新版旅游合同示范本

　　國家旅游局和國家工商行政管理總局17日聯(lián)合發(fā)布了2014年版《團隊境內(nèi)旅游合同(示范文本)》、《團隊出境旅游合同(示范文本)》、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同(示范文本)》和《境內(nèi)旅游組團社與地接社合同(示范文本)》，即日起在全國范圍內(nèi)推行使用。如下是小編在網(wǎng)上找到的新版旅游合同示范本，希望對你有所幫助。

　　新版旅游合同示范本

　　通過規(guī)范示范文本引導(dǎo)行業(yè)自律，把法律的強制性規(guī)范變成行業(yè)的自覺規(guī)范,是2014年版旅游合同示范文本推行使用的初衷。《旅游法》出臺時一度引人注目的對于購物的限制，在今日發(fā)布的新版旅游合同示范文本中均有體現(xiàn)，即明確了旅游者有權(quán)拒絕旅行社擅自安排的購物和另行付費旅游項目。

　　旅游者對購物新增拒絕權(quán)

　　《旅游法》規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣、不得指定具體購物場所、不得安排另行付費旅游項目。

　　新版合同示范文本就對安排購物活動、另行付費旅游項目在原則和方式上設(shè)定了約束性條款。在雙方的權(quán)利義務(wù)當中，增加了旅游者的拒絕權(quán)和旅游社不得以不合理低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的義務(wù)，明確了旅行社不履行義務(wù)的違約責任。

　　以應(yīng)用最廣的《團隊境內(nèi)旅游合同(示范文本)》為例，在“旅游者的權(quán)利”部分，明確旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為，有權(quán)拒絕旅行社的導(dǎo)游強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為。

　　如旅游法并非給一切購物活動“判死刑”一樣，“經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外”，旅游合同合同范本也在協(xié)議條款部分，突出表達了雙方就購物活動、另行付費旅游項目要達成一致，另增加補充協(xié)議對具體行為進行約定。

　　合同解除旅行社義務(wù)不止

　　新版合同示范文本中有關(guān)合同解除的內(nèi)容，也根據(jù)《旅游法》作了全面修改。

　　法律賦予旅游者的任意解除權(quán)和旅行社法定單方解除合同情形，在旅游合同范本中轉(zhuǎn)化成了可操作的約定條款，涉及具體情形和時間要求等詳盡內(nèi)容。比如，《團隊境內(nèi)旅游合同(示范文本)》中，旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的，旅行社應(yīng)當向旅游者退還全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內(nèi)和行程中提出解除合同的，旅行社按照相關(guān)約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

　　新版合同示范文本對因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)不能避免的事件解除合同費用的承擔也作出了約定，明確了《旅游法》規(guī)定的“必要的費用”的計算方法。

　　如在《團隊出境旅游合同(示范文本)》中，旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者由出境社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：行程開始前29日至15日，按旅游費用總額的5%;行程開始前14日至7日，按旅游費用總額的20%;行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的 50%;行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的`60%;行程開始當日，按旅游費用總額的70%。

　　合同解除后，并不意味著旅行社的義務(wù)到此結(jié)束。新版合同示范文本還增加了旅行社的附隨義務(wù)，旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。如果是因旅行社原因造成的合同解除，旅行社還需負擔旅游者的返程費用。這意味著，被媒體屢屢曝光的游客被拋到半路上的事件將得到有效遏制。

　　嚴重違約承擔懲罰性賠償

　　《旅游法》通過之前，針對甩團、拒不停車、不開空調(diào)等惡性行為，《旅游法》確定了施行懲罰性賠償原則，并規(guī)定旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。這種處罰力度被普遍認為是空前的，在其他產(chǎn)業(yè)的相應(yīng)法律中也是少見的。

　　新版合同示范文本也相應(yīng)地增加了懲罰性賠償責任。《團隊境內(nèi)旅游合同(示范文本)》明確，旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的，旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的，費用由旅行社承擔;造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

　　完全相同的規(guī)定在一同發(fā)布的《團隊出境旅游合同(示范文本)》、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同(示范文本)》中均有體現(xiàn)。

　　國家旅游局與國家工商總局在印發(fā)新版合同示范文本的通知中指出，各地要充分認識推行示范文本對貫徹落實《旅游法》的重要意義和作用，結(jié)合旅游行業(yè)管理的實際，將推行示范文本作為貫徹落實《旅游法》的重要舉措，認真做好示范文本的推廣、宣傳工作，充分發(fā)揮示范文本在規(guī)范旅游交易行為、保護旅游者合法權(quán)益、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等方面的作用。

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