診所規(guī)章制度【精選15篇】
在不斷進步的時代,越來越多地方需要用到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的診所規(guī)章制度,歡迎大家分享。
診所規(guī)章制度1
一、業(yè)務副院長分工領導門診,科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術領導。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務人員協(xié)助科主任負責本科的門診工作。
二、參加門診工作的醫(yī)務人員,應派有經驗的醫(yī)師和護士擔任。要求門診醫(yī)師相對穩(wěn)定,護士一般較長期固定。
三、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者,應及時請上級醫(yī)師診視。
四、科主任、主任醫(yī)師應定期上門診解決疑難病例。
五、對患者要進行認真檢查,按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷和申請單填寫要求,門診部定期檢查,每月評分一次,上報院長,并送有關科室。
六、門診檢查科室所做各種檢查結果,必須做到準確、及時。
七、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系,以便根據病情及病床使用情況,有計劃地收容患者住院治療。
八、做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。
九、門診工作人員要做到關心體貼患者,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排患者就診。
十、門診應保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。
十一、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經濟便宜的'檢查和治療方法,合理檢查、合理用藥,盡可能減輕患者的負擔。
十二、對基層或外地轉診患者,要認真診治。在轉回原地治療時,要提出書面診治意見。
十三、門診各科根據本專業(yè)特點,建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責任制,并認真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。
十四、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員,在醫(yī)務科或門診部統(tǒng)一領導下進行工作。認真執(zhí)行院、科規(guī)章制度,嚴守工作崗位。人員調換時,科室應與醫(yī)務科和門診部共同商量確定名單,并由醫(yī)務科和門診部制表公布。實行病房醫(yī)師兼管門診的科室必須明確要求,安排好人力。
診所規(guī)章制度2
一、目錄
二、醫(yī)院理念
本醫(yī)院屬于社區(qū)口腔醫(yī)院,向各年齡組病人提供全面的口腔保健服務,應該成為病人家庭的全體成員的主要口腔保健場所。
預防是我們的工作重點,我們將盡力保存病人的牙齒,同時防止發(fā)生新的口腔疾病。如果我們無法向病人提供更好的某種專科治療,則應該及時將病人介紹給專科醫(yī)生。當然,我們應該繼續(xù)為這些病人的口腔健康盡我們的力量。
本醫(yī)院執(zhí)行本地區(qū)的收費標準。我們希望病人能夠按照收費標準及時付款。如果病人對真摯的收費有疑問,我們應該耐心地與病人討論有關的問題。
對所有初診病人,本醫(yī)院都應該全面詳細地了解和檢查病情,作出診斷,制定治療計劃,計算出所需費用,并做好記錄。所有這些內容,都應該讓病人有非常清楚的了解,取得病人的理解。
治療結束時,應將病人列入定期復查名單,屆時要與病人取得聯(lián)系,安排復查預約時間。通過定期復查,可以維持病人良好的口腔健康,解除病人的痛苦,并早起發(fā)現(xiàn)疾病,為病人節(jié)省大量的時間和金錢。
我們的責任是診斷和治療疾病,教育病人如何保持口腔健康,如何預防口腔疾病。但實現(xiàn)這樣的目標,仍然有賴于病人的理解和實施。
有的時候,醫(yī)院的員工要參加繼續(xù)教育,醫(yī)院就要停診。醫(yī)院停診會給病人帶來不便,但不間斷的學習會提高我們的業(yè)務水平,直接造福于病人。
我們應該牢記:我們的使命是為病人提供最高質量的服務。
三、醫(yī)院方針
1.工作時間
本醫(yī)院的工作時間按國家法定時間執(zhí)行,夏季上班時間早上9點30分到13點30分,午休時間13點30分到16點,下午上班時間16點到19點30分。冬季上班時間早上10點到14點,午餐時間14點15點30分,下午上班時間15點30分到19點。
2.病人
病人是醫(yī)院生存和發(fā)展的基本因素。我們理所當然地應該尊重和善待病人。一般來說,3歲以上的病人應該享有常規(guī)定期口腔保健診治。我們有責任對所有與病人有關的資料保密,絕對不允許在醫(yī)院外討論病人的個人情況。
3.預約
病人的預約時間因人而異。考慮到人的耐受能力,預約時間一般不要超過1小時。難度比較大的操作和某些特殊病人的預約時間最好安排在上午。每天早上和下午都最好安排半小時的時間來處理急診病人、沒有預約而突然來訪的病人和實際操作超過預約時間的病人。復診和復查的病人必須提前24小時確認。
4.文檔記錄
病人的病歷應該隨病人進入診室。病歷內容不應該讓病人閱讀到。除特殊情況外,病例應該由醫(yī)生書寫。結束診治后應該即時完成病歷記錄。
5.電話
醫(yī)院電話主要由接待員接聽。接待員不在的時候可以由其他人接聽。接聽電話應該在電話鈴響三聲以內,凡接聽電話必須按規(guī)范去做。如果對方要找的人不在或暫時無法接聽電話,應該講要點寫下來,及時轉告適當?shù)娜恕K饺穗娫挼臅r間必須加以嚴格控制,最好安排在午餐休息時間才打。
6.員工會議
醫(yī)院在每周的周四下午下班之前召開全體員工會議,討論工作狀況。
7.病人教育
醫(yī)院每位員工都有責任對病人進行口腔健康衛(wèi)生的教育。與病人談論口腔知識的時候,應該使用病人能夠理解的'名詞,講解有關治療操作的過程必須與醫(yī)院采用的操作一致。
四、人事制度
1.總則
醫(yī)院員工是一個有機的團隊,但各人有各人的責任。這并不意味著“各人自掃門前雪”,因為許多醫(yī)院工作是相互交叉的,需要協(xié)作和配合。我們的目標是在一個相對寬松的環(huán)境中,向病人提供高效優(yōu)質的口腔健康服務。
2.工作時間
醫(yī)療服務的工作時間是不確定的,所以加班時難免的。如果員工的每周工作時間超過40小時,超出部分將按工資的1.5倍支付勞動所得。
如果沒有特殊安排,即時醫(yī)生不在醫(yī)院,其他員工也不應該離開醫(yī)院。工作時間,萬一醫(yī)生因故離開診室,診室內也至少要有一個人留守。離開以上在前臺簽字離開。
3.儀容儀表
全體員工都必須身著清潔整齊的統(tǒng)一工作服。工作服和工作鞋由員工自己購買定做,費用由醫(yī)院支付,工作服和工作鞋每兩年更換一次。工作服的式樣和顏色應該得到醫(yī)生的認可。
工作時間需要著淡妝,但不能濃妝艷抹;可以佩戴適當?shù)氖罪棧玫结t(yī)生的認可。醫(yī)院內任何地方都不允許吸煙。
4.聘用條件
試用期:
新員工有六個月的試用期。試用期內,雙方均可隨時終止聘用關系,無須加以解釋。試用期結束前,醫(yī)院要對員工的表現(xiàn)做出評估,并決定是否聘用和工資水平。
工資:
工資水平按員工的學歷、工作經驗和工作表現(xiàn)而定。起點工資是聘用時決定的,在六個月試用期結束之時、正式工作六個月后、正式工作一年后、其后的每年年終,都是調整工資的時間。但這并不意味著工資必定會增加,更不意味著工資會自動增加。
工資發(fā)放日:
每個月的15日為工資發(fā)放日
病假工資:
節(jié)日
休假
福利
每位員工可以享受領取全薪的病假時間為平均每月一天,每年最多五天。未享用的全薪病假日子不能移到下一年,但到年底的時候可以領取額外補貼,計算標準是未享用時間的薪金為正常薪金的1.5倍。如果病假時間超過12天,超出的時間停發(fā)薪金。請病假必須得到醫(yī)生的批準。冒領病假將會受到懲罰。
員工享受的法定節(jié)日為春節(jié)三天、國慶節(jié)三天、勞動節(jié)三天。法定節(jié)日的薪金不扣除。所有的員工休假由醫(yī)生安排。原則上,員工們的休假應該與醫(yī)生的休假一致。工齡滿一年后的休假日為二周;工齡滿五年后的休假日為三周。為了醫(yī)院的工作,員工的休假日可能要根據醫(yī)生的工作時間拆開使用。
醫(yī)院將按照國家規(guī)定為員工繳付養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金、待業(yè)保險金和公積金。員工工作一年后,本醫(yī)院內享受免費口腔預防性診治,拍攝X線照片也可享受免費服務,在其他醫(yī)院接受的口腔服務不享受任何優(yōu)惠。由醫(yī)院安排的繼續(xù)教育所需費用又醫(yī)院支付。根據醫(yī)院的經營業(yè)績和員工的表現(xiàn),由醫(yī)生決定各員工享受其他福利。
5.工作表現(xiàn)評估
醫(yī)院在每年年終對員工的工作表現(xiàn)作出評估。評估的意義在于對過去的一年做總結,肯定成績,找出差距,并確定下一年度的目標。評估的結果也是工資和獎金發(fā)放的重要參考內容。
6.終止合同
醫(yī)院或員工在終止聘用合同前,應該以書面形式通知對方。書面通知的時間如下:工齡不滿二年者提前一周;工齡二至五年者提前二周;工齡五至十年者提前四周;工齡十年以上者提前八周。
診所規(guī)章制度3
1、對每位病人認真記錄病史,按順序就診。
2、工作人員進入治療室必須穿工作衣、戴口罩,無關人員不得進入治療室。
3、對所有用于口腔內或接觸患者的`器械(包括牙鉆、機頭、托盤等)均嚴格消毒。
4、進行各項口腔治療前,應用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘,必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。
5、進行各項治療操作時,必須思想集中,嚴肅認真,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
6、治療室內的各項物品,均應有固定的放臵地點,專人保管,逐日檢查,隨時補充,及時更換。
7、門診所有設備、器械,須經常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點,防止損壞或遺失。
8、經常保持室內整潔,每日紫外線空氣消毒。
9、清潔整頓應在治療前、后進行,治療中不得進行,清潔地面時應先拖后掃。
10、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求作過敏試驗。
11、治療室內應備有常規(guī)急救藥品,并專人負責,每日檢查。
12、下班前應檢查各診室及技術室,并切斷水、電總開關,防止發(fā)生意外。
診所規(guī)章制度4
一、診所醫(yī)務人員要求
1、上班必須準時,衣著要整齊干凈。
2、對病人和藹可親,不怕臟累,與病人同憂同喜。
3、診病必須認真,做到望聞問切。
4、嚴格要求自己,精益求精,虛心學習,注意觀察病人病情變化,做到對癥下藥。
5、工作時間不得擅離工作崗位。
二、診所要求
1、常用診所器械要齊全。
2、診室要干凈,空氣保持新鮮。
3、器械要消毒,嚴格擺設整齊,用物及時消毒放回原處。
三、病房要求
1、病房要寬敞明亮,空氣新鮮,溫度、濕度要適中。
2、病床的被、褥、枕頭、床單要干凈整潔。
3、普通病變和傳染病必須隔離。
4、病房不得吸煙、喧嘩,護理人員不得離開,醫(yī)務人員要隨時看望、詢問病人。
四、藥房要求
1、藥房必須保持干凈,陰涼干燥,空氣新鮮。
2、所購藥物必須在國家規(guī)定的有《經營許可證》的'單位購藥。
3、售藥必須做到準確無誤。
4、藥物必須擺設整齊,明碼標價。
5、過期、蛀蟲、變質的藥物不得出售。
診所規(guī)章制度5
1、村衛(wèi)生室實行“獨立核算、自負盈虧”,建立健全財務賬套,做好藥品、物資、現(xiàn)金、銀行和往來賬記錄,由衛(wèi)生院財務經辦人員和片區(qū)會計定期審核。
2、確定一名兼職人員任出納員,一名兼職人員任會計記賬人員。
3、做到錢、帳分人管理,管賬不管錢和物資的原則。定期核對帳套。對現(xiàn)金、銀行日記賬做到日清月結。賬物月底核對清楚。
4、嚴格執(zhí)行國家物價政策,統(tǒng)一收費標準,并要求公示,藥品收費明碼標價。收費支付憑證。
5、認真執(zhí)行合作醫(yī)療報銷規(guī)定,接受合醫(yī)辦和群眾監(jiān)督。
6、嚴格財務手續(xù),報銷憑證內容完整,實行一支筆審批制度。
7、年初向衛(wèi)生院申報年度內部分配方案,衛(wèi)生院長審批后執(zhí)行。
診所規(guī)章制度6
1、凡各種注射應按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物必需按規(guī)定做好注射前的`過敏試驗。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,對患者熱忱、愛惜。
3、親熱視察注射后的狀況,發(fā)生注射反應或意外,應剛好進行處置,并報告醫(yī)師。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)定,操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管。
5、準備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,剛好補充更換。
6、室內每天要消毒,定期采樣培育。
7、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,防止交叉感染。
8、換藥時除固定敷料外(繃帶等),一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。
9、器械浸泡液每周更換2次。
10、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口。
11、特殊感染不得在處置室內處理。
診所規(guī)章制度7
一、救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。
二、尊重病人的人格與權利,對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況,都應一視同仁。
三、文明禮貌服務。舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關心和體貼病人。
四、廉潔奉公。自覺遵紀守法,不以醫(yī)謀私。
五、為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。
六、互學互尊,團結協(xié)作。正確處理同行、同事間關系。
七、嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,精益求精、不斷更新知識,提高技術水平。
八、任何單位和個人,未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,不得擅自開展診療活動。
九、嚴禁出租、借用、轉讓、涂改、偽造《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
十、醫(yī)療機構必須按照核準登記的治療科目開展診療活動,按時進行校驗。
十一、嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠。
十二、嚴禁聘用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作。
十三、嚴禁未經審批刊播醫(yī)療廣告。
十四、未經批準備案,不得擅自組織義診活動。
十五、醫(yī)療機構必須公開發(fā)布資質信息、服務項目、收費價格。
十六、不得瞞報、緩報、漏報傳染病疫情。
十七、嚴禁使用未經國家有關部門批準的.藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械,不得使用假劣藥品、過期和失效藥品、試劑以及違禁藥品。
診所規(guī)章制度8
一、保持室內清潔,桌面、地面整潔,桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃,無關人員不得隨意入內,隨手關門。
二、醫(yī)護人員進入室內,應衣帽整潔,嚴格執(zhí)行無菌技術操作。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,設有流動水洗手設施、專用拖布,每日空氣紫外線消毒一次。
四、嚴格執(zhí)行藥品管理制度,清點藥品時和使用藥品前,要檢查質量、標簽、失效期和批號,如不符合要求,不得使用。
五、給藥前,注意詢問過敏史;給多種藥物時,要注意配伍禁忌。
六、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,即擺藥后查,注射處置前查,注射處置后查;對姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時間、用法。
七、物品擺放整齊有標記,無菌物品按無菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌,無菌物品須一人一用一滅菌。
八、碘酒、酒精應密閉保存,每周更換二次,容器每周滅菌二次,常用無菌敷料罐應每天更換并滅菌。
九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室,按《醫(yī)療廢物管理條例》及有關規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理。
診所規(guī)章制度9
醫(yī)院感染管理規(guī)章制度
1、科室成立醫(yī)院感染管理小組,由科主任、護士長及本科兼積監(jiān)控醫(yī)師、護士組成,并在科主任領導下開展工作。
2、遵守醫(yī)院感染管理制度:在醫(yī)院感染管理科的領導下進行預防醫(yī)院感染的`各項監(jiān)測,對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率。
3、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時,及時報告醫(yī)院感染管理科并積極協(xié)助調查。
4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況,做到合理使用抗感染藥。
5、組織本科室預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。
6、認真執(zhí)行無菌操作技術和消毒隔離制度。
7、醫(yī)務人員掌握自我防護知識,正確進行各項技術操作,預防銳器刺傷。
8、做好衛(wèi)生員、陪人、探視者、配膳員的衛(wèi)生管理。
診所規(guī)章制度10
1、醫(yī)務人員上班必須穿工作服,戴口罩、帽子。
2、護理人員必須穿護士服、護士鞋,戴護士帽。
3、在診療病人過程中可能出現(xiàn)血液、體液噴濺時,戴護目鏡。
4、每次操作前及操作后應當嚴格洗手或者手消毒。
5、醫(yī)務人員戴手套操作時,每治療一個病人應當更換一副手套并洗手或手消毒。
6、醫(yī)務人員有固定的治療臺,每日下班前打掃干凈,痰盂用消毒液沖洗。
7、每個診室桌面,地面下班時要清理干凈,用消毒毛巾拖把擦拭。
8、各個診室每日都要進行紫外線消毒1小時。
9、對口腔診療器械進行清洗,消毒或滅菌工作的人員門診操作中做好個人防護工作。
10、工作人員在下班前將所在房間所管區(qū)域的水、電、氣開關關掉,以防發(fā)生意外。
口腔診療器械消毒滅菌遵循原則
1、進入口腔內的所有診療器械,必須達到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。
2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械,包括牙科手機、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術治療器械、牙周器械、敷料等使用前必須達到滅菌。
3、接觸病人完整粘膜,皮膚的口腔診療器械,包括口鏡、探針、鑷子等口腔檢查器械,各類用于輔助治療的物理測量儀器,印模托盤,漱口杯等,使用前必須達到消毒。
4、凡接觸病人血液、體液的修復,正畸模型等物品,送技工室操作前必須消毒
5、牙科綜合治療臺及配套設施應每日清潔,防止管道阻塞,遇污染應及時清潔、消毒。
6、對口腔診療器械進行清洗,消毒或者滅菌的人員在操作中做好防護工作。
口腔科清洗消毒制度
1、進入口腔內的所有診療器械,必須達到“一人一用一消毒”的要求。
2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械,包括牙科手機、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術治療器械、牙周器械、敷料等使用前必須達到滅菌。(高壓滅菌)
3、接觸病人完整粘膜,皮膚的口腔診療器械,包括口鏡、探針、鑷子等口腔檢查器械,各類用于輔助治療的物理測量儀器,印模托盤,漱口杯等,使用前必須達到消毒。
4、凡接觸病人血液,體液的修復,正畸模型等物品,送技工室操作前必須消毒。
5、牙科綜合治療臺及配套設施應每日清潔,防止管道阻塞,遇污染應及時清潔,消毒。
6、對口腔診療器械進行清洗,消毒或者滅菌的人員在操作中做好防護工作。
7、嚴格區(qū)分有菌區(qū)、無菌區(qū)、清潔區(qū)并有醒目標記,未消毒和已消毒的物品要分別放置。
8、無菌物品要專柜放置,注明有效日期。
口腔科器械維護與保養(yǎng)制度
1、每天診療結束后,對所用器械設備進行徹底清潔處理。
2、每個治療臺使用后都要沖洗干凈,綜合治療臺保持清潔,管道通暢,手機管道用完后空鉆一分鐘。
3、大型設備要有專人保管,定時保養(yǎng),定時記錄運行情況,及時報修。
4、對口腔科所有手機等小器械用后集中清洗、注油、高溫高壓滅菌。
口腔診療器械清洗規(guī)程
1、口腔診療器械使用后,應當及時用流動水徹底清洗,其方法應當用手工刷洗或者使用機械清洗設備進行清洗。
2、有條件時應當使用加酶洗液清洗,再用流動水清洗干凈;對結構復雜、縫隙多的器械,應當采用超聲清洗。
3、清洗后器械應當擦干或者采用機械設備烘干。
口腔科器械清洗消毒工作流程
一、口腔外科器械清洗,消毒工作流程
第1步:拔牙鉗,刀子,鑷子,挺子,骨鑿,口鏡,探針,大刮
匙,剪子和手術器械一經使用,先用健之素液浸泡,再用加酶洗液清洗(1:270酶洗液浸泡15分鐘);
第2步:用流動的水清洗干凈;
第3步:清洗后的器械擦干,分類,軸節(jié)處注油;
第4步:把器械放入有孔的器械盒里,內放化學指示卡,外貼3M膠帶;
第5步:把包好的器械送消毒供應室高壓滅菌(溫度132℃,時間
8分鐘)。
二、口腔內科器械消毒,消毒工作流程對口內手機一經使用必須消毒滅菌、消毒。第1步:用75%酒精棉球消毒表面;第2步:用清洗機清洗,注油機注油;第3步:上打包機封袋;
第4步:放消毒鍋里滅菌(溫度134℃,時間6分鐘)。三、對修復室托盤的清洗,消毒工作流程
將口腔修復室使用過的托盤放入消毒液中浸泡15—20分鐘(1000毫克每升的健之素)。
第1步:將托盤表面物去掉;
第2步:擦干托盤放入儲槽中;
第3步:送供應室高壓滅菌(溫度132℃,時間8分鐘)。
手機消毒流程
污染機頭→回收消毒間→放入清洗機清洗→注油機注油
↓ 酒精擦拭
↓進入診室備用←放入無菌間←高壓鍋消毒←封裝袋封口
小器械消毒流程表
滅菌性小器械→→污染小器械→→放入專用器械盒↑
↓ ↑ ↓高壓滅菌
統(tǒng)一消毒室
↑ ↓
↑ ↓分類裝入專用←清潔器械←超聲波震蕩←2%戊二醛泡30分鐘↓ ↓ ↓清潔器械盒表面殘渣
30分鐘
口腔科消毒與滅菌監(jiān)測
1、對口腔一次性治療盤由院里監(jiān)測后發(fā)放到科室。
2、口外手術器械(反復使用的)每月采用化學監(jiān)測,每日指示卡。 3、手機、小器械每月采樣送化驗室,細菌化膿菌培養(yǎng)。 4、 2%戊二醛每周監(jiān)測濃度。
5、高壓消毒鍋每月做化學監(jiān)測和生物監(jiān)測。
口腔科個人防護規(guī)程
1、醫(yī)務人員進行口腔診療操作時,應當戴口罩、帽子、手套,可
能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時,應當戴護目鏡。 2、每次操作前及操作后應當嚴格洗手或者手消毒。
3、醫(yī)務人員戴手套操作時,每治療一個病人應當更換一副手套并
洗手或手消毒。
4、護理人員清洗器械時應帶防護圍裙、手套。 5、嚴格執(zhí)行六步洗手法。
口腔門診治療室工作規(guī)范
1、醫(yī)務人員進入診室必須穿工作服、戴口罩、帽子。
2、診室候診區(qū)域保持干凈,物品擺放整齊、環(huán)境整潔、舒適優(yōu)雅。(1)日通風2次/日,每次20分鐘,地面每日用1:500“84”
消毒液濕拖2次,拖布用1:500“84”消毒液浸泡、清洗、甩干備用。
。2)電視柜、茶幾、沙發(fā)、窗臺每日用1:500“84”消毒液擦
拭一次。沙發(fā)一周用擦洗劑清潔,保養(yǎng)一次。
。3)圖書專欄每日用1:500“84”消毒液擦拭一次,圖書雜志
擺放整齊,隨時更新,每日清點,不外借。
。4)清洗池每日用1:500“84”消毒液清洗一次,隨時擦洗污
垢,保持瓷面、水龍頭整潔光亮。保持清洗池上方鏡面無水漬、污垢,干凈明亮。
3、治療室每日紫外線消毒2次,每次30分鐘,紫外線消毒車每
日用1:500“84”消毒液擦拭1次,用完后放置指定位置;每周對治療室環(huán)境進行一次徹底的清潔消毒,消毒完后開窗通風,紫外線燈使用累計時間應有明確記錄。
4、治療隔斷間地面整潔,物品擺放整齊有序。
(1)地面每日用1:500“84”消毒液濕托2次,治療臺、治療椅醫(yī)生座椅,副臺用1:500“84”消毒液擦抹2次,有污染時隨時消毒擦拭,抹布用后消毒液浸泡、清洗、晾干。(2)
治療完畢后,副臺臺面整潔,無雜物,右側擺放電腦,
電腦左側放名片盒,治療椅工作臺面整潔僅放敷料缸和玻璃皿,容器標記醒目。
。3)治療結束后,治療椅歸于休整位即治療椅達最低位,椅
背與座椅成90度,照明燈位于治療椅前方正中,工作臺擺放于尾部與椅身平行,醫(yī)生座椅擺放于椅背后側。(4)副臺第一層抽屜專放充填材料,咬合紙等物品,第二層
放試戴模型,第三層放登記預約本和其他辦公用品,副臺中間櫥柜放印模材料和物品,一次性器械盒。(5)副臺末端櫥柜內的污物桶每日清理1次,污物桶垃圾不
宜放置過多,達2/3處,及時回收清理(按醫(yī)院醫(yī)療廢物安全處置制度執(zhí)行),污物桶一周消毒2次(污物桶內套袋加蓋)。
。6)治療椅左后方治療間東北角放置治療車,治療車上放置
的小型設備根管治療儀、根測儀、光固機等保持電路通暢,電源完好,每日用1:500“84”消毒液擦拭治療車及小型設備2次。
。7)治療椅旁痰盂每日用“84”消毒液消毒2次,每診療完
一個病人,對痰盂隨時進行清洗,必要時消毒,保持痰盂清潔、無污物。
5、治療間無菌櫥柜內物品擺放整齊,無菌容器標簽名稱,消毒日期清晰無誤,并有專人負責。
6、醫(yī)護人員衣帽整潔,不帶首飾,定時修剪指甲,每周清洗工作服2次,操作時戴手套、口罩、帽子,必要時戴防護鏡,防止自身感染,每操作一人前后要洗手,治療下個患者要更換手套,一次性手套用后做毀壞無害化處理。
7、醫(yī)護人員上崗工作時,接診熱情,態(tài)度和藹,耐心講解,操作時認真細致,一絲不茍,盡職盡責。
8、上午,下午治療結束后,由專職人員將污染的器械回收清理,送至消毒間清洗,消毒(按消毒隔離制度執(zhí)行)。
9、下班前應檢查各診室及其他工作間電源,水路線路是否正常有損壞磨損現(xiàn)象及時上報,下班前切斷水電總開關,以防發(fā)生意外。 10、治療室的各項物品均應有固定的放置地點,專人保管,逐日檢查,隨時補充,及時更換。
11、治療室所有設備器械經常檢查、加油、保養(yǎng),并有檢查保養(yǎng)記錄。
12、治療室應備常規(guī)急救藥品,專人負責,每日檢查。
辦公區(qū)域工作規(guī)范
1、室內空氣流通,每日通風2次,每次20分鐘,地面每日用1:500“84”消毒液濕拖2次,桌面,窗臺,櫥柜每日用1:500“84”消毒液擦拭1次。抹布專用。
2、辦公桌面物品擺放整齊,物品放置合理,無個人生活用品。 3、抽屜整齊清潔,物品擺放有序,櫥柜上下無雜物。 4、各種登記本清潔,封面整齊,有標記。 5、洗手池清潔,肥皂干燥存放。
6、辦公區(qū)域的文件柜門,櫥柜門,抽屜使用后及時關閉,人離位后座椅及時收回辦公臺下。
7、禁止在辦公診療區(qū)域玩?zhèn)人通訊設備,計算機游戲等與工作無關的活動。
8、辦公室走廊處的通道出口及消防系統(tǒng)貼有標識并處于正常狀態(tài)。
9、辦公室飲水處保持干凈衛(wèi)生,無垃圾和怪味現(xiàn)象,茶杯擺放整齊有序,茶葉筒放入抽屜。
10、辦公室接聽電話有禮貌,講電話或與他人溝通時小聲不影響他人工作。
11、辦公室禁止吸煙。
12、辦公區(qū)域生活垃圾和廢紙分類存放,垃圾不能滿出應及時清理。
13、辦公區(qū)域電腦,飲水機,冰箱及其他電器的電源線用導管固定和綁扎好,下班及時切斷電源,以免發(fā)生意外。
14、更衣柜內物品擺放整齊,下班后工作服不隨處亂放,納入更衣柜,柜門隨手關閉。
15、辦公室墻角及室頂每周清掃一次,做到無污染,無爆皮,無蜘蛛網,墻上不亂貼亂畫亂釘亂掛。
診療時醫(yī)生工作規(guī)范
1、認真學習掌握口腔科的消毒隔離制度并嚴格遵守避免醫(yī)源性交叉感染。
2、接診每個患者首先要說:“您請坐”引導患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上后要問:“您怎么不好?”“您哪里的牙不好”或者“您有什么需要”,患者在敘述病史時要看著患者耐心傾聽,并通過提問交流掌握患者的整個病程,患者的心理需求以及患者的期望。 3、醫(yī)生在檢查治療的過程中必須戴手套和口罩,檢查患者之前讓患者漱口(如果患者主訴冷水刺激痛需溫水漱口),檢查時最好交給患者一面鏡子,然后先檢查主訴牙齒,并告訴患者牙齒的病情,檢查完主訴區(qū)后要進行全面的檢查并告知患者其他牙齒的疾患,檢查的.動作要輕柔,口鏡避免壓迫牙齦區(qū)引起患者的不適。
4、治療前向患者介紹2—3種治療方案,并耐心介紹各種方案的治療時間、次數(shù)、優(yōu)缺點以及大致價格,在征得患者同意后,再開始治療(阻生齒拔除小手術需要簽同意書)必要時可以用收費目錄,模型或畫圖來詳細介紹該治療方案。
5、治療中在進行每一步操作前必須向患者事先提醒,在開髓備牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前必須向患者提醒可能出現(xiàn)的癥狀和感覺。
6、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況,并注意關掉椅位照明燈。
7、治療過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛(wèi)生保健知識的宣教。
8、治療后必須清潔患者的口腔周圍的血跡,唾液以及印模材料,用鏡子或內窺鏡介紹今天的治療效果,叮囑治療后的注意事項及可能出現(xiàn)的癥狀和處理辦法,做好預約并提醒患者留下電話方便通知預約和取消預約。 9、認真詳細書寫病歷記錄。
10、患者復診時要仔細詢問治療后的反應并耐心解釋相關癥狀,說明下一步的治療方案。
11、對治療后的患者進行隨訪(電話、郵件)。 12、絕對不允許和患者發(fā)生爭吵。
13、必須遵守和患者約定的時間,絕對不允許預約時間醫(yī)生不在崗,如有特殊情況必須提前和患者取消預約。
14、加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平,樹立服務觀念,增強服務意識,提高服務技巧和水平。
15、同事之間密切協(xié)助,互相學習,互相幫助溝通提高,絕對不允許發(fā)生醫(yī)務人員之間互相猜忌和爭吵。
16、執(zhí)行診室器械藥品等管理規(guī)定,所有物品使用后必須放在固定位置。
17、嚴格收費標準,不得隨意更改和減免收費。
技工修復室工作規(guī)范
1、室內空氣流通,每日通風2次,每次20分鐘,地面每日用1:500“84”消毒液濕拖2次,桌面、窗臺、櫥柜每日用1:500“84”消毒液擦拭1次。抹布專用。
2、石膏灌注的石膏在規(guī)定時間及時取出,清理托盤后放入消毒液浸泡,桌面的廢棄的石膏、硬模材及時清理。
3、工作完畢后,技工臺桌面上的塑料碎屑及時擦掉,桌面上的蠟漬、碎蠟片及時刮除,保持桌面干凈,物品分類擺放整齊。 4、調拌自凝樹脂是及時打開排氣扇,防止室內有害氣體存留。 5、技工室每日紫外線消毒1次,每次40分鐘。
6、外加工義齒準確、按時登記,防止差錯發(fā)生,成品加工義齒收回后,逐項登記,擺放指定位置。 7、抽屜、櫥柜物品擺放整齊、有序。
8、洗手池里的石膏、硬模材殘渣及時清除,防止堵塞管道,保持不銹鋼水槽,水龍頭整潔,光亮。
口腔科庫房的管理制度
1、器械庫房應由專(兼)職人員負責管理,庫房管理人員要嚴格遵守醫(yī)院的各種工作制度和操作規(guī)程,庫房重地,非庫房人員、未經許可不得入內。
2、建立口腔耗材及器械出入庫房登記表,定期清點。
3、庫房內口腔耗材及器械種類存放。做到勤核對,勤整理,勤保養(yǎng),保持庫房內清潔。
4、庫房管理人員要做好安全保衛(wèi)工作,通風、防潮。
5、庫房內口腔耗材及器械不得私自借出或挪做他用。外借口腔耗材及器械必須填寫借物單。
6、庫房口腔耗材及器械每季度清點1次,提高口腔耗材及器械周轉率,實現(xiàn)最低庫存量,經常進行質量檢查,防止浪費和積壓。 7、符合報廢條件的醫(yī)療設備,應及時辦理報廢手續(xù)
診所規(guī)章制度11
1.室內環(huán)境整潔、布局合理,嚴格區(qū)分無菌區(qū)和非無菌區(qū),清潔區(qū)、污染區(qū),并有明確標志。
2.醫(yī)護人員進入治療室要衣帽整潔,操作前洗手、戴口罩。非工作人員不得進入。3.藥品及器械管理有序,標簽清楚,定期清點,做好交接班記錄。
4.執(zhí)行無菌技術操作規(guī)范,嚴格“三查七對”,輸液加藥要堅持現(xiàn)配現(xiàn)用的原則,嚴格執(zhí)行藥物配伍禁忌。
5.注射時作到每人一針一管,密切觀察注射后的'情況,發(fā)生注射反應或意外,應及時進行處置
6.每日進行室內清潔衛(wèi)生,每天紫外線燈消毒1小時。
7.各種登記、記錄要完整、準確,字跡清楚,妥善保存。
8.準備搶救的藥品、器械,應放于固定位置,并定期檢查,及時補充更換。
9.嚴格執(zhí)行隔離、消毒制度,防止交叉感染。
診所規(guī)章制度12
1、認真學習本診所消毒隔離制度并嚴格遵守,避免醫(yī)源性交叉感染。
2、接診每一位患者時首先要說,“你請坐?”引導患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要?”患者敘述病史時要耍耐必傾聽,并通過提問交流掌握患者的整個病程,患者的心理需要以信患者的期望。
3、醫(yī)生在檢查、治療的過程中必須戴口罩和手套,檢查的動作要輕柔,口鏡避免壓迫牙附著齦區(qū)引起患者不適。
4、治療前應向患者提出二至三種治療方案,并耐心介紹各種方案治療的時間、次數(shù)、優(yōu)缺點及大致的價格,在征得患者同意后再開始治療,阻生齒拔出、小手術需要簽同意書。
5、治療中在每一步操作之前,必須向患者事先提醒,要進鐘、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺,治療必須嚴格按照治療的`操作規(guī)程進行,
6、治療中如果暫時離開椅位應向患者說明情況,并注意關掉椅位的照明燈。
7、治療過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進行衛(wèi)生保健知識的宣教。
8、治療后必須清潔患者口腔周圍的血跡、唾液以及印材料,用小鏡子介紹今天治療的效果,叮囑治療后的的注意事項以及可能有的癥狀的處理方法。
診所規(guī)章制度13
1、醫(yī)務人員應當具備良好的職業(yè)道德和應有的.醫(yī)療技術水平。
2、嚴格遵守法律、法規(guī),認真執(zhí)行技術操作規(guī)范,定期對醫(yī)療安全進行自查。
3、認真執(zhí)行《藥品管理法》,切實加強藥品管理,嚴格按規(guī)定用藥。
4、嚴格執(zhí)行護理工作的“三查七對”制度,處方調劑的“四查十對”制度及院感的有關規(guī)定。
5、及時對急危重患者采取緊急措施進行搶救治療,并做好適時轉診的相關工作。
6、對醫(yī)療設備、電源等要定期檢查維修,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
7、嚴禁非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。
8、村衛(wèi)生室應在經審批衛(wèi)生許可的范圍內行醫(yī),不得開展除一般簡單體表清創(chuàng)縫合外的任何手術。
9、加強醫(yī)患溝通,妥善處理醫(yī)療糾紛,預防醫(yī)療事故發(fā)生。
診所規(guī)章制度14
一、嚴格按照核準登記的診療科目執(zhí)業(yè)。
二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學技術為宗旨,謙虛學習,互相幫助,注意溝通、友愛、團結、積極搞好診療工作。
三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待。耐心,細致、負責地做好各項工作,同情、關心和體貼病人。
四、必須遵守有關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范。
五、必須將《醫(yī)療機構許可證》、診療科目、診療時間和收費標準掛在明顯位置。
六、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可以請西醫(yī)協(xié)助。救死扶傷,對于危重病人要及時送上級醫(yī)院搶救。
七、認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結合病歷。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名、寫日期。
八、積極弘揚中醫(yī)的'特長,積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。
九、常見病、慢性病可以運用中藥、針灸、按摩、理療或微創(chuàng)等方法綜合治療,努力提高治療效果。
十、治療醫(yī)師未見患者,一概不得給病人開處方。
十一、為病人保守醫(yī)密,不得泄露病人隱私和秘密。
十二、加強與各級醫(yī)療機構的溝通和合作。
十三、經常保持室內清潔,每做完一項處置,要隨時清理,每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內逗留。
十四、器械物品放在固定位置、及時請領、上報損耗、嚴格交接手續(xù)。
十五、各種藥品分類放置、標簽明顯、字跡清楚。
十六、進入治療室必須穿工作服,戴工作帽及口罩。
十七、無菌物品需注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。
十八、醫(yī)護人員工作時間應衣帽整齊、清潔,治療前后應洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時,要嚴格遵守無菌操作規(guī)程。
十九、治療時應嚴格消毒,診所要定期消毒,必要時隨時消毒。
二十、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應用消毒液浸泡。
二十一、本診所不收治傳染病者,如疑似或確診為傳染病者應立即采取隔離措施。并建議轉大醫(yī)院救治。
診所規(guī)章制度15
1、認真學習掌握本診所的消毒隔離制度并嚴格遵守,避免醫(yī)源性交叉感染。
2、接診每一個患者時首先要說:“您請坐,”引導患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上要問:“您怎么了?”“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”患者敘述病史時要注視患者耐心傾聽,并通過提問交流掌握患者的整個病程,患者的心理需求以及患者的期望。
3、醫(yī)生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口罩,檢查患者之前讓患者漱口(如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口),檢查時最好交給患者一面小鏡子,然后全面檢查并告知患者其它牙齒的疾患。檢查的動作要輕柔,口鏡避免壓迫牙齒附著齒區(qū)引起患者不適。
4、治療前要向患者介紹2至3種治療方案,并耐心介紹各種方案的治療的時間、次數(shù)、優(yōu)缺點及大致的價格、在征得患者同意后再開始治療(阻生齒拔出,小手術需要簽同意書)。必要時可以用模型詳細介紹該治療方案。
5、治療中在進行每一步操作之前必須向患者事先提醒,在進行磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺,治療必須嚴格按照各項治療的操作標準進行。
6、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況,并注意關掉椅位的照明燈。
7、治療的過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛(wèi)生保健知識的`宣教。
8、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡、唾液以及印模材料,用小鏡子介紹今天治療的效果,叮囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理辦法,作好預約并提醒患者留意通知,調整椅位使患者離開椅位。
9、患者復診時要仔細詢問治療后的反應并耐心解釋相關癥狀,說明下一步的治療方案。
10、鼓勵對治療的患者進行隨訪(電話、郵件)。
11、絕對不允許和患者發(fā)生爭吵。
12、醫(yī)生必須遵守和患者的約定時間,絕對不允許預約的時間醫(yī)生不在位,如果有特殊情況必須提前和患者取消預約。
13、嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員職責和醫(yī)療工作制度,執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)、嚴格防止發(fā)生醫(yī)療事故和差錯。
14、加強業(yè)務學習,努力提高診療水平。
16、樹立服務觀念,增強服務意識,提高服務技項和水平。
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