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周計劃

時間:2022-10-01 20:58:06 計劃 我要投稿

周計劃錦集5篇

  時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的周計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

周計劃錦集5篇

周計劃 篇1

  上周工作總結

  11月8日:

  9點10分準時參加部門晨操

  結束后辦公室打掃衛(wèi)生

  10點參加部門例會。

  內容:1、匯報會議預訂情況

  2、協(xié)議、拜訪客戶、拜訪計劃的實施

  3、今日起每日拜訪不得少于6家單位,100人以內會議由接待負責

  例會期間帶公安局客人看會場,21號會議室(會議室小,人數較多)2號會議室(離住宿地方遠),多功能廳果嶺廳經過改造基本滿意。望湖樓餐廳比較滿意,加拿大客房與獨棟別墅基本滿意,單標間客人反映房間較小。比較其它酒店后給予答復。

  下午接待第三屆“思念杯”高爾夫聯(lián)賽,餐廳開餐前的準備,搭舞臺、搭桁架準備完畢后。到客房區(qū)域接待客人入住地中海、加拿大、獨棟別墅,引領客人到房間,幫客人拿行李?腿巳繄蟮酵戤叀6點30準時開餐,開餐前演講及用餐一切順利。8點30時客人用餐結束后把客人送回客房。

  11月9日:

  早上參加晨操,9點30時參加部門晨會。

  內容:1、今日沒有會議全部回市區(qū)陌拜簽協(xié)議,由銷售經理帶隊

  2、陌拜地點農業(yè)路花園路國際企業(yè)中心、農業(yè)路政七街

  3、回報昨日工作

  4、9:50發(fā)車去市區(qū)

  5、做好今日拜訪記錄

  1點出發(fā)去農業(yè)路國企中心,拜訪客戶

  1、北京啟明星辰信息技術有限公司

  2、香港商扳河南辦事處

  3、中國沱牌深度合作項目部

  4、河南天翼投資控股有限公司

  5、廣東龍湖科技有限公司

  6、蘋果保質有限公司

  簽訂兩家協(xié)議

  1、蘋果保質有限公司

  2、河南廣泰好想你棗有限公司

  11月10日:

  9點10分參加晨操,9點30時參加晨會。

  內容:1、檢查自己儀容儀表

  2、匯報昨日工作

  3、補充會議信息

  4、今日陌拜地點:國貿中心、農業(yè)路招銀大廈

  今日在店接待第三屆“思念杯”會議日程,早上外出旅游,下午返回酒店。3點左右客人外出回來,在客房休息。晚上在酒店大年農莊用餐,6點30左右從地中海、加拿大接客人至大年農莊開餐,20:20用餐結束。一切正常。安排明日用車。

  11月11日:

  晨會內容:1、半個月到交15份協(xié)議

  2、下周拜訪已整理好的在店消費較多的客戶

  3、周一到周四每日拜訪客戶、整理成拜訪表。每日拜訪至少6家客戶

  4、會議信息及時上報

  5、匯報昨日工作

  6、夜間用車、臨時用車與值班經理聯(lián)系

  7、應收賬款到賬時,告知財務人員

  本周接待重要會議較多,從會議報道前2、3天酒店各個部門從每個細節(jié)都在做著精心準備。會議期間、會議結束每個部門、每位領導與員工大家齊心協(xié)力,團結一致,全神貫注的投入工作中。工作時大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圓滿的喜悅、那種自豪。接待好每個會議,這也證實這思念果嶺的實力。大家期盼的也正是這些。

  下周工作計劃

  下周酒店有個公-安-部重要接待,做好公-安-部接待工作,聽從領導安排。

  除接待好公-安-部接待,也要做好在店的會議接待工作。

  如在店會議不多,每日保質量的簽訂每日協(xié)議任務數。

周計劃 篇2

  轉眼間入職×××公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20××年度工作情況作總結匯報,并就20××年的工作打算作簡要概述。

  一、廳面現場管理

  1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

  2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

  3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。

  4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

  5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

  6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。 7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

  8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

  9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率 ,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

  二、員工日常管理

  1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

  2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。

  3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。

  2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現問題的存在。

  3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力

  四、20xx年工作計劃

  1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。

  2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發(fā)思想

  3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

  4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。

  5、加大力度對會員客戶的維護。

  五、對餐廳整體管理經營的策劃

  1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。

  2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現浪費現象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。

  3、加強部門之間協(xié)調關系。

  4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。

  5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。

周計劃 篇3

  一、按照教學大綱要求開好信息技術課,要讓每位學生順利通過信息技術課會考;要注重培養(yǎng)學生計算機操作能力,讓每位學生都會利用網絡資源進行學習,利用計算機網絡開展研究性學習。

  二、做好多媒體設備的日常維護與管理工作。隨著我校辦學規(guī)模的不斷擴大和教育教學的需要,電教設備的數量還會增加,電教設備的日常維護的工作量非常大。我們將通過培訓、講座等形式,逐步提高全校教師的操作能力,降低設備的故障率。對于出現故障的設備,要及時維修,盡量不耽誤教學使用。

  三、因信息技術工作發(fā)展的需要,我校近幾年購進里大量的電教設備,我們將加強設備的管理工作,嚴把進貨質量關,購貨嚴格按照學校制度規(guī)定進行。保管室要做好進貨記錄,做好借用記錄,做到帳物相符。

  四、做好校資源庫建設工作。硬件要想發(fā)揮作用,就必須有軟件支持。為了提高設備利用率,豐富校資源庫,限度的提高資源共享,我們將通過自制、下載和購置相結合的多種渠道,為各科教師提供教學資源。待到時機成熟時,我們將對兄弟學校開放我校的資源庫,并收取一定的費用。

  五、做好試題庫建設工作。結合新課程改革,逐步建立一套完善的、符合我校需要的試題庫,運用自動組卷功能,為我校的考試工作提供完善的服務。

  六、逐步完善校長辦公系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等辦公自動化軟件。逐步為各科、處、室、年級組、教研組配齊硬件設施,將我校的辦公自動化工作落到實處,運用現代技術和手段,提高工作效率和管理水平。

  七、加強校園網建設。鞏固和加強校園網的安全性,不斷豐富校園網站的內容,增強校園網站主頁的實用性和藝術性,擴大我校網站在社會上的知名度。

  八、確保一年一度的教育教學展示周、筆談會等工作順利進行,為我校教師的評估工作提供一個公平、公正的環(huán)境。

  九、協(xié)助教導處、現代教育技術研究會開展工作。繼續(xù)辦好信息技術培訓工作,指定切實可行的考核方案,讓每一位認真學習的老師都學有所用,以提高教育教學質量。

  十、計算機競賽是我校的薄弱項目,這學期信息技術組將制定可行的計算機競賽輔導方案,由孔潔老師負責具體工作,排除一切困難,把此項工作扎扎實實的開展下去,以期在XX年的競賽中,確保拿到省級獎項,沖擊獎項。

  十二、按計劃開展課題研究工作。做好省級課題《運用現代教育技術,優(yōu)化課堂教學過程》的結題工作。

周計劃 篇4

  ———===分頁標題===———

  1.在部門經理/主任的領導下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

  2.安排、帶領、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,及時、如實地向經理反映部門情況,向部門經理/主任匯報各員工的工作表現。

  3.加強現場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領員工不斷提高服務質量。

  4.加強公關意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。

  5.熟悉業(yè)務,在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經理/主任增強本部門員工的凝聚力。

  6.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。

  7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴格把關,不徇私情。

  8.合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。

  9.隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務情況,要在現場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務,以確保服務的高水準。

  10.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理/主任反映。

  11.檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。

  12.定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經理/主任匯報。

  13.負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的'清潔消毒。

  14.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。

  15.注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據。

  16.積極完成上級經理交派的其他任務。

  有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標。在時間,人員,材料,設備,資金(成本)等方面得到更好的保證。

  制定工作計劃的步驟:

  1。 確定工作的目標——————項目,內容,期限。

  2。 將工作目標細分——————把工作目標再分成幾個方面或幾步走。

  3。 工作程序的分析——————對完成工作的先后次序和人力,物力安排進行詳細說明。

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  1、 協(xié)助經理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。

  2、 負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時 間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。

  3、 按照西餐服務規(guī)程和質量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián) 系,協(xié)調工作。

  4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料 資料的收集和積累工作,并 資料 及時反饋給西廚房及有關領導。

  5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及 酒水的推銷。

  6、 負責西餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管 及耗用賬目。

  7、 保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

  8、 負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。

  9、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。

  10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強西餐服務現場管理,檢查和督導西餐廳員 工嚴格按照服務規(guī)程, 做好餐前準備, 餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓。 培

  11、召開班前會,分配任務,經驗。

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  1、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。

  2、開餐期間督導服務員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現場培訓。

  3、協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

  4、對特殊客人及重要客人等比例予關注,介紹菜單內容、推薦特色菜點,并 回答客人問題。

  5、注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時 處理客人投訴,并加以妥善地解決。

  6、負責餐餐廳用具的補充。

  7、落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的個人衛(wèi)生。

  8、每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。

  9、 每天早上 9:300 準時點名, 做好考勤記錄, 不許弄虛作假, 一經查出按 《員 工手冊》處罰。

  10、 安排好服務員定位、 定崗、 督促并檢查服務員擺臺及打掃衛(wèi)生情況, 10:30 之前必須做到地面干凈,無紙屑、無煙頭、油漬及積水,餐具保持干凈、 無水、無指紋,每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數量必須齊 全,確保 11:00 之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水,包房及樓面的 一切準備工作必須備好。

  11、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的管理,尤其是煤氣的放置, 不許隨處亂扔,對于壞損的物品必須在當日返倉,并及時補充不足。

  12、每周(星期日)清點一次餐具及物品的數量,星期一之前交清單及報損 單,壹式貳份給樓面經理,不得延誤。

  13、督促并檢查服務員任何時候不得使用本酒店餐具,并做好模范帶頭作用。

  14、每周日前,必須安排好下周排班表,晚上 16:20 例會上宣布下周排班及 排休情況。

  15、注意節(jié)能工作,每天 10:50、16:30 準時開樓面的燈,如無客人進餐,最 遲 13:30 關閉樓面的燈,晚餐 16:30 打開空調,18:00 關閉。晚上收市 前必須檢查包房門窗,窗簾有無關好。

  16、妥善安排人員的調配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員 的加班做好記錄,如因領班記錄不詳造成服務員不滿,一切責任由領班承 擔。

周計劃 篇5

  一、班級基本情況:

  本班共有46名學生,男 25人,女21人,通過幾個學期的努力,全體同學的精神風貌有了一定改變,良好的日常行為習慣正在養(yǎng)成。但和好的班級比還有很大的差距,針對畢業(yè)班的特點,即將要進入中學了,但是有的思想還不夠成熟,還有不少男同學學習目的不是太明確,紀律松懈,行為習慣不夠規(guī)范,需要我們班主任做大量思想工作。

  二、指導思想:

  堅持德育為首位,以日常行為規(guī)范為準繩,以新的教育理念為中心,大力培養(yǎng)同學們的創(chuàng)新精神和實踐能力,力爭我班各方面的工作有新的突破。

  三、本學期工作要點和措施:

  1、要求學生嚴格遵守學校規(guī)章制度,端正學習態(tài)度,提高學習能力,激發(fā)學生學習興趣,培養(yǎng)學生主動學習,不斷提高學習成績。針對班級一部分同學平時對自己放松要求,在學習方面隨隨便便,導致期未考試成績不好的,嚴格要求他們進一步端正學習態(tài)度,做到平時多學、多問、多看、多做,向優(yōu)秀生學習,努力提高學習成績。

  2、鼓勵同學大膽創(chuàng)新,勇于表現自己,積極參加學校、班級的活動,如歌詠、演講和體育、數學競賽等,增強班級的凝聚力,活躍班級氣氛,爭取在學校的各項競賽中多獲獎。

  3、進行禮儀教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣,做到講文明、有禮貌、守紀律、講衛(wèi)生?匆娊處熌苤鲃哟蛘泻簟T诠矆龊献⒁庑蜗螅坏脫p壞學校和班級的榮譽。

  4、民主選拔班干部,做到公開、公正、公平,健全班委會,分工合作,提高學生的自我管理能力。班干部必須帶動全體同學學好每門功課,搞好各項活動。

  5、做好弱勢學生的工作。對生活比較困難的如應建新、趙阿飛等想辦法幫助他們;對智力有障礙,學習有困難的學生如彭冰冰、石正等,多關心他們,幫助他們,開展“手拉手,一幫一”活動,使他們不斷樹立信心,使他們的學業(yè)成績在原有的基礎上有明顯的提高。

  本周主要工作:

  1、主題班會:學習習慣教育。

  高一、注意區(qū)分高中與初中學習要求的差異,引導學生盡快適應高中學習,掌握合適的學習方法,培訓良好學習習慣。

  高二、引導學生樹立學習目標,勤奮學習。盡量幫助大多數學生樹立學習目標,鼓勵學生重建學習信心。

  2、各班班長、學習委員培訓(周四中午1:30,多媒體教室)

  3、晚自習時,要注意飲食安全和交通安全。

  4、以學生行為規(guī)范的落實為目標,深化班級管理,由面到點,由課堂到課間。

  個別了解學生,有針對性地個別做工作。目前需要注意對課間的學生管理,教育學生文明休息。對于某些班級,或者某些時期,課間(包括午間)紀律不好,學生打鬧較多,或者有談戀愛的現象,或者不良行為較多(比如抽煙、玩手機),班主任課間要經常到班。在班級管理進入良性循環(huán)之前,不可過多委諸班干。

  開學以來,班主任老師們的班級管理做得都很好,表現出令人欽佩的責任心。當然,大家知道還是出現了學生打架現象。這些事情目前未必能歸責于班主任,但是學校,特別是我們這些管理者具有不可推卸的責任。我們會努力把事情處理好,以幫助問題學生,警示其他的學生。

  從我們的觀察,有些老師的管理是特別勤奮的。如高二(5)班的高磊老師,這個班基礎差一些,他的班級管理抓得很緊,他對學生的要求很嚴格,思想工作做得實。

  高一邵冬賢老師整天呆在班上,班級管理非常認真細致。高一王燕舞、高三魏勝春老師中午也經常到班。

  班主任老師下班,怎么下?有人坐在教室后面,有人在班上轉,做法不同。我想關鍵在于,有沒有真正對學生產生積極的影響力。

  5、上周要求對班級自查學生的頭發(fā)、服裝和首飾情況,如果發(fā)現問題,希望認真對待。有困難報年級組,請年級組協(xié)助。真有困難解決不了,報政教處。

  6、廣播操還需要多做工作,通過廣播操,加強對學生的規(guī)范教育和集體主義精神培養(yǎng)。

  上周廣播操有進步,特別是高二年級,周六表現得比以往要好。我要感謝各位。我知道少數學生對廣播操的認識不正確,覺得做操沒多大意思,有抵觸情緒。請各位班主任老師加強教育。做操既鍛煉身體,也能培養(yǎng)集體意識、體現團結精神,一定要堅持下去。

  7、上周出現有學生從樓上往下扔飲飲料瓶的情況,這是很嚴重的情況,很危險,而且也是不良行為。請各位加強教育,不要亂扔廢棄物。

  8、上周出現樓梯過道和走廊開關被學生故意打壞的情況,請相關班級加強教育和管理。根據學校的規(guī)定,樓梯過道和走廊開關的責任人是相鄰的班級,發(fā)生人為損壞,要承擔賠償責任。

  9、周三舉行演講比賽。

  10、甲流晨檢要加強。學生反映或觀察發(fā)現發(fā)熱、咳嗽等癥狀,一定要量體溫。體溫達到37.5 O C,要求家長帶到醫(yī)院治療,并及時了解病情。病愈返校需要交病歷。

  秋冬季節(jié)是甲流最容易傳染的時間,目前情況正變得越來越嚴重,請各位一定要認真對待。

  上午開會,方局長本來沒有參加,最后來,專門講了兩件事,一件是國慶期間維穩(wěn),另一件就是甲流預防。

  11、上周家長會情況

  高一、高二家長會開得很好,特別是高二,老班主任較多,與家長的交流很充分。

  12、政教處布置的一些工作材料上交,希望及時交到政教處。特別是晨檢表,每周六下午交到政教處。

  13、高一、高二美術班報名的學生,在班主任處登記,名單交到周柏山處。

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