【熱門】項(xiàng)目計(jì)劃合集五篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的項(xiàng)目計(jì)劃8篇，歡迎大家分享。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
一、客戶服務(wù)板塊
每日召開客服部早晚會(huì)，并將每天的任務(wù)落實(shí)下去，具體到責(zé)任人，如未完成分析其原因并跟蹤處理。
每周召開部門周例會(huì)，對每日工作作出總結(jié)并對下周工作做出計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作
加強(qiáng)對客服部整體的培訓(xùn)：
1、禮貌的規(guī)范及服務(wù)用語；
2、前臺(tái)儀容儀表及電話禮儀；
3、催費(fèi)操作流程；
4、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
三、與各部門的溝通
現(xiàn)由于各部門之間的信息不及時(shí)，故每日項(xiàng)目早會(huì)后與各部門負(fù)責(zé)人對接好上日的工作以及待處理的事件。
四、客服資料的完善
1、根據(jù)公司品質(zhì)檢查的內(nèi)容將客服部的資料落實(shí)到每日，前臺(tái)工作臺(tái)賬上要將報(bào)事者及新視窗內(nèi)的服務(wù)單號詳細(xì)記錄，做到可追溯性。
2、檢查新視窗中裝修流程是否及時(shí)批復(fù)，房態(tài)是否準(zhǔn)確無誤。
3、建立業(yè)主檔案資料裝修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式的臺(tái)賬。
4、完善客服部三標(biāo)文件中要求的資料。
五、行政人事板塊
1、招聘安管以及客服人員；
2、對制服進(jìn)行盤點(diǎn)編號，夏裝制服的整理清洗；
3、完成各類費(fèi)用的報(bào)銷；
4、制作資金計(jì)劃；
5、制作各類盤點(diǎn)表；
6、5月份考勤制作。
六、秩序維護(hù)板塊
1、配合項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的催繳。
2、做好第二季度品質(zhì)檢查的檢查接待工作。
3、對五期大廳的車輛進(jìn)行管理要求劃線統(tǒng)一停放
4、宿舍衛(wèi)生的整改
5、加強(qiáng)員工的隊(duì)列培訓(xùn)和業(yè)余活動(dòng)的開展
6、對部門員工的動(dòng)態(tài)做好調(diào)查做個(gè)談心
7、加強(qiáng)對小區(qū)搬運(yùn)隊(duì)及外來施工人員的管控材料進(jìn)場必須鋪墊
8、在園區(qū)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行巡查簽到，重點(diǎn)位置五期河道邊要加強(qiáng)巡查
9、車輛通行證的辦理
七、工程維保板塊
1.繼續(xù)對地下室水泵進(jìn)行維保。
2.對147單元車庫坡道明溝蓋板進(jìn)行安裝。
3.對11-30單元屋頂消防設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。
4.及時(shí)完成客服、業(yè)主的日常報(bào)修。
5.對公共部位、管道井設(shè)施設(shè)備房繼續(xù)進(jìn)行清理安裝門鎖。
6.對園區(qū)損壞的大理石進(jìn)行修補(bǔ)。
7.東門噴泉水泵進(jìn)行修復(fù)。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
一、創(chuàng)業(yè)背景
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸深入人們的消費(fèi)生活。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)研究中心的數(shù)據(jù)，20xx年零售類網(wǎng)貨交易規(guī)模達(dá)到2350億。艾瑞咨詢研究認(rèn)為，20xx年，此數(shù)字將增至4640億，屆時(shí)零售類網(wǎng)貨銷售額將占到社會(huì)商品零售總額的3%以上。易觀國際的研究表明，有64.1%的消費(fèi)者在20xx年加大了網(wǎng)貨消費(fèi)方面的投入。CNNIC《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年12月30日，網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億人，較20xx年底增長8600萬人，年增長率為28.9%。同時(shí)，CNNIC的數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者規(guī)模由20xx年年底的7400萬擴(kuò)大到20xx年年中的878萬，增長了近1400萬，越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和方便快捷的網(wǎng)絡(luò)購物。
2、阿里巴巴集團(tuán)研究中心研究認(rèn)為，網(wǎng)貨的主要特征是“貨真價(jià)實(shí)，海量個(gè)性”，網(wǎng)貨發(fā)展有五大未來趨勢： 一是加速品牌化， 二是“主流線下品牌”網(wǎng)貨化， 三是全面趨向個(gè)性化， 四是“主流消費(fèi)”網(wǎng)購化， 五是未來增長空間廣闊。
截止20xx年10月，網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)躍居世界第一位，但互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才剛剛開始。與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家相比，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率還處于較低水平，互聯(lián)網(wǎng)普及率僅僅是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家的1/3。目前網(wǎng)民中，大約4個(gè)人中僅有1個(gè)人是購物用戶，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，每3個(gè)網(wǎng)民中就有2個(gè)人在網(wǎng)上購物。
除互聯(lián)網(wǎng)普及率外，網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)投入與世界發(fā)達(dá)國家的差距，更可以生動(dòng)地說明未來網(wǎng)貨消費(fèi)的廣闊天地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年各國網(wǎng)絡(luò)購物比較
現(xiàn)階段的平均網(wǎng)上購物投入，僅為世界發(fā)達(dá)國家的1/30 乃至1/50。顯然，網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放。就長期和根本趨勢而言，隨著網(wǎng)民消費(fèi)能力的提高和網(wǎng)民2997 1593 99 3億 6380萬 4000萬 13億 1912 637 1281.8 美國 法國 韓國 布區(qū)域的層次化，網(wǎng)貨的消費(fèi)力會(huì)逐漸加速。未來的十年，網(wǎng)貨必將成為商業(yè)舞臺(tái)上最耀眼的明星。
3、目前在B2C電子商務(wù)自主品牌銷售領(lǐng)域的領(lǐng)航者是由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年先生20xx年10月創(chuàng)立的VANCL（凡客誠品）。20xx年10月18日，凡客上線當(dāng)天，十幾名員工擠在中關(guān)村一套150平方米的商住兩用房中，緊張地等待著網(wǎng)絡(luò)端傳來銷售數(shù)據(jù)。10張訂單、15件商品，這是凡客開張首日的營業(yè)戰(zhàn)報(bào)。85天之后，凡客的日訂單已從10單增長到1000單；不到一年，凡客已搬出蝸居的商住兩用房，進(jìn)入高檔寫字樓，員工超過400人�，F(xiàn)在，凡客的日均訂單量穩(wěn)定在2萬件上下，年銷售額從20xx年的500多萬元迅速增長到20xx年的6億元，28.4%的市場份額更使它穩(wěn)穩(wěn)坐在自主銷售式服裝B2C（商家對客戶）網(wǎng)站第一名的位置上。VANCL從男士襯衣做起，目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、家紡、家具六大類。VANCL如此驚人的成長速度堪稱零售界的奇跡，這是任何傳統(tǒng)的商業(yè)模式所不能企及的。另外專業(yè)男裝品牌瑪薩瑪索、內(nèi)衣品牌夢芭莎、女包品牌C&T、Mi8網(wǎng)、JamesKing男裝等品牌都十分成功。
二、行業(yè)分析
1、20xx年女鞋之都國際采購節(jié)在成都市拉開了帷幕，來自意大利、美國、菲律賓、泰國、俄羅斯、烏克蘭等國的100余家國際知名鞋業(yè)采購商蒞臨采購節(jié)，成都本土300余家知名鞋企也攜自主品牌參展，四大展場幾乎全部搶占一空。目前達(dá)成的意向性合作訂單就高達(dá)5億元。而女鞋之都直銷鞋城在國際采購節(jié)開始的短短3天內(nèi)，銷售量就突破了2500萬元�？梢�，即使在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，擁有巨大潛力的女鞋市場依然生機(jī)勃勃。
在，13億多的人口總數(shù)當(dāng)中有約占48%的女性，20xx年女鞋市場的消費(fèi)總量為60億雙，市場消費(fèi)總額達(dá)2100億元，并且連續(xù)十年以12%的速度迅速增長。到20xx年，女鞋消費(fèi)總量將超過80億雙，市場總交易額估計(jì)高達(dá)3000億元。這組數(shù)據(jù)再一次證明了女鞋市場蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。
隨著生活水平的提高，女性追求美麗、時(shí)尚的心態(tài)與日俱增，更加注重自我形象的提升，這當(dāng)然少不了一雙漂亮的鞋子來裝扮自己，源源不斷的需求正是使女鞋市場不斷地壯大的原因所在。而目前看來，鞋企依然缺乏女鞋市場的長遠(yuǎn)規(guī)劃、品牌營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)，大多數(shù)的女鞋品牌同質(zhì)化嚴(yán)重，款式單一，市場散亂，缺乏應(yīng)有的規(guī)范，在廣闊的女鞋市場當(dāng)中，想要?jiǎng)?chuàng)造超群絕倫的品牌，獲得生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)，鞋企必須要付出一番努力。
2、20xx年03月01日中投顧問發(fā)布的《20xx-2015年制鞋行業(yè)投資分析及前景預(yù)測報(bào)告》，預(yù)計(jì)到20xx年，亞洲年人均鞋品消費(fèi)量將達(dá)到兩雙，年人均鞋品消費(fèi)量將有望突破2.5雙，鞋品年消費(fèi)總量將超過30億雙，增長空間巨大。
3、目前，在女鞋電子商務(wù)領(lǐng)域，除淘寶網(wǎng)，Sina商城等這些大型購物平臺(tái)有代銷女鞋和很少的自主品牌銷售外，VANCL、夢芭莎等也開始涉及女鞋銷售；而在專業(yè)自主品牌女鞋銷售方面，目前女鞋名牌達(dá)芙妮、百麗開始建設(shè)自己的官方購物網(wǎng)站，但是它們由于顧及實(shí)體店的價(jià)格等情況，并沒有做網(wǎng)購的大量推廣。同時(shí)這些名牌的定位是高檔用戶，價(jià)格相當(dāng)高，利潤空間過大，沒有做到物美價(jià)廉，在目前這個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)階段并不十分適宜。
綜合以上各方面的研究分析，我們認(rèn)為，自主品牌女鞋電子商務(wù)有著巨大的市場空間和增長潛力，同時(shí)目前正是進(jìn)入該領(lǐng)域，創(chuàng)建自主女鞋品牌的最佳時(shí)機(jī)。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品：女鞋——涼鞋、單鞋、靴子、功能鞋。
2、經(jīng)營模式：采取B2C電子商務(wù)模式，通過建立自主品牌購物網(wǎng)站，使之成為公司品牌女鞋的唯一銷售途徑。 一方面直接面向全國的網(wǎng)購客戶； 另一方面防止他人假冒我們的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)： 一是初期采用ODM； 二是通過與高校設(shè)計(jì)班合作和向網(wǎng)上設(shè)計(jì)者購買滿足我們需求的設(shè)計(jì)； 三是逐步培養(yǎng)自己的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。
4、產(chǎn)品定位：我們以質(zhì)量為核心，定位為生產(chǎn)和銷售中高檔女鞋，材質(zhì)主要選擇流行的進(jìn)口PU皮和真皮。顏色起初以黑色、紅色和白色為主，逐步擴(kuò)展到多種色彩和花紋圖案的款式，以及逐步做一些大膽的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。目標(biāo)群體為20至40歲的女性，以單鞋、四季鞋、靴子、涼鞋為主，逐步擴(kuò)展。
5、產(chǎn)品定價(jià)：我們的定價(jià)范圍從100元到600元，根據(jù)質(zhì)量和成本將商品價(jià)格分為幾個(gè)不同的檔次
6、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)：在初級階段，網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、服務(wù)器以及域名管理等外包給阿里巴巴集團(tuán)旗下的萬網(wǎng)成都分公司。貨源：將企業(yè)庫存直接扎根于女鞋之都（成都市武侯區(qū)金花鎮(zhèn)），直接從貨源地發(fā)貨。 一方面大量節(jié)約了產(chǎn)品的運(yùn)輸成本； 另一方面由于我們起初要求款式多、數(shù)量少，易于牢牢控制商品質(zhì)量和供應(yīng)鏈。我們已經(jīng)與多家廠商達(dá)成初步協(xié)議，計(jì)劃將在逐步經(jīng)營的過程中整合我們的供應(yīng)商。
8、物流：與多家第三方物流快遞公司建立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作。 一方面適當(dāng)降低物流成本； 另一方面保證高效、及時(shí)的將商品送到客戶手中，提高客戶滿意度。
9、支付方式： 一是與物流公司合作，建立一手交錢一手交貨的方式供客戶選擇。 二是設(shè)置支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀等第三方支付方式，客戶下訂單——預(yù)付貨款——貨到確認(rèn)付款。
10、客戶互動(dòng)： 一是客服熱線； 二是建立網(wǎng)頁窗口互動(dòng)交流； 三是建立客服評價(jià)窗口； 四是提供鞋文化和時(shí)尚資訊窗口。
11、產(chǎn)品質(zhì)量： 一是選擇做工細(xì)致、工藝上乘的供應(yīng)商； 二是聘請專門的鞋業(yè)人才做好每雙鞋的質(zhì)量檢驗(yàn)。
12、售后服務(wù)：通過不斷完善且人性化的售后服務(wù)，比如客戶投訴處理、客戶建議改進(jìn)等，充分了解客戶真實(shí)需求和購物體驗(yàn)，從而留住回頭客，贏來新顧客。
四、市場競爭分析
目前女鞋市場上排名前十的品牌分別是百麗、達(dá)芙妮、千百度、他/她、舒丹妮、星期六、思加圖、天美意、紅蜻蜓、Fed女鞋，這些品牌作為國內(nèi)一線品牌占領(lǐng)女鞋的高端市場，并且這些品牌的競爭極為激烈。我們前期的定位是價(jià)格中檔、質(zhì)量高檔，這樣既避開了一線品牌的激烈競爭，同時(shí)，又和抵擋品牌拉開了檔次。在網(wǎng)絡(luò)品牌中，目前有夢芭莎、凡客等開始涉足女鞋市場，但是他們的主要精力不在女鞋上，而是在服裝上。
下面以百麗代表高檔品牌，盛仙妮代表抵擋品牌，夢芭莎代表網(wǎng)絡(luò)品牌為例，具體分析我們的競爭環(huán)境、競爭策略以及競爭優(yōu)勢。
1、競爭環(huán)境
（1）在網(wǎng)絡(luò)購物中，百麗和達(dá)芙妮分別建有自己的官方購物網(wǎng)站：淘秀網(wǎng)和愛達(dá)芙妮。他們雖然建設(shè)了自己的網(wǎng)站，他們的主要投入還是在實(shí)體店上，網(wǎng)站的推廣力度并不大，他們會(huì)擔(dān)心網(wǎng)站和實(shí)體店的競爭會(huì)引起經(jīng)銷商和加盟商不滿；
�。�2）盛仙妮作為成都女鞋之都自主品牌的代表在成都開了10家的連鎖店，但是在產(chǎn)品宣傳和品牌塑造上并不強(qiáng)，廣告投放不大；
（3）在網(wǎng)絡(luò)品牌中，夢芭莎現(xiàn)在已經(jīng)開始在網(wǎng)絡(luò)上為其女鞋投放了廣告，但是他的產(chǎn)品不多，只有5、6款�？偟膩碚f，在女鞋B2C電子商務(wù)自主品牌中，我們的競爭還沒有達(dá)到白熱化的程度，只是開始，成長空間非常大。
2、競爭策略
�。�1）面對以百麗為代表的高檔品牌，他們的平均價(jià)格至少在400元以上，我們的定價(jià)在250元左右，首先從價(jià)格上就拉開了差距，使我們不在同一價(jià)格區(qū)間競爭。以盛仙妮為代表的中低檔品牌的平均價(jià)格子在180左右，我們的價(jià)格和他們的也拉開了差距。
�。�2）在鞋子的品種上我們的策略是款多、量少。做到產(chǎn)品的款式多，消費(fèi)者可選擇的機(jī)會(huì)就多，訂單的可能性就大；量少，每款鞋子最多有100雙，讓消費(fèi)者盡量避免穿一樣的鞋子帶來的尷尬。
�。�3）在廣告投放上，我們會(huì)選擇一些白領(lǐng)女性特別關(guān)注的網(wǎng)站，如女人世界、中娛樂網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體，以較少的投入獲得較高的回報(bào)。同時(shí)，可以策劃一些隱形營銷或者事件營銷等。
3、競爭優(yōu)勢
第一，我們初期不會(huì)自建物流，也就沒有這方面的資金壓力；
第二，我們公司場地就選在貨源地，這樣便于我們與工廠溝通，可以根據(jù)市場變化
靈活供應(yīng)產(chǎn)品；
第三，我們有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)包括產(chǎn)品、質(zhì)量等方面的人才，有利于我們的管理； 第四，我們的固定投資較少，不會(huì)占用更多的資金；
第五，目前，網(wǎng)絡(luò)上還沒有專門運(yùn)作自己的品牌的公司，我們可以說是這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，占有先期進(jìn)入的優(yōu)勢；
第六，我們公司只負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷和品牌推廣，后期會(huì)建有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)，這樣的輕公司管理方式更有利于我們把主要精力放在營銷上，集中資源做品牌推廣。競爭的策略并無定式，但有一點(diǎn)是不變的，那就是根據(jù)市場變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品款式和產(chǎn)品價(jià)格，以適應(yīng)變化的市場。
五、品牌建設(shè)
1、注冊自主品牌商標(biāo)。商標(biāo)設(shè)計(jì)要求有創(chuàng)意、易推廣。
2、樹立品牌戰(zhàn)略意識(shí)：品牌不是營銷工具而是戰(zhàn)略資產(chǎn)，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。做品牌不是企業(yè)正常的經(jīng)營活動(dòng)之外的行為，它從一開始就是經(jīng)營活動(dòng)的一部分，與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、政府和社會(huì)打交道的過程，本身就是做品牌的過程。
3、品牌目標(biāo)：領(lǐng)先女鞋直銷第一品牌。
4、品牌的產(chǎn)品層面：
一是根據(jù)社會(huì)潮流，選擇和設(shè)計(jì)時(shí)尚、經(jīng)典、優(yōu)雅的女鞋款式和色彩，以多樣化、別致的款式吸引顧客。 二是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：以專門的鞋業(yè)人才進(jìn)行貨源的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，保證商品的質(zhì)量，牢牢控制我們品牌商品的供應(yīng)鏈。商品質(zhì)量的保證是品牌樹立的關(guān)鍵。 三是請專業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)經(jīng)典、優(yōu)雅的商品包裝，提升品牌檔次，提高顧客的認(rèn)同感。
5、品牌的服務(wù)層面： 一是將客服內(nèi)容具體化、規(guī)范化、人性化，及時(shí)高效地解答和處理顧客購物遇到的
一切實(shí)際問題。如顧客遇到款式、顏色、支付、物流信息、退換貨等方面的問題，客服人員應(yīng)該耐心細(xì)致的為其解答并及時(shí)處理。 二是做好軟、硬件系統(tǒng)的建設(shè)、更新和維護(hù)，包括網(wǎng)站的優(yōu)化、網(wǎng)站登陸和刷新的速度，以及保證各種客服渠道暢通等。 三是根據(jù)客戶反饋，充分與物流公司溝通，保證送貨、退換貨的高效和便捷，等等。
6、品牌推廣： 一是品牌購物網(wǎng)站推廣——聘請專門的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，選擇一些有效的、正面的網(wǎng)站推廣方法，如博客推廣、電子郵件推廣、QQ群發(fā)消息、廣告交換、網(wǎng)站導(dǎo)航、交換鏈接、信息發(fā)布、網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站聯(lián)盟等方法進(jìn)行網(wǎng)站推廣。當(dāng)然這一類方法務(wù)必保證推廣效應(yīng)是正面的，這樣可以增加網(wǎng)站的流量和點(diǎn)擊率，以極低的成本帶來客戶，增加訂單的可能性。（根據(jù)資金安排，起初階段可以利用我們的同學(xué)資源，請一些可靠的同學(xué)幫忙做這類推廣，逐步的可以聘請專門人才來做這一塊）。 二是投放品牌廣告——品牌廣告是品牌推廣的重要途徑，品牌廣告的投入也是企業(yè)投入成本的重要組成部分，所以廣告投放成本一定要嚴(yán)格控制。我們將根據(jù)企業(yè)資源的實(shí)際情況和廣告投放效果，逐步調(diào)整和優(yōu)化我們的廣告投放平臺(tái)和投放結(jié)構(gòu)。起初階段，我們計(jì)劃在一些成本較低、女性關(guān)注率高的娛樂性網(wǎng)站和SNS社區(qū)網(wǎng)站上做廣告，如百度推廣、網(wǎng)易互動(dòng)營銷、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、星座交友、女性綜合頻道、美容、時(shí)裝時(shí)尚等。可以通過廣告網(wǎng)和中華廣告網(wǎng)等渠道找到各種相關(guān)的投放平臺(tái)。我們計(jì)劃起初階段主要以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，主要選擇有效點(diǎn)擊付費(fèi)的計(jì)費(fèi)投入方式和互動(dòng)營銷投放平臺(tái)。
三是口碑推廣——通過我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，高效、人性化的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同感，口碑相傳，逐步提高品牌的信譽(yù)和知名度。
四是品牌認(rèn)證——隨著商品銷量增加、公司業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、品牌知名度提高，我們要努力爭取市、省、國家以及國際性的品牌質(zhì)量認(rèn)證和企業(yè)榮譽(yù)認(rèn)證。
五是參加相關(guān)商業(yè)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)——根據(jù)我們的實(shí)際情況，參加一些行業(yè)、品牌、企業(yè)相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，提高自身品牌和企業(yè)的社會(huì)認(rèn)同感和社會(huì)責(zé)任。
六、財(cái)務(wù)規(guī)劃
1、注冊資本：100萬元。
�。�2）首批進(jìn)貨成本預(yù)算：160000元，如下表4 首批款式數(shù)量：種 50 首批每款數(shù)量：首批總量：雙 雙 40 20xx 表4
�。�3）前6個(gè)月廣告投放成本計(jì)劃：180000元，
�。�4）流動(dòng)資金：80000元。
�。�5）技術(shù)人員工資：40000元（半年），其中包括一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，一名鞋業(yè)專門人才和20000 30000 30000 40000 40000 180000 第1月 第2月 第3月 第4月 第5月 第6月 半年合計(jì) 80 平均單價(jià)：元 元 160000 首批進(jìn)貨總價(jià)：一名客服人員。
（6）初期總投入預(yù)算合計(jì)497000：
3、銷售目標(biāo)規(guī)劃：
�。�1）五年規(guī)劃：如下 銷售收入：萬300 元 銷售毛利：萬180 元 （60%） 凈利潤：萬元 90 （30%）
�。�2）第一年具體銷售計(jì)劃：300萬的銷售收入分析：如下表8 銷售總收入 300萬 平均單價(jià) 200元 銷售總量 15000雙
4、財(cái)務(wù)管理：
�。�1）根據(jù)財(cái)務(wù)記賬方法，每日將各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格記錄于專門的賬簿。
（2）由我們自己每月末做一次總賬統(tǒng)計(jì)。
�。�3）每季度末，請專業(yè)的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)做季度財(cái)務(wù)報(bào)表，報(bào)送各位股東。
5、利潤分配：利潤分配要以我們的經(jīng)營情況和進(jìn)一步擴(kuò)張的需求具體確定，并于年末由全體股東協(xié)議決定，初步預(yù)定稅后利潤的30%至50%作為分配，50%至70%作為進(jìn)一步運(yùn)作和擴(kuò)張的再投入。
七、人力資源管理
1、由謝體芳和張萌全面負(fù)責(zé)公司一切事務(wù)，初期階段大小事務(wù)共同商議決定。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大，事務(wù)增多，我們將做具體的分工，統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)公司的全面建設(shè)，以提高工作效率。
2、初期階段人員聘用計(jì)劃：
�。�1）一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員：負(fù)責(zé)品牌廣告制作、購物網(wǎng)站技術(shù)式推廣和品牌網(wǎng)站日常維護(hù)等；
（2）一名真皮女鞋類的專門人員：負(fù)責(zé)給我們做鞋子進(jìn)價(jià)參考、負(fù)責(zé)鞋子真皮檢驗(yàn)、負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝檢驗(yàn)等。
�。�3）一名客服人員：聘用一名女生做客服，負(fù)責(zé)電話業(yè)務(wù)和在線交流業(yè)務(wù)。
3、隨著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，銷量的不斷增加，我們將逐步建立人力資源科、會(huì)計(jì)科、市場科、采購科、物流科和客服部。
4、隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，公司規(guī)模擴(kuò)大，謝體芳和張萌的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向公司的體制建設(shè)和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃上來。
八、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
在公司的經(jīng)營和管理過程中，肯定會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn)和困難，這是任何一家公司不可避免的。我們要做的是提前分析今后可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和困難，未雨綢繆，從各方面做好相應(yīng)準(zhǔn)備，最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性�？赡苡龅降娘L(fēng)險(xiǎn)和困難及其解決辦法：
1、公司的資金鏈斷裂，導(dǎo)致公司無法正常營運(yùn)。出現(xiàn)這類風(fēng)險(xiǎn)的原因主要有：
�。�1）廣告投入過多，銷量不明顯，缺少現(xiàn)金流；
�。�2）企業(yè)資金沒有計(jì)劃的使用，在不該用的地方出現(xiàn)浪費(fèi)等。我們作為創(chuàng)業(yè)者，深知企業(yè)的現(xiàn)金流至關(guān)重要，因此對于資金的使用務(wù)必有計(jì)劃，各項(xiàng)支出都要嚴(yán)格審查和評估。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致客戶退貨多，甚至投訴。這類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性較小，首先我們將質(zhì)量作為品牌的重要組成部分，所以十分注重產(chǎn)品質(zhì)量； 其次，我們在初期階段就聘請專門的鞋業(yè)人才做產(chǎn)品檢驗(yàn)，保證每一雙鞋子都符合我們的產(chǎn)品規(guī)格； 最后，我們將定制完善的售后服務(wù)體系，保證顧客購買我們的產(chǎn)品有明確服務(wù)保障。
3、公司決策失誤造成的風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生在管理者思想膨脹或者獨(dú)斷專權(quán)時(shí)，我們公司會(huì)合理分配股權(quán)，并成立決策委員會(huì)，任何有關(guān)公司戰(zhàn)略、方向和經(jīng)營的主要決策由決策委員會(huì)通過協(xié)商，形成統(tǒng)一意見后實(shí)施，并且考慮可能遇到的問題風(fēng)險(xiǎn)以及解決這些問題的辦法和思路，做到步步為營。
4、其他不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際經(jīng)營中會(huì)遇到很多困難和風(fēng)險(xiǎn)，并且這些困難和風(fēng)險(xiǎn)是我們想不到的。但是，我們將遵循一些確定的原則，以便我們能更好的解決實(shí)際問題。如：
�。�1）、以公司利益為最高利益，個(gè)人利益服從公司利益；
�。�2）、股東利益最大化，任何的決策都必須服從股東利益最大化；
�。�3）、以國家法律法規(guī)為底線，不能凌駕于法律之上；
�。�4）、以效率為中心。
對于遇到的風(fēng)險(xiǎn)和問題只要找到合適的解決辦法，在及時(shí)的時(shí)間內(nèi)作出解決就不會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。我們清楚發(fā)展過程中會(huì)遇到很多問題，但我們將以百倍的信心，堅(jiān)持不懈，步步為營，做好戰(zhàn)勝一切困難的準(zhǔn)備和計(jì)劃，請各位投資者充分的相信我們。讓我們共同駕起理想的風(fēng)帆，乘風(fēng)破浪，駛向成功的彼岸！
九、成長與發(fā)展
1、任何一個(gè)品牌尤其時(shí)尚品牌的成功都需要一個(gè)各方面不斷累計(jì)和成長的過程。我們處在一個(gè)品牌高速成長的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，同時(shí)有著成千上萬個(gè)成功品牌的成長經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，所以我們將利用各種資源，努力走向一個(gè)成功的大品牌。
2、人的一生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷豐富、不斷創(chuàng)新的過程，我們深深明白創(chuàng)新對于一個(gè)企業(yè)的重要性。我們將不斷的學(xué)習(xí)，汲取成功的養(yǎng)分，自我完善，為領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)成功的品牌而奮斗不止。
3、企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，隨著公司的發(fā)展壯大，我們將逐步引進(jìn)各方面優(yōu)秀的人才，重用比我們更出色人才，為企業(yè)不斷注入新鮮血液。
4、隨著公司的不斷成長，我們計(jì)劃適時(shí)引進(jìn)投資，做長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局，做強(qiáng)做大，走向一個(gè)成功的現(xiàn)代化大企業(yè)。
5、我們的目標(biāo)是想做一個(gè)成功的大企業(yè)。目前，一開始就做B2C的品牌企業(yè)，還沒有一家上市公司。而根據(jù)研究報(bào)告，的資本市場市場至少應(yīng)該有10000只股票現(xiàn)在有多少，所以在B2C領(lǐng)域未來必然會(huì)出現(xiàn)一些增長強(qiáng)勁大型上市公司，而我們的目標(biāo)也是成為其中一員。當(dāng)然，這過程會(huì)經(jīng)歷一些資本整合，產(chǎn)業(yè)整合，這是以后階段的事情。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
一、項(xiàng)目簡介20xx年4月
本項(xiàng)目是一個(gè)贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線下實(shí)體相結(jié)合的營運(yùn)網(wǎng)站，主要功能為：
·向個(gè)人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務(wù)、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務(wù)、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺(tái)及其他增值服務(wù)；
·向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標(biāo)消費(fèi)群的推廣媒體、具有市場細(xì)分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費(fèi)群體互動(dòng)溝通的交流平臺(tái)及其他增值服務(wù)；
通過項(xiàng)目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個(gè)人用戶連接。更好的提供推廣渠道；
·以線下實(shí)體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個(gè)人用戶的行業(yè)主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)紫砂（茶葉）企業(yè)和消費(fèi)群的互動(dòng)交流，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場推廣和拓展，為消費(fèi)群提供便捷的生活資訊服務(wù)；
·盈利模式詳見下文。
二、市場分析
三、國內(nèi)生活資訊服務(wù)商相關(guān)運(yùn)營情況分析：
案例１
項(xiàng)目名稱：吃樂網(wǎng)
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：深圳
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年
項(xiàng)目性質(zhì)：
深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)、客戶關(guān)系平臺(tái)。項(xiàng)目運(yùn)作情況：
吃樂網(wǎng)注冊用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費(fèi)用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺(tái)、康佳集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、光大銀行等。
項(xiàng)目盈利模式
以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費(fèi)推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn)；同時(shí)，其對個(gè)人用戶推廣卡類增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點(diǎn)，隨著網(wǎng)站個(gè)人用戶基數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，付費(fèi)持卡消費(fèi)和卡類增值服務(wù)，將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點(diǎn)。
運(yùn)營分析：
吃樂網(wǎng)用了5年時(shí)間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣
告、付費(fèi)推廣、卡類增值服務(wù)在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè)，形成了相對成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬，其基本盈利構(gòu)成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務(wù)資費(fèi)30%，個(gè)人用戶服務(wù)資費(fèi)10%，其他10%。
吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進(jìn)入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴(kuò)張正在啟動(dòng)中。
案例2
項(xiàng)目名稱：大眾點(diǎn)評網(wǎng)
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年
至20xx年底，已形成22個(gè)城市獨(dú)立站
項(xiàng)目性質(zhì)：
服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務(wù)等全城市消費(fèi)領(lǐng)域，是基于第三方點(diǎn)評模式的信息互動(dòng)和分享平臺(tái)。
項(xiàng)目運(yùn)作情況：
覆蓋全國300多個(gè)城市，40萬家商戶，800多萬網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費(fèi)點(diǎn)評500多萬條，相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個(gè)城市。
項(xiàng)目盈利模式：
目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡(luò)廣告，為以餐飲等生活服務(wù)商戶提供本地化的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時(shí)還有內(nèi)容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務(wù)。
運(yùn)營分析：
大眾點(diǎn)評網(wǎng)在全國同類型網(wǎng)站中，首先形成了以個(gè)人用戶點(diǎn)評為主要看點(diǎn)的網(wǎng)站模式，業(yè)務(wù)發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點(diǎn)評網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運(yùn)營收入，缺乏增值服務(wù)創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點(diǎn)評網(wǎng)自身盈利點(diǎn)少，缺乏業(yè)務(wù)縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場，以保持項(xiàng)目的成長速度。但從長遠(yuǎn)來看，過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進(jìn)一步項(xiàng)目發(fā)展的空間。
案例3
項(xiàng)目名稱：成都吃喝玩樂網(wǎng)
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：成都
目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級城市，拓展效果不明顯
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年
項(xiàng)目性質(zhì)：
目前成都認(rèn)知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺(tái)，但其本質(zhì)上是一個(gè)較為自由的個(gè)人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒有建立獨(dú)立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個(gè)人交換為主。
項(xiàng)目運(yùn)作情況：
目前注冊用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個(gè)人用戶在線平均人數(shù)120xx人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。
項(xiàng)目盈利模式：
成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點(diǎn)除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運(yùn)營。
運(yùn)營分析：
成都吃喝玩樂網(wǎng)在運(yùn)營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，而對網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺(tái)和交流社區(qū)，頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運(yùn)營和盈利，但也同時(shí)決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展，增值服務(wù)的開發(fā)是必然的過程。
案例4
項(xiàng)目名稱：中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年
項(xiàng)目性質(zhì)：
“中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網(wǎng)站發(fā)展的過程中，向外拓展是項(xiàng)目發(fā)展的需求，但由于自身實(shí)力、渠道建設(shè)、信息溝通等多種條件的限制，與當(dāng)?shù)乇就镣愋途W(wǎng)站形成合作關(guān)系是必然的解決方式。
項(xiàng)目運(yùn)作情況：
目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網(wǎng)、湖南吃喝玩樂網(wǎng)、天津吃喝玩樂網(wǎng)、重慶吃喝玩樂網(wǎng)、大連吃喝玩樂網(wǎng)、深圳吃喝玩樂網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng)等20余個(gè)城市的該類型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散，各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務(wù)有較大的差距，并有同城多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)存在的狀況，對個(gè)體和整體品牌的推廣極為不利。
可以認(rèn)為目前的吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網(wǎng)站相互提供鏈接和簡單信息服務(wù)的平臺(tái)。
項(xiàng)目盈利模式：
聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無法實(shí)現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的.地方分站，其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式，以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費(fèi)用，這也是大型網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)的重要的贏利點(diǎn)之一。
案例5
紫砂之家
紫砂網(wǎng)
四、資源與渠道
1、合作機(jī)構(gòu)
成都紫砂行業(yè)協(xié)會(huì)成都茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)
等同類專業(yè)協(xié)會(huì)為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做基礎(chǔ)
本項(xiàng)目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會(huì)建立了良好的合作關(guān)系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。
2、合作媒體
選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等
和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗(yàn)。在低成本運(yùn)作的原則下，能夠獲得項(xiàng)目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項(xiàng)目推廣效果。
3、媒體合作
如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎(chǔ)。本項(xiàng)目擬采用以下方式實(shí)現(xiàn)媒體合作
·選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認(rèn)知度的餐飲類欄目作為合作伙伴；·通過合作，統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的品牌形象；
·合作欄目作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，著重于以影像和視覺效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺(tái)；
·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為合作欄目的新興表現(xiàn)形式，著重于為欄目觀眾以及其他用戶提供全天候的信息查詢和交流，并實(shí)現(xiàn)欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動(dòng)；
·傳統(tǒng)媒體具有更大的目標(biāo)受眾，能夠擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的市場接觸面；而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為第四媒體，具有更高的時(shí)效性和可重復(fù)性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關(guān)系。
五、運(yùn)營計(jì)劃
1、運(yùn)營策略
相較于競爭服務(wù)商的運(yùn)營模式，本項(xiàng)目運(yùn)營策略具有如下特點(diǎn)：
·具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)這一具有行業(yè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)開展平臺(tái)的建設(shè)，在營銷推廣、活動(dòng)企劃、會(huì)員招募等方面具有更高的操作性和可認(rèn)知度；
·建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)。強(qiáng)化增值服務(wù)：提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫、便利的查詢系統(tǒng)、用戶論壇、在線預(yù)定和網(wǎng)上支付功能接口、區(qū)分企業(yè)用戶和各人用戶登陸接口等；
·與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系。與電視、電臺(tái)、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關(guān)系，包括欄目合作、媒體互換、活動(dòng)聯(lián)辦等，降低推廣成本；
·形成完善的加盟網(wǎng)絡(luò)覆蓋。需要建立大覆蓋面的數(shù)據(jù)庫和加盟商家網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)與加盟商家形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，為項(xiàng)目重要的盈利點(diǎn)——增值服務(wù)奠定基礎(chǔ)；
·擁有具有高忠誠度的用戶群體。通過推廣，獲得相當(dāng)數(shù)量的個(gè)人注冊用戶，并通過活動(dòng)策劃建立忠誠度，以此作為增值服務(wù)轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目盈利點(diǎn)的重要客戶基礎(chǔ)和營銷基礎(chǔ)
定期開展針對網(wǎng)站會(huì)員（企業(yè)和個(gè)人）的線下交流活動(dòng)，例如：“以壺會(huì)友”“談天論茶”等主題活動(dòng)為平臺(tái)推廣做支撐；
2、市場營銷
秉承低成本運(yùn)作原則，本項(xiàng)目的市場營銷將不采用通常的媒體投放+活動(dòng)營銷的方式。主要市場營銷方式如下：
·媒體合作和資源互換
建立良好的媒體合作，實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與媒體欄目的結(jié)合，依靠本地主流媒體的品牌提升項(xiàng)目的市場認(rèn)知度快速。通過合作，促成項(xiàng)目線上平臺(tái)廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換，降低項(xiàng)目媒體投放的推廣成本；
·網(wǎng)絡(luò)線上傳播
針對個(gè)人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡(luò)口碑傳播，與各生活資訊服務(wù)商實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)人群有針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放。同時(shí)，大面積開展線上論壇信息傳播，吸引個(gè)人用戶訪問和參與，迅速提高平臺(tái)訪問量和注冊用戶量；
·體驗(yàn)式營銷
在新產(chǎn)品和增值服務(wù)推出之初，為部分重點(diǎn)企業(yè)用戶和個(gè)人用戶提供免費(fèi)的體驗(yàn)使用。通過體驗(yàn)對項(xiàng)目品牌、增值服務(wù)功能/效果建立較高的感知度，使體驗(yàn)用戶成為口碑傳播中重要的一環(huán)，為產(chǎn)品和增值服務(wù)向付費(fèi)轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)；
·差異化服務(wù)
對用戶提供差異化服務(wù)是資訊類服務(wù)商市場營銷常用的方式，差異化服務(wù)能夠有效的調(diào)動(dòng)不同檔次用戶的消費(fèi)需求和心理需求，推動(dòng)服務(wù)購買欲望。
項(xiàng)目將對企業(yè)用戶劃分為付費(fèi)加盟用戶、加盟用戶、注冊用戶和普通用戶等，為其提供在查詢信息量、客戶推薦、企業(yè)專頁等方面不同檔次的增值服務(wù)；針對個(gè)人用戶也同樣將實(shí)施差異化服務(wù)。
六、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
1、團(tuán)隊(duì)狀況
啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員需具有豐富的市場開發(fā)、營銷策劃和媒體運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，將分別負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)、市場、客戶和服務(wù)工作。
2、運(yùn)營架構(gòu)
網(wǎng)站運(yùn)營由4個(gè)方面工作構(gòu)成，基本工作內(nèi)容如下：
A、技術(shù)口
·完成網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)/維護(hù)；
·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)新產(chǎn)品和增值服務(wù)開發(fā)；·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)行管理；·負(fù)責(zé)注冊客戶線上服務(wù)；B、市場口
·負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場推廣策劃；·負(fù)責(zé)平臺(tái)網(wǎng)上推廣實(shí)施；·負(fù)責(zé)平臺(tái)線下推廣實(shí)施；
·負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)、媒體的活動(dòng)策劃和實(shí)施；C、客戶口
·完成企業(yè)客戶聯(lián)系和聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；
·完成合作機(jī)構(gòu)和媒體的聯(lián)系和溝通，實(shí)現(xiàn)資源互換；·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)自有媒體的廣告業(yè)務(wù)拓展；·負(fù)責(zé)項(xiàng)目自有卡類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展；D、服務(wù)口
·負(fù)責(zé)客戶線下溝通和服務(wù)；
·負(fù)責(zé)其他線下增值服務(wù)的開發(fā)和拓展；·負(fù)責(zé)其他日常性項(xiàng)目的運(yùn)作；
七、前期財(cái)務(wù)預(yù)算和運(yùn)營成本
八、出資方式、股權(quán)分配及變更
九、盈利模式
1、盈利點(diǎn)
本項(xiàng)目贏利點(diǎn)與傳統(tǒng)經(jīng)營性網(wǎng)站不同，采用線上付費(fèi)增值業(yè)務(wù)、卡類業(yè)務(wù)、媒體廣告業(yè)務(wù)、線下活動(dòng)等多種方式相結(jié)合的盈利模式：
·線上付費(fèi)增值服務(wù)
此項(xiàng)服務(wù)主要針對企業(yè)用戶開展，利用平臺(tái)技術(shù)和客戶資源為付費(fèi)企業(yè)提供與非付費(fèi)用戶差異化的增值服務(wù)，包括企業(yè)專頁、詳情查詢、集團(tuán)客戶推薦、自主信息發(fā)布、在線預(yù)定等多樣化服務(wù)。
預(yù)期此項(xiàng)服務(wù)收益約占總盈利收益的15%；·卡類業(yè)務(wù)
此項(xiàng)服務(wù)主要針對個(gè)人用戶開展，購卡用戶可享受網(wǎng)站加盟商網(wǎng)絡(luò)提供的消費(fèi)折扣、禮品贈(zèng)送等優(yōu)惠和更細(xì)致的服務(wù)；并可參與網(wǎng)站與合作機(jī)構(gòu)/媒體共同舉辦的各類餐飲、娛樂活動(dòng)。項(xiàng)目將為持卡用戶提供與注冊用戶、非注冊用戶不同的差異化服務(wù)，以滿足持卡用戶的消費(fèi)需求和心理需求。
預(yù)期此項(xiàng)服務(wù)收益約占總盈利收益的5%；
·媒體廣告業(yè)務(wù)
此項(xiàng)服務(wù)是經(jīng)營性網(wǎng)站最常規(guī)也是最大的收益點(diǎn)。即利用網(wǎng)站自身關(guān)注度、訪問量和注冊用戶資源，為企業(yè)提供推廣傳播平臺(tái)，獲得廣告投放收益。
預(yù)期此項(xiàng)服務(wù)收益約占總盈利收益的60%；
·線下活動(dòng)
此項(xiàng)服務(wù)主要與合作機(jī)構(gòu)和媒體聯(lián)合開展各類具有行業(yè)高度和市場高度的線下活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)用戶與個(gè)人用戶的互動(dòng)。
預(yù)期此項(xiàng)服務(wù)收益約占總盈利收益的20%。
·其他盈利項(xiàng)目
項(xiàng)目在運(yùn)作過程中將根據(jù)用戶需求繼續(xù)開發(fā)線上新產(chǎn)品和增值服務(wù)，新的產(chǎn)品和增值服務(wù)是項(xiàng)目又一可預(yù)期的盈利點(diǎn)。
2、盈利預(yù)期
本項(xiàng)目的定位為可控成本、長期發(fā)展、遠(yuǎn)期收益項(xiàng)目，其運(yùn)作是一個(gè)較為長期的過程，盈利點(diǎn)的建立需要加盟商網(wǎng)絡(luò)完善，企業(yè)用戶、個(gè)人用戶和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場認(rèn)知度的逐步積累，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目可持續(xù)運(yùn)作。
項(xiàng)目初期運(yùn)營預(yù)期時(shí)間18個(gè)月，包括啟動(dòng)籌備、平臺(tái)建設(shè)、加盟商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、增值業(yè)務(wù)啟動(dòng)和市場推廣等工作。初期運(yùn)營盈利預(yù)期：
·項(xiàng)目啟動(dòng)6個(gè)月內(nèi)，完成項(xiàng)目基礎(chǔ)建設(shè)、建立合作機(jī)構(gòu)和媒體、構(gòu)建加盟商網(wǎng)絡(luò)、拓展個(gè)人用戶市場。開始增值服務(wù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化，力爭初步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營收入；
·項(xiàng)目啟動(dòng)12個(gè)月內(nèi)，重心由加盟商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、個(gè)人用戶拓展逐步向產(chǎn)品和增值服務(wù)推廣偏移。通過產(chǎn)品和服務(wù)的強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營收支平衡；
·項(xiàng)目啟動(dòng)18個(gè)月內(nèi)，項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)入相對成熟的運(yùn)作階段，已經(jīng)建立較大覆蓋面的加盟商網(wǎng)絡(luò)、擁有相當(dāng)數(shù)量的個(gè)人用戶、媒體和機(jī)構(gòu)合作成熟、產(chǎn)品線和增值服務(wù)較為完善。在此基礎(chǔ)上各盈利點(diǎn)順利啟動(dòng)，初步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目自身盈利；
·項(xiàng)目啟動(dòng)18個(gè)月后，項(xiàng)目進(jìn)入正常運(yùn)營期，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和盈利階段。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
互聯(lián)網(wǎng)金融以獨(dú)特的優(yōu)勢將對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競爭產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，在銀行業(yè)長期發(fā)展過程中發(fā)揮鯰魚效應(yīng)，而P2P（個(gè)人網(wǎng)貸）作為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域最有顛覆性的產(chǎn)物，在中國生根落地、茁壯成長發(fā)展。P2P結(jié)合中國市場環(huán)境，已發(fā)展出非常多的細(xì)分模式，比如眾籌融資、眾籌理財(cái)?shù)龋@其中有阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也有陸金所、人人貸、暢貸等為代表的新一代P2P機(jī)構(gòu)。如今一項(xiàng)具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)金融模式P2C(PeartoCompany,個(gè)人與企業(yè)的貸款）的借貸也悄然闖進(jìn)我們的視野。就傳統(tǒng)意義的P2P貸款而言，平臺(tái)方僅僅充當(dāng)一個(gè)供求信息的發(fā)布渠道，可這種做法在征信體系欠發(fā)達(dá)的中國市場顯然危機(jī)四伏。而一旦平
臺(tái)切實(shí)參與到信用審查和擔(dān)保過程中，實(shí)地勘驗(yàn)、自提風(fēng)險(xiǎn)池等都將給輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來沉重負(fù)擔(dān)。這些因素催生了人們對平臺(tái)安全可靠性的考慮，基于此，P2C模式應(yīng)運(yùn)而生。個(gè)人對企業(yè)擔(dān)保借款（P2C）不同于傳統(tǒng)的P2P借貸，可謂傳統(tǒng)P2P借貸模式的安全性增強(qiáng)版。傳統(tǒng)P2P是一種獨(dú)立于正規(guī)金融機(jī)構(gòu)體系之外的個(gè)體借貸行為，其作為民間借貸行為的陽光化，在“被遺忘的金融市場”做了普惠金融意義的事情。隨著P2P行業(yè)被人們接受程度的不斷加深，一方面，投資者享受P2P這種直接融資方式帶來的高收益，同時(shí)對借款人還款能力的擔(dān)憂從未停止。為從結(jié)構(gòu)上解決這一矛盾，提供投資者一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)真實(shí)可控而收益有競爭力的新型投資渠道，P2C借貸，在借款來源一端被嚴(yán)格限制為有著良好實(shí)體經(jīng)營、能提供固定資產(chǎn)抵押的有借
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
現(xiàn)代年輕人獲取信息的首選方式就是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)以其便捷、快速的特點(diǎn)深受年輕人的青睞。而中國人的結(jié)婚年齡基本分部在20歲～30歲之間，剛好與中民的年齡段相同，因此，上網(wǎng)查找結(jié)婚信息已經(jīng)成為中國準(zhǔn)新人們的首選!對于沒有經(jīng)驗(yàn)的新人，會(huì)先上網(wǎng)獲得一定的信息后再進(jìn)行有目標(biāo)性地選擇。我們在為不同客戶提供針對性的專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，也為各類別客戶提供了高效交流的渠道。因此，我們的服務(wù)除了專業(yè)化、針對性外，還具有很強(qiáng)的綜合性和全面性，并且堅(jiān)持不斷完善。
產(chǎn)品形象：
以悉心呵護(hù)愛情，成就美滿婚姻為已任，打造一個(gè)純凈、專業(yè)、人性化的婚戀擇偶機(jī)構(gòu)和服務(wù)平臺(tái)。
目標(biāo)客戶定位
年滿18周歲以上的高學(xué)歷高品位高收入單身男女營建一個(gè)真實(shí)、純凈、人性化的交友平臺(tái)
發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃
以精心呵護(hù)愛情，成就美滿婚姻為已任，打造一個(gè)純凈、專業(yè)、人性化的婚戀擇偶機(jī)構(gòu)和服務(wù)平臺(tái)。
優(yōu)勢及劣勢
優(yōu)勢： 產(chǎn)品優(yōu)勢
緣圈交網(wǎng)站不同于目前中國的幾大交友網(wǎng)站(世紀(jì)佳緣、百合、嫁我)，其站點(diǎn)整體設(shè)計(jì)風(fēng)格、模塊、功能都不是類似站點(diǎn)間的相互模仿和借用，而是圍繞用戶的交友互動(dòng)體驗(yàn)進(jìn)行全新的設(shè)計(jì)及打造。站點(diǎn)模塊緊緊圍繞用戶匹配、溝通、活動(dòng)、約會(huì)、戀愛等貫穿其中并提供系服務(wù)，大大增強(qiáng)了部分網(wǎng)站會(huì)員因找到伴侶而流失的現(xiàn)象。
技術(shù)優(yōu)勢：
緣圈交友網(wǎng)采用面向?qū)ο蠹僯ava技術(shù)開發(fā)，其特點(diǎn)是便于集群和擴(kuò)展，安全性高，伸縮性強(qiáng)，藕合度低，在相同硬件比的基礎(chǔ)上能夠發(fā)揮更高的效率。
人員優(yōu)勢：
多年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外及國內(nèi)幾大交友網(wǎng)站核心技術(shù)、經(jīng)營策略及發(fā)展方向。
劣勢： 網(wǎng)站出現(xiàn)時(shí)間較晚，會(huì)員基數(shù)和網(wǎng)站知名度有等進(jìn)一步提高。
盈利機(jī)會(huì)
線上：
■ 個(gè)人特色風(fēng)格主頁(可定制)
■ 個(gè)人照片相框(可定制)
■ 站內(nèi)短信信紙(可定制)
■ 虛擬人物形象秀(可定制)
■ 虛擬人物聊天(可定制)
■ 站點(diǎn)禮物(可定制)
■ 站點(diǎn)廣告
線下：
■ 交友活動(dòng)
■ 商務(wù)合作
■ 手機(jī)短信、電話、ivr祝福
市場競爭
目前中國的幾大交友網(wǎng)站：百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)和嫁我網(wǎng)。其主要競爭是用戶、品牌、產(chǎn)品體驗(yàn)的競爭。
投資計(jì)劃
初步計(jì)劃分為三期：
第一期：籌備及產(chǎn)品進(jìn)一步完善階段
第二期：廣告宣傳及活動(dòng)策劃推廣期
第三期：樹立品牌、占領(lǐng)市場份額
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