KTV籌備計劃書

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的KTV籌備計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　一、籌建計劃書

　　依以下計劃之順序及施工進度進行規(guī)劃：

　　第一階段：裝修期

　　期間：從平面設計到基本裝修完成，約一個月時間。

　　1、工程規(guī)劃

　　（1）裝修材質

　�。�2）包廂格局

　　（3）平面規(guī)劃

　�。�4）大、中、小包廂比例

　　（5）沙發(fā)、桌面、電視柜、計算機位置

　�。�6）排氣、新風、冷暖氣、隔音等要求

　　2、功能規(guī)劃

　�。�1）超市

　　（2）工作站

　�。�3）接待臺、留言臺、收銀臺、總機

　　（4）水吧、廚房

　　（5）計算機機房

　�。�6）庫房

　�。�7）辦公室

　　（8）教育室兼員工休息室

　�。�9）更衣室、置衣柜、梳妝臺

　�。�10）前、后臺人員編制表

　　3、音響規(guī)劃

　�。�1）功放、效果器、喇叭、話筒

　　（2）服務鈴

　�。�3）話筒插座、掛座

　�。�4）電視機

　　（5）音響計算機配線

　　第二階段：培訓期

　　期間：從業(yè)人員應征、培訓到試營業(yè)三個月

　　1、服務動線規(guī)劃

　　（1）客人光臨：迎賓、帶客、進包、巡包、結帳、離場、清包、預備帶客

　�。�2）超市消費：介紹促銷購物結帳貨送包廂

　　（3）客人點餐：介紹、計算機印單、送餐服務、收拾餐具、工作站

　　2、員工培訓

　�。�1）招聘、培訓、篩選、再培訓、淘汰

　　上崗回訓

　　3、營業(yè)用品

　�。�6）供貨廠商選擇

　　（7）營業(yè)用品訂購

　�。�8）超市貨品種類、定價、排列

　　4、開幕準備

　　（1）包廂定價、優(yōu)惠時段劃定

　�。�2）試營業(yè)開幕活動促銷廣告

　　第三階段：經營期

　　期間：從試營業(yè)開始

　　1、經營管理

　�。�1）日常營運管理：進行嚴格及有效率的管理

　�。�2）促銷活動規(guī)劃：依照不同時期規(guī)劃合乎時宜之促銷活動

　�。�3）建立企業(yè)文化：企業(yè)識別系統(tǒng)、管理模式、運行軌道，均需統(tǒng)一步調，養(yǎng)成習慣

　�。�4）建立觀念：增加經營績效同時也要降低經營成本，減少物品浪費提升人員效率

　�。�5）每周會議：本周業(yè)務檢討并改善管理，下周工作重點

　　（6）每月經營者會議：業(yè)績報告及檢討

　�。�7）每月員工大會：精神講話、鼓舞士氣、政令宣達、優(yōu)良員工表揚

　　2、制度規(guī)章

　�。�1）公司編制

　　（2）出勤規(guī)定

　�。�3）考核辦法

　　（4）服裝儀容規(guī)定

　�。�5）員工訓練教材

　　（6）財務、采購、庫房制度

　�。�7）音響調音及檢查規(guī)定

　�。�8）開場、關場檢查規(guī)定………..等等

　　二、量販式經營之道

　　要經營一家成功的量販式KTV，就必須要注意以下幾項重點，否則在競爭市場中，不是沒有盈利，就是很快的被對手超越，辛苦打下市場拱手送人：

　　1.點歌系統(tǒng)：目前最流行的是VOD點歌系統(tǒng)，選擇時要注意：

　　（1）系統(tǒng)要穩(wěn)定：要有容錯設計，確保營運當中不死機。

　�。�2）新歌要多：不但歌曲多更重要的是新歌要多，常唱歌曲要滿足顧客需要。

　�。�3）畫質要清晰：DVD版本越多越好，模糊不清的'盡快更換。

　�。�4）音量要一致：這首歌與下首歌音量不能差距太大，會嚇到客人，同時進歌不能有音爆。

　　（5）原版要求：演唱者原影原聲最理想。

　　2.音響設計：顧客最注意的就是音響，直接影響他選擇店家

　�。�1）好唱：唱歌不吃力，混響要專業(yè)機，調音功能齊全。

　�。�2）專業(yè)廠商：KTV音響與家用音響不同，KTV音響考慮的是歌唱人聲，注重中音表現(xiàn)，故要慎選廠商，免得花冤枉錢。

　　（3）匹配性：功放、效果器、音箱、麥克風，都要考慮性能匹配性，盲目購買達不到預期效果。

　�。�4）調整維修：音響設備每天使用，如何調音？麥克風音頭衰減檢查？設備損壞維修？如何維持最佳音效非常重要。

　　3.管理效率：KTV是人服務人的行業(yè)，好的管理可以降低成本，增加收益。

　�。�1）以人性為出發(fā)點的服務：讓客人有賓至如歸的感覺，客人從進大門起到離開都要感受到我們的服務。

　�。�2）后臺支持前臺：所有制度以營運為本，盡量減少非生產人員數(shù)目，降低成本。

　�。�3）提高效率：采用制一元化管理，分層負責，人員培訓、回訓、在職訓練、末位淘汰制都是必要手段。

　�。�4）建立正確觀念：思想錯誤，所有決策都會有偏差，量販式KTV正確觀念一定要建立，否則該賺的錢沒賺到，顧客倒趕跑了，畢竟隔行如隔山，最好有專業(yè)人士輔導步入正軌。

　�。�5）凝聚員工向心力：員工在第一線，最了解顧客需要，最能直接滿足顧客，要讓員工以公司為榮，盡心盡力服務顧客。

　　4.行銷策劃：沒有行銷就沒有市場

　�。�1）成立企劃部：目前懂KTV的企劃人才太少，最好自己培養(yǎng)；店內布置、店外宣傳、促銷活動，不可間斷，永遠有活動。

　�。�2）建立CIS系統(tǒng)：缺少企業(yè)識別系統(tǒng)，就沒有文化，無法讓顧客產生認同感，培養(yǎng)出忠誠度高的客人。

　�。�3）搭橋供貨商：與酒水供貨商長期緊密合作，多做促銷活動，帶動銷售，更可利用供貨商的廣告把本店也一并宣傳出去。