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規(guī)章制度管理

時(shí)間:2023-04-05 16:11:53 規(guī)章制度 我要投稿

規(guī)章制度管理15篇

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的規(guī)章制度管理,希望能夠幫助到大家。

規(guī)章制度管理15篇

規(guī)章制度管理1

  一、車隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

  車隊(duì)長(zhǎng)是公司經(jīng)理工作中的助手,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下搞好公司的各項(xiàng)工作,并切實(shí)抓好具體分管工作。

  車隊(duì)長(zhǎng)要做調(diào)度日記的記載,每天記出車日記,按出車日記力爭(zhēng)做到均衡派車,掌握車輛技術(shù)狀況,及時(shí)提出車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃,掌握司機(jī)思想動(dòng)態(tài),協(xié)助經(jīng)理做好駕駛員的思想工作。

  負(fù)責(zé)填好派車單,并及時(shí)為用車單位搞好預(yù)約登記等用車計(jì)劃。

  對(duì)司機(jī)進(jìn)行考勤,作好節(jié)假日加班人員的安排及司機(jī)的各項(xiàng)出勤情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。安排檢查駕駛員的夜班工作是否符合要求。

  對(duì)不服從調(diào)度分配,無故延誤出車時(shí)間,而又不接受批評(píng),并無理取鬧的駕駛員,有權(quán)停止其工作,并將處理意見上報(bào)公司。

  協(xié)助經(jīng)理做好公司對(duì)外聯(lián)系工作,處理好車隊(duì)與外單位,特別是主管理部門的聯(lián)系工作。發(fā)生問題及時(shí)上報(bào)公司。

  做好公司各項(xiàng)物資的采購(gòu)工作,隨時(shí)了解掌握庫(kù)存情況,做到各種帳目清楚,采購(gòu)的物資要手續(xù)齊全、及時(shí)。

  負(fù)責(zé)車隊(duì)的全面工作,抓好車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),組織落實(shí)車隊(duì)承包方案,保證各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

  建立健全車隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、定期或及時(shí)組織召開全體職工會(huì)議,開展經(jīng)常性安全教育,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。不斷學(xué)習(xí)黨的方針政策,提高各方面素質(zhì)和管理水平。

  代表車隊(duì)同公司簽定各項(xiàng)協(xié)議,負(fù)責(zé)車隊(duì)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支,力爭(zhēng)做到精打細(xì)算,開源節(jié)流,及時(shí)總結(jié)各項(xiàng)工作,及時(shí)處理、審批各項(xiàng)報(bào)表計(jì)劃。

  負(fù)責(zé)車隊(duì)職工的.思想教育工作,加強(qiáng)車隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè),團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心職工生活。協(xié)調(diào)車隊(duì)對(duì)外關(guān)系,經(jīng)常征求用戶意見,不斷提高車隊(duì)整體素質(zhì),提高管理水平以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。

  二、調(diào)度職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)車隊(duì)所有車輛的調(diào)配工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和用戶的要求及時(shí)安排好車輛。

  2、科學(xué)合理調(diào)配車輛,認(rèn)真要做到公平、公正合理,一視同仁。

  3、充分發(fā)揮提高所在車輛的利用率,及時(shí)掌握所有車輛的運(yùn)行情況和車輛性能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決以免給工作帶來不利影響。

  4、接聽領(lǐng)導(dǎo)或用戶電話時(shí)要做到“文明禮貌”耐心周到。

  5、遇有重大接待任務(wù)時(shí)應(yīng)提前組織安排好人員車輛,排除隱患,保證行車安全,以便更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。

  三、駕駛員守則

  1、駕駛車輛時(shí)必須拾攜帶駕駛證和車輛有關(guān)證件。

  2、不準(zhǔn)駕駛與駕駛證不相符的車輛。

  3、不得將車輛擅自交給他人駕駛,嚴(yán)禁交給無駕駛證的人駕駛。

  4、出車執(zhí)行任務(wù)時(shí)不準(zhǔn)擅自離開車輛,不準(zhǔn)擅自開車辦私事。

  5、不準(zhǔn)駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。

  6、不準(zhǔn)在駕駛車輛執(zhí)行任務(wù)期間飲酒,閑談或有其它妨礙安全行車的行為。

  7、定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng),保持車輛的內(nèi)外衛(wèi)生,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  四、勞動(dòng)紀(jì)律

  1、接時(shí)上班,不遲到、早退,有事請(qǐng)假。

  2、上班要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得擅離職守。

  3、服從領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,執(zhí)行調(diào)度安排。

  4、保持庫(kù)房和車輛的衛(wèi)生整潔。

  5、上班時(shí)間不準(zhǔn)飲酒,禁止做與工作無關(guān)的任何活動(dòng)。

  6、值夜班駕駛員應(yīng)堅(jiān)守崗位不得出私車脫崗。

  7、由于脫崗擅離職守給工作造成影響的視情節(jié)給予處罰。

規(guī)章制度管理2

  為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,員工上班時(shí)隨意用手機(jī)上網(wǎng)、看小說不僅影響生產(chǎn)質(zhì)量,而且會(huì)對(duì)公司安全生產(chǎn)構(gòu)成威脅。為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序,強(qiáng)化崗位責(zé)任落實(shí),規(guī)范員工行為,保障員工的安全作業(yè)環(huán)境,按照國(guó)家安監(jiān)總局64號(hào)令[化工(危險(xiǎn)化學(xué)品)企業(yè)生產(chǎn)安全十條規(guī)定"要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,對(duì)公司員工的手機(jī)管理作如下規(guī)定:

  1、適用范圍

  公司全體員工。(外來人員手機(jī)關(guān)機(jī)或不得帶入中門內(nèi),若發(fā)現(xiàn)開機(jī)帶入二門,處罰接待人員。)

  2、管理要求

  2.1手機(jī)存取辦法

  2.1.1公司購(gòu)置員工手機(jī)暫存柜,放置在傳達(dá)室中。員工在工作時(shí)間將手機(jī)暫存手機(jī)暫存柜中。

  2.1.2安管部負(fù)責(zé)在手機(jī)柜上按順序噴繪編號(hào),統(tǒng)一為在二門內(nèi)的員工登記個(gè)人手機(jī)暫存柜。

  2.1.3在中門內(nèi)上班的公司員工在進(jìn)入公司后,必須將手機(jī)放置于自己的手機(jī)暫存柜內(nèi)保管,不得將手機(jī)帶入中門內(nèi),下班后方可取出手機(jī)使用。

  2.1.4調(diào)離公司的員工要及時(shí)將手機(jī)暫存柜鑰匙交回安管部。

  2.2安全保障

  2.2.1安管部負(fù)責(zé)在傳達(dá)室的`手機(jī)暫存柜方位安裝廣角24小時(shí)監(jiān)控?cái)z像頭,保障手機(jī)安全并有記錄可查。

  2.2.2傳達(dá)室值班人員負(fù)責(zé)對(duì)手機(jī)暫存柜的定期巡檢。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向安管部報(bào)告。

  2.2.3員工的手機(jī)暫存柜鑰匙要妥善保管,不得丟失。如有遺失,應(yīng)及時(shí)通知安全管理部。

  2.2.4如員工發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失,應(yīng)第一時(shí)間向安管部報(bào)告,由安管部人員調(diào)取錄像資料追溯。對(duì)查出的嫌疑人給與嚴(yán)肅處理,直至開除。

  2.3違規(guī)責(zé)任

  2.3.1配備手機(jī)暫存柜后,中門內(nèi)上班員工不得將手機(jī)帶入中門,更不得用手機(jī)上網(wǎng)、看小說等違反公司規(guī)章制度行為,發(fā)現(xiàn)違反的員工罰部門主管200元,當(dāng)事員工500元。

  2.3.2員工必須嚴(yán)格按安管部登記分配的手機(jī)柜使用,不是私自占用閑置的手機(jī)暫存柜。

  2.3.3公司員工在任何情況下,不得私自通過非正常途徑撬鎖,否則一律按盜竊處理。造成手機(jī)柜損壞須照價(jià)賠償。

  2.4機(jī)關(guān)人員及工業(yè)氣物流手機(jī)管理

  2.4.1機(jī)關(guān)人員的手機(jī)放置在辦公室,不允許帶入中門以內(nèi)。

  2.4.2公司為工業(yè)氣物流配發(fā)的手機(jī)使用人員,進(jìn)二門關(guān)機(jī),不得開機(jī),如發(fā)現(xiàn)處罰500元。

規(guī)章制度管理3

  一、制定目的:

  為了加強(qiáng)本公司的銷售管理,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,更好的收回賬款,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

  三、銷售人員工作職責(zé):

  銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。

  2、對(duì)外務(wù)必樹立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

  3、對(duì)于本公司的銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。

  4、嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng),嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí),一律辭退。

  貨款處理:

 、偈盏截浛顟(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。

 、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛睿缬兄苯愚o退并交出所挪用貨款。

  務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門核對(duì)各客戶的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時(shí)催收尾款。

  定期拜訪客戶,了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來客戶良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料,客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià),包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的'資料。用心發(fā)展新客戶。

  及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)度,每日生產(chǎn)、銷售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。

  執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜

  四、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé):

  1、及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)過磅員上報(bào)的每日過磅單據(jù)。

  2、設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬,包括:

  a、合同名稱

  b、瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)c、付款方式

  d、合同簽訂人信息。

  對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度,及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

  銷售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  一、制定目的:為激勵(lì)銷售人員的工作用心性,鼓勵(lì)先進(jìn),從而提高公司的整體績(jī)效,特制定本辦法。

  二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

  三、銷售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰:

  1、考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法:

  ①獎(jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)×元;

 、陧(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款,每一次付款到期后不超過一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元×50%。

  ③最后一次付款到期后不超過三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。

  ④最后一次付款到期后不超六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。

 、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

 、拮詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^六個(gè)月沒有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,酌情處罰。

規(guī)章制度管理4

  一、目的:

  規(guī)范全體員工行為,加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè),提高員工的基本素質(zhì)。

  二、適用范圍:

  XX物業(yè)管理有限公司所有工作人員。

  三、職責(zé):

  3.1玉龍物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。

  3.2各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。

  四、管理規(guī)定

  4.1工作期間必須穿好工作服。

  4.2工作服要干凈。

  4.3工作期間須戴工號(hào)牌。

  4.4嚴(yán)禁工號(hào)牌借給別人。

  4.5公司發(fā)放的工作服、工號(hào)牌等妥善保管使用。

  4.6不得無故遲到、早退、外出。

  4.7員工請(qǐng)假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假(特殊情況例外)。

  4.8嚴(yán)禁無故曠工。

  4.9上、下班必須簽到。

  4.10不許代別人簽到。

  4.11不得涂改簽到表。

  4.12服從上司的命令,對(duì)同事和上級(jí)講禮貌,執(zhí)行正確的工作指導(dǎo),維持正常工作秩序。

  4.13發(fā)生事情必須立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò)。

  4.14嚴(yán)禁在公共區(qū)域吐痰或丟垃圾。

  4.15嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)吸煙。

  4.16工作時(shí)不準(zhǔn)喧嘩、打鬧。

  4.17不準(zhǔn)盜竊他人或公司內(nèi)的`東西

  4.18工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺或做出睡覺姿勢(shì)。

  4.19離開作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(崗位)時(shí)一定要跟直接主管打招呼后方可離開。

  4.20不許用任何方式威脅、恐嚇同事。

  4.21不許在公司內(nèi)打架。凡有打架者,無論何原因,一律做無條件開除處理。

  4.22凡在被本公司開除的雇員,一律不準(zhǔn)再招入公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時(shí)開除并扣除所有工資。

  4.23熱愛公司、團(tuán)結(jié)同事,不說不利于公司的話,不做有損公司形象的事。

  4.24工作上團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拖拉、不扯皮、不推卸責(zé)任。

  4.25不利用職權(quán)謀私利,不損壞公司利益。

  4.26上班時(shí)間不會(huì)客、不串崗、不脫崗、不辦私事、不扎堆聊天。

  違反以上規(guī)章制度將嚴(yán)肅處理,重者將嚴(yán)懲警告及罰款或送公安機(jī)關(guān)。

  望各位員工嚴(yán)格遵守。

  五、員工行為規(guī)范

  員工行為規(guī)范是員工在公司內(nèi)一切行動(dòng)的基本準(zhǔn)則,全體員工必須自覺遵守、認(rèn)真執(zhí)行。

  5.1總則

  5.1.1愛祖國(guó)、愛生活、愛公司。

  5.1.2遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、遵守社會(huì)公德。

  5.1.3自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  5.2勞動(dòng)紀(jì)律

  5.2.1遵守職業(yè)道德,忠誠(chéng)敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),恪盡職守。

  5.2.2服從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,服從調(diào)動(dòng),服從安排。

  5.2.3高度負(fù)責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),及時(shí)完成本職工作。

  5.2.4不遲到,不早退,自覺簽到,不弄虛作假。(一次扣5元)

  5.2.5維護(hù)公司聲譽(yù),提倡部門之間、員工之間的真誠(chéng)合作,嚴(yán)禁散布流言蜚語,傳播小道消息。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予警告,二次開除)

  5.2.6不得擅離職守,工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。

  5.2.7專心工作、精神振作、緊張有序,工作期間不得辦理私事。

  5.2.8不得利用職務(wù)和工作之便為親友或個(gè)人謀私利。

  5.2.9不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

  5.3儀容儀表

  5.3.1著裝整潔、大方、得體,著工作服。

  5.3.2員工必須注重儀容、儀表,保持衣冠、頭發(fā)整潔,按指定位置佩戴胸卡。

  5.3.3注意個(gè)人衛(wèi)生,無汗味異味。

  5.3.4嚴(yán)禁酒后上班。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除)

  5.3.5員工著裝必須保持清潔、平整,不得污跡、開線、掉扣,保證定期清洗。

  六、胸卡管理

  6.1員工進(jìn)入工作區(qū)域應(yīng)按規(guī)定佩戴胸卡。

  6.2胸卡須自行保管,不得借于他人。如有遺失,應(yīng)按規(guī)定辦理交費(fèi)不領(lǐng)手續(xù)。

  七、考勤

  7.1考勤

  7.1.1考勤設(shè)專人負(fù)責(zé),實(shí)行簽到考勤制度。

  7.1.2主管必須按公司統(tǒng)一制定的考勤表認(rèn)真填報(bào),如實(shí)記錄員工出勤情況,不得隱瞞、虛報(bào)、漏報(bào),若有違反,視情節(jié)輕重給予處分。

  7.2遲到、早退與曠工

  7.2.1上班前十分鐘為簽到時(shí)間,員工應(yīng)在該時(shí)間內(nèi)將自己的名字按規(guī)定簽入考勤表。(班組長(zhǎng)應(yīng)提前二十分鐘到崗)

  7.2.2簽到時(shí)應(yīng)認(rèn)真逐日上、下午簽寫,不準(zhǔn)補(bǔ)簽、代簽或預(yù)簽,嚴(yán)禁弄虛作假。

  7.2.3凡因外出公干未能簽到者,由負(fù)責(zé)人登記證明。

  7.2.4未按規(guī)定時(shí)間簽到者為遲到,遲到人員不得簽到,考勤員將上班時(shí)間如實(shí)填入考勤表。

  7.2.5下班時(shí)間未到而提前下班為早退。

  7.2.6發(fā)生下列情形之一者,作曠工處理。

  7.2.6.1未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而缺勤者。

  7.2.6.2超假不辦理續(xù)假手續(xù)或未被批準(zhǔn)而缺勤者。

  7.2.6.3遲到或早退超過30分鐘者。

  7.3全勤獎(jiǎng)與缺勤處理

  7.3.1當(dāng)月全勤者,可獲得全勤獎(jiǎng)20元。(當(dāng)月滿勤者,可獲得60元出勤獎(jiǎng)。遲到、早退者罰款5元,并且扣除當(dāng)天出勤獎(jiǎng)2元,事假相同)

  7.3.2員工每月上班遲到或早退超過三次以上的每次罰款10元,并處以警告。超過五次辭退。

  7.3.3每曠工一天,除不享受當(dāng)天出勤獎(jiǎng)外并扣除2日工資。

  7.4.1加班:八小時(shí)以外,延長(zhǎng)工作時(shí)間或利用休息時(shí)間工作的稱作加班。

  7.4.2加班時(shí)間2—4小時(shí)的記半天加班(10元),6—8小時(shí)的記1天加班(20元),中午不休息的同樣記1天加班(26元)。

  7.4.3凡是加班的必須有部門經(jīng)理批準(zhǔn),并且填寫加班條(單據(jù))。

  7.4.4公司安排的拓荒活動(dòng),各單位應(yīng)積極參加,利用休息時(shí)間參加按加班計(jì)算。

  八、請(qǐng)休假

  8.1請(qǐng)假及執(zhí)行程序

  8.1.1如無特殊情況,請(qǐng)假須提前一天提出書面申請(qǐng),主管批準(zhǔn)。臨時(shí)急事不能提前請(qǐng)假者,必須在四個(gè)小時(shí)內(nèi)通知主管。

  8.1.2一天以內(nèi)(含一天)由主管批準(zhǔn)。一天以上三天以內(nèi)(含三天)由主管報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。三天以上由經(jīng)理報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  8.1.3所有請(qǐng)假必須獲得批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則按曠工論處。

  8.1.4請(qǐng)假后及時(shí)將假單交主管計(jì)算考勤。

  8.2婚假

  員工婚假三天(帶薪休假)。

  8.3喪假

  公司員工直系親屬去世,給假三天(帶薪)家住外地者,可根據(jù)路程給予假期。

  九、獎(jiǎng)懲制度

  9.1獎(jiǎng)勵(lì)

  有以下表現(xiàn)者,應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì):

  9.1.1工作勤懇踏實(shí)、任勞任怨,努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)顯著者,獎(jiǎng)勵(lì)20—100元。

  9.1.2愛司如家,善于總結(jié)學(xué)習(xí),為公司提出合理化建議者并產(chǎn)生效益者,獎(jiǎng)勵(lì)30—100元。

  9.1.3發(fā)現(xiàn)并制止危害公司利益的人或事,使公司減少損失的,獎(jiǎng)勵(lì)30—100元。

  9.1.4領(lǐng)導(dǎo)有方,使工作成績(jī)顯著者,獎(jiǎng)勵(lì)20—50元。

  9.1.5尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,積極幫助他人的獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

  9.1.6每季度評(píng)選先進(jìn)工作者一次,獎(jiǎng)勵(lì)20—80元。

  9.1.7每季度評(píng)選先進(jìn)班組一次,獎(jiǎng)勵(lì)100--200元,

  9.1.8每半年評(píng)選一次先進(jìn)工作者,獎(jiǎng)勵(lì)100--200元。

  以上三項(xiàng)做為年底評(píng)先的依據(jù)。

  9.2違紀(jì)處理

  有以下表現(xiàn)者,將給予處罰:

  9.2.1無故早退或遲到,罰款5元,

  9.2.2無故曠工一天扣除2天工資及2天出勤獎(jiǎng)。

  9.2.3曠工連續(xù)3天,按自動(dòng)離職處理。

  9.2.4忘記簽到或簽錯(cuò)日期同樣罰款5元。

  9.2.5發(fā)現(xiàn)代人簽到,一律罰款5元。

  9.2.6擅自涂改簽到表,一律罰款5元。

  9.2.7當(dāng)班時(shí)間飲酒者,給予警告并罰款20—50元。

  9.2.8不服從管理,頂撞領(lǐng)導(dǎo)者,罰款20—50元。

  9.2.9貪污、盜竊公司及同事財(cái)物者,記過并罰款30—100元。

  9.2.10嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度,給公司帶來重大損失者,罰款50—100元,或者開除。

  9.2.11工作期間與客戶或同事發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆,罰款30—100元,或者開除。

  9.2.12客戶投訴視情節(jié)輕重,罰款30—100元,或者開除。

  9.2.13搬弄是非、傳播謠言,不利于團(tuán)結(jié)者,警告并罰款30—50元。

  9.2.14利用職權(quán)謀取私利,損害公司利益的,處分并罰款50—100元。

  9.2.15對(duì)于違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者,除以經(jīng)濟(jì)處罰,并追究法律責(zé)任。

  十、安全與保密

  10.1安全

  為確保公司和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,全體員工要牢記“安全第一”,公司實(shí)行“主管誰負(fù)責(zé),誰在崗位誰負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。

  10.1.1正確使用各種工具和設(shè)備。

  10.1.2嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程執(zhí)行。

  10.1.3嚴(yán)禁私自動(dòng)用、安裝各種電器設(shè)備和亂拉電線。

  10.1.4及時(shí)清理地面油跡、水跡,防止意外事故的'發(fā)生。

  10.1.5發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)和有關(guān)部門。

  10.1.6不得擅自挪用或動(dòng)用消防設(shè)施。

  10.1.7下班前認(rèn)真檢查本崗位的環(huán)境,著重防火、防盜,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

  10.2保密

  公司的保密文件資料要及時(shí)歸檔,妥善保管,嚴(yán)格借閱手續(xù)。任何人不得向外界透露、傳播公司的機(jī)密(包括經(jīng)營(yíng)決策、市場(chǎng)推廣方案、規(guī)化設(shè)計(jì)方案、財(cái)務(wù)收支情況、預(yù)慨算標(biāo)準(zhǔn)、施工訂貨合同、員工收入數(shù)額等),做到“該說的不說,不該問的不問”,作廢的資料、單據(jù)要及時(shí)清理。

規(guī)章制度管理5

  一、人人講究衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地丟果皮、紙屑和其他雜物,不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨處大小便,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。

  二、垃圾、廢物要放到指定地點(diǎn),病死的禽畜和其他死動(dòng)物一掩埋好,不能隨地亂扔。

  三、校園內(nèi)不準(zhǔn)亂搭棚子、擺攤,亂堆放雜物和攤曬其他東西。

  四、上課、休息時(shí)間不許大聲喧嘩,使用電視機(jī)、收錄機(jī)必須調(diào)小音量,以免影響他人休息。

  五、如無特殊原因,禁止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園內(nèi)。

  六、校園內(nèi)嚴(yán)禁各種賭博、起哄、打哨、猜拳行令、燃放鞭炮、打架斗毆。

  七、嚴(yán)禁在教室、宿舍、草坪打排球、籃球和足球。

  八、要愛護(hù)學(xué)校的樹木、花草,不準(zhǔn)折花摘果,嚴(yán)禁爬樹、爬墻、爬水管、爬陡坡,不準(zhǔn)損壞樹木和破壞校內(nèi)草坪,不準(zhǔn)私自砍伐學(xué)校樹木,嚴(yán)禁在校園內(nèi)捕殺鳥類。

  九、堅(jiān)持每天一小掃、每周一大掃制度,保證公共場(chǎng)所衛(wèi)生整潔。

規(guī)章制度管理6

  第一節(jié) 餐廳日常工作制度

  一、遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。

  二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

  三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。

  四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。

  五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

  六、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的`成品。

  七、休事假或公休要提前請(qǐng)假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請(qǐng)銷假制度》執(zhí)行。

  八、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價(jià)賠償。

  九、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

  第二節(jié) 餐具衛(wèi)生管理制度

  一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。

  二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。

  三、保潔柜內(nèi)不得存放個(gè)人餐具和物品。

  四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

  五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對(duì)殘損餐具要及時(shí)更換。

  第三節(jié) 餐廳個(gè)人衛(wèi)生管理制度

  一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。

  二、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無污漬。

  三、工作時(shí)不許戴首飾和各種飾品。

  四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。

  五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

  六、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,不準(zhǔn)喝含酒精飲料。

  第四節(jié) 餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度

  一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。

  二、保溫臺(tái)每班要及時(shí)加水,避免干燒情況發(fā)生。

  三、定時(shí)清洗空調(diào)慮網(wǎng)。

  四、調(diào)整保溫臺(tái)溫度要輕扭開關(guān),避免用力太猛,造成損壞。

  五、保溫臺(tái)換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。

  六、對(duì)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告餐廳主管。

  第五節(jié) 后廚日常工作制度

  一、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。

  二、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。

  三、愛護(hù)公物,不吃、拿后廚食物及原料。

  四、值班期間保管好后廚物品,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入后廚。

  五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度,確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。

  六、遵守工作紀(jì)律,有事提前一天請(qǐng)假。

  七、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

規(guī)章制度管理7

  1.目的

  為加強(qiáng)公司規(guī)章制度(即管理標(biāo)準(zhǔn),包括生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、管理業(yè)務(wù)或工作標(biāo)準(zhǔn))的管理工作,建立和完善公司規(guī)章制度體系,規(guī)范公司規(guī)章制度制定程序,推動(dòng)公司法制化管理,促進(jìn)依法治企,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有序、高效運(yùn)行,制定本辦法。

  2.適用范圍

  本辦法適用于公司所有規(guī)章制度的實(shí)施管理。

  3.執(zhí)行規(guī)章制度遵循的原則

  3.1健全性原則:執(zhí)行規(guī)章制度涵蓋公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),適用于公司每一位員工,每一位員工都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3.2事實(shí)性原則。以事實(shí)為根據(jù),以各項(xiàng)制度為標(biāo)準(zhǔn)。

  4.制度制定原則和內(nèi)容

  4.1制定原則

  4.1.1完整規(guī)范原則:制度規(guī)定符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求,責(zé)權(quán)利明確,工作流程清晰,接口一目了然。

  4.1.2可操作性原則:制度規(guī)定符合企業(yè)實(shí)際情況,便于操作,實(shí)施后確實(shí)能提高工作效率。制度不僅僅是對(duì)現(xiàn)存問題的規(guī)范和糾正,更應(yīng)是對(duì)將來可能發(fā)生的問題的規(guī)避和預(yù)防。

  4.1.3協(xié)調(diào)一致原則:專業(yè)制度必須與基本制度相一致,子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致,不一致的,除非特別說明,以后頒布的為準(zhǔn),防止政出多門、自相矛盾。

  4.1.4注重時(shí)效原則:制度一經(jīng)生效,必須在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定,不得隨意修改。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí),經(jīng)原審批部門批準(zhǔn),其他相應(yīng)制度必須隨之變化,做出說明。

  4.2制度內(nèi)容

  本辦法所稱規(guī)章制度是指公司依據(jù)國(guó)家(地方)有關(guān)法律、法規(guī)、有關(guān)規(guī)定、規(guī)程.結(jié)合自身實(shí)際情況制定的規(guī)范公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的文件。規(guī)章制度的名稱為制度、規(guī)定、辦法等(也包括質(zhì)量手冊(cè)和程序文件)。

  制度是指對(duì)公司的宗旨、組織原則和經(jīng)營(yíng)管理方法等事項(xiàng)的規(guī)定。

  規(guī)定是指對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理某一方面作的程序性的.規(guī)定。

  辦法是指對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理某一方面作的具體規(guī)定。

  一般包括如下內(nèi)容:

  4.2.1文字性文件:包括目的、適用范圍、管理職責(zé)、遵守的規(guī)程、程序或方法實(shí)施的步驟、接口等。

  4.2.2同關(guān)鍵控制點(diǎn)對(duì)應(yīng)的工作流程圖,對(duì)控制點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn)(盡量是量化指標(biāo))。

  4.2.3相關(guān)憑證、質(zhì)量記錄及其表樣等。

  4.2.4解釋、修訂權(quán)限及生效時(shí)間。

  5.制度制定流程

  5.1起草

  公司各職能部門依據(jù)專業(yè)分工,承擔(dān)有關(guān)制度的起草任務(wù),并指定人員具體負(fù)責(zé)。制度的建立和修訂可以由領(lǐng)導(dǎo)、職能部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要提出。

  5.2征求意見

  制度起草完畢后,起草部門須向有關(guān)部門征求意見,相關(guān)部門須在規(guī)定時(shí)間(不得超過三天)內(nèi)做出答復(fù),起草部門結(jié)合相關(guān)部門意見對(duì)草案進(jìn)行修改;無須征求意見的制度草案直接報(bào)交領(lǐng)導(dǎo)審核。

  5.3審核及批準(zhǔn)

  起草部門將修改后的制度報(bào)送經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室,并將發(fā)文審批表交綜合辦公室。

  如有修改意見,須將草案返回起草部門進(jìn)行修改,修改完畢后,重新報(bào)送部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核簽字。最終底稿與電子檔及發(fā)文審批表交綜合辦公室。

  5.4編號(hào)與修訂

  5.4.1發(fā)文編號(hào)要注明編號(hào)、序號(hào),即正塔x字(部門簡(jiǎn)稱)[xxxx](年號(hào))x號(hào)(順序號(hào)),格式如下:

  正塔x字[xxxx]xx號(hào)A(B、C.)

  修訂版本號(hào)

  發(fā)文順序號(hào)

   年號(hào)

  部門簡(jiǎn)稱

  公司及各部門文字簡(jiǎn)稱:

  公司綜合辦生產(chǎn)辦技術(shù)銷售部供應(yīng)科制造工藝室質(zhì)檢科財(cái)務(wù)科

  5.4.2通知、通報(bào)類的公司發(fā)文:按正塔通字[xxxx]xx號(hào)編號(hào);

  5.4.3修改需換版時(shí),只對(duì)文件編號(hào)中的版本進(jìn)行重新標(biāo)示,其余的標(biāo)示沿用。

  5.5發(fā)文格式

  綜合辦公室接簽字后的制度后,按規(guī)定編號(hào)、發(fā)文。

  對(duì)于公司的正式發(fā)文一般用A4紙,文件格式如下:

  5.5.1眉首:空格一行

  a)第一行用36號(hào)、黑體字居中書寫公司全稱;

  b)第二行用4號(hào)仿宋字書寫公司發(fā)文編號(hào)、批準(zhǔn);

  c)第三行用下劃線標(biāo)識(shí)。

  5.5.2正文

  a)文件標(biāo)題用2號(hào)仿宋體加粗書寫并居中;

  b)書寫字體一般用4號(hào)仿宋體;

  c)每自然段左空2字,回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。符號(hào)一般不單獨(dú)占一行;

  d)頁(yè)邊距:

  上白邊(天頭)寬2.5O.5cm

  下白邊(地腳)寬2.50.5cm

  左白邊(訂口)寬2.80.5cm

  右白邊(翻口)寬2.50.5cm

  5.5.3版記

  a)主題詞:用4號(hào)仿宋體,居左頂格標(biāo)示,后標(biāo)全角冒號(hào)詞目用4號(hào)仿宋體;詞目之間空1字;

  b)主送:左側(cè)頂格,用4號(hào)仿宋體字標(biāo)識(shí),不同部門之間空1字;

  如需上報(bào)總部,將報(bào)送與主送分行,左頂格標(biāo)示;

  c)起草部門、時(shí)間、打印份數(shù)三項(xiàng)平均分布于最后一行;

  主題詞、主送(報(bào)送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。

 5.5.4發(fā)文

  由起草部門明確發(fā)放范圍,未經(jīng)批準(zhǔn)或未履行正常審批擅自進(jìn)行發(fā)放的制度,視為無效。

  6.規(guī)章制度的培訓(xùn)和落實(shí)

  6.1制度起草部門負(fù)責(zé)確定制度培訓(xùn)需求,向綜合辦提出培訓(xùn)計(jì)劃并承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),綜合辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織工作。培訓(xùn)工作在制度頒布后半個(gè)月內(nèi)完成。培訓(xùn)要有時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人、參加培訓(xùn)人并做好記錄,作為日后檢查規(guī)章制度落實(shí)的依據(jù)。新員工制度培訓(xùn)在入職教育和試用期內(nèi)進(jìn)行,由綜合辦和試用部門負(fù)責(zé),主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司制度和與崗位密切相關(guān)的制度。

  6.2由制度落實(shí)的責(zé)任部門從嚴(yán)、從細(xì)抓落實(shí),并負(fù)責(zé)規(guī)章制度的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

  6.3對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)要嚴(yán)格考核。規(guī)章制度下發(fā)后,必須落實(shí)到工作中去。對(duì)于不能落實(shí)規(guī)章制度的人和事采取果斷的措施,確保規(guī)章制度毫不含糊的落實(shí)。

  6.4集團(tuán)公司下發(fā)的規(guī)章制度,綜合辦要認(rèn)真登記、保管、傳達(dá)、貫徹、落實(shí),總經(jīng)理是第一責(zé)任人;我公司發(fā)放的規(guī)章制度及文件,各部門要登記、保管、貫徹、落實(shí),部門領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人。

  6.5各部門對(duì)重要規(guī)章制度落實(shí)情況要進(jìn)行信息反饋,并納入考核內(nèi)容。各部門要落實(shí)好自己的職責(zé),工作流程,管理制度,對(duì)規(guī)章制度的跟蹤管理必須做到三快四必須。(三快:對(duì)規(guī)章制度傳達(dá)落實(shí)快,對(duì)執(zhí)行決議反映快,對(duì)存在的問題解決快;四必須:規(guī)章制度的落實(shí)必須嚴(yán)字當(dāng)頭,規(guī)章制度的落實(shí)必須長(zhǎng)抓不懈,規(guī)章制度的落實(shí)必須要有科學(xué)的態(tài)度,規(guī)章制度的落實(shí)必須與部門、公司實(shí)際情況結(jié)合,同步落實(shí)。)

  7.制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查

  7.1制度起草部門負(fù)責(zé)制度運(yùn)行情況的監(jiān)督、檢查,并撰寫制度運(yùn)行報(bào)告,定期報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)(正式文件一般半年報(bào)兩次,試行文件隨時(shí)根據(jù)執(zhí)行情況修訂)。作到誰制定的規(guī)章制度誰負(fù)責(zé),誰主管的部門誰負(fù)責(zé),明確任務(wù)落實(shí)責(zé)任。

  7.2綜合辦監(jiān)督、檢查制度制訂部門的職責(zé)履行情況,并每月對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行抽查、檢查,形成記錄,進(jìn)行評(píng)價(jià),并在月報(bào)里進(jìn)行通報(bào),對(duì)問題責(zé)令責(zé)任部門進(jìn)行限期整改。經(jīng)理層對(duì)各部門在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況,提出具體整改意見或要求。

  8.制度落實(shí)的獎(jiǎng)懲措施

  8.1制度起草部門在制度運(yùn)行中沒有監(jiān)督、檢查和進(jìn)行培訓(xùn)的,扣罰部門負(fù)責(zé)人。

  8.2在規(guī)章制度頒布實(shí)施中沒有反饋落實(shí)情況,使信息逐級(jí)衰減,追查起草制度部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,扣罰部門負(fù)責(zé)人。

  8.3對(duì)規(guī)章制度運(yùn)行中,領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭貫徹落實(shí),使制度在各部門不能有效開展,處罰部門領(lǐng)導(dǎo)。

  8.4各部門對(duì)規(guī)章制度貫徹落實(shí)好的,并在實(shí)際工作中發(fā)揮出效能的予以適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì)。

  8.5各部門要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部管理工作的持續(xù)改進(jìn),對(duì)規(guī)章制度的落實(shí)要納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理考核之中與工資掛鉤。每月要對(duì)制度執(zhí)行情況給予統(tǒng)計(jì)、考核。

  9.本辦法自發(fā)下之日起執(zhí)行。

規(guī)章制度管理8

  一、計(jì)劃管理:

  1、年度計(jì)劃的編報(bào)和審批。編報(bào)年度計(jì)劃的依據(jù)是經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃書或?qū)嵤┓桨?傢?xiàng)目的年度計(jì)劃,由研發(fā)部于上年度的12月份編制,報(bào)告董事會(huì)審查后下達(dá)。需跨年度的項(xiàng)目,與申報(bào)新立項(xiàng)目一起報(bào)送。

  2、年度計(jì)劃的實(shí)施和檢查。研發(fā)部和各相關(guān)部門,按批準(zhǔn)的年度計(jì)劃組織實(shí)施,并經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督、管理,幫助解決存在的問題。每半年由技術(shù)副總經(jīng)理(總工程師)負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)提交上來的年度《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目建議表》進(jìn)行評(píng)審,對(duì)評(píng)審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、年度計(jì)劃的調(diào)整,應(yīng)報(bào)原批準(zhǔn)部門審批。

  二、經(jīng)費(fèi)管理:

  1、按項(xiàng)目按進(jìn)度撥款:公司要按項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)將研發(fā)款項(xiàng)撥付到位,確保研制工作的資金流保持通暢。

  2、對(duì)每個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)行產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)承包制,經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目包括:調(diào)研費(fèi)、差旅費(fèi)、對(duì)外技術(shù)合作費(fèi)、外委試驗(yàn)費(fèi)、產(chǎn)品鑒定費(fèi)、專利申請(qǐng)費(fèi)、加班費(fèi)和公司規(guī)定的完成項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等。產(chǎn)品試驗(yàn)經(jīng)費(fèi)由技術(shù)副總經(jīng)理(總工程師)審查,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)按單項(xiàng)預(yù)算撥給,單列帳戶,實(shí)行?顚S,由研發(fā)部門掌握,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,不準(zhǔn)挪作它用。

  4、為鼓勵(lì)和激發(fā)產(chǎn)品研發(fā)人員的.研發(fā)熱情,項(xiàng)目完成后,公司規(guī)定的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)必須全額發(fā)放到項(xiàng)目小組,每個(gè)成員的得獎(jiǎng)比例由產(chǎn)品研發(fā)部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定,發(fā)放方式按集團(tuán)公司規(guī)定執(zhí)行。

  5、產(chǎn)品研發(fā)成果按銷售量提成的獎(jiǎng)勵(lì)和其它獎(jiǎng)勵(lì)按產(chǎn)品研發(fā)部門同公司簽定的承包協(xié)議執(zhí)行。

  三、物資管理:

  對(duì)于每一項(xiàng)目所需要的物資,要列入企業(yè)物資供應(yīng)計(jì)劃,并保證科技研發(fā)項(xiàng)目所需物資的充足。用于項(xiàng)目研發(fā)的物資,任何部門和個(gè)人不得截留或挪用。

  四、成立小組:

  每一個(gè)立項(xiàng)的項(xiàng)目都要成立項(xiàng)目小組,并設(shè)定一名組長(zhǎng),由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,相關(guān)部門人員參加。

  申請(qǐng),與研究技術(shù)文件一并上報(bào),并由研發(fā)部組織人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后同意項(xiàng)目結(jié)題。

規(guī)章制度管理9

  根據(jù)省關(guān)于全面實(shí)施義務(wù)教育免費(fèi)教科書做好部分教科書循環(huán)使用工作的通知和杭州市、臨安市有關(guān)文件精神,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定了教科書循環(huán)使用管理辦法。

  1、教科書循環(huán)使用有利于保護(hù)環(huán)境,節(jié)省能源,提高教科書的使用效益,培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約品質(zhì)。實(shí)行循環(huán)使用的教科書包括:小學(xué)《科學(xué)》、《音樂》,《美術(shù)》、《信息技術(shù)》;杭州市規(guī)定地方課程中的《我與杭州》。循環(huán)使用的教科書學(xué)生有使用權(quán),沒有所有權(quán)。教導(dǎo)處要組織宣傳循環(huán)使用教科書的意義,相關(guān)學(xué)科的`任課教師負(fù)責(zé)實(shí)施,班主任協(xié)助任課教師做好宣傳教育。取得家長(zhǎng)的理解和支持。

  2、開展愛書保潔活動(dòng)。要求學(xué)生包上書皮、盡量保持新書原貌,不影響下一屆學(xué)生的學(xué)習(xí);體育課后要洗手,有些學(xué)科的教科書不提倡每天放在書包里帶回家。在新書封底張貼使用者姓名專用簽字紙。完好率在75%以上。

  3、建立用書名冊(cè),登記報(bào)廢并上報(bào)教育局?倓(wù)處負(fù)責(zé)教科書的收交、清點(diǎn)、保管、發(fā)放和上報(bào)統(tǒng)計(jì)以及賠償辦理。保證學(xué)生開學(xué)時(shí)人人有書用。新舊書發(fā)放體現(xiàn)公平性。

  4、教導(dǎo)處和總務(wù)處在學(xué)年末將各學(xué)科教科書使用情況及時(shí)公布,并向校長(zhǎng)室遞交獎(jiǎng)勵(lì)方案。

規(guī)章制度管理10

  一、目的

  通過制定倉(cāng)庫(kù)的管理制度及操作流程規(guī)定,指導(dǎo)和規(guī)范倉(cāng)庫(kù)人員的日常工作行為,對(duì)有效提高工作效率起到激勵(lì)作用。

  二、適用范圍

  倉(cāng)庫(kù)的所用工作人員

  三、職責(zé)

  倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)一切事務(wù)的安排和管理,協(xié)調(diào)部門間的事務(wù)和傳達(dá)與執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的任務(wù),培訓(xùn)和提高倉(cāng)庫(kù)人員行為規(guī)范及工作效率。

  倉(cāng)管員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的收料、入庫(kù)、發(fā)貨、退貨、儲(chǔ)存、防護(hù)工作。

  四、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定

  1、貨品入庫(kù)

 。1)需嚴(yán)格按照“收貨入庫(kù)單”的流程進(jìn)行作業(yè)。

 。2)物流司機(jī)將“客戶送貨單”給到倉(cāng)庫(kù)后,倉(cāng)庫(kù)需安排裝卸,搬運(yùn)到制定區(qū)域內(nèi)。

 。3)倉(cāng)庫(kù)收貨時(shí)需要求物流司機(jī)給“客戶送貨單”,沒有時(shí)需追查,直到拿到單據(jù)為止,倉(cāng)庫(kù)人員有追查和保管單據(jù)的責(zé)任。

 。4)倉(cāng)庫(kù)收貨時(shí)需按采購(gòu)單收貨,否則拒絕收貨。

 。5)倉(cāng)庫(kù)人員與物流司機(jī)共同確認(rèn)送貨單的數(shù)量和實(shí)物,如不符由物流司機(jī)聯(lián)系供貨商處理,并由物流司機(jī)在送貨單簽字確認(rèn)實(shí)收數(shù)量。

 。6)倉(cāng)庫(kù)對(duì)已入庫(kù)的'產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū),分類擺放,不得隨意擺放。

  2、產(chǎn)品出庫(kù)

  (1)按照產(chǎn)品出庫(kù)單、產(chǎn)品贈(zèng)送單、產(chǎn)品調(diào)撥單、現(xiàn)金單、預(yù)付款單的流程進(jìn)行操作。

 。2)倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)產(chǎn)品的原則是同一產(chǎn)品做到先進(jìn)先出。

 。3)倉(cāng)庫(kù)任何人員都無權(quán)給沒有辦理相關(guān)手續(xù)的原材料出庫(kù)。

  3、退廠產(chǎn)品處理

  (1)需嚴(yán)格按照“退廠產(chǎn)品通知單”進(jìn)行操作。

 。2)質(zhì)量問題的產(chǎn)品需要及時(shí)上報(bào)

  4、產(chǎn)品報(bào)廢

 。1)嚴(yán)格執(zhí)行“報(bào)廢單”進(jìn)行操作

 。2)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存產(chǎn)品不良時(shí)及時(shí)處理或通知上級(jí)主管部門處理。

 。3)需要區(qū)別分開庫(kù)存產(chǎn)品報(bào)廢、產(chǎn)品不良的、客戶退回的報(bào)廢產(chǎn)品,并且分開保管。

  五、貨物管理

  1、產(chǎn)品在收貨、點(diǎn)數(shù)、入庫(kù)、搬運(yùn)、擺放、歸位、存放、儲(chǔ)存、發(fā)貨過程中遵守安全原則,做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。

  2、每天檢查貨物信息,如發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)位不對(duì)、帳物不符、品質(zhì)問題及時(shí)反饋和處理。

  3、保持貨物的正確標(biāo)示,由倉(cāng)管負(fù)責(zé),對(duì)于錯(cuò)誤標(biāo)示及時(shí)更正。

  4、貨物的單據(jù)、帳交到財(cái)務(wù)。每月的單據(jù)由其分類保管好,原則上單據(jù)保管2年,在此期間不得銷毀。做到帳、物、一致。

  六、貨物的盤點(diǎn)

  1、倉(cāng)庫(kù)貨物盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)以及主管部門擬定盤點(diǎn)計(jì)劃時(shí)間表和盤點(diǎn)流程。

  2、盤點(diǎn)過程中需要其他相關(guān)部門予以配合。

  3、盤點(diǎn)時(shí)保證做到盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性、公正性,嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)數(shù)據(jù)。盤點(diǎn)過程中嚴(yán)禁更換不同的盤點(diǎn)人員,以免少盤、多盤、漏盤等。

  4、盤點(diǎn)分初盤、復(fù)盤,但所有的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)都需盤點(diǎn)人員簽名確認(rèn)。

  七、倉(cāng)庫(kù)的安全、衛(wèi)生管理

  1、倉(cāng)庫(kù)每天都對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域進(jìn)行清潔整理工作,清理掉不要、不用的東西和壞的東西,并將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的產(chǎn)品整理到提定的區(qū)域內(nèi),達(dá)到整潔、整齊、干凈、衛(wèi)生、合理的擺放要求。

  2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物擺放做出合理的擺放和規(guī)劃。

  3、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生可以在倉(cāng)庫(kù)空閑的時(shí)間進(jìn)行。

  4、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)保持安全通道暢通,不可有堆積物,保證人員安全。

  5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員非工作需要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

  6、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的規(guī)劃區(qū)域要有明確標(biāo)識(shí)

  7、上下班關(guān)閉窗戶及鎖上倉(cāng)庫(kù)門。

  8、做好及時(shí)檢查物貨,如有異;蛘甙踩[患及時(shí)處理和上報(bào)。

  八、倉(cāng)庫(kù)人員的工作態(tài)度及作風(fēng)

  1、倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和作風(fēng),形成良好的工作習(xí)慣。

  2、倉(cāng)庫(kù)工作人員要求做事細(xì)心,認(rèn)真,負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí),有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及職業(yè)道德。

  3、對(duì)于上級(jí)下達(dá)的任務(wù)要按時(shí)按質(zhì)完成。

規(guī)章制度管理11

  一、總則

  第一條 為確保公司銷售業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成,規(guī)范銷售運(yùn)作過程中的有關(guān)事宜,特制定本制度。

  第二條 本制度主要對(duì)公司銷售組織、產(chǎn)品銷售價(jià)格、發(fā)貨程序、售后服務(wù)、貨款回籠等進(jìn)行了具體規(guī)定。

  二、銷售組織

  第三條 本公司銷售部的職能和責(zé)任,具體為:

 。1)負(fù)責(zé)公司主機(jī)配套市場(chǎng)和出口市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)、監(jiān)控、策劃等業(yè)務(wù)的執(zhí)行工作,以及主機(jī)配套市場(chǎng)研究、分析、協(xié)調(diào)等工作,以確保配套業(yè)務(wù)的有序進(jìn)展。

 。2)負(fù)責(zé)整合本公司的市場(chǎng)資源,對(duì)重點(diǎn)主機(jī)配套單位市場(chǎng)實(shí)行集中開拓。

  (3)負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)歸口運(yùn)作管理,價(jià)格管理和政策的制定研究、分析工作。

 。4)負(fù)責(zé)主機(jī)配套業(yè)務(wù)代表的定人駐點(diǎn)考核及統(tǒng)一管理。

 。5)積極配合與本公司相關(guān)進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,與此同時(shí),還要取得與國(guó)內(nèi)一些進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),做好出口產(chǎn)品的接單、核價(jià)、裝箱、發(fā)運(yùn)等工作,直接對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品需求的工藝、技術(shù)、質(zhì)量、時(shí)效性、用戶滿意度、價(jià)格合理性等進(jìn)行有機(jī)銜接與監(jiān)督。

  (6)銷售部在每月20日前要提供下個(gè)月的要貨計(jì)劃及銷售數(shù)量并及時(shí)做好跟蹤工作,對(duì)出現(xiàn)的庫(kù)房?jī)?nèi)偶然品種斷貨,要及時(shí)下達(dá)臨時(shí)計(jì)劃,以便生產(chǎn)部可以及時(shí)安排,合理調(diào)度生產(chǎn)。

  三、銷售價(jià)格

  第四條 銷售價(jià)格制定的目的,盡可能使產(chǎn)品定價(jià)合理,避免因低價(jià)損失或因定價(jià)過高而失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  第五條 銷售價(jià)格制定的原則、具體應(yīng)根據(jù)同行競(jìng)爭(zhēng)情況分級(jí)客戶的需求層次結(jié)合“產(chǎn)品主導(dǎo)定價(jià)法”進(jìn)行分級(jí)確定,分級(jí)執(zhí)行。

  (1)首先對(duì)每個(gè)產(chǎn)品由技術(shù)部及制造部分別提供技術(shù)參數(shù)、工藝、工序?qū)嶋H班產(chǎn)等資料,財(cái)務(wù)部核算每個(gè)產(chǎn)品的制造成本價(jià),保本價(jià),在此基礎(chǔ)上確定內(nèi)部?jī)r(jià)(即經(jīng)銷價(jià)或最低配套價(jià))。

 。2)產(chǎn)品的價(jià)格確定原則上以保本價(jià)為業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算價(jià),內(nèi)部?jī)r(jià)是在保本價(jià)基礎(chǔ)上上升5-10%,批發(fā)價(jià)(業(yè)務(wù)人員有權(quán)直接銷售)是在內(nèi)部?jī)r(jià)的基礎(chǔ)上上升5-10%,出廠價(jià)是在批發(fā)價(jià)基礎(chǔ)上上升5-10%定作制度價(jià)格。

  (3)新產(chǎn)品價(jià)格經(jīng)財(cái)務(wù)核定后由生產(chǎn)部、銷售部會(huì)簽,總經(jīng)理確認(rèn)后,作為制度定價(jià),制度定價(jià)一般每年根據(jù)成本變化,根據(jù)市場(chǎng)行情由財(cái)務(wù)部、銷售部提出調(diào)整一次。

  第六條 平時(shí)接單中對(duì)符合價(jià)格政策、銷售政策的產(chǎn)品、合同由銷售部直接接單、簽訂,對(duì)低于制度價(jià)格的供貨合同或訂單平時(shí)由銷售部提出意見后報(bào)財(cái)務(wù)部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可接單簽約。

  第七條 對(duì)價(jià)格偏低的產(chǎn)品訂單在價(jià)格審核時(shí)一般要求按以下原則進(jìn)行把握控制。

 。1)考慮生產(chǎn)能力發(fā)揮情況,當(dāng)生產(chǎn)能力空余時(shí)(或?yàn)殚_辟新的領(lǐng)域市場(chǎng))對(duì)部份訂單(主要是出口訂單)原則上到保本價(jià)以上接單,在生產(chǎn)能力特別空閑時(shí),少量出口產(chǎn)品在制造成本價(jià)的基礎(chǔ)上接單。

 。2)對(duì)部份訂單因個(gè)別產(chǎn)品價(jià)格低,按整體訂單的盈余情況來把握。

 。3)部份為對(duì)同行定向競(jìng)爭(zhēng)的最大限度擴(kuò)大市場(chǎng)份額的產(chǎn)品低價(jià)所簽訂訂單(只允許在配套單位及出口業(yè)務(wù)中存在這樣的情況),該部份業(yè)務(wù)必須按“定價(jià)主導(dǎo)成本法來把握,對(duì)特定客戶、特定產(chǎn)品要求按特定的工藝,生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)制造以降低成本,使該部份客戶的產(chǎn)品制造成本同樣低于定價(jià)以保證公司效益。

  第八條 對(duì)日常銷售價(jià)格政策執(zhí)行情況的監(jiān)控,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)通過銷售管理報(bào)表實(shí)施監(jiān)控。具體每月對(duì)銷售盈利率偏低的產(chǎn)品或客戶由財(cái)務(wù)部提出后生產(chǎn)部進(jìn)行進(jìn)一步成本核實(shí),一方面從內(nèi)部成本控制角度把成本控制到位,另一方面向客戶提出提價(jià)要求,合理調(diào)整價(jià)格。

  第九條 新產(chǎn)品銷售價(jià)格的確定為不得低于新產(chǎn)品的單位成本。(單位成本包括產(chǎn)品的制造成本、銷售費(fèi)用、稅金等項(xiàng)目),但考慮公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的前提下,最低可以在單位成本的基礎(chǔ)上下浮5%以下(含5%)。

  第十條 常規(guī)產(chǎn)品的銷售定價(jià)權(quán)屬公司總經(jīng)理,但單位產(chǎn)品的銷售價(jià)格不得低于單位成本價(jià)格。

  第十一條 維修市場(chǎng)上的運(yùn)作必須由營(yíng)銷公司統(tǒng)一開票運(yùn)作,與營(yíng)銷公司的政策保持統(tǒng)一。

  四、銷售發(fā)貨和程序

  第十二條 發(fā)貨順序:

 。1)滿足主機(jī)配套客戶的要貨計(jì)劃。

  (2)如有出口產(chǎn)品應(yīng)首先滿足萬向美國(guó)公司(或萬向進(jìn)出口公司)的要貨計(jì)劃。

  (3)在滿足出口配套外,對(duì)維修市場(chǎng),必須先滿足營(yíng)銷公司的'要貨計(jì)劃,其次滿足其它維修客戶的要貨計(jì)劃。

  第十三條 配套公司及發(fā)貨程序:

 。1)配套產(chǎn)品必須簽訂合同,堅(jiān)決杜絕未簽合同,先發(fā)貨后收款運(yùn)作,合同應(yīng)有銷售部組織進(jìn)行合同評(píng)審,特殊情況報(bào)總經(jīng)理審批。

 。2)對(duì)與公司新發(fā)生業(yè)務(wù)的配套用戶,首次賒銷合同評(píng)審前,銷售部應(yīng)派員實(shí)地走訪、考察、了解用戶的產(chǎn)品需求,資信度等,并形成報(bào)告。作為合同評(píng)審的依據(jù),如屬銀貨兩訖的新配套用戶,銷售部門也應(yīng)在六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行實(shí)地走訪考察并形成報(bào)告。

 。3)對(duì)未簽合同又不能做到款到發(fā)貨的單位或價(jià)格低于制度規(guī)定的均必須由銷售部負(fù)責(zé)人實(shí)地走訪商談,爭(zhēng)取采取銀貨兩訖或?qū)ふ抑虚g代理商進(jìn)行銀貨兩訖運(yùn)作。

 。4)發(fā)貨中如是進(jìn)行賒銷或存在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的單位必須在經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員擔(dān)保收回并在出庫(kù)單上簽字的基礎(chǔ)上發(fā)貨。

 。5)原則上夜間不允許裝車發(fā)貨,因特殊情況公司銷售產(chǎn)品需夜間裝車發(fā)貨,發(fā)貨部門應(yīng)事先向總經(jīng)理(或授權(quán)人)報(bào)批,并在產(chǎn)品出庫(kù)單及出門證上簽署意見后,當(dāng)班經(jīng)警方可放行。

  (6)星期天、節(jié)假日產(chǎn)品發(fā)貨需經(jīng)當(dāng)日行政值班人員簽字后方可執(zhí)行。

 。7)財(cái)務(wù)入賬應(yīng)根據(jù)發(fā)運(yùn)憑證(如鐵路運(yùn)單、汽車運(yùn)輸收貨簽字蓋章回單等)。

  (8)財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)供貨動(dòng)態(tài)表進(jìn)行日常監(jiān)控,對(duì)應(yīng)收款單獨(dú)實(shí)地對(duì)賬,每年不少于一次。

  (9)發(fā)貨程序,由業(yè)務(wù)員填寫《市場(chǎng)發(fā)貨審批單》-——銷售部審批——開具出庫(kù)單——成品庫(kù)憑出庫(kù)單發(fā)貨(發(fā)貨人必須在出庫(kù)單上簽字)。

  第十四條 產(chǎn)品發(fā)運(yùn)方式及發(fā)貨時(shí)限。

 。1)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)的方式應(yīng)根據(jù)銷售合同規(guī)定或客戶要求等實(shí)際情況確定,采用鐵路托運(yùn)、公路零擔(dān)、郵寄、公司自備車供送及客戶自提等方式。

 。2)成品庫(kù)根據(jù)出庫(kù)單上產(chǎn)品的品種、數(shù)量、發(fā)運(yùn)單位、地址、時(shí)間要求等進(jìn)行合理安排發(fā)貨,成品庫(kù)在產(chǎn)品不碰頭的情況下,原則上當(dāng)日單子當(dāng)日送出,最遲不得超過次日上午。

  (3)成品庫(kù)收到出庫(kù)單發(fā)貨后,應(yīng)及時(shí)在出庫(kù)單上簽字,并反饋給開單人員,及時(shí)正確地將領(lǐng)貨憑證寄給收貨單位。

  第十五條 承運(yùn)人將貨送抵目的地后送貨單需經(jīng)客戶簽收簽名并加蓋收貨章或單位公章,送貨回單交成品庫(kù)一份。

  第十六條 凡因倉(cāng)管員的人為因素引起導(dǎo)致貨物發(fā)錯(cuò),所產(chǎn)生的來回運(yùn)費(fèi)由當(dāng)事人承擔(dān),并向客戶做好解釋工作,如導(dǎo)致該筆貨物的損失時(shí),則按產(chǎn)品保本價(jià)計(jì)由當(dāng)事人負(fù)擔(dān),并處以20--100元的罰款。

  第十七條 由于開單人的原因,不仔細(xì)導(dǎo)致出庫(kù)單開錯(cuò),發(fā)生的額外費(fèi)用或損失時(shí)按產(chǎn)品保本價(jià),由當(dāng)事人負(fù)責(zé),并處以20--100元罰款。

  第十八條 倉(cāng)管員應(yīng)建立好產(chǎn)品庫(kù)存、發(fā)出、營(yíng)銷公司移庫(kù)臺(tái)賬,并做到賬物相符,每月及時(shí)與財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷公司對(duì)賬,如因疏忽對(duì)賬漏登等原因?qū)е沦~物不符,發(fā)現(xiàn)一次罰款20--50元。

  第十九條 銷售部?jī)?nèi)勤人員(開單、統(tǒng)計(jì)等)應(yīng)建立用戶臺(tái)賬,和配套單位移庫(kù)賬應(yīng)逐月登記、統(tǒng)計(jì)、每月與銷售人員、財(cái)務(wù)部和配套單位核對(duì)一次,做到賬目、檔案清晰,一目了然。

  五、售后服務(wù)

  第二十條 銷售部是客戶抱怨問題歸口管理部門,對(duì)公司范圍內(nèi)的客戶抱怨進(jìn)行收集、分析,處理及反饋工作。

  第二十一條 如因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生在分配業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi),如人在當(dāng)?shù),則必須在一個(gè)工作日內(nèi)前往處理。如人在異地,則最遲不得超出5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢(需注明具體的發(fā)貨時(shí)間)。

  第二十二條 客戶抱怨的調(diào)查處理,糾正措施參照公司已定的相關(guān)程序文件執(zhí)行。

  第二十三條 退貨產(chǎn)品處理:

 。1)出口產(chǎn)品退貨自退回產(chǎn)品送達(dá)起48小時(shí)內(nèi)質(zhì)量部應(yīng)有書面簽訂意見。并由銷售部負(fù)責(zé)將意見通知客戶,是因產(chǎn)品型號(hào)相近引起錯(cuò)發(fā),業(yè)務(wù)處在即刻就發(fā)的基礎(chǔ)上書面向客戶解釋并取得諒解,是因?yàn)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求差異(出口)或客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)前具體細(xì)節(jié)未告知,引起退貨,技術(shù)部負(fù)責(zé)調(diào)整設(shè)計(jì)方案,銷售部向客戶書面解釋后,盡快予以補(bǔ)發(fā)。

 。2)配套產(chǎn)品因質(zhì)量問題退貨自退回產(chǎn)品送達(dá),3小時(shí)內(nèi)質(zhì)檢部應(yīng)在退回入庫(kù)單上簽訂意見,并由倉(cāng)庫(kù)對(duì)退貨進(jìn)行調(diào)整。

 。3)營(yíng)銷公司因產(chǎn)品積壓退貨,在送達(dá)公司倉(cāng)庫(kù)之時(shí)起6日內(nèi)檢測(cè)完畢,并將書面情況回復(fù)營(yíng)銷公司,同時(shí)雙方做庫(kù)存賬調(diào)整。

 。4)因產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨的:

  A、必須由業(yè)務(wù)員進(jìn)行先檢測(cè)。

  B、零配件齊全。

  C、符合退貨制度,三者缺一不可(營(yíng)銷公司和直接客戶通用)。業(yè)務(wù)員必須在出差回司三天內(nèi)處理完畢向營(yíng)銷公司或客戶反饋處理意見。

  D、假冒產(chǎn)品的退貨。因業(yè)務(wù)經(jīng)辦人把關(guān)不嚴(yán)而失職,經(jīng)辦人必須處以該產(chǎn)品價(jià)值2倍的罰款。并負(fù)責(zé)向客戶作好解釋工作。

  第二十四條 產(chǎn)品丟失處理

 。1)公司自備車公路發(fā)運(yùn)過程中產(chǎn)品丟失,損失由承運(yùn)人(司機(jī))全額承擔(dān)。承運(yùn)人應(yīng)嚴(yán)格按要求將貨物送抵目的地,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)可,不得擅自將貨物送抵非目的地,否則由承運(yùn)人承擔(dān)全部損失并接受公司作出的處罰。

 。2)公路、鐵路發(fā)運(yùn)過程中產(chǎn)品丟失。銷售部在收到客戶(或配送中心)寄(送)達(dá)的鐵鉻事故記錄單、發(fā)運(yùn)清單、丟失清單三日內(nèi)用書面回復(fù)清單收到情況,同時(shí)將丟失的產(chǎn)品補(bǔ)發(fā)給客戶,并注明是“丟失產(chǎn)品補(bǔ)發(fā)”。

  六、貨款回?cái)n

  第二十五條 產(chǎn)品銷售原則上要求銀貨兩訖,對(duì)存在應(yīng)收款的單位,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,銷售部有責(zé)任在一定期限內(nèi)全額收回貨款,貨款收回原則上應(yīng)通過銀行匯款,盡量避免現(xiàn)鈔,財(cái)務(wù)部對(duì)所有存在應(yīng)收款的單位,每年至少二次賬目核對(duì)并取得證明向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)對(duì)賬情況。

  第二十六條 銷售抵回物資指企業(yè)在產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)后經(jīng)多次催討確實(shí)無法收回貨款,須經(jīng)銷售部負(fù)責(zé)人簽署意見,財(cái)務(wù)部核準(zhǔn),總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后方可執(zhí)行物資抵回,特殊情況下的銷售抵回物資的讓售由公司財(cái)務(wù)部提出處理意見,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可強(qiáng)制處理。但須報(bào)萬向公司財(cái)務(wù)部備案,任何人不得擅自決定物資抵回。

  第二十七條 對(duì)于銷售抵回物資特別是以車抵款部分,予以明確規(guī)定如下:

 。1)銷售部、財(cái)務(wù)部應(yīng)建立銷售抵回物資明細(xì)臺(tái)賬。

  (2)抵入時(shí)原則上先由銷售部會(huì)同財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部找好接受物資的第三方,并經(jīng)審批同意才可抵入。

 。3)抵出時(shí)其售價(jià)不能低于抵入價(jià),如有差價(jià)損失時(shí),其差價(jià)部分由經(jīng)辦責(zé)任者按報(bào)損規(guī)定承擔(dān),高于抵入價(jià)部分由公司全額收回。

  (4)除允許回款困難的配套單位抵回物資,維修市場(chǎng)嚴(yán)禁抵回任何物資。

 。5)除以上要求外,如有其它特殊情況,必須報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

  七、附則

  第二十八條 本制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行,由銷售部負(fù)責(zé)解釋。

規(guī)章制度管理12

  為加強(qiáng)教練車管理,延長(zhǎng)教練車使用壽命,保證教練車的完好率,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我校實(shí)際,制定本制度。

  一、教練車的使用

  1.教練車必須汽車證件齊全,技術(shù)性能狀況良好,并具有統(tǒng)一的教練車標(biāo)識(shí)。

  2.未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)挪用教練車進(jìn)行客貨運(yùn)輸。

  3.與培訓(xùn)無關(guān)的人員不準(zhǔn)乘坐教練車。

  4.教練車必須在規(guī)定的路線進(jìn)行訓(xùn)練。

  二、教練車維護(hù)

  1.教練車堅(jiān)持實(shí)行日常維護(hù),一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)等。

  2.日常維護(hù)由教練員負(fù)責(zé)。

  3.一級(jí)維護(hù)由教練員協(xié)助修理廠進(jìn)行修理工作。

  4.二級(jí)維護(hù)由修理廠負(fù)責(zé)。

  三、教練車檢查

  (一)教練車檢查是指對(duì)教練車車容、安全性能、安全狀況及使用情況的.人工檢查。

  (二)檢查內(nèi)容

  1.教練車的車容與車貌。2.車輛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)和燈光狀況等技術(shù)狀況。3.發(fā)動(dòng)機(jī)異常響聲。

  (三)檢查方法和要求

  1.教練車檢查采取教練員自檢,訓(xùn)練隊(duì)內(nèi)教練車互檢、學(xué)校抽檢的方法。

  2.教練員堅(jiān)持訓(xùn)練前、訓(xùn)練中和訓(xùn)練后的“三檢”制。訓(xùn)練隊(duì)每月組織一次互檢,學(xué)校每季度組織一次抽檢。

  3.檢查中發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)排除,確保教練車安全。

  四、教練車更新

  教練車嚴(yán)格按照國(guó)家報(bào)廢年限進(jìn)行更新,更新教練車要與考試車型保持一致。

規(guī)章制度管理13

  一、車間員工除按照公司人事制度、考勤制度、生產(chǎn)制度來加強(qiáng)管理外,還要服從本管理制度。

  二、進(jìn)入車間工作前須做到

  1、首先在來公司的路上調(diào)整好自己的心態(tài),整理好自己的廠服,帶好廠牌做好工作。

  2、看生產(chǎn)安排看板中的生產(chǎn)任務(wù)或聽從主管安排生產(chǎn),并做好生產(chǎn)準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)。

  3、清楚工作臺(tái)和身邊影響工作的物品,做到工作順暢利索。

  4、到倉(cāng)庫(kù)找倉(cāng)管領(lǐng)用生產(chǎn)所需的物料,并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

  5、檢查生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)施是否能正常生產(chǎn),如果不能正常生產(chǎn)立即上報(bào)給主管,由主管到辦公室給予解決;如果正常,就開始生產(chǎn)。

  三、工作要求

  1、對(duì)每道工序都不能馬虎,確保工藝質(zhì)量的優(yōu)良,盡一切可能做到“零次品”。

  2、組裝中能用的螺絲釘、螺絲帽、墊片、扎線、套片、壓線帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔,每位員工都應(yīng)有節(jié)約成本意識(shí),要有把一個(gè)能用的螺絲墊片都要檢起來用在產(chǎn)品上的作風(fēng)。

  3、在貼產(chǎn)品標(biāo)簽時(shí)應(yīng)貼端正,看上去比較美觀正規(guī)。

  4、各工序應(yīng)按操作規(guī)范進(jìn)行操作,嚴(yán)防違規(guī)操作,確保品質(zhì)優(yōu)良。

  5、在領(lǐng)安裝部件時(shí)應(yīng)填寫領(lǐng)料單,然后將領(lǐng)料單交給倉(cāng)管簽字,倉(cāng)管簽字后,跟隨倉(cāng)管一起到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。

  四、下班后應(yīng)做到

  1、生產(chǎn)工具和零部件(如:螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標(biāo)、套片、壓線帽等)定位擺放,保持整齊有序。

  2、檢查風(fēng)批氣管是否漏氣和電器線路、開關(guān)是否有隱患;如有漏氣現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)告給主管,并及時(shí)解決。

  3、按照主管劃分的清掃區(qū)域來清掃車間,保持車間清潔整齊;并分清用與不用的掉在地上元件,特別是螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標(biāo)、套片、壓線帽等,放入各定位的地方,不能亂扔或丟在垃圾里。

  4、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)電器、關(guān)窗戶,以防車間安全;火災(zāi)、水災(zāi)、偷盜、損失。

  5、整齊有序地到打卡機(jī)前打卡下班。

  五、罰則

  1、以上規(guī)定,如果有不按規(guī)定操作或違規(guī),發(fā)現(xiàn)一次罰款30元;如果三次以上違規(guī)的,除處罰外給予辭退。

  2、員工要服從主管安排,分配到每個(gè)人的工作任務(wù)要認(rèn)真做好做完,不得拖三拉四完成不了任務(wù)和質(zhì)量要求,否則給予重罰。

  3、車間工作中不能說與工作無關(guān)的.話和說臟話,更不能吵架、打架斗毆;情節(jié)輕微的每次罰10元,但是對(duì)于打架斗毆者,將被解除勞動(dòng)關(guān)系。

  4、不能帶陌生人進(jìn)廠,如有違者每次罰款30元。

  5、不能在車間內(nèi)抽煙和玩打火機(jī),違者罰款200元。

  6、裝車不能托托拉拉,應(yīng)聽從發(fā)貨員的安排進(jìn)行裝車;如有不服從者每次罰款20元。

  7、退貨回來的拆機(jī)配件和裝機(jī)零部件不能丟在垃圾里,違者罰款50元;如果查明不了違反者,車間班組統(tǒng)一罰款5元。

  8、車間垃圾沒有丟在垃圾棚里而丟在外面,罰所丟者20元;如查明不了所丟者,車間班組統(tǒng)一罰款5元。

  六、質(zhì)量操作制度

  1、員工必須嚴(yán)格按照工序質(zhì)量流程進(jìn)行作業(yè)生產(chǎn),不得任意妄為。

  2、員工不能為了省事而偷工減料,一定要按工藝流程嚴(yán)格做到自檢、互檢,不合格產(chǎn)品不要流到下道工序;下道工序員工要對(duì)上到工序的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審核,如有發(fā)現(xiàn)上道工序質(zhì)量問題應(yīng)要求上道工序返工,不聽者扣罰30元;如果員工在每月中有三次返工現(xiàn)象發(fā)生扣罰100元;主管負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量的監(jiān)督和抽檢工作。

  3、如因質(zhì)量問題得到客戶投訴的,查明那道工序出問題,其此工序員工應(yīng)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失;無法查明是誰的過失,車間集體承擔(dān)一切損失。

規(guī)章制度管理14

  為遵守國(guó)家有關(guān)農(nóng)藥安全、合理使用規(guī)定,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,防止人畜中毒,特制定本制度。

  一、農(nóng)藥采購(gòu)管理制度

  1、采購(gòu)部根據(jù)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)部申報(bào)計(jì)劃制定采購(gòu)清單,經(jīng)總經(jīng)理審批后,采購(gòu)符合規(guī)定的農(nóng)藥;

  2、所采購(gòu)的農(nóng)藥需具備國(guó)家規(guī)定要求的“三證”:農(nóng)藥產(chǎn)品登記證、農(nóng)藥產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)文件;

  二、農(nóng)藥倉(cāng)庫(kù)管理制度

  1、建立專用的農(nóng)藥產(chǎn)品存放庫(kù),庫(kù)房要相對(duì)獨(dú)立、干燥整潔、存取方便;

  2、農(nóng)藥庫(kù)有專門的保管人員,并制定有相關(guān)的管理規(guī)定和農(nóng)藥使用責(zé)任制;

  3、有清晰、連續(xù)的農(nóng)藥出入庫(kù)記錄;

  4、農(nóng)藥按說明要求,分類分隔安全存放;

  5、每周清理農(nóng)藥庫(kù)存一次,并做好棄置農(nóng)藥的有關(guān)記錄。

  三、棄置農(nóng)藥藥液和農(nóng)藥包裝器具處理規(guī)定

  1、農(nóng)藥庫(kù)房出的農(nóng)藥數(shù)量應(yīng)和回收的包裝數(shù)量相符;

  2、空的包裝袋,玻璃瓶,塑料瓶等分類放置,統(tǒng)一進(jìn)行處理;

  3、過期的農(nóng)藥,破損的器具和容器應(yīng)集中處理;

  4、定期(每季)對(duì)過期農(nóng)藥、包裝箱具和農(nóng)藥容器進(jìn)行無害化處理或由農(nóng)藥提供商統(tǒng)一進(jìn)行回收處理;

  5、保留相關(guān)記錄(棄置農(nóng)藥藥液處理記錄表;廢棄農(nóng)藥包裝箱器具處理記錄表)。

  四、安全管理制度

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;

  2、經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的場(chǎng)所和儲(chǔ)存設(shè)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定;

  3、農(nóng)藥部經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)過有關(guān)部門的安全培訓(xùn),并取得上崗資格證,做到持證上崗;

  4、不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的高毒、劇毒農(nóng)藥和殺鼠劑以及其他可能進(jìn)入人民日常生活的化學(xué)產(chǎn)品;

  5、不得經(jīng)營(yíng)沒有化學(xué)品安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽的危險(xiǎn)化學(xué)品;

  6、經(jīng)營(yíng)者必須了解和掌握自己所銷售的農(nóng)藥存在的`危險(xiǎn)因素;

  7、農(nóng)藥不得與其他貨物、危險(xiǎn)化學(xué)品和日常用品混放在一起;

  8、不得銷售假、冒、偽、劣和失效的農(nóng)藥;

  9、不得向未取得危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證的企業(yè)采購(gòu)產(chǎn)品;

  10、時(shí)刻注意防火、防盜、防中毒。

  五、崗位操作規(guī)程

  1、嚴(yán)格按照國(guó)家《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》及產(chǎn)品說明書正規(guī)銷售;

  2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不得擅自離人,并做到持證上崗;

  3、不得混淆產(chǎn)品或賣錯(cuò)、拿錯(cuò)產(chǎn)品;

  4、農(nóng)藥擺放規(guī)范,銷售要有詳細(xì)的登記臺(tái)帳;

  5、一旦發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即向有關(guān)部門報(bào)告。

  六、事故應(yīng)急救援措施

  1、發(fā)生事故(如火災(zāi)、中毒等),應(yīng)立即撥打110或120急救電話,人員迅速撤離到安全區(qū),防止人員傷亡;

  2、立即組織營(yíng)救受害人員,組織撤離或者采取其他措施保護(hù)危害區(qū)域內(nèi)的其他人員;

  3、迅速控制危險(xiǎn)源,并對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品造成的危害進(jìn)行檢測(cè)、監(jiān)測(cè),測(cè)定事故的危害區(qū)域、危險(xiǎn)化學(xué)品性質(zhì)及危害程度;

  4、針對(duì)事故對(duì)人體、動(dòng)植物、土壤、水源、空氣造成的現(xiàn)實(shí)危害和可能產(chǎn)生的危害,迅速采取封閉、隔離、洗消等措施。

規(guī)章制度管理15

  各社團(tuán)內(nèi)成員要本著盡忠職守的態(tài)度,認(rèn)真完成每一次的組織計(jì)劃。

  1、社團(tuán)內(nèi)成員不得玩忽職守,利用職務(wù)便利破壞學(xué)校規(guī)章制度,如有此類事件發(fā)生(包括被別的同學(xué)舉報(bào)),給予社團(tuán)考核中扣分的處罰,一次扣2分!

  2、各社團(tuán)在組織每一次大、中型活動(dòng)時(shí),必須具備四份書面材料:活動(dòng)前三份(申請(qǐng)活動(dòng)書,活動(dòng)計(jì)劃書、活動(dòng)具體內(nèi)容),活動(dòng)后一份(活動(dòng)后的.總結(jié))。前三份材料缺少其中任何一份,活動(dòng)不能舉行。沒有活動(dòng)后總結(jié)書的,在社團(tuán)考核中扣0.5分!

  3、未經(jīng)團(tuán)委允許,社團(tuán)私自舉行活動(dòng)或組織成員集聚,擾亂學(xué)校秩序,產(chǎn)生不良影響的,在社團(tuán)考核中扣2分,并要接受學(xué)生處的處罰。

  4、社團(tuán)組織活動(dòng)期間,發(fā)生各種矛盾、沖突等不良現(xiàn)象(無法避免的事件另外處理),屬于社團(tuán)部門的疏忽、不認(rèn)真的,在本社團(tuán)考核中扣1分!

  5、社團(tuán)成員必須服從團(tuán)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理,未經(jīng)批準(zhǔn),擅自舉辦活動(dòng)者,在考核中扣3分!造成嚴(yán)重后果者,追究該社團(tuán)負(fù)責(zé)人責(zé)任。

  6、若有同學(xué)反映社團(tuán)的不足或搞活動(dòng)時(shí)不認(rèn)真,缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),將給予該社團(tuán)扣1分的處罰!

  7、社團(tuán)組織活動(dòng),在全校范圍內(nèi)影響面較大、效果較好的,在社團(tuán)考核中給予加2分的鼓勵(lì)!

  8、各社團(tuán)要相互幫助、相互協(xié)作,不允許出現(xiàn)排斥、損害社團(tuán)利益和影響的事件發(fā)生,如有類似事件,將對(duì)其社團(tuán)進(jìn)行嚴(yán)重警告,在社團(tuán)考核中扣5分!并對(duì)該社團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)和留職察看!

  9、學(xué)校社團(tuán)是為全校同學(xué)服務(wù)的,搞各項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)該面向全校各個(gè)班級(jí)(特殊活動(dòng)除外),如有社團(tuán)故意分裂在校學(xué)生,有嚴(yán)重的級(jí)別歧視,將給予本社團(tuán)在考核中扣10分的處罰!給本社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人停職處分!

  10、各社團(tuán)在一個(gè)學(xué)期內(nèi)最少要組織兩次全校性大型活動(dòng),要充分作好活動(dòng)前的準(zhǔn)備,作到“辦一次活動(dòng),成功一次!”

  本規(guī)章制度的決定權(quán)屬于團(tuán)委,任何人(團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)除外)無權(quán)修改!希望各社團(tuán)能夠認(rèn)真完成各次活動(dòng),很好的為同學(xué)們服務(wù)!

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