競聘電信經理演講稿錦集7篇

　　演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到演講稿，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的競聘電信經理演講稿7篇，希望對大家有所幫助。

競聘電信經理演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

　　你們好！

　　這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

　　我叫xx，大專學歷，XX年畢業(yè)后應聘進入中國移動xx分公司，XX—XX年在營業(yè)廳做營業(yè)員，XX—XX年在營銷四部任業(yè)務經理，20xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。

　　我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

　　我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

　　良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

　　客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質。

　　專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。

　　二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。

　　三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。

　　四要具有一定的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

　　五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

　　這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講，謝謝大家。

競聘電信經理演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著15年的通信行業(yè)工作經驗，今天我滿懷信心和激情的參加業(yè)務經理助理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。

　　我叫***，現(xiàn)年38歲，本科學歷。19**年畢業(yè)于南京郵電學院通信工程專業(yè)；1990年7月參加工作，就職于郵電局交換中心，主要從事交換設備維護工作；1991年7月至1998年1月，任郵電局尋呼中心班長，主要從事規(guī)劃地區(qū)尋呼基站的分布及建設，以及尋呼系統(tǒng)的日常維護工作；1998年1月至20xx年4月任國信通信分公司運維部尋呼中心班長，繼續(xù)從事尋呼基站、中心系統(tǒng)工程建設管理及維護工作；20xx年4月至20xx年1月在通信移動通信部，主要從事G網(wǎng)基站工程建設；20xx年至今任基礎網(wǎng)絡設施部配套中心主任。參加工作以來，我總是兢兢業(yè)業(yè)，在不同的工作崗位上都做出了一定的成績。曾兩次獲得公司“先進工作者”稱號。

　　“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能，權衡分析了一下自己，我認為這次參與職位競聘，我具備以下一些優(yōu)勢：

　　第一、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德。工作以來，我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范。堅信“只有企業(yè)好，員工才能好”的信念，自覺地把自己的命運和企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，有較強的大局意識，思想上行動上與企業(yè)保持高度一致，從不斤斤計較個人得失，任勞任怨。古人說得好：“不患位之不尊，而患德之不崇”。做人做事，以德為先。

　　第二、具有嫻熟的工作經驗及工程管理經驗。從1998年開始，我一直從事尋呼系統(tǒng)的維護工作，工作認真負責，大膽創(chuàng)新，多年的工作經歷已使我積累了較為豐富的通信工程建設管理經驗，掌握了通信網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設和運行維護工作技巧與流程。對通信網(wǎng)的工程基點建設有著獨到的見解與認識，能更好的處理通信工程的故障問題。特別是在我擔任基礎網(wǎng)絡設施部配套中心主任一年來的實踐與鍛煉，使我的綜合業(yè)務能力與工作經驗得到了更大升華。這些都為我做好下一步工作打下了堅實的基礎。

　　第三、具有較全面的組織、協(xié)調管理工作的素質和能力。工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。幾年的基層工作經歷與中層領導干部的磨練，更加鍛煉了我全面的組織與協(xié)調管理能力。所以，就綜合協(xié)調、管理能力上而言，我將無愧與組織和領導的信任。

　　第四、多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。在去年的各項工程中，由于時間緊，任務繁重，我經常加班加點的工作，最后出色的完成了任務�？梢哉f，這些年來，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好業(yè)務經理助理工作提供了可靠的保障。

　　金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學有關移動部的專業(yè)知識、企業(yè)管理知識、通信行業(yè)未來發(fā)展方面的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭成為對通信知識、經營管理、企業(yè)人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。

　　請領導和同志們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

　　如果領導們信任我，讓我走上業(yè)務經理助理的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內，我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做如下工作：

　　第一、真誠講團結，做好本部門的管理到位。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好配角，胸懷全局，服從經理的安排，積極做好所分管的工作。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。在工作中，要率先垂范，積極協(xié)助經理做好業(yè)務部的管理工作。

　　第二、做好網(wǎng)絡規(guī)劃、建設和運行維護，充分打造移動全網(wǎng)的規(guī)劃合理性。通信要發(fā)展，網(wǎng)絡需先行。如何做好網(wǎng)絡的規(guī)劃與建設，將是制約通信公司發(fā)展的瓶頸。為此，我將協(xié)助業(yè)務經理做好我們部門的本職工作，對網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設及運行維護制定出一整套的發(fā)展方案，探討出符合我們公司實際情況的網(wǎng)絡規(guī)劃與建設方案。積極為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　第三、做好縣級分公司工程建設與基站維護工作。在日常工作中，我將協(xié)助經理加強對工程建設流程及規(guī)范的管理力度，把工程建設的程序納入規(guī)范化，制度化。切實做好各項任務的執(zhí)行力度。另外，我還將做好基站代維工作，由代維逐步過渡到自維，對出現(xiàn)問題的匯總、分析跟蹤解決靠信息化平臺來管理。

　　第四、加強自身素質建設，提高素質到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務能力和管理能力，增強自身綜合素質。在為中國通信事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給通信事業(yè)。

　　歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我中國通信事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的力量！

　　謝謝大家！

競聘電信經理演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　英國著名劇作家蕭伯納曾說過，在這個世界上，取得成功的人是那些努力尋找機會的人，如果找不到機會，他們就去創(chuàng)造機會。今天我正是為了創(chuàng)造機會而來。我競聘的崗位是公司營銷部經理。

　　下面我簡單做一下自我介紹，以便讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。我叫***，19**年*月出生，19**年畢業(yè)于****，20xx年1月任電信公司***，20xx年任***，20xx年1月任電信公司客戶部社區(qū)經理，0*年1月調至城區(qū)營銷部任營銷部經理一職。工作以來，我深知，工作中不小事，一份耕耘，就有一份收獲，所以工作中，我總是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，受到了領導和同事們的一致好評。

　　一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來，無論在什么崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常本著這樣的信條工作，一個人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動地，但務必兢兢業(yè)業(yè)，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將以自己的信條努力工作，一如既往地干下去。

　　下面，我談一下對競聘崗位的認識。營銷部經理不僅僅是一個有吸引力的崗位，更是一份沉甸甸的責任，他不僅要積極配合好公司領導做好本部門的各項管理工作，還有帶領部門人員積極開拓市場，做好市場的營銷、產品銷售、服務工作。同時，營銷部經理的崗位也是一個對個人能力及耐心要求很高的崗位，不但需要熟悉具有愛崗敬業(yè)的敬業(yè)精神，還需要具有專業(yè)扎實的知識，同時也需要一股主動探索、高度負責的服務精神，和較強的組織協(xié)調能力。多年來的工作實踐，作為一名熱愛通信事業(yè)的員工，我有信心也有能力做好營銷部經理的工作。

　　事實勝于雄辯。下面我說一下優(yōu)勢，我認為自己有以下競聘優(yōu)勢：

　　一、我熱愛通信事業(yè)，具有良好的敬業(yè)精神

　　愛因斯坦曾說：“熱愛是最好的老師。”多年的電信一線的工作，使我深深地愛上了這份工作。它雖然平凡，卻很有意義。人們都說工作最高境界是快樂。正因為我熱愛它，所以我能以飽滿的精神面貌和積極熱情的心態(tài)去完成每一項工作，并能以最佳狀態(tài)來提升工作業(yè)績。

　　二、我具有一定的組織協(xié)調能力

　　工作中，我熱情大方，善于交談，始終注重自己的服務意識，不管與同事和領導相處，我都能積極溝通，保持好與他們的關系。特別是我任營銷部經理以來，使我積累了豐富的人際資源，也鍛煉了我的組織領導才能和溝通協(xié)調能力，并且還具有一定的管理經驗。我相信自己完全有能力勝任，團結一致，發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢，做好自己工作職責范圍內的工作。

　　三、工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風

　　我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，養(yǎng)成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻的良好品質，培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風。也正是在這種工作作風的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實實的工作，實現(xiàn)自己的人生報負�？梢哉f，是通信工作，讓我成長；是領導和同事的關懷，使我成熟；是電信公司這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養(yǎng)了我的作風、提高了我的素質！

　　行動勝于空談。如果我有幸競聘成功，我將把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺，竭盡個人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。我的初步設想是：我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標，以市場部門神圣使命為動力，努力開拓市場，營造良好的市場外圍環(huán)境，把（客戶分管地區(qū)）的業(yè)務做好，做嚴，做強。堅持以增強動力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的，以加快改革、加大激勵、加強管理為手段，依靠科學的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機制和管理辦法，實現(xiàn)公司業(yè)務發(fā)展提速、效益提升的目標。

　　具體我將抓好以下五項措施：

　　1、抓市場和人員隊伍建設，為公司年業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。公司年業(yè)務的快速發(fā)展，離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。為此，我要在深入調研、綜合分析和對市場趨向進行科學準確預測的基礎上，制定出市場營銷方案與部門總體規(guī)劃。要確保公司產品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務、有效益的競爭領域傾斜，把握好市場動態(tài)，搞好人員隊伍建設，為公司業(yè)務發(fā)展提供能力，為公司業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。

　　2、抓營銷，促進各項業(yè)務快速增長。強化分層營銷和目標營銷，確定分階段的營銷目標，大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點�？茖W定位，大力拓展業(yè)務區(qū)域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè)，農村抓個體大戶，千方百計拓展業(yè)務區(qū)域。

　　3、抓服務，促進競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務理念，我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，把前臺部門作為客戶，將支撐前、服務用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。

　　4、抓制度，促進規(guī)范化建設。制度是管理工作的基礎，沒有一套健全完善、行之有效的制度，嚴格的管理就是一句空話。我將把制度建設作為突破口來抓，建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務表格，編制管理手冊，把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。

　　5、抓管理，促進務實作風的形成。我將創(chuàng)新經營目標責任獎懲制度，對部門員工的評價突出效益指標，評價結果突出真實性，變單一考核為全面考核，變階段性檢查為經常性檢查，變模糊管理為目標管理，變定性評價為定量評價。加大獎勵力度，對優(yōu)秀員工，從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵，使員工工作熱情高漲，經營實績節(jié)節(jié)攀升。關心員工，熱心服務，著力協(xié)調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。

　　最后，我還將不斷學習，提高自己的綜合素質。二十一世紀是知識經濟社會，一個人如果沒有知識或知識陳舊，將很難在社會上立足。作為一名電信公司的員工，我要繼續(xù)嚴格要求自己，不斷加強學習，進一步補充前沿的知識和最新的管理知識，通過持續(xù)不斷的“充電”，拓展自己的知識際域，開闊視野，努力使自己的思想能夠跟上領導對全公司工作的思考和部署，成為領導工作上的得力助手。

　　古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會干出我的光彩”！當然，我也深深地知道：此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

競聘電信經理演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們好!

　　此時此刻，當我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。

　　站在大家面前有點瘦小的我，名叫××，穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學校，現(xiàn)任供電所微機員�！痢聊戤厴I(yè)后，到公司農網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。200×年，網(wǎng)改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的肯定。

　　我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：

　　一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。

　　二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。

　　第三，我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。

　　第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。

　　第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。

　　不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。

　　我的演講完畢，謝謝大家!

競聘電信經理演講稿 篇5

　　到底該如何經營公眾客戶？應該采取怎樣的措施來保存激增呢？假如我是公客室經理，在分公司的領導下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標；落實二項責任，做好兩類市場；實現(xiàn)三個轉變，提升三種能力；處理四種關系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經理競聘工作，具體做法如下：

　　一、樹立一個信心，確保一個目標。

　　二、落實二個責任，做好兩類市場。

　　三、實現(xiàn)“三個轉變”，提升三種能力

　　四、處理“四種關系”，演好“四員”角色

　　五、突出“五方面”電信員工競聘工作，提升公客整體經營管理水平

　　第一方面：

　　1、以主動營銷為突破口，加強對支局、班組管理、指導、支撐；

　　2、抓固話市場的挖潛工作，繼續(xù)組織實施對固話放號的市場排查工作。

　　3、加強對寬帶市場的分析研究，靈活運用競爭性資費，狠抓寬帶放號。

　　4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機會，加快小靈通的發(fā)展，特別要總結“小靈通”團購的經驗，摸清單位、廠場、學校情況。

　　5、做好公話市場規(guī)范管理工作。

　　第二方面：

　　完善渠道建設，實施分類指導，提高員工執(zhí)行力，促精確營銷的水平。

　　第三方面：

　　強化支局基礎管理工作，提升營銷、服務水平

　　切實加強支局、班組基礎管理和客戶的關懷服務工作。

　　第四方面：

　　強化三個層面的培訓，突出幫促、督導、耐心、到位，促員工素質提升，打造一流的公客團隊做好三個層面的培訓：公客室“管理團隊”、基層管理者（支局長、班組長）、員工的培訓。

　　第五方面：

　　加強市場調查、研究，為領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　為了能制訂符合當?shù)貙嶋H的營銷方案、政策，公客室應該加強市場調查電信副職競聘工作，要經常深入到一線支局了解客戶、進行市場調查與分類、了解競爭對手情況，為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息，經過調查、了解才能制訂出符合實際，切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產品為中心向以客戶為中心轉變，實現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應用等于一體的約合信息服務轉變實現(xiàn)由封閉經營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變，要實現(xiàn)以上的轉變，我個人認為

　　只有通過市場調查，學會市場調研，走出去取得客戶，為領導提供決策數(shù)據(jù)。

競聘電信經理演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委，在座的各位同事，大家好！

　　首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我叫XXX，退伍后就讀于___省郵電學校，學習綜合電信專業(yè)，并于20xx年畢業(yè)。來自___縣電信分公司。今年25歲，共產黨員。我本人1996年參軍，20xx年參加電信工作，干過線務員、營業(yè)員、營銷員、技術支撐助理等工作。2年多來，我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護工作。

　　我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢：第一、我具有扎實的運行維護知識，有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術支撐條件；第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的.進取精神。在工作之余，20xx年參加南京郵電學院電子商務函授�？频膶W習，在實踐中邊學習邊運用，努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力；第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢，并且適應能力強，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心，促使我今天走上州公司的競職演講臺，來參與商業(yè)客戶部技術支撐經理一職的競聘。

　　我先介紹一下以前的一些工作

　　寬帶調測安裝和維護，網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng)，光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、IP超市安裝維護以及做一些業(yè)務技術方面的資料。當時___縣城ADSL用戶有600多戶，一個人面對這么多用戶的維護工作，確實有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心服務的”宗旨放在第一位，做好了公司領導安排的工作任務。

　　在競爭激烈的今天，價格戰(zhàn)加劇的今天，有一支強有力的技術支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間，聯(lián)通用低價格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走，我們經過走訪調查，大部份客戶對我們的人員是滿意的，服務是滿意的，不管是在休息時還是在晚上12：00，我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧，這樣客戶對我們就有了感情，有了感情作為基礎，開展工作也很順利，雖然面對的是低價格誘惑，但是所有的用戶還是選擇了我們電信的ADSL及FTTX＋LAN； “大用戶絕對不能丟失，也不能讓用戶感覺我們的服務差”，這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時，我首先給自己定的一個小小的目標。

　　從維護工作中也學到了好多知識，我在實踐中邊學習邊運用，不但提高了自己的專業(yè)理論知識和實踐工作能力；而且還積累了豐富的維護經驗。

　　20xx年10月15日，根據(jù)州公司的“寬帶20xx普及風暴”的精神，結合XX縣的實際情況，以深入挖掘寬帶用戶，激發(fā)客戶的欲望為目標。在公司XX經理的安排和組織下對XX縣城及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力進行ADSL業(yè)務宣傳和聯(lián)想電腦推廣活動，此次風暴活動我們分為二個專項小組，深入到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行。并取得了優(yōu)異的成績。

　　基于以上一些工作實踐和經驗，我對今天所參加商客部技術支撐經理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認識和觀點。

　　一．加強力量

　　商業(yè)客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的，面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及服務的部門。隨著市場經濟的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加，這些客戶將會逐步成為各通信運營商爭奪的焦點，所以加強商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強商業(yè)客戶的技術力量也是勢在必行。

　　二．積極的廣告宣傳和推廣

　　對于電信企業(yè)而言，在激烈的市場競爭中，成本、技術、網(wǎng)絡等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術的飛速進步與普及，各電信企業(yè)提供的同類產品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產生出鮮明的品牌效應�？蛻糇哌M電信市場，受一種認同感的驅使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。

　　三．把握先機

　　商業(yè)客戶市場較為廣闊，潛力巨大，且用戶屬性較為復雜。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，商業(yè)客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點，誰把握先機，誰就將贏得主動權。因此，對商業(yè)客戶的市場調查工作顯得尤為重要，我們將通過市場細分與整合，逐步將其形成制度化、日�；�、規(guī)范化，以便能隨時掌握市場動態(tài)，同時為其它部門提供準確、完整的市場調查報告，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為公司的下一步決策提供依據(jù)。

　　四．細分客戶、建立技術資料庫。

　　在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進行細分，商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊，有個體私營、集體經營、合資控股等等，其本身經營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此，我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價值、市場價值、當前市場所

競聘電信經理演講稿 篇7

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　今天能夠站在臺上進行競聘演講，首先我要感謝公司的人力制度改革，同時感謝公司領導給我一個展示自我的機會。

　　我叫競聘演講稿，19xx年畢業(yè)于長春郵電學院光纖通信專業(yè)。同年8月被分配到營口市郵電局工作，在線路中心工作了三個月之后，95年12月被調到傳輸維護中心工作一直到現(xiàn)在。

　　剛到傳輸維護中心，面對許多國外廠家的設備，一排排數(shù)字配線架，對剛剛畢業(yè)的我來說，真有些不知所措。從那時起，我就下定決心，一定要把書本學到的知識用于實際工作當中，學好技術，干好自己的工作。

　　19xx年，由于營口地區(qū)本地網(wǎng)傳輸容量不足，局里決定新上北電sdh設備，這對我來說可是一個學習的好機會。從硬件安裝學習設備的技術特性和各個單板的功能；從配線架安裝學習電纜布線的方式；從系統(tǒng)軟件的調測學習設備數(shù)據(jù)的制定、電路開放、關閉、和性能指標的監(jiān)測。這次工程完工以后，我的業(yè)務水平有了很大的提高。在沒有參加過培訓的情況下，通過技術資料的學習，自己已能夠勝任維護工作。但我深知：要在本職崗位做出成績，這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時間仔細閱讀各種廠家設備的說明書和有關資料，熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專業(yè)知識。功夫不負有心人，在20xx年省公司舉辦的專業(yè)練功比武知識競賽中，我獲得了省公司第二名的好成績，受到了省公司和本公司的表彰，為營口電信公司贏得了榮譽。

　　傳輸維護中心以前的配線架，列頭柜采用不同廠家的設備，很不規(guī)范，維護起來也不方便。98年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行，不影響長途及本地網(wǎng)的重要電路，這項工作具體實施起來難度很大，只能利用晚上時間進行割接。在認真作好基礎質料的核對以后，經過連續(xù)幾個多月晚間辛苦的工作，終于將原有設備的電源系統(tǒng)割接到新的列頭柜當中，將原來老配線架的系統(tǒng)割接到新配線架上。在時間緊迫，任務繁重的狀況下，出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。

　　除了上述工程以外，我還參加了時鐘同步網(wǎng)工程、移動基站工程、華為設備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程�？梢哉f，我對營口地區(qū)的本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時，更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長，每一次都按照省公司和本公司調單要求協(xié)調局內數(shù)據(jù)、交換、無線和地區(qū)傳輸部門及時作好電路的開放、關閉、調整工作，作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調度工作。仔細觀察設備運行情況，準確記錄性能數(shù)據(jù)，并分析可能產生的故障，及時做出相應的處理，使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。

　　傳輸維護中心作為整個地區(qū)傳輸紐帶，長途和本地電路數(shù)千條，光纜線路數(shù)百條，出租和重要電路也很多。一旦出現(xiàn)故障，將會造成很大的經濟損失。為快速、準確找出障礙位置，我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現(xiàn)故障時，可迅速查找設備和配線架位置，避免盲目查找，為故障處理爭取寶貴時間。在出現(xiàn)障礙時，不論是節(jié)假日還是晚間，我總是能夠隨叫隨到，在第一時間趕到障礙發(fā)生地點，及時準確處理所發(fā)生的故障，任勞任怨，從不計個人得失。記得有一次深夜，大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機用戶障礙，我急忙趕到局里，通過網(wǎng)管查看和經驗分析，這些用戶都集中在華為設備開放，經過十幾分鐘的緊張?zhí)幚砗螅�障礙現(xiàn)象依舊，最后我將復用段協(xié)議停止，障礙消失，要知道停止復用段協(xié)議，一旦操作不當，將會帶來全網(wǎng)設備中斷的嚴重后果，障礙處理處理完了，手機用戶恢復了正常通話，我也受到了移動公司的好評。每一次障礙出現(xiàn)，每一次設備割接，每一次數(shù)據(jù)調整，我不知道工作了多少個這樣的夜晚，每一次我都認真對待，一絲不茍。

　　今年年初局里大客戶移動公司因搬遷需要，所有的傳輸路由由原來的郵電大廈25樓和郵政樓3樓調整到新的辦公大樓。而移動公司的電路廣泛分布于營口地區(qū)所有傳輸設備中，并且時間要求緊，任務重。為了保證割接工作的順利進行，樹立營口電信公司優(yōu)質的服務形象，割接前期我合理設計方案，充分考慮可能出現(xiàn)的問題。僅電路的核對工作，我就把這340多條電路認真核對3次，確保電路一條不漏，認真核對電路槽路，確保設備位置的準確性。我深知，我的每一個疏漏，都會給移動公司造成不可挽回的經濟損失，都會給電信形象帶來負面影響。在做時隙分配表和電路分配表時，準確分配時隙和電路位置，合理利用資源，不浪費設備容量。在具體電路割接時，多次利用晚間話務量少這個時間，進行移動電路的割接工作。一做就是一個夜晚，就這樣，經歷了二個多月晚間辛苦的工作，成功的將移動電路割接到新設備中去。在這340多條移動電路割接過程中，我沒有遺漏和錯誤安排一條電路，沒有影響移動公司的正常業(yè)務，受到移動公司的好評，為營口電信公司優(yōu)質服務樹立了良好形象。

　　辛勤的工作得到了公司的認可，20xx年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優(yōu)秀人才’稱號。現(xiàn)在我對營口地區(qū)所有本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設備的性能都有一個全面的掌握，這期間，我參加了華為公司傳輸設備的高培。對每一種設備的每一個障礙我都能夠順利及時排除。

　　我競聘的第一個崗位是高級設備維護經理，第二個是高級網(wǎng)絡管理經理。如果我從事我所競聘的崗位，我將從以下幾點開展工作：

　　一、充分挖掘網(wǎng)絡資源，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡效益。現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源已經非常豐富，形成了以sdh為主，pdh和數(shù)字微波為輔傳輸網(wǎng)絡，合理地開發(fā)，使用，分配這些網(wǎng)絡資源，不僅是工作效益的提高，而且是工作效益經濟的節(jié)省，更是為網(wǎng)絡的擴容再建奠定基礎。合理利用網(wǎng)絡資源，更是避免重大障礙出現(xiàn)的保證。

　　二、將信令電路、移動電路、智能網(wǎng)電路、信令轉接點電路、ddn數(shù)據(jù)電路及黨政專網(wǎng)等重要電路開放在多個有保護設備上，避免因設備原因和光纜中斷影響重要用戶通信。對pdh無保護設備盡量開放一些非重要電路，待sdh設備富裕量很大時，可將重要節(jié)點的pdh電路改在sdh設備上開放，pdh設備可拆除做應急通信用。

　　三、作好基礎資料的整理工作，例如電路和光纜的開放情況，一旦設備容量不足，及早與相關部門聯(lián)系，做好擴容工作，避免因基礎網(wǎng)絡資源緊張而影響業(yè)務電路的開放，從而影響電信公司的業(yè)務收入。

　　四、完成公司交給的各項任務，現(xiàn)有網(wǎng)絡及時完成公司布置的各項內容。按公司要求協(xié)調地區(qū)間數(shù)據(jù)、交換、尋呼、傳輸?shù)葘�業(yè)作好調單的執(zhí)行工作。完成省公司下達的質量考核指標，提高傳輸設備和傳輸電路的可用率。

　　五、將營口地區(qū)同一類型的設備給以歸類，按季度統(tǒng)計同一類型設備發(fā)生故障的現(xiàn)象，歷時，處理過程和結果。找出設備發(fā)生故障的原因，避免地區(qū)內同一故障重復出現(xiàn)，提高設備的可用率，對于多次出現(xiàn)的障礙，一時又找不到真正的原因，要及時與廠家聯(lián)系，請督導分析故障原因，找出故障隱患。

　　六、由于營口地區(qū)業(yè)務大量發(fā)展，光纜線路越來越多，有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設備使用，設備一旦出現(xiàn)故障，找出光纖使用段落就是當務之急。因此應與相關部門作好光纖的編號工作，使之與設備對應。記錄好光纜的實際物理路由走向，避免設備組網(wǎng)時因不清楚光纜的實際物理路由走向而造成設備的假環(huán)，從而不能保護電路。

　　我深愛我的電信職業(yè)，我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作，為營口通信事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻！

　　謝謝大家。

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