在護士節(jié)慶祝大會上的講話
在護士節(jié)慶祝大會上的講話1
親愛的各位護士姐妹們、同志們:
大家好!
在百花爭艷、欣欣向榮的五月,我們迎來了又一個光輝、偉大的節(jié)日——5.12國際護士節(jié),今天,全院廣大護理工作者,滿懷喜悅,歡聚一堂,在這里隆重慶祝這個神圣的節(jié)日。借此機會,我謹代表醫(yī)院黨委向工作在護理崗位上默默無聞、無私奉獻、辛勤耕耘的白衣天使們致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!向今天受表彰的"十佳護士"表示熱烈的祝賀!給你們道一聲:辛苦了!同時借此機會,向關(guān)心、支持、理解護理工作的護士家屬和各界朋友表示衷心的感謝!
為了紀念南丁格爾對護理工作做出的卓越貢獻,國際護士理事會于19xx年把南丁格爾的誕辰日定為國際護士節(jié)。護理在促進人類健康、預防疾病、減輕痛苦的過程中起到了舉足輕重的作用,為救死扶傷,造福人類做出了杰出貢獻。實踐證明,護理人員所具有的敬業(yè)精神、崗位責任心、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技術(shù)及素質(zhì)狀況,直接關(guān)系到病人的生命安危,關(guān)系到病人心理與生理的康復,關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量水平的高低,也是醫(yī)院綜合實力的重要體現(xiàn)。
我院的護理隊伍是一支優(yōu)秀的護理隊伍,在平凡的護理工作崗位上履行著不平凡的職責。多年來,我院護理工作者特別是臨床一線的護理人員,在平凡的工作崗位上,大力弘揚南丁格爾精神,堅定理想與信念,堅守崗位與職責,以忠于職守、樂于奉獻、甘于辛勞的工作作風,愛崗敬業(yè)、忘我工作,給患者帶來安慰和希望,也展現(xiàn)了白衣天使的光輝形象。特別是近年,我們不斷更新服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,積極開展創(chuàng)建"和諧病區(qū)"活動、大力推行"五心六要三到位"服務(wù)模式,同時狠抓護理"三基"培訓,有效推動了護理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,促進了醫(yī)患關(guān)系、護患關(guān)系、患患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系的和諧,樹立了醫(yī)院整體服務(wù)的良好形象。
今年,是醫(yī)院實施新一輪五年規(guī)劃的第一年,是二次創(chuàng)業(yè)推動醫(yī)院做大、做強、做精的關(guān)鍵之年,更是實現(xiàn)醫(yī)院新一輪跨越式發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期。所以,院黨委確定今年為"全員能力建設(shè)年",目標是努力向"三級醫(yī)院"進軍。這對我們護理工作也提出了新的更高的要求,我們必須更進一步規(guī)范臨床護理工作,切實加強基礎(chǔ)護理,不斷改善護理服務(wù),持續(xù)改進護理工作質(zhì)量,為患者提供安全、有效、方便、滿意的護理服務(wù)。要通過開展創(chuàng)建"湖北省護理示范醫(yī)院"和"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"、"和諧病區(qū)"等活動,努力實現(xiàn)護理隊伍專業(yè)化、管理科學化、行為規(guī)范化、操作標準化、服務(wù)人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化的目標。
下面,我就如何做好下一步護理工作,講五點意見:
一是要切實提高對護理工作重要性的認識。
護理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分,在當今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中,護理質(zhì)量的好壞,關(guān)系到協(xié)調(diào)醫(yī)、護、患三者的關(guān)系,直接反映了醫(yī)療水平的高低和醫(yī)療質(zhì)量的好壞。護士與醫(yī)生分工不同,地位平等,在服務(wù)患者上具有同等的`地位和作用。我院護理人員約占醫(yī)院職工1/3,約占衛(wèi)技人員1/2,當前,在科學技術(shù)迅猛發(fā)展、醫(yī)藥衛(wèi)生改革逐步深化和人民群眾醫(yī)療保健服務(wù)需求日益增長的新形勢下,我們更要進一步加深對護理工作的重要性和加強護理工作必要性的理解,增強憂患意識、競爭意識和服務(wù)意識,與醫(yī)院同步發(fā)展、同步提高。
二是要不斷強化學習,努力提高護理技術(shù)水平
堅持"質(zhì)量求生存,創(chuàng)新求發(fā)展"的工作思路,加大對護理人員綜合素質(zhì),行為質(zhì)量和服務(wù)效果質(zhì)量的培訓,樹立良好的質(zhì)量意識、形象品牌意識和零缺陷的服務(wù)意識。加強學習,提升技能,努力成為醫(yī)院科學發(fā)展的開拓者。要建設(shè)學習型護理專業(yè)隊伍。堅持普及"三基"訓練的原則,對在職護理人員全面進行"基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能"的"三基"培訓。堅持全面提升護理人員學歷層次的原則,重視在職學歷教育。學習中,要加強理論與實踐的結(jié)合,強化理論對實踐的指導,加強實踐的鍛煉和實踐經(jīng)驗的積累。通過學習和實踐,不斷提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),不斷提高掌握運用現(xiàn)代科學技術(shù)的能力,練就過硬的本領(lǐng),積極推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
三是要加強護患溝通,不斷提高護理服務(wù)水平
轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)形勢,努力成為醫(yī)院現(xiàn)代化、規(guī)范化建設(shè)的先行者。放眼全局,醫(yī)療競爭日趨加劇,社會需求與日俱增,我們?nèi)蝿?wù)重、責任大,醫(yī)院如何發(fā)揮優(yōu)勢、彰顯特色、率先發(fā)展,就需要全院職工的共同努力拼搏,尤其是在座的廣大護士們。因為,你們是一個300多人的龐大團隊,是醫(yī)院發(fā)展的主要力量和優(yōu)勢所在。廣大護理人員要切實轉(zhuǎn)變觀念,主動適應(yīng)形勢,牢固樹立病人第一的服務(wù)理念,增強責任意識和服務(wù)意識。
要落實標準,規(guī)范服務(wù)。要通過護理程序的運用,圍繞病人的身心需求,使病人得到更多、更實在的護理服務(wù)。擬定溝通程序,規(guī)范溝通內(nèi)容,研究溝通技巧,講究溝通方式。通過護患溝通,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量。要規(guī)范護理人員的職業(yè)行為,培養(yǎng)護理人員"救死扶傷,人道主義"的真誠信念和道德責任感,大力弘揚南丁格爾精神,全面提升護理隊伍的整體素質(zhì)。倡導人性化服務(wù),提高核心競爭力,護士與病人建立密切的"魚水"關(guān)系,滿足病人更新、更高的要求,用真誠、真心、真愛營造和諧的護患關(guān)系,進一步強化人文素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。要繼承和發(fā)揚護理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神,牢記宗旨,恪守誓言,以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中,傾聽他們的疾苦,增進彼此的交流、理解和信任,暢通溝通渠道,融洽護患關(guān)系,努力實現(xiàn)護士的人生價值,也為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展增添和諧的音符。今天受到表彰的"十佳護士",還有各科室每月評出的"護理服務(wù)明星",都是你們當中的優(yōu)秀代表,全院職工都要向她們學習。
四是要加強護理管理,著力提高整體管理水平
護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。作為醫(yī)院的主體,護士既是醫(yī)院指揮系統(tǒng)及護理分系統(tǒng)的管理對象,又是臨床護理管理工作的具體執(zhí)行者,醫(yī)院的各項規(guī)章制度大多都是通過你們的護理實踐來落實和體現(xiàn)。從某種程度來說,你們的管理能力將決定著醫(yī)院的整體管理水平。每一位護理人員都要充分認識管理的重要意義,提高整體管理的意識,將管理作為一門科學來看待,作為一門藝術(shù)來對待。通過嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,做規(guī)范化管理的模范者;通過救死扶傷、愛心奉獻,做人性化管理的推行者。護理管理者,要提高管理水平,強化隊伍建設(shè),及時了解和掌握醫(yī)療、護理的新動向、新發(fā)展,積極探索護理模式的轉(zhuǎn)變,更新觀念,創(chuàng)新機制,不斷用新的管理知識解決管理中遇到的新問題,以高效的護理服務(wù)為病人營造和諧、舒適、健康的環(huán)境。
五是要加強護理文化建設(shè),努力打造醫(yī)院文化建設(shè)品牌 醫(yī)院文化是醫(yī)院創(chuàng)品牌的重要基礎(chǔ),良好的醫(yī)院文化是醫(yī)院在激烈競爭中取勝的法寶,護理文化作為醫(yī)院文化的重要組成部分,反映和代表了護理人員的護理思想和價值標準,倫理道德和行為準則及文化素質(zhì),為適應(yīng)醫(yī)療模式和護理模式發(fā)生的根本性變化,加強護理文化建設(shè),塑造護理品牌,從而提升醫(yī)院的品牌和形象具有重要意義。
護理部要結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè),開展體現(xiàn)出自己特色、創(chuàng)造出自己品牌的有益活動,增強護理人員的效益觀念、競爭觀念和服務(wù)觀念,突出精益求精,用過細的管理推動各項工作的開展,以滿足人民群眾日益增長的多種層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求。
我們殷切地期望全院護理人員繼續(xù)繼承和發(fā)揚"燃燒自己、照亮別人"的南丁格爾精神,堅持以人為本,以病人為中心,克服護理工作量大、人手緊張等諸多困難,齊心協(xié)力、努力工作,堅持貼近患者、貼近臨床、貼近社會,夯實基礎(chǔ)護理,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提高護理質(zhì)量,為患者提供安全、有效、方便、滿意的護理服務(wù),為開創(chuàng)我院護理工作新局面作出自己應(yīng)有的貢獻。
最后,衷心的祝愿全院的護理人員身體健康!工作順利!節(jié)日愉快!
謝謝大家!
在護士節(jié)慶祝大會上的講話2
親愛的同志們:
大家好!
非常高興今天來到區(qū)醫(yī)院,與大家一起慶祝"5.12"國際護士節(jié)。首先,我代衛(wèi)生局各位領(lǐng)導向區(qū)醫(yī)院的護理工作者們致以節(jié)日的問候!
護理專業(yè)是整個醫(yī)療衛(wèi)生工作中不可缺少的重要組成部分,承擔著重大的社會責任和工作壓力,尤其是區(qū)醫(yī)院,除日常的工作外,還常常承擔一些公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急保障以及對基層醫(yī)院的指導、會診和帶教工作,工作量非常大,尤其是我們的護理工作者們,一直以來,都以全心全意為人民服務(wù)為行為準則和服務(wù)宗旨,用精湛的技術(shù)和知識服務(wù)于病人、造福于百姓,在平凡的崗位上無私奉獻,任勞任怨,贏得了同行和廣大患者的認可和好評!為推動醫(yī)院發(fā)展、打造大興區(qū)域醫(yī)療中心做出了積極的貢獻,也取得了可喜的成績!
但同時,我們也必須清醒地認識到:在衛(wèi)生體制改革的大背景下,我們的部分護理工作內(nèi)容也不可避免地將要被"洗牌"。今年1月份衛(wèi)生部在南京召開了20xx年召開的護理工作會議,會上馬曉偉副部長指出了加強護理工作是實現(xiàn)醫(yī)改目標的重要措施,并指出了今年全國護理工作的總體要求,強調(diào)將強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù)作為今年護理工作的重中之重!并且,在上個月市局印發(fā)的20xx年醫(yī)政工作要點中,將護理列為單獨的一項重點工作,強調(diào)要重點開展"夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)"為主題的"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"活動,活動就是要以加強基礎(chǔ)護理為重點,落實相應(yīng)改革政策,如崗位競聘機制、職責公開、功效掛鉤等政策,加大對臨床一線護理工作的投入。目前,衛(wèi)生部辦公廳已在全國范圍內(nèi)確定了72所"優(yōu)質(zhì)護理示范工程"重點聯(lián)系醫(yī)院,其中北京市有11家(除山東、湖南、云南三省的四家醫(yī)院外,其他的68所醫(yī)院均為三甲綜合醫(yī)院),前期我們區(qū)部分二級醫(yī)療機構(gòu)也積極參加了申報,但可能方方面面和這些重點醫(yī)院確實存在差距,所以沒能入選。我想沒入選也未必是壞事,可以讓我們更清醒地認識到自身的不足,也有更充足的時間進行準備,如何強化"三基三嚴"基礎(chǔ)、規(guī)范護理服務(wù)、減輕患者和家屬的負擔,保質(zhì)保量地完成患者的生活護理工作,是下一步我們工作的目標和方向,衛(wèi)生局也將積極協(xié)調(diào),通過開展培訓、組織專家指導、開辦專業(yè)論壇等形式,積極為大家創(chuàng)造機會、提供支持,共同的努力來實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理的目標!
希望在座的各位能夠繼續(xù)努力,提高服務(wù)意識,強化專業(yè)知識,夯實基礎(chǔ)護理,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷發(fā)展自己的事業(yè),使以病人為中心的工作落到實處,在光榮的崗位上做出新的貢獻!
最后,再次祝大家節(jié)日快樂!工作順利!謝謝!
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