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質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)講話稿

時間:2023-04-27 17:43:39 講話稿 我要投稿

質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文通用

  在不斷進(jìn)步的時代,需要使用講話稿的情況越來越多,講話稿是在公務(wù)活動中針對特定場合,面對特定聽眾發(fā)表口頭講話的文稿。還是對講話稿一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文通用,希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文通用

尊敬的市長,局、網(wǎng)絡(luò)中心的各位同志:

  今天我們在這里隆重舉行市廣電網(wǎng)絡(luò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動啟動儀式。首先,我代表市廣電局黨委向出席今天啟動儀式的副市長表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!向長期奮戰(zhàn)在廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理和服務(wù)戰(zhàn)線上辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工表示誠摯的問侯,向?yàn)榫幕I備這次活動的局、網(wǎng)絡(luò)中心的同志們表示衷心的感謝!

  近年來,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市廣電局堅(jiān)持以“改革創(chuàng)新、加快發(fā)展”為主題,大力推進(jìn)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,市級有線電視網(wǎng)絡(luò)總長達(dá)到5939公里(市本級2439公里,通種區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3500公里),光纖網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)省光纜干線網(wǎng),下聯(lián)5縣1市及區(qū)鄉(xiāng),擁有有線電視用戶12萬余戶(市本級9萬戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)3萬戶),傳輸40多套電視節(jié)目,同時開展了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入等多功能業(yè)務(wù),取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是隨著廣電事業(yè)的發(fā)展,對廣電網(wǎng)絡(luò)的管理、維護(hù)及用戶服務(wù)工作任務(wù)也日益艱巨。近幾年,市廣電網(wǎng)絡(luò)中心在內(nèi)部管理和用戶服務(wù)等方面作了大量艱苦細(xì)致的工作,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。但是仍存在一些突出問題,如少數(shù)職工服務(wù)意識不強(qiáng)、工作作風(fēng)不夠深入,內(nèi)部管理制度不夠健全、機(jī)制不夠靈活,少數(shù)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平不高,用戶對我們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量還存在不太滿意的諸多方面等。因此,市廣電傳輸網(wǎng)絡(luò)中心此次組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動,非常必要和及時。為使此次活動的開展既轟轟烈烈,又扎實(shí)有效,下面我提幾點(diǎn)希望和要求。

  一是要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。隨著市場經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,信息產(chǎn)業(yè)的激烈競爭,廣電網(wǎng)絡(luò)正面臨著融入大市場的嶄新形勢,網(wǎng)絡(luò)中心的職責(zé)正在從重建設(shè)管理逐漸向管理與服務(wù)并重發(fā)生轉(zhuǎn)變。建設(shè)服務(wù)型單位、建立服務(wù)型隊(duì)伍、塑造網(wǎng)絡(luò)品牌服務(wù)形象是我們網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此,網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工要充分認(rèn)識開展此次活動的重要性、緊迫性,把開展好“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量月”活動作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,抓緊抓好抓出成效。

  二是要精心組織,確保實(shí)效。網(wǎng)絡(luò)中心一定要按照經(jīng)過精心研究制定的《關(guān)于認(rèn)真開展“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見》,精心組織好“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利民進(jìn)社區(qū)”、“青年文明號”技術(shù)服務(wù)、“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”主題演講、“服務(wù)之星”評選等系列活動,廣大干部職工特別是有線電視維修、電話故障受理、收費(fèi)大廳服務(wù)、工程建設(shè)、數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)等一線服務(wù)界面的同志,一定要積極參與,密切配合,確保服務(wù)活動扎實(shí)有效地開展。要注重科學(xué)調(diào)度,統(tǒng)籌安排,力戒形式主義,不搞花架子,切實(shí)把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)和措施落到實(shí)處。

  三是要加強(qiáng)制度建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制。開展“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動,不是一項(xiàng)短期的形象工程,而是旨在通過強(qiáng)化服務(wù)載體創(chuàng)新,更好地提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,樹立達(dá)州廣電網(wǎng)絡(luò)良好的行業(yè)服務(wù)形象。因此,我們要把此項(xiàng)活動作為建設(shè)服務(wù)型單位、效能型單位長效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作,采取切實(shí)措施,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作。

  的良好形象!

  最后,祝廣電網(wǎng)絡(luò)“服務(wù)質(zhì)量月”活動取得圓滿成功!

  謝謝大家!

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