物業(yè)會(huì)議記錄(精選9篇)
住宅物業(yè)公司的職責(zé),是按照物業(yè)服務(wù)合同及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù),主要服務(wù)內(nèi)容一般包括“四保一服”:保安、保潔、保綠、保修、客服服務(wù)。下面是小編收集整理的物業(yè)會(huì)議記錄,歡迎大家分享。
物業(yè)會(huì)議記錄 1
時(shí)間:20xx年9月27日上午10:00—12:00
地點(diǎn):公司會(huì)議室
出席人:
主持人:
記錄:
一、主持人講話:在這金秋收獲的季節(jié),我們公司又增添了新的活力,注入了新的血液,讓我們以熱烈的掌聲歡迎金賀成為林和物業(yè)管理有限公司的新成員!公司聘請(qǐng)他作為我的'助手—總經(jīng)理助理。希望他的到來(lái),能使公司做大做強(qiáng)。金賀從事物業(yè)管理工作七、八年,經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)物業(yè)管理的各個(gè)模塊都很熟悉,希望在今后的工作中將先進(jìn)的管理理念引進(jìn)來(lái),帶領(lǐng)公司迅速走上軌道,大家共同努力,共同進(jìn)步。
二、發(fā)言:
各位同事的自我介紹
徐總:近期工作主要分為三塊:首先是9月29日實(shí)驗(yàn)室的交付管理,以及柏儒院二期工程接手的前期工作,目前要做的是精裝修期間的電梯跟梯與維護(hù);其次是馬上就到年底,合同的簽訂與續(xù)簽,主要有成本核算、北林科技預(yù)算以及實(shí)驗(yàn)樓(1500m2)和留學(xué)生公寓的管理工作;最后是學(xué)校關(guān)于國(guó)慶期間安全通知,現(xiàn)在由金總來(lái)宣讀,大家歡迎。
金總:9月27日上午,學(xué)校召開(kāi)全校國(guó)慶假期安全工作會(huì)議,全面部署國(guó)慶假期學(xué)校安全工作。會(huì)上,黨委副書(shū)記方國(guó)良要求各單位高度重視校園安全工作,各單位黨政一把手對(duì)安全責(zé)任負(fù)總責(zé),切實(shí)將安全責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到位;各單位要在節(jié)前認(rèn)真開(kāi)展一次安全自查工作,從防火、人身、交通、生產(chǎn)、政治等五個(gè)方面認(rèn)真細(xì)致的做好安全檢查,積極消除實(shí)驗(yàn)室管理混亂和疏散通道堵塞等各類安全隱患,學(xué)生食堂要嚴(yán)防發(fā)生食物中毒事件;學(xué)生管理部門(mén)要掌握假期學(xué)生動(dòng)向,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,加強(qiáng)學(xué)生公寓管理和安全教育工作。
徐總:總結(jié)起來(lái),國(guó)慶期間安全問(wèn)題,雖是老聲重談,但卻是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題,其重要性是第一位的。
1、必須強(qiáng)調(diào)責(zé)任到位,這次由安保工程部牽頭,落實(shí)到人,希望不再發(fā)生像科研樓盜竊事件,這會(huì)嚴(yán)重影響到公司的信譽(yù)形象。發(fā)生重大事情必須第一時(shí)間通知到負(fù)責(zé)人,若事情解決不了的有我出面協(xié)調(diào)。
2、疏通樓道(消防通道)堵塞、占道隱患。
3、生產(chǎn)安全方面:一線維修必須注意安全,嚴(yán)防喝完酒之后作業(yè)。
4、交通安全方面,切忌醉駕,注意外出旅行安全。
5、政治安全方面,留心身邊的假借傳教之名宣傳非法宗教組織的,第一時(shí)間撥打110,允許有信仰,可以參加正規(guī)的宗教活動(dòng)集會(huì)。下一步重點(diǎn)工作有以下兩大塊:
①規(guī)范管理,調(diào)整結(jié)構(gòu),做好組織的四級(jí)架構(gòu);
、跇(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),針對(duì)于辦公樓的二次裝修的管理工作。
散會(huì)。
主持人:
記錄人:
20xx年9月27日
物業(yè)會(huì)議記錄 2
時(shí)間:20xx年09月24日
地點(diǎn):蓮花大廈東座10樓會(huì)議室
參加人員:詳見(jiàn)會(huì)議簽到表
會(huì)議內(nèi)容:會(huì)議由建設(shè)方林工主持,會(huì)議對(duì)目前工程進(jìn)度、質(zhì)量等以及后續(xù)工程施工計(jì)劃部署和工程驗(yàn)收工作等方面提出了相關(guān)的要求并進(jìn)行了說(shuō)明,施工單位就目前本工程遇到的問(wèn)題向建設(shè)方提出并得到了解答,現(xiàn)將會(huì)議的主要內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>
一、工程概況本工程主要對(duì)部分保障房進(jìn)行維修,原因是建樓年限長(zhǎng),住房的.某些部件出現(xiàn)老化或損壞需進(jìn)行維修和更換。
二、建設(shè)方對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度以及安全方面提出的要求
1、做好放假期間施工安全檢查,關(guān)好水電及門(mén)窗,及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)施工垃圾;
2、施工中的有人房,加快維修速度,盡量爭(zhēng)取在本周內(nèi)完工,以免在放假期間影響住戶的正常生活;
3、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后,結(jié)算資料要及時(shí)上報(bào)(請(qǐng)款時(shí)按100%上報(bào)),未按要求及時(shí)上報(bào)的,將按合同規(guī)定進(jìn)行處罰;
4、防盜門(mén)鎖用螺栓安裝,切勿將防盜門(mén)焊接固定;
5、放假期間,施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須保持通訊暢通,手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
注:與會(huì)各方對(duì)以上內(nèi)容若無(wú)異議請(qǐng)按時(shí)執(zhí)行;若有異議,請(qǐng)?jiān)谑盏奖緯?huì)議紀(jì)要后24小時(shí)內(nèi)提供書(shū)面說(shuō)明。
整理單位:
20xx年09月24日
物業(yè)會(huì)議記錄 3
恒昌字[20xx] 7號(hào)
簽發(fā):小慶
時(shí)間:20xx年xx月xx日
地點(diǎn):講堂群108辦公室
主持人:小慶
參加人員:王壽潤(rùn) 尤亞?wèn)| 陶雅琴 邱洪順 申曉軍張娟 陸軍
議題與決議:
為規(guī)范公司保潔、工程、辦公等物資的采購(gòu)程序,公司召開(kāi)物資采購(gòu)工作會(huì)議,在后集字[20xx]10號(hào)、11號(hào)文件及集團(tuán)[20xx]6號(hào)《大宗物資采購(gòu)專題會(huì)議紀(jì)要》的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步明確責(zé)任、規(guī)范程序并形成決議如下:
1、每學(xué)期初、月初項(xiàng)目(部門(mén))申報(bào)物資需求,倉(cāng)庫(kù)匯總后報(bào)辦公室,由公司辦公室對(duì)照集團(tuán)物資采購(gòu)程序文件的相關(guān)確定采購(gòu)方式,凡符合招標(biāo)要求的.一律書(shū)面請(qǐng)示集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),待批準(zhǔn)后進(jìn)入采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)。
2、部門(mén)自行采購(gòu)物資由辦公室報(bào)分管主任,由分管主任牽頭使用部門(mén)、公司辦公室共同商議確定合格供應(yīng)商比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)。數(shù)額較大或重要物資采購(gòu)由公司經(jīng)理辦公會(huì)商議確認(rèn)后采購(gòu)。
3、特殊情況下的例外采購(gòu)由使用部門(mén)匯報(bào)分管主任后通知定點(diǎn)供應(yīng)商送貨或取貨,費(fèi)用結(jié)算工作由辦公室負(fù)責(zé)操作。
4、專業(yè)性較強(qiáng)的特殊材料由分管主任牽頭使用部門(mén)參與比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)。
20xx年xx月xx日
報(bào):集團(tuán)黃副總
發(fā):公司各項(xiàng)目部
物業(yè)會(huì)議記錄 4
會(huì)議名稱:物業(yè)列會(huì)
會(huì)議時(shí)間:20xx年1月3日下午12:00~13:30
會(huì)議地點(diǎn): 二樓休息區(qū)
主持人:
參加人員:
會(huì)議主要內(nèi)容如下:
1、安全第一,預(yù)防為主,在工作的時(shí)候,注意安全的重要性。
2、由于工作需要,禁止所有物業(yè)員工進(jìn)出觀致廠區(qū)攜帶與工作無(wú)關(guān)物品。
3、巡檢從1月3號(hào)開(kāi)始實(shí)施新的巡檢表格,內(nèi)容多,較全面,覆蓋很多區(qū)域,工作的時(shí)候一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé),由巡檢發(fā)現(xiàn)或業(yè)主報(bào)修的缺陷維修,要及時(shí)填寫(xiě)、整理維修報(bào)告單。
4、強(qiáng)調(diào)值班人員的紀(jì)律問(wèn)題(特別是夜班),杜絕玩手機(jī)、睡覺(jué)等情況的.出現(xiàn)。
5、在工作場(chǎng)合注意自身的工作形象,個(gè)人的形象直接影響到集體的形象,勞逸結(jié)合,在規(guī)定的休息區(qū)休息,同時(shí)注意巡檢人員在進(jìn)行巡檢工作時(shí)的紀(jì)律問(wèn)題。
6、高工指出:年后可能會(huì)出臺(tái)一些新的政策,比如獎(jiǎng)懲制度,這些都會(huì)在年后有所體現(xiàn),后期的制度會(huì)逐步完善和健全,所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動(dòng)。希望大家好好認(rèn)真完成自己本分工作。
物業(yè)會(huì)議記錄 5
會(huì)議時(shí)間:20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分
會(huì)議地點(diǎn):營(yíng)銷中心會(huì)議室
參會(huì)人員:客服、內(nèi)勤、協(xié)管、保安負(fù)責(zé)人、保潔負(fù)責(zé)人
會(huì)議內(nèi)容:
一、 客服、協(xié)管、保安、保潔匯報(bào)上周工作情況:
1、客服發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:衛(wèi)生上周有所下降,希望保潔這周努力把衛(wèi)生搞好。地下停車(chē)場(chǎng)希望抓緊時(shí)間用。
2、協(xié)管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:豆芽批發(fā)車(chē)輛亂停亂放,難清理,市場(chǎng)外有水果批發(fā)車(chē)輛占道經(jīng)營(yíng),較難清理。
3、保安發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:鎖車(chē)需要廣播循環(huán)播報(bào)。
二、 肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容
1、客服要監(jiān)管保安對(duì)亂停車(chē)現(xiàn)象進(jìn)行罰款,亂停車(chē)發(fā)現(xiàn)一輛罰款 20元。對(duì)商戶安裝空調(diào)進(jìn)行通知要到物業(yè)申請(qǐng)。
2、保安要繼續(xù)清理西停車(chē)場(chǎng)主干道亂停車(chē)現(xiàn)象,引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入!疖(chē)場(chǎng)停放。
3、保潔要對(duì)地面進(jìn)行沖刷,對(duì)垃圾桶、花箱、宣傳畫(huà)、瓷磚進(jìn)行○擦洗,下水道清理。
4、協(xié)管要引導(dǎo)大棚下商戶上完貨三輪車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)。清理占道○經(jīng)營(yíng)商戶。
5、趙電工要對(duì)公用電表箱進(jìn)行檢查,要有記錄。
6、內(nèi)勤要對(duì)商戶租賃來(lái)訪進(jìn)行登記,租金收取,合同歸檔,做好租控工作。
7、內(nèi)勤要求保潔和保安有人員變動(dòng)時(shí)要及時(shí)來(lái)物業(yè)進(jìn)行登記。
物業(yè)會(huì)議記錄 6
時(shí)間:
地點(diǎn):
參會(huì)人:業(yè)委會(huì):
物業(yè)公司:
一、 綠化問(wèn)題:
關(guān)于園區(qū)的綠化問(wèn)題,我會(huì)分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來(lái)電和來(lái)信, 并及時(shí)將業(yè)主意見(jiàn)移交致物業(yè)公司,業(yè)主意見(jiàn)中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹(shù)、爬山虎纏樹(shù)影響樹(shù)木的生長(zhǎng),園區(qū)一些地塊上的草坪現(xiàn)在已被雜草所替代,尤其是205、206、162樓前面整個(gè)地塊目前已是黃土裸露,根本就見(jiàn)不到草坪,下雨的時(shí)候造成泥土流失到園區(qū)的車(chē)行道上。針對(duì)上述問(wèn)題我會(huì)提出,物業(yè)公司應(yīng)督促綠化公司認(rèn)真按照?qǐng)@區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,請(qǐng)物業(yè)公司給予業(yè)委會(huì)書(shū)面答復(fù),第一、認(rèn)真查找形成死樹(shù)的真正原因;第二、制定整改方案,抓緊落實(shí)。
二、 保潔問(wèn)題:
對(duì)于園區(qū)新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作,我會(huì)分別接到了一些業(yè)主的投訴,根據(jù)業(yè)主意見(jiàn)業(yè)委會(huì)及時(shí)發(fā)函致物業(yè)公司,敦促物業(yè)公司要加強(qiáng)對(duì)保潔工作的巡查和監(jiān)督力度,崗位責(zé)任制要落實(shí)到人,切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會(huì)上我會(huì)提出,對(duì)于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴,請(qǐng)物業(yè)公司以書(shū)面的形式回復(fù)業(yè)委會(huì)。
三、 安防問(wèn)題:
關(guān)于奧園的安放改造問(wèn)題,我會(huì)指出現(xiàn)在即將進(jìn)入7月份,請(qǐng)物業(yè)公司給出具體的時(shí)間表?物業(yè)公司回復(fù),大門(mén)改造的招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束,改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時(shí)對(duì)于門(mén)禁卡的價(jià)格問(wèn)題,我會(huì)提醒物業(yè)公司收費(fèi)要合理。
四、做好汛期前的排查工作
目前已進(jìn)入雨季,我會(huì)建議物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)排查雨漏管的`情況,提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,同時(shí)對(duì)業(yè)主室內(nèi)漏水等遺留問(wèn)題,物業(yè)公司客服部、工程部要主動(dòng)與投訴業(yè)主聯(lián)系,制定具體的時(shí)間表,給投訴業(yè)主一個(gè)明確的答復(fù),使業(yè)主的遺留問(wèn)題得到真正地解決。物業(yè)公司答復(fù)相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問(wèn)題多在時(shí)間安排上對(duì)單個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō)會(huì)有一定的等待期。
五、 其他問(wèn)題:
1、 物業(yè)合同
有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版, 在今年的3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司,但物業(yè)至今沒(méi)有明確的答復(fù),我會(huì)提醒物業(yè)公司盡快回復(fù)意見(jiàn),同時(shí)也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對(duì)全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力,對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則,積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會(huì)在沒(méi)有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前,還將得到2/3以上業(yè)主的同意,方可正式簽訂。
2、 對(duì)電梯的維修問(wèn)題:
最近,接到業(yè)主意見(jiàn)反映有的單元門(mén)的電梯出現(xiàn)了報(bào)警,我會(huì)認(rèn)為此問(wèn)題是關(guān)系到人身安全問(wèn)題,提醒物業(yè)公司,一定要重視起來(lái),人命關(guān)天,豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問(wèn)題,作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中,盡快抓緊落實(shí)開(kāi)展對(duì)電梯維修廠家的資格審查和招投標(biāo)工作。
3、 關(guān)于公共設(shè)施的維修維護(hù):
我會(huì)接到業(yè)主投訴,反映園區(qū)內(nèi)一些樓道的單元門(mén)禁失靈,接到意見(jiàn)后我會(huì)及時(shí)與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通,物業(yè)公司回復(fù),導(dǎo)致門(mén)禁失靈的原因是雷擊所致,目前物業(yè)公司已將維修計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司,待審批后,方可進(jìn)行維修,F(xiàn)在已進(jìn)入夏季,是入室盜竊的高發(fā)期,希望物業(yè)方面催促開(kāi)發(fā)商使維修資金盡快到位,保障業(yè)主的合法權(quán)益。
xxx市奧林匹克花園業(yè)主委員會(huì)
20xx年xx月xx日
物業(yè)會(huì)議記錄 7
會(huì)議內(nèi)容:
業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)商關(guān)于物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜
會(huì)議地點(diǎn):
三路居路居委會(huì)
會(huì)議時(shí)間:
20xx年3月7日下午2:00
參會(huì)人員:
街道辦居民科劉科長(zhǎng)(以下簡(jiǎn)稱辦事處)
三路居路88號(hào)院業(yè)主委員會(huì)業(yè)委會(huì)田杰主任、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會(huì)顧問(wèn)(以下簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì))
xx物業(yè)管理有限公司代表李經(jīng)理,及兩個(gè)項(xiàng)目部主管(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)
3月7日下午2:00在太平橋街道辦事處居民科劉科長(zhǎng)組織下,三路居路88號(hào)院業(yè)主委員會(huì)代表與xx物業(yè)管理有限公司代表進(jìn)行關(guān)于物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的溝通,紀(jì)要如下:
首先,辦事處劉科長(zhǎng)說(shuō),今天為業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司提供一個(gè)交流的平臺(tái),目的是讓你們雙方平等對(duì)話和交流,使物業(yè)公司進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建一個(gè)和諧的小區(qū)。
業(yè)委會(huì)發(fā)表意見(jiàn)如下:
首先,業(yè)委會(huì)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行物業(yè)選聘工作,這個(gè)工作是在政府的指導(dǎo)下進(jìn)行的,是完全合法的,希望物業(yè)公司積極配合并參與。
業(yè)委會(huì)辦公室問(wèn)題:開(kāi)發(fā)商在業(yè)主維權(quán)成功后承諾在業(yè)主委員會(huì)成立后給業(yè)主委員會(huì)辦公室,但是現(xiàn)在由物業(yè)占著。
我們想要的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量:當(dāng)時(shí)是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的,2.8元每平的物業(yè)費(fèi)在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是非常高的,但是拿到手的與當(dāng)時(shí)的差別很大,這就有了以前的維權(quán)活動(dòng),開(kāi)發(fā)商留下的問(wèn)題物業(yè)有責(zé)任繼續(xù)解決。
會(huì)所問(wèn)題:會(huì)所是小區(qū)的配套設(shè)施,不知道有沒(méi)有按照要求在做,現(xiàn)在又有消息說(shuō)會(huì)所將變?yōu)閷?xiě)字樓出租,物業(yè)應(yīng)該把現(xiàn)在在做的事情公示給大家。
物業(yè)公司的態(tài)度和位置:物業(yè)公司的身份應(yīng)該是為全體業(yè)主服務(wù)的,如果還是為開(kāi)發(fā)商服務(wù)的話就錯(cuò)了。公共收益部分是歸小區(qū)廣大業(yè)主所有,必須返還給業(yè)委會(huì)。
我們業(yè)主委員會(huì)準(zhǔn)備在物業(yè)宣傳欄對(duì)面做宣傳欄,希望能夠得到物業(yè)的支持。我們自己出資。
業(yè)委會(huì)張貼的文件第二天就不見(jiàn)了,物業(yè)公司是否有責(zé)任?
換物業(yè)為了督促一下現(xiàn)物業(yè)的服務(wù),今年應(yīng)該是物業(yè)公司做的最好的時(shí)候,希望物業(yè)能夠在選聘這個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間里能夠做些事讓業(yè)主知道,為參加物業(yè)選聘工作打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
目前聽(tīng)說(shuō)你們的項(xiàng)目至今還虧損著,怎么會(huì)有經(jīng)費(fèi)對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改善?
物業(yè)公司:
今天的協(xié)調(diào)會(huì)主要是溝通,有些問(wèn)題不能當(dāng)時(shí)解決的可以擱置,因物業(yè)公司與集團(tuán)是上下級(jí)關(guān)系,待他向集團(tuán)匯報(bào)后才能有結(jié)果。 會(huì)所是集團(tuán)那邊在招商當(dāng)中,改造后用于居委會(huì)辦公用房等。
物業(yè)公司為業(yè)主服務(wù)的,但是物業(yè)公司跟地產(chǎn)還是上下級(jí)的關(guān)系。 為有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:前面田主任說(shuō)的公共收益部分當(dāng)然是業(yè)主的。我們年初做的舉措是委托了專業(yè)的保安公司;關(guān)于綠化方面,開(kāi)發(fā)商是遺留下了很大的問(wèn)題,我們要進(jìn)行綠化,補(bǔ)種,解決草坪?jiǎn)栴};對(duì)于保潔確實(shí)是和我們的軟肋,現(xiàn)在主管分包樓層;三號(hào)樓四號(hào)樓門(mén)禁不合理,也是我們要解決的;墻面地面的啟用養(yǎng)護(hù),今年我們也是需要做的;園區(qū)里五十多部電梯有些運(yùn)行部平穩(wěn),噪音等問(wèn)題我們也找了電梯維修公司進(jìn)行整修;對(duì)于物業(yè)團(tuán)隊(duì)年輕沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,我們?cè)谌ツ晔路菀詠?lái)已經(jīng)加大了培訓(xùn)。集團(tuán)管理部來(lái)園區(qū)考察的時(shí)候也提出了很多問(wèn)題,其中也有很多施工遺留問(wèn)題。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求如果要對(duì)業(yè)主服務(wù)就必須先解決施工遺留問(wèn)題。
關(guān)于公布經(jīng)費(fèi)事宜在去年開(kāi)了一次公布會(huì),不過(guò)可能了解參與的人不多。
地產(chǎn)公司去年在小區(qū)投入了1000萬(wàn)元,因此對(duì)小區(qū)的支持是由力度的`。
業(yè)主委員會(huì)的宣傳單第二天不見(jiàn)了,有些原因我知道,有些不清楚,但是我也不贊成這個(gè)做法。
為了能夠使小區(qū)正常運(yùn)作,請(qǐng)?zhí)镏魅未叽贅I(yè)主交付物業(yè)費(fèi),現(xiàn)在交付50%左右,北京市平均63%的交費(fèi)率。
我們將進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)委會(huì):
物業(yè)費(fèi)不是業(yè)主委員會(huì)說(shuō)交,業(yè)主就愿意交的,還是要在物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上,你達(dá)到了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),自然而然的大家都會(huì)交。
我們買(mǎi)這房子需要的是高品質(zhì),是國(guó)際公館的品質(zhì),會(huì)所問(wèn)題將直接影響了我們生活的品質(zhì),為什么群租房起火后引發(fā)了對(duì)物業(yè)的不滿,造成了房?jī)r(jià)的降低等等,這次的會(huì)所事宜同樣會(huì)激發(fā)矛盾。 請(qǐng)物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會(huì)辦公用房的問(wèn)題辦公室,廣告費(fèi),公館等事宜請(qǐng)?jiān)谝恢軆?nèi)給我們答復(fù)。
還有開(kāi)發(fā)商去年1000萬(wàn)的投入,也請(qǐng)告訴我們?cè)趺从玫模S修和增加了哪些建設(shè),花在什么地方了。
游泳館是國(guó)際公館的標(biāo)志,請(qǐng)慎重考慮。如果裝修他用,業(yè)主將進(jìn)行維權(quán)。一樓如果裝修給業(yè)主委員會(huì)我們會(huì)雙手贊成。
辦事處:
今天的協(xié)調(diào)會(huì)比較成功,大家能夠坐在一起,將問(wèn)題談開(kāi),為進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題建立了渠道,希望大家都能夠?yàn)榱松鐣?huì)和小區(qū)的和諧貢獻(xiàn)力量,為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)會(huì)議記錄 8
日期:20xx年xx月xx日星期五
時(shí)間/地點(diǎn):17:00/會(huì)議室
主持:小溧
與會(huì)人員:小敏 小丹 小超 缺席:無(wú)
關(guān)于:物業(yè)部第一次例會(huì)內(nèi)容
小丹:
1、上周主要解決15樓供暖問(wèn)題;
2、收集業(yè)主家中的工程問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)工程部給業(yè)主家中進(jìn)行維修;
3、停車(chē)場(chǎng)刷卡系統(tǒng)搬到7樓辦公室為工作提供了便利;
4、下周準(zhǔn)備梯控卡進(jìn)行發(fā)放工作。
小超:
1、本周由前廳調(diào)到物業(yè),主要熟悉物業(yè)部的各項(xiàng)流程;
2、在經(jīng)理主管的帶領(lǐng)下做一些關(guān)于物業(yè)部的日常工作,以助于日后的工作的順利進(jìn)行;
3、周六工作做市調(diào)工作;
4、下周開(kāi)始協(xié)助發(fā)放梯控卡,同時(shí)收集公寓住戶的意見(jiàn)。
小敏:
1、交款退款的.工作自從轉(zhuǎn)交到7樓,為工作和租戶提供了極大的便利;
2、電井門(mén)不鎖門(mén)的弊端,會(huì)出現(xiàn)住戶偷電問(wèn)題或是自己接電路問(wèn)題造成人身安全問(wèn)題;
3、水井門(mén)不鎖門(mén)的弊端,有人去水井上廁所;
4、暖井不鎖門(mén),對(duì)于不交暖的住戶無(wú)法控制;我認(rèn)為是供暖公司去解決;
5、住戶對(duì)于工程問(wèn)題上報(bào)不及時(shí),通知方式單一,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題目前只是貼告示,打電話通知,可否加我們自己的手機(jī)短信平臺(tái)解決;
6、孫總要求出租率的問(wèn)題,爭(zhēng)取達(dá)到百分之九十以上;
7、在58同城上登廣告需要每天更新,希望可以爭(zhēng)取到廣告費(fèi);
8、物業(yè)部門(mén)的資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作以及建立業(yè)主檔案。
高溧:
1、對(duì)于張經(jīng)理以上兩個(gè)問(wèn)題,目前電井門(mén),水井門(mén)還是要開(kāi)著,減少我們不必要的工作量,利大于弊。供暖井我聯(lián)系供熱公司相關(guān)人員處理;
2、重新制定價(jià)格體系來(lái)提高出租率;
3、廣告費(fèi)的問(wèn)題部門(mén)先核算,在沒(méi)申領(lǐng)下來(lái)的情況下,由 小超負(fù)責(zé)每日更新58以及趕集網(wǎng)的廣告更新,工作要有分工,提高部門(mén)工作效率;
4、8、9、10近三個(gè)月無(wú)季度租和年租,由此分析價(jià)格體系有問(wèn)題,調(diào)整房?jī)r(jià)使我們每月的業(yè)績(jī)穩(wěn)定上升,閑置率太高全年利潤(rùn)無(wú)法持平;
5、對(duì)周邊酒店公寓進(jìn)行市調(diào)工作,季租,半年租,年租,收集各種租賃的房?jī)r(jià),以便于我們做價(jià)格調(diào)整做參考;
6、對(duì)于到期租戶占著房子不續(xù)費(fèi)一定要及時(shí)通知,不要造成不必要的損失;
7、給15,19層樓配備2衣架、2褲夾,顏色要與客房的區(qū)分開(kāi);
8、建立住戶意見(jiàn)本,每層一本,收集住戶意見(jiàn),做好交接,提高服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)會(huì)議記錄 9
xx年03月01日下午,在公司會(huì)議室召開(kāi)周例會(huì)會(huì)議。財(cái)務(wù)部、行政部、萬(wàn)科項(xiàng)目部、魚(yú)嘴安置房項(xiàng)目部、魚(yú)嘴公租房項(xiàng)目部、洋人街項(xiàng)目部、大渡口項(xiàng)目部、金渝項(xiàng)目部等20名負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。會(huì)議的主要議題是:近期工作的安排及公司制度的宣布。會(huì)議由副總經(jīng)理張書(shū)杰主持。
本次周例會(huì)聽(tīng)取了腳手架各工地現(xiàn)場(chǎng)管理員對(duì)近期工作情況匯報(bào)及近期的工作計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署,對(duì)目前公司的制度進(jìn)行了相應(yīng)的`修訂,F(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下:
一、材料管理方面
1、必須嚴(yán)格按照材料進(jìn)出管理制度進(jìn)行管理,租還材料必須由現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)管理人員簽字。
2、各個(gè)工地材料需求必須提前計(jì)劃,盡量保證甲方的需求,目前針對(duì)大渡口、魚(yú)嘴公租房急需的工字鋼,及時(shí)提交計(jì)劃至財(cái)務(wù)部,庫(kù)房配合清理出對(duì)應(yīng)尺寸的數(shù)量。
3、處于尾聲的萬(wàn)科、魚(yú)嘴公租房、金渝等工地盡快清理好材料,及時(shí)運(yùn)走避免產(chǎn)生較高的堆放成本。
4、強(qiáng)調(diào)庫(kù)房必須在一周之內(nèi)清點(diǎn)完庫(kù)房所有的材料,報(bào)至相應(yīng)的工地。
5、洋人街工地超期方量盡快提交到公司預(yù)算部門(mén)。
6、進(jìn)出材料單據(jù)及時(shí)交至財(cái)務(wù)室。
二、車(chē)輛運(yùn)輸方面
1、目前駕駛員比較緊張,各個(gè)工地用車(chē)的需求需提前告知租賃部經(jīng)理陳遠(yuǎn),由陳經(jīng)理進(jìn)行安排;若甲方需求時(shí)間較急,工地管理人員可就近租車(chē)運(yùn)送材料。
2、在車(chē)輛安排上,雨天盡量不安排在魚(yú)嘴兩個(gè)工地,路面較滑,車(chē)輛磨損較大。
三、工地值班方面
1、各工地每天晚上必須安排一名管理人員進(jìn)行值班,值班人員必須發(fā)值班照片,若出現(xiàn)未值班的一律按公司制度執(zhí)行。
四、宣布制度
(一)關(guān)于上班、開(kāi)會(huì)的考勤制度的修訂。
(二)關(guān)于周日值班及工地夜巡制度的修訂。
五、其他
1、會(huì)議中提別強(qiáng)調(diào)夜巡人員與工地現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須相互拍照,夜巡人員必須在工地考勤表、值班交接表上簽字。
2、會(huì)議強(qiáng)調(diào)行政部每次會(huì)議之后必須及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要。
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