關于員工規(guī)章制度精選15篇

　　在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的關于員工規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

關于員工規(guī)章制度1

　　第一章：總則

　　第一條：為了維護分公司食堂的正常秩序，營造良好的用餐環(huán)境，保證膳食衛(wèi)生安全，特制定本規(guī)定。

　　第二條：食堂開放對象xx公司的在職員工，暫不對外服務。

　　第二章：食堂主管工作職責

　　第三條：負責帶領廚工遵守食堂管理制度，執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，端正服務態(tài)度，保證服務質量，把具體工作安排落實到個人。

　　第四條：負責對食物的質量驗收、數(shù)量復核、價格監(jiān)督和食物保管。

　　第五條：負責每天收集開飯的員工人數(shù)，有計劃安排采購，盡量使食物不余不欠。

　　第六條：負責每天及時記賬報賬，做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，賬目清楚。

　　第七條：負責每日公布當天的食物采購價格和數(shù)量。

　　第八條：負責食堂的.成本核算，提高飯菜質量，防止過度虧盈。

　　第九條：負責每月匯總員工伙食費，每月5日前報分公司財務在工資中扣回。

　　第十條：負責督促廚工搞好清潔衛(wèi)生，做好消毒工作，定期提醒廚工健康檢查。

　　第十一條：負責安全、消防管理，做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲、防變質等工作。

　　第十二條：負責每月組織餐具用具清倉盤點工作，追究不正常損壞責任人的責任。

　　第十三條：負責定期向膳食管理小組匯報食堂工作及收支情況。

　　第十四條：負責收集、保存食堂管理檔案。

　　第十五條：負責分公司領導交辦的其他工作。

　　第三章：廚工守則

　　第十六條：嚴格遵守分公司各項規(guī)定，穿著整潔，講究個人衛(wèi)生，勤剪指甲，勤洗頭，不隨地吐痰。

　　第十七條：工作時必須自查食物是否變質、變味，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　第十八條：工作時不準吸煙，安全操作，排除消防安全隱患，熟練消防器材使用，發(fā)生火災馬上撲滅，并及時報告。

　　第十九條：餐具要清洗干凈，煮沸開水消毒，整理后有規(guī)律地擺放。

　　第二十條：嚴格按照開飯人數(shù)和伙食標準精打細算，盡量做到色香味美，品種多樣。

　　第二十一條：食物在整個烹食過程必須清洗干凈，蔬菜至少清洗兩遍，嚴格按照食物衛(wèi)生要求去處理，防止食物中毒，并按時、按質、按量供給。

　　第二十二條：每天一清理，每周一大掃除，確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。

　　第二十三條：所有需要購買的廚房用品都必須呈報食堂主管，報由辦公室指定人員采購。

　　第二十四條：采購食物，以物美價廉為原則，配合有關人員對食物質量、數(shù)量和價格的審查，對不合格食物，拒收并按規(guī)定處理，不得以任何理由挪用。

　　第二十五條：按規(guī)定標準登記好員工伙食費，交由主管辦理墊付手續(xù)。

　　第二十六條：妥善保管餐具，未經(jīng)許可，不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。

　　第二十七條：每日必須對餐具進行一次清點，除正常損耗外，如有數(shù)量不足，及時查明原因和向主管匯報。

　　第四章：員工用餐公約

　　第二十八條：需要就餐的員工，須在當天上午8時15分前完成用餐登記，登記而不食用者責任自負。

　　第二十九條：按食堂開放時間進餐，食堂開放時間如下：中餐：12：0012：50晚餐17：1518：30，具體用餐時間按各部門下班規(guī)定時間為準。

　　第三十條：員工打飯打菜要排隊，接受食堂工作人員管理，互相禮讓，不插隊，無特殊情況一人不要打多份。

　　第三十一條：提倡文明用餐，要有良好姿態(tài)，在食堂內(nèi)不吸煙，不隨地吐痰，不高聲喧嘩，不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。

　　第三十二條：提倡省儉節(jié)約，杜絕浪費，用餐完畢各自整理桌面，果核骨肋，余飯剩菜，不可隨手棄置，應倒置指定桶內(nèi)。

　　第三十三條：愛護公物，餐具僅限食堂內(nèi)使用，用餐完畢應把餐具放到指定位置。

　　第三十四條：員工加班如錯過食堂開放時間，所在部門須提前通知廚房，否則，造成用餐不便由所在部門自行解決。

　　第五章：附則

　　第三十五條：本規(guī)定從xx年x月x日起試行，未盡事宜，按分公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。

關于員工規(guī)章制度2

　　一 店員管理制度

　　1. 遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊》的各項要求。

　　2. 遵守勞動紀律，遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。

　　3. 服從店主及店長領導，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績效。

　　4. 同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。

　　5. 對待顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人。

　　6. 每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次，

　　7. 保持店面整潔，每天打掃衛(wèi)生和拖地，每周周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

　　8. 妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。

　　9. 愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。

　　10. 在店內(nèi)手機關閉鈴聲調(diào)震動，有客人時不得接聽私人電話，當班時間盡量不要有朋友探訪，特別是

　　不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。

　　11. 嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。

　　12. 非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

　　13. 保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的`銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。

　　14. 員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰，涉及違法的，移交相關部門處理。

　　二 薪酬獎罰制度

　　1 新店員試用期為2個月，試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成，正式店員薪酬 為每月基本工資900+每月個人銷售額提成，工資結算時間為每月10號。 每月個人銷售額按當月每班次當值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計而成，每月按銷售業(yè)績評選每月銷售之星，并給予給現(xiàn)金100元獎勵，每周一下午兩點開短會總結本周銷售業(yè)績和注意事項，并公布上周每個店員銷售額，最少的店員負責本周店鋪玻璃的清潔。

　　2 店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵5元，三件及以上獎勵10元，獎勵由當班店員平分。 如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在相關店員的月結工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

　　3 店主對整一個農(nóng)歷年度的銷售總額設立一個目標，若農(nóng)歷年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，農(nóng)歷年度結束日仍在職的店員可獲得年度個人銷售總額的1%的年終獎金。 計算出來的年終獎金發(fā)放日為過年前，核算年度期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎金。

　　三 工作日及休假制度

　　1 店鋪營業(yè)時間為10：00----22：30， 按時上下班, 每月累計遲到3次及以上，每次扣一天基本工資。 2 店員每月可以享受3天帶薪假期，休假需提前兩天告知店長。

　　3 無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。

　　4 當月假期休完后若還請3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期，所請事假超過5天，將扣除當月提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年終獎金的機會。

　　5 店員辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職，否則扣除最后一月的工資及提成。

關于員工規(guī)章制度3

　　1、客人進館消費打球時，預先交押金，由收銀員開出“押金收條”(一式三份)，將第二聯(lián)交球館服務員作為開道的憑據(jù)，第三聯(lián)交客人留底。

　　2、球館服務員接到收銀員傳遞的“押金收條”后，注上開道時間及球道號，并給客人開道打球。推薦：規(guī)章制度

　　3、如果客人消費金額超過“押金收條”上的押金，由球館服務員通知客人到收銀處并再次交納押金后，才能給予繼續(xù)消費。

　　4、客人打完球后，球館服務員在“押金收條”上注明結束時間，并寫明客人所打局數(shù)及消費金額，將“押金收條”的'第二聯(lián)交給收銀員結帳。

　　5、收銀員接到球館服務員傳遞的結帳信息后，收回客人留底的第三聯(lián)“押金收條”，根據(jù)客人的消費項目及消費額開出結算單，并與客人結帳。結算單一式四聯(lián)，填寫時必須一起填寫，不得分別填寫。

　　6、如果客人的押金多于實際消費，結帳時須退款給客人的，由廳面管理人員簽名證實后，交收銀員辦理退款手續(xù)。

　　7、用于開“押金收條”的押金單和結算單必須聯(lián)碼使用，填寫時必須按單據(jù)內(nèi)容及客人消費項目規(guī)范填寫，不得隨意修改及作廢單據(jù)。修改或作廢結算單必須由收銀員寫明原因，并由廳面管理人員及收銀領班以上人員證實。

　　8、免費接待：按照賓館制訂的免費接待辦法執(zhí)行�？偨�(jīng)理接待時，由總經(jīng)理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名，由部門經(jīng)理代替接待的，由部門經(jīng)理先在接待單上簽名并注明接待內(nèi)容，部門經(jīng)理在第二天將手續(xù)補齊后，交財務審計處審查;如果不補辦，將視同其本人消費，并在其當月工資中扣除;如果總經(jīng)理打電話到康樂部通知接待客人的，由康樂部領班以上人員填寫接待單，并于二個工作日內(nèi)將手續(xù)補齊交財務審計核查。

　　9、客人購買月卡、優(yōu)惠卡時，需填寫四聯(lián)結算單據(jù)，注明卡號、起止時間，并讓客人簽名。

　　10、客人持月卡消費時，需填寫結算單，注明卡號、使用次數(shù)，并有客人簽名。接待員憑結算單直接給客人開局。

　　11、客人使用贈票的，收銀員收到票時在票面上寫上“作廢”字樣并注上日期，當班營業(yè)結束后，將贈票交財務審計核對審查。

　　12、當班結束營業(yè)后，填寫營業(yè)繳款憑證，按規(guī)定辦理交款交單程序。

關于員工規(guī)章制度4

　　1 、總 則

　　1.1、為確保生產(chǎn)秩序,保證各項生產(chǎn)正常運作，持續(xù)營造良好的工作環(huán)境，促進本公司的發(fā)展，結合本公司的實際情況特制訂本制度。

　　1.2、本制度適用于本公司各生產(chǎn)車間全體員工。

　　2、員工管理

　　2.1、工作時間內(nèi)所有員工倡導普通話，、提倡文明禮貌，現(xiàn)場作業(yè)嚴禁使用侮辱性字眼，不講臟話，在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區(qū)分。

　　2.2、全體員工須按要求佩戴廠牌（應正面向上佩戴于胸前），穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。

　　2.3、每天正常上班時間為8小時，晚上如加班依生產(chǎn)需要通知。加班時間由生產(chǎn)副總經(jīng)理安排或由車間申請，生產(chǎn)部經(jīng)理審核生產(chǎn)副總經(jīng)理批準。

　　2.4、員工必須遵守上下班作息時間，按時上、下班（員工參加早會須提前5分鐘到崗），不遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上、下班時間按照車間安排執(zhí)行），有事要請假。

　　2.5、員工因特殊情況需請假，應嚴格按照公司請假程序逐級向各級主管請假，得到批準后方可能離開。

　　2.8、工作時間內(nèi)，車間主管、質檢員和其它管理人員因工作關系在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向車間主管申請方能離崗。

　　2.9、上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車間主管申請，經(jīng)批準方可離崗，離崗時間不得超過15分鐘。

　　2.10、員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領導參觀巡察時，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。進入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行。

　　2.11、員工必須服從合理工作安排，盡職盡責作好本崗位工作，堅決反對故意刁難、疏忽或拒絕上級主管命令或工作分配。

　　2.12、現(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關事情，生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、報刊、聊天、聽MP3、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為，吸煙要到公司指定的地方或大門外。

　　2.13、作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩�；驗E動設備、儀器，由此而造成的事故自行承擔。

　　2.14、員工工作期間不得佩戴手表、手鐲、戒指、物品，不得留長指甲。員工工作期間手機必須關閉電源。

　　2.15、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險品或與生產(chǎn)無關之物品進入車間。

　　2.16、對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他人財產(chǎn)）者，不論價值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重，無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關處理。

　　2.17、不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠（除特殊情況經(jīng)領導批準外），若有此行為且經(jīng)查實者，將予以辭退并扣發(fā)一個月工資。

　　2.18、現(xiàn)場人員必須自律自覺，勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益，破壞車間生產(chǎn)的不良行為，反對一切壞現(xiàn)象。

　　3、生產(chǎn)管理

　　3.1、車間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務，并保證質量。

　　3.2、生產(chǎn)流程經(jīng)確認后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤，應立即停止并通知有關部門負責人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。

　　3.3、在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應由當事人如數(shù)賠償（管理人員因管理粗心也受連帶處罰）。

　　3.4、員工在生產(chǎn)過程中應嚴格按照設備操作規(guī)程、質量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質量問題，由操作人員自行承擔。

　　3.5、在工作時間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設備。

　　不得擅用非自己崗位的機械設備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管員放置，否則以違規(guī)論處。

　　3.6、員工領取物料必須通過車間主任開具領物單到倉庫處開具出庫單，不得私自拿取物料。

　　包裝車間完工后要將所有多余物料（如：零配件、紙箱等）退回倉庫，不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負責人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標識，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則，對責任人依據(jù)《行政管理制度》處理。

　　3.7、生產(chǎn)時如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車間各級負責人負責。

　　3.8、在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標志，不能混料。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起.否則,按《行政管理制度》予以處罰.

　　3.9、車間主任、檢驗員、設備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設備正常運行和產(chǎn)品質量。

　　3.10、車間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務；因工作需要臨時抽調(diào)，服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理，對不服從安排將上報人事管理部門按《行政管理制度》處理。

　　3.11、車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。

　　3.12、操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺面不得雜亂無章，不能堆放產(chǎn)品和廢品.生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標識區(qū)分放置。

　　3.13、下班時（或做完本工序后）應清理自己的工作臺面,做好設備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和車間主管的責任。

　　3.14、加強現(xiàn)場管理，隨時保證場地整潔、設備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛(wèi)生人員共同運出車間；廢紙箱要及時拆除，不得遺留到第二天才清理。

　　3.15、員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。

　　4、質量管理

　　4.1、各車間應嚴格執(zhí)行《工作標準》和《程序文件》中關于“各級各類人員的質量職責”的規(guī)定，履行自己的職責、協(xié)調(diào)工作。

　　4.2、對關鍵過程按《程序文件》和相關的作業(yè)指導文件的規(guī)定嚴格控制，對出現(xiàn)的異常情況，要查明原因，及時排除，使質量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。

　　4.3、認真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、專檢)，操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢，檢查合格后，方能轉入下工序，下工序對上工序的產(chǎn)品進行檢查，不合格產(chǎn)品有權拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質量事故時做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過，預防措施不制定不放過。

　　4.4、車間要對所生產(chǎn)的'產(chǎn)品質量負責，做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半成品不轉序。

　　4.5、嚴格劃分“三品”（合格品、返修品、廢品）隔離區(qū)，做到標識明顯、數(shù)量準確、處理及時。

　　5、工藝管理

　　5.1、嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。

　　5.2、對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓 , 經(jīng)考試合格并有師傅指導方可上崗操作 , 技術中心不定期檢查工藝紀律執(zhí)行情況 .

　　5.3、嚴格貫徹執(zhí)行按標準、按工藝、按圖紙生產(chǎn)，對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術要求應嚴格遵守、認真執(zhí)行，按規(guī)定進行檢查，做好記錄。

　　5.4、對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢，符合標準或有讓步接收手續(xù)方可投產(chǎn)，否則不得投入生產(chǎn)。

　　5.5、嚴格執(zhí)行標準、圖紙、工藝配方，如需修改或變更，應提出申請，并經(jīng)試驗鑒定，技術中心審批后主可用于生產(chǎn)。

　　5.6、合理化建議、技術改進、新材料應用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關技術、工藝文件方可用于生產(chǎn)。

　　5.7、新制作的工裝應進行檢查和試驗，判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。在用工裝應保持完好。

　　5.8、合理使用設備、量具、工位器具，保持精度和良好的技術狀態(tài)。

　　6.1、定置擺放、工件按區(qū)域按類放置，合理使用工位器具。

　　6.2、及時運轉、勤檢查、勤轉序、勤清理、標志變化，應立即轉序，不拖不積，穩(wěn)拿輕放，保證產(chǎn)品外觀完好。

　　6.3、做到單物相符，工序小票，傳遞記錄與工件數(shù)量相符，手續(xù)齊全。

　　6.4、加強不合格品管理，有記錄，標識明顯，處理及時。

　　6.5、安全通道內(nèi)不得擺放任何物品，不得阻礙

　　6.6、消防器材定置擺放 , 不得隨意挪作他用 , 保持清潔衛(wèi)生 , 周圍不得有障礙物 .

　　7、設備管理

　　7.1、車間設備指定專人管理

　　7.2、嚴格執(zhí)行《設施及環(huán)境控制程序》，認真執(zhí)行設備保養(yǎng)計劃，嚴格遵守操作規(guī)程。

　　7.3、做到設備管理“三步法”，堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng)，每天上班后檢查設備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油，油質合格，待檢查無問題方可正式工作。

　　7.4、設備卡片、點檢記錄、運轉記錄齊全、完整、填寫及時、準確、整潔。

　　7.5、實行重點設備憑證上崗操作，做到證機相符。

　　7.6、嚴格設備事故報告制度，一般事故24 小時天內(nèi)，重大事故30分鐘內(nèi)報生產(chǎn)部經(jīng)理或公司領導。

　　7.7、堅持八字要求 , 即 : 整齊、清潔、安全、潤滑，做到“三好”“四會”“五項紀律”。 三好即管好、用好、保養(yǎng)好。四會：即會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排出一般故障。

　　7.8、遵守安全操作規(guī)程、經(jīng)常保持設備整潔，并按規(guī)定加油，遵守交接班制度；管好工具、附件、不得丟失；發(fā)現(xiàn)故障立即停機、通知維修人員檢查、處理。

　　7.9、設備運行中 , 要做到勤檢查、勤調(diào)整、勤維修，不離崗（設備運行過程中），對設備響聲、溫度、壓力有異常時應及時處理并報告。

　　7.10、操作人員離崗位要停機 , 嚴禁設備空車運轉 .

　　7.11、保持設備清潔 , 嚴禁泡、冒、滴、漏。

　　7.12、現(xiàn)場嚴禁踩、踏、敲、打機器設備。

　　7.13、設備應保持操作控制系統(tǒng) , 安全裝置齊全可靠 .

　　8、工具管理

　　8.1、卡物相符，個人長期使用的工具做到領用卡與實物相符，丟失賠償，使用量具時輕拿輕放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具。

　　8.2、各種工具、量具、工裝應按規(guī)定使用，嚴禁違章使用或挪作他用。

　　8.3、精密、貴重工具、量具應嚴格按規(guī)定保管和使用。

　　8.4、嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。

　　8.5、車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。

　　9.1、使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時送檢。

　　9.2、量具必須保持完好無損，零件、附件無丟失，出現(xiàn)情況，必須及時送技術中心以便檢查、修理、鑒定。

　　9.3、禁止使用過期或不合格量具，做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞，使用后擦拭干凈，較長時間不使用時要涂油，正確放置。

　　9.4、所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或技術中心的通知自覺及時送檢。

　　9.5、凡自制或新購計量器具均送技術中心檢查，合格后辦理入庫、領出手續(xù)。

　　9.6、嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件，更不準作為他用，不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。

　　9.7、對不按規(guī)定使用計量器具或造成損壞、丟失者，應視情節(jié)進行批評教育、賠償或予以罰款。

　　9.8、凡須報廢的計量器具，應提出申請報技術中心審核。

　　9.9、各單位應按需要合理配備計量器具。

　　10、能源管理

　　10.1、積極履行節(jié)能職責，提倡節(jié)約，生產(chǎn)現(xiàn)場嚴禁水、電、氣（汽）浪費現(xiàn)象。

　　10.2、隨時檢查耗能設備運行情況，杜絕跑、冒、滴、漏，消除長流水現(xiàn)象，嚴格掌握控制設備預熱時間，杜絕空車運行。

　　10.3、未經(jīng)允許不得私接耗能設備、設施、器具。

　　10.4、下班前應檢查關閉水、電、氣、設備等。

　　11、文明生產(chǎn)

　　11.1、車間清潔整齊，各圖表美觀大方，設計合理，填寫及時，準確清晰，原始記錄、臺帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。

　　11.2、應準確填寫生產(chǎn)記錄、內(nèi)容包括設備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。

　　11.3、室內(nèi)外經(jīng)常保持清潔，不準堆放垃圾，下班前應進行地面清潔、設備保養(yǎng)、規(guī)范物品擺放。 11.4、嚴禁私自撕毀公司公布的各項通知、規(guī)定，嚴禁在現(xiàn)場各白板上亂涂亂畫。

　　11.5、現(xiàn)場嚴禁隨地吐痰和唾液，嚴禁隨地亂扔紙巾、雜物。

　　11.6、必須對作業(yè)責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生負責，及時對區(qū)域內(nèi)設備、地面及其它生產(chǎn)用品進行清理衛(wèi)生。 11.7、現(xiàn)場必須經(jīng)常清理、整頓、保持地面無積水、污物和油污

　　11.8、車間內(nèi)管路線路設置合理、安裝整齊、嚴禁跑 、冒、滴、漏。

　　11.9、車間內(nèi)管溝、蓋板完整無缺，溝內(nèi)無雜物，及時清理，嚴禁堵塞。

　　11.10、車間內(nèi)工位器具、設備附件、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車等均應指定擺放，做到清潔有序。

　　11.11、車間合理照明，嚴禁長明燈，長流水。

　　11.12、員工責任區(qū)內(nèi)物品必須按定置規(guī)定碼放在定位線內(nèi)，嚴格遵守《消防安全管理規(guī)定》。

關于員工規(guī)章制度5

　　為增強工廠員工的責任感，提高員工的積極性，避免發(fā)生安全事故，保證各項工作順利開展，特制定本制度

　　一． 入職與選用

　　1，用人原則：重潛質，重品德

　　2，招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡，學歷，專業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神，協(xié)作精神，學習精神，創(chuàng)新精神。入職人員必須填寫員工登記表、身份證復印件、畢業(yè)證復印件、填寫勞動合同，由負責人進行留檔案。

　　二． 考勤管理

　　1， 工作時間：上午： 8：00-12：00， 下午：13：30-17：30 如晚上加班另行通知，特殊情況，或者遇時間調(diào)整，按工作需要安排

　　2，考勤

　　a) 考勤表制度，

　�、俦緩S實行點名制度，所有員工必須嚴格遵守早上點名制度，上下班親自簽，不得代替他人簽字。

　�、谟邪l(fā)現(xiàn)代簽，并將予以處罰，代簽雙方當事人各罰款50元；有第二次的，各罰款100元，第三次的，各罰款200元并予以辭退。 ①遲到/早退：上班必須提前5分鐘到達崗位，做好工作前的準備，不得遲到/早退。未按時簽到上班或者簽到下班算遲到或早退

　　②遲到/早退的處罰：遲到/早退5分鐘以內(nèi)，罰款5元。遲到5-10分鐘，每次罰款10元；10-30分鐘，每次罰款20元，30分鐘及以上至4個小時者算曠工半天處理。

　　③曠工：遲到或者早退30分鐘（含）以上者算曠工，30分鐘以上至4小時算曠工半天， 4小時以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天工資；礦工一天扣罰三天工資，連續(xù)曠工三天（含三天）或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職，自動離職不發(fā)薪金。

　　3，請假

　　1）員工請假需寫請假條，經(jīng)批準后才可離開工作崗位；不得電話請假，特殊情況下需經(jīng)負責人批準，并事后補寫請假條，廠長簽字同意后方可生效，否則按曠工處理。

　　2）每月正常休息三天，

　　3）事假全年不得超過30天，超出30天（含30天）的扣罰全年年終獎金。 4，考勤獎勵

　　每月對按時上下班的員工實行全勤獎，每月未遲到，早退，曠工，并未請假的發(fā)放全勤獎。

　　三，辭職管理

　　本廠本著以人為本的原則，熱切期待每位員工以廠為家，工作開心，但是因故需要離職的，為了工廠正常運作，按照以下執(zhí)行：

　　1，辭職要求

　　員工因故辭職，本人應提前三十天以書面形式向上級提交辭職申請表，經(jīng)批準同意后，方可辭職；并在離職前交接好工作，在約定日期領取工資。

　　2，處罰管理

　　新進員工工作未滿半個月即辭工的，扣罰全部工資；未做滿一年的員工急辭工的，扣罰15天工資；做滿一年以上，急辭工的，扣罰一個月工資。

　　3，員工無理取鬧，糾纏領導，影響本廠正常生產(chǎn)的，將提請相關公安部門按照《治安管理處罰條例》的.有關規(guī)定處理，并扣罰全部工資。

　　四，行為準則

　　為了員工與工廠的安全運行，按時按質完成工作任務，員工工作期間，應了解，注意安全生產(chǎn)知識，遵守本廠行為準則，以做到安全生產(chǎn)。

　　1，上班期間，不得穿拖鞋，裙子，不得留長發(fā)（女員工有長頭發(fā)的，工作期間應將頭發(fā)束起。），應按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機械，注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。

　　2，未經(jīng)培訓，不得胡亂使用相應機器設備。否則發(fā)生事故有當事人承擔主要責任。

　　3，員工應愛惜工廠一切生產(chǎn)機械設備，正確操作機械設備，節(jié)約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠設施設備，下班后及時檢查并關閉設備（比如電機，焊機，風扇，氣瓶等）及電源。每發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元。

　　4，根據(jù)工廠需要及職責規(guī)定，積極配合同事工作，不得故意拖延，推委，置之不理甚至拒絕。

　　5，應堅守自己崗位，不得閑談，嬉笑，打鬧，胡亂串崗，甚至工作時間吃東西，玩手機，睡覺。每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作時間應盡量避免通私人電話（如確實需要，陳敘清楚重要事項即可）。禁止借故長期蹲廁所；每發(fā)現(xiàn)一次，扣5元

　　6，員工之間應團結友愛，和睦相處，不得拉幫結派，打架斗毆等，違者立即開除并酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。

　　7，員工應遵紀守法，自尊自重，不得偷竊公司及他人財物，若發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開除并酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。

　　8，員工對公司管理有意見的，應當面或者找廠部提出申訴，任何人不得意氣用事，怠慢工作，聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為，違者立即開除，不做工資結算。

　　9，上班時間不得無故離開工廠。

　　10， 上班時間原則上謝絕親友探訪。

關于員工規(guī)章制度6

　　一. 總則

　　第一條 按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規(guī)章制度，特制定本制度。

　　第二條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎金和風險收入。

　　二. 工資結構

　　第三條：員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。

　　第四條：工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。

　　第五條：固定工資是根據(jù)員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40%。

　　第六條：績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬，每月調(diào)整一次�？冃ЧべY在工資總額中占0-60%。

　　第七條：員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進行考核，確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。

　　第八條：員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。

　　三. 工資系列

　　第九條：公司根據(jù)不同職務性質，分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。

　　第十條：管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

　　第十一條：職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。

　　第十二條：項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。

　　第十三條：生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的'員工。

　　第十四條：營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。

　　第十五條：員工工資系列適用范圍詳見下表1：

　　表1工資系列適用范圍

　　工資系列

　　適用范圍

　　管理層系列

　　1.總經(jīng)理 2.副總經(jīng)理

　　職能管理系列

　　辦公室、人力資源部、財務部、生產(chǎn)部、質管部、物流管理部所有員工

　　項目管理系列

　　各項目經(jīng)理及項目部成員

　　生產(chǎn)系列

　　生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工

　　營銷系列

　　銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)

　　四. 工資計算方法

　　第十六條 工資計算公式：

　　應發(fā)工資=固定工資+績效工資

　　實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目

　　固定工資=工資總額×40%

　　績效工資=工資總額×60%×績效工資計發(fā)系數(shù)(0-1)

　　第十七條：工資標準的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務,依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區(qū)當年度最低生活保障標準執(zhí)行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。

　　第十八條：績效工資與績效考核結果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資�？冃ЧべY確定方法見表2。

　　表2：績效工資確定方法

　　考核成績

　　績效工資計發(fā)系數(shù)

　　績效工資發(fā)放數(shù)額

　　90(含)--100分

　　≤1

　　績效工資×計發(fā)系數(shù)

　　80(含)--90分

　　≤0.8

　　績效工資×計發(fā)系數(shù)

　　60(含)--80分

　　≤0.5

　　績效工資×計發(fā)系數(shù)

　　60分以下

　　≤0.3

　　績效工資×計發(fā)系數(shù)

　　第十九條：職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負責;部門經(jīng)理考核由其主管副總負責;項目部成員考核由其項目經(jīng)理負責�？己顺煽兒陀嫲l(fā)系數(shù)每月8號前上報至人力資源部。

　　注1：原則上管理

　　層工資由公司承擔，若管理層人員兼任項目經(jīng)理，則其基本工資由公司承擔，績效工資由項目部承擔。注2：總經(jīng)理績效工資計算方法：總經(jīng)理月績效工資=項目經(jīng)理月平均績效工資×1.5�？偨�(jīng)理的收入原則上最高限額為5500元。副總經(jīng)理兼任項目經(jīng)理時績效工資原則上按其負責的項目的經(jīng)營情況確定其月績效工資。

　　第二十條：為鼓勵公司部門經(jīng)理、項目經(jīng)理及以上管理者為公司忘我工作，體現(xiàn)責、權、利相結合的原則，公司按月發(fā)放職務津貼。

關于員工規(guī)章制度7

　　一、考勤管理

　　1、上班時間由上午8：00至12：00，下午12：30至16：30，加班是17：00至20：00（特殊情況的加班，聽從領導安排）。

　　2、上、下班時都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。

　　3、 打卡時，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣罰￥20元。

　　4、在工作期間，不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去（返回也須打卡），否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴重者開除處理。

　　5、安排加班時，不得無故缺席，確有特殊原因，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。

　　6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者，處罰￥30元。不到30分鐘，但每月累計超過三次遲到者，底薪扣￥50元；連續(xù)三個月都有遲到30分以上者，情節(jié)嚴重者，作開除處理。

　　7、提前下班或有事請假者，須提前書面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工扣罰￥50元。

　　8、請假者，需提前填寫好請假單交到上級領導處；請假超過5天者，須由廠領導批準方可，最長請假時間不得超過10天，否則即時終止勞動關系（特殊情況者，如婚假、喪假、病假，視情況處理）。

　　9、缺勤（請假）時間，須扣減底薪工資；有加班時間的，按平時加班計時工資計算，但不給予抵扣缺勤時間。

　　10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間，并處理好交接工作，須人事部確認才可，否則工資不予發(fā)放。

　　二、工作責任規(guī)定

　　1、禁止泄露公司機密（包括客戶信息、技術信息、生產(chǎn)信息等），如有違反，情節(jié)嚴重者，將追究其法律責任。

　　2、車間內(nèi)員工必須服從公司的領導和管理，對未明確事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理；員工應盡職盡責，精誠合作，敬業(yè)愛崗，積極進取。不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴重性作出相應處罰。

　　3、在生產(chǎn)過程中，如因個人原因長期無故不加班，3次不服從生產(chǎn)安排者，給予警告，超過3次的給予辭退處理。

　　4、工作消極、不認真、工作態(tài)度惡劣，影響他人工作情緒或不能按時完成工作的，將視情節(jié)給予處理。

　　5、須嚴格要求每項工序，如因個人之疏忽而造成問題者，則重重處罰。

　　6、對待廠方之任何物品，該輕拿輕放，生產(chǎn)工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域，專組專人保管，不得亂丟，倒置、甚至損壞；若對公物造成損壞者，處罰當事人并作出等價賠償。

　　7、廠方之任何物品，未經(jīng)廠領導批準，不準私自拿出廠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除處理。

　　8、生產(chǎn)車間必須隨時保證干凈，不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責本組的環(huán)境衛(wèi)生，每人/每組必須負責各自所負責的區(qū)域清潔。

　　9、每周六下午須進行大掃除（車間內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、零件臺、風扇等都須清潔）。車間的垃圾須倒到指定的'垃圾桶內(nèi)，不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉，車間物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處亂放。

　　10、上班注意節(jié)約用水用電，停工隨時關水關電，如發(fā)現(xiàn)有浪費水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的罰款。

　　三、假期薪金規(guī)定

　　1、提供國家法定的有薪假期。

　　2、除有薪假日外，公司另安排的假期，則不算工資（如春秋提前放假等）。

　　3、如廠方有特殊情況需放假，無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回，不算加班。

　　影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。

　　四、懲罰獎制度

　　1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項將根據(jù)影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款（10-1000元）、停工、開除、追究法律責任。

　　3次警告=1次嚴重警告，1次嚴重警告可以停工，3次嚴重警告可以開除。

　　2、對堅決遵守擁護公司制度，對公司經(jīng)營管理提出合理建議做出貢獻者，公司將根據(jù)程度進行表揚、獎勵（50-1000元）、加薪、加級等。

　　3次表揚可以獎勵，3次獎勵可以加薪加級別。

　　本制度自公布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜，廠方人事部會以書面形式事先通知員工。

關于員工規(guī)章制度8

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質，高水平的團隊，服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺遵守！

　　一、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門，本店做出合理的回復！

　　二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。

　　三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

　　四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。

　　五、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償，偷盜本店財物者交于公安部門處理。

　　六、員工服務態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請�。┳龊梅e極、主動、熱誠、微笑的服務。

　　2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起�。┳呗份p、說話輕。

　　3、工作后—對本次服務是否滿意？麻煩你對我們的.服務提出寶貴意見！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！

　　七、員工獎罰規(guī)定：

　　1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。

　　2、第三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業(yè)績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者）客戶投訴將取消本次業(yè)績，拒客一次扣罰50元。

　　3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

　　4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。

　　5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。

　　6、透露本店機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%。

關于員工規(guī)章制度9

　　一、規(guī)章制度

　　1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。

　　2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視情節(jié)輕重扣工資。

　　3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。

　　4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

　　5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的，不易回答的問題，隨時做事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣取(是業(yè)務評比的其中一項)

　　6、每天寫工作總結。連續(xù)三個月考核，不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質，從而提高店內(nèi)形象，人員素質與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。

　　7、每月清庫至少一次，每次進貨3天內(nèi)檢查殘次品。

　　8、工資15號按時發(fā)放，不得提前預支。

　　二、獎罰制度

　　1、年終考勤獎：缺勤不超過30天者，獎100元。

　　2、年終效益獎：每天營業(yè)額高于600元，每人獎200元。 3、4—9月份月均營業(yè)額達到2萬元，10—3月份月均營業(yè)額達到2.5萬元，除提成外另獎200元。

　　4、年限工資提升：每年底薪會不同程度調(diào)整。

　　5、店員對顧客服務好，評價高者獎、評價低者罰，獎罰多少視情況而定。

　　6、每月請假超過5天者，只領基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。

　　7、清庫時，庫存少按每件35元賠，庫存多罰店長100元，每次進貨殘次品漏查的扣店長20元，店員10元。

　　8、每年的4—9月份，月均營業(yè)額不得低于1.6萬元，10—3月份，月均營業(yè)額不得低于1.8萬元，否則扣店長100元，店員50元/人。

　　9、如有顧客投訴某位店員服務態(tài)度不好，影響本店名譽者，扣當事人當月工資一半。

　　10、無故遲到、早退、曠工三次者，罰款50元。

　　11、辭職要提前半月寫辭職報告，否則扣發(fā)未發(fā)工資。

　　12、個人業(yè)績(7、8、9)月份，每月超6000元獎，每月低4000元罰，個人業(yè)績除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元獎，低5000元罰，獎罰多少視情況而定。

　　13、工資發(fā)放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛(wèi)生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業(yè)務達標獎(30元)+服務質量好評獎(20元)+業(yè)務提成[(4—9月份月均額1.8萬元以上×1%÷人數(shù))(10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數(shù))]。

　　三、注意事項

　　1、嚴格按標價賣，如果特殊情況(如：有殘、臟等)處理時標明情況，哪個部位有殘次，優(yōu)惠多少元，并且讓顧客親自簽名，留電話，如有不明之處，少收多少補多少，多收款補多收的.差價。

　　2、不定期舉辦茶話會，一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務);二是和顧客更進一步的進行感情交流，總部舉辦的娛樂活動一定要參加，這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進，不會停步在原有的基礎上。

　　3、年底進行評比，效益總額達24萬的單位，出去旅游。

關于員工規(guī)章制度10

　　為確保服務質量及工作效率，特擬此規(guī)章制度，以制約員工的'行為舉止合乎要求，內(nèi)容如下：

　　一、按時上下班，不遲到、不早退、不缺席、不曠工，當有病有事需向部門主管遞交書面申請。

　　二、愛護公司設備設施及客戶物品，如有損壞或遺失，按該物品原價賠還。

　　三、工作中必須配戴工號牌，著工作裝，服務三寶，儀容儀表不合格者給予罰款50元處理。

　　四、嚴禁泄露公司機密如：管理模式、設備設施、營業(yè)情況，如有違者給予罰款100—500元，情節(jié)嚴重者給予開除。

　　五、工作中嚴格竄崗、脫崗、接打私人電話、做與工作無關的事情，如有特殊情況，需經(jīng)部門主管批準，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元處理。

　　六、未經(jīng)批準休假或下班后嚴禁在營業(yè)區(qū)內(nèi)逗留，無論任何原因，都不得在包房內(nèi)留宿，未經(jīng)批準，除公司內(nèi)部員工及其家屬外，不準讓外界人員進入公司逗留。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元處理，情節(jié)嚴重者給予開除，每月1日為員工大會。

　　七、工作中嚴禁污言穢語、嬉笑打鬧、飲酒、會客、用餐、與客人爭吵、收取客人小費和物品，進包房點歌、唱歌，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元，工作區(qū)域內(nèi)抽煙者100—500元罰款，情節(jié)嚴重者給予開除。

　　八、客走后，如遇包房中遺留未開封的飲品或物品，需交到總臺等待客人領取或充公，違者給予罰款50—100元，情節(jié)嚴重者給予開除。

　　九、凡發(fā)現(xiàn)私自食用公司各類小吃、水果、酒水、飲料者，一次罰款50元，3次以上開除。

　　十、未經(jīng)批準在包廂吃客余者、給客人打折扣者，賠償折扣金額，并扣50元/次，3次以上開除。

　　十一、凡請假超過一小時以上扣除當工資，請假一天扣50元和當月全勤獎。遲到5分鐘內(nèi)扣50元，超出5分鐘扣100元，超出半小時者加當天工資及當月全勤獎，遲到時間長不來者按曠工處理（曠工一天扣三天工資）。

　　十二、私自加收客人服務費，客賠及其他價格者，1次50元、3次開除；未經(jīng)批準私用公司資產(chǎn)者、上班期間在走道打鬧、聚眾聊天50元/次。

　　十三、如在包廂拾到客人丟失物品及錢財者，如不上繳，給予開除。

　　十四、收銀臺電腦未經(jīng)批準私用、打游戲、上網(wǎng)者，100元/次。公司一切卡、券內(nèi)部員工禁止使用，違者罰款100元/次。十五、同事間，互敬互愛，嚴禁背地說人是非，吵架打架，違者給予罰款100—200元，情節(jié)嚴重者開除。

　　十六、服從領導安排，做到承上啟下，嚴肅認真，嚴禁頂撞上司或拒絕領導安排，違者給予罰款50—100元，情節(jié)嚴重者開除。

　　十七、未滿半年內(nèi)違反公司管理制度被開除者離職或辭職者、所扣押金不退，不服從管理安排被公司開除者扣除當月工資及押金作為賠償金。

　　以上制度經(jīng)我看后無異議，我自愿接受服從公司管理規(guī)定，如有違反公司管理規(guī)定，按照本管理制度條例執(zhí)行。

關于員工規(guī)章制度11

　　本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務期間均應遵行。

　　第一章、綜述

　　一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時員工及非正式職員。

　　二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

　　三、本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關。

　　四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

　　第二章、人事異動

　　風險提示：

　　企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。

　一、入職

　　1、新員工（以下簡稱乙方）試用期_______個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權延長試用期限或解除勞動協(xié)議；如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻，甲方可根據(jù)實際情況酌情提前結束試用；公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關協(xié)議，雙方應各自承擔相應的責任。

　　2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。

　　3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解，包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認識過程，所有新進員工均有試工期，試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當月出勤，享受本崗位試用期待遇。

　　4、乙方自進入公司之日起，須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經(jīng)濟處罰、辭退或作其它處理。

　　二、辭職、辭退、開除

　�。薄⑥o職程序：

　�。�1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應依據(jù)《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

　　（2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內(nèi)給予明確答復。

　�。�3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規(guī)定交接時間，原則上要求15個工作日內(nèi)（試用期人員3個工作日內(nèi)）辦理完畢。

　�。�4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職。

　�。�5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

　�。�6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規(guī)定，正常工作，辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議，對甲方造成損失的，根據(jù)情節(jié)嚴重給予經(jīng)濟處罰。

　　2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

　�。�1）在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件，經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者。

　�。�2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

　�。�3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

　　（4）工作責任心不強、工作不求上進者。

　�。�5）因患病或非因工負傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

　�。�6）違抗命令，不服從領導或擅離職守，情節(jié)嚴重者。

　�。�7）法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關系的其它情形。

　　3、勞動者有勞動法規(guī)定的開除事由，公司可以按照勞動法的規(guī)定開除勞動者。

　　4、當辭退/開除的情形出現(xiàn)時，如當事人的行為給甲方造成損失的，應按國家及甲方有關規(guī)定承擔相應的賠償責任。

　　5、辭退程序：

　�。�1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經(jīng)理審批，最后交人力資源部。

　�。�2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批。

　�。�3）財務部于發(fā)薪日予以結算工資。

　�。�4）被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的，甲方有權扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交，甲方將扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　第三章、考勤管理制度

　　一、本公司上班時間如下：

　　早班：9:00——19:00

　　中班：10:00——20:00

　　晚班：11:00——21:00

　　說明：

　　1、各部門上班之前應整理儀容儀表（門市部，化妝部，網(wǎng)絡部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

　　2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要。

　　3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

　　4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂。

　　二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

　　三、打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

　　四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

　　五、因公司業(yè)務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人業(yè)績點數(shù)。

　　六、公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經(jīng)理報備，否則不予發(fā)放加班費。

　　七、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

　　八、員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關領導報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預計返回時間返回公司。

　　九、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內(nèi)趕回公司崗位，正常作息。若無法于設定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時，以請假1天論處。

　　十、員工填妥請假單，經(jīng)核準后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發(fā)生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。

　　十一、私自外出未向主管報告者，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。

　　十二、凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。

　　十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發(fā)放全勤獎100元整。

　　十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異常現(xiàn)象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。

　　第四章、行為要求

　　一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。

　　二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

　　三、未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi)，值班人員有權拒絕其入內(nèi)。

　　四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經(jīng)部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

　　五、各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準后填寫調(diào)休單，并安排職務代理人，交接完畢后，方可實施調(diào)休。

　　六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當月薪資中發(fā)放；試用期員工無休假。

　　七、各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規(guī)范填寫，相關領導簽字，否則行政人事部有權不承認，按曠工論處。

　　八、一般事假，請于兩天前請妥（急事經(jīng)上級核準例外），請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名，并經(jīng)上級核準。

　　九、請假未準而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負全責。

　　十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準，其余部分按公司管理制度進行。

　　第五章、工資、獎金

　　一、勞動者上個月的工資于本月_________日，公司委托銀行支付。

　　二、每月滿勤的勞動者，公司給予_______元獎勵。

　　三、對于年度變現(xiàn)良好的'員工，公司將給予_________元年終獎作為獎勵。

　　風險提示：

　　企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

　　勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

關于員工規(guī)章制度12

公寓各部門、各所屬企業(yè)：

　　20xx年已經(jīng)結束，廣大員工在各部及各企業(yè)領導的帶領下，團結拼搏，銳意進取，在經(jīng)營服務和開發(fā)、技改工程建設中取得了優(yōu)異成績，為公寓的降耗增效和安全文明生產(chǎn)工作做出了積極的貢獻。為了樹立典型，表彰先進，進一步弘揚和激勵員工以公寓為家、敬業(yè)奉獻的工作熱情，經(jīng)董事會研究，決定評選20xx年度公寓先進部門和先進工作者。現(xiàn)將具體事宜通知如下：

　　一、評選范圍：

　　1、參評人選應以各部門、企業(yè)基層在職員工為主、管理層員工為輔；

　　2、參評員工為公司正式員工，在公寓工作一年以上的員工（不包括試用期員工）；

　　3、參評集體獎項的團體人數(shù)不得低于4人。

　　4、20xx年8月30日前成立并開展工作的部門。

　　5、各部室及企業(yè)主要負責人不參加評選。

　　二、評選標準：

　�。ㄒ唬�、先進部門：

　　1、部門成員服從領導，通力合作，團結互助，認真履行工作職責。

　　2、按照領導分配的工作計劃，努力工作，克服困難，積極創(chuàng)造條件完成任務，全年綜合業(yè)績突出。

　　3、嚴格遵守安全管理規(guī)程和公寓的規(guī)章制度，部門建設規(guī)范嚴格，能夠顧全大局，具有良好的集體形象。

　　4、公寓績效考核工作中，各項經(jīng)濟、技術指標完成較好。

　　5、全年經(jīng)營服務工作中，無安全責任事故。

　　6、20xx年度部門集體有技術創(chuàng)新項目或合理化建議可實施的，為公寓的節(jié)能降耗工作作出突出貢獻的'；

　　（二）、先進工作者：

　　1、遵紀守法、關心集體，團結協(xié)作。具有良好的的思想品質和職業(yè)道德，有敬業(yè)精神及團隊精神，在員工中有較好的聲譽。

　　2、刻苦學習業(yè)務，努力干好本職工作，能夠全面完成經(jīng)營服務任務，全年綜合業(yè)績突出。

　　3、認真遵守公寓的規(guī)章制度和《員工守則》，未違反員工行為準則和勞動紀律；無嚴重違紀行為和責任事故。

　　4、全年出勤達到310天和超過規(guī)定的標準。

　�。ㄈ�）、優(yōu)秀管理人員：

　　1、優(yōu)秀管理人員要求擔任本職工作一年以上，

　　2、全年無薪假不得超過5天，無遲到，早退及曠工現(xiàn)象；

　　3、能帶頭遵守公寓的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己，執(zhí)行有力；

　　4、全年無違紀處分記錄，無被投訴記錄；未發(fā)生責任事故；

　　三、評選要求：

　　1、堅持用思想政治素質、敬業(yè)精神、工作業(yè)績、貢獻大小作為衡量標準；

　　2、充分調(diào)動參與評選活動的熱情，真正使20xx年度先進評選工作做到客觀、公開、公平，公正，體現(xiàn)群眾性。

　　3、各部及企業(yè)要把考核工作與其他工作有機結合起來，通過評選先進，讓先進影響員工，進一步調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，推進其他工作開展。

　　四、獎項設置：

　　1、先進個人：⑴公寓：客房部3人，餐飲部1人，后勤部1人，醫(yī)務中心1人，工程部1人，管理部門1人；

　�、坡眯猩�1人，⑶酒廠2人，⑷基地1人，⑸農(nóng)場1人；

　　2、先進部門：設1個部門；

　　3、優(yōu)秀管理人員：2人；

　　五、評選辦法：

　　1、按照確定名額由各部門、各班組和各企業(yè)自評后，把先進人員名單及優(yōu)秀管理人員名單送公寓人力資源部審定，報董事會和董事長批準。

　　2、評選時間：20xx年元月8日起至18日以前把名單送公寓人力資源部；

　　3、表彰時間：確定為春節(jié)團拜會；

　　現(xiàn)將通知發(fā)給你們，希望各部門、各企業(yè)按照統(tǒng)一要求，認真組織落實，必須按時按質，切實搞好20xx年度評先工作，為來年工作打下一個良好開端。

關于員工規(guī)章制度13

　　為了公司規(guī)范管理、保障員工收益、達成公司業(yè)績及利潤指標，本著公司、員工利益最大化，制定員工工資規(guī)章；在職人員必須遵守本公司規(guī)章制度、嚴格遵守公司保密守則、不外泄公司機密；

　　1、勞動紀律：

　　員工上、下班簽到，簽到不允許有作弊現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象，作弊人扣除獎金。

　　全勤獎?元無遲到、無請假、無作弊：

　　a、上、下班時間：上班8:30(可推遲10分鐘)，8：40后按每分鐘1元扣。無故不上班當曠工處理，扣當月10%工資。下班17：00以后，務必簽到，有工作需求，請電話簽到。

　　b、請假及調(diào)休：請假前一天寫好請假單，由負責人批準后，方可休假；遇特殊情況，先電話告知事因，并在第二天上班時補填時補交請假單。調(diào)休需前一天填好調(diào)休單并注明事因。如無特殊情況每月每人請假及調(diào)休次數(shù)不得超過2次/三天，超過2次/三天則安雙倍工資扣除。

　　2、發(fā)放工資時間：

　　按公司的效益和員工的個人表現(xiàn)適當發(fā)放獎勵金。

　　a、在職人員：發(fā)放時間每月10日，發(fā)放上月1日-30日工資

　　b、離職人員：發(fā)放時間每月15日，發(fā)放上月的上班期工資

　　3、提成：(按業(yè)績的凈利潤和銷售產(chǎn)品比率提成統(tǒng)一規(guī)定)

　　<一>、見附表一、二

　　<二>、由公司現(xiàn)成談好客戶單子給員工 按毛利潤的.50%計入考核，并由該員工完成銷售與實施服務工作流程;

　　<三>、對二級代理：每個員工都必須執(zhí)行輔助支持;

　　<四>、年終獎為：按業(yè)績進行獎勵;

　　<五>、舞弊現(xiàn)象：發(fā)現(xiàn)員工與客戶串通或私自舞弊回扣等事宜，第一次發(fā)現(xiàn)扣當月提成50%，第二次發(fā)現(xiàn)扣當月提成100%，第三次發(fā)現(xiàn)扣當月提成100%，再扣基本工資50%，第四次一律扣完當月發(fā)放工資;

　　4、實習生、試用期內(nèi)管理：

　　a、實習生無工資、按單提成、視總體效績；

　　b、試用期7天內(nèi)無工資、按單提成、視總體效績；

　　c、考核其一個月，有工資，有提成。

　　5、固定人員提成:

　　月業(yè)績發(fā)放，年終根據(jù)公司業(yè)績發(fā)放，提高工作效率、積極調(diào)配所在部門職責；

　　6、飯貼及部分其他津貼和福利的發(fā)放：

　　a、住房補貼對象：在職三個月以上人員150元。

　　手機補貼：固定在職員工每人/每月20元工作日和休息時間請勿必開機（如遇關機、停機者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消當月手機補貼）

　　b、兩年以上工齡：公司給予養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險、年終按公司業(yè)績比率提成獎，參與保險個人出100元。其余公司補貼。

關于員工規(guī)章制度14

　　一、儀容儀表：

　　制服——要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。

　　上班期間一定要佩戴工牌上崗

　　頭發(fā)——男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過長。

　　女：頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

　　臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

　　女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

　　手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。

　　女：不得留太長指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色。

　　腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

　　女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿規(guī)定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

　　氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

　　女：不得用強烈香料(香水)。

　　二、基本服務規(guī)范：

　　1. 無論在公司任何地點遇見客人，都應以微笑面對，并輕聲問好。

　　2. 在路道談話時，如客人經(jīng)過，應立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問候，不可背對客人。

　　3. 在洗手間遇到客人時，應先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時，如與顧客迎面使用，應主動暫停，側身避讓，請顧客先，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路線。

　　4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時，應立刻主動幫忙及處理問題。

　　5. 如在大廳看到有客人坐著等候，無人處理，應主動上前詢問了解情況，不要有“也許有其它人處理”的心態(tài)，以防疏忽而引起客人不滿。

　　6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的`清潔，放大框的擺放，相冊的整理，玻璃的明亮度，洗手臺上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個舒適、明亮、清潔的環(huán)境。

　　7. 營業(yè)時間所有人員，不可吃東西，喝飲料。

　　8. 影樓工作人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。

　　9. 確定客人離開時，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的感覺。

　　10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品，如蔥、蒜等，要保持口氣清新。

　　11.工作期間，全體員工必須講普通話，規(guī)范使用文明禮貌用語。

　　12.上班時間為早8:00-12:00下午：14：00-19:00值班人員除外。

　　13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫(yī)院的病假條。

　　13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

　　14.遲到或者早退一次處罰10-20元，連續(xù)三次遲到、早退安曠工處理

　　15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理，扣發(fā)當月工資。

　　上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項內(nèi)容落實到實處，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項內(nèi)容落實到實處，從今日起執(zhí)行，如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動另行通知。

關于員工規(guī)章制度15

　　1.準時上下班，提前10分鐘到到崗，穿好工服，不得遲到與早退。

　　2.上班時整理好儀容儀表，著裝整潔，保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

　　3.上班時電話調(diào)成靜音不得打私人電話，不得用手機玩游戲，上網(wǎng)。

　　4.服務人員及非吧臺人員不得隨意出入吧臺，收銀不得私自用電腦上網(wǎng)。

　　5.員工應呆在自己的工作領域不得隨便坐臥吧凳沙發(fā)。

　　6.不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食，嬉戲打鬧，大聲喧嘩。

　　7.上班時間嚴禁會客或與同事閑聊，做與工作無關的`事。

　　8.不得私自外出，如有特殊情況必須請示領導同意。

　　9.接待客人使用禮貌用語，不得與客人長時間聊天影響工作。

　　10.員工必須服從領導安排，不得頂撞領導。

　　11.服務點單時必須菜單字跡工整，數(shù)量金額吻合無誤差。

　　12.對客人要以禮貌、熱情、主動、周到、耐心的態(tài)度來對待。

　　13.服務客人時不得與客人爭吵，遇特殊情況解決不了上報領導解決。

　　14.點單完畢后一定要復單給客人認可。

　　15.服務客人時先女賓后男賓，先外賓后同胞，先長者后年輕，先貴賓后一般。

　　16.巡臺時及時清理客人桌面垃圾，更換煙灰缸，客人需服務時第一時間回應。

　　17.客人走后及時清理臺面，不得托給下個班次的人員去清理。

　　18.晚班工作結束后必須將垃圾倒出，不得次日的早班人員。

　　19.員工必須時刻巡查店內(nèi)的設備設置，定期檢查維護，不得私自破壞。

　　20.員工不得利用工作之便，私自拿取店內(nèi)物品。

　　21.吧臺人員白班必須做好備品準備工作，酒水及原料必須充足夠用。

　　22.吧臺人員必須了解器具的使用與維護，熟悉產(chǎn)品制作，出品快速整潔不得浪費原材料。

　　23.收銀必須賬目明目，現(xiàn)金，銀聯(lián)，會員，贈送單分類詳細，不得私自給客人打折，抹零。

　　24.吧臺人員必須注意杯具的潔凈，定期清理所有杯具，維護器具良好狀態(tài)。

　　25.吧臺人員必須做好盤點工作，做好客存記錄，不得出現(xiàn)原料短缺。

　　26.員工不得私收客人給予的小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

　　27.員工用餐時間不得超出30分鐘。

　　28.晚班人員必須清理完垃圾工作方可下班，不得將垃圾過夜留給早班人員處理。

　　29.吧臺及服務人員認真做好吧臺及交班筆記。

　　30.不得泄密店內(nèi)的營業(yè)狀況及其他機密文件。

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