保安規(guī)章制度(15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，制度使用的情況越來越多，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的保安規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保安規(guī)章制度1
一、保安員必須愛護(hù)宿舍內(nèi)各類設(shè)施，保證電路管線、上下水道、墻壁、消防器具的完好和有效性;凡上述設(shè)備被損壞，保安員負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。
二、持宿舍內(nèi)整潔、干凈，空氣新鮮不隨地吐痰、不亂搭換洗的衣物，按部隊(duì)內(nèi)務(wù)要求整齊劃一。
三、保安宿舍不允許任何無關(guān)人員入住，已離開保安隊(duì)的人員或保安員的親屬均不得入住，值班隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)夜間查鋪工作。
四、宿舍內(nèi)備勤的保安員應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩，追逐打鬧或放大手機(jī)或電視音量打擾下夜班保安員休息。
五、調(diào)換宿舍時(shí)，應(yīng)徹底將住宿打掃干凈，恢復(fù)原貌。
六、遵守宿舍八不準(zhǔn)：
1、不準(zhǔn)大聲喧嘩、追逐打鬧、影響大家休息；
2、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔煙頭和廢物；
3、不準(zhǔn)熄燈后玩手機(jī)、聽歌
4、不準(zhǔn)私自留宿他人；
5、不準(zhǔn)損壞、私自挪用公共財(cái)物；
6、不準(zhǔn)未經(jīng)允許使用他人物品；
7、不準(zhǔn)私自更換床位或在他人床位上就寢；
8、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)打斗、謾罵、破壞團(tuán)結(jié)；
七、宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
1、床鋪要干凈整潔；
2、被褥、床罩、被罩、枕巾要干凈、清潔勤洗勤換，不能有污垢或異味；
3、床下要整潔不能零散堆放，用包裝箱統(tǒng)一裝好放齊；
4、每月對(duì)宿舍進(jìn)行大掃除一次。
八、個(gè)人衛(wèi)生：
1、保持個(gè)人衛(wèi)生，內(nèi)衣內(nèi)褲要勤換制服要清潔，不得穿著有明顯油污的服裝；
2、不準(zhǔn)留指甲頭發(fā)要整齊，至少每周洗澡兩次；
3、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
保安規(guī)章制度2
目的:有利于隊(duì)伍的規(guī)范化、制度化、合理化管理。
一:《儀容儀表規(guī)定》
著裝規(guī)定:
1、統(tǒng)一著裝、精神抖擻,要求舉止文明、大方得體。
2、統(tǒng)一穿皮鞋、黑襪、戴帽,系領(lǐng)帶,佩帶工作證,扎腰帶,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。
3、不戴飾物,口袋不宜裝過多的物品。
4、對(duì)講機(jī)必須扎于腰帶上,不得放入衣褲袋或亂丟亂放。
5、禁止披衣、敞懷、卷袖、卷褲腳、戴歪帽、穿拖鞋赤腳(特殊情況除外)。
形象規(guī)定:
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀容儀表整潔。
2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留指甲、染發(fā)、電發(fā)。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠,伸懶腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,執(zhí)勤中不能吸煙、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如鐘,走如風(fēng)。
4、不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機(jī),看書報(bào)。
5、不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物,不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。
6、作到'微笑服務(wù)',對(duì)待業(yè)主(住戶)友善、熱情、嚴(yán)格遵守公司的《文明禮貌用語》規(guī)定。
對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
1、對(duì)講機(jī)是公用器材中最昂貴的器材之一,因而要愛惜使用,妥善保管。
2、對(duì)講機(jī)在換電池時(shí),必須先關(guān)掉電源,保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)的使用壽命。
3、充電池不能經(jīng)常更換,確實(shí)無電后方能更換。
4、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c當(dāng)班無關(guān)的事,不能在對(duì)講機(jī)內(nèi)講家鄉(xiāng)話,講粗口、說臟話。
5、認(rèn)真作好對(duì)講機(jī)的交接工作,以免出現(xiàn)問題后互相推卸責(zé)任。
6、作到'誰使用,誰保管,誰損壞,誰賠償'的原則。
交接班規(guī)定
1、按時(shí)交接班,接班人應(yīng)提前十分鐘到崗位,接班人員未到前,當(dāng)班人員不得離崗。
2、接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意的事項(xiàng),做到三明,即上班情況明,本班接班的事情明,物品器械清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填寫好值班登記,應(yīng)做到三清即:本班情況清,交接的問題清,物品器械清。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,不能交給下班的事情要繼續(xù)在崗位處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接班時(shí)要做好詳細(xì)的記錄并簽名。
6、員工交接班必須統(tǒng)一由班長(zhǎng)帶隊(duì)完成,交班保安員應(yīng)負(fù)責(zé)值班場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生。
請(qǐng)銷假制度
1、保安員如有事需要請(qǐng)假的,需按規(guī)定填寫請(qǐng)銷假報(bào)告單。
2、請(qǐng)假一天的由班長(zhǎng)批假,并將報(bào)告單交保安部存檔。
3、請(qǐng)假1天以上15天以下者由班長(zhǎng)簽名后再交主任批假,并報(bào)人事部審批。
4、訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間一般不安排請(qǐng)假,訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間請(qǐng)假者《按獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定執(zhí)行。
隊(duì)列規(guī)定
1、集體活動(dòng)時(shí),如訓(xùn)練、交接班、緊急集合、外出學(xué)習(xí)交流比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊(duì)集合。護(hù)衛(wèi)員動(dòng)作要迅速,跑步入列,集合完畢指揮員要檢查儀容儀表,下達(dá)整理著裝口令,凡達(dá)不到要求者不能參加集體活動(dòng)。
2、訓(xùn)練或集體活動(dòng)時(shí),指揮員見到領(lǐng)導(dǎo)來到時(shí)要列隊(duì)報(bào)告。
3、在訓(xùn)練和執(zhí)勤中,兩人并列行走,三人成行行走,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度警惕性。
4、在隊(duì)列中隊(duì)員必須無條件聽從指揮員指揮,按要求做動(dòng)作。
5、在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,口令口號(hào)雄壯有力,指揮員口令要清楚洪亮,富有號(hào)召力。
文明禮貌用語規(guī)定
1、當(dāng)來訪客人進(jìn)入小區(qū)時(shí),(起身)請(qǐng)問:'先生(小姐或阿姨)什么事您找誰'
2、當(dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),(外賓在公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下)來到時(shí),(起身相迎立正敬禮)'歡迎光臨''請(qǐng)多指導(dǎo)、多謝指導(dǎo)'等。
3、當(dāng)接到業(yè)主(住戶)報(bào)案時(shí),'先生(小姐)請(qǐng)別急、慢慢講';當(dāng)報(bào)案人說準(zhǔn)業(yè)主(住戶)樓座及姓名后,'請(qǐng)出示您的證件';檢查完畢交還證件時(shí),'多謝合作';明確事情后'請(qǐng)稍等';立即向管理部匯報(bào),并告知業(yè)主(住戶)處理的方法和必須的時(shí)間。
4、在巡邏中當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違法《治安管理處罰條例》的人和事時(shí),(主動(dòng)上前詢問)'先生(小姐)發(fā)生什么事'需要向當(dāng)事人作調(diào)查時(shí),'對(duì)不起,請(qǐng)到管理部協(xié)助我們調(diào)查。'
5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主(住戶)家中有異常時(shí),先按門鈴,待主人開門后'請(qǐng)問有什么需要幫忙嗎''對(duì)不起,打擾了'。
6、在巡邏中發(fā)現(xiàn)違章時(shí),予以制止,并按文明禮貌用語之規(guī)定,制止違章均要敬禮。
7、當(dāng)車輛停在道口欄桿時(shí),上前立正敬禮,發(fā)給臨時(shí)停車卡'謝謝合作',當(dāng)后面有車輛在排隊(duì)等候時(shí),'對(duì)不起久等了'。
8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛違章停泊時(shí),'先生(小姐)對(duì)不起,請(qǐng)您按位泊車'或'請(qǐng)不要停在人行道,請(qǐng)不要停在綠化地,請(qǐng)不要停在路口' 。
9、當(dāng)發(fā)現(xiàn)出場(chǎng)車輛有可疑之處,需要詢問時(shí),'先生(小姐)請(qǐng)問貴姓,住哪棟哪號(hào),請(qǐng)出示證件'。并及時(shí)向主管報(bào)告,請(qǐng)示處理方法,退還證件時(shí)'對(duì)不起,謝謝合作'。
10、當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)好門窗(自行車、摩托車)未上鎖時(shí),'先生(小姐),請(qǐng)關(guān)好門窗,鎖好車'。
11、當(dāng)司機(jī)(或業(yè)主)對(duì)車輛的停放、放行、收費(fèi)等問題有疑問時(shí),應(yīng)耐心解釋'對(duì)不起,我們是按公司規(guī)定和物價(jià)局標(biāo)準(zhǔn)辦事(收費(fèi))您如有什么不明之處請(qǐng)到管理公司查詢'。
保安規(guī)章制度3
為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序,使幼兒園師生財(cái)產(chǎn)免受破壞和損失,切實(shí)保障師生員工人身安全。特制定門衛(wèi)保安制度:
1、幼兒園門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度,保安必須持證上崗。
2、值班人員必須嚴(yán)守崗位,認(rèn)真履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個(gè)人私事。
3、做好來訪人員登記和驗(yàn)證。來訪人員進(jìn)校園必須先征詢被訪者的同意,經(jīng)驗(yàn)證登記后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進(jìn)出幼兒園,更不準(zhǔn)以任何借口無理取鬧,影響教學(xué),對(duì)那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動(dòng)報(bào)警,破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。
4、外來機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放。
5、嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入園門口擺攤叫賣。
6、本園家長(zhǎng)接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園,不在正常時(shí)間段接幼兒同時(shí)需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子走失。
7、早晚接送幼兒的時(shí)間段開啟幼兒園大門,其余時(shí)間關(guān)閉幼兒園大門。
8、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,幼兒離園后及時(shí)檢查教學(xué)樓、辦公室門窗及水電等的關(guān)鎖工作,并認(rèn)真填寫夜間巡邏登記表。發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的,及時(shí)上報(bào)幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報(bào)告。
9、熟悉火警,急救等緊急措施,發(fā)生事故及時(shí)報(bào)告。
保安規(guī)章制度4
酒店的保安部是酒店重要職能部門,是公安機(jī)關(guān)在酒店進(jìn)行安全防范工作的重要輔助力量,是酒店客人人身和財(cái)產(chǎn)安全以及酒店設(shè)施與財(cái)物安全的守護(hù)力量。對(duì)于維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)和環(huán)境安全起著重要的作用,在整個(gè)酒店管理中不可或缺。
所有保安應(yīng)做到:
1、維護(hù)酒店的治安秩序和正常經(jīng)營(yíng);
2、保障客人的人身與財(cái)物安全;
3、保衛(wèi)酒店的設(shè)施與財(cái)物安全,維護(hù)酒店利益;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊酒店內(nèi)的違法犯罪活動(dòng),教育、幫助處理酒店內(nèi)部員工的輕微違法行為;
5、配合有關(guān)部門做好消防、交通管理,防止火災(zāi)和其他事故的發(fā)生;
6、對(duì)酒店實(shí)行安全監(jiān)督,落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制;
7、做好酒店防火、防盜、防破壞和防災(zāi)害事故工作;
8、進(jìn)行嚴(yán)格的治安管理,查處酒店發(fā)生的案件和事故;
9、對(duì)酒店員工進(jìn)行安全教育和紀(jì)律稽查;
10、熟悉酒店的環(huán)境,尤其了解酒店的重點(diǎn)和要害部位的情況;
11、了解酒店的儀容和形象要求;
12、熟悉酒店的制度章程,按規(guī)定處理發(fā)生的事件;
13、了解國(guó)家和地方的治安法規(guī)和條例;
14、熟知保安設(shè)施與器材的分布情況和使用方法;
15、遇事鎮(zhèn)定。遇到突發(fā)情況果斷處理,熟練運(yùn)用職權(quán),靈活多變,超出職責(zé)防衛(wèi)或自己處理不了的事情應(yīng)控制事件的擴(kuò)大,立即上報(bào),維護(hù)酒店的秩序和安全;
16、具有職業(yè)道德,忠于職守,不以權(quán)謀私。
一、大門保安職責(zé)
1、熟悉本崗位地形、地物與環(huán)境,熟記重要客人與�？�;
2、對(duì)酒店外部范圍的安全事宜總體負(fù)責(zé),敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng),提高警惕;
3、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方,對(duì)客人的詢問熱情、禮貌、周到,切實(shí)幫助其解決問題;
4、維護(hù)酒店大門的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行使和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;
5、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛分類停放,正確指揮其停放規(guī)定車位,驗(yàn)明車況是否完好,做到24小時(shí)不離人;
6、開出車場(chǎng)的車輛提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即進(jìn)行查詢,阻攔和及時(shí)報(bào)告;
7、禁止無關(guān)人員在大門前買賣東西,停留,堅(jiān)決阻止衣冠不整者、形跡可疑者和精神病患者進(jìn)入酒店;
8、禮貌迎接客人,主動(dòng)上前幫客人開車門和提行李,并將客人迎入大堂,對(duì)客人離去表示歡送,歡迎再次光臨,并幫助客人將行李搬上車,嚴(yán)禁向客人索取小費(fèi);
9、對(duì)客人攜帶入酒店的危險(xiǎn)品、易燃易爆物品要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９?
10、保持大門前的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁亂丟、亂吐、亂擺亂放、維護(hù)酒店形象;
11、業(yè)務(wù)人員、應(yīng)聘者、供應(yīng)商與員工等應(yīng)讓其從后門進(jìn)出。
二、值班保安職責(zé)
1、熟悉當(dāng)?shù)嘏沙鏊椭伟碴?duì)的聯(lián)系電話和負(fù)責(zé)人員;
2、熟悉酒店的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和各部門的負(fù)責(zé)人員;
3、掌握消防中心設(shè)備的操縱,保障消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、檢查上班員工的儀容與著裝,不符合酒店規(guī)定的拒絕入內(nèi);
5、檢查出入酒店物品流失和危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店,物品進(jìn)出要有登記;
6、對(duì)進(jìn)入酒店的供應(yīng)商和業(yè)務(wù)人員登記清楚,并發(fā)放《訪客證》,必要時(shí)押上有效證件;
7、做好值勤登記,對(duì)當(dāng)班期間所發(fā)生和處理的事進(jìn)行登記,對(duì)可疑情況和待辦事項(xiàng)交代接班保安提高警惕和完成;
8、保障值班區(qū)域的暢通,保持值班區(qū)域的衛(wèi)生。
三、巡邏保安職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)酒店進(jìn)行全天、全方位的安全監(jiān)督,對(duì)酒店的消防安全總體負(fù)責(zé);
2、定期檢查酒店消防系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備,保持其靈敏度,保證在遇到突發(fā)情況時(shí)能正常使用;
3、加強(qiáng)對(duì)倉庫、電房、廚房等重要部位的巡邏;
4、加強(qiáng)對(duì)重要客人的保護(hù),提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況和人員立即設(shè)法查明、上報(bào);
5、對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備有損壞的作登記,及時(shí)更換;
6、發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)吵、斗毆、盜竊時(shí)立即制止,制止不了的控制局勢(shì),立即上報(bào),必要時(shí)報(bào)派出所和公安機(jī)關(guān)處理;
7、熟悉酒店的消防設(shè)備部署,熟悉各處通道和出口,會(huì)使用各種滅火器材;
8、糾察員工的上班紀(jì)律,儀容儀表;
9、保障各處通道暢通,遇有緊急情況能及時(shí)疏散人員和搶救貴重物品。
四、保安值勤十不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)吸煙、喝酒;
2、不準(zhǔn)吃零食和亂丟垃圾;
3、不準(zhǔn)遲到、早退、串崗、脫崗;
4、不準(zhǔn)說粗話和大聲喧嘩;
5、不準(zhǔn)看書報(bào)和聽收錄音機(jī);
6、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派和追逐嬉戲;
7、不準(zhǔn)打瞌睡和會(huì)友;
8、不準(zhǔn)調(diào)戲同事和刁難客人;
9、不準(zhǔn)將手插于兜內(nèi)和做一些不雅的動(dòng)作;
10、不準(zhǔn)做損壞酒店形象的事。
五、保安儀容
1、不得留長(zhǎng)發(fā)和染發(fā);
2、不得戴耳環(huán)和留長(zhǎng)指甲、染指甲;
3、不得留胡須;
4、講究衛(wèi)生,勤換衣服勤洗澡;
5、按酒店規(guī)定配套著裝,上班時(shí)間不得混穿,不得穿便裝;
6、統(tǒng)一穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋。
保安規(guī)章制度5
一、崗位職責(zé)
(一)、護(hù)管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見。
4、做好護(hù)管隊(duì)的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會(huì)一次，每半月召開隊(duì)務(wù)會(huì)一次。
7、及時(shí)做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、事訓(xùn)練及日常考核工作。
8、帶領(lǐng)護(hù)管隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。
9、負(fù)責(zé)全隊(duì)員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
(二)、護(hù)管員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做到令行即止，遇事報(bào)告。
2、遵守國(guó)家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序，圓滿完成工作任務(wù)。
4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的.發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報(bào)告。
6、熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)和行為，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭(zhēng)。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責(zé)
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況，立即查明報(bào)告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動(dòng)檢查)和水管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí)，及時(shí)采取措施并報(bào)告。
3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報(bào)告。
4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即組織撲滅，并迅速報(bào)警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門。
9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護(hù)管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認(rèn)真填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違小區(qū)管理規(guī)定的行為.
(四)監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)記錄異常情況，遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺(tái)觀察，并做好錄像同時(shí)通報(bào)所部，嚴(yán)禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(廈)內(nèi)有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。
3、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù)，發(fā)生設(shè)備故障，第一時(shí)問通知維修人員到場(chǎng)處理。
4、學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)設(shè)備的性能，特點(diǎn)及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備，并維護(hù)好設(shè)備，不準(zhǔn)私自外借任何器材。
5、做好機(jī)房保密工作，不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴(yán)禁筏作人員進(jìn)入監(jiān)控室。
6、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
二、制度規(guī)定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設(shè)24小時(shí)巡邏護(hù)管隊(duì)，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。
2、對(duì)小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊(duì)員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴(yán)禁單行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時(shí)上報(bào)管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前不能離開。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實(shí)各項(xiàng)防范措施。
5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行更換。
6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)加以監(jiān)視，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)要對(duì)其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險(xiǎn)隱患。
(二)、護(hù)管隊(duì)交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
4、當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。
(三)、收費(fèi)崗工作制度
1、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。
2、認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到過而不漏、收而不、快而無誤。
3、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。
4、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。
5、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。
6、愛護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施，升降桿使用堅(jiān)持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告。
7、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、積極參加各種會(huì)議，不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。
保安規(guī)章制度6
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度，望保安人員仔細(xì)閱讀并遵照?qǐng)?zhí)行。
一、適用范圍
本公司所有保安人員。
二、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改，并監(jiān)督執(zhí)行；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
三、值班規(guī)定
1、各崗位保安應(yīng)穿制服，保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好；
3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；
4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須有人代班，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。
6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理；
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生；
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上等員工下班后上鎖；
10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
四、門禁制度
�。ㄒ唬┤藛T進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入；
2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。（特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備案）；
3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；
4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品；
5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入；
6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過30分鐘。
�。ǘ┸囕v進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名；
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無誤后才予以放行；
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門，必須下車推行。
（三）物品進(jìn)出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí)，須自覺接受保安的檢查與登記；
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠；
3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽；
4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
�。ㄋ模﹪�(yán)禁進(jìn)廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛；
2、不明身份、衣冠不整的人員；
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛；
4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者；
6、來訪人員不能出示有效證件者。
（五）嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者；
2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短褲、背心者；
3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。
（六）嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品
1、人與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者；
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；
3、外來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；
4、員工上班外出，無《公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者；
5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者；
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者。
�。ㄆ撸z查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身；
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主；
3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說明，并請(qǐng)諒解；
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為。
五、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見等自然災(zāi)害時(shí)要積極救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)見警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著；
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理；
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部，以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療。
六、工作交接
（一）值班狀況交接
1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；
3、檢查來訪人員情況；
4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
�。ǘ┚摺⒕档慕唤�
1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；
2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍；
3、接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；
4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)。
七、查勤及巡邏
1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為；
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次；
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)；
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交管理部審查；
5、查勤項(xiàng)目主要包括：保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容等；
6、保安巡邏內(nèi)容：?jiǎn)T工衣著、穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無隱患；水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。
八、工資薪金
1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放，都是每月______日，委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中；
2、保安人員，考慮其特殊性，每人給予________元的補(bǔ)貼，保安隊(duì)長(zhǎng)________元。
保安規(guī)章制度7
(一).保安人員工作紀(jì)律
1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。
2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。
3.不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。其中包括以下行為:
衣冠不整,儀表不端、粗言穢語;
在超市內(nèi)(無論是否在崗)占用為顧客提供的服務(wù)性設(shè)施、動(dòng)用商品;
營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)坐、臥、倚、靠貨架、柜臺(tái)、商品;
在貨區(qū)、辦公室內(nèi)嘻笑、打鬧、大聲喧嘩;
在超市內(nèi)及超市周邊聚眾聊天、吸咽;
4.各班保安人員嚴(yán)格履行職責(zé),明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),各司其職,堅(jiān)守崗位,不得做任何與工作無關(guān)的事情。
5.保安人員要聽從指揮,服從調(diào)動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,不準(zhǔn)隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。
6.在崗期間要保持通訊聯(lián)系,做到有呼必應(yīng),未經(jīng)允許不得隨意關(guān)閉對(duì)講機(jī)中斷聯(lián)系。
7.保安員要熱情為顧客提供服務(wù)。
8.在工作中,如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時(shí)處理。
(二).保安人員著裝規(guī)定
1.著制式服裝上崗,須配戴帽徽、臂章、各種符號(hào)。
2.不準(zhǔn)留大背頭、大鬢角、留胡須,蓄發(fā)。
3.大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽。
4.著春秋裝、夏裝,必須著制式襯衣、領(lǐng)帶。不得披衣、敞懷,不得挽袖、卷褲腿,襯衣內(nèi)扎。
5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共場(chǎng)合不得倚靠、歪坐、躺臥。
6.著裝巡邏、行走,執(zhí)勤期間不得吸煙,吃零食。
(三).開閉場(chǎng)規(guī)定
1.開場(chǎng)時(shí)間:
每天上午8:30準(zhǔn)時(shí)開門(視情況隨時(shí)調(diào)整)員工必須從員工通道進(jìn)入賣場(chǎng),嚴(yán)禁帶包進(jìn)入賣場(chǎng)。收貨通道憑商場(chǎng)核發(fā)的證件和相關(guān)手續(xù)進(jìn)入。
2.閉場(chǎng)時(shí)間:
每晚22:00閉場(chǎng)(視各地門店的營(yíng)業(yè)時(shí)間而定),員工下班必須走員工通道,如閉場(chǎng)后需加班,由部門負(fù)責(zé)人到保安部填寫非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)場(chǎng)作業(yè)單,進(jìn)行備案。夜間巡場(chǎng)規(guī)定:
每晚18:00商場(chǎng)值班經(jīng)理與保安部夜間值班人員,到監(jiān)控室集合,由值班經(jīng)理提出夜班消防安全及巡場(chǎng)要求,(來自:)并組織指揮保安人員加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡視(半小時(shí)一次),主要檢查有無火險(xiǎn)隱患,有無被盜情況以及其它危及安全的異常情況,并認(rèn)真做好登記。
巡場(chǎng)人員嚴(yán)禁單獨(dú)行走,人與人之間必須保持通視。
待賣場(chǎng)人員走完后由值班經(jīng)理會(huì)同保安人員組織清場(chǎng),完畢后通知監(jiān)控室,打開報(bào)警裝置,巡場(chǎng)前通知監(jiān)控室,并隨時(shí)向監(jiān)控室報(bào)告巡場(chǎng)的位置,巡場(chǎng)完畢后通知監(jiān)控室恢復(fù)正常。
附:《閉場(chǎng)安全檢查記錄表》
填寫說明:
1.年、月、日、時(shí)、分各按兩位填寫
2.檢查內(nèi)容情況,正常填"√",異常填寫"×",并注明情況
3.有問題部分處理結(jié)果
4.檢查人員簽字,并注明職務(wù)、部門
附:《清場(chǎng)、安全檢查登記》
填寫說明:
1.按年、月、日各兩位填寫
2.檢查人員簽字
3.檢查情況
4.遺留隱患具體情況
5.保安主管簽字,并簽署意見
(四).交接班制度
1.定時(shí)在內(nèi)保辦公室由前后班領(lǐng)班交接,并向保安主管做當(dāng)日工作匯報(bào)。
2.交班領(lǐng)班負(fù)責(zé)在交接班記錄本上,認(rèn)真、如實(shí)、清楚、簡(jiǎn)練的填寫當(dāng)日的工作情況,接班領(lǐng)班詳細(xì)記錄上一班情況,對(duì)未解決問題重點(diǎn)記錄,并同交班領(lǐng)班在記錄本上簽字。
3.交班領(lǐng)班口頭向保安主管做當(dāng)日工作情況匯報(bào)。
4.如店內(nèi)發(fā)生重大問題,各交接班領(lǐng)班視工作需要,積極配合保安主管解決問題,直至問題解決。
5.保安主管負(fù)責(zé)將交接班中反映出來的問題分類處理。
(五).對(duì)講機(jī)使用的管理規(guī)定
1.外部門須借對(duì)講機(jī)時(shí),必須有主管簽字,方可借用。
2.監(jiān)控室負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)電池的充電和保管。
3.使用對(duì)講機(jī)時(shí)不允許聊天、說笑。
4.歸對(duì)講機(jī)時(shí)須有借用人簽字并由接收人核查。
5.借用對(duì)講機(jī)者須在借用的當(dāng)天將對(duì)講機(jī)歸還。
(六).夜班警衛(wèi)工作要求
1.嚴(yán)格遵守交接班制度:
夜班警衛(wèi)按時(shí)到崗,與白班進(jìn)行交接班。
2.嚴(yán)格遵守規(guī)定:
夜班人員上崗后,應(yīng)立即認(rèn)真做好清場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,按清場(chǎng)的時(shí)間和程序進(jìn)行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前將所有無關(guān)人員清出賣場(chǎng)。
3.加強(qiáng)管理:
對(duì)在商場(chǎng)施工的人員,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理。由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指定專人對(duì)其進(jìn)行管理,并劃定其活動(dòng)范圍。施工前必須持保安部簽發(fā)的許可證、動(dòng)火證;施工結(jié)束后,將其送出賣場(chǎng)以外,不得自行離場(chǎng)。
4.加強(qiáng)夜間巡視:
夜間警衛(wèi)嚴(yán)格按照巡場(chǎng)路線分組巡視,并隨時(shí)與監(jiān)控中心保持聯(lián)系,詳細(xì)記錄每次巡場(chǎng)情況。
5.進(jìn)入賣場(chǎng):
若因情況需進(jìn)入賣場(chǎng),須由值班經(jīng)理帶領(lǐng),保安領(lǐng)班和保安員共同進(jìn)入。處理事件,并做詳細(xì)記錄。
(七).收銀臺(tái)安全管理細(xì)則
1.工作期間不得在崗會(huì)客。
2.建立、建全收銀員交、接班制度。設(shè)立交接簽字登記本,隨時(shí)接受保安部的查驗(yàn)。
3.收銀員要提高警惕,留意收銀臺(tái)周圍情況,遇有可疑情況立即向保安部報(bào)告。
4.超市內(nèi)發(fā)生重大治安、火災(zāi)事件,各收銀臺(tái)內(nèi)收銀員要保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得擅自離開,由保安部安排撤離。
5.保安部有權(quán)對(duì)違反本細(xì)則人員給予處罰。
(八).接報(bào)案制度
為確保華聯(lián)綜合超市安全,及時(shí)打擊違法犯罪,制定本制度。
1.全體員工(包括廠家營(yíng)業(yè)員)進(jìn)場(chǎng)接班時(shí)(包括早班、晚班),應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真清點(diǎn)所轄商品,發(fā)現(xiàn)商品丟失后,(來自:)立即查明丟失商品之品牌、貨號(hào)、外部特征、單價(jià)、數(shù)量、商品擺放位置等詳細(xì)情況,并立即報(bào)告樓面主管,同時(shí)盡最大可能保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
2.樓面主管在接報(bào)后,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),并通知保安部,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。
3.早班上班點(diǎn)數(shù)發(fā)現(xiàn)丟失,必須在開門前報(bào)保安部。
4.超過開門時(shí)間報(bào)案即視為營(yíng)業(yè)期間報(bào)失,并按規(guī)定處理。
5.晚班營(yíng)業(yè)終止前點(diǎn)數(shù)應(yīng)雙人復(fù)核,發(fā)現(xiàn)商品短失應(yīng)立即報(bào)保安部,發(fā)案部門人員留場(chǎng),待初步調(diào)查報(bào)案方可下班。
6.報(bào)案人要對(duì)所報(bào)案件負(fù)責(zé),不得謊報(bào),如發(fā)現(xiàn)報(bào)假案,將給予嚴(yán)肅處理。
填寫說明:
1.本表編號(hào)
2.年、月、日、時(shí)、分各兩位填寫
3.報(bào)案單位或部門名稱
4.報(bào)案人、證明人簽字
5.填"男"或"女"
6.年齡
7.員工工號(hào)
8.案發(fā)具體位置
9.損失物的`具體名稱、數(shù)量、貨號(hào)、單位、總價(jià)、形狀等
10.案發(fā)具體情況和過程
11.店長(zhǎng)或店長(zhǎng)助理簽字
12.安全主管簽字
13.年、月、日各兩位填寫
保安規(guī)章制度8
第一條保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第二條為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。
第三條必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
第四條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第五條員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況，切實(shí)做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）等工作。
第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對(duì)來賓、來訪人員要文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)。
第七條外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意，不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。
第八條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓（外國(guó)客商），由總經(jīng)理陪同時(shí)，不必辦理入廠手續(xù)，單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來客進(jìn)廠前，須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí)，也須注明訪客離廠時(shí)間。
第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第十條值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶，尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。
第十一條非本公司車輛入廠，車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十二條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來公司會(huì)面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十三條保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。
第十四條貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí)，需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行，并通知倉庫保管部門。
第十五條保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十六條外來人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的，保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十七條本制度由總經(jīng)辦制定并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
xx保安公司保全服務(wù)部
20xx年5月1日
保安規(guī)章制度9
一：目的
通過對(duì)大門進(jìn)出人員、車輛、物資的控制，確保項(xiàng)目部駐地范圍內(nèi)安全。實(shí)行24小時(shí)全天候巡視，為防盜、防火、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序，預(yù)防和處理各類不安全事件。
二：職責(zé)
1、門崗保安人員值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人出入安全。
3、保持大門內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
4、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物品出入管理手續(xù)。
7、熱情大方接受訪客咨詢。
8、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記。
三：要求
1、保安人員擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)項(xiàng)目部駐地范圍內(nèi)安全的重要職責(zé)，也是項(xiàng)目部對(duì)外形象的窗口。因此，保安人員，必須時(shí)刻牢記本職工作的責(zé)任，注重個(gè)人儀表和文明禮貌，有理有節(jié)，忠于職守。
2、保安人員在上班時(shí)間，應(yīng)精神集中，提高警惕性，注視駐地周圍情況;對(duì)出入項(xiàng)目部駐地的人員，履行查詢、秉公辦事;防止各類破壞、暴力、盜竊等違法活動(dòng)和突發(fā)事件的發(fā)生。晚上要加強(qiáng)駐地區(qū)域的巡查工作。
3、保安必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好外來人員的接待登記工作。嚴(yán)禁推銷、收廢品等閑雜人員進(jìn)入項(xiàng)目部駐地內(nèi)。認(rèn)真檢查進(jìn)出人員攜帶的行李或大件物品，防止盜竊項(xiàng)目部財(cái)物的行為;嚴(yán)禁危險(xiǎn)、有毒、有害等管制物品進(jìn)入項(xiàng)目部駐地內(nèi)。
4、保安要保護(hù)通訊暢通，熟記掌握各類報(bào)警電話：
110、119、120、122以及當(dāng)?shù)嘏沙鏊�、治安�?duì)、項(xiàng)目部主管安全負(fù)責(zé)人的電話。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，情況嚴(yán)重的應(yīng)上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)。
5、發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí)，保安首先要沉著冷靜;看清情況后再果斷處理，如遇需要報(bào)警的，要馬上報(bào)警。報(bào)警時(shí)，用普通話說明清楚所發(fā)生的事件和項(xiàng)目部駐地所在位置。不得知難而退或逃逸等失職行為。
6、保安在值班時(shí)間，必須堅(jiān)守工作崗位。不得無故脫崗和睡覺，或進(jìn)行玩手機(jī)、聊天、打牌等與保衛(wèi)工作無關(guān)的活動(dòng)。
7、積極做好車輛進(jìn)出項(xiàng)目部駐地的登記及檢查工作。安排協(xié)調(diào)好所有車輛的進(jìn)出、停放、卸貨物等，做到不堵塞正常通道。對(duì)于來往的陌生車輛，要深入其駕駛室、工具箱、車廂等地方，檢查有無與放行條不符的貨物。
8、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好交接班手續(xù)，交接記錄要如實(shí)填寫，確認(rèn)簽字。接班人應(yīng)提前半小時(shí)接班，無論上一班額有無出現(xiàn)問題，都要巡視駐地一周，發(fā)現(xiàn)異常情況，要主動(dòng)與交班人溝通詢問。交班人不得隱瞞實(shí)情，如有瞞報(bào)，要追究其責(zé)任。
9、每天下午，保安當(dāng)班人要打掃大門內(nèi)外周邊衛(wèi)生，保持大門及周圍環(huán)境衛(wèi)生、整潔。每周輪流對(duì)保衛(wèi)室大玻璃、門窗、內(nèi)外墻等大掃除。交班人在交班前，要搞好保衛(wèi)室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。
10、保安不得利用職位之便實(shí)行謀私利、故意刁難他人，吃、拿、索他人財(cái)物。嚴(yán)防內(nèi)外勾結(jié)、拉幫結(jié)伙、監(jiān)守自盜等有損項(xiàng)目部形象和利益的惡劣行為。
11、保安值班人員，如有玩忽職守和違反上述制度而造成損失者，必須承擔(dān)責(zé)任或法律責(zé)任。
12、員工對(duì)于保安管理工作，應(yīng)該持積極維護(hù)和配合的態(tài)度，自覺遵守項(xiàng)目部規(guī)定的規(guī)章制度;如有違規(guī)者，項(xiàng)目部將給予其紀(jì)律或罰款等處理。
保安規(guī)章制度10
一、愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。
二、穿工作制服戴工號(hào)牌上崗,且衣著整潔大方。
三、嚴(yán)禁衣冠不整,穿拖鞋進(jìn)入酒店。
四、不遲到、早退、不曠工、不礦會(huì),不擅自脫崗,不睡崗。
五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、嚴(yán)禁保安員到前臺(tái)閑聊、嬉鬧。
七、手機(jī)必須處于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到。
八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報(bào)告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十、調(diào)休請(qǐng)假者必須持請(qǐng)假條,請(qǐng)假一天由主管批準(zhǔn),兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。
十一、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。停車場(chǎng)車輛必須停放整齊,嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。
十二、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級(jí)不在場(chǎng),又必須解決時(shí),可向上級(jí)主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。
十三、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。
十四、不得對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。
十五、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當(dāng)月工資并開除。
本著對(duì)酒店負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé),為搞好保安部的日常管理,對(duì)違反以上規(guī)章制度的員工視情況實(shí)施5——100元的經(jīng)濟(jì)處罰,情況嚴(yán)重者予以開除。
保安規(guī)章制度11
1、配合當(dāng)班保安做好人員進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作。
2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，確保消控室干凈，整潔。
3、消控班長(zhǎng)原則上以白班為主，結(jié)合實(shí)際工作情況，由保安主管安排不定期跟上中、夜班，以便檢查消防安全工作。
4、班長(zhǎng)詳細(xì)做好當(dāng)班工作記錄，包括人員崗位安排、當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應(yīng)向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設(shè)備情況等。
5、在消控班長(zhǎng)不當(dāng)班的班次中，消控人員由當(dāng)班保安班長(zhǎng)代為管理，并向當(dāng)班保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并做好交接班記錄。
6、當(dāng)班值勤時(shí)值守消控室，保障監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，每班按工作時(shí)間流程完成對(duì)各經(jīng)營(yíng)廳及戶外消防設(shè)備與設(shè)施的巡視，檢查消防設(shè)備、設(shè)施的完好性，做好詳細(xì)的檢查記錄。
7、未經(jīng)部門經(jīng)理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下，消控人員嚴(yán)禁進(jìn)入業(yè)主店面，與廠商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天，發(fā)現(xiàn)消控人員坐在業(yè)主店內(nèi)的立即開除。
8、加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)，巡視戶外消防設(shè)施，阻止顧客以及他人在市場(chǎng)內(nèi)亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對(duì)造成后果的要及時(shí)上報(bào)保安主管處理。
9、做好責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，保證責(zé)任區(qū)內(nèi)通道暢通、干凈。
10、值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑問題，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，必要時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)，協(xié)同其他人員共同處理。
11、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
保安規(guī)章制度12
一、保安員儀容儀表要求
(1)按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服，工牌。
(2)不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、不染彩發(fā)，不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈;
(3)不許穿內(nèi)衣褲到公共場(chǎng)所。
(4)不許穿拖鞋上班。
二、KTV保安崗位職責(zé)：
1.完成主管(值班)分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2.認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。
3.維持好KTV場(chǎng)所的治安秩序，防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂活動(dòng)。
4.密切注意門店場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向，防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯，保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。
5.場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)定客人，及時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
6.向接崗人員交待清楚崗上情況。
7.完成上級(jí)交派的其他工作。
三、職業(yè)道德規(guī)范
(1)熱愛本職，忠于職守。
(2)遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法。
(3)不計(jì)得失，樂于奉獻(xiàn)。
(4)文明值勤，禮貌待人。
(5)廉潔奉公，不牟私利。
四、交接班制度
(1)值班人員要堅(jiān)守工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離崗位，確有急事需要離崗時(shí)，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由領(lǐng)導(dǎo)安排接班人員接班后，方可離崗。
(2)按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前五分鐘到達(dá)崗位，接班人員未到達(dá)時(shí)，當(dāng)班人員不得離崗。
(3)接班人員要詳細(xì)了解上一班的值班情況和本班應(yīng)注意的事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”，即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點(diǎn)明。
(4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄，應(yīng)做到“三清”，即本班情況清、物品器械清、交接情況清。
(5)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理好，如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后，方能離開。
(6)交接班時(shí)要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂，亂畫。
保安規(guī)章制度13
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序和顧客車輛管理。保安人員執(zhí)勤執(zhí)行有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保酒店財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特定本制度。
一、保安人員工作準(zhǔn)則：
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，同時(shí)遵守打卡制度。
3、嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時(shí)，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗）交班時(shí)值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態(tài)度。
6、處理問題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。
7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴(yán)禁值班時(shí)隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，外圍停有特殊的車輛時(shí)需告知領(lǐng)班，方可進(jìn)行。
10、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實(shí)施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。
12、不得或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪
二、保安人員請(qǐng)假制度：
1、本部門員工無論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)（三天內(nèi)），必須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書寫請(qǐng)假條，方能有效。
4、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。
5、無請(qǐng)假者，一律按曠工處理。
6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的，一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)，應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。
三、保安部器材使用管理：
1、日常使用的消防巡檢器、對(duì)講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。
四、停車場(chǎng)安全管理制度
1、凡在本停車場(chǎng)進(jìn)出或停放的機(jī)動(dòng)車輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從本停車場(chǎng)管理人員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。
2、入場(chǎng)停放的機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)按泊車位指定的區(qū)域停放，不得在車道內(nèi)、異位停放。
3、停車卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補(bǔ)辦，否則后果自負(fù)。
4、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放現(xiàn)金、文件及貴重物品，或停車卡等，有效證件必須隨身攜帶否則造成后果自行承擔(dān)。
5、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入本車場(chǎng)。否則，由此引起的一切責(zé)任將由攜帶人承。
6、車輛離場(chǎng)或任何人員駕駛及移動(dòng)場(chǎng)內(nèi)任何車輛時(shí)，車場(chǎng)管理人員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行管理,駕駛員不得以任何理由拒絕，否則須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任。
7、若由于使用本停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛及其駕駛員自身的原因，而引起本停車場(chǎng)內(nèi)建筑物/設(shè)備/設(shè)施的損壞或損失，則由其承擔(dān)所有賠償責(zé)任，并在指定的時(shí)間內(nèi)繳付被損物件的維修、安裝等相關(guān)賠償費(fèi)用。
8、本停車場(chǎng)只作車輛停放用途，并按《城市車輛停放市場(chǎng)價(jià)》收取車輛場(chǎng)地使用費(fèi)，所有進(jìn)入本車場(chǎng)的駕駛員均被視為車主或合法代表人，并視為已接受本管理及有關(guān)規(guī)定。
9、使用本停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛及其駕駛員，必須遵守和執(zhí)行本停車場(chǎng)以書面或口頭規(guī)定的一切法規(guī)條例。如速度限制、高度限制、嚴(yán)禁吸煙、使用明火等。
10、所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,
違者將按《中華人民共和國(guó)消防法》追究責(zé)任。
11、車場(chǎng)管理人員職責(zé)：
�。�1）、值班時(shí)有來車要將車輛指揮到位停放整齊，檢查車輛有無損壞（如有刮痕、損壞告知車主），車內(nèi)有無易燃、易爆危險(xiǎn)物品。（如有易燃、易爆危險(xiǎn)物品必須要求顧客搬離另行保管）車門有無上鎖，并做詳細(xì)記錄。
�。�2）有疑問的（包括卡車不對(duì)。人不對(duì)）要檢查車主證件、《停車卡》記錄與車輛是否相符,不相符的要提高警惕，按車場(chǎng)管理規(guī)定處理后，并通知領(lǐng)導(dǎo)，均可放行。
�。�3）、車主繳費(fèi)要給予停車場(chǎng)正規(guī)發(fā)票。
�。�4）、停車場(chǎng)當(dāng)值管理員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況1次,發(fā)現(xiàn)漏油、未關(guān)窗。未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主,并做好記錄。
�。�5）、跟客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。
�。�6）車鑰匙的必須提醒車主車內(nèi)貴重物品帶走另行保管并按發(fā)卡制度詳細(xì)記錄。
�。�9）、有車輛擦傷事件發(fā)生時(shí)要及時(shí)找到被撞車主，當(dāng)班領(lǐng)班協(xié)助配合處理。并作詳細(xì)記錄。
�。�10）、停車場(chǎng)若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)通知上級(jí)主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
12、停車卡管理：
�。�1）停車場(chǎng)施行一車一卡，進(jìn)發(fā)出收。本卡只作停車憑證(復(fù)制卡無效)。
�。�2）值班人員發(fā)出并記錄有效。
�。�3）遺失卡需賠償制作卡費(fèi)（150元）并附上（身份證、駕駛證、行車證）復(fù)印件交與保安部做注銷處理。
13、大堂前門崗位職責(zé)：
�。�1）大堂前門，遇車輛停泊時(shí)，應(yīng)馬上勸其離開。如是住店或酒店內(nèi)辦事引導(dǎo)其停于停車場(chǎng)內(nèi)。
（2）注意進(jìn)出人員情況，不允許外來人員損壞酒店內(nèi)設(shè)施、物品及花草，不允許外來人員滯留在大堂內(nèi)或住店客人躺在大堂沙發(fā)上，注意大堂安全情況。
（3），如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的，應(yīng)按要求預(yù)留車位。有團(tuán)隊(duì)入住時(shí)必須在場(chǎng)加強(qiáng)安全防范。
�。�4）夜間大堂崗位必須堅(jiān)守在大堂內(nèi)負(fù)責(zé)總臺(tái)的安全。
五、保安部各崗交接班制度：
1、交班制度
(1)由在崗領(lǐng)班提前20分鐘交班。
(2)交班人員要仔細(xì)檢查所使用的器材和其他物品,保持完好齊全,交于接班人員。（監(jiān)控室要仔細(xì)檢查各設(shè)備運(yùn)行情況并記錄）
(3)交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
(4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。
2、接班制度
(1)接班人員必須提前20分鐘到崗接班。
(2)接班領(lǐng)班要集合本班人員,召開班前會(huì),分配值勤任務(wù),并提出要求。
(3)接班必須到值勤崗位與上一班交接班，了解上一班情況后,接班值勤。
六、控制室規(guī)章制度：
1、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，經(jīng)得值班領(lǐng)班的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
2、對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人實(shí)施跟蹤查看，叫外圍隊(duì)員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)抓獲盜竊分子，移交公安機(jī)關(guān)確保酒店安全經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。
3、每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。
4、監(jiān)控人員服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，并認(rèn)真完成保安部及酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
6、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。酒店員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況必須經(jīng)經(jīng)理同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。
7、不準(zhǔn)用監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
8、必須保守秘密，不得復(fù)制、泄露、議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
9、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，做好登記，應(yīng)及時(shí)報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。
10、對(duì)一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)維修。
11、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
12、定時(shí)清掃灰塵，保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。
七、巡查制度：
1、部門經(jīng)理每日對(duì)部門的安全、防火巡查記錄進(jìn)行檢查。
2、各崗位每2小時(shí)對(duì)本崗位責(zé)任范圍安全、防火巡查1次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章情況、火災(zāi)隱患進(jìn)行糾正和處理。無法糾正時(shí)應(yīng)立即向部門經(jīng)理報(bào)告遇火警火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告消防控制中心，并積極組織人員撲救。
3、巡查的要求:
�。�1）用火、用電、用（煤）氣、用油有無違章情況。
�。�2）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。
�。�3）消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。
�。�4）常閉防火是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾門下是否堆放物品影響使用。
�。�5）消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。
�。�6）易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品的管理，倉庫、施工現(xiàn)場(chǎng)、物資分類存放是否符合安全規(guī)章。
(7)其它消防安全情況。如對(duì)飲酒過量并吸煙客人的控制管理工作等等。
八、保安部獎(jiǎng)懲制度：
1、獎(jiǎng)勵(lì)（50元——1000元）有下列表現(xiàn)之一者本部門將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。
�。�1）、對(duì)酒店的安全管理有大的貢獻(xiàn)者。
�。�2）、拾到客人錢財(cái)繳公者。
�。�3）、舉報(bào)本部門員工違章亂紀(jì)者。
（4）、對(duì)工作盡忠盡職，受客人或外部門表揚(yáng)者。
�。�5）、為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。
2、懲罰（20元——500元）警告處分，有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次的予以辭退。
�。�1）值班時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌，經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
�。�2）不服從工作分配，不服從上級(jí)指揮者。
�。�3）遲到早退或不打卡者，或遲到卡已打，代打雙方同罰。
�。�4）擅自離開工作崗位者，如造成重大事故的另行處理。
�。�5）值班時(shí)睡覺者。
（6）值班時(shí)濫用權(quán)力，者。
�。�7）不遵守宿舍管理制度者。
�。�8）該管的事不管，怕事而造成工作失誤者。
�。�9）工作中欺騙上司者。
（8）無特殊情況（公務(wù)需要）私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
3、懲罰——辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退。
�。�1）不請(qǐng)假，曠工兩天以上者。
�。�2）盜竊酒店物品、客人錢財(cái)，以及主使或參加員工盜竊酒店員工財(cái)物者。
�。�3）嚴(yán)重工作失誤，造成酒店損失者。
�。�4）不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施，造成嚴(yán)重?fù)p失者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
（5）不服從上級(jí)管理者。
�。�6）利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
九、制度結(jié)合酒店相關(guān)規(guī)章制度在工作進(jìn)程中改進(jìn)實(shí)施。
十、本制度自20xx年5月28日生效
保安規(guī)章制度14
1、上崗前進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，個(gè)人儀表儀容端莊整潔。
2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神，嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
3、按規(guī)定區(qū)域立崗，對(duì)進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動(dòng)拉門迎送，協(xié)助運(yùn)送行李，扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺(tái)周圍可疑情況。
4、嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求，安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放，提醒車主保管好車內(nèi)的物品，保證酒店大門前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。
5、嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線，按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查，一般每小時(shí)必須巡查一次，按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄，每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止，發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事，應(yīng)加強(qiáng)盤問，及時(shí)報(bào)告，做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。
6、對(duì)超過規(guī)定時(shí)間的訪客（按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7：00—23：00）要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理，做好記錄，妥善做好勸導(dǎo)工作。
7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí)，按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令，進(jìn)行及時(shí)的處置。
8、為住店旅客寄存行李，嚴(yán)格按照行李房寄存制度，提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺(tái)。認(rèn)真做好存取記錄和交接班手續(xù)，防止錯(cuò)失事故。
9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對(duì)講機(jī)，手電筒等）不準(zhǔn)人為損壞。
10、在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊(cè)及店紀(jì)店規(guī)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失，違法者追究法律責(zé)任。
11、工作中不得擅離職守，巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿，攜帶對(duì)講機(jī)，保持信息暢通，按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施，控制事態(tài)擴(kuò)大，不得無故拖延時(shí)間，處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。
14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案，熟悉安全疏散的通道，消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。
15、檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。
17、做好交接班工作記錄。
保安規(guī)章制度15
一、目的：
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;
四、值班規(guī)定：
1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好;
3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況;
4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須有人代班，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。
6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7：00打開寫字樓及辦公室大門，晚上12：00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門，于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開生產(chǎn)部的大門;
10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
(一)人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。
2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。
3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入。
6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過30分鐘。
(二)車輛進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門，必須下車推行。
(三)物品進(jìn)出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí)，須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者;
(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;
5、已經(jīng)離職者;
(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、個(gè)來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;
4、員工上班外出，無《東淳公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者;
5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者;
(七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;
3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說明，并請(qǐng)諒解;
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)見警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部，以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療;
七、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;
(二)警具、警械的交接
1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé);
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次;
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交管理部審查;
5、查勤內(nèi)容：保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容：
員工著并請(qǐng)穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無超過有效期;消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無隱患;水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。
九、本制度由管理部門制定、修改、解釋，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
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