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收費(fèi)員檢討書(通用15篇)
我們?cè)诜稿e(cuò)后,避免再次犯錯(cuò),為此要寫檢討書來自我悔過,寫檢討書盡量要寫得深刻誠懇一些。檢討書的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編為大家收集的收費(fèi)員檢討書,歡迎大家分享。
收費(fèi)員檢討書 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對(duì)此次事件,因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補(bǔ),但在此,我還是要真誠的對(duì)公司,對(duì)各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭。這次事件,充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我深感痛心的`同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
檢討人:
日期:
收費(fèi)員檢討書 2
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午我在工作當(dāng)中因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評(píng)。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统粒由先粘F饩秃鼙┰,一時(shí)沖動(dòng)對(duì)你做了頂撞,還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的.。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名收費(fèi)員,本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。
綜上三點(diǎn),可見我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫一下對(duì)今后保證:
第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。
第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
檢討人:
日期:
收費(fèi)員檢討書 3
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
事發(fā)于20xx年xx月xx日晚,由于對(duì)新系統(tǒng)操作的不熟悉,致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前,無法在正常的上班工作時(shí)間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導(dǎo)安排我當(dāng)晚加班結(jié)算20xx年尚未出院的醫(yī)保在院病人,我加班至六點(diǎn)半,還剩下三個(gè)未來得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人,本想交代給值班人員來繼續(xù)辦理。奈何,當(dāng)晚值班人員也需對(duì)農(nóng)合病人辦理中結(jié),顧及不暇。而我因?yàn)椴槐匾膫(gè)人因素沒有繼續(xù)加班,耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作,致使醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作沒能正常開展。對(duì)此,我的心情非常沉重和抱歉!
在自我反省的過程中,痛定思痛把犯錯(cuò)原因歸結(jié)如下:
1、責(zé)任心不強(qiáng)。所謂“食君之祿,擔(dān)君之憂”,作為一名收費(fèi)人員,本該恪盡職守輔助財(cái)務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作。更要端正自身的工作態(tài)度,切忌工作上的隨意性。
2、紀(jì)律性不強(qiáng)。要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事,自始自終相信“不以規(guī)矩,難成方圓”這一古訓(xùn)。無論做事還是做人,都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩,方可成圓。
經(jīng)過這次事情,我為我的行為感到后悔,也對(duì)收費(fèi)處帶來了不好的影響,為了對(duì)我的過失負(fù)責(zé),我愿意接受該有的懲罰。通過此次教訓(xùn),我將當(dāng)作極其寶貴的`經(jīng)驗(yàn)財(cái)富加以吸取,并深刻銘記于心,時(shí)常警醒自己。對(duì)于今后的工作和生活,我也要放正態(tài)度,要求自己深刻反省,做事要有始有終。
真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,希望在今后的成長(zhǎng)過程中,能從你們身上學(xué)得到更多的智慧,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運(yùn)!
檢討人:
日期:
收費(fèi)員檢討書 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我因?yàn)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)工作分配的決定有一點(diǎn)自己的看法,意見有所不同,和領(lǐng)導(dǎo)討論時(shí)情緒了一點(diǎn),造成了吵架的事件。這一個(gè)月來,我認(rèn)真反思,深刻反省,為自己的行為感到了深深地愧疚,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕词∠蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過一個(gè)月的的反省,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,領(lǐng)導(dǎo)的決定才是單位展開工作的指向標(biāo),也是各部門各單位開展工作的重要思想方針。就是在這樣重要的情況,我卻和領(lǐng)導(dǎo)吵架,這充分說明,我從思想上沒有把領(lǐng)導(dǎo)講話重視起來,這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。
我此次的違反紀(jì)律的錯(cuò)誤行為,首先是我思想紀(jì)律性太淺薄,在做出錯(cuò)誤之前沒有清楚地認(rèn)識(shí)到自己所作所為的不良后果。以為是一種無關(guān)緊要的行為,卻不知道我的這種不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的行為,給領(lǐng)導(dǎo)的管理帶來了巨大影響。
其一,沒有良好的'心態(tài),由于剛剛從收費(fèi)員過度到監(jiān)控員,沒有調(diào)整好自己的心態(tài),單位人人平等,只是分工不同。
其二,沒有主人翁的精神,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排不服從,沒有考慮到單位的集體利益,由著性子來,沒有想到給單位當(dāng)天人員安排帶來的不變。
其三,愛頂撞,意見不統(tǒng)一時(shí)喜歡發(fā)表自己的“高談闊論”!現(xiàn)在覺得那時(shí)太放肆了,我目前思想還不夠成熟,對(duì)自己的各方面約束能力都還欠缺,態(tài)度輕浮。
雖然客觀上我年紀(jì)不小,但歸根結(jié)底,此次錯(cuò)誤是我主觀方面的紀(jì)律性不足,促成了我這次錯(cuò)誤。
這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯領(lǐng)導(dǎo)的紀(jì)律,不服從安排,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。
回顧我如此的錯(cuò)誤行為,面對(duì)造成如今不良的影響,我覺得自己是何等的不該,痛定思痛。以下是針對(duì)我此次錯(cuò)誤行為做出的改正措施:
第一,今后我必須進(jìn)一步學(xué)習(xí)的各種規(guī)范紀(jì)律,認(rèn)清明確自己的思想及行為上的不足,做出深刻嚴(yán)肅的反省與檢討。在今后的工作生活當(dāng)中,嚴(yán)肅加強(qiáng)自己的規(guī)范紀(jì)律觀點(diǎn),在單位今后組織的一切公共活動(dòng)中,一定遵守相關(guān)紀(jì)律規(guī)范,絕不違反。
第二,今后我必須對(duì)自己的言行舉止做嚴(yán)格要求,認(rèn)真對(duì)待在單位期間的工作生活。自己的言行舉止一定要守規(guī)矩,以一顆遵紀(jì)守法的心來對(duì)待工作。
第三,針對(duì)我太年輕不成熟,我要從此次錯(cuò)誤中深刻地吸取教訓(xùn),通過深刻的反省,在紀(jì)律方面,一定嚴(yán)格要求自己的,從今往后再不擅自自作主張。
以上是我關(guān)于這次錯(cuò)誤行為的檢討書,知錯(cuò)就改,善莫大焉,并敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不斷的批評(píng)與指導(dǎo)。
檢討人:
日期:
收費(fèi)員檢討書 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我曠工這種不良行為,深刻認(rèn)識(shí)以及再也不會(huì)礦工的決心。
我非常羞愧,平時(shí)對(duì)這件事的認(rèn)識(shí)不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時(shí),我真正意識(shí)到了我的錯(cuò)誤,違犯了站的規(guī)定,再次,我這種行為還在站內(nèi)同事之間造成了極其壞的影響,破壞了我站的形象。
同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于我站的站風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是多么重視站風(fēng)和紀(jì)律。而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守我站規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的.要求,并保證不會(huì)再無故曠工的事情發(fā)生,望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的機(jī)會(huì)。通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這種敗壞站風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次深刻的教育。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。
檢討人:
日期:
收費(fèi)員檢討書 6
尊敬的部長(zhǎng)大人:
為表示我的深刻反省,我做了以下的檢討。
這是一次十分深刻的反省,我對(duì)于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候,只會(huì)呆呆地站著,沒有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對(duì)于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習(xí),學(xué)習(xí)他們的.積極性,學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn),報(bào)名參加我們的活動(dòng),學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo),積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到害怕。
我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對(duì)于自己的工作室十分不利的。因?yàn),我們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動(dòng)地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到"高調(diào)做事"。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認(rèn)識(shí)更多不同的人,擴(kuò)大自己的交際圈子。
對(duì)于這次的錯(cuò)誤,可能會(huì)給部門帶來不正面的影響,可能會(huì)讓別人覺得后勤部存在做事不認(rèn)真的人,對(duì)此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因?yàn)槲乙粋(gè)人的表現(xiàn)而影響到部門,實(shí)屬不該。
檢討人:
20xx年xx月xx日
收費(fèi)員檢討書 7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先非常感謝您在百忙之中抽出空看我寫的這份千字檢討書!
我不想再一次為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加羞愧與慚愧。這份檢討書,主要是向您表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯(cuò)誤。其時(shí),領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)一直在耳邊回響,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情也猶在眼前,我深為震撼,同時(shí)也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,造成了工作的失誤。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松了要求,也是與我們時(shí)代要求——樹新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的.要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)公司的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今,大錯(cuò)既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):
思想覺悟不高,對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí),也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來。
思想覺悟不高的根本原因是因?yàn)楸救藢?duì)他人不尊重。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
我決定做出如下整改:
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣、不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
檢討人:
日期:
收費(fèi)員檢討書 8
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇工作態(tài)度不好的檢討書,以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的`知道自己做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻,面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評(píng),并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。
第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您檢討今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。
第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長(zhǎng)一智!最后,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我一定改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
收費(fèi)員檢討書 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯(cuò),給公司造成了十分不良的影響。為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。事情發(fā)生的原因主要是車流量大,心里著急,自己不夠仔細(xì),沒有認(rèn)真、反復(fù)的核對(duì)造成了差錯(cuò)。這次問題的發(fā)生,讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問題:
我性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn),要做到筆筆核對(duì),要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過程中,我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了;旧线沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式,特別忙起來的時(shí)候就比較難兼顧。沒有擺正心態(tài),得失心過重。
參加工作半年多了,我一直很努力,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的'時(shí)候比較容易著急?吹降群虻目蛻舯容^多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問題。
做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情,嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯(cuò)誤中反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì),認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對(duì)傳票,翻看傳票。
不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人:
日期:
收費(fèi)員檢討書 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,這一段時(shí)間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒有去值班,也不按時(shí)抵達(dá),會(huì)議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個(gè)人認(rèn)為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對(duì)自己犯下的'嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者,下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,其后果是無法想象的。我對(duì)顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
我以后的改正措施:
1、無論多么繁忙的業(yè)務(wù),無論手頭工作多么重要,我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以顧客就是上帝的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人:
日期:
收費(fèi)員檢討書 11
尊敬的宋助理:
15日應(yīng)該服從公司命令去明水工作,可就在公司用人之際我卻向公司提出無理要求,并拒絕去明水的任務(wù),還對(duì)宋助理態(tài)度十分不好。并且以自己的想法為中心,嚴(yán)重違反公司規(guī)定和制度而不自知,影響極其惡劣。并使得王經(jīng)理左右為難,經(jīng)過和王經(jīng)理的談話,我深深后悔我當(dāng)初的'做法和想法。
16日下午的會(huì)議是王經(jīng)理和各位主管給我了一次機(jī)會(huì),我一定改正我工作態(tài)度和個(gè)人想法。
此致
敬禮
檢討人:
20xx年xx月xx日
收費(fèi)員檢討書 12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
20XX年10月7日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買7000多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過機(jī)掃描收款,單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客李女士于次日來我超市將差額補(bǔ)齊,才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失:
整個(gè)事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人,有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過此事件,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失:
第一、自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二、對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高;
第三、在給顧客做收銀結(jié)算時(shí),未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn),開始時(shí),我還能主動(dòng)意識(shí)到商品掃描核對(duì),在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了;
第四、自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促,過于慌忙,沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;
第五:工作中,如遇困難也沒有及時(shí)向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足:
第一、及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的'工作心態(tài);
第二、在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度;
第三、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí);
第四、在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;如在收銀結(jié)算工作中,做到應(yīng)有核對(duì)標(biāo)準(zhǔn);
第五、對(duì)于此事件引起今后工作的影響,我要認(rèn)真反思,這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例,通過此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。
還有,在整個(gè)事件過程中,我想特別感謝那么位顧客李女士,能及時(shí)爽快來處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí),感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生,我特別害怕和擔(dān)心,而他們并沒有只是單純責(zé)怪我,而是及時(shí)給予我?guī)椭,以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請(qǐng)大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會(huì)更加努力。
檢討人:
日期:
收費(fèi)員檢討書 13
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
今年春季開學(xué)后,我們靈光小學(xué)收取了部分代收代付費(fèi)用,在收取過程中,采取了“湊整數(shù)”的形式,擅自提高了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這一作法,引起了部分學(xué)生家長(zhǎng)的不滿,縣教育局紀(jì)檢、監(jiān)察組成專班來我校進(jìn)行了調(diào)查走訪,并提出了嚴(yán)肅批評(píng),作為校長(zhǎng)的我深感愧疚和懊悔。針對(duì)這一錯(cuò)誤事件,我冷靜地反省了很多,深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,這一事件不僅加重了家長(zhǎng)的`經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也嚴(yán)重影響了部門形象,我們一定要痛改前非,于是,我組織全體行政領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)學(xué)習(xí)政府有關(guān)政策及縣教育局關(guān)于禁止亂收費(fèi)的規(guī)定,提高一班子人的思想認(rèn)識(shí)、徹底根除“打擦邊球”的念頭,并集體決定全額退款。
目前,超收部分已全額清退,并先后召開了全體教師大會(huì),家長(zhǎng)代表大會(huì),學(xué)校公開承諾:保證做到校務(wù)公開、收費(fèi)公示、決不讓此類事件在靈光小學(xué)重演。
檢討人:XX
收費(fèi)員檢討書 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我以誠摯、悔過的態(tài)度,寫下這份檢討書,對(duì)我在收費(fèi)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深刻反思和自我批評(píng)。我深知,作為收費(fèi)員,我的職責(zé)是嚴(yán)謹(jǐn)、公正、準(zhǔn)確地執(zhí)行收費(fèi)任務(wù),確保財(cái)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),而我在近期的工作中卻出現(xiàn)了失誤,對(duì)此,我深感愧疚,并對(duì)由此給公司造成的不便表示深深的歉意。
首先,我要坦承自己的錯(cuò)誤。在具體的工作過程中,我未能嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)流程操作,導(dǎo)致了收費(fèi)數(shù)據(jù)的混淆與誤差。這種疏忽大意不僅影響了公司的財(cái)務(wù)管理秩序,也可能給客戶造成了困擾,損害了公司的專業(yè)形象。我明白,這并非一時(shí)之疏忽,而是我對(duì)工作規(guī)范重視不夠、責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn),我對(duì)此感到萬分懊悔。
其次,我對(duì)自身工作態(tài)度進(jìn)行了深刻的反思。作為收費(fèi)員,我應(yīng)當(dāng)具備高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng),對(duì)待每一筆收費(fèi)都應(yīng)如履薄冰,確保其準(zhǔn)確無誤。然而,我在實(shí)際工作中表現(xiàn)出的松懈與粗心,反映出我對(duì)自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)工作的敬畏之心有所淡化。我深知,這種態(tài)度上的偏差是極其危險(xiǎn)的,它可能導(dǎo)致小錯(cuò)釀成大禍,嚴(yán)重影響公司的`運(yùn)營效率和客戶信任度。
再次,對(duì)于此次錯(cuò)誤,我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性,并決心采取積極措施進(jìn)行改正。首先,我會(huì)立即對(duì)所有涉及的收費(fèi)記錄進(jìn)行全面復(fù)核,確保所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并主動(dòng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),接受進(jìn)一步的核查。其次,我會(huì)深入學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)定和操作流程,做到心中有規(guī),手中有尺,確保今后工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。此外,我將提升自己警覺,時(shí)刻保持對(duì)工作的專注與細(xì)心,堅(jiān)決杜絕類似問題的再次發(fā)生。
最后,我想借此機(jī)會(huì)向公司表達(dá)我最真誠的道歉。我深感愧對(duì)公司給予的信任和期待,也深知自己的錯(cuò)誤給公司帶來了不必要的麻煩。我承諾,我將以此次事件為鑒,痛定思痛,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求對(duì)待今后的工作,用實(shí)際行動(dòng)來彌補(bǔ)我此次的過失,重新贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
在此,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改正錯(cuò)誤、提升自己的機(jī)會(huì)。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)證明,我有能力、有決心做好收費(fèi)員的工作,為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
再次為我工作中的失誤向您表示深深的歉意,并感謝您在百忙之中閱讀我的檢討書。
敬請(qǐng)?jiān)彛?/p>
檢討人:
日期:
收費(fèi)員檢討書 15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我懷著無比愧疚的心情,寫下這份檢討書,對(duì)我在工作中的失誤向您表示深深的歉意。作為一名收費(fèi)員,我深知自己崗位的重要性,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,確保收費(fèi)工作的準(zhǔn)確無誤。然而最近在工作中,我出現(xiàn)了疏忽和失誤,這不僅可能給單位造成了經(jīng)濟(jì)損失,也可能損害了單位的公信力和形象,對(duì)此我深感懊悔和痛心;仡欏e(cuò)誤,可能是由于我在繁忙的工作中未能保持足夠的警覺,或者是因?yàn)閷?duì)新出臺(tái)的'收費(fèi)政策理解不夠透徹,導(dǎo)致在收取費(fèi)用時(shí)出現(xiàn)了偏差。我完全認(rèn)識(shí)到,這不僅是對(duì)工作職責(zé)的違背,更是對(duì)服務(wù)對(duì)象的不尊重。我應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,謹(jǐn)慎對(duì)待每一項(xiàng)收費(fèi)任務(wù),確保每一筆費(fèi)用的收取都有據(jù)可依,合法合規(guī)。對(duì)于這次的錯(cuò)誤,我決定采取以下整改措施:
1.對(duì)于已出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我將積極配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行查證和修正,確保不會(huì)對(duì)單位造成進(jìn)一步的負(fù)面影響;
2. 認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究最新的收費(fèi)政策,確保自己對(duì)政策的掌握準(zhǔn)確無誤,避免再次出現(xiàn)類似的失誤;
3. 提升自己職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)責(zé)任心,對(duì)待工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做到事事有回應(yīng),件件有著落;
4. 加強(qiáng)與同事的溝通交流,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和工作效率。
我知道,任何的道歉都無法彌補(bǔ)已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤,我唯有通過實(shí)際行動(dòng)去改正錯(cuò)誤,提升自我,才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的諒解和信任。我保證將以此次錯(cuò)誤為鑒,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,以實(shí)際行動(dòng)來挽回此次錯(cuò)誤造成的不良影響,以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)回報(bào)單位對(duì)我的信任和栽培。再次對(duì)我工作中的失誤表示深深的歉意,并感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)和教育,我會(huì)以此為契機(jī),重塑自我,提升服務(wù)質(zhì)量,為單位的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
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