有關(guān)解決方案模板7篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,我們需要事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的解決方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
解決方案 篇1
主要問題
我們這個世界是一個人類與機械設(shè)備和諧共存的世界。機械運動就會產(chǎn)生摩擦,而摩擦就會導(dǎo)致磨損。磨損、腐蝕、疲勞是機械設(shè)備失效的三種主要形式,長期磨損得不到“醫(yī)治”,帶來的后果是失效、斷裂、爆炸等,所造成的經(jīng)濟損失十分巨大。全世界能量產(chǎn)出的1/3到1/2被摩擦所消耗,在為降低資源和能源消耗所開展的各項人類生產(chǎn)活動中,大約70%集中在節(jié)約能源和提高設(shè)備運轉(zhuǎn)的可靠性方面。在美國因摩擦磨損造成的經(jīng)濟損失每年超過20xx億美元。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國每年因摩擦造成的損失達數(shù)千億元。
解決方案
各種用潤滑油或潤滑脂潤滑的,帶有摩擦副的,能產(chǎn)生摩擦剪切力的滾動摩擦、滑動摩擦和嚙合摩擦的設(shè)備均可以應(yīng)用不同種類的乾承機械磨損修復(fù)產(chǎn)品。可對設(shè)備進行不解體、不停機動態(tài)中自動修復(fù)磨損,可獲得與摩擦副的最佳配合間隙。降低潤滑系數(shù),一個數(shù)量級。修復(fù)后在磨損表面形成陶瓷合金層,高硬度、耐高溫、耐腐蝕延長設(shè)備使用壽命,減少振動、降低工作溫度。根據(jù)不同設(shè)備,應(yīng)用改性產(chǎn)品后可以實現(xiàn)節(jié)能6%左右。延長潤滑油(脂)使用壽命1-3倍。大量節(jié)約設(shè)備維修時間,節(jié)約維修人工費、材料費、誤工費、設(shè)備檢修產(chǎn)生的直接停工損失等寶貴社會資源。大幅降低設(shè)備維護成本。
解決方案 篇2
首先了解一下電飯煲的構(gòu)成:
一般電飯煲主要由發(fā)熱盤、限溫器、保溫開關(guān)、杠桿開關(guān)、限流電阻、指示燈、插座等組成。
a、發(fā)熱盤:這是電飯煲的主要發(fā)熱元件
這是一個內(nèi)嵌電發(fā)熱管的鋁合金圓盤,內(nèi)鍋就放在它上面,取下內(nèi)鍋就可以看見。
b、限溫器:又叫磁鋼
它的內(nèi)部裝有一個永久磁環(huán)和一個彈簧,可以按動,位置在發(fā)熱盤的中心。煮飯時,按下煮飯開關(guān)時,靠磁鋼的吸力帶動杠桿開關(guān)使電源觸點保持接通,當煮米飯時,鍋底的溫度不斷升高,永久磁環(huán)的吸力隨溫度的升高而減弱,當內(nèi)鍋里的水被蒸發(fā)掉,鍋底的溫度達 到103±2C時,磁環(huán)的吸力小于其上的彈簧的彈力,限溫器被彈簧頂下,帶動杠桿開關(guān),切斷電源。
c、保溫開關(guān):又稱恒溫器
它是由一個彈簧片、一對常閉觸點、一對常開觸點、一個雙金屬片組成。煮飯時,鍋內(nèi)溫度升高,由于構(gòu)成雙金屬片的兩片金屬片的熱伸縮率不同,結(jié)果使雙金屬片向上彎曲。當溫度達到80C以上時,在向上彎曲的雙金屬片推動下,彈簧片帶動常開與常閉觸點進行轉(zhuǎn)換,從而切斷發(fā)熱管的電源,停止加熱。當鍋內(nèi)溫度下降到80C以下時,雙金屬片逐漸冷卻復(fù)原,常開與常閉觸點再次轉(zhuǎn)換,接通發(fā)熱管電源, 進行加熱。如此反復(fù),即達到保溫效果。
d、杠桿開關(guān):該開關(guān)完全是機械結(jié)構(gòu),有一個常開觸點
煮飯時,按下此開關(guān),給發(fā)熱管接通電源,同時給加熱指示燈供電使之點亮。飯好時, 限溫器彈下,帶動杠桿開關(guān),使觸點斷開。此后發(fā)熱管僅受保溫開關(guān)控制。
e、限流電阻
外觀金黃色或白色為多,大小象3W電阻,按在發(fā)熱管與電源之間,起著保護發(fā)熱管的作用。常用的限流電阻為185C 5A或10A (根據(jù)電飯煲功率而定)。限流電阻是保護發(fā)熱管的要害元件,不能用導(dǎo)線代替。
電飯煲維修方法:
一:插上電源插頭,電源保險絲馬上熔斷
原因及檢修,1、電飯煲電源插座內(nèi)進水或米湯,造成短路。這種情況可以將插座內(nèi)吹干水分后繼續(xù)使用;2、電飯煲電源插座或插頭由于長期使用,其表面碳化短路。這種情況可用細砂紙將其表面碳化層磨掉,并用酒精擦干凈。
二、煮好飯后不能保溫
原因及檢修,此可能是保溫開關(guān)的常閉觸點表面臟污或燒蝕,使其觸點接觸電阻過大,造成觸點閉合而電路不通,發(fā)熱管不發(fā)熱,電飯煲不能保溫。此時可用細砂紙將觸點表面清理干凈后,鍍上一層錫。若仍不保溫可更換保溫開關(guān)。
三、煮煳飯
原因及檢修,此可能是保溫開關(guān)的常閉觸點燒結(jié)粘在一起,雖然飯已經(jīng)煮好,限溫器也跳下,但保溫開關(guān)仍在繼續(xù)給發(fā)熱管通電,飯就煳了。此時可用小刀把觸點分開,然后用細砂紙將觸點表面清理干凈。
四:煮夾生飯
原因及檢修,此一般是限溫器內(nèi)的永久磁環(huán)磁力減弱造成的。此時可拆開電飯煲的限溫器檢查磁環(huán)是否斷裂、吸力如何。若永久磁環(huán)斷裂則必須更換相同型號的限溫器;若吸力減小,可調(diào)節(jié)限溫器上的調(diào)溫螺釘,每次調(diào)節(jié)1/4圈,調(diào)節(jié)一次試煮飯一次。
五:不能煮飯
原因及檢修,1、源導(dǎo)線斷路。用萬用表的歐姆擋檢查電源導(dǎo)線;2、限流電阻熔斷。此時可用萬用表的歐姆擋檢查該電阻。若該電阻熔斷必須用同型號限流電阻代替,不能直接用導(dǎo)線代替;3、發(fā)熱管燒斷。沒有限流電阻的電飯煲長時間工作,燒斷發(fā)熱管。此時用萬用表的歐姆擋檢查發(fā)熱管,若斷路則必須連同發(fā)熱盤一起更換。
六:保溫燈亮煮飯燈不亮
原因及檢修,1、發(fā)熱盤不加熱,電源線不良;2、發(fā)熱盤不加熱,一般都是金屬片開關(guān)觸點打火氧化,只要用沙紙或小銼刀把觸點打磨即可;3、發(fā)熱盤加熱,檢查煮飯指示燈和限流電阻。
七、米飯出現(xiàn)焦黃現(xiàn)象,磁鋼杠桿不能落下,自動復(fù)位
原因及檢修,1、磁鋼限溫器中壓緊彈簧,彈性不足或者失去彈性,檢查彈簧性能,更換磁鋼限溫器;2、異物卡死彈簧,排除異物或者更換磁鋼限溫器;3、磁鋼杠桿不靈活,偏斜、掛住,檢查磁鋼限溫器和杠桿支架的安裝情況,調(diào)整或者更換磁鋼杠桿組件。
八、電路板不能自動進入燜飯和保溫狀態(tài)
原因及檢修,1、主電路板損壞,更換主電路板;2、主溫控器異常,更換主溫控器。
解決方案 篇3
系統(tǒng)概述:企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展注重在三個方面:電子商務(wù)系統(tǒng)、增值服務(wù)及ASP、內(nèi)部管理系統(tǒng);電子商務(wù)系統(tǒng):通過提供有效多樣的交易模式,擴大用戶群、增加交易量。
增值服務(wù)及ASP:提高用戶的忠誠度,同時增加網(wǎng)站的收入。
內(nèi)部管理系統(tǒng):內(nèi)部管理系統(tǒng)包括商流管理、物流管理、資金流管理、信息管理及辦公自動化系統(tǒng),其目的是規(guī)范內(nèi)部流程,提高工作效率。
功能模塊
從目前國內(nèi)企業(yè)的實際情況出發(fā),充分了解各自的特點及需求,吸取市場上現(xiàn)有的成功經(jīng)驗,主要包含以下功能: 電子商務(wù)系統(tǒng)
B2B電子商務(wù)系統(tǒng): 在B2B系統(tǒng)中,最終應(yīng)實現(xiàn)目錄式交易系統(tǒng)、拍賣式交易系統(tǒng)以及交換式交易系統(tǒng),業(yè)務(wù)范圍覆蓋相關(guān)產(chǎn)品的采購及銷售。
B2C電子商務(wù)系統(tǒng): B2C系統(tǒng)應(yīng)包括在線交易、在線支付、配送及個性化客戶服務(wù)等功能。
電子商務(wù)門戶網(wǎng)站: 通過商業(yè)聯(lián)盟等形式,采用先進的電子化服務(wù)技術(shù)實現(xiàn)行業(yè)的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站,為用戶提供一站式的全方位服務(wù)。
CRM系統(tǒng): CRM系統(tǒng)實現(xiàn)以客戶為中心的各種工作流程,同內(nèi)部后臺系統(tǒng)相互配合,實現(xiàn)以客戶為中心的個性化電子商務(wù)及信息系統(tǒng)。
增值服務(wù)及ASP: 宿主服務(wù)(Hosting), 為用戶提供各種宿主服務(wù),宿主服務(wù)的內(nèi)容包括WebHosting及ApplicationHosting。
B2E服務(wù): B2E是指BusinessToEmployee。將企業(yè)的內(nèi)部流程通過Internet/Intranet加以實現(xiàn),通過B2E實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的辦公自動化流程,可以縮短系統(tǒng)建設(shè)過程,降低維護難度,并有利于不同內(nèi)部工作系統(tǒng)的有機集成。
在線支付網(wǎng)關(guān): 實現(xiàn)會員間的結(jié)算服務(wù),實現(xiàn)會員及用戶的在線支付服務(wù)
銀行貸款信用擔保: 一項和銀行合作為會員提供的金融服務(wù),與B2B定單系統(tǒng)結(jié)合,為銀行和會員提供就B2B交易的貸款擔保。
解決方案 篇4
眾所周知,處理好人際關(guān)系在職場中非常重要,但很多職場人士都被這個問題給困擾。
1、冷漠
冷漠是人際交往中的大忌。這種人可能是出于一些錯誤的認識,比如覺得“酷”才是自己的個性所在,還有可能出于內(nèi)向型性格。這種人失去了認識別人的機會,也失去了讓別人了解自己的機會。
解決方法:見到同事要面帶微笑,主動打招呼問好;主動與同事進行溝通交流;為人處世要有人情味,要關(guān)心同事,愛護同事,尊重同事,理解同事。同事與同事相處,應(yīng)當減少“火藥味”,增加人情味。
2、嫉妒
楊東認為,嫉妒是否會給人際關(guān)系帶來致命影響,在于這種心理是不是表現(xiàn)在行為當中。要是只在心里想想,是人之常情,真要被人察覺,也可以坦然承認、自我解嘲一番。要是發(fā)展到加害、中傷他人,那么就可能成為“過街老鼠”。
解決方法:厚道做人,在與同事的交往中,不能待人苛刻,使小心眼。同事有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;同事有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
3、封閉
每個人都會偶爾想關(guān)起門,把嘈雜擋在門外。“如果過于封閉,會變得孤單甚至自閉。知識、經(jīng)驗以及思維方式都會迅速老化,失去競爭力和吸引力!睏顤|說。
解決方法:主動與同事進行溝通交流,多參與公司的集體活動,多培養(yǎng)自己的興趣愛好。
4、自我
有些人為了讓自己的利益最大化,不惜打小報告、給別人的業(yè)務(wù)使壞甚至中傷他人的名譽。楊東表示“自我為中心”會因為損害他人的利益和尊嚴為職場不容。
解決方法:多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計。
解決方案 篇5
在我們職業(yè)生涯發(fā)展過程中,我們會遇到很多職場困惑。如果不能及時地解決這些困惑,就會給我?guī)聿焕谧陨砺殘霭l(fā)展的因素。比如職業(yè)倦怠,生涯模糊等。針對不同的職場困惑,我們選出了10個最為典型的職場困惑,以及解決方案!
困惑1:職場“過勞”
職業(yè)發(fā)展是分階段性的,越往上晉升責任就越大,壓力也越大。年輕職業(yè)人往往有一個誤區(qū),把年輕當最大的資本來看,而不是工作勝任能力、職業(yè)管理能力,他們?nèi)狈?yīng)對長期競爭力的經(jīng)驗。因疲勞、壓力、挑戰(zhàn)和挫折等原因引發(fā)的疲勞不堪、情緒低落、心情煩躁、失眠等身心失調(diào)往往是疾病的前奏。
解決方案:
職場“過勞”有兩種,一種是“假性過勞”,一種是“真性過勞”。“假性過勞”是指由于自己的主觀因素而造成的疲勞,出現(xiàn)這個情況時,要從三個方面著手。
■清楚了解工作目標,避免做無用功。感覺自己工作吃力,其實很多情況是由于業(yè)務(wù)水平不精或工作方法錯誤。
■熟悉自己的工作內(nèi)容,排定合理的工作順序。要學(xué)會工作,注意工作的規(guī)律和方式方法,合理安排工作順序。
■從工作中尋找快樂和滿足。假性的職場“過勞”很多是心理的疲勞,因此,努力從工作中獲得情緒的愉悅,通過成功完成任務(wù)獲得滿足感。
若是“真性過勞”,遇到單位嚴重“剝削”勞動力時,要學(xué)會保護自己的合法權(quán)益,通過勞動監(jiān)察或勞動仲裁依法解決問題。
困惑2:職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠是人們在緊張和繁忙的工作之中由于受環(huán)境、情感等內(nèi)、外因素影響而出現(xiàn)的一種的身心不適、心理衰竭、情感封閉和亞健康狀態(tài)。產(chǎn)生職業(yè)倦怠的癥狀有:對職業(yè)前景茫然,缺乏工作熱情和動力。易產(chǎn)生疲勞、厭倦、焦急、煩躁現(xiàn)象。情緒低落,精神不振,心理疲乏。
造成職業(yè)倦怠主要有兩個原因:
一是沒有明確的職業(yè)規(guī)劃:在選擇工作時,沒有明確的條件,或者只有待遇條件沒有其他條件。有些人甚至沒有考慮具體工作內(nèi)容、發(fā)展前景、工作環(huán)境等因素。
二是耐心不足:工作的情況時時刻刻都在變化。即使現(xiàn)在“沒勁”,也不能保證以后一定“沒勁”。在沒有感受到快樂工作之前,就想換工作。
解決方案:
職業(yè)倦怠不一定需要換工作來解決,也有人在換工作之后又有職業(yè)倦怠,越換工作越有職業(yè)倦怠。避免發(fā)生職業(yè)倦怠,關(guān)鍵還是職業(yè)規(guī)劃。
■分析自己為什么陷入職業(yè)倦。喊炎约耗芟氲降脑蚨剂信e出來,可能會發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠的原因并不在工作上;
■分析目前的工作情況:對自己的工作有一個重新的回顧。
■解決方法:了解自己的職業(yè)倦怠是主觀造成的還是客觀造成的?能否通過自己努力克服?如果可以克服,通過自己努力克服;如果克服不了,才能考慮換工作。換工作是解決職業(yè)倦怠的最后手段,一定要慎重對待,千萬不能把小的職業(yè)倦怠變成“慢性”職業(yè)倦怠。
困惑3:薪情不如愿
薪情不如愿,有兩種表現(xiàn),一種表現(xiàn)為“這山望著那山高”,一方面對自己抱有很高的期望值,另一方面對市場行情的認識不夠,薪資與期望總有一定的差距。另一種表現(xiàn)為,自己的付出和收入不成正比,得不到應(yīng)有的報酬。
解決方案:
薪情不如愿,要從兩方面來看。可能是單位的原因,也可能是求職者自身的原因。
如果你覺得自己能夠勝任這份工作,而單位卻沒有給予相應(yīng)的工資待遇。要看你自己喜歡不喜歡這份工作,若你覺得自己是適合做這份工作的,那就要與單位進行溝通,婉轉(zhuǎn)地說出加薪的想法,看看老板如何反應(yīng)。若你本來就對這份工作不感興趣,或者覺得不適合自己,那就要靜下心來,好好給自己的職業(yè)生涯重新做一個定位。只有熱愛本職工作,才能做得快樂,并把它做好。另一方面,如果你是因為學(xué)歷低或者技能不強而得不到滿意的薪水,那就要靠自己的努力去改變,切勿不切實際的眼高手低。
困惑4:工作缺乏安全感
工作安全感是指一個人在職業(yè)中獲得的信心、安全和自由的感覺。一般情況下缺乏安全感的人在職場中大致有以下幾種原因:自身努力得不到用人單位滿意和贊賞而缺乏安全感;專業(yè)能力和技能達不到職位要求而產(chǎn)生不安全;崗位流動性大,競爭激烈而缺乏安全感;面臨被淘汰,失去工作而缺乏安全感;勞動過程中得不到應(yīng)有的保障而缺乏安全感。
解決方案:
解決工作不安全感,要從四個方面來調(diào)整:
■是改變工作狀態(tài),調(diào)整工作節(jié)奏,適應(yīng)環(huán)境和工作、管理模式的要求;
■是居安思危,提高自身的競爭能力,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實自己,提高業(yè)務(wù)水平和技能。增強危機意識 ,以自身能力去適應(yīng)環(huán)境和競爭的需求,而不要指望環(huán)境來順從你。
■是自我調(diào)節(jié),變壓力為動力。在現(xiàn)代社會,絕對的安全感是沒有的,生活中要面對現(xiàn)實,接受不安全感帶來困惑的事實,學(xué)會自我調(diào)節(jié),自我降壓,把壓力轉(zhuǎn)化為努力工作的動力。既使面臨淘汰、失業(yè),也要冷靜對待,以積極的態(tài)度重新找回自我,重新立足社會。
■是在自身利益受到侵害時,要運用法律來維護保障自己的權(quán)益。
困惑5:職業(yè)轉(zhuǎn)型“陣痛”
當一個人不得不放棄從事多年的工作,而轉(zhuǎn)向另外一個行業(yè)或者工種類型。從熟悉到陌生,沒有了原始的積累,都會產(chǎn)生困惑和疑慮。其實,轉(zhuǎn)型既是一種機會也是一種危機。轉(zhuǎn)型中必須考慮到自身的特質(zhì)及行業(yè)個性。
解決方案:
轉(zhuǎn)型是一種機會,但也有兩面性,即可能成功,也可能失敗。為此,在轉(zhuǎn)型過程中,要以自己的“職業(yè)錨”為準則選擇自己的方向。所謂職業(yè)錨就是指一個人不得不作出選擇的時候,無論如何都不會放棄的職業(yè)中的.重要的價值觀。為了盡可能避免轉(zhuǎn)型過程中的“陣痛”。
首先,要認清自身的不足,充分考慮自身的特點,包括職業(yè)興趣、工作經(jīng)歷、自身優(yōu)勢等,找準自己的“職業(yè)錨”。其次,要充分了解市場的發(fā)展趨勢以及市場對人才要求的變化,結(jié)合這兩點,找到最理想的轉(zhuǎn)型切入點。再次,轉(zhuǎn)型時要選擇與自身專業(yè)相關(guān)的行業(yè),使轉(zhuǎn)型有個平穩(wěn)的過渡階段,讓自己盡快熟悉新角色。
解決方案 篇6
煙漬牙是酸性口腔與香煙中的堿性物質(zhì)相比反應(yīng)而形成的,它是典型的外源性色素牙。煙漬牙形成以后雖然不會影響到正常的咀嚼、發(fā)音,但是會影響容貌美觀、口腔健康,因此,出現(xiàn)煙漬牙還是應(yīng)該引起重視,及時美齒。
煙漬牙的解決方案:
冷光牙齒美白此項技術(shù)是采用高強度第三代彩光定點照射,光輻范圍可以達到360度全方位的光照,一次可以治療16-20顆牙齒。它不僅可以去除牙齒表面的色素沉積,還能清除深層所附著的色素,而且美白效果很好,一次能提高5-14個VITA色階,并且效果能長達5年以上。
解決煙漬牙的優(yōu)勢:
1、整個美白過程既簡單又安全,而且時間短,還不產(chǎn)生熱效應(yīng),在治療后牙齒更不會出現(xiàn)酸脹感覺,可以做到隨做隨走,一點也不影響患者工作和生活。
2、操作過程中避免對牙神經(jīng)的刺激,綠色生態(tài)材質(zhì)更使得口腔保持健康堿性環(huán)境,便于牙釉質(zhì)的有效重生并對牙齒結(jié)構(gòu)及琺瑯質(zhì)不會造成任何傷害。
解決方案 篇7
一、建站目標。
1、整站設(shè)計元素以人文色彩元素和現(xiàn)代化元素相結(jié)合,
2、方便旅客足不出戶就能了解到酒店的特色、服務(wù)項目及標準。
3、讓旅客及時了解酒店的優(yōu)惠信息、特色活動信息。
4、及時獲取顧客的反饋信息,作為管理決策參考。
5、拓展市場宣傳、提升品牌形象。
二、網(wǎng)站形象定位
整個網(wǎng)站采用全Flash動態(tài)全屏展現(xiàn)效果,詮釋華美奢侈之高品位。隨著互聯(lián)網(wǎng)走進千家萬戶,人們對餐飲娛樂的選擇更趨便捷化,只要在搜索引擎里輕輕一點,就會出現(xiàn)許多家可供選擇的地方,而酒店的網(wǎng)上名片——網(wǎng)站的介紹就顯得尤為重要了,它覺得了顧客的消費取向,所以酒店網(wǎng)站不僅能提升酒店的品牌附加值,還可以有效地通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)酒店在線預(yù)定,才能提升客房入住率!從而達到更好的營利。在快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)站千千萬萬,要想網(wǎng)站能被訪問者吸引,就必須對網(wǎng)站的形象進行全方位的包裝,將企業(yè)的品牌形象更好的展現(xiàn)出來。為了讓達篷山大酒店更好的完善其服務(wù)體系以及酒店管理系統(tǒng),為了讓網(wǎng)站成為宣傳酒店形象的全新基地,需對網(wǎng)站形象進行準確的形象定位,以博得訪問者的好感與親賴。酒店著力打造溫馨的環(huán)境、經(jīng)濟型的消費、和家一樣的感覺的公寓酒店。
具體須從以下五個方面進行:
1、現(xiàn)代:網(wǎng)站應(yīng)當是具有青春活力,看上去美觀大方的網(wǎng)站,能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計潮流,運用流行元素,使網(wǎng)站和酒店一樣充滿現(xiàn)代氣息。
2、實用:網(wǎng)站應(yīng)當讓訪問者最快找到他所需要了解的,一目了然,輕松自如。同時,管理人員能夠輕松進行網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護工作。實用、方便能使網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道。
3、豐富:由于行業(yè)的特殊性,訪問者瀏覽此類網(wǎng)站一般側(cè)重于信息的獲取,網(wǎng)站內(nèi)容是否豐富,是否能滿足訪問者的需求,這關(guān)系到訪問者訪問該網(wǎng)站的時間長短,也就間接地關(guān)系到酒店的投放效益。
4、互動:訪問者是一面鏡子,網(wǎng)站應(yīng)當從訪問者那里獲取對網(wǎng)站的反饋,能夠捕捉客戶的需求,能夠雙向交流,能夠使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見解,并加以吸收。
5、擴展:網(wǎng)站應(yīng)當是一個可擴展的網(wǎng)站,能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展而將其充分應(yīng)用,能夠?qū)⒕频晖獠看翱诤途频陜?nèi)部管理機制相結(jié)合,能夠為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
三、網(wǎng)站功能定位
現(xiàn)在的酒店業(yè)已不僅僅是提供給人們一個吃住行的場所,而是集吃、住、行、娛樂、商務(wù)會議等為一身的多功能服務(wù)體系,在這種社會需求下,人們對酒店所提供的服務(wù)有了更高的要求。利茲酒店現(xiàn)已將經(jīng)營由單純的商務(wù)型酒店轉(zhuǎn)變?yōu)楣⑸虅?wù)型酒店,這是酒店行業(yè)發(fā)展的趨勢,網(wǎng)站的功能定位應(yīng)從實際的需要和發(fā)展趨勢出發(fā),應(yīng)將其建設(shè)成高度互動、便于管理、內(nèi)容豐富和人性化的服務(wù)網(wǎng)站。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、宣傳形象的通道:為了更好的對利茲酒店的品牌進行宣傳,網(wǎng)站的整體風(fēng)格、格局等方面要有視覺沖擊力和親和力。建議在首頁之前加入動態(tài)flash形象頁,在網(wǎng)絡(luò)媒體中,訪問者的第一眼非常重要,這關(guān)系到訪問者是否繼續(xù)瀏覽該網(wǎng)站,有了flash形象頁,會給訪問者留下深刻的記憶與好感,這對于企業(yè)品牌宣傳起著不容忽視的作用。建議將酒店宣傳片轉(zhuǎn)換成flash格式放在形象頁面。
2、發(fā)布信息的通道:網(wǎng)站信息的及時更新,不僅豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容和網(wǎng)站本身的動態(tài)性,也充分展現(xiàn)了企業(yè)以人為本的理念,增強了網(wǎng)站的親和力。至此,可采用新聞發(fā)布系統(tǒng)以及信息滾動區(qū)等多種手段,讓訪問者及時了解最新信息,這些信息主要是針對酒店的部分會議信息,酒店的最新通知,以及節(jié)假日的一些賀詞等。
3、服務(wù)客戶的通道:作為酒店業(yè),最基本最重要的就是服務(wù),而酒店網(wǎng)站,要想讓訪問者滿意,就得從其心理需求和行業(yè)態(tài)勢考慮。如:智能搜索系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、產(chǎn)品展覽系統(tǒng)、酒店附加值等,盡可能的提供便利,想客戶之所想,想客戶所沒想到的。
4、內(nèi)外交流的通道:作為服務(wù)性行業(yè)網(wǎng)站,更應(yīng)該注重互動性,酒店與外部的交流、酒店內(nèi)部的交流?稍O(shè)置論壇、留言板、在線客服等,以便于企業(yè)接收反饋信息和內(nèi)部和諧管理。
5、企業(yè)管理的通道:將計算機管理引入酒店業(yè)的管理體系當中,不僅對酒店業(yè)的服務(wù)水平更上一層樓提供了一種有利的平臺,也令酒店業(yè)的運作更加可靠、快捷和高效。因此,網(wǎng)站需要有強大的后臺管理。
四、網(wǎng)站目標定位
酒店目前處于品牌打造期,在由單純的商務(wù)型酒店向會議公寓型酒店轉(zhuǎn)變的形式下,網(wǎng)站的目標應(yīng)具有前瞻性、可行性、實效性,將利茲酒店網(wǎng)站打造成酒店業(yè)知名品牌和一流的溝通服務(wù)平臺。
1、技術(shù)目標
系統(tǒng)欄目易于增加、修改、刪除和維護。
確保資源的安全,能夠有效地防止資源外部流失。
確保相關(guān)數(shù)據(jù)在網(wǎng)上的應(yīng)用速度。
系統(tǒng)具有充分靈活的擴展能力,以滿足不斷發(fā)展的需要。
2、美工目標
整體設(shè)計風(fēng)格穩(wěn)重、大氣,具有現(xiàn)代感。
色彩飽和、線條流暢和充分的空間留白。
對頁面進行優(yōu)化,保證客戶查找信息便利。
頁面采用開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計,具有較大的可擴展性。
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