餐飲服務(wù)工作計(jì)劃8篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?下面是小編為大家收集的餐飲服務(wù)工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲服務(wù)工作計(jì)劃1
隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到某市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。
所以,我們要針對(duì)上半年存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的工作特制定計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。
同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、多方面提高酒店經(jīng)濟(jì)效益
進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育
利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹(shù)立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開(kāi)啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開(kāi)展
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,為員工排憂解難。
如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來(lái)本門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門(mén)質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門(mén)質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面
20xx年下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,我們圣達(dá)酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火,圣達(dá)的明天也會(huì)更加輝!
餐飲服務(wù)工作計(jì)劃2
20xx年,全市餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作總體思路是,全面貫徹落實(shí)食品安全戰(zhàn)略部署,按照源頭嚴(yán)防、過(guò)程嚴(yán)管、風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)控的要求,圍繞餐飲質(zhì)量安全提升工程這一主線,落實(shí)餐飲服務(wù)單位主體責(zé)任和監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管責(zé)任,將風(fēng)險(xiǎn)防控理念貫穿工作始終,探索推行餐飲服務(wù)單位良好行為規(guī)范,切實(shí)保障市民飲食安全。
一、緊抓高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)態(tài),筑牢學(xué)生飲食安全保障網(wǎng)
。ㄒ唬⿲W(xué)校食堂。繼續(xù)開(kāi)展“四查”(學(xué)校自查、季度檢查、飛行檢查、督導(dǎo)檢查),通過(guò)八項(xiàng)措施(制定檢查計(jì)劃、確定監(jiān)管清單、督促學(xué)校自查、落實(shí)季度檢查、實(shí)施飛行檢查、檢查結(jié)果公示、納入年度考核),督促校方落實(shí)食品安全主體責(zé)任。
1.市局、各縣區(qū)局分別制定20xx年學(xué)校檢查計(jì)劃,明確監(jiān)管清單。
2.市局采用“雙隨機(jī)一公開(kāi)”的方式,繼續(xù)對(duì)全市學(xué)校食堂進(jìn)行公開(kāi)評(píng)價(jià)。檢查形式和檢查內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行完善,由評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)情況為主逐步向評(píng)價(jià)主體責(zé)任落實(shí)情況和監(jiān)管責(zé)任落實(shí)情況為主,半年一次。評(píng)價(jià)結(jié)果在市局外網(wǎng)網(wǎng)站、社會(huì)媒體進(jìn)行公示,并納入年度考核。
3.各縣區(qū)局將季度檢查和飛行檢查列入餐飲服務(wù)食品安全年度監(jiān)督管理計(jì)劃,明確監(jiān)管頻次、重點(diǎn)和責(zé)任人,向社會(huì)公布并組織實(shí)施。其中,季度檢查由日常監(jiān)管機(jī)構(gòu)實(shí)施,每季度至少一次,每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初開(kāi)展全面檢查,二、四季度開(kāi)展重點(diǎn)檢查;飛行檢查由各縣區(qū)局采用“雙隨機(jī)”方式開(kāi)展,每年不少于兩次。各項(xiàng)檢查要督促校方健全并落實(shí)各項(xiàng)食品安全制度,建立食品安全自查制度,每月對(duì)食品安全狀況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。自查發(fā)現(xiàn)食品安全事故潛在風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理部門(mén),及時(shí)整改,并作好記錄。自查情況在食堂餐廳醒目位置或?qū)W校網(wǎng)站公布。
4.各縣區(qū)局季度檢查、飛行檢查情況要及時(shí)在市局外網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行公布,并于20xx年7月15日、20xx年1月15日前匯總公布半年及全年檢查情況。
5.做好省局飛行檢查、督導(dǎo)檢查的迎查工作。
。ǘ┬M馔泄軋(chǎng)所。繼續(xù)實(shí)施“登記管理、星級(jí)公示”,探索校外托管場(chǎng)所“微管理”,促進(jìn)社會(huì)共治,嚴(yán)格落實(shí)校外托管場(chǎng)所開(kāi)辦者的食品安全首負(fù)責(zé)任和主體責(zé)任。
1.各縣區(qū)局按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校外托管場(chǎng)所食品安全監(jiān)管工作的通知》(濟(jì)食藥監(jiān)餐飲〔20xx〕109號(hào))要求,進(jìn)一步統(tǒng)一登記條件、內(nèi)容和程序,統(tǒng)一監(jiān)管手段和公示形式。
2.春、秋季開(kāi)學(xué)10天內(nèi),各縣區(qū)局對(duì)全市校外托管場(chǎng)所進(jìn)行摸底,按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記和星級(jí)評(píng)定,評(píng)定結(jié)果在托管場(chǎng)所、學(xué)校門(mén)口和市局外網(wǎng)網(wǎng)站同時(shí)向社會(huì)公示。
3.各縣區(qū)局對(duì)轄區(qū)托管場(chǎng)所落實(shí)季度檢查制度,實(shí)行動(dòng)態(tài)星級(jí)評(píng)定,動(dòng)態(tài)評(píng)定結(jié)果及時(shí)錄入校外托管場(chǎng)所公示系統(tǒng)并實(shí)時(shí)更新。
4.探索實(shí)施校外托管場(chǎng)所“微管理”。一是建立“監(jiān)管群”,成員為監(jiān)管人員和校外托管場(chǎng)所開(kāi)辦者,以宣貫食品安全知識(shí)、落實(shí)食品安全工作要求為主;二是建立“交流群”,成員主要為監(jiān)管人員、校外托管場(chǎng)所開(kāi)辦者、學(xué)生家長(zhǎng),開(kāi)設(shè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)、明廚亮灶等欄目,讓學(xué)生家長(zhǎng)隨時(shí)了解食品安全工作要求和監(jiān)管情況,實(shí)時(shí)掌握食品加工制作過(guò)程,促進(jìn)食品安全社會(huì)共治(或者:市局開(kāi)發(fā)獨(dú)立的濟(jì)南校外托管場(chǎng)所手機(jī)APP,實(shí)現(xiàn)上述功能)。每個(gè)縣區(qū)至少選擇10所學(xué)校周邊校外托管場(chǎng)所較為集中的區(qū)域開(kāi)展此項(xiàng)工作。
5.市局將對(duì)校外托管場(chǎng)所的食品安全主體責(zé)任落實(shí)情況、日常監(jiān)管情況進(jìn)行隨機(jī)督查,督查情況納入對(duì)縣區(qū)局餐飲監(jiān)管工作的考核。
(三)學(xué)校周邊餐飲單位。進(jìn)一步加大學(xué)校周邊餐飲單位的整治力度,將學(xué)校門(mén)口周邊500米范圍內(nèi)的餐飲單位視同學(xué)校食堂,開(kāi)展季度檢查,督促規(guī)范提升,嚴(yán)格量化分級(jí),力爭(zhēng)學(xué)校周邊餐飲單位量化評(píng)定等級(jí)達(dá)到B級(jí)以上。市局將對(duì)校園周邊餐飲單位的整治情況進(jìn)行隨機(jī)督查,督查情況納入對(duì)縣區(qū)局餐飲監(jiān)管工作的考核。
二、突出風(fēng)險(xiǎn)防控,強(qiáng)化對(duì)中央廚房和集體用餐配送單位的監(jiān)管
按照《濟(jì)南市中央廚房和集體用餐配送單位食品安全監(jiān)督檢查辦法(試行)》(濟(jì)食藥監(jiān)餐飲〔20xx〕64號(hào))要求,落實(shí)“四查”制度,以中央廚房和集體用餐配送單位為突破口,探索將風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理與公開(kāi)評(píng)價(jià)相結(jié)合,增強(qiáng)公開(kāi)評(píng)價(jià)工作的針對(duì)性和公正性,防范群體性食品安全事件發(fā)生。
1.市局修訂中央廚房和集體用餐配送單位公開(kāi)評(píng)價(jià)方案和標(biāo)準(zhǔn),突出風(fēng)險(xiǎn)管理理念。繼續(xù)采用“雙隨機(jī)一公開(kāi)”的方式對(duì)中央廚房和集體用餐配送單位進(jìn)行公開(kāi)評(píng)價(jià),每年兩次。
2.各縣區(qū)局督促中央廚房、集體用餐配送單位落實(shí)自查制度,嚴(yán)格落實(shí)季度檢查和飛行檢查,檢查結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公布。
三、以高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所為突破口,推行餐飲服務(wù)單位良好行為規(guī)范
以學(xué)校食堂、中央廚房、集體用餐配送單位、大型餐飲單位、城市綜合體等重點(diǎn)場(chǎng)所為試點(diǎn),探索建立食品安全良好行為規(guī)范體系,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
1.市局以座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式加強(qiáng)調(diào)研,探索制定有關(guān)餐飲服務(wù)單位食品安全良好行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),與縣區(qū)局共同選擇試點(diǎn)單位予以指導(dǎo)實(shí)施。全年至少選擇1家學(xué)校食堂、中央廚房或集體用餐配送單位、大型餐飲服務(wù)單位、城市綜合體開(kāi)展良好行為規(guī)范試點(diǎn)工作。鼓勵(lì)有條件的餐飲服務(wù)單位率先實(shí)施HACCP、ISO等先進(jìn)管理方法和標(biāo)準(zhǔn)。
2.各縣區(qū)局加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作,檢查餐飲服務(wù)單位良好行為規(guī)范建立、執(zhí)行情況,督促其落實(shí)食品安全自查制度。有條件的縣區(qū)局可以先行先試,帶頭試點(diǎn),力爭(zhēng)每個(gè)縣區(qū)至少1家餐飲服務(wù)單位開(kāi)展良好行為規(guī)范試點(diǎn)工作。
四、多措并舉,全面提升餐飲服務(wù)單位食品安全水平
(一)推進(jìn)城市綜合體公開(kāi)評(píng)價(jià)工作。在前期工作基礎(chǔ)上,對(duì)公開(kāi)評(píng)價(jià)辦法、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,探索引進(jìn)第三方機(jī)構(gòu),增強(qiáng)公開(kāi)評(píng)價(jià)工作的公正性和社會(huì)影響力。
(二)開(kāi)展小餐飲規(guī)范提升行動(dòng)!渡綎|省食品小作坊小餐飲和食品攤點(diǎn)管理?xiàng)l例》將于今年6月1日起實(shí)施,省局也將制定《小餐飲登記管理辦法》等配套文件。市局、縣區(qū)局要加強(qiáng)調(diào)研,摸清小餐飲底數(shù),按照省局要求推進(jìn)“六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,即亮證經(jīng)營(yíng)、安全承諾、原料公示、票據(jù)留存、加工規(guī)范、場(chǎng)所清潔。各縣區(qū)至少打造1個(gè)小餐飲食品安全示范街區(qū)。
(三)持續(xù)推進(jìn)示范創(chuàng)建。按照國(guó)家食品安全示范城市、“食安山東”、“食安濟(jì)南”工作要求,進(jìn)一步做好示范創(chuàng)建,不斷拓展創(chuàng)建范圍和層次,突出各縣區(qū)監(jiān)管特色和亮點(diǎn)工作,力爭(zhēng)做到“區(qū)區(qū)有亮點(diǎn)、縣縣有看點(diǎn)”。做好省局示范創(chuàng)建單位復(fù)查的迎查工作。
。ㄋ模┩七M(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管。按照屬地負(fù)責(zé)、全面覆蓋、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息公開(kāi)的原則,強(qiáng)化餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管,做到“定格、定人、定責(zé)、定標(biāo)”,監(jiān)管機(jī)構(gòu)、監(jiān)管人員、檢查信息上墻公示,推動(dòng)監(jiān)管“兩責(zé)”落實(shí)。
。ㄎ澹╅_(kāi)展規(guī)范整治。以農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、中小學(xué)校及其周邊、旅游景點(diǎn)、車站碼頭為重點(diǎn)區(qū)域,以夏秋季、傳統(tǒng)節(jié)日、中高考、開(kāi)學(xué)前后為重點(diǎn)時(shí)段,以畜禽水產(chǎn)品為重點(diǎn)品種,開(kāi)展重點(diǎn)規(guī)范和整治。以問(wèn)題為導(dǎo)向,加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)單位、品種的監(jiān)督抽檢力度,加大對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的查處及追溯力度。
。┐龠M(jìn)社會(huì)共治。引導(dǎo)社會(huì)多元參與,支持行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展行業(yè)規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)與教育、商務(wù)、旅游、民政等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),推進(jìn)餐飲安全綜合治理體系建設(shè)。
餐飲服務(wù)工作計(jì)劃3
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,較好的完成了自我的本職工作,透過(guò)學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對(duì)我的肯定與信任,因此將下半年的工作計(jì)劃制定如下:
1、用心認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,靈活用運(yùn)到自我的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)工作。
4、針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
5、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性,加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)備培訓(xùn),把培訓(xùn)潛力提高,掙取做到。
餐飲服務(wù)工作計(jì)劃4
時(shí)光荏苒,20xx年即將結(jié)束,新的一年就要到來(lái)。回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺(tái),能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。十月份再次來(lái)到公司,到現(xiàn)在三個(gè)多月過(guò)去了,在這段時(shí)間內(nèi),我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營(yíng)運(yùn)部的支持下,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門(mén)店各位同事的配合。下面就把我對(duì)明年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
一、關(guān)于門(mén)店和公司
1、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年x月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì)聚隨心”,不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn)。
4、每月對(duì)各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況。
5、主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對(duì)菜品的意見(jiàn)和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整。
6、xx下市前準(zhǔn)備好20xx年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作,并根據(jù)xx年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種。
二、關(guān)于xx店
xx店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于xx年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門(mén)店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別,我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén),現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排;
1、通過(guò)對(duì)一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)。
3、了解原材料,調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格,根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià);
4、針對(duì)xxx店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作。
5、在x月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
餐飲服務(wù)工作計(jì)劃5
為加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管行為,提高監(jiān)管效能,落實(shí)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任,按照《食品安全法》及其實(shí)施條例等法律法規(guī)、規(guī)章等相關(guān)要求,根據(jù)上級(jí)工作部署要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制定20xx年度餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督檢查工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,聚焦防范風(fēng)險(xiǎn),用好監(jiān)督檢查手段,有計(jì)劃、有組織、有效果的開(kāi)展監(jiān)督檢查工作,切實(shí)履行和監(jiān)管職責(zé),提升監(jiān)管效能,防范食品安全風(fēng)險(xiǎn),提升食品安全保障水平。
二、檢查時(shí)間和對(duì)象
檢查時(shí)間為20xx年1月1日至12月31日,檢查對(duì)象是獲得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》的餐飲服務(wù)單位,以及取得《登記證》的小餐飲店。
三、檢查依據(jù)
。ㄒ唬妒称钒踩ā;
。ǘ妒称钒踩▽(shí)施條例》;
(三)《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督檢查管理辦法》;
(四)《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》;
。ㄎ澹秞x省學(xué)校食堂食品安全監(jiān)督檢查辦法》;
(六)《xx省食品小作坊小餐飲和食品攤點(diǎn)管理?xiàng)l例》;
(七)《xx省學(xué)校學(xué)生小飯桌食品安全監(jiān)督管理暫行辦法》;
。ò耍秞x省餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)和等級(jí)公示管理規(guī)定》。
四、檢查方式和頻次
各市場(chǎng)監(jiān)管所按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理辦法》的“第三十二條”“規(guī)定制定本轄區(qū)的監(jiān)督檢查方案,即食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分結(jié)果,對(duì)較高風(fēng)險(xiǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管優(yōu)先于較低風(fēng)險(xiǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管資源的科學(xué)配置和有效利用。
(一)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為A級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,原則上每年至少監(jiān)督檢查1次;
(二)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為B級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,原則上每年至少監(jiān)督檢查1-2次;
(三)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為C級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,原則上每年至少監(jiān)督檢查2-3次;
(四)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為D級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,原則上每年至少監(jiān)督檢查3-4次。
”堅(jiān)持日常監(jiān)督檢查與執(zhí)法辦案相銜接,與監(jiān)督抽檢相配合,確保日常監(jiān)督檢查的密度和力度。
五、檢查重點(diǎn)與檢查項(xiàng)目
1、學(xué)校(幼兒園)食堂,中央廚房、集中配餐單位:重點(diǎn)檢查證照、人員資質(zhì)、周邊環(huán)境、結(jié)構(gòu)布局、設(shè)施設(shè)備、操作規(guī)范、餐飲具清洗消毒、索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)、留樣等。對(duì)中央廚房、集中配餐單位注意檢查自檢能力,包括實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員配備、檢測(cè)記錄、檢測(cè)試劑等。加大以上單位的監(jiān)督抽檢力度,對(duì)照比較檢測(cè)能力差距。特別注意加大跨區(qū)域配送單位的檢查力度。
2、養(yǎng)老院、建筑工地、醫(yī)院和單位食堂:根據(jù)日常監(jiān)督檢查表進(jìn)行檢查。重點(diǎn)檢查證照齊全、結(jié)構(gòu)布局、人員資質(zhì)、操作規(guī)范、設(shè)施設(shè)備、餐飲具清洗消毒保潔、進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等。
3、承辦重大活動(dòng)的餐飲接待單位,社會(huì)大中型餐飲,網(wǎng)絡(luò)訂餐單位,小餐飲,重要節(jié)假日期間高速公路服務(wù)區(qū)、旅游景區(qū)、城市綜合體等場(chǎng)所的餐飲服務(wù)單位:重點(diǎn)檢查資質(zhì)、環(huán)境整潔衛(wèi)生、索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)等,集中人力、時(shí)間重點(diǎn)治理臟亂差的問(wèn)題,加大執(zhí)法力度,打擊違法行為。
4、發(fā)生食品安全事件或近期國(guó)、省抽檢出不合格樣品的部分餐飲單位:加強(qiáng)跟蹤檢查和監(jiān)督抽檢,抓好執(zhí)法辦案,嚴(yán)懲違法行為。
六、問(wèn)題處置
現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,可以當(dāng)場(chǎng)整改的應(yīng)立即整改;不能立即整改的,提出整改要求和整改時(shí)限,建立檢查問(wèn)題臺(tái)賬,重大問(wèn)題實(shí)行掛牌督辦、銷號(hào)處理。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為,要依法立案調(diào)查處置,并將處置結(jié)果依法予以公示。
餐飲服務(wù)工作計(jì)劃6
一,我們計(jì)劃投資餐飲服務(wù)的定位
x鎮(zhèn) 位于浙江省路橋縣城北16公里,連接x鎮(zhèn)的省際交通要道穿過(guò)x鎮(zhèn)中。交通的方便給人們的思維帶來(lái)了前所未有的活躍。從目前的發(fā)展來(lái)看x鎮(zhèn)的民營(yíng)企業(yè)更給x鎮(zhèn)人帶來(lái)豐厚的物質(zhì)利益。x鎮(zhèn)南集中了高中和初中兩所中學(xué)。初中主要是x鎮(zhèn)人民的孩子;高中則是全縣學(xué)生通過(guò)初中升學(xué)考試后選拔過(guò)來(lái)的,大概有2500人左右。
全鎮(zhèn)大概有比較分散的私企100家,其中有的企業(yè)人員在800名以上的不下3家。還有外地人在x鎮(zhèn)做生意的。這樣全鎮(zhèn)的外來(lái)人口占有很大的比例,x鎮(zhèn)中的人在家吃早點(diǎn)的人很少,中午在外吃飯的人很多,飯店也有,較高檔次的有福星,中檔有大同等,還有沿街?jǐn)[攤的小服務(wù)。這樣的問(wèn)題是高擋的太貴,中檔的千篇一律,還不如小羊肉館等有特色的賺的錢多。我計(jì)劃在鎮(zhèn)中開(kāi)一家比高檔低,又區(qū)別于大同等飯店服務(wù)對(duì)象的類似于快餐館的服務(wù)。
二,服務(wù)對(duì)象的確定
學(xué)生的早餐中餐(學(xué)生的一部分中餐)
中餐主要是吃飽、提供酒水、主要是工作起來(lái)較忙花上點(diǎn)錢既能吃好有花費(fèi)不多(5—10元)
晚上主要是對(duì)宵夜的人服務(wù)
還有那些喜歡零嘴的小孩和16——30歲的女性
三,提供的服務(wù)
早點(diǎn):改變?nèi)藗兊娘嬍辰Y(jié)構(gòu)以豆?jié){、奶、雞蛋、包子為主
副食:米線水餃餛八寶粥涼皮
涼菜:提供自選的涼菜
炒菜:提供家常炒菜自選炒菜
酒:白酒、啤酒
飯凡是要菜的套餐飯是免費(fèi)的
飲料有冰水等
四,經(jīng)營(yíng)方式
把主體經(jīng)營(yíng)分三塊早餐塊副食塊快餐塊
早餐部的工作時(shí)間凌晨3:00——上午8:00
還有六個(gè)小時(shí)的時(shí)間是在做準(zhǔn)備工作為副食部做準(zhǔn)備工作
副食部工作時(shí)間上午8:00——下午8:00
快餐部工作時(shí)間上午10:00——午夜
在工作人員的安排上除了每個(gè)部有一個(gè)骨干成員外要編出機(jī)動(dòng)人員來(lái)調(diào)整工作的隊(duì)伍數(shù)量
在高峰期早餐部的早上7:00,中午快餐部的11:00到1:00晚上快餐部的6:00到9:00都要抽調(diào)其他兩部來(lái)幫助
五,財(cái)務(wù)管理
采用電腦打單,憑單領(lǐng)食品的方式。每天合帳、走帳。
在采購(gòu)上集體采購(gòu)統(tǒng)一管理。
定期小結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
六,地點(diǎn)選擇
待定。
七,人員招聘
在特色口味上要找到有特殊手藝的人員特長(zhǎng)生主要在副食部
在快餐部以川菜為主要有特色這樣的人員我們可以通過(guò)向社會(huì)上招標(biāo)的方法來(lái)聘請(qǐng)
八,主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
是在小吃上的分散經(jīng)營(yíng)的那些三無(wú)人員的流動(dòng)小攤,再加上人們?cè)诓惶⒁怙嬍成系男l(wèi)生條件。
價(jià)格上我們?nèi)绻退麄兊囊粯拥腵話,我們的利潤(rùn)一定是小的。我們必須要付房租和工人的工資還要納稅。那我們的贏利點(diǎn)在什么地方呢?我認(rèn)為:第一,我們可以創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)衛(wèi)生和舒適的環(huán)境。第二,我們的消費(fèi)價(jià)格和層次和小飯鋪的相差不大,高不過(guò)15%。第三,保證質(zhì)量和數(shù)量這兩個(gè)量做上去,從長(zhǎng)期的效果來(lái)看應(yīng)該是能贏的。
九,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的策略
加大宣傳
節(jié)假日做活動(dòng)
讓利消費(fèi)
爭(zhēng)取一部分工廠或?qū)W校的定單
提高特色菜和服務(wù)的質(zhì)量
十,需要資金
租金
房屋裝潢空調(diào)兩部簡(jiǎn)單的裝潢大約要3萬(wàn)
宣傳費(fèi)1萬(wàn)
預(yù)計(jì)5--8萬(wàn)
請(qǐng)您根據(jù)這份計(jì)劃書(shū)草稿進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的評(píng)估和改進(jìn)。
餐飲服務(wù)工作計(jì)劃7
我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望,圓滿的完成了20xx年上半年的工作,接下來(lái)我向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下20xx年下半年的工作。
(一)、班前準(zhǔn)備工作
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事必須事先請(qǐng)假)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)、班中接待
1、熱情迎客,主動(dòng)招呼,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)
班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。
當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng)推薦,當(dāng)好參謀
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí),了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫(xiě)明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對(duì)象,不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜必須寫(xiě)明原因由廚房或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭(zhēng)取時(shí)間,但也必須尊重客人自選。
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜,操作無(wú)誤
首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品,做好提前準(zhǔn)備,如刀,叉,所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(kāi)(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時(shí)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。
(3)上菜時(shí)必須核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)有的菜絕不上臺(tái),尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令),堅(jiān)持做到A,上菜報(bào)名B,擺放到位C,核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開(kāi)。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對(duì)客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請(qǐng)吩咐)。
(7)根據(jù)情況上水果盤(pán)。
4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐動(dòng)態(tài),如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴,要主動(dòng)和傳菜部門(mén)聯(lián)系或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問(wèn)題,要態(tài)度虛心,誠(chéng)懇,語(yǔ)言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
(4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單,正確無(wú)誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)、班末收拾
1、及時(shí)按操作程序收臺(tái):(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開(kāi),輕拿輕放,及時(shí)送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火災(zāi)隱患”,做到安全防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中,堅(jiān)持使用托盤(pán)。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài),舉止,示意及時(shí)主動(dòng)提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變能力性,空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。
堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),行業(yè)操作用語(yǔ),精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個(gè)合格的好員工。
餐飲服務(wù)工作計(jì)劃8
為認(rèn)真貫徹落實(shí)食品藥品監(jiān)管工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議和食品經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作會(huì)議精神,按照“四個(gè)最嚴(yán)”的要求,以“四有兩責(zé)”為抓手,緊緊圍繞“餐飲業(yè)食品安全提升工程”這條主線,落實(shí)監(jiān)管舉措,切實(shí)提高全縣餐飲業(yè)質(zhì)量安全水平。
一、深化許可改革,進(jìn)一步深化簡(jiǎn)政放權(quán)
。ㄒ唬﹪(yán)格經(jīng)營(yíng)許可準(zhǔn)入。按照簡(jiǎn)政放權(quán)的要求,貫徹執(zhí)行《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》《食品經(jīng)營(yíng)許可審查通則》,對(duì)轄區(qū)內(nèi)新辦、變更、延續(xù)許可的餐飲服務(wù)提供者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查,符合條件的,做出準(zhǔn)予行政許可;不符合規(guī)定條件的,做出不予行政許可,并書(shū)面說(shuō)明理由。
(二)協(xié)助做好小餐飲備案。貫徹執(zhí)行《省食品小作坊、小經(jīng)營(yíng)店及攤販管理?xiàng)l例》《省食品小作坊、小經(jīng)營(yíng)店及攤販管理辦法》,協(xié)助做好小餐飲的備案工作。研究制定小餐飲的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
二、強(qiáng)化主體意識(shí),落實(shí)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任
。ㄈ┞鋵(shí)業(yè)主主體責(zé)任。督促餐飲服務(wù)提供者認(rèn)真落實(shí)《食品安全法》《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)及規(guī)范性文件要求,強(qiáng)化自查自糾,切實(shí)落實(shí)原料控制、環(huán)境衛(wèi)生、餐飲具清洗消毒、餐廚廢棄物處置等制度要求,自覺(jué)規(guī)范加工制作行為,防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄋ模┞鋵(shí)校長(zhǎng)主體責(zé)任。督促學(xué)校和幼兒園負(fù)責(zé)人落實(shí)主體責(zé)任,全面落實(shí)學(xué)校原料采購(gòu)驗(yàn)收、人員健康管理、餐飲具清洗消毒、食品留樣等制度要求,自覺(jué)規(guī)范加工制作行為,及時(shí)消除安全隱患。
三、加強(qiáng)日常監(jiān)管,落實(shí)餐飲監(jiān)管責(zé)任
(六)開(kāi)展日常監(jiān)督檢查。按照屬地管理原則,完善“網(wǎng)絡(luò)化”管理機(jī)制。按照日常監(jiān)督檢查要點(diǎn)表和檢查結(jié)果記錄表的要求,對(duì)餐飲服務(wù)提供者資質(zhì)、從業(yè)人員健康管理、原料控制、加工制作過(guò)程、食品添加劑使用管理及公示、餐飲具清洗消毒等情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,確定檢查結(jié)果。
。ㄆ撸╅_(kāi)展量化分級(jí)管理。按照量化分級(jí)動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定要點(diǎn)表的要求,對(duì)餐飲服務(wù)提供者的食品安全狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,并對(duì)照評(píng)定內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)等級(jí)量化打分。
。ò耍╅_(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理。按照靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)因素量化分值表和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)表的要求。對(duì)餐飲服務(wù)提供者以風(fēng)險(xiǎn)分析為基礎(chǔ),結(jié)合經(jīng)營(yíng)的食品類別、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)及經(jīng)營(yíng)規(guī)模、食品安全管理能力和監(jiān)督管理記錄情況,劃分其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),并對(duì)餐飲服務(wù)提供者實(shí)施不同程度的監(jiān)督管理。
(九)開(kāi)展“明廚亮灶”工程。繼續(xù)深入開(kāi)展“明廚亮灶”工程活動(dòng),督促和引導(dǎo)餐飲服務(wù)提供者積極開(kāi)展“明廚亮灶”工程。根據(jù)《省餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)“明廚亮灶”工程實(shí)施方案》規(guī)定的目標(biāo)任務(wù),實(shí)施并完成的餐飲服務(wù)提供者“明廚亮灶”工程。
四、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,突出重點(diǎn)強(qiáng)化監(jiān)管
。ㄊ┘訌(qiáng)學(xué)校及周邊監(jiān)管。貫徹執(zhí)行《國(guó)務(wù)院食品安全辦等6部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校校園及周邊食品安全工作的意見(jiàn)》,開(kāi)展學(xué)校校園及周邊食品安全專項(xiàng)整治工作。重點(diǎn)抓好春秋季開(kāi)學(xué)后和中高考期間學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)檢查,并與轄區(qū)內(nèi)各類學(xué)校簽訂食品安全責(zé)任書(shū),明確和落實(shí)各自責(zé)任。會(huì)同縣教育行政部門(mén),對(duì)學(xué)校食堂食品安全工作開(kāi)展專項(xiàng)督查。
(十一)加強(qiáng)小餐飲攤販監(jiān)管。開(kāi)展小餐飲、食品攤販清理普查工作,引導(dǎo)小餐飲改善經(jīng)營(yíng)條件,提升管理能力,實(shí)現(xiàn)布局基本合理,設(shè)施基本齊全,制度基本完善,安全基本保障。
(十二)加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū)餐飲治理。貫徹執(zhí)行《國(guó)務(wù)院食品安全辦等五部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村食品安全治理工作的意見(jiàn)》,認(rèn)真查找和梳理農(nóng)牧區(qū)食品安全問(wèn)題多發(fā)、易發(fā)的餐飲服務(wù)提供者進(jìn)行專項(xiàng)治理。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村集體性宴席的指導(dǎo)和聚餐承辦者的培訓(xùn)。
。ㄊ┘訌(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)節(jié)日消費(fèi)量大、消費(fèi)者投訴舉報(bào)多以及群眾日常生活必需的食品的監(jiān)督檢查力度。針對(duì)夏季以及細(xì)菌容易滋生時(shí)期食品安全事故易發(fā)的特點(diǎn),對(duì)旅游景區(qū)、建筑工地食堂等食品安全基礎(chǔ)薄弱單位的食品安全治理整頓
五、推進(jìn)社會(huì)共治,提升餐飲治理能力
。ㄊ模┘哟蟛惋嬇嘤(xùn)力度。以《食品安全法》《食品經(jīng)營(yíng)許可審查通則》等法律法規(guī)為重點(diǎn),開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全管理相對(duì)人及管理人員的培訓(xùn),抓好餐飲服務(wù)食品安全知識(shí)和法律法規(guī)的培訓(xùn)。
。ㄊ澹(gòu)建社會(huì)共治格局。貫徹執(zhí)行《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、參與共治的社會(huì)責(zé)任。發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督作用和新聞媒體輿論監(jiān)督作用,引領(lǐng)全社會(huì)關(guān)心支持監(jiān)管工作。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)行業(yè)宣傳、教育和培訓(xùn),督促引導(dǎo)餐飲業(yè)提升食品安全保障水平。
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