酒店前臺(tái)檢討書
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后,為了防止此類事情再度出現(xiàn),要求以書面的形式,對(duì)自己的行為作出檢討,寫檢討書的時(shí)候一定要有承認(rèn)錯(cuò)誤的意識(shí)。什么樣的檢討書才是好的檢討書呢?以下是小編精心整理的酒店前臺(tái)檢討書,希望能夠幫助到大家。
酒店前臺(tái)檢討書1
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是前臺(tái)的xxx,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強(qiáng)調(diào)酒店規(guī)矩,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了,對(duì)此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好工作的,工作對(duì)我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好改過的,認(rèn)認(rèn)真真的去工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!
檢討人:xxx
酒店前臺(tái)檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為酒店的前臺(tái),雖然現(xiàn)在是放假的期間,但是我也是需要值班,更是需要和同事去交班的,但是我確是遲到了,也是耽擱了同事的一個(gè)下班時(shí)間,同時(shí)自己的工作也是受到了影響,對(duì)于我的遲到,我也是要做檢討,好好的來反省下這次的行為。
遲到的一個(gè)原因其實(shí)也是我睡過頭了,而且鬧鐘響了,我直接掐掉了,直到后來同事看我一直不來,就打電話給我,還打了幾次,我才聽到,等我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,我已經(jīng)睡過頭半個(gè)多鐘了,再收拾下,到前臺(tái),也是差不多遲到了一個(gè)小時(shí),也是讓我耽誤了工作,同事也是一直在幫我做著事情,由于我沒來,所以也是沒辦法交班的,本來交班我是需要提前一些時(shí)間來到前臺(tái)的,但是我這次不但沒提前,反而遲到了,我也是很懊惱自己怎么就睡過頭了,也是很對(duì)不起同事。
由于是沒有什么客人,我對(duì)于工作是有些松懈了,我現(xiàn)在回想起來之前的幾次交班也是差不多到點(diǎn)了,我才到,然后和同事來交班的,作為前臺(tái),本來是酒店形象的一部分,但是我卻沒有做好這個(gè)工作,同事工作那么久其實(shí)已經(jīng)很累了,如果剛好這個(gè)時(shí)候有客人來到前臺(tái),看到同事那么疲倦的樣子,而我卻還在匆匆的交班,那么也是會(huì)覺得我們是不專業(yè)的,雖然沒有發(fā)生這種情況,但是我知道,也是可能的,而且也是需要我來應(yīng)對(duì)的,我不能再這樣松懈了,無論客人是多或者是少,都是必須要認(rèn)真的去把工作給做好了的。如果自己的工作都不去做好,那么也是很難去進(jìn)步的。自己也是得不到成長,這樣的話,更是容易在職場(chǎng)上被淘汰掉。
領(lǐng)導(dǎo),我也是意識(shí)到錯(cuò)誤了,我不但是在工作上松懈了,而且還遲到影響工作,也是耽誤了同事,我知道這個(gè)錯(cuò)誤雖然只是犯了一次,但是既然犯了,我也是必須要改的,以后我保證一定是不會(huì)再遲到了,在工作方面也是會(huì)做好自己該做的事情,認(rèn)真的去給客人服務(wù),做好前臺(tái)的事情,即使事情不多的時(shí)候,我也是可以去總結(jié)反思之前自己的工作,或者學(xué)習(xí)東西,讓自己變得更優(yōu)秀,而不是混日子,或者覺得沒事做那就偷懶,那樣是很不好的,我也是不能再這樣干了,也是希望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯(cuò)誤,我以后會(huì)把前臺(tái)的工作做得好好的,不會(huì)再讓領(lǐng)導(dǎo)失望了。
酒店前臺(tái)檢討書3
您好!
我是xx,是酒店前臺(tái)的一名員工,很抱歉,我今天上班遲到了,對(duì)此我感到非常愧疚,現(xiàn)在寫下這份檢討書,希望您能夠在百忙之中抽空看看。
今天我負(fù)責(zé)的是夜班,等到我五點(diǎn)多起來的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)窗外正在下著大雨。我平時(shí)上夜班都是這個(gè)時(shí)間起來的,每次都是早早便抵達(dá)了酒店。但是今天我看著窗外的陰云和傾盆而瀉的雨水,我的心中升起了不太好的感覺。我們九點(diǎn)夜班是7點(diǎn)開始,所以將近一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,按理來說我是可以趕到的。但時(shí)間天當(dāng)我撐起雨傘準(zhǔn)備出門的時(shí)候發(fā)現(xiàn)并不是我計(jì)劃的那么一回事,雨水蔓延在我的腳下,還沒有出門我就能夠感受到接下來一段的路程雨水會(huì)有多深,于是我很快的上樓穿了雨衣和雨靴。就這樣,我“全副武裝”的出門了。天氣的極端性比我預(yù)想中的更加嚴(yán)重,在路上,過往的車輛好像看不到行人一樣,車速?zèng)]有減過,導(dǎo)致濺了我一身的臟水,好在我穿了雨衣,否則,肯定要被淋成落湯雞了。
等我到達(dá)公交站牌的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)正好是我要去的哪趟班次因?yàn)槿藢?shí)在太多了,車子便沒有停,等了好長一段時(shí)間,后面更是沒有其他的班車來了。雨越下越大,連出租車都沒有看見了。無奈,我只能選擇走路過來。因?yàn)槌鲇诎踩紤],我就走的比較慢。當(dāng)時(shí)的天已經(jīng)黑了,等我再看一眼手機(jī)的時(shí)候,已經(jīng)過了上班的時(shí)間,我知道我遲到了,并且沒有提前打請(qǐng)假報(bào)告,因?yàn)樘鞖馓缓昧,?dǎo)致我的情緒很不好,就忘了這件事情。等我到公司的時(shí)候,雨已經(jīng)停了。
我知道,我遲到了整整30分鐘,讓和我一個(gè)夜班的xx分擔(dān)了一些工作,我也知道自己很不應(yīng)該,看到天氣的特殊性,就應(yīng)該提前說明情況,請(qǐng)假。但當(dāng)時(shí)的我還是過于草率了,認(rèn)為我能和以前一樣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)酒店。對(duì)于這次的錯(cuò)誤,我已經(jīng)進(jìn)行了很渴的反省和思考,我應(yīng)該在每天上班之前就把第二天的天氣預(yù)報(bào)看一下,這樣好做一個(gè)出門的預(yù)計(jì)時(shí)間和打算,而不是像昨天那樣,因?yàn)樽约夯呕艔垙埖木蛠y了分寸。
很抱歉,我愿意接受公司給我的處罰,以此作為警戒,以后我不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)于我今天在上班時(shí)間睡覺一事,我發(fā)自內(nèi)心的跟您道個(gè)歉,對(duì)不起。我知道我作為酒店的前臺(tái),這可以算是非常嚴(yán)肅的問題了,從這件事就可以看出來我對(duì)這份工作是否盡職盡責(zé)了,要是我十分的熱愛自己的工作,工作思想不渙散,那么怎么可能在上班時(shí)間睡覺,對(duì)于我這次的錯(cuò)誤,我情愿接受酒店的處罰,但是還請(qǐng)求您被記錄在我的工作績效里面了吧,我不想因?yàn)檫@次的事情就影響我最后的獎(jiǎng)金,我已經(jīng)對(duì)這次的事情感到非常的后悔了,已經(jīng)知道自己做出了,您就原諒我這次吧,謝謝您了。
作為前臺(tái),我的形象直接就是代表著酒店的形象,我做什么都直接讓別人直接聯(lián)想到整個(gè)酒店的員工,比如我這次上班睡覺,這要是讓別人看到了,會(huì)怎么想,別人會(huì)下意識(shí)的去想:“這家酒店所有的員工工作肯定都是這么的不認(rèn)真不負(fù)責(zé),前臺(tái)上班睡覺,都沒人管!蔽疑习嗨X那就不止是影響工作了,甚至還會(huì)導(dǎo)致想入住的顧客直接走了,直接影響到酒店的利益,我此時(shí)此刻才真正的意識(shí)到自己這一舉動(dòng)是有多么的嚴(yán)重,我這樣的行為完全就不是一個(gè)前臺(tái)應(yīng)該做出來的事情,所幸我今天上班期間睡覺的時(shí)間并不長,沒一會(huì)就被同事被叫醒了,我也是立馬就意識(shí)到自己做錯(cuò)事了,立馬去洗手間洗把臉清醒了一下,然后補(bǔ)了個(gè)妝就繼續(xù)堅(jiān)守在自己的崗位上了,但是這一幕還是被您在監(jiān)控里面看的清清楚楚。
我上班睡著其實(shí)也有兩個(gè)原因,首先是因?yàn)槲易蛱焱砩细笥殉鋈ネ媪耍缓蠡旧隙际菦]睡覺的,平常的作息時(shí)間習(xí)慣了,現(xiàn)在突然紊亂了,導(dǎo)致我現(xiàn)在一到崗位上,坐在那沒動(dòng),全身自然就放松了下來,一下又一下的開始打瞌睡,還有一個(gè)原因就是,最近是酒店的淡季,基本上很少有人來入住,導(dǎo)致我們前臺(tái)也還是沒有工作所做,連電話都接不到一個(gè),您說就算我困了,如果我一直在忙于工作,我也不可能睡覺,就是因?yàn)樘珶o所事事了,再加上自己那么的困,所以就打瞌睡了,但是這在領(lǐng)導(dǎo)您看來不過都是借口而已,您只管員工上班的個(gè)人情況,我今天上班的狀態(tài)這么差,自然就多注意了一下我,果不其然我就開始打瞌睡了,后來就直接睡著了,這讓您非常的不開心,因?yàn)榫频陱膩頉]有哪個(gè)員工這么的放肆過,這么的不把工作放在心里過,對(duì)此我真的很抱歉,您放心,我以后一定調(diào)整好自己的工作狀態(tài),我堅(jiān)決不會(huì)再出現(xiàn)上班打瞌睡的情況了。
酒店前臺(tái)檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我此時(shí)不知道說什么才能讓您體會(huì)到我的心情,但是我是真心實(shí)意的想跟您道個(gè)歉,對(duì)不起,我知道我身為一個(gè)酒店前臺(tái),酒店的門面擔(dān)當(dāng),屢次出錢上班遲到的現(xiàn)象的確是不應(yīng)該,是我沒有盡到自己的職責(zé),沒有把這份工作認(rèn)真的對(duì)待起來,原諒我在這之前,多次違反了酒店的規(guī)章制度,是我太沒有責(zé)任心了,我很抱歉,但也十分感謝這次能由領(lǐng)導(dǎo)把我點(diǎn)醒,讓我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。
我也知道為什么我這么多遲到,您為什么現(xiàn)在才來在我,因?yàn)槲颐看芜t到絕對(duì)不會(huì)超過五分鐘,在酒店上班打卡的時(shí)間之前來到公司的次數(shù),局指可數(shù)啊,我說我的遲到不是意外,您信嗎?我也不想這樣的,我已經(jīng)盡可能的在往酒店趕了,但是我好想一次也沒有耽誤工作吧,我想這也是您對(duì)我仁慈的原因,但是遲到就是遲到,該扣我工資的你就按照我遲到的次數(shù)扣,我覺得合理,我也都接受,只是希望您能給我點(diǎn)時(shí)間,我相信我能想出一個(gè)很好的解決辦法的,畢竟我作為前臺(tái),酒店需要的的地方太多了,這也就意味著我隨時(shí)都有可能會(huì)耽誤工作,從而影響到顧客,您放心,這也是我最不想看到的。
我不知道您有么有仔細(xì)看過我的個(gè)人資料檔案,如果看過您就會(huì)知道我的家住的比較遠(yuǎn),所以我每次光是花在上班路上的時(shí)間就有一個(gè)半小時(shí),當(dāng)然我自然是會(huì)算好時(shí)間,當(dāng)然您也知道的,上班高峰期就會(huì)存在搭不到車的情況,甚至是堵車的情況,所以一旦發(fā)生這樣的意外,我就絕對(duì)會(huì)遲到,可能您會(huì)建議我住的近一點(diǎn),但是那里不是我租的房子,就是我自己的房子,我總不能自己的房子不住,跑出來租房子睡吧?我也希望您能理解我。為此我想出了三種解決方案:
1、如上面所說的,我租房子,我想的是把自己的房子租給別人,然后我再酒店附近找一地睡,這樣就不會(huì)耽誤我工作了,但是這個(gè)念頭一下子就被我給雪藏了,因?yàn)槲覍?shí)在不想把自己的房子租給別人。
2、再多犧牲點(diǎn)自己的睡眠時(shí)間,在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再早起半個(gè)小時(shí),這樣絕對(duì)有寬裕的時(shí)間,夠我坐車堵車的了,再怎么樣都不會(huì)遲到了,但是我這個(gè)人嗜睡如命啊,如果是實(shí)在沒辦法,我絕對(duì)不考慮。
3、用自己目前攢的錢,給自己買一輛車,這樣我就可以自由的上下班了,不用再受公交車地鐵的約束了,的確問題都可以解決,就是我現(xiàn)在的積蓄剛好就我買的,買完之后我就身無分文了,看來為了工作,我也只能選擇這樣了,反正車子以后也遲到都是都是要買的。
您放心,我這周末休假的時(shí)候,就把車子的事情搞定,絕對(duì)不會(huì)再影響我上班了,也覺得不會(huì)再出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象了,這段時(shí)間讓您失望了,對(duì)不起。
酒店前臺(tái)檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討:
通過這起事故的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心非常不強(qiáng),但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給酒店帶來了嚴(yán)重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想。這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的'同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人:xx
xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書7
尊敬的經(jīng)理:
您好,在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書,以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反酒店工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度,沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求,沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作為一名酒店前臺(tái),我的職責(zé)所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的要求,沒有鎖柜就開了自已的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對(duì)于酒店的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
檢討人:xx
xx年x月x日
酒店前臺(tái)檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我們常說客戶是上帝,我們要尊重客戶,要滿足客戶,我這次遇到的客戶素質(zhì)不好出口成章,我意思沖動(dòng)與客戶吵了起來。是我失職了。
作為酒店的前臺(tái)就要注意自己的"責(zé)任,我代表的不是個(gè)人,代表的是公司,我的一切行為都不能夠隨意而為,都應(yīng)該多思考,多想想,沖動(dòng)只會(huì)做錯(cuò)事,只會(huì)讓我們后悔,這次雖然是客戶無禮在先但是我們也不應(yīng)該辱罵客戶。
一顆寬容的心,我們可以有禮貌的處理而不是像一個(gè)潑婦一樣與客戶對(duì)罵,這樣讓我們公司的形象一落千丈,讓其他客戶感覺我們公司是一個(gè)斤斤計(jì)較的公司,覺得公司沒有容忍質(zhì)量,影響公司的聲譽(yù)。
我一開始沒有想得那么多,欠缺思考,也沒有做出良好的應(yīng)對(duì)。犯錯(cuò)的不是我們酒店而是客戶,在沒有影響公司的前提下,我們可以適當(dāng)讓步,沒必要與客戶爭長短,只要做好自己的事情就可以了,不做做一個(gè)斤斤計(jì)較的人。
并且一個(gè)服務(wù)人員我的責(zé)任就是服務(wù)好客戶,讓客會(huì)滿意,對(duì)于客戶我應(yīng)該給予尊重,要正確對(duì)待客戶,而不是把客戶當(dāng)成呼之即來的人。
對(duì)待每一個(gè)客戶都要一視同仁,都要做到公平公正,對(duì)待那些沒有禮貌的客戶我們應(yīng)該禮貌回應(yīng)而不是冒冒失失的做出決斷這樣會(huì)回讓事情更復(fù)雜。原本小矛盾,變成了大矛盾這是不應(yīng)該的。
我沒有做好自己該做的事情,也沒有認(rèn)真考慮,沒有遵守公司的規(guī)定,客戶就是上帝,因此我們需要用良好的態(tài)度對(duì)待客戶,畢竟我們還需要客戶來賺錢。
我的心里素質(zhì)沒有都達(dá)標(biāo),容易別情緒左右這樣對(duì)工作沒有任何的益處只會(huì)讓工作變得也來越亂,我會(huì)吸取這次的教訓(xùn),會(huì)牢記這次的失敗,認(rèn)真思考這次的過錯(cuò),不會(huì)在犯了同樣的錯(cuò)誤。
以后我在遇到這樣的客戶我會(huì)有禮貌的接待,如果還始終胡亂糾纏我局不理他,做好自己的本分工作,不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯(cuò)。
我以后會(huì)牢記前臺(tái)服務(wù)的使命,做好前臺(tái)工作認(rèn)真友好的對(duì)海每一個(gè)客戶,不會(huì)與客戶發(fā)生矛盾,會(huì)調(diào)整心態(tài),會(huì)做好自己的工作,不會(huì)在這樣對(duì)待客戶了,對(duì)待每一個(gè)客戶都用真誠來打動(dòng)客戶,因努力用認(rèn)真做好自己該做的事情,我希望我的這次錯(cuò)誤能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒我一定會(huì)改正的。
酒店前臺(tái)檢討書9
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,我現(xiàn)在真的是非常的自責(zé),我這一次又遲到了,上班期間肯定是不允許遲到的,我違反了酒店的規(guī)定,作為一名前臺(tái),我現(xiàn)在真的很自責(zé),為自己的行為感到遺憾,應(yīng)該在這里工作了兩年的時(shí)間,我從來沒有遲過到這一次遲到,真的是非常非常的失望了,讓您我對(duì)自己也失望,因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)員工,肯定是要第一時(shí)間來到工作崗位的,酒店的整個(gè)運(yùn)作少不了前臺(tái)這一崗位的,因?yàn)樽鼋哟ぷ骺隙ㄊ且谝粫r(shí)間接觸到顧客,我作為一名前臺(tái)工作人員,在工作期間遲到了,這是對(duì)工作的一種不負(fù)責(zé),對(duì)于酒店來講,也是有損失的,對(duì)于自己來講,也是一種非常非常大的恥辱,現(xiàn)在我感覺到很大的壓力,因?yàn)樽约哼t到了,也有一些自責(zé)的心態(tài),我應(yīng)該認(rèn)真地反省自己。
這次事情是我的錯(cuò)誤,也是我做出很不明智的一件事情,我想了想,在未來的生活工作當(dāng)中,一定不能再出現(xiàn)這種情況了,我們酒店對(duì)員工的要求是非常高的,我這次遲到了,肯定就讓您感覺到不滿,這也是我應(yīng)該做好的事情,但是我卻遲到了,我真的非常的自責(zé),明明知道我們酒店肯定對(duì)這方面要求很高,但是這一次我卻犯了遲到的錯(cuò)誤,影響了我們酒店的日常工作,所以我真的是不希望這種情況的發(fā)生,因?yàn)檫@實(shí)在對(duì)我是一種非常放縱的行為,墮落的行為對(duì)工作也不負(fù)責(zé),前臺(tái)工作應(yīng)該在第一時(shí)間做到認(rèn)真,做到細(xì)心,要隨時(shí)隨刻都能夠保證自己在工作崗位上面,因?yàn)樽銮芭_(tái)工作就必須要保證時(shí)刻注意到顧客的需求,也應(yīng)該維護(hù)好我們酒店的一個(gè)形象,現(xiàn)在我感覺到很自責(zé),今天遲到了兩年時(shí)間來,我第一次遲到,這打破了長期來一個(gè)好的工作氛圍,讓自己放了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤,我真的很是不安。
我真的非常希望自己能夠糾正這一點(diǎn),也不希望這樣的事情再出現(xiàn)了,這對(duì)我肯定是有非常非常大的影響,遲到的事情也讓別的同事看到了,我們酒店一直本著公平公正的原則,一有遲到就應(yīng)該嚴(yán)肅的處理,我一定會(huì)接受酒店的相關(guān)制度,相關(guān)處理,做好自己的本職,吸取這次的遲到教訓(xùn),在以后的工作當(dāng)中,堅(jiān)守住自己的崗位,隨時(shí)隨刻都能夠保證為顧客服務(wù),做一名合格的前臺(tái)工作人員,這一點(diǎn)一定是不變的,我也一定會(huì)加油,做一個(gè)正確的心態(tài),去面對(duì)這些在未來的生活當(dāng)中進(jìn)一步的加強(qiáng)自己,自己的要求更進(jìn)一步,對(duì)自己的要求更高,做優(yōu)秀的前臺(tái)工作者,做一名合格的服務(wù)人員,一定不會(huì)再出現(xiàn)這樣的事情,遲到現(xiàn)象一定會(huì)杜絕在我的身上,請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
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