員工工作自我鑒定(合集15篇)
自我鑒定是對自己過去某一階段的學(xué)習(xí)或工作的自我分析和總結(jié),它能夠頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此我們要做好總結(jié),寫好自我鑒定。自我鑒定一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的員工工作自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工工作自我鑒定1
我于20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給,教會她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
員工工作自我鑒定2
不知不覺間,距離上次在工作中對自己的自我鑒定已經(jīng)過去了很長的一段時(shí)間。身為xxx公司的一名員工,在這段時(shí)間里,我一直在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下積極努力的完的工作的任務(wù),為公司發(fā)展壯大的目標(biāo),認(rèn)真的貢獻(xiàn)自己的力量。
當(dāng)然,經(jīng)歷了這樣的努力和拼搏,我自身的工作能力也在這段工作中發(fā)生了很多的改變。盡管只是一些日常的累積,但也讓我對這份工作有了更多的認(rèn)識了了解!這份改變,讓我獲得了更多的成長,同時(shí)也大大的提升了我的工作能力,F(xiàn)對我在工作中的情況做如下總結(jié):
一、思想的情況
在思想方面,我一直嚴(yán)格的要求著自身工作要求,積極認(rèn)真的對待每一份工作任務(wù)。嚴(yán)格的貫徹公司的規(guī)定和要求,絕不在工作中松懈自己,更不會放松對自己的要求。
同時(shí),在工作中,我還經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下學(xué)習(xí)公司文化,并通過與同時(shí)的溝通交流,提升自身的團(tuán)隊(duì)能力,加強(qiáng)了自身的團(tuán)隊(duì)精神。
在思想上的進(jìn)步,不僅在工作中讓我保持了良好的積極性和優(yōu)良的工作態(tài)度,同時(shí)也讓我更好的融入到公司的團(tuán)隊(duì)中,和各位同事們建立起默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系!這讓我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也變的更加順利。
二、工作的方面
在工作中,我自知緊靠自身的能力對于工作來說是完全不夠的,為了能更好的加強(qiáng)自身的工作能力。我在工作中,除了向各位同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心求教之外,也一直保持著良好的自學(xué)習(xí)慣。在請教方面,我得到了同事們的積極幫助,他們在工作中的技巧和經(jīng)驗(yàn),不僅加強(qiáng)了我對工作的認(rèn)識,也大大的提升了我在工作中的能力。此外,通過利用網(wǎng)絡(luò)和書籍在空閑中對自我的提升,我了解到了很多額外的技術(shù)和方式。盡管很多都不能直接適用到工作中,但卻也給我的工作方法帶來了新的思路和方向!讓我受益良多。
此外,還有很多在工作中的錯(cuò)誤!那些錯(cuò)誤盡管在工作中很惱人,但每次解決掉問題之后,我又能累積到一份實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)!這段時(shí)間來的累積,也讓我在這方面得到了不少的進(jìn)步!
回顧這段工作,我有很多的提升,但也有很多的錯(cuò)誤,但相信在這次的嚴(yán)格反思后,我會將這些都化作今后前進(jìn)的動(dòng)力!今后的工作,我必定完成的更加出色!
員工工作自我鑒定3
在離xx銀行成為一名正式的員工來參加工作的時(shí)間已經(jīng)過去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來講,還是從工作上來講,我都過的十分的充實(shí)和幸福。因?yàn)樵谶^去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的工作,在這份工作中,我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以,在我享受這份工作給我?guī)砜鞓返耐瑫r(shí),它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行工作經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關(guān)系,在一份工作中是十分重要的存在。因?yàn)槲覀冊谝环莨ぷ魃俨涣艘屯麓蚪坏馈K院屯轮g的友好相處,不僅有利于我們工作時(shí)的心情愉悅,還有利于我們在工作中少走很多彎路,因?yàn)槲覀兛梢韵嗷シ窒砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn),相互幫助,相互鼓勵(lì)。
其實(shí)作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會怎么去做好客戶服務(wù),也要學(xué)會怎么去推銷理財(cái)產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復(fù)雜或是簡單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個(gè)原則,那就是以客戶為中心,時(shí)刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進(jìn)行問題的思考,來解決問題,來跟他們進(jìn)行耐心的溝通,以及適當(dāng)?shù)耐其N。并且在工作中,我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài),做到熱心服務(wù),細(xì)心服務(wù),讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到xx銀行工作才有了這些成長和經(jīng)歷的,在工作中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和工作的機(jī)會,才讓有了如此大的進(jìn)步和成長。在下一階段的工作里,我會繼續(xù)加倍努力工作,我會向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。
員工工作自我鑒定4
在20xx年工作中三個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、竣工資料(檔案)移交資料工作便告圓滿結(jié)束。回首過去,資料工作雖然基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但個(gè)別不足方面亦急需反思,需待改進(jìn),先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)亦需總結(jié)歸納,持續(xù)改進(jìn);衡量一個(gè)工程的好壞,除了通過工程實(shí)體反映外,資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求。所以資料員在施工中有著不容忽視的作用。作為資料員,要嚴(yán)格做好資料的收集、復(fù)核、整理工作。那么,作為一名資料員,如何才能做好資料的管理工作了?我認(rèn)為主要做好以下幾點(diǎn)
一、重視對資料的管理
這一點(diǎn)至關(guān)重要,也是做好資料管理的必備條件。因?yàn)楹芏嗳硕颊J(rèn)為現(xiàn)場決定一切,資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補(bǔ),甚至可以寫“回憶錄”的,以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長時(shí)間,資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗(yàn)編造出來的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎?要知道,工程資料是項(xiàng)目部對工程項(xiàng)目實(shí)施過程中逐步形成的,是工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映,對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
二、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性。
程中物資種類繁多,且來自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。因?yàn)檫@些物資全部來自外單位,因此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí),要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位章,注明原件存放處。
三、施工試驗(yàn)記錄要及時(shí)、齊全。
施工試驗(yàn)合格是檢驗(yàn)批(分項(xiàng)分部)工程驗(yàn)收的前提條件。如鋼筋連接試驗(yàn)報(bào)告是鋼筋安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提,混凝土試驗(yàn)報(bào)告是混凝土施工檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提。所以施工試驗(yàn)記錄要按部就班的進(jìn)行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。
四、檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄檢查項(xiàng)目要填寫齊全。
檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)。因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗(yàn)批中的預(yù)埋件項(xiàng),有施工縫部位的混凝土施工檢驗(yàn)批中的施工縫項(xiàng)。
除了做好以上四點(diǎn)以外,對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說:及時(shí)性,是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時(shí)整理.同時(shí),為及時(shí)性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理體制提供控制提供可靠的依據(jù)。
在幾年中我作為資料員,工作中還存在許多的不足之處,在新的一年里我會更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成自己工作。
員工工作自我鑒定5
來公司已經(jīng)有了好多年,這些年是我最安穩(wěn)最幸福的幾年。步入這個(gè)公司之前,我已經(jīng)結(jié)了婚,也有了孩子,一切穩(wěn)定之后,我就可以把所有的精力放在我的工作上,為自己創(chuàng)造一幅美好的人生答卷。只有當(dāng)人真正的認(rèn)真起來,接下來所有的事情才會越來越順利,也會更加的讓人驚喜。
還記得剛步入公司,我的小孩還只有二三歲,現(xiàn)在我的孩子已經(jīng)上小學(xué),是一個(gè)懂事的小大人了。我總是在不斷的感慨時(shí)間是否太快,快的讓我迷失了方向。這些年走來,我經(jīng)歷了很多,也在其中成長了很多。感謝大家對我的幫助和包容,讓我擁有一個(gè)好的環(huán)境認(rèn)真工作感謝大家。
今年我的變化也很大,首先是體現(xiàn)在我的業(yè)績上。作為銷售員,第一看的就是業(yè)績,而今年的我,與往年都不一樣,每個(gè)月的業(yè)績都很可觀,我們這個(gè)行業(yè)對我們銷售員是非常認(rèn)可的,因此,我們的提成也是非常可觀的。在這一點(diǎn)上,我認(rèn)為公司既然給了我這樣的福利,那我就應(yīng)該奉獻(xiàn)自己力所能及的力量,為公司創(chuàng)造財(cái)富,也為我自己創(chuàng)造品質(zhì)生活。而今年我的成績這么客觀的原因我認(rèn)為是我對顧客群體改觀了。
前幾年是行業(yè)崛起的幾年,近一兩年,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)幾乎達(dá)到了飽和,因此,顧客十分難以和我們達(dá)成一致,許許多多的成交客戶都被各種因素沖散了。我重點(diǎn)考慮的就是我們的成交率問題,因此,我在這個(gè)上面花費(fèi)了很大的心思。最終我的成果也是客觀的。因此,作為一名銷售,不僅需要能說會道的嘴巴,還需要一個(gè)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的大腦,只有在不斷的思考中沖破枷鎖,才會獲得更多的果實(shí)。這一點(diǎn)上我深刻的認(rèn)識到,只有不斷的學(xué)習(xí),才會有進(jìn)步。所有的成功都是和努力掛鉤的,運(yùn)氣只是我們快樂的源泉,而幸福,只能我們自己爭取。
這一年的成果往往可以從我們的生活質(zhì)量上看出來,有些同事省吃儉用,還未買得起房,而有些人就截然不同了,過著衣食無憂的日子,提供給家人最好的條件。而這一切的后果都是我們的努力程度造就的啊,無論如何,這都只能告訴我們,你是否真的努力了,是否真的想要過上好的生活,讓自己變得更加的閃耀。當(dāng)人有了欲望,就自然有了不同的結(jié)果。我相信,每個(gè)人都可以做到很好,只是看你愿不愿意去做這樣一件事情罷了。想賺錢的人自然可以賺到錢,湊合可以過日子的也有自己的生活方式,所以我尊重每個(gè)人都方式,但我的方式,就是這樣的努力,努力賺錢,給家人好生活,給公司好的收益,創(chuàng)造自己的價(jià)值!
員工工作自我鑒定6
作為出納員,在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面,都盡到了應(yīng)盡的職責(zé),各項(xiàng)業(yè)務(wù)也取得了不錯(cuò)的成績。以下是半年來的工作鑒定:
有良好的工作技能
出納崗位對外單位結(jié)算較多,是一個(gè)形象窗口;對內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁,是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。所以我要做的遇事不糊涂,當(dāng)場出票無差錯(cuò),清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn),不僅把握財(cái)經(jīng)政策,干起來工作還得心應(yīng)手,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都做到精準(zhǔn)無誤,忙而不亂。
有負(fù)責(zé)的心態(tài)
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
有清正廉潔的精神
不斷提高自己的職業(yè)道德,出納是一項(xiàng)特殊的職業(yè),它整天接觸的是大把大把的金錢,成千上萬的鈔票,真可謂萬貫家財(cái)手中過。沒有良好的職業(yè)道德,很難順利通過“金錢關(guān)”。與其他會計(jì)人員相比較,身為出納員的我更應(yīng)嚴(yán)格地遵守。
工作總會有出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)候,只要我們從每一次出差中找出原因,總結(jié)出教訓(xùn),遇事不再犯同樣的失誤,我們的工作就會不斷的進(jìn)步,慢慢就會有起色,其實(shí)優(yōu)秀就原于職業(yè)的一種良好工作習(xí)慣。
員工工作自我鑒定7
首先我覺得就是對責(zé)任的重視,以前的我有些懶散,而且做事情應(yīng)付了事,但是在銀行的工作中,我更懂得了責(zé)任的重要性,我們的每一個(gè)步驟的操作都是關(guān)乎著客戶金錢的,可能一點(diǎn)點(diǎn)小的失誤就會帶來巨大的麻煩,而這個(gè)責(zé)任是會非常重大的,在這段時(shí)間的銀行工作里我沒有犯什么錯(cuò)誤,除了主管監(jiān)督和指正的好,也是我從心底里明白我們的工作是很重要,承擔(dān)了巨大責(zé)任的,我總是反復(fù)的在心里告訴我自己,責(zé)任重要,做事情一定要認(rèn)真細(xì)心。
其次我覺得我更細(xì)心了,心底有了一份責(zé)任,在工作中我也是不粗心大意了,不是像以前在學(xué)校里面考試那樣,做題目不認(rèn)真,不夠細(xì)心,經(jīng)常一些會做的題目也做錯(cuò)了,或者選錯(cuò)答案了,而在銀行的工作里,我是認(rèn)真細(xì)心的做好的,每一張單據(jù),每一個(gè)數(shù)據(jù)我都是仔仔細(xì)細(xì)的檢查好,確認(rèn)好,才放心的。工作中不能夠敷衍,而且也是像我之前說的那樣,做錯(cuò)了問題就很大了,而細(xì)心認(rèn)真的工作就能更好的避免工作出錯(cuò)。
再次就是態(tài)度,其實(shí)在工作中,很多人都很努力的工作,或者把事情去做,但是態(tài)度卻不一定很好,其實(shí)工作的態(tài)度很重要,只有我們重視了,把工作的態(tài)度端正了,才能更好的做好事情,我們銀行的工作是為客戶服務(wù)比較多的,所以更是要把工作的態(tài)度端正好,有一顆服務(wù)的心,而不是只是把工作做完了就行了,那樣就敷衍了。我進(jìn)來之后,我的工作態(tài)度也是在慢慢的變好,認(rèn)真的做好每一件事情,客戶有時(shí)候發(fā)脾氣或者鬧騰,可能并不是我們工作人員的錯(cuò)誤,有時(shí)候是系統(tǒng)的故障或者是客戶沒有理解清楚金融的一些條款,這時(shí)候我就會擺好服務(wù)的態(tài)度,去為客戶講解,認(rèn)真耐心的說,不會說因?yàn)椴皇俏业氖虑,或者不是我的?zé)任,就不怎么管了,或者對客戶的服務(wù)態(tài)度不好。
經(jīng)過這段時(shí)間在銀行的工作,我成長進(jìn)步了很多,也非常感謝主管的教導(dǎo)和工作的監(jiān)督,不過也是有一些沒做好的,像我的主動(dòng)性還是不太夠,在今后的工作中我要把這個(gè)毛病改過來,變得更加的主動(dòng),把工作做得更好,我想,我也是能做到的。
員工工作自我鑒定8
xxx年,對我來說實(shí)在是不平凡的一年,在這一年當(dāng)中我收獲很多,讓自我有了必須的成長,同時(shí)我對自我依然充滿著信心,未來的道路必須會十分的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧xxx年的評價(jià),發(fā)此刻這一年當(dāng)中自我成熟了,穩(wěn)重了,同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。xxx年的7月份,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,可是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了主角之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自我定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問題,同時(shí)尊重他們的意見,然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無價(jià)之寶!
在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)能夠看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中,我犯了很多錯(cuò),可是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識,在這個(gè)過程當(dāng)中,我自我也不斷評價(jià)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫忙大家,有時(shí)候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫忙他們,可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢想的,有時(shí)候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最終我評價(jià)出,好人不好做,把自我的本職工作做好才是最重要的。
xxx年,我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因?yàn)槲易晕艺J(rèn)為,我所做的工作實(shí)在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽兊氖谴蠹,而不是個(gè)人。在這一年來,我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好,還有很多需要改善的地方,xxx年已經(jīng)到來,新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自我擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識,我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢想,起航吧。
在我部耐心的指引和公司的鼎力支持下,本人于xxxx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了很多。但就本人因素和公司體系體例的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:
一、樣板制作
、贅影逯谱鲾(shù)目為793臺比去年增長了20.xxxx,但外觀質(zhì)量題目仍舊沒有從根本上解決,沒有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺固然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.xxxx的主要因素。
、蹣悠酚昧虾统霎a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這題目仍舊未杜絕。
④封樣治理仍是一個(gè)漏洞,沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常出產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
、僭谌粘3霎a(chǎn)車間的質(zhì)量控制固然做了大量的工作,但仍出了不少題目,使得本年度客戶投訴達(dá)到了2xxxx之多。
、谛驴蛻簦鹿に嚨囊笈c車間溝通做得良好的配合。
、墼谂c采購部溝通合作的過程固然還比較順利,但很被動(dòng),采購信息來源不夠,造成沒有物價(jià)競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年跟著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)達(dá)到2xxxx比xxxx年減少xxxx.其中西施之題目是本年度最大的質(zhì)量題目,其他雖大雖小的題目都能有效去解決與回復(fù)了客人。
但本人在解決這些題目過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):
、贉贤ǚ椒ㄟ不夠科學(xué),跟蹤題目的力度不夠。
、诠居嘘P(guān)部分的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀機(jī)能測試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的職員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
、谝?yàn)闆]有準(zhǔn)確尺度的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨此項(xiàng)工作固然比起xxxx年一次驗(yàn)貨通過率高,但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上xxxx年度的工作情況,瞻望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計(jì)劃:
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)9xxxx,產(chǎn)品檢測與尺度一致的正確率達(dá)9xxxx.
2、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套尺度的檢修技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短尺度化,力爭均勻每臺鍋本錢降0.0xxxx/臺。
4、8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的存案更改。(尋找比原來用料更便宜的出產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)鼎力從材料方面去挖掘降低本錢。
員工工作自我鑒定9
時(shí)間過得飛快,從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個(gè)月有余,在這段時(shí)間里,工作上是忙碌的,精神上是非常的愉快。
在來公司的前兩周周里,感謝周圍同事的幫助,領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),很快熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,迅速的進(jìn)入了角色。工作完成的非常順利,和周圍的同事也相處的很融洽。
在工作中,通過多看多思考多學(xué)習(xí),不清楚的地方積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教,與同事們進(jìn)行溝通,全面了解公司現(xiàn)有IT方面狀況。
日常為公司各部門做好
不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)體中。
二、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時(shí)提出自己的意見提供參考。
三、思想方面。在加入工作的這一年來,本人堅(jiān)定自己的思想政治方向,定期學(xué)習(xí)各種文獻(xiàn),將自身修養(yǎng)相聯(lián)合,不斷進(jìn)步自身思想覺醒及政策程度。本人嚴(yán)厲遵照公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并積極配合工作,認(rèn)真有效地完成上級引導(dǎo)安排的義務(wù),表示出極好的'組織紀(jì)律性。在與同事的來往中,我以謙遜好學(xué)的態(tài)度,博得了大家的輔助和認(rèn)可。
生活方面,節(jié)約節(jié)儉,并力所能級的輔助身邊有艱苦的人。
在總結(jié)收獲的同時(shí),我也看到了自己的不足,比如:在處置已有的知識與傳授的知識的時(shí)候,有時(shí)不能和諧好兩者之間的關(guān)系;對部分工作內(nèi)容把握不全面、有時(shí)只求情勢,疏忽了內(nèi)容本質(zhì);具體工作學(xué)進(jìn)程中有時(shí)重點(diǎn)處置的有偏差。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可以充實(shí)自我,反思不足可以進(jìn)步自我。信任在重復(fù)的總結(jié)和反思中,我會不斷的完美自我和進(jìn)步自我的。
支持工作,通過自己的經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)有的情況提出建議和意見,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這在工作中給了我很大的動(dòng)力。
在公司未來的規(guī)劃建設(shè)方面,力求做到專業(yè)化正規(guī)化,在日常工作中,讓xx部門成為公司各部門的堅(jiān)強(qiáng)后盾,積極主動(dòng)地為各部門解決IT方面的各種問題,為自己的部門贏得聊好的口碑。
經(jīng)過這段試用期,我認(rèn)為我能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作,并在工作中發(fā)現(xiàn)問題,積極迅速的解決問題。全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事嫩嫩個(gè)夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如既往。對人:與人為善,對工作:力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工工作自我鑒定10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
過去的一年,感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),過去一年的施工中,在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為建筑公司的一員,有機(jī)會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時(shí)刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
申請人 xxx
20xx年xx月xx日
員工工作自我鑒定11
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與XX銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)XX銀行的情形油然在目。五年來,在XX銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的XX之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。以下是我的工作自我鑒定。
思想上,入行以來,我一直在一線柜面工作,在XX銀行激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。
工作上,進(jìn)入XX銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對XX銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩,常常練?xí)到深夜。
生活方面,為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同XX銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
員工工作自我鑒定12
我叫xx,是xx銷售部的員工,以下是我對個(gè)人工作所做的一個(gè)自我鑒定。
工作以來,在公司引導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教誨下,通過自身不斷盡力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和宏大的收獲,思想上積極加入學(xué)習(xí),保持售樓原則,保護(hù)公司的形象及名譽(yù),做到熱忱招待,溫情待看,親情售樓,友誼交換,自動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交換,采盤觀摩,在短短的時(shí)光內(nèi)比擬熟習(xí)的控制銷售流程。
安穩(wěn)走過每一個(gè)熟習(xí)階段,做到了每一個(gè)客戶招待到位,交換到位,記載到位,服務(wù)到位,初步控制了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的傾銷公司的形象和房屋的構(gòu)造,戰(zhàn)勝少數(shù)客戶不友善的言語,看待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講授聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),自動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比擬健全的學(xué)識外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交換記載,住房供應(yīng)及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位引導(dǎo)及同事們多加領(lǐng)導(dǎo)批駁及關(guān)懷。
今后我將更盡力,將本項(xiàng)目做好的同時(shí),挖掘其它的項(xiàng)目繼往開來。
員工工作自我鑒定13
在工作期,在領(lǐng)導(dǎo)的爭取帶領(lǐng)下,結(jié)合小區(qū)實(shí)際,我扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),現(xiàn)在自我鑒定如下:
一、規(guī)范秩序。
管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率10xxxx.建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達(dá)10xxxx.同時(shí),管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調(diào)閱。
二、規(guī)范服務(wù)。
管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個(gè)人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率10xxxx,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)9xxxx以上。同時(shí),我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率9xxxx以上,不合格服務(wù)整改合格率10xxxx.中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動(dòng),以降低成本。
三、管理維護(hù)及時(shí)到位。
管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、
亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告,并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,我們加強(qiáng)了對施工方的現(xiàn)場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗,清理完現(xiàn)場后方可離場,規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
工作中,我會及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。勤于思考,養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,增強(qiáng)思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于總結(jié),對領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。
在生活中我認(rèn)認(rèn)真真做人,用我的熱情、善良、誠實(shí)、堅(jiān)忍,在人生的大舞臺上,演繹好屬于我自己的角色,實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值!
員工工作自我鑒定14
轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)間又過去了,看著這充滿希望的新年,作為一名銷售部門的新人,我也感受到了公司中充滿了欣欣向榮的氛圍。我在去年的x月x日加入公司,現(xiàn)在差不多也有x個(gè)月的工作經(jīng)歷了,結(jié)束了年末的忙碌后,我在此將自己的工作情況進(jìn)行了一些統(tǒng)合這總結(jié)。希望自己能從自己的情況中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并且在今后嚴(yán)格的改正自己,提升自己。
作為一名新員工,我知道自己還有很多的不足和缺點(diǎn),但是我會努力的提升自己,希望自己能有更大的提升。以下是我的自我鑒定:
一、個(gè)人情況
思想方面:來到公司的這段時(shí)間,我感受到了很多,在努力工作的日子里,自己也有很多的體會。作為一名xxx公司的新人,我在這一年里從公司的培訓(xùn),以及工作的體會中,大大的轉(zhuǎn)變了我在思想上的定位。
過去,我是一名學(xué)生,一名求職者。但是在現(xiàn)在,我是一名員工,一名xxx公司的員工。我在工作中努力的發(fā)展我們xxx公司的服務(wù)理念,在工作中朝著自己的目標(biāo),朝著公司發(fā)展的方向努力的去做好自己的每一件事情。在工作了這么久之后,我現(xiàn)在更加的積極開朗,做事也有了方向和目標(biāo),知道該怎么管理自己,知道自己該在工作時(shí)做些什么!
工作方面:作為加入公司不過x月的新人,我在工作方面的經(jīng)驗(yàn)還是有很大的空缺,尤其是在對客戶的挑選上。自己目前還是只能更著前輩的路子走,沒法獨(dú)自的分析哪些是潛在的客戶,更別提在工作中提升自己的業(yè)績。但是通過這段時(shí)間的努力,自己的收獲還是非常的明顯!并且通過實(shí)踐,自己對銷售這個(gè)行業(yè)也有了更加深刻的了解,目前,自己在基本的工作中已經(jīng)能獨(dú)立的完成了,但是想要優(yōu)化自己,想要讓自己做的更好,我還要努力的去學(xué)習(xí),去提升自己。
人際方面:在成為銷售之前,自己從沒想過人際關(guān)系是這樣的重要。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),自己更加的了解了人際的作用,了解了該怎么去建立關(guān)系,維護(hù)關(guān)系,努力的提升自己的交際圈。人際方面,對哦我來說是一個(gè)全新的收獲,也是一次全新的改變。
二、個(gè)人的不足
除了在工作經(jīng)驗(yàn)和技巧方面的不足,自己還容易在工作的時(shí)候犯下丟三落四的錯(cuò)誤!在工作和生活的作息上也沒能科學(xué)的管理自己。導(dǎo)致自己在工作時(shí)沒能有充足的精神去面對自己的任務(wù)。這些都非常的不應(yīng)該,我要在下一年的工作中努力的改變自己。
總的來說,過去這一年是自己成長的一年,在全新的一年里,我也會努力向上,打造一個(gè)更好的自己!
員工工作自我鑒定15
x是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作自我鑒定。
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
x年是特殊的一年,借貸新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
x年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
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