酒店銷售總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷
酒店的營(yíng)銷關(guān)系著酒店的發(fā)展和前景，如何才能使酒店?duì)I銷發(fā)揮較佳優(yōu)勢(shì)呢？這在整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)中時(shí)時(shí)要考慮。要制定最佳的營(yíng)銷導(dǎo)向，選擇較好的目標(biāo)市場(chǎng)，積極運(yùn)用和開(kāi)發(fā)各種營(yíng)銷策略，以達(dá)到優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷的最終目的。下面是小編為您整理的關(guān)于酒店銷售總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷的相關(guān)資料，歡迎閱讀！
酒店銷售總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷 例1
姓名：
目前所在： 南海區(qū) 年 齡： 28
戶口所在： 肇慶 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身 高： XX8 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體 重： 63 kg
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 酒店/賓館經(jīng)理：酒店經(jīng)理，酒店/賓館經(jīng)理：客房、銷售經(jīng)理，餐飲/娛樂(lè)管理：娛樂(lè)管理
工作年限： 8 職 稱： 高級(jí)
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 5000--8000 希望工作地區(qū)： 廣州,佛山,中山
工作經(jīng)歷
銀龍酒店 起止年月：20XX-XX ～ 20XX-06
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 酒店經(jīng)理
工作描述： 注：負(fù)責(zé)酒店運(yùn)作、銷售、會(huì)議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓(xùn)工作
離職原因： 合同期滿
南海桂城澤泉酒店 起止年月：20XX-02 ～ 20XX-XX
公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 酒店副總經(jīng)理
工作描述： 注：負(fù)責(zé)酒店運(yùn)作、銷售、會(huì)議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓(xùn)工作。
離職原因： 私人原因
大塘賓館 起止年月：20XX-XX ～ 20XX-02
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 賓館經(jīng)理
工作描述： 注：負(fù)責(zé)賓館運(yùn)作、銷售、會(huì)議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓(xùn)工作。
離職原因： 轉(zhuǎn)換工作
皇朝大酒店 起止年月：2002-XX ～ 20XX-XX
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 酒店副經(jīng)理
工作描述： 注：負(fù)責(zé)客房日常運(yùn)作、銷售、會(huì)議、培訓(xùn)工作；協(xié)助總經(jīng)理管理。
離職原因： 私人原因
星湖大酒店 起止年月：2000-XX ～ 2002-XX
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 酒店房務(wù)經(jīng)理
工作描述： 注：負(fù)責(zé)客房日常運(yùn)作、銷售、培訓(xùn)工作。
離職原因： 轉(zhuǎn)換工作
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 肇慶學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2000-06
專 業(yè) 一： 酒店管理 專 業(yè) 二： 酒店、旅游管理
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2001-XX 2002-XX 聚成培訓(xùn)公司 酒店管理 資格認(rèn)可證書(shū) 022536
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
自我評(píng)價(jià)：
本人性格開(kāi)朗、平易近人、做事細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤奮工作勇于創(chuàng)新并敢于迎接挑戰(zhàn)，擁有專業(yè)的工作操守，良好的團(tuán)隊(duì)合作服務(wù)意識(shí)、不斷求新的學(xué)習(xí)精神。
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià)：
本人性格開(kāi)朗、平易近人、做事細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤奮工作勇于創(chuàng)新并敢于迎接挑戰(zhàn)，擁有專業(yè)的工作操守，良好的團(tuán)隊(duì)合作服務(wù)意識(shí)、不斷求新的學(xué)習(xí)精神；工作表現(xiàn)：本人在工作期間曾多次得到客戶的贊揚(yáng)，和一致的好評(píng)，也得到公司的嘉獎(jiǎng)，以及同事的一致的認(rèn)同：連續(xù)為公司創(chuàng)收豐厚的利潤(rùn)，所以希望同時(shí)和貴公司攜手合作共創(chuàng)美好的明天。
酒店銷售總監(jiān)個(gè)人簡(jiǎn)歷 例2
姓名：
目前所在： 白云區(qū) 年 齡： 34 歲
戶口所在： 白云區(qū) 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身 高： XX0 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體 重： 69 kg
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 酒店/賓館經(jīng)理：總經(jīng)理，酒店/賓館經(jīng)理：駐店經(jīng)理，酒店/賓館營(yíng)銷：營(yíng)銷總監(jiān)
工作年限： XX 職 稱： 無(wú)職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 廣東省,江蘇,浙江
工作經(jīng)歷
廣州市海珠區(qū)***假日酒店 起止年月：20XX-XX-XX ～ 20XX-06-XX
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 酒店總經(jīng)理
工作描述： 1. 負(fù)責(zé)酒店全面管理，下設(shè)旅業(yè)、餐飲（500個(gè)餐位）、KTV、果林公園、果林餐廳，跟進(jìn)做好餐飲、KTV、果林公園的籌備工作，以及人員的招聘和培訓(xùn)工作。
2. 進(jìn)行酒店制度、員工手冊(cè)和工作流程、獎(jiǎng)懲制度的制定。
3.對(duì)酒店的營(yíng)銷策略方面重新定位，新增會(huì)議室以利會(huì)議團(tuán)的開(kāi)發(fā)，對(duì)原有的房型、房?jī)r(jià)、營(yíng)銷協(xié)議和對(duì)外推廣口徑重新修正，以突出賣點(diǎn)，帶領(lǐng)營(yíng)銷部做好旅行社和中介的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。
4.離職原因：被虛報(bào)高原有經(jīng)營(yíng)狀況，提成無(wú)法實(shí)現(xiàn)，另外部門經(jīng)理、骨干人員和配套未到位，老板想有大幅業(yè)績(jī)提升，卻不愿盡快投入人力、物力。
離職原因：
廣州銀海佰嶺酒店（按四星裝修的商務(wù)酒店) 起止年月：20XX-XX-01 ～ 20XX-XX-XX
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 房務(wù)部經(jīng)理（分店總經(jīng)理）
工作描述： 1. 執(zhí)行分店總經(jīng)理職責(zé)，直接對(duì)酒店管理公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，享受分店總經(jīng)理待遇，入職以來(lái)的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)?cè)陔x職時(shí)受到公司的高度認(rèn)可，并為本人出具相關(guān)文字離職證明，證明為專業(yè)性強(qiáng)，創(chuàng)造非常好的經(jīng)濟(jì)效益，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，以及具體工作職責(zé)和祝愿；
2. 管前廳、客房、銷售、工程、人事、采購(gòu)，其它財(cái)務(wù)、夜總會(huì)、中餐廳、保安部等作協(xié)調(diào)、協(xié)助管理，例如中餐廳部分菜單制定、翻譯，餐廳早餐服務(wù)管理；
3. 酒店實(shí)行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系；
4. 改變以往營(yíng)銷定位，親自制定行之有效的營(yíng)銷策略，在酒店?duì)I銷策略制定方面起主導(dǎo)創(chuàng)新作用，不定期作營(yíng)銷策略的檢討和調(diào)整，如20XX年4月開(kāi)始持續(xù)1年的營(yíng)業(yè)額都比去年同期高，并且開(kāi)房率上70%以上，20XX年XX月的開(kāi)房率達(dá)91%，收入比去年同期超近37萬(wàn)，20XX年1月的開(kāi)房率達(dá)85%，收入比去年同期翻了一倍有多，超47.4萬(wàn)，比開(kāi)業(yè)6年來(lái)最高收入還超了近18萬(wàn)；在金融危機(jī)下，能取得比XX年廣交會(huì)更好的成績(jī)，其中20XX年4月超額完成XX萬(wàn)元的客房營(yíng)業(yè)收入，XX年5月和XX月比上年同期超額完成35－36萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入，達(dá)到了開(kāi)業(yè)5年以來(lái)的同期最高營(yíng)業(yè)額；
5. 進(jìn)行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫和翻譯工作。
離職原因： 業(yè)績(jī)出來(lái)后，再定指標(biāo)提成，薪酬無(wú)法提高。
廣東揭陽(yáng)榕江大酒店（揭陽(yáng)掛牌超五星級(jí)酒店）（近400間房）（重點(diǎn)政府接待單位） 起止年月：20XX-XX-01 ～ 20XX-XX-18
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 房務(wù)部總監(jiān)（副總/管康體部并參與各部門的營(yíng)銷推廣及營(yíng)運(yùn)）
工作描述： 1.負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體運(yùn)作，以及對(duì)夜總會(huì)、桑拿、沐足、餐飲部等營(yíng)業(yè)部門的迎賓員管理， 協(xié)助上述部門的營(yíng)銷推廣。房務(wù)部有前廳、客房、PA、洗衣房、商場(chǎng)、康體部和綜合迎賓部（酒店各部門的`咨客和女門僮），對(duì)總經(jīng)理/執(zhí)行董事負(fù)責(zé)；
2.多次接待國(guó)家和省市領(lǐng)導(dǎo)；
3.使客房營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步上升。
離職原因： 個(gè)人原因
廣州嘉鴻華美達(dá)廣場(chǎng)酒店（全球飯店集團(tuán)最新第二強(qiáng)溫德姆酒店集團(tuán)旗下特許經(jīng)營(yíng)的五星級(jí)酒店，326間房） 起止年月：2006-XX-01 ～ 20XX-XX-XX
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 大堂副理組負(fù)責(zé)人 (前廳部副經(jīng)理) 、房務(wù)部賓客意見(jiàn)調(diào)查副組長(zhǎng)
工作描述： 1.參與了酒店的籌備階段和正式開(kāi)業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和客人意見(jiàn)收集整理和反饋，參與酒店值班；
2.培訓(xùn)外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理，協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部，前臺(tái)
部經(jīng)理不在時(shí)，代行其職。
3.成為酒店店報(bào)《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專欄的主要投稿者；
4.多次幫助客人解決問(wèn)題，并得到了他們的感謝信；
5.平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實(shí)施，例如，建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率；市場(chǎng)觸角敏銳，高考期間，向銷售部提議和附近院校的合作提升了開(kāi)房率，從原來(lái)的平時(shí)XX%提升到70%。
離職原因：
佛山南海祈福（仙湖）酒店 起止年月：20XX-XX-XX ～ 20XX-XX-20
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 資深大堂副理、前臺(tái)（廳）副經(jīng)理（2年）
工作描述： 1.參與了酒店的籌備階段和正式開(kāi)業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和客人意見(jiàn)收集整理和反饋，參與酒店值班；
2.多次幫助客人解決問(wèn)題，并得到了他們的感謝信；
3.接管的精品店和5月后親自籌建的便利店都第二個(gè)月開(kāi)始扭虧為盈，年日均營(yíng)業(yè)額分別增至原來(lái)的2倍和5倍；
4.曾經(jīng)開(kāi)拓了一些團(tuán)體前來(lái)酒店入�。�
離職原因： 婚后回廣州發(fā)展
中山雅居樂(lè)集團(tuán)雅居樂(lè)酒店(準(zhǔn)五星級(jí)酒店) 起止年月：2001-XX-01 ～ 20XX-06-30
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)
工作描述： 1.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和反饋，參與酒店值班；
2.在酒店的籌備階段，協(xié)助前廳經(jīng)理管理部門，培訓(xùn)接待員和收銀員，以及禮賓部員工，負(fù)責(zé)房務(wù)部的英語(yǔ)培訓(xùn)兼做電話客戶銷售工作；
3.通過(guò)抽查房間來(lái)抓工作規(guī)范，提高客房服務(wù)員操作水平，后因夜值時(shí)代管客房部出色，被提名調(diào)任為新的客房部經(jīng)理。
離職原因： 讀廣州的大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)班不方便
麥當(dāng)勞、廣州花園酒店 起止年月：1997-XX-XX ～ 2001-XX-XX
公司性質(zhì)： 其它 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 麥當(dāng)勞餐廳副經(jīng)理、前臺(tái)接待員
工作描述： 1.在花園酒店到餐飲部出色的表現(xiàn)受到部門的表?yè)P(yáng)和青睞，在前廳部售賣較高級(jí)別的房間而獲得較高的獎(jiǎng)金。
2.幫助麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理在餐廳開(kāi)業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個(gè)月(一般5年才開(kāi)始有盈利）。
離職原因： 個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證 畢業(yè)日期： 1997-XX-01
專 業(yè) 一： 旅游與酒店管理 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
1995-XX-01 1997-XX-01 廣州旅游職業(yè)高級(jí)中學(xué) 旅游與酒店管理 大專證書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)4級(jí) -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 精通 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力： 日語(yǔ)四級(jí)
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
真誠(chéng)、隨和、細(xì)致、創(chuàng)新、敬業(yè)、專業(yè)、開(kāi)拓、進(jìn)取。點(diǎn)子多、英語(yǔ)、營(yíng)銷、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂(lè)各部門服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強(qiáng)項(xiàng)，有星評(píng)經(jīng)歷和國(guó)際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營(yíng)不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能作為工作語(yǔ)言，真誠(chéng)為公司業(yè)主切身處地思考問(wèn)題，提供酒店人、財(cái)、物合理運(yùn)用的建議，以獲得良好的投資回報(bào)和較大利潤(rùn)，能短時(shí)間內(nèi)診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸，改善經(jīng)營(yíng)，并取得了一定的工作實(shí)績(jī)，事實(shí)證明能根據(jù)酒店實(shí)際情況，制定反敗為勝之策略，金融風(fēng)暴對(duì)酒店業(yè)的沖擊，我們酒店取得的成績(jī)便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂(lè)各部門籌建前后運(yùn)作、人員配置、設(shè)施規(guī)劃，深知酒店項(xiàng)目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細(xì)節(jié)對(duì)酒店日后營(yíng)運(yùn)和投資回收的重要性，熟知如何開(kāi)展實(shí)施；本人酒店市場(chǎng)觸角敏銳，擅長(zhǎng)酒店市場(chǎng)分析，能準(zhǔn)確為酒店產(chǎn)品價(jià)格定位，以及營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施，同時(shí)通過(guò)改善酒店整體經(jīng)營(yíng)和管理狀況，實(shí)行有效營(yíng)銷和內(nèi)部管理雙管齊下來(lái)鞏固營(yíng)銷效果和最大利潤(rùn)率化。另外，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、執(zhí)行力強(qiáng)，無(wú)論為任何酒店服務(wù)，工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。1997年8月正式從事酒店至今，2001年開(kāi)始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高（9年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)），曾擔(dān)任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(jiān)（副總/ 管康體部并參與各部門的營(yíng)銷推廣及營(yíng)運(yùn)）、酒店總經(jīng)理（相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)2.5年），相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)近XX年，都取得不錯(cuò)的工作實(shí)績(jī)，我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問(wèn)題，并得到了他們的感謝信。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
淺談酒店經(jīng)營(yíng)理念和餐飲管理
一、經(jīng)營(yíng)理念殺手锏：
在軟件方面，“以人為本”，關(guān)注客人和員工感受，期望通過(guò)精神愉快的員工為客人服務(wù)，以客人需要為市場(chǎng)導(dǎo)向：一方面，大打友情和親善牌，強(qiáng)化企業(yè)與員工、消費(fèi)者之間的關(guān)系，化解不滿為滿意，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，另一方面，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)和質(zhì)量，服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新，提升酒店的口碑知名度；
在硬件方面，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，了解大多數(shù)重要客源的需要，每年進(jìn)行3－5%的固定資產(chǎn)費(fèi)用的資本投入，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。
總之，通過(guò)實(shí)行軟硬件一起抓，有效營(yíng)銷和內(nèi)部管理雙管齊下來(lái)鞏固營(yíng)銷效果和最大利潤(rùn)率化，嚴(yán)情相濟(jì)，注重執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)入“沒(méi)有營(yíng)銷就是最有效的營(yíng)銷”的最高境界。
二、餐飲管理
--作為餐飲企業(yè)應(yīng)重抓食品安全衛(wèi)生，從食品的驗(yàn)收、生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售及烹飪、食用過(guò)程各環(huán)節(jié)中建立食品安全系統(tǒng)（制度與實(shí)施）。
--指導(dǎo)服務(wù)人員根據(jù)客人的口音和交流辨別客人的地方口味，并知會(huì)廚師適當(dāng)處理菜式口味，讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉(xiāng)的人”的感覺(jué)。
-- 在節(jié)假日發(fā)短信對(duì)會(huì)員和熟客進(jìn)行慰問(wèn)，每月根據(jù)客人的喜好發(fā)相關(guān)短信給客人，提供相關(guān)參考信息，抓住合適的時(shí)機(jī)對(duì)客人進(jìn)行問(wèn)候，例如，天氣變化也對(duì)客人進(jìn)行問(wèn)候，讓客人記住我們。
-- 注重服務(wù)人員的服務(wù)儀容儀表、禮節(jié)禮貌，建立績(jī)效管理機(jī)制，提升服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程注重與客人的情感溝通，以提升回頭率。
-- 設(shè)立餐后收集客人意見(jiàn)的專職小組（質(zhì)檢、餐廳管理人員、廚師長(zhǎng)）、流程標(biāo)準(zhǔn)和制度，并總結(jié)意見(jiàn)，為定期召開(kāi)的餐廳服務(wù)、廚師技能提升及新菜式研發(fā)的主題會(huì)議提供參考和討論的材料，以提升服務(wù)、出品和菜式研發(fā)，最終提升回頭率和營(yíng)業(yè)額。
--加強(qiáng)商務(wù)公司和婚禮服務(wù)公司促銷拜訪，注重宴會(huì)的開(kāi)發(fā)建立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和相關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)。
--設(shè)定各部部門經(jīng)理、主管與部門業(yè)績(jī)考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，并簽承諾書(shū)。
以上為本人幾點(diǎn)粗略淺談，有機(jī)會(huì)詳細(xì)面談交流。
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