季度工作計劃(15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編整理的季度工作計劃,希望能夠幫助到大家。
季度工作計劃1
一方面我應該要盡快整理好手中尚未完成的文件才能更好地展開下一步的規(guī)劃,實際上對于自己來說每年的年末階段都是一段略顯艱難的工作時期,因為在這一季度除了做好本職工作以外還要負責整理一年中所有經(jīng)手過的數(shù)據(jù),尤其是里面比較繁瑣的地方總會讓自己感到棘手之余有些不知所措,所以為了避免今年第四季度發(fā)生以往的難堪狀況還是應該盡量不將當前季度的工作遺留到下一季度,另外我在明確好自己的工作重心以后還要負責查看一下往年的賬目是否有著卻是以及不合理的.地方。
關于這段時間所使用的經(jīng)費也是需要自己及時整理出來并進行匯總的,由于之前一個項目還沒收尾的緣故導致我在工作中難以展開正式的排查,在騰出時間以后為了避免出現(xiàn)狀況應該要反復進行檢查與核算才能確保不出現(xiàn)問題,而且我認為在進行相關工作的時候一定要秉承著公正以及嚴謹之心才能夠做好自己的工作,有一點可以肯定的便是要通過腳踏實地的方式沿用過去的風格來處理現(xiàn)有的工作,這樣的話即便速度會慢很多但是至少能夠保證核算數(shù)據(jù)的真實性和嚴謹性。
另一方面可以得知的是參考以往的工作經(jīng)驗之余不要忘了創(chuàng)建出屬于自己的一套體系,畢竟只有適合自己的工作方式才能在完成現(xiàn)有目標的同時提高相應的效率,或許在工作遇到瓶頸的時候還是特別希望能夠有著相應的突破與改善,至于其中可能遇到的風險還是應該要提前考慮到才能夠在工作中做好對應的方針。其實即便最近的工作效率沒有想象中那樣高也不會妨礙自己對將來職場生活中的展望,不過對于具體的實施還是要仔細思考并確保落實下去才能夠在工作中完善自己。
在平時工作的時候只有多站在其他同事的角度思考問題才會發(fā)現(xiàn)自身職責之重,實際上正是因為過去的時候自己這樣去做才能夠在長時間的工作中找出不足,有的時候再接再厲四個字除了用來勉勵自己以往還能用來警示以后的工作,不管怎么說若是做不到真誠對待工作很有可能在以后的發(fā)展之中被時代所淘汰。
季度工作計劃2
隨著公司籌建工作的日趨完善,配合公司第四季度籌建沖刺階段的計劃,根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了第四季度的工作計劃。
一、人力資源類工作
公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開業(yè)人才的儲備工作,以及加強和監(jiān)督對各部門新到崗員工的培訓工作,必要時配合、協(xié)調(diào)、督促其對工作人員進行現(xiàn)場培訓,且逐步到位。
改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現(xiàn)場招聘、校園招聘等途徑),適應人才猛增的需求。針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。在績效考核的基礎上實現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工。滿足崗位需求,保證人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。
繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增設崗位考核指標;橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇。重點對考核結果進行評估,建議,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓計劃,制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。講師培養(yǎng)計劃:選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓,開發(fā)培訓課程的課件。重點培訓內(nèi)容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規(guī)章制度培訓等。培訓制度修訂:第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。培訓效果評估:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。
二、行政管理類工作
制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作效果達成的保證,制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實工作的需要,同時要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個持續(xù)改善的`過程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會隨著公司的日益發(fā)展壯大來制定其他一些相關的制度并不斷完善和執(zhí)行。對公司現(xiàn)有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。
在后續(xù)的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設,竭盡所能做好以上所說的工作計劃,努力配合其他各部門的工作,為公司的發(fā)展壯大做出應有的更大的貢獻。
季度工作計劃3
一、指導思想:
進一步加強學校檔案管理科學化、規(guī)范化建設,提高學校檔案管理的整體水平,促進檔案工作更好地為教育教學和學校各項工作服務,檔案管理工作計劃。
二、主要工作
1、提高認識,加強對檔案目標管理活動的領導。
學校檔案是學校在教育教學、黨政管理和其他各項活動中直接形成的,具有保存價值的文字、圖表、實物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護真實面貌的歷史記錄,是學校工作的有機組成部分,也是科學管理學校的重要基礎。學校配備兼職檔案管理人員,制訂檔案工作目標管理實施計劃,確保在今年檔案管理工作順利完成。
2、加強硬件建設
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設備、溫濕度計、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風,并達到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
3、規(guī)范操作程序,依法科學管理
(1)做好檔案的收集工作
為防止文件在閱辦過程中遺失,當文件送達承辦人時,請承辦人簽字,共同承擔文件及時、完整歸檔的責任。對一些特別重要的文件采取先復印,再把復印件送交承辦人的辦法,教育教學后勤管理方面的資料由檔案責任人負責查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對散落在個人手頭的資料由教導處檔案責任人負責,追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失,。
(2)制定符合教育教學管理較為科學合理的分類方案,將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實物檔案等幾大類。將文書檔案按年度-類目-級別-保管期限進行分類,以不同期限按黨群類、行政事務類、教育教學類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實做好平時的立卷工作。
(3)認真做好日常的檔案管理。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的'檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計等多種臺帳。
(4)加強對檔案管理人員的培訓
檔案管理人員要參加教育局檔案管理業(yè)務培訓,檔案管理人員平時的工作要有計劃、有措施、有成效。
三、目的
切實增強檔案管理人員對檔案管理工作重要性的認識全面提高檔案管理人員的綜合素質(zhì),加強檔案管理工作力度,逐步完善檔案管理配套建設和信息網(wǎng)絡化建設,加快檔案管理現(xiàn)代化進程,保障檔案管理工作的標準化、科學化、規(guī)范化順利實施。
四、提高認識,強化管理
組織檔案管理人員認真學習《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關檔案方面法律法規(guī),以加強檔案管理人員對檔案管理工作的認識。健全和完善檔案的信息化管理,使之更好地為社會和群眾服務,并將檔案工作納入全局長期工作計劃重點,確定檔案管理工作的地位。同時建立和完善檔案管理各項規(guī)章制度及各環(huán)節(jié)崗位責任制度,明確分管領導和檔案管理工作人員的責任。另外,進一步加強檔案管理人員的業(yè)務培訓,強化檔案管理人員的業(yè)務技能和工作水平,為實現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡化、標準化、科學化、規(guī)范化做好基礎性工作。
季度工作計劃4
第一季度即將結束了,在這里,首先感謝酒店領導對前廳工作的大力支持和幫助。20xx年是茉莉花國際大酒店進一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的關鍵一年。前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結合前廳部工作特點,制定20xx第二年度工作。
四月份
1、根據(jù)員工的興趣愛好,計劃在8日舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準備。
2、協(xié)助市場營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、對五一黃金旅游周各類活動的推銷及接待工作進行準備,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
4、進一步加強前廳部員工的強化培訓,增強對總臺員工工作的監(jiān)督指導。
5、以上計劃實施的目的是利用四月份酒店淡季空閑,對總臺工作做出相應調(diào)整,查缺補漏,及時彌補,為五一黃金周作準備。所需達到的目標是,總臺所有員工都可以保證以飽滿的精神狀態(tài)進行工作、不帶著情緒上班、同事關系良好、溝通順暢、注意力集中、錯誤和失誤率在2%以下。
五月份
1、全力以赴做好五一黃金周的接待工作,爭取為酒店創(chuàng)造利益最大化。
2、15日,對五一黃金周期間,前廳部接待任務完成過程中存在的問題、服務中體現(xiàn)出的優(yōu)點進行總結和分析,議會的形式進行討論,并作詳細記錄作為實際案例進行學習。
3、以上計劃實施目的'是為了提高前廳部總體接待能力,再為酒店創(chuàng)造利益的同時也將消防安全防范意識強化。計劃目標是將前廳部接待能力提高到一個新的階段,消防安全意識深入人心。
六月份
1、計劃在5日對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內(nèi)容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。 進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務水平。并為端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
2、15日邀請客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
3、以上計劃實施目的是為了進一步提高前廳部員工語言溝通能力,并充分了解和掌握賓客心理變化,以便更好的對客服務。計劃目標是使前廳部員工對賓客消費心里有一定的了解。
季度工作計劃5
20xx年,我們質(zhì)量監(jiān)管辦公室將根據(jù)公司的季度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的監(jiān)管工作,積極開展質(zhì)量監(jiān)管活動,確保公司員工教育與培訓質(zhì)量監(jiān)管體系持續(xù)、有效的運行。
一加強部門監(jiān)管工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和監(jiān)管水平
本季度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關注時事,與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強化服務意識、質(zhì)量意識,在提高監(jiān)管水平的同時,認真學習質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量監(jiān)管的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量監(jiān)管工作再上新臺階。
二加大質(zhì)量體系的.執(zhí)行力度,進一步強化全員質(zhì)量意識
本季度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量監(jiān)管活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三認真組織內(nèi)部審核和監(jiān)管評審工作,嚴格實行質(zhì)量監(jiān)管
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和監(jiān)管評審程序的規(guī)定,本季度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次監(jiān)管評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量監(jiān)管。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質(zhì)量監(jiān)管記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時,協(xié)助有關職能部門,對分承包方提供的服務開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在監(jiān)管評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過監(jiān)管評審工作總結經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量監(jiān)管工作提供借鑒。
四做好各項預備工作,推進質(zhì)量監(jiān)管全員化
本季度,質(zhì)管辦將依據(jù)監(jiān)管者的要求,努力推進質(zhì)量監(jiān)管全員化工作。一是認真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學習;二是根據(jù)我們部的機構設置和工作實際,制定全員質(zhì)量監(jiān)管的可行性方案,采取新的監(jiān)管模式。三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
季度工作計劃6
xxxx年第四季度,金成風濕病醫(yī)院消毒供應室本著:“一切為了病人、一切服務患者”的工作理念,認真做好每一項工作,為前勤服好務,為院感染把好關。工作上要高標準、嚴要求,從自身做起,認認真真,兢兢業(yè)業(yè)的做好科室的每項工作,F(xiàn)就供應室10至12月份消毒供應室各項工作進行以下具體部署:
護理目標:
第四季度供應室要以服務提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務為指導。把被動服務變?yōu)橹鲃臃⻊铡0汛址判怨ぷ髯兂杉s型工作,努力做到收發(fā)物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤。提高素質(zhì)加強學習。力爭季度工作滿意率爭取達到:100%,計劃完成率達到:95%。
護理計劃:
一、接受最新知識,提高業(yè)務素質(zhì)。
制定規(guī)范的.學習計劃,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓一次,全體培訓每月二次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務,提升服務理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務。
三、強化供應室內(nèi)部管理,提高安全意識。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的價值。為了實現(xiàn)全院護理工作季度計劃完成率:95%,消毒供應室全體人員會不懈努力,力爭達到工作目標。
季度工作計劃7
一、對新建的敬老院、五保幸福園建設,繼續(xù)加大跟蹤督促力度,確保完成建設任務。進一步深化避災點建設,繼續(xù)做好全縣避災點的運行、維護、管理工作,加大投入,增加各避災點的物資儲備。
二、一是根據(jù)上級通知要求,20xx年起農(nóng)村居民最低生活保障標準從1800元提高到1900元,準備再5月份按動態(tài)一次性提標及補發(fā)1-4月提標標準,人均月補差標準將提高到110元。二是根據(jù)民政部《最低生活保障審核審批辦法(試行)》和20xx年考核評價標準,做好村級民主評議票決制不低于20%及入戶抽查比例不低于30%的工作。三是繼續(xù)做好全縣城鄉(xiāng)低保的動態(tài)管理工作及做好城鄉(xiāng)低保電費季度補貼工作。四是繼續(xù)做好醫(yī)療救助一站式信息核對工作,以及城鎮(zhèn)低保醫(yī)療救助一站式的聯(lián)網(wǎng)開通工作。
三、一是進一步加強村級民主監(jiān)督管理工作,下一階段我局擬下發(fā)《進一步加強村級民主監(jiān)督工作的意見》通知,推動建立責權明晰,運轉(zhuǎn)有效的村級民主監(jiān)督機制。二是對全縣23個社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行日常監(jiān)督管理。三是對龍賢社會綜合服務站建設情況進行跟蹤和督查。四是為完成今年我縣松城、松港街道的社區(qū)和牙城鎮(zhèn)的村網(wǎng)絡化服務管理試點工作,擬配合縣綜治辦召開全縣社區(qū)網(wǎng)絡化服務工作會議,并對相關工作人員進行業(yè)務培訓。
四、一是著手準備新一屆雙擁創(chuàng)模工作。二是準備對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)參戰(zhàn)人員復核情況進行全面檢查。三是對現(xiàn)役軍人立功受獎的`人員進行表彰和發(fā)放一次性獎勵金。
五、一是加強殯葬管理,提高火化率。加快殯葬改革步伐,堅持一手抓改革,一手抓管理,繼續(xù)深入貫徹省、市、縣殯葬改革工作要求,確保《省殯葬管理辦法》和《市殯葬管理規(guī)定》得以全面、有效貫徹實施,鞏固全縣火化率在98%以上。二是繼續(xù)深入貫徹實施《墓地生態(tài)建設整治工作的通知》精神,做好“兩路”沿線387座墳墓的綠化整治工作。三是對全縣農(nóng)村公益性公墓進行暫停、整頓、清理、規(guī)范,待用地審批手續(xù)補齊后再建設,待物價部門核定價格后再銷售。嚴禁公墓非法轉(zhuǎn)讓或倒賣,加強骨灰樓堂(塔)建設,完成上級下達的3處建設任務目標。
六、加強“平安邊界”建設,邊界毗鄰縣級政府簽訂邊界地區(qū)綜治協(xié)作和治安聯(lián)防協(xié)議書,毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂睦鄰友好公約。建立聯(lián)席會議制度,定期召開會議。建立矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)系會議制度,及時妥善化解邊界地區(qū)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,共同構建平安邊界。
七、烈士陵園下階段將開始建設園林景觀及道路廣場的鋪設,確保年底前工程全部竣工。社會福利中心下階段將召開邀標會,辦理規(guī)劃、設計等相關手續(xù),確保年內(nèi)動工建設
八、加強黨風廉政建設,領導干部以身作則,并對干部職工進行經(jīng)常性的反腐倡廉教育,做到警鐘長鳴,牢固構筑起拒腐防變的思想防線。認真做好綜治、平安及信訪等工作,確保民政系統(tǒng)安定穩(wěn)定。切實加強機關效能建設,把“創(chuàng)文明窗口、建和諧民政”作為一項基礎性工作常抓不懈,繼續(xù)深入開展民主評議政風行風活動,加強領導,突出重點,力足教育,提高素質(zhì),找準問題,狠抓整改,鞏固和擴大政風行風建設的成果。
季度工作計劃8
一、 在5.12護士節(jié)來臨之際,組織相關活動,對護理人員進行評先選優(yōu),積極組織我院護士沭陽縣衛(wèi)生局因慶祝護士節(jié)所組織的一系列活動。
二、 積極配合院辦迎接二級醫(yī)院評審,完善相關工作,繼續(xù)加 強對護理人員的考核力度,主要以三基應知應會及臨床實踐書為主要考核內(nèi)容對全院護士進行考試;操作考試要求各科根據(jù)本科室的.特點組織護士進行強化考核。
三、 抓好護理安全與護理質(zhì)量控制,加強護理文書書寫、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理,不斷提高護理質(zhì)量,確保護理安全。
四、 堅持業(yè)務學習及護理查房,業(yè)務學習按計劃進行,組織應急預案演練,護理查房以各科室危重患者為主。
五、 維持日常護理工作,督促各質(zhì)控組及專科小組開展質(zhì)量控制活動,繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理服務的相關工作。
六、 根據(jù)醫(yī)院總體部署進行相關工作。
季度工作計劃9
一、加深客戶之間的聯(lián)系
在第二季度中,繼續(xù)實施貫徹全年的方針,和老客戶加強聯(lián)系,鍛煉和新客戶打交道的能力。
在平時有什么產(chǎn)品的新情況、優(yōu)惠,及時聯(lián)系客戶,為客戶著想,急客戶之所急,為客戶想辦法解決難題,讓客戶一直對公司的產(chǎn)品保持信心,以及對我本人的信任。
通過細心觀察客戶所需,在有空閑的時候,舉辦小型的聚會,為客戶之間連線搭橋,促成更加深入的業(yè)務往來,同時在聚會上積極的宣傳,讓客戶帶動朋友一起合作。
二、深刻認識產(chǎn)品的性能
在市場的開發(fā)上,只有對公司的產(chǎn)品一點一點的分析,才能看到具有潛力的市場,以及在這個過程中能夠發(fā)展成為新客戶的人。所以每天都要看看自己對于產(chǎn)品的認識是不是有更進一步的了解,自己對于產(chǎn)品的性能使用情況是不是變化的,有沒有新的用途可以開發(fā)出來,這些都將成為銷售過程中可以細化解說的地方,對銷售更加有利。
三、不放松對專業(yè)知識的學習
對于每一天都有變化的今天來說,我們要做好足夠的準備來迎接更加成熟的消費者。因此對于銷售方面的知識,就不能夠因為已經(jīng)是一個能夠?qū)a(chǎn)品銷售出去的普通的銷售員而懈怠,反而更要深入的`研究現(xiàn)在消費的心態(tài),客戶的心理,從而做到知己知彼,才能將自己的業(yè)務成功的推銷出去。
只要我在工作上每天都進步一點點,在長積月累下來,我的經(jīng)驗更加豐富,知識儲備也變得更多,業(yè)務能力也會增強,相信在未來能夠有巨大的變化。所以今年的第二個季度中,我會以更加嚴格的姿態(tài),去面對接下來的挑戰(zhàn)。
季度工作計劃10
進入到第一季度的工作里頭,我也是要對自己這一個季度的工作來做好計劃,作為酒店的一員除了要做好領導安排的工作,自己也是會要去有規(guī)劃,清楚自己的一個工作是該如何的開展,來讓自己做好,并有成績和進步。
在前臺開展工作,自己日常也是要去為客戶而服務好,這一個季度也是有很多的公司來我們酒店入住,開年會,可以說我的工作也是比較的忙碌,雖然不是要去在這些活動之中去幫忙,但是作為前臺很多的時候也是有很多的客戶就一些問題來咨詢我,我也是要認真的去回復,去聯(lián)系同事來幫助客戶解決一些問題。工作雖然可能會比較的忙碌,但是每一件事情我也是要認真的做好,同時對于自己要去開展的方面我也是清楚該如何的處理,這些也是要多和同事們?nèi)プ龊脺贤ǎ四陼目蛻暨有一些來我們城市旅游的客戶,同時也是要去給他們一些積極的參考,雖然這一年也是不容易,但是依舊出行還是有一些客戶的,同時也是有年夜飯的工作需要去餐廳幫忙,可以說這一個季度有很多的活動是需要去做好,同時也是很考驗我們的能力,而自己作為一名老員工更是要以身作則的`來做到位。
除了做好工作,同時自己也是要去帶好新人,有同事的離開,而春節(jié)過后又是有新人來到我們酒店開展工作,作為老員工也是有自己的責任和義務來帶好新人,去讓他們更好的來適應我們酒店的工作,并且也是積極的帶著他們?nèi)ナ煜すぷ鳎ラ_展,對于不懂的也是要去幫助他們解決。同時也是只有大家的能力有了進步,那么才能是更好的來開展工作,來讓我們酒店的服務做的更好的,工作也不是我一個人可以去做完的,都是需要同事們一起的來配合才能做得好。這個季度也是新年的第一個季度,所以更是要去做好,去作出一個漂亮的開始,來更好的期待我們酒店新年做得更多,而經(jīng)歷過去年的疫情也是讓我們更加的知道要去做好服務,要去在這殘酷的競爭中活下去,也是需要我們不斷的努力才可以的。
工作當中也是要根據(jù)實際的情況去不斷的調(diào)整去讓服務的工作開展是更好的,我也是相信我們的工作會在這個季度去做好,也是酒店的業(yè)績會在新的一年越來越好,面對未來要充滿信心,同時也是要踏實的去做好每一天的一個工作。
季度工作計劃11
為了全面貫徹落實公司的安排,我們特對20xx下半年的工作過做了如下計劃:
一、工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
(一)保安部結合公司實際情況做好20xx下半年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總結20xx上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的.滿意。
4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
20xx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞小區(qū)為中心工作,全面落實小區(qū)各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓,加強自身學習,加強和物業(yè)公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為小區(qū)提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務:
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)
1、制定正、副隊長培訓方案。
2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合小區(qū)實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
季度工作計劃12
20xx年,全市實現(xiàn)金融業(yè)增加值481.2億元,是20xx年提高3.2個百分點,連續(xù)兩年超過5%,國民經(jīng)濟重要支柱行業(yè)的地位進一步鞏固。金融業(yè)在為社會經(jīng)濟發(fā)展提供強力支撐的同時,自身建設取得了巨大成就,行業(yè)地位不斷提高。
信貸規(guī)模增長有力。存貸款余額雙雙突破萬億元大關,截止20xx年末的2.8倍,年均增速24.9%,高于全國4.4個百分點。各項貸款余額10999.8億元,位居西部第2,是20xx年末上升了31個百分點,有力支撐了全市經(jīng)濟高速運行和重大項目建設。
證券市場融資實現(xiàn)較大跨越。5年來新增海內(nèi)外上市企業(yè)15家,上市企業(yè)總數(shù)已達48家?偸兄4071.6億元,較20xx年末增加了40個百分點。5年來累計通過證券市場融資947億元,其中股票市場498.4億元、債券市場448.6億元。證券市場已經(jīng)成為重要的融資渠道。
保險業(yè)務快速提高。保費收入達到321.1億元,較20xx年的3.2倍,保險業(yè)服務社會、保障民生的作用日益凸顯。
(二)開放的5年,海內(nèi)外金融機構紛至沓來,創(chuàng)新型金融機構走在全國前列銀行數(shù)量躍居西部第一。得益于重慶良好的經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢和優(yōu)良的金融生態(tài)環(huán)境,各類銀行加速入渝,形成了大型銀行、中小型銀行和區(qū)域銀行、農(nóng)村資金互助組織共同發(fā)展的良好格局。全市銀行數(shù)量達到48家,比“十五”末增加26家,其中法人銀行3家、外資銀行及代表處10家,我市成為西部地區(qū)銀行總數(shù)和法人銀行數(shù)量最多的城市。
證券、保險市場主體穩(wěn)步發(fā)展。證券行業(yè)快速成長,現(xiàn)有證券營業(yè)部98家,較20xx年增加17家。
創(chuàng)新型金融機構蓬勃發(fā)展。小額貸款公司、融資性擔保機構、股權投資類機構、金融(融資)租賃公司、信托公司、財務公司等6類創(chuàng)新型金融機構完成了從無到有、從弱到強的轉(zhuǎn)變,總數(shù)283家,資本金371。9億元,已經(jīng)成為我市金融服務體系中的重要一環(huán)。
(三)蛻變的5年,地方金融企業(yè)重組嶄新貌,金融資產(chǎn)質(zhì)量大幅提升地方法人金融機構脫胎換骨。
一是實施資產(chǎn)、資本和管理層重組,機構資本實力增強,夯實了發(fā)展后勁。重慶銀行、重慶三峽銀行、西南證券、安誠保險等6家市屬法人金融機構資本金合計173。2億元,較20xx年的3.21%、30.2%、12.02%下降至0.4%、3.11%和1.94%,不良貸款余額由81.3億元降至26.2億元,下降68%,成功化解經(jīng)營包袱。在市委市政府的強力推動下,截至20xx年下降了近8個百分點,重慶成為全國金融資產(chǎn)質(zhì)量的地區(qū)之一。
截至12月末,全市銀行業(yè)金融機構實現(xiàn)盈利263.8億元,是20xx年的10倍多。股權投資類機構在壯大企業(yè)資本金、改善公司治理結構、提高后續(xù)發(fā)展能力等方面發(fā)揮了積極作用,已實現(xiàn)投資24.5億元。金融(融資)租賃行業(yè)形成規(guī)模,各類租賃資產(chǎn)余額110.4億元,有力促進裝備制造等行業(yè)發(fā)展。信托資產(chǎn)余額達到983.6億元,年均增長在25%以上。
涉農(nóng)金融創(chuàng)新實現(xiàn)重大突破。
一是開展農(nóng)村金融組織創(chuàng)新。設立村鎮(zhèn)銀行12家,重點服務縣域經(jīng)濟,另有5家村鎮(zhèn)銀行獲批,即將成立。成立2家農(nóng)村資金互助社,為當?shù)剞r(nóng)民擴大再生產(chǎn)提供資金支持。
二是啟動農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新。出臺重大改革性文件《重慶市人民政府關于加快推進農(nóng)村金融服務改革創(chuàng)新的意見》,整合金融、財政、農(nóng)委、國土、林業(yè)等部門資源,重點解決林權、農(nóng)房、土地承包經(jīng)營權等“三權”抵質(zhì)押融資難題,已在全市推廣。逐步推廣能繁母豬、能繁母牛、奶牛、生豬、柑橘等政策性農(nóng)業(yè)保險,覆蓋142.1萬頭牲畜、2.5萬畝柑橘、8.5萬張蠶桑。
三是創(chuàng)新服務方式,消除農(nóng)村金融服務空白。銀行以增設自助服務機具等多種方式,消除了農(nóng)村金融服務零網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的空白,大幅提高農(nóng)村金融服務便利度。截至20xx億元,占全市各項貸款余額比重達到17.9%。
支持兩江新區(qū)金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
一是出謀劃策,牽頭研究促進兩江新區(qū)金融業(yè)發(fā)展工作思路和兩江新區(qū)金融發(fā)展財稅扶持政策,推動兩江新區(qū)金融中心核心區(qū)建設。
二是開展兩江新區(qū)金融數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎工作,掌握兩江新區(qū)金融業(yè)家底。
三是支持開展招商引資和金融創(chuàng)新,引導在渝銀行開設“兩江新區(qū)分行”,推動開展離岸金融試點,吸引TPG、英飛尼迪等股權投資基金落戶重慶。
服務“五個重慶”建設、“三峽庫區(qū)”、“兩翼農(nóng)戶萬元增收”、中小企業(yè)等重點環(huán)節(jié)成效顯著。
一是積極支持“五個重慶”建設,截止20xx年底,庫區(qū)各項貸款余額達到2393.3億元,增速45.72%,高出全市22個百分點,存貸比60.9%,“資金失血”問題明顯改善。
三是強力支持“兩翼農(nóng)戶萬元增收”。20xx年,小企業(yè)貸款余額1244億元,增長39.7%,比全市貸款增速快15.5個百分點,增速排名位居全國前列。小額擔保貸款覆蓋面和承貸銀行范圍進一步擴大,貸款發(fā)放額突破20億元、支持9萬余人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
(五)開拓的5年,金融要素市場和離岸金融結算起步,形成金融中心強大發(fā)展動力
打造7大金融要素市場體系。新設農(nóng)村土地交易所、農(nóng)畜產(chǎn)品交易所、重慶股份轉(zhuǎn)讓中心、重慶藥品交易所、重慶航運交易所、重慶金融資產(chǎn)交易所,“七朵金花”漸次綻放。截至12月末,重慶聯(lián)交所累計交易11059宗,總成交額1721億元。農(nóng)村土地交易所成交土地35720畝,交易總額46.19億元。農(nóng)畜產(chǎn)品交易所成交19.8萬手,交易總額25.7億元。重慶股份轉(zhuǎn)讓中心有10家企業(yè)掛牌交易,交易量678.8萬股,交易額20xx年起,市金融辦按照市政府要求,牽頭對落戶重慶的金融機構和對重慶經(jīng)濟發(fā)展成績顯著的金融機構進行獎勵。已落實落戶金融機構獎勵資金7900萬元,對表現(xiàn)突出的128家次金融機構給予獎勵資金1137萬元。
二是化解地方金融風險。共同推進規(guī)范清理地方融資平臺,確保風險基本可控;較好的解決了重慶路橋再融資,ST星美、ST朝華破產(chǎn)重整涉及的金融風險;完成了德恒證券個人債權收購兌付的組織協(xié)調(diào)工作,保護投資者權益。
三是有效打擊非法金融活動。建立打擊非法金融活動工作機制,廣泛開展培訓宣傳教育工作,組織出動人員20xx年,全市金融行業(yè)取得了令人矚目的成績,呈現(xiàn)出全面突破的良好勢頭:新增銀行11家,銀行數(shù)量躍居西部第一;貸款突破萬億大關,增速24%,高出全國4個百分點;7家企業(yè)IPO,創(chuàng)下歷史記錄;組建金融資產(chǎn)交易所,區(qū)域要素市場進一步完善;招商引資超額完成3億美元工作任務,金融對外開放進一步擴大;組織召開6000人規(guī)模的世界華人保險大會,重慶金融影響力穩(wěn)步提升。
二、奮力拼搏的`5年,“十二五”期間將初步建成長江上游地區(qū)金融中心
“十二五”是重慶建設金融中心攻堅的關鍵五年。全市金融業(yè)要以“重組、創(chuàng)新、開放”為指引,按照“38821”的工作思路,實施跨越性、超前性政策措施,力爭到20xx年,全市銀行貸款達到3萬億元,貸款余額與GDP比重達到2:1,真正實現(xiàn)輻射周邊的功能。
二是大力發(fā)展證券業(yè)。進一步完善證券服務體系,積極建設券商、投行及各類證券中介機構。大力推動企業(yè)特別是民營企業(yè)改制上市。力爭到20xx年保費收入超過800億元,對民生的保障功能不斷增強。
(二)大力發(fā)展八類金融創(chuàng)新機構
一是穩(wěn)步發(fā)展融資性擔保公司和小額貸款公司。加強監(jiān)管力度,加快融資性擔保公司清理整頓,探索小額貸款公司向村鎮(zhèn)銀行、社區(qū)銀行改制試點。
二是大力發(fā)展股權投資基金、信托公司和金融租賃公司。進一步加強引進股權投資機構工作力度,探索設立私募基金引導基金,支持信托公司做大做強,推動融資租賃公司增資擴股。
三是加快推進財務公司、汽車金融公司、消費金融公司等機構創(chuàng)新試點。力爭到“十二五”末,創(chuàng)新型金融機構總數(shù)超過400家,資本規(guī)模總計超過600億元,支持地方經(jīng)濟建設資金累計超過5000億元。
(三)積極構建八大金融要素市場體系
大力發(fā)展重慶股份轉(zhuǎn)讓中心,建設全國證券場外交易市場的重要平臺,區(qū)域股權、債權轉(zhuǎn)讓平臺和上市公司資源培育平臺。促進金融資產(chǎn)交易所發(fā)展,建成區(qū)域性各類金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓平臺。積極推動重慶聯(lián)交所、農(nóng)畜產(chǎn)品交易所、藥品交易所、農(nóng)村土地交易所、內(nèi)河航運船舶交易所加快運行,提升市場功能,擴大市場規(guī)模。推進設立全國電子票據(jù)交易中心。力爭到20xx年,實現(xiàn)2500億美元的年結算量。
二是形成西部上市路演中心。加快發(fā)展重慶上市路演中心,適時推出“長江上游指數(shù)”和“重慶指數(shù)”,建成繼上海、深圳之后的全國第三大路演中心。
(五)完善金融環(huán)境
一是優(yōu)化政策環(huán)境,進一步完善現(xiàn)有稅收政策、補助政策、獎勵政策,提高金融發(fā)展政策競爭力。
二是加強引進和培育金融人才隊伍,提高金融從業(yè)人員素質(zhì)。
三是優(yōu)化法制環(huán)境,推廣金融仲裁院,嚴厲打擊非法金融活動,切實保護金融機構合法權益,維護區(qū)域金融穩(wěn)定。四是打造金融核心區(qū)。力爭到20xx年重點工作
20xx年各項工作:
(一)進一步完善金融機構組織體系。吸引銀行、證券、保險等各類金融機構來渝設立分支機構,加快促進獲批籌金融機構開業(yè),爭取新設全國性法人金融機構。力爭20xx年下半年的工作指導思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務,積極培育新的利潤增長點。
年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務,確保超額完成全年經(jīng)營指標;同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務,培育新的贏利點,為xxxx年下半年的經(jīng)營目標是:下半年實現(xiàn)總收入20,074萬元。其中:經(jīng)紀業(yè)務總部實現(xiàn)收入13,989萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,780萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入680萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,125萬元。
三、下半年主要工作安排
(一)加快推進增資擴股工作,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構洽談的進度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機構進行溝通,推動增資擴股工作進入實質(zhì)性階段,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應對有關訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
(二)繼續(xù)推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務的大力發(fā)展
1、經(jīng)紀業(yè)務
下半年實現(xiàn)營業(yè)收入13,989萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達到160億元,市場占有率達到8‰。
下半年要以提高客戶價值為宗旨,以推動經(jīng)紀業(yè)務的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點。一方面以風險控制確保業(yè)務健康發(fā)展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀業(yè)務“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩(wěn)定的贏利來源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,提高市場占有率。完善落實經(jīng)紀業(yè)務準事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業(yè)務人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結構。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區(qū),要加大機構客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設計和提供針對性的咨詢服務。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,要借助信息技術的支持,建設公司級的咨訊服務平臺,實現(xiàn)資訊共享、實時發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務的研究與培訓,構建綜合銷售平臺。不斷豐富經(jīng)紀業(yè)務的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務的快速反應能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權證、ETF、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務部門開展企業(yè)融資、財務顧問、債券分銷等業(yè)務,將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務開拓的分支機構。
推動客戶經(jīng)理制,打造銷售隊伍。推行經(jīng)紀人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀業(yè)務要認真研究行業(yè)內(nèi)實施經(jīng)紀人制度的經(jīng)驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設模式,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點,逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎。
2、固定收益業(yè)務
下半年實現(xiàn)業(yè)務收入2500萬元,完成國債承銷量60億元,國開行金融債完成45億元。
繼續(xù)強化企業(yè)債主承銷項目的開發(fā)力度。加大對企業(yè)債項目開發(fā)的戰(zhàn)略投入,充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢,推動與投行、并購、研究等部門的協(xié)作開發(fā),并加強與外部機構的合作,爭取在年內(nèi)完成1-2家主承銷的發(fā)行,實現(xiàn)業(yè)務收入1000萬元,并增加3-4個儲備項目。
探索內(nèi)部報價機制,進一步挖掘債券撮合業(yè)務的潛力。通過例會制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會議模式等方式,在部門內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,探索內(nèi)部報價機制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務的創(chuàng)利能力,實現(xiàn)銀行間債券市場現(xiàn)券交易實現(xiàn)差價收入1500萬元。
加強項目和客戶的儲備工作。積極探索適合業(yè)務發(fā)展與競爭需要的客戶開發(fā)和治理手段,建立多層次的客戶維護模式,有計劃有針對性地開發(fā)新客戶,下半年要新增10家左右的核心客戶。
加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務機會。隨著債券收益率不斷上升,債券市場的風險得到很大釋放,未來投資機會開始增加,同時,債券市場創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場的發(fā)展動態(tài),加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務機會和贏利模式,拓寬贏利渠道。
積極推進固定收益證券研究中心建設,加快中國固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續(xù)提高研究報告的準確性、實效性,增加研究中心的曝光率,提高市場認同度和知名度。加快中國固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容,并通過舉辦活動等形式擴大網(wǎng)站影響,推動固定收益品牌建設和業(yè)務發(fā)展。
3、投行業(yè)務
下半年,投資銀行業(yè)務合計完成營業(yè)收入2,460萬元。
IPO和再融資業(yè)務并舉,完成投行業(yè)務重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進入尾聲,市場融資功能恢復,投行業(yè)務的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務領域,全流通的市場環(huán)境也促進了投行業(yè)務由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。投行業(yè)務部門要將各項資源配置到IPO、再融資等業(yè)務,密切跟蹤證券發(fā)行市場的政策和規(guī)則變化,加強學習、培訓,加快現(xiàn)有項目的跟進完成。
加大核心客戶開發(fā)力度,提高項目儲備數(shù)量和質(zhì)量。以廣西為基地,選定3-4個重點省份區(qū)域,整合固定收益、研究、并購等部門的資源進行重點開發(fā),培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢項目,力爭做實做透廣西市場,在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務突破,初步確立投行業(yè)務在重點地區(qū)的競爭優(yōu)勢。完成3-4家IPO材料上報,2-3家再融資跟進并爭取達成協(xié)議,9家股改項目操作完畢。
加強投行業(yè)務后臺建設和人才儲備。進一步完善業(yè)務質(zhì)量控制的執(zhí)行機制,優(yōu)化風險控制治理架構;調(diào)整內(nèi)核委員,加強發(fā)行內(nèi)核小組的風險控制功能;設立銷售部門,建立公司承銷業(yè)務銷售網(wǎng)絡。同時,積極引進專業(yè)人才,充實投行業(yè)務隊伍,解決保薦人數(shù)量對投行業(yè)務發(fā)展的制約問題,爭取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右。
4、自營投資業(yè)務
下半年,完成營業(yè)收入1125萬元,實現(xiàn)利潤906萬元。
下半年,證券投資部要在嚴格執(zhí)行公司有關風險控制和投資決策制度的前提下,根據(jù)市場的新變化和出現(xiàn)的新機會,加強新產(chǎn)品研究,積極探索多元化的二級市場運作模式,對公司投入的5000萬自營資金科學規(guī)劃,進行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績。
5、研究業(yè)務
進一步加強公司內(nèi)部研究資源的整合,以研究帶動業(yè)務發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀、投資和資產(chǎn)治理等部門都具備研究力量,各有側(cè)重和優(yōu)勢,公司嘗試對研究資源進行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續(xù)推動研究合作的機制建設和組織結構創(chuàng)新,進一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務的融合,完善部門間協(xié)調(diào)運作機制,探索研發(fā)中心對業(yè)務部門的服務模式;建立互動溝通渠道,加強研究成果在公司各業(yè)務部門和營業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務部門提供研究支持,逐步上升到引導業(yè)務開發(fā)、參與業(yè)務開發(fā)。
在重點行業(yè)實現(xiàn)突破,樹立研究品牌。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,增加實地調(diào)研活動,繼續(xù)進行縱深的研究,并加強與同業(yè)、機構客戶和媒體之間的交流,以大能源領域的研究為突破口,樹立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強研究團隊的建設。下半年要進一步引進研究業(yè)務骨干,充實研究力量,提升研究水平。
季度工作計劃13
經(jīng)歷過很多次網(wǎng)站改版,對網(wǎng)站改版的計劃做個小結,幫助需要的產(chǎn)品經(jīng)理。
改版文檔里有幾點是必須寫的:
1、改版目的
清晰知道為什么改版,新的網(wǎng)站戰(zhàn)略定位,如何在保持原有優(yōu)勢的情況下,突出新產(chǎn)品。
2、現(xiàn)狀分析
包括現(xiàn)有整體架構、內(nèi)容維護體系、社區(qū)狀況、存在問題分析,清楚現(xiàn)有狀況,才能知道改版需要調(diào)整什么。
整體架構:回顧舊網(wǎng)站架構,明確枝干,保留主體產(chǎn)品系列;修剪分支,確定有特色的輔助產(chǎn)品,去除流量太低的.副產(chǎn)品。
內(nèi)容維護體系:確定內(nèi)容維護團隊的工作量,為改版后的產(chǎn)品工作量分配打基礎,快速弄清楚新產(chǎn)品上線后原有團隊是否可以高效率進行維護。
社區(qū)狀況:分析社區(qū)中的熱門、冷門板塊,為改版提供發(fā)帖量、PV、用戶活躍度、話題趨勢數(shù)據(jù)。
存在問題:用列表列出舊網(wǎng)站存在的各個問題(架構、UI、功能、人員后勤服務、頁面代碼、技術、硬件用戶體驗等問題),改版網(wǎng)站可以根據(jù)這些問題逐個擊破。
3、改版內(nèi)容
列出改版要做的調(diào)整,不需要十分詳細,當對這次改版不是很清楚的人問起的時候,產(chǎn)品經(jīng)理可以一項項精簡快速的列舉出來。
4、新產(chǎn)品
網(wǎng)站改版,除了對舊產(chǎn)品做調(diào)整更新,重點還有新產(chǎn)品。單獨列出新產(chǎn)品,說明新產(chǎn)品形態(tài)、模式、方向、能帶來的效能,吸引老板和投資者注意力。
5、新版架構
詳細列出新版的架構細節(jié),細到首頁、頻道頁、SNS、社區(qū)、管理后臺、廣告系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、電商等的具體設置。
6、時間安排
改版預期的時間安排,如果改版比較復雜,需要分成一期、二期。。。,描述每期完成的內(nèi)容,通過時間節(jié)點完成每項工作。
7、人員安排
安排本部門人員與直接配合其他部門人員工作時間、內(nèi)容,使每項工作按部就班進行。
8、維護團隊
對原有維護團隊重新調(diào)整,各人分配到新的產(chǎn)品模塊,使新版上線后可以有條不紊的工作,提供給用戶各種先進、有效的功能內(nèi)容。
9、硬件系統(tǒng)
改版一般還是原班人馬進行,大多不會更換程序語言,主要是硬件方面的調(diào)整。對產(chǎn)品支撐需要的服務器、防火墻硬件系統(tǒng),強大的硬件系統(tǒng),才能充分提供給產(chǎn)品快速、功能強大的后臺服務,加載速度更快、搜索能力更強、同時在線人數(shù)更多永遠是改版的主題。
10、經(jīng)費預算
人員工資、軟件采購、硬件采購預算,小公司老板比較關心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少,列出經(jīng)費預算讓工作安排比較心里有數(shù)。
季度工作計劃14
作為一名公司的財務人員,我手中掌握的財務情況是公司最需要的。因為萬事離不開錢,財務部門永遠是每一個公司最重要的部門,沒有財務的良好運轉(zhuǎn),任何公司都是舉步維艱,不可能有大的作為,這就是財務部門的重要性。
我也深知我自己的責任重大,所以在公司的幾年工作時間里,一直努力工作,將屬于自己的財務狀況處理的十分良好,沒有任何假賬、漏帳、死賬,我會一直將這種良好的表現(xiàn)繼續(xù)下去。
在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的.良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂第二季度工作計劃:
一、個人見意措施要求財務管理科學化
核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
二、參加財務人員繼續(xù)教育
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
三、加強規(guī)范現(xiàn)金管理
做好日常核算、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
1、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
2、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
3、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
在這里,我會謹記財務人員的職業(yè)道德和工作人員的職業(yè)操守,嚴格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領域里認真工作,積極的為公司發(fā)展出謀劃策,實現(xiàn)我在公司中工作的價值。
季度工作計劃15
有些時候時間的腳步可不會停下來等待某人進行準備,至少現(xiàn)階段工作還沒能完全完成的自己的確覺得可供利用的時間有些短,但是如果不能夠盡快解決眼前工作的話很有可能會因此打亂自己在第四季度的一些部署,畢竟還是應該要提前做好準備才能夠更加從容地面對將來工作中可能遇到的挑戰(zhàn),考慮到這樣一個狀況以后我覺得還是應該針對學校后勤事務制定一份第四季度工作計劃。
1、我應該要盡快完成現(xiàn)階段的工作并進行相應的總結才不至于打亂以后的部署,因此這段時間我應該要將全部的.精力投入到學校后勤工作中來才行,只不過在第四季度進行學校后勤工作的時候我應該要保持穩(wěn)中求進的工作作風,雖然說這樣做的確可能會在一段時間的后期感到時間有些不夠用,但是畢竟這么久以來沒在工作中出現(xiàn)錯誤也有著這方面的一些功勞,在閑暇時間我也應該好好分析近期工作中是否存在著一些需要改進的地方。
2、我應該要做好學校中各類設備的檢修工作,無論是教室之中的風扇還是飲水機設備我都應該好好查看一番才行,尤其是頂部的風扇可能出現(xiàn)積灰的狀況需要進行相應的清洗才行,至于那些燈管也需要查看是否存在著老化以及其他隱藏的風險才能夠及時進行排查,只不過關于教室中是否存在著其他檢查不到的地方還是應該要詢問班主任才行,在這之中比較重要的便是要隨時準備一些用以進行修復的物資才行,不然的話僅僅只是將眼光全部放在表面的檢修還是存在著一些風險,至少作為一名學校后勤人員還是應該盡量多掌握一些維修和安裝的技巧。
3、則是一些簡單的物資采購以及相應的保管工作需要做好才行,有些時候我也應該明白班主任以及科任老師并不是全部都存在著憂患意識,所以有些時候我也應該適當關注一下上課的時候所用粉筆的類型再去進行采購,至少現(xiàn)階段我能夠明白彩色粉筆的使用狀況要比白色粉筆好得多。另外我也應該準備一些各型號的校服用來防止學生中出現(xiàn)校服遺失的狀況,與之相對應的便是老師所需的辦公用品準備工作需要做到令大部分教職工感到滿意才行。
還記得自己在年初進行學校后勤工作的時候遠想不到時間竟然就這樣一晃而過,尤其是第四季度的到來總是讓自己忍不住回憶以前的工作情景,但是當我堅定意志以后就能夠發(fā)現(xiàn)后勤工作中出現(xiàn)的很多困惑都能夠迎刃而解,一旦想到將來對自己的工作要求可能會越來越高以后還是應該經(jīng)常制定工作計劃才行。
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