安慰客戶的話語
隨著線上的、虛擬的社交的迅猛發(fā)展，越來越多人熱衷于在網(wǎng)上發(fā)布話語，話語是特定社會語境中人與人之間從事溝通的具體言語行為。那什么樣的話語才算得上是經(jīng)典呢？下面是小編整理的安慰客戶的話語，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
安慰客戶的話語
第1個安慰最重要的是今天的心
何必為痛苦的悔恨而喪失現(xiàn)在的心情，何必為莫名的憂慮而惶惶不可終日。過去的已經(jīng)一去不復(fù)返了，再怎么悔恨也是無濟(jì)于事。未來的還是可望而不可及，再怎么憂慮也是會空悲傷的。今天心、今日事和現(xiàn)在人，卻是實(shí)實(shí)在在的，也是感覺美好的。當(dāng)然，過去的經(jīng)驗(yàn)要總結(jié)，未來的風(fēng)險要預(yù)防，這才是智慧的。
昨天已經(jīng)過去，而明天還沒有來到。今天是真實(shí)的。
第2個安慰自己的心痛只能自己療
何必為痛苦的悔恨而喪失現(xiàn)在的心情。偶爾的抱怨發(fā)泄一下，也是十分必要的。但是無休止的抱怨只會增添煩惱，只能向別人顯示自己的無能。抱怨是一種致命的消極心態(tài)，一旦自己的抱怨成為惡習(xí)，那么人生就會暗無天日，不僅自己好心境全無，而且別人跟著也倒霉。
抱怨沒有好處，樂觀才最重要。
第3個安慰好心境是自己創(chuàng)造的
我們常常無法去改變別人的看法，能改變的恰恰只有我們自己。壞的生活不在于別人的罪惡，而在于我們的心情變得惡劣。讓生活變好的金鑰匙不在別人手里，放棄我們的怨恨和嘆息，美好生活就垂手可得。我們主觀上本想好好生活，可是客觀上卻沒有好的生活，其原因是總想等待別人來改善生活。
不要指望改變別人,自己做生活的主人。
第4個安慰用心做自己該做的事
人生是如此的短暫,哪有心思去浪費(fèi)呢?有智慧的哲人曾經(jīng)說過：“大街上有人罵我，我是連頭也不回的，根本不想知道這個無聊之人!”我們既不要去傷害人家，也不要被別人的批評左右，還是按照自己的愿望，先踏踏實(shí)實(shí)學(xué)好本領(lǐng)再說。
特別在少年時要全力以赴學(xué)本領(lǐng)，不要分心。
第5個安慰別總是自己跟自己過不去
學(xué)會自己欣賞自己，等于擁有了獲取快樂的金鑰匙。欣賞自己不是孤芳自賞，欣賞自己不是唯我獨(dú)尊，欣賞自己不是自我陶醉，欣賞自己更不是固步自封…自己給自己一些自信，自己給自己一點(diǎn)愉快，自己給自己一臉微笑，何愁沒有人生的快樂呢?!
經(jīng)常要自己給自己過節(jié)，學(xué)會尋找愉悅的心情。
第6個安慰不要追逐世俗的榮譽(yù)
終生尋找所謂別人認(rèn)可的東西，會永遠(yuǎn)痛失自己的快樂和幸福。庸俗的評論會湮滅自己的個性，世俗的指點(diǎn)會讓自己不知所措。為錢而錢會使自己六親不認(rèn)，為權(quán)而權(quán)會使自己膽大妄為，為名而名會使自己巧取強(qiáng)奪。真實(shí)的我在刻意的追逐之中，會變成一張張碎片隨風(fēng)飄揚(yáng)，世俗的我已變得面目可憎。
得到了媚俗，失去了真實(shí)，要堅(jiān)定信心，擁有自我。
第7個安慰極端不可取
有些人常常因?yàn)閼n慮過度，而導(dǎo)致自己精神失常;有些人卻因?yàn)槁槟静蝗�，造成自己對任何事情都無動于衷。前者常為尋找理性而痛苦，因聰明過頭而衰亡，愚蠢的根源在于什么都懊悔。后者不知悔恨為何物，整天稀里糊涂地生活，活著與死去沒有什么區(qū)別。
走極端總是慘遭失敗，尋找人生的智慧。
第8個安慰不要過于計較別人的評價
沒有一副畫是不被別人評價的，沒有一個人是不被別人議論的。自己要是沉默寡言，有人會指責(zé)“城府很深”;自己要是善于健談，有人又會指責(zé)“夸夸其談”;自己要是贊美別人，有人會指責(zé)“別有用心”;自己要是善意批評，有人更會暴跳如雷，認(rèn)為“多管閑事”。
光看別人的臉色，自己還活不活，擁有自我，又不囿于自我。
第9個安慰惡念越多痛苦越深
為什么不能心平氣和地生活?關(guān)鍵是沒有及時驅(qū)趕心中的惡魔。因?yàn)樾拇嫘皭旱哪铑^，就不會理智地克制自己，經(jīng)常會做出悔恨的蠢事。因?yàn)闆]有及時清掃心靈的灰塵，意志薄弱者就會不時掉進(jìn)深潭。因?yàn)闀r常鬼迷心竅，就會讓愚蠢蒙蔽雙眼，進(jìn)入錯誤的岔道還不知道。
心中有惡，就會心神不寧，去惡念。
第10個安慰注意不要活得太累
常有人感嘆，活得真累。累，是精神上的壓力大;累，是心理上的負(fù)擔(dān)重。累與不累總是相對的，要想不累，就要學(xué)會放松;生活貴在有張有弛。心累，使人長期陷于亞健康狀態(tài);心累，會使自己精神不振。
心別太累，學(xué)會解脫自己。
第11個安慰每個人都有自己的活法
自己的傷痛自己清楚, 自己的哀怨自己明白, 自己的快樂自己感受。也許自己眼中的地獄，卻是別人眼中的天堂;也許自己眼中的天堂，卻是別人眼中的地獄。生活就是這般的滑稽。不要總疑春色在人家，關(guān)鍵在于自己心態(tài)的調(diào)整。
過好自己的生活最重要，不攀不比。
第12個安慰不做欲望的奴隸
人們總嘆息“飛蛾撲火”，人們總譏諷“魚兒上鉤”，人們總是笑話“自陷泥潭”。但是如果自己仔細(xì)想一想，在我們生活的周圍，這種欲望的悲劇還少嗎?人心不足蛇吞象。放縱自已靈魂的人，最終會失去真正的自由!必須時刻警惕不良欲望。
善去不良欲望,不可放縱自己。
第13個安慰要活得輕松和快樂
不與別人盲目攀比，自己就會悠然自得;不把人生目標(biāo)定得太高，自己就會歡樂常在;不刻意追求完美，自己就會遠(yuǎn)離痛苦;不是時時苛求自己，自己就會活在自在;不每每吹毛求疵，自己就會輕輕松松。
活得太累就會痛苦不堪，知足常樂。
第14個安慰喜歡自己才會擁抱生活
盲目自大自尊，是驕傲無知的人生，一味自暴自棄，是消極悲觀的人生。了解自己比了解別人更困難，喜歡自己比喜歡別人更不容易。擁有健康的恰當(dāng)?shù)淖宰鹦睦�，面對挫折會表現(xiàn)得格外堅(jiān)強(qiáng)。不為外界的誘惑而丟失自我，不為一時的挫折否定自己。時時客觀冷靜地評價自己，每每樂觀中肯地贊賞自己。
若連自己都不愛，還能愛別人嗎?喜歡自己吧。
第15個安慰多用善眼看世界
水至清則無魚，人至察則無友。處處不能容忍別人的缺點(diǎn)，那么人人都變成“壞人”，也就無法和平相處。以“惡”的眼光看世界，世界無處不是破殘的;以“善”眼光看世界，世界總有可愛處。自己多看別人的長處，就會越瞧越可愛。
圣人都要“一日三省”，要相互寬容。
第16個安慰不必一味討好別人
討好每一個人是不可能的，也是沒有必要的。討好每一個人，等于得罪每一個人�？桃馊ビ懞脛e人，只會使別人產(chǎn)生厭惡。親近別人要自然，“投機(jī)”心態(tài)要改變。有時間討好，不如踏踏實(shí)實(shí)做事，討好別人總是靠不住，自己努力才實(shí)實(shí)在在。
一味討好別人就會失去自我，充實(shí)自己很重要。
第17個安慰木已成舟便要順其自然
生米已經(jīng)煮成熟飯，再去悔恨以前的行為，一點(diǎn)益處都沒有，唯一明智的辦法是，如何妥善處理后面的.事情，別讓事情弄得更糟糕。潑出去的水是收不回來的，已刻成舟的木頭是無法恢復(fù)原狀的，知道了這些簡單的道理，就能心平氣和地處理遺留問題。
悔恨無任何益處，別把事情弄得更糟。
第18個安慰物質(zhì)雖貧乏 心理不潦倒
物質(zhì)貧乏不可怕，可怕的是心理貧困。貧困常與潦倒相連，人窮常與志短相關(guān)。心理貧困，富也會淪為貧窮，心理富足，窮也能轉(zhuǎn)為富裕。物質(zhì)貧乏加上萬念俱灰，會很快摧毀一個人的身體;自信自強(qiáng)，雖暫時物質(zhì)貧乏，但好日子也會很快到來。
人窮志不短，自強(qiáng)不息。
第19個安慰福中有禍 禍中有福
莫被一時之得失沖昏頭腦，一味陶醉于暫時的勝利。自己一定要居安思危，切莫居功自傲，洋洋得意。陶醉勝利，意味著駐足停頓，陶醉勝利，意味著失去警惕。人生路上要永不松懈，勝利僅僅是一個小小的路標(biāo)。要想取得最后的勝利，只要努力，努力，再努力。
莫為一時之得所迷惑，誰笑得最晚，誰笑得最開心。
第20個安慰重要的是活得充實(shí)
把每一天過好是最大的幸福，快樂源于每天的感覺良好�？倯n慮明天的風(fēng)險，總抹不去昨天的陰影，今天的生活怎能如意?總攀比那些不可攀比的，總幻想那些不能實(shí)現(xiàn)的，今天的心靈怎能安靜?任何不切實(shí)際的東西，都是痛苦之源，生命的最大殺手是憂愁和焦慮。
痛苦源于不充實(shí)，生活充實(shí)就不會胡思亂想。
第21個安慰人生應(yīng)當(dāng)歡樂有度
適當(dāng)?shù)膴蕵坊顒幽苷{(diào)節(jié)情緒，無休無止的歡樂卻易轉(zhuǎn)益為害。物極則反，數(shù)窮則變�！按蠓部煲馓帲词嵌嗖√�。”“棋可遣閑，易動心火�！币晃犊駳g盡興是膚淺的人生，換來的往往是痛苦的悔恨。盡興有度是達(dá)觀的人生。樂極生悲不局限于娛樂方面，涉及到人生的方方面面。
歡樂與悲哀是伴生的，歡樂有度會使歡樂常伴。
第22個安慰換一種活法也許更快樂
當(dāng)自己在工作中極不順心，處處感覺都是圍墻時，是否有必要換個環(huán)境?當(dāng)自己在婚姻中極不開心，時時感覺都是冰窖，是否有勇氣沖破圍城?當(dāng)自己已習(xí)慣逆來順受，是否會挺起胸膛說“不”?有自信、能自強(qiáng)的人，善于調(diào)整自己的生活狀態(tài)。
別太窩囊地活著，舒心是快樂之精靈。
第23個安慰不妨?xí)簳r丟開煩心事
人生實(shí)在是太苦短，自己何必總是活得不開心。有煩惱是正常的，沒有煩惱才是不正常。要是自己心情不好受時，不妨去看一次電影，不妨去聽一段音樂，不妨去唱一支歌曲，不妨去打一個電話，不妨去防享受一下陽光…
讓煩惱心事見鬼去吧，先開心一樂。
第24個安慰愉悅的根基在自己身上
一般人總是將人生的愉悅，寄托在外界的事務(wù)上，依附于世俗的認(rèn)同上。百般看重地位、財產(chǎn)，以及待遇、名譽(yù)等東西，自己一旦失去這些，便是沉重的打擊，常會痛不欲生，其幸福和快樂的根基也隨之毀滅。假如自己真是這樣過生活，那么快樂離我們是相當(dāng)遙遠(yuǎn)的。
為什么要讓別人來評價自己的快樂程度，把握好自己。
第25個安慰感覺幸福就是幸福
許多人都在刻意追求所謂的幸福;有的雖然得到了，其代價卻巨大無比。許多哲人都說，幸福是種感覺，就如同“佛”就在你我心中。幸福的感覺隨滿足程度而遞減，與人的心境、心態(tài)密切相關(guān)。先哲們說：得之愈艱、愛之愈深，擁有幸福，常思艱難。一個人總是感覺不到幸福，是自己的最大悲哀。
幸福是種感覺，不知足，永不會幸福。
第26個安慰“想得開”才有快樂的心情
“以出世的精神，做入世的事業(yè)”，融儒、道、釋三家精華的名言，叫人多一點(diǎn)開朗、開通與超然�！跋氩婚_”總與“瘋”字有染，其主要癥結(jié)還在于鉆牛角尖。“想得開”總與“智”字相關(guān)，其主要原因還在退一步海闊天空。道家的“以退為進(jìn)”，老子的“道常無為而無不為”，實(shí)是人生的大智慧!
有什么想不開的，有退有進(jìn)，能屈能伸。
第27個安慰煩惱是跟自己過不去
人越煩惱，煩惱就越多，人越快樂，快樂就越多。如果光為煩惱而憂慮，那么煩惱還是客觀存在的，絲毫沒有減少的跡象，相反，因?yàn)闊⿶赖倪B鎖反應(yīng)，心情越加沉重，越發(fā)苦惱。要是自己不斷化苦為樂，改變“做一行、怨一行”的心態(tài)，就能獲取自身的快樂。
煩惱中光陰也虛度了，笑對人生。
第28個安慰自己的傷痛自己來療
不要期待別人能撫平自己的傷痛，只有自己把自己說服了，只有自己讓自己想通了，才能徹底地根治心病。受挫、失誤、不幸、磨難…是對生活的理解更為深入，是對人生的內(nèi)涵更為認(rèn)識的必由之路。唯有征服自己的人，才有力量去征服一切。
治愈一次心靈的傷痛，就等于讓心靈升華一次，自勝者強(qiáng)。
第29個安慰千萬不能絕望
天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，自己一輩子不生病是奇跡，那么平常的病痛，則極為正常。自己偶患疾病，又遇到庸醫(yī)，就疑為絕癥，痛不欲生，病魔并沒有把自己的性命奪走，恐嚇卻把自己弄個半死。對于疾病既要樂觀，又要謹(jǐn)慎對待，切不可聽風(fēng)就是雨。
人吃五谷雜糧，哪有不生病之理。不能自己嚇自己，千萬別對號入座。
第30個安慰人生總有可惜事
清人史震林在《西清散記》中說：“一生有可惜事：幼無名師，長無良友，壯無善事，老無令名�！薄案毁F人可惜者二：臨大義沮于吝，荷重任敗于貪。”“聰明人可惜者三：妄譏議謂之薄，自炫獎謂之驕，懷憤激謂之躁”“豪俠人可惜者三：助兇人得暴名，揮泛財?shù)脭∶�，納庸客得濫名�！�
能否檢查一下自己的可惜事，遺憾總是難免的。
第31個安慰“放下”就有好心情
心靈的負(fù)荷太重，就有太多的煩惱。見什么愛什么，看什么要什么，能不煩惱嗎?及時清掃心靈，別讓心靈的塵埃積得太厚。要知道人生苦短，不是什么東西都可以求的。遺憾的是：并非所有的人都明白。
煩惱的東西必須放棄，輕裝上路。
第32個安慰多理性行事 少意氣用事
做事不能只憑自己的感情，做事更不能只憑自己的感覺，意氣用事必有麻煩。有時自己的知覺是錯的，事情并不是想象的這般簡單，表象總是容易迷惑人心。理性做事不至于反復(fù)折騰，理性做事不會出現(xiàn)大的差錯，理性做事才不會使自己后悔莫及。切記：凡事都不能太沖動!
不能只跟著感覺走，多思考才能不后悔。
第33個安慰沉默能省去許多煩惱
越是當(dāng)自己滔滔不絕的時候，自己的愚蠢越會暴露無遺。越是當(dāng)自己洗耳恭聽的時候，自己的智慧越會快樂生長。聆聽是取人之長、補(bǔ)己之短的良方;聆聽是溝通雙方、尊重對方的橋梁;聆聽是拋棄錯誤、遠(yuǎn)離懊悔的法寶。切莫以為善言能辯是自己的本事，也許一不留神會刺傷別人的自尊，或許無意之中會埋下不幸的種子。
學(xué)會傾聽是最大的智慧，不要總是滔滔不絕。
第34個安慰只有信賴的人才可放心交往
不能與無賴打交道，否則，會天天無寧日。不能與口是心非的人打交道，否則，時刻要提防被人出賣的危險。不能與沒有信用的人打交道，否則隨時會有煩惱惹上身。不能與刻薄兇狠的人打交道，否則他可能會攫取自己的性命。不能與聲名狼藉的人打交道，否則會時時玷污自己的聲譽(yù)。
不是什么人都可以交往的，慎交朋友。
第35個安慰不愛學(xué)習(xí)愚蠢多
聰明人總是謙遜好學(xué)，不恥下問，多多益善;愚蠢人總是驕傲示世，以嘴代心，時時訓(xùn)人。聰明人在學(xué)習(xí)中成長，在智慧中享受生活，又在生活中學(xué)習(xí)生活;愚蠢人在不學(xué)無術(shù)中衰弱，在笨拙中煩惱生活，從不會主動吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
聰明的人好學(xué)習(xí)，多聽多學(xué)長學(xué)問。
第36個安慰少琢磨人，多琢磨事
自己成天去琢磨人，有多累!留點(diǎn)時間多琢磨一些問題，有多好!大自然有多少問題需要我們?nèi)ヌ剿�，而人生幾十年又是如此短暫。成功的人總是把眼光盯在事業(yè)上，讓智慧的火花在工作中大放光彩;失敗的人總是消耗在無聊的“人事”上，始終陷于“恩恩怨怨”的泥潭。別把時光耗用在人事糾紛上，既費(fèi)盡心機(jī)，又沒有任何產(chǎn)出。
人事糾紛上，要大事化小，把心思用在正道上。
第37個安慰誠實(shí)為本 信任為重
誠實(shí)是做人之本，立事之根。有人說，君子養(yǎng)心莫于誠。有人說，巧偽不如拙誠。也有人說，以誠感人者，人亦以誠而立。誠實(shí)是自信、大度和力量的結(jié)晶，心底無私的人自然也是坦蕩磊落。誠實(shí)是人格的起碼標(biāo)準(zhǔn)，對誠實(shí)的人可以信任，可以委以重任。欺騙是誠實(shí)的最大的敵人，要警惕各種虛偽的“誠實(shí)”。
虛偽的東西不長久，做人還是誠實(shí)為好。
第38個安慰寬以待人 嚴(yán)于律已
人格的魅力多來自嚴(yán)于律已。自律性格的人能夠贏得良好的社會聲譽(yù)。成功的人總是寬容別人，嚴(yán)格要求自己;失敗的人總嚴(yán)格要求別人，寬容自己。放任自己，苛求別人，往往招致別人怨恨，從而成為孤家寡人。要求別人做到，首先自己要做到。閉門常思己之過，才能不斷進(jìn)步。多寬容別人，必能換來真誠和友誼。
對自己嚴(yán)格要求，放松自己是害自己。
第39個安慰遵循人際交往十則
不要常常不請自來，且沒完沒了;不要總是不分時間用鈴聲打擾;不要總是給別人增添麻煩;除非偶爾有急，絕不可提金錢之事;對別人不要有任何要求;不要用挑剔的目光去審視對方;善于寬容別人，不可要求太高;有點(diǎn)距離，距離產(chǎn)生美;自己不要隨便依賴別人。
對別人既要相知，又要寬容，君子之交淡如水。
第40個安慰學(xué)會與人平等地相處
既不要格外地蔑視任何人，也不要無故地敬重任何人。因?yàn)樽约好镆晫Ψ�，對方在自己的眼里，會被貶得一文不值，自己就會冒犯或侮辱別人。因?yàn)樽约壕粗貙Ψ剑蜁鼌s對方的缺陷，并產(chǎn)生對其過分依賴的思想，自己的智慧就會丟失。
非理性地低看和高看別人是愚蠢的，平等和睦相處。
第41個安慰得意不忘形 失意不失態(tài)
身處順境必須格外謹(jǐn)慎，否則容易樂極生悲。人生得意的時候容易忘形，一忘形就不知道自己姓什么，于是惡念和惡行就會趁隙而入。身處逆境必須格外忍耐，否則容易早早夭折。人生失意的時候容易失態(tài)，一失態(tài)就不知道自己的未來，于是消極和絕望就會趁隙而入。
笑看人生潮起潮落，守住自己的心。
第42個安慰別人的恩澤要牢記
目光短淺的人總是“忘恩負(fù)義”，危機(jī)時到處求助，事成之后再不露面。求人時信誓旦旦，得逞后胡作非為。這種人最被人鄙視�！巴髫�(fù)義”讓朋友傷心，“忘恩負(fù)義”是急功近利的表現(xiàn)�！巴髫�(fù)義”只得益于一時，卻會永遠(yuǎn)失信于人。
切忌過河拆橋過河拆橋，會斷了自己的后路。
第43個安慰別說過頭話
說話必須留有余地，不要把話說“死”。凡事把話說絕了，就沒有了回旋余地。一旦陷入語言的“絕境”，其被動、尷尬之情可想而知。說話的藝術(shù)在于讓人進(jìn)退有余。人在氣頭上切莫說過頭話，憤怒的話語實(shí)際上是一派胡言，平息心火之后會產(chǎn)生許多懊悔。
想一想再說，別說絕情話。
第44個安慰要善于消除誤會
輕信是誤會的媒介，疑心是誤會的土壤。疙瘩總在心中，何時才有輕松快樂的心情?一旦有誤會形成，就要正確予以剖析，切莫狹隘偏見，主觀武斷。以坦誠之心求得理解，以友好之情相互溝通。最好的還是面對面的交流。
別讓誤會越來越深，善于化解。
第45個安慰不可忽視別人
孤獨(dú)往往是忽視的產(chǎn)物。忽視別人，也易被別人忽視。切莫有驕傲心態(tài)，目空一切，為所欲為，必將令人厭惡。性格孤傲的人同樣易被別人拋棄。不要故意回避別人，也不要刻意接近別人，一切順其自然。
注意別人，欣賞別人別太孤傲。
第46個安慰尊重別人
尊重別人，等于尊重自己。每個人都有讓人尊重之處。善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，就會尊重別人。學(xué)會尊重別人，首先要學(xué)會角色置換。尊重別人，也是一種人際關(guān)系的潤滑劑。不尊重別人，等于孤立自己。尊重別人，必須要真心實(shí)意。尊重別人，體現(xiàn)在語言和行動上，后者比前者更重要;相互尊重，使生活充滿歡笑。
尊重贏得好名聲，尊重是金。
第47個安慰該取就取 該舍就舍
什么東西都想得到，往往什么東西都得不到。人的生命有限，精力有限，人的環(huán)境不同，能力不一，這一切決定了取舍的標(biāo)準(zhǔn)。該取，毫不猶豫，勇往直前;該舍，毫無隱痛，絕不可惜。任何患得患失的行為,只能加重心理的負(fù)擔(dān)，無形之中自行增加絆腳石。
學(xué)會放棄就能更好地?fù)碛�，輕裝上陣。
第48個安慰常懷同情心
渴望同情是人的天性，尤其對于弱者來說。樂于同情是一種美德，尤其對于強(qiáng)者來講。同情一個身陷困境的人，伸出友愛的熱情之手，給予其無私的幫助，又講究同情的技巧和方法，不損害對方的尊嚴(yán)，促使其擺脫窘困，重新振作。
善良的人常懷同情心，行善得善。
第49個安慰經(jīng)常反省自己
人非圣人，孰能無過，當(dāng)一日而三省。常思己之過，有利于長足的進(jìn)步。經(jīng)常反省，善于總結(jié)，有利于揚(yáng)長補(bǔ)短。反省益于自律，反省促使成熟。反省與自責(zé)是兩碼事，反省不是責(zé)難自己，而是為了改過自新。
多反省自己，少貶損別人，多反省，少自責(zé)。
第50個安慰別提太多的要求
提一個要求，盡力而為; 提二個要求，勉強(qiáng)答應(yīng);提三個要求，心中不快;提四個要求，勃然變臉;提五個要求，惡語相加;提六個要求，身心傷害。 提太多要求，只能讓人生厭。少提不合理的要求。 請捫心自問：要求別人多多，自己又為對方干了些什么呢?
多提要求讓人心煩，不如以建議代替要求。
安撫顧客情緒的話術(shù)：
1、請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的。
2、我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復(fù)。
3、您好，給您帶來這么多的麻煩實(shí)在是非常抱歉，如果我是您的話，我也會很生氣的，請您先消消氣給我?guī)追昼姇r間給您說一下這個原因可以嗎？
4、給您造成的不便非常報歉，我們的心情跟您一樣。
5、沒錯，如果我碰到您這樣的麻煩，相信也會有您現(xiàn)在這樣的心情。
6、您對我們業(yè)務(wù)這么熟，肯定是我們的老客戶了，不好意思，我們出現(xiàn)這樣的失誤，太抱歉了。
7、非常感謝您這么好的建議，我們會向上反映，因?yàn)橛辛四慕ㄗh，我們才會不斷進(jìn)步。
8、這次給您添麻煩了，其實(shí)，我們也挺不好意思，您所說的情況我們將記錄下來，并反饋給相關(guān)部門，會盡可能避免問題的再次出現(xiàn)。
9、感謝您對我們的服務(wù)監(jiān)督，您反饋的建議將成為我們店鋪日后改進(jìn)工作的重要參考內(nèi)容，希望給您帶來更好的體驗(yàn)。
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