酒店管理主管簡(jiǎn)歷范文
| 簡(jiǎn)歷編號(hào)： |
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更新日期： |
2009-12-28 11:20:30 |
無(wú)照片 |
| 姓 名： |
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國(guó) 籍： |
中國(guó) |
| 目前住地： |
佛山 |
民 族： |
漢族 |
| 戶 籍 地： |
佛山 |
身高體重： |
171 cm?63 kg |
| 婚姻狀況： |
已婚 |
年 齡： |
33 歲 |
| 培訓(xùn)認(rèn)證： |
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人才測(cè)評(píng)： |
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| 誠(chéng)信徽章： |
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| 人才類型： |
普通求職? |
| 應(yīng)聘職位： |
酒店/賓館經(jīng)理：（副）總經(jīng)理、物業(yè)管理經(jīng)理/主管：物業(yè)公司總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)/管理類：行政總監(jiān) |
| 工作年限： |
13 |
職 稱： |
中級(jí) |
| 求職類型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時(shí) |
| 月薪要求： |
8000--12000 |
希望工作地區(qū)： |
廣東省 廣東省 |
| 工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱： |
科維公司起止年月：2006-03 ～ 2009-12 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)： |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
（總公司）綜合部經(jīng)理 科維酒店副總經(jīng)理 |
| 工作描述： |
■ 負(fù)責(zé)籌備科維酒店（四星級(jí)），由投資計(jì)劃、酒店裝修、開業(yè)準(zhǔn)備、日常管理的整個(gè)過程。包括整體管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)開拓等方面的工作。
■ 根據(jù)酒店發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理工作需要，建立、健全酒店組織機(jī)構(gòu)及調(diào)整方案，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
■ 研究制定酒店管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算，并組織貫徹實(shí)施，并切實(shí)抓好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的檢查、考核與控制。
■ 主持酒店決策層會(huì)議和總經(jīng)理辦公會(huì)議，督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人召開部門定期例會(huì)，聽取各部門負(fù)責(zé)人的匯報(bào)，掌握酒店全局。
■ 定期巡視檢查酒店各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
■ 建議酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制及重要人事變革報(bào)總經(jīng)理審批同意后實(shí)施。
■ 負(fù)責(zé)總公司的綜合部管理工作，代表總公司負(fù)責(zé)對(duì)酒店的監(jiān)督管理。
■ 負(fù)責(zé)建立和完善各項(xiàng)行政管理制度和行政管理流程，推行并監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。
■ 負(fù)責(zé)組織制定行政系統(tǒng)工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃和預(yù)算方案，負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各種行政費(fèi)用的審核和控制。
■ 負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)和后勤保障工作。包括車輛管理、寫字樓物業(yè)管理、辦公環(huán)境管理、食堂管理、采購(gòu)工作、來(lái)訪人員接待、公文起草編寫等。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
千葉花園物業(yè)管理有限公司起止年月：2000-11 ～ 2006-03 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)： |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
千葉酒店：副總經(jīng)理 物業(yè)公司：物業(yè)公司經(jīng)理（主持工作） |
| 工作描述： |
■ 協(xié)助處理千葉酒店（四星級(jí)）的籌建、前期準(zhǔn)備、日常管理工作，在酒店管理服務(wù)方面有較好成績(jī)，先后擔(dān)任房務(wù)部經(jīng)理、酒店副總經(jīng)理、物業(yè)公司經(jīng)理（主持工作）等職務(wù)。
■ 千葉花園總規(guī)劃面積1000畝，分別墅、洋房等不同標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)。協(xié)助開發(fā)商處理在房地產(chǎn)開發(fā)過程中的后勤服務(wù)工作，包括酒店管理、小區(qū)會(huì)所、物業(yè)公司日常管理等方面的工作。
■ 做好業(yè)主與開發(fā)商之間的溝通橋梁，處理好房屋開發(fā)建設(shè)過程中遺留的各種問題，如裝修、規(guī)劃、配套設(shè)施的建設(shè)等。
■ 根據(jù)物業(yè)小區(qū)的規(guī)劃、業(yè)主特點(diǎn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出管理方案，并負(fù)責(zé)方案的實(shí)施，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。
■ 建立、健全物業(yè)管理公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作規(guī)程，規(guī)范提高物業(yè)公司的管理水平和服務(wù)能力。
■ 創(chuàng)建綠化管理小區(qū)和優(yōu)秀管理小區(qū)。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
廣州白天鵝賓館起止年月：1996-07 ～ 2000-10 |
| 公司性質(zhì)： |
所屬行業(yè)： |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
行政管家，客房主管 |
| 工作描述： |
接受酒店管理的各項(xiàng)培訓(xùn)、服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，在第一線的工作中掌握各項(xiàng)技能技巧，經(jīng)營(yíng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，賓客的消費(fèi)需求等。 負(fù)責(zé)區(qū)域樓層的日常管理工作，裝修開荒等，保證客房接待的高效優(yōu)質(zhì)。掌握了現(xiàn)代酒店管理經(jīng)營(yíng)的技巧，工作要求和服務(wù)流程。 |
| 離職原因： |
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| 畢業(yè)院校： |
廣東商學(xué)院 |
| 最高學(xué)歷： |
大專 |
畢業(yè)日期： |
1996-07-01 |
| 所學(xué)專業(yè)： |
酒店管理 |
第二專業(yè)： |
物業(yè)管理 |
| 培訓(xùn)經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機(jī)構(gòu)） |
�！I(yè) |
獲得證書 |
證書編號(hào) |
| 1994-09 |
1996-07 |
廣東商學(xué)院 |
酒店管理 |
畢業(yè)證書 |
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| 2003-08 |
2003-10 |
建設(shè)部干部管理學(xué)院 |
物業(yè)管理 |
崗位證書 |
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| 2005-05 |
2005-05 |
康達(dá)信管理顧問有限公司 |
ISO審核員 |
崗位證書 |
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| 外 語(yǔ)： |
英語(yǔ) 一般 |
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| 國(guó)語(yǔ)水平： |
精通 |
粵語(yǔ)水平： |
精通 |
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■ 有10多年的酒店、物業(yè)管理和行政工作經(jīng)驗(yàn)，參與酒店、物業(yè)的投資計(jì)劃、籌建，并擔(dān)任日常經(jīng)營(yíng)主要負(fù)責(zé)人，有高檔住宅、寫字樓的物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通酒店、物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作。
■ 熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，制定管理制度、部門規(guī)劃，落實(shí)營(yíng)業(yè)指標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
■ 有高超的管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)、開荒經(jīng)驗(yàn)、部門協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力，具有ISO質(zhì)量管理知識(shí)。
■ 有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)。 |
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■ 本人在3個(gè)公司有13年工作經(jīng)驗(yàn)。
■ 在酒店、物業(yè)和行政管理方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、酒店流程、參與酒店籌建、開拓業(yè)務(wù)。
■ 能根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定并組織實(shí)施管理方案，落實(shí)服務(wù)治療標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)業(yè)指標(biāo)。
■ 有豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力和綜合管理能力。
■ 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠承擔(dān)較大的工作壓力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)指標(biāo)。 |
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