關于對幼兒園亂收費處理會議記錄

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　　對幼兒園亂收費處理會議記錄 1

　　一、會議時間

　　20xx年5月16日上午9：00—11：00

　　二、會議地點

　　某某幼兒園會議室

　　三、參會人員

　　1、幼兒園園長：張XX

　　2、幼兒園財務人員：李XX

　　3、監(jiān)管部門代表：王XX

　　4、家長代表：楊XX等

　　四、會議內容

　　1、張園長首先對亂收費事件表示了誠摯的歉意，并向家長代表做出保證，將嚴肅處理責任人，徹底整改亂收費問題。同時向監(jiān)管部門表示誠懇的道歉，并承諾將積極配合監(jiān)管部門的調查和處理工作。

　　2、李財務人員對幼兒園財務收支情況進行了詳細的匯報，說明了亂收費事件的具體原因和處理情況，并提出改進意見，加強內部財務管理，確保收費規(guī)范、透明。

　　3、王監(jiān)管部門代表對幼兒園的違規(guī)行為表示了嚴重關切，強調了幼兒園在收費管理方面的監(jiān)管責任和義務。并要求幼兒園立即整改，并承諾將從嚴查處幼兒園的違規(guī)行為，確保家長和幼兒的合法權益。

　　4、家長代表對亂收費事件表示了強烈不滿和訴求，并提出了一系列解決問題的建議和要求。

　　五、會議決議

　　1、幼兒園將立即對涉案責任人進行嚴肅處理，并公開道歉。

　　2、幼兒園將立即開展自查工作，徹底整改收費制度，嚴格按照教育主管部門的規(guī)定和標準執(zhí)行收費政策。

　　3、幼兒園將盡快修訂相關規(guī)章制度，增加收費透明度，加強內部財務管理，建立健全的財務制度和監(jiān)督機制。

　　4、幼兒園將積極配合監(jiān)管部門的調查和處理工作，確保信息的準確性和真實性，盡快解決相關問題，贏得社會信任。

　　5、幼兒園將于5月底前召開家長代表會議，向家長代表做出全面的說明，并接受家長的監(jiān)督和建議。成立督導小組，定期對收費情況進行檢查，確保收費合規(guī)合法。

　　6、幼兒園將成立整改工作組，推動整改工作落實到位，確保亂收費事件的再次發(fā)生。

　　六、會議總結

　　此次會議成果顯著，各方代表就亂收費事件達成了一致意見，并提出了具體的整改措施和建議。幼兒園將積極落實會議決議，認真整改亂收費問題，確保家長和幼兒的合法權益不受損害。同時也將加強內部管理，規(guī)范收費制度，增強社會責任感和風險防范意識，提升幼兒園的社會形象和信譽度。希望未來幼兒園能夠一直健康發(fā)展，為幼兒健康成長創(chuàng)造更好的環(huán)境。幼兒園作為孩子們成長的重要場所，其管理和服務質量關系到每個孩子的身心健康和全面發(fā)展。面對亂收費事件，幼兒園要深刻反省，切實整改，以實際行動重塑社會形象，贏得家長和社會的信任和支持。

　　七、整改措施的具體落實

　　1、加強內部財務管理：幼兒園將加強財務管理力度，建立健全的財務核算和審計制度，規(guī)范財務管理程序。完善收費票據(jù)管理制度，確保每一筆收費都有明確的依據(jù)和記錄。

　　2、提升師資素質：幼兒園將加強對教師的收費政策培訓，提升教師的收費意識和服務意識，確保收費合規(guī)。要求教師履行職責，嚴格遵守收費規(guī)定，不得違反規(guī)定向家長收取任何額外費用。

　　3、增強家長交流和參與：幼兒園將建立健全的家長委員會制度，定期召開家長會，向家長代表公布幼兒園收費標準和政策變化，接受家長監(jiān)督和建議，確保收費的公開透明和公平合理。

　　4、建立風險防范機制：幼兒園將建立健全的風險防范機制，加強對各項收費政策的宣傳和解釋，在收費活動中增加監(jiān)督環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范的收費行為，防止亂收費事件再次發(fā)生。

　　5、開展道德教育與家長教育：幼兒園將通過多種形式加強對幼兒園教育收費政策的宣傳和解釋，著重培養(yǎng)家長對幼兒教育收費政策的`合理理解和支持，增強家長對幼兒園收費政策的認同感，營造支持合規(guī)收費的良好氛圍。

　　6、加強監(jiān)管部門的交流與合作：幼兒園將與監(jiān)管部門建立更加緊密的合作關系，積極接受監(jiān)管部門的監(jiān)督和指導，主動報告收費情況，及時交流，確保收費行為合規(guī)合法。

　　八、整改方案的跟進與反饋

　　1、幼兒園將設立整改工作小組，負責整改措施的落實情況的監(jiān)督和督促，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改，確保整改工作的有序進行。

　　2、幼兒園將定期對整改進展情況進行通報，將整改情況作為一個重要的議題，列入每月例會的議程中進行匯報和檢查，以確保整改工作能夠得到有效開展。

　　3、幼兒園將接受社會各界的監(jiān)督和評價，根據(jù)反饋情況不斷完善和優(yōu)化整改方案，確保整改措施的科學性和有效性。

　　九、對大眾的公開承諾

　　1、幼兒園將公開承諾，嚴格遵守國家和教育主管部門的各項規(guī)定和政策，不搞亂收費、亂收費的行為。

　　2、歡迎社會各界對幼兒園的收費政策和收費情況進行監(jiān)督和檢查，開放幼兒園的財務情況，接受公眾的監(jiān)督，確保收費政策的公開透明和合理合法。

　　3、幼兒園將定期向社會公布收費政策和標準的變化與調整，及時回應社會各界的疑慮和質疑，積極改進和調整相關政策，保障家長和幼兒的合法權益。

　　十、未來展望

　　經(jīng)過此次會議的深入交流和決策，幼兒園對亂收費事件進行了深刻反思和全面整改，形成了一系列行之有效的整改措施和未來發(fā)展方向。希望幼兒園能夠始終奉行“以人為本、以質取勝”的辦園理念，以更高的標準嚴格管理自己，全面提升幼兒園的辦學品質和服務水平，為每一位孩子提供更優(yōu)質的教育服務，為幼兒的健康成長和全面發(fā)展創(chuàng)造更好的成長環(huán)境。

　　十一、會議結束

　　會議在積極和諧的氣氛中圓滿結束。張園長代表幼兒園對所有參會人員的支持和理解表示誠摯的感謝，同時也向監(jiān)管部門、家長代表以及社會公眾再次表示誠摯的歉意。會議對于幼兒園的未來發(fā)展規(guī)劃和整改方案達成了共識，相信幼兒園能夠揚長避短，不斷完善，為社會和家長創(chuàng)造更大的價值。

　　對幼兒園亂收費處理會議記錄 2

　　會議日期：

　　會議地點：

　　參會人員：

　　會議主題：幼兒園亂收費處理

　　一、會議背景

　　近期接到家長投訴，反映部分幼兒園存在亂收費現(xiàn)象。為了規(guī)范幼兒園收費行為，保障家長和幼兒的合法權益，特召開此次會議。

　　二、問題闡述

　　家長投訴的主要問題

　　部分幼兒園以各種名義收取額外費用，如特色課程費、教材費、活動費等。

　　收費標準不明確，缺乏公示，家長對收費項目和金額存在疑問。

　　退費機制不健全，幼兒因生病或其他原因請假時，幼兒園不退費或退費不合理。

　　調查情況

　　對被投訴的幼兒園進行了調查，發(fā)現(xiàn)確實存在亂收費現(xiàn)象。

　　一些幼兒園在收費過程中未嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，存在違規(guī)行為。

　　三、處理意見

　　對存在亂收費現(xiàn)象的.幼兒園進行嚴肅處理

　　責令幼兒園立即停止亂收費行為，并將違規(guī)收取的費用退還給家長。

　　對幼兒園負責人進行約談，要求其加強管理，嚴格遵守收費規(guī)定。

　　根據(jù)情節(jié)輕重，對幼兒園給予相應的行政處罰，如警告、罰款等。

　　加強對幼兒園收費行為的監(jiān)管

　　要求所有幼兒園嚴格按照規(guī)定公示收費項目和標準，接受家長和社會的監(jiān)督。

　　建立健全幼兒園收費管理制度，加強對收費行為的日常監(jiān)管。

　　定期對幼兒園收費情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　做好家長的溝通和解釋工作

　　要求幼兒園主動與家長溝通，解釋收費政策和退費機制，消除家長的疑慮。

　　教育部門設立投訴舉報電話，及時受理家長的投訴和舉報，維護家長的合法權益。

　　四、后續(xù)措施

　　跟蹤檢查

　　對被處理的幼兒園進行跟蹤檢查，確保其整改到位。

　　對其他幼兒園進行不定期抽查，防止亂收費現(xiàn)象再次發(fā)生。

　　宣傳教育

　　加強對幼兒園收費政策的宣傳，提高幼兒園負責人和教師的法律意識。

　　引導家長正確認識幼兒園收費行為，增強維權意識。

　　五、會議總結

　　本次會議對幼兒園亂收費問題進行了深入討論和處理，明確了下一步的工作方向和措施。各部門要高度重視，加強協(xié)作，共同做好幼兒園收費管理工作，為幼兒教育事業(yè)的健康發(fā)展營造良好的環(huán)境。

　　參會人員簽字：

　　對幼兒園亂收費處理會議記錄 3

　　會議時間：

　　會議地點：幼兒園會議室

　　主持人：

　　參會人員：

　　幼兒園管理層全體成員

　　財務負責人：

　　教師代表：

　　家長代表：

　　法律顧問：

　　會議記錄人：

　　會議議題：討論并處理幼兒園近期出現(xiàn)的亂收費問題

　　會議內容：

　　問題概述：

　　主持人首先開場，簡要介紹了近期家長反饋及內部審查中發(fā)現(xiàn)的幼兒園存在亂收費現(xiàn)象，包括但不限于未經(jīng)公示的額外費用、收費標準不明確、收費項目繁多等問題，強調了此問題對幼兒園聲譽及家長信任度的影響。

　　家長代表發(fā)言：

　　家長代表xx表示，部分家長對突然增加的收費項目感到困惑和不滿，希望幼兒園能透明化收費流程，明確每項費用的用途和必要性。

　　xx補充，希望幼兒園能建立有效的溝通機制，及時告知家長收費變動，并聽取家長意見。

　　教師代表發(fā)言：

　　教師代表xx表示，作為教師，也感受到家長對收費問題的焦慮，希望管理層能盡快解決，以維護良好的家校關系。

　　xx建議，可以通過家長會等形式，向家長詳細解釋收費政策，增強信任。

　　財務負責人報告：

　　財務負責人姓名詳細匯報了當前幼兒園的收費項目及標準，承認在部分環(huán)節(jié)上存在溝通不足和透明度不夠的問題，并承諾將立即著手整改。

　　提出了初步的整改方案，包括建立收費公示制度、優(yōu)化收費流程、定期審計費用使用情況等。

　　討論與決策：

　　參會人員圍繞財務負責人的整改方案進行了深入討論，一致認為需立即行動，確保整改措施有效落實。

　　決定成立“收費管理監(jiān)督小組”，由園長任組長，成員包括家長代表、教師代表及財務人員，負責監(jiān)督收費政策的執(zhí)行情況，并定期向全體家長通報。

　　強調加強內部培訓，提升教職工對收費政策的.理解和執(zhí)行力，確保每位教職工都能準確傳達給家長。

　　下一步行動計劃：

　　本周內完成收費公示牌的制作與安裝，確保所有收費項目清晰明了。

　　下月初召開家長會，詳細介紹收費政策整改情況及未來規(guī)劃。

　　每季度進行一次收費審計，并向家長委員會報告審計結果。

　　會議總結：

　　主持人總結會議，感謝各位參會人員的積極發(fā)言與貢獻，強調亂收費問題的嚴重性及其對幼兒園長遠發(fā)展的影響，要求全體成員共同努力，確保整改措施落實到位，恢復并提升家長對幼兒園的信任。

　　會議結束時間：

　　記錄人簽字：_____________

　　主持人簽字：_____________

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