【精華】工作年度計劃模板匯總6篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編收集整理的工作年度計劃7篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以教育部下發(fā)的《體衛(wèi)藝工作條例》為指導(dǎo)，堅(jiān)持育人為本，根據(jù)小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用健康教育的理論和方法，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校健康教育工作，提高學(xué)生健康水平。培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)：

　　學(xué)生健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的身體素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。依據(jù)教育部及,健康教育的有關(guān)精神，運(yùn)用健康教育理論，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立具體工作目標(biāo)如下：

　　1、了解學(xué)生，有針對性的進(jìn)行教育目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績作為評價學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生健康意識差，鍛煉意識不夠，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學(xué)生樹立健康意識。

　　2、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。當(dāng)前由于社會與家庭環(huán)境的影響，不少學(xué)生養(yǎng)成了以自我為中心，隨手亂扔垃圾的現(xiàn)象，因此，教師應(yīng)引導(dǎo)并培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　3、促進(jìn)身體的全面發(fā)展目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學(xué)生身體素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。健康教育工作應(yīng)注重對學(xué)生身體素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生各方面的諧調(diào)發(fā)展，使每個學(xué)生有較強(qiáng)的健康意識。

　　三、工作重點(diǎn)：

　　(一)加強(qiáng)健康教育

　　1、認(rèn)真開設(shè)健康教育課，做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學(xué)生健康知識合格率達(dá)90%以上。

　　2、開展形式多樣的健康教育宣傳活動，尤其是控?zé)熜麄骷邦A(yù)防艾滋病教育。localhost校衛(wèi)生室每兩月出衛(wèi)生專題板報1期。

　　3、重視學(xué)生心理、生理健康教育，開展高年級學(xué)生青春期衛(wèi)生講座每年一次，并配合錄像、掛圖等，使講座內(nèi)容豐富多彩，通俗易懂。

　　(二)做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作

　　認(rèn)真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生，開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查以及對外購食品的`索證工作，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。

　　(三)開展學(xué)生常見病防治。

　　1、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點(diǎn)，認(rèn)真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。

　　2、做好學(xué)生計劃免疫工作。

　　3、廣泛開展對近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治，加強(qiáng)對殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。

　　4、積極開展對口腔衛(wèi)生知識的宣傳，每學(xué)期組織學(xué)生觀看口腔保健錄像，組織學(xué)生采用氟化泡沫防齲，進(jìn)一步減少齲病的發(fā)生率。

　　四、具體防病措施

　　近視、沙眼、蛔蟲、齲齒、營養(yǎng)不良、貧血等常見病的預(yù)防是學(xué)校衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，今年將繼續(xù)督促患有近視眼、齲齒以及營養(yǎng)不良、貧血等疾病的學(xué)生盡早治療和矯正。

　　1、近視：對4.8、4.9近視學(xué)生、督促他們做好眼保健操，糾正不良的讀寫姿勢，不疲勞用眼，注意飲食，多食蔬菜、水果，減少肉及糖的攝入。對4.8以下的近視學(xué)生除注意以上幾點(diǎn)外，還要及時督促到醫(yī)院治療。

　　2.齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏，注意刷牙方式，養(yǎng)成睡前刷牙習(xí)慣;少吃甜食，堅(jiān)持氟化泡沫治療，做好體檢后恒牙齲齒、修補(bǔ)的督促工作。

　　3、沙眼：培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，不與家人共用生活用品，一經(jīng)診斷出患有沙眼，即督促學(xué)生到醫(yī)院治療。

　　4、腸道蠕蟲：督促學(xué)生飯前便后洗手，注意飲食衛(wèi)生，一經(jīng)查出便為其進(jìn)行驅(qū)蟲治療。

　　5、營養(yǎng)不良：建議家長調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，葷素搭配，重視早餐，多參加體育鍛煉。

　　6、貧血：鐵是構(gòu)成血紅蛋白的重要成份，人體缺鐵，可引起缺鐵性貧血，而動物的肝臟、腎，瘦肉、血，以及蛋黃、豆類里均含有豐富的鐵，因此經(jīng)常督促患兒多攝入這方面的食物。

工作年度計劃 篇2

　　為貫徹落實(shí)各級政府部門安全生產(chǎn)工作要求，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，進(jìn)一步做好我院安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，現(xiàn)制定XX安全生產(chǎn)工作計劃如下：

　　一、安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的`安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和省安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和工作要求，切實(shí)落實(shí)各級衛(wèi)生行政部門安排部署的安全生產(chǎn)相關(guān)工作，完善和落實(shí)醫(yī)院安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督管理，開展隱患排查治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)范，加強(qiáng)對員工安全知識的培訓(xùn)，全面提高全院職工的安全素質(zhì)，規(guī)范安全管理，完成院、科兩級安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任。

　　二、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)

　　通過落實(shí)上級各部門及本單位的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作要求和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，健全完善組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，有效解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，有效預(yù)防和控制各類安全事故，確保醫(yī)院患者和醫(yī)務(wù)人員安全。努力做到：

　　1、無火災(zāi)、爆炸事故;

　　2、無環(huán)境污染事故;

　　3、無大型設(shè)備運(yùn)行安全事故;

　　4、無安全責(zé)任事故。

工作年度計劃 篇3

　　不要把工作計畫當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該要藉這個機(jī)會， 重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。

　　研擬工作計畫的目的，一方面是在跟主管溝通下年度的計畫，另一方面也是作自我檢討。

　　在內(nèi)容上，對主管而言，你是在設(shè)定明年預(yù)計達(dá)成的工作目標(biāo)，對自己而言，是在設(shè)定自我突破的計畫。

　　研擬工作計畫的第一步，是事先了解公司的年度目標(biāo)。

　　別忘了公司目標(biāo)與個人目標(biāo)

　　主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。

　　另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學(xué)習(xí)？是薪水？還是發(fā)展另一項(xiàng)專才？

　　如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計畫就必須加入學(xué)習(xí)計畫；如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績的計畫，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計畫。

　　先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo)，你在研擬工作計畫時才不會無所適從。

　　計畫合理但要具挑戰(zhàn)性

　　接著，研擬工作計畫的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。

　　如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢？

　　多數(shù)人在研擬計畫時不會想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想？研擬的計畫有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)？

　　為什么要具有挑戰(zhàn)性？

　　主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計畫。

　　目標(biāo)數(shù)字化、行動具體化

　　有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計畫的4個步驟：

　　1.目標(biāo)數(shù)字化

　　只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計畫的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。

　　甚至，連學(xué)習(xí)計畫都可以數(shù)字化，例如，你預(yù)計花費(fèi)多少時間學(xué)得某類技術(shù)，或通過某項(xiàng)認(rèn)證。

　　2.行動具體化

　　有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計畫。

　　擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時有依循的步驟，另外也會讓主管更相信與支持你的工作計畫。

　　3.學(xué)習(xí)計畫

　　你應(yīng)該同時研擬年度的自我學(xué)習(xí)計畫。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的'看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計畫是工作計畫應(yīng)具備的項(xiàng)目。

　　學(xué)習(xí)計畫應(yīng)該清楚的包括：學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時間、預(yù)計對自身工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。

　　4.與主管面對面溝通

　　我強(qiáng)烈建議，完成工作計畫后，你一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計畫傳送給主管。

　　面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項(xiàng)目工作計畫的看法。

　　你也可以藉由面對面的機(jī)會，告訴主管你的中長期目標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等，請主管針對工作計畫與學(xué)習(xí)計畫，給予建議。

　　總之，不要把研擬工作計畫當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該要藉這個機(jī)會，重新檢視自己的職場生涯計畫。

工作年度計劃 篇4

　　緊緊圍繞學(xué)�！�20xx年學(xué)校工作計劃》，結(jié)合課改精神，全面做好學(xué)校健康教育工作。 指導(dǎo)思想：健康教育是以傳授健康知識、建立衛(wèi)生行為、改善環(huán)境為核心內(nèi)容的教育。我校將全面貫徹黨的教育方針及貫徹衛(wèi)生工作“預(yù)防為主”的方針，積極提高學(xué)生的自我保健能力。積極推動學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作的順利實(shí)施。

　　一、主要工作

　　1、 認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，對照衛(wèi)生部、國家教委、全國愛衛(wèi)會發(fā)布的《中小學(xué)生健康教育基本要求(試行) 》，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處、教務(wù)處、后勤處、醫(yī)務(wù)室，班主任及健康教育老師各盡其職，共同做好學(xué)校的衛(wèi)生保健工作。

　　2、 普及學(xué)校健康教育，健康教育課開課率達(dá)到100%；提高學(xué)校衛(wèi)生健康教育質(zhì)量，定期進(jìn)行衛(wèi)生知識講座，定期更新健教櫥窗與黑板報宣傳內(nèi)容；繼續(xù)開展學(xué)生心理異常、心理障礙的疏導(dǎo)及執(zhí)行學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生檢查、競賽制度。

　　3、 從小培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生行為，提高衛(wèi)生保健意識和防病能力，做好疾病控制工作，做到“防患與未然”；加強(qiáng)春季流行病的預(yù)防宣傳工作，做好對患齲齒、近視、沙眼、貧血、疥瘡等常見病學(xué)生的矯治工作。

　　4、 加強(qiáng)學(xué)生用眼衛(wèi)生的宣傳，培養(yǎng)正確的坐姿，勞逸結(jié)合、多做戶外活動，注意營養(yǎng)均衡，提高眼保健操質(zhì)量。

　　5、 組織學(xué)生參加愛國衛(wèi)生月活動和紅十字宣傳活動；迎接防疫站本年度對我校的衛(wèi)生監(jiān)督和區(qū)教委督導(dǎo)的.檢查，規(guī)范愛國衛(wèi)生檔案記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　二、 工作安排

　　二月份：

　　1、擬訂《20xx年度學(xué)校健康教育工作計劃》，聯(lián)合教務(wù)處落實(shí)健康教育課課時和教學(xué)人員。

　　2、召開健教領(lǐng)導(dǎo)小組會議，明確責(zé)職。

　　三月份：

　　1、 期始大掃除。

　　2、召開各班健教宣傳員會議

　　3、 第二周開始各班進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

　　4、 開展預(yù)防春季傳染病知識宣傳活動

　　5、 配合綠色學(xué)校的創(chuàng)建，開展系列活動。

　　6、安全宣傳周活動

　　7、學(xué)校體育節(jié)系列活動

　　8、配合“光明工程進(jìn)校園”對學(xué)生進(jìn)行視力檢測。

　　9、做好傳染病晨檢及上報工作。

　　10、 制定愛國衛(wèi)生月活動計劃。

　　四月份：

　　1、 開展愛國衛(wèi)生月活動。

　　2、配合衛(wèi)生防疫站做好春季預(yù)防接種工作。

　　3、 春季田徑運(yùn)動會

　　4、 初三學(xué)生體檢

　　五月份：

　　1、 愛國衛(wèi)生月活動總結(jié)。

　　2、 組織學(xué)生參加紅十字宣傳活動。

　　3、 健教委員例會。

　　4、結(jié)合“5月31日”世界無煙日，開展吸煙有害健康的宣傳活動。 六月份：

　　1、 期末健康教育課期末測試，測試身高、體重各項(xiàng)測試。

　　2、 學(xué)期衛(wèi)生工作總結(jié)，衛(wèi)生檔案整理

　　九月份：

　　⒈健教員培訓(xùn)：

　　培訓(xùn)內(nèi)容：新學(xué)期工作職責(zé)要求

　�、矎�(qiáng)化眼保健操，對初一學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。

　�、抽_展9月20日 “愛牙”日宣傳活動，

　　十月份：

　�、匍_展沙眼防治工作

　　②廣播講座：怎樣預(yù)防沙眼

　�、鄹靼噢k一期板報：預(yù)防沙眼應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　十一月份：

　�、睜I養(yǎng)膳食講座：

　　①發(fā)放宣傳題：全校各班人手一份

　�、诮M織初一、初二年級看錄相

　　③答卷，寫感想

　�、芨靼噢k一期板報：什么是合理的營養(yǎng)膳食

　　十二月份：

　�、毙l(wèi)生宣傳：除“四害”科教片，收看時間另行通知。

　�、财谀┙】到逃�課期末測試；本學(xué)期工作總結(jié)

工作年度計劃 篇5

　　xxx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xxx的工作計劃。

　　一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是06年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公 告：07年財務(wù)上將有大的變動，實(shí)行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改 革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù) 相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

　　二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際 情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀 行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表， 月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時 交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。 使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計劃，以最大限度地報 務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)

　　在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足 和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā) 揚(yáng)公司群狼博虎，無堅(jiān)不摧的理念，全面開展xxx年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：

　　一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項(xiàng)目按時結(jié)案，做到少出差錯;

　　二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事 宜;

　　三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;

　　四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結(jié)果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;

　　五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性;

　　六、及時按實(shí)登好各類臺賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開支;

　　七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。

　　休閑部是整個會所營業(yè)面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作以下計劃，請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn)。

　　一 衛(wèi)生

　　眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之

　　一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境，我們必須有一個切實(shí)可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜��?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，我們會分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。

　　二、服務(wù)

　　服務(wù)的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實(shí)有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機(jī)械式的，千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的.服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《服務(wù)流程》，《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，《細(xì)節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅(jiān)持培訓(xùn)，理論實(shí)操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

　　三、安全

　　我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進(jìn)店時沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，完善預(yù)案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持。

　　四、人員

　　員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。

　　五、銷售

　　酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務(wù)的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里，在二次服務(wù)時捆綁二次銷售。其次，申請銷售人員對我們進(jìn)行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。

　　六、成本

　　不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠(yuǎn)都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài)，每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況，水果按照在場人數(shù)按量申購，確保不浪費(fèi)，不積壓。水電合理調(diào)配，按需開關(guān)，盡量留住公司培訓(xùn)出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務(wù)的前提下，根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作。

　　新的學(xué)期開始了,計劃也要跟上時代步伐,雖說計劃不如變化快,不過有計劃強(qiáng)于沒計劃，沒有計劃，就如無頭蒼蠅一樣，不知道自己在什么地方，也不知道自己要去何處？計劃有時候會遇到變化，變化只是局部的，大方向，大方針是不會變的。

　　經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，經(jīng)濟(jì)命脈的把握關(guān)系到一個單位的生死存亡，賬目是其具體體現(xiàn)，只有賬目一目了然，大家的心里才會輕松，工作才會踏實(shí)。心頭不再有所‘盼’，也不再有所疑！那么該怎么做到這些呢？

　　1、收有聘支有據(jù)

　　2、統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)費(fèi)，做到該用的買，可用不可用的節(jié)約

　　3、出納會計每月對一次帳，做到監(jiān)督作用

　　4、根據(jù)會計法辦事

　　5、不能以學(xué)校經(jīng)費(fèi)挪為他用

　　6、經(jīng)費(fèi)除了開代課教師工資外，購買辦公用品后，能有多少錢就規(guī)劃多少錢（校園規(guī)劃），不能嚴(yán)格按照上級的要求60%用于辦公，40%用于校園建設(shè)

　　7、學(xué)校經(jīng)費(fèi)60%用于發(fā)代課教師工資，15%用于購置辦公用品，10%用于差旅費(fèi)，10%用于培訓(xùn)費(fèi)，余下的5%作為“活動經(jīng)費(fèi)”

　　每項(xiàng)用費(fèi)都需經(jīng)過全體教師會議通過后（投票表決，過半）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽字，出納方可根據(jù)發(fā)票報賬。

工作年度計劃 篇6

　　在20xx年我剛接觸這個行業(yè)時，在和客戶交談時有很多失誤的地方，那是因?yàn)槲覍�這個行業(yè)還不熟悉，對客戶的需求也不是很了解，所以今年我會加大對各地經(jīng)銷商的聯(lián)系，了解市場的需求做好14年的工作任務(wù)。

　　20xx年的工作計劃如下；

　　一，對老客戶和重點(diǎn)客戶要經(jīng)常聯(lián)系，在有時間的情況下送一些小禮品或宴請客戶，和他們搞好關(guān)系。

　　二，在擁有老客戶的同時，不斷地尋找在當(dāng)?shù)刈龅暮玫目蛻暨M(jìn)行合作。

　　三，在工作的同時，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式把業(yè)務(wù)做上去。

　　四，今年對自己的工作要求如下；

　　1、每次出差都需要增加3個新客戶。

　　2、每天都要對自己進(jìn)行反省，每月要認(rèn)真總結(jié)，看看工作上有哪些失誤，及時改正下次不要在犯。

　　3、見客戶之前，要多了解客戶的情況和需求，再做好準(zhǔn)備工作，才能更好的和這個客戶進(jìn)行合作。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，我們要加大客戶對我們公司忠誠度的培養(yǎng)。

　　5、對自己要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。

　　6、對所有的客戶都要一樣對待，給客戶一個好印象，樹立好公司的形象。

　　7、客戶的.質(zhì)量問題及時幫他們解決，不要出了問題一拖再拖影響公司信譽(yù)，只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產(chǎn)品，從而讓我們更好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的要經(jīng)常對自己說‘我是最棒的，我是最好的；不要講消極的語言，時刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度，才能好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　9、在公司要和同事經(jīng)常溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討才能不斷地增漲業(yè)務(wù)技能。

　　10、為了今年的銷售任務(wù)，我將全力以赴，為公司創(chuàng)造利潤，為自己增加收入。 以上就是我對20xx年的工作計劃做的簡單總結(jié)，有不足的地方請公司領(lǐng)導(dǎo)的批評指出。

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