公司企業(yè)規(guī)章制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度使用的情況越來越多,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的公司企業(yè)規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
公司企業(yè)規(guī)章制度1
1嚴格遵守上班時間,不遲到,不早退,并嚴格簽署上下班具體時間
2請假一天以書面形式向店長申請,超過期限視為曠工,超過3天按自動離職處理,當月抽成不予發(fā)放B請假3天以上以書面形式向店長申請,經(jīng)店長批準,經(jīng)理審批后方可休假
3病假需出示醫(yī)院開據(jù)的診斷證明,并在上班的第一天補寫請假條
4注意儀容儀表,淡妝上崗,著美容院統(tǒng)一工裝,工鞋,不允許上班時候穿私人衣服,客用拖鞋,上班時間統(tǒng)一束發(fā),不能留長指甲,涂指甲油
5做好接待及送客禮儀,"迎三送七"為標準,來時問好,并給準備消毒好的拖鞋,走時要送到門外,說謝謝光臨請慢走,并以看不見顧客為準再回來
6服務(wù)顧客要注意細節(jié),及時滿足顧客需求,不允許跟顧客發(fā)生口角,不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問題
7上班時間不允許用私人電話跟顧客聯(lián)系,必須用店內(nèi)電話預(yù)約
8電話禮儀,無論是誰,必須說您好,姿怡,我是xxx很高興為您服務(wù)9團結(jié)友愛,互相幫助,不背后議論他人
10上班時間不大聲喧嘩,不打鬧,不把手機帶入除員工房以外的任何地方11當班時間必須按規(guī)定填寫各類表格
12自覺維護美容院及老板的形象聲譽,積極配合店內(nèi)的各項活動,不與顧客議論美容院內(nèi)部是非
13服從工作安排,工作積極主動,積極配合店長和顧問做好預(yù)約工作,不允許挑顧客
14上班時間不允許躺美容床,如遇特殊情況須跟店長申請
15上班時間手機調(diào)到震動或靜音,不允許玩手機且在員工房以外的地方接打電話,更不可把手機帶到護理間,接打電話時間不允許超過3分鐘
16上班時間放輕音樂,以舒適安靜為主
17進入他人房間,要先敲門,走路要輕盈,不能打擾別的顧客休息
18嚴格保密顧客資料,未經(jīng)美容院同意,不準私自借用店內(nèi)資料,物品
19節(jié)約用水用電,拒絕浪費,做護理時不能偷工減料或鋪張浪費
20積極配合店長及顧問工作,認真執(zhí)行其分配的各項事務(wù)
21不傳播消極信息,不帶情緒工作
22嚴格執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域劃分表,他人休息時,要主動承擔別人的衛(wèi)生區(qū)域
23水杯跟著顧客走,顧客到哪水杯到哪,護理完及時清理完水杯
24護理完送走顧客及時清理拖鞋,床鋪及物品,待客狀鋪床,并把換洗物品放到清洗地方,禁止亂扔物品,并及時填寫日報及護理
25上班時間做任何與工作無關(guān)的事須請示店長,批準后才能去做!
26不允許在員工房以外的地方見到個人的私人物品(水杯,鞋子等)
27嚴禁工作時間吃帶異味的食物,如韭菜,蔥,蒜等
28不得向顧客索要小費或利用工作之便假公濟私,謀取私利
29美容師不允許向顧客透露院內(nèi)的薪資制度
30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價商品,否則開除處理
31顧客投訴3次以上,罰現(xiàn)金200元
32店內(nèi)物品損壞,主動承認者,視情況賠償,無人承認,全體賠償
33員工辭職必須提前一個月以書面形式交辭職報告,店長核準簽字確認,由經(jīng)
理批準,并將工裝及其他店內(nèi)物品歸還,核實后方可辦理離職手續(xù),否則按自動離職處理,薪水不予發(fā)放
34與主管頂撞一次罰50元,兩次罰100元,三次罰200元,四次開除!與領(lǐng)導(dǎo)頂撞一次罰100,兩次罰200元,三次開除
公司企業(yè)規(guī)章制度2
一、考勤管理
1、上班時間由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。
2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰¥20元;不得爭先恐后,須排隊依次打卡,否則扣罰¥10元。
4、上班時,必須各就各位,不得聚集閑聊或做與工作無關(guān)的事情,否則扣罰¥10元,嚴重者開除處理;下班前,各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位,不得提前到打卡處打卡下班,不準大聲喧嘩,否則扣罰¥10元,嚴重者開除處理。
5、在工作期間,不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去,否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴重者開除處理。
6、加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。個別人員加班,經(jīng)該部門主管簽名確認方可。
7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰¥30元。不到30分鐘,但連續(xù)3個月都有遲到者,作開除處理。
8、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰¥50元。
9、請假超過5天者,須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準方可,否則即時終止勞動關(guān)系。
10、缺勤時間,不計算工資。
11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并有人事部確認才可,否則其工資不予發(fā)放。
12、各班、組長、主管辭職須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準,確認其離開時間和處理好其交接工作,否則工資不予發(fā)放。
二、工作責任規(guī)定
1、各部門員工應(yīng)相互配合,相互監(jiān)督,不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴重性作出相應(yīng)處罰。
2、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。
3、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出賠償。
4、在生產(chǎn)工作過程中,遇有問題是解決不了的,該請示主管,不得擅自處理,如造成嚴重后果的,將會追究當事者之責任。
5、如工作須當天完成,下班時還未完成者,該請示主管作出妥善安排,否則追究當事者之責任。
6、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準,不準私自拿出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。
三、假期薪金規(guī)定
1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。
2、春節(jié)假期為7天(年初一至年初七)。
3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天(上初一至年初三),其余不算工資。
4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數(shù),則不計算工資。
5、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。
6、星期天放假,如加班則計算加班工資。
以上之管理規(guī)定,于即日起實施,監(jiān)督者為人事部。如有未盡之事宜或有特殊情況,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。
公司企業(yè)規(guī)章制度3
第一條本公司各級職員之考績,除副經(jīng)理級以上依公司章程辦理外,其他職員分為期中考績及期末考績二種,期中及期末考績之平均數(shù)為年度考績。
第二條本公司考核各級職員成績之記錄,作為升職、升級、調(diào)遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎金之重要依據(jù)。
第三條各級職員之考核成績記錄,均由人事主管秘存,公司除副總經(jīng)理以上,其他任何人不得查閱。
第四條經(jīng)辦考績之人員應(yīng)嚴守秘密,并以公正、客觀之立場評議,不得泄漏或循私,違者分別懲處。
第五條本公司編制內(nèi)各級職員遇有出缺或公司擴編增加員額時,凡考績優(yōu)異人員,概應(yīng)予優(yōu)先遞補。
第六條本公司考核工作為組長考核一般職員,主任考核組長及副組長,經(jīng)理考核主任、副主任,經(jīng)理級人員由總副經(jīng)理考核。
第七條期中及期末考核系各級主管對所屬職員平日之工作、能力、品德、學(xué)識、服務(wù)精神隨時作嚴正之考核,并記錄于期中及期末考績表內(nèi),以為年度考績計算資料。
第八條本公司各級職員期中考績應(yīng)于當年七月一日以前完成,期末考績應(yīng)予翌年元月一日以前完成之。
第九條凡有下列事績之一者,得視其原因、動機、影響程度報請升職、記大功、記功、嘉獎、晉級之獎勵,并列入考績記錄。
一、對本公司業(yè)務(wù)上或技術(shù)上有特殊貢獻,并經(jīng)采行而獲顯著績效者。
二、遇有特殊危急事變,冒險搶救,保全本公司重大利益者。
三、對有危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備之意圖,能預(yù)先覺察,并妥為防護消滅,因而避免損害者。
第十條凡有下列事實之一者,得視其情節(jié)之輕重,報請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰,并列入考績記錄。
一、行為不檢,屢誡不聽或破壞紀律,情節(jié)重大者。
二、遇特殊危急事變,畏難逃避或救護失時,致本公司或公眾蒙受重大損害者。
三、對可預(yù)見之災(zāi)害疏于覺察或臨時措置失當,致本公司遭受不必要之損害者。
四、對本公司之重大危害,因徇瞻顧或隱匿不報,因而怠誤事機致本公司遭受損害者。
第十一條人事部門應(yīng)于每年元月十五日前將各級職員之勤惰及獎懲資料填妥送請總考。
第十二條下列人員不得參加年度考績:
一、到職未滿半年者。
二、留職停薪及復(fù)職未達半年者。
三、已征召入伍者。
四、曾受留職察看之處分者。
五、中途離職者。
第十三條不得參加年度考績之人員,仍應(yīng)填具勤情及獎懲資料備查,但應(yīng)注不參加考核字樣及原因。
第十四條第十二條所稱之不得參加年度考核人員,除第四、五項留職察看及中途離職者,不發(fā)年終獎金外,其第一、二、三項得酌予獎勵。
第十五條年度考績依成績分下列五等。
一、一等:90分以上,年度考績滿90分以上者,列為一等升職一級,或加薪十級。
二、二等:80~89分,年度考績在80分以上,未滿90分者,列為二等加薪五級。
三、三等:70~79分,年度考績在70分以上,未滿90分者,列為三等加薪三級。
四、四等:60~69分年度考績在60分以上未滿70分者,列為四等加薪一級。
五、五等:59分以下,年度考績未滿60分者,列為五等薪資不作調(diào)整。
第十六條凡當年度內(nèi)曾受獎勵或懲戒者,其年度考績應(yīng)增減之分數(shù)依下列規(guī)定。
一、記大功一次加十分,記功一次加五分,嘉獎一次加二分。
二、記大過一次減十分,記過一次減五分,申誡一次減二分。
第十七條凡有下列情形之一者,其考績不得列為一等。
一、曾受任何一種懲戒。
二、遲到或早退共達十次以上者。
三、請假超過限定日數(shù)者。
四、曠職達一日以上者。
第十八條凡有下列情形之一者,其考績不得列入一等及三等。
一、在當年度內(nèi)曾受記過處分者。
二、遲到或早退二十次以上者。
三、曠職二日以上者。
第十九條請假、遲到、早退及曠職除前兩條之規(guī)定外,并依下列規(guī)定扣減年終獎金。
一、事假:每超過一次于年終獎金內(nèi)扣減其底薪三十分之一。
二、病假:除經(jīng)特準者外,每超過一次于年終獎金內(nèi)扣減其底薪六十分之一。
三、曠職一天,于年終獎金內(nèi)扣減600元。
四、遲到四次于年終獎金內(nèi)扣減300元。
第二十條本辦法呈經(jīng)董事長核準后實施,修改時亦同。
公司企業(yè)規(guī)章制度4
一、工作時間管理:
1、正常上班與下班時間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:
a:____:____------ a:____:____;
b:____:____------b:____:____。
2、鑒于外貿(mào)部門具有特殊的工作時間原因,涉及到與國外買家溝通的時間差,外貿(mào)業(yè)務(wù)員會自己利用晚上工作的時間,工作晚了次日上班時間可以遲些,但原則上不能超過10點。無理由,或理由不充分未向上級申明的情況下私自離開公司者,交行政部以曠工處理。
二、部門行政管理制度:
1、不得無故遲到,或早退。
2、不得上班時間內(nèi)大聲喧鬧,閑聊影響別人的工作。
3、不得做與工作無關(guān)的事,、等聊天工具可使用,如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者,重罰。
4、不得在公司規(guī)定的辦公區(qū)抽煙,發(fā)現(xiàn)者交行政部處理。
5、不得上非法網(wǎng)站。如引起一切后果者由自己負責并交與行政部處罰。
6、不得在上班時間與其它部門的員工鬧意見及作非法舉動,情況嚴重者交與司法機關(guān)處理。
7、穿著要規(guī)范,不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。
8、按公司行政要求正常進行打卡,寫出門單等,無記錄者一律按曠工或早退處理。
實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。
由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的.權(quán)益。
9、按公司規(guī)定不得泄漏公司商業(yè)機密,如有發(fā)現(xiàn)交行政辦處理。
10、要遵守公司行政部所規(guī)定的公司員工準則。
以上各條為外貿(mào)部門的基本準則,如發(fā)現(xiàn)情況嚴重者將直接交與人事部,則其退出本部門。
三、部門請假管理制度:
1、不得口頭或電話進行請假,如特殊情況事后必須提供有效的證明,否則視為曠工。
2、請假者必須提前一天交納申請報告,三天內(nèi)有部門經(jīng)理批準。超過五天以上必須上報總經(jīng)理申報批準。
3、國家法定節(jié)日及婚假、喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等,根據(jù)公司行政部門通知統(tǒng)一執(zhí)行。
4、未請假離開公司三天以上者一律按離職處理,三天以內(nèi)按曠工處理。
5、請假超過指定期限未回者一律通知部門經(jīng)理及行政部,如果不通知都按第四項執(zhí)行。
四、部門電話制度管理:
1、不得在上班時間內(nèi)撥打私人電話,特別原因須經(jīng)過申請。
2、一般電話的使用時間不能太長,特別原因必須跟上級主管說明情況。
3、在接到電話的時候必須用標準的中英文你好,_______集團有限公司。有什么可以幫到你嗎
4、如接到電話的時候負責人不在必須留下聯(lián)絡(luò)方式,并交與專門負責人。
5、個人手機費用應(yīng)用于工作范圍內(nèi)可根據(jù)實際情況打單報銷。
6、外貿(mào)部門的國際長途的控制必須在標準以內(nèi),除特別原因必須向主管申請。
7、外貿(mào)部門可用、Faceb等網(wǎng)絡(luò)電話軟件為公司控制成本。
五、出差管理制度:
1、任何出差行為都必須事先交納一份出差計劃和費用預(yù)算申請,由主管及財務(wù)部門核定,總經(jīng)理審批。
2、出差國內(nèi)各大展會時應(yīng)由主管核實批準出差計劃及審核出差費用。
3、出差國外展會時,必須由主管、總經(jīng)理,董事辦三方審核批準。
4、出差回來的前半日,或后半日可自行補休半天或____日時間作為調(diào)整時間。
5、出差回來后____日內(nèi)必須提交出差總結(jié)報告及市場分析報告書。
六、銷售管理制度:
1、部門所有員工每天認真記錄當天的工作情況,當天完成所有工作的進度。
2、部門所有員工必須按時交周、月總結(jié)計劃表。
3、部門所有員工必須在月3號前交納上____月的銷售總結(jié)報告分析書。
4、部門所有員工必須按實填寫所有報告內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)做假者一律行政處分。
5、部門所有員工必須在月底前將收集客戶信息資料,客戶反饋信息表總結(jié),下月計劃等相關(guān)報告交外貿(mào)主管存檔歸案。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司企業(yè)規(guī)章制度5
第一章總則
第一條為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會形象,對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定,請全體員工參照執(zhí)行。
第二章男員工守則
第二條男員工周一到周五必須穿正裝,即西裝。
第三條西裝后開氣必須剪開,否則有暗袋之嫌。
第四條袖口商標必須剪除,否則有民工之嫌。
第五條領(lǐng)帶夾必須使用不會褪色的,否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。
第六條棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。
第七條男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的,每次罰款5元。
第八條襯衣建議每天換洗,為了不浪費水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會情不自禁給小費。
第九條皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈,否則有民工之嫌。
第三章女員工守則
第十條女員工周一到周五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。
第十一條服裝尺寸不得過緊,否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實在天生魔鬼身材、無法遮掩,將調(diào)公關(guān)部負責向政府機構(gòu)匯報工作。
第十二條襯衫紐扣只能解開一到兩個,要解開三個及以上的'需報行政管理部和人力資源部會簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。
第十三條裙子長度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負責向上級領(lǐng)導(dǎo)和職能機關(guān)匯報緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限,但走路因穿著裙子而時常摔倒者,自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動合同。
第十四條女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的,每次也罰款5元。
第四章周六員工守則
第十五條周六可以隨便穿著,以休閑為主。
第十六條軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的,反正不許嚇著其他員工。
第十七條哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語、日語達到國家專業(yè)八級者例外。
第十八條中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。
第十九條穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月1元。
第二十條透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費勁,請上班前寄放總臺。
第五章員工發(fā)型守則
第二十一條對發(fā)型原則上不做規(guī)定。
第二十二條男士頭發(fā)過耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會上班。
第二十三條禿頂者不許涂發(fā)蠟。
第二十四條長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。
第二十五條使用摩絲的不許過量,如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價賠償。
第六章員工化妝守則
第二十六條不得染發(fā),白發(fā)染黑者除外。
第二十七條不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一。
第二十八條不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。
第二十九條不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。
第三十條不得使用劣質(zhì)唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。
第三十一條如果經(jīng)廣大觀眾審核確認為恐龍或青蛙者,任何時候不得化妝!長得難看不是你的錯,但是惡心人就不應(yīng)該了。
第七章員工儀容守則
第三十二條領(lǐng)導(dǎo)在時應(yīng)保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。
第三十三條同事在時應(yīng)保持微笑!以表示合作順利、互相支持。
第三十四條上級來時應(yīng)保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。
第三十五條客戶來時應(yīng)保持微笑!一直到貨款進帳為止。
第三十六條財稅審計人員來時應(yīng)保持微笑!絕對不能顯出心虛。
第三十七條新聞媒體來時應(yīng)保持微笑!顯示公司空前的團結(jié)和經(jīng)營的良好。
第三十八條用餐時應(yīng)神情急促!表示將盡快投入工作。
第三十九條下班時應(yīng)眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。
第四十條吃飯時不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。
第四十一條說話時應(yīng)杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語或其它外語,罵人不許吐臟字,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
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