質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)1
為了持續(xù)提高衛(wèi)生院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療護(hù)理服務(wù)行為,為患者提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù),徐州市中衛(wèi)生院決定20xx年X月份為“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量月”,在全院范圍內(nèi)開展醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量月活動(dòng)。
王培安院長(zhǎng)要求全體醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高服務(wù)能力和水平,各監(jiān)管科室要不斷完善各項(xiàng)制度,提高監(jiān)管水平,開展全面的質(zhì)量檢查和監(jiān)管工作,最終實(shí)現(xiàn)為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),做到讓病人滿意。
本次質(zhì)量月活動(dòng),以“規(guī)范醫(yī)療行為,全面提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題,通過開展“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量月”活動(dòng),進(jìn)一步提高衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全重要性、必要性、急迫性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),達(dá)到規(guī)范醫(yī)療行為,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。
本次質(zhì)量月活動(dòng)分為學(xué)習(xí)教育、檢查整改和總結(jié)反饋三個(gè)階段,全體醫(yī)護(hù)人員將通過理論技能的提升實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的提高,通過核心制度的落實(shí)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)控環(huán)節(jié)質(zhì)量、確保終末質(zhì)量,最終促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和管理水平的`整體提升。
“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量月”活動(dòng)的開展將會(huì)進(jìn)一步健全衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量組織管理體系,使全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制落實(shí)到位,為病人提供安全優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)2
根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于深入開展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(質(zhì)檢辦質(zhì) [20xx]753號(hào))、中航工業(yè)《關(guān)于開展中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(航空質(zhì)[20xx]1062號(hào))、中航工業(yè)飛機(jī)《關(guān)于組織開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(飛函[20xx]269號(hào))、7.7”質(zhì)量對(duì)話會(huì)和首次航空裝備工程總指揮長(zhǎng)辦公會(huì)精神要求,中航工業(yè)西飛結(jié)合公司質(zhì)量工作實(shí)際情況,組織策劃了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案,下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(司飛〔20xx〕261號(hào))文件,在全公司范圍內(nèi)組織開展了以“深化“四個(gè)五”要求,以質(zhì)量樹品牌,促市場(chǎng)效益提升”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),確定了“全面實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升(提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場(chǎng)管理)”的活動(dòng)目標(biāo),制定了具體的活動(dòng)內(nèi)容。各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng),計(jì)劃層層落實(shí),舉辦了質(zhì)量文化宣傳周、質(zhì)量論壇、質(zhì)量警示案例展、武器裝備知識(shí)答題競(jìng)賽等形式多樣的活動(dòng),各項(xiàng)工作扎實(shí)開展,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),F(xiàn)將中航工業(yè)西飛20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主要工作總結(jié)如下:
一、開展“質(zhì)量文化宣傳周”活動(dòng),營(yíng)造濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
在“質(zhì)量文化宣傳周”期間,中航工業(yè)西飛以“深化?四個(gè)五?要求,以質(zhì)量樹品牌,促市場(chǎng)效益提升”為主題,利用廣播、報(bào)紙、園區(qū)網(wǎng)等媒體以及板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)、橫幅等宣傳工具,結(jié)合公司科研生產(chǎn)形勢(shì),貫徹落實(shí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量振興綱要》、卓越績(jī)效管理理念,廣泛宣傳了中航工業(yè)集團(tuán)公司“四個(gè)五”(“五種意識(shí)”、“五個(gè)凡是”、“五不放過”、“五種能力”)要求、中航工業(yè)宗旨、理念、質(zhì)量方針以及公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量?jī)r(jià)值觀、質(zhì)量道德觀、質(zhì)量誠(chéng)信承諾、質(zhì)量行為準(zhǔn)則等。廣播先后播出稿件8篇,閉路電視播出視頻14篇;《西飛集團(tuán)報(bào)》開設(shè)了“聚焦質(zhì)量月活動(dòng)”專欄,并在頭版開設(shè)了“深化質(zhì)量整頓,實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”專欄,同時(shí),在二版設(shè)立了“深化質(zhì)量整頓,實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”公司基層活動(dòng)動(dòng)態(tài),累計(jì)刊發(fā)稿件近50篇;營(yíng)造了濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍,激發(fā)了員工參與質(zhì)量工作的積極性和自覺性。
各單位結(jié)合自身實(shí)際情況,以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材,對(duì)員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責(zé)任教育,強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),使每位員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感,逐步養(yǎng)成按章辦事、盡職盡責(zé)、精益求精的工作習(xí)慣。
二、組織開展質(zhì)量問題警示教育,強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。
中航工業(yè)西飛質(zhì)量管理部、企業(yè)文化部及駐廠軍事代表室聯(lián)合組織了《質(zhì)量問題警示專題展覽》活動(dòng),制作了23副展板,布置了專題警示展覽室,聘請(qǐng)10位專職展覽講解員,以“警鐘長(zhǎng)鳴”為主題,由“設(shè)計(jì)質(zhì)量問題”、“制造質(zhì)量問題”、“管理質(zhì)量問題”、“多余物控制問題”、“質(zhì)量誠(chéng)信問題”五部分內(nèi)容組成,收集了近年國(guó)內(nèi)軍、民機(jī)及轉(zhuǎn)包生產(chǎn)項(xiàng)目的22個(gè)典型質(zhì)量案例。展覽從9月x日起,利用一個(gè)月時(shí)間,組織公司全體員工對(duì)“質(zhì)量問題警示專題展覽”進(jìn)行參觀,截至目前,20xx余名員工觀后深受教育,切身感受到質(zhì)量安全是企業(yè)的信譽(yù)和生命。
為進(jìn)一步加大“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳力度,加強(qiáng)《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》和質(zhì)量管理有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求的普及教育,營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人抓質(zhì)量的良好氛圍,按照國(guó)防科工局科技與質(zhì)量司開展武器裝備質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)要求,中航工業(yè)西飛高度重視,全面策劃,積極組織,各部、中心、總廠(分公司)踴躍答題,共收回答題卡6001份上報(bào)中航工業(yè)總部。
各單位結(jié)合自身實(shí)際情況,以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材,對(duì)員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責(zé)任教育。數(shù)控加工廠在“質(zhì)量月”期間在全體員工中開展了“質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽答題”活動(dòng)。答題形式分為必答題、選答題、搶答題和群眾答題四種方式,充分提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和人員素質(zhì);設(shè)備總廠“質(zhì)量月”期間刊出板報(bào)3 期、櫥窗1 期、《設(shè)備人》專刊1期,廣播稿件6 篇,同時(shí)利用橫幅等積極營(yíng)造質(zhì)量月活動(dòng)氛圍,激發(fā)員工自覺參與質(zhì)量管理的主動(dòng)性和積極性;動(dòng)力總廠對(duì)近十年發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行了一次全面梳理,編制了《動(dòng)力總廠質(zhì)量警示案例集》,共編制案例42個(gè),涵蓋了電力、空壓制冷、給排水、天然氣、通訊、工程安裝六個(gè)方面,為今后員工質(zhì)量警示教育提供了一份全面、詳細(xì)的教材。
三、組織開展“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),全力提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場(chǎng)管理。
1. 為深入貫徹落實(shí)空裝機(jī)關(guān)、中航工業(yè)、中國(guó)商飛、適航當(dāng)局的指示要求,確保航空裝備質(zhì)量安全。
中航工業(yè)西飛在目前進(jìn)行的七個(gè)專項(xiàng)質(zhì)量整頓基礎(chǔ)上,開展了以“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”為主題的專項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“四個(gè)提升”),下發(fā)了《關(guān)于開展“深化質(zhì)量整頓,實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”改進(jìn)活動(dòng)的通知》文件并召開全公司干部職工動(dòng)員會(huì),對(duì)“四個(gè)提升”活動(dòng)進(jìn)行了全面部署,明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、方式范圍、重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟及要求等。活動(dòng)從20xx年xx月xx日開始,至20xx年xx月xx日結(jié)束,分別從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)和提升現(xiàn)場(chǎng)管理等四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn),并劃分為兩個(gè)階段逐步實(shí)施。
中航工業(yè)西飛自開展“四個(gè)提升”活動(dòng)以來,各單位召開了全體職工大會(huì),傳達(dá)了公司“改進(jìn)活動(dòng)”動(dòng)員會(huì)精神,認(rèn)真策劃,廣泛動(dòng)員廣大干部職工群策群力,真正做到了行政正職親自抓,全員參與認(rèn)真查,牢固樹立解決問題是成績(jī),發(fā)現(xiàn)問題是貢獻(xiàn)的思想,眼睛向內(nèi),制定了切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃,認(rèn)真梳理了各單位的管理流程,揭擺研制、生產(chǎn)和服務(wù)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),制定了措施和節(jié)點(diǎn),采取有力措施實(shí)施改進(jìn),從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場(chǎng)管理四個(gè)方面推進(jìn)改進(jìn)活動(dòng),取得了初步成效。
2. 中航工業(yè)西飛在“質(zhì)量月”期間以“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”為主題舉辦了一期質(zhì)量論壇。
質(zhì)量管理部、總裝廠、部裝11廠以及36廠行政一把手分別做了主題發(fā)言,中航工業(yè)西飛副總經(jīng)理剛紹華和空軍副總代表高健對(duì)公司質(zhì)量工作提出了具體要求和殷切希望;中航工業(yè)西飛總經(jīng)理何勝?gòu)?qiáng)在論壇上揭擺了目前深化質(zhì)量整頓活動(dòng)中表現(xiàn)出的不良文化現(xiàn)象,指出了“四個(gè)提升”質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的由來,強(qiáng)調(diào)了公司試點(diǎn)、推廣SQCDP的重要意義。要求各單位要真抓實(shí)干,圍繞公司核心目標(biāo)積極推進(jìn),要著眼于提升能力、改變思維、因地制宜、務(wù)求實(shí)效,促進(jìn)“四個(gè)提升”改進(jìn)活動(dòng)觀念深入人心,為公司更好、更快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3. 為深入推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)工作,大力傳播培育“崇尚質(zhì)量,追求卓越”的.質(zhì)量文化。
公司組織編制了質(zhì)量文化建設(shè)宣傳冊(cè)并下發(fā)各班組,使員工的工作行為與質(zhì)量規(guī)范的要求相一致,養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)范的良好工作習(xí)慣。
四、組織開展“發(fā)揮黨工團(tuán)組織優(yōu)勢(shì),群策群力促質(zhì)量提升”專項(xiàng)活動(dòng),全面提高員工的質(zhì)量素質(zhì),規(guī)范員工的質(zhì)量行為。
1. 組織開展“書記講質(zhì)量”專項(xiàng)活動(dòng)
9月份,中航工業(yè)西飛各級(jí)黨組織積極融入中心工作,圍繞黨委《關(guān)于開展“發(fā)揮黨工團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)、群策群力促質(zhì)量提升”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》中關(guān)于“書記講質(zhì)量”的要求,在黨委組織部的牽頭策動(dòng)下,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,并初見成效。
在《西飛集團(tuán)報(bào)》開辦了“書記講質(zhì)量專欄”,組織各級(jí)黨組織書記緊扣質(zhì)量提升主題,密切聯(lián)系本單位質(zhì)量管理、人員管理、技術(shù)管理、班組管理,以及文化建設(shè)等具體實(shí)際,談體會(huì)、挖問題、拿舉措、促改進(jìn),體現(xiàn)出黨群組織應(yīng)有的組織優(yōu)勢(shì)和實(shí)際作為。公司黨委書記、董事長(zhǎng)宋水云率先發(fā)表了題為《內(nèi)化于心方能外化于行》的署名文章。
開展了以“強(qiáng)化班組質(zhì)量改進(jìn),提升班組綜合管理”為主題的支部委員聯(lián)系班組活動(dòng);顒(dòng)中各黨支部書記主動(dòng)聯(lián)系關(guān)鍵班組、黨支部委員聯(lián)系重要班組。每名黨支部委員均做到每月至少參加1次所聯(lián)系班組班前會(huì),宣講質(zhì)量形勢(shì),分析質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)問題改進(jìn);各分黨委、總支也積極做好對(duì)支部活動(dòng)開展的跟蹤和指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了各方聯(lián)動(dòng),收到了較好地效果。
2. 組織開展“質(zhì)量文化掃描”專項(xiàng)行動(dòng)
質(zhì)量月期間,中航工業(yè)西飛組織開展了“我身邊的不良質(zhì)量觀”征集活動(dòng)。鈑金總廠、復(fù)合材料廠、技裝總廠、部裝總廠等20多家單位都積極組織職工認(rèn)真查找身邊的不良質(zhì)量觀、深刻反思、自我暴露。截止9月底,公司共征集到征文、漫畫等不同形式的“我身邊的不良質(zhì)量觀”近200條。同時(shí),公司利用《宣傳文化向?qū)А、《西飛集團(tuán)報(bào)》分別開設(shè)了“我身邊的不良文化現(xiàn)象”、“漫畫質(zhì)量管理”等專欄進(jìn)行宣傳。
中航工業(yè)西飛集團(tuán)報(bào)組織記者,圍繞“深化質(zhì)量整頓,實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”的質(zhì)量工作主題,結(jié)合部門開展的“跑現(xiàn)場(chǎng),轉(zhuǎn)作風(fēng),改文風(fēng)”活動(dòng),深入一線員工開展質(zhì)量走訪。9月份先后對(duì)鈑金總廠、設(shè)備總廠、試飛站、動(dòng)力總廠等單位20多名職工的談話材料進(jìn)行了整理,以“基層員工談實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”的形式發(fā)出四期宣傳報(bào)道。
3. 組織開展“班組管理提升”專項(xiàng)行動(dòng)
中航工業(yè)西飛圍繞安全、質(zhì)量、成本、進(jìn)度、人員等五個(gè)方面,以“強(qiáng)化班組質(zhì)量改進(jìn),提升班組綜合管理”為行動(dòng)目標(biāo),宣講質(zhì)量形勢(shì),分析質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)問題改進(jìn),組織開展了“班組管理提升”專項(xiàng)行動(dòng),召開了以“加強(qiáng)班組建設(shè),提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平”為主題的班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)?偨(jīng)理何勝?gòu)?qiáng)作了班組建設(shè)動(dòng)員報(bào)告,對(duì)公司班組建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署,指出了當(dāng)前班組建設(shè)工作存在的主要問題,并提出了改進(jìn)公司班組建設(shè)工作的對(duì)策和要求。強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè),要圍繞“一個(gè)核心”,抓住“五個(gè)環(huán)節(jié)”,即:以班組長(zhǎng)能力建設(shè)為核心,以“選拔、考核、培養(yǎng)、待遇、發(fā)展”五個(gè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)整體素質(zhì)和班組管理水平的顯著提高。
總裝廠結(jié)合自身實(shí)際情況,出臺(tái)了SQCDP可視化管理系統(tǒng)的操作細(xì)則并明確了相應(yīng)的管理考核規(guī)章制度。組織工長(zhǎng)、室主任、班組長(zhǎng)以上人員對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及SQCDP的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),在369廠房的大運(yùn)生產(chǎn)線開展SQCDP試運(yùn)行工作,并新增4項(xiàng)制度文件,以促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施。
部件裝配總廠根據(jù)公司《“加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”專題會(huì)議紀(jì)要》要求,組織6人到天津公司進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí),研究確定了大運(yùn)620#廠房、369#廠房機(jī)翼對(duì)接站位和214#廠ARJ生產(chǎn)線作為現(xiàn)場(chǎng)管理提升的試點(diǎn),積極引入SQCDP管理方法,確定了其控制要素及實(shí)施辦法,計(jì)劃在試點(diǎn)成功取得經(jīng)驗(yàn)后全面推廣。
機(jī)加總廠制定了《20xx年一流班組擂臺(tái)賽實(shí)施辦法》,充分發(fā)揮先進(jìn)班組的模范帶頭作用,促進(jìn)機(jī)加總廠在科研、生產(chǎn)、精益改進(jìn)、質(zhì)量、安全等任務(wù)的順利完成。
國(guó)航總廠以工段為單位開展了“工長(zhǎng)講質(zhì)量”活動(dòng),各工長(zhǎng)精心準(zhǔn)備,踴躍參加,通過典型質(zhì)量案例展示了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量狀況、好的建議和舉措,強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識(shí),促進(jìn)了總廠產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
4. 組織開展“青年質(zhì)量意識(shí)調(diào)研”活動(dòng)
為促進(jìn)“深化質(zhì)量整頓,實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”活動(dòng)深入開展,了解青年職工對(duì)當(dāng)前質(zhì)量形勢(shì)的認(rèn)識(shí)、對(duì)待質(zhì)量問題的態(tài)度和處理質(zhì)量問題的能力,引導(dǎo)廣大青年職工對(duì)質(zhì)量問題的正面關(guān)注與思考,中航工業(yè)西飛組織在35周歲以下的青年職工中開展了質(zhì)量意識(shí)調(diào)查活動(dòng)。共下發(fā)問卷1600份,收回有效問卷1460份。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)青年員工能客觀看待公司當(dāng)前質(zhì)量形勢(shì),能認(rèn)識(shí)到質(zhì)量問題造成的嚴(yán)重后果,能意識(shí)到質(zhì)量與員工個(gè)人的利益息息相關(guān),能正確對(duì)待質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系,能按照正確的流程處理質(zhì)量問題。同時(shí),調(diào)查也反映出不少問題,其中包括公司質(zhì)量體系不健全,漏洞和空白較多;缺乏完善的考核和激勵(lì)機(jī)制;存在追求生產(chǎn)進(jìn)度忽視產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象;部分員工對(duì)質(zhì)量問題漠不關(guān)心,發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)告,更有甚者,還想辦法隱瞞、遮掩問題,蒙混過關(guān)或私自處理;部分員工業(yè)務(wù)技能欠缺,不能獨(dú)立處理質(zhì)量問題。公司在后續(xù)工作中將加大對(duì)青工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任教育,為青工創(chuàng)造更多提升業(yè)務(wù)技能水平的機(jī)會(huì),加大對(duì)“四個(gè)提升”專項(xiàng)改進(jìn)活動(dòng)的宣講和動(dòng)員,切實(shí)推進(jìn)“人員素質(zhì)提升”和“產(chǎn)品質(zhì)量提升”。
五、深入開展各類質(zhì)量整頓活動(dòng),杜絕問題重復(fù)發(fā)生、鞏固質(zhì)量整頓成果。
為確保飛機(jī)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量安全,經(jīng)公司和軍代表室研究決定,全年組織開展了“中航工業(yè)航空裝備質(zhì)量專項(xiàng)整頓”、“空軍航空裝備質(zhì)量檢查整頓”、“自制附件清理檢查”、“新舟系列飛機(jī)裝配質(zhì)量自查整改”、“新舟飛機(jī)專項(xiàng)質(zhì)量整頓活動(dòng)”等七項(xiàng)整頓工作。質(zhì)量月期間,公司各單位進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,努力消除質(zhì)量隱患,解決一些長(zhǎng)期困擾現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和外場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量問題,取得了較大成效。
1. 員工質(zhì)量安全意識(shí)普遍提高。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)軍委、空軍、空裝各級(jí)首長(zhǎng)對(duì)航空武器裝備存在質(zhì)量安全問題的批示和講話精神,廣大干部員工從心靈深處受到了觸動(dòng),能夠深刻反省,認(rèn)真暢談個(gè)人心得,將“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量就是生命”、 “軍工產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系官兵生命、關(guān)系戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)”等質(zhì)量理念真正融入到工作實(shí)際當(dāng)中。
2. 質(zhì)量安全形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。通過各類質(zhì)量整頓活動(dòng)的持續(xù)開展,中航工業(yè)西飛現(xiàn)場(chǎng)管理制度得到完善,規(guī)范管理程度、文明生產(chǎn)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn),各型號(hào)飛機(jī)的質(zhì)量安全形勢(shì)良好。目前外場(chǎng)飛機(jī)狀態(tài)平穩(wěn),部隊(duì)?wèi)?zhàn)訓(xùn)任務(wù)完成較好,無重大故障發(fā)生,各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均穩(wěn)定受控,期間共接到嘉興、四平、濰坊等部隊(duì)7封表?yè)P(yáng)信、1面錦旗;截至目前商保期內(nèi)機(jī)群平均完好率為90%,較6、7月份(86%)有較大提高。
3. 內(nèi)、外場(chǎng)問題處理節(jié)奏加快。通過對(duì)內(nèi)、外場(chǎng)質(zhì)量問題的梳理,加大了監(jiān)督協(xié)調(diào)力度,引起來了責(zé)任單位的高度重視,各型號(hào)組能夠積極梳理外場(chǎng)反饋的各類質(zhì)量信息問題,召開專題會(huì)議,進(jìn)一步落實(shí)節(jié)點(diǎn)、責(zé)任,加快了外場(chǎng)質(zhì)量問題的處理節(jié)奏。
六、積極推行卓越績(jī)效管理模式,不斷追求卓越質(zhì)量文化,全力爭(zhēng)創(chuàng)20xx年首屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。
中航工業(yè)西飛積極推行卓越績(jī)效管理模式,不斷追求卓越質(zhì)量文化,堅(jiān)持把卓越績(jī)效要求和自身產(chǎn)品特點(diǎn)及管理實(shí)際緊密結(jié)合,不斷拼搏,積極進(jìn)取,努力踐行“航空?qǐng)?bào)國(guó)、強(qiáng)軍富民”核心價(jià)值觀。大飛機(jī)首飛舉世矚目、營(yíng)業(yè)收入連續(xù)六年超百億、“質(zhì)量效益年”成果豐碩、榮獲20xx年省政府質(zhì)量管理獎(jiǎng),基于在型號(hào)研制、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理創(chuàng)新以及和諧建設(shè)等方面取得的成績(jī),經(jīng)公司研究決定在20xx年開展?fàn)巹?chuàng)首屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)工作,現(xiàn)已完成創(chuàng)獎(jiǎng)材料的申報(bào)、自評(píng)師培訓(xùn)、宣傳報(bào)道以及現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審準(zhǔn)備等工作,質(zhì)量月期間對(duì)卓越績(jī)效管理模式進(jìn)行了深入推廣,對(duì)創(chuàng)獎(jiǎng)自評(píng)過程中出現(xiàn)的問題制定了整改措施和完成時(shí)限,為創(chuàng)獎(jiǎng)活動(dòng)的持續(xù)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前已獲知中航工業(yè)西飛榮獲20xx年度首屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。
七、扎實(shí)開展QC小組活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和服務(wù)過程中的各類問題,扎實(shí)推進(jìn)“市場(chǎng)效益年”活動(dòng)有效開展,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)管理水平。中航工業(yè)西飛組織召開了內(nèi)部QC成果交流會(huì),總裝廠、機(jī)加31廠及數(shù)控加工廠對(duì)3個(gè)優(yōu)秀QC成果進(jìn)行了精彩演示和發(fā)布。公司要求各單位互相借鑒,結(jié)合“市場(chǎng)效益年”具體工作內(nèi)容,梳理流程,挖掘素材,以QC活動(dòng)為載體,加強(qiáng)質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)將QC成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
20xx年,中航工業(yè)西飛正式注冊(cè)QC小組426個(gè),活動(dòng)正在進(jìn)行中。推薦了8個(gè)優(yōu)秀QC小組參加上級(jí)部門組織的成果評(píng)審發(fā)布,3個(gè)QC小組獲得榮譽(yù)稱號(hào),其中全國(guó)優(yōu)秀QC小組1個(gè),西安市優(yōu)秀QC小組二等獎(jiǎng)2個(gè)。
八、開展國(guó)際合作項(xiàng)目工藝可操作性復(fù)查,提升工序指導(dǎo)能力質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。
中航工業(yè)西飛結(jié)合Ⅲ級(jí)CAB活動(dòng)要求,組織開展了國(guó)際合作項(xiàng)目工藝可操作性復(fù)查活動(dòng)。國(guó)際合作部組織國(guó)航總廠、鈑金總廠、機(jī)加總廠、復(fù)合材料廠、數(shù)控加工廠和物料配送廠等單位按照工序能力提升活動(dòng)要求,制定了工藝、工人和檢驗(yàn)人員在工序能力符合性方面需要提升的具體執(zhí)行計(jì)劃,目前已經(jīng)審批下發(fā)。共確定12項(xiàng)零組件開展工藝可操作性提升工作,其中復(fù)合材料廠確定了內(nèi)襟翼項(xiàng)目2項(xiàng)零件;國(guó)航總廠確定了內(nèi)襟翼項(xiàng)目2項(xiàng)組件;機(jī)加總廠確定了美洲項(xiàng)目4項(xiàng)零件;數(shù)控加工廠選擇了美洲項(xiàng)目和歐洲項(xiàng)目各1項(xiàng)零件;鈑金總廠確定了747-8垂尾項(xiàng)目2項(xiàng)零件。國(guó)際合作部按照?qǐng)?zhí)行計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)各單位執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查。
九、開展非航空民品企業(yè)質(zhì)量管理體系自查整改活動(dòng),提高服務(wù)保障和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
各非航空民品企業(yè)依據(jù)《質(zhì)量管理體系》(GB/T19001-20xx)標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合“質(zhì)量效益年”活動(dòng),對(duì)本單位產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了自查,并對(duì)自查出的問題進(jìn)行及時(shí)糾正和整改,三季度,鋁業(yè)公司順利通過GB/T19001-20xx、GJB9001B-20xx質(zhì)量體系監(jiān)督審核;晨光公司順利通過GJB9001B-20xx質(zhì)量體系認(rèn)證;順達(dá)公司順利通過GB/T19001-20xx質(zhì)量體系監(jiān)督審核。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)3
根據(jù)長(zhǎng)化公通發(fā)[20xx]20號(hào)《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的安排》的文件精神,長(zhǎng)慶(寧夏)精細(xì)化工有限公司質(zhì)量月活動(dòng)于20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日全面開展起來,活動(dòng)歷經(jīng)一個(gè)月,涉及公司各個(gè)部門,成績(jī)顯著,F(xiàn)將此次質(zhì)量月活動(dòng)的工作情況總結(jié)如下:
長(zhǎng)慶(寧夏)精細(xì)化工公司接到質(zhì)量月活動(dòng)的通知后成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng),副經(jīng)理及各部室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,制定了《長(zhǎng)慶(寧夏)精細(xì)化工有限公司質(zhì)量月活動(dòng)安排》。
一、積極開展質(zhì)量回訪工作,加強(qiáng)與甲方的溝通
在質(zhì)量月活動(dòng)期間,我們組織了一批技術(shù)人員深入到我們的助劑使用單位現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)作業(yè)區(qū)、集輸站等區(qū)塊進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量回訪工作;卦L期間,我們廣泛聽取現(xiàn)場(chǎng)工作人員的意見和需求,測(cè)評(píng)用戶滿意度,并隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)質(zhì)量工作方面存在的問題及時(shí)提出整改意見并盡快解決。根據(jù)回訪結(jié)果表明我們的產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)區(qū)塊使用情況良好,能夠保證各個(gè)作業(yè)區(qū)塊的'生產(chǎn)需求。此次質(zhì)量回訪工作為現(xiàn)場(chǎng)解決了一些存在的問題,受到甲方的一致歡迎,同時(shí)也為我們公司進(jìn)一步建立健全用戶回訪體系提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)積累。
二、開展質(zhì)量月活動(dòng)的宣傳工作,使質(zhì)量工作落到實(shí)處
在質(zhì)量月活動(dòng)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員在廠區(qū)重點(diǎn)部門張貼了“20xx年質(zhì)量月”宣傳標(biāo)語(yǔ)。在辦公樓前我們張貼了“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的條幅。在廠區(qū)內(nèi)張貼了“質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)的信譽(yù)和生命”“提高可靠性,質(zhì)量上臺(tái)階”“抓質(zhì)量,講誠(chéng)信,樹品牌” “質(zhì)量締造品牌,品牌提升效益”“共筑質(zhì)量大堤,共享和諧生活”“堅(jiān)持以質(zhì)取勝,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”“堅(jiān)持科技創(chuàng)新,發(fā)展自主品牌”“樹立質(zhì)量法制觀念,提高全員質(zhì)量意識(shí)”等標(biāo)語(yǔ),宣傳標(biāo)語(yǔ)的張貼在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍,同時(shí)組織職工進(jìn)行思想教育,學(xué)習(xí)質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的生命線,在職工中樹立了良好的質(zhì)量榮辱觀,起到了很好的教育工作。
三、加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)教育工作,提高全民質(zhì)量意識(shí)
在質(zhì)量月活動(dòng)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組組織配備了《全面質(zhì)量管理基本知識(shí)》第三版教育讀本,下發(fā)到各部門組織學(xué)習(xí),并組織全體基層管理人員和員工通過多媒體進(jìn)行全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),通過培訓(xùn)后47人次參加全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)答題,同時(shí)收集了20人次37條質(zhì)量合理化,建議同時(shí)進(jìn)行了30道題的有獎(jiǎng)競(jìng)答在廣大職工中起到了很好的教育效果。
四、開展全面提高質(zhì)量管理的內(nèi)部檢查,完善質(zhì)量管理體系
針對(duì)質(zhì)檢室是全公司質(zhì)量工作把關(guān)部門的實(shí)際情況,質(zhì)檢室在質(zhì)量月活動(dòng)中組織員工對(duì)實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)資料進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓員工進(jìn)一步熟悉了標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了理論修養(yǎng),為更好的開展質(zhì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),組織專門培訓(xùn),對(duì)員工在原料進(jìn)廠和產(chǎn)品檢驗(yàn)方面的操作方法進(jìn)行了規(guī)范,使得檢驗(yàn)工作更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范的進(jìn)行,保證了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的客觀性和真實(shí)性,確保了質(zhì)檢工作的嚴(yán)肅性與客觀性。車間是產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵部門,直接決定著公司的產(chǎn)品質(zhì)量。在質(zhì)量月活動(dòng)中,車間組織專人對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行了重新校驗(yàn),又與質(zhì)檢室配合,對(duì)車間職工進(jìn)行了工藝流程、質(zhì)量控制和計(jì)量方面進(jìn)行了專門培訓(xùn)。通過一系列培訓(xùn),車間操作人員操作更加規(guī)范,計(jì)量也更加的準(zhǔn)確,在產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步的保證的同時(shí),在降廢減損、節(jié)能降耗方面也有不小的成績(jī)。
生產(chǎn)部質(zhì)量管理員對(duì)原料入廠、收料、發(fā)料、生產(chǎn)、出釜、計(jì)量、檢驗(yàn)、到產(chǎn)品入庫(kù)進(jìn)行了20多頻次的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題現(xiàn)場(chǎng)整改,制定措施為出廠的產(chǎn)品保證質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在本次質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)中,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組人員充分認(rèn)識(shí)到了活動(dòng)的重要性,圍繞“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”活動(dòng)主題開展了各項(xiàng)活動(dòng),并在實(shí)際工作中得到落實(shí),達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理的改進(jìn)和提高。使職工深刻意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的生命線,樹立起職工的企業(yè)主人翁意識(shí)。這次質(zhì)量月活動(dòng)是對(duì)我們公司過去一段時(shí)間工作的檢驗(yàn),也是未來發(fā)展的指針。長(zhǎng)慶(寧夏)精細(xì)化工有限公司將在以后的工作中全面落實(shí)質(zhì)量月活動(dòng)的有關(guān)要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在充分保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,在研發(fā)方面多做努力,為長(zhǎng)慶化工的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)4
根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》,積極響應(yīng)以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó) 共創(chuàng)美好生活”為主題的質(zhì)量月活動(dòng),公用工程項(xiàng)目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量,促和諧”活動(dòng),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求下,質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高,現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng),9月2日,在公用工程項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召集項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人召開了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)、計(jì)劃以及任務(wù)部署,并提出了四點(diǎn)要求:一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí),時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任;二是深化我們的質(zhì)量安全文化,確立良好的工作方法,減少質(zhì)量問題,尤其是低級(jí)錯(cuò)誤、重復(fù)質(zhì)量問題,防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生;三是通過“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開展,促進(jìn)項(xiàng)目部“大干70天”生產(chǎn)目標(biāo)的完成;四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開展的契機(jī),有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中,技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
1、活動(dòng)主題:恪守質(zhì)量誠(chéng)信,踐行社會(huì)責(zé)任。
2、活動(dòng)目標(biāo):大力實(shí)施質(zhì)量興企戰(zhàn)略,全力打造“中化二建集團(tuán)”品牌,為社會(huì)奉獻(xiàn)“質(zhì)量一流,用戶滿意”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組 員:
4、活動(dòng)實(shí)施情況
1)大力宣傳質(zhì)量觀念,提高員工質(zhì)量意識(shí)。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,普及質(zhì)量知識(shí),加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí),采用宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì)和諧為主題的宣傳活動(dòng),營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“恪守質(zhì)量誠(chéng)信,踐行社會(huì)責(zé)任”為主題的討論活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。
2)完善質(zhì)量管理資料
在此之前,項(xiàng)目部的質(zhì)量資料一直無專人管理,導(dǎo)致了質(zhì)量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。項(xiàng)目部借這次質(zhì)量月活動(dòng)的契機(jī)全面整頓了各項(xiàng)質(zhì)量管理資料,結(jié)合工程具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ),形成了一套系統(tǒng)完善的`質(zhì)量管理體系。
3)嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制,加強(qiáng)施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理,一
級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開工前對(duì)施工人員交底,完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過程中,技術(shù)人員跟班作業(yè),及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí);工序完成后,進(jìn)行自檢,確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。組織質(zhì)量大檢查,對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行講評(píng),對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時(shí)得到解決,防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
5、活動(dòng)意義
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量就是市場(chǎng),質(zhì)量就是效益,質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任,只有質(zhì)量才能保進(jìn)度;只有“一次干對(duì)、一次干好”才能趕上工期,才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);只有靠全員的持續(xù)努力,才能精益求精,建設(shè)出社會(huì)、顧客滿意的工程,才能確保公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,也才能確保每一位員工的根本利益。
XXXX工程項(xiàng)目部
20xx年10月2日
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)5
為了提高項(xiàng)目部施工質(zhì)量、全體員工的工作質(zhì)量和積極性、部門/作業(yè)人員責(zé)任心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。根據(jù)安司[20xx]215號(hào)《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的有關(guān)精神,結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況,緊緊圍繞質(zhì)量生產(chǎn)月的主題“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”,項(xiàng)目部于20xx年9月1日至30日開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。在活動(dòng)期間,各部門/作業(yè)隊(duì)高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求,使質(zhì)量水平取得了顯著成效,施工質(zhì)量有了大幅度的提升,F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
1。領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織
為了更好的開展“質(zhì)量月”活動(dòng),項(xiàng)目部召開全體員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,質(zhì)量副經(jīng)理施玉澤對(duì)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的目的、要求、方案進(jìn)行了簡(jiǎn)單的說明,宣布“質(zhì)量月”活動(dòng)開始。要求要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2。教育培訓(xùn)
在“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各作業(yè)隊(duì)開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn),利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論,廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對(duì)“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的認(rèn)識(shí),大家一致認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng),更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,企業(yè)才能得到生存和發(fā)展,我們才有更好的'明天!利用周質(zhì)量例會(huì)組織了“施工過程質(zhì)量控制”的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間組織廣大職工進(jìn)行“質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)”學(xué)習(xí),并對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量管理現(xiàn)狀及項(xiàng)目部質(zhì)量管理的提升進(jìn)行了討論,對(duì)項(xiàng)目部今后的質(zhì)量管理工作提出了寶貴的意見。
3。質(zhì)量宣傳
通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、制作展板,對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳,營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。
4。開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)
項(xiàng)目部響應(yīng)公司號(hào)召,積極開展以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計(jì)量檢測(cè)保證、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動(dòng),通過專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面質(zhì)量檢查。
5。生產(chǎn)過程質(zhì)量控制
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各作業(yè)隊(duì)員工努力提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強(qiáng)自檢力度,質(zhì)量部檢驗(yàn)人員提高檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。
6。以質(zhì)量月為契機(jī),加強(qiáng)質(zhì)量管理實(shí)際效果
雖然9月份質(zhì)量月,項(xiàng)目部施工質(zhì)量有了明顯的改善,但仍然存一定問題,部分外觀質(zhì)量有待提高,細(xì)節(jié)有待改進(jìn),部分成品保護(hù)不到位。項(xiàng)目部將保持目前好的方面,加強(qiáng)問題的落實(shí)整改。對(duì)質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使項(xiàng)目部的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù),創(chuàng)立品牌,在市場(chǎng)上立于不敗之地。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)6
遵照市局統(tǒng)一部署,圍繞xxxx年質(zhì)量月主題“xxxx、xxxx”,我站認(rèn)真制定了《xxxx年xx市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》,積極組織全市質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)、施工、監(jiān)理等企業(yè)扎實(shí)開展了質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng),F(xiàn)將本市xxxx年建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、圍繞主題、健全機(jī)構(gòu)、營(yíng)造氛圍
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),市站成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì),傳達(dá)文件,布置工作,提出要求,落實(shí)責(zé)任。各企業(yè)及在建項(xiàng)目紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,分析企業(yè)及項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況,尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié),制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全市各企業(yè)及在建工地共展出黑板報(bào)100余塊,宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅200余條。各企業(yè)紛紛組織開展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、講座、宣傳會(huì)。同時(shí)利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種媒體,對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)開展的重要意義、進(jìn)展情況、工作亮點(diǎn)進(jìn)行了多層面、多渠道、全方位宣傳,為“質(zhì)量月”營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
二、“兩年行動(dòng)”、檢查多樣、消除隱患
一是組織開展了xxxx年第三季度質(zhì)量安全大檢查。依據(jù)《關(guān)于開展xx市在建工程xxxx年第三季度質(zhì)量安全大檢查及“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》的通知(宜住建函[xxxx]237號(hào)文),市站對(duì)全市中心城區(qū)在建工程開展了拉網(wǎng)式質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查,本次共檢查在建項(xiàng)目67個(gè),建設(shè)面積352萬(wàn)㎡,簽發(fā)10份質(zhì)量安全隱患整改通知書、3份局部暫緩施工責(zé)令書。各區(qū)縣住建局負(fù)責(zé)本區(qū)域在建工程三季度質(zhì)量安全大檢查工作,整改總結(jié)階段市住建局牽頭組織開展相互交叉檢查。下步市住建局?jǐn)M召開第三季度質(zhì)量安全大檢查情況通報(bào)會(huì),將對(duì)查處項(xiàng)目進(jìn)行全市通報(bào)。二是組織開展了建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)監(jiān)督檢查。根據(jù)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳《四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)動(dòng)態(tài)核查辦法》(川建發(fā)[20xx]7號(hào)文)的要求,以及省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳9月1日起實(shí)施的《四川省建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》(川建辦發(fā)[xxxx]516號(hào)文)的相關(guān)要求,市站于xxxx年9月10至20日對(duì)市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查。通過本次檢查,進(jìn)一步規(guī)范了市區(qū)各建設(shè)工程質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和商品混凝土廠試驗(yàn)室的質(zhì)量行為。三是組織開展了預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專項(xiàng)檢查。為保證本市建設(shè)工程預(yù)拌(商品)混凝土的.質(zhì)量,市站會(huì)同市散水辦等行業(yè)主管部門于9月中旬對(duì)轄區(qū)預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開了專項(xiàng)檢查。此次專項(xiàng)檢查突出了對(duì)xx天順、全順、遠(yuǎn)大、安吉公司等生產(chǎn)重點(diǎn)重大工程預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的生產(chǎn)企業(yè)的檢查,進(jìn)一步規(guī)范了轄區(qū)各預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量行為。
三、示范引領(lǐng)、觀摩活動(dòng)、成效初現(xiàn)
1、組織召開了xx市建筑工程施工質(zhì)量安全觀摩會(huì)。
觀摩會(huì)于9月18日上午在麗雅龍城項(xiàng)目舉行,全市各區(qū)縣住建局領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)站站長(zhǎng)及中心城區(qū)各在建項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人近200人參加了本次活動(dòng)。會(huì)議首先由建設(shè)、施工單位負(fù)責(zé)人就該項(xiàng)目質(zhì)量安全保證體系建立運(yùn)行、工程質(zhì)量品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提升具體措施及管理亮點(diǎn)等進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào),隨后與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)市住建局黨委委員、總工程師謝松指出:辦好我市建設(shè)工程xxxx年“質(zhì)量月”系列活動(dòng),是我市“質(zhì)量強(qiáng)市”及“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”工作的重要抓手。要求在今后的工作中,一是認(rèn)清形勢(shì),提高認(rèn)識(shí);二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任;三是加強(qiáng)檢查,強(qiáng)化監(jiān)管;四是爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu),建立品牌。最后與會(huì)同志認(rèn)真觀摩了施工實(shí)體樣板、附著式智能升降平臺(tái)施工、交房標(biāo)準(zhǔn)樣板及小區(qū)園林景觀。
2、組織市站全體監(jiān)督員至瀘州市觀摩學(xué)習(xí)。
為了充分借鑒其他地市先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)推動(dòng)我工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)和質(zhì)量強(qiáng)市工作,切實(shí)提高我市工程質(zhì)量安全管理水平,市站組織全體監(jiān)督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學(xué)習(xí)通過住建部檢查建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量安全管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及瀘州市質(zhì)監(jiān)站推行的砼試塊芯片追蹤監(jiān)管系統(tǒng)。通過觀摩活動(dòng),開闊視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更新思想觀念,提高了監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科技創(chuàng)新、提升水平
一是按照《xxxx年xx市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》,于9月11日在市站七樓大會(huì)議室舉行了專題技術(shù)培訓(xùn),特邀省內(nèi)專家劉雪飛(四川省工業(yè)設(shè)備安裝公司質(zhì)安部部長(zhǎng))、鄭育新(四川省建設(shè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授)針對(duì)安裝工程、加固工程技術(shù)等內(nèi)容舉行授課。市投資集團(tuán)、新宜投資集團(tuán)、翠屏區(qū)投資集團(tuán)、市本級(jí)部分在建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、市站及區(qū)縣站監(jiān)督人員等70余人參加了本次培訓(xùn)。通過本次培訓(xùn),提高我市相關(guān)項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)管水平。二是加強(qiáng)混凝土結(jié)構(gòu)工程及預(yù)拌砼質(zhì)量管理,市站會(huì)同和重慶大學(xué)聯(lián)合進(jìn)行的科研項(xiàng)目《xx市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫控制研究》,目前已進(jìn)入《xx市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板裂縫防治技術(shù)導(dǎo)則》編寫收尾階段。三是初步開展了策劃編制xx市建筑施工質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化圖集工作。已組織本地設(shè)計(jì)、施工龍頭企業(yè)和市站技術(shù)力量針對(duì)xx市的實(shí)際情況及特點(diǎn),編制xx市建筑工程質(zhì)量治理常見問題的指導(dǎo)性圖集草案。
五、以月促年、質(zhì)量提升、成果明顯
通過質(zhì)量月活動(dòng),我市組織了4次專項(xiàng)檢查和大檢查,消除了200多項(xiàng)質(zhì)量安全隱患,對(duì)“川南監(jiān)獄二期二標(biāo)”、“市二中新校區(qū)”項(xiàng)目施工單位違規(guī)行為進(jìn)行了調(diào)查,對(duì)“龍?jiān)锤 钡热齻(gè)存在安全隱患項(xiàng)目下發(fā)了局部暫緩施工通知,對(duì)“麗雅龍城5#樓”等質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目進(jìn)行了學(xué)習(xí)示范,對(duì)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)起到了樹立先進(jìn)典型、查處違規(guī)嚴(yán)重企業(yè)的作用,通過活動(dòng)以月促年,積極帶動(dòng)我市工程建設(shè)管理工作上臺(tái)階。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)7
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的要求,大連城市軌道交通項(xiàng)目部以趕超質(zhì)量標(biāo)桿、鑄就三院夢(mèng)想為主題,統(tǒng)一部署,積極參與、全面實(shí)施,相繼開展質(zhì)量月專題板報(bào)第三季度安全大檢查、強(qiáng)化紅線意識(shí),促進(jìn)安全發(fā)展主題培訓(xùn)、大干一百天等形式多樣、內(nèi)容豐富的質(zhì)量月系列活動(dòng),旨在進(jìn)一步增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),努力提高技術(shù)質(zhì)量和管理水平,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,營(yíng)造一個(gè)人人重視質(zhì)量的氛圍,F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、大連項(xiàng)目部上下在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,營(yíng)造濃厚的質(zhì)量月活動(dòng)氛圍,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)和參與性,普及質(zhì)量知識(shí),加大宣傳力度,以提高員工的質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造人人關(guān)心、重視質(zhì)量的良好氛圍。
二、組織開展強(qiáng)化紅線意識(shí),促進(jìn)安全發(fā)展主題培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)中通過以項(xiàng)目各類安全事故為案例,講述了基本的安全知識(shí)、安全生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)原則,通過組織員工學(xué)習(xí),宣傳了質(zhì)量政策方針,普及了質(zhì)量知識(shí),增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念,推動(dòng)了質(zhì)量工作。要求設(shè)計(jì)人員是施工圖紙進(jìn)行自檢自查、核實(shí)是否存在疏漏、并督促落實(shí),與此同時(shí)配合施工人員對(duì)施工工作進(jìn)行檢查,并重點(diǎn)核查施工圖審核意見的落實(shí)情況,預(yù)防措施實(shí)施情況要針對(duì)下道工序和業(yè)主出國(guó)網(wǎng)單位提出的不滿意之處制定有效的整改措施。為下一階段的安全工作開展打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ),切實(shí)保障工程建設(shè)工作的順利開展,為創(chuàng)建和諧的工作與生活環(huán)境起到推波助瀾的作用。
三、攜同各工點(diǎn)單位積極開展第三季度安全大檢查行動(dòng):
此次檢查范圍為大連地鐵工程一、二號(hào)線在建土建標(biāo)段、軌道鋪裝標(biāo)段、風(fēng)水電安裝標(biāo)段和設(shè)備系統(tǒng)標(biāo)段的施工、監(jiān)理單位。檢查重點(diǎn)為施工現(xiàn)場(chǎng)工程管理、安全管理及質(zhì)量管理三個(gè)方面。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)分,找出現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收,再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,對(duì)質(zhì)量安全隱患一一排查,不斷完善改進(jìn),從源頭上把問題管控。
及時(shí)排查和消除各類事故隱患,杜絕較大安全事故發(fā)生,確保地鐵項(xiàng)目安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,通過這次檢查使大家充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步提高,在執(zhí)行安全制度上更加嚴(yán)格起來,全面細(xì)致,認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主,時(shí)刻不忘安全生產(chǎn),進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作全面部署,積極消除麻痹大意思想,確保項(xiàng)目建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。大大提高了大家的安全意識(shí),從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了我們的設(shè)計(jì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的.又一重大舉措。
本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下圓滿結(jié)束,并取得了良好的成效,大大提高了大家的質(zhì)量意識(shí),使設(shè)計(jì)質(zhì)量與管理水平有了很大的提高,我們將繼續(xù)保持目前的良好形勢(shì),對(duì)質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我們的質(zhì)量工作不斷的登上新臺(tái)階,樹立質(zhì)量信譽(yù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)8
為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),確保醫(yī)療安全,根據(jù)《綿陽(yáng)市衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動(dòng)”的通知》(綿衛(wèi)辦[20xx]38號(hào))文件精神,我院在為期一個(gè)月的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中,堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中,與時(shí)俱進(jìn),從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新,逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,以良好的服務(wù)態(tài)度為前提,以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心,以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式,并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),處處體現(xiàn)以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng),無疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動(dòng),院外的問卷調(diào)查以及與社會(huì)各屆人士的座談會(huì),找矛盾,找問題,找差距。讓病友來評(píng)一評(píng)醫(yī)院的服務(wù)水平,對(duì)反映屬實(shí)的問題,堅(jiān)持予以處理;召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì),廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項(xiàng)落實(shí)和整改,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大公民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng),醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問題,醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù),方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人,醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,使駐地居民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù),醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會(huì),減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān),我院推出了院長(zhǎng)值崗制度,要求院長(zhǎng)在班在崗,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),已成為醫(yī)院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,確保醫(yī)療安全
眾所周知,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量,我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng),為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日常化,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行整改,并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析,全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),每年年初,院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導(dǎo)向,同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作,努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班,實(shí)施到位,做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
。ǘ﹪(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循,有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施,我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,并印成書,派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室,將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,將獎(jiǎng)罰條例具體化,增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對(duì)醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理,使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循,有章必循,各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能,為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。
。ㄈ┖葑メt(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何,直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況,堅(jiān)持采用每周三院長(zhǎng)查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作,每年都認(rèn)真組織三基理論考核,對(duì)一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對(duì)個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
。ㄋ模┳ブ攸c(diǎn)和難點(diǎn),創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫(yī)院的窗口,在對(duì)此高度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上,重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》,進(jìn)一步完善急診管理,使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn),狠抓“急”字,各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”,以分秒必爭(zhēng)姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
。ㄎ澹﹪(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理
為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,設(shè)有醫(yī)院感染管理科,專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò),并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作,醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,增進(jìn)醫(yī)患理解
1、 溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
。1)做好入院時(shí)的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者?漆t(yī)師要詳細(xì)交代病情,必要時(shí)簽署。ㄎ#┲赝ㄖ獣。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字,并知道病情溝通的時(shí)間。
。2)住院時(shí)的溝通:病情的'變化、檢查結(jié)果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時(shí),更要及時(shí)溝通。對(duì)于白天不能及時(shí)來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫(yī)師,讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
。3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結(jié)果,門診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用,病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法,需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
。4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時(shí)間等。
。5)醫(yī)護(hù)之間的溝通:落實(shí)醫(yī)療行為的及時(shí)到位,各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行,患者病情的變化是否得到及時(shí)處理,是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書的簽署。對(duì)于?频挠袆(chuàng)檢查和治療,必須由?浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時(shí)間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對(duì)于有創(chuàng)性或介入性操作和治療,必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備。明確各種穿刺的安全操作流程,設(shè)立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后,必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程,做好交接班工作。
5、對(duì)于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時(shí)設(shè)立專職陪護(hù)人員,并做好交接班工作。
四、以提高人才素質(zhì)為保證
人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞,特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低,將影
響臨床工作的好壞。因此,在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì),以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。
我院采取中層干部競(jìng)聘上崗制度,一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出,全面帶動(dòng)科室的建設(shè)。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn),證明該措施是十分有利的,使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì),務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化
我院從今年年初起,在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化,全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展,尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過改造,醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看,不必象以往一樣,要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門診掛號(hào)系統(tǒng)、門診收費(fèi)系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫(kù)管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設(shè),充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段,確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使病人最終受益。
六、推行護(hù)理改革,個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新路
長(zhǎng)期以來,護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一,經(jīng)過探討,我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平,是我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內(nèi)全面試行服務(wù)模式的改革,并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫(yī)、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì)特征的完整個(gè)體來看待,針對(duì)患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會(huì)關(guān)系等多方面的不同,實(shí)施相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),更強(qiáng)調(diào)病人個(gè)性方面的需求與滿足,每一處細(xì)微關(guān)懷,更令病人倍感滿意。
綜上所述,在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中,我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下,通過切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,完善各項(xiàng)制度,提高人才素質(zhì),充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì),推行護(hù)理改革等,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信,隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的努力下,我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大,將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)9
十堰中石油昆侖燃?xì)庥邢薰荆ㄏ潞?jiǎn)稱“公司”)在中石油昆侖燃?xì)庥邢薰荆ㄏ潞?jiǎn)稱“總公司”)的領(lǐng)導(dǎo)下和質(zhì)量安全環(huán)保處的指導(dǎo)下,圍繞總公司的質(zhì)量方針,制定了工作計(jì)劃,嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理,在公司全體職工的共同努力,很好地完成了質(zhì)量管理及質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,并取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將20xx年“質(zhì)量月”的工作總結(jié)如下:我公司以貫徹質(zhì)量法律、法規(guī)為主線,以質(zhì)量為中心,針對(duì)物資采購(gòu)質(zhì)量、工程建設(shè)質(zhì)量,以質(zhì)量體系運(yùn)行為突破口,做好質(zhì)量工作。制定了質(zhì)量工作目標(biāo),進(jìn)行量化管理,堅(jiān)持以工作目標(biāo)嚴(yán)格考核各項(xiàng)工作,逐步實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)。公司組成2個(gè)檢查小組對(duì)5個(gè)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),分專業(yè)進(jìn)行了檢查。每個(gè)小組由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料查閱、安全觀察與溝通等方式,對(duì)各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。通過此次活動(dòng)我公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程檢查設(shè)備、材料質(zhì)量合格率為100%,彎頭、彎管對(duì)號(hào)準(zhǔn)確率為100%,管溝合格率為98%,回填合格率為98%。
一、質(zhì)量體系的運(yùn)行情況公司質(zhì)量體系的管理者與各職能部門均能按照質(zhì)量管理體系文件中所規(guī)定的程序及要求進(jìn)行運(yùn)作。為了實(shí)施質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,公司開展了一系列活動(dòng),采取多種方式向公司全體員工宣傳相關(guān)法律法規(guī)。具體表現(xiàn)在每周例會(huì)上都要匯報(bào)質(zhì)量工作及施工過程中涉及質(zhì)量的問題,并制定出完善的整改措施。以及其它會(huì)議都將傳達(dá)質(zhì)量管理體系內(nèi)容,利用各種方式宣貫ISO9000標(biāo)準(zhǔn),在公司內(nèi)部進(jìn)行溝通,調(diào)配公司的整體資源貫徹執(zhí)行總公司質(zhì)量方針目標(biāo),將質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行逐層分解,組織各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng),使公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。
二、標(biāo)準(zhǔn)化工作抓好標(biāo)準(zhǔn)的宣貫學(xué)習(xí),及時(shí)下發(fā)各種技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),提高全員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的`法規(guī)意識(shí)。各工程施工前,主要部門標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范配備率達(dá)90%,為科學(xué)施工和生產(chǎn)管理提供了技術(shù)支持,杜絕無標(biāo)準(zhǔn)施工,將標(biāo)準(zhǔn)化的有效實(shí)施提高到工程質(zhì)量能否確保的高度來認(rèn)識(shí),達(dá)到強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施。三、物資采購(gòu)質(zhì)量與復(fù)查嚴(yán)格按質(zhì)量文件的要求,按照評(píng)價(jià)來選擇供方的原則,對(duì)供方的能力和業(yè)績(jī)建檔記錄,做到了有采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證、入庫(kù)、驗(yàn)收、保管標(biāo)識(shí)和記錄,有效地控制了物資質(zhì)量,確保了物資采購(gòu)質(zhì)量。在施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)接收、生產(chǎn)、交付及安裝的各階段產(chǎn)品,專人負(fù)責(zé)復(fù)查,并以合適的方式對(duì)其進(jìn)行標(biāo)識(shí),建立臺(tái)帳,做到標(biāo)識(shí)的唯一性和記錄的有效性,確保產(chǎn)品的可追溯性。
四、不合格品的處理對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的不合格品。責(zé)任單位必須將不合格品隔離處理,并保護(hù)好不合格品標(biāo)識(shí),嚴(yán)防錯(cuò)用。在各項(xiàng)工程施工中,對(duì)不合格工序或分項(xiàng)施工工序,能及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行分析處理,制定了有效的糾正和預(yù)防措施。
五、承包商和監(jiān)理的資質(zhì)在工程招投標(biāo)時(shí),對(duì)承包單位與聘請(qǐng)的監(jiān)理單位的資質(zhì)原件進(jìn)行了確認(rèn),并經(jīng)會(huì)議研究確定。對(duì)特種作業(yè)施工人員的資格證進(jìn)行了確認(rèn)存檔。并且進(jìn)入工程的焊工必須是取得的有效焊工合格證方可上崗,在工程施工中,無損X射線探傷,焊接一次合格率必須達(dá)到低于85%的焊工將停止施焊,練習(xí)一個(gè)星期后再進(jìn)行考試,合格后才能再次進(jìn)場(chǎng)施工。
六、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制1防腐管的吊運(yùn)及堆放防腐管應(yīng)分類吊裝、運(yùn)輸和堆放,在吊裝、運(yùn)輸、堆放的全過程要采取保護(hù)措施,保護(hù)好管子的防腐層及管口。2管溝開挖檢查管溝開挖中心線、深度及寬度必須符合設(shè)計(jì)要求或規(guī)范規(guī)定。2)管溝檢查每千米不少于5處,并應(yīng)符合要求。3)棄土不得堆放在施工帶上,土方段管溝內(nèi)積水深度小于0.10m。4)管溝開挖完成后,組織土建施工作業(yè)隊(duì)、技術(shù)、質(zhì)量、安裝作業(yè)隊(duì)會(huì)同監(jiān)理人員進(jìn)行交接檢查。3管口清理檢查管端內(nèi)外表面25mm內(nèi)無油污、鐵銹和污垢。4管道組對(duì)檢查鈍邊、間隙、坡口角度、錯(cuò)邊量、直縫錯(cuò)開間距等,并應(yīng)符合要求:5管道焊接檢查焊材是符合設(shè)計(jì)要求,抽查焊條偏心度,藥皮質(zhì)量符合要求,并使用了保溫桶。9)焊接質(zhì)量要求:a)無裂紋、氣孔、夾渣、未焊透、燒穿、無融合性飛濺和凹陷。b)咬邊深度≤0.5mm且局部≤0.8mm、長(zhǎng)度≤50mm、焊寬:兩側(cè)各加寬1.6mm、余高≤1.6mm且局部<3mm、錯(cuò)邊<1.5mm。6管道除銹、補(bǔ)口、補(bǔ)傷1)噴砂除銹:Sa2.5級(jí)、補(bǔ)口處鋼管表面無浮銹、油污及其它雜物。2)補(bǔ)口完成后,按規(guī)定電壓進(jìn)行檢漏,無漏點(diǎn)。3)補(bǔ)口、補(bǔ)傷質(zhì)量要求:a)補(bǔ)口:厚度2.3mm、周向搭接≥80mm、軸向搭接≥55mm;表面平整、無皺褶、無燒焦炭化、無漏點(diǎn)、粘接牢固、無氣泡。b)補(bǔ)傷:搭接≥100mm;粘接牢固、無翹邊。7管道下溝1)復(fù)測(cè)管溝底標(biāo)高及溝底寬,檢查清溝質(zhì)量符合要求。2)檢查石方段和碎石段管溝鋪墊粒徑小于15mm的細(xì)土。3)下溝前,進(jìn)行了認(rèn)真檢漏。4)石方段管道起吊下溝采取了保護(hù)措施,有效的防止了損傷防腐層。8管道溝底檢查1)檢查管道軸線與管溝中心線的重合度,橫向偏差小于100mm,符合規(guī)范要求。2)對(duì)管頂標(biāo)高進(jìn)行測(cè)量,每20m測(cè)一點(diǎn),在豎向曲線段還應(yīng)對(duì)曲線的始點(diǎn)、中點(diǎn)和終點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量,穿越的兩端還進(jìn)行高程測(cè)量,符合設(shè)計(jì)要求。3)檢查管底是無有懸空現(xiàn)象。9管溝回填質(zhì)量的檢查細(xì)土應(yīng)回填到管頂0.3m以上,回填原狀土。10通球掃線、試壓1)檢查《吹掃、試壓方案》具備,經(jīng)工程部門、監(jiān)理批準(zhǔn)。2)檢查試壓用壓力表在檢定有效期內(nèi)。3)跟蹤檢查試壓全過程按方案、規(guī)范的要求進(jìn)行,滿足合格的條件,做好試壓記錄。公司通過此次活動(dòng)工程質(zhì)量管理得到了有效的控制,取得了一定的成績(jī)。但還存在一些問題,施工中分包單位人員中仍然有低技能者、年齡大者和一些野蠻施工的作風(fēng),焊接的質(zhì)量也不穩(wěn)定,這就需要加強(qiáng)公司監(jiān)督人員監(jiān)督意識(shí);再就是施工單位的基礎(chǔ)資料有不認(rèn)真填寫,涂改及缺項(xiàng)現(xiàn)象,需要我們加強(qiáng)資料管理工作。還有部分施工人員對(duì)質(zhì)量體系文件缺乏必要的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),執(zhí)行質(zhì)量體系文件缺乏自覺性,為了保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,今后應(yīng)采取多種形式的培訓(xùn),加強(qiáng)體系文件的深入全面的貫徹。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)10
石油分會(huì)質(zhì)量月活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,以下是對(duì)這次活動(dòng)的總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實(shí)。
石油分會(huì)十分重視“20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)”,認(rèn)真組織各企業(yè)工作站、直屬會(huì)員單位,按照文件和中國(guó)石油、中國(guó)石化兩大集團(tuán)公司開展質(zhì)量月活動(dòng)的要求,積極發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會(huì)紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會(huì)”,結(jié)合石油企業(yè)的實(shí)際,有計(jì)劃、有措施,扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。石油分會(huì)在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項(xiàng)具體要求、安排了五項(xiàng)活動(dòng)。
石油分會(huì)文件下發(fā)后,各會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視,積極行動(dòng),各會(huì)員單位及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件。在文件中結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定活動(dòng)計(jì)劃,提出具體實(shí)施措施。
首先做到組織落實(shí)。各局級(jí)企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,將“質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)方案,明確了活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容和地點(diǎn),使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
石油分會(huì)各會(huì)員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動(dòng)。通過廣播、電視、報(bào)刊、研討會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)。為質(zhì)量月活動(dòng)開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心,增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí),石油質(zhì)協(xié)各會(huì)員單位結(jié)合實(shí)際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營(yíng)造全員參與的氣氛。采取各種形式進(jìn)行了豐富多彩的宣傳、動(dòng)員活動(dòng),廣泛發(fā)動(dòng)群眾積極參與“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)。
大慶油田有限責(zé)任公司在質(zhì)量月活動(dòng)期間,所屬各單位共出宣傳板報(bào)478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份,宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動(dòng)主題,營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和建立和諧社會(huì)為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。制做了26幅宣傳標(biāo)語(yǔ)懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳;在《吐哈石油報(bào)》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇;張貼宣傳畫、利用班會(huì)進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育;邊遠(yuǎn)隊(duì)站辦黑板16期進(jìn)行宣傳;公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動(dòng)專欄23期宣傳質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進(jìn)行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),共1088人參加,提高廣大員工的質(zhì)量意識(shí)。
長(zhǎng)慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁(yè)上開辟了“質(zhì)量論壇”;向集團(tuán)公司組織的“質(zhì)量大家談”活動(dòng)投稿10篇;懸掛質(zhì)量月活動(dòng)的橫幅標(biāo)語(yǔ)21幅、板報(bào)13期,營(yíng)造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個(gè)單位的23篇文章參與了選拔,有16名選手參加了現(xiàn)場(chǎng)演講角逐,各位參賽選手演講詞,緊扣“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會(huì);質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”這一主題詞,通過闡述個(gè)人、單位或社會(huì)生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對(duì)質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì),整個(gè)比賽氣氛隆重而熱烈,帶動(dòng)了全員質(zhì)量意識(shí)的提高。
華北油田分公司共掛出有關(guān)“質(zhì)量月”的宣傳橫幅45條,黑板報(bào)139塊,宣傳欄18期,共發(fā)放質(zhì)量宣傳手冊(cè)600余冊(cè),“20xx年質(zhì)量月”’活動(dòng)宣傳材料20xx余份,張貼宣傳畫160張,廣播文章25篇,舉辦質(zhì)量培訓(xùn)班和質(zhì)量座談會(huì)4班次。
中原油田在活動(dòng)中,共出黑板報(bào)175塊、舉辦培訓(xùn)班10期、召開研討會(huì)20次,電視和報(bào)紙共報(bào)道質(zhì)量信息20條,設(shè)立舉報(bào)箱20個(gè)、舉報(bào)電話和50個(gè),受理舉報(bào)并處理40起,挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失800多萬(wàn)元,受理質(zhì)量咨詢76個(gè),進(jìn)行質(zhì)量回訪78次,接受并采納質(zhì)量建議20條。
遼河石油勘探局主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)在油田報(bào)紙上發(fā)表了《堅(jiān)持以質(zhì)取勝提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力》的動(dòng)員講話,拉開了遼河油田質(zhì)量月活動(dòng)的序幕。
玉門石油管理局新聞中心在油田電視、石油工人報(bào),大力宣傳“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會(huì)”和“質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”質(zhì)量月活動(dòng)的主題,及時(shí)報(bào)道所屬單位在質(zhì)量管理活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,發(fā)揮了新聞宣傳主渠道的作用。
冀東油田質(zhì)量安全環(huán)保處組織下發(fā)了質(zhì)量月宣傳手冊(cè)1000冊(cè)、宣傳畫20套、質(zhì)量月宣傳材料135本、質(zhì)量管理基本知識(shí)試卷170套,油田各單位也分別懸掛宣傳條幅15條,出黑板報(bào)15期,油田電視臺(tái)、報(bào)紙分別開辟了"質(zhì)量月專訪"、"質(zhì)量大家談"等欄目,圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題,大張旗鼓地宣傳,形成轟轟烈烈的活動(dòng)聲勢(shì)。
林源煉油廠深入開展以不
斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,針對(duì)檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作,通過活動(dòng)的開展,使我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高,基本上達(dá)到了預(yù)期的要求目標(biāo),通過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。多數(shù)單位的大多數(shù)員工已真正意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性,無論是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)均能把質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一位進(jìn)行管理。各單位根據(jù)用戶的需要把提高工程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的核心和企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),編制相應(yīng)的施工作業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo),提出了具體的措施,并認(rèn)真組織實(shí)施,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、突出重點(diǎn),開展專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
石油分會(huì)各會(huì)員單位在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,結(jié)合貫徹gb/t19000—iso9000族標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際,制定活動(dòng)計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效,達(dá)到了預(yù)期的目的。
各會(huì)員單位采取多種形式加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,開展產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量工作檢查,推動(dòng)企業(yè)不斷提高質(zhì)量。
1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),保持體系運(yùn)行的有效性。
中國(guó)石油前郭石化分公司質(zhì)量月期間,以qhse管理體系為依托,以iso9001標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對(duì)部分單位進(jìn)行了一次質(zhì)量專業(yè)的大檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進(jìn)行,按照標(biāo)準(zhǔn)制定檢查表,使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括各生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性;質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全、清晰易于識(shí)別;各種原材料、產(chǎn)品等的標(biāo)準(zhǔn)及試驗(yàn)方法是否執(zhí)行最新有效版本的標(biāo)準(zhǔn);各種質(zhì)量檢測(cè)分析儀器的檢定情況等等。對(duì)于檢查出來的問題當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。
中國(guó)石化管道儲(chǔ)運(yùn)公司對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),提出并確定各種改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。在迎接認(rèn)證公司監(jiān)督審核,完成內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上,公司進(jìn)行了質(zhì)量管理體系管理評(píng)審。會(huì)議圍繞質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性三方面進(jìn)行了討論,提出了4項(xiàng)改進(jìn)措施,并確定了具體責(zé)任部門,目前正在逐步組織實(shí)施。
濟(jì)南柴油機(jī)股份有限公司根據(jù)《工藝紀(jì)律檢查考核細(xì)則》在“質(zhì)量月”期間開展了工藝紀(jì)律大檢查活動(dòng),通過檢查驗(yàn)證了各生產(chǎn)分廠執(zhí)行工藝紀(jì)律和質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,促進(jìn)分廠質(zhì)量管理水平的提高。
吐哈油田分公司對(duì)20xx的qc小組活動(dòng)開展情況進(jìn)行了一次檢查指導(dǎo),大多數(shù)qc小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法》正常開展活動(dòng)、遵循pdca循環(huán)原則、正確運(yùn)用工具方法,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了指導(dǎo)幫助。工程技術(shù)中心還組織qc小組骨干舉辦了一期qc小組基本知識(shí)培訓(xùn)班,20人參加了學(xué)習(xí),公司選送了3人參加中質(zhì)協(xié)在西安舉辦的qc小組活動(dòng)診斷師培訓(xùn)班和提高班。
2、開展“五查一訪”等專項(xiàng)檢查,促進(jìn)質(zhì)量管理水平提高
“五查一訪”是質(zhì)量月的重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容,為防止活動(dòng)走過場(chǎng),流于形式,各單位都采取了相應(yīng)措施,力爭(zhēng)在“查”字上做到一個(gè)“深”字,在“改”字上突出一個(gè)“真”字,查問題要深入,既看問題表象,又重原因分析,查問題的同時(shí)把整改措施落到實(shí)處;改做到徹底,不留尾巴,處理問題到位。
遼河石油勘探局在“質(zhì)量月”期間深入開展以“五查一訪”為重點(diǎn)的'質(zhì)量自檢自查活動(dòng)。全局各單位共檢查科級(jí)單位268個(gè),施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)332個(gè),檢查產(chǎn)品106種,發(fā)《質(zhì)量公報(bào)》23份,檢查出問題617個(gè),有力地促進(jìn)了質(zhì)量月活動(dòng)扎實(shí)開展。
玉門石油管理局根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于做好20xx年質(zhì)量工作大檢查的通知》,公司(局)結(jié)合各單位特點(diǎn),依據(jù)《質(zhì)量工作檢查評(píng)分表》,在鞏固上一階段成果基礎(chǔ)上,抓住質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn),開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅(jiān)持做到深挖細(xì)找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,完善了質(zhì)量管理體系建設(shè),增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效,使標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量和質(zhì)量基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
大港油田集團(tuán)有限責(zé)任公司在加強(qiáng)質(zhì)量分析,實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)上下功夫各單位在質(zhì)量月期間積極組織召開質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量座談會(huì)、討論會(huì)等,認(rèn)真分析和查找在工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題和原因,制定改進(jìn)措施進(jìn)行整改。通過質(zhì)量月活動(dòng),增強(qiáng)了職工的質(zhì)量意識(shí),強(qiáng)化了質(zhì)量基礎(chǔ)工作,工程、產(chǎn)品質(zhì)量都有不同程度的提高。20xx年1~9月份公布考核指標(biāo)用戶滿意度90、07分,重大質(zhì)量事故為零,達(dá)到集團(tuán)公司指標(biāo)考核要求。其它分解到各單位的質(zhì)量指標(biāo)共41項(xiàng),由于鉆井工程公司上半年無破碎巖取芯施工任務(wù),所以實(shí)際考核指標(biāo)40項(xiàng),38項(xiàng)達(dá)到指標(biāo)考核要求,指標(biāo)完成率為95%。新世紀(jì)公司針對(duì)噴焊柱塞質(zhì)量不穩(wěn)定問題,對(duì)影響柱塞質(zhì)量的各項(xiàng)原因進(jìn)行分析,檢查原材料、生產(chǎn)工藝存在的問題,聘請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo),并制定了改進(jìn)措施。措施實(shí)施后,柱塞質(zhì)量一直比較穩(wěn)定:9月份柱塞平均廢品率為3%,比去年平均9、5%的廢品率下降了6、5個(gè)百分點(diǎn)。
中國(guó)石油股份公司規(guī)劃設(shè)計(jì)總院開展了項(xiàng)目成果質(zhì)量抽查、電子文件存檔情況檢查、顧客滿意度調(diào)查、設(shè)計(jì)回訪、多媒體匯報(bào)技能比賽和
英語(yǔ)演講比賽等活動(dòng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真的采取了整改措施。
中原油田開展了采購(gòu)物資的專項(xiàng)檢查活動(dòng)從采購(gòu)物資源頭抓起,嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可和招標(biāo)制度,凈化采購(gòu)渠道,構(gòu)建供應(yīng)商信息庫(kù)和供應(yīng)商動(dòng)態(tài)跟蹤量化考核體系,對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、合作信譽(yù)、質(zhì)保能力、售后服務(wù)等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控,實(shí)施績(jī)效評(píng)估,進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)渠道,一、二級(jí)資源市場(chǎng)優(yōu)秀供應(yīng)商數(shù)量大幅度提高,物資質(zhì)量合格率不斷攀升。細(xì)化物資采購(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)物資采購(gòu)過程質(zhì)量監(jiān)控,提高了物資質(zhì)量的可靠性。
嚴(yán)把物資入庫(kù)檢驗(yàn)關(guān),加大監(jiān)督抽查力度,使物資質(zhì)量合格率持續(xù)提高。加大物資使用監(jiān)管力度,不斷提高現(xiàn)場(chǎng)物資監(jiān)督管理水平。
東方地球物理公司所屬單位把開展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施宣貫iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來,從完善管理體系文件入手,進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。各事業(yè)部根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動(dòng)情況,及時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了修改,確保了體系的符合性、有效性。在開展“質(zhì)量月”活動(dòng)中,結(jié)合公司“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng),加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理,加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點(diǎn)強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制,取得了明顯效果!百|(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束后,東方公司所屬單位都對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),總結(jié)了成功的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理工作中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,針對(duì)不足之處,均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
冀東油田在“質(zhì)量月”期間,質(zhì)量安全環(huán)保處協(xié)同生產(chǎn)運(yùn)行處組織人員到油田供應(yīng)處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)供應(yīng)處的工作提出要求并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。通過加強(qiáng)物資采購(gòu)管理,加強(qiáng)質(zhì)量驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作力度,滿足了油田生產(chǎn)需要。對(duì)不合格品進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查,分析原因,按照《中國(guó)石油冀東油田產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理規(guī)定》,對(duì)不合格產(chǎn)品按照要求進(jìn)行了處理,并且將其資料傳到網(wǎng)上,共享信息資源,防止其他油田或單位再一次購(gòu)入該產(chǎn)品。嚴(yán)防“假冒偽劣”產(chǎn)品進(jìn)入油田,從而有效地保證油田施工質(zhì)量。
3、積極開展“5s”活動(dòng),加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作
各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)積極開展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“5s”活動(dòng)。吉林石油集團(tuán)公司結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織各工程技術(shù)服務(wù)單位進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理。將“5s”活動(dòng)納入到了基層現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理當(dāng)中,制定了基層現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容,為進(jìn)一步規(guī)范職工行為,促進(jìn)文明生產(chǎn),加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作奠定了重要基礎(chǔ)。
濟(jì)南柴油機(jī)有限公司通過“質(zhì)量月”活動(dòng),質(zhì)量意識(shí)有了很大提高。中小件分廠在活動(dòng)中對(duì)下工序分廠的總裝分廠、油泵分廠、中心倉(cāng)庫(kù)等單位進(jìn)行了質(zhì)量回訪,從而獲取了改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的信息。同時(shí)該分廠還繼續(xù)深化了“5s”活動(dòng),做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場(chǎng)所和職工面貌煥然一新。
四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動(dòng),及時(shí)了解用戶的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍的副局長(zhǎng)帶隊(duì),由質(zhì)量、工程技術(shù)服務(wù)主管部門等有關(guān)部門和各工程技術(shù)服務(wù)單位參加,對(duì)新疆油田公司勘探和開發(fā)路進(jìn)行了20xx年上半年質(zhì)量回訪。質(zhì)量回訪團(tuán)認(rèn)真聽取了新疆油田公司勘探和開發(fā)部門對(duì)管理局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊(duì)伍的意見和建議,了解了我局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊(duì)伍的質(zhì)量狀況。對(duì)在質(zhì)量回訪中甲方提出的質(zhì)量問題,管理局逐一進(jìn)行落實(shí)和認(rèn)真的整改,對(duì)于暫時(shí)不能解決的問題,局長(zhǎng)要求主管部門拿出解決方案,要求限期整改。各單位都由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),也向自己的服務(wù)用戶進(jìn)行了上半年質(zhì)量回訪,并根據(jù)用戶提出的意見和建議,進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
錦西煉油化工總廠根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“關(guān)于實(shí)施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評(píng)價(jià)模型”,結(jié)合總廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)實(shí)際,制定了總廠的“滿意度調(diào)查表”。在用戶中開展調(diào)查,將調(diào)查結(jié)果與各相關(guān)單位的年終業(yè)績(jī)考核掛鉤。對(duì)于從事檢維修工作的單位,采取月度和年度雙考核的辦法,由上市公司對(duì)檢維修單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行月度考核,總廠根據(jù)考核結(jié)果與這些單位月獎(jiǎng)金考核掛鉤,年終將滿意度調(diào)查結(jié)果與業(yè)績(jī)考核掛鉤,對(duì)其進(jìn)行年度考核,通過嚴(yán)格考核,服務(wù)質(zhì)量有了很大提高,受到了用戶的好評(píng)。
中國(guó)石油第七建設(shè)公司堅(jiān)持“全員參與,追求卓越,永遠(yuǎn)適應(yīng)和滿足顧客要求”的公司質(zhì)量方針,把“讓顧客完全滿意”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的核心,在認(rèn)真抓好工程產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),嚴(yán)格工期、技術(shù)、協(xié)作和交付后服務(wù)等方面的管理,盡力做到“讓顧客完全滿意”。在質(zhì)量月活動(dòng)期間,正值吉化乙烯改擴(kuò)建、聚乙烯裝置工程安裝“百日會(huì)戰(zhàn)”的攻堅(jiān)階段,工藝管線及設(shè)備的安裝任務(wù)繁重。項(xiàng)目部組織有關(guān)人員與顧客、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站的現(xiàn)場(chǎng)代表開現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì),及時(shí)了解顧客對(duì)乙烯、聚乙烯工程工藝管道及設(shè)備安裝的各項(xiàng)要求,以及對(duì)項(xiàng)目部施工質(zhì)量的意見,認(rèn)真組織落實(shí)。蘭州項(xiàng)目部定期邀請(qǐng)監(jiān)理和業(yè)主進(jìn)行工序確認(rèn)和隱蔽工程的交接與驗(yàn)收、參加工程質(zhì)量檢查和評(píng)定,積極響應(yīng)業(yè)主每月開展的工程質(zhì)量大檢查,對(duì)查出的問題認(rèn)真整改,不留質(zhì)量隱患,定期收集業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量的意見和建議,不斷滿足顧客需求,受到了業(yè)主的好評(píng)。
五、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。
石油分會(huì)采取多種形式,開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,強(qiáng)化質(zhì)量教育,收到良好效果!百|(zhì)量管理始于教育,終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。9月13日至17日,按照石油分會(huì)年度工作計(jì)劃的安排,石油分會(huì)培訓(xùn)
部在蘭州舉辦了石油工業(yè)質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)班,來自石油行業(yè)的75名學(xué)員參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。聘請(qǐng)石油工業(yè)資深教師講課,獲得了學(xué)員的好評(píng),達(dá)到了預(yù)期的效果。
長(zhǎng)慶石油勘探局質(zhì)量安全環(huán)保處在西安組織舉辦了《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》宣貫培訓(xùn)班,邀請(qǐng)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的專家講課,局屬各單位共246人參加了培訓(xùn)。
遼河油田分公司共召開各種形式的動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)100余場(chǎng)次,出板報(bào)150塊,出質(zhì)量月簡(jiǎn)報(bào)、?100余期,向報(bào)社、各二級(jí)單位有線電視臺(tái)投稿100多篇,播發(fā)宣傳稿件、質(zhì)量新聞40余篇,各辦公樓、公共場(chǎng)所懸掛宣傳條幅和張貼標(biāo)語(yǔ)700多條,油田公司向二級(jí)單位發(fā)宣傳質(zhì)量掛圖2700余張。通過宣傳和教育,油田公司干部職工受教育面達(dá)95%以上。在質(zhì)量月活動(dòng)中,除統(tǒng)一組織的宣傳教育活動(dòng)外,還舉辦了一期宣貫《遼河油田公司產(chǎn)品質(zhì)量管理與監(jiān)督實(shí)施辦法》的宣貫暨質(zhì)檢員培訓(xùn)班。二級(jí)單位主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)及主管質(zhì)量的科室長(zhǎng)、物資采購(gòu)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等部門的人員105人參加了培訓(xùn)。大慶油田有限責(zé)任公司采油三廠分層次舉辦各種培訓(xùn)班,進(jìn)一步普及質(zhì)量管理知識(shí)。首先是廠里舉辦一期由各礦大隊(duì)級(jí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)管員參加的培訓(xùn)班,由廠主管質(zhì)量工作的部室長(zhǎng)重點(diǎn)講解《產(chǎn)品質(zhì)量法》、油公司《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和廠《質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施辦法》;二是各礦大隊(duì)級(jí)單位舉辦機(jī)關(guān)各辦主任、小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、物資保管員質(zhì)量培訓(xùn)班,由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)講解廠《質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施辦法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》;三是分專業(yè)系統(tǒng)開展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)。各基層隊(duì)利用每天班前班后會(huì),組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí),依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
六、總結(jié)評(píng)比,表彰先進(jìn),有效激勵(lì)。
各單位廣泛開展質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),掀起了“學(xué)先進(jìn),找差距”的熱潮,積極宣傳和表?yè)P(yáng)質(zhì)量管理的先進(jìn)單位和個(gè)人。
遼河石油勘探局評(píng)選表彰了“20xx年度質(zhì)量月活動(dòng)優(yōu)秀組織單位”27個(gè);優(yōu)秀用戶滿意評(píng)測(cè)報(bào)告23篇;qms運(yùn)行示范隊(duì)24個(gè);先進(jìn)質(zhì)量管理方法應(yīng)用優(yōu)秀組織單位20個(gè)及優(yōu)秀質(zhì)量管理論文35篇。
吐哈油田分公司結(jié)合實(shí)際組織專業(yè)人員對(duì)20xx的qc小組活動(dòng)開展情況進(jìn)行了一次檢查指導(dǎo),大多數(shù)qc小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法》正常開展活動(dòng)、遵循pdca循環(huán)原則、正確運(yùn)用工具方法,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了指導(dǎo)幫助。各單位組織開展20xx年qc成果交流會(huì)。公司和鄯善采油廠、工程技術(shù)中心分別舉辦了一期qc小組基本知識(shí)培訓(xùn)班,共104人參加了學(xué)習(xí)。
玉門石油管理局通過質(zhì)量月活動(dòng),公司(局)產(chǎn)品質(zhì)量出廠合格率保持在100%;施工作業(yè)一次合格率達(dá)到98、6%以上;工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%;實(shí)現(xiàn)了重特大質(zhì)量事故為零的目標(biāo)。促進(jìn)了公司(局)質(zhì)量管理工作的提高,為完成全年任務(wù),起到了極大的推動(dòng)作用。
“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),石油企業(yè)通過“質(zhì)量月”活動(dòng),取得了顯著成效,同時(shí)也顯示出質(zhì)量工作的不足之處,需要石油企業(yè)廣大干部、職工繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,不斷追求卓越。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)11
昨日,記者從市質(zhì)監(jiān)局獲悉,按照《20xx年成都市質(zhì)量強(qiáng)市目標(biāo)績(jī)效考評(píng)體系》部署安排,我市決定在9月開展“質(zhì)量月”活動(dòng),活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念,深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,加強(qiáng)政策引導(dǎo),把提升質(zhì)量作為推動(dòng)供給結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要抓手,助推我市打造具有國(guó)際影響力的成都品牌。
質(zhì)量反映一個(gè)城市的綜合實(shí)力,是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),更是城市文明程度的體現(xiàn)。據(jù)了解,本次“質(zhì)量月”活動(dòng)將重點(diǎn)圍繞質(zhì)量和品牌提升活動(dòng),改善產(chǎn)品和服務(wù)供給;質(zhì)量整治活動(dòng),解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題;質(zhì)量宣傳活動(dòng),營(yíng)造重視質(zhì)量的良好氛圍;群眾性質(zhì)量活動(dòng),增強(qiáng)全民質(zhì)量意識(shí);培育工匠精神,提高全社會(huì)質(zhì)量素養(yǎng)這五點(diǎn)來開展。在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間將著力解決一批人民群眾關(guān)心的'質(zhì)量問題。動(dòng)員全社會(huì)向質(zhì)量技術(shù)能手、頂尖工匠學(xué)習(xí)。同時(shí),傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法,弘揚(yáng)追求卓越的質(zhì)量精神和文化。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)12
為期兩個(gè)月的質(zhì)量提升月活動(dòng)已喜降帷幕,這既是焦化廠上至管理人員,下至普通員工工作中的一件大事,同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí),從我做起、促進(jìn)我們公司主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措;仡檭蓚(gè)月以來的活動(dòng)開展,我們?nèi)w管理人員、員工緊緊圍繞在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,證實(shí)了問題的癥結(jié),提出了整改的方案,針對(duì)配煤準(zhǔn)確率低等問題本車間內(nèi)部采取了一些解決的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
本年度焦化廠質(zhì)量提升月,我車間組織開展了第一屆質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),參與比賽的有六個(gè)工段共18人,比賽經(jīng)過一系列緊張激烈的角逐,甲班、丙班、維修一工段分別以200分、190分和180分的優(yōu)異成績(jī)獲得第一名、第二名和第三名,各班組參賽選手在競(jìng)賽中表現(xiàn)出了較高的理論知識(shí)水平,充分展示了我車間隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌。因此車間決定對(duì)獲得第一名、第二名和第三名班組給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
同時(shí)我們車間也開展了配煤工技能比武大賽,至此,全車間配煤工技能比武大賽已經(jīng)全面完成,在比賽期間本著公平公正的原則,使參賽人員最高限度發(fā)揮個(gè)人操作水平。
本次比武的主要內(nèi)容有比試題作答、現(xiàn)場(chǎng)提問回答、單秤配煤量波動(dòng)控制、單秤每小時(shí)煤量控制、實(shí)操熟練程度測(cè)評(píng)等五項(xiàng),對(duì)配煤各項(xiàng)操作要求進(jìn)行實(shí)操對(duì)比,使參賽人員既看到別人的長(zhǎng)處,同時(shí)也
能認(rèn)識(shí)到自己的不足,在技術(shù)上形成對(duì)自己的客觀認(rèn)識(shí),有利于提高參賽人員對(duì)本崗位技能學(xué)習(xí)的積極性。
本屆比武大賽對(duì)成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)操作技術(shù)欠佳,成績(jī)不合格的員工進(jìn)行考核,有獎(jiǎng)有罰,從側(cè)面要求員工高度重視本崗位的技能學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累。一部分工作時(shí)間較短的員工在本次技能比武中成績(jī)較低,其原因在于積累經(jīng)驗(yàn)少,對(duì)配煤的操作不夠熟練,需要進(jìn)一步在實(shí)操中加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累和鉆研。
崗位技能是企業(yè)考評(píng)員工能力的'重要標(biāo)準(zhǔn),也是對(duì)自身能力的肯定,同時(shí)體現(xiàn)出了自己相對(duì)于企業(yè)的價(jià)值,并在其中尋找自己的發(fā)展方向。在今后的工作中我們車間將繼續(xù)開展相關(guān)活動(dòng),擴(kuò)大崗位范圍,提高驗(yàn)員工的技能意識(shí),創(chuàng)造工作的高質(zhì)高效。
本年度質(zhì)量提升月車間質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)和配煤工技能比武活動(dòng)已圓滿結(jié)束,望生產(chǎn)技術(shù)科對(duì)表現(xiàn)突出的班組和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
【質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)】相關(guān)文章:
最新的公司質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)范文質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)07-30
醫(yī)院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)02-23
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)范文08-30
全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)08-17
質(zhì)量月活動(dòng)個(gè)人總結(jié)09-13
最新質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)09-16
公司質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)10-08