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員工檢討書

時間:2021-01-04 17:38:40 檢討書 我要投稿

2020員工檢討書范文

2020員工檢討書范文1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:

2020員工檢討書范文

  您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項目的監(jiān)督工作中,因我個人的疏忽,我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本,也沒有在檢查之后向您如實匯報。

  我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。我有罪啊,連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好,沒有根據(jù)您的要求,把項目的進展情況著實地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報。給公司造成了很大的負面影響,也導(dǎo)致了一些損失,同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。

  但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,我反思了一下。我犯錯的根本原因在于,我自身這個馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的,這樣的作風持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。

  針對我的錯誤,我反省了如下幾點改正措施:

  1,針對我的責任感不強,工作作風懶散,不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人,我對很多事情應(yīng)該親自過問,不論處理的好壞,都應(yīng)該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度,認真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學習和專業(yè)水平,同時保持工作的細節(jié)。

  2,我今后做事情必須嚴格要求自己,做一個認真負責,勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。

  通過此次深刻的檢討,請陳總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

  檢討人:XXX

  XXXX年XX月XX日

2020員工檢討書范文2

尊敬的宋經(jīng)理:

  您好,我以無比愧疚的心情向您遞交這份我工作偷懶的檢討書,首先我作為一名公司的醫(yī)藥代表,身在這樣一個重要崗位,對于公司的整體運行起到至關(guān)重要的作用,但對于公司規(guī)定我寫周計劃及周總結(jié),我卻聽之任之,敷衍了事。而且趁著年前的經(jīng)理的電腦換系統(tǒng),然后我便索性偷懶一直重復(fù)發(fā)一份計劃給經(jīng)理,敷衍了事。此時此刻我的心情無比沉重,因為當我想起此次的錯誤,都感到深深地愧疚和自責。

  我對自己的工作怠慢作風感受深深的遺憾和懊惱,并且我這樣重復(fù)發(fā)一份周計劃及周總結(jié)也帶有一定的欺騙成分,這是多么的要不得的,這關(guān)系到我的個人誠信問題。

  如今,面對錯誤,我沒有理據(jù)再為自己辯護,我為自己所犯的錯誤向經(jīng)理與給相關(guān)的同事們造成的影響,表示深深地自責和歉意。

  首先我的錯誤源自于我的工作散漫和不誠實,工作散漫是我較為嚴重的過失之一,但不誠實卻是最大的一種隱患。因為這涉及到我的人格。我這樣的帶有欺騙性質(zhì)的重復(fù)發(fā)送一份周報告,直接地說是一種撒謊行為,是非常要不得的。而面對工作散漫這一問題,我也覺得我前段時間的工作態(tài)度存在一定問題。

  我為此感到非常的抱歉。

  檢討人:XXX

  XXXX年XX月XX日

2020員工檢討書范文3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  今天,我懷著愧疚和懊悔給廠領(lǐng)導(dǎo)寫下這份檢討書,以表示我對不假外出,工作失職的不良行為,深刻認識改正錯誤的決心。

  本人,公司員工林XX,工作崗位是負責榮耀洗煤廠地磅司稱。于20xx年5月10日晚19時,不假外出私自前往樂山市購個人物品,第二日早晨09時才回廠里,造成工作失職,影響較壞,嚴重違反了公司<<員工考勤制度>>規(guī)定,在此向公司領(lǐng)導(dǎo)道歉。

  犯下這種錯誤,我非常羞愧,作為公司一名員工,應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),和領(lǐng)導(dǎo)溝通,有事請假。而我的態(tài)度和行為,讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧,平時對這件事的認識不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤,違犯了公司(廠)規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。

  對于這次的失誤,我覺得我錯啦,相信您也早已發(fā)現(xiàn)了我錯了,完全的錯了,真的錯了,犯了大錯,這是為什么呢?因為我發(fā)現(xiàn)自己太天真太幼稚了,為什么我不能乖乖的呢?為什么還要在熄燈之后關(guān)機呢?首先客觀原因是放學后時間緊急要搶位置洗澡所以沒有時間,但也不能做為理由,我為什么不能抗拒誘惑呢?無法堅持抵制誘惑,我該怎么辦,怎樣去改呢,最后知道了就是捉住她并且暴打一頓。

  在我寫這份檢討的時候我的內(nèi)心在掙扎,為什么第一次寫的那么認真呢?我百思不得其解,最后我得出了答案,那就是我錯了,真的錯了,我知道我挑戰(zhàn)不了**部的規(guī)章制度,而且我對那斗雞眼十分無語,陰魂不散的斗雞眼,誒… 對于這次的錯誤我非常的后悔,并且不會再犯。

  檢討人:XXX

  XXXX年XX月XX日

2020員工檢討書范文4

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

  此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣、不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。

  您好,在這里,我表達我對工作失職、疏于監(jiān)管的無比愧疚心情。首先我作為一名局長,我的職責所在就是貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)礦產(chǎn)資源管理的法律、法規(guī)和政策;組織制定全縣土地資源管理配套政策措施,并組織實施和監(jiān)督檢查。

  而我卻在任職期間對于所轄范圍內(nèi)的土地資源疏于監(jiān)測和監(jiān)管,以至于在幾年前當?shù)氐囊恍┌傩赵跊]有得到審批和沒有辦手續(xù)的情況下私自圈地建房,給當?shù)氐陌l(fā)展規(guī)劃造成了一定程度的阻礙以及隨之而來的一些麻煩

  對于我在工作上的管理監(jiān)督失職,我覺得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給領(lǐng)導(dǎo)以及整個當?shù)貒临Y源局的工作形象上抹黑,造成的不良影響。

  在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!我此等的工作管理監(jiān)督失職,是我工作以來這么長犯下的較為嚴重的錯誤。錯誤的發(fā)生,充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺,在監(jiān)管方面上存在嚴重疏忽,在工作上怠慢。 總而言之,我工作管理監(jiān)督失職的原因種種,然我的工作管理監(jiān)督失職已是不爭事實,我并不想說說出種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這般工作管理監(jiān)督失職,歸根結(jié)底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。

  屢次犯同樣的錯誤,我自己都覺得太不應(yīng)該了,這證明了我的思想作風沒有端正,崗位責任意識不強。辦公室是一個部門的“喉舌”,是部門有效運轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強烈的責任意識,是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的崗位責任,明顯放松了對自己的要求。態(tài)度決定一切,這是做好工作的起碼要求,沒有良好的工作態(tài)度,就會在同樣的問題上多次犯錯,以至累教不改,無可救藥,之后自然便是領(lǐng)導(dǎo)寒心、自己灰心、家人傷心。

2020員工檢討書范文5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好,我以無比愧疚的心情向您遞交這份我工作偷懶的檢討書,首先我作為一名公司的醫(yī)藥代表,身在這樣一個重要崗位,對于公司的整體運行起到至關(guān)重要的作用,但對于公司規(guī)定我寫周計劃及周總結(jié),我卻聽之任之,敷衍了事。而且趁著年前的經(jīng)理的電腦換系統(tǒng),然后我便索性偷懶一直重復(fù)發(fā)一份計劃給經(jīng)理,敷衍了事。此時此刻我的心情無比沉重,因為當我想起此次的錯誤,都感到深深地愧疚和自責。

  我對自己的工作怠慢作風感受深深的遺憾和懊惱,并且我這樣重復(fù)發(fā)一份周計劃及周總結(jié)也帶有一定的欺騙成分,這是多么的要不得的,這關(guān)系到我的個人誠信問題。

  如今,面對錯誤,我沒有理據(jù)再為自己辯護,我為自己所犯的錯誤向經(jīng)理與給相關(guān)的同事們造成的影響,表示深深地自責和歉意。

  首先我的錯誤源自于我的工作散漫和不誠實,工作散漫是我較為嚴重的過失之一,但不誠實卻是最大的一種隱患。因為這涉及到我的人格。

  我這樣的帶有欺騙性質(zhì)的重復(fù)發(fā)送一份周報告,直接地說是一種撒謊行為,是非常要不得的。而面對工作散漫這一問題,我也覺得我前段時間的工作態(tài)度存在一定問題。

  我為此感到非常的抱歉。

  檢討人:xxx

  xx年xx月xx日

2020員工檢討書范文6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  今天,我懷著愧疚和懊悔給廠領(lǐng)導(dǎo)寫下這份檢討書,以表示我對不假外出,工作失職的不良行為,深刻認識改正錯誤的決心。

  本人,公司員工林xx,工作崗位是負責榮耀洗煤廠地磅司稱。于XX年7月14日晚19時,不假外出私自前往樂山市購個人物品,第二日早晨09時才回廠里,造成工作失職,影響較壞,嚴重違反了公司規(guī)定,在此向公司領(lǐng)導(dǎo)道歉。

  犯下這種錯誤,我非常羞愧,作為公司一名員工,應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),和領(lǐng)導(dǎo)溝通,有事請假。而我的`態(tài)度和行為,讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧,平時對這件事的認識不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤,違犯了公司(廠)規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。

  對于這次的失誤,我覺得我錯啦,相信您也早已發(fā)現(xiàn)了我錯了,完全的錯了,真的錯了,犯了大錯,這是為什么呢?因為我發(fā)現(xiàn)自己太天真太幼稚了,為什么我不能乖乖的呢?為什么還要在熄燈之后關(guān)機呢?首先客觀原因是放學后時間緊急要搶位置洗澡所以沒有時間,但也不能做為理由,我為什么不能抗拒誘惑呢?無法堅持抵制誘惑,我該怎么辦,怎樣去改呢,最后知道了就是捉住她并且暴打一頓。 在我寫這份檢討的時候我的內(nèi)心在掙扎,為什么第一次寫的那么認真呢?我百思不得其解,最后我得出了答案,那就是我錯了,真的錯了,我知道我挑戰(zhàn)不了**部的規(guī)章制度,而且我對那斗雞眼十分無語,陰魂不散的斗雞眼,誒… 對于這次的錯誤我非常的后悔,并且不會再犯。

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

2020員工檢討書范文7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  王世鵬(化名)同志的意見很好。我希望把他的信和我的初步檢查,都在報上公開發(fā)表,以教育更多的新聞工作者。

  1月下旬,我到滇南采訪,23日得知沙甸軍民要在除夕開聯(lián)歡會。我了解了有關(guān)內(nèi)容,在24日(除夕)晚飯前寫成初稿,因為沙甸無法發(fā)稿,加上我要去縣城完成另一采訪任務(wù),便離開了沙甸,行前我囑托駐地的部隊的新聞干事李文義同志到時候去參加晚會,并且約定,如果不該原計劃進行,一定要在晚11時前給我打電話。當晚,李文義同志沒有打電話,我就把稿子發(fā)往報社了?吹酵跏砾i同志的來信,才知道報道有誤。

  經(jīng)查,當晚張子仁阿甸因病重,不能到會講話,是由公社宣傳干事代講的,沙甸的演出隊沒有按原計劃演出,是因為群眾要求早日看電影。李文義同志因為愛人來部隊探親,他也沒有應(yīng)約去晚會現(xiàn)常這就造成了報道在重要情節(jié)上的失實。

  造成失誤的原因,主要是我責任心不強,采訪作風不深入,不踏實。作為一個記者,不論有多少理由,都應(yīng)親臨第一線,掌握第一手材料,確保事實無誤;尤其是事前草擬了稿子,發(fā)稿時更應(yīng)認真核實。我沒做到這一點,卻去采訪另-篇報道,盲目追求發(fā)稿數(shù)量,這就必然顧彼失此。

  這篇報道失實,我的心情非常沉痛。我感謝王世鵬同志的批評,一定認真吸取教訓,避免今后發(fā)生類似的錯誤。

2020員工檢討書范文8

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  7月末,我收貸款時記錯了一筆賬,使銀行受到了損失,自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結(jié),領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)殞W習。經(jīng)過近一個月的認真學習和自我反思,我深刻認識到了自己所犯問題的嚴重性,剖析了思想根源,找準了問題癥結(jié),為自己以后工作打了預(yù)防針,F(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報如下,請領(lǐng)導(dǎo)不吝批評指正。

  一、問題癥結(jié)

  1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發(fā)點,通過這件事的教訓,使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時,我很想能夠上機練習,好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應(yīng)和操作能力,以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的,因為我畢竟是年青人,追求上進是應(yīng)該的,而且也是提倡的。但問題出在,當領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我上機時,我沒有及時從大局出發(fā),沒有認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,而產(chǎn)生了片面心理,認為領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠信任我,F(xiàn)在我認識到,領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的考慮和安排,領(lǐng)導(dǎo)是從全局考慮來決定誰上機誰不上機,否則豈不是要亂套了,如果我當時能多大局著想,說服自己安心工作,可能就會避免出現(xiàn)這樣的失誤,現(xiàn)在想來真是后悔,把好事辦成了壞事。

  2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想,我產(chǎn)生了一定程度的消極思想,自己累得不到承認,還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實情況,但如果我能換一個角度考慮問題,比如自己是唯一的一名男營業(yè)員,體力好,自然應(yīng)當為行里多做貢獻,比如自己年青,需要在工作中得到鍛煉,尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人,也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力。如果能夠早一點認識到這些,我想我一定可以少出差錯或不出差錯,為我行做出更大更多的成績。

  3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個人主義和消極情緒,導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理,雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的,但確實存在,只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因為行里沒有安排我上機練習,在單位受到了批評,使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理,表現(xiàn)在工作上,就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯誤,而且是低級錯誤,讓人想不到的錯誤。關(guān)于這一點,我想了很多,其實自己真的是想把工作干好,干出成績,結(jié)果還是出了問題,肯定是沒有擺正工作關(guān)系,沒有解決好服從管理的思想問題。

  4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在,已經(jīng)整整五年了,也算得上熟悉業(yè)務(wù),工作經(jīng)驗豐富,出現(xiàn)這樣的失誤實在不應(yīng)該,仔細分析,與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系?村e收貸金額,表面上看是一個偶然事件,實際也有必然性在里面,因為麻痹大意,今天不出問題,就有可能明天出問題,但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認真、條條核對,這樣的差錯是完全可以避免的。

  二、客觀原因

  1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳唯一的男性,工作任務(wù)相對較多,平時忙于工作,很少學習,也疏于思想建設(shè),為出現(xiàn)問題埋下了禍根。

  2、業(yè)務(wù)不很精練。出現(xiàn)這樣的問題,與業(yè)務(wù)不精練也有關(guān)系,如果業(yè)務(wù)很精到,憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個失誤,而不會給銀行造成損失,給自己造成遺憾。

  3、家庭等因素的影響。由于工作忙,顧不上家里,家里有意見,自己在單位受批評,在家里也還受氣,得不到安慰,使自己承受雙重壓力,情緒低落,工作難以完全用心,這也是造成工作失誤的重要因素。

  三、改進辦法

  1、繼續(xù)加強政治理論學習,提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓,我痛下決心,一定要加強自己的政治、業(yè)務(wù)學習,提高自己的思想修養(yǎng),著力解決好思想問題,樹立好大局意識、服務(wù)意識、奉獻意識、服從意識,視單位為家,視工作為生命,全心全意為客戶服務(wù),就一定能在工作上作出新的貢獻,來彌補這次失誤造成的惡劣影響,并在新的征途上繼續(xù)前進。

  2、加強業(yè)務(wù)知識培訓,提高工作質(zhì)量和效率。我要更進一步地學習業(yè)務(wù)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗教訓,提高工作敏感性,培養(yǎng)自己的細心、耐心、精心,把每一筆業(yè)務(wù)快、準、好地完成。在工作上要高標準、嚴要求,絕對不馬馬虎虎,絕對不消極被動,切實提高工作效率,保證工作質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。

  3、想方設(shè)法改善人際關(guān)系,減輕思想壓力。由于工作量大,與同事的關(guān)系也沒有處理好,導(dǎo)致家里也有意見。在以后的工作中,我要主動處好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系,助人為樂,增進團結(jié),積極溝通,和諧共事,建立良好的工作關(guān)系。工作關(guān)系、工作環(huán)境好了,個人壓力就能減輕,思想也就能夠?qū)R唬σ簿湍軌蚣,工作效率就一定更高,工作質(zhì)量也就一定能夠得到保證。

  4、主動尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了,但也還有許多知識、許多業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和支持,需要同事的幫助、配合,這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個人形象,來主動地、而非被動地尋求,謙虛、友善、真誠、樸實,使自己得到大家真心實意地幫助。

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我相信,在經(jīng)過了這次事故后,我會更成熟、更理智、更清醒、更上進,把自己的滿腔熱情和全部能量,都灌注到工作中去,都奉獻給我熱愛的銀行事業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動,來證實自己――一個愿意而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻的、合格的職工。

  

2020員工檢討書范文9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!我已深深的認識到自我的錯誤。

  我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自我不夠認真,才會導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給單位帶來了損失我深表歉意,透過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自我的缺陷和不足,明白了以后如何改善,因為做事不認真,自我嘗到了自我種下的苦果還連累到單位,使單位在經(jīng)濟和名譽上受到嚴重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔職責,憑我一人的力量不能給單位帶來明顯的受益,但是在這個群眾中每個人都起到重要的作用,我此刻明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認真導(dǎo)致的事故,是重大的,因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認認真真做好工作上的每一件事,盡到我自我應(yīng)有的職責,為單位貢獻我的力量。

  透過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義,我深刻的檢討自我,這件事雖然不是安全上的事故,卻也是自我麻痹造成的;這件事由我造成的我愿理解領(lǐng)導(dǎo)的處罰!同時我深表決心會更加的嚴謹、認真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業(yè)為單位完美的明天做出自我應(yīng)有的貢獻!!

  檢討人:XXX

時間

2020員工檢討書范文10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我是您的員工***,今天我懷著深深地愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對這次在工作流程中出現(xiàn)的這種服務(wù)態(tài)度不好,與客戶爭執(zhí)從而引起投訴的行為深刻認識以及今后再無重犯的決心。

  元月18日晚5點十分左右,一位年約50左右的女客戶前來取款,取完款后要求更換零錢,由于網(wǎng)點零錢所剩不多,第一次我拒絕了她的要求,可是客戶堅持需要更換,于是我將所剩不多的50圓紙幣給予更換,當時在點鈔機上清點,點鈔機顯示14張的字樣,我即從客戶的錢中抽出了7張100圓紙幣,然后交予客戶,完畢后客戶在柜臺前清點時發(fā)現(xiàn)錢數(shù)不對,即要求我給個說法,當時我也很詫異,主任讓我立即清點庫存,因為當時情緒已混亂,所以清點了2次都沒有點清楚,隨即我讓主任幫我清點,經(jīng)過主任清點,庫存多了150圓,發(fā)現(xiàn)事情有了改變后,主任立即去調(diào)看錄像,在主任看錄像的過程中,客戶表示晚上還有事情要求快速解決,于是我和旁人調(diào)劑出2張50圓并給了客戶一張,這時,客戶問我為什么交還給她,要求給予說法,因我思想太過狹隘。當時只覺得客戶說法暗示我偷了她的錢,所以在氣憤沖動下說了很多不該說的話,導(dǎo)致了事情的擴大化,使得客戶對農(nóng)行產(chǎn)生了誤會。對此我深感后悔,作為一名柜面服務(wù)人員,我們該做的就是要讓客戶舒服的完成業(yè)務(wù),可是我不僅沒有讓客戶開心愉快的辦理業(yè)務(wù),還與客戶產(chǎn)生摩擦。這次因服務(wù)態(tài)度問題犯下了嚴重的錯誤,不僅破壞了優(yōu)良的工作氛圍,更可能給我行造成不良的影響,在此,我向您深刻檢討我的思想認識:

  一、這說明了我工作態(tài)度極不認真。對工作責任心欠缺,精神狀態(tài)極差,沒有把自己的工作做好,丟棄原則,我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首,感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。

  二、這說明了我對自己沒有時刻做到高標準、嚴要求。雖然這是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結(jié)果。

  三、這說明了我在長期工作中思想麻痹。我反思自己這些年的工作成長經(jīng)歷,記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對業(yè)務(wù)也比較熟悉了,也慢慢開始放松對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事不僅使我自己感到恥辱,更重要的是我感到對不起銀行領(lǐng)導(dǎo)長久以來對我的信任與關(guān)心。

  四、在這件事中,我感到自己的工作責任心仍就非常欠缺。平時領(lǐng)導(dǎo)一直在強調(diào)要操作定型,上班思想集中,對客戶態(tài)度要好,而我在思想上沒有重視起來,只當耳邊風,現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是這次出差錯,以后或許也會。這證明了我的思想工作沒有做到位,工作作風不端正,崗位責任意識不強。

  我深刻地反思這次違規(guī),覺得太不應(yīng)該了,由于自己不好的服務(wù)態(tài)度犯下的錯誤,不僅給周圍的同事帶來了不良的影響,更給銀行造成了損失,我深深地懺悔,同時感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評教育,感謝您們的寬宏大量,給了我新生的機會,我決定在以后的工作中再無重犯,認真吸取此次教訓,端正思想作風:

  一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。

  二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,在與客戶對話的時候要語氣婉轉(zhuǎn),講究對話技巧。

  三、要始終堅定不移地把“顧客永遠是對的”牢記心中,認真貫徹到自己工作的始末,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

  四、端正思想態(tài)度,堅決不把麻痹的思想狀態(tài)帶到工作中來,時刻警鐘自省,堅持理論聯(lián)系實際的學風,持之以恒、學以致用,善于運用馬克思主義的立場、觀點、方法和專業(yè)理論知識來觀察問題、分析問題和解決問題,不斷提高處理實際問題的能力。

  五、熱愛本職工作,堅守工作崗位。始終以飽滿的熱情、積極主動的工作態(tài)度和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。嚴格按照工作的規(guī)章制度辦事,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

  六、樹立正確的理想信念,始終保持奮發(fā)向上、開拓進取的精神風貌。遇到挫折和困難,始終保持健康向上的心理素質(zhì),遇到新情況和新問題,要善于思考,全面分析,積極探索,勇于創(chuàng)新。

  觀一葉可知秋之將至,在今后的工作中我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,努力提高自身的思想素質(zhì),端正工作態(tài)度,明確工作作風,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶的好評,最終達到服務(wù)無止境。

  最后,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的諄諄教誨,我一定認真吸取教訓,痛改前非。

  檢討人:***

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