經(jīng)營管理規(guī)章制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，人們運用到制度的場合不斷增多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的經(jīng)營管理規(guī)章制度，歡迎大家分享。
經(jīng)營管理規(guī)章制度1
一、生產(chǎn)管理制度
1、總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)全公司的工作，制訂年度生產(chǎn)計劃，公司各項生產(chǎn)任務(wù)，具體由業(yè)務(wù)主管統(tǒng)一執(zhí)行。
2、根據(jù)上級主管部門要求，結(jié)合本公司船舶(游艇)生產(chǎn)能力，由副總經(jīng)理于每年1月份分別編制營運生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)項目的年度、月度計劃，同時將計劃任務(wù)下達(dá)到船舶(游艇)，作為各船的生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。
3、公司業(yè)務(wù)主管要認(rèn)真負(fù)責(zé)組織招攬客源，深入到旅游部門，做好調(diào)查研究，掌握客源流向，積極爭取客源，并與旅游局、海事局保持聯(lián)系，落實計劃旅游線路等。
4、為保證客源計劃的實現(xiàn)，公司采取和旅游公司相結(jié)合的辦法，爭取長期持續(xù)穩(wěn)定客源，管理制度《生產(chǎn)經(jīng)營管理與安全管理規(guī)章制度》。
5、船舶在帶客過程中，必須向公司業(yè)務(wù)部隨時報告運行情況。到景點時，首先向業(yè)務(wù)部報到掛號，作為到達(dá)次序的依據(jù)。各船舶 (游艇)要絕對服從公司的調(diào)度和配合。
二、船舶管理
1、各船舶(游艇)在運輸過程中，要向客源公司負(fù)責(zé)。保證旅客的安全，做到游客就是上帝，全心全意為旅客服務(wù)。
2、生產(chǎn)部門要深入調(diào)查研究，掌握市場信息及本公司船舶(游艇)運行情況，做好日常線路計劃的編排，并向總經(jīng)理提供計劃完成情況，提出今后工作措施，作為管委會決策的依據(jù)。
3、為確保任務(wù)完成，有計劃地掌握船舶的'經(jīng)營生產(chǎn)動態(tài)，凡是發(fā)生海損事故待修理的船舶(游艇)，或特殊原因，船舶需要報停航的，必須向上級主管部門報批備案。
4、為加強(qiáng)船舶(游艇)管理，促進(jìn)企業(yè)事業(yè)發(fā)展，鞏固企業(yè)經(jīng)濟(jì)，凡屬公司管轄的經(jīng)營船舶(游艇)，應(yīng)按規(guī)定繳交企業(yè)管理費。
5、各經(jīng)營船舶(游艇)，在經(jīng)營期間所需的各項成本和規(guī)費、稅費、社會負(fù)擔(dān)費均由船方自行負(fù)責(zé)。
6、發(fā)生海損費事故的船舶(游艇)，如需要公司派人前往處理的，公司除負(fù)責(zé)出差人員的旅差費外，其它一切費用均由船方負(fù)責(zé)。
三、安全生產(chǎn)規(guī)章制度
1.機(jī)構(gòu)、日常運作
（一）、管理層領(lǐng)導(dǎo)及成員：
組 長： 吳x
副組長： 杜x
組 員： 李 x、唐x
緊急聯(lián)系電話：1338x999 0777-28x3
（二）、日常運作
1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在公司辦公室。每星期一至星期五，全員上班，星期六、日或節(jié)假日輪流值班；
2、無論上下班均可直接撥打緊急聯(lián)系電話進(jìn)行聯(lián)系。
3、一旦接到相關(guān)安全信息電話（包括上班安全指令、有關(guān)部門發(fā)布的雷雨大風(fēng)信息、船舶事故報告等），接話人應(yīng)詳情記錄并加核對后，迅速報告組長或副組長作出決策；情況緊急時，接話人可先行采取應(yīng)對措施，然后再報告領(lǐng)導(dǎo)。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)隨時做好應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦發(fā)生險情，除特殊情況外，必須服從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指令，并在執(zhí)行過程中經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)保持通訊聯(lián)系，匯報情況或建議，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示；事后，寫出工作總結(jié)。
四、總 經(jīng) 理
�。ㄒ唬⒔M織貫徹落實國家安全法規(guī)和上級有關(guān)發(fā)全生產(chǎn)的批示精神，制訂并完善企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
經(jīng)營管理規(guī)章制度2
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策，積極市場調(diào)研，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重經(jīng)營決策。
3、制定公司年度銷售目標(biāo)，并組織編制年、季、月度銷售計劃，總體部署并監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃的順利完成。
4、采取靈活的經(jīng)營策略，及時完成回收款任務(wù)，加速公司資金周轉(zhuǎn)，保證混凝土公司的良性運行。
5、從全局的高度優(yōu)化混凝土公司的業(yè)務(wù)資源，積極調(diào)配混凝土各分公司之間的生產(chǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮各分公司的資源優(yōu)勢，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
6、建立并完善所屬部門的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查實施情況，抓好業(yè)務(wù)人員的考核、考評與管理教育工作。
7、定期組織召開公司的經(jīng)營分析會議，編制各種經(jīng)營統(tǒng)計報表，準(zhǔn)確提供有關(guān)銷售收入、費用控制、結(jié)算、回款、盈虧等映公司經(jīng)營現(xiàn)狀的信息，為公司重決策提供信息支持。
8、建立系統(tǒng)、完善的售前、售中和售后服務(wù)管理體系，認(rèn)真聽取客戶的`饋意見，及時積極主動地給予解決，樹立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。
9、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的。管理和培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支品德好、業(yè)務(wù)精、效率高的營銷隊伍，不斷提高公司整體的經(jīng)營管理水平。
10、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極組織完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
經(jīng)營管理規(guī)章制度3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)業(yè)務(wù)計劃管理，促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定本制度。
第二條管理范圍
業(yè)務(wù)計劃包括各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計劃和各管理部門的管理計劃、人力資源計劃、財務(wù)計劃、投資計劃和融資計劃。
第三條本制度適用于企業(yè)各項業(yè)務(wù)計劃的編制、實施和監(jiān)督。
第二章年度經(jīng)營計劃的編制
（1）每年年底，根據(jù)企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，對本年度經(jīng)營計劃的實施情況和預(yù)期目標(biāo)，初步提出下一年度的經(jīng)營目標(biāo)。
�。�2）擬定年度經(jīng)營目標(biāo)并傳達(dá)給各部門征求意見，匯總各部門意見。
�。�3）匯總各部門意見，編制年度經(jīng)營計劃草案，提交總經(jīng)理辦公室會議討論。
�。�4）根據(jù)總經(jīng)理辦公室會議討論的意見修改年度經(jīng)營計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
第六條年度經(jīng)營計劃信息
企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)預(yù)計分階段實現(xiàn)；為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，制定各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營計劃指標(biāo)；準(zhǔn)備規(guī)范（包括表格類型、準(zhǔn)備描述要求）和準(zhǔn)備進(jìn)度要求。
七、在特殊情況下，企業(yè)年度經(jīng)營計劃可每年調(diào)整一次，調(diào)整計劃須經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)。
第三章年度經(jīng)營計劃的分解
第八條每年年底，投資開發(fā)部組織各部門滾動編制、逐步細(xì)化分解整體業(yè)務(wù)計劃，形成各部門季度、月度分解計劃。
第九條：年度經(jīng)營計劃按季、月進(jìn)行分解
將年度業(yè)務(wù)計劃分解為季度和月度業(yè)務(wù)計劃。
�。�1）負(fù)責(zé)整體規(guī)劃的分解，全面協(xié)調(diào)平衡各部門的規(guī)劃。
�。�2）各部門負(fù)責(zé)具體計劃的分解、實施和修改。
第十條各部門負(fù)責(zé)按月分解季度業(yè)務(wù)計劃
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將分解到部門的季度業(yè)務(wù)計劃分解為月度工作計劃。
第十一條審核批準(zhǔn)企業(yè)年度經(jīng)營計劃的分解結(jié)果
總經(jīng)理辦公室將討論和審查每個季度和每個部門的分解計劃
部門月度工作計劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四章經(jīng)營計劃的實施
第十二條業(yè)務(wù)計劃的分配
�。�1）每年年底前，由總經(jīng)理辦公室會議向各部門下達(dá)年度經(jīng)營計劃。
�。�2）每季度初，經(jīng)總經(jīng)理辦公室會議批準(zhǔn)，由投資發(fā)展部發(fā)布下一季度的經(jīng)營計劃和各部門的工作計劃。
�。�3）每月初，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，投資開發(fā)部下達(dá)下一個月的經(jīng)營計劃和各部門的工作計劃。
第十三條業(yè)務(wù)計劃的實施
根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)計劃和工作計劃，各部門要把工作的重心放在整體上，確保本部門的工作目標(biāo)和企業(yè)的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計劃的實現(xiàn)。
第十四條業(yè)務(wù)計劃的.調(diào)整
（1）如因客觀原因確需調(diào)整年度經(jīng)營計劃的，投資開發(fā)部必須提出理由說明，經(jīng)總經(jīng)理辦公室會議討論批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
（2）由于客觀因素的影響，確實需要調(diào)整季度經(jīng)營計劃的，必須由主管相關(guān)部門的副總裁申請說明原因，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實施。
�。�3）由于客觀因素的影響，需要調(diào)整月度經(jīng)營計劃時，相關(guān)部門經(jīng)理必須申請解釋原因，經(jīng)副總經(jīng)理和主管確認(rèn)后方可執(zhí)行。
5、經(jīng)營管理規(guī)章制度
�。ㄒ唬┦称凡少�
1、制定食品采購計劃。確定采購食品的品種、品牌、數(shù)量等相關(guān)計劃安排。
2、選擇供貨商。要認(rèn)真查驗供貨商的主體資格證明，保證食品的來源合法。
3、簽訂供貨合同。與供貨商簽訂供貨合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，特別是出現(xiàn)食品質(zhì)量問題時的雙方的責(zé)任和義務(wù)。
4、索取食品的相關(guān)資料。向供貨商索取食品的相關(guān)許可證、QS認(rèn)證證書、商標(biāo)證明、進(jìn)貨發(fā)票等證明材料，采用掃描、拍照、數(shù)據(jù)交換、電子表格等科技手段建立供貨商檔案備查。
5、對食品進(jìn)行查驗。具備條件時設(shè)立食品檢測室，對供貨商提供的食品進(jìn)行檢測并做好詳細(xì)記錄。經(jīng)查驗不合格的食品，通知供貨商做退貨處理。
6、每一批次的進(jìn)貨情況詳細(xì)記錄進(jìn)貨臺帳，賬目保管期限為二年。
�。ǘ┦称⒋�
1、因公司食品銷售業(yè)務(wù)主要為廠家直接供
貨給客戶，公司不單設(shè)立倉庫進(jìn)行食品貯存，小批量的食品進(jìn)貨可短期存放于經(jīng)營場所。
2、詳細(xì)記錄食品入庫信息。食品入庫要詳細(xì)記錄商品的名稱、商標(biāo)、生產(chǎn)商、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、進(jìn)貨數(shù)量、供貨商名稱、聯(lián)系電話等信息。
3、按照食脾藏的要求進(jìn)行存放。食品要離墻離地，按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期、分類、分架、生熟分開、擺放整齊、掛牌存放。嚴(yán)禁存放變質(zhì)、有臭味、污染不潔或超過保存期的食品。
4、貯存直接入口的散裝食品，應(yīng)當(dāng)采用封閉容器。在貯存位置表明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
5、食品出庫要詳細(xì)記錄商品流向。銷售的情況應(yīng)建立銷售臺帳，詳細(xì)記錄購買方的信息，以備查驗，賬目保存期限為二年。
6、每天對庫存食品進(jìn)行查驗。發(fā)現(xiàn)食品有爛、變質(zhì)、超過保質(zhì)期等情況，要立即進(jìn)行清理。
7、每周對倉庫衛(wèi)生檢查一次。確保庫房通風(fēng)良好、干凈整潔，符合食脾存要求。
8、變質(zhì)食品設(shè)立專門的倉庫或容器進(jìn)行保管。不得同合格的食品混放在一起，以免造成污染。
�。ㄈ┦称愤\輸
1、運輸食品時運輸工具和容器要清潔衛(wèi)生，并生熟分開，運輸中要防蠅、防塵、防食品污染。
2、在裝卸所采購的食品時要講究衛(wèi)生，不得將食品直接與地面接觸。
3、直接入口的散裝食品，應(yīng)當(dāng)采用密閉容器裝運。不得把直接入口的食品堆放在地面或與需要加工的食品原料和加工半成品混放在一起，防止直接入口的食品受到污染。
�。ㄋ模┦称蜂N售
1、每天對商家銷售的食品進(jìn)行查驗。銷售人員要按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求銷售預(yù)包裝食品，確保食品質(zhì)量合格和食品安全。
2、對即將到達(dá)保質(zhì)期的食品，集中進(jìn)行擺放，并作出明確的標(biāo)示。
3、用于食品銷售的容器、銷售工具必須符合衛(wèi)生要求。
4、銷售散裝食品，應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
5、銷售散裝、裝食品必須有防蠅防塵設(shè)施，防止食品被二次污染。
6、銷售的情況應(yīng)建立銷售臺帳備查，賬目保管期限為二年。
（五）不合格食品退市
1、食品安全管理人員在食品經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，或接到執(zhí)法部門、生產(chǎn)企業(yè)的召回通知，應(yīng)當(dāng)立即停止?fàn)I業(yè)，下架封存，做好登記，并及時通知政府監(jiān)管部門。通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者或供貨商，并記錄停止經(jīng)營和通知情況。
2、在經(jīng)營場所向消費者公示召回食品的名稱、批號等信息，并安排專人處理消費者退貨事宜。
3、被召回食品，食品安全管理人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行無害化處理并予以封存，做好記錄，嚴(yán)禁再次流入市場。
4、召回及封存食品的情況要及時通知供貨商即政府監(jiān)管部門。
5、不合格食品的處置。與供貨商有合同約定的，按照約定執(zhí)行。政府監(jiān)管部門有明確要求的，按照政府部門的通知要求進(jìn)行處置。
6、政府部門命令召回的不合格食品，其召回和銷毀處理流程依照《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定及政府監(jiān)管部門的通知要求執(zhí)行。
7、不合格食品退換貨、下架封存、召回等處置資料，要建立專門的檔案進(jìn)行保管，以備查驗。
經(jīng)營管理規(guī)章制度4
為加快經(jīng)營管理規(guī)范化建設(shè)，本公司經(jīng)過研究分析，提出了以下方案：
一、組織機(jī)構(gòu)的議事規(guī)則
1、董事會成員每月召集一次股東大會，并向股東大會報告工作；股東定時出席股東大會，并在大會上發(fā)言和提出質(zhì)詢。
2、在審議過程中，有股東臨時就有關(guān)問題提出質(zhì)詢的，由董事長視具體情況予以安排。
3、股東發(fā)言按法律、法規(guī)和《公司章程》規(guī)定屬股東大會職權(quán)范圍并要求本次股東大會表決的事項
4、公司董事會應(yīng)保證股東大會在合理的工作時間內(nèi)連續(xù)舉行，股東大會就大會議案進(jìn)行審議后，應(yīng)立即進(jìn)行表決，形成最終決議。
5、股東以其所持有效表決權(quán)的股份數(shù)額行使表決權(quán)，每一股份享有一票表決權(quán)。
6、董事會和監(jiān)事會的工作報告；董事會擬定的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；董事會和監(jiān)事會成員的任免及其報酬和支付方法；公司年度預(yù)算方案、決算方案；公司年度報告等股東大會作出普通決議，由出席股東大會的股東所持表決權(quán)的二分之一以上通過即可。
7、公司增加或者減少注冊資本；發(fā)行公司債券公司的分立、合并、解散和清算；．公司章程的修改；回購公司股票；公司章程規(guī)定和股東大會以普通決議認(rèn)定會對公司產(chǎn)生重大影響的、需要以特別決議通過的其他事項作出特別決議的，應(yīng)當(dāng)由股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過。
8、股東大會采取記名方式投票表決。
9、每一審議事項的表決投票，應(yīng)當(dāng)至少有兩名股東和一名監(jiān)事參加清點，并由清點人代表當(dāng)場公布表決結(jié)果。監(jiān)票人參加表決票的清點并由監(jiān)票人代表當(dāng)場公布表決結(jié)果。監(jiān)票人應(yīng)在表決統(tǒng)計表上簽名。表決票和表決統(tǒng)計表應(yīng)一并存檔。
10、會議主持人根據(jù)表決結(jié)果決定股東大會的決議是否通過，并應(yīng)當(dāng)在會上宣布表決結(jié)果。決議的表決結(jié)果載入會議記錄。
11、會議提案未獲通過或者本次股東大會變更前次股東大會決議的，董事會應(yīng)在股東大會決議公告中作出說明。
二、財務(wù)制度
1、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公設(shè)備用品由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)購置、保管、調(diào)配、報廢處理。
2、公司購買辦公用品及低值易耗品，均需使用部門填寫《物品購置計劃單》報辦公室匯總，并報主管副總（總經(jīng)理助理）或總經(jīng)理審查同意，財務(wù)部憑審批后的《物品購置計劃單》預(yù)付貨款。日常耗用的辦公用品由辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)需要量，編制全年預(yù)算和分批采購計劃。
3、各部門業(yè)務(wù)必需的書報、雜志、學(xué)習(xí)資料等，由各部門列出清單，行政管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。
4、購置的各項財產(chǎn)、辦公用品、書刊等，均憑正式發(fā)票和實物，由辦公室驗收、登記并在發(fā)票上簽收后，連同審批后的《物品購置計劃單》在財務(wù)部按費用報銷規(guī)定報銷，并據(jù)此入帳。
5、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品，統(tǒng)一由辦公室登記、建卡、保管，其中固定資產(chǎn)和大宗低值易耗品，財務(wù)部還應(yīng)建立分類明細(xì)帳，進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊和低值易耗品攤銷的會計核算。
6、各部門所需使用的各項物品，在辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù)，并按部門建立在用物品登記簿。員工所用的辦公用品，由使用者負(fù)責(zé)保管。
7、固定資產(chǎn)報廢由使用部門向辦公室申報，經(jīng)總經(jīng)理審批后，分別在財務(wù)部、辦公室辦理核銷手續(xù)。
8、各類需清理變賣的財產(chǎn)物資由辦公室登記造冊，財務(wù)部審查并合理定價報總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理，所獲變賣收入財務(wù)部據(jù)以入帳。
三、審計制度
1、實行內(nèi)部審計制度
2、配備多名內(nèi)部審計人員，對內(nèi)部審計人員的任職資格做出如下規(guī)定：
�。ㄒ唬┩〞詴嬙砑捌洳僮骷寄�；
（二）熟悉內(nèi)部審計準(zhǔn)則、程序和技術(shù)；
（三）掌握本企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)知識；
（四）了解企業(yè)管理原則。
3、內(nèi)部審計人員的職責(zé)：
（一）向企業(yè)負(fù)責(zé)人直接報告審計工作情況；
�。ǘ┮笃髽I(yè)內(nèi)的有關(guān)部門以及所屬經(jīng)濟(jì)實體按時報送有關(guān)計劃、預(yù)算、決算、財務(wù)報表以及與財務(wù)收支有關(guān)的資料；
（三）參加被審計的企業(yè)有關(guān)部門或者所屬經(jīng)濟(jì)實體的與審計事項有關(guān)的會議；
�。ㄋ模┨岢龈纳平�(jīng)營管理的建議以及糾正、處理違反財務(wù)制度以及有關(guān)法律、法規(guī)行為的意見。
4、任免內(nèi)部審計人員，應(yīng)當(dāng)聽取全體股東的意見。
5、實施內(nèi)部審計的主要內(nèi)容是：
�。ㄒ唬┖瞬橘Y產(chǎn)的變動情況；
�。ǘ┰u價或者確認(rèn)實行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算制度及其他有關(guān)管理制度的效果；
�。ㄈ┖瞬橛杀酒髽I(yè)全額投資或者控股的經(jīng)濟(jì)實體的經(jīng)營狀況和財務(wù)收支；
（四）審查所投資工程、項目的財務(wù)收支情況；
�。ㄎ澹┢渌c改善企業(yè)經(jīng)營狀況、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的事項。
四、人力資源制度
公司設(shè)立人力資源部，實行全面人力資源管理，各部門須由第一負(fù)責(zé)人主管本部門人力資源工作，有義務(wù)提高員工工作能力，創(chuàng)造良好條件，發(fā)掘員工潛力，同時配合人力資源部傳達(dá)、宣傳人力資源政策，貫徹執(zhí)行人力資源管理制度，收集反饋信息。人力資源部履行以下職責(zé)：
(1)依據(jù)公司業(yè)務(wù)實際需要，研究組織職責(zé)及權(quán)限劃分方案及其改進(jìn)方案。
(2)負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，配合公司經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)人力分析及人力預(yù)測的結(jié)果，制定人力資源發(fā)展計劃。
(3)設(shè)計、推行、改進(jìn)、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道，儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展。
(6)致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用，強(qiáng)化人力資本的增值。
(7)創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境，建立不同時期下高效的人才激勵機(jī)制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設(shè)，建立一支具有奉獻(xiàn)精神的，精干團(tuán)結(jié)的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度，確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
(10)負(fù)責(zé)公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負(fù)責(zé)員工異動的管理工作。
(14)負(fù)責(zé)員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓(xùn)制度，組織開展員工的教育培訓(xùn)。
(17)制定人事考核制度，定期組織開展員工的考評，重點是員工的績效考評。
(18)負(fù)責(zé)公司與外部組織或機(jī)構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作。
(19)指導(dǎo)、協(xié)助各部門，做好人事服務(wù)工作。
(20)其他相關(guān)工作。
五、安全保衛(wèi)制度
安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，要經(jīng)常檢查，督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的.，移交司法部門追究刑事責(zé)任。具體如下：
1、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實責(zé)任制，總經(jīng)理是企業(yè)安全保衛(wèi)工作責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對本企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)；
2、公司高層主管成立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決；
3、公司設(shè)保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作；
4、公司高層主管經(jīng)常對全體員工進(jìn)行安全教育。對新員工要認(rèn)真執(zhí)行“先培訓(xùn)，后上崗“的規(guī)定，進(jìn)行安全培訓(xùn)；
5、對“三來一補(bǔ)“企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)任，要敢抓敢管，不能無原則放任告遷就；
6、公司所有的固定資產(chǎn)應(yīng)按保險要求購買保險，確保固定資產(chǎn)安全；
7、落實防火措施；
8、嚴(yán)格執(zhí)行保密措施。
六、提取、管理使用各項準(zhǔn)備金制度
為防范和控制公司在開展擔(dān)保業(yè)務(wù)過程中發(fā)生的經(jīng)營風(fēng)險，特制定如下提取、管理使用各項準(zhǔn)備金制度:
1、嚴(yán)格風(fēng)險準(zhǔn)備金提取制度.公司按當(dāng)年擔(dān)保費的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金；
2、按不超過當(dāng)年年末擔(dān)保余額1%的比例提取風(fēng)險準(zhǔn)備金，用于擔(dān)保賠付;
3、風(fēng)險準(zhǔn)備金累計達(dá)到注冊資本的10%后，實行差額提�。�
4、風(fēng)險準(zhǔn)備金必須單獨核算，專戶存儲，除用于彌補(bǔ)風(fēng)險損失外，不得挪作他用；
5、風(fēng)險準(zhǔn)備金的動用必須經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)備案后按規(guī)定的用途和程序進(jìn)行。
七、擔(dān)保評估制度
嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范擔(dān)保手續(xù)，具體如下：
1，嚴(yán)格保前審查，保審分離制度，明確責(zé)任，堵塞風(fēng)險漏洞.嚴(yán)格執(zhí)行保前調(diào)查，保中跟蹤制度，杜絕人情擔(dān)保；
2、被擔(dān)保企業(yè)，除有固定的經(jīng)營場所和必要的設(shè)施及從業(yè)人員外，還要符合國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，產(chǎn)品銷路好，效益明顯，有名符其實的注冊資本，有健全的財務(wù)制度;
3、被擔(dān)保企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率一般不高于50%，在金融部門無不良記錄;
4、貸款申請必須如實寫明貸款用途，貸款金額，貸款期限及還款計劃。經(jīng)審查合格方可提供擔(dān)保服務(wù)；
5、被擔(dān)保企業(yè)必須按申請擔(dān)保貸款的用途使用資金，定期向擔(dān)保公司提供財務(wù)報表，報告貸款使用及經(jīng)營效益情況；
6、有效擔(dān)保期間，工作人員加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督，及時了解企業(yè)經(jīng)營情況；
7、嚴(yán)格掌握擔(dān)保額度.重點為本區(qū)中小企業(yè)提供短期小額流動資金貸款擔(dān)保，一般擔(dān)保貸款額度在1000萬元以下，期限在一年以內(nèi)，民營企業(yè)提供短期流動資金貸款擔(dān)保，一般不超過實收資本的5倍；
8、公司對貸款企業(yè)實行a，b，c角審查，公司決策委員會在充分聽取上報意見以后集體進(jìn)行決策；
9、認(rèn)真落實反擔(dān)保措施。按照“四易“的原則〈易于變現(xiàn)，易于評估，易于操作，易于觸動受保人利益〉的原則確認(rèn)反擔(dān)保物；
10、在設(shè)定反擔(dān)保物時，首先以業(yè)主或法人代表個人財產(chǎn)作抵押，以增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營者的責(zé)任和對其進(jìn)行有效的約束；
11、強(qiáng)化工作人員風(fēng)險意識，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；
12、公司工作人員對由于審查不嚴(yán)，循私舞弊等原因給公司造成公司資金損失的，視其損失情況承擔(dān)賠償責(zé)任.工作人員違反一次工作紀(jì)律，給予警告處分，違反兩次扣發(fā)當(dāng)月全部效益工資的20%，違反三次予以辭退；
13、在業(yè)務(wù)工作中，出現(xiàn)一起擔(dān)保逾期貸款，扣發(fā)客戶部經(jīng)理20%基本工資，經(jīng)辦客戶經(jīng)理30%基本工資，其他相關(guān)人員扣發(fā)效益工資，從應(yīng)還款月份起直至全部還款為止。出現(xiàn)一筆賠付損失，按20%扣發(fā)經(jīng)理，審查員一年的基本工資，按經(jīng)理，審查員各20%，其他人員各10%扣減風(fēng)險金;出現(xiàn)兩次賠付損失，經(jīng)理要引咎辭職，審查員予以辭退。
八、決策程序
由公司有關(guān)職能部門提出意向或可行性方案，報公司經(jīng)理辦公會議討論。經(jīng)理辦公會議認(rèn)為可行的，在按本規(guī)定的權(quán)限作出決定或由總經(jīng)理向公司董事會提出討論議案。具體如下：
1、公司董事會對總經(jīng)理提交的議案，進(jìn)行研究，董事會認(rèn)為必要時可要求總經(jīng)理提供可行性研究報告。
2、公司董事會按照公司章程的規(guī)定
經(jīng)營管理規(guī)章制度5
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針和政策。執(zhí)行上級的批示和決議，貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》、《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》
二、從實際出發(fā)，深入細(xì)致做好政治思想工作，關(guān)心保教人員的思想工作，生活和健康。經(jīng)常對全園（所）職工進(jìn)行為人師表職業(yè)道德教育，把師德教育和共產(chǎn)主義勞動態(tài)度教育結(jié)合起來。解決各方面矛盾調(diào)動全體職工的積極性。
三、園領(lǐng)導(dǎo)要組織全體教職工的政治、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研、科研活動及培訓(xùn)工作，提高他們的政治覺悟，更新他們知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平和教育改革工作。
四、負(fù)責(zé)主持制定全園工作計劃，主持園各種會議，定期深入第一線，檢查全園各項工作實施情況，協(xié)調(diào)園內(nèi)外關(guān)系，總結(jié)交流園（所）內(nèi)各個環(huán)節(jié)的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，表彰先進(jìn)，推廣經(jīng)驗。
五、制定人員編制，明確分工，合理組織人力，決定入選，任用、調(diào)離、晉升及，獎懲等工作注意改善職工勞動條件。
六、負(fù)責(zé)制定招生方案，組織實施和審批。
七、負(fù)責(zé)財產(chǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)工作，審查，預(yù)、決算、合理使用經(jīng)費。
八、負(fù)責(zé)園舍、設(shè)備、財產(chǎn)、綠化的長遠(yuǎn)規(guī)劃及基建維修等工作，努力改善辦園（所）條件。
九、負(fù)責(zé)對每位副園（所）長工作的督促檢查，副園（所）長重點抓好教學(xué)，科研工作，衛(wèi)生保健及膳食管理工作。
十、及時了解國內(nèi)外有關(guān)托幼工作的'信息動態(tài)，吸取經(jīng)驗，改進(jìn)工作。
十一、實施科學(xué)管理的過程中向職工進(jìn)行宣傳教育，組織職工學(xué)習(xí)掌握科學(xué)管理的知識、方法、技能、技巧、不斷提高工作質(zhì)量與教育質(zhì)量。
經(jīng)營管理規(guī)章制度6
為了營造良好的工作氛圍和工作環(huán)境，提高工作效力，提升公司整體經(jīng)營效益，公司必須加強(qiáng)各項管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格有效的執(zhí)行。
一、員工行為規(guī)范：
1、公司所有員工必須嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī)，遵守武漢市地方的法律法規(guī)，遵守中介行業(yè)的各項公約準(zhǔn)則。
2、公司員工必須嚴(yán)格遵守本公司的各項管理規(guī)章制度，必須服從管理，努力工作，按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)，必須服從公司的安排，高效的執(zhí)行各項業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
3、公司員工必須樹立良好的個人形象，并能夠努力提高個人的能力和素質(zhì)，提高個人的自律意識和自覺意識，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)步。
4、公司員工必須時時維護(hù)公司的利益，不得泄露公司的商業(yè)秘密，對外要統(tǒng)一口徑，未經(jīng)公司的統(tǒng)一協(xié)商批準(zhǔn)，不得對外私自說任何關(guān)于公司的信息。不得向任何人透露公司的信息資源，一經(jīng)查處，無條件開除。
5、公司員工必須學(xué)會團(tuán)隊協(xié)作，專業(yè)分工，要和氣、包容的對待同事，在外看房要互相照應(yīng)，相互幫助。
6、公司員工必須無條件遵從公司的整體利益和效益而不能有有任何異議，任何事情要懂得先從公司的整體來看，公司所有員工必須無條件優(yōu)先全力配合已經(jīng)成交或下了定金準(zhǔn)備簽約的單子。
7、公司員工必須時時維護(hù)公司企業(yè)文化，開早會需積極加入討論，有問題和意見要學(xué)會在早會上提出或以書面的形式提出，要積極參加公司的各項業(yè)余活動，加深相互的情意，提高整個團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使大家都有一個心靈的歸宿和感受到家的'溫暖。
二、人事制度：
1、公司實行經(jīng)理制度，所有員工必須聽從經(jīng)理的安排分配，服從各項管理調(diào)度，新員工因不懂業(yè)務(wù)，更應(yīng)該無條件的服從安排。
2、經(jīng)理責(zé)成行政人事經(jīng)理管理公司日常事務(wù)和各項登記、來訪、應(yīng)聘等事務(wù)。行政人事經(jīng)理認(rèn)真負(fù)責(zé)完成相應(yīng)的工作。
3、公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)階段由經(jīng)理負(fù)責(zé)，經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工的工作情況，租賃或買賣的單子的進(jìn)度，負(fù)責(zé)各單子的談判，簽約由夏麗蘭負(fù)責(zé)。
4、本公司不招聘任何兼職，工作不滿一個月員工辭職的，沒有底薪，新員工試用期（2個月）的時間，在前2個月的工資結(jié)算是做滿一個月之后結(jié)算，不滿一個月到發(fā)放工資的時間，不發(fā)放工資。
5、公司每月8號發(fā)放工資。
三、薪資標(biāo)準(zhǔn)和晉升制度
1、公司的工資是低薪加提成，低薪按級別和月業(yè)績最低標(biāo)準(zhǔn)而定，提成按業(yè)績額而定，具體如下：
底薪：業(yè)務(wù)經(jīng)理：____________年元/月行政人事經(jīng)理：____________年元/月業(yè)務(wù)助理：____________元/月行政人事助理：____________元/月文秘：____________元/月經(jīng)紀(jì)人：____________元/月
業(yè)務(wù)員：____________元/月
2、公司業(yè)務(wù)員月業(yè)績最低標(biāo)準(zhǔn)為____________年元，業(yè)績不滿____________年元，扣____________元；不滿____________元扣____________元，沒有提成。
3、經(jīng)紀(jì)人月業(yè)績____________元/月，不滿____________元扣____________元；不滿____________年
元扣____________元；不滿____________元扣____________元，沒有提成。
4、業(yè)務(wù)助理：月業(yè)績最低____________元/月，不滿____________元扣____________元，不滿____________元中____________元；不滿____________元扣____________元；不滿____________年元扣____________元，不滿____________元扣____________元，沒提成。
5、業(yè)務(wù)經(jīng)理：月業(yè)績最低____________元/月，不滿____________元，沒有月度分紅；不滿____________元，扣____________元；不滿____________元，扣____________元；不滿____________年元扣____________元，沒有提成；____________元以下只有保留發(fā)和____________元的底薪。
6、行政人事助理：行政人事經(jīng)理和店秘沒有業(yè)績要求。
提成：____________年元/月以下：提成____________%（行政人事，文秘提成____________%）；
____________年元—____________元：提成____________%；
____________元—____________元：提成____________%；
____________元—____________元：提成____________%；
____________元以上百分之____________%。
晉升標(biāo)準(zhǔn)：
1、員工有兩個月的試用期，試用期表現(xiàn)優(yōu)異或業(yè)績突出，可提前轉(zhuǎn)正。
2、業(yè)務(wù)員三個月之后，現(xiàn)個月試用期之后轉(zhuǎn)為正式員工一個月之后，可晉升為經(jīng)紀(jì)人，考核標(biāo)準(zhǔn)：①業(yè)績考核；②考勤考核；③綜合考核。
3、經(jīng)紀(jì)人五個月之后，可晉升為業(yè)務(wù)助理，考核標(biāo)準(zhǔn)：①業(yè)績考核；②考勤標(biāo)準(zhǔn)；③綜合素質(zhì)考核；④二手房買賣業(yè)務(wù)能力考核。
4、業(yè)務(wù)助理六個月之后，可晉升為經(jīng)理，考核除了以上四點外還有對公司的忠誠度。
四、工作時間：（工作時間隨季節(jié)調(diào)整）
早上：8：30—12：00
中午：1：30—6：00
1、中午午休時間除吃中飯，外出也必須填寫外出登記。非工作時間如客戶看房，應(yīng)該就客戶時間。
2、輪休時間在每周一統(tǒng)一安排。
3、請假需提前一天填寫請假條，請假兩天的，需提前五天填寫請假條。經(jīng)人事行政經(jīng)理或經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假，（不接受任何短信申請）。如因急速或病假，之后實效的應(yīng)提交相關(guān)證明。
五、每日工作流程
八點半上班，開早會，早會時間一般約15—20分鐘。
早會上相互之間交流房源、客源以及工作中遇到相關(guān)問題，包括對公司的看法和對同事的不滿。（以及好的想法）
早會的目的是促進(jìn)公司團(tuán)隊的合作，加深相互之間對對方和房源、客源了解，以及化解同事之間的矛盾，保養(yǎng)團(tuán)隊的友誼，使公司的資源共享，專業(yè)分工，合理分配，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊力和凝聚力。
早會后開始查房源，打電話，發(fā)信息，預(yù)約帶看，以及跟進(jìn)回房。中午下班后吃午飯，之后的時間可自由安排，公司提倡各種業(yè)余活動，如看報、打羽毛球等。
下午兩點上班，如有特別重要的事情，則開中會，正常情況下每個人按自己的安排工作。
晚上六點下班，如有客戶看房，應(yīng)就客戶的需求。
公司每月月初舉行一次大型的討論會，公司員工再1號早會上提交本月規(guī)劃。
公司每月月中舉行一次大型討論會，討論市場行情和各項業(yè)務(wù)進(jìn)度。
公司每月月末舉行一次大型討論會，提交本月工作心得及相關(guān)情況。晚上舉行一次聚餐。
六、外出登記及外出時間
外出必須做好登記，外出帶看或堪房時間約50分鐘，外出一個小時未歸作曠工處理。
外出帶看騎電動車必須注意交通安全。
外出帶看應(yīng)安排兩個人去，盡量把客戶帶回公司。
七、工作紀(jì)律
1、工作時間不能做與工作無關(guān)的事，工作時間不能玩電腦游戲，瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。
2、工作時間不要相互攀談、聊天，除正常的信息交流外。
3、客人來訪應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待，非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。
4、工作時間需佩戴工作證，如有遺失應(yīng)盡快申請補(bǔ)辦。
5、員工上班一定要著裝整齊，禁止拖鞋、背心、吊帶。
6、下班后，最后離開者要關(guān)好水電、門窗。
7、由于現(xiàn)在是開放式的辦公，午休時間不能趴在桌子上睡覺，不能坐在公司門口曬太陽甚至趴在電動車上睡覺。
8、工作時間不能玩手機(jī)，不能和與工作無關(guān)的朋友長時間電話閑聊。
八、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
每人每天至少發(fā)10條信息，打10個電話。
每人每月至少有30套房源，有30個帶看。
每人每天至少主推7套房源：3套兩室一廳和兩套三室一廳，再加上2套寫字樓房源或商住兩用的房源。
每人每天至少了解一套買賣的房源。
每人每月的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績：新員工：____________元，老員工：____________元。
八、業(yè)務(wù)管理
1、所有的房源和客源都是唯一性的，任何人不得重復(fù)錄入，歸屬權(quán)是誰先錄入房友系統(tǒng)以及錄入的信息的準(zhǔn)確度來判決。
2、客源方如出現(xiàn)同一個客戶給公司內(nèi)部多員工都打過電話的，則以誰先帶看并成功交簽約為準(zhǔn)。
3、房源方占傭金的百分之三十，鑰匙占百分之二十，客源占百分之五十。
4、同事之間應(yīng)形成良性競爭，相互之間要盡義務(wù)配合帶看，所有的業(yè)務(wù)以公司大局為重。
5、員工必須履行對公司機(jī)密，業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄密給他人。
九、處罰條例
公司的員工處罰以每月業(yè)績是否達(dá)到了____________元為標(biāo)準(zhǔn)，員工業(yè)績達(dá)到____________的，不實施任何經(jīng)濟(jì)處罰，員工的考核分?jǐn)?shù)只作為晉升時的參評，員工業(yè)績沒有達(dá)到____________元的，疳根據(jù)員工的考勤記錄實施經(jīng)濟(jì)處罰。
1、遲到一次不處罰，遲到兩次以上的，從第二次起，扣工資____________元，第三次再扣____________元，依次相加。
2、曠工一次處罰____________元，第二次____________元，依次相加。
3、每天信息發(fā)不到____________條的，如果出現(xiàn)三天以上，從第四次開始處罰，每次____________元，依次相加。
4、帶看不到____________個客戶的處罰____________元。
5、房源少于____________套的，處罰____________元。
6、每天打電話不到5個的，處罰____________元。
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