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綜合辦公室規(guī)章制度

時(shí)間:2023-12-26 12:26:23 規(guī)章制度 我要投稿

【集合】綜合辦公室規(guī)章制度15篇

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的綜合辦公室規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

【集合】綜合辦公室規(guī)章制度15篇

綜合辦公室規(guī)章制度1

  綜合辦公室是一個(gè)企業(yè)的重要部門(mén)之一,它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理企業(yè)的行政事務(wù),包括人事、財(cái)務(wù)、辦公設(shè)備、文件管理、會(huì)議安排等。一個(gè)高效的綜合辦公室不僅能提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,而且能提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。為了更好地管理綜合辦公室,制定一套完善的規(guī)章制度顯得尤為重要。

  一、綜合辦公室制度管理概述

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  為規(guī)范綜合辦公室的管理行為,保證工作的順利進(jìn)行,提高業(yè)務(wù)工作效率,防止工作矛盾,制度管理是綜合辦公室工作的重要方面,有著深刻的意義和廣泛的應(yīng)用。

 。ǘ┲贫裙芾淼脑瓌t:

  1、應(yīng)做到貫徹“三方面一定先”原則。

  2、應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的方針。在制定制度時(shí)要考慮到員工的情況,全方面綜合考慮各方面利益,確立以人為本的原則。

  3、制度管理要貫徹“權(quán)責(zé)一致”原則。制度應(yīng)該明確每個(gè)責(zé)任人所負(fù)責(zé)的職責(zé)及要求。

  二、員工管理制度

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  1、招聘、錄用和聘任:制定招聘條件,嚴(yán)格按照招聘程序要求,注重考核、選拔合適人才的工作原則,以保證每個(gè)職位都有適合的人才人選,同時(shí)對(duì)于重要職位,應(yīng)該抓住各種機(jī)遇,進(jìn)行高端人才的篩選。

  2、培訓(xùn)和拓展:定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、拓展活動(dòng),提高員工職業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),舉辦多種培訓(xùn)各年度的計(jì)劃與實(shí)施方法,緊密結(jié)合工作實(shí)際,掌握全局。

  3、薪酬管理:合理制定薪酬的組成,實(shí)行相對(duì)優(yōu)勢(shì)崗位額外獎(jiǎng)勵(lì)等,保持一定的激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)員工的積極性。

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  1、工作規(guī)范要求:明確每個(gè)人的具體職責(zé)和崗位要求,確保工作落到實(shí)處,制定工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工積極工作。

  2、工作時(shí)間安排(打卡制度):組織員工建立檔案,并按時(shí)打卡,定點(diǎn)定時(shí)交差匯報(bào),及時(shí)掌握工作進(jìn)度。

  3、請(qǐng)假調(diào)休管理:規(guī)定員工請(qǐng)假、調(diào)休、加班時(shí)的.手續(xù)、審核、記錄、報(bào)備和統(tǒng)計(jì)程序及制度。

  三、辦公管理制度

 。ㄒ唬┺k公室場(chǎng)所與環(huán)境的管理要求

  1、衛(wèi)生清潔:每天組織衛(wèi)生人員進(jìn)行衛(wèi)生打掃,保持辦公室衛(wèi)生整潔。

  2、辦公設(shè)備的管理:嚴(yán)格控制辦公設(shè)備的使用,防止損壞,確保設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行,按照要求報(bào)廢淘汰。

  3、物品使用管理:制定辦公物品的使用管理制度,保證資源的合理利用。

 。ǘ┺k公紀(jì)律管理

  1、工作時(shí)間和工作要求:嚴(yán)格按照工作時(shí)間要求工作,及時(shí)跟進(jìn)工作任務(wù),保證任務(wù)順利完成。

  2、著裝管理:規(guī)定著裝要求,服裝得體、簡(jiǎn)單、整潔。

  3、信件傳遞管理:建立文件分類(lèi)管理整理,及時(shí)匯報(bào)更新信息,保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤傳達(dá)。

  四、會(huì)議管理制度

  (一)會(huì)議策劃和組織

  1、會(huì)議組織:策劃組織好每一個(gè)會(huì)議,按要求安排會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人等,并及時(shí)通知參會(huì)人員及時(shí)參加會(huì)議。

  2、會(huì)議紀(jì)要管理:要規(guī)范會(huì)議紀(jì)要的書(shū)寫(xiě),確保內(nèi)容詳盡,準(zhǔn)確同步,及時(shí)提交要求。

 。ǘ⿻(huì)議流程運(yùn)作

  1、會(huì)議文件的制作和發(fā)布管理:按照要求制作和發(fā)布會(huì)議文件,并要求參會(huì)人員和各單位領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  2、會(huì)議主持人和記錄人的管理:嚴(yán)格要求主持人和記錄人按照程序要求主持會(huì)議和記錄會(huì)議內(nèi)容,及時(shí)整理和提交會(huì)議紀(jì)要。

  以上,是關(guān)于“綜合辦公室規(guī)章制度”的相關(guān)主題范文,綜合辦公室是企業(yè)管理中最富效率、最能提高企業(yè)綜合管理水平的部門(mén),而制定嚴(yán)密規(guī)范的規(guī)章制度,則是使得綜合辦公室工作有法可依,操作有據(jù)可循的基礎(chǔ)。

綜合辦公室規(guī)章制度2

  西區(qū)綜合管理辦公室職責(zé)范圍

  西區(qū)綜合管理辦公室是為教學(xué)提供后勤服務(wù)的單位,具有服務(wù)、育人雙重職責(zé),其職責(zé)范圍如下:

  一、西區(qū)后勤規(guī)劃、管理與維護(hù)。

  二、學(xué)生住宿安排。

  三、學(xué)生公寓押金收繳。

  四、公寓物品的配備。

  五、公寓、教室設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。

  六、西區(qū)的綠化、美化、凈化。

  七、西區(qū)水、電費(fèi)核算。

  八、與上級(jí)部門(mén)和其他部門(mén)的業(yè)務(wù)往來(lái)。

  九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  西區(qū)綜合管理辦公室主任崗位職責(zé)

  一、主任應(yīng)不斷提高自己的后勤管理能力,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,熟悉大學(xué)生生活規(guī)律,團(tuán)結(jié)全體工作人員,實(shí)施對(duì)西區(qū)的科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

  二、在后勤服務(wù)總公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)西區(qū)后勤的全面工作,擬訂和實(shí)施各項(xiàng)管理制度。

  三、負(fù)責(zé)西區(qū)各類(lèi)人員的人事調(diào)整和工作分配。

  四、定期組織召開(kāi)各種會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示,收集各類(lèi)意見(jiàn),解決實(shí)際問(wèn)題。

  五、負(fù)責(zé)西區(qū)收費(fèi)工作,檢查落實(shí)制度,嚴(yán)格遵守財(cái)?紀(jì)律。

  六、負(fù)責(zé)西區(qū)設(shè)施的總體分配及調(diào)整工作。

  七、負(fù)責(zé)西區(qū)維修計(jì)劃及水電核算。

  八、負(fù)責(zé)加強(qiáng)西區(qū)工作人員的隊(duì)伍建設(shè)。

  九、負(fù)責(zé)西區(qū)與有關(guān)部門(mén)如學(xué)工部、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、各院系等的聯(lián)系工作,搞好齊抓共管,切實(shí)貫徹落實(shí)好上級(jí)的指示精神。

  西區(qū)綜合管理辦公室核算員崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)西區(qū)員工工資、獎(jiǎng)金核發(fā)工作。

  二、負(fù)責(zé)西區(qū)財(cái)務(wù)建賬,協(xié)助主任搞好經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算、結(jié)算。

  三、負(fù)責(zé)西區(qū)各類(lèi)報(bào)表填報(bào)及財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)工作。

  四、負(fù)責(zé)西區(qū)各種費(fèi)用收取工作。

  五、負(fù)責(zé)新生入校財(cái)產(chǎn)押金的核收和財(cái)產(chǎn)使用中丟失、損壞賠償?shù)暮怂,畢業(yè)生離校財(cái)產(chǎn)押金的核算及退還工作。

  六、負(fù)責(zé)西區(qū)辦公室衛(wèi)生、安全、考核等工作。

  七、負(fù)責(zé)西區(qū)各類(lèi)文件、表格的打印及發(fā)放工作。

  八、負(fù)責(zé)西區(qū)各類(lèi)檔案的建立與管理工作。

  西區(qū)綜合管理辦公室?guī)旃軉T崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)西區(qū)家具設(shè)備的驗(yàn)收、建賬、編號(hào)、立卡等一系列管理、保管、發(fā)放工作。

  二、負(fù)責(zé)西區(qū)衛(wèi)生清潔工具及其他低值易耗品的保管發(fā)放工作。

  三、負(fù)責(zé)西區(qū)各類(lèi)備用物品的管理、發(fā)放工作。

  四、負(fù)責(zé)各類(lèi)物品的建賬和登記工作,做到賬物相符并妥善保管各種賬目的原始資料、數(shù)據(jù)。

  五、負(fù)責(zé)庫(kù)房的保管、清庫(kù)、核賬工作。

  六、負(fù)責(zé)對(duì)需報(bào)廢品的檢驗(yàn)、核實(shí)及處理工作。

  七、負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理員、服務(wù)員對(duì)公寓家具、設(shè)備的管理工作。

  八、熟悉庫(kù)管范圍內(nèi)家具、設(shè)備、用品的數(shù)量、質(zhì)量和使用情況,按需要填報(bào)添置計(jì)劃。

  西區(qū)綜合管理辦公室宿舍管理員崗位職責(zé)

  一、學(xué)習(xí)并掌握宿舍管理工作的基本知識(shí),熟悉學(xué)校有關(guān)學(xué)生公寓管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作條例,對(duì)學(xué)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思想作風(fēng)良好,并具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。

  二、管理員在綜合管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域的管理教育工作,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)生宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)定,做到任務(wù)明確、責(zé)任到人,有檢查,有記錄材料。

  三、開(kāi)學(xué)前做好新學(xué)期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如上下水、照明設(shè)施、家具門(mén)窗等檢查與報(bào)修工作。

  四、根據(jù)新生住宿方案并結(jié)合各系新生人數(shù),在新生入學(xué)的前一周組織服務(wù)員做好室內(nèi)用品分發(fā)工作。

  五、經(jīng)常深入學(xué)生宿舍了解情況,及時(shí)解決學(xué)生宿舍生活中的實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)常與學(xué)生班主任取得聯(lián)系,反映學(xué)生在宿舍各方面表現(xiàn),同時(shí)對(duì)違紀(jì)的學(xué)生進(jìn)行耐心說(shuō)服教育,對(duì)屢教不改者,提出處理意見(jiàn),按有關(guān)規(guī)定處理。

  六、安排本管理區(qū)域崗位人員的日常工作,嚴(yán)格考勤制度,每天檢查各崗位人員的工作質(zhì)量。

  七、完成上級(jí)交給的其他各項(xiàng)工作。

  西區(qū)綜合管理辦公室維修工崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的維修,并接受綜合管理辦公室和后勤服務(wù)總公司的監(jiān)督與指導(dǎo)。

  二、維修工要堅(jiān)守工作崗位,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗。

  三、主動(dòng)、經(jīng)常、及時(shí)檢查所負(fù)責(zé)設(shè)施的完好和使用情況。對(duì)老大難維修房間和故障要做到心中有數(shù),并及時(shí)采取措施。

  四、負(fù)責(zé)對(duì)公寓樓內(nèi)門(mén)窗、門(mén)鎖、搭扣及玻璃等損壞的維修,并查明?因,報(bào)公寓辦公室。屬責(zé)任損壞要由責(zé)任人賠償。

  五、負(fù)責(zé)檢查亂扯電線(xiàn)、亂接電燈、亂接插座及使用電爐、酒精爐等一切違禁事項(xiàng),如發(fā)現(xiàn)要予以沒(méi)收。

  六、負(fù)責(zé)上下水管道的維修暢通。及時(shí)更換壞水龍頭,確保上下水道暢通,嚴(yán)禁跑水現(xiàn)象。管理好智能配電設(shè)備。

  七、完成上級(jí)交給的其他工作。

  西區(qū)綜合管理辦公室保潔員崗位職責(zé)

  一、熟悉公寓管理的基本制度,工作認(rèn)真,身體健康;在管理員直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的公共衛(wèi)生清掃和公共設(shè)施的管理報(bào)修工作。

  二、關(guān)注責(zé)任區(qū)的安全消防工作,隨時(shí)注意宿舍安全情況;發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即詢(xún)問(wèn),并向管理員及時(shí)報(bào)告;密切注意和及早發(fā)現(xiàn)火災(zāi)偷盜隱患,并向管理員報(bào)告。

  三、對(duì)各種違規(guī)行為要敢于善于做斗爭(zhēng)。

  四、上班時(shí)間不干私活,不脫崗,認(rèn)真填寫(xiě)記錄,文明值班,禮貌待人。

  五、維護(hù)值班的各種設(shè)備,保證設(shè)備能夠正常使用。

  六、完成上級(jí)部門(mén)交給的其他工作。

  西區(qū)綜合管理辦公室微機(jī)管理制度

  為適應(yīng)學(xué),F(xiàn)代化管理,西區(qū)試行微機(jī)管理,為保證微機(jī)的合理利用,特制定本微機(jī)管理制度。

  一、微機(jī)用途

  1.人員查詢(xún):新生入學(xué)后,需填寫(xiě)住宿登記表,并按住宿登記的內(nèi)容輸入微機(jī),便于管理人員和相關(guān)單位對(duì)學(xué)生的查詢(xún)。

  2.物品管理:為統(tǒng)一調(diào)配物品,避免不必要的開(kāi)支,利用微機(jī)將各種物品數(shù)量、質(zhì)量、使用時(shí)間、報(bào)損等情況匯總管理,提高工作效率。

  3.數(shù)量統(tǒng)計(jì):主要用于對(duì)學(xué)生公寓衛(wèi)生檢查分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確、客觀、全面地反映各公寓工作人員的工作情況。

  4.文件打。褐饕糜谌粘P姓掳l(fā)的通知、會(huì)議文稿、臨時(shí)報(bào)表等各項(xiàng)工作和宣傳教育工作。

  二、微機(jī)保養(yǎng)和管理

  1.微機(jī)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

  2.搞好微機(jī)衛(wèi)生,做到干凈、整潔,注意保養(yǎng)(包括微機(jī)的放置,防塵及電源的保障)。

  3.未?微機(jī)管理人員(或領(lǐng)導(dǎo))同意,其他人員禁止使用微機(jī),嚴(yán)禁利用微機(jī)做其他工作和玩游戲。

  4.微機(jī)的附屬用品專(zhuān)人專(zhuān)用,包括磁盤(pán)、打印紙及與微機(jī)配套的微機(jī)桌椅等。

  5.一旦微機(jī)出現(xiàn)病毒或事故,管理人員應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并說(shuō)明?因,請(qǐng)求修理,如人為損壞則需追究管理人員責(zé)任。

  西區(qū)綜合管理辦公室學(xué)生公寓管理細(xì)則

  第一章總則

  學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場(chǎng)所,是學(xué)校精神文明建設(shè)和開(kāi)展校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),以及培養(yǎng)合格人才的重要陣地。為貫徹管理育人、服務(wù)育人的宗旨,把學(xué)生公寓建成整潔、舒適、安全、文明的學(xué)生之家,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,特制定本規(guī)定。

  第二章

  住宿管理

  第一條:學(xué)生入校時(shí),憑交款收據(jù)住宿,公寓內(nèi)家具設(shè)備等公共用品按配備標(biāo)準(zhǔn)配齊后,任何人不得私自拆卸、挪用。如有丟失、損壞,需照價(jià)賠償。

  第二條:學(xué)生必須按分配的房號(hào)、床號(hào)住宿,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)換或強(qiáng)占其他床位。如有特殊情況確需調(diào)換,由所在院、系出據(jù)證明。?經(jīng)批準(zhǔn)后方可重新安排。

  第三條:非本公寓人員,不經(jīng)管理人員批準(zhǔn),一律不得隨意進(jìn)入公寓。

  第四條:寒暑假期間,原則上學(xué)生不準(zhǔn)留校住宿。如有特殊情況須報(bào)各院、系開(kāi)據(jù)證明并提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可留校住宿,但要服從統(tǒng)一安排。

  第五條:學(xué)生因畢業(yè)或休學(xué)、退學(xué)需離校時(shí),須辦理退宿手續(xù)。?管理員驗(yàn)收公物并交回房門(mén)和壁柜鑰匙等物品后,方可辦理離校手續(xù)。如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。手續(xù)辦好后,應(yīng)在三天以?xún)?nèi)離開(kāi)公寓,違者要強(qiáng)行搬出。

  第六條:凡未經(jīng)同意,擅自撬門(mén)、砸鎖、拆卸公物家具,視情節(jié)輕重給以批評(píng)教育、通報(bào)等處理。

  第三章住宿規(guī)定

  第七條:學(xué)生公寓不得擅自留客住宿。凡直系親屬來(lái)訪,確有困難需住宿者,請(qǐng)與管理人員聯(lián)系。公寓嚴(yán)禁留宿異性,一經(jīng)查出,報(bào)學(xué)校有關(guān)部門(mén),按違反校規(guī)校紀(jì)處理。

  第八條:嚴(yán)格遵守公寓內(nèi)作息時(shí)間。休息時(shí)間不傳呼,不在公寓內(nèi)大聲喧嘩,不在寢室內(nèi)吹拉彈唱,開(kāi)放錄音機(jī)或跳舞娛樂(lè)等,以保證公寓內(nèi)的安靜。

  第九條:公寓樓夜間關(guān)門(mén)時(shí)間為:春、冬季22:30;秋、夏季23:00。凡不按時(shí)歸宿者需登記,晚歸者須說(shuō)明理由并履行登記手續(xù)。經(jīng)批評(píng)教育仍不改者,通知其所在院、系,按違紀(jì)處理。

  第十條:禁止在公寓內(nèi)打架斗毆、酗酒取鬧、賭博、經(jīng)商、張貼標(biāo)語(yǔ)、廣告等。嚴(yán)禁搞迷信活動(dòng)或影響他人學(xué)習(xí)、休息的各種活動(dòng)。

  第十一條:嚴(yán)格會(huì)客制度。來(lái)訪人員需經(jīng)值班員登記后方可進(jìn)入公寓,女生不得隨意進(jìn)入男生宿舍,男生不得進(jìn)入女生宿舍,如確因公務(wù)需要,需登記并經(jīng)管理員同意方可進(jìn)入。

  第十二條:進(jìn)入公寓的人員嚴(yán)禁攜帶有毒、有害和易燃、易爆及淫穢書(shū)刊、音像制品等物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交有關(guān)部門(mén)處理。

  第十三條:學(xué)生必須養(yǎng)成自覺(jué)整理內(nèi)務(wù)的習(xí)慣,保持室內(nèi)清潔。各寢室由舍長(zhǎng)安排學(xué)生輪流值日,垃圾倒入垃圾桶,上午8:00以前,下午14:00以前,樓道垃圾由保潔員負(fù)責(zé)清理。其他時(shí)間不準(zhǔn)在門(mén)外堆放垃圾,以保持樓道衛(wèi)生。

  第十四條:講究公共衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生管理規(guī)定,接受公寓管理人員監(jiān)督。禁止向公共走廊、樓梯及窗外倒污水和亂丟廢紙、果皮、煙頭等雜物,嚴(yán)禁隨地吐痰。

  第十五條:自行車(chē)應(yīng)按規(guī)定地點(diǎn)停放,不得在樓道和寢室內(nèi)停放,違者視情節(jié)按規(guī)定處理。

  第十六條:為保證宿舍安全,學(xué)生離開(kāi)宿舍時(shí)要及時(shí)關(guān)窗、鎖門(mén)。禁止在宿舍點(diǎn)蠟或在樓道內(nèi)焚燒紙屑、雜物。嚴(yán)禁在宿舍樓內(nèi)做飯。對(duì)違反以上規(guī)定者視情節(jié)及認(rèn)錯(cuò)態(tài)度給予批評(píng)教育直至處分。

  第十七條:要遵守公寓中心制定的.節(jié)水節(jié)電制度。自覺(jué)關(guān)好水龍頭。宿舍內(nèi)做到人走燈滅。不準(zhǔn)在室內(nèi)拉接各類(lèi)電線(xiàn),使用電爐、電熱±、電吹風(fēng)等違章禁用電器。嚴(yán)禁存放、使用煤油爐或酒精爐,一經(jīng)查出,沒(méi)收器具,并視情節(jié)及認(rèn)錯(cuò)態(tài)度處以批評(píng)教育至罰款處理。

  第十八條:學(xué)生在公寓的行為表現(xiàn)以及每一宿舍的平時(shí)成績(jī)將通知其所在院、系。

  第四章衛(wèi)生管理

  第十九條:衛(wèi)生清掃

  1.樓道、樓前小區(qū)等公共衛(wèi)生由公寓保潔員負(fù)責(zé),按服務(wù)條例要求按時(shí)清掃。

  2.公寓室內(nèi)衛(wèi)生由學(xué)生負(fù)責(zé),宿舍設(shè)立舍長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排全室衛(wèi)生及安全消防工作。主要任務(wù)包括:督促室內(nèi)人員整理內(nèi)務(wù);監(jiān)督本室人員養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,維護(hù)公共衛(wèi)生,搞好個(gè)人衛(wèi)生,遵守各項(xiàng)規(guī)定。

  3.周五下午舍長(zhǎng)要組織室內(nèi)人員大掃除,對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生、門(mén)窗玻璃進(jìn)行徹底清理,同時(shí)整理個(gè)人內(nèi)務(wù)。

  第二十條:衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

  1.公共場(chǎng)所衛(wèi)生:

  (1)公寓樓公共場(chǎng)所包括門(mén)廳、樓道、樓梯、管理室、水房、廁所、樓前小區(qū)等。

  (2)公寓內(nèi)公共衛(wèi)生區(qū)要全日保潔,燈罩、窗臺(tái)、扶手、門(mén)框、各種設(shè)施及消防器材干凈無(wú)塵土。

  (3)公寓樓道的地面要潔凈,無(wú)垃圾堆放,無(wú)積水,墻壁上無(wú)泥污、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)張貼、亂畫(huà)現(xiàn)象。

  (4)水房、廁所地面干凈,門(mén)窗無(wú)污垢,玻璃明亮,下水道無(wú)堵塞,大小便池?zé)o堆積、無(wú)尿堿、無(wú)雜物、無(wú)惡臭,水池干凈,無(wú)倒飯菜現(xiàn)象。

  (5)水房、廁所水龍頭完好能用,無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象。

  (6)樓前小區(qū)地面干凈、無(wú)雜草、無(wú)垃圾堆放;自行車(chē)擺放整齊,報(bào)欄內(nèi)報(bào)紙及時(shí)更換、玻璃定期擦洗,保持干凈;小區(qū)內(nèi)無(wú)亂貼現(xiàn)象。

  2.室內(nèi)衛(wèi)生

  (1)保持室內(nèi)空氣新鮮,不準(zhǔn)存放有異味物品。

  (2)床上臥具疊放整齊,干凈無(wú)雜物,床下物品擺放整齊。

  (3)門(mén)窗玻璃、窗紗干凈;室內(nèi)無(wú)蛛網(wǎng),無(wú)塵土,無(wú)雜物。

  (4)地面干凈,無(wú)痰跡、污水跡、無(wú)紙屑雜物。

  (5)桌椅、書(shū)架、清潔工具擺放整齊。

  (6)室內(nèi)無(wú)亂拉繩線(xiàn)、無(wú)床簾。

  (7)室內(nèi)無(wú)違章電器,不做飯,不燒水。

  (8)室內(nèi)布置要健康、高雅、和諧、美觀。

  第五章獎(jiǎng)罰賠償

  為加強(qiáng)對(duì)公寓學(xué)生的管理,在搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,特制定和實(shí)施公寓對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、賠償、懲罰制度,做到獎(jiǎng)罰分明。

  第二十一條:獎(jiǎng)罰賠償

  公寓對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)制度主要實(shí)行公寓學(xué)生優(yōu)秀品行登記辦法來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)住宿公寓學(xué)生有下列表現(xiàn)之一者要進(jìn)行好人好事優(yōu)秀品行登記。

  1.愛(ài)護(hù)公物、勤儉節(jié)約者

  (如節(jié)水、節(jié)電、愛(ài)護(hù)其他公物設(shè)施等)。

  2.室內(nèi)衛(wèi)生清潔,在檢查評(píng)比和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中為學(xué)校贏得榮譽(yù)者。

  3.協(xié)助管理或積極主動(dòng)配合管理工作者

  (如搞宣傳、搞衛(wèi)生、搞修理,維護(hù)管理制度等)。

  4.見(jiàn)義勇為,敢于同違章、違紀(jì)及破壞分子作斗爭(zhēng)者。

  5.拾金不昧,維護(hù)集體利益者。

  6.團(tuán)結(jié)友愛(ài),能助人為樂(lè)者。

  7.關(guān)心公寓建設(shè),能積極提出合理化建議和意見(jiàn)者。

  8.在搶險(xiǎn)救災(zāi),制止突發(fā)性、事件發(fā)生中有積極主動(dòng)表現(xiàn)者。

  9.思想進(jìn)步、風(fēng)格高尚,積極做思想工作者。

  第二十二條:優(yōu)秀品德登記獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  1.各樓管理、服務(wù)人員、樓委會(huì)要積極收集,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)以上好人好事,由管理員核實(shí)清楚及時(shí)進(jìn)行登記。

  2.對(duì)上述好人好事,首先要在公寓內(nèi)積極宣傳、報(bào)道、表彰,并及時(shí)匯報(bào)學(xué)生所在院、系。

  第二十三條:賠償制度

  對(duì)于不愛(ài)護(hù)公共財(cái)物和公共設(shè)施,人為造成損壞或丟失的責(zé)任者,視損壞程度酌情賠款。故意損壞者除按規(guī)定賠款外,并處罰款,罰款額按規(guī)定價(jià)格等額計(jì)收,丟失者按價(jià)賠償。

  第二十四條:懲罰

  1.凡在學(xué)生公寓區(qū)域違反國(guó)家法規(guī)條令的人員,由學(xué)生公寓管理部門(mén)報(bào)保衛(wèi)部門(mén)、派出所依法處理。

  2.凡在學(xué)生公寓區(qū)域內(nèi)違反學(xué)校規(guī)章制度的學(xué)生,由公寓管理部門(mén)報(bào)學(xué)工部。

  3.凡有下列行為者,除報(bào)學(xué)工部處理外,并報(bào)后勤服務(wù)總公司作相應(yīng)處罰。

  (1)未經(jīng)管理室批準(zhǔn),私自留宿他人住宿者。

  (2)使用電爐者,并沒(méi)收電爐。

  (3)使用除電爐外的各種爐具、加熱器者,并沒(méi)收爐具、燃料、加熱器。

  (4)私自從室外亂接電源線(xiàn)者。

  (5)在室內(nèi)亂接亂拆電源線(xiàn)、電源插座、燈、傳呼及其他電器者。

  (6)在公寓內(nèi)亂潑污水,亂倒剩飯剩菜,亂扔雜物者。

  (7)在公寓內(nèi)點(diǎn)燃廢紙、燃放鞭炮者。

  (8)在公寓內(nèi)拍打球類(lèi),溜旱冰者。

  (9)違反作息時(shí)間制度,在宿舍樓關(guān)門(mén)后回宿舍者。

  (10)在公寓內(nèi)亂貼廣告或傳單者。

  (11)學(xué)生在公寓內(nèi)?商或散發(fā)傳單者,并沒(méi)收商品或傳單。

  (12)游商小販進(jìn)入學(xué)生公寓區(qū)域進(jìn)行任何形式的?營(yíng)活動(dòng)者,并沒(méi)收商品或工具和責(zé)令其立即離開(kāi)公寓區(qū)。

  對(duì)上述違紀(jì)行為拒不服從管理,態(tài)度惡劣的加重處分,直至送交有關(guān)司法部門(mén)處理。違紀(jì)學(xué)生的?濟(jì)處罰由后勤服務(wù)總公司執(zhí)行,罰款時(shí)開(kāi)具罰款通知。

  西區(qū)綜合管理辦公室學(xué)生公寓水電管理制度

  為確保教學(xué)和學(xué)生公寓正常的生活需要,本著保障用電(水)安全的原則,把節(jié)水、節(jié)電納入日常工作,對(duì)違反節(jié)水、節(jié)電有關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人(包括學(xué)生)根據(jù)后勤服務(wù)總公司有關(guān)規(guī)定分別給予批評(píng)、處罰等處理。

  一、無(wú)論集體或個(gè)人都要負(fù)責(zé)管理好所用的水、電設(shè)備,嚴(yán)禁破壞或隨意挪動(dòng)位置。

  二、學(xué)生宿舍不得私安臺(tái)燈、床頭燈等電器,非公寓工作人員不得隨意開(kāi)啟樓內(nèi)電閘,限電器設(shè)備。

  三、學(xué)生宿舍各種電器如發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)向樓層管理員反映,不得隨意拆卸,自行處理。

  四、各宿舍的電源插座用后應(yīng)立即撥掉,嚴(yán)禁把電線(xiàn)纏在床上或壓在褥下,以免漏電發(fā)生火災(zāi)。

  五、教育學(xué)生和服務(wù)員養(yǎng)成節(jié)電習(xí)慣,做到人走燈滅,杜絕長(zhǎng)明燈。管理員、服務(wù)員要每天巡視,隨時(shí)關(guān)閉長(zhǎng)明燈,杜絕違章用電。

  六、住宿學(xué)生要養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣,用水后關(guān)好水龍頭,杜絕長(zhǎng)流水。發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)流水沖洗衣物,嚴(yán)重浪費(fèi)用水者,要給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

  七、服務(wù)員沖洗廁所,墩布要注意節(jié)約用水,防止浪費(fèi)。

  八、加強(qiáng)維修、報(bào)修工作。設(shè)施損壞要及時(shí)報(bào)修以免造成不必要的浪費(fèi)。

  九、各公寓內(nèi)限電柜、電表、電開(kāi)關(guān)等電器設(shè)施,必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé),非工作人員不得隨意開(kāi)啟。

  十、住宿學(xué)生嚴(yán)禁用電爐、電熱±、電熱器、電熨斗、電炊具等違章禁用電器。違者除沒(méi)收違章電器,并按電器功率每100W罰款50元。

  十一、學(xué)生宿舍私安臺(tái)燈、床頭燈者,除沒(méi)收燈具外罰款50元。

  十二、學(xué)生宿舍嚴(yán)禁亂接電線(xiàn)和安裝電插座,違者罰款50元。

  十三、長(zhǎng)流水沖洗衣物或任水漫流者視情節(jié)輕重予以5-10元罰款。

  十四、公寓管理人員有權(quán)查處和糾正違章事項(xiàng),對(duì)阻撓、妨礙檢查人員執(zhí)行公務(wù)的,視情節(jié)輕重給予處理。

  西區(qū)綜合管理辦公室學(xué)生公寓設(shè)施、物品管理制度

  一、公寓內(nèi)每個(gè)宿舍公用的家具、設(shè)施由本宿舍學(xué)生集體保管,舍長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。新生入學(xué)時(shí)或調(diào)整宿舍或成批更新設(shè)備時(shí),由管理人員和本宿舍同學(xué)共同清點(diǎn),移交學(xué)生使用。

  二、宿舍內(nèi)公用家具或設(shè)施如有損壞時(shí),若屬自然損壞,學(xué)生應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理人員,經(jīng)查驗(yàn)屬實(shí),予以更換或維修。若屬保管使用不當(dāng)或人為損壞,應(yīng)按原價(jià)賠償或交維修費(fèi)。能查清責(zé)任的由責(zé)任者賠償,查不清責(zé)任則由本宿舍人員集體賠償。對(duì)有意損壞公物的要嚴(yán)加處罰。

  三、未經(jīng)辦公室管理人員同意,學(xué)生不準(zhǔn)將各種家具、設(shè)施轉(zhuǎn)借他人或互換使用。

  四、學(xué)生畢業(yè)或調(diào)整宿舍時(shí),公寓統(tǒng)一驗(yàn)收合格后方可辦理其他手續(xù),具體辦法詳見(jiàn)有關(guān)規(guī)定。

  五、屬公寓保管使用的公用家具物品及公共場(chǎng)所門(mén)窗玻璃,由辦公室負(fù)責(zé)維護(hù)保管,如有損壞,要查清責(zé)任,并及時(shí)安排維修。

  西區(qū)綜合管理辦公室學(xué)生公寓維(報(bào))修管理制度

  第一條:為確保學(xué)生公寓各類(lèi)設(shè)施安全、正常、有效地運(yùn)轉(zhuǎn),保證學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活,特制定本制度。

  第二條:凡公寓設(shè)施發(fā)生故障,不論是自然損壞或人為損壞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)及時(shí)向公寓管理人員報(bào)修,并填寫(xiě)報(bào)修單,任何人不得私自拆裝和修理。

  第三條:維修人員接到報(bào)修單后,按有關(guān)規(guī)定及時(shí)維修,維修后由公寓管理人員簽字認(rèn)可。

  第四條:維修人員到現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí),確認(rèn)為自然損壞者,由公寓免費(fèi)維修;如屬人為造成損壞,由有關(guān)學(xué)生交足賠款,方可給予維修,拒不賠款者,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。

  第五條:維修人員進(jìn)入學(xué)生宿舍作業(yè)須在宿舍有人時(shí)進(jìn)行。如宿舍無(wú)人,須兩人以上同時(shí)進(jìn)入;非因維修工作必需,維修人員不得擅動(dòng)學(xué)生物品。

  第六條:維修人員進(jìn)入公寓作業(yè),住宿學(xué)生應(yīng)主動(dòng)配合,提供方便,不得以任何形式阻撓、干擾維修公務(wù)。

綜合辦公室規(guī)章制度3

  一、綜合辦公室的基本職責(zé)

  綜合辦公室是一個(gè)企業(yè)或組織的重要部門(mén)之一,其職責(zé)是協(xié)調(diào)和組織各部門(mén)的工作,規(guī)范辦公室的管理及其運(yùn)營(yíng)。綜合辦公室的職責(zé)包括但不限于以下幾個(gè)方面:

  1.協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

  2.維護(hù)企業(yè)的信息安全,保護(hù)企業(yè)的機(jī)密信息。

  3.組織并安排企業(yè)內(nèi)部及外部公務(wù)活動(dòng),如會(huì)議、出差等。

  4.管理企業(yè)日常的各種行政事務(wù),如文件管理、檔案管理等。

  5.負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)、福利管理等工作。

  6.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  二、綜合辦公室的管理制度

  為了保證綜合辦公室的管理及其運(yùn)營(yíng),下面列出了一些管理制度:

  1.綜合辦公室的人員需遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定及制度。人員應(yīng)自覺(jué)接受公司的領(lǐng)導(dǎo),并按照分配的任務(wù)履行職責(zé)。

  2.綜合辦公室的人員應(yīng)保守公司機(jī)密,不得泄露公司機(jī)密信息。公司機(jī)密包括但不限于工作秘密、商業(yè)秘密等。

  3.綜合辦公室的人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)到崗、按時(shí)下班。如有特殊情況不能按時(shí)上班或下班,應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  4.綜合辦公室的人員應(yīng)保證日常工作的質(zhì)量和效率,做到認(rèn)真細(xì)致、積極進(jìn)取。如有疏漏或錯(cuò)誤,應(yīng)自行負(fù)責(zé)并及時(shí)改正。

  5.綜合辦公室的人員應(yīng)保持工作場(chǎng)所的整潔,保證工作環(huán)境的衛(wèi)生和舒適。如有需要,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行清掃或維修。

  6.綜合辦公室的人員應(yīng)注意與同事之間的合作,并協(xié)作共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。如有矛盾或紛爭(zhēng),應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。

  7.綜合辦公室的人員應(yīng)遵守公司的財(cái)務(wù)制度,保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)的合理使用。不得擅自調(diào)撥或挪用企業(yè)財(cái)務(wù)。

  8.綜合辦公室的人員應(yīng)保持高度的工作責(zé)任感和職業(yè)操守,保持公司形象和員工形象。

  三、綜合辦公室日常事務(wù)處理流程

  1.文件的收發(fā)流程:

 。1)發(fā)文:擬定公文--》領(lǐng)導(dǎo)審批--》公文編號(hào)--》公布

 。2)收文:登記收文--》領(lǐng)導(dǎo)審核--》分派本部門(mén)處理、移交到有關(guān)部門(mén)或者備案存檔。

  2.會(huì)議管理流程:

 。1)召開(kāi)會(huì)議:確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人及議程--》通知參會(huì)人員--》審核參會(huì)人員名單

 。2)會(huì)議結(jié)束:紀(jì)要、記錄---》總結(jié),歸檔。

  3.統(tǒng)計(jì)匯報(bào)流程:

 。1)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):圖表、文字表述

 。2)報(bào)表編寫(xiě):排版、完善文字格式,審核。

  4.對(duì)外公告通知流程:

  (1)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):擬定公告通知文稿---》審核

 。2)發(fā)文通知:公開(kāi)發(fā)表,或者通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  四、綜合辦公室保密制度

  1.綜合辦公室所涉及到的企業(yè)機(jī)密以及涉及個(gè)人隱私,應(yīng)安裝保密軟件進(jìn)行管理,并設(shè)置密碼。

  2.綜合辦公室的紙質(zhì)文件應(yīng)該分公開(kāi)和保密兩部分進(jìn)行管理,涉密文件應(yīng)該在保險(xiǎn)柜或資料室設(shè)有防護(hù)措施。

  3.對(duì)于機(jī)密文件的查看,應(yīng)設(shè)置查看權(quán)限。

  4.在離開(kāi)辦公室、工作場(chǎng)所時(shí),綜合辦公室人員應(yīng)該確認(rèn)辦公室桌面上沒(méi)有涉密文件遺落。

  5.對(duì)于已經(jīng)不需要的`機(jī)密文件,應(yīng)該及時(shí)銷(xiāo)毀。

  五、綜合辦公室的服務(wù)制度

  1.綜合辦公室應(yīng)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各部門(mén)的信賴(lài),提高服務(wù)水平。

  2.綜合辦公室應(yīng)及時(shí)回復(fù)來(lái)自各部門(mén)的信息或者電話(huà)咨詢(xún),保證溝通暢通。

  3.綜合辦公室應(yīng)對(duì)來(lái)訪客人進(jìn)行熱情接待,為其提供相關(guān)證明及資料。

  4.綜合辦公室應(yīng)定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高員工的工作水平和服務(wù)能力。

  結(jié)語(yǔ):

  綜合辦公室作為一個(gè)企業(yè)或者組織的重要部門(mén),承擔(dān)著協(xié)調(diào)和組織各部門(mén)工作的職責(zé)。這就要求綜合辦公室的人員必須有高度的工作責(zé)任感和職業(yè)操守,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及制度,保護(hù)公司機(jī)密信息,提高工作效率和服務(wù)水平。以上規(guī)章制度只是提供了一些基礎(chǔ)性建議,實(shí)踐中還需要進(jìn)一步探討和落實(shí)。

綜合辦公室規(guī)章制度4

  綜合辦公室是企業(yè)管理中非常重要的部門(mén)之一,它承擔(dān)著很多工作任務(wù),在日常工作中需要高效地運(yùn)作,不能出現(xiàn)混亂或錯(cuò)誤。因此,對(duì)于綜合辦公室來(lái)說(shuō),建立規(guī)章制度是非常必要的。

  一、工作時(shí)間

  綜合辦公室的'工作時(shí)間是每天上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn),中午休息一小時(shí)。如遇特殊情況,需要延長(zhǎng)工作時(shí)間,應(yīng)向上級(jí)報(bào)告并得到批準(zhǔn)。

  二、考勤制度

  綜合辦公室員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,上班前應(yīng)進(jìn)行打卡,下班時(shí)再次打卡。如有事情需要請(qǐng)假,應(yīng)提前向上級(jí)請(qǐng)假,并填寫(xiě)假條。因病或其他不可控因素缺勤時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況,并提供相關(guān)證明材料。

  三、責(zé)任分工

  綜合辦公室中的每一位員工都應(yīng)清楚其工作職責(zé),并積極履行各自的工作責(zé)任。如果出現(xiàn)問(wèn)題或錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出解決方案。

  四、工作流程

  1.文件管理:所有文件應(yīng)及時(shí)歸檔,加蓋管理章,以便于查詢(xún)和處理。

  2.接待來(lái)訪者:接待來(lái)訪者時(shí),應(yīng)禮貌待人,提供準(zhǔn)確的信息和幫助。

  3.會(huì)議組織:組織會(huì)議時(shí),應(yīng)提前安排好場(chǎng)地、設(shè)備和食品等事宜,并通知相關(guān)人員參加會(huì)議。

  4.報(bào)表制作:制作報(bào)表時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確、完整,并按時(shí)完成。

  五、機(jī)密管理

  綜合辦公室有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)管理涉密文件和信息,并執(zhí)行機(jī)密、秘密和普通文件的分類(lèi)和保管制度,保護(hù)企業(yè)機(jī)密不被泄露。

  六、安全保衛(wèi)

  綜合辦公室應(yīng)落實(shí)安全防范措施,保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。在領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員需要外出時(shí),應(yīng)告知辦公室,并安排專(zhuān)人看守。

  七、獎(jiǎng)懲制度

  綜合辦公室工作人員的表現(xiàn)將受到獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。出色完成工作任務(wù)的員工將受到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),而不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)、故意搗亂或其他不當(dāng)行為的員工將受到懲罰或開(kāi)除。

  以上是綜合辦公室的規(guī)章制度,每位員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守,才能保證工作高效進(jìn)行,保證企業(yè)的順利運(yùn)營(yíng)。

綜合辦公室規(guī)章制度5

  綜合辦公室管理規(guī)定為了規(guī)范綜合辦公室管理,美化綜合辦公室環(huán)境。在本辦公室辦公的`各部門(mén)均應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定。

  1、綜合辦公室歸行政人事部管理,在內(nèi)辦公的各部門(mén)人員均應(yīng)聽(tīng)從安排,嚴(yán)禁私自更改電路,增加大功率設(shè)備。

  2、辦公人員應(yīng)做好本工位及周邊衛(wèi)生。因個(gè)人原因致使辦公室衛(wèi)生臟亂的應(yīng)及時(shí)打掃。

  3、辦公室衛(wèi)生采取部門(mén)輪班制,行政人事部為周一、二;銷(xiāo)售部為周三、四;倉(cāng)庫(kù)為周五、六。周日無(wú)特殊情況不值日。

  4、辦公室人員應(yīng)各司其職,嚴(yán)禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事。如若發(fā)現(xiàn),本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予嚴(yán)肅處理。

綜合辦公室規(guī)章制度6

  綜合辦公室是任何一個(gè)公司或組織中最為重要的部門(mén)之一。它涉及到很多不同的職能和工作,包括文件處理、信息管理、檔案歸檔、人員安排、會(huì)議安排等等。因此,一個(gè)高效的綜合辦公室對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)和管理至關(guān)重要。

  為了保證綜合辦公室的運(yùn)營(yíng),以及加強(qiáng)管理效率,公司需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度。這些規(guī)章制度應(yīng)該明確規(guī)定綜合辦公室的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任,以及員工必須遵守的工作規(guī)范和紀(jì)律。以下是一些常見(jiàn)的規(guī)章制度,這些制度能夠幫助綜合辦公室高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。

  一、綜合辦公室的職責(zé)

  綜合辦公室應(yīng)該明確其職責(zé),以確保其高效運(yùn)作。常見(jiàn)的職責(zé)包括但不限于以下內(nèi)容:

  1.文件處理:針對(duì)公司內(nèi)部和外部文件的處理和維護(hù)工作,確保文件的準(zhǔn)確、完整和時(shí)效性。

  2.信息管理:對(duì)于所有公司內(nèi)部和外部的信息進(jìn)行管理和歸檔,確保公司保密性和數(shù)據(jù)安全。

  3.檔案管理:負(fù)責(zé)公司所有檔案的管理、存儲(chǔ)、借閱和交換,保證檔案的完整性和準(zhǔn)確性。

  4.人員安排:協(xié)助公司高管安排會(huì)議和預(yù)約,對(duì)于來(lái)訪者進(jìn)行接待和安排等工作。

  5.會(huì)議安排:協(xié)助公司開(kāi)展各種會(huì)議的準(zhǔn)備和安排,并記錄每次會(huì)議的內(nèi)容和決定。

  二、綜合辦公室的權(quán)限

  綜合辦公室在處理文件、信息、檔案等方面應(yīng)該具有一定的權(quán)限,以保證其高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這些權(quán)限應(yīng)該由公司高層明確規(guī)定,并進(jìn)行授權(quán)。常見(jiàn)的權(quán)限包括但不限于以下內(nèi)容:

  1.文件處理:可以審批、傳達(dá)和處理公司內(nèi)部和外部文件,以確保文件的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

  2.信息管理:可以訪問(wèn)和處理公司內(nèi)部和外部的信息,并在維護(hù)公司數(shù)據(jù)安全的前提下進(jìn)行傳遞和存儲(chǔ)。

  3.檔案管理:可以對(duì)公司所有檔案進(jìn)行存儲(chǔ)、借閱、安排和歸檔,確保檔案的完整性和保密性。

  4.人員安排:可以安排公司高級(jí)管理人員的會(huì)議、出差和預(yù)約等事項(xiàng),并對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行接待和安排工作。

  5.會(huì)議安排:可以組織和安排公司的各種會(huì)議,包括內(nèi)部和外部會(huì)議,并負(fù)責(zé)相關(guān)文件的`編輯和記錄。

  三、綜合辦公室的紀(jì)律

  為了保證綜合辦公室的高效運(yùn)轉(zhuǎn),公司需要制定相關(guān)的紀(jì)律和管理規(guī)定。這些規(guī)定和紀(jì)律應(yīng)該貫穿于綜合辦公室的管理和工作中。常見(jiàn)的紀(jì)律包括但不限于以下內(nèi)容:

  1.工作時(shí)間:?jiǎn)T工應(yīng)該按照公司規(guī)定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,并不能隨意離開(kāi)工作崗位。

  2.責(zé)任分工:?jiǎn)T工應(yīng)該按照公司規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行工作,并嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部管理規(guī)定。

  3.文明用語(yǔ):?jiǎn)T工應(yīng)該用文明的語(yǔ)言和態(tài)度對(duì)待同事和來(lái)訪者,不能使用粗鄙和不雅的語(yǔ)言。

  4.保密信息:?jiǎn)T工應(yīng)該遵守公司保密規(guī)定,不得泄露公司機(jī)密信息,保證公司數(shù)據(jù)的安全性。

  5.服裝整潔:?jiǎn)T工應(yīng)該穿著整潔、干凈的工作服和鞋子,不能穿著過(guò)于暴露或不得體的服飾。

  以上只是綜合辦公室規(guī)章制度的一些例子,公司還需要根據(jù)具體情況和需要進(jìn)行相關(guān)制度的制定和規(guī)范。只有公司能制定出明確的規(guī)章制度,才能保證綜合辦公室的高效運(yùn)作,更有效地推動(dòng)公司的發(fā)展。

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  第一章總則

  1.1為規(guī)范公司日常行政辦公事務(wù)管理,提高公司綜合管理水平和管理效能,特制訂本制度。

  1.2公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括:?jiǎn)T工行為規(guī)范、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車(chē)輛管理、公司招待費(fèi)開(kāi)支管理和公司后勤管理等內(nèi)容。

  第二章公司員工守則

  2.1遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件和崗位細(xì)則。

  2.2遵守社會(huì)公德,明理誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。

  2.3熱愛(ài)公司,熱愛(ài)并積極完成本職工作,關(guān)心并積極參與公司各項(xiàng)管理。

  2.4樹(shù)立全局觀念,服從指揮,恪守職責(zé),不越權(quán)行事,主動(dòng)溝通,積極配合,勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉,不扯皮。

  2.5堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,不搞形式主義,不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺(jué)維護(hù)公司穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)局面,努力集聚正能量。

  2.6珍惜客戶(hù),尊重同行,保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密,愛(ài)惜公司財(cái)物,自覺(jué)維護(hù)公司利益。

  2.7不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料,未經(jīng)批準(zhǔn)不復(fù)制秘密級(jí)以上的文檔資料。

  2.8不將公司財(cái)物擅自帶出公司,不將公司資料據(jù)為己有。

  2.9愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,工作時(shí)間精神飽滿(mǎn),穿著得體,談吐文明,舉止莊重。

  2.10嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同發(fā)展成長(zhǎng)。

  第三章考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理(籌建階段)

  3.1公司工作時(shí)間規(guī)定:每周一至周六上班,周日休息,節(jié)假日另行通知;

  3.2作息時(shí)間:8:00—12:00,13:30—17:30。

  3.3公司考勤統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)。每月5日前辦公室將上月的.考勤表轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)據(jù)此計(jì)算工資。

  3.4未提前請(qǐng)假,遲到或早退15分鐘以?xún)?nèi)視作遲到一次,超過(guò)15分鐘視作曠工半日。

  3.5上班期間,因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或請(qǐng)示。

  3.6員工半日以上請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。休假前應(yīng)將請(qǐng)假單交辦公室考勤。

  3.7員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行。

  3.8員工請(qǐng)假或出差必須履行審批手續(xù),否則按曠工處理。

  3.9曠工累計(jì)三次或一次曠工超過(guò)三天者作辭退處理。

  3.10上班時(shí)間嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

  3.11上班期間應(yīng)努力完成自身承擔(dān)的各項(xiàng)工作,必要時(shí)應(yīng)自覺(jué)加班,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢。

  3.12籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素,故原則上不再另行計(jì)算加班,特殊情況一事一議。

  第四章公司印鑒管理

  4.1因工作需要刻制公司部門(mén)、項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)管理等各類(lèi)印鑒,使用單位須提出書(shū)面申請(qǐng),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn),必要時(shí)報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

  4.2公司公章由辦公室制定專(zhuān)人保管,公司部門(mén)、項(xiàng)目及各類(lèi)專(zhuān)用章由使用部門(mén)專(zhuān)人保管;公司財(cái)務(wù)專(zhuān)用章和法人代表印鑒章應(yīng)由財(cái)務(wù)分開(kāi)保管。

  4.3公司所有印鑒和印鑒保管人應(yīng)在公司辦公室登記,印鑒的拓印應(yīng)在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動(dòng)時(shí),應(yīng)辦理移交登記手續(xù)。

  4.4公司公章的使用應(yīng)填寫(xiě)公章使用申請(qǐng)表,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);公司各部門(mén)對(duì)外專(zhuān)業(yè)聯(lián)絡(luò)需要使用各類(lèi)專(zhuān)用章,應(yīng)報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)聯(lián)絡(luò)使用部門(mén)印鑒,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。

  4.5需要加蓋公司公章的文件、資料應(yīng)在辦公室備份留檔。

  4.6不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。

  4.7禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時(shí),必須按上述程序進(jìn)行審批,返回后應(yīng)及時(shí)歸還。

  4.8未經(jīng)股東會(huì)同意,公司印鑒不能用于對(duì)外借款、抵押文書(shū)、對(duì)外投資和為第三方提供擔(dān)保。

  4.9未履行審批程序,嚴(yán)禁私自使用公司印鑒,否則將追究直接責(zé)任者和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  第五章公司辦公用品管理

  5.1辦公用品包括:辦公用具、辦公設(shè)備、辦公用耗品。

  5.2公司辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的日常管理,包括:需求匯總、請(qǐng)購(gòu)、入庫(kù)驗(yàn)收、建賬管理、發(fā)放、調(diào)撥或收回等。

  5.3辦公用具和辦公設(shè)備由使用單位提出需求計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交辦公室匯總;辦公室按先調(diào)劑后購(gòu)買(mǎi)的原則,確實(shí)無(wú)法調(diào)劑時(shí),按申購(gòu)審批程序向采購(gòu)部請(qǐng)購(gòu)。

  5.4常用辦公用耗品由辦公室測(cè)算大致用量定期請(qǐng)購(gòu),按實(shí)際需要發(fā)放,平時(shí)保持少量庫(kù)存,以滿(mǎn)足急需。非常用辦公耗品的請(qǐng)購(gòu)仍需由使用單位提出計(jì)劃,并按前一條規(guī)定申購(gòu)。

  5.5辦公用品的采購(gòu)由采購(gòu)部負(fù)責(zé),按公司《采購(gòu)管理制度》執(zhí)行。

  5.6辦公用品的領(lǐng)用,應(yīng)填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用單;辦公用具和辦公設(shè)備由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,辦公用耗品由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。

  5.7新員工進(jìn)廠由辦公室按崗位需要、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品,如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  5.8公司辦公室應(yīng)全公司的對(duì)辦公用品實(shí)行分類(lèi)賬冊(cè)管理,單價(jià)20xx元以下的記入普通臺(tái)賬;單價(jià)20xx元以上的除計(jì)入普通臺(tái)賬外,還需建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬。

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  一,按時(shí)上下班,不遲到,早8:30。不早退,晚18:00。

  二,遲到或早退一次扣20元,二次按曠工處理。

  三,按排班順序輪休,在接到任務(wù)時(shí)需加班時(shí)則必須加班。

  四,員工工資按每月十號(hào)為發(fā)放期,節(jié)假日可順延,年假時(shí)須按平時(shí)發(fā)放制度執(zhí)行,年假無(wú)工資。

  五,不準(zhǔn)泄露公司機(jī)密,違者根據(jù)情節(jié)輕重處罰。

  六,不準(zhǔn)以各種名譽(yù)私接工程,不代入公司違者罰款叁千以上壹萬(wàn)元以下。情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰,并辭退。

  七,上班時(shí)不準(zhǔn)隨意脫崗,違者一次罰50元,二次200元,二次以上辭退并扣發(fā)工資。

  八,不準(zhǔn)幫非本公司或其它個(gè)人做設(shè)計(jì)方案,違者一次罰款一千元以上三千元以下。并開(kāi)除,扣發(fā)全月工資和提成獎(jiǎng)等。

  九,員工要求辭退者須提前半月申請(qǐng),違者扣發(fā)十日工資。

  十,病假不扣工資,但要出示醫(yī)院證明。

  十一,不準(zhǔn)用公司電腦上網(wǎng)聊天,違者一次罰款100元。

  十二,要節(jié)約和保護(hù)公司的辦公用品,損壞按價(jià)賠償。

  十三,上崗時(shí)必須佩帶工號(hào),違者一次罰款20元。

  十四,辦公環(huán)境保持清潔,離崗前要將各自的'辦公桌整理有序。

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  第一章 總則

  第一條 為了加強(qiáng)辦公室管理,明確分公司內(nèi)部管理職責(zé),提升分公司管理水平和管理效率,特制定本管理制度。

  第二條 本管理制度管理制度適用于變電分公司本部所有成員及辦公室綜合管理、會(huì)議管理、收發(fā)文管理、保密工作管理、印章管理、接待管理、政工管理、車(chē)輛管理、綜合服務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

  第三條 認(rèn)真貫徹國(guó)家、國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司、公司頒發(fā)的政策和規(guī)定,開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作:

  (一)協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)理)協(xié)調(diào)和推進(jìn)分公司日常工作并督促落實(shí)。

  (二)參與分公司黨支部、行政等重要會(huì)議及組織分公司文件起草、會(huì)議紀(jì)要及會(huì)議議定事項(xiàng)督查督辦。

  (三)組織起草分公司重要文件、工作報(bào)告、重要文稿等。

  (四)負(fù)責(zé)組織公文、文印、文件收發(fā)、機(jī)要、保密、檔案資料管理工作。

 。ㄎ澹┴(fù)責(zé)分公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待和宣傳工作。

 。┞(lián)系和關(guān)心職工,做好思想工作和信訪穩(wěn)定工作。

 。ㄆ撸﹨f(xié)調(diào)分公司行政事務(wù)、后勤服務(wù)等管理工作。

  (八)協(xié)調(diào)分公司車(chē)輛管理、房產(chǎn)管理,安全及值班的協(xié)調(diào)與管理工作。

  (九)檢查、指導(dǎo)本部門(mén)各專(zhuān)業(yè)工作,并督促其完成任務(wù)。

  (十)服從分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

  第四條 本部門(mén)管理權(quán)限與義務(wù):

 。ㄒ唬┯袡(quán)參加分公司重要會(huì)議,了解會(huì)議決策情況。

  (二)有權(quán)檢查、催辦分公司各部門(mén)、班隊(duì)落實(shí)分公司決策、完成工作任務(wù),并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。

  (三)經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),組織協(xié)調(diào)各部門(mén)(項(xiàng)目部)、班隊(duì)之間的工作。

  (四)有權(quán)對(duì)本部門(mén)的`員工工作進(jìn)行檢查、考核。

  第二章 業(yè)務(wù)知識(shí)和技能

  第五條 業(yè)務(wù)知識(shí):

  (一)熟悉國(guó)家、國(guó)家電網(wǎng)公司、地方政府、省公司、公司有關(guān)綜合工作管理的政策及規(guī)定。

 。ǘ┱莆站C合管理工作的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

  (三)了解公司內(nèi)部及系統(tǒng)內(nèi)綜合管理工作的相關(guān)要求和工作流程。

  第六條 工作能力:

  (一)具有較強(qiáng)的理解和綜合分析判斷能力。

  (二)具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。

 。ㄈ┚哂休^強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。

 。ㄋ模┦煜ふ莆宅F(xiàn)代化辦公設(shè)備和計(jì)算機(jī)技術(shù)。

  第三章 工作內(nèi)容與方法(要求)

  第七條 綜合管理:

 。ㄒ唬┱莆諊(guó)家、國(guó)家電網(wǎng)公司、地方政府的政策方針及公司的重要工作部署在分公司的貫徹執(zhí)行情況。

 。ǘ┱莆辗止镜闹饕顒(dòng)和重大事件,掌握各部門(mén)動(dòng)態(tài), 協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系,為各部門(mén)工作提供相應(yīng)的服務(wù)并進(jìn)行綜合處理。

 。ㄈ└鶕(jù)分公司工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、意向。

 。ㄋ模└鶕(jù)分公司要求,部署、安排、檢查、督辦工作,并及時(shí)收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出反饋。

 。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)其他部門(mén)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  第八條 會(huì)議管理:

  (一)督促檢查分公司級(jí)會(huì)議文件、材料的準(zhǔn)備與制作和會(huì)議日程、議程的編訂。

  (二)督促檢查分公司的會(huì)務(wù)工作。對(duì)會(huì)前、會(huì)議期間、會(huì)后的全過(guò)程進(jìn)行控制。

 。ㄈ┮罁(jù)《會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)》Q(chēng)/GDW,布置檢查有關(guān)會(huì)議的議案、通知、記錄、紀(jì)要或者會(huì)議決議整理情況,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

 。ㄋ模┒酱贆z查有關(guān)會(huì)議議定事項(xiàng)的執(zhí)行、落實(shí)情況,及時(shí)準(zhǔn)確綜合情況,反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)。

 。ㄎ澹⿻(huì)議記錄為分公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。

  第九條 文件管理:

  (一)按《收文管理標(biāo)準(zhǔn)》Q(chēng)/GDW的要求,執(zhí)行收文的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦管理工作。

 。ǘ┌础栋l(fā)文管理標(biāo)準(zhǔn)》Q(chēng)/GDW的要求,執(zhí)行發(fā)文的草擬、會(huì)簽、審核、簽發(fā)、繕印、用印、登記、分發(fā)管理工作。

 。ㄈ┴(fù)責(zé)文件的歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等。

  第十條 保密工作管理

  (一)嚴(yán)格執(zhí)行《保密工作管理標(biāo)準(zhǔn)》Q(chēng)/GDW要求,檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個(gè)人信息、分公司施工技能等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

 。ǘ┒酱贆z查文件的管理、運(yùn)轉(zhuǎn),督促有關(guān)保密會(huì)議、決議的貫徹執(zhí)行。

  第十一條 印章管理

  負(fù)責(zé)印鑒、介紹信管理,根據(jù)《電力公司印章管理辦法》(試行)》、《印章管理標(biāo)準(zhǔn)》Q(chēng)/GDW規(guī)定要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)印、信管理規(guī)定,印鑒有專(zhuān)人保管,按審批權(quán)限使用。

  第十一條 對(duì)外聯(lián)絡(luò)及日常事務(wù)管理

 。ㄒ唬﹫(zhí)行《接待管理標(biāo)準(zhǔn)》Q(chēng)/GDW,組織協(xié)調(diào)外來(lái)考察、調(diào)研人員的接待工作。

 。ǘ┙M織協(xié)調(diào)物業(yè)、車(chē)輛等管理工作。

  第十一條其他管理

  完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  第四章 附則

  第十七條 本管理制度由分公司綜合辦公室制定,報(bào)經(jīng)理辦公會(huì)議審核(批)經(jīng)理簽署后施行。

  第十八條 本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

  第十九條 本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

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  為了保證公司內(nèi)部管理的規(guī)范化和制度化,維護(hù)公司內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定,公司綜合辦公室特制定了一系列規(guī)章制度,以便大家在工作中更好地遵守和執(zhí)行。

  一、工作時(shí)間和考勤制度

  1.工作時(shí)間

  公司規(guī)定綜合辦公室的上班時(shí)間為8:00-12:00,下午13:00-17:30(夏令時(shí):8:00-12:00,下午13:30-18:00)。

  2.簽到制度

  公司禁止員工遲到和早退,每個(gè)員工必須遵守正常的考勤時(shí)間。員工必須在規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行簽到,工作結(jié)束前進(jìn)行簽退,離開(kāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)?shù)怯涬x開(kāi)時(shí)間。對(duì)于未能按時(shí)簽到的遲到和早退會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的扣除請(qǐng)假時(shí)間或者罰款。

  二、工作內(nèi)容和進(jìn)度管理

  1.安排工作

  公司規(guī)定每個(gè)員工要使用歸類(lèi)管理、提醒時(shí)間、分配考核等管理工具,按照要求設(shè)定工作目標(biāo)并完成工作內(nèi)容。每個(gè)員工根據(jù)實(shí)際情況和職務(wù)要求制定工作計(jì)劃和提出解決方案,以確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

  2.任務(wù)分配

  管理員工安排和分配任務(wù)時(shí),應(yīng)注意工作類(lèi)型、工作時(shí)間、個(gè)人能力以及工作經(jīng)驗(yàn)等因素的影響,正確合理地安排工作任務(wù)。管理人員應(yīng)明確安排工作的目標(biāo)和結(jié)果。

  三、外部溝通

  1.外部溝通

  公司保證員工在平等、公正、文明、規(guī)范的.前提下,向外部單位和人員溝通和交流工作相關(guān)信息。必須遵守公司規(guī)定的制度和規(guī)范。

  2.公共場(chǎng)所禮儀

  員工需要對(duì)公司及相關(guān)業(yè)務(wù)的形象進(jìn)行保護(hù),尊重社會(huì)道德、職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,并且在公共場(chǎng)所提供妥善、高效、周到的服務(wù)。員工應(yīng)加強(qiáng)對(duì)禮儀和禮節(jié)文化的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

  四、文件管理

  1.文件歸檔

  公司禁止隨意更改公司文件及其記錄的日期,否則會(huì)影響公司記錄寧?kù)o和文件審核的完備性。文件應(yīng)嚴(yán)格歸檔,并遵守政府有關(guān)文件保管規(guī)定的保密和備案制度。

  2.文件傳遞

  公司要求員工不得將重要機(jī)密文件或文件復(fù)印件帶回家,或放在沒(méi)有密斯·天良統(tǒng)籌的公開(kāi)場(chǎng)所。在傳遞機(jī)密文件或文件復(fù)印件時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行公司保密管理制度,因?yàn)槿绻麢C(jī)密泄露引發(fā)的問(wèn)題,會(huì)對(duì)公司和消費(fèi)者造成嚴(yán)重的財(cái)務(wù)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

  五、安全注意事項(xiàng)

  1.電腦安全

  公司要求員工負(fù)責(zé)維護(hù)辦公設(shè)備的安全,要保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)不被盜竊、損壞或意外在工作過(guò)程中丟失。員工必須對(duì)電腦登錄加上使用密碼,電腦存放位置要安全可靠,保證機(jī)密信息不被泄露。

  2.與客戶(hù)有關(guān)的安全注意事項(xiàng)

  員工要保持注意力,隨時(shí)注意安全事項(xiàng)。不要隨意將公司機(jī)密信息外泄給第三方,還應(yīng)盡量避免與不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行接觸,以此來(lái)保護(hù)自己和公司。

  綜合辦公室是公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的中心,對(duì)公司的發(fā)展起著極為重要的作用。因此,嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范和一致的部門(mén)規(guī)章制度是公司高效運(yùn)作的重要保障,員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,以建設(shè)和諧的辦公室,建設(shè)全方位、一流的企業(yè)。

綜合辦公室規(guī)章制度11

  作為一個(gè)綜合辦公室的員工,必須遵守公司的規(guī)章制度。規(guī)章制度對(duì)于公司的保障是非常重要的,它涵蓋了各個(gè)方面,如行為規(guī)范、職業(yè)道德、工作時(shí)間、加班、出差、福利等,讓員工能夠清楚地了解公司的規(guī)定和要求,更好地履行職責(zé),保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  首先,行為規(guī)范是公司規(guī)章制度的重要部分。為了保證公司內(nèi)部的安全和秩序,規(guī)定員工必須遵守公司的行為規(guī)范!罢\(chéng)信、勤奮、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新”是公司生存與發(fā)展的基石,作為員工,必須身體力行,勤奮工作,嚴(yán)格遵守公司的行為規(guī)范,保持良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。

  其次,工作時(shí)間和加班制度也是公司規(guī)章制度的一部分。員工需要按照公司規(guī)定的工作時(shí)間來(lái)工作,不能隨意更改工作時(shí)間或早退晚到。當(dāng)需要加班時(shí),必須經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)和安排,不能隨意決定加班時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)。加班是員工取得績(jī)效的重要途徑,但如果過(guò)度加班,是很有害的',不僅會(huì)影響工作效率,也會(huì)對(duì)身體健康造成負(fù)面影響。

  出差規(guī)定也是公司規(guī)章制度的一部分。出差是公司發(fā)展所必須的一部分,但出差時(shí)必須遵循公司的要求和流程,包括出差計(jì)劃、預(yù)算及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定等。出差前,員工必須提交出差申請(qǐng)并獲得主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),同時(shí)需要做好出差準(zhǔn)備工作和安全措施,確保出差行程順利且安全。

  此外,福利制度也是公司規(guī)章制度的一部分。公司福利制度是員工福利的保障,包括五險(xiǎn)一金、年度體檢、定期培訓(xùn)等福利制度。員工可以根據(jù)公司制度享受這些福利,以增加生活和工作的保障。

  總之,公司規(guī)章制度作為公司管理的重要組成部分,它能夠?yàn)閱T工提供基本的工作保障,使員工更好地履行職責(zé)和發(fā)揮其最大的潛力。員工們必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良好形象。

綜合辦公室規(guī)章制度12

  第一節(jié)總則

  第一條為加強(qiáng)公司綜合辦公室事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

  第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車(chē)管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。

  第二節(jié)印章管理

  第三條公司印章包括:公司公章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、合同章、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章。

  第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。

  第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

  第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún)、存盤(pán)。

  第七條公司不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用者必須交回。

  第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

  第三節(jié)公文管理

  第九條公司的'公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。

  第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類(lèi)紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。

  第十一條各單位、各部門(mén)自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

  第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理

  第十三條辦公事務(wù)用品類(lèi)別規(guī)定如下:

  (一)辦公用品(桌椅等)

 。ǘ┦聞(wù)器具(活頁(yè)夾、度量衡器具等)

 。ㄈ┯∷⑵

  (四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)

 。ㄎ澹╇s物器具(杯子、茶葉等)

 。┺k公自動(dòng)化用品(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)

  (七)其它

  第十四條辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā):

  (一)辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)由各部門(mén)在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)、分發(fā)給各部門(mén),由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購(gòu)買(mǎi)。單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。

  (二)計(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購(gòu)發(fā)。

  (三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。

 。ㄋ模┕巨k公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,購(gòu)發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

  第五節(jié)公務(wù)車(chē)管理

  第十五條公務(wù)車(chē)的使用范圍主要包括:部門(mén)主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車(chē)。

  第十六條車(chē)輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的用車(chē)通知單用車(chē)。

  第十七條申請(qǐng)用車(chē)一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車(chē),不得隨意擴(kuò)大用車(chē)范圍;向同一方向的用車(chē),以節(jié)約為本,能合用車(chē)的就合用車(chē),不另派車(chē)。

  第十八條公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛(ài)護(hù)車(chē)輛,文明行車(chē)。

  第十九條公司在無(wú)車(chē)或車(chē)輛不足時(shí),申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng),由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車(chē)隊(duì)協(xié)調(diào)派車(chē)。

  第六節(jié)郵發(fā)管理

  第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門(mén)收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書(shū)登記、收發(fā)。

  第二十一條各部門(mén)的報(bào)刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門(mén)負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理。

  第七節(jié)檔案管理

  第二十二條檔案管理由公司辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對(duì)涉及機(jī)密的文件、資料,檔案要做好密封,防止泄密。

  第二十三條歸檔范圍:

  公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

  第二十四條檔案的借閱與索。

 。ㄒ唬┛偨(jīng)理、公司部門(mén)負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。

 。ǘ┕酒渌藛T需借閱檔案時(shí),需經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。

 。ㄈ┙栝啓n案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

  第八節(jié)附則

  第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn),總經(jīng)理辦公室研究并呈請(qǐng)總經(jīng)理批示。

  第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

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  一、前言

  隨著科技的不斷發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的逐步繁榮,各行各業(yè)的工作變得越來(lái)越繁忙。大多數(shù)公司都設(shè)置了綜合辦公室,這個(gè)部門(mén)為公司提供日常管理服務(wù),使公司的運(yùn)營(yíng)更加高效。為了更好地管理綜合辦公室,我們制定了一套綜合辦公室規(guī)章制度,以規(guī)范綜合辦公室的日常工作和管理。

  二、綜合辦公室崗位設(shè)置

  1.綜合辦公室主管:負(fù)責(zé)綜合辦公室的日常管理,安排各部門(mén)的接待任務(wù)和會(huì)議室預(yù)定任務(wù),處理來(lái)自各部門(mén)的文件、報(bào)告和意見(jiàn)建議,制定綜合辦公室的年度工作計(jì)劃。

  2.接待員:負(fù)責(zé)接待來(lái)訪者和客戶(hù),管理來(lái)訪者登記記錄,為來(lái)訪者提供必要的服務(wù),協(xié)調(diào)來(lái)訪者與被訪者的會(huì)面和討論。

  3.快遞員:負(fù)責(zé)承擔(dān)公司內(nèi)部文件和貨物的收發(fā)工作,確保文件和貨物的.流通順暢。

  4.文秘員:負(fù)責(zé)處理文件和報(bào)告的錄入、打印和存檔工作,協(xié)助辦公室主管處理各部門(mén)來(lái)文及公司內(nèi)外政務(wù)文件的處理。

  5.保潔員:負(fù)責(zé)辦公室清潔、門(mén)窗、衛(wèi)生燈等公用設(shè)施的保養(yǎng),保持綜合辦公室環(huán)境整潔、衛(wèi)生和有序。

  三、綜合辦公室崗位職責(zé)

  1.綜合辦公室主管崗位職責(zé)

  1)管理綜合辦公室的日常工作,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

  2)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的文件收發(fā)、公文管理、機(jī)要保密及文件存檔等業(yè)務(wù)工作。

  3)管理公司的會(huì)議室,安排各部門(mén)的會(huì)議室使用計(jì)劃,滿(mǎn)足公司各部門(mén)的需求。

  4)協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)制定公司年度工作計(jì)劃,并督促各部門(mén)按照計(jì)劃順利進(jìn)行工作。

  5)處理公司內(nèi)部的重要事務(wù),如客戶(hù)服務(wù)、人事管理和財(cái)務(wù)管理等。

  2.接待員崗位職責(zé)

  1)負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶(hù)或者外賓,引導(dǎo)客人前往對(duì)應(yīng)的會(huì)議室進(jìn)行會(huì)議或參觀。

  2)協(xié)調(diào)來(lái)訪者與被訪者之間的會(huì)面事宜,并為來(lái)訪者提供必要的接待工作。

  3)及時(shí)記錄來(lái)訪者的信息,包括來(lái)訪者的個(gè)人信息、來(lái)訪事由等等,以便管理人員進(jìn)行管理和調(diào)度。

  4)根據(jù)來(lái)訪者的需求,提供給客戶(hù)必要的服務(wù),如茶水、報(bào)紙等。

  5)遵守相關(guān)的保密要求,確?蛻(hù)的隱私安全。

  3.快遞員崗位職責(zé)

  1)負(fù)責(zé)公司文件、資料、貨物的收發(fā)工作,確保文件和貨物的安全流通。

  2)定期進(jìn)行快遞貨物的庫(kù)存管理和維護(hù)工作,確保公司內(nèi)部快遞貨物存放有序。

  3)保持與各物流公司的良好溝通,確保公司內(nèi)部快遞貨物的準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

  4)處理逐漸快遞途中遇到的各種問(wèn)題,如貨物遺失、交通事故等。

  4.文秘員崗位職責(zé)

  1)負(fù)責(zé)公司文件的文字編輯、排版和打印工作,確保公司內(nèi)部文件整潔、規(guī)范。

  2)負(fù)責(zé)公司文件的記錄、歸檔和查詢(xún)工作,為公司各部門(mén)創(chuàng)建檔案,并按時(shí)備份。

  3)定期進(jìn)行公司內(nèi)部文檔管理系統(tǒng)的維護(hù)及更新,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

  4)處理公司內(nèi)部事件的報(bào)告,如員工離職、升遷等,并將其上報(bào)相關(guān)管理人員。

  5)為公司各部門(mén)提供必要的文秘服務(wù),如制定文件模板、提供寫(xiě)作技巧等。

  5.保潔員崗位職責(zé)

  1)負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境的清潔和衛(wèi)生保潔,包括地面、墻壁、窗戶(hù)等。

  2)定期對(duì)公司內(nèi)部設(shè)施的進(jìn)行更換、維護(hù)和維修工作,確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

  3)管理辦公室家具、照明、衛(wèi)生設(shè)施等,及時(shí)更換和維護(hù)。

  4)負(fù)責(zé)公司垃圾的清理和處置工作,確保公司內(nèi)部環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

  5)遵守公司辦公室保密政策,確保未經(jīng)授權(quán)的人員無(wú)權(quán)進(jìn)入公司綜合辦公室。

  四、綜合辦公室工作流程

  1.接待流程

  1)來(lái)訪者進(jìn)入公司綜合辦公室前,應(yīng)先與綜合辦公室人員進(jìn)行登記。

  2)接待員應(yīng)在來(lái)訪者登記成功后,領(lǐng)取客戶(hù)來(lái)訪卡并向來(lái)訪者解釋公司的來(lái)訪規(guī)定。

  3)接待員應(yīng)引導(dǎo)來(lái)訪者到對(duì)應(yīng)的會(huì)議室并在會(huì)議室門(mén)口等候被訪者。

  4)被訪者接到來(lái)訪的信息后,由辦公室主管進(jìn)行協(xié)調(diào)并及時(shí)前往會(huì)議室和來(lái)訪者會(huì)面。

  5)會(huì)議結(jié)束后,接待員應(yīng)將來(lái)訪者的信息進(jìn)行記錄和反饋,確保信息及時(shí)傳遞和整理。

  2.文件流程

  1)各部門(mén)應(yīng)將所編發(fā)的文件簽字審核并交至綜合辦公室人員處理。

  2)綜合辦公室文秘員對(duì)文件進(jìn)行文字編輯、排版和打印。

  3)綜合辦公室文秘員完成文檔的編輯后,進(jìn)行拷貝并將原件與拷貝件進(jìn)行歸檔管理。

  4)綜合辦公室人員負(fù)責(zé)將文件及時(shí)發(fā)送至對(duì)方單位,確保文件的及時(shí)傳遞。

  五、綜合辦公室管理要求

  1.遵守政府和公司規(guī)章制度,不得私自泄露公司所屬機(jī)構(gòu)內(nèi)部機(jī)要事務(wù)。

  2.堅(jiān)持每日整理綜合辦公室文檔資料的工作,并保證檔案管理的完整性和準(zhǔn)確性。

  3.辦公期間,嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的禁煙政策,并保證辦公室內(nèi)干凈、整潔及時(shí)進(jìn)行清潔。

  4.堅(jiān)持將公司客戶(hù)服務(wù)放在首位,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確?蛻(hù)的滿(mǎn)意度!

  六、結(jié)束語(yǔ)

  本為公司綜合辦公室規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)了各崗位職責(zé)和工作流程,制度的建立和實(shí)行,不僅切實(shí)規(guī)范各崗位人員的工作行為,而且使公司管理更加規(guī)范、流程化和科學(xué)化。同時(shí)也逐步提高辦公室人員的綜合素質(zhì)能力,有利于推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。

綜合辦公室規(guī)章制度14

 一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。

  二、不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,嚴(yán)守秘密。

  三、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全體人員必須做好學(xué)習(xí)筆記,提高學(xué)習(xí)效率。

  四、嚴(yán)格遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不無(wú)故缺勤,請(qǐng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  五、搞好團(tuán)結(jié),不說(shuō)有損團(tuán)結(jié)的話(huà),不做有損團(tuán)結(jié)的事。

  六、辦公室用品采購(gòu)必須由綜合辦主任負(fù)責(zé),交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購(gòu);

  七、加強(qiáng)公務(wù)用品的管理,配備的.辦公用品一律登記造冊(cè),專(zhuān)人管理。

  八、在接到會(huì)議通知后及時(shí)做好會(huì)務(wù)服務(wù)準(zhǔn)備工作。

  九、加強(qiáng)和指導(dǎo)門(mén)衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。

  十、加強(qiáng)辦公室車(chē)輛的管理。嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)單制度。

  十一、加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)的管理,降低成本,保障辦公室后勤工作。

  十二、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

綜合辦公室規(guī)章制度15

  綜合辦公室規(guī)章制度

  近年來(lái),為了更好地推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展,各類(lèi)機(jī)構(gòu)的興建不斷增多。而在各類(lèi)機(jī)構(gòu)中,一個(gè)非常重要的部門(mén)便是綜合辦公室。綜合辦公室是指一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的所有辦公事務(wù)都由該部門(mén)處理。因此,為了管理好綜合辦公室,制定一份綜合辦公室規(guī)章制度就變得至關(guān)重要。以下是對(duì)綜合辦公室規(guī)章制度的相關(guān)主題范文,旨在建立一個(gè)完善、合理、規(guī)范的綜合辦公室制度。

  一、綜合辦公室管理職責(zé)

  1、協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)內(nèi)的綜合事宜,制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和預(yù)算;

  2、統(tǒng)籌辦公室資源的規(guī)劃和利用,定期對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)估;

  3、統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)內(nèi)部部門(mén)間的合作配合,提高機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)工作的配合效率;

  4、協(xié)助外界來(lái)訪人員、處理內(nèi)部投訴和意見(jiàn),保持良好的溝通交流;

  5、制定部門(mén)內(nèi)部工作流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,建立為基礎(chǔ)服務(wù)的思想;

  二、基本規(guī)定

  1、進(jìn)出辦公室:

  ①進(jìn)入綜合辦公室,需對(duì)身份進(jìn)行登記,并領(lǐng)取訪客證,工作人員無(wú)需辦理訪客證。

 、诰C合辦公室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩,違反者會(huì)受到懲罰。

 、酃ぷ魅藛T進(jìn)出綜合辦公室,需恰當(dāng)攜帶工作證。

  2、文件處理

  ①所有收到的機(jī)構(gòu)文件,必須分門(mén)別類(lèi)、標(biāo)明重要性,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽發(fā)并遞交有關(guān)部門(mén)。

 、诿貢(shū)辦公室接到領(lǐng)導(dǎo)交辦文件時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)人員,并督促協(xié)調(diào)解決事宜。

 、勖貢(shū)辦公室應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把文件/信函等按照要求進(jìn)行歸檔,以方便日后查找。

  3、文件打印

 、贋楸苊饫速M(fèi),文件打印需經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn),打印數(shù)量也應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定。

  ②遇有迫切需求,如遇日程安排等,打印及拷貝文件應(yīng)優(yōu)先安排時(shí)間和資源。

  4、網(wǎng)絡(luò)媒體科技

 、 網(wǎng)絡(luò)媒體科技部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解業(yè)內(nèi)新技術(shù),為機(jī)構(gòu)提供更好的技術(shù)支持。

 、诿貢(shū)辦公室應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新機(jī)構(gòu)官網(wǎng)的`信息,并定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行審核、排版和更新。

  三、其他規(guī)定

  1、節(jié)假日規(guī)定

 、俜ǘü(jié)假日綜合辦公室正常休息,如遇緊急情況,則根據(jù)情況決定是否需要辦公。

 、谄渌麩o(wú)固定假期的假日,綜合辦公室可以根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行休假。

  2、安全規(guī)定

 、倬C合辦公室應(yīng)定期進(jìn)行消防安全等必備知識(shí)的培訓(xùn)。

 、诰C合辦公室應(yīng)保障辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生和工作場(chǎng)所的安全性。

  以上為綜合辦公室的規(guī)章制度范文內(nèi)容,綜合辦公室作為機(jī)構(gòu)中的一個(gè)非常重要的部門(mén),其服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)直接影響著機(jī)構(gòu)的綜合形象,讓機(jī)構(gòu)更加高效、便捷地開(kāi)展工作。制訂一套完善、合理、規(guī)范的綜合辦公室制度,對(duì)于機(jī)構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展,有重要的推動(dòng)作用。

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