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最新銀行檢討書

時間:2021-03-18 18:17:21 檢討書 我要投稿

最新銀行檢討書范文三篇

  最新銀行檢討書一

最新銀行檢討書范文三篇

  20****年某月的一中午,12點整,這個時間是我們門前柜員***的時間,在這個時間,為了***的順利,錢款清楚。所以,***時是不對外收付款業(yè)務的。

  當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:"要干什么,***,等一下再來",由于***時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解***的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。

  以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。

  一、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

  二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

  三、要堅定不移的正確理解堅持"顧客永遠是對的"要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

  最新銀行檢討書二

  2xxx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。

  幾天里我深刻反思,認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細節(jié)決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務對一筆業(yè)務;不斷練習自己的基本業(yè)務技能。其次就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當我處理業(yè)務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。

  然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的.機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。

  請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

  檢討人:

  x年x月x日

  最新銀行檢討書三

  尊敬的xx:

  通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

  同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領導講話是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分說明,我從思想上沒有把會議和領導講話中國論文聯(lián)盟整理重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。

  同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。

  檢討人:

  x年x月x日

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