下半年個人計劃書范文

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候抽出時間寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編整理的下半年個人計劃書范文，希望能夠幫助到大家。

下半年個人計劃書范文1

　　一、指導(dǎo)思想

　　我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保為部門樹立良好的形象；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展為追求，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

　　二、工作目標(biāo)

　　20_年要全面配合現(xiàn)場管理部各項(xiàng)工作，提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下方面工作：

　　1、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。

　　俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位，新的工作環(huán)境，面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想，堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的`，擺正自己的位置，樹立服務(wù)意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

　　3、拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個人價值。

　　把自我價值與_價值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為_做貢獻(xiàn)，就能更多獲得_

　　的尊重與肯定，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價值。_為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。

　　4、強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。

　　崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工，我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，我要進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性；

　�。�1）對于常規(guī)工作，要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標(biāo)有計劃的做好每項(xiàng)檢查工作，同時做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理，必須依公司相關(guān)，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。

　�。�2）要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù)，對于所管樓層，要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，并做好借鑒工作。

　�。�3）顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn)，掌握新消法內(nèi)容，并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo)，力求做到投訴規(guī)范化、規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。

下半年個人計劃書范文2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　幼兒園大班升入小學(xué)是教育過渡的關(guān)鍵時期，具有承上啟下的作用，如何讓孩子順利過渡小學(xué)的生活呢？這需要幼兒園、家長兩方的合力，我園在今年的幼小銜接工作上具體做了以下的計劃。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、重視銜接工作，并將此項(xiàng)工作作為幼兒園的常規(guī)工作，列入每學(xué)期的工作計劃。

　　2、通過活動，使大大班教師了解小學(xué)階段學(xué)生的行為習(xí)慣、心理特點(diǎn)和學(xué)校的教育目標(biāo)、要求、方法、風(fēng)格等，從而使處于銜接年級的教師能有意識地使自己的教育教學(xué)和管理風(fēng)格接近相鄰學(xué)段、主動適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)，為學(xué)生盡快適應(yīng)新學(xué)段的學(xué)習(xí)生活打好基礎(chǔ)。

　　3、通過活動，使幼兒能順利過渡，從生活、活動、學(xué)習(xí)、心理等方面較好地適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　三、具體措施：

　　1、加強(qiáng)教師之間的溝通，互相探討適合幼兒順利過渡小學(xué)的有效途徑。及時探討在具作上所遇到的一些困惑和問題，尤其是對教學(xué)大綱（拼音等）內(nèi)容上的銜接進(jìn)行探討和研究。

　　2、向家長宣傳幼小銜接的重要性。

　　向家長宣傳幼小銜接方面所開展的每一項(xiàng)工作，并向家長提出一些相應(yīng)的要求，如要求家長配合學(xué)校在家督促自己的孩子能在指定的時間內(nèi)完成某項(xiàng)具體的任務(wù)，培養(yǎng)幼兒做事的效率性，為學(xué)校學(xué)習(xí)提供在時間上的保證；培養(yǎng)幼兒責(zé)任性，使幼兒的學(xué)習(xí)能夠堅(jiān)持有始有終。

　　3、加強(qiáng)班級幼兒日常生活管理，力求幼兒全面發(fā)展。

　�。�1）加強(qiáng)幼兒生活能力的培養(yǎng)。

　　培養(yǎng)幼兒遵守合理的作息制度，有規(guī)律的學(xué)習(xí)與生活，早睡早起，培養(yǎng)幼兒能獨(dú)立地完成穿衣服、鞋襪，養(yǎng)成良好的進(jìn)餐、等生活習(xí)慣。

　　（2）對幼兒進(jìn)行情感教育，培養(yǎng)幼兒任務(wù)意識、規(guī)則意識與獨(dú)立意識。

　　鼓勵幼兒自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒做事有計劃，井然有序，不拖拉；通過各種游戲加強(qiáng)幼兒遵守紀(jì)律、規(guī)則，并鍛煉幼兒的意志與品質(zhì)。鼓勵幼兒多與同伴、老師交往，鼓勵幼兒建立合作意識。

　　（3）注重教育的滲透性，提高幼兒的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。

　　激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的和學(xué)習(xí)習(xí)慣，如：專心聽講、保持文具和書包的整潔。適當(dāng)改變學(xué)習(xí)環(huán)境，為了跟幼兒課堂環(huán)境接軌，在本學(xué)期桌椅的擺放上要進(jìn)行改變。教會幼兒正確的坐立姿勢和握筆姿勢。運(yùn)用各種活動提高幼兒聽、說、讀、寫、算的能力，教幼兒認(rèn)識書包與文具的使用，并學(xué)習(xí)簡單的拼音和漢字，進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒的早期閱讀活動，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

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