關(guān)于保險(xiǎn)工作計(jì)劃范文集合
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于保險(xiǎn)工作計(jì)劃范文集合,歡迎大家分享。
關(guān)于保險(xiǎn)工作計(jì)劃范文集合1
為確保今年各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成和明年工作順利開(kāi)展,虎林市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局在做好今年各項(xiàng)收尾工作的同時(shí),嚴(yán)格按照市委、市政府的要求,在市人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、社區(qū)的積極配合下,精心組織,深入群眾,開(kāi)展調(diào)查研究,認(rèn)真總結(jié)全年工作,并及早謀劃20xx年工作思路,F(xiàn)將20xx年度工作開(kāi)展情況及20xx年工作重點(diǎn)安排匯報(bào)如下:
一、20xx年度工作進(jìn)展情況
。ㄒ)新農(nóng)保工作情況
截止到目前,新農(nóng)保應(yīng)參保55,360人,新增參保396人,已參保54,770人(其中:適齡40,693人,60周歲以上14,077人),參保率99%;鹗绽U1786.58萬(wàn)元,其中:個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)686.48萬(wàn)元,政府補(bǔ)貼929.46萬(wàn)元(其中:中央補(bǔ)貼821萬(wàn)元,省級(jí)補(bǔ)貼54萬(wàn)元,縣級(jí)補(bǔ)貼54.46萬(wàn)元)。按時(shí)足額為14,836名到齡人員發(fā)放養(yǎng)老金919.33萬(wàn)元,為348名退保及死亡人員一次性返還養(yǎng)老保險(xiǎn)金37.29萬(wàn)元,轉(zhuǎn)移支出個(gè)人繳費(fèi)及補(bǔ)貼4.92萬(wàn)元;鹄塾(jì)結(jié)余5848.76萬(wàn)元。
(二)城居保工作情況
城居保應(yīng)參保2,488人,新增參保84人,已參保1,784人(其中:適齡1,340人,60周歲以上444人),參
保率71.70%;鹗绽U68.24萬(wàn)元,個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)17.13萬(wàn)元,政府補(bǔ)貼46.08萬(wàn)元(其中:中央補(bǔ)貼44萬(wàn)元,省級(jí)補(bǔ)貼1萬(wàn)元,縣級(jí)補(bǔ)貼1.08萬(wàn)元)。按時(shí)足額為926名到齡人員發(fā)放養(yǎng)老金29.42萬(wàn)元,轉(zhuǎn)移支出個(gè)人繳費(fèi)及補(bǔ)貼3.48萬(wàn)元。基金累計(jì)結(jié)余240.91萬(wàn)元。
。ㄈ┕ぷ鞔胧
在今年工作中, 我們以便民服務(wù)為工作宗旨,牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn),時(shí)刻把群眾的利益掛在心上,通過(guò)采取以下5種措施促進(jìn)我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作有序開(kāi)展:
1、注入新血液,凝聚新生力量。
今年初,通過(guò)就業(yè)援助彩虹工程考試,12名高校畢業(yè)生以?xún)?yōu)異的成績(jī)加入城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)隊(duì)伍中,我局對(duì)新增人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn),并全部充實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心,提高經(jīng)辦隊(duì)伍的綜合素質(zhì),使隊(duì)伍年輕化,更具有生命力。
2、免費(fèi)安裝POS機(jī),提供便民服務(wù)窗口。
為了方便百姓,我局與建行溝通決定在85個(gè)行政村的超市、食雜店免費(fèi)安裝pos機(jī),開(kāi)通了代繳電話費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等便民服務(wù)業(yè)務(wù)窗口,降低參保農(nóng)民支取養(yǎng)老金的成本,現(xiàn)已安裝完設(shè)備的有81個(gè)村。
3、建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保信息共享。
我們利用全省開(kāi)展戶(hù)口登記管理專(zhuān)項(xiàng)整治契機(jī),聯(lián)合公安局對(duì)全市城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)放凍結(jié)賬戶(hù)進(jìn)行了一次集中清理,此次聯(lián)合清理,開(kāi)啟了兩局死亡人員信息共享的合作新模式并簽定了《建立死亡人員信息共享聯(lián)動(dòng)機(jī)制協(xié)議》。共排查出死亡未注銷(xiāo)戶(hù)口1071個(gè),排查出戶(hù)籍長(zhǎng)期無(wú)變動(dòng)、人口信息無(wú)照片、無(wú)音訊的戶(hù)在人不在“三無(wú)”人員269人、雙重戶(hù)籍人員24人。這些“死戶(hù)口”被注銷(xiāo)和“三無(wú)”人員被集中托管后,我們據(jù)此對(duì)沒(méi)進(jìn)行生存認(rèn)證凍結(jié)的賬戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)。同時(shí),每季度按時(shí)接收全國(guó)享受待遇人員重復(fù)領(lǐng)取信息資料并進(jìn)行追查。到目前,共清理死亡、重復(fù)領(lǐng)取、雙重戶(hù)籍賬戶(hù)491人,追回養(yǎng)老金全部存入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)。
4、加強(qiáng)稽核工作,保障基金安全運(yùn)行。
我們將享受待遇人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,掌握準(zhǔn)確信息。每月10號(hào)前,各村代辦員配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員對(duì)享受待遇人員進(jìn)行核查,并將核查結(jié)果以紙制和電子版的形式上報(bào)到我局,我局根據(jù)上報(bào)信息與公安局和殯儀館死亡人員信息進(jìn)行比對(duì),對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報(bào)和瞞報(bào)死亡人員信息的年底累計(jì)處罰,每漏報(bào)和瞞報(bào)1人處罰50元。截止到目前,新農(nóng)保和城居保共終止享受待遇人員961人,稽核出漏報(bào)死亡人員25人。
5、及時(shí)辦理退休審批,保障參保人員切身利益。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員每月通個(gè)各村代辦員主動(dòng)與次月到齡參保人員取得聯(lián)系,收集、整理到齡人員相關(guān)材料,對(duì)有欠費(fèi)記錄的進(jìn)行催費(fèi),并逐級(jí)在規(guī)定日期內(nèi)將相關(guān)材料上報(bào)到我局,不得委托他人代送,確保參保人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)利益得到保障。截止到目前,為新農(nóng)保參保人員辦理待遇核定手續(xù)1102人,為城居保參保人員辦理待遇核定手續(xù)41人。
二、工作中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┱呶Σ粡(qiáng)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇偏低,吸引性不強(qiáng),城鎮(zhèn)居民參保積極性不高。
。ǘ├U費(fèi)檔次低。雖然我們現(xiàn)在參保率很高,并又增加1500和20xx元兩個(gè)繳費(fèi)檔次,但82%的參保人員仍選擇100元繳費(fèi)檔次。
(三)生存認(rèn)證和基金稽核難度大。由于新農(nóng)保工作點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),加之村與村之間、組與組之間相對(duì)偏遠(yuǎn)且信息不對(duì)稱(chēng)等原因,增加了生存認(rèn)證和基金稽核的難度。 三、20xx年工作重點(diǎn)安排
。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)宣傳力度,使城鄉(xiāng)居民明白早參保,多繳費(fèi),多受益的道理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)新農(nóng)保、城居保參保全覆蓋。
(二)更換銀行卡,提高服務(wù)質(zhì)量。鑒于目前在各村安裝的pos機(jī)需要有銀行卡支持才能發(fā)揮其作用,為保證參保人員能夠在第一時(shí)間享受pos機(jī)提供的便捷服務(wù),促進(jìn)消費(fèi),保障民生,我們下步重點(diǎn)工作是給參保人員制發(fā)新的銀行卡。
。ㄈ┳龊孟到y(tǒng)生存認(rèn)證工作。5月20日,省人社廳農(nóng)保處組織召開(kāi)了關(guān)于做好領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格指紋認(rèn)證工作視頻會(huì)。5月22日,雞西市局組織三縣到全省試點(diǎn)湯原縣進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我市新農(nóng)保生存認(rèn)證工作被安排在第三批,20xx年按省部屬積極開(kāi)展系統(tǒng)生存認(rèn)證工作。
。ㄋ模┳龊媒(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考評(píng)工作。
末,招集各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試,不斷提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力,使之成為一支懂政策、熟悉業(yè)務(wù)的基層經(jīng)辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心每季度及年末要對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行考評(píng)打分。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強(qiáng)基金管理,確;鸢踩\(yùn)行,養(yǎng)老金足額發(fā)放。
關(guān)于保險(xiǎn)工作計(jì)劃范文集合2
xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的`服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行中國(guó)建設(shè)銀行中國(guó)工商銀行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
關(guān)于保險(xiǎn)工作計(jì)劃范文集合3
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月漫長(zhǎng)的煎熬,我們終于度過(guò)了低谷期。如今,大家都從家中走了出來(lái),而我們的工作也終于能正式的展開(kāi)!從目前的情況看來(lái),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)的一段空缺期,盡管經(jīng)濟(jì)方面大受打擊,但是正是市場(chǎng)空缺的時(shí)候,也是我們這些銷(xiāo)售人員大展身手的最好時(shí)機(jī)。
眼看五月即將到來(lái),我在此對(duì)這個(gè)月的計(jì)劃先做好一個(gè)大概的計(jì)劃,讓自己能在工作中保持目標(biāo)積極前進(jìn)!以下是我的五月工作計(jì)劃:
一、個(gè)人目標(biāo)
在這個(gè)月的工作中,我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點(diǎn)。我明白,這段時(shí)期既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn)。但是長(zhǎng)久以來(lái)的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,而目標(biāo),就是保險(xiǎn)銷(xiāo)售的市場(chǎng)!
我明白自己的決定是有些突然,但是未來(lái)正是因?yàn)榘盐諜C(jī)會(huì)才會(huì)改變,如今,機(jī)會(huì)在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢(shì),將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上!更要超越過(guò)去!
二、工作方面
這次的機(jī)會(huì)以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動(dòng)力。為此,在工作中,我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>
首先,我要整理好過(guò)去客戶(hù)的資料,在確定好優(yōu)先順序后前去登門(mén)拜訪,加強(qiáng)聯(lián)系,并借此機(jī)會(huì)為新的保險(xiǎn)產(chǎn)品做好推銷(xiāo)工作。
其次,對(duì)于新客戶(hù)的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過(guò)老客戶(hù)的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶(hù)。這些的問(wèn)題過(guò)后,相信需要保險(xiǎn)的潛在客戶(hù)會(huì)增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。
三、準(zhǔn)備方面
在工作前我要先對(duì)客戶(hù)的想法做好準(zhǔn)備,針對(duì)客戶(hù)想要什么,為什么需要這份保險(xiǎn)……這些根本卻又基礎(chǔ)的問(wèn)題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查,并及時(shí)的分析,做好準(zhǔn)備,這樣才能大大的提升成交幾率。
四、提升交流
面對(duì)現(xiàn)在的新形勢(shì),信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個(gè)月牢牢的把握!
這個(gè)月的機(jī)會(huì)是寶貴的,是不能錯(cuò)過(guò)的。之前我們已經(jīng)準(zhǔn)備了太久,也失去了太多,所以面對(duì)這次的機(jī)會(huì),我們必須成功!為部門(mén),為公司,為自己的發(fā)展提供有力的推動(dòng)力!
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