自己業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營業(yè)店長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂,下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索,在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營業(yè)店長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)
務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳店長,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟,做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力!盃I業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝!
班長競聘演講稿10
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
公開、公平、競爭擇優(yōu)的人事制度給我們每個人都創(chuàng)造了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機會。今天能夠站在這里“展示自己、推銷自己”,首先是要感謝領導和同事們的支持,我也非常珍惜這次機會;經(jīng)過一年的客服工作鍛煉,我希望能夠多方面發(fā)展自我,同時更好地服務客戶,奉獻安徽xx。我是客服中心的第x批入職座席員xx,今天我要競聘的崗位是客服中心值班長的職位。
競聘值班長職位,主要是基于以下兩方面考慮:一方面,我自認自己具備了值班長的素質(zhì)。一是業(yè)務方面,從上崗以來,對待工作,認真負責、充滿熱情,在平時接線過程中長期保持良好的語音語調(diào),本著“多為客戶想一點,多為客戶做一點”的宗旨,力求將工作做到更好!二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦曾說過“熱愛是最好的老師”,的確,我熱愛客服工作,雖然它很繁雜、重復勞動、不被重視,但每當我為客戶解決問題,得到他們一聲真誠的“謝謝”時,所有的疲憊都煙消云散,成就感和幸福感讓我倍覺滿足!三是嚴于律己、求真務實的工作作風。從高中開始,我便一個人在外住校,加之大學四年,長期的校園生活,養(yǎng)成了我遇事不含糊、辦事不拖拉的獨立工作生活習慣。
另一方面,我認為自己具備了值班長的才能。一是從上
崗以來,我一直保持質(zhì)檢成績排名前三的成績,業(yè)務方面,我能夠?qū)⒆约旱钠綍r積累和同事們共同分享,達到共同進步的效果。平時的接線過程中,我除了做好本職工作外,還幫助現(xiàn)任值班長分擔一定的工作任務,遇到同事不能解決的疑難投訴,先巧妙指導,無果后,主動攔截,稍后回電客戶為其解釋,幫助處理,保證了正常的接線率。二是有一定的組織協(xié)調(diào)能力。大學期間,我擔任學生會宣傳部部長,組織過大大小小無數(shù)活動,同時在廣播站擔任編輯一職,有一定的文字功底,可以將平時的心得經(jīng)驗用文字形式記錄和大家共享。三是有“服務客戶,奉獻xx”的思想覺悟。身為一名中國共產(chǎn)黨員,在邁入安徽xx的那一步開始,我也深深領略了它的含義:立足三農(nóng),扎根三農(nóng),服務三農(nóng)。
假如有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負眾望,做到“以為爭位,以位促為”,為客服中心的發(fā)展作出積極努力:
第一, 加強團隊建設,與組員正面溝通,利用自己平時聽取錄音過程中的心得體會和經(jīng)驗分析,細化各組員現(xiàn)階段存在的問題,以及如何改進的方法,爭取較短時間內(nèi)讓每一位組內(nèi)成員在現(xiàn)有基礎上提高一個層次。
第二,加強學習,創(chuàng)新進取。一方面,加強業(yè)務知識和管理方面的學習,緊跟步伐,不斷充實完善自我,再努力向主管和其他班長學習更多班組管理的經(jīng)驗,帶領自己的團隊,創(chuàng)先爭優(yōu);另一方面,銳意進取,既發(fā)揚以往好的作風、
傳統(tǒng),扎實工作,又注重在工作中摸索經(jīng)驗,探索方法,為客服中心的下一步壯大和發(fā)展,盡我的一份力量。
第三,合理分工,協(xié)作發(fā)展。無規(guī)矩不成方圓,因此需要理順工作流程,明確人員分工,才能使客服工作有條不紊。天時不如地利,地利不如人和。只有團結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助領導管理,嚴于律己,誠懇待人,設身處地為客戶、為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
如果我不能當選,說明我離值班長崗位的要求還有一定的差距,我將以此為新的起點,“居上而不驕,處下而不憂”繼續(xù)踏實工作,以更高標準要求自己,進一步完善自我,等待下一次的脫穎而出。
我的演講完畢。謝謝大家!
班長競聘演講稿11
敬愛的老師、親愛的同學們:
大家好!我叫###,今天是我第一次站在我們班級的講臺上演講,這一次我演講是為了競選班長,此時此刻我有些激動,也有些緊張。班長是統(tǒng)籌班級內(nèi)務的職務,同時還要做好同學們和老師的溝通,以及處理外面的事務,所以班長是一個許多同學都向往的職位,這就需要一個有能力有愛心的人來擔當,我相信我有這個能力。我在高中一二年級都當任過班長,大家愿意重新給我一個當任大學班長的機會呢?而我的優(yōu)點是我足夠熱情開朗、熱愛集體、團結(jié)同學、擁有愛心;而我的缺點是有些毛躁。不夠細心,在未來的日子里,我將努力改掉這些毛病。
假如我競選成功當上班長,我將用旺盛的精力、清醒的頭腦來做好這項工作,努力配合老師和同學們講班集體搞好,組織各項班集體活動,當然還有很多我就不多說了。我想我們都應該當個實干家,不需要那些美麗的詞匯來修飾。假如我落選了,說明我還有許多缺點,我將繼續(xù)自我完善。
同學們,信任我、支持我,請投我一票,謝謝大家!
班長競聘演講稿12
各位領導、各位工友大家好:
我叫xxx,河南,畢業(yè)于鄭州科技學院,現(xiàn)在在澆二作澆鑄工作,通過一年多的實踐與學習,對澆二車間的整個生產(chǎn)流程有了全面細致的了解,尤其對澆鑄工作的熟悉,讓我決定參加這次班長的競選。雖然和參選的幾位工友相比,我的工齡不算太長,但一個人的專業(yè)技能不能與以工作的年限成正比,而取決于一個人的學習態(tài)度,觀察事物和接受知識的能力,工作中我盡心盡力,恪盡職守,同時還向工作經(jīng)驗豐富的領導和同事學習,并用業(yè)余時間查閱于工作有關的資料和文獻,獲得了能擔當這一職位的能力。而積極配合部門領導開展各項工作以及對人員的組織、協(xié)調(diào)和溝通,我想只能用實際工作來證明,我不想用太過于空洞的語言來宣揚,作為班長最重要的是執(zhí)行力,按照公司大的目標和方針,依據(jù)車間各項實施計劃,準確無誤及時高效的吧細節(jié)工作做到位,保證好產(chǎn)品的質(zhì)量和工作任務的效率,解決好職責范圍內(nèi)的事情。
若我當選,我將于公正之心對待每一位工友,對大家在工作中遇到的困難給予最大能力的幫助,讓我們在工作中共同發(fā)現(xiàn)問題、共同思考問題、共同解決問題,讓我們大家在工作中更舒暢,更順心,而對于大家在工作存在不恰當?shù)男袨楹筒贿m當?shù)淖龇,也給予適當?shù)募m正,讓我們這個團隊能高效、保質(zhì)保量的完成工作生產(chǎn)任務。銜接好砂芯到澆鑄。以及和各部門之間的合作,積極配合個方面的力量,全面提升公司的品質(zhì),遵守公司的制度,創(chuàng)造公司的利益,維護公司的形象,增添公司的榮譽,盡到我應有的力量和職責。讓我們大家為開創(chuàng)泰龍更加輝煌、燦爛的明天努力。我的演講完畢,謝謝大家。敬禮
各位領導、同事們,大家好!我叫xxx,xx車間,現(xiàn)任xx車間x組長,我很高興能夠參與這次競爭。感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!在xxxx年度,本人有幸得到公司的認可和信任,提升我為xxx車間一名組長,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在這一年里,努力完成上級領導交辦的任務,并能夠克服工作上遇到的困難。
這次我所競聘的職位是:xx車間班長。我競聘這一職位的優(yōu)勢有如下:我有能力處理好班級的各種事務。因為本人具有較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力,憑借這一優(yōu)勢,我保證做到將全班的積極性都調(diào)動起來,使每個成員揚長避短,互促互補,形成拳頭優(yōu)勢。其次,我還具有較強的應變能力,所謂“處變不驚,臨亂不慌”,能夠處理好各種偶發(fā)事件,將損失減少到最低限度。最后請為我投上你那寶貴的一票!最終不管結(jié)果如何,我一定會欣然接受的!謝謝大家!
班長競聘演講稿13
尊敬的各位領導,同事:
大家晚上好!
首先感謝公司給了我們這次公開公正的競聘干部的機會。
我叫xx,A線燒成系統(tǒng)巡檢。此次應聘的班長職務也是巡檢班長。巡檢一職顧名思義便是巡邏檢查,職責要求就是要熟悉責任區(qū)的工藝,設備情況。每日工作要點檢查設備運行工作情況,以便在有故障出現(xiàn)的時候能夠及時的處理。
盡管我只是負責的燒成系統(tǒng)的巡檢工作,但是我也正在慢慢的學習其他的工作。我相對于別的老師傅,沒有豐富的工作經(jīng)驗,沒有高深的理論知識,甚至可以說是一竅不通。但我也有我自己的相對優(yōu)勢,能吃苦,肯干,有極強的可塑性,可以塑造成為符合集團價值觀的一員。當然,我自身的缺點也是不少,就是在前幾天也犯了錯,違反了公司的規(guī)章制度。不過,這些缺點都在全力的改正。
此次競聘班組長一職,是本著鍛煉自己,磨礪自己的目的來的。人生的發(fā)展就是需要不斷的去追求拼搏,努力的奮進,才能實現(xiàn)人生的價值。不管最后競聘結(jié)果如何,此次經(jīng)歷對我來說都是無可比擬的財富經(jīng)驗。如果競聘成功,成為巡檢班長,我將會認真貫徹集團的價值觀,做好榜樣 教師 教練!做好分內(nèi)分外的事情。并且學習所需的各種知識,不落人后,擴充自己的知識儲備。這樣才可以更好的帶領團隊。
在后面的專業(yè)問題提問環(huán)節(jié)里,可能10個問題我只能答上來5個,也可能一個也答不上來,但是,今天回答不上,并不代表著以后回答不上,現(xiàn)在正在學習消化中。不過燒成預熱器上的知識可能就回答的上。
我的演講到此結(jié)束!
班長競聘演講稿14
備良好的組織協(xié)調(diào)能力,該管的事情要切實負起責任,該及時處理的事情決不拖延,該本班組管的事情決不拖泥帶水。
一、班組長要技術全面,業(yè)務精通,并能以身作則。班組長應善于學習,不斷提高。小事不讓領導操心,大事做好領導助手。要做到“一專多能”,在管理上敢說敢管敢當,在業(yè)務上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長的表率作用和做好領頭人。
二、班組長要勤交流、多溝通,作風民主,善待每一名班組成員,營造和諧氣氛。做為一名班長,只有通過交流才能了解班員更多真實的想法,多去關注、關心他們的困難。用實際行動關愛班組成員,不僅要關心班員的工作,更要關心她們的生活。要讓班員感受到班長的作用,就是要讓班員認識你,感受到你的存在,感受到你作為一名班長在為她們解決困難。這樣,班長的作用才能發(fā)揮出來,班員有什么困難也會想到你。當然,在班組管理過程中,時不時也會發(fā)生一些矛盾,這時需要班長用公平、公正和真誠的態(tài)度去溝通、交流,最終化解矛盾,拉近班長與班員的距離。
三、班組長要嚴要求、抓管理,班組定制度要務實管用。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。一個班組沒有規(guī)章制度,就沒有約束機制,就形成不了班組文化。要建立一套科學、完善、與時俱進的職能、崗位職責分工、工作流程以及班組工作標準和獎罰制度。同時,要確保制度和標準是規(guī)范的,實施過程是可行的,班組成員是認可的。只有這樣,才能保證整個管理制度體系運作規(guī)范。
四、班組長要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。在班組長日常管理中,首先要嚴格要求自己。其次,要敢管,不怕得罪人。
五、班組長要善于總結(jié)經(jīng)驗教訓。不反思工作中的疏漏,就不能創(chuàng)新發(fā)展。不總結(jié)教訓,就不能發(fā)展前進。
無論這次競聘的結(jié)果如何,我都將坦然面對,揚長補短,全面履行好崗位職責,決不辜負領導的信任和姐妹們的厚愛!
以上是我的競聘報告,敬請各位領導、同事批評幫助!
競聘人:xxx
20xx年9月3日
班長競聘演講稿15
老師,同學們:
大家好!
我是吳海慧,今天是我們班第一次競選班干部,我很榮幸的站在這里,來競選我們班的學習委員。
在學校里,我尊重老師,友愛同學,在家里也是媽媽的好幫手。平時我熱愛學習,學習成績一直也不錯,上個學期還得了我們班講故事比賽的一等獎和快樂兒童的稱號。
如果這次我能當上學習委員,我會更加努力學習,積極協(xié)助老師,熱心幫助同學,認真做好學習委員的工作,讓我們的學習越來越好。
請大家多多支持我,我一定會努力的,謝謝大家!
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