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美發(fā)店規(guī)章制度

時(shí)間:2023-06-29 12:36:16 規(guī)章制度 我要投稿

美發(fā)店規(guī)章制度11篇

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編收集整理的美發(fā)店規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

美發(fā)店規(guī)章制度11篇

美發(fā)店規(guī)章制度1

  1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

  2、不能請(qǐng)霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假須真實(shí)反映情況,請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。

  3、工作時(shí)間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長(zhǎng)指甲,不吃有異味食物。

  4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

  5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

  6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

  7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。

  8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

  9、上鐘操作時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),同事之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè),喧嘩、議論事情。

  10、自覺(jué)維護(hù)本店形象、聲譽(yù),積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

  11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

  12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

  13、不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。

  14、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的'建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理

  15、工作時(shí)間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號(hào)碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。

  16、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌,更不準(zhǔn)拒客、挑客,

  17、店長(zhǎng)對(duì)屬下美發(fā)師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。

  18、嚴(yán)格保密顧客資料。

  未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司(店)

美發(fā)店規(guī)章制度2

  為使“武漢尚品沙龍”進(jìn)一步正規(guī)劃,企業(yè)劃;保持良好的發(fā)展勢(shì)態(tài),使公司的每一個(gè)成員發(fā)揮最大的工作熱情和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造出一個(gè)能最大程度體現(xiàn)公司和個(gè)人價(jià)值的工作氣氛,本著投資方和員工的權(quán)益得到充分保證的原則,特制定以下條例,望各位謹(jǐn)遵:

  一、員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌,保持干凈整潔的儀表;

  二、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩,工作時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情(如吃零食、吸煙、睡覺(jué)等);

  三、員工在營(yíng)業(yè)時(shí),發(fā)生技術(shù)失誤(如叫錯(cuò)牌、沒(méi)下牌等),造成不利后果,責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān);

  四、員工在上班時(shí)間不得隨意外出,除特殊情況外,應(yīng)征得主管人員的許可后方可外出;

  五、員工在向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)講清價(jià)格,禮貌服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中,如被顧客投訴或因未講清價(jià)格造成顧客拒絕服務(wù),責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān);

  六、助理站牌時(shí),應(yīng)按規(guī)定自覺(jué)遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內(nèi)或東倚西靠;

  七、客人光臨或離去時(shí),接待員工要主動(dòng)熱情、微笑服務(wù),使用普通話和禮貌用語(yǔ);

  八、上班時(shí)間,不得傳閱與本專業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志(報(bào)紙除外)。

  九、除因工作需要,員工不得使用為客人提供的便利用品(包括一次性水杯);

  十、工作時(shí)間員工不得會(huì)見(jiàn)親友,不得使用店內(nèi)電話打私人電話,外線打入私人電話不與傳接(可轉(zhuǎn)達(dá)來(lái)意),除特殊情況外;

  十一、員工應(yīng)維護(hù)公共設(shè)施,注意防火、防盜,在店內(nèi)拾到客人或其它員工財(cái)物應(yīng)交于公司管理人員,由公司管理人員做妥善處理。

  十二、員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交辭職報(bào)告,批準(zhǔn)后方可生效,否則將不予結(jié)算其工資;

  十三、員工若嚴(yán)重違紀(jì),公司有權(quán)終止其合作協(xié)議,并不予任何賠償。員工在離職前應(yīng)將公司財(cái)物退還如:(工衣、工牌、宿舍和工具箱鑰匙,專業(yè)資料等)否則扣除相應(yīng)的`費(fèi)用;

  十四、員工應(yīng)服從主管人員的管理,自覺(jué)自愿遵守規(guī)章制度,配合主管人員搞好店內(nèi)工作,共同營(yíng)造良好的工作氣氛。

  以上條例請(qǐng)自覺(jué)遵守,如有違反將按有關(guān)獎(jiǎng)懲制度予以紀(jì)律扣分或解除合格協(xié)議。

美發(fā)店規(guī)章制度3

  考勤規(guī)定

  1、營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30~21:30。

  2、全體員工營(yíng)業(yè)前15分鐘簽到,并在營(yíng)業(yè)前整理好工作現(xiàn)場(chǎng)及個(gè)人服裝儀容等一切準(zhǔn)備工作。

  3、未簽到者,以遲到論處。

  4、上班時(shí)間如果因特別事故而趕不及簽到,應(yīng)打電話報(bào)備、但需在簽到前30分鐘內(nèi)報(bào)備,否則以遲到論處。

  5、工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)不得離開(kāi)工作崗位,否則按遲到論處。

  6、遲到或早退每5分鐘扣1分。

  7、遲到或早退超過(guò)2小時(shí)按曠工論處。

  開(kāi)業(yè)規(guī)定

  1、每天必須于正式營(yíng)業(yè)前召開(kāi)早會(huì),做前一日工作檢討以及宣布本日計(jì)劃目標(biāo)。

  2、全體員工在每周二和周五營(yíng)業(yè)之前20分鐘準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)周會(huì),以作為一周來(lái)的工作總結(jié)及改進(jìn)解決的措施(5分)。

  3、全體員工每月1號(hào)召開(kāi)月會(huì),以總結(jié)上月的營(yíng)運(yùn)狀況、工作生活狀況、上月布達(dá)事項(xiàng)的執(zhí)行成果。如果因有臨時(shí)狀況而更改時(shí)間,應(yīng)于三天前公布。

  用餐規(guī)定

  1、在上班時(shí)間內(nèi),公司提供中晚兩餐工作餐。

  2、用餐須留前四牌接崗。

  3、用餐時(shí)間應(yīng)以不沖突工作為原則。

  4、只可在指定時(shí)間指定區(qū)域內(nèi)用餐,用餐時(shí)間為20分鐘。

  5、用餐完畢后,務(wù)必收拾整潔,不得任意擺置。

  員工須知

  1、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得在工作區(qū)域頻繁走動(dòng)、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現(xiàn)場(chǎng)秩序。

  2、所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習(xí)慣,以減少現(xiàn)場(chǎng)雜亂以及他人不便。

  3、任何員工上班前及上班時(shí)間內(nèi)不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品不得吃零食(香口膠除外)。

  4、員工的儀容儀表的整理務(wù)必在晨會(huì)之前完成。

  5、所有員工不得私自使用公司為顧客準(zhǔn)備的用品,包括一次性杯子客用餐巾紙,錫紙,牙簽及棉棒等物品。

  6、遵循團(tuán)結(jié)合作的精神,同事間不得相互指責(zé)對(duì)方的技術(shù),所有員工必須無(wú)條件新生上級(jí)主管。

  7、工作期間,不得直呼發(fā)型師名字,只可稱呼X老師。

  8、休息室僅供員工短暫休息、更衣、喝水用。員工嚴(yán)禁在休息室睡覺(jué)、大聲喧嘩、打牌、喝酒。

  9、員工間應(yīng)互相團(tuán)結(jié)、幫助、尊重。不得拉幫結(jié)派,排除異己;不得在店內(nèi)發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。

  10、員工在店內(nèi)必須遵紀(jì)守法,如果發(fā)現(xiàn)被公安機(jī)關(guān)查處不當(dāng)行為,本公司概不負(fù)責(zé),必要時(shí)作辭退處理。

  11、拾到顧客物品不上交者,扣罰50分,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任,并立即開(kāi)除。

  12、電話請(qǐng)假或換班一律不予批準(zhǔn),否則作曠工處理。

  13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費(fèi)。

  14、員工嚴(yán)禁私下介紹發(fā)型師,除業(yè)績(jī)?nèi)∠,另扣罰10分,第二次發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。

  15、飛單(用不正當(dāng)手段把公司營(yíng)業(yè)額中飽私囊)、貪污公款者除賠償相應(yīng)金額外,另處以10倍罰款,第二次發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。

  16、主管調(diào)查違規(guī)事件,員工必須配合做證。知情不報(bào)者,從重處罰。

  17、店內(nèi)所有電器開(kāi)關(guān),只能由主管親自操作,其他員工不得私自調(diào)控。

  18、任何員工不得在店內(nèi)留宿。

  19、所有員工職務(wù)變遷后,必須重新簽定合同。

  20、發(fā)型師曠工一天扣400元,助理礦工一天扣200元,累計(jì)曠工三天即視為自動(dòng)離職。

  服務(wù)規(guī)定

  1、客人進(jìn)門(mén)后,一律先帶定位,送上茶上后,再作其他詢問(wèn)。

  2、在工作中,遵循“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”原則,不得與客人發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。在工作現(xiàn)場(chǎng),需無(wú)條件聽(tīng)從主管調(diào)配工作。

  3、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí),不得接聽(tīng)手機(jī),在完成手中工作后,方可回電。(如果緊接著有客人等侯,則接聽(tīng)或回電時(shí)間不得超過(guò)1分鐘),且手機(jī)一律調(diào)振動(dòng)檔。

  4、遇到進(jìn)出店客人或進(jìn)門(mén)訪客、均應(yīng)表現(xiàn)正常親切的詢問(wèn),不要使對(duì)方感受到鄙視或不受重視。

  5、使用服務(wù)顧客標(biāo)準(zhǔn)流程語(yǔ)言。

  6、對(duì)待客人,不可因客人的身份、服裝等而有不同態(tài)度,應(yīng)以和藹、機(jī)敏的態(tài)度來(lái)對(duì)待。

  7、當(dāng)客人進(jìn)店時(shí),應(yīng)立即打招呼問(wèn)侯。

  8、即使客人進(jìn)店時(shí)默不作聲,也應(yīng)積極上前問(wèn)侯。

  9、在拿商品給商人時(shí),必須留心處理步驟,如果步驟有誤,應(yīng)立即說(shuō)“非常抱歉”等。

  10、如果因工作關(guān)系使某些客人被怠慢,應(yīng)及時(shí)向其打招呼:“很抱歉,請(qǐng)您稍侯”,事后還要再次表示歉意。

  11、對(duì)于有特別交易往來(lái)的客人應(yīng)注意不可怠慢,但是也不可以特別禮遇動(dòng)作,讓其他客人感覺(jué)到差別待遇。

  12、對(duì)于客人的姓名、住址、長(zhǎng)相應(yīng)盡快熟記,至少長(zhǎng)相應(yīng)盡早記住。如果客人已多次來(lái)店而店員仍不認(rèn)識(shí),將會(huì)令客人感到失望。只來(lái)店二三次卻能以10年交情的態(tài)度對(duì)待對(duì)方,是經(jīng)營(yíng)成功的秘訣。

  13、要盡可能記住客人的特征、個(gè)性、尤其是耐性不佳、不易應(yīng)付的客人更要特別用心對(duì)待,設(shè)法與之談成服務(wù)。

  14、如果客人詢問(wèn)起制造廠商或其他代理店的位置,或郵局、銀行所在等等其他無(wú)直接服務(wù)關(guān)系的問(wèn)題,店員不可表示不悅,應(yīng)親切告知,但如果自己也不甚清楚,也不可敷衍了事,應(yīng)請(qǐng)教其他員工。遇到自己能力范圍外,無(wú)法幫忙的事也應(yīng)慎重地拒絕。

  15、無(wú)特別事由,不可以讓顧客進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)部。為防患各種意外,必須留心這一點(diǎn)。

  16、當(dāng)客人離店時(shí),應(yīng)主動(dòng)向他打招呼,尤其當(dāng)他通過(guò)身邊時(shí),應(yīng)向他說(shuō)“再見(jiàn)”、“非常謝謝”、“歡迎下次光臨”等等。即使不是自己接待的客人,當(dāng)客人靠近時(shí),員工也應(yīng)該按上列方式接待。

  17、在店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)要使用公司規(guī)定暗語(yǔ)(表示項(xiàng)目、價(jià)格等的特別用語(yǔ)),目的是為了顧全客人的諱忌及保守店蚋的秘密。

  18、員工同事彼此間須切記不可閑聊、談笑或交頭接耳,尤其不可談?wù)撍绞禄蚺u(píng)顧客等等。

  19、即使有重要事務(wù)待辦,亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應(yīng)盡量利用店里較不忙的時(shí)間,并在事前報(bào)告主管。要離開(kāi)自己的`崗位時(shí),應(yīng)向其人隕工交待清楚后再離去。

  20、在工作上,有時(shí)侯有的人會(huì)很忙,有的人卻很閑,這時(shí),閑著的人應(yīng)盡是設(shè)法去幫忙忙的人。

  21、不太忙的員工,應(yīng)及時(shí)巡視檢查,如果注意到店面有不清潔的地方,就應(yīng)隨手打掃干凈。

  22、如果客人有緊急事件,在不妨礙店里的業(yè)務(wù)、確保信任的情況下,可將電話借給客人使用,這時(shí)仍不要忘記以親切的態(tài)度來(lái)接待。

  23、客人停放在店前的自行車(chē)、轎車(chē)上如果放有物品,員工應(yīng)督促客人留心,以免遭竊、遺失或拿錯(cuò)。

  發(fā)型師輪班制度

  1、牌班分為:剪吹牌、燙染護(hù)牌,所有水牌無(wú)限循環(huán)。

  2、客人入座后,如果是不指定客,按客人要求項(xiàng)目的頭牌,發(fā)型師先行與客人溝通,后跳該項(xiàng)目牌。

  3、如果在洗吹、剪發(fā)項(xiàng)目客人的溝通中,發(fā)型師締結(jié)燙染護(hù)項(xiàng)目、該發(fā)型師翻剪吹牌、燙染護(hù)牌保持不變。

  4、指定客不跳流水牌。

  5、接待免費(fèi)關(guān)系顧客不跳牌。

  6、發(fā)型師如果休息,就將流水牌蓋牌(翻過(guò)背面),保持原來(lái)位置,如果開(kāi)始上班,就直接翻牌,正常輪牌。

  7、如果因員工脫崗、或其他原因,店長(zhǎng)有權(quán)不按照輪排表,而指定特定的發(fā)型師接待顧客。

  8、因發(fā)型師的原因造成顧客要終止或取消服務(wù),該發(fā)型師相應(yīng)的流水牌照跳。

  9、發(fā)型師必須盡力說(shuō)服客人要先燙后染,如果不能說(shuō)服客人,發(fā)型師應(yīng)立即向店長(zhǎng)申請(qǐng)?jiān)?/p>

  助理輪班制度

  1、牌班分為:洗頭牌、燙染護(hù)牌,所有水牌無(wú)限循環(huán)。

  2、站門(mén)牌:按站門(mén)牌依次站門(mén)15分鐘,途中除指定客洗頭外,一律不準(zhǔn)換班。站門(mén)時(shí)間到了以后,由前臺(tái)通知下一班助理站門(mén),必須等到下一班助理到門(mén)后方可離開(kāi)。

  3、指定客不跳流水牌。

  4、如果是助理締結(jié)燙染護(hù),則不跳牌。

  5、一切牌班由前臺(tái)通知。

  6、在特殊情況下,店長(zhǎng)有權(quán)不按照牌班表,而指定特定的助理工作,任何不得有異議。

  衛(wèi)生制度

  1、助理、發(fā)型師:對(duì)所有操作器具的清潔,所有產(chǎn)品柜、沖水床、美發(fā)椅、工具車(chē)、煙缸、臺(tái)面發(fā)品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗干洗,將書(shū)籍歸位。發(fā)型師每日完成營(yíng)業(yè)后,還需要清理各自的工具箱。

  2、前臺(tái):每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,清理前臺(tái)工作區(qū)域。

  3、清潔工:在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),每小時(shí)打掃一次廁所、保持廁所內(nèi)各區(qū)域通風(fēng)無(wú)異味、垃圾箱清潔、卷紙檢查、現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域的及時(shí)清潔、清點(diǎn)毛巾。

  4、產(chǎn)品配料員:保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品擺放整齊、清點(diǎn)方便、及時(shí)處置空包裝盒。

  5、每周一全體員工進(jìn)行一次大掃除。范圍除每天衛(wèi)生范圍以外,還包括大玻璃、墻面、以及平時(shí)不易清潔之處。

  6、每次清潔后,需經(jīng)主管檢查達(dá)標(biāo)后方可結(jié)束。

  7、如果遇清潔工休息日,則按助理工號(hào)順序,每次一人值日生全天進(jìn)行清潔工作。如果現(xiàn)場(chǎng)太忙,沒(méi)有空閑助理為顧客服務(wù)時(shí),負(fù)責(zé)值日的助理也可上牌操作。

  8、助理在洗發(fā)時(shí),如果濺出水漬,必須馬上用清潔專用毛巾處理干凈。

  9、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)如果有異味,值日助理或清潔工應(yīng)馬上噴灑空氣清香劑,保持空氣清閑,維護(hù)公司形象。

美發(fā)店規(guī)章制度4

  1、員工制度

  1)店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

  2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

  3)不可佩帶過(guò)多的首飾

  4)工裝要整齊,臟了就要洗

  5)老員工要帶新近的員工

  2、員工準(zhǔn)則

  1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來(lái)建立品

  牌的形象

  2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

  3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,要對(duì)新近員工以友

  善的態(tài)度

  4)員工應(yīng)愛(ài)惜公司的財(cái)務(wù)

  5)員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱情,對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,不可以對(duì)

  顧客提出的要求刻意刁難

  3、員工的儀容儀表

  D頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

  2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲,涂重顏色指甲。

  3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

  4)店員不能穿拖鞋。

  4、工裝、工牌佩帶情況

  D工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必 須統(tǒng)一穿工服。

  2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表。

  3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

  4)未按公司或店鋪要求穿著工服的.,罰款5元

  5、店鋪衛(wèi)生

  1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

  2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

  6、店鋪制度

  D工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為 先。

  2)不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批 準(zhǔn)后方可生效。

  3)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn) 吸煙、吃零食。

  4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

  5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  7)穿著已購(gòu)買(mǎi)的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

  8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以店鋪利益為先。

  7、閑聊接打私人電話

  D沒(méi)有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng)

  2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話

  8、員工的整體素質(zhì)

  D有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

  2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)

  3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

  4)即使顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)也要做到微笑歡送顧客

  9、對(duì)貨品的熟悉程度

  D熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格

  2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

  10、店鋪的整體陳列

  1)根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

  2)根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

  11、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

  1)小組之間的相互合作

  2)組與組之間的相互幫助

  12、新近員工制度

  D老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

  2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

  3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,不可推諉

美發(fā)店規(guī)章制度5

  一、考勤制度

  1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元,另加10元。

  2、遲到1小時(shí)以上算曠工,曠工罰100元。

  3、早退每分鐘罰1元,另加10元。

  4、考勤表填寫(xiě)時(shí)間要按先后順序,后來(lái)者不可將時(shí)間簽在先簽者之前,如有違犯,罰50元。

  5、不可讓人代簽,不可替人代簽,如有違反每人罰款50元。

  6、不簽到,簽退,另罰10元。

  二、請(qǐng)假制度

  1、員工公休假,可相互調(diào)班,不過(guò)要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng),店長(zhǎng)批準(zhǔn),違者罰50元。

  2、事假須提前兩天申請(qǐng),經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可生效,違者按曠工處理。

  3、事假無(wú)保底,每日只有一次事假。

  4、事假每日超過(guò)一天,每天大工罰50元,小工罰20元。

  5、病假超過(guò)一天者必須有病歷證明,否則按事假處理。

  6、病假無(wú)保底,且須寫(xiě)請(qǐng)條遞交店長(zhǎng),特殊情況須有醫(yī)院開(kāi)的相關(guān)證明,可電話告知,否則算曠工。

  7、特殊事件可電話請(qǐng)假,但要在上班時(shí)間這前,否則超過(guò)上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算。

  8、病、事假下牌,上班后放尾牌。

  9、上班時(shí)間,員工后兩牌不準(zhǔn)請(qǐng)假。

  10、請(qǐng)小假不準(zhǔn)超過(guò)15分鐘,超出者下牌。

  11、超出半小時(shí),每分鐘罰1元。

  12、出門(mén)前簽字,回來(lái)后簽字,不簽罰20.

  13、出門(mén)不申請(qǐng)者罰50元。

  14、節(jié)假日及周

  六、日不可請(qǐng)假,否則算曠工,病假須有病例證明,否則無(wú)效。

  15、產(chǎn)假、婚假、長(zhǎng)假店長(zhǎng)另做規(guī)定。

  三、待崗制度

  1、頭牌站門(mén)、二三牌備班,其它員工在休息區(qū)。

  2、如站門(mén)姿勢(shì)不正確,客人來(lái)到不接門(mén),客人走時(shí)不推門(mén),一次10元。

  3、站門(mén)者擅自離崗,罰20元。

  4、站門(mén)者接客不鞠躬,罰10元。

  5、二、三牌備班坐姿不正確罰10元。

  6、二、三牌擅自離崗罰20元。

  7、一次來(lái)兩位客人,備班兩位助理同時(shí)接待。

  8、休息區(qū)員工不及時(shí)替崗罰10元。

  9、離崗或正在工作。需蓋牌,違者罰10元。

  四、開(kāi)單制度

  1、助理忘開(kāi),發(fā)型師有義務(wù)提醒,否則二人各罰10元。

  2、多開(kāi)單罰20元。

  3、漏開(kāi)單每次罰10元。

  4、跑單最后一位服務(wù)人員買(mǎi)單。

  5、弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。

  五、輪牌制度

  1、發(fā)型師指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰款5元,大牌10元。

  2、助理指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰5元,大牌10元。

  3、小工必須在為客人倒完水后立即翻牌,否則罰款5元。

  4、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌,否則罰5元。

  5、勸活不翻牌,翻錯(cuò)罰5元。

  6、客人進(jìn)門(mén)后,設(shè)計(jì)發(fā)型者,助理在叫頭牌發(fā)型師后,大工、小工、大頭牌一律立即翻過(guò),否則罰10元。

  7、不準(zhǔn)發(fā)型師動(dòng)牌,違者罰20元。

  8、不準(zhǔn)動(dòng)自己不該動(dòng)的牌,違者罰20元。

  9、搶牌一次罰100元,二次200元,三次300元。

  10、顧客進(jìn)門(mén)后,發(fā)型師、助理不得主動(dòng)與客人打招呼,是自己的.指定客,客人自然會(huì)說(shuō),違反者按搶活處理罰50元。

  11、翻成其它發(fā)型師的牌,助理承擔(dān)對(duì)當(dāng)事人損失。

  12、做弊罰200--500元。

  六、衛(wèi)生環(huán)境制度

  1、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,如出現(xiàn)三次失職,續(xù)值一周,四次以上失職每次罰10元。

  2、值日生有舉報(bào)破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利,抓信一次,被罰者,罰金歸值日生所有。

  3、值日生了門(mén)需有人代為打掃,違者罰10元。

  4、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格,明日重來(lái)。

  5、晚班不聽(tīng)從值日生清理者,明日值日。

  6、所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣,違者一次5元。

  7、客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師,應(yīng)將工具及時(shí)歸位椅子定位,違者一次罰5元。

  8、小工客人走后及時(shí)清理臺(tái)面,工具,洗刷工具,違者罰5元,包括椅子歸位。

  9、亂扔煙頭,垃圾者一次罰5元。

  10、隨地吐痰,一次罰10元。

  11、做中工時(shí),顧客加墊時(shí),安排好顧客后,立即清理中工工作臺(tái),違者一次5元。

  12、毛巾不及時(shí)供應(yīng),一次罰5元。

  13、亂用毛巾一次罰5元。

美發(fā)店規(guī)章制度6

  1、理發(fā)美容店經(jīng)營(yíng)單位必須領(lǐng)取“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”方能營(yíng)業(yè)!肮矆(chǎng)所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)醒目處,并按國(guó)家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)復(fù)核。逾期3個(gè)月未復(fù)核,原“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”自行失效。

  2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  3、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測(cè)。

  4、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”方可上崗。

  5、空調(diào)場(chǎng)所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污

  染源,空調(diào)器過(guò)濾材料應(yīng)定期清洗更換。

  6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時(shí)消毒。專用具必須單獨(dú)消毒。

  7、應(yīng)有齊全的`、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

  8、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開(kāi),干凈毛巾應(yīng)存放在帶門(mén)的專用存放柜內(nèi)。

  9、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。

  10、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的禁煙標(biāo)志。

  11、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。

九、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合(化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))。

美發(fā)店規(guī)章制度7

  1、上班打卡時(shí)間:9:10-22:00,遲到一分鐘扣一元。店內(nèi)員工不得消費(fèi)一次性用品,自己的水杯須放指定位置,違者一次10元,9:30以后所有員工必須能正常接客,晚上22:00前進(jìn)店客人必須按正常接待,違者一次30元。

  2、輪牌:師傅一個(gè),中工一個(gè),頭牌者必須上交手機(jī),頭牌必須引導(dǎo)客人進(jìn)門(mén),問(wèn)清楚客人的需求,帶顧客到指定位置,以上未做到者一律罰款20元

  3、開(kāi)單:中工洗完頭發(fā)必須到前臺(tái)開(kāi)單跟到師傅位置,師傅完工后須領(lǐng)客人到前臺(tái)結(jié)賬,師傅接單剪客人一定先到前臺(tái)開(kāi)單跟到自己位置,未按以上操作者和未開(kāi)單者,所有業(yè)績(jī)一律沒(méi)收。

  4、衛(wèi)生:衛(wèi)生間隨時(shí)保持干凈,負(fù)責(zé)地板的有空隨時(shí)掃,垃圾桶滿就要及時(shí)換,臺(tái)面負(fù)責(zé)的必須有空及時(shí)整理。師傅位子自己及時(shí)清理,有師傅在玩沒(méi)整理,不管任何借口一律開(kāi)單,每天晚上所有負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生的,必須全部清理干凈,下班、中工自己做的事情衛(wèi)生及時(shí)清理,本人早上上班重新檢查自己負(fù)責(zé)的'衛(wèi)生,店長(zhǎng)第二天早上檢查衛(wèi)生,未作清楚的一律開(kāi)單,每次罰款20元。

  5、本店員工一律不得坐在客人休息區(qū),違者一次20元。本店員工必須熟知店內(nèi)產(chǎn)品,不定期考核,未達(dá)標(biāo)者一次20元,員工在給客人操作過(guò)程中,必須上交手機(jī)到吧臺(tái),有特殊情況須向吧臺(tái)說(shuō)明情況,違者罰20元。

  6、顧客投訴處理:中工返工者一律取消業(yè)績(jī),其它因?yàn)榉⻊?wù)和剪發(fā)吹發(fā)原因被投訴者一次罰款50元(一個(gè)月有兩次警告處理)。每個(gè)月被投訴最多者另外處罰200元,服務(wù)好被客人表?yè)P(yáng)最多的一個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)300元。每月遲到早退者最多的另罰100元,滿勤者獎(jiǎng)勵(lì)200元。

  7、在給顧客服務(wù)過(guò)程中店內(nèi)員工不得互相談笑,不得偷看客人手機(jī)等隱私東西,違者一次20元。

  8、員工間不得互相拆臺(tái)、吵架,上班期間必須服從店內(nèi)管理人員管理違者罰30元。

美發(fā)店規(guī)章制度8

 。1)協(xié)助店長(zhǎng)做好店面服務(wù)工作和店長(zhǎng)交辦的其他事宜;

  (2)監(jiān)督其他人員嚴(yán)格遵守店內(nèi)管理規(guī)定,維護(hù)店面形象;

 。3)及時(shí)了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決;

 。4)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)助理的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和管理,對(duì)店內(nèi)助理、清潔員、洗潔員的工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察;

 。5)組織實(shí)施店長(zhǎng)交代的計(jì)劃任務(wù);

 。6)確保店內(nèi)業(yè)務(wù)技能水平達(dá)標(biāo);

 。7)對(duì)店里的具體清潔衛(wèi)生工作,進(jìn)行監(jiān)察并負(fù)責(zé),如地面、鏡面、毛巾的清潔等進(jìn)行監(jiān)督;

 。8)負(fù)責(zé)工作相關(guān)材料、物品的.申報(bào)和領(lǐng)用、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應(yīng)急補(bǔ)充;

  (9)按照美發(fā)店或店長(zhǎng)規(guī)定的日期交下月所需要的物品和產(chǎn)品的申購(gòu)單,并保證上述物品的到位;

 。10)安排員工進(jìn)行服務(wù)流程的理論培訓(xùn)、模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、與客戶溝溝通。

美發(fā)店規(guī)章制度9

  所有員工必須敬業(yè)有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié),互相幫助,不許在背后互相挑撥,禁止詆毀他人形象,搞個(gè)人小團(tuán)體,拉幫結(jié)伙,等小人作為,違者50分,或開(kāi)除。

  美發(fā)師,對(duì)小工工作不滿意,應(yīng)及時(shí)找領(lǐng)班,把工作做好,解決,不得私自謾罵解決,提高自身素質(zhì),和自我修。違者10分

  任何時(shí)候顧客都是對(duì)的。顧客就是上帝不許頂撞,做到謙卑有禮。違者50分

  所有員工必須互相尊重,尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊敬美發(fā)師,《稱呼發(fā)型師為老師》違者20分

  工作當(dāng)中必須做到眼急。手快。禁止嚒嚒蹭蹭,你攀我我攀你。違者10分

  時(shí)刻不忘記我們是團(tuán)隊(duì),不是散沙,美發(fā)店里事情均聽(tīng)領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)班要求的事情就是老板的規(guī)定,所有員工必須遵從。不得頂撞,如由疑問(wèn)需下班后解決。

  我們的團(tuán)隊(duì)精神是;勇于創(chuàng)新。不斷完善自我。團(tuán)結(jié)就是力量。

  我們美發(fā)服務(wù)的.質(zhì)量是;微笑。有禮,我做的到。

  我們的承諾是;品質(zhì)第一。信譽(yù)第一,顧客就是上帝。

美發(fā)店規(guī)章制度10

  為了加強(qiáng)店內(nèi)紀(jì)律管理,增加全體員工的工作積極性,充分利用工作時(shí)間做好本職工作,提高工作效率和質(zhì)量,特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度:

  1、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問(wèn)。以認(rèn)真的態(tài)度做好接待工作,存放手袋,物品等事宜。

  2、做好客人進(jìn)門(mén)的接待工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位,送水或發(fā)型圖書(shū),介紹價(jià)格,介紹設(shè)計(jì)師)。

  3、嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時(shí)間,不準(zhǔn)遲到、早退,每分鐘扣罰1元,曠工一天扣罰200元,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,連續(xù)無(wú)故曠工三天做自動(dòng)離職處理并不發(fā)當(dāng)月工資。

  4、員工服務(wù)工作完成后,應(yīng)及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、披肩、毛巾、工具車(chē)等,所用設(shè)備應(yīng)及時(shí)沖洗,并放回原處。

  5、不允許私自離崗,如需外出,應(yīng)向店長(zhǎng)或主管申請(qǐng)并同意后才可。

  6、員工不能帶情緒工作,不能頂撞領(lǐng)導(dǎo);上級(jí)安排的`工作,個(gè)人認(rèn)為不合理時(shí),應(yīng)先服從后上訴。

  7、顧客指定工作人員服務(wù),員工無(wú)理由拒客,有任何意見(jiàn)應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。

  8、員工還沒(méi)到正常規(guī)定下班時(shí)間,不得以任何借口拒絕顧客,下班時(shí)間沒(méi)到,不許催促顧客。

  9、員工在顧客面前應(yīng)認(rèn)同每位同事,不能互相排斥,以免影響到同事在顧客心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。

  10、員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用,也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何人在本店接受免費(fèi)服務(wù),應(yīng)先申請(qǐng)方可。

  11、員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)私自離開(kāi)顧客,應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天,不準(zhǔn)當(dāng)著顧客的面做不雅觀的動(dòng)作或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的語(yǔ)言。

  12、員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話,應(yīng)講普通話及文明禮貌與同事相處。

  13、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。

  14、在工作崗位服務(wù)要熱情,禮貌,周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

  15、洗頭后沖水要干凈,服務(wù)要周全,不被顧客投訴,發(fā)型師剪發(fā)或服務(wù)過(guò)程服務(wù)要周到,要不斷跟進(jìn)。

  16、不要將個(gè)人情緒帶入工作流程或在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)指指點(diǎn)點(diǎn),指桑罵槐,亂發(fā)脾氣等;蛘咴跔I(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)與同事或客人糾纏不清,無(wú)理取鬧。

  17、員工不可私自涂改營(yíng)業(yè)單或?qū)⑺藸I(yíng)業(yè)額計(jì)入自己?jiǎn)紊稀?/p>

  18、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛(ài)護(hù)公物看到將要壞的地方立即通知管理部門(mén)維修。

  19、員工應(yīng)注意保持個(gè)人衛(wèi)生,不準(zhǔn)拿公司客用毛巾作其他用途,如擦鞋擦車(chē)等。

  20、員工如有破壞公司形象、如偷竊行為、以公司的名義進(jìn)行欺詐的嚴(yán)重開(kāi)除并送交公安局處理。

  21、員工之間搞好團(tuán)結(jié),不得在工作時(shí)間爭(zhēng)吵或打架,助理必須配合發(fā)型師正常工作要求服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配。

  22、每月工資在本月底截止次月11號(hào)發(fā)放,只能預(yù)支百分之30,如要辭工需提前20天通知本店管理人員,否則當(dāng)自動(dòng)放棄所有薪酬。

美發(fā)店規(guī)章制度11

  1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

  2、不能請(qǐng)霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假須真實(shí)反映情況,請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。

  3、工作時(shí)間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長(zhǎng)指甲,不吃有異味食物。

  4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

  5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

  6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

  7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。

  8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

  9、上鐘操作時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),同事之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè),喧嘩、議論事情。

  10、自覺(jué)維護(hù)本店形象、聲譽(yù),積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的`方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

  11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

  12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

  13、不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。

  14、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理

  15、工作時(shí)間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號(hào)碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。

  16、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌,更不準(zhǔn)拒客、挑客,

  17、店長(zhǎng)對(duì)屬下美發(fā)師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。

  18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)

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