公司辦公室規(guī)章制度(精選)
在快速變化和不斷變革的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的公司辦公室規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。
公司辦公室規(guī)章制度1
一、公司員工應嚴格遵守作息制度。
二、上班打卡后不得私自外出辦私事。
三、不得將無關人員隨意帶人公司,上班時不得做與工作無關的事情。
四、公司員工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外,一律著西裝。女士不得穿著過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不準穿著與工作環(huán)境不相符、不協調的服裝和配戴不協調的'飾物上班。
五、辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區(qū)內搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。
六、辦公區(qū)嚴禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。
七、辦公區(qū)及公共區(qū)域應保持環(huán)境整潔,辦公用品擺放整齊,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得隨意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴禁隨地吐痰。
八、按規(guī)定時間到食堂用餐,不得飲酒。
九、下班或辦公室無人時,須關閉所有電器,公文、印章、票據及貴重物品、現金等須鎖人保險柜或抽屜內,關窗、鎖門后方可離開。
十、遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
十一、墻壁不得亂刻亂畫、加釘,打開水時嚴禁亂潑亂倒,剩茶水只準倒入開水間內水他的茶漏中。使用礦泉水機應保持有水狀態(tài)。
十二、愛護公司固定資產,發(fā)現損壞應及時報修,無法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
十三、本制度由公司辦公室負責監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
公司辦公室規(guī)章制度2
第一條儀表端正,服裝淡雅,莊重大方。堅守崗位,接收電話、傳真,如有重要信息準時記錄并傳達到位,保證信息暢通,不延時,不出錯,不誤事。
第二條起草公司領導交辦的各種文字材料,按時填寫與報送上級部門的報表,保管公司重要證件和資料,并分類歸檔、造冊登記。適時辦理證照和年檢。
第三條搞好政治宣揚、職工培訓,對外溝通和信息發(fā)布,抓好企業(yè)文化,樹立良好的`企業(yè)形象。
第四條關注法律、政策和市場動態(tài),參與主管行政部門和行業(yè)系統(tǒng)的會議,當好參謀,為公司領導供應信息,為企業(yè)進展出謀劃策。
第五條協調門衛(wèi)、伙房、車隊做好工作,保證廠內凈化、綠化、美化和平安。
第六條辦公用具、用品的購置,由各部門負責人填寫《購物申請單》,經領導批準后,交由工作室購置。(詳見附件6《購物申請單》)
第七條做好考勤監(jiān)管、審核、車輛管理、檔案圖書管理、文件收發(fā)、接待來客、辦公品的購置和職工福利、職工保險、人員聘請等事務工作。
第八條講話要謙和有禮,語調平穩(wěn),音量適中,結束語要感謝。
第九條團結互助,同事之間友好相處,不搞工作室政治。
第十條虛心接受他人的看法及建議,日常行為要講究修養(yǎng),同時要完成領導及主管經理交給的其他任務。
公司辦公室規(guī)章制度3
第一條儀表端正,服裝淡雅,莊重大方。堅守崗位,接收電話、傳真,如有重要信息及時記錄并傳達到位,保證信息暢通,不延時,不出錯,不誤事。
第二條起草公司領導交辦的各種文字材料,按時填寫與報送上級部門的報表,保管公司重要證件和資料,并分類歸檔、造冊登記。適時辦理證照和年檢。
第三條搞好政治宣傳、職工培訓,對外交流和信息發(fā)布,抓好企業(yè)文化,樹立良好的企業(yè)形象。
第四條關注法律、政策和市場動態(tài),參加主管行政部門和行業(yè)系統(tǒng)的會議,當好參謀,為公司領導提供信息,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。
第五條協調門衛(wèi)、伙房、車隊做好工作,保證廠內凈化、綠化、美化和安全。
第六條辦公用具、用品的購置,由各部門負責人填寫《購物申請單》,經領導批準后,交由辦公室購置。(詳見附件6《購物申請單》)
第七條做好考勤監(jiān)管、審核、車輛管理、檔案圖書管理、文件收發(fā)、接待來客、辦公品的.購置和職工福利、職工保險、人員招聘等事務工作。
第八條講話要謙和有禮,語調平穩(wěn),音量適中,結束語要謝謝。
第九條團結互助,同事之間友好相處,不搞辦公室政治。
第十條虛心接受他人的意見及建議,日常行為要講究修養(yǎng),同時要完成領導及主管經理交給的其他任務。
物業(yè)經理人:
公司辦公室規(guī)章制度4
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據物業(yè)辦公室工作性質特制定本制度。
一、辦公室謝絕吸煙,嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營造良好的工作環(huán)境。
二、禁止使用辦公室電話聊天,包括打入的電話。接撥電話時言語盡量簡潔,做到長話短說。
三、辦公室人員要樹立服務意識,對待住戶提出的問題要及時處理,不能解決的需上報部門領導。
五、上班時間不得使用電腦和用手機玩游戲以及網購與工作無關事情。
六、做好保密工作,做到不聽、不問、不傳。
七、辦公室人員請假需事先填寫申請單,獲物業(yè)辦領導簽字后,在月末統(tǒng)計考勤時體現。
八、下班時隨手整理自己的辦公桌,關閉空調,關好門窗。
沁園小區(qū)物業(yè)管理中心
沁園小區(qū)辦公室獎懲辦法
為鼓勵辦公室人員做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權、利相結合為原則,特制定本獎懲制度。
1、上班遲到、早退、脫崗的扣本月工資30元。
2、上班時間玩手機、使用電腦做與工作無關事的違犯一次的.扣本月工資30元,違犯二次的扣60元,以此類推。
3、嚴格按照請銷假制度執(zhí)行,請假一天扣本月工資60元、兩天120元,以此類推。
注:以上條款是根據辦公室工作標準制度制定
公司辦公室規(guī)章制度5
為了加強公司辦公室管理,辦公室管理是必不可少的管理制度,特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度
第一節(jié) 員工考勤管理制度
第一條 為加強公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定試用于公司辦公室。
第三條 員工工作時間為早上9:00至下午5:00,因季節(jié)變化需調整工作時間時由總經理辦公室另行通知。午餐時間為中午12:30至1:30分。
第四條 公司辦公室員工一律實行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。
第五條 所有員工上、下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予處罰。(20元/次)
第六條 公司設有監(jiān)督員工上、下班打卡,并負責將員工出勤情況上報總經理辦公室,并報至人事部,人事部根據此核發(fā)員工工資及其他薪資。
第七條 所有人員須先到公司打卡報到后,把外出原因寫在黑板上,方可外出辦理各項業(yè)務。特殊情況須向公司領導請示,待批準后方可外出辦事,否則一律按遲到或曠工處理。
第八條 上班時間開始5分鐘至15分鐘內到崗者,按遲到論處;超過15分鐘以上者,按曠工半日處理;提前15分鐘以內下班者按早退處理,超過15分鐘者按曠工半天處理。
第九條 上班時間外出辦私事者,一經發(fā)現,即扣除當月工資的10%,并給予警告一次的處分。
第十條 員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發(fā)當月工資的50%,達5次者扣發(fā)100%的工資,并給予警告處分一次。
第十一條 員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月工資的50%,并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分;無故曠工3天以上者,公司給予開除處理。
第二節(jié) 請假與休假
第一條 員工每周按輪休表休息。
第二條 員工全年政府指定假日:
1、 元旦xx天;
2、 五一勞動節(jié)xx天;
3、 國慶節(jié)xx天;
4、 春節(jié)xx天;
5、 婚、喪、產假按國家規(guī)定;
6、 探親假 工作滿一年者,視路途遠近而定5—7天;
第三條 事假
1、 如因事必須親自處理,應在前一日下午5時前申請,經領導批準后方可有效,一次不得超過3天;
2、 全年累計事假不得超過12天,超時為曠工,特殊情況按公司制度處理;
3、 事后請假者視為曠工;但遇偶發(fā)事情,經公司領導查明屬實后準予補假。
4、 凡請事假當月累計4小時以內,計扣半天工資;超出4小時至8小時以內按一天計扣;
第四條 病假
1、 因病請假一天者,最遲應于請假的`第二天申請,經領導批準后,轉交人事部登記;
2、 請病假一天者免附醫(yī)生證明;一天以上須持當日的勞;蚬⑨t(yī)院證明(私人醫(yī)院無效);
3、 全年病假累計不得超出24天;屆滿時因病情嚴重經公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給于特別病假,但以1個月為限;住院者視情況處理;
4、 當月請病假一天者,本薪照給。(超出一天以上按事假4項處理);
5、 不按上述規(guī)定請假者,均以曠工處理;
第五條 員工請假批準權限
1、員工請假必須事前向公司領導說明;
第六條 員工公出
1、員工公出辦事須在簽到處上填寫因由;
第七條 加班
1、節(jié)假日加班須經領導批準方可生效;
2、平日加班根據工作需要,經領導批準方可生效;
第八條 遲到
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
第九條 早退
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
公司辦公室規(guī)章制度6
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順當綻開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1、進入辦公室區(qū)域必需著裝干凈。
2、在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛惜辦公室的各項設施,隨時保持辦公室潔凈、干凈、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室辦公時間會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務必準時、仔細遞交下個月的工作方案和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以協作。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2 、務必做好會議記錄,以便準時支配和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報告和工作方案。
4、各項會議制度應充分堅持民主、仔細、廣泛聽取每位成員的.看法。
值班制度
1、值班人員必需按時到辦公室。
2、接待來訪人員,處理當日事務。
3、工作中必需熱忱、禮貌、仔細的原則。
4、在值班記錄本上具體的記錄當日的值班狀況。
5、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
公司辦公室規(guī)章制度7
第一章總則
為加強公司管理,維護公司良好形象,完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
第二章細則
第一條服務規(guī)范
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內,禁止在辦公室坐位上及辦公室吸煙。
7.不準用公司電話打私人電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網外,其余正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1.襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2.女性職員應保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
第三條在公司內職員應保持優(yōu)雅的.姿勢和動作,具體要求如下:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下去。
3、公司內與同事相遇應點頭表示致意。
4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5、遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應把刀尖向著自己。
第四章
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分(30—100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室規(guī)章制度8
1、遵守公司考勤制度,準時上下班不遲到不早退,上下班需在《考勤表》上簽到。有事提前請假,填寫《員工請假單》,經部門領導批準后方可離開。否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到早退,不參與,如有急事需經領導同意后方可離開。無故遲到早退不參與者,賜予警告,兩次警告以上含兩次賜予元的負激勵,五次警告以上含五次賜予元的負激勵。嚴峻的直接調離崗位處理。
3、全部辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。
4、工作時間內辦公室人員需將手機調成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等。發(fā)覺一次賜予警告,兩次警告以上含兩次賜予元的負激勵。不得做與工作無關的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩嬉戲聽mp看影碟等,發(fā)覺一次賜予元的負激勵,發(fā)覺兩次以上含兩次賜予元的負激勵。嚴峻的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰順手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的干凈潔凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)覺一次賜予元的負激勵,發(fā)覺兩次以上含兩次賜予元的負激勵。
6、下班后,務必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,整理好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛(wèi)生工作,若發(fā)覺遺忘打掃衛(wèi)生者,賜予一周打掃衛(wèi)生的懲罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室全部電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)覺有電器未切斷電源的現象,賜予當事人元負激勵,賜予前一天晚上最終離開的'人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
8、全部辦公室人員應妥當保管愛惜和使用各種設備辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應根據原價予以賠償公司。對各種設備應按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)覺故障,應準時報請修理,以免影響工作。
9、下班最終一位離開辦公室的人員務必關好門窗,檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在《檢查登記表》中簽字離開。
注:辦公室全部人員相互檢查、相互監(jiān)督,共同建立安全、干凈、舒適的辦公環(huán)境。以上全部的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。
公司辦公室規(guī)章制度9
第一條本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務之用,不提倡員工在公司內打私人電話。
第二條員工不經同意即私掛國內長途電話,或以公事為由騙掛國內人長途電話的,每次罰款50元;私掛香港或澳門的`,每次罰款100元;私掛國外長途電話的,每次罰款500元。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎金,直至辭退處理。
第三條公司可為高層領導住宅裝電話并報電話費。部門正職負責人,經申請可報銷電話費。其他員工公司不予考慮電話問題。
第四條員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。
第五條總機接外線電話至分機時,一般電話鈴聲響五次無人接聽,即掛聽,即掛線。
第六條總臺文員接聽外線電話的標準用語為:“您好,××公司”當方告知分機電話時,說:“請稍等!”如分機占線,說“電話占線,請稍后再打!”接聽內線電話的用語為:“您好,總臺!”其他內容視情回答,總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。
第七條公司不允許員工在公司掛私人長途電話。有外線電話的貿易部門不得到總臺掛長途電話。行政、管理部門因工作需要掛長途電話的,需親自填寫長途電話申請單,注明部門、通話人、對方地區(qū)及單位、因何業(yè)務通話等,并經該部門負責人簽字同意后方予掛撥。負責人不在的,應由主管領導簽字同意,部門負責人及主管領導均不在,又確因業(yè)務需要掛長途電話的,通過總辦同意可先行掛撥,但事后通話一定要三日內補辦審批手續(xù),逾期不補辦者視為掛私人電話,電話費由其本人雙倍負責。
第八條值班人員不按上述第三條的規(guī)定,手續(xù)不全即幫他人掛長途電話的,除電話費由其負責外,每發(fā)現一次罰款50元。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎金直至辭退處理。
公司辦公室規(guī)章制度10
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進入辦公室區(qū)域必須著裝整潔。
2 . 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3. 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的`工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室辦公時間會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。 7 . 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1 . 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2 .務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3 . 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4 . 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時到辦公室。
2 . 接待來訪人員,處理當日事務。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
公司辦公室規(guī)章制度11
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業(yè)務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
第一章 辦公室考勤制度
一、總則:
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離 開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。
二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序審批。請假單一式兩份,一份留本科室,一份交辦公室領導。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經經理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經經理審批同意后,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經理和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:
1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00。提前10~20分鐘下班按早退計算, 遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,經理簽署意見后,不作為遲到計算。
3、因工作需要加班,經經理批準,方可按加班對待。
第二章 服務規(guī)范
一、儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
二、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
三、用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。 四、現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
五、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三章 辦公秩序
一、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。 二、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。 三、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
四、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司專人負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
五、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
六、吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
七、不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事。
第四章 辦公禮儀規(guī)范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第五章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后如需對外發(fā)放的當由經理簽發(fā)。業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。
三、公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的`,應向辦公室說明原因。
第六章 辦公室文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見,送印草擬的文件、合同、資料等,由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當 事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護設備,注意設備保養(yǎng)和維護,保證設備正常工作,保持打印清潔。
第七章 責任
1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經理,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分。
2、辦公室總經理對本制度負有最終解釋權和修改權。
3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室規(guī)章制度12
超市辦公室管理規(guī)章制度
1.辦公室員工應儀表整潔、大方。
2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。
3.在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5.接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
7.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
8.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
辦公室電腦使用規(guī)章制度
學校辦公電腦配備是為全校教學、教育、教研和行政管理服務的',其目的是利用先進的計算機技術與網絡通信手段,實現校園內計算機連網、信息資源共享和現代化高效管理,大力提高教育與教學質量, 方便教師查閱資料,電子辦公,了解國內外新聞動態(tài)以及學生管理等。為了加強計算機的高效與安全使用,學校特制定如下管理制度。
一、各處室負責人是每個辦公室的計算機的責任人,即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責,協助網絡管理員管理好本部門計算機。
二、要愛護電腦設備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦附近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦,使電腦損壞,請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。
四、為防止電腦病毒的感染,請在確認u盤安全的情況下使用,并及時升級殺毒軟件。
五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件,不得給系統(tǒng)程序設置任何的密碼。
六、教師運用電腦瀏覽網站,認真了解網上最新教育動態(tài),作好相關的信息摘錄。
七、在上網時,不得進入一些非法性、不健康站點,不得下載一些非法性、不健康內容。
八、在校園網上,瀏覽其他電腦資料時,請不要做惡意的破壞或刪除操作。
九、各辦公室不允許私自改變計算機的各項配置,不允許私自下載安裝各種外來軟件,如果有特殊需要,需向網絡負責人提出,網絡負責人有義務為辦公室的每一臺計算機作維護工作。
十、辦公用計算機必須為教育與教學服務,在上班時間內不允許利用計算機玩游戲、聊天、聽音樂,以及做其它與教學備課和計算機學習無關的事,每發(fā)現一次扣1分。
十一、在計算機使用完畢后應注意斷開所有與計算機相連的電源,同時作好防塵、防水的工作。
十二、嚴禁私自拆卸計算機各個部件或調換計算機部件,一旦查出將作嚴肅處理。
十三、本制度由校長室負責解釋并實施。
公司辦公室規(guī)章制度13
學校辦公電腦配備是為全校教學、教育、教研和行政管理服務的,其目的是利用先進的計算機技術與網絡通信手段,實現校內內計算機連網、信息資源共享和現代化高效管理,大力提高教育與教學質量,便利老師查閱資料,電子辦公,了解國內外新聞動態(tài)以及同學管理等。為了加強計算機的高效與安全使用,學校特制定如下管理制度。
一、各處室負責人是每個辦公室的計算機的責任人,即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責,幫助網絡管理員管理好本部門計算機。
二、要愛惜電腦設備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦四周的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
三、為防止發(fā)生液體不當心倒入電腦,使電腦損壞,請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。
四、為防止電腦病毒的感染,請在確認u盤安全的狀況下使用,并準時升級殺毒軟件。
五、各電腦操作人員不得隨便刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件,不得給系統(tǒng)程序設置任何的密碼。
六、老師運用電腦掃瞄網站,仔細了解網上最新教育動態(tài),作好相關的信息摘錄。
七、在上網時,不得進入一些非法性、不健康站點,不得下載一些非法性、不健康內容。
八、在校內網上,掃瞄其他電腦資料時,請不要做惡意的破壞或刪除操作。
九、各辦公室不允許私自轉變計算機的`各項配置,不允許私自下載安裝各種外來軟件,假如有特別需要,需向網絡負責人提出,網絡負責人有義務為辦公室的每一臺計算機作維護工作。
十、辦公用計算機必需為教育與教學服務,在上班時間內不允許利用計算機玩嬉戲、談天、聽音樂,以及做其它與教學備課和計算機學習無關的事,每發(fā)覺一次扣1分。
十一、在計算機使用完畢后應留意斷開全部與計算機相連的電源,同時作好防塵、防水的工作。
十二、嚴禁私自拆卸計算機各個部件或調換計算機部件,一旦查出將作嚴厲處理。
十三、本制度由校長室負責解釋并實施。
公司辦公室規(guī)章制度14
行政管理
1、禁止在辦公室喧嘩、玩耍打鬧、吸煙,吃東西。
2、工作時間早上8:00——12:00,13:30——5:30。遲到1分鐘一元,超過半小時扣當天工資,遲到半天算曠工扣一天工資,曠工一天扣三天工資,超過三天的當自動離職,扣除當月工資。
3、在辦公室里要講文明講禮貌,同事之間要相互敬重。
4、非辦公室人員一律禁止進入,如有事情由前臺轉告,同意方可進入。訪客需提前預約,由前臺接見引進。前臺工作人員必需監(jiān)守崗位不的隨便離開,外來人員要查問清晰
5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關閉,門窗鎖固好。
6、辦公司人員的一切用品均由個人愛護和使用(如電腦、打印機、傳真機、電話等),下班后各自把用品關閉并檢查有關公司機密文件類保管好防止泄漏。愛惜辦公室的各項設施,隨時保持辦公室潔凈、干凈、營造一個良好的工作環(huán)境。
7、工作人員都必需提高警惕,重要的文件、資料要準時入檔保存,個人存放文件、資料要妥當保管,不要亂放亂丟,嚴防泄密。不經他人同意,禁止亂動他人一切資料或用品。
8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負責。
9、個人辦公室鑰匙要隨身攜帶,人離時留意關鎖門窗。
10、個人的現金、珍貴物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
11、不準亂接電源,人離時留意關閉電源,仔細做好防火工作
12、遵守工作時間不遲到早退,嚴禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設施。
13、聽從上級的支配,不的頂撞和出言不訓,上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。
14、辦公室用品經人事行政部指定人員領回儲物室,需領物品人員先向領物員填寫好相關登記,方可領用。
15、晚上7點除加班外人員,必需鎖門,關電源,不得在辦公室逗留。
16、得用公司的電話私人談天和運用公司的一切設施辦理私人的事情。
17、禁損壞公司一切設施違者嚴懲不待。望大家要遵守條款,以司為首,愛司如愛家。
18、有未盡事宜,各部門可提出修改看法交總裁辦公室討論并提請總裁批復。
19、解釋權歸總裁辦公室。
事業(yè)單位
1、仔細貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動保障法律法規(guī),堅持文明優(yōu)質高效為單位、為職工、為社會服務的原則。正確處理嚴格執(zhí)法與熱忱服務的關系,既要按勞動保障政策辦事,又要為服務對象供應熱忱服務。
2、堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想,幫群眾所需,與服務對象建立起公平、理解、和諧的關系,根據職責范圍,解決他們的困難和問題。
3、堅持現實與進展相結合的原則。服務內容、標準和規(guī)定要求,既要根據現有工作基礎和服務水平組織實施,又要著眼于將來勞動和社會保障事業(yè)的進展,不斷豐富、拓寬和完善服務內容、服務措施。
4、堅持公開、公正、求實的原則。服務內容、標準、時限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾,自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)督,做到服務措施得力有效,不作表面文章。
5、堅持逐級負責、層層落實和領導干部帶頭的原則。根據各處的`職能管理權限,建立各自的崗位服務目標,工作落實到人,責任到人。各處領導干部要做到公正用人、團結聚人、一身正氣服人,要常常深化基層、深化群眾,準時討論解決實際問題,以自己的模范行動團結帶領本處干部職工,為服務對象供應優(yōu)質文明服務。
6、干部職工要堅持四項基本原則。政治堅決,業(yè)務精通,作風務實,堅固樹立“公仆”意識和大局觀念,克己奉公,廉潔勤政,具有良好的職業(yè)道德,努力學習和嫻熟把握本職業(yè)務學問,具有勝任本職工作的力量,嚴格履行工作職責。
7、要嚴格遵守工作紀律,不得無故遲到、早退。工作時間內不得擅離職守或從事與本職工作無關的活動。
8、在業(yè)務工作中,不得違反黨紀、國法和政令,以及各項規(guī)章制度,要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定的服務忌語;不準與服務對象吵嘴、打架,鬧無原則糾紛。
9、不得以任何借口對應供應的服務項目推諉、扯皮,刁難服務對象;不得拒絕服務對象提出的合理看法、建議和要求。
10、不得接收服務對象和可能對公正執(zhí)行公務有影響的宴請;不得用公款吃喝玩樂;不準在工作和值班時間打撲克、玩嬉戲;工作日中午不準飲酒;不準接收服務對象贈送的禮金、禮品或有價證券;在業(yè)務工作中不準巧立名目亂收費。
11、不準利用職權或工作便利條件為自己、為親友或小團體謀取私利;不準侵害人民群眾的利益,損害人民政府的形象,破壞與人民群眾的關系。
12、對群眾詢問和提出的看法要求仔細負責,嚴格根據政策規(guī)定、工作程序和時限要求賜予明確的答復,應辦理的要準時辦理。
13、干部職工上崗要著裝干凈、儀表端莊、舉止端莊,做到熱忱服務,禮貌待人,急躁周到,文明用語。
14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生,各服務窗口要設置指示標牌,辦公物品擺放要整齊有序,工作證牌要定位放置。工作職責和服務內容、程序、標準等制度要掛板上墻,實行政務公開,接受人民群眾的監(jiān)督。
其他辦公室
1、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
2、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
3、未經許可,員工不得隨便進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
4、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話談天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好請感謝對不起再見、
7、辦公室傳真機、復印機由專人負責,消失問題準時通知專業(yè)人員修理。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復印個人資料。
8、行政人事部準時打印話費清單,把握和報告公司業(yè)務電話及私人電話的撥打狀況。
9、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩嬉戲、上網掃瞄與工作無關內容。
11、公司電腦及網絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
12、做好保密。敬重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
13、下班時順手整理自己的辦公桌。關閉空調,關窗,斷電,鎖門。
公司辦公室規(guī)章制度15
為制造一個干凈有序的辦公環(huán)境,增加工作人員的責任感和歸屬感、推動局日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立全局形象,經討論制定辦公室值日制度篇,局內工作人員需嚴格執(zhí)行:
一、值日時間
值日人員需在早晨7:30之前到達辦公室,完成責任區(qū)域的`衛(wèi)生保潔。
二、值日范圍
地面、桌、椅、打印機、廢紙盒、電話、門窗、煙灰缸、污水盆等公共范圍。
三、值日職責
1、桌椅、物品每次使用后擺放整齊;
2、準時清理茶水杯、煙灰缸;
3、打印紙張準時整理回收,杜絕鋪張;
4、下班離開前關閉燈、空調等設備電源;
5、值日人員外出之前確定好替補人員,并報給負責人員。
四、衛(wèi)生標準
1、地面無污物、污水、浮灰;
2、桌面物品擺放整齊,桌椅擺放端正;
3、電腦、打印機等設備無污跡、灰塵。
局內每位工作人員需留意個人辦公桌面整齊,文件、物品擺放有序,保持區(qū)域衛(wèi)生清潔。每周評比一次,最好與最差成果在局內群內公示,評比成果累計達三次最差者,在所屬辦公室連續(xù)值日一星期。
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