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傾聽是味良藥美文
一個周日,我要去見最后一位病人。我匆匆忙忙地走向她的病房,站到了門口。她是位老婦人,此時正坐在床沿上努力為自己浮腫的雙腳穿上襪子。我跨進(jìn)屋,匆匆和護(hù)士說了幾句,然后看了看病歷表。根據(jù)表格上的記錄,她目前狀況穩(wěn)定。
我倚在床欄上低頭看著她。她問我是否可以幫她把襪子穿上,我沒有回答,而是自顧自地說起這一類的話:“你感覺怎么樣?你的'血糖和血壓以前有點(diǎn)高,不過今天好多了。你的兒子今天要來看你,護(hù)士說你非常想見他。有家人遠(yuǎn)道來看望真是不錯。我打賭你一定很渴望見到他!
她用一種嚴(yán)厲的、命令性的口吻將我打斷:“大夫,坐下來。這是我的事兒,不是你的!
我既驚訝又尷尬,便坐下來幫她穿襪子。她告訴我,她的獨(dú)生子就住在附近,但她已經(jīng)有五年沒見到兒子了。聽完她的故事并幫她穿上襪子后,我問她我還能為她做些什么。她搖了搖頭,然后笑了笑。她要我做的就只是聽她講故事。
對講述者來說,故事的內(nèi)容不重要,真正重要的是,這個故事要有人去傾聽——不要打斷,不要臆想,也不要去評價。
聽別人講故事比進(jìn)行昂貴的診斷檢查成本要低得多,但它是治療和診斷的關(guān)鍵。
我經(jīng)常想起那個老婦人給我的感悟。放下自己的想法,坐下來真誠地傾聽,我提醒自己要銘記這樣做的重要性。而就在那次會面后不久,事情發(fā)生了意想不到的大扭轉(zhuǎn)——我被確診為多發(fā)性硬化癥,成了一名病人。那年我31歲。如今,20年過去了,我需要一直坐在輪椅上。
現(xiàn)在,我仍然為醫(yī)科學(xué)生和其他醫(yī)療專業(yè)人員上課。我跟他們說,我相信傾聽是味良藥。我告訴他們,我親身體會到,當(dāng)有人停下自己的事,坐下來聆聽你的故事時,傾聽會在你的身體里產(chǎn)生無法估量的治愈力。
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