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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)匯報(bào)
現(xiàn)如今，我們在越來越多的地方看到各種不同形式的匯報(bào)，匯報(bào)可以以某個(gè)具體項(xiàng)目為單位進(jìn)行匯報(bào)，也可以以某個(gè)階段的工作為單位進(jìn)行匯報(bào)，寫匯報(bào)都需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)匯報(bào)，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)匯報(bào)1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：
大家好！
現(xiàn)在我把永壽縣人民醫(yī)院一年來開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)主題教育情況匯報(bào)如下：
今年以來，我院以“抓規(guī)范管理、抓紀(jì)律作風(fēng)、抓服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動在全院蓬勃開展，收到了良好的效果，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、專題安排
為了切實(shí)加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，全面提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)院整體服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會議，認(rèn)真進(jìn)行研究并組織學(xué)習(xí)《永壽縣衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》（永衛(wèi)發(fā)【2013】265號）精神和要求，在全院開展了以“抓規(guī)范管理、抓紀(jì)律作風(fēng)、抓服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動。并制定下發(fā)了《永壽縣人民醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》（永醫(yī)政發(fā)【2013】111號），召開了動員會議，進(jìn)行了專題安排，要求各科室按步驟、分階段抓好落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)分別深入各自包抓科室，抓督促落實(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入討論
各科室組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思1想，轉(zhuǎn)變觀念。堅(jiān)持做到全員覆蓋，不漏一人，不漏一課。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了國家衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)《關(guān)于陜西省富平縣個(gè)別醫(yī)務(wù)人員涉嫌拐賣新生兒惡劣性事件的通報(bào)》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見》、《陜西省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法（試行）》、《咸陽市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法（試行）》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善衛(wèi)生糾風(fēng)工作責(zé)任制的意見》、《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》、《藥品集中采購監(jiān)督管理辦法》等。并將這些學(xué)習(xí)資料編印成冊下發(fā)各科室。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，全院干部職工每人記學(xué)習(xí)筆記兩萬多字，寫心得體會兩篇，共辦學(xué)習(xí)園地32個(gè)。在學(xué)習(xí)提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身崗位實(shí)際，我們組織發(fā)動職工廣泛深入開展了“如何切實(shí)改善群眾就醫(yī)感受”、“如何維護(hù)群眾健康權(quán)益”、“如何改善群眾就醫(yī)環(huán)境”、“如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”、“如何做稱職的醫(yī)務(wù)人員”、“如何理解醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”、“培育什么樣的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”，“如何使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神內(nèi)化于心，外塑于行”以及“如何有效化解醫(yī)患糾紛”等九個(gè)專題討論，并做到換位反思，總結(jié)交流醫(yī)療服務(wù)技巧、醫(yī)患溝通藝術(shù)，開展形式多樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)體會交流活動，增強(qiáng)醫(yī)德教育的效果。
為了進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任、明確職責(zé)，抓好落實(shí)。一是各科室認(rèn)真吸取有關(guān)地市相繼發(fā)生的葛蘭素史克賄賂事件和富平縣個(gè)別醫(yī)務(wù)人員拐賣新生兒等惡性案件教訓(xùn)，以此為鑒，認(rèn)真反思吸取教訓(xùn)。二是醫(yī)院與各科室簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書，全體醫(yī)務(wù)人員簽寫了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)承諾書，并進(jìn)行了公示；三是結(jié)合開展“三好一滿意”活動，全院所有職工參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識競答，參考率為96。5%，合格率為100%。
三、對照檢查，下茬立勢
我們堅(jiān)持每周開展一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房，共計(jì)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房16次。為全院所有臨床大夫印制了醫(yī)療服務(wù)聯(lián)系卡20多萬張，方便醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通。通過患者問卷調(diào)查、座談、走訪、電話咨詢等形式，深入開展行風(fēng)評議工作，廣泛征求病人、群眾、行風(fēng)監(jiān)督員的意見，及時(shí)歸納整理反饋，并督促整改。同時(shí)各科室對照檢查，完善制度和措施，圍繞衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》等行業(yè)紀(jì)律規(guī)定，開展自查和廣泛聽取意見，針對查找出的問題，認(rèn)真剖析，提出整改措施。一是各科室邊學(xué)邊改，邊查邊改。下茬立勢，動真碰硬，采取有力措施，著力解決突出問題，院領(lǐng)導(dǎo)下到所包科室，指導(dǎo)整改。各臨床科室，醫(yī)技科室、門診科室，行政職能科室，針對各自存在的問題，推心置腹、坦誠相待，開展談心交底，本著不打棍子，不抓辮子的態(tài)度，共同找問題、究根源、議危害、重整改、謀發(fā)展，大家暢所欲言，是非越辨越明，道理越講越清，眼睛越擦越亮，全體醫(yī)務(wù)人員在事實(shí)面前受到了一次自我教育。二是認(rèn)真解決投訴。醫(yī)院在醒目處公布舉報(bào)電話，安裝舉報(bào)信箱，設(shè)立信訪接待室，方便群眾舉報(bào)和反映問題，對群眾的投訴舉報(bào)，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，臺帳管理，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真查處，做到件件有結(jié)果，事事有交待。對群眾舉報(bào)，實(shí)行“五個(gè)一”辦法，即為一杯清茶、一張笑臉、一聲問候、一個(gè)承諾、一個(gè)滿意答復(fù)，在實(shí)際工作中拉近了醫(yī)患雙方的距離，融洽了醫(yī)患雙方的關(guān)系。三是開展明查暗訪。把明查暗訪作為查找問題、促進(jìn)整改的重要手段，貫穿活動始終。組成由辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、督查科共同參與的明查暗訪組，不定期不打招呼地深入到科室、病房走訪病人，查處個(gè)別工作人員遲到早退、上班看視頻、網(wǎng)上購物、織毛衣干與工作無關(guān)的事情，專心致志，心無旁騖，杜絕了類似事件的發(fā)生，嚴(yán)肅了值班工作紀(jì)律，提高了工作效率。
四、查找根源、認(rèn)識危害
對在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育中查找出來的問題，我們總結(jié)分析認(rèn)為，首先是部分醫(yī)務(wù)人員個(gè)人主義抬頭，目無組織，目無紀(jì)律，自由散漫，凡事愛出風(fēng)頭，愛拿主意，我行我素；其次是工作責(zé)任心不強(qiáng)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，只求過得去，不求過得硬；學(xué)習(xí)不鉆研，業(yè)務(wù)無進(jìn)取；大事做不來，小事不愿做；胸?zé)o大志，樣樣通，樣樣都不精；渾渾噩噩混日子；再就是個(gè)別中層人員有船到碼頭車到站的思想，一事當(dāng)前，先替自已考慮，前怕老虎后怕狼，管理松懈，衛(wèi)生狀況臟亂差等。
雖然以上都是些枝節(jié)問題，但我們在工作中引起了足夠的重視，這些問題都是損壞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)前進(jìn)和發(fā)展的腐蝕劑，都是渙散思想意志的蛀蟲，這必然會程度不同地傳染或侵蝕到整個(gè)黨員干部職工隊(duì)伍健康的肌體，必然妨礙公立醫(yī)院體制機(jī)制深化改革的進(jìn)程，必然妨礙醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展，必然妨礙“要奔小康、先抓健康”人人享有初級衛(wèi)生保健，中國夢的實(shí)現(xiàn)。深刻認(rèn)識到懶、散、庸帶來的嚴(yán)重危害性。充分認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育的極端重要性和緊迫性，下大力氣糾正和整治個(gè)別干部職工中存在的突出問題，嚴(yán)肅紀(jì)律，撥亂反正，動真碰硬，向低效率、低效能“開刀動手術(shù)”。做到了亮丑揭短，抓鐵有痕的毅力和恒心，改變了不良的作風(fēng)和習(xí)氣，努力營造朝氣蓬勃積極向上風(fēng)清氣正的.良好環(huán)境。
五、建章立制，健全制度
根據(jù)存在的問題，我們有針對性切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全相關(guān)規(guī)章制度，形成作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。重點(diǎn)完善了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度》、《上下班簽到制度》、《婦產(chǎn)科工作制度》、《藥品采購供應(yīng)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《醫(yī)務(wù)人員十二條禁令》、《投訴受理制度》等，院主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組及督查科，強(qiáng)化對制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，切實(shí)提高制度執(zhí)行力，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
六、行風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變、群眾滿意度上升
通過開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)主題教育，努力實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)務(wù)人員受教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上水平、醫(yī)患關(guān)系更和諧、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求。一是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。我們始終高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，廣大醫(yī)務(wù)人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)并嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，職業(yè)責(zé)任感、榮譽(yù)感進(jìn)一步增強(qiáng)，自我約束的自覺性進(jìn)一步提高，生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象明顯減少，依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)進(jìn)一步樹立。二是醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為。做到了合理檢查、合理用藥、合理治療。病歷書寫逐步規(guī)范，各項(xiàng)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量明顯提高，患者對醫(yī)療質(zhì)量滿意度、對醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療技術(shù)水平滿意度達(dá)90%以上。三是服務(wù)態(tài)度明顯改善。積極主動的服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善。醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，醫(yī)療安全隱患和醫(yī)療糾紛以及群眾投訴率明顯降低，無重大醫(yī)療糾紛發(fā)生，患者投訴處理率達(dá)100%。同時(shí)結(jié)合“白衣天使愛心行”主題教育的開展，經(jīng)過考核評比，合療科被評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”、婦產(chǎn)科、手術(shù)室護(hù)理部被評為“優(yōu)秀護(hù)理小組”，潘永明同志被評為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人。
同時(shí)設(shè)立了“黨員示范崗”，發(fā)揮了黨員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育中的模范帶頭作用，推動了我院各項(xiàng)工作可持續(xù)健康發(fā)展。今年全院總診療人次、門診人次、住院人次、同比均增長5%以上，業(yè)務(wù)收入同比增長25%以上，藥品收入占總比44%以下。厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)。我們嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，控制公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待。實(shí)行出差、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)審批制度。嚴(yán)格車輛管理，壓縮車輛費(fèi)用開支。全年管理費(fèi)用同比減少41%，其它支出同比減少98%。
一年來，我們堅(jiān)持不懈地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得了豐碩成果，推動了醫(yī)院兩個(gè)效益的不斷提高。
雖然我們在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，但是與上級要求和群眾的滿意度相比，還有一定的差距，誠懇希望檢查組提出寶貴意見和建議，在今后的工作中，積極整改，彌補(bǔ)不足，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作做得更好。
二0一四年一月八日
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)匯報(bào)2
醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。
從參加工作起，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自我的人生價(jià)值。18年的工作經(jīng)歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，捐過款，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價(jià)是認(rèn)真，我就針對認(rèn)真來說說我的工作。誰都明白，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都能夠完成自我份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好；在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一向持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手；輸完液后，我會及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣
，而對于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫忙和心理支持。我們明白，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的'時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導(dǎo)和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
在科室，我是護(hù)理崗中唯一的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自我。在工作中，我擔(dān)任質(zhì)控護(hù)士，消毒監(jiān)控方面，如果我自我做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一向認(rèn)為行動勝過所有的語言，也最有說服力。在工作中，彼此了解的機(jī)會多，每個(gè)人都有自我的優(yōu)點(diǎn)，十多年來，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒有忘記隨時(shí)戴口罩，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣。
工作之余，如果遇到少見的病種，如肝包蟲、蜂窩組織炎等，我都會上網(wǎng)查資料，編寫健康教育計(jì)劃，以方便今后工作的需要，對于我來說，也是一次主動學(xué)習(xí)的機(jī)會。另外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績。我一向覺得，每一次機(jī)會都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專課程。
多年來的護(hù)理工作，使我已經(jīng)記不起以前親手護(hù)理過多少危重病人？就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧！那時(shí)侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓，口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理都要按時(shí)去做，而且病人沒有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活。護(hù)理部人員主動用心捐款獻(xiàn)愛心，我也是帶頭捐助，并為其帶給更為周到的服務(wù)�？臻e期間，我都會跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵(lì)他為了孩子，為了家，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上方寫著“護(hù)理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上，這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱號。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)匯報(bào)3
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫忙下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情景如下：
一、全科人員在政治上。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度很多減少的情景下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)xx余萬元。在已爭取的xxx業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈�，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的.推動作用。
六、鞠身基層，忠實(shí)履行，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)匯報(bào)4
醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。
從參加工作起，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。18年的工作經(jīng)歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，捐過款，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價(jià)是認(rèn)真，我就針對認(rèn)真來說說我的工作。誰都知道，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都可以完成自己份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的'。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好；在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手；輸完液后，我會及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣，而對于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導(dǎo)和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
在科室，我是護(hù)理崗中唯一的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己。在工作中，我擔(dān)任質(zhì)控護(hù)士，消毒監(jiān)控方面，如果我自己做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認(rèn)為行動勝過所有的語言，也最有說服力。在工作中，彼此了解的機(jī)會多，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，十多年來，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒有忘記隨時(shí)戴口罩，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣。
工作之余，如果遇到少見的病種，如肝包蟲、蜂窩組織炎等，我都會上網(wǎng)查資料，編寫健康教育計(jì)劃，以方便今后工作的需要，對于我來說，也是一次主動學(xué)習(xí)的機(jī)會。另外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績。我一直覺得，每一次機(jī)會都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專課程。
多年來的護(hù)理工作，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護(hù)理過多少危重病人？就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過的>故事吧！那時(shí)侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，
引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓，口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理都要按時(shí)去做，而且病人沒有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活。護(hù)理部人員主動積極捐款獻(xiàn)愛心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務(wù)�？臻e期間，我都會跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵(lì)他為了孩子，為了家，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上面寫著“護(hù)理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上，這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱號。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)匯報(bào)5
按照上級關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的有關(guān)要求，我院總支高度重視，圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)了各項(xiàng)創(chuàng)建工作的深入有效開展，現(xiàn)將有關(guān)工作的開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動會議召開之后，我院總支立即召開專題會議進(jìn)行研究部署，專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動動員大會，進(jìn)行了全面部署和動員發(fā)動。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書，科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí)，創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺性，真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng)建活動各項(xiàng)工作的有序開展。
二、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，打牢糾風(fēng)工作思想根基。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強(qiáng)。
二是開展系列教育活動。我們結(jié)合創(chuàng)建活動精心組織開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與，讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的`精神，增強(qiáng)了教育效果。
三、完善制度，建立糾風(fēng)工作的長效機(jī)制。
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上，除對當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會上聘請了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
四、規(guī)范收費(fèi)，維護(hù)患者的切身利益。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題，首先，我們加強(qiáng)了對藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對費(fèi)用的查詢，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話，公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會認(rèn)可。
五、剎回扣、“紅包”、“開單提成”不正之風(fēng)，樹立良好職業(yè)道德。
一是加強(qiáng)藥品采購管理。嚴(yán)格貫徹上級對藥品采購的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購，對招標(biāo)采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以國營渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購藥品嚴(yán)格實(shí)行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴(yán)控新藥采購，有效杜絕了采購中的回扣問題。
二是實(shí)行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費(fèi)、處方費(fèi)”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴(yán)格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例，采取措施限制開大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱，定期對病人發(fā)放征詢意見表，對出院病人和社會進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
六、落實(shí)便民措施，改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
多年來，我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，兩年來，共投入400余萬元，購入了螺旋CT、全自動生化分析儀、TE—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標(biāo)檢測儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為醫(yī)療工作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺階。投資50余萬元對老門診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善，營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
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