三訪三評深化大走訪活動總結(jié)
為深入走訪聯(lián)系群眾,不斷提升服務(wù)群眾能力工作水平,磁縣交警大隊按照市支隊深入開展“三訪三評”深化“大走訪”活動的部署和要求,結(jié)合交管工作實際,突出工作重點,嚴格措施落實,組織民警深入基層,開展“大走訪”活動,自覺接受群眾評議,悉心聽取群眾意見建議。
一、精密組織,周密部署。
大隊組織召開全體民警會議,具體分配開展“三訪三評”深化“大走訪”活動任務(wù),明確活動內(nèi)容,確定活動方案,要求全體民警認真落實。為消除走訪慰問活動中存在的“盲點”,大隊細化走訪對象,組織民警深入轄區(qū)企業(yè)、單位、社區(qū)、村莊、車站、農(nóng)貿(mào)市場等地,進行細致的、全面的走訪。努力做到以開門評警為手段,以切實解決突出問題和和諧警民關(guān)系為目的,以群眾滿意為標準。
二、悉心接受群眾意見,認真征求群眾建議。
大隊本著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,提出了“讓群眾意見走進來,讓群眾滿意走出去”的群眾工作要求。大隊要求民警制定工作方案,邀請轄區(qū)人大代表、駕駛員、企業(yè)代表、群眾代表、執(zhí)法對象、事故當事人等,以座談會的方式進行溝通交流,對大隊各部門工作進行評議。大隊民警對活動全過程進行詳細記錄,制作“三訪三評”深化“大走訪”活動筆記、群眾評議問卷調(diào)查表、走訪群眾情況登記表、活動問題整改統(tǒng)計表,對在開展活動過程中群眾的基本情況、聯(lián)系方式、意見和建議進行匯總,對群眾提出的問題認真落實解決。確保了活動不走形式,真正做到想群眾之所想,急群眾之所急。
三、認真落實群眾意見建議,完善工作體制,改進工作方式。
落實群眾的意見和建議是開展“三訪三評”深化“大走訪”活動的核心和關(guān)鍵,大隊及時匯總?cè)罕娨庖娊ㄗh,召集各科室中隊負責人對群眾提出的問題進行深入分析,討論研究解決和改進方案。對已解決的問題,制作《三訪三評”深化“大走訪”活動整改問題統(tǒng)計表》寄予當事人;對未能及時解決的問題,要向當事人說明詳細原因,以取得群眾的理解和支持。
四、認真總結(jié)交流“三訪三評”活動經(jīng)驗,對群眾滿意度進行回訪。
大隊組織民警開展對“三訪三評”深化“大走訪”的心得體會總結(jié)交流活動,要求民警們將自己在“大走訪”過程中的'心得體會寫成筆記或日記,以交流會的形式,相互學習活動中的經(jīng)驗;同時組織民警對群眾是否滿意大隊解決方案進行回訪,努力取得群眾對交管工作的滿意和支持,為更好的開展群眾服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
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