公司工作匯報范文
在日常學習、工作生活中,匯報與我們的生活息息相關,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,你有了解過匯報要怎么寫嗎?下面是小編收集整理的公司工作匯報范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司工作匯報范文1
按照年度市級機關平安建設、綜治工作目標管理考核要求,一年來我公司在綜治工作中,堅持以“創(chuàng)建平安社會,構建和諧機關”為主題,把綜治工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項公司內(nèi)部管理制度等方面進行了積極有效的落實,確保了本公司及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作的有序推進。
一、加強領導、健全制度
二、加強防范、掌握動態(tài)
征對今年敏感時期多、社會不穩(wěn)定因素較凸顯的現(xiàn)狀,公司黨委及早防范、精心組織、周密部署,全面落實工作各項措施,防止系統(tǒng)內(nèi)惡性上訪事件的發(fā)生。第一,召開專題會議,分析形勢、排查矛盾,把所屬未參保集體企業(yè)上訪職工作為今年重點對象。第二、明確任務,落實責任,及時掌握苗頭性、傾向性問題和重點人員的`動向。第三、主動與這些群體的主要牽頭人溝通,宣講政策、耐心接待,努力取得他們的信任,力爭穩(wěn)控在當?shù)亍T诮h90周年期間,公司與有關鎮(zhèn)政府的共同努力下,成功化解了一起赴京集體上訪案件,切實維護了重大節(jié)日期間我市的社會和諧穩(wěn)定,避免了給北京添亂。
三、加強管理,落實職能
按照“誰主管,誰負責”和“抓系統(tǒng)系統(tǒng)抓”原則,本公司充分發(fā)揮綜治職能,認真完成上級部門下達的平安建設和綜治工作任務。積極做好安全生產(chǎn)監(jiān)管檢查工作,建立健全安監(jiān)隊伍,加強公司全體同志和所屬企業(yè)相關人員的安全意識和業(yè)務素質(zhì),舉辦安全業(yè)務專題培訓班;把安全監(jiān)管和檢查工作制度化,常態(tài)化,每季進行一次安全生產(chǎn)大檢查;經(jīng)常排摸事故隱患,對相應的危險點進行及時修繕、加固和改造,把安全隱患消滅在萌芽之中;健全完善安全生產(chǎn)目標管理責任制考核辦法,加強了安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡體系建設。由于管理到位,措施得力,多年來從未發(fā)生過任何責任事故。
一年來,公司在綜治和維護穩(wěn)定確保安全工作上做了一定的工作,取得了一些成績,但還需要進一步努力。在今后的工作中,我們要進一步抓好制度的建立及監(jiān)管,認真及時抓好矛盾糾紛的摸查、調(diào)處工作,抓好綜治工作,為構造和諧社會,確保一方平安作出貢獻。
公司工作匯報范文2
不知不覺間,來到xx公司已經(jīng)有xx年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業(yè)務不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術,由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的`不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉;在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提。
3.工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、下一年工作計劃
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵。在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
公司工作匯報范文3
8月份xx公司成立以來,全體員工圍繞公司給定的經(jīng)營目標和工作任務,積極開展各項工作,截止目前,各部門工作穩(wěn)定正常,并在有些方面取得積極成果。在9月份,我們主要有以下幾點體會:
一、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,增強企業(yè)健康體魄
1、制定工藝紀律檢查實施方案,并開始實施,每周由品管人員對生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查,嚴格工藝紀律,同時也對工藝中可能存在的問題及時向技術部門反映,提出改善意見,使其更加合理,更具可操作性;
2、成立產(chǎn)品抽查室,成員由各室品管人員兼任;對出廠產(chǎn)品實行抽查,抽查比例不低于10%,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的質(zhì)量隱患,最大限度的保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量;
3、成立了產(chǎn)品現(xiàn)場室,蹲點對生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的技術質(zhì)量問題進行初判定,提出處置意見,并監(jiān)督技術改進措施的落實和驗證。
4、加大產(chǎn)品三包分析力度,找出產(chǎn)品存在的主要問題,將存在的問題進行梳理并及時向技術部門反映,與技術部一起分析原因制定措施,解決問題;
5、質(zhì)量問題歸檔,建立客戶質(zhì)量問題檔案模板;
6、建立供應商產(chǎn)品實物質(zhì)量統(tǒng)計分析模板,更科學合理地了解各供應商的實物質(zhì)量,為供應商幫扶提供科學依據(jù);
7、擬定三包索賠比例的固化及其客戶的交流計劃,并對四汽輕河進行了三包索賠比例商談工作;
8、配合采購部重新完善新增供應商審核內(nèi)容,重新完善供應商質(zhì)量審核內(nèi)容;
9、制定機轉(zhuǎn)外購件讓步接收標準并調(diào)整了外購件入廠驗收規(guī)范;
10、組織技術部及市場部人員開展了應對新三包法的討論及基本思路,擬定重大問題處置及協(xié)調(diào)預案;
盡管前期工作取得一定成績,但離我們的目標還有差距,特別是面對新三包法實施,我們面對更加嚴峻的挑戰(zhàn);為此公司特提出以下的工作思路:
1、繼續(xù)堅持前期行之有效的措施;繼續(xù)完善基礎管理工作;
2、加大三包分析力度,找出存的問題并把問題向技術部匯報,同時與技術部一起分析解決問題;
3、加強與營銷人員及跟線人員的溝通,及時了解,并解決發(fā)生在主機廠的質(zhì)量問題,力爭問題解決在萌芽中;
4、采取切實可行措施加大質(zhì)量管控,確保主機廠PPM及R1000等各項指標在受控范圍;
二、理清思路抓重點,著力降本增效益
1、根據(jù)公司的組織構架,公司首先開展了定崗定員的`工作。截止目前,分公司通過招聘、調(diào)離崗位、勸退等方式共計減少人員5人,后續(xù),公司還將進行定崗定員工作,爭取在年內(nèi)完成人員減少虧損10萬元目標。
2、要求技術部牽頭,組織公司制造部、市場部等部門,針對產(chǎn)品降成本工作,共同協(xié)商并制定出一系列措施:
。1)對外:針對部份產(chǎn)品銷售價格明顯低于成本的情況,協(xié)同市場部與主機廠協(xié)商漲價。
(2)對內(nèi):要求現(xiàn)有供應商按我們制定的目標價格進行降價,對無法達到我們目標價位的外購件供應商,采取重新尋找、選擇供應商的方式開展降價工作;同時對部份技術力量較弱的供應商開展主動幫扶工作,幫助對方優(yōu)化相關零件的制造加工工藝,從而達到降低成本的要求。
。3)積極推進產(chǎn)品結(jié)構優(yōu)化降成本措施,技術部組織相關技術人員對比國內(nèi)外其他轉(zhuǎn)向系統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,著重從產(chǎn)品結(jié)構、材質(zhì)等方面進行改進,其中PL01產(chǎn)品整體式箱體切換及安裝優(yōu)化可節(jié)約80元,大幅度降低產(chǎn)品成本。目前正在推進的LJ02油管接口結(jié)構設計改進,每套產(chǎn)品可節(jié)約43元。
公司工作匯報范文4
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際狀況,在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步到達“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了必須成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標管理的完成狀況
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一。為了做好這項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并職責到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構的行為,空房完好率為95%。
。ǘ┕苍O施、設備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,到達養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。班級口號霸氣押韻
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。
二、今年完成的重點工作
。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
。1)熟悉小區(qū)的各項設施、設備的施工狀況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況,設備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了超多的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
。2)根據(jù)小區(qū)實際狀況,完成工作預案,提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)各項狀況后,我們針對小區(qū)的實際狀況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化推薦11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門廳內(nèi),安設綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
(3)搞好保安員的前期培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的'窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。
。4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的狀況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊xx宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并到達必須效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放下節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
。5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫忙下,我們做了超多的前期準備工作,整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際狀況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
。ǘ┘訌姽芾矸⻊展ぷ鳎岣叻⻊召|(zhì)量;
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念。進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優(yōu)質(zhì)服務,如1—1—501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
。2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96.8%,及時率為83.4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
。3)加強小區(qū)裝修管理工作小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了超多的工作,并根據(jù)小區(qū)實際狀況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每一天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
。ㄈ┌l(fā)奮提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;
。1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務的質(zhì)量,水平是密切相關的。根據(jù)這種狀況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時刻短的實際狀況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作到達一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了必須成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員的整體素質(zhì)不高,服務意識不強,還要其他各方面的思考不全面,實際處理事務的潛質(zhì)還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們加快速度,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司工作匯報范文5
我是xx公司孟定服務部一名普普通通的業(yè)務員,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到泰康1年來,我把全部經(jīng)理投入到本職工作之中,今年5月份領導對我的信任和關懷,讓我任孟定營銷服務部負責人,我不斷的學習知識,積累經(jīng)驗,自我充實,自我提高。投身建設xx第一品牌的事業(yè)是我不懈的追求。
下面是我任孟定服務部負責人以來的工作,向公司領導做如下匯報。
一、主要工作情況
孟定營銷服務部現(xiàn)有一個營業(yè)部,3個營業(yè)組,3個主管,工號人力81人。
鑒于此,孟定服務部在上級領導的大力支持和關懷下,于20xx年6月底拿到了保監(jiān)局的批文,保險經(jīng)營許可證,可以正式掛牌營業(yè),服務部全面實施了人力資源制度改革,重點圍繞抓班子、定戰(zhàn)略、帶團隊的工作思路安排部署工作。
1、服務部系統(tǒng)進行了人力資源制度改革,抓好各組班子建設成了首要任務。
2、確立了六個最的發(fā)展戰(zhàn)略。我任職后孟定服務部確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即在孟定保險市場上實現(xiàn)了6個最:最好的品牌、最大的市場份額、最強的管理能力、最優(yōu)的服務能力、最佳的效益和最具競爭力的員工薪酬。
3、帶好兩只隊伍。今年乃至今后,我們的重要工作就是要帶好兩只隊伍,一支是具有相當規(guī)模、高素質(zhì)、依法合規(guī)展業(yè)的銷售隊伍;一支是具備管理能力、精通業(yè)務、德才兼?zhèn)涞墓芾黻犖椤?/p>
為此,我服務部堅持做好以下三方面的工作:
——繼續(xù)按照公司的要求,加大業(yè)務發(fā)展力度,做好規(guī)模的擴張,占領市場主導地位,維護泰康人壽的市場優(yōu)勢。
——各業(yè)務渠道堅持結(jié)構調(diào)整,提高經(jīng)營效益,穩(wěn)步有效增長,做到規(guī)模、速度并重,一手抓效率,一手抓效益,堅決打好翻身仗,贏得泰康應有的市場地位。
——強化內(nèi)部管理,提高管理水平,理順各個工作環(huán)節(jié),嚴格內(nèi)控制度,增強風險管控能力,提高后臺支持和保障力度,確保公司業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。
二、5月份以來業(yè)務進展情況
主推險種、分紅險種銷售態(tài)勢良好,5月份截止今日,共實現(xiàn)保費收入40多萬元。
三、存在的主要問題
1、業(yè)務員自我經(jīng)營意識差、依賴性強、上下不齊心、像一盤散沙、主管沒有起到積極帶頭的作用。
2、沒有做好,5月份以來產(chǎn)說會、送電影下鄉(xiāng)基本上沒有舉行過。
3、我自己由于剛剛上任,沒有經(jīng)驗,都是在摸著石頭過河,導致有的時候我的工作方式會讓有的伙伴無法適應。
四、需改進的地方
1、把送電影下鄉(xiāng)和產(chǎn)說會搞好,把任務劃分到小組、個人。
2、在新的體制下,人員之間、崗位之間、部門之間、都需要有一個適應和磨合的時期,需要在工作方式和工作效率上有一個摸索的過程。
3、在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提出問題,及時解決問題,找到一條適合孟定服務部發(fā)展的路。
五、對公司的建議
1、是加強孟定營銷服務部的.投入,使保險的各項工作持續(xù)性、系統(tǒng)性地整體推進,充分發(fā)揮泰康人壽的整體作戰(zhàn)能力,提高公司的工作效率和工作效果。
2、是抓好隊伍建設,著力提高銷售隊伍和管理隊伍的素質(zhì),為業(yè)務的發(fā)展提供基礎性保障和支持。
3、是為了保險業(yè)務的發(fā)展提供有力的后臺支持。
4、是處理保單要及時,不要出現(xiàn)拖拉、脫節(jié)的現(xiàn)象,以免造成不必要的糾紛。
總之,通過這2個多月的工作,使我深刻的體會到,對待每一項工作,都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,每一項新的工作都是一種挑戰(zhàn),適應挑戰(zhàn),做一個泰康人壽合格的螺絲釘。
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