客服人員簡歷通用7篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的工作機會，新的挑戰(zhàn)，是時候好好地琢磨一下寫簡歷的事情了哦。但是怎么寫才更能吸引眼球呢？下面是小編收集整理的客服人員簡歷，歡迎大家分享。
客服人員簡歷1
基本信息
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 河源
身材： *** cm 44 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 23 歲
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、
工作年限： 3
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經歷：
公司名稱： 東風日產東神專營店起止年月：20xx-03 ～ 20xx-07
公司性質： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務： 續(xù)保專員
工作描述： 1.熟悉各保險公司的條款,條例.
2.熟悉各保險公司的折扣系數,理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3.對公司的客戶進行續(xù)保
4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案
5.與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理
6.最后收齊資料為客戶出單
離職原因： 私人理由
公司名稱： 廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02
公司性質： 所屬行業(yè)：
擔任職務： 行政助理
工作描述： 1、協(xié)助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的.領用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、 對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、 協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等
14、 協(xié)助行政部經理做好公司各部門之間的協(xié)調工作
離職原因： 私人理由
教育背景
畢業(yè)院校： 華南理工大學
最高學歷： 大專 畢業(yè)- 20xx-01-01
所學專業(yè)一： 計算機科學與技術 所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-02 20xx-01 華南理工大學 計算機科學與技術
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務等工作。
1.助理:善長于協(xié)助行政經理完成公司行政與內部日常等工作.
2.售后服務:熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程.更有助于順利的完成4S店的內勤與續(xù)保工作.
客服人員簡歷2
符小姐
目前所在：南海區(qū)
年齡：36
戶口所在：佛山
國籍：中國
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
身高：155cm
體重：44kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服及技術支持，行政/后勤
工作年限：10
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：xxxx～3499元
希望工作地區(qū)：南海區(qū)
工作經歷
xx公司
起止年月：xxxx-04～xxxx-11
公司性質：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網/電子商務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1.負責客服中心售前、售后的客戶回訪、跟進;舊客戶銷售產品的二次開發(fā)
2.客戶資料的整理;及產品售后客戶使用的分析
3.完成上級下達的相關任務
離職原因：個人原因
xx公司
起止年月：xxxx-04～xxxx-12
公司性質：事業(yè)單位
所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：
工作描述：1、20xx年至20xx年間主職大客戶經理助理，負責客戶資料的管理，合同的制作，以及及客戶的電話回訪工作;
2、20xx年至20xx年任職綜合部門倉管員，負責工程材料的.進、銷、存管理及10000號客戶投訴事件，配合各部門完成材料的系統(tǒng)聯(lián)網上線工作。
3、20xx年調職銷售部任主管助理，負責部門人員業(yè)績的統(tǒng)計，經營分析總結，客戶資料的整理及客戶電話營銷及回訪;
4、20xx年到20xx年任職客戶經理負責片區(qū)客戶的通訊產品的營銷，發(fā)展新的客戶及對老客戶的二次產品銷售開發(fā)，對欠費客戶進行電話追激,完成上級下發(fā)的任務。
離職原因：公司內部整改，合同期滿不續(xù)約
離職原因：合同期滿
xx公司
起止年月：20xx-06～20xx-12
公司性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/培訓/院校
擔任職位：電腦教師
工作描述：主教電腦基礎、辦公軟件的應用及coreldraw教程
離職原因：私人原因
教育背景
畢業(yè)院校：廣東省佛山市南海廣播電視大學
學歷：大專
獲得學位:
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：計算機應用
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語較差
粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：良好
工作能力及其他專長
熟悉OFFICE應用，擅長與各類客戶交流、協(xié)調合作關系及系統(tǒng)數據分析及處理
自我評價
客服人員簡歷3
個人基本簡歷
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：廣州
身材：170cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：26歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：系統(tǒng)管理員/網絡管理員：網絡管理員、通信技術工程師/技術員：技術員、售前/售后技術支持工程師：技術員
工作年限：6
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職—隨時
月薪要求：1500——20xx
希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經歷：
公司名稱：廣東發(fā)展銀行起止年月：20xx—xx～20xx—06
公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險
擔任職務：電話外呼員
工作描述：主要負責講信用卡的新業(yè)務向在用的客人提供電話登記的服務
離職原因：個人學習原因
公司名稱：中國電信廣東省廣州市荔灣分公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信
擔任職務：測量員、社區(qū)經理
工作描述：主要負責維護和安裝局端到客戶端的電話線路以及寬帶線路
離職原因：想尋找新的工作環(huán)境以挑戰(zhàn)自己
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市廣播電視大學
最高學歷：大專畢業(yè)—20xx—xx—01
所學專業(yè)一：法律所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號
1xx9—xx20xx—01廣東省勞動廳中級軟件工職業(yè)資格證xxxxxxxxx
20xx—0620xx—xx廣州市靈通新技術有限公司微軟系統(tǒng)安全工程師結業(yè)證
語言能力
外語：英語一般
國語水平：一般粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有多年的固定電話網絡與寬帶網的.維護和安裝經驗，并對計算機辦公軟件操作較為熟練，能自行安裝與維護計算機硬件與系統(tǒng)的日常維護。對處理客戶售后投訴經驗豐富。
客服人員簡歷4
個人基本簡歷
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：河源
身材：xxxcm44kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、
工作年限：3
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職—隨時
月薪要求：20xx——3500
希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經歷：
公司名稱：東風日產東神專營店起止年月：20xx—03～20xx—xx
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：續(xù)保專員
工作描述：
1。熟悉各保險公司的條款，條例。
2。熟悉各保險公司的折扣系數，理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3。對公司的客戶進行續(xù)保
4。針對來店或來電的客戶制定一對一的'方案
5。與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商，針對不滿意之處進行更改或處理
6。最后收齊資料為客戶出單
離職原因：私人理由
公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：行政助理
工作描述：
1、協(xié)助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經理做好公司各部門之間的協(xié)調工作
離職原因：私人理由
教育背景
畢業(yè)院校：華南理工大學
最高學歷：大專畢業(yè)—20xx—01—01
所學專業(yè)一：計算機科學與技術所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號
20xx—0220xx—01華南理工大學計算機科學與技術
語言能力
外語：英語一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務等工作。
1。助理：善長于協(xié)助行政經理完成公司行政與內部日常等工作。
2。售后服務：熟悉各保險公司的各項條款，條例，互理賠流程。更有助于順利的完成4S店的內勤與續(xù)保工作。
客服人員簡歷5
姓 名： xxx
英文名： wilson
性 別： 男 年 齡： 30歲
手 機： 1360222xxxx E-MAIL：
婚姻狀況： xx 畢業(yè)學校： xxxx
工作經驗
xxxx年x月——現(xiàn)在
xxxx證券公司
客戶服務部主管
職責：
負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構，大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!
xxxx年x月——xxxx年x月
xxxx信息技術有限公司
市場助理
職責：
定期收集、分析產品的反饋信息并及時反映給公司，督促產品質量的.提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
負責公司相關產品的技術資料發(fā)布與更新;
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通;
教育背景
xxxx年x月——xxxx年x月
xxxx大學
本科
職業(yè)特長和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務，有著豐富的實際經驗;
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書;
英語達到國家四級水平;
職業(yè)目標
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位，以充分發(fā)揮自己x年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業(yè)知識技能。
包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
客服人員簡歷6
姓名:張xx
畢業(yè)學校:xx廣播電視大學
專業(yè):英語教育.
學歷:大專
畢業(yè)時間:xxx
慣籍：xx
目前所在地：xx
民簇:漢簇
戶口所在地：xx
身高:163cm體重: 48kg
婚姻狀況：未婚
求職意向
工作經歷：
公司名稱：深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司
起止年月：20xx-03 ～ 20xx-01
公司性質：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務：售后技術服務經理助理
工作描述： 一.熟悉crm、erp、oa系統(tǒng).
二. 1、日常行政文秘工作 2、負責區(qū)域客戶訂單處理及售后服務跟進; 3、負責客戶投訴處理; 4、負責公司與客戶的信息傳遞及公司內部部門間工作溝通協(xié)作; 5、負責維護客戶關系，協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.
三. 離職原因：
自我評價： 本人為人坦誠、守信，做事認真、細膩。熱愛學習、關心集體、團結同事、
追求完美。有較好的口頭表達能力。
客服人員簡歷7
姓名：
性別：男
出生年月：xxxx.01.22
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學
專業(yè)：經濟管理
E-mail：xxxxx.com
工作經歷：
公司：鼎力資源有限公司xxxx.6-xxxx.11
擔任職位：客服組長
職責：
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立KPI，監(jiān)控服務水準;
3、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的'生產周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;
7、負責根據客戶提供的需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
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