班組建設(shè)方案（匯編15篇）
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類文書(shū)的一種。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理的班組建設(shè)方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
班組建設(shè)方案1
為進(jìn)一步落實(shí)公司《關(guān)于開(kāi)展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，根據(jù)公司及部門(mén)開(kāi)展安全文化建設(shè)要求，為提升全員安全意識(shí)、提高安全技能，更好的杜絕人身傷害事故發(fā)生，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。電氣專業(yè)根據(jù)部門(mén)要求電氣專業(yè)開(kāi)展“安全文化建設(shè)”專項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合專業(yè)實(shí)際，特制定電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“以人為本、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)理念為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù)，倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的全員安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和建設(shè)安全文化，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，塑造一支嚴(yán)守規(guī)程、遵章守紀(jì)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，建設(shè)一個(gè)安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境，營(yíng)造安全文化氛圍，建立健全嚴(yán)格的評(píng)價(jià)體系，培育具有班組特色的安全理念和安全價(jià)值觀，并最終形成共同遵守的行為準(zhǔn)則，為部門(mén)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供精神動(dòng)力和思想保證。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展“班組安全文化建設(shè)”專項(xiàng)活動(dòng)工作，提高班組員工的安全意識(shí)，營(yíng)造班組的安全文化氛圍，切實(shí)消除可能發(fā)生對(duì)人身、設(shè)備造成傷害的各類不安全因素，消除安全生產(chǎn)過(guò)程中的`安全隱患，保證安全穩(wěn)定運(yùn)行。提高員工反違章意識(shí)，完善各項(xiàng)管理工作，以公司“無(wú)違章創(chuàng)建”目標(biāo)為中心，確保班組安全文化建設(shè)順利進(jìn)行，根據(jù)公司與部門(mén)的《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展班組“安全文化建設(shè)”創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)達(dá)到公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)，促使公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
三、組織機(jī)構(gòu)
為確保電氣專業(yè)20xx年班組安全文化建設(shè)的專項(xiàng)活動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展，電氣專業(yè)成立專門(mén)的組織機(jī)構(gòu)：
組
長(zhǎng)：xxx
成
員：xxx
xxx
xxx
xxx
職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)工作有序、有效開(kāi)展；明確電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)職責(zé)分工，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作；審議制訂專業(yè)電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)工作實(shí)施方案。
四、實(shí)施方案
1、建立完善安全機(jī)制
班組安全文化建設(shè)應(yīng)以“安全第一、預(yù)防為主”為靈魂，以“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”為精髓，“以人為本”為核心。因此完善機(jī)制是班組安全文化建設(shè)的第一步。
1）
強(qiáng)化安全監(jiān)督機(jī)制
2）
建立安全教育培訓(xùn)機(jī)制
3）
建立安全風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，簽訂“安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”
4）
建立安全檢查評(píng)比機(jī)制
2、全面樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的理念
樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的安全理念是班組管理的首要問(wèn)題，也是班組文化建設(shè)的首要問(wèn)題。電力生產(chǎn)時(shí)連續(xù)不斷的，因此我們要時(shí)時(shí)關(guān)注不安全因素，做好預(yù)防措施，控制好危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源，確保生產(chǎn)安全有序的進(jìn)行。
3、努力提高班組員工的安全意識(shí)
“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是對(duì)安全生產(chǎn)的最大危害，而提高安全意識(shí)便是安全文化建設(shè)的重中之重，班組每個(gè)員工都應(yīng)該提高其安全意識(shí)。班組對(duì)員工的安全知識(shí)定期進(jìn)行充實(shí)更新通過(guò)各種安全活動(dòng)使其受到教育和熏陶，在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)，讓習(xí)慣性違章變成習(xí)慣性遵章，從員工自我保護(hù)的角度把“要我安全”轉(zhuǎn)為“我要安全”的意識(shí)，進(jìn)一步到“我會(huì)安全”。
4、提高班組員工的素質(zhì)
班組員工素質(zhì)的高低決定了班組安全文化建設(shè)的成敗。員工文化技術(shù)素質(zhì)提高，安全意識(shí)就強(qiáng)，生產(chǎn)技能和自身保護(hù)能力就好，在分析事故原因時(shí)，可以更加深刻、透徹。班組會(huì)努力提高職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，定期進(jìn)行相關(guān)的思想、技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，對(duì)人的觀點(diǎn)、意識(shí)、態(tài)度、行為、技術(shù)的形成從有到無(wú)的影響，對(duì)人的不安全行為產(chǎn)生控制作用，以杜絕事故的發(fā)生。同時(shí)要加強(qiáng)員工的安全意識(shí)、規(guī)則意識(shí)和法制意識(shí)的教育，提高員工各項(xiàng)素質(zhì)，為班組創(chuàng)造持久穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面，促進(jìn)班組安全文化的建設(shè)。
5、改變習(xí)慣性違章，建設(shè)習(xí)慣性遵章隊(duì)伍
1）習(xí)慣性違章主要表現(xiàn)為違章指揮、違章操作、無(wú)票作業(yè)、不見(jiàn)胡作業(yè)、不執(zhí)行安規(guī)等。班組員工最愛(ài)出現(xiàn)的習(xí)慣性違章的具體表現(xiàn)為：投機(jī)取巧、心存僥幸；憑經(jīng)驗(yàn)工作；盲目無(wú)知、對(duì)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)不足；急功近利、不負(fù)責(zé)任。
2）班組應(yīng)對(duì)習(xí)慣性違章制定專門(mén)的防范措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，增強(qiáng)班組員工的防范事故的能力，從已經(jīng)發(fā)生的事故中吸取教訓(xùn)，做好自身防范工作，把安全生產(chǎn)各項(xiàng)法規(guī)制度落到實(shí)處，采取有力措施，杜絕習(xí)慣性違章。
6、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安全教育培訓(xùn)效果
職業(yè)規(guī)范的形成，很大程度上依賴于安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格的培訓(xùn)，可以幫助員工形成一種統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和思維方式，使員工各負(fù)其責(zé)，提高工作效率和安全監(jiān)管水平。班組領(lǐng)導(dǎo)人，技術(shù)員做好示范工作，成為名副其實(shí)的“安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”。進(jìn)行安全生產(chǎn)教育主要向班組員工講清安全生產(chǎn)方針，安全法律法規(guī)，安全規(guī)章等，通過(guò)一定形式考試來(lái)強(qiáng)化記憶。
7、營(yíng)造班組安全文化氛圍
班組安全文化的構(gòu)建不但是員工技術(shù)能力、文化水平等決定的也不是短期內(nèi)就能構(gòu)建好的，而是靠班組管理層和全體員工對(duì)同一安全理念的認(rèn)同，并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規(guī)范，能夠在每一個(gè)員工的信念中以此為思想標(biāo)桿，通過(guò)班組的安全生產(chǎn)實(shí)踐中有目的、有計(jì)劃去精心構(gòu)建。
班組是公司的基礎(chǔ)生產(chǎn)單位，因此營(yíng)造安全文化環(huán)境與氛圍至關(guān)重要，班組應(yīng)充分發(fā)揮班組長(zhǎng)及技術(shù)員的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性，使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價(jià)值觀。
班組建設(shè)方案2
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，進(jìn)一步提高班組建設(shè)的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)根據(jù)公司要求，為了更進(jìn)一步推進(jìn)班組建設(shè)，發(fā)揮班組的優(yōu)勢(shì)，我礦山?jīng)Q定今年開(kāi)展班組安全建設(shè)活動(dòng)，并制定班組安全建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案。
一、充分認(rèn)識(shí)班組安全建設(shè)的重要意義。
1、班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組的安全工作，是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。要搞好安全工作，必須抓好班組這個(gè)最基層、最基礎(chǔ)的單元，實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是夯實(shí)我礦山安全基礎(chǔ)，推動(dòng)我廠安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2、班組安全建設(shè)是提升管理水平的有效方法，安全管理的基礎(chǔ)在班組，執(zhí)行力在班組中體現(xiàn)，效益通過(guò)班組實(shí)現(xiàn)，安全由班組來(lái)保證。通過(guò)班組安全建設(shè)，全面提升班組精細(xì)化管理水平，提高班組成員的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，提高班組經(jīng)濟(jì)效益。
3、班組安全建設(shè)，是減少“三違”，防范事故的有效途徑，企業(yè)安全事故80%是由“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律）造成的，只有始終堅(jiān)持“安全第一”，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”現(xiàn)象，有效遏制重大事故發(fā)生，保障安全生產(chǎn)。
二、組織機(jī)構(gòu)：
礦山成立班組安全建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
1、組長(zhǎng)：xx。
2、副組長(zhǎng)：xx、xx。
3、成員：xx、xx、xx。
三、活動(dòng)目標(biāo)。
班組安全管理制度化、規(guī)范化，職工安全防范意識(shí)和能力明顯增強(qiáng)，杜絕重大人身傷亡和設(shè)備事故，努力實(shí)現(xiàn)班組“零事故、零隱患、零缺陷、零違章”，全面完成礦山年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
四、班組安全建設(shè)的主要內(nèi)容。
�。ㄒ唬┙⑼晟瓢嘟M安全生產(chǎn)管理體系。
1、強(qiáng)化班組安全制度建設(shè)，主要包括：
�。�1）班前會(huì)制度。
�。�2）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。
�。�3）隱患排查治理制度。
（4）事故報(bào)告和處理制度。
（5）安全檢查與獎(jiǎng)懲制度。
�。�6）安全舉報(bào)制度。
�。�7）安全績(jī)效考核制度。
2、抓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確班組是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制、考核激勵(lì)機(jī)制，把安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組，實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核制度。
�。ǘ┮�(guī)范班組長(zhǎng)管理。
1、完善班組長(zhǎng)任用機(jī)制，明確任用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范選拔程序。班組長(zhǎng)一般要求高中以上文化程度，3年以上現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)歷。
2、規(guī)范班組長(zhǎng)管理方式，實(shí)行定期聘用制度，健全班組長(zhǎng)人才激勵(lì)機(jī)制，拓寬用人渠道，選拔優(yōu)秀人才。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
1、嚴(yán)格落實(shí)班前會(huì)制度，把開(kāi)好班前會(huì)作為現(xiàn)場(chǎng)管理的.第一道程序，結(jié)合上一班作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，針對(duì)每一環(huán)節(jié)，每個(gè)崗位，布置好當(dāng)班安全生產(chǎn)及各崗位應(yīng)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)，明確工作中注意的問(wèn)題，識(shí)別不安全因素，落實(shí)相應(yīng)的防范措施。班前會(huì)具體內(nèi)容：
�。�1）傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作的文件、指示或事故案例。
�。�2）布置工作任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行安全交底，使員工熟知工作中相應(yīng)的安全措施或注意事項(xiàng)。
�。�3）說(shuō)明上一班的設(shè)備及安全設(shè)施運(yùn)行狀況，對(duì)遺留的安全問(wèn)題提出防范措施。
�。�4）明確安全值班負(fù)責(zé)人和安全檢查的重點(diǎn)。
（5）對(duì)員工掌握安全操作規(guī)程及事故應(yīng)急預(yù)案情況進(jìn)行提問(wèn)或抽查。
2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要填寫(xiě)好交接班記錄，必須把相關(guān)原始記錄一一交接清楚，防止問(wèn)題不明，措施不當(dāng)而危及安全生產(chǎn)。
�。�1）交班規(guī)定。
�、侔嘟M長(zhǎng)提前10分鐘組織本班人員匯總本班工作，準(zhǔn)備好交接內(nèi)容。
�、诮唤尤酥鲃�(dòng)向接班人介紹生產(chǎn)情況、設(shè)備運(yùn)行情況及有關(guān)通知。
�、塾幸韵虑闆r應(yīng)拒絕交班并匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)：接班人班前飲酒或精神異常；交班內(nèi)容中存在問(wèn)題尚未弄清；接班負(fù)責(zé)人未按時(shí)到崗；交班人必須實(shí)事求是交清班中全部情況，不得遺漏隱瞞；本班內(nèi)有條件解決的問(wèn)題不得遺留交班。
�。�2）接班規(guī)定。
�、俳影嗳藛T穿戴好防護(hù)用品提前10分鐘參加班前會(huì)。
�、诮影嗳颂崆鞍囱矙z路線和內(nèi)容檢查設(shè)備。
�、叟c交班人對(duì)口交接，由雙方當(dāng)班班組長(zhǎng)在交接記錄上簽認(rèn)。
�、芙影鄺l件不符合要求時(shí)，如確因設(shè)備問(wèn)題，難以在短時(shí)間內(nèi)處理好，經(jīng)接班人同意，雙方確認(rèn)后，交班人方可離崗。
�、萁影鄷r(shí)由接班班組長(zhǎng)組織本崗的檢查工作。
3、充分發(fā)揮全員監(jiān)督作用，要做到班組長(zhǎng)不違章指揮，班員不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，做到治之于未現(xiàn)，防患于未然。
4、加強(qiáng)隱患排查治理工作，抓好隱患排查，實(shí)行班組隱患分級(jí)管理，落實(shí)治理責(zé)任，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所、安全生產(chǎn)設(shè)備及各系統(tǒng)進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線路、定項(xiàng)目巡回檢查，及時(shí)排查治理現(xiàn)場(chǎng)事故隱患。隱患沒(méi)排除班組長(zhǎng)不得組織生產(chǎn)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)班組安全教育培訓(xùn)工作。
加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作，重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓(xùn)中的主陣地作用，加強(qiáng)班組安全知識(shí)、崗位技能培訓(xùn)，嚴(yán)格新員工的崗前三級(jí)安全培訓(xùn)，加強(qiáng)班組應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)，建立班組應(yīng)急預(yù)案，充分利用典型案例，開(kāi)展警示教育，汲取事故教訓(xùn)，增強(qiáng)事故防范意識(shí)，提高事故防范能力。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)班組安全生產(chǎn)檢查確認(rèn)制度。
班組安全生產(chǎn)檢查應(yīng)明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、檢查周期等，形成安全檢查記錄。
1、班組長(zhǎng)要對(duì)當(dāng)班職工健康狀況、精神狀態(tài)和勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴情況進(jìn)行確認(rèn)。
2、當(dāng)班職工要對(duì)使用的設(shè)備、工器具、物料等安全狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。
3、當(dāng)班職工要對(duì)各種安全防護(hù)器材和裝置、檢測(cè)儀器等完好情況進(jìn)行確認(rèn)。
4、當(dāng)班職工要對(duì)工作崗位及周圍環(huán)境的危險(xiǎn)因素進(jìn)行確認(rèn)。
5、崗位職工要對(duì)檢修作業(yè)設(shè)備的停運(yùn)、試車前安全防護(hù)情況進(jìn)行確認(rèn)。
（六）學(xué)習(xí)和掌握白國(guó)周班組安全管理法。
學(xué)習(xí)和掌握白國(guó)周“六個(gè)三”班組安全管理法，即“三勤”：勤動(dòng)腦 勤匯報(bào) 勤溝通；“三細(xì)“心細(xì) 安排工作細(xì) 抓工程質(zhì)量細(xì)；“三到位” 布置工作到位 檢查工作到位 隱患處理到位；“三不少”班前檢查不能少 班中排查不能少 班后復(fù)查不能少；“三必談” 發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談 對(duì)受到批評(píng)的人必談 每月必須召開(kāi)一次談心會(huì)； “三提高” 提高安全意識(shí) 提高崗位技能 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力；
五、實(shí)施步驟。
礦山計(jì)劃至20xx年底使我礦山班組安全建設(shè)工作全面展開(kāi)，使礦山安全工作再上一個(gè)新臺(tái)階。今年班組安全建設(shè)工作具體安排如下：
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（xx月底前）。
礦山計(jì)劃4月下旬制定實(shí)施方案，組織1次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為：班組安全建設(shè)主要內(nèi)容，白國(guó)周班組安全管理法，公司有關(guān)規(guī)章制度。同時(shí)在全公司組織宣傳發(fā)動(dòng)，落實(shí)工作責(zé)任，明確活動(dòng)目標(biāo) 。
2、全面展開(kāi)階段（xx月至xx月底）。
通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳，將班組建設(shè)活
動(dòng)具體要求落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，計(jì)劃每月開(kāi)展一次班組自查活動(dòng)，每?jī)稍逻M(jìn)行一次工段級(jí)自查活動(dòng)，同時(shí)分別于8月、10月底進(jìn)行兩次礦山全面檢查，內(nèi)容包括班組安全建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展情況檢查，安全隱患排查。并依據(jù)活動(dòng)方案要求，全面開(kāi)展企業(yè)加強(qiáng)班組安全建設(shè)和作業(yè)場(chǎng)所安全管理活動(dòng)工作，進(jìn)一步促進(jìn)班組安全建設(shè)工作取得實(shí)效。
3、鞏固提高階段（xx月至xx月底）。
聯(lián)系前一階段工作要求，認(rèn)真開(kāi)展自檢自查的同時(shí)，組織開(kāi)展優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)評(píng)優(yōu)罰劣，挖掘典型，表彰先進(jìn)，使礦山班組安全建設(shè)持續(xù)深入開(kāi)展。
班組建設(shè)方案3
1目的
為進(jìn)一步提高化驗(yàn)室班組建設(shè)管理水平，增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，更好地發(fā)揮班組的管理優(yōu)勢(shì)，結(jié)合公司實(shí)際，制定本方案。
2機(jī)構(gòu)與職責(zé)
為全面加強(qiáng)化驗(yàn)室班組建設(shè)，成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：×××
副組長(zhǎng)：×××、×××
組員：×××、×××、×××
職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)方案的總體策劃，負(fù)責(zé)對(duì)方案實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決實(shí)施過(guò)程中存在的疑點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題。
3班組基本情況
化驗(yàn)室縱向分為四個(gè)大的班組，即：質(zhì)量控制組；熒光分析組；檢驗(yàn)分析組和物理檢驗(yàn)，橫向按倒班順序分為甲、乙、丙三個(gè)班組。班組建設(shè)管理工作實(shí)行橫向、縱向交叉管理。做到職責(zé)明確，系統(tǒng)管理。
4班組建設(shè)的主要內(nèi)容
4.1開(kāi)展“學(xué)習(xí)型班組”建設(shè)：
4.1.1各班組需重視學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)理念。在工作過(guò)程中多組織學(xué)習(xí)和討論業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，以工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)。做到有健全的學(xué)習(xí)制度、有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍、有創(chuàng)新的工作舉措、有嶄新的精神面貌。
4.1.2根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程控制，各班組應(yīng)注重組織開(kāi)展分析各工藝參數(shù)指標(biāo)，嚴(yán)格按國(guó)標(biāo)、操作規(guī)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，經(jīng)常提合理化意見(jiàn)。提升班組創(chuàng)新創(chuàng)效能力。
4.1.3各班組應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，組織開(kāi)展好崗位培訓(xùn)工作。做好新進(jìn)員工、調(diào)崗員工的班組培訓(xùn)工作。
4.1.4各班應(yīng)認(rèn)真組織班員參加車間、公司舉辦的`各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和比賽。
4.2開(kāi)展“安全型班組”建設(shè)：
4.2.1各班組應(yīng)高度重視安全工作，牢牢堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合實(shí)際情況，開(kāi)展班組安全治理工作。
4.2.2認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和部門(mén)危險(xiǎn)源控制措施、各種應(yīng)急預(yù)案的演練等，掌握安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，提升班組成員自我保護(hù)能力。
4.2.3各班組人員應(yīng)能夠自覺(jué)規(guī)范穿戴好各種勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)格遵守各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，果斷抵制和反對(duì)“三違”現(xiàn)象。
4.2.4倒班班長(zhǎng)應(yīng)切實(shí)履行班組安全第一責(zé)任人職責(zé)，堅(jiān)持做好班組的安全監(jiān)督檢查工作。各班員應(yīng)能互相愛(ài)護(hù)，互相提醒，互相監(jiān)督。尤其要做好新進(jìn)員工的安全監(jiān)護(hù)和安全培訓(xùn)。
4.2.5規(guī)定每周二，組織各縱向班長(zhǎng)、當(dāng)班的橫班班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)保自查。主要檢查內(nèi)容包括：各危險(xiǎn)源的狀況，安全標(biāo)識(shí)狀況及消防應(yīng)急器材狀況和上周出現(xiàn)故障的設(shè)備維修做重點(diǎn)復(fù)查。自查內(nèi)容做好記錄。
4.3開(kāi)展“清潔型班組”建設(shè)：
4.3.1各班組應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。班組生產(chǎn)過(guò)程中，始終注重保護(hù)周邊環(huán)境，對(duì)“三廢”能按規(guī)定妥善處理，發(fā)現(xiàn)周邊有異常情況及時(shí)向部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)反映。
4.3.2工作場(chǎng)所整潔有序。各班組應(yīng)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)及工作臺(tái)面進(jìn)行衛(wèi)生清掃，做到物品擺放有序，整潔無(wú)廢物。
4.3.3班組成員應(yīng)注意講究個(gè)人衛(wèi)生，注意儀表儀容，按公司著裝規(guī)定，統(tǒng)一穿工作服上班，展現(xiàn)出公司的良好形象。
4.4開(kāi)展“節(jié)約型班組”建設(shè)：
4.4.1各班組應(yīng)積極開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng).班組及其成員生產(chǎn)過(guò)程中，注重科學(xué)組織，合理安排，有效利用資源提高生產(chǎn)效益。
4.4.2加強(qiáng)班組成本分析與控制，注重技術(shù)創(chuàng)新、提高質(zhì)量、降低成本，做到大處著眼、小處著手，養(yǎng)成良好的成本控制意識(shí)，時(shí)刻注意精打細(xì)算。
4.5開(kāi)展“和諧型班組”建設(shè)：
4.5.1班組思想政治工作生動(dòng)活潑、富有成效，班員精神面貌良好，自覺(jué)遵守職業(yè)道德規(guī)范，工作中講協(xié)作，生活上講互助，無(wú)越級(jí)上訪，無(wú)違法違紀(jì)行為。
4.5.2積極改善員工的工作和生活、工作條件，做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，班組團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)。
4.5.3牢固樹(shù)立“和諧發(fā)展”的理念，以實(shí)現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，努力形成員工關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛(ài)的良好氛圍；組織員工開(kāi)展文化體育等活動(dòng)，確保班組員工遵紀(jì)守法；提高工作質(zhì)量，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)和效益。
5班組建設(shè)的工作要求
5.1加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各班組組長(zhǎng)要高度重視，根據(jù)實(shí)施方案要求，制定具體落實(shí)措施，全面推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。
2.廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)班前班后會(huì)、班組活動(dòng)等形式深入宣傳，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍，最大限度地使員工投入到創(chuàng)建活動(dòng)中。
3.完善整改措施。要增強(qiáng)責(zé)任心，善于在創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，探索創(chuàng)新。
4.務(wù)求取得實(shí)效。不做表面文章，不搞形式主義，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做好崗位隱患排查治理等工作，不斷提高班組的整體素質(zhì)，推動(dòng)班組建設(shè)上水平。
班組建設(shè)方案4
繼20xx年下半年我項(xiàng)目部在主廠房安裝間實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建收到卓越成效以來(lái)，項(xiàng)目部正在采取“以點(diǎn)帶面”的形式，將安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作普及到各個(gè)施工生活營(yíng)地及設(shè)備物資倉(cāng)庫(kù)等。
班組是項(xiàng)目管理的細(xì)胞，班組的安全管理在企業(yè)中的位置非常重要�？梢哉f(shuō)，班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起到了非常關(guān)鍵的作用。根據(jù)公司《20xx年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建實(shí)施方案》文件的要求，結(jié)合我項(xiàng)目部的實(shí)際情況，決定分別在定子班和起重班兩個(gè)班組實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建試點(diǎn)，力爭(zhēng)在20xx年第一臺(tái)機(jī)組發(fā)電之前達(dá)到“全民”、“全區(qū)域”安全標(biāo)準(zhǔn)化。 項(xiàng)目部班組安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的具體實(shí)施計(jì)劃：
一、班組現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
安裝間是定子班和起重班的重點(diǎn)工作場(chǎng)所，由于項(xiàng)目部已經(jīng)在安裝間實(shí)施了安全標(biāo)準(zhǔn)化，所以對(duì)于工器具繁多、作業(yè)場(chǎng)所相對(duì)固定的班組來(lái)說(shuō)“標(biāo)準(zhǔn)化”具有相當(dāng)?shù)目刹僮餍院捅憷浴８愫冒嘟M的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機(jī)、料、法、環(huán)）有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，組合良好，使之按預(yù)定的目標(biāo)工作。班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理的內(nèi)容主要包括：
1.各種安全標(biāo)志符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志醒目、齊全，安全色標(biāo)醒目。
2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生，無(wú)臟亂差死角，安全衛(wèi)生設(shè)施完善，工作區(qū)域溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求，“三廢”排放、噪聲等指標(biāo)符合要求。工具間、休息室等場(chǎng)所干凈整齊。
3.機(jī)器、設(shè)備、管理整潔，安全附件齊全。
4.二級(jí)庫(kù)內(nèi)材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，掛牌標(biāo)識(shí)，各種工具器材實(shí)行定置化，專人派發(fā)與回收，定期保養(yǎng)和校驗(yàn)。
5.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，持證上崗。
6.現(xiàn)場(chǎng)消防器材齊全可靠，標(biāo)識(shí)專人負(fù)責(zé)維護(hù)。
7.“危險(xiǎn)預(yù)知牌”填寫(xiě)仔細(xì)，懸掛在顯著位置。
二、班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括：
1.崗位安全責(zé)任制齊全、具體、明示于崗位。做到安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，職責(zé)明確、功過(guò)分明，從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同全體職工聯(lián)結(jié)、協(xié)助調(diào)起來(lái)，形成一個(gè)嚴(yán)密、高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。
2.班組長(zhǎng)和班組安全員安全責(zé)任明確。
3.各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程健全，明示于崗位。
4.每天的安全活動(dòng)做到“人員、時(shí)間、內(nèi)容”三落實(shí)，并有詳細(xì)記錄。
5.各種基礎(chǔ)資料齊全。
6.各種事故嚴(yán)格按“四不放過(guò)”的'原則嚴(yán)肅處理。
7.安全生產(chǎn)與其他工作（設(shè)備管理、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn)）緊密結(jié)合。
三、班組操作標(biāo)準(zhǔn)化管理
班組操作標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括：
1.班組人員對(duì)本崗位的設(shè)備做到“四懂、三會(huì)”，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患，及時(shí)消除跑冒滴漏。
2.班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格，做到持證上崗，會(huì)正確穿戴和使用勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，定時(shí)、定點(diǎn)、定線進(jìn)行巡檢，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書(shū)寫(xiě)工整。
3.班組各工種操作規(guī)程及動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)齊全，具有可操作性，崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全。
4.崗位有安全規(guī)章制度，重要崗位實(shí)行操作票制度。
四、班組安全文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
班組安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：班組成員要做到從自身做起，不斷改善，不斷提高，杜絕違章，遵章守紀(jì)，多一點(diǎn)思考，多一點(diǎn)創(chuàng)新，多一點(diǎn)行動(dòng)。
五、班組成員標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1.班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種住處的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
2.班組成員在交接班時(shí)的規(guī)范程序。
3.班組成員的文明生產(chǎn)。
六、班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1.高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。各班組根據(jù)實(shí)際情況，制訂出現(xiàn)場(chǎng)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，現(xiàn)場(chǎng)安全管理不但要求制度全，而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。標(biāo)準(zhǔn)高了，要求嚴(yán)了，才能逐步提高管理水平。
2.嚴(yán)執(zhí)行，勤檢查。健全的制度必須嚴(yán)格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求，才能保證現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。同時(shí)，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查、車間的隨機(jī)抽查、班組的全面檢查，對(duì)查出的不安全問(wèn)題限期整改。
3.獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。班組應(yīng)制定現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班組長(zhǎng)在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到一絲不茍，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4.態(tài)度正、關(guān)系順。班組要理順現(xiàn)場(chǎng)安全管理與各專業(yè)管理的關(guān)系，安全管理并不是包羅萬(wàn)象，不能取代各專業(yè)管理，而是要促進(jìn)各專業(yè)管理的完善和深化。
5.班組安全員應(yīng)有較高的安全管理、安全技術(shù)、安全法律等基礎(chǔ)知識(shí)和較高的安全管理能力。
班組建設(shè)方案5
為進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理，提高區(qū)隊(duì)班組整體管理水平和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，根據(jù)我礦10月18日董事長(zhǎng)安全專題辦公會(huì)議的要求和部署,結(jié)合《山西鋪龍灣煤業(yè)有限公司區(qū)隊(duì)“班組建設(shè)”活動(dòng)實(shí)施方案》，制定我礦區(qū)隊(duì)班組建設(shè)培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)時(shí)間
11月9日---11月21日，共13天
上午：9:00-10:30
下午：17:00-18:30
二、參加培訓(xùn)人員
安全員、通風(fēng)區(qū)班組長(zhǎng)及瓦檢員、綜采隊(duì)班組長(zhǎng)、機(jī)電科班組長(zhǎng)、運(yùn)輸區(qū)班組長(zhǎng)、皮帶區(qū)班組長(zhǎng)、華煤項(xiàng)目部班組長(zhǎng)、輔助隊(duì)班組長(zhǎng)。
三、培訓(xùn)地點(diǎn)
調(diào)度會(huì)議室、綜采隊(duì)會(huì)議室、通風(fēng)區(qū)會(huì)議室、運(yùn)輸區(qū)會(huì)議室
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、煤礦工人反習(xí)慣性違章；
2、《白國(guó)周班組管理法》、《怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)》、《班組長(zhǎng)如何做好安全生產(chǎn)工作》、《煤礦班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)教材（采煤、
掘進(jìn)、一通三防、機(jī)電、運(yùn)輸）》；
五、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：段國(guó)平
副組長(zhǎng)：劉云龍
成員：王衛(wèi)軍、任建新、郭超
六、授課教師
由礦生產(chǎn)口副總工程師及礦領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)授課，教材由礦統(tǒng)一配發(fā)，教案由各授課老師自備，并負(fù)責(zé)出試題。
七、培訓(xùn)形式
為不影響正常的工作秩序，上下午循環(huán)授課，內(nèi)容相同。
八、培訓(xùn)要求
所有參加培訓(xùn)人員按時(shí)上課，培訓(xùn)期間，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，培訓(xùn)期間不準(zhǔn)請(qǐng)假，不得遲到、早退，更不得無(wú)故曠課。每節(jié)課由安全科、企管科對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行不定時(shí)抽查點(diǎn)名，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，第一次罰款50元，第二次罰款100元；發(fā)現(xiàn)無(wú)故曠課者，一次罰款200元。
每位學(xué)員應(yīng)自學(xué)遵守課堂紀(jì)律，上課期間不準(zhǔn)大聲喧嘩，手機(jī)調(diào)為靜音模式，保持課堂秩序良好。
上課要認(rèn)真聽(tīng)講，做好課堂筆記，遵師重教，形成良好學(xué)習(xí)氛圍。
九、培訓(xùn)有關(guān)說(shuō)明及考核規(guī)定
培訓(xùn)結(jié)束，要進(jìn)行書(shū)面考試。書(shū)面考試采取閉卷考試，不準(zhǔn)照抄、替別人考，發(fā)現(xiàn)后考試成績(jī)計(jì)零分。考試成績(jī)滿分100分，考試成績(jī)70分以下為不及格、70分～80分為合格、81分～90分為良好、91分以上為優(yōu)秀。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)將獲得礦上的.獎(jiǎng)勵(lì)，不合格班組長(zhǎng)要進(jìn)行全礦通報(bào)批評(píng)，并對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或辭退。
班組建設(shè)方案6
成長(zhǎng)是一首美麗的歌
時(shí)已入秋，今天上晚班，回家后還真有股涼涼的感覺(jué)，但上班時(shí)那活躍著的思維卻靜不下來(lái)，依然熱血澎湃。室友早已入睡，于是只好一個(gè)人上上網(wǎng)，思緒飄開(kāi)??
想來(lái)自己入移動(dòng)已一年半了，從那懵懵懂懂的大學(xué)生到現(xiàn)在成為職業(yè)人，除了感嘆時(shí)間的飛逝，還有一絲竊喜，畢竟剛畢業(yè)就來(lái)到移動(dòng)從事客服工作，就好像在一張白紙畫(huà)畫(huà)，不用修改，不用涂抹。職業(yè)思想全是移動(dòng)的理念，不論我現(xiàn)在是否吃透，也無(wú)從對(duì)比，無(wú)從評(píng)論。只是感到在這里工作，我的眼界開(kāi)闊了，思想成熟了。以前的我和現(xiàn)在的我，看問(wèn)題的角度不同，處理問(wèn)題的方法也不一 樣了。
做好客服工作，首先要真誠(chéng)。我相信真誠(chéng)之心能打開(kāi)客戶的心扉，誠(chéng)實(shí)之道能贏得永久的朋友。
眾所周知，客服中心工作瑣碎難做，大概我們部門(mén)是全公司聽(tīng)到埋怨最多的地方，每個(gè)人都做過(guò)客戶的出氣筒。有人說(shuō)做了多年的客戶服務(wù)工作，不得不每天面對(duì)客戶埋怨、白眼、吵鬧，生活中似乎充滿了誤解和委屈，工作中好象總是有毛病和阻礙。剛剛做這個(gè)崗位的時(shí)候我也特別不習(xí)慣，想不明白為什么不是我的錯(cuò)，客戶卻要對(duì)著我發(fā)那么大的脾氣，還要逼著我承諾這個(gè)又應(yīng)承那個(gè)，只覺(jué)得特別委屈，甚至將這種不好的心情帶給其他客戶甚至帶到下班后的生活里。
其實(shí)后來(lái)想想，客戶埋怨、發(fā)火并不是針對(duì)我個(gè)人的，在工作中，我代表的是公司，客服中心是客戶反映問(wèn)題的渠道。為客戶服務(wù)，是我們的職責(zé)所在。讓客戶的不滿情緒有宣泄的渠道，正是我們的分內(nèi)工作。只要真誠(chéng)對(duì)待客戶，就能贏得信任和尊重。這樣一想，自己的心理就平衡了，也能更好的處理客戶投訴。經(jīng)過(guò)一度時(shí)間的摸索，我努力提高自己的專業(yè)水平，逐漸掌握了一些工作技巧，提高自己的服務(wù)水平，并且和很客戶都成了好朋友。我也越來(lái)越喜歡我的工作，甚至覺(jué)得自己的工作很偉大！
就象衣服永遠(yuǎn)少一件、薪水永遠(yuǎn)少一千、房子永遠(yuǎn)少一間、放假永遠(yuǎn)少一天般，服務(wù)永遠(yuǎn)少一點(diǎn)。為給客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我在工作中要求自己，每天服務(wù)多一點(diǎn)。要求自己主動(dòng)關(guān)心客戶， 精神飽滿一點(diǎn)、認(rèn)真傾聽(tīng)一點(diǎn)、頭腦靈敏一點(diǎn)、聲音甜美一點(diǎn)、業(yè)務(wù)熟練一點(diǎn)、工作主動(dòng)一點(diǎn)、效率提高一點(diǎn)、讓客戶滿意一點(diǎn) 。
若說(shuō)起"炮灰心態(tài)"，在客戶服務(wù)這一特定的領(lǐng)域中可謂無(wú)人不曉，那就是義無(wú)反顧、責(zé)無(wú)旁貸地接受來(lái)自用戶的怒火、咆哮、指責(zé)甚至是辱罵。而在客服中心這樣一個(gè)只聞其聲不見(jiàn)其人的服務(wù)界面，每天都要接待許多不同層次用戶的咨詢、業(yè)務(wù)受理，客服人員承受的壓力可想而知。如何選擇一種更為積極、主動(dòng)的'溝通方式--傾聽(tīng)用戶的不滿，尊重用戶的意愿，積極地為用戶排憂解難，是我們(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注www.HaoWORD.cOM)要研究的問(wèn)題。客服中心與用戶的交流全靠電話中的話語(yǔ)。為了能夠最佳的使用語(yǔ)言把最優(yōu)異的服務(wù)傳遞給用戶，我們客服中心特意在每個(gè)話務(wù)員的坐席臺(tái)上放
上了一面小鏡子，客服人員在與客戶的電話交流過(guò)程中，通過(guò)小鏡子可以看到自己的面部表情，小鏡子在時(shí)刻提醒著大家要保持良好的心態(tài)的同時(shí)，也在考驗(yàn)和監(jiān)督著每個(gè)人對(duì)客戶的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心和耐心，同時(shí)更激勵(lì)大家去苦練內(nèi)功，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使客戶真正感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。
現(xiàn)在每天電話不斷，我已經(jīng)成為客服中心信息服務(wù)部的一位“老人”了，想想從接第一個(gè)電話時(shí)的緊張和激動(dòng)，到現(xiàn)在的穩(wěn)重和有序，從對(duì)待問(wèn)題的單一考慮到現(xiàn)在從全面性去考慮。我感到確實(shí)自己長(zhǎng)大了，成熟了，也許這是每一個(gè)踏上工作崗位的人都會(huì)有的改變，但我想我現(xiàn)在就能體會(huì)到，一定會(huì)有一部分是我在移動(dòng)客戶服務(wù)中心的工作中帶來(lái)的，這將是一份寶貴的財(cái)富，伴我成長(zhǎng)一生。
回頭想想，就象孩子成長(zhǎng)一樣，人生就是這樣一步一步走了過(guò)來(lái)，出現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，面對(duì)危機(jī)、迎接下一次挑戰(zhàn)。即便是委屈也是學(xué)習(xí)的好教材，使我學(xué)會(huì)了寬容，心態(tài)更加成熟，困難和問(wèn)題使我得到鍛煉和成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)這樣的過(guò)程，我們逐漸長(zhǎng)大，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才越來(lái)越成熟。在這樣的過(guò)程中，我們的客服工作，贏得了客戶的理解和尊重，我們客服人，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。成長(zhǎng)如同一首歌，在客服中心這個(gè)大家庭，我會(huì)用心譜寫(xiě)屬于我的最美麗的樂(lè)章！
班組建設(shè)方案7
1、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”班組
牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的理念，以提高員工綜合素質(zhì)、培養(yǎng)技能人才為目標(biāo)，以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)為載體，不斷完善班組學(xué)習(xí)環(huán)境，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍；建立健全學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)和激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情；廣泛開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高崗位競(jìng)爭(zhēng)能力和員工操作技能。努力把班組建設(shè)成為員工刻苦學(xué)習(xí)、增強(qiáng)技能、提高素質(zhì)的“人才搖籃”。
�。�1）有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。
（2）有基本的學(xué)習(xí)場(chǎng)地和設(shè)施,有開(kāi)展學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)的載體。
�。�3）有切實(shí)可行的班組學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制，形成全員學(xué)習(xí)的氛圍。
�。�4）有較好的學(xué)習(xí)環(huán)境，堅(jiān)持開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動(dòng)，班組員工熟練掌握本崗位、本裝置操作業(yè)務(wù)技能，年度技能考核合格率100%。
2、創(chuàng)建“安全型”班組
牢固樹(shù)立“安全第
一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，按照HSE體系的管理要求，以實(shí)現(xiàn)“零事故”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)班組崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，強(qiáng)“三基”（基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練），反“三違”（違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律）；嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和操作規(guī)程，強(qiáng)化班組執(zhí)行力；切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，全員參與危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制訂和采取控制措施，提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力；開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn)，提高安全操作技能和安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。努力把班組建設(shè)成為人人有專責(zé)、事事有人管、班班保安全的“受控細(xì)胞”。
�。�1）嚴(yán)格落實(shí)安全崗位責(zé)任制，在工作中杜絕“三違”行為發(fā)生，做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害），實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我會(huì)安全、我能安全”的轉(zhuǎn)變。
（2）認(rèn)真開(kāi)展班組安全活動(dòng)、安全教育和安全講話，熟練掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)基本功。安全教育培訓(xùn)形式多樣化，有計(jì)劃、有記錄、有考核，班組成員持證上崗率100%。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄填寫(xiě)及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程的受控管理。
�。�4）全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，做到設(shè)備無(wú)故障、員工無(wú)違章、班組無(wú)隱患，
（5）實(shí)現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”的.目標(biāo)。
3、創(chuàng)建“清潔型”班組
牢固樹(shù)立“清潔發(fā)展”的理念，以促進(jìn)班組與環(huán)境協(xié)調(diào)、實(shí)現(xiàn)班組清潔生產(chǎn)為目標(biāo)，嚴(yán)格履行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞；加強(qiáng)污染源的管理，持續(xù)開(kāi)展清潔生產(chǎn)，從源頭上杜絕污染；強(qiáng)化環(huán)境污染的預(yù)防和控制，搞好自控、互控、聯(lián)控，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程文明、清潔生產(chǎn)。努力把基層班組建設(shè)成崗位清潔、設(shè)備清潔、環(huán)境清潔的“綠色班站”。
�。�1）環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)，執(zhí)行生態(tài)保護(hù)措施具體有效，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理達(dá)到“綠色基層隊(duì)（站）、車間（裝置）”建設(shè)技術(shù)規(guī)范要求。
（2）嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配備、使用環(huán)保設(shè)施和設(shè)備，定期開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)和報(bào)告，總量控制符合要求，“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
（3）班組現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)文明清潔生產(chǎn)，做到現(xiàn)場(chǎng)物放有序，操作室窗明幾凈，操作人員服飾行為規(guī)范得體。組織員工因地制宜綠化、美化工作環(huán)境。
�。�4）嚴(yán)格執(zhí)行員工健康體檢制度，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生，按規(guī)定配發(fā)勞動(dòng)保護(hù)用品，職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)工作到位。
4、創(chuàng)建“節(jié)約型”班組
牢固樹(shù)立“開(kāi)發(fā)與節(jié)約并重、節(jié)約優(yōu)先”的理念，以創(chuàng)建“節(jié)約型企業(yè)”、實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標(biāo)，落實(shí)指標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)班組定額考核；強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支等活動(dòng)，做好厲行節(jié)約和資源的綜合利用；發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng)，創(chuàng)新節(jié)約手段，充分利用小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新等，搞好工序質(zhì)量控制，降低生產(chǎn)能耗。努力把班組建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、高效、約的“低耗單元”。
（1）開(kāi)展節(jié)約降耗、增收節(jié)支活動(dòng)有指標(biāo)、有措施、有載體，成效比較顯著。
�。�2）加強(qiáng)班組核算管理，注重技術(shù)創(chuàng)新、提高質(zhì)量、降低成本，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到大處著眼、小處著手、勤儉辦事，效益良好。
�。�3）努力盤(pán)活班組資產(chǎn)，堅(jiān)持修舊利舊，提高設(shè)備、設(shè)施的利用率。組織引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)，操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升。
�。�4）廣泛開(kāi)展QC小組等群眾性質(zhì)量活動(dòng)，定期開(kāi)展質(zhì)量考核評(píng)比和用戶滿意度測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到零投訴。
5、創(chuàng)建“和諧型”班組
牢固樹(shù)立“和諧發(fā)展”的理念，以實(shí)現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，努力形成員工關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛(ài)的良好氛圍；組織員工開(kāi)展文化體育等活動(dòng)，培育、創(chuàng)建班組特色文化；加強(qiáng)民主管理，落實(shí)班務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)員工民主參與意識(shí)；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范班組員工行為，確保班組員工遵紀(jì)守法；提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)和效益。努力把班組建設(shè)成為員工愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)互助的“溫馨小家”。
�。�1）民主管理制度健全，班務(wù)公開(kāi)落到實(shí)處，員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。
�。�2）班組思想政治工作生動(dòng)活潑、富有成效，員工精神面貌良好，自覺(jué)遵守職業(yè)道德規(guī)范，工作中講協(xié)作，生活上講互助，無(wú)越級(jí)上訪，無(wú)違法違紀(jì)行為。
（3）積極改善員工的工作和生活條件，做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，班組團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)。
（4）培育和創(chuàng)建班組特色文化，充分發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用，班組文化活動(dòng)有載體、有措施、有特色、有效果。
班組建設(shè)方案8
班組建設(shè)總責(zé)：
突出“三條主線”。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓；沒(méi)有制度，班組建設(shè)就不可能規(guī)范?班組建設(shè)要緊緊圍繞和突出班組的工作職責(zé)、工作程序和工作效果這三條主線。突出工作職責(zé)，就能使班組和班組成員明白究竟要干什么，明確責(zé)任分工，消除工作盲點(diǎn)；突出工作程序，就能規(guī)范具體的工作運(yùn)作，使人明白究竟要怎么干，避免工作復(fù)雜化和走彎路；突出工作效果，嚴(yán)格從計(jì)劃、監(jiān)控和效果三方面進(jìn)行約束，就能使人明白究竟要將工作做到什么程度才能保質(zhì)保量。
突出“三種能力”。班組長(zhǎng)是班組的核心，是班組建設(shè)的重點(diǎn)，班組長(zhǎng)的能力直接決定了班組的整體素質(zhì)。在新形勢(shì)下，公司對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)要突出業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班組長(zhǎng)作為工作的具體組織者，必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高，帶動(dòng)班組整體業(yè)務(wù)水平的提升；要突出協(xié)調(diào)組織能力。班組長(zhǎng)既要組織好工作，也要組織好員工的生活，使班組成為團(tuán)結(jié)的、具有較強(qiáng)凝聚力的集體；要突出管理創(chuàng)新能力，通過(guò)班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和工作方式方法改進(jìn)來(lái)推動(dòng)班組管理水平的提高。
突出“三類心情”。作為公司最小的細(xì)胞，班組是公司各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，是工作運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一環(huán)。班組成員要有“三種心情”。一是有耐心。要結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)時(shí)為一線工作出謀劃策，解決一線工作困難，不厭其煩地指導(dǎo)糾正一線工作的錯(cuò)誤，強(qiáng)化提升一線業(yè)務(wù)服務(wù)營(yíng)銷能力；二是要細(xì)心。要按照“三講一落實(shí)”的要求，對(duì)每位員工、每項(xiàng)具體工作都要講目標(biāo)、講措施、講成效，落實(shí)執(zhí)行力，及時(shí)關(guān)注執(zhí)行過(guò)程中的微妙變化，妥善解決；三是有狠心。對(duì)未按照公司規(guī)范執(zhí)行所造成的后果，要做到監(jiān)控通報(bào)到位，復(fù)查整改到位，對(duì)屢教不改的行為要有狠心，嚴(yán)格查辦，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，決不能礙于情面、心慈手軟、姑息遷就。
突出“三個(gè)方向”。班組文化建設(shè)是班組建設(shè)中不可或缺的重要部分。優(yōu)秀的班組文化能夠提高班組的戰(zhàn)斗力。在班組文化在和企業(yè)文化保持大方向的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)人少、機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)，突出特色專項(xiàng)文化的建設(shè)。一是要突出學(xué)習(xí)文化，形成互相學(xué)習(xí)、積極追求進(jìn)步的`良好氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型班組；二是要突出創(chuàng)新文化，形成人人都是發(fā)明家、都是創(chuàng)造者的機(jī)制，建設(shè)創(chuàng)新型班組；三是要突出和諧文化，通過(guò)班內(nèi)互助、班后交流會(huì)和學(xué)習(xí)互訪等豐富多樣的形式，建設(shè)和諧型班組。
班組精神之五到位原則：
組織領(lǐng)導(dǎo)到位：班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組工作均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最大限度的支撐一線按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃指標(biāo)。 分解執(zhí)行到位：制定清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表，并對(duì)目標(biāo)層層分解落實(shí)；制定明確的執(zhí)行方案及執(zhí)行舉措，規(guī)定執(zhí)行的要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括職責(zé)范圍、工作內(nèi)容等，支撐人員深入一線，了解工作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保障執(zhí)行力到位。
監(jiān)督考核到位：制定考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則力促責(zé)任到位。通過(guò)日常檢查、不定期抽查、明察暗訪等形式對(duì)一線人員能力及工作落實(shí)情況進(jìn)行摸底監(jiān)控，本著公平公正的原則真實(shí)反映實(shí)際情況，并按照考核標(biāo)準(zhǔn)出具考評(píng)報(bào)告，同時(shí)提出整改建議。
追究落實(shí)到位：就對(duì)一線的督查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，遵循四不放過(guò)的原則，通過(guò)公開(kāi)、透明的方式，逐條分析、逐項(xiàng)解剖，堅(jiān)決反對(duì)同情心、“好人主義”的思想，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，起到警示作用。
獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到位：建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一線員工的積極性和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲激勵(lì)的制度化、長(zhǎng)期化，樹(shù)立專項(xiàng)標(biāo)桿，促進(jìn)各項(xiàng)工作和諧健康開(kāi)展。
三公：
制度要公正：績(jī)效管理制度要覆蓋班組工作的方方面面，包括從生產(chǎn)到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，而且制度不因人、因時(shí)、因事而變化，具有同一性、完整性。
過(guò)程要公開(kāi)：班組成員完成工作的過(guò)程要公開(kāi)，這樣全體班組成員既能了解自己的業(yè)績(jī)，也能知道別人的業(yè)績(jī)，從而對(duì)自己的業(yè)績(jī)客觀定位，無(wú)形中促進(jìn)了比、學(xué)、趕、幫、超的班組文化的形成。
評(píng)價(jià)要公平：追求公平和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的更高層面的精神追求，班組長(zhǎng)要秉承公正的心，以“內(nèi)舉不避親、外舉不避仇”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)待每一位班組成員。
二激勵(lì)：
及時(shí)激勵(lì)：一旦發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，應(yīng)及時(shí)贊揚(yáng)，及時(shí)鼓勵(lì)。
人本激勵(lì)：在表?yè)P(yáng)班組成員時(shí)，遵循“對(duì)事也對(duì)人”的原則，對(duì)正確的行為進(jìn)行表彰，同時(shí)對(duì)他的積極心態(tài)予以肯定，從人的精神層面給予激勵(lì)。
一透明：
全過(guò)程透明：績(jī)效管理堅(jiān)持過(guò)程透明、任務(wù)透明、崗位職責(zé)透明、工作流程透明、資源分配透明
班組建設(shè)方案9
咸寧移動(dòng)客服中心始建于20xx年8月，現(xiàn)有員工17人，其中黨員2名，團(tuán)員12名，平均年齡24歲，學(xué)歷均達(dá)到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊(duì)伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。
20xx年，公司提出的“五型”班組建設(shè)，為我們指明了工作改進(jìn)的方向，緊緊圍繞這個(gè)中心，明確目標(biāo)任務(wù)，以火一般的熱情投入其中，制定計(jì)劃和措施；不斷總結(jié)推進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)的領(lǐng)先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報(bào)社會(huì)的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心，以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn)，在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí)，努力爭(zhēng)取飛向更高的天空。
1、管理型班組實(shí)施情況——健全制度，規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎(chǔ)。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，推進(jìn)班組建設(shè)，必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺(tái)帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動(dòng)的先導(dǎo)，而執(zhí)行起來(lái)還必須有嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范。在班組建設(shè)工作中，全面推動(dòng)制度的建立和完善，需要科學(xué)的管理方法，完善的制度體系。我中心經(jīng)過(guò)篩查，從管理制度入手，從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā)，以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向，以簡(jiǎn)潔實(shí)用、操作性強(qiáng)為原則，制定完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度、例會(huì)管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績(jī)效管理制度等共計(jì)20種規(guī)章制度；同時(shí)配置齊備《績(jī)效管理臺(tái)帳》、《辦公用品管理臺(tái)帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報(bào)帳臺(tái)帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè)，就是要采取科學(xué)高效的管理方式，抓好日常各項(xiàng)管理工作。在人員管理上，使復(fù)雜的過(guò)程流程化，流程化的活動(dòng)簡(jiǎn)化，簡(jiǎn)化的要素標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點(diǎn)強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力，堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，真正把各項(xiàng)制度落實(shí)到位、執(zhí)行到位，使生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài)，有分工、有職責(zé)、有考核，才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)型班組實(shí)施情況——提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展
學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。學(xué)習(xí)是員工提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)；企業(yè)發(fā)展必須提高員工素質(zhì)。加強(qiáng)員工文化建設(shè)，通過(guò)制定班
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo)，形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語(yǔ)等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，凝聚人心，凝練團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡，加強(qiáng)感召和引導(dǎo)，激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心，提高班組的戰(zhàn)斗力。通過(guò)開(kāi)展“集思廣益謀發(fā)展，努力拼搏爭(zhēng)進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。激發(fā)員工的聰明才智，鼓勵(lì)廣大員工立足崗位，勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)型員工”活動(dòng)的開(kāi)展。全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作，營(yíng)造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面，為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外，我中心每周抽出專門(mén)時(shí)間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，定期或不定期地組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試，極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力，提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行：
�。�1）月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試，針對(duì)當(dāng)月新出臺(tái)的營(yíng)銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識(shí)、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題，并將考試成績(jī)?cè)诠鏅趦?nèi)進(jìn)行公布，將考試與績(jī)效掛鉤。
�。�2）培訓(xùn)。培訓(xùn)分工：由管理員、班長(zhǎng)和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、開(kāi)展、總結(jié)、評(píng)估等工作；培訓(xùn)時(shí)間的安排：每月月會(huì)、周例會(huì)；平均每月培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2小時(shí)以上。教學(xué)方法：模擬演練；崗位實(shí)操，ppt講授，案例撰寫(xiě)與分享。
�。�3）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問(wèn)題學(xué)習(xí)法、開(kāi)放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式，利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，自行作好學(xué)習(xí)記錄，并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實(shí)施情況——?jiǎng)恿υ慈�，永流不�?/p>
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”；創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的具體方法；是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍，發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，根據(jù)公司的相關(guān)政策，結(jié)合部門(mén)實(shí)情，成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價(jià)值，從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動(dòng)力，服務(wù)是最終目標(biāo)，獲得價(jià)值回報(bào)是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)：
�。�1）“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎(jiǎng)勵(lì)”通過(guò)員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績(jī)、勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)等多方面的綜合表現(xiàn)來(lái)集各自的服務(wù)積分，并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，兌換后積分清零。
�。�2）制訂中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計(jì)件薪酬管理辦法（試行），為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績(jī)效管理與薪酬分配制度，并充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強(qiáng)員工責(zé)任感，促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量，特制定該辦法。
4、和諧型班組實(shí)施情況——溫馨氛圍，全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛(ài)、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn)，顧客的滿意是對(duì)和諧型班組建設(shè)最好的回報(bào)和最大的鼓勵(lì)。結(jié)合工作實(shí)際，組織開(kāi)展各種達(dá)標(biāo)競(jìng)賽和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的積極性。深入開(kāi)展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動(dòng)，加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹(shù)和培養(yǎng)，充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用，達(dá)到全面提高的目的。
�。�1）成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作，通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個(gè)小組，管理人員也融入其中，由各個(gè)小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長(zhǎng)，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來(lái)，讓員工更深刻的體會(huì)到班組的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，建立一個(gè)和諧溫馨的工作氣氛。通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通，在第一時(shí)間內(nèi)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，了解每一位員工的興趣愛(ài)好充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的'工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
�。�2）為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識(shí)，開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動(dòng)、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯(cuò)公布等，并利用每周五周會(huì)時(shí)間與班組員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開(kāi)，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過(guò)聽(tīng)取、采納大家的意見(jiàn)，也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
（3）建立了激勵(lì)機(jī)制，形成競(jìng)爭(zhēng)向上的氣氛。在班組中實(shí)行紅旗班組、本月客服之星、工單計(jì)件等評(píng)比活動(dòng)。在日常工作中逐步形成了一股積極向上的工作氣氛，進(jìn)一步的促進(jìn)了員工提高自身素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。如
開(kāi)展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動(dòng)等，增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。另外積極參與公司開(kāi)展的各類活動(dòng)，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個(gè)人二等獎(jiǎng)；9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)等。
5、安全型班組實(shí)施情況——增強(qiáng)意識(shí)，保穩(wěn)泰山
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制，辦公設(shè)備分工到人，使大家的主人翁意識(shí)和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段，通過(guò)學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查，使安全意識(shí)明顯提高，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改，使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育，增強(qiáng)安全環(huán)保意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制，把安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的管理，利用班前會(huì)、班后會(huì)等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進(jìn)行消減和控制；強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練，全面提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事，必須長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。我中心會(huì)以現(xiàn)有的成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法，并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針，為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價(jià)值，為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。
班組建設(shè)方案10
第一部分：班組的定義及班組核心工作
一、班組的定義
班組是為實(shí)現(xiàn)既定的組織運(yùn)行目標(biāo)，由同工種或者性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種員工組成的獨(dú)立小群體。它是位于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最前沿的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組就如同是企業(yè)組織的管理細(xì)胞，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。企業(yè)大政方針、戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，均取決于班組的組織狀況和執(zhí)行過(guò)程。班組人員素質(zhì)的高低顯示著組織能力的強(qiáng)弱。班組運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。
二、班組建設(shè)的重要意義
1、班組建設(shè)是提升管理水平的有效方法。公司管理的基礎(chǔ)在班組，執(zhí)行力在班組中體現(xiàn)，效益通過(guò)班組實(shí)現(xiàn)，安全由班組來(lái)保證。通過(guò)班組建設(shè)，全面提升班組精細(xì)化、數(shù)字化管理水平，提高班組成員執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，通過(guò)班組建設(shè)，倒逼車間管理機(jī)制，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)部發(fā)展，提升公司整體管理水平。
2、班組建設(shè)是強(qiáng)化公司安全基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要搞好安全工作，必須抓好班組這個(gè)最基層、最基礎(chǔ)的單元。實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是夯實(shí)公司安全基礎(chǔ)，推動(dòng)公司安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3、班組建設(shè)是減少“三違”、防范事故的有效途徑。班組建設(shè)的特點(diǎn)之一就是始終堅(jiān)持“安全第一”，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，堅(jiān)決做到不違章指揮，嚴(yán)格要求和監(jiān)督班組內(nèi)所有成員遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、不違章作業(yè)。因此，班組建設(shè)使安全管理關(guān)口前移抓現(xiàn)場(chǎng)，重心下移抓班組，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”現(xiàn)象，有效遏制重特大事故發(fā)生，保障安全生產(chǎn)。
4、班組建設(shè)是堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧廠區(qū)的基本要求。班組建設(shè)堅(jiān)持以人為本，以人性化管理和親情感召凝聚職工，努力形成安全生產(chǎn)的整體合力。班組建設(shè)使班組成員像親兄弟一樣抱成團(tuán)，心往一處想，勁往一處使，生活上互相關(guān)心，工作上互相幫助，從而結(jié)下深厚的友情，形成一個(gè)和諧溫暖的“班組大家庭”，既能為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件，也能為構(gòu)建和諧廠區(qū)作出貢獻(xiàn)。
三、班組長(zhǎng)的地位和重要性
1、班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾。
在實(shí)際工作中，班組長(zhǎng)要發(fā)揮三個(gè)重要作用：
�。�1）確保公司的決策有效執(zhí)行。
�。�2）順利實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)。
（3）充當(dāng)全方面的能手。
2、班組長(zhǎng)的核心工作內(nèi)容
班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組長(zhǎng)的主要工作就是抓好班組管理和建設(shè)工作。班組建設(shè)的目標(biāo)一方面是提高工作效率，確保工作任務(wù)按質(zhì)保量的完成；另一方面是帶好隊(duì)伍，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的班組氛圍，打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的基層團(tuán)隊(duì)。
相應(yīng)地，班組管理和建設(shè)的核心內(nèi)容包括以下三項(xiàng)：
�。�1）班組文化建設(shè)：將企業(yè)文化建設(shè)深入基層，引導(dǎo)職工愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取，這是提高班組執(zhí)行力的前提。具體內(nèi)容包括塑造既體現(xiàn)企業(yè)文化共性要求又具有班組特色的文化理念、圍繞文化理念有序開(kāi)展一系列的文化活動(dòng)等。
�。�2）班組機(jī)制建設(shè)：加強(qiáng)班組機(jī)制建設(shè)，建立完整的班組管理模式，這是提高班組執(zhí)行力的關(guān)鍵。具體內(nèi)容包括完善基礎(chǔ)管理制度、豐富業(yè)務(wù)管控方法和手段、進(jìn)行科學(xué)的考核與激勵(lì)等。
�。�3）班組能力建設(shè)：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的能力建設(shè)，增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力，這是提高班組執(zhí)行力的基礎(chǔ)。具體內(nèi)容包括明確各層級(jí)員工的勝任能力要求、建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑、進(jìn)行針對(duì)性的能力培養(yǎng)與提升等。
“以文化為動(dòng)力，以機(jī)制為保障，以能力為根本”是班組建設(shè)的秘訣。
第二部分：班組建設(shè)的主要內(nèi)容
一、工作職責(zé)
總體要求：細(xì)化并確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)，包括班組所有的崗位。班組成員應(yīng)人人熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容。同時(shí)保證各崗位工作職責(zé)之間沒(méi)有重疊或斷點(diǎn)，并且每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人；崗位職責(zé)與分工既要體現(xiàn)出各自獨(dú)立、彼此有分工，又要體現(xiàn)出相互協(xié)作與支撐；班組的崗位設(shè)置與職責(zé)分工要體現(xiàn)流程的順暢。
二、制度建設(shè)
總體要求：健全各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。
三、目標(biāo)計(jì)劃
按照公司或部門(mén)下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)指標(biāo)制定班組完成計(jì)劃的具體措施，有本班組月、周工作計(jì)劃，按計(jì)劃完成，未完成應(yīng)有說(shuō)明或分析。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成，證實(shí)指標(biāo)完成的數(shù)據(jù)、記錄完備；統(tǒng)計(jì)計(jì)算過(guò)程清晰，有核算依據(jù)，且核算各項(xiàng)目標(biāo)的資料原始記錄齊全。
四、記錄管理
本班每項(xiàng)記錄均有填寫(xiě)與管理的要求，均有專人負(fù)責(zé)管理，有班組記錄管理分工一覽表。
人人參與記錄管理，人人清楚每項(xiàng)記錄的填寫(xiě)和管理要求，按要求對(duì)記錄進(jìn)行定期檢查，確保記錄符合規(guī)定要求。
五、區(qū)域管理
由公司或部門(mén)確定的本班組管轄的設(shè)備范圍或工作范圍清單，無(wú)漏項(xiàng)，清單應(yīng)具體到管轄的區(qū)域、設(shè)備、標(biāo)識(shí)等。按清單，對(duì)本班設(shè)備（或工作）進(jìn)行管理分工，包括設(shè)備的巡檢巡視、維修維護(hù)、缺陷管理、檔案資料記錄等，制定設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和管理分工要求，有管理分工一覽表。人人參與設(shè)備管理，符合設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和管理分工要求。
六、班務(wù)管理
班組管理分工明確，各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人，人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng)，落實(shí)有效。
有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開(kāi)的要求等，有執(zhí)行結(jié)果的記錄，符合公司對(duì)班組公開(kāi)的要求。
有人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實(shí)際相符。
七、崗位技能
班組成員按公司崗位培訓(xùn)內(nèi)容，班組人員對(duì)本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)生產(chǎn)、安全、經(jīng)
營(yíng)、服務(wù)指標(biāo)和完成值清楚，會(huì)按要求統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
清楚本班組全部作業(yè)項(xiàng)目并掌握其管理標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容。
清楚班組每一作業(yè)項(xiàng)目和工作項(xiàng)目相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范、文件等；熟悉本班每一作業(yè)項(xiàng)目的管理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及對(duì)應(yīng)的記錄內(nèi)容。
清楚本班已辨識(shí)的每一個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)及控制情況。
有培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施，培訓(xùn)資料和記錄齊全，現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)考已完成的`計(jì)劃內(nèi)容，驗(yàn)證培訓(xùn)有效。
八、質(zhì)量管理
質(zhì)量是企業(yè)的生命線。影響一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的最重要因素就是質(zhì)量，確保質(zhì)量就成為班組一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)。
班組質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的重要組成部分。主要內(nèi)容是通過(guò)質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)確保班組的質(zhì)量指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理的思想、原理、知識(shí)和方法，應(yīng)當(dāng)滲透到班組工作的每一個(gè)角落。
九、考核評(píng)比
建立科學(xué)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行班組績(jī)效考評(píng)，同時(shí)體現(xiàn)班組考評(píng)結(jié)果與班組成員之間的直接關(guān)系，即班組考評(píng)結(jié)果作為員工月度績(jī)效依據(jù)，提升班組成員的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。
第三部分班組建設(shè)推進(jìn)方案
一、班組建設(shè)推進(jìn)階段
第一階段：6月1日至6月30日，動(dòng)員及標(biāo)準(zhǔn)制定階段。
為加強(qiáng)班組建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)班組建設(shè)的日常管理工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
督促氯堿事業(yè)部各車間制定班組建設(shè)的實(shí)施細(xì)則。分項(xiàng)、分組制定相關(guān)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、班組管理制度名錄、以及各種班組建設(shè)表格。
以班組為單位，以崗位為主體，對(duì)涉及本班組、本崗位的各項(xiàng)操作規(guī)程、規(guī)章制
度進(jìn)行辨識(shí)，形成完整有效的崗位操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
第二階段：7月1日至各月，組織實(shí)施階段。
氯堿事業(yè)部將初步形成的班組建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放至班組，全面推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
氯堿事業(yè)部成立班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)監(jiān)督檢查小組，對(duì)各部門(mén)班組建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、評(píng)比。
五、班組建設(shè)考核、評(píng)比工作
評(píng)比辦法
（一）考核內(nèi)容為：以班組建設(shè)的任務(wù)完成為基礎(chǔ)，共計(jì)100分（具體考核細(xì)則由氯堿事業(yè)部制定）。
�。ǘ┛己藢哟�。成立兩級(jí)考核機(jī)構(gòu)，氯堿事業(yè)部、車間兩級(jí)自下而上聯(lián)動(dòng)考核。即：一級(jí)考核由車間小組成員組成，每月對(duì)各班組活動(dòng)進(jìn)行考核評(píng)比，按考核結(jié)果排出名次，并在車間公示后，推薦上報(bào)氯堿事業(yè)部辦公室。二級(jí)考核：由氯堿事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)小組每季度協(xié)同有關(guān)部門(mén)對(duì)基層單位的考核評(píng)比結(jié)果（一級(jí)考核）進(jìn)行抽查和綜合評(píng)審，最后評(píng)選出當(dāng)季的“金牌班組”。氯堿事業(yè)部在考核評(píng)選后，由公司在季度班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)和命名。氯堿事業(yè)部對(duì)評(píng)選出的“金牌班組”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，采取流動(dòng)淘汰制，對(duì)不達(dá)標(biāo)的予以摘牌，不搞終身制。
�。ㄈ┰u(píng)比檢查。氯堿事業(yè)部每月不定期組織班組建設(shè)成員一次抽查。具體做法：一是抽查班組建設(shè)開(kāi)展情況（查記錄、核對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)）；二是抽查被檢區(qū)（隊(duì)）班組建設(shè)工作。如有循私舞弊現(xiàn)象，取消該班組評(píng)比資格，并追究考核人員責(zé)任。
�。ㄋ模┙鹋瓢嘟M評(píng)比條件及名額分配。
氯堿事業(yè)部每季度共設(shè)定1個(gè)金牌班組，2個(gè)銀牌班組、2個(gè)銅牌班組。
1、入圍的條件必須是考核分?jǐn)?shù)在80分以上（含80分）的班組。氯堿事業(yè)部每月在一級(jí)考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)行二級(jí)綜合評(píng)定考核，每月在入圍的班組中評(píng)定準(zhǔn)金牌班組2個(gè)，準(zhǔn)銀牌班組2個(gè)，準(zhǔn)銅牌班組2個(gè)，排名根據(jù)所得分?jǐn)?shù)高低排列，所得分?jǐn)?shù)為加權(quán)平均值。每季度對(duì)連續(xù)2個(gè)月均獲準(zhǔn)金牌班組且得分最高的命名為金牌班組，依次為銀牌、銅牌班組。
3、如某一類別考核分?jǐn)?shù)不夠評(píng)選入圍條件的，則不設(shè)該類別獎(jiǎng)牌班組。
4、一級(jí)考核小組每月3日前，各車間向氯堿事業(yè)部班組建設(shè)小組上報(bào)本單位一級(jí)考核結(jié)果，氯堿事業(yè)部班組建設(shè)小組每月5-6日組織相關(guān)人員進(jìn)行二級(jí)考核。
七、獎(jiǎng)勵(lì)形式及標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬┞葔A事業(yè)部根據(jù)考核情況，每季度召開(kāi)一次班組建設(shè)總結(jié)推進(jìn)會(huì)，每年召開(kāi)一次班組建設(shè)總結(jié)表彰會(huì)，總結(jié)交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)評(píng)出的各獎(jiǎng)項(xiàng)班組給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和命名。
�。ǘ┑V對(duì)采掘開(kāi)修系統(tǒng)實(shí)行月考核、季評(píng)比、季獎(jiǎng)勵(lì)，每季度對(duì)獲得金牌班組榮譽(yù)稱號(hào)的班組進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為金牌班組500元，銀牌班組300元，銅牌班組200元。
�。ㄈ┞葔A事業(yè)部對(duì)全年連續(xù)獲得金牌班組榮譽(yù)的班組優(yōu)先推薦為公司級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)工作者、勞動(dòng)模范。
八、處罰
1、對(duì)當(dāng)月評(píng)選出的落后班組，由車間評(píng)比小組對(duì)該班組做出誡勉談話，并幫助該班組分析、解決評(píng)比出現(xiàn)的問(wèn)題項(xiàng)。
2、對(duì)連續(xù)2個(gè)月評(píng)選出的落后班組，由車間評(píng)比小組對(duì)該班組做出警告，并幫助該班組分析、解決評(píng)比出現(xiàn)的問(wèn)題項(xiàng)。
3、對(duì)連續(xù)3個(gè)月評(píng)選出的落后班組，由車間評(píng)比小組對(duì)該班組主管做出免職處分，并轉(zhuǎn)崗或降級(jí)使用，其薪資待遇按新崗位標(biāo)準(zhǔn)頂級(jí)。
4、其他事故等處罰按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
班組建設(shè)方案11
班組建設(shè)是企業(yè)管理的綜合性基礎(chǔ)工作，是企業(yè)搞好安全生產(chǎn)，提高整體素質(zhì)的落腳點(diǎn)。為了加我廠班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
圍繞集團(tuán)公司關(guān)于推進(jìn)“本質(zhì)安全建設(shè)年、產(chǎn)能效益提升年、文化建設(shè)推進(jìn)年”的活動(dòng)目標(biāo)，積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)化管理，進(jìn)一步規(guī)范和完善班組管理的基礎(chǔ)工作，全面提高班組及員工整體素質(zhì)，確保公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、班組建設(shè)基礎(chǔ)工作
1、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)
（1）成立以班組長(zhǎng)為中心的班組管理機(jī)構(gòu)，班組人數(shù)超過(guò)6人時(shí)，另設(shè)副班長(zhǎng)一名，協(xié)助班長(zhǎng)抓好生產(chǎn)工作。
�。�2）班組長(zhǎng)采取公開(kāi)招聘的辦法，由車間根據(jù)需要，按照“公平、公開(kāi)、公正”的原則，擇優(yōu)選拔德才兼?zhèn)涞臉I(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，由本車間班組產(chǎn)生。車間在選拔出班組長(zhǎng)候選人后，須報(bào)公司人力資源部備案，并向全廠職工通報(bào)。
�。�3）班組長(zhǎng)的聘期為一年，聘用期滿后，按程序嚴(yán)格考核，合格后可連任。
2、班前班后會(huì)程序
�。�1）上崗前必須召開(kāi)班前會(huì)，由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)點(diǎn)名，并安排本日工作內(nèi)容和容易出現(xiàn)的危險(xiǎn)現(xiàn)象。
（2）進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)必須帶好勞動(dòng)保護(hù)用品。
�。�3）班組長(zhǎng)必須時(shí)刻了解員工的.安全規(guī)程掌握情況、員工的精神狀態(tài)是否正常。
三、安全管理工作
1、班組長(zhǎng)要積極開(kāi)展教育工作。認(rèn)真做好每日一題，使每個(gè)班組成員熟練掌握安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
2、新工人正式上崗前，組織“以老帶新”以確保新工人的安全和班組無(wú)事故。
四、班組設(shè)備管理
1、班組所屬設(shè)備做到專人包機(jī)負(fù)責(zé)制度。
2、班組工作前要檢查好安全防護(hù)裝置、設(shè)施是否齊全可靠。
3、操作設(shè)備時(shí)，必須按設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備的啟動(dòng)、運(yùn)行與停止。不得野蠻操作。
新型城鎮(zhèn)化建設(shè)實(shí)施方案美麗鄉(xiāng)村試點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案小學(xué)寒假“書(shū)香家庭”建設(shè)實(shí)施方案
班組建設(shè)方案12
自20xx年8月份開(kāi)展班組建設(shè)工作以來(lái)，各班組管理工作雖有提高，但現(xiàn)狀仍不容樂(lè)觀，尤其是員工的思想認(rèn)識(shí)上仍存在抵觸情緒，未能從思想上真正接受這一套新的管理方法；在人員管理方面，各班組長(zhǎng)未能及時(shí)把握員工思想動(dòng)態(tài)，未能將礦、公司管理精神貫徹到每一位員工，造成部分員工思想不穩(wěn)定。為了有效改善各班組目前現(xiàn)狀，全面做好班組建設(shè)管理工作，特制定通風(fēng)隊(duì)班組建設(shè)對(duì)標(biāo)活動(dòng)實(shí)施方案。
一、活動(dòng)開(kāi)展目的
通過(guò)本次活動(dòng)，使通風(fēng)隊(duì)全體員工能在思想真正認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)對(duì)安全生產(chǎn)的`作用和意義，同時(shí)進(jìn)一步作到規(guī)范化作業(yè)，達(dá)到上標(biāo)準(zhǔn)崗干標(biāo)準(zhǔn)活的目的，進(jìn)一步提高全員的思想覺(jué)悟水平，使被動(dòng)的管理變?yōu)橹鲃?dòng)的接受。
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及參加人員
活動(dòng)時(shí)間20xx年9月18日
地點(diǎn)通風(fēng)隊(duì)會(huì)議室
參加人員通風(fēng)隊(duì)全體人員（當(dāng)班作業(yè)人員除外）
二、對(duì)標(biāo)計(jì)劃
1、班組所有人員作業(yè)規(guī)范化。
2、班組管理標(biāo)準(zhǔn)化
3、設(shè)備安全運(yùn)行管理進(jìn)一步提高
4、人員思想管理工作的提升
三、對(duì)標(biāo)實(shí)施方案
1、班組所有人員作業(yè)規(guī)范化以監(jiān)測(cè)班為標(biāo)桿，做瓦斯檢查作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，每一步操作均按照流程規(guī)定進(jìn)行。主要實(shí)施內(nèi)容瓦斯檢查作業(yè)。
2、班組管理標(biāo)準(zhǔn)化以通風(fēng)班為標(biāo)桿，班前會(huì)記錄填寫(xiě)細(xì)致。主要實(shí)施內(nèi)容了解班前會(huì)開(kāi)展情況，結(jié)合班前班后會(huì)管理制度及流程，對(duì)各班班前會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。
3、設(shè)備安全運(yùn)行管理進(jìn)一步提高以監(jiān)測(cè)班為標(biāo)桿，設(shè)備管理到位，缺陷處理及時(shí)、設(shè)備隱患排查全面。主要實(shí)施內(nèi)容更換掘進(jìn)工作面瓦斯傳感器。
4、人員思想管理工作的提升以防塵防火班為標(biāo)桿，員工思想覺(jué)悟高，積極為礦井安全生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)。主要實(shí)施內(nèi)容加強(qiáng)思想教育工作，貫徹公司文件精神，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)員工能夠達(dá)到由被動(dòng)灌輸?shù)阶杂X(jué)執(zhí)行的思想轉(zhuǎn)變。
班組建設(shè)方案13
一、班組現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是職工利用生產(chǎn)資料和機(jī)器設(shè)備按照一定的工藝方法，生產(chǎn)符合質(zhì)量指標(biāo)的產(chǎn)品，創(chuàng)造出社會(huì)財(cái)富的工作場(chǎng)所。每個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所分擔(dān)的任務(wù)，都是企業(yè)生產(chǎn)總?cè)蝿?wù)和總目標(biāo)的一部分。搞好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機(jī)、料、法、環(huán)）有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，組合良好，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo)生產(chǎn)。班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理的內(nèi)容主要包括：
1.各種安全標(biāo)志符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志醒目、齊全，安全色標(biāo)醒目。
2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生，無(wú)臟亂差死角，安全衛(wèi)生設(shè)施完善，工作區(qū)域溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求，“三廢”排放、噪聲等指標(biāo)符合要求。操作室、交班室、更衣室等場(chǎng)所窗明壁凈。
3.機(jī)器、設(shè)備、管理整潔，安全附件齊全，溝見(jiàn)底、軸見(jiàn)光、設(shè)備見(jiàn)本色。
4.材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序。
5.有害作業(yè)點(diǎn)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的達(dá)標(biāo)率。
6.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
7.現(xiàn)場(chǎng)消防器材齊全可靠。
8.通風(fēng)設(shè)施完善，應(yīng)急措施落到實(shí)處。
二、班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括：
1.崗位安全責(zé)任制齊全、具體、明示于崗位。崗位安全責(zé)任制，就是對(duì)企業(yè)中所有崗位的每個(gè)人都明確地規(guī)定在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，職責(zé)明確、功過(guò)分明，從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同全體職工聯(lián)結(jié)、協(xié)助調(diào)起來(lái)，形成一個(gè)嚴(yán)密、高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。
2.班組長(zhǎng)和班組安全員安全責(zé)任明確。
3.各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度健全，明示于崗位。
4.定期安全活動(dòng)能做到“人員、時(shí)間、內(nèi)容”三落實(shí)，并有詳細(xì)記錄。
5.各種基礎(chǔ)資料齊全。
6.各種事故按“四不放過(guò)”的原則嚴(yán)肅處理。
7.安全生產(chǎn)與其他工作（設(shè)備管理、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn)）緊密結(jié)合。
三、班組操作標(biāo)準(zhǔn)化管理
班組操作標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括：
1.班組人員對(duì)本崗位的設(shè)備做到“四懂、三會(huì)”，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患，及時(shí)消除跑冒滴漏。
2.班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格，做到持證上崗，會(huì)正確穿戴和使用勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，定時(shí)、定點(diǎn)、定線進(jìn)行巡檢，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書(shū)寫(xiě)工整。
3.班組各工種操作規(guī)程及動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)齊全，具有可操作性，崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全。
4.崗位有安全規(guī)章制度，重要崗位實(shí)行操作票制度。
四、班組安全文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
班組安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：班組成員要做到從自身做起，不斷改善，不斷提高，杜絕違章，遵章守紀(jì)，多一點(diǎn)思考，多一點(diǎn)創(chuàng)新，多一點(diǎn)行動(dòng)。
五、班組成員標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1.班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種住處的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
2.班組成員在交接班時(shí)的規(guī)范程序。
3.班組成員的文明生產(chǎn)。
六、班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1.高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。各班組根據(jù)實(shí)際情況，制訂出現(xiàn)場(chǎng)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，現(xiàn)場(chǎng)安全管理不但要求制度全，而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。標(biāo)準(zhǔn)高了，要求嚴(yán)了，才能逐步提高管理水平。
2.嚴(yán)執(zhí)行，勤檢查。健全的制度必須嚴(yán)格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求，才能保證現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。同時(shí)，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查、車間的隨機(jī)抽查、班組的全面檢查，對(duì)查出的不安全問(wèn)題限期整改。
3.獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。班組應(yīng)制定現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班組長(zhǎng)在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到一絲不茍，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4.態(tài)度正、關(guān)系順。班組要理順現(xiàn)場(chǎng)安全管理與各專業(yè)管理的關(guān)系，安全管理并不是包羅萬(wàn)象，不能取代各專業(yè)管理，而是要促進(jìn)各專業(yè)管理的完善和深化。
5.班組安全員應(yīng)有較高的安全管理、安全技術(shù)、安全法律等基礎(chǔ)知識(shí)和較高的`安全管理能力。
總之，班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠很好地提升班組的安全管理，做好班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，就能夠減少事故的發(fā)生。
班組安全文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
班組安全組織標(biāo)準(zhǔn)
1.班組長(zhǎng)是班組安全工作的第一責(zé)任人，對(duì)本班組的安全工作負(fù)全面責(zé)任。
2.班組必須設(shè)一名兼職安全員，主要是協(xié)助班組長(zhǎng)全面開(kāi)展班組的安全管理工作。安全員不在時(shí)，班組長(zhǎng)必須明確代管人員。班組長(zhǎng)不在時(shí)，安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。
3.班組必須設(shè)一名兼職的群眾安全監(jiān)督員，其業(yè)務(wù)受車間工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，主要職責(zé)是監(jiān)督班組長(zhǎng)、班組安全員是否按上級(jí)要求認(rèn)真開(kāi)展班組安全管理工作，是否遵章守紀(jì)，是否按“五同時(shí)”的要求開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。群眾安全監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班組安全管理存在的問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)通過(guò)各種有效方式逐級(jí)反饋。
4.班組分散作業(yè)時(shí)，每攤工作的負(fù)責(zé)人即為安全負(fù)責(zé)人。
班組安全教育標(biāo)準(zhǔn)
1.班組安全教育內(nèi)容
(1)本班組的概況和工作范圍，本崗位、工種或其他對(duì)應(yīng)崗位發(fā)生過(guò)的一些事故教訓(xùn)及預(yù)防措施。
(2)本班組和崗位的作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)備狀況，消防設(shè)備等。
(3)職工的安全生產(chǎn)責(zé)任制，本崗位、工種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，危險(xiǎn)預(yù)知，習(xí)慣性違章及有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(4)個(gè)人防護(hù)用品的正確使用和保管;所操作的機(jī)器設(shè)備、工具、器具、安全裝置、防護(hù)設(shè)施的性能、特點(diǎn)、作用、和安全使用、維護(hù)方法。
(5)預(yù)防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施，急救知識(shí)、報(bào)告制度和事故教訓(xùn)舉例等。
(6)崗位間的工作銜接配合安全注意事項(xiàng)。
(7)實(shí)際安全操作示范，以老帶新，當(dāng)面認(rèn)師，分清師徒職責(zé)。
(8)公司及本單位安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
2.教育要求
(1)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備使用前，班組必須組織職工進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育和考試。
(2)新職工、換崗職工上崗前必須經(jīng)過(guò)用人單位的班組級(jí)安全教育，經(jīng)考試合格后方可上崗。
(3)對(duì)休假7天以上，工傷休假?gòu)?fù)工人員，已(未)遂事故責(zé)任者、違章違紀(jì)人員必須進(jìn)行安全教育，經(jīng)考試合格后方可重新上崗。
(4)班組安全教育有效時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)，考試80分以上者為及格，不及格者要重新考試，經(jīng)考試合格后方可上崗操作。教育內(nèi)容，考試分?jǐn)?shù)要記錄在班組安全活動(dòng)臺(tái)賬上，同時(shí)要及時(shí)傳遞、反饋三級(jí)教育通知單。
(5)對(duì)受安全教育后考試合格后的人員，班組長(zhǎng)或安全員必須檢查教育效果，一周以后要重新復(fù)查。
班組安全檢查標(biāo)準(zhǔn)
1.班組長(zhǎng)要組織班組職工進(jìn)行班前、班中和交班檢查。
2.班前檢查可結(jié)合交班檢查進(jìn)行，對(duì)機(jī)器設(shè)備、安全設(shè)施、安全裝置、工器具、危險(xiǎn)源點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員精神狀態(tài)、勞保穿戴等進(jìn)行檢查和交接，有問(wèn)題要交接清楚并記錄好。
3.班中要對(duì)設(shè)備動(dòng)態(tài)、危險(xiǎn)源點(diǎn)、人員狀況等進(jìn)行檢查，重點(diǎn)是安全裝置完好情況及設(shè)備是否有不正�，F(xiàn)象。
4.班組所轄區(qū)域應(yīng)根據(jù)具體情況，本著事事有人管，人人有事管和便于工作的原則，劃分責(zé)任到每個(gè)人，充分發(fā)揮集體的力量。
5.各崗位在班前要對(duì)所管區(qū)域、所用設(shè)備、使用工具等進(jìn)行檢查確認(rèn)，包機(jī)(車)人要對(duì)所包設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查確認(rèn)。
6.長(zhǎng)期閑置不用的設(shè)備，使用前應(yīng)全面檢查，經(jīng)檢查確認(rèn)合格后方可使用。
7.班組長(zhǎng)或安全員要認(rèn)真檢查各崗位執(zhí)行安全規(guī)章制度，檢查各崗位查出的問(wèn)題的整改及上報(bào)、記錄情況，以及不能及時(shí)整改是否采取有效的臨時(shí)安全防護(hù)措施。
班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
1.班組內(nèi)的機(jī)器設(shè)備、工具、車輛及工作現(xiàn)場(chǎng)等必須做到無(wú)隱患，安全防護(hù)裝置，設(shè)施齊全可靠，嚴(yán)禁設(shè)備帶病作業(yè)。
2.上崗前必須按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，杜絕疲勞作業(yè)。
3.班組內(nèi)每項(xiàng)操作，每個(gè)職工都能認(rèn)真執(zhí)行崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)安全規(guī)章制度，無(wú)冒險(xiǎn)蠻干，無(wú)違規(guī)操作，無(wú)“三違”現(xiàn)象。
4.特種作業(yè)人員從事相關(guān)操作，必須持證上崗，不得安排無(wú)證人員從事特種作業(yè)。
5.班組要嚴(yán)格執(zhí)行事故“四不放過(guò)”、“安全確認(rèn)”、隱患整改“三定三不準(zhǔn)”以及交接班等各項(xiàng)制度。
6.新上崗職工(含換新工種人員)必須明確專人監(jiān)護(hù)，負(fù)責(zé)其安全工作，在監(jiān)護(hù)期間不得獨(dú)立操作，安全監(jiān)護(hù)期不少于1個(gè)月。
7.凡有危險(xiǎn)源點(diǎn)的班組，必須在醒目的危險(xiǎn)源點(diǎn)警示標(biāo)志，每個(gè)職工對(duì)本崗位的危險(xiǎn)源點(diǎn)及控制措施和應(yīng)急預(yù)案達(dá)到熟知會(huì)用。
班組安全制度管理標(biāo)準(zhǔn)
1.凡上級(jí)頒發(fā)的與本班組有關(guān)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度及各類操作證、票、表、安全學(xué)習(xí)材料等，在班組內(nèi)必須齊全，并妥善保管，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
2.班組各崗位職工應(yīng)熟知安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、危險(xiǎn)預(yù)知、習(xí)慣性違章以及其他各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
3.結(jié)合當(dāng)天工作實(shí)際，應(yīng)學(xué)習(xí)、抽考相關(guān)安全規(guī)章制度的有關(guān)條款和其他相關(guān)規(guī)程。
4.班組應(yīng)適時(shí)組織崗位安全操作的技能訓(xùn)練，舉行反事故演習(xí)，掌握處理各種故障的能力，提高自我保護(hù)能力。
5.班組要根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備環(huán)境等因素的變化，事故教訓(xùn)等情況及時(shí)檢查現(xiàn)有規(guī)章制度是否健全，要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)提出補(bǔ)充修訂意見(jiàn)，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
班組安全互保、聯(lián)保標(biāo)準(zhǔn)
1.班組必須實(shí)行安全互保(聯(lián)保)制，即每?jī)扇?或三人)之間結(jié)成互保(聯(lián)保)對(duì)子，班組人員變動(dòng)時(shí)要及時(shí)調(diào)整，互保(聯(lián)保)對(duì)子名單應(yīng)上墻或上賬。
2.結(jié)成互保(聯(lián)保)對(duì)子應(yīng)遵循以下原則：
(1)能力互補(bǔ)(如師傅與徒弟、技術(shù)水平高的人與技術(shù)水平低的人、老工人與新工人等)。
(2)性格互補(bǔ)(如粗心人與細(xì)心人、膽大人與膽小人、魯莽人與謹(jǐn)慎人等搭配)。
(3)與崗位作業(yè)內(nèi)容密切聯(lián)系。
3.工作前，班組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)出勤情況和人員變動(dòng)情況明確當(dāng)天的互保對(duì)象，不得遺漏。
4.在每一攤工作中，工作人員形成事實(shí)上的互保(聯(lián)保)，應(yīng)認(rèn)真履行互保、聯(lián)保職責(zé)。
5.工作中互保(聯(lián)保)對(duì)子之間要對(duì)對(duì)方人員的安全負(fù)責(zé)，做到四個(gè)互相：
(1)互相提醒：發(fā)現(xiàn)對(duì)方有不安全行為與不安全因素，可能發(fā)生意外情況時(shí)，要及時(shí)提醒糾正，工作中要呼喚應(yīng)答。
(2)互相照顧：工作中要根據(jù)工作任務(wù)、操作對(duì)象合理分工，互相關(guān)心，互創(chuàng)條件。
(3)互相監(jiān)督：工作中要互相監(jiān)督、互相檢查，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)穿戴標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和安全規(guī)章制度，共同做到遵章守紀(jì)。
(4)互相保證：保證對(duì)方安全生產(chǎn)作業(yè)，不發(fā)生各類大小事故。
6.班組各互保對(duì)象之間，班組與班組之間，在作業(yè)過(guò)程中要實(shí)行聯(lián)保。聯(lián)保的主要內(nèi)容有：
(1)在工作中發(fā)現(xiàn)互保對(duì)象以外的人員有不安全行為與不安全因素，可能發(fā)生意外情況時(shí)，要及時(shí)提醒糾正，工作中要呼喚應(yīng)答。
(2)在工作中對(duì)互保對(duì)象以外的人員要互相照顧、互相關(guān)心、互創(chuàng)條件。
(3)在工作中與互保對(duì)象以外的人員要互相監(jiān)督，共同嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)制度。
7.對(duì)互保、聯(lián)保對(duì)子實(shí)行同獎(jiǎng)同罰。
班組班前會(huì)標(biāo)準(zhǔn)
1.班組班前會(huì)必須結(jié)合當(dāng)日的具體生產(chǎn)(檢修)任務(wù)特點(diǎn)及工作環(huán)境，按照“五同時(shí)”的要求詳細(xì)布置當(dāng)班的安全工作。
2.根據(jù)每一時(shí)期的思想傾向和季節(jié)變化，講解安全注意事項(xiàng)。
3.傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示和事故案例教訓(xùn)。
4.班前會(huì)安全講話情況要及時(shí)，詳細(xì)地記錄在班前會(huì)記錄本。
班組安全活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
1.班組每周必須固定一天為安全活動(dòng)日，開(kāi)展安全活動(dòng)。
2.班組開(kāi)展安全活動(dòng)前，班組長(zhǎng)要提前通知工段安全領(lǐng)導(dǎo)小組承包本班組人員參加活動(dòng)。
3.每次安全活動(dòng)要做到：
(1)內(nèi)容豐富：總結(jié)上周安全工作，并對(duì)班組各崗位進(jìn)行安全講評(píng)，研究布置下周安全工作;學(xué)習(xí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)規(guī)章制度、開(kāi)展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)、檢查隱患、分析學(xué)習(xí)事故案例，學(xué)習(xí)安全周報(bào)、總結(jié)安全工作和經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展安全教育和考試內(nèi)容。
(2)人員齊全：參加活動(dòng)人員必須發(fā)言，缺席人員要由段長(zhǎng)或班組長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)課，對(duì)無(wú)故不參加活動(dòng)的人員要嚴(yán)格考核。
(3)時(shí)間充足：每次活動(dòng)時(shí)間不少于30分鐘。
(4)記錄詳實(shí)：應(yīng)記錄活動(dòng)時(shí)間、參加人員(缺席人員)、主持人、活動(dòng)主題內(nèi)容、個(gè)人發(fā)言等。
3、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化五要素：
安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、安全裝備標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境安全標(biāo)準(zhǔn)化和安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
4、實(shí)施要素
安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、安全現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、崗位安全操作標(biāo)準(zhǔn)化。
1）安全管理標(biāo)準(zhǔn)化：
（1）安全生產(chǎn)責(zé)任制：縱向到底，橫向到邊，不留死角。
（2）安全生產(chǎn)規(guī)章制度；
�。�3）安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)；
�。�4）安全操作規(guī)程；
�。�5）建立安全培訓(xùn)教育，安全活動(dòng)，安全檢查，隱患整改指令臺(tái)賬及安全生產(chǎn)例會(huì)等各種會(huì)議記錄；
�。�6）應(yīng)急救援與傷亡事故調(diào)查處理；
�。�7）安全檢查表。
2）安全現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化
�。�1）現(xiàn)場(chǎng)安全裝備系列化；
�。�2）生產(chǎn)場(chǎng)所安全化；
�。�3）管線吊裝藝術(shù)化；
（4）現(xiàn)場(chǎng)定置科學(xué)化；
�。�5）作業(yè)牌板，安全標(biāo)志規(guī)范化；
（6）文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化；
（7）要害部位管理標(biāo)準(zhǔn)化；
�。�8）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急有效。
3）崗位安全操作標(biāo)準(zhǔn)化
（1）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：人、崗、證三對(duì)口。
�。�2）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)反三違。
�。�3）正確使用安全設(shè)備、個(gè)人防護(hù)用具。
（4）特殊作業(yè)管理。
�。�5）崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
（6）安全檢查表。
5、企業(yè)如何做
一是建章立制，打好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。大家普遍認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。建章立制是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，是開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和搞好安全生產(chǎn)工作的前提。這些內(nèi)容包括規(guī)章、制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等，涵蓋培訓(xùn)、教育、操作、管理、生產(chǎn)、基建、營(yíng)銷等各環(huán)節(jié)，缺一不可，相輔相承。只有抓好基礎(chǔ)工作，搞好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，才能為開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作搞好鋪墊，創(chuàng)造條件；只有開(kāi)展好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作作，才能保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為此，許多企業(yè)高度重視，并認(rèn)真做好這方面的工作。
二是明確職責(zé)，落實(shí)基層安全生產(chǎn)責(zé)任。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)主體是企業(yè)、是基層和員工。標(biāo)準(zhǔn)和制度再好，沒(méi)有企業(yè)各級(jí)管理人員和崗位員工去實(shí)施也不能取得實(shí)效。因此，落實(shí)責(zé)任至關(guān)重要。規(guī)范操作者的作業(yè)行為，明確了應(yīng)該怎么做，怎么做會(huì)更好，克服了人的習(xí)慣性違章，減少了工傷事故的發(fā)生概率，實(shí)現(xiàn)了人、機(jī)、環(huán)的和諧統(tǒng)一，保證了安全生產(chǎn)。
三是強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)教育，使員工掌握標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、依標(biāo)作業(yè)，充
分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)每個(gè)員工的積極性及創(chuàng)造性，將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作變成其自覺(jué)行為，成為企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)保障，是許多企業(yè)的一個(gè)共同特點(diǎn)。
四是依靠科技，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。依靠科技進(jìn)步與創(chuàng)新，推進(jìn)企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高企業(yè)生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備、設(shè)施、條件的科技含量和保安能力，是降低企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)，提升本質(zhì)安全水平的根本措施。
五是健全體系，促進(jìn)安全生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)。把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與建設(shè)相結(jié)合起來(lái)，抓隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作更好開(kāi)展，向安全要和諧、向安全要穩(wěn)定、向安全要效益、向安全要發(fā)展，開(kāi)展職業(yè)安全健康管理體系、崗位安全標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法和安全性評(píng)價(jià)工作，提高了企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水明顯效果。
6、達(dá)標(biāo)企業(yè)基本條件：
�。�1）有明確的安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理方針；
�。�2）有符合安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的目標(biāo)管理方案；
（3）有保障實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)管理所必須的能力和支持機(jī)制；
（4）有堅(jiān)持與糾正措施；
（5）有持續(xù)改進(jìn)的定期評(píng)審制度。
7、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)級(jí)辦法和標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）機(jī)械制造企業(yè)（安監(jiān)管二字[20xx]11號(hào)）
（2）危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)企業(yè)
班組建設(shè)方案14
一、班組建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作。
公司自今年年初開(kāi)始開(kāi)展班組建設(shè)工作，由公司班組負(fù)責(zé)部室生產(chǎn)部下發(fā)班組活動(dòng)記錄本及學(xué)習(xí)資料，督促各班組開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運(yùn)行供給支持和保障。隨著公司的發(fā)展，公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而使廣大員工做到有法可依、有章可循，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作運(yùn)行有效。
隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展，一線員工在現(xiàn)場(chǎng)推行列隊(duì)上下崗制度，全體人員著裝整齊統(tǒng)一，大大提高了操作員工的外在形象，規(guī)范的上下崗制度，不僅僅提升了企業(yè)形象，也讓操作員工在思想觀念上提高了認(rèn)識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻銘記自我是團(tuán)結(jié)上進(jìn)的團(tuán)體中不可或缺的組成部分，激發(fā)了全體員工的職責(zé)感和全心全意做好各項(xiàng)工作的決心和信心。在工作中員工們相互團(tuán)結(jié)，做到分責(zé)不分工，工作不分你我他，工作中體現(xiàn)了相互幫忙，相互關(guān)心，同時(shí)為進(jìn)一步做好班組設(shè)管理工作，公司各部室及班組每月不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、及安全學(xué)習(xí)教育，逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
公司打造學(xué)習(xí)型班組，組織員工開(kāi)展班前培訓(xùn)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際需求對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的.正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行滾動(dòng)培訓(xùn)。截至此刻公司共進(jìn)行培訓(xùn)75項(xiàng)、319次，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)到達(dá)了不斷提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司要求各部室及基層員工認(rèn)真穿戴工作服和勞保防護(hù)用品，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各班組也加大員工培訓(xùn)教育力度，組織一線員工開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用工余時(shí)間，由各班組組織廣大員工借閱圖書(shū)，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng);同時(shí)采用影象設(shè)備，組織員工觀看安全教育片、利用交接班班前班后會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備專工給一線員工講解設(shè)備知識(shí)及原理，并指導(dǎo)員工在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。
三、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全，提升崗位技能，確保生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定。
安全管理工作是開(kāi)展班組建設(shè)的重要組成資料。在公司安全處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各班組認(rèn)真落實(shí)情景下，“抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理、提升人員崗位技能”成為了開(kāi)展班組建設(shè)的重點(diǎn)資料。
公司各班組根據(jù)作業(yè)的特殊要求認(rèn)真制定了安全生產(chǎn)職責(zé)制，職責(zé)落實(shí)到人，使大家的主人翁意識(shí)和工作性得到較大提高。與此同時(shí)，公司在班組中開(kāi)展員工查找隱患和員工隱患報(bào)告制度，進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)，使安全工作實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理，到達(dá)全員參與，提高員工參與管理的本事，從查找自我身邊的隱患做起，自20xx年1月份起至今共收集員工隱患報(bào)告100余份，被采納合理化提議80余項(xiàng)，有效地避免了現(xiàn)場(chǎng)各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)，同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。
四、加強(qiáng)溝通交流，建立和諧穩(wěn)定氛圍。
公司經(jīng)過(guò)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，宣傳公司的思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對(duì)待企業(yè)面臨的困難，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了廣大員工樹(shù)立職責(zé)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)及應(yīng)對(duì)困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在困難面前，全體員工不松懈、不氣餒，在公司的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，每名員工都信心十足，情緒穩(wěn)定，保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作，從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢(shì)和員工隊(duì)伍狀況的和諧穩(wěn)定。
公司管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)與一線員工交流溝通，以及聽(tīng)取各班組對(duì)安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)的介紹，使公司管理人員對(duì)一線員工增進(jìn)了了解，同時(shí)使管理人員對(duì)一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了較詳細(xì)的了解，為公司今后工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、開(kāi)展創(chuàng)新、技改技革活動(dòng)，增加效益。
公司組織各部室、班組開(kāi)展創(chuàng)新及技改技革活動(dòng)，為公司創(chuàng)造了利益，充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。
公司還定期組織員工座談會(huì)，及時(shí)收集廣大員工思想動(dòng)態(tài)，真正打通員工思想溝通渠道，及時(shí)為員工們辦實(shí)事、解決實(shí)際問(wèn)題，從而確保廣大員工思想、隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。
班組建設(shè)方案15
班組建設(shè)與對(duì)標(biāo)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容
一、簡(jiǎn)介
1、班組建設(shè)的特征表現(xiàn)為
1）基礎(chǔ)管理體系建設(shè)和基層管理建設(shè)具有適合行業(yè)特點(diǎn)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)性，班組長(zhǎng)具有較高的勝任力；
2）班組具有精簡(jiǎn)創(chuàng)益，細(xì)化到底的工作目標(biāo)。
3）班組成員關(guān)注班組目標(biāo)的達(dá)成，班組活力指數(shù)達(dá)標(biāo)。
2、班組建設(shè)的內(nèi)涵表現(xiàn)是
1）班組長(zhǎng)具備獨(dú)擋一面的`工作能力（包括專業(yè)技術(shù)能力+團(tuán)隊(duì)管理能力），其勝任力指數(shù)達(dá)標(biāo)；
2）是以最大化激活員工潛能為標(biāo)志，變被管理者為管理參與者的全員管理行為；
3）是將公司管理理念具體化，各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的有效達(dá)成與實(shí)現(xiàn)。
3、班組建設(shè)最終形成并運(yùn)作的目的是
1）全面提升崗位勝任素質(zhì)的能力；
2）全面優(yōu)化班組文化氛圍；
3）全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理；
4）實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效指標(biāo)（pqcdms）。
二、主要特點(diǎn)
1、企業(yè)狀況不盡相同，不搞標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一模式；而是針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)全景診斷掃描，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，然后進(jìn)行細(xì)胞修復(fù)；
2、為企業(yè)根植火種，在輔導(dǎo)中強(qiáng)調(diào)骨干育成，保證顧問(wèn)師離開(kāi)而效果長(zhǎng)效維護(hù)；
3、為企業(yè)量制評(píng)價(jià)和維護(hù)體系，并融入進(jìn)企業(yè)現(xiàn)行的管理體系中，最終保證機(jī)制體系的有效運(yùn)作。
三、效果
1）產(chǎn)出績(jī)效pqcdmse管理指標(biāo)的針對(duì)性提升；
2）產(chǎn)出機(jī)制日常管理機(jī)制、班組績(jī)效管理機(jī)制、人員激勵(lì)機(jī)制等；
3）產(chǎn)出團(tuán)隊(duì)更具凝聚力的團(tuán)隊(duì)、改善與自主創(chuàng)新的小組、團(tuán)隊(duì)協(xié)作巍然成風(fēng)；
4）產(chǎn)出人才更有創(chuàng)新管理意識(shí)的班組長(zhǎng)、自主改善與創(chuàng)新的先進(jìn)典型；
5）產(chǎn)出氛圍良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍、我要學(xué)我要干的文化氛圍、推動(dòng)創(chuàng)新進(jìn)步的氛圍；
6）產(chǎn)出士氣團(tuán)隊(duì)力爭(zhēng)上游的精神士氣、基于履職能力的主動(dòng)積極士氣、新文化理念和管理標(biāo)準(zhǔn)下的高效意識(shí)和作風(fēng)。
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