人員管理規(guī)章制度(20篇)

　　在現(xiàn)實(shí)社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的人員管理規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。

　　人員管理規(guī)章制度1

　　1、室內(nèi)應(yīng)保持清靜，整潔，進(jìn)入室內(nèi)，工作人員要穿工作服，并佩戴有關(guān)勞保用品。外來人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。

　　2、儀器儀表使用前，應(yīng)慎進(jìn)行檢查按照使用說明書進(jìn)行操作。測試結(jié)束后，停機(jī)，切斷電源做好儀器儀表的清潔工作，蓋好罩布。凡使用用電的儀器設(shè)備使用人員應(yīng)經(jīng)常檢查，下班前務(wù)必檢查切斷所以電源。

　　3、測試中認(rèn)真做好原始記錄，必須準(zhǔn)確，及時，如實(shí)地記錄測試數(shù)據(jù)，不得涂改。測試及分析報(bào)告應(yīng)保留存檔。

　　4、化驗(yàn)室所使用的儀器儀表溶劑溶液要有序放置，并有標(biāo)識。溶液要現(xiàn)配，測試結(jié)束后，做好樣品處理和玻璃儀器的清潔工作。

　　5、儀器要有固定的.操作人員進(jìn)行操作，其他人員進(jìn)行使用時應(yīng)經(jīng)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人同意方可操作。未經(jīng)過培訓(xùn)的人員不得擅自使用儀器。

　　6、每天下班前做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生，切斷電源，管好門窗，關(guān)水，熄燈，鎖門。

　　7、每周未必徹底大掃除一次，并對關(guān)鍵儀器儀表維護(hù)保養(yǎng)一次，由主任負(fù)責(zé)檢查。

　　人員管理規(guī)章制度2

　　南城規(guī)劃展覽館是記錄開發(fā)區(qū)歷史、展示開發(fā)區(qū)成就的`重要載體，是宣傳開發(fā)區(qū)工作和反映開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要窗口，為規(guī)范南城規(guī)劃展覽館管理，提高使用效率，保證正常運(yùn)行，特制定本制度。

　　一、職責(zé)分工

　　1、黨政綜合辦。統(tǒng)籌安排參觀接待工作；負(fù)責(zé)規(guī)劃展覽館清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作；審核需要更新完善的各類文字、數(shù)據(jù)、圖片資料。

　　2、建規(guī)局。負(fù)責(zé)規(guī)劃展覽館的布局、布置；牽頭開展文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料的更新完善工作；起草解說詞；負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的檢查、調(diào)試、維護(hù)、更新工作。

　　3、其他部門、街道。負(fù)責(zé)安排各自牽頭的各類參觀接待活動；提供需要更新的各類文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料。

　　二、接待原則

　　1、規(guī)劃展覽館只接待有計(jì)劃、有組織的部門、團(tuán)體參觀，暫不對公眾開放。

　　2、為提高展覽館的使用效率，展覽館在工作日期間，除重大活動和特殊情況外，采取定時方式進(jìn)行接待。時間為每天9：30、10：30、15：00、16：30。招商部門及其他部門接待的客商需參觀展覽館的，應(yīng)圍繞以上時間安排好接待活動。

　　3、展覽館在節(jié)假日期間，除重大活動和特殊情況外，原則上不對外接待。

　　4、重大活動和特殊情況是指黨工委、管委會主要領(lǐng)導(dǎo)及市級以上領(lǐng)導(dǎo)出席或安排的接待活動；管委會分管領(lǐng)導(dǎo)親自陪同接待的重要客商等。

　　三、接待程序

　　1、政務(wù)接待、重大活動需參觀展館的.，由黨政綜合辦統(tǒng)一安排。

　　2、管委會所屬部門、街道需安排參觀規(guī)劃展覽館的，應(yīng)向黨政綜合辦預(yù)約，通報(bào)接待的客人（單位）、主要陪同人員、參觀人數(shù)及計(jì)劃參觀時間，并自行安排講解員，由黨政綜合辦登記并統(tǒng)籌安排。

　　3、原則上，在工作日期間參觀展館須至少提前1小時預(yù)約；在節(jié)假日期間參觀展館須提前1天預(yù)約。

　　4、參觀時間的安排應(yīng)優(yōu)先保證政務(wù)接待、重大活動的參觀。

　　5、展覽館參觀結(jié)束后，部門、街道聯(lián)系人須立即通知黨政綜合辦，以便安排其他接待活動。

　　四、其他規(guī)定

　　1、規(guī)劃展覽遵循科學(xué)的、歷史的、發(fā)展的要求，展覽內(nèi)容和材料由建規(guī)局牽頭，相關(guān)部門及人員共同參與，經(jīng)充分論證后研究確定，任何單位或個人不得隨意修改或刪除有關(guān)展覽內(nèi)容。

　　2、建立規(guī)劃展覽館講解員隊(duì)伍（由各部門、各街道班子成員、相關(guān)工作人員組成），講解員需定期接受培訓(xùn)，準(zhǔn)確講解展覽內(nèi)容，熟練掌握展覽館內(nèi)各種設(shè)備使用操作方法；平時須著裝整潔，服務(wù)規(guī)范，儀表端莊，舉止典雅；必須嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定。

　　3、保持規(guī)劃展覽館整潔衛(wèi)生。室內(nèi)必須保持窗明幾凈，無雜物、水跡，物品擺放整齊有序。物業(yè)公司工作人員每天8：30前做好全部保潔工作（如遇特殊情況，按要求提前做好保潔工作），參觀者進(jìn)入規(guī)劃展覽館后，須保持安靜，不得高聲喧嘩，愛護(hù)場館設(shè)施，保持展廳整潔，注重公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁吸煙。

　　4、規(guī)劃展覽館接待任務(wù)時，物管員必須提前檢查各種設(shè)備、設(shè)施，并保證相應(yīng)設(shè)備、設(shè)施提前10分鐘待機(jī)。

　　5、展覽館接待完每一批參觀人員后應(yīng)立即整理，物管員關(guān)閉除照明燈以外的各種設(shè)備、設(shè)施，物業(yè)公司工作人員及時開展保潔工作。

　　6、物業(yè)公司要安排人員不定期開展安全巡視，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)劃展覽館的安全保衛(wèi)工作。

　　7、展覽館設(shè)備檢修，原則上安排在周末、節(jié)假日或晚上檢修。特殊情況下，在工作日期間檢修的，應(yīng)及時通告各部門、街道。

　　人員管理規(guī)章制度3

　　第一條目的為本公司派赴國內(nèi)關(guān)聯(lián)公司人員（以下簡稱支援人員）使其善盡工作而無后顧之憂，對其調(diào)遷、年終考績、晉升、年終獎金、退休金、撫恤金及福利等的辦理有所遵循，特訂定本辦法。

　　第二條適用范圍本辦法所稱關(guān)聯(lián)公司系指凡本公司因投資關(guān)系、營業(yè)往來、技術(shù)援助、財(cái)務(wù)融資等政策上必須派員前往協(xié)助經(jīng)營管理三個月以上的本關(guān)系企業(yè)外的公司均屬于此。

　　（本關(guān)系企業(yè)系以包容于連鎖商標(biāo)內(nèi)的各公司為標(biāo)的`）。

　　第三條人員派遣

　�。ㄒ唬┲г�人員應(yīng)為本公司編制內(nèi)人員，如為本關(guān)系企業(yè)內(nèi)其他公司編制內(nèi)人員時，可先調(diào)屬本公司后派遣之。

　　（二）支援人員由派出部門擬定，科長級（不含）以下人員呈本公司總經(jīng)理，以上人員呈董事長核準(zhǔn)并在本公司辦理停薪留職（年資照計(jì)）手續(xù)后派赴之。

　　第四條支援人員的籍隸支援人員于派赴后其在本公司的籍隸部門，視情形的需要可歸屬于總經(jīng)理室或其他部門（如投資部門）其人事異動悉由歸籍部門節(jié)制。

　　第五條支援人員的管理支援人員在關(guān)聯(lián)公司必須遵守各該公司的人事管理規(guī)則外，本公司應(yīng)保留其職位、底薪；至于其年終考績、薪資調(diào)整、晉升、年終獎金、員工獎勵金、退休撫恤金、福利等除照本公司人事管理規(guī)則及其他辦法的有關(guān)規(guī)定外并按下列方式辦理。

　�。ㄒ唬┠杲K考績、薪資調(diào)整及晉升于每年年底由歸籍部門會同派遣于關(guān)聯(lián)公司中的最高職稱（位）人員研核后辦理。

　�。ǘ�）年終獎金、員工獎勵金、退休金或撫恤金等的核算，以在本公司當(dāng)年度的底薪及職位為準(zhǔn)并按歸籍部門的標(biāo)準(zhǔn)由歸屬籍部門會同人事、會計(jì)部門辦理。該等金額在關(guān)聯(lián)公司實(shí)際給付額少于前項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的給付金額時，由本公司彌補(bǔ)其差額，上項(xiàng)差額彌補(bǔ)期限，于辦理派赴手續(xù)時，由主管視實(shí)際情況預(yù)定改善所需時間一并呈核，但最長以三個年度為限。

　�。ㄈ�）派遣人員除有關(guān)宿舍部分經(jīng)呈準(zhǔn)后可以住用外，不再給予其他福利待遇。

　　第六條派遣人員的歸建

　　（一）派遣人員奉準(zhǔn)返回本公司服務(wù)時，即予辦理復(fù)職手續(xù)，其復(fù)職時的薪資職位以復(fù)職年度依本辦法第五條第一款規(guī)定所核定者為準(zhǔn)，職稱則依本公司的實(shí)際需要另行呈請核定，原在關(guān)聯(lián)公司的職稱（位）薪資等均不予認(rèn)定。

　　（二）關(guān)聯(lián)公司歸屬關(guān)系企業(yè)內(nèi)公司之一時，如本公司認(rèn)為原派赴的人員已無繼續(xù)留任的必要即予調(diào)返復(fù)職，否則溯自原派赴日期視同自本公司調(diào)任該公司。至于其原核定的待遇差額彌補(bǔ)期限尚未屆滿部分仍得續(xù)予給付至期滿為止。

　　第七條實(shí)施及修改本辦法經(jīng)決策會通過后實(shí)施，修改時亦同。

　　人員管理規(guī)章制度4

　　一、施工現(xiàn)場管理制度

　　1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班時間，不得遲到早退，在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位，否則按曠工處理。員工的考勤情況參考《考勤管理規(guī)范》由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督。因工程進(jìn)度需要加班時，所有工作人員必須服從。

　　2、項(xiàng)目組人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向項(xiàng)目經(jīng)理請示，施工隊(duì)長外出執(zhí)行任務(wù)需要向分管項(xiàng)目經(jīng)理請示填獲準(zhǔn)后方可外出。員工請假需提前1-2個工作日提出申請，申請通過后方可離職，否則按曠工處理。（特殊情況除外）

　　3、施工項(xiàng)目經(jīng)理外出需向項(xiàng)目副經(jīng)理通報(bào)。

　　4、病假需出示病假證明書。

　　5、事假要向項(xiàng)目經(jīng)理申請，填寫請假條。

　　6、無故曠工三次或連續(xù)三天者除名處理。

　　二、施工現(xiàn)場例會制度

　　1、自工程開工之日起至竣工之日止，堅(jiān)持每日舉行一次碰頭會，每周舉行一次安全生產(chǎn)及技術(shù)交底會。

　　2、每周例會由施工項(xiàng)目經(jīng)理召集，項(xiàng)目組管理人員、施工隊(duì)長參加。例會內(nèi)容及決定由項(xiàng)目組指定專人記錄歸檔。施工項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)具體問題擴(kuò)大參加例會人員范圍。

　　3、施工中發(fā)現(xiàn)的問題必須提交例會討論，重要事項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理。例會中做出的決定必須堅(jiān)決執(zhí)行。

　　4、各施工隊(duì)、班組間需協(xié)調(diào)的問題提交每日例會解決。例會中及時傳達(dá)有關(guān)上級指示精神、作業(yè)要求、安全狀況及最新工程動態(tài)。

　　5、每月例會由公司總經(jīng)理召集，由施工項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組人員參加。例會內(nèi)容及決定由項(xiàng)目組指定專人記錄歸檔。公司總經(jīng)理可根據(jù)具體情況擴(kuò)大參加人員范圍。

　　6、公司部門間的協(xié)調(diào)問題、甲乙雙方等的協(xié)調(diào)問題提交周例會解決。例會傳達(dá)公司最新工程動態(tài)、最新公司文件及精神。

　　7、如有特殊情況，負(fù)責(zé)人可根據(jù)情況更改會議時間。

　　8、外施工管理人員須與辦公室各個部門，保持聯(lián)系暢通，及時溝通。

　　三、施工現(xiàn)場檔案管理制度

　　1、檔案管理由項(xiàng)目組專人負(fù)責(zé)，必須做好每天的施工日志及相關(guān)記錄。

　　2、做好施工現(xiàn)場每日例會記錄、每周例會記錄、臨時現(xiàn)場會議記錄等。

　　3、現(xiàn)場工作人員登記造冊。施工班組人員身份證，復(fù)印件整理歸檔。

　　4、工程中簽證單、工程任務(wù)書、設(shè)計(jì)變更單、施工圖紙、工程檢查資料、采購資料、合同等的整理歸檔。

　　5、工程中其它文件、資料、文書往來整理歸檔。

　　6、各類檔案資料分類保管，做好備份，不得遺失。同時建立相關(guān)電子文檔，便于查閱。

　　四、施工現(xiàn)場倉庫管理制度

　　1、材料、外購件入庫必須經(jīng)項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人驗(yàn)收簽字，不合格材料決不入庫，采購員必須及時辦理退貨手續(xù)。

　　2、保管員對任何材料、外購件必須清點(diǎn)后方可入庫，登記進(jìn)帳。填寫材料、外購件入庫單。有條件應(yīng)錄入電子文檔備查。

　　3、材料、外購件帳冊必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)等欄目。

　　4、倉庫內(nèi)材料、外購件應(yīng)分類存入，堆放整齊、有序并做好標(biāo)識管理。留有足夠的.通道，便于搬運(yùn)。

　　5、油漆、稀釋劑等易燃易爆有毒物品存入危險(xiǎn)品倉庫。并配備足夠的消防器材,不得使用明火。

　　6、大宗材料、外購件不能入庫的，要點(diǎn)清數(shù)量，做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。

　　7、倉庫存放的材料、外購件必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

　　8、材料、外購件出庫必須填寫領(lǐng)料單，由施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，領(lǐng)料人簽名。

　　9、工具設(shè)備借用，建立借用物品帳。嚴(yán)格履行借用手續(xù)，并及時催收入庫。實(shí)行誰領(lǐng)用誰保管誰賠償?shù)脑瓌t。

　　五、施工現(xiàn)場文明施工制度

　　1、員工對內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，愛惜公物，減少損耗，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)增信產(chǎn)值：對外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。對人為損壞的工具、公物要主動上報(bào)崗位負(fù)責(zé)人。

　　2、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法令法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。

　　3、不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的機(jī)器設(shè)備，如損壞設(shè)備或造成其他后果，一切責(zé)任自負(fù)。

　　4、工作人員要盡量保持工作現(xiàn)場整潔有序，材料堆放適當(dāng)。

　　5、施工作業(yè)時不準(zhǔn)抽煙。

　　6、施工現(xiàn)場大小便必須到指定廁所。廁所使用后要隨時清洗。

　　六、施工人員管理規(guī)章制度

　　1、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。

　　2、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間。

　　3、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收。每一工種完工后工長先行驗(yàn)收并及時整改后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。

　　4、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人。工地上不可無故無人，即使工種完工等下個工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早做安排。

　　5、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶。注意安全，不得野蠻操作，電動工具必須由專人專項(xiàng)操作。

　　6、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶的提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得向客戶索要任何財(cái)物。不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的工長負(fù)責(zé)。

　　7、工地上注意維護(hù)公司形象及個人形象，不得講和做不利于公司形象和利益的事，否則罰款500元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　8、嚴(yán)禁吸煙、酗酒、嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工、嚴(yán)禁穿其它公司工作服、嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。

　　9、嚴(yán)禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以100--1000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的交由刑法部門處理。

　　10、公司廣告牌、進(jìn)度表及圖紙上墻管理。

　　11、對于工地上的成品或半成品，每一工種工長進(jìn)場后必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長及成員承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單，并請主戶簽署工程質(zhì)量驗(yàn)收單。

　　12、為了公司榮譽(yù)和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實(shí)執(zhí)行、嚴(yán)格遵守，以充分體現(xiàn)：人人為我、我為人人！

　　13、本規(guī)定自發(fā)文之日起施行。

　　人員管理規(guī)章制度5

　　電腦部技術(shù)人員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1、保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)作

　　2、保證電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳遞

　　3、電腦設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行

　　4、商品資料的錄入、儲存、更新工作

　　5、信息資料的保密工作

　　6、及時幫助查實(shí)銷售情況

　　7、為收貨、收銀等部門作技術(shù)支持

　　8、電腦辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作

　　9、電腦部所用耗材的控管

　　主要工作：

　　1、夜間運(yùn)行NIGHTRUN數(shù)據(jù)的備份工作

　　2、分發(fā)NIGHTRUN報(bào)表到各部門

　　3、維持每臺收銀機(jī)、收貨電腦、電子秤及店內(nèi)其它電子子設(shè)備的正常運(yùn)作

　　4、各類打印機(jī)、服務(wù)器的正常保養(yǎng)及維護(hù)

　　5、打印臨時所需報(bào)表

　　6、檢查收貨部電腦運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常

　　7、供應(yīng)商、新品的錄入

　　8、打印價格卡

　　9、更改商品資料、商品價格

　　10、做快訊商品的錄入工作

　　輔助工作：

　　1、協(xié)助做好顧客服務(wù)工作

　　2、協(xié)助做好庫存盤點(diǎn)工作

　　3、向各部門提供信息服務(wù)

　　4、協(xié)助安全防火、防盜的工作

　　電腦部技術(shù)人員管理規(guī)章制度

　　一、基本行為規(guī)范：

　　1、忠于職守、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責(zé)。

　　2、充分發(fā)揮主觀能動性、積級提高工作效率，業(yè)務(wù)技能上應(yīng)力求精益求精。

　　3、工作時間內(nèi)謝絕會客；如確有必要，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、在辦公場所內(nèi)不得吸煙、亂扔紙屑；保持環(huán)境美觀整潔。

　　5、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。

　　6、辦公時間不得利用公司電話、電腦等辦公設(shè)施辦私事。

　　二、電腦使用和管理：

　　1、電腦管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，未經(jīng)負(fù)責(zé)人許可任何人不得隨意使用。

　　2、未經(jīng)許可任何人不得更換電腦軟硬件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

　　3、禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴(yán)禁上班時間玩電腦游戲。

　　4、公司鼓勵員工探索、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和提高管理水平提供理論和實(shí)踐依據(jù)。

　　5、技術(shù)部電腦專人專用，非技術(shù)部人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入技術(shù)部。

　　三、電腦維護(hù)管理：

　　1、電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的`，應(yīng)立即報(bào)告部門經(jīng)理。

　　2、對電腦維修維護(hù)時，首先確保對有效信息進(jìn)行拷貝，避免操作不當(dāng)而遺失。

　　3、如電腦軟硬件需要更換須經(jīng)部門經(jīng)理同意，涉及金額較大的維修，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、如發(fā)生涉及電腦軟硬件重大損失事故，公司應(yīng)將其作專案處理。

　　5、凡外請技術(shù)員對電腦進(jìn)行維修時，技術(shù)部應(yīng)派員陪同并予以協(xié)助。

　　6、若因員工操作不當(dāng)而額外增加的電腦維護(hù)費(fèi)用和造成的其他損失，公司將酌情責(zé)令其賠償。

　　四、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理：

　　1、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)有安全管理和規(guī)范操作的義務(wù)。若因違反操作而引發(fā)的事故，公司將按有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

　　2、公司其他部門員工在使用計(jì)算機(jī)過程中需尋求技術(shù)幫助時，技術(shù)部人員一律不得拒絕。

　　3、網(wǎng)絡(luò)管理員必須定期了解、檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況并作如實(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時分析解決，對各類網(wǎng)絡(luò)記錄不得擅自刪除。

　　4、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司制定的計(jì)算機(jī)安全保密管理的具體措施對上傳信息嚴(yán)格審查，嚴(yán)禁將涉及國家秘密、公司秘密的信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸。

　　5、公司為確保網(wǎng)站安全運(yùn)行，對網(wǎng)站的更新及資料上傳下載實(shí)行專人負(fù)責(zé)。如有違反本規(guī)定者，公司將視其情節(jié)輕重并結(jié)合有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。

　　五、機(jī)房管理：

　　1、如有工作原因確需進(jìn)入機(jī)房，原則應(yīng)有他人陪同，并在《機(jī)房管理登記簿》上作好詳細(xì)記錄。

　　2、未經(jīng)許可嚴(yán)禁他人員進(jìn)入機(jī)房；如需進(jìn)入，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由技術(shù)部門的人員陪同，且作好記錄。

　　3、各崗位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對各自的系統(tǒng)口令保密，禁止越權(quán)操作；為保障公司數(shù)據(jù)、信息、資料的準(zhǔn)確、安全、可靠，應(yīng)對重要的信息處理系統(tǒng)加設(shè)系統(tǒng)口令，防止泄露機(jī)密信息。

　　4、涉及密碼的文件須妥善保存，未經(jīng)許可不得擅自公布。

　　5、對機(jī)房的維護(hù)管理應(yīng)建立詳細(xì)的檔案登記，對登記內(nèi)容不得擅自更改、刪除、丟失、泄露。

　　6、離職人員在離開本崗位前一周內(nèi)移交全部技術(shù)資料和有關(guān)文檔資料，刪除自己的文件、賬號，由系統(tǒng)管理員修改有關(guān)的口令。

　　7、嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吸煙或使用明火，違者按情節(jié)輕重給予批評、教育、除名等處罰；造成損失的將依法追究相應(yīng)的責(zé)任。

　　8、愛護(hù)機(jī)房設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，下班前清整機(jī)房、保養(yǎng)設(shè)備；機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生、整齊，東西放置要規(guī)范合理。

　　9、機(jī)房的鑰匙由專人負(fù)責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借給他人使用和配制。

　　人員管理規(guī)章制度6

　　第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的全部維護(hù)人員;

　　第二條、長期駐場維護(hù)人員必須按照信息中心規(guī)定的工作時間按時上下班，每日須到服務(wù)臺簽寫《到崗記錄》;

　　第三條、維護(hù)人員不得在未經(jīng)信息中心工作人員允許的.情況下，使用信息中心設(shè)備;

　　第四條、維護(hù)人員必須遵守信息中心相關(guān)的運(yùn)維、安保制度，對于違反者，須按照信息中心制度進(jìn)行處罰;

　　第五條、維護(hù)人員在完成運(yùn)維工作后需認(rèn)真填寫《運(yùn)維事件記錄單》，每天下班前將《運(yùn)維事件記錄單》交給信息中心運(yùn)維主管;

　　第六條、維護(hù)人員如需在正常工作時間外使用信息中心場地處理事務(wù)，須事先向信息中心運(yùn)維主管提出申請，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;

　　第七條、公司維護(hù)人員辦公場地，由信息中心研發(fā)組負(fù)責(zé)日常管理，管理內(nèi)容包括：每日開關(guān)辦公室，日常防火安全檢查;

　　第八條、維護(hù)人員如違反信息中心相關(guān)規(guī)定，信息中心將向所屬公司進(jìn)行通報(bào)，超過三次者，將向所屬公司提出人員更換;

　　第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)行。

　　人員管理規(guī)章制度7

　　第1章總則

　　第1條考核目的

　　本公司實(shí)施對物業(yè)人員的績效考核旨在實(shí)現(xiàn)以下目的。

　　1.通過績效考核提高總體物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的水平。

　　2.通過績效考核對公司物業(yè)服務(wù)活動進(jìn)行有效控制，提高管理水平。

　　3.通過對員工績效進(jìn)行客觀評價可以有效調(diào)動員工工作積極性，培養(yǎng)和樹立正確的公司價值觀。

　　第2條考核對象

　　本公司物業(yè)人員考核對象共分為以下三類。

　　1.公司高層管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)等）。

　　2.公司中層管理人員（包括各職能部門經(jīng)理、物業(yè)管理人員等）。

　　3.公司基層工作人員（包括各職能部門工作人員、工程維修人員、物業(yè)服務(wù)人員等）。

　　第3條考核時間

　　1.公司高層管理人員每年度考核一次，具體時間為第二年度的第一個月考核上一年度的工作。

　　2.公司中層管理人員每半年考核一次，具體時間為第三季度的第一個月的上半月考核上半年的工作，第二年度的第一個月的上半月考核上一年度下半年的工作。

　　3.公司基層工作人員每月度考核一次，具體時間為第二月度的上半月考核上一月度的工作。

　　第2章績效考核的組織管理

　　第4條考核管理委員會職責(zé)

　　由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成考核管理委員會，領(lǐng)導(dǎo)公司績效考核工作，具體承擔(dān)以下職責(zé)。

　　1.最終考核結(jié)果的`審批。

　　2.中層管理人員績效等級的評定。

　　3.員工考核申訴的最終處理。

　　第5條人力資源部作為考核工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)。

　　1.對各項(xiàng)考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　2.對考核過程進(jìn)行監(jiān)督。

　　3.匯總統(tǒng)計(jì)考核評分結(jié)果。

　　4.協(xié)調(diào)處理各級員工對績效考核的投訴申請事宜。

　　5.定期對績效考核情況進(jìn)行通報(bào)。

　　6.對績效考核過程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。

　　第6條各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)本部門績效考核工作的組織及監(jiān)督管理。

　　2.負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于績效考核的申訴事宜。

　　3.負(fù)責(zé)對本部門績效考核過程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。

　　4.負(fù)責(zé)對所屬員工進(jìn)行績效評價。

　　5.負(fù)責(zé)所屬員工績效考核結(jié)果的反饋，并與員工溝通，制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。

　　人員管理規(guī)章制度8

　　為規(guī)范榆林項(xiàng)目廚房管理工作，共同營建一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅的就餐環(huán)境，特制訂本管理規(guī)定。

　　一、廚房工作人員要求

　　1、工作人員必須身體健康，服裝整齊上崗。

　　2、工作人員上班時必須穿戴符合要求，嚴(yán)禁帶首飾及任何形式的.手部美容，嚴(yán)禁留長指甲，同時保證指甲的健康和清潔衛(wèi)生，無深色甲垢。

　　3、做好廚房內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到每餐一打掃，每天一清洗，每月三次大掃除，確保廚房內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、保證廚房和就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑。

　　5、工作中要節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)燃料，嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算，避免浪費(fèi)，以最大限度內(nèi)盡量做到色香味、花樣、品種多樣化。

　　6、因廚房工作人員導(dǎo)致廚房內(nèi)起火，一切損失由廚房工作人員進(jìn)行賠償。

　　二、員工就餐要求

　　1、就餐時間暫定（隨工作時間而變）

　　早餐：7：30—8：00

　　中餐：11：30—12：00晚餐：17：30—18：00

　　所有員工按時就餐，具體就餐時間按各部門下班時間表規(guī)定時間為準(zhǔn)（特殊情況除外）。

　　2、就餐過程中應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生，不隨地吐雜物，不隨意吐痰，不隨意亂倒剩菜，剩飯，食物殘?jiān)鼞?yīng)放置在餐盤上或垃圾桶內(nèi)。

　　3、就餐時應(yīng)愛護(hù)廚房的公共物品，愛惜糧食，不得隨意浪費(fèi)。

　　4、就餐人員要尊重廚房工作人員，不得與廚房工作人員發(fā)生爭執(zhí)。

　　三、采購人員要求

　　1、廚房內(nèi)物品采購統(tǒng)一由專人采購，由項(xiàng)目部指派專人按需采購，由專人驗(yàn)收。

　　2、要嚴(yán)格執(zhí)行采購、驗(yàn)收、復(fù)核手續(xù)。所有菜一律由廚師兼購菜員采購，每天采購菜單一式兩份采購員當(dāng)天在購菜單上簽字，當(dāng)天取回一份主聯(lián)交與項(xiàng)目備檔，復(fù)聯(lián)月底財(cái)務(wù)人員付款時取回，月底對賬時主聯(lián)與復(fù)聯(lián)相符時方可帳清，多余和虧損部分轉(zhuǎn)余下月。發(fā)票上兩人共同確認(rèn)簽字，嚴(yán)把價格、質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。

　　3、每天采購的物品登記在采購支出表上，每月做出統(tǒng)計(jì)，以保證每月金額與主管每月發(fā)票金額相符。

　　4、賬目做到日結(jié)月報(bào)，做到賬目清晰、有序，每月3到5號做到月結(jié)，并把月結(jié)明細(xì)張貼公布食堂大廳內(nèi)，讓每位員工了解每月的支出動態(tài)情況。

　　人員管理規(guī)章制度9

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范員工勞動紀(jì)律管理，加強(qiáng)全體員工的紀(jì)律意識，進(jìn)一步適應(yīng)公司管理的需要，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于貴州黔創(chuàng)資產(chǎn)管理有限公司湄潭分公司全體員工。

　　第三條基本定義

　　1、遲到：上班時間應(yīng)到仍未到崗

　　2、早退：未到下班時間而提前離崗

　　3、脫崗：工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位

　　4、曠工：無任何手續(xù)無故不上班。有下列情況者，均按曠工論處：遲到、早退或脫崗連續(xù)超過60分鐘；或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗者；或不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者；或采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明者；或違紀(jì)、違規(guī)行為造成的缺勤；或未辦完離職手續(xù)而擅自離職的。

　　5、考勤統(tǒng)計(jì)時間：每月考勤周期按自然月計(jì)算，即每月1日至每月最后一日。

　　第四條考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，是計(jì)發(fā)工資、獎金、勞保、福利等待遇的重要依據(jù)。

　　第二章考勤規(guī)定

　　第五條標(biāo)準(zhǔn)工作時間為星期一至星期五，星期六和星期日休息。每天標(biāo)準(zhǔn)工作時間為上午八時至中午十二點(diǎn)，下午二點(diǎn)至五點(diǎn)三十分。

　　第六條每天上班的員工，須每天上午上班和下午上班考勤各一次。因工作需要，各部門可根據(jù)實(shí)際情況對員工考勤次數(shù)進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定并及時報(bào)備。

　　第七條全體員工須在楊總辦公室簽到視為有效考勤。

　　第八條員工確因工作需要直接外出不能按時簽到，須提前一天填寫外出登記表或提前告知，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人（主管領(lǐng)導(dǎo)）審批后及時報(bào)備。

　　第九條違反考勤制度者，按以下標(biāo)準(zhǔn)予以處罰：

　　1、遲到、早退的處罰標(biāo)準(zhǔn)：月累計(jì)遲到、早退次數(shù)不超過五次（含五次）者，警告；超過六次（含六次）者，扣罰50元。

　　2、曠工半日扣罰三個工作日的薪資額，最高扣罰總額原則上不超過本人月薪資總額，連續(xù)3天曠工為自動離職。

　　3、由公司發(fā)文組織的活動、會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及各類值班等須統(tǒng)一考勤管理，遲到、早退、無故缺席等人員將按文件相關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　第三章請假、出差規(guī)定

　　第十條請假及出差批準(zhǔn)權(quán)限如下：

　　1、請假或出差1-2個工作日以內(nèi)（含2個工作日），應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。并填寫相關(guān)表格，以便考勤員記錄。

　　2、請假或出差超過3個工作日，應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十一條請假規(guī)定

　　請假包括：事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假等。

　　1、事假：辦理事假須明確提出事假理由。

　　2、病假：辦理病假須提供相應(yīng)的醫(yī)療或住院證明材料。

　　3、婚假：凡符合《中華人民共和國婚姻法》，已履行正式登記手續(xù)者，給予帶薪婚假三天，請假時原則上需交驗(yàn)三個月內(nèi)《結(jié)婚證》。

　　4、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假等根據(jù)國家相關(guān)法律執(zhí)行。

　　5、喪假：員工親屬過世，根據(jù)國家相關(guān)法律給予一至三天的帶薪喪期。

　　6、工傷假：因公負(fù)傷，持醫(yī)院診斷證明及工傷鑒定，可辦理工傷假。

　　7、年休假：公司員工原則上每年春節(jié)期間享受十五天帶薪年假（含法定節(jié)假日），員工的探親假及年休假統(tǒng)一安排在春節(jié)假期中，不另行給假。

　　第十二條請假手續(xù)的.辦理

　　1、請假須至少提前1-3日填寫《請假申請單》，按審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后及時報(bào)備。未辦理請假手續(xù)擅自離崗者，視不同情況，按早退、曠工等相關(guān)處罰規(guī)定處理。

　　2、特殊情況不能提前履行請假手續(xù)者，須于當(dāng)日按審批權(quán)限電話向上級負(fù)責(zé)人說明原因，經(jīng)同意后方可請假，并于事后一天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則視同曠工。

　　3、如有特殊情況需續(xù)假者，須提前一天按審批權(quán)限電話向上級

　　負(fù)責(zé)人說明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后可順延，否則超假部分按曠工處理。假期結(jié)束后須補(bǔ)辦請假手續(xù)，未補(bǔ)辦天數(shù)按曠工處理。

　　第十三條出差手續(xù)的辦理

　　員工出差須提前一天填寫出差單，按審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后及時備案。

　　第四章假期規(guī)定

　　第十四條員工具體享受國家法定節(jié)日和具體放假日期以政府相關(guān)規(guī)定及總公司發(fā)文為準(zhǔn)。

　　第五章員工培訓(xùn)考勤管理

　　第十五條因公學(xué)習(xí)培訓(xùn)

　　因工作需要由公司組織參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)時間一天以內(nèi)的報(bào)本公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，兩天（含兩天）以上的須再報(bào)本公司總經(jīng)理審批。

　　第十六條新員工入職考察期

　　1、考察期時間為一周。

　　2考察期間不允許請假，不遵守者按曠工處理。

　　3、考察期間全勤且上崗滿一個月的新入職員工，考察期間視為正常出勤。

　　第六章人事變動的考勤管理

　　第十七條人事變動的考勤管理

　　1、未辦理正式調(diào)動手續(xù)而擅自調(diào)整工作崗位者，視為脫崗或曠工。

　　2、任何員工的崗位調(diào)整或變動需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施，否則按曠工處理。

　　3、員工的崗位調(diào)整，必須按分公司總經(jīng)理意見執(zhí)行。

　　第七章員工離職管理辦法

　　第十八條離職釋義

　　1.員工和本公司解除勞動關(guān)系，包括辭退、辭職、和自動離職。

　　2、公司綜合人事部負(fù)責(zé)收集、傳達(dá)意見，簽發(fā)《離職單》，辦理人事變動相關(guān)手續(xù)，監(jiān)督離職者的移交工作，將有關(guān)離職的文字材料存檔。

　　第八章職責(zé)分工

　　第十九條各部門負(fù)責(zé)人和考勤員職責(zé)如下：

　　1、綜合管理部直接負(fù)責(zé)分公司考勤工作。

　　2、綜合管理部具體負(fù)責(zé)督促及指導(dǎo)分公司員工辦理外出登記、請假及出差等手續(xù)。

　　3、對無故不上班的員工，綜合管理部應(yīng)及時向分公司經(jīng)理匯報(bào)。

　　4、綜合部必須堅(jiān)持每天的考勤工作，并做好每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。第二十條綜合人事部考勤專員職責(zé)

　　1、綜合管理部每月1日下午17點(diǎn)前將經(jīng)審批后的上月考勤統(tǒng)計(jì)表交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　2、綜合管理部負(fù)責(zé)考勤資料的保管，保存期限為2年。

　　第二十一條綜合管理部是員工勞動紀(jì)律的職能管理部門，主要檢查員工在崗情況及上班秩序，如上班時間脫崗、串崗，做與工作

　　無關(guān)的事情等。一經(jīng)查實(shí)，將視其情節(jié)輕重給予警示、罰款處理。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及考勤員負(fù)連帶責(zé)任。

　　第九章附則

　　第二十二條具體考勤表由綜合管理部根據(jù)公司的人員編制及需求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。

　　第二十三條本制度由湄潭分公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度于發(fā)文之日起執(zhí)行。

　　人員管理規(guī)章制度10

　　一、食品衛(wèi)生管理制度

　　1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《食品安全法》、食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法等法規(guī)、規(guī)范。

　　2、制定食堂衛(wèi)生管理制度、落實(shí)管理人員，健全食品衛(wèi)生安全管理網(wǎng)絡(luò)。單位設(shè)立專職或兼職管理員，自上而下形成管理網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到部門、人。

　　3、制訂完善的衛(wèi)生制度，衛(wèi)生制度包括：環(huán)境保潔制度、食品采購保管制度、個人衛(wèi)生及操作衛(wèi)生制度。餐具、工具、容器洗滌消毒制度，食品粗加工、切配、燒煮烹調(diào)（加工）、熟菜加工操作、食品（成品）留樣等衛(wèi)生制度和獎懲制度。

　　4、實(shí)行崗位責(zé)任制，單位設(shè)立定期與不定期的衛(wèi)生檢查制度，檢查時隨帶記錄薄（表），對各部門的衛(wèi)生情況作較詳細(xì)的記錄，提出整改意見，衛(wèi)生工作與考核經(jīng)費(fèi)掛鉤。

　　5、加強(qiáng)食品從業(yè)人員的衛(wèi)生知識教育。制訂從業(yè)人員食品衛(wèi)生教育的培訓(xùn)計(jì)劃，針對每個食品加工操作崗位進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括食品安全法規(guī)、衛(wèi)生知識教育和各崗位加工操作規(guī)程等。定期考核，提高職工的素質(zhì)。新參加工作的人員應(yīng)先經(jīng)過衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后上崗。

　　6、做好食品從業(yè)人員的健康管理工作。食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年必須進(jìn)行健康檢查，建立從業(yè)人員健康檔案；新參加工作和臨時參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員必須先進(jìn)行體檢，取得健康證后方可參加工作。凡患有痢疾、傷害、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品安全的疾病的，不得參加接觸直接入口食品的工作。

　　二、從業(yè)人員個人衛(wèi)生制度

　　1、食品從業(yè)人員必須取得有效健康培訓(xùn)證，每年體檢一次，合格者方可上崗。

　　2、必須穿戴淺色清潔工作服、帽，頭發(fā)不露帽外，專間操作人員應(yīng)規(guī)范佩戴口罩，不戴戒指，不留長指甲，不涂指甲油。

　　3、食品從業(yè)人員在操作前和接觸不潔物品后，應(yīng)洗手；接觸直接入口食品之前，應(yīng)洗手消毒。不得穿戴工作服、帽進(jìn)入廁所。

　　4、操作食品時不吸煙、不挖鼻孔、掏耳朵，不得對著食品打噴嚏，不得出現(xiàn)與食品加工無關(guān)的行為。

　　5、應(yīng)做到勤洗手，勤剪指甲，勤理發(fā)洗澡，勤換洗工作服、帽。不隨地吐痰，不亂丟廢棄物。

　　三、食品加工衛(wèi)生制度

　　1、所有原輔料投產(chǎn)前必須經(jīng)過檢驗(yàn)，不合格的原輔料不得投入生產(chǎn)。

　　2、生產(chǎn)工藝流程必須合理，各工序必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝規(guī)程和衛(wèi)生要求進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品不受污染，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、直接入口食品應(yīng)有專用包裝間，使用符合衛(wèi)生要求的包裝材料，包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。

　　4、生產(chǎn)加工用具、容器、設(shè)備必須經(jīng)常擦洗、保持清潔，直接接觸食品用的工具、容器必須消毒。

　　5、食品原料、半成品、成品存放時避免交叉污染，用于食品原料、半成品、成品的容器、用具要明顯區(qū)分，不得混用。

　　6、經(jīng)常保持生產(chǎn)環(huán)境整潔，班前、班后必須清掃，不得堆放雜物、垃圾。

　　7、不用非食品袋及容器存放食品及原料。

　　8、保持貯存場所清潔，庫房經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持干燥，做好防鼠、防蟲、防蠅及防蟑螂工作。

　　四、食品貯存管理制度

　　1、庫存食品臺帳項(xiàng)目清楚，標(biāo)明進(jìn)貨日期、保持期、數(shù)量，做到先進(jìn)先用、易壞先用。

　　2、食品分類、分架、隔墻、離地存放。

　　3、散裝易霉食品勤曬，儲存容器加蓋密封。

　　4、肉類、水產(chǎn)、蛋品等冷藏儲存，并貼有標(biāo)志，生食品、半成品和熟食品應(yīng)分柜存放。

　　5、食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。

　　6、定期檢查、及時處理變質(zhì)或超過保持期限的食品。

　　五、食品冷藏衛(wèi)生制度

　　1、根據(jù)食品工業(yè)的種類選擇冷凍或冷藏法保存食品。動物性食品應(yīng)置于冷庫或冰箱中保存；果蔬類食品、隨即要用的食品應(yīng)置于冷藏箱內(nèi)，在4℃左右溫度下短期保存。

　　2、冷庫或冰箱應(yīng)經(jīng)常檢查制冷性能，由專人負(fù)責(zé)定期除霜和除去冰塊、清洗和消毒，使其保持整潔，無異味、臭味。

　　3、進(jìn)出食品應(yīng)有記錄，做到先進(jìn)先出先用，己腐敗或不新鮮的食品不得放入冷庫或冰箱內(nèi)保存；己解凍的食品原料不宜再次冷凍。

　　4、冷庫中的種類食品應(yīng)分開存放，生熟食品不得混放；食品不得與非食品一起冷凍或冷藏。

　　5、保證冷凍、冷藏設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，貯存溫度符合要求。冷庫或冰箱因停電或故障導(dǎo)致儲存的食品解凍，在重新冷凍前要進(jìn)行清理。

　　六、環(huán)境衛(wèi)生及除“四害”制度

　　1、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位必須有與其生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的封閉式垃圾容器，并做到垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、室內(nèi)外環(huán)境清潔，無蚊蠅、老鼠孽生，防蠅、防鼠、防塵及滅蟑螂設(shè)施有效。

　　3、地面清潔，下水道通暢，無積水。

　　4、營業(yè)場所整潔、無灰塵，墻壁、門窗及天花板無霉斑，無涂層脫落或破損。

　　5、有油煙排放設(shè)施，并保持排氣罩清潔，不滴油。

　　七、熟食間衛(wèi)生制度

　　1、制作熟食做到專間專人，專用刀具、案板、容器、抹布、衡器。

　　2、每天清洗兩次，每周大洗一次，做到無蠅、無塵、無雜物，玻璃光亮、環(huán)境整潔。

　　3、做到刀板、容器、衡器每次使用前進(jìn)行清理消毒。

　　4、操作人員個人衛(wèi)生須做到四勤，穿戴潔白工作衣帽，操作前洗手消毒。

　　5、熟食勤燒、勤銷，做到當(dāng)天燒當(dāng)天銷售，過夜隔市回鍋銷售，不出售變質(zhì)食品。

　　6、銷售熟食做到售貨人員與操作人員分開，售貨人員的手不準(zhǔn)接觸熟食，包裝材料要符合衛(wèi)生要求。

　　7、工具消毒要求：堿水洗、清水過、消毒水消毒。

　　8、熟食間內(nèi)必須有配備空調(diào)機(jī)和紫外線滅菌燈。

　　八、飲食衛(wèi)生制度

　　1、加工前應(yīng)檢查食品原料衛(wèi)生質(zhì)量，不合格原料不選用，不切配，不烹調(diào)。不得生產(chǎn)經(jīng)營超過保質(zhì)期食品、腐敗變質(zhì)食品及其他違禁食品。

　　2、熟食間（冷菜間）做到專室、專人、專用刀板、抹布、容器及餐具都應(yīng)生熟嚴(yán)格分開。

　　3、接觸熟食的.冰箱、刀板、抹布、盆、秤及操作人員的手必須清洗消毒。

　　4、廚房用工具、容器等使用后及時清洗、廚房環(huán)境保持整潔。

　　5、熟食品應(yīng)燒熟煮透，當(dāng)餐未用完的食品應(yīng)及時冷藏，隔餐隔夜及外購的熟食品應(yīng)先回鍋再出售。

　　6、操作人中員應(yīng)穿戴清潔的工作衣、帽，注意生熟分開操作，防止食品受到污染。

　　九、食品原料采購制度

　　1、食堂采購員必須到持有有效衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品及其原料。并按照國家有關(guān)規(guī)定，索取銷售發(fā)票，批量采購索取衛(wèi)生許可證同批次的食品衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫合格證或檢驗(yàn)報(bào)告單，并記錄在案。

　　2、相對固定食品采購的場所，以保證其質(zhì)量。

　　3、計(jì)劃采購，不積壓。

　　4、禁止采購以下食品：

　�。�1）腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其它感官性狀異常，含有毒有害物質(zhì)或者被有毒有害物質(zhì)污染，對人體健康有害的食品；

　�。�2）未經(jīng)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品；

　�。�3）超過保質(zhì)期限或不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品；

　�。�4）其它不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。

　　十、消毒衛(wèi)生制度

　　1.餐具、菜具、熟食容器餐后立即進(jìn)行有效的清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次。

　　2.負(fù)責(zé)餐具消毒的工作的專職人員應(yīng)身體健康、工作認(rèn)真。

　　3.餐具清洗消毒必須嚴(yán)格按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的順序操作。

　　4.餐具消毒應(yīng)達(dá)到下列要求：煮沸：餐具浸沒水中煮沸5分鐘；蒸汽：流動蒸汽持續(xù)10分鐘；藥物：在規(guī)定濃度下浸泡3一5分鐘。

　　5.消毒完畢的餐具、茶具應(yīng)立即貯存于清潔的專用保潔櫥柜內(nèi)，防止再污染。

　　6.清洗消毒水池不得與其他用途水池混用。

　　7.泔腳、垃圾應(yīng)密封存放，日產(chǎn)日清。

　　人員管理規(guī)章制度11

　　總則為了完善食堂管理，為職工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于食堂工作人員、在就餐的職工。

　　一、食堂管理委員會對職工食堂進(jìn)行管理，接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。

　　二、食堂管理實(shí)行“食堂管理委員會負(fù)責(zé)制”，即由食堂管理委員會對本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負(fù)責(zé)，并對發(fā)生的'問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　三、食堂工作人員負(fù)責(zé)為職工提供一日三餐。

　　四、食堂用膳一天三餐，式樣品種要變化多樣，每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈，無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉，過夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。

　　五、烹調(diào)菜肴時，肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透，隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩，味精等盡量降低使用量。

　　六、廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行“定置管理”，做到擺放整齊有序，無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，地面做到無污水、無雜物。

　　七、餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)，采取多種有效措施，不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作，應(yīng)采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實(shí)行垃圾袋裝等各種防護(hù)措施，將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度，做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。

　　八、桌椅表面無油漬、擺放整齊，經(jīng)常清洗；地面每天清掃一次，每周大掃除一次，每月大檢查一次，保持清潔，玻璃門窗干凈，地面干凈、無煙蒂。

　　九、餐具用后要清洗干凈，不能有洗滌用品殘留，每天消毒二次，未經(jīng)消毒不得使用；消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用，已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放，并有明顯標(biāo)志

　　十、食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢，清理好桌面，打掃好衛(wèi)生后方可離開。

　　十一、堂人員每年必須進(jìn)行定期身體檢查，出現(xiàn)不適合食堂工作的情況，解除聘用。

　　十二、肴標(biāo)準(zhǔn)原則上為2葷4素1湯以下。職工要文明就餐，應(yīng)充分考慮當(dāng)天就餐人數(shù)，打菜適量，遇有來客時盡量少打，避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。

　　十三、堂內(nèi)不能隨地吐痰，食物亂堆亂放，亂扔紙屑、垃圾，不得大聲喧嘩。

　　十四、堂管理委員會若接到有效投訴，將對作出100-500元經(jīng)濟(jì)處罰再責(zé)令整改。

　　人員管理規(guī)章制度12

　　一、嚴(yán)禁酒后上崗，違者扣發(fā)100元工資，并予以通報(bào)處分。

　　二、嚴(yán)禁上班打麻將、撲克、游戲機(jī)等娛樂活動，違者扣發(fā)100元工資，并給予通報(bào)處分。

　　三、嚴(yán)禁在正常上班時間吃零食、吃飯、喝酒，違者扣發(fā)50元工資。

　　四、搶修工作在人員不足情況下，電工、司機(jī)協(xié)助維修工工作，維修工也要協(xié)助電工工作。對故意拖活、壓活行為扣發(fā)當(dāng)事人50元工資，并視情節(jié)輕重調(diào)離搶修中心。

　　五、嚴(yán)禁維修用車為私人所用（主管領(lǐng)導(dǎo)同意除外），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，司機(jī)調(diào)離其本職工作崗位。

　　六、對不按時上班、下班，與業(yè)主發(fā)生口角的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)50元工資，連續(xù)三次，調(diào)離搶修中心。

　　七、正常上班時間不準(zhǔn)看電視。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處當(dāng)事人50元罰款。

　　八、對出車致使車輛損壞的`，根據(jù)責(zé)任，由責(zé)任人按責(zé)任按比例分?jǐn)偩S修費(fèi)用。對車輛要及時保養(yǎng)，如果人為保養(yǎng)不及時造成損失由當(dāng)事者負(fù)責(zé)維修。

　　九、維修工要對維修器材、工具經(jīng)常性維修養(yǎng)護(hù)，熟練掌握其性能，并實(shí)行專人負(fù)責(zé)，誰損失誰賠償。

　　十、不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、主任、副主任書面批準(zhǔn)，擅自串崗，扣發(fā)雙方每人20元工資，連續(xù)三次，調(diào)離其工作崗位。

　　十一、在維修過程中，用料要堅(jiān)持節(jié)約原則，不許私自拿料送人或自用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停止其工作，并扣發(fā)當(dāng)月工資。對參與造假的物業(yè)管理處主任及相關(guān)人員同等處罰。對敢于舉報(bào)的物業(yè)管理處和個人給予500元獎勵。

　　十二、凡出現(xiàn)以上情況，主任負(fù)20%責(zé)任，副主任負(fù)10%責(zé)任，按責(zé)任比例扣款。

　　人員管理規(guī)章制度13

　　根據(jù)國家有關(guān)部門、市教委和區(qū)教育局關(guān)于做好學(xué)校安全文明工作的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我校的校園安全工作，有效預(yù)防校園安全事故的發(fā)生，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序和社會穩(wěn)定，特制定校園流動人員管理制度如下：

　　1、對校園流動人員的責(zé)任部門是后勤總務(wù)部門，責(zé)任崗位是門衛(wèi)。

　　2、一般情況下，不準(zhǔn)外來人員進(jìn)入校門，家人探望學(xué)生一般由門衛(wèi)同志通知老師帶學(xué)生出來到門外進(jìn)行。

　　3、如上級部門、兄弟單位來訪、家屬來訪等必須進(jìn)入校門的外來人員，必須在門衛(wèi)進(jìn)行登記，出示證件證明后方可進(jìn)入。出校門時把被訪者簽過名的`出門單交

給門衛(wèi)后方可放行。

　　4、如遇重大活動，如家長會、會議等，必須在大會議室或某個教室等指定地點(diǎn)進(jìn)行，不允許家長和外來人員進(jìn)入其他教學(xué)區(qū)和其他場所。

　　5、一般不出租學(xué)校教室和場所給外來人員辦班和舉辦會議等，如遇特殊情況，同樣規(guī)定在指定場所進(jìn)行，不允許外來人員進(jìn)入其他場所。

　　6、經(jīng)觀察，對患有精神病等存在不確定因素的外來人員，不管是教師家屬還是其他人員，一律不準(zhǔn)放入學(xué)校。

　　人員管理規(guī)章制度14

　　為規(guī)范車隊(duì)管理，加強(qiáng)對人員和車輛的使用監(jiān)管，充分發(fā)揮人盡其才、物盡其用，達(dá)到行之有效安全調(diào)配的目的`，控制并杜絕不必要問題的出現(xiàn)，保證安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。特對車隊(duì)裝卸車程序及人員要求做以下規(guī)定：

　　一、裝車程序：

　　1、工程車到達(dá)裝貨地點(diǎn)后，駕駛員將車輛停穩(wěn)下車，指揮鏟車司機(jī)進(jìn)行裝車。

　　2、裝車完畢由工程車司機(jī)上車對裝車情況進(jìn)行檢查。

　　3、要求不準(zhǔn)超載、不準(zhǔn)少裝、不準(zhǔn)裝偏。

　　4、檢查完畢，啟動車輛前要先觀察車輛周圍是否有障礙物。

　　5、確定一切正常后方可上車發(fā)動引擎，開始行駛。

　　6、嚴(yán)格控制車輛行駛速度，車速不準(zhǔn)超過20km/h。

　　二、卸車程序：

　　1、車輛到達(dá)卸車地點(diǎn)后，必須停車熄火。

　　2、卸車前司機(jī)必須親自下車檢查卸車現(xiàn)場情況。

　　3、檢查完畢確定無誤后，然后發(fā)動引擎升頂卸車。

　　4、卸車完畢后，收頂鎖升頂開關(guān)，然后下車檢查車輛情況。

　　5、檢查完畢確定一切正常后方可上車發(fā)動引擎，開始行駛。

　　三、人員及操作要求：

　　1、要求駕駛?cè)藛T思想覺悟高尚、愛崗敬業(yè)，凡事要以主人翁的思想對待處理一切事情。

　　2、駕駛?cè)藛T要業(yè)務(wù)技術(shù)熟練，持證上崗，認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)管理制度。

　　3、要在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化操作技能。

　　4、所有人員、車輛由車隊(duì)根據(jù)各單位使用情況統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)格實(shí)行派車單制度。

　　5、車輛發(fā)動后溫車時間不得超過15分鐘，裝車時間不得超過15分鐘，卸車時間不超過8分鐘。

　　四、處罰規(guī)定：

　　對以上規(guī)定及要求，如有違犯或執(zhí)行不到位，將對當(dāng)事人進(jìn)行每次1000元罰款。班長、統(tǒng)計(jì)、隊(duì)長將負(fù)連帶責(zé)任，一并處罰。

　　人員管理規(guī)章制度15

　　為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理，確保本工程質(zhì)量、文明施工，同時為保障全體施工作業(yè)人員的人身安全，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及施工、監(jiān)理合同規(guī)定，特制訂本制度：

　　一、施工單位必須與進(jìn)入_______生產(chǎn)樓工程項(xiàng)目（以下簡稱本項(xiàng)目）施工現(xiàn)場進(jìn)行施工作業(yè)的班組簽訂“安全施工責(zé)任書”，對分包施工區(qū)域（段）及居住的生活區(qū)的.安全全面負(fù)責(zé)。

　　二、施工單位必須對本單位成員進(jìn)行安全教育，定期檢查分管區(qū)域的安全情況，發(fā)生工程質(zhì)量、安全事故應(yīng)及時處理和上報(bào)。

　　三、施工單位應(yīng)負(fù)責(zé)本工程的安全保安工作，非本工程作業(yè)人員未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場。

　　四、施工單位必須統(tǒng)一著裝，凡進(jìn)入本項(xiàng)目施工現(xiàn)場進(jìn)行施工作業(yè)的，必須佩帶項(xiàng)目部特制的“施工作業(yè)卡”。

　　五、特種工種必須持證上崗，嚴(yán)禁無證操作。無證操作、違章操作造成事故者，按事故情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

　　六、進(jìn)入施工區(qū)域必需配戴好安全帽，并正確使用勞動防護(hù)用品。不按規(guī)定配戴好安全帽的或雖戴安全帽，但不系帽帶或戴帽的顏色不符應(yīng)進(jìn)行罰款。

　　七、違反防火規(guī)定造成火災(zāi)，所造成的損失全部由責(zé)任人承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重者將由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　八、在本項(xiàng)目施工的工作人員嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒及酒后上班。

　　九、施工作業(yè)人員必須妥善保護(hù)好上道工序的成品及與其它工種作好密切配合。

　　十、本工程嚴(yán)禁任何偷工減料行為。嚴(yán)禁扣減水泥、鋼筋等材料，以劣充優(yōu)；鋼筋焊接焊渣不清除；模板加固不當(dāng)造成爆模；模板縫封閉不嚴(yán)，造成砼漏漿而起砂；砼出現(xiàn)峰窩、露筋，砼表面起砂或不平整；柱、墻施工縫不按規(guī)定處理；砼澆筑過程中未經(jīng)同意，而拆除模板支撐；砼澆筑完畢不按規(guī)定養(yǎng)護(hù)等行為，應(yīng)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款；情節(jié)嚴(yán)重或造成其他嚴(yán)重后果的，暫停工程進(jìn)度款支付；構(gòu)成犯罪的，由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

　　十一、對施工單位違反施工現(xiàn)場的管理制度，造成工程質(zhì)量事故或存在安全隱患的行為，監(jiān)理工程師有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及施工、監(jiān)理合同規(guī)定簽發(fā)工程暫停令，要求施工單位整改。

　　十二、本規(guī)定從即日起執(zhí)行。

　　人員管理規(guī)章制度16

　　一、總則

　　第一條為明確崗位責(zé)任,加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。

　　第二條針對員工的要害業(yè)績指標(biāo)（產(chǎn)量和質(zhì)量）進(jìn)行考核。

　　第三條本制度適用于車間治理人員，包括車間主任、工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢。

　　二、考核車間

　　原料、成型、燒成、分級包裝、模具（其他車間部門暫不考核）

　　三、考核內(nèi)容

　　本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計(jì)劃，產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見每月車間生產(chǎn)指標(biāo)和車間缺陷控制目標(biāo)。

　　產(chǎn)量均衡率＝（天天實(shí)際完成/天天計(jì)劃100％之和）/月工作日

　　質(zhì)量均衡率＝質(zhì)量達(dá)標(biāo)品種數(shù)除以當(dāng)月所生產(chǎn)的品種數(shù)乘以100%（即品種質(zhì)量達(dá)標(biāo)率）

　　四、考核方法

　　將考核人員的一部分工資作為浮動工資（考核基數(shù)）。考核基數(shù)按不同職級劃分：車間主任600元，副主任500元，工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢400元。考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：根據(jù)產(chǎn)、質(zhì)量實(shí)際完成計(jì)劃的百分?jǐn)?shù)發(fā)放工資，超過100％的按100％計(jì)算。

　　第一條對車間主任、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員的考核：考核基數(shù)30％作為產(chǎn)量工資，考核基數(shù)50％作為質(zhì)量工資，考核基數(shù)10％作為產(chǎn)量均衡率工資，考核基數(shù)10％作為質(zhì)量均衡率工資

　　l產(chǎn)量浮動工資＝本月完成產(chǎn)量/計(jì)劃完成產(chǎn)量（考核基數(shù)30％）

　　注重：當(dāng)本月完成產(chǎn)量除以計(jì)劃完成產(chǎn)量的結(jié)果大于1時，按1計(jì)算

　　l質(zhì)量浮動工資＝[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]（考核基數(shù)50％）

　　注重：當(dāng)[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時，按1計(jì)算

　　l產(chǎn)量均衡率浮動工資＝完成產(chǎn)量均衡率/產(chǎn)量均衡率計(jì)劃（考核基數(shù)10%）

　　注重：當(dāng)完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時，按1計(jì)算

　　l質(zhì)量均衡率浮動工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計(jì)劃（考核基數(shù)10％）

　　注重：當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時，按1計(jì)算

　　車間主任、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員應(yīng)得工資＝基本工資＋（產(chǎn)量浮動工資＋質(zhì)量浮動工資＋產(chǎn)量均衡率浮動工資＋質(zhì)量均衡率浮動工資）+補(bǔ)貼

　　第二條對質(zhì)檢的考核：考核基數(shù)80％作為產(chǎn)、質(zhì)量工資，考核基數(shù)20％作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標(biāo)。

　　l質(zhì)量浮動工資＝[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]（考核基數(shù)80％）

　　注重：當(dāng)[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]的'結(jié)果大于1時，按1計(jì)算

　　l質(zhì)量均衡率浮動工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計(jì)劃（考核基數(shù)20％）

　　注重：當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時，按1計(jì)算

　　質(zhì)檢應(yīng)得工資＝基本工資＋（質(zhì)量浮動工資＋質(zhì)量均衡率浮動工資）+補(bǔ)貼

　　五、考核的一般程序

　　第一條員工的直接上級為該員工的考核負(fù)責(zé)人。工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢的考核負(fù)責(zé)人是車間主任，而車間主任的考核負(fù)責(zé)人是生產(chǎn)部和技術(shù)部；

　　第二條考核結(jié)束時，考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考核溝通；

　　第三條具體考核步驟在各崗位的考核實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。

　　第四條考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔；

　　六、考核時間及要求

　　第一條考核時間安排在每月五日至六日，若逢節(jié)假日，依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報(bào)人力資源部，人力資源部要根據(jù)上報(bào)材料指導(dǎo)相關(guān)車間作工資，并進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

　　第二條各車間主任有權(quán)利、責(zé)任在考核總工資不變的前提下對單個班長、質(zhì)檢員工資，根據(jù)他們所承擔(dān)指標(biāo)完成好壞情況進(jìn)行調(diào)整，每月6日前把調(diào)整結(jié)果報(bào)人力資源部，經(jīng)人力資源部進(jìn)行審核后，沒大問題，原則上尊重主任意見，并實(shí)施監(jiān)督。

　　第三條各車間每旬利用黑板報(bào)形式公布一次車間產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃及完成情況，同時每道工序每旬評選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數(shù)第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名，前兩名予以公布，并上報(bào)人力資源部。評選方案由各車間自行制定報(bào)人力資源部備案。

　　第四條本考核制度從1月正式實(shí)施。

　　七、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部

　　xx

　　人員管理規(guī)章制度17

　　一、前廳部員工的素質(zhì)培養(yǎng)

　　1.儀容儀表的規(guī)范

　　A.上班按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌，工服干凈整潔;

　　B.站、立、行資勢要端正、得體;

　　C.頭發(fā)符合酒店規(guī)定

　　D.員工不得留長指甲，女員工不濃妝艷抹，不涂不色指甲，不帶飾物

　　E.不得使用過濃的香水

　　2.禮節(jié)禮貌的規(guī)范

　　A.稱呼客人時恰當(dāng)?shù)氖褂梅Q呼

　　B.熱情、主動問候客人，按先女后男賓的原則

　　C.注意應(yīng)答禮節(jié)

　　D.與客人保持應(yīng)有的距離，不過分隨意

　　3.言談規(guī)范

　　A與客人交談時，語言要清楚、簡潔、準(zhǔn)確;

　　B.語速適中，語調(diào)輕柔，表情自然

　　C.回答問題時不可說“不知道”

　　D.不與同事在客人面前說家鄉(xiāng)話，扎堆聊天

　　E.不與同事議論客人是非

　　F.注意接電話的規(guī)范

　　G.不得與客爭辯，不做有損酒店形象的事情

　　H.上班不帶有/表露個人情緒，甚至影響工作

　　4.舉止規(guī)范

　　A.舉止落落大方，自然誠懇

　　B.精神狀態(tài)良好。情緒飽滿

　　C.雙手不插腰，或玩弄其它東西

　　D.雙腿站直，身體不東倒西歪，不得把雙腳露出鞋外

　　F.手勢規(guī)范，雙手遞接

　　G.為客人服務(wù)時不得流露出山厭煩、冷淡、僵硬的`表情

　　5.綜合素質(zhì)的規(guī)范

　　A.熱情好客、交際能力強(qiáng)

　　B.精明能干、有巧妙的推銷技巧

　　C.機(jī)智靈活、有較強(qiáng)的應(yīng)便能力

　　D.能說會道、有過硬的語言溝通能力

　　二、前廳部的環(huán)境與設(shè)施的維護(hù)

　　1.酒店大門與大廳的維護(hù)

　　A.要求行李生崗位職責(zé)之一就是駐守大門，送往迎來每一個客人

　　B.要求各位員工尤為行李員關(guān)注大廳的秩序，包括大廳沙發(fā)休息區(qū)，大廳衛(wèi)生等

　　C.要求下班員工不得無故在酒店大廳內(nèi)逗留;

　　2.前廳燈光與是否通風(fēng)良好的維護(hù)

　　A.由行李生控制大廳燈光的開與關(guān)，注意廳內(nèi)與廳外的燈光比較

　　B.關(guān)注大廳的通風(fēng)效果，隨時與工程部門反映

　　3.大廳裝飾物/植物的定期維護(hù)

　　4.前臺設(shè)備，內(nèi)部資料/資料架的維護(hù)

　　A.要求前臺員工自覺維護(hù)，愛惜

　　B.部門領(lǐng)導(dǎo)定期進(jìn)行檢查

　　5.不私拿或使用酒店的客用設(shè)施及一次性用品;

　　三、前廳部各部門的管理與銜接配合工作的管理

　　1.包括接待，收銀，禮賓部，總機(jī)房等小部門的管理

　　A.未經(jīng)上級主管批準(zhǔn)不得私自換班、調(diào)班

　　B.不得遲到早退

　　C.當(dāng)班時間不得在休息區(qū)睡覺

　　D.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不頂撞上級，態(tài)度端正

　　E.當(dāng)班時間不做與工作無關(guān)的事情

　　F.不在崗位上與同事或親戚閑聊，應(yīng)懂得注意場合

　　G.不在工作時間私自外出

　　I.無故乘坐客用電梯

　　J.在規(guī)定時間內(nèi)用完餐

　　K.不可泄露客人隱私或泄露酒店機(jī)秘

　　L.當(dāng)班時間不得飲酒

　　M.杜絕偷盜客人或同事財(cái)務(wù)等惡劣行為

　　N.杜絕重房事件的發(fā)生

　　O.對客使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話

　　P.當(dāng)班時間不可玩電腦游戲

　　Q.當(dāng)天工作情況、交待的重要事項(xiàng)仔細(xì)體現(xiàn)于交班本上

　　R.禁止私自開房

　　2.部門之間配合工作的管理

　　A.對部門之間溝通存在的問題進(jìn)行總結(jié)，必要時進(jìn)行交談會

　　B.開展有利于增進(jìn)部門之間和諧的娛樂活動

　　3.部門工作流程的熟悉

　　A.熟悉酒店的應(yīng)知應(yīng)會，對客人一般的詢問能妥善處理

　　B.熟悉本值崗位職責(zé)

　　C.會靈活處理一般突發(fā)事件的處理技巧

　　D.熟悉電話禮儀

　　人員管理規(guī)章制度18

　　為了便于對非本公司人員來訪的管理和約束特制定以下管理規(guī)定，請本公司職工和外來人員遵守。

　　一、來訪人員必須到前臺更換來賓證，并說明被訪本公司人員姓名并由前臺聯(lián)系證實(shí)。在來訪結(jié)束后到前臺退換來賓證方可離開。

　　二、來訪人員必須把來賓證佩帶在胸前，在沒有本公司職員的'陪同下不得在辦公區(qū)和庫區(qū)內(nèi)逗留。

　　三、來訪人員必須妥善保管來賓證，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

　　四、我公司辦公時間為早8：30至晚17：00，在其它時間段來訪人員應(yīng)到辦公區(qū)東門警衛(wèi)處更換來賓證。

　　五、來訪人員進(jìn)入庫區(qū)時應(yīng)自覺登記，認(rèn)真填寫表格并由陪同人員簽字。

　　六、來訪人員進(jìn)入庫區(qū)時如帶有個人物品須向警衛(wèi)申請衣柜將其物品放入其中鑰匙自行保管。

　　七、來訪人員不得攜帶射像設(shè)備進(jìn)入庫區(qū)，如工作需要必須向庫區(qū)主管申請并說明射象區(qū)域，同意后由專人陪同。

　　八、來訪人員必須自覺遵守庫區(qū)管理規(guī)定，離開時應(yīng)自覺配合警衛(wèi)人員的檢查，領(lǐng)用物品歸還齊全后方可離開。

　　九、來訪人員如需將庫區(qū)貨物帶離庫區(qū)必須將各項(xiàng)手續(xù)辦理完畢交于警衛(wèi)處經(jīng)確認(rèn)后方可將其帶離現(xiàn)場。

　　十、來訪人員進(jìn)入庫區(qū)須有專人全程陪同，如發(fā)現(xiàn)有未陪同人員警衛(wèi)將通知接待部門安排陪同人員如不能及時安排，來訪人員將不得在其逗留。

　　十一、發(fā)貨區(qū)及出貨區(qū)為控制區(qū)域只有員工及訪客在工作需要時方可進(jìn)入，警衛(wèi)人員可隨時進(jìn)行檢查。

　　人員管理規(guī)章制度19

　　為了提高客戶滿意度，營造一個溫馨、舒適的購車環(huán)境，現(xiàn)特制定銷售部展廳管理規(guī)定。

　　一、展車清潔

　　1）展車必須時刻保持干凈（包括車胎需經(jīng)過噴蠟處理）、車身及門把手須無指紋印。

　　2）腳墊、參數(shù)架、價格牌、車頂展架、汽車名牌，必須按規(guī)定的位置擺設(shè)。

　　3）座椅要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)無任何雜物，玻璃上無任何多余標(biāo)貼。

　　4）每人負(fù)責(zé)的車輛必須在早9：00之前擦拭完畢。展車均須開鎖。

　　5）每進(jìn)一部新展車由該編號負(fù)責(zé)人清潔（墊腳墊、噴輪胎、放價格牌、撕玻璃上的.標(biāo)貼、放車頂展架、貼“XX汽車”牌）

　　6）展車開出去要將“XX汽車”牌、車輛編號、價格牌、車頂展架一起拿下交由庫存人員保管。

　　7）如發(fā)現(xiàn)展車沒電，由該車負(fù)責(zé)人當(dāng)日及時充電。

　　8）展廳經(jīng)理應(yīng)在上午9：30和下午4：30進(jìn)行檢查

　　二、資料架整理

　　1）每個資料架上必須放置附近展車的車型資料（注意粘上“XX汽車”的標(biāo)識）

　　2）每種車型資料至少不能少于15份

　　3）資料必須隨時保持?jǐn)[放整齊。資料架上只放擺放車輛的資料。

　　4）展廳經(jīng)理應(yīng)在上午10：00和下午5：00進(jìn)行檢查

　　三、前臺接待

　　1）接待臺面要保持干凈整潔，無任何雜物。

　　2）如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的`責(zé)任。

　　3）值勤人員站姿要端正，不允許彎腿或身子倚在接待臺，不允許手插入褲口袋。

　　4）銷售前臺人員不允許超過兩個人，禁止在銷售前臺閱讀書刊報(bào)紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧。

　　5）銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，并說“您好！XX汽車，我是銷售部XX”。如確實(shí)因特殊情況在三聲內(nèi)無法接聽的，第一句話要說“您好！XX汽車。對不起，讓您久等了�！彪娫捲谧詈髴�(yīng)說：“感謝您的來電”并做好電話記錄。

　　6）前臺值班人員必須做好電話記錄登記。

　　7）上班時間不能長時間打私人電話

　　四、展廳接待

　　1）銷售員如有事外出一定要知會展廳經(jīng)理及部門經(jīng)理并在外出登記簿上注明去向。

　　2）負(fù)責(zé)該區(qū)域值班人員必須站在距離門口2—5米左右的位置，當(dāng)客戶進(jìn)門時，要微笑致意：“您好！歡迎光臨”，在送別客人時，要說：“請慢走，歡迎下次光臨”。

　　3）值班人員如有事離開，須由該組其他人員替代，如該組無人替代需告知展廳經(jīng)理，由展廳經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，接替人員同樣執(zhí)行本守則標(biāo)準(zhǔn)。

　　4）銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片夾和黑色文件（皮）夾，文件夾內(nèi)需準(zhǔn)備合同、各型車輛資料、保險(xiǎn)預(yù)算單、試乘試駕協(xié)議、郵遞單、上牌委托書、精品報(bào)價單、公司帳號單、簽字筆和打火機(jī)。

　　5）禁止聚集在展廳聊天、閱讀書刊報(bào)紙、喝水、吃零食、嬉鬧。

　　6）在接待不飽和的情況下，不允許出現(xiàn)客戶看車無人接待（來店維修客戶看車亦不例外）的狀況。

　　7）客人就座應(yīng)立即倒茶水，并向客戶微笑致意：“您好，請喝茶”。

　　8）每人每月請假不能超過兩次（每超出1、5小時為一次）。

　　五、午間值班

　　1）午間值班人員須分批吃飯，午飯時間不能超過30分鐘。

　　2）如找不到人替班不能離崗。

　　六、晚間值班職責(zé)

　　1）晚間值班人員負(fù)責(zé)檢查展廳前的庫存車輛。（大燈、車窗、門的關(guān)閉情況）

　　2）檢查展廳展車（外觀、車窗、燈光等），并鎖好車門。

　　3）下班前鎖好鑰匙柜關(guān)好經(jīng)理辦公室門。

　　4）值班人員做好當(dāng)日各類報(bào)表，并與當(dāng)日夜間工作人員做好交班工作。

　　七、試駕車管理

　　1）試駕車必須保持干凈，鋪腳墊，油量充足，每5000公里進(jìn)行保養(yǎng)一次。（負(fù)責(zé)人于每早9：00前整理完畢并安排洗車）

　　2）銷售員試駕車必須填寫試駕協(xié)議，并按規(guī)定路線行駛，行駛完畢要放回指定位置。

　　3）在試車過程中出現(xiàn)意外時需及時知會展廳經(jīng)理解決。

　　4）試駕時速不能超出60KM/小時。

　　八、市場調(diào)查

　　1）以實(shí)地調(diào)查為主，電話調(diào)查為輔，每人每星期必須進(jìn)行電話或?qū)嵉卣{(diào)查，并搜集該車型車行的名片。

　　2）一星期調(diào)查一次，每周一將調(diào)查表交由展廳經(jīng)理，并于第二天早會上分享調(diào)查心得。

　　3）調(diào)查地點(diǎn)：展場、其它車型專賣店等。

　　4）認(rèn)真填寫好調(diào)查表格。

　　人員管理規(guī)章制度20

　　一、目的

　　為規(guī)范展館的使用、管理達(dá)到程序化、規(guī)范化、制度化特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　所有與展館相關(guān)人員

　　三、展館使用時間

　　8：30—18：00

　　四、展館秩序

　　1、自覺遵守展覽館管理規(guī)定，維護(hù)展覽秩序，愛護(hù)館內(nèi)展品設(shè)施，共同營造安全文明，舒適溫馨的展廳環(huán)境。

　　2、館內(nèi)禁止吸煙，禁止攜帶或使用明火。

　　3、請不要擅自移動展館內(nèi)的展品和設(shè)施設(shè)備。

　　4、請愛護(hù)公共衛(wèi)生，不要隨處亂丟垃圾。

　　5、請愛護(hù)公共綠地，不要隨意踩踏和采掘花草。

　　6、展館內(nèi)不要大聲喧嘩。

　　7、 展館開館至閉館時間內(nèi)，請參觀人員保管好各自的物品，以防物品丟失或損壞。

　　8、物品禁入

　�。�1）未經(jīng)允許，所有鳥類，爬蟲類，魚類或其他禽獸類不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動有關(guān)，請先得到批準(zhǔn)。

　�。�2）危險(xiǎn)物：包括（但是不限于）武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇毒品、放射物或者其它危險(xiǎn)物品。

　　（3）違反中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、侵犯知識產(chǎn)權(quán)物品。

　　五、展覽館的管理職責(zé)

　　１、展廳由展品部對其進(jìn)行專人管理，鑰匙由展品部專人管理，其他部門需用到展品部登記并取用。

　�。�、衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)。

　�。�、水電由工程部電工進(jìn)行維護(hù)、維修。

　　4、展品部對所有展品進(jìn)行歸檔，并登記造冊。

　　5、飲用水/飲料由辦公室申購，并置放于倉庫內(nèi)；由辦公室專人進(jìn)行管控，并在《飲品領(lǐng)用/箱存登記表》上進(jìn)行出入箱登記。

　　6、展品的上架、維護(hù)由展品部負(fù)責(zé)。展品專管人員定期清理展品，調(diào)整展品擺放位置，并根據(jù)展館需要及時增補(bǔ)展品，確保展品多樣化。

　　7、客人由導(dǎo)游組導(dǎo)游陪同參觀并由導(dǎo)游填寫好《展廳客人參觀記錄表》，并向客人提供相關(guān)講解服務(wù)。

　　8、展廳專管人員需在每天上班時開啟展館門窗，保證內(nèi)部空氣流通。下班前關(guān)閉展館門窗及水電、排風(fēng)系統(tǒng)，保證用電安全。

　　六、展館的'調(diào)試、維護(hù)維修

　�。�、展廳由展品部負(fù)責(zé)管理并申報(bào)維修事宜。

　　２、如因水電問題，將所存在的問題報(bào)基建部，由基建部派人對其進(jìn)行維修。

　　３、如因展品方面存在問題報(bào)辦公室，由辦公室對其進(jìn)行處理。

　　七、展館環(huán)境

　　１、環(huán)境衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)，每個星期進(jìn)行一次全面清潔。

　�。病⒄箯d里的花草，由展品部專管人員按期澆水施肥。

　　3、展廳禁止吸煙。

　　八、展廳的使用

　�。薄⒐�司部門使用展廳，由使用人員申請，經(jīng)部門主管審批，部門經(jīng)理批準(zhǔn)方能使用。

　�。�、申請人員到展廳管理人員處登記后進(jìn)入展廳使用。

　�。�、其他部門借用展廳，必須獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn)，再到展廳管理人員登記后方可使用。

　　4、客戶參觀未經(jīng)允許，不得拍照或攝像。

　　5、進(jìn)入展廳人員請珍惜保潔員及相關(guān)工作人員的勞動成果。

　　6、展品專供展廳使用，禁止將展品帶出展廳。

　　7、禁止觸摸展品。

　　8、展廳設(shè)備由展品專人管理使用，任何人不得私自動用和改變其設(shè)置。

　　9、客人由公司人員陪同參觀，接待部門需提前知會辦公室，及時準(zhǔn)備接待所需資料及用品，并確定展廳講解人員。

　　10、如進(jìn)入展廳參觀的客戶以外籍人士為主，接待人員必須了解客戶的相關(guān)信息，并根據(jù)需要確定展廳講解人員。

　　11、如遇特殊客戶，需準(zhǔn)備水果、禮品等接待用品時，需請示上級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后知會相關(guān)部門準(zhǔn)備。

　　12、使用完后展廳管理人員關(guān)好門窗，和所有電源及洗手間的水閥以及茶具的清潔、歸位。八、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

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