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來(lái)訪人員規(guī)章制度（精選14篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的來(lái)訪人員規(guī)章制度，歡迎大家分享。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 1
為了便于對(duì)非本公司人員來(lái)訪的管理和約束特制定以下管理規(guī)定，請(qǐng)本公司職工和外來(lái)人員遵守。
一、來(lái)訪人員必須到前臺(tái)更換來(lái)賓證，并說(shuō)明被訪本公司人員姓名并由前臺(tái)聯(lián)系證實(shí)。在來(lái)訪結(jié)束后到前臺(tái)退換來(lái)賓證方可離開(kāi)。
二、來(lái)訪人員必須把來(lái)賓證佩帶在胸前，在沒(méi)有本公司職員的`陪同下不得在辦公區(qū)和庫(kù)區(qū)內(nèi)逗留。
三、來(lái)訪人員必須妥善保管來(lái)賓證，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
四、我公司辦公時(shí)間為早8：30至晚17：00，在其它時(shí)間段來(lái)訪人員應(yīng)到辦公區(qū)東門(mén)警衛(wèi)處更換來(lái)賓證。
五、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)應(yīng)自覺(jué)登記，認(rèn)真填寫(xiě)表格并由陪同人員簽字。
六、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)如帶有個(gè)人物品須向警衛(wèi)申請(qǐng)衣柜將其物品放入其中鑰匙自行保管。
七、來(lái)訪人員不得攜帶射像設(shè)備進(jìn)入庫(kù)區(qū)，如工作需要必須向庫(kù)區(qū)主管申請(qǐng)并說(shuō)明射象區(qū)域，同意后由專(zhuān)人陪同。
八、來(lái)訪人員必須自覺(jué)遵守庫(kù)區(qū)管理規(guī)定，離開(kāi)時(shí)應(yīng)自覺(jué)配合警衛(wèi)人員的檢查，領(lǐng)用物品歸還齊全后方可離開(kāi)。
九、來(lái)訪人員如需將庫(kù)區(qū)貨物帶離庫(kù)區(qū)必須將各項(xiàng)手續(xù)辦理完畢交于警衛(wèi)處經(jīng)確認(rèn)后方可將其帶離現(xiàn)場(chǎng)。
十、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)須有專(zhuān)人全程陪同，如發(fā)現(xiàn)有未陪同人員警衛(wèi)將通知接待部門(mén)安排陪同人員如不能及時(shí)安排，來(lái)訪人員將不得在其逗留。
十一、發(fā)貨區(qū)及出貨區(qū)為控制區(qū)域只有員工及訪客在工作需要時(shí)方可進(jìn)入，警衛(wèi)人員可隨時(shí)進(jìn)行檢查。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 2
1、目的
為加強(qiáng)公司外來(lái)人員管理，確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，保證內(nèi)部員工及外來(lái)人員的安全，特制定本制度。
2、范圍
適用于進(jìn)入公司的所有外來(lái)人員（包括外來(lái)參觀人員）。
3、職責(zé)
3.1生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)制定此規(guī)章制度并對(duì)此規(guī)章制度的實(shí)施進(jìn)行考核。
3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)此制度的實(shí)施，對(duì)外來(lái)參觀人員進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行安全教育和進(jìn)入廠區(qū)后的安全監(jiān)護(hù)。
4、定義
4.1外來(lái)參觀人員：到企業(yè)參觀考察，不安排到生產(chǎn)崗位的外來(lái)人員。
4.2外來(lái)培訓(xùn)人員：到企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排到具體的生產(chǎn)崗位跟班學(xué)習(xí)的外來(lái)人員。
4.3外來(lái)施工人員：到本企業(yè)從事施工作業(yè)的外來(lái)人員。
5、內(nèi)容
5.1外來(lái)參觀人員的管理規(guī)定
�。�1）凡外來(lái)參觀人員進(jìn)入公司時(shí)，首先到門(mén)衛(wèi)處聯(lián)系接待部門(mén)。在獲得同意進(jìn)入公司的通知后，憑有效證件在門(mén)衛(wèi)進(jìn)行登記，登記后，門(mén)衛(wèi)值班人員按來(lái)賓人數(shù)發(fā)放通行證。
�。�2）進(jìn)入廠區(qū)前，接待部門(mén)要對(duì)外來(lái)參觀人員進(jìn)行安全須知專(zhuān)題教育，要求嚴(yán)格遵守，對(duì)不服從管理的外來(lái)參觀人員，要求其退出生產(chǎn)區(qū)，終止參觀接待。
（3）進(jìn)入公司的外來(lái)參觀人員只能在公司接待廳等待，未經(jīng)允許嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域。若因工作需要需進(jìn)入上述區(qū)域，必須得到生產(chǎn)技術(shù)處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)區(qū)域必須得到財(cái)務(wù)勞資處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)才可進(jìn)入。
�。�4）相關(guān)部門(mén)必須做好外來(lái)人員的安全監(jiān)督，做到“誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)”；進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)須有本公司人員陪同，告知遵守現(xiàn)場(chǎng)安全制度，戴好相應(yīng)的防護(hù)用品。嚴(yán)禁外來(lái)參觀人員自行在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)活動(dòng)。
�。�5）外來(lái)參觀人員必須佩帶公司統(tǒng)一制作的通行證，離開(kāi)公司后將通行證如數(shù)歸還。損壞或丟失，每張賠20元。
（6）在參觀過(guò)程中
�、偻鈦�(lái)參觀人員不得動(dòng)用崗位上的工具、開(kāi)關(guān)、閥門(mén)等。
②外來(lái)參觀人員未經(jīng)同意，不得在安全敏感區(qū)域內(nèi)照相、攝像。 ③外來(lái)參觀人員要愛(ài)護(hù)崗位用品用具。
�、苌a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，違者按照公司要求處罰。
�、葸M(jìn)入公司的外部人員要講究衛(wèi)生，有隨地吐痰、踩草皮、亂丟紙屑或垃圾等不文明行為者，按照公司規(guī)定處罰；
�。�7）參觀人員只能從公司大門(mén)進(jìn)出公司，若發(fā)現(xiàn)翻圍墻等其它手段進(jìn)入公司，一律按偷竊行為論處。
5.2外來(lái)培訓(xùn)人員的管理規(guī)定
�。�1）凡外來(lái)培訓(xùn)人員進(jìn)入公司流程同5.1。接待部門(mén)對(duì)外來(lái)培訓(xùn)人員進(jìn)行入廠前培訓(xùn)，上崗前培訓(xùn)教育。相關(guān)內(nèi)容有：企業(yè)基本情況、本廠安全生產(chǎn)特點(diǎn)、禁火禁煙管理、勞動(dòng)保護(hù)與個(gè)體防護(hù)基本要求、勞動(dòng)紀(jì)律管理等。
�。�3）培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，接待部門(mén)負(fù)責(zé)在崗位期間的安全監(jiān)護(hù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
�。�4）外來(lái)培訓(xùn)人員在崗位上未經(jīng)允許不得動(dòng)用崗位上的工具、開(kāi)關(guān)、閥門(mén)等。遵守企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律相關(guān)要求，不得串崗、睡崗以及做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情。
（5）培訓(xùn)結(jié)束根據(jù)相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn)考核。
5.3外來(lái)施工人員管理規(guī)定
�。�1）進(jìn)入公司施工的單位人員入廠流程及要求同5.1。接待部門(mén)負(fù)責(zé)人必須對(duì)其進(jìn)行安全規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，告知外來(lái)施工人員本企業(yè)安全生產(chǎn)的基本特點(diǎn)、作業(yè)的注意事項(xiàng)、需要辦理的安全票據(jù)、辦理程序和基本要求。
�。�2）公司相關(guān)單位必須對(duì)外委施工單位合法性、技術(shù)水平和安全保證條件進(jìn)行確認(rèn)：
�、衮�(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照及經(jīng)營(yíng)范圍是否符合要求。
�、谑┕す芾砟芰完�(duì)伍素質(zhì)能否滿(mǎn)足工程需要。
�、郯踩a(chǎn)保證體系是否健全，安全措施是否落實(shí)。
�。�3）簽訂的外包合同中，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求，在簽訂合同時(shí)要簽訂相應(yīng)的《安全協(xié)議》。
�。�4）外來(lái)施工人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。遵守本企業(yè)的規(guī)章制度，按規(guī)定辦理各種安全票證，并服從本企業(yè)的安全監(jiān)管，具體內(nèi)容如下：
�、俸腹ぁ㈦姽さ忍厥夤しN必須持證操作，其他專(zhuān)業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平，有一定的'安全基礎(chǔ)知識(shí)。
�、谠趫�(chǎng)區(qū)施工，運(yùn)輸行車(chē)路線必須按公司交通安全管理制度執(zhí)行，公司外時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里，現(xiàn)場(chǎng)時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)5公里。 ③沒(méi)有安全防護(hù)裝置的作業(yè)設(shè)備，不得在生產(chǎn)區(qū)使用，作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中必須按相關(guān)要求佩帶防護(hù)用品。
�、苓M(jìn)行動(dòng)火、高空、起重吊裝、動(dòng)土、有限空間、設(shè)備檢修、盲板抽堵、斷路作業(yè)，臨時(shí)用電等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)時(shí)，須按本公司制度規(guī)定辦理作業(yè)票，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)，公司相關(guān)部門(mén)要做好監(jiān)督、檢查工作。
�、菔┕がF(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施，如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺(tái)板等，未經(jīng)本公司同意不得移動(dòng)或拆除。
�、奘┕み^(guò)程中，要注意保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路和通道暢通。每項(xiàng)施工作業(yè)完后，必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
�、咦袷乇竟窘麩熤贫龋`反者按本公司制度處理。
⑧未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車(chē)輛、設(shè)施等。
�、岚l(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車(chē)輛時(shí)，本公司有關(guān)部門(mén)應(yīng)大力支持。
�、庠谑┕て陂g，必須接受我公司主管部門(mén)的安全檢查和監(jiān)督，對(duì)違章作業(yè)人員或妨礙公司安全生產(chǎn)的作業(yè)，有權(quán)令其糾正、處罰或停止作業(yè)。
6處罰
外來(lái)人員違反本公司相關(guān)安全規(guī)定的將按照規(guī)定處罰，相關(guān)部門(mén)監(jiān)督不到位，也要受到相應(yīng)的處罰。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 3
一、制定目的：
為加強(qiáng)來(lái)訪人員管理，規(guī)范來(lái)訪人員接待程序，加強(qiáng)公司安全秩序，保護(hù)公司人員財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
適用集團(tuán)公司各部門(mén)、分公司。
三、職責(zé)與權(quán)限：
1、保安負(fù)責(zé)來(lái)訪人員身份確認(rèn)、受訪者是否會(huì)客確認(rèn)、來(lái)訪人 員出入登記、來(lái)訪車(chē)輛停放安排。
2、前臺(tái)負(fù)責(zé)來(lái)訪人員引領(lǐng)、等待時(shí)的接待、會(huì)客場(chǎng)所安排。
3、被訪者負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的`接待，拜訪結(jié)束確認(rèn)。
四、來(lái)訪人員的分類(lèi)
1、重要訪客：公司高層來(lái)訪客人；公司重要客戶(hù)；政府職能部 門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
2、一般訪客：一般客戶(hù)；供應(yīng)商；應(yīng)聘者；員工親屬。
3、其他訪客：廣告推銷(xiāo)者；蓄意滋事者。
4、有人員來(lái)訪時(shí)，值班保安應(yīng)先詢(xún)問(wèn)來(lái)訪人，界定來(lái)訪人員屬 于哪一類(lèi)別并做好相續(xù)銜接工作。
五、重要訪客來(lái)訪
一、若來(lái)訪人員為重要訪客，來(lái)訪人員不需填寫(xiě)《來(lái)訪人員來(lái)訪 登記表》，由保安填寫(xiě)《來(lái)訪人員出入登記表》，并立即電話通知受訪人或總經(jīng)辦秘書(shū)，指引來(lái)訪人員至辦公樓一樓前臺(tái)處，并指揮安排車(chē)輛停放；
二、來(lái)訪人員至前臺(tái)時(shí)，由前臺(tái)文員引領(lǐng)訪客在會(huì)客接待處等候 而受訪者或總經(jīng)辦秘書(shū)在接到保安受訪電話通知時(shí)，也應(yīng)立即前往前臺(tái)接待訪客；
三、若公司高層領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)人事先有約定來(lái)訪時(shí)間的，可事先打電話到保安門(mén)崗進(jìn)行交代來(lái)訪者的身份或單位，以提醒保安做好接待準(zhǔn)備。
四、來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí)，前臺(tái)文員應(yīng)及時(shí)通知保安，由保安通知來(lái) 訪車(chē)輛司機(jī)，提前做好準(zhǔn)備；保安在《來(lái)訪人員出入登記表》中記錄出門(mén)時(shí)間。
六、一般訪客來(lái)訪
1、若來(lái)訪人員為一般訪客，保安應(yīng)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪事由、部門(mén)、受訪 人等信息，并電話告知受訪部門(mén)或受訪人員，在征得同意后，來(lái)訪人員須詳細(xì)填寫(xiě)《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》存根；保安根據(jù)《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》填寫(xiě)內(nèi)容抄寫(xiě)《來(lái)訪人員出入登記表》內(nèi)容。
2、保安須核對(duì)來(lái)訪人員有效證件；向來(lái)訪人員發(fā)放《訪客證》 及《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》復(fù)聯(lián)，指引來(lái)訪人員至辦公樓一樓前臺(tái)處等候或由前臺(tái)文員直接引導(dǎo)來(lái)訪人員到受訪人的辦公室；若受訪人為車(chē)間一線員工，則來(lái)訪人員在保安室等候，由受訪人本人至保安室接洽；
3、來(lái)訪人員至前臺(tái)時(shí)，由前臺(tái)引領(lǐng)、安排訪客進(jìn)入一樓接待室 等待，或者直接由受訪人帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入洽談室會(huì)客。
4、一般來(lái)訪事務(wù)，受訪人只能在接待室與來(lái)訪人員會(huì)談，根據(jù) 來(lái)訪需求和目的只可以帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入和業(yè)務(wù)相關(guān)的區(qū)域，但不能帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入無(wú)相關(guān)的辦公區(qū)域和場(chǎng)所；
5、若來(lái)訪人員需要參觀生產(chǎn)車(chē)間區(qū)域等部門(mén)，參觀前須通知相 關(guān)（分管副總）部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后才能帶來(lái)訪者參觀。
6、來(lái)訪結(jié)束時(shí)，受訪者須在《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》上簽字；來(lái)訪人員出門(mén)時(shí)，交保安《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》和《訪客證》，保安憑經(jīng)受訪人簽字的《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》放行來(lái)訪人員，并在《來(lái)訪人員出入登記表》存根欄中記錄離開(kāi)時(shí)間；若受訪人未在《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》上簽字，保安須電話聯(lián)系受訪人，經(jīng)確認(rèn)后放行來(lái)訪人員，并要求受訪人補(bǔ)簽《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》。
7、 若來(lái)訪人員為員工親屬，受訪人不得帶來(lái)訪人到辦公室、生 產(chǎn)車(chē)間等區(qū)域，一律在一樓接待室會(huì)談。
8、若受訪人員不在公司，也沒(méi)有及時(shí)委托公司其他人員代為接 待，保安應(yīng)讓來(lái)訪人員留言或留下聯(lián)系方式，待受訪人員回公司后由保安轉(zhuǎn)告，來(lái)訪人員不得進(jìn)入公司。
9、若可以確定受訪人員在公司，但一時(shí)無(wú)法聯(lián)系到受訪人員本 人時(shí)，請(qǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入保安室稍坐等候，保安值班人員則通過(guò)撥打受訪人手機(jī)或部門(mén)固定電話等其他途徑聯(lián)系受訪人員。
10、若來(lái)訪人員有車(chē)輛，須辦理來(lái)訪手續(xù)后才能進(jìn)入公司，由保 安安排車(chē)輛停放到停車(chē)區(qū)。來(lái)訪人員車(chē)輛禁止駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域通道。
11、未經(jīng)審批，禁止來(lái)訪者非業(yè)務(wù)各種貨車(chē)進(jìn)入公司及廠區(qū)。
七、 其他訪客來(lái)訪
若來(lái)訪人員為其他訪客，保安須對(duì)訪客做好解釋、勸說(shuō)工作； 對(duì)不聽(tīng)解釋或勸說(shuō)無(wú)效，仍強(qiáng)行進(jìn)入公司的，保安可撥打直接分管領(lǐng)導(dǎo)電話知會(huì)，根據(jù)是事態(tài)程度可撥打報(bào)警電話（110），請(qǐng)當(dāng)?shù)剌爡^(qū)公安機(jī)關(guān)出面幫助處理。
八、附則
1、以上條款，請(qǐng)集團(tuán)各部收文后予以?xún)?nèi)部宣導(dǎo)嚴(yán)格遵守。
2、本辦法由行政部負(fù)責(zé)擬定并解釋?zhuān)杉瘓F(tuán)總經(jīng)理簽發(fā)后生效執(zhí)行。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 4
1、目的
加強(qiáng)外來(lái)人員管理，將進(jìn)出管理予以明確化和規(guī)范化。
2、適用范圍
適用于xxx公司各類(lèi)外來(lái)人員進(jìn)出管理。
3、職責(zé)
3.1綜合管理部保衛(wèi)負(fù)責(zé)本辦法的制定。
3.2各職能部室負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核。
3.3各部門(mén)按本管理辦法執(zhí)行。
4、管理辦法
4.1各部門(mén)接待外來(lái)人員，應(yīng)持有效證件到公司門(mén)衛(wèi)值班室登記后接待。
4.2各類(lèi)來(lái)訪客戶(hù)、業(yè)務(wù)人員及參觀團(tuán)體需相關(guān)部門(mén)同意后進(jìn)行陪同接待：
a、銷(xiāo)售客戶(hù)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)憑銷(xiāo)售部門(mén)的介紹或內(nèi)部相關(guān)部門(mén)確認(rèn)，予以聯(lián)系接待部門(mén)或個(gè)人；
b、供應(yīng)客戶(hù)由供應(yīng)或倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)接待；
c、地方政府、行政事業(yè)單位等所有參觀人員，經(jīng)公司經(jīng)理同意后相關(guān)部門(mén)協(xié)同接待；
d、其他因業(yè)務(wù)關(guān)系的來(lái)訪人員根據(jù)需要由對(duì)口部門(mén)接待；
e、員工親友、私事來(lái)訪時(shí)，除特殊緊急事故外，員工不得在上班時(shí)間會(huì)客。
4.3外來(lái)人員來(lái)公司后，由門(mén)衛(wèi)值班員電話通知所要聯(lián)系部門(mén)或個(gè)人，同意后速到門(mén)衛(wèi)值班室登記接待，不同意接待時(shí)請(qǐng)講明原因，已便于門(mén)衛(wèi)值班人員轉(zhuǎn)告。
4.4外來(lái)人員進(jìn)入公司，必須規(guī)范佩帶由保衛(wèi)佩發(fā)的出入證，服從接待人員的'管理，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不可隨意進(jìn)入與其工作無(wú)關(guān)的車(chē)間、部室等部門(mén)。更不得動(dòng)用機(jī)器設(shè)備和各種公用物資。 各部門(mén)全體員工要加強(qiáng)責(zé)任心與防范措施，發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員擅自進(jìn)入生產(chǎn)及工作現(xiàn)場(chǎng)，要立即制止，并向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部匯報(bào)進(jìn)行處理。
4.5凡被公司開(kāi)除的員工，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁進(jìn)入公司，相關(guān)部門(mén)不得私自接待。
5、考核
5.1接待外來(lái)人員的部門(mén)或個(gè)人，對(duì)他們負(fù)有直接管理責(zé)任，發(fā)生一切不良后果或給工作帶來(lái)被動(dòng)的，由所接待部門(mén)與當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。如門(mén)衛(wèi)值班人員未經(jīng)相關(guān)部門(mén)同意，私自讓外來(lái)人員進(jìn)入公司，由保衛(wèi)部承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
5.2外來(lái)人員無(wú)人帶領(lǐng)，擅自進(jìn)入車(chē)間、工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)既不制止又不匯報(bào)給工作帶來(lái)被動(dòng)的，給予相關(guān)部門(mén)罰款1000元，對(duì)制止舉報(bào)的非本部門(mén)員工獎(jiǎng)勵(lì)200元。
5.3接待外來(lái)人員的部門(mén)或個(gè)人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁將外來(lái)人員領(lǐng)入車(chē)間或工作現(xiàn)場(chǎng)，違者每次給予罰款200元。
5.4凡被公司開(kāi)除的員工，未經(jīng)公司經(jīng)理同意，部門(mén)或個(gè)人私自接待的，視其情節(jié)每次給予200元以上罰款。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 5
第一條、為了保障公司正常工作秩序，維護(hù)公司人員人身、財(cái)產(chǎn)安全，確保出入公司人員、物品管理規(guī)范，特制定本制度。
第二條、對(duì)需要進(jìn)入董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室及各部門(mén)辦公區(qū)域的各類(lèi)人員，均建立來(lái)訪登記制度。
第三條、公司指定的接待人員負(fù)責(zé)本公司的來(lái)訪人員登記工作。
第四條、公司以外的人員來(lái)訪或辦理各種業(yè)務(wù)均需到貴賓登記室如實(shí)填寫(xiě)《來(lái)訪貴賓登記表》相關(guān)內(nèi)容。被訪者會(huì)客完畢后及時(shí)將來(lái)訪貴賓登記表二聯(lián)交接待人員歸檔。
第五條、人員來(lái)訪時(shí)接待人員先詢(xún)問(wèn)來(lái)訪人員事由后，并要求來(lái)訪人員認(rèn)真填寫(xiě)《來(lái)訪貴賓登記表》，及時(shí)安排來(lái)訪者在指定的地點(diǎn)等候接訪，待確定可以進(jìn)行訪問(wèn)后通知被訪者，對(duì)不配合填寫(xiě)《來(lái)訪貴賓登記表》強(qiáng)行進(jìn)入辦公區(qū)域的，接待人員有權(quán)禁止其進(jìn)入。
第六條、公司來(lái)訪人員的接待工作均在貴賓接待室進(jìn)行，如來(lái)訪者遇到特殊情況需進(jìn)入辦公區(qū)域的，必須由接待人員征得被訪者的同意后，將來(lái)訪人員帶入被訪者的辦公室并視情況等候，待會(huì)面完畢后，將來(lái)訪人員送出公司門(mén)口。
第七條、外來(lái)人員來(lái)公司參加各類(lèi)會(huì)議均由會(huì)議主辦部門(mén)事先通知接待人員，經(jīng)確認(rèn)后，方可進(jìn)入公司會(huì)議室。
第八條、接待人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)做好接待工作，對(duì)來(lái)訪者做到熱情服務(wù)，周到細(xì)致，備好茶水。
第九條、公司全體員工必須認(rèn)真維護(hù)公司形象，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，如因自身問(wèn)題而造成影響的`要承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條、來(lái)訪人員進(jìn)入公司不得帶拍照像設(shè)備，如有特殊情況需要，經(jīng)總經(jīng)理同意、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。更不得帶易燃和易爆品進(jìn)入公司。
第十一條、來(lái)訪人員來(lái)訪時(shí)，接待人員應(yīng)告知來(lái)訪人員自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的行為應(yīng)予以及時(shí)制止，對(duì)無(wú)理取鬧的行為，經(jīng)制止無(wú)效的及時(shí)予以報(bào)警。
第十二條、本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)偨?jīng)理同意，董事批準(zhǔn)后執(zhí)行。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 6
一、群眾來(lái)信
1、收到群眾來(lái)信，要當(dāng)日拆封，拆封時(shí)要注意檢查信封封面、郵票是否完整，拆封后要將信封、信件裝訂，并注明收信時(shí)間。
2、認(rèn)真閱讀信件，并填寫(xiě)《群眾來(lái)信來(lái)訪登記表》。
3、對(duì)重要的信件要立即報(bào)送辦黨組書(shū)記、主任閱批，對(duì)一般的群眾來(lái)信按“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，轉(zhuǎn)交有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)。
4、對(duì)群眾來(lái)信在領(lǐng)導(dǎo)閱批后，要及時(shí)復(fù)信，復(fù)信要做到認(rèn)真、熱情，向群眾講明道理、宣傳政策，告訴群眾處理結(jié)果或引導(dǎo)群眾逐級(jí)反映問(wèn)題。
5、對(duì)已辦結(jié)的信件要立卷歸檔，統(tǒng)一保管。
二、群眾來(lái)訪
1、對(duì)群眾來(lái)訪要熱情接待，并填寫(xiě)《群眾來(lái)信來(lái)訪登記表》。
2、認(rèn)真閱讀來(lái)訪者攜帶的有關(guān)材料，通過(guò)交談詳細(xì)了解和記錄來(lái)訪人員反映的問(wèn)題和要求，以及接待人員做出的答復(fù)。
3、根據(jù)“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，引導(dǎo)來(lái)訪人員與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人見(jiàn)面；有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人不在單位的，應(yīng)確定接待時(shí)間。
4、接待人員要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的`理念，盡可能減少群眾往返的次數(shù)。對(duì)同一問(wèn)題多次上訪者，要做好耐心的說(shuō)服教育工作，宣傳相關(guān)的'方針、政策，引導(dǎo)上訪者走依法處理問(wèn)題的渠道。
5、對(duì)少數(shù)聚眾鬧事擾亂機(jī)關(guān)辦公秩序的上訪者，要即時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。
6、對(duì)疑似患有精神病、傳染病的上訪者要通知衛(wèi)生、防疫、公安等部門(mén)按有關(guān)規(guī)定處理。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 7
一、來(lái)信來(lái)訪工作是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作，要把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、調(diào)解社會(huì)矛盾的重要工作，嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真辦理。
二、信訪工作由安全儲(chǔ)運(yùn)處歸口管理，各處室分工協(xié)作，共同辦理。
三、嚴(yán)格按照信訪條例規(guī)定的時(shí)限批轉(zhuǎn)辦理信訪件。到期不能結(jié)案的，要在規(guī)定期限內(nèi)向市社領(lǐng)導(dǎo)和交辦單位說(shuō)明情況。處理完畢后，有關(guān)資料統(tǒng)一保存，并做好結(jié)案登記。
四、對(duì)于信訪中反映的問(wèn)題，法律和政策有明文規(guī)定可辦理的`應(yīng)及時(shí)給予辦理。超出法律和現(xiàn)行政策規(guī)定的問(wèn)題，或因受客觀條件限制，一時(shí)難以解決的問(wèn)題，應(yīng)向信訪者說(shuō)明情況，解釋清楚。
五、接待來(lái)訪要熱情、耐心，答復(fù)問(wèn)題要細(xì)致、準(zhǔn)確、誠(chéng)懇。
六、提高辦理效率，對(duì)來(lái)信來(lái)訪的數(shù)量、內(nèi)容、結(jié)案情況要進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)，并做好向有關(guān)部門(mén)上報(bào)信訪統(tǒng)計(jì)。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 8
為進(jìn)一步規(guī)范群眾xx行為，準(zhǔn)確、及時(shí)、快捷辦理xx事項(xiàng)，根據(jù)《xx條例》，結(jié)合我辦實(shí)際，特制定《接待群眾來(lái)訪制度》。
一、熱情接待群眾來(lái)訪，傾聽(tīng)來(lái)訪群眾的意見(jiàn)、建議，接受群眾監(jiān)督，妥善處理群眾來(lái)訪問(wèn)題，做好思想工作，全心全意為人民服務(wù)。
二、對(duì)群眾來(lái)訪要文明禮貌，規(guī)范接待用語(yǔ)，如“您好、請(qǐng)坐、稍等、我給您查一下”，做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”。
三、認(rèn)真做好“群眾xx登記”，做到有訪必錄。
四、根據(jù)xx內(nèi)容，區(qū)別不同情況作必要答復(fù)，原則如下：
情況清楚，有明確政策規(guī)定的，要作明確的政策答復(fù)，對(duì)情況復(fù)雜、涉及其他部門(mén)或沒(méi)有政策依據(jù)的問(wèn)題，未經(jīng)調(diào)查核實(shí)前，不發(fā)表結(jié)論性或帶有傾向性的意見(jiàn)，但要向來(lái)訪者耐心說(shuō)明情況。在辦理完畢后，及時(shí)通知當(dāng)事人。
不屬于民政局受理范圍的問(wèn)題，應(yīng)盡力向來(lái)訪人指明解決問(wèn)題的正確渠道和途徑。
對(duì)來(lái)訪人要求不符合有關(guān)政策規(guī)定或要求過(guò)高不能解決的，做耐心的.說(shuō)明解釋。
五、接待來(lái)訪者如對(duì)xx事項(xiàng)有關(guān)政策不清楚，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)辦理，不得向來(lái)訪者回答“我不知道、我不清楚”等。
六、依照“誰(shuí)承辦誰(shuí)答復(fù)”的.原則，應(yīng)在問(wèn)題處理完畢（三個(gè)月內(nèi)）后，5日內(nèi)答復(fù)來(lái)訪人。答復(fù)可采用電話、復(fù)信、走訪等形式。對(duì)xx事項(xiàng)自受理之日起三個(gè)月內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)及時(shí)向來(lái)訪人說(shuō)明情況。
七、對(duì)群眾集體xx的，要好言相勸其派5人以下代表來(lái)訪。對(duì)重大問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 9
為切實(shí)做好人民群眾來(lái)信來(lái)訪接待工作，根據(jù)我會(huì)工作實(shí)際，特制定本制度。
一、人民群眾來(lái)信接待制度
(一)凡群眾來(lái)信均應(yīng)登記編號(hào)，來(lái)信記錄應(yīng)做到保密，不得遺失。
(二)對(duì)群眾來(lái)信應(yīng)根據(jù)其內(nèi)容的輕重緩急，做好擬辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。
(三)需要存檔的群眾來(lái)信，應(yīng)做好歸檔工作。
(四)除匿名信外，原則上應(yīng)將群眾來(lái)信的處理情況及時(shí)告知本人，如一時(shí)難以處理，應(yīng)向來(lái)信人員說(shuō)明情況。
二、人民群眾來(lái)訪接待制度
(一)接訪人員應(yīng)熱情接待來(lái)訪群眾，耐心聽(tīng)取上訪人員的.陳述，認(rèn)真做好登記、記錄，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則和有關(guān)政策規(guī)定，分別作出恰當(dāng)處理。
(二)接待人員要耐心聽(tīng)取來(lái)訪群眾的意見(jiàn)，力所能及地答復(fù)和解決來(lái)訪群眾提出的事項(xiàng)。對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)作出答復(fù)、一時(shí)難以解決的問(wèn)題，要?jiǎng)又郧�、曉之以理地給來(lái)訪者作好思想工作，耐心疏導(dǎo);對(duì)不屬于管轄范圍的'問(wèn)題，要指明方向和程序，并熱情幫助聯(lián)系有關(guān)單位給予妥善處理。
(三)對(duì)重大疑難來(lái)訪問(wèn)題要及時(shí)采取措施，穩(wěn)定群眾情緒，并迅速擬出專(zhuān)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)閱批。按領(lǐng)導(dǎo)批示抓好督辦落實(shí)。
(四)對(duì)來(lái)訪中帶有苗頭性、傾向性、政策性的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行綜合分析，提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。
三、總體要求
(一)熱情接待來(lái)訪群眾，接待人員要衣著整齊，舉止端正，熱情大方，態(tài)度誠(chéng)懇，說(shuō)話和氣，以禮相待，文明用語(yǔ)，并講普通話。
(二)接待室要保持整潔衛(wèi)生，備有開(kāi)水、茶杯、桌、椅等物品。
(三)接待人員在辦理群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守，秉公辦事，查清事實(shí)，分清責(zé)任，正確疏導(dǎo)，及時(shí)、恰當(dāng)、正確處理，不得推諉、敷衍、拖拉。
(四)在接到群眾來(lái)信來(lái)訪后，要認(rèn)真做好登記，根據(jù)來(lái)信來(lái)訪群眾所反映的主要問(wèn)題，提出初步處理建議，做到當(dāng)日事當(dāng)日結(jié)。
(五)對(duì)待來(lái)信來(lái)訪群眾提出的問(wèn)題，在未經(jīng)調(diào)查、弄清事實(shí)之前，不應(yīng)輕易肯定或否定，也不能隨意許愿或批評(píng)指責(zé)。
(六)對(duì)來(lái)信來(lái)訪群眾所反映的問(wèn)題和內(nèi)容，要保守秘密，不得將檢舉材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)送給被檢舉對(duì)象。
群眾來(lái)信來(lái)訪接待制度相關(guān)
來(lái)訪人員規(guī)章制度 10
一、每一位工作人員都要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，盡職盡責(zé)做好群眾來(lái)信來(lái)訪接待工作。
二、文明接待來(lái)訪人，具體做到“四心”、“五不”和“五個(gè)一”。即：接待熱心、傾聽(tīng)細(xì)心、回答耐心、處理用心；不簡(jiǎn)單粗暴、不態(tài)度生硬、不打官腔、不擺架子、不推諉敷衍；靠前一步、問(wèn)候一聲、幫辦一事、送上一程、道別一聲。
三、信訪一般接待工作程序：
1、登記：
認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪和舉報(bào)電話記錄，必要時(shí)可讓上訪人提供書(shū)面材料。登記內(nèi)容包括來(lái)訪時(shí)間、訪者姓名、性別、年齡、職業(yè)、政治面貌、住址或工作單位、反映的主要問(wèn)題。
2、答復(fù)：
�。�1）來(lái)訪者的意見(jiàn)、要求符合政策、法規(guī)，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，當(dāng)場(chǎng)予以解決；當(dāng)場(chǎng)解決不了的，在三日內(nèi)給予答復(fù)。
�。�2）來(lái)訪者反映的意見(jiàn)、要求，按政策衡量不合理的`，向其宣傳政策，解釋清楚。
3、辦理：
（1）由便民服務(wù)中心直接答復(fù)辦理；
�。�2）根據(jù)來(lái)訪反映問(wèn)題的性質(zhì)，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，轉(zhuǎn)交給有關(guān)單位或部門(mén)辦理。
四、凡上訪人員反映重大緊急問(wèn)題、集體上訪的來(lái)信來(lái)訪，應(yīng)立即通知有關(guān)單位，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、對(duì)集體上訪，要本著宜順不宜激，宜散不宜聚，宜解不宜結(jié)，宜粗不宜細(xì)的“四宜”原則迅速處理并責(zé)成問(wèn)題發(fā)生地限期解決。
六、嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，為群眾的控告、檢舉保守秘密。
七、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 11
一、以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以黨和政府的有關(guān)政策和法律法規(guī)為依據(jù)，本著高度負(fù)責(zé)的精神，實(shí)事求是，秉公辦事，認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪工作。
二、處理接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪，實(shí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，各負(fù)其責(zé)，各盡其職。黨政主要負(fù)責(zé)人為處理來(lái)信來(lái)訪的'第一負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，轄區(qū)中隊(duì)具體辦理。
三、對(duì)人民群眾的來(lái)信來(lái)訪要熱情接待，認(rèn)真妥善處理。做到不拖、不壓、件件有著落，事事有結(jié)果。具體辦法：
1、接待人員態(tài)度要誠(chéng)懇，講解要細(xì)心，政策要透明，工作要耐心。
2、對(duì)來(lái)信來(lái)訪反映的事，要認(rèn)真對(duì)待。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件要認(rèn)真及時(shí)調(diào)查，依法依規(guī)處理，及時(shí)回復(fù)。
3、對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪要認(rèn)真對(duì)待，值班人員在接到群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪時(shí)應(yīng)使用文明用語(yǔ)，熱情接待，并及時(shí)做好登記工作，并及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)。
四、全體工作人員要加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面掌握有關(guān)政策規(guī)定，以便在解答和處理有關(guān)信訪時(shí)持之有故，言之有理。
五、在信訪接待及案件查處的過(guò)程中，相對(duì)人員應(yīng)嚴(yán)格做好保密工作，否則視情節(jié)輕重，依照規(guī)定嚴(yán)肅處理。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 12
一、來(lái)信來(lái)訪工作是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作，要把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、調(diào)解社會(huì)矛盾的重要工作，嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真辦理。
二、信訪工作由安全儲(chǔ)運(yùn)處歸口管理，各處室分工協(xié)作，共同辦理。
三、嚴(yán)格按照信訪條例規(guī)定的'時(shí)限批轉(zhuǎn)辦理信訪件。到期不能結(jié)案的，要在規(guī)定期限內(nèi)向市社領(lǐng)導(dǎo)和交辦單位說(shuō)明情況。處理完畢后，有關(guān)資料統(tǒng)一保存，并做好結(jié)案登記。
四、對(duì)于信訪中反映的問(wèn)題，法律和政策有明文規(guī)定可辦理的應(yīng)及時(shí)給予辦理。超出法律和現(xiàn)行政策規(guī)定的.問(wèn)題，或因受客觀條件限制，一時(shí)難以解決的問(wèn)題，應(yīng)向信訪者說(shuō)明情況，解釋清楚。
五、接待來(lái)訪要熱情、耐心，答復(fù)問(wèn)題要細(xì)致、準(zhǔn)確、誠(chéng)懇。
六、提高辦理效率，對(duì)來(lái)信來(lái)訪的數(shù)量、內(nèi)容、結(jié)案情況要進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)，并做好向有關(guān)部門(mén)上報(bào)信訪統(tǒng)計(jì)。
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一、信訪工作應(yīng)本著及時(shí)客觀、公正和對(duì)人民、對(duì)法律負(fù)責(zé)的精神進(jìn)行。信訪接待要做到熱情、耐心，力求向上訪人講明事實(shí)情況，并要詳細(xì)記錄上訪人反映的情況，不得敷衍塞責(zé)。
二、信訪工作堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，由局辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。局辦公室受理群眾信訪，應(yīng)在“××市統(tǒng)計(jì)局來(lái)訪來(lái)信來(lái)電登記表”上登記，并按照職責(zé)分工，分別轉(zhuǎn)交有關(guān)科室辦理。需要2個(gè)以上科室共同處理的，辦公室要明確牽頭科室。重大事項(xiàng)呈報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)，由局領(lǐng)導(dǎo)作出批示或接待上訪者。
三、信訪接待中，發(fā)現(xiàn)不屬于本局職責(zé)范圍內(nèi)的，以及不符合法律政策規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)視情況告知信訪人；對(duì)受客觀條件限制暫無(wú)法解決的問(wèn)題，要耐心向信訪人解釋清楚，爭(zhēng)取得到諒解。
四、信訪工作實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。凡局機(jī)關(guān)所有工作人員，對(duì)群眾來(lái)訪、來(lái)電都應(yīng)積極主動(dòng)予以接待，第一個(gè)接觸來(lái)訪、來(lái)電的為首問(wèn)責(zé)任人，屬于本職工作范圍內(nèi)事項(xiàng)，應(yīng)盡快辦理、答復(fù)，不屬于本職工作范圍的事項(xiàng)，應(yīng)積極幫助聯(lián)系接待單位和接待人，直至該項(xiàng)接待任務(wù)處理完畢。
五、實(shí)行信訪工作限時(shí)辦理制度。辦理群眾來(lái)訪、來(lái)電應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；需要調(diào)查核實(shí)情況的，一般不超過(guò)7個(gè)工作日。自辦信訪件30日內(nèi)辦理完畢。轉(zhuǎn)辦、交辦信訪件90日內(nèi)辦結(jié)并報(bào)辦理結(jié)果。
六、信訪反映的問(wèn)題，能夠直接辦理的，應(yīng)及時(shí)辦理；屬其他部門(mén)辦理的，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)出。
七、各承辦科室辦結(jié)的`信訪事務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將辦理結(jié)果報(bào)局辦公室備案。局辦公室應(yīng)當(dāng)定期對(duì)各單位辦理的信訪事務(wù)進(jìn)行督促、檢查。
八、所有承辦信訪事務(wù)的人員都有義務(wù)為上訪人保密，特別是受理群眾舉報(bào)，不得泄露上訪人的情況；如因工作失職引起上訪人遭到報(bào)復(fù)打擊，追究有關(guān)人員責(zé)任。
九、每月逢5為局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪日，分別確定一名局領(lǐng)導(dǎo)值班，逢法定節(jié)假日提前一天。凡值班日內(nèi)的群眾來(lái)訪一律交由領(lǐng)導(dǎo)同志直接處理，辦公室派員協(xié)助。
十、市委、市人大、市政府、市政協(xié)和新鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的信訪事務(wù)，應(yīng)報(bào)局主要負(fù)責(zé)同志批示處理。
十一、局辦公室對(duì)信訪工作的各種材料，應(yīng)當(dāng)逐件（次）建立檔案。
十二、局機(jī)關(guān)各科室處站隊(duì)在每年年底應(yīng)對(duì)信訪工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并將書(shū)面總結(jié)材料報(bào)送局辦公室。局辦公室適時(shí)組織檢查，結(jié)果予以通報(bào)，并納入機(jī)關(guān)工作考核。
來(lái)訪人員規(guī)章制度 14
1.每位干部分工聯(lián)系一個(gè)年級(jí)和一個(gè)教研組，每周至少一次深入該年級(jí)組和教研組，了解教師需求及思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心教師的工作、學(xué)習(xí)、生活等情況，聽(tīng)取教師對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)、建議。
2.耐心接待教職工的來(lái)訪、咨詢(xún)。對(duì)教職工所反映的`問(wèn)題，只要不違背原則條件又可以解決的，應(yīng)及時(shí)給予解決；一時(shí)無(wú)法解決處理的，應(yīng)及時(shí)在校務(wù)會(huì)議中提出討論，或向上級(jí)匯報(bào)，爭(zhēng)取創(chuàng)造條件早日解決。
3.不定期采用走訪、面談、電聯(lián)等形式，了解教職工家庭生活情況，為有實(shí)際困難的'教職工排憂(yōu)解難。
4.發(fā)現(xiàn)教職工有違紀(jì)苗頭及現(xiàn)象，要及時(shí)教育、疏導(dǎo)，杜絕事態(tài)的擴(kuò)大。
5.對(duì)待群眾熱情大方，態(tài)度和氣，主動(dòng)做好宣傳引導(dǎo)及思想政治工作，要維護(hù)大局，反對(duì)“隨大流、隨附和”，反對(duì)高高在上、浮夸不實(shí)的作風(fēng)。
6.自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取教職工的批評(píng)、建議，并及時(shí)整改，干部聯(lián)系群眾情況納入干部年終考核。
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