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公司員工考核管理制度
在現(xiàn)在社會,需要使用制度的場合越來越多,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的公司員工考核管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工考核管理制度1
1.引言
員工是公司的最重要資產(chǎn)之一。為了激勵員工的積極性,提高工作績效,公司建立了員工月度考核管理制度。本制度的目的是確保員工的工作表現(xiàn)得以全面、科學(xué)和公平的評估,為員工提供成長和發(fā)展的機(jī)會,同時也有助于公司的長期成功。
2.制度背景與目的
員工月度考核管理制度的制定背景在于公司不斷發(fā)展壯大,需要更加有效地管理員工的工作績效,以適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境。本制度的主要目的如下:
□確保員工工作績效的全面評估,促進(jìn)績效改進(jìn)。 □激勵員工積極性,提高工作質(zhì)量和效率。 □為員工提供成長和晉升的機(jī)會。 □提高組織的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。
3.適用范圍與定義
3.1適用范圍
本制度適用于公司內(nèi)的.所有員工,包括全職員工、兼職員工以及實(shí)習(xí)生。
3.2定義
□員工:指受雇于公司的個人,為公司提供勞動力和服務(wù)的自然人。
□考核管理體系:包括目標(biāo)設(shè)定、數(shù)據(jù)收集、績效評估、反饋和改進(jìn)等環(huán)節(jié)的綜合管理體系。
□考核標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo):用于評估員工工作績效的具體標(biāo)準(zhǔn)和衡量指標(biāo)。
□考核流程:員工月度考核的詳細(xì)步驟和流程。
□考核工具與方法:用于數(shù)據(jù)收集、績效評估和反饋的各類工具和方法。
4.考核管理體系
公司建立了完整的員工月度考管理體系,確?己说娜嫘浴⒖茖W(xué)性和公平性。該體系包括目標(biāo)設(shè)定、數(shù)據(jù)收集、績效評估、反饋和改進(jìn)等環(huán)節(jié)。
5.考核標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)
5.1考核標(biāo)準(zhǔn)
1.工作質(zhì)量:員工應(yīng)完成工作任務(wù),確保工作質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
2.工作效率:員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù),提高工作效率。
3.團(tuán)隊(duì)合作:員工應(yīng)積極參與團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)助同事完成任務(wù)。
4.自我提升:員工應(yīng)積極學(xué)習(xí),提升自身的職業(yè)能力。
5.公司文化遵守:員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度和文化價(jià)值觀。
5.2考核指標(biāo)
1.工作質(zhì)量:根據(jù)工作任務(wù)的完成情況、錯誤率等指標(biāo)評估員工的工作質(zhì)量。
2.工作效率:根據(jù)工作任務(wù)的完成時間、效率提升情況等指標(biāo)評估員工的工作效率。
3.團(tuán)隊(duì)合作:通過同事和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的反饋,評估員工在團(tuán)隊(duì)合作方面的表現(xiàn)。
4.自我提升:根據(jù)員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新技能、提出改進(jìn)建議等指標(biāo)評估員工的自我提升能力。
5.公司文化遵守:通過遵守規(guī)章制度、公司文化價(jià)值觀的表現(xiàn)來評估員工的公司文化遵守程度。
6.考核流程
6.1考核周期
員工月度考核進(jìn)行一次,考核周期從每月第一個工作日開始,于月底結(jié)束,共計(jì)一個月。
6.2考核步驟
1.目標(biāo)設(shè)定:每月初,員工與直接主管一起制定本月的工作目標(biāo)和計(jì)劃,明確任務(wù)和責(zé)任。
2.數(shù)據(jù)收集:員工在整個考核周期內(nèi),記錄工作情況,包括任務(wù)完成情況、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作等。
3.績效評估:每月底,直接主管根據(jù)考核指標(biāo),對員工的績效進(jìn)行評估和打分。
4.績效反饋:直接主管向員工提供月度績效反饋,包括表揚(yáng)和改進(jìn)建議。
5.績效改進(jìn):員工根據(jù)績效反饋,制定改進(jìn)計(jì)劃,改善工作績效。
7.考核工具與方法
7.1數(shù)據(jù)收集工具
1.工作日志:員工每日記錄工作情況、任務(wù)進(jìn)展和問題。
2.直接主管反饋:主管提供關(guān)于員工工作表現(xiàn)的口頭或書面反饋。
3.360度反饋:通過同事和團(tuán)隊(duì)成員的反饋,獲取多角度的評價(jià)。
4.客戶滿意度調(diào)查:如適用,根據(jù)客戶反饋來評估員工服務(wù)質(zhì)量。
7.2績效評估方法
1.定量評估:根據(jù)工作任務(wù)的完成情況、效率指標(biāo)等可量化的指標(biāo)進(jìn)行評估。
2.定性評估:通過直接主管、同事和團(tuán)隊(duì)成員的反饋,評估員工在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面的能力。
3.綜合評估:將定量評估和定性評估綜合考慮,得出最終評分。
8.績效反饋與獎懲措施
1.績效反饋:直接主管每月底向員工提供績效反饋,包括表揚(yáng)和改進(jìn)建議,以及評分和排名(如適用)。
2.績效獎懲:根據(jù)績效評分,公司對員工進(jìn)行獎懲措施,包括獎金、晉升、培訓(xùn)等。
9.數(shù)據(jù)保密與合規(guī)要求
1.所有績效數(shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)格保密,只允許授權(quán)人員訪問和使用。
2.所有考核過程應(yīng)遵守公司的合規(guī)要求,不得違反法律法規(guī)和倫理規(guī)范。
10.培訓(xùn)與提升
1.公司將提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,幫助員工提升績效和職業(yè)能力。
2.員工應(yīng)積極參加培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和提升自身的知識和技能。
11.監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)
1.公司設(shè)立考核委員會,負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查員工月度考核管理工作。
2.考核委員會將定期對考核管理制度進(jìn)行評估和改進(jìn),確保其有效性和公平性。
12.制度的修訂與更新
1.本制度的修改和更新應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn),確保其與公司發(fā)展保持一致。
2.修改后的制度應(yīng)及時通知全體員工,并進(jìn)行培訓(xùn)。
公司員工考核管理制度2
1.目的
通過加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理工作,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識,提高培訓(xùn)效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責(zé)
3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項(xiàng)目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。
3.2各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作
4.術(shù)語
5.程序
5.1培訓(xùn)要求分類
5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時,根據(jù)培訓(xùn)課程的要求,須在培訓(xùn)計(jì)劃"要求" 一欄中予以注明。
5.1.2按培訓(xùn)層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。
5.1.2.2熟悉:應(yīng)做到熟練清楚,在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運(yùn)用的課程。
5.1.2.3掌握:應(yīng)能充分支配或運(yùn)用的理論、原則和技術(shù)的課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進(jìn)行考核;"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進(jìn)行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則,由授課教師確定試題。
5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實(shí)際操作六種,可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。
5.3 考試實(shí)施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。
5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實(shí)施,筆試試卷應(yīng)由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。
5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點(diǎn)考試人數(shù),并講明注意事項(xiàng)、考試紀(jì)律、考試時間。
5.3.1.4考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點(diǎn)無誤后,送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。
5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。
5.3.2口試及實(shí)操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。
5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。
5.4成績登記
5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據(jù)筆試、口試、實(shí)操的《考核成績單》進(jìn)行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項(xiàng)目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。
5.6注意事項(xiàng)
5.6.1口試及實(shí)操的'考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊。
5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績,口試及實(shí)操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。
5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。
6.監(jiān)督執(zhí)行
公司行政總監(jiān)
7.相關(guān)/支持性文件
《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》
《檔案管理規(guī)定》
8.質(zhì)量記錄及表格
《考試成績單》
《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》
公司員工考核管理制度3
為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,使公司獎懲有所依循,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。
1.總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),是計(jì)發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。
1.2公司的考勤管理由人事部負(fù)責(zé),各部的考勤管理應(yīng)指派專人負(fù)責(zé),并報(bào)人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員,逐日認(rèn)真記錄考勤。
2.考勤員職責(zé)
2.1按規(guī)定及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄考勤情況;
2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時匯總考勤結(jié)果,并做出報(bào)告;
3.考勤記載符號
出勤:∨ 事假:×
病假:○ 曠工:◎
婚假:+ 喪假:±
產(chǎn)假、探親假:□
工傷假、夜班、計(jì)劃生育假、看病、倒休:△。
4.各部門應(yīng)在28日前將當(dāng)月考勤匯總報(bào)財(cái)務(wù)部門核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報(bào)公司人事部。
5.事假
5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)該事先請假。如不能事先請假的,可用電報(bào)、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。
5.2一般員工請假4日內(nèi),由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。
5.3員工每季度累計(jì)事假不足4日者照發(fā)工資,同時帶薪事假日數(shù)可累計(jì)使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者,不足的日數(shù)按加班處理。
6.病假
6.1因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),也可給予病假。
6.2年累計(jì)病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計(jì)發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計(jì)發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計(jì)發(fā)工資。6.3到醫(yī)院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。
7.工傷
7.1因公負(fù)傷、因工致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認(rèn),可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。7.2因公負(fù)傷的.職員,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。
8.婚假
員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發(fā)。
9.喪假
員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計(jì)路程假,假期工資照發(fā)。
10.產(chǎn)假、計(jì)劃生育假
10.1產(chǎn)假一般為57日,5個月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算,假期工資照發(fā)。
10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假記錄考勤。
10.3女員工計(jì)劃外生育,其休息時間以事假論處。
10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準(zhǔn)假。
10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計(jì)劃生育假。
10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。
11.探親假
11.1享受探親假的條件如下:
11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團(tuán)聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;
11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市,也可享受探親假的待遇;
11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長大,現(xiàn)仍與其保持經(jīng)濟(jì)關(guān)系的員工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;
11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工,可在當(dāng)年再享受最后一次探親假的待遇;
11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:
11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。
11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇,培訓(xùn)期滿后,方可享受探親待遇。
11.2.3喪偶、離婚的職工,當(dāng)年不能享受每年一次探親假的待遇。
11.2.4家居遠(yuǎn)郊區(qū)縣,已按規(guī)定給予了交通補(bǔ)助費(fèi)的員工,不再享受探親待遇。
11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團(tuán)聚連續(xù)滿1個月,未婚員工當(dāng)年與父母團(tuán)聚連續(xù)滿20日者,不享受探親待遇。
11.3員工探親假期
11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個月。
11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時間是結(jié)婚第二年;
11.3.4探親假期是員工與親人團(tuán)聚的實(shí)際時間,員工探親時公司根據(jù)實(shí)際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節(jié)日。
11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。
11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經(jīng)批準(zhǔn)也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報(bào)銷一次往返路費(fèi)。
11.4探親假管理
11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào)人事部審核,財(cái)務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請予以報(bào)銷往返路費(fèi);
11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情況,有計(jì)劃地安排員工探親,員工本人應(yīng)服從組織的安排。
12.加班倒休
12.1充分利用正常工作時間,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
12.2主管人員平時加班3小時以上按實(shí)際加班時間存休,不足3小時的加班加點(diǎn),不累計(jì)加班存休。
12.3員工平時加班按實(shí)際加班時間給予同等時間存休,確實(shí)不能倒休時按本人日平均工資的150%計(jì)發(fā)加班工資。
12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計(jì)發(fā)加班工資。
12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時各部門應(yīng)加強(qiáng)存休的記錄管理。
13.曠工
13.1凡下列情況均以曠工論處:
13.1.1采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
13.1.2未請假或請假未被批準(zhǔn),即不到崗;
13.1.3不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;
13.1.4打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無法上崗;
13.1.5其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。
13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。
14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
15.本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司員工考核管理制度4
為進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,全面推動素質(zhì)教育進(jìn)程,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,根據(jù)我鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)實(shí)際,特制定(修改)如下教師工作獎懲制度:
一、教學(xué)質(zhì)量
根據(jù)市教育局要求,每學(xué)期對語數(shù)英三門學(xué)科進(jìn)行一次期末考試,實(shí)行等級評價(jià)制。為保證教學(xué)質(zhì)量,提高教師積極性,每一學(xué)科以班級為單位(剔除市教育局認(rèn)可的弱智兒童,對于外來子女的處理辦法是一年級入學(xué)的按本地學(xué)生對待,外籍插班生按市教育局處理辦法做),根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率,平均及格率等指標(biāo)制定如下獎懲辦法:
1、兩率和獎:
(1)優(yōu)秀率和及格率之和最高,獎200元。
(2)以最高兩率和為基準(zhǔn)遞減,以10個百分點(diǎn)為一檔,每檔獎金在200元基礎(chǔ)上遞減50元(兩率和高于平均最少獎50元,低于平均不得獎。)
2、合格率獎:
(1)及格率100%(英語98%),獎100元。
(2)及格率不到100%(英語98%)但達(dá)98%(英語95%),獎50元。
(3)每減少一名不及格學(xué)生獎50元。
3、懲:
及格率不到該年級該學(xué)科平均及格率,在平均線以下5個百分點(diǎn)(英語10個百分點(diǎn))的基礎(chǔ)上,每低5個百分點(diǎn)扣50元。
4、市統(tǒng)考:
市教育局期末統(tǒng)考的年級,學(xué)科及格率和優(yōu)秀率同時超過市平均的,該學(xué)科所有任課教師每人獎100元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市前20%的,每人獎300元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的,每人扣50元。
二、競賽獎
A.學(xué)生類競賽獎勵標(biāo)準(zhǔn)
獎級
獎金別鎮(zhèn)吳江市蘇州市江蘇省全國
一40 480 680 880 1080
二30 380 480 680 880
三20 280 380 480 680
作品發(fā)表10 40
注:1、學(xué)生競賽必須由各級教育行政部門組織并且列入學(xué)校考核。不是由教育行政部門組織的,或雖系教育部門組織但學(xué)?己藭r不加分的',或按參賽人數(shù)分配獎勵名額的,均按鎮(zhèn)級獎發(fā)放。
2、學(xué)生在現(xiàn)場競賽的均按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎勵。
3、各級組織的同類競賽不重復(fù)計(jì)獎,同一競賽設(shè)團(tuán)體獎的不重復(fù)計(jì)獎,獎金就高,多人參與輔導(dǎo)的按責(zé)任比分配。
4、市級以上競賽級別由市教育局普教科、教科室或教研室認(rèn)定(根據(jù)20__年學(xué)校工作考核方案規(guī)定,賽區(qū)獲獎按該賽區(qū)級別論處)
5、鎮(zhèn)級比賽按參與人數(shù)不超過60%評獎。
6、有關(guān)競賽級別的未盡事宜,由校行政決定。
B.教師類競賽獎勵標(biāo)準(zhǔn)
(一)競賽類
級別
獎等鎮(zhèn)級吳江市級蘇州市級省級國家級
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
基本功
評優(yōu)課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680
論文獲獎15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240
公開課
班集體30 80 160
注:1、基本功、評優(yōu)課必須是教師現(xiàn)場參加的比賽。非現(xiàn)場賽參照學(xué)生類按50%獎勵。
2、論文(含教案、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等)參賽必須是由教育行政部門組織(即市局及下屬單位發(fā)文到學(xué)校的),才能享受此獎勵。
不是由教育行政部門組織,經(jīng)學(xué)校同意后參加的市級以上各類評獎活動均按吳江市級獎?wù)撎帲唇?jīng)學(xué)校同意自行參賽獲獎的不享受此獎勵。
3、各級組織的同一評比不重復(fù)計(jì)獎,獎金就高。
4、市級以上優(yōu)秀獎、大會交流、論文匯編等,一律給予每篇20元的獎勵。
公司員工考核管理制度5
為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)公司績效考核辦法,結(jié)合本部門工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
職責(zé):負(fù)責(zé)績效考核的指導(dǎo)工作
副組長:
職責(zé):
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)績效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
(一)保潔員
1、按時上下班,不遲到、早退:
2、堅(jiān)守崗位,上班時間不串崗、脫崗;
3、上班時間不干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
4、不在崗上吸煙;
5、不酒后上班;
6、按時、保質(zhì)、保量對環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;
7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;
8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;
9、按時開會,不遲到、早退;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)駕駛員
1、按時上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾;
2、不酒后上班;
3、定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保車輛能正常運(yùn)行。
(三)維修員
1、堅(jiān)守崗位,按時上下班;
2、定時不定時檢查衛(wèi)生間、直飲水機(jī)等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報(bào)送相關(guān)職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄;
3、專研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。
(四)內(nèi)勤
1、堅(jiān)守崗位,按時上下班;
2、按月做好部門物資采購計(jì)劃、把好采購物資質(zhì)量驗(yàn)收和成本核算關(guān),確保物資能及時有效供給,并做好記錄;
3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。
4、管理好庫房物資,物資擺放要規(guī)范,不凌亂,每月對物資進(jìn)行一次盤點(diǎn),做到賬實(shí)相符,按時發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤點(diǎn)和領(lǐng)用登記;
5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
(五)領(lǐng)班
1、堅(jiān)守崗位,按時上下班;
2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進(jìn)行整改,部門不能整改的問題,及時書面報(bào)送或電話通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。
3、根據(jù)區(qū)域、時間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
(一)保潔員
1、未按時上下班,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時扣10分。
2、上班時間干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。
4、不堅(jiān)守崗位,上班時間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;
6、未按時按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。
8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。
9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時上報(bào),每人次扣2分。
10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。
11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。
12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內(nèi)未清理,每一處扣1分。
13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。
14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。
17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),私自請人代班,每人次扣10分。
18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。
19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。 20、一旦上級領(lǐng)導(dǎo)指出存在問題,根據(jù)實(shí)際情況,扣責(zé)任人20分。
(二)駕駛員
1、未按時清運(yùn)垃圾,超過15分鐘半小時以內(nèi)每次扣5分,超過半小時扣10分;
2、未及時清運(yùn)垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分;
3、酒后上班,每次扣20分,并上報(bào)公司給予處罰。
4、未定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責(zé)任人10分;致使車輛損壞,造成安全責(zé)任事故,扣30分,并上報(bào)公司給予處罰。
5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分。
(三)維修員
1、檢查不及時,每項(xiàng)扣5分;
2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,能維修的'不及時維修,每項(xiàng)扣5分;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,不能維修的不及時報(bào)送相關(guān)職能部門,每項(xiàng)扣5分。
3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上,每人次扣10分。 (四)內(nèi)勤
1、未按時上下班,每人次扣5分;
2、因采購數(shù)量、采購時間、采購質(zhì)量的問題,影響領(lǐng)用物資的及時有效供給,每人次扣5分;
3、文檔管理不規(guī)范,導(dǎo)致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;
4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項(xiàng)扣5分;
5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類擺放,每項(xiàng)扣2分;
6、未對庫房物資進(jìn)行盤點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確,每項(xiàng)扣2分;
7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;(五)領(lǐng)班
1、未按時對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;
2、針對檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問題,未及時整改或匯報(bào),每項(xiàng)扣5分。
3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費(fèi)或用量不夠,扣5分。
(六)經(jīng)理和副經(jīng)理
1、每月對部門所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;
2、對部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題或公司其他部門及領(lǐng)導(dǎo)反映的問題未及時或按時按要求進(jìn)行落實(shí)整改,每項(xiàng)扣5分;
3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;
4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項(xiàng)扣0.5分。
每人每月100分,100分相當(dāng)于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。
公司員工績效考核實(shí)施方案5
加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),提升公司的運(yùn)作效率;激勵員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績和效果,特制定本制度。
一、考核對象
全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績效考核,轉(zhuǎn)正后開始進(jìn)行績效考核)。
二、考核結(jié)果等級和方式
(一)考核結(jié)果分為五檔,分別對應(yīng)考核得分如下:S級101-105分A級90-100分;B級80-89分;C級70-79分;D級69分以下(含69分)。
(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內(nèi)容:員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式:實(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。
(五)績效數(shù)據(jù)確認(rèn)無誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績效考核表進(jìn)行績效評分,其中對考核結(jié)果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。
三、考核原則
1、公平、公正、公開原則;
2、考核內(nèi)容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結(jié)果的公正性;
3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個人提高業(yè)績水平之目的。
四、職責(zé)
1、各級管理者職責(zé):各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責(zé)任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日?冃П憩F(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績效計(jì)劃和達(dá)到績效目標(biāo),對下屬進(jìn)行績效評估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。
2、員工職責(zé):進(jìn)行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達(dá)到較高的績效目標(biāo),取得更好成就。
3、人力資源部門職責(zé):作為公司績效的歸口管理部門,負(fù)責(zé)績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。
五、績效考核流程
1、制訂績效計(jì)劃、確定績效目標(biāo)。
2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人召開次月工作會議,部署工作任務(wù),明確各部門的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》(見附件1),確認(rèn)績效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。
3、每月3日前,各部門負(fù)責(zé)人召集本部門工作會議,結(jié)合部門任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn),并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》,確認(rèn)本崗位的績效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。
4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。
公司員工績效考核實(shí)施方案6
為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實(shí)施辦法。
1目的
1、1客觀公正地分析和評價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。
1、2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過逐級分解展開實(shí)施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。
2適用范圍
本辦法適用于部門工作的考核,以及對總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。
3考核原則
3、1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核。
3、2分別考核原則:按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。
3、3主體對應(yīng)原則:由各自的直接上級進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時溝通。
3、4部門聯(lián)動原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響。
3、5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:,對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4考核組織
4.1公司成立考核小組,對部門進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成。考評結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。
4.2各部門長負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。
5考核方式
5.1采用月度考核制,每月對部門和員工進(jìn)行考核。
5.2采用通用評價(jià)和崗位職責(zé)評價(jià)法對員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對部門進(jìn)行考核。
5.3部門考核:以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門長向考核小組匯報(bào),考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。
5.4員工考核:由部門長根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評細(xì)則,參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。
5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。
6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法
6.1部門績效考核見附表一。
6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績效分配系數(shù),見附表二。
6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。
7考核程序
7.1員工每月26日向部門長提交工作報(bào)告,作為月度考核依據(jù)。
7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分并簽字。
7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。
7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。
8考核注意事項(xiàng)
8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織,每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。
8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
9考核結(jié)果處理
9.1連續(xù)3個月考核“不合格”者,解除勞動合同。
9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。
9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。
9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。
10考核責(zé)任
10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績效工資。
10.2考核者應(yīng)對被考核者作出公正評價(jià)。若在考核過程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤次者,視同失職處理。
11工資發(fā)放
11、1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。
11、2績效系數(shù)績效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效系數(shù),實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績效系數(shù)和個人績效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長的個人績效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。
11、3部門工資計(jì)算方法
部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數(shù)=∑部門員工工資
11、4部門負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法
部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×個人績效系數(shù)
11、5員工工資計(jì)算方法
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))
( “個人崗、效工資和” =崗位技能工資+績效工資) 12相關(guān)文件
管理人員績效管理辦法
13記錄文件
績效考核表(部門)
績效考核表(員工)
績效考核表(部門負(fù)責(zé)人)
公司員工考核管理制度6
第一章總則
第一條目的
xxx為科學(xué)公正地評價(jià)公司(以下簡稱“公司”)員工績效和貢獻(xiàn),強(qiáng)化各級管理者的人力資源管理責(zé)任,激勵和引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作,促進(jìn)個人發(fā)展和公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
第二條基本原則
。ㄒ唬┛陀^性原則:以員工實(shí)際表現(xiàn)和工作實(shí)績?yōu)榭己艘罁?jù),客觀地評價(jià)員工;
。ǘ┐龠M(jìn)改進(jìn)原則:通過考核引導(dǎo)與促進(jìn)員工持續(xù)不斷地改進(jìn)工作,提升工作績效。
第三條適用范圍
本辦法適用于公司除公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員外的所有在崗員工。
第二章考核管理體制
第四條考核管理過程
員工考核管理是直接主管與員工之間不斷溝通交流,并通過下述步驟在一定周期內(nèi)循環(huán)往復(fù),以持續(xù)不斷地提升個人和公司績效的管理過程。
(一)目標(biāo)設(shè)定:根據(jù)公司和部門(單位)經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃由直接主管確定員工的績效目標(biāo),并與員工就績效目標(biāo)進(jìn)行溝通。
(二)過程輔導(dǎo):在工作過程中,直接主管圍繞績效目標(biāo)對員工工作方法和過程進(jìn)行指導(dǎo),對員工工作結(jié)果進(jìn)行及時監(jiān)督的過程。
(三)績效考評:原則上由直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行績效考核,檢查員工績效目標(biāo)的達(dá)成狀況。
。ㄋ模┙Y(jié)果溝通:直接主管向員工反饋績效考評結(jié)果,肯定成績、分析問題、確定改進(jìn)方向和措施。
(五)工作改進(jìn):員工根據(jù)反饋結(jié)果,在下一考核周期內(nèi)進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作。
第五條考核管理組織
。ㄒ唬┤肆Y源部負(fù)責(zé)制定公司考核管理政策及制度,公司各部門和各分(子)公司根據(jù)自身管理特點(diǎn)制定具體的實(shí)施細(xì)則,報(bào)人力資源部備案。
。ǘ┕静块T副職及以上管理崗位人員,以及各分(子)公司班子成員考核管理由公司領(lǐng)導(dǎo)班子直接考核。公司各部門、各分(子)公司所有一般員工、后勤管理崗位員工的考核管理由本單位(部門)自行組織。
第六條考核管理周期
考核管理周期根據(jù)管理實(shí)際和業(yè)務(wù)特點(diǎn)確定。原則上,公司部門副職及以上管理崗位人員、各分(子)公司班子成員(正、副職)考核管理周期不超過一季度一次;公司各部門一般員工、各分(子)公司后勤管理員工考核管理周期不超過一個月一次。
第三章考核目標(biāo)設(shè)定
第七條考核目標(biāo)體系
考核目標(biāo)是通過分析公司總體發(fā)展目標(biāo)關(guān)鍵因素而確定,是可衡量的定量或定性指標(biāo),是員工考核管理的基礎(chǔ)和核心。考核目標(biāo)體系由公司級考核目標(biāo)、部門(單位)級考核目標(biāo)和員工考核目標(biāo)構(gòu)成。
公司級考核目標(biāo)是董事會根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)確定;部門(單位)級考核目標(biāo)由公司根據(jù)各部門(單位)職責(zé)和工作任務(wù)確定,部門(單位)考核目標(biāo)原則上與其負(fù)責(zé)人考核目標(biāo)一致;員工級考核目標(biāo)由相應(yīng)部門(單位)根據(jù)員工職責(zé)和工作分工確定。
第八條員工考核目標(biāo)的設(shè)定原則
設(shè)定員工考核目標(biāo)應(yīng)符合以下原則:
。ㄒ唬┠繕(biāo)應(yīng)是具體的績效或成果;
。ǘ┠繕(biāo)應(yīng)是從質(zhì)量、數(shù)量、進(jìn)度、成本等方面可衡量的;
(三)目標(biāo)應(yīng)是考核雙方共同認(rèn)可的;
(四)應(yīng)與部門(單位)考核目標(biāo)緊密相關(guān),目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性且實(shí)際可達(dá)到;
。ㄎ澹┯袝r間要求。
第九條考核目標(biāo)劃分
(一)公司各部門一般員工、各分(子)公司后勤管理員工考核目標(biāo)及權(quán)重:
1 .工作計(jì)劃(任務(wù))完成情況;
2 .個人工作態(tài)度、敬業(yè)精神等情況;
3 .個人工作情況、出勤、培訓(xùn)、突出貢獻(xiàn)等個人日常表現(xiàn)與成長發(fā)展;
。ǘ┕静块T副職及以上管理崗位人員、分(子)公司班子成員(正、副職)考核目標(biāo)及權(quán)重原則上為:
1 .目標(biāo)任務(wù)完成情況;
2 .安全生產(chǎn)管理目標(biāo)完成情況;
3 .班子、隊(duì)伍建設(shè)和管理目標(biāo)完成情況;
4 .對公司各部門、分(子)公司行政、財(cái)務(wù)、人力資源管理等職能管
理方面的配合情況以及在預(yù)算、員工穩(wěn)定、人才培養(yǎng)、文化建設(shè)等方面的綜合工作情況。
。ㄈ┓郑ㄗ樱┕咀鳂I(yè)層員工考核目標(biāo)及權(quán)重由員工所在分(子)公司根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的考核機(jī)制,并報(bào)人力資源部備案。
第四章過程輔導(dǎo)與績效考評
第十條過程輔導(dǎo)
在工作過程中,直接主管圍繞考核目標(biāo)對員工工作方法進(jìn)行指導(dǎo),對員工工作結(jié)果及時進(jìn)行監(jiān)督和控制。直接主管具有指導(dǎo)員工提高績效的職責(zé),通過過程輔導(dǎo)確保員工工作方向明確,工作效率不斷提高,工作互信與理解不斷增強(qiáng)。
直接主管自行選擇恰當(dāng)、有效的過程輔導(dǎo)方法,人力資源部通過組織培訓(xùn)、提供過程輔導(dǎo)工具等方式給予支持。
5第十一條績效考評原則上安排在考核周期結(jié)束的次月日之前(遇節(jié)假日順延)
第十二條績效考評程序(實(shí)施細(xì)則)
。ㄒ唬┕靖鞑块T一般員工考評程序:
1 .員工自我總結(jié):員工對照考核目標(biāo)對自己在考核周期內(nèi)的工作
表現(xiàn)做全面總結(jié);
2 .一級考評:公司各部門負(fù)責(zé)人首先對下屬一般員工在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)根據(jù)考核目標(biāo)進(jìn)行評分,然后在規(guī)定權(quán)重范圍內(nèi)確定當(dāng)期績效目標(biāo)權(quán)重,計(jì)算出一級考評分?jǐn)?shù);
3 .二級考評:公司各部門負(fù)責(zé)人將考核結(jié)果提交公司直接分管領(lǐng)導(dǎo)審
核并進(jìn)行二級考評。如有不同意見,依照直接分管領(lǐng)導(dǎo)考評結(jié)果為最終考核結(jié)果;
4 .各部門根據(jù)最終考評總分確定績效排序,在部門張貼公示;
5 .各部門將考核結(jié)果反饋到人力資源部備案;
6 .人力資源部將考核結(jié)果交予財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)薪酬,并將考核資料歸檔。
(二)公司部門副職及以上管理崗位人員、分(子)公司班子成員(正、副職)考評程序:
1.員工自我總結(jié):員工對照考核目標(biāo)對自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)做全面總結(jié);
2.一級考評:由公司直接分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各部門、各分(子)公司目標(biāo)任務(wù)、安全工作、綜合評議、職能情況等實(shí)際完成情況,通過與本單位年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的縱向比較和與其他單位(部門)實(shí)際完成情況的橫向比較進(jìn)行考評;
3.二級考評:由公司直接分管領(lǐng)導(dǎo)將一級考評結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行二級考評。如有不同意見,依照公司總經(jīng)理考評結(jié)果為最終考核
4.結(jié)果;
5.總經(jīng)理審批考核結(jié)果;
6.人力資源部將考核結(jié)果整理后反饋到各部門、各分(子)公司,并備案;
7.人力資源部考核結(jié)果交予財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)薪酬,并將考核資料歸檔。
(三)分(子)公司員工考核程序由所在分(子)公司根據(jù)自身實(shí)際情況制定,并報(bào)人力資源部備案。
第十三條考核結(jié)果。
員工考核結(jié)果根據(jù)考核得分實(shí)行百分制,與工作綜合情況實(shí)施強(qiáng)制性排序,并結(jié)合實(shí)際情況將考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五檔,具體為:
。91100(一)優(yōu)秀至分):實(shí)際業(yè)績顯著超過預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)的要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個方面都取得非常突出的成績。在同一部門(單位)內(nèi)部考核結(jié)果為優(yōu)秀的`員工比例原則上不得超50%
過員工人數(shù)的o
(8190(二)良好至分):實(shí)際業(yè)績達(dá)到或超過預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)的要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成績。
。7180(三)合格至分):實(shí)際業(yè)績基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求,既沒有突出的表現(xiàn),也沒有明顯的失誤。
。6070(四)基本合格至分):實(shí)際業(yè)績主要部分達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求,在工作方面存在不足或失誤。
(60(五)不合格以下):實(shí)際業(yè)績主要部分未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求,在很多方面存在著明顯的不足或失誤、導(dǎo)致公司財(cái)物、名譽(yù)等受到損失損害的。
第五章結(jié)果溝通和工作改進(jìn)
第十四條結(jié)果溝通與申訴
直接主管與員工雙方對考核結(jié)果與改進(jìn)計(jì)劃充分溝通,應(yīng)達(dá)成共識。員工對考核結(jié)果有異議、經(jīng)溝通未取得共識,員工可向直接主管的上一級主管申訴,如果仍有異議,與主管溝通未達(dá)成共識的,員工可向人力資源部提10出考核申訴,人力資源部個工作日內(nèi)應(yīng)反饋處理意見。
第十五條考核結(jié)果的應(yīng)用
考核結(jié)果將作為薪酬、培訓(xùn)、崗位調(diào)整、先進(jìn)評選等人事決策的重要依3據(jù),連續(xù)次考核評定結(jié)果為不合格者應(yīng)立即解除勞動合同。
第十六條工作改進(jìn)
直接主管根據(jù)考核結(jié)果,指導(dǎo)、監(jiān)督和幫助員工在下一考核周期內(nèi)改進(jìn)和完善工作;員工根據(jù)考核反饋結(jié)果,在下一考核周期內(nèi)改進(jìn)和完善工作。
第六章附則
第十七條本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第十八條本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
公司員工考核管理制度7
第一章:總則
第一條為全面了解、評估員工工作績效,提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性,經(jīng)過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍,特制定本辦法。
第二章:適用范圍
第二條本辦法適用于公司全體員工。
第三章:考核原則
第三條堅(jiān)持公平、公正、公開的”三公”原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。
第四條堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、外部考評、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機(jī)會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。
第五條堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。
第六條堅(jiān)持實(shí)行考核定期化、制度化的原則。
第四章:考核目的
第七條考核目的:
1、確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù);
2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù);
3、獲得專業(yè)(技能)培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù);
4、鞭策后進(jìn)、激勵先進(jìn);
5、增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)競爭能力。
第五章:考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
第八條公司成立員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱:考核領(lǐng)導(dǎo)小組),全面負(fù)責(zé)員工績效考核的組織管理工作,公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,小組成員由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成,下設(shè)員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,隸屬人力資源部管理。
第九條公司各項(xiàng)目同時成立(設(shè))員工績效考核小組,在公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
第六章:考核分類
第十條員工績效考核共分三類。即:經(jīng)理級員工績效考核、專業(yè)(技術(shù))管理員工績效考核、普通員工績效考核。
第十一條經(jīng)理級員工是指項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理級員工。
第十二條專業(yè)(技術(shù))管理員工是指公司各項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人及在專業(yè)崗位履行業(yè)務(wù)(技術(shù))管理職能的員工(含:政工、測量、試驗(yàn))。
第十三條普通員工是指在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工(含:通信員、打字員、小車司機(jī))。
第七章:考核時間
第十四條定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。
第十五條根據(jù)工作需要公司可對專項(xiàng)事件(崗位)進(jìn)行不定期考核。
第八章:考核形式和方法
第十六條
考核形式:3文檔僅供參考
1、任期內(nèi)工作述職;
2、上、下級考評;
3、同級同事考評;
4、外部(業(yè)主、甲方)考評。
第十七條
考核方法:
1、直接面談評議法;
2、無記名打分投票評議法;
3、記錄查詢法。重點(diǎn)查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎懲記錄;
4、述職報(bào)告評議法。主要適用于對經(jīng)理級員工、專業(yè)管理員工的考核。由被考核對象向公司員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組提交任期內(nèi)述職報(bào)告(詳見附件),考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法對其述職報(bào)告進(jìn)行綜合評議;
5、民主座談評議法。根據(jù)不同考核對象,按比例隨機(jī)抽取部分公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管理員工和普通員工逐個對考核對象進(jìn)行綜合全面評議,上述人員比例原則上控制為15%:25%:35%:25%;
6、信函征求外部(業(yè)主、甲方)評議法。主要適用于對項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人的考核。
第九章考核職責(zé)分工
第十八條根據(jù)公司實(shí)際,員工績效考核職責(zé)分工如下:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)由上級主管部門進(jìn)行考核;
2、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理的'績效考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核;
3、專業(yè)(技術(shù))管理員工及普通員工的績效考核由所在單位員工績效考核小組負(fù)責(zé)考核;
4、在涉及對考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核時,當(dāng)事人應(yīng)予以回避;
5、公司考核評領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對員工績效考評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
第十章:考核內(nèi)容
第十九條根據(jù)公司管理實(shí)際及發(fā)展需要,并結(jié)合崗位職責(zé),對不同層次員工分別確定考評要素,引進(jìn)權(quán)重。一般每個要素按優(yōu)劣程度劃分四個等級,每個等級對應(yīng)一個考評分?jǐn)?shù)(實(shí)行百分制)。第二十條考評重點(diǎn)從”德、能、勤、績”四個一級考核要素入手,在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位工作數(shù)量多少、專業(yè)知識含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級考核要素。
第二十一條經(jīng)理級員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件<經(jīng)理級員工考核表1—4>;
第二十二條專業(yè)管理員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件<專業(yè)管理員工考1—3="">;
第二十三條普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件<普通員工考核表1—2>。
第十一章:考核結(jié)果評定
第二十四條各層次員工考核結(jié)果共分四個等級,即:優(yōu)秀5文檔僅供參考
(合計(jì)總分在90—100分之間);良好(合計(jì)總分在75—90分之間);稱職(合計(jì)總分在60—75分之間);基本稱職(合計(jì)總分在55—60之間);不稱職(合計(jì)總分在55分以下者)。
第十二章:考核程序
第二十五條公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績效考核工作計(jì)劃或工作需要,下發(fā)員工績效考核通知,明確考核對象、時間、地點(diǎn)。
第二十六條被考核員工認(rèn)真全面撰寫任期內(nèi)述職報(bào)告,其它有關(guān)主管、下級、同級員工準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組的考評、咨詢材料。
第二十七條公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組分別按照職責(zé)分工和本辦法第六章考核形式和方法,對考核對象進(jìn)行靈活考評,并組織員工代表對各項(xiàng)考核要素進(jìn)行量化打分。
第二十八條考核對象的述職報(bào)告、員工代表的考評意見、評語一并匯總至公司人力資源部。考評意見、評語可不與考核對象見
公司員工考核管理制度8
科技公司員工考核管理辦法
第一條為全面了解、評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三條通過考核,全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。
第四條使員工有機(jī)會參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第七條各類考核目的:
1.獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資、獎金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核;
3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第八條公司定期考核,可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤和業(yè)績?yōu)橹鳌?/p>
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第十條公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評表,
第十一條各類考核辦法有:
1.查詢記錄法:對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2.書面報(bào)告法:部門、員工提供總結(jié)報(bào)告;
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第十二條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排。
第十三條考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級主管、下級員工準(zhǔn)備考評意見。
第十四條各考評人的意見、評語匯總到綜合部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評對象見面。
第十五條人事部依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評對象的.總分。
第十六條人事部之考核結(jié)果首先與考評對象見面,征求員工對考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請其主管過目簽字。
第十七條考核之后,還需征求考核對象的意見:
1.個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標(biāo);
4.對公司發(fā)展的建議。
第十八條試用考核。
1.對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3.該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會同綜合部考核定案。
第十九條考核結(jié)果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎金掛鉤;
3.決定對員工的獎勵與懲罰;
4.決定對員工的解聘。
第二十條本辦法由綜合部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。
公司員工考核管理制度9
為了加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員安全監(jiān)管意識,切實(shí)抓好20xx年的安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo),根據(jù)集團(tuán)公司黨政一號文和宜興煤業(yè)公司黨政一號文《關(guān)于加強(qiáng)20xx年安全生產(chǎn)工作的決定》精神,特制定《宜興煤業(yè)20xx年安全績效考核辦法》。
一、安全奮斗目標(biāo)
1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機(jī)電、運(yùn)輸、水害、火災(zāi)等重大責(zé)任事故。
2、公司百萬噸死亡率控制在集團(tuán)公司考核指標(biāo)以內(nèi),力爭為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;
3、隱患排查整改率達(dá)到100%;
4、杜絕瓦斯超限事故,實(shí)現(xiàn)全年“零”報(bào)警目標(biāo);
5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級示范化礦井。
二、考核領(lǐng)導(dǎo)組
組長:
常務(wù)副組長:
副組長:
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)考核辦公室,辦公室設(shè)在安監(jiān)部
主任:
成員:
三、考核范圍
公司副科級以上中層管理人員。
四、考核程序
每月月底由安監(jiān)部綜合科匯總當(dāng)月各類檢查結(jié)果,根據(jù)檢獎金數(shù)目等。
1、執(zhí)行中,如存在爭議,由考核單位上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行裁決。
2、安全績效獎金由公司安監(jiān)部考核辦公室進(jìn)行考核,安全經(jīng)理審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,勞資、財(cái)務(wù)部門辦理有關(guān)手續(xù)。
3、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。
五、本考核辦法解釋權(quán)歸宜興煤業(yè)公司。
六、本考核辦法從20xx年1月1日起執(zhí)行。
科隊(duì)級領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績考核評分細(xì)則
序號項(xiàng)目名稱評分辦法扣分考核得分
一抓“三違”人次
(20)每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次,嚴(yán)重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款,扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。
二排查隱患
(15)以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn),每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款,扣10分。
三質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化(10)各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)定分以上,每低一分扣該專業(yè)責(zé)任人3分,每超一分加3分。
四個人下井
(10)入井時間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。
五基層開展培訓(xùn)教育情況(10)領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊(duì)制度,認(rèn)真填寫下基層包隊(duì)卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認(rèn)真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓(xùn)到現(xiàn)場”,職校部門安排的課程要按時認(rèn)真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認(rèn)真扣3分/次,無備案扣5分/次,未深入現(xiàn)場對職工培訓(xùn)的'扣5分/次,未填寫培訓(xùn)記錄卡的扣5分/次。
六帶班盯崗
(10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調(diào)班手續(xù),如無故不下井帶班或未履行調(diào)班手續(xù)則扣5分;如在上級檢查中被罰款,扣10分。
七交辦任務(wù)(15)礦長安全辦公例會缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動扣2分;未完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)扣5分,出色完成交辦任務(wù)加3分。
公司員工考核管理制度10
一、考核目的
為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。
二、考核原則
績效考核針對員工的在廠表現(xiàn)為基本依據(jù)。
三、考核對象
1、考核對象為公司全體工作人員。
2、進(jìn)公司不足一個月的員工及兼職、特約人員不參加考核。
四、考核方法
評級考核辦法:分為中高層管理人員和一般從業(yè)人員兩種考核。
〈一〉部門主管依據(jù)該主管部門績效衡量其:
1、工作專業(yè)能力;
2、對工作的計(jì)劃推動能力;
3、對工作的組織能力;
4、對工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力;
5、對工作問題上的改善能力;
6、對平日工作主動積極,負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感;
7、自我開發(fā)能力。
〈二〉一般從業(yè)人員考核其:
1、作業(yè)效率;
2、作業(yè)品質(zhì);
3、作業(yè)配合性;
4、服從管理度;
5、出勤狀態(tài);
6、行為狀態(tài)。
〈三〉考核等級通常分優(yōu)秀、良好、一般、基本合格、不合格五個等級,原則上依比率分配。
〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:
1、有下列情形,不得為優(yōu)秀等級:
a、曠工記錄。
b、除公假外有其他請假記錄者c、警告三次以上者(含)
2、有下列情形,不得為優(yōu)秀、良好等級:
a、請假兩日(含)以上的或遲到、早退兩次(含)以上
b、記小過一次(含)
3、有下列情形,不得為優(yōu)秀、良好、一般等級:
a、曠工一天以上三天內(nèi)的
b、記小過三次者。
底分為50分
〈六〉獎勵種類區(qū)分如下:
1、評分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下:
項(xiàng)目:嘉獎、小功、大功、工資上調(diào)、晉級
加10分20分30分
2、在以下情況中,可以加10分:
a、能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),且沒有差錯;
b、良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上;
c、拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司;
d、積極參與公司各項(xiàng)活動,表現(xiàn)突出的;
e、愛護(hù)公司財(cái)物,并有具體事跡者;
f、積極主動維護(hù)公司制度并有具體事跡者;
g、主動參與各項(xiàng)援助工作,精神可嘉者。
3、在以下情況中,可以加20分:
a、對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績效者;
b、執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者;
c、檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者;
d、參與緊急救援工作,主動承擔(dān),并處置得宜者。
4、職工有下列情況之一者,可以加30分:
a、對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績卓越者;
b、對于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報(bào)或防止,使公司避免重大損失者;
c、遇意外事件或急變,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損害者;
d、研究改善制作辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者;
e、對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者。
〈七〉懲罰的種類
1、懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下:
項(xiàng)目:警告、小過、大過、降級、違紀(jì)、辭退
扣10分20分30分
2、對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分:
a、在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者;
b、上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者;
c、在車間吃東西者;
d、破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等;
e、各人工作機(jī)臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者;
f、因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者;
g、不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者;
h、上班時間私自接聽私人電話者;
i、檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者;
j、下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者;
k、浪費(fèi)材料或不愛護(hù)公物,屬情節(jié)尚輕者;
l、上班時坐姿或站姿不端正者;
m、不按規(guī)定報(bào)不良或廢料者;
n、涂寫墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者;
o、違反其它規(guī)定,情節(jié)尚屬輕微者。
3、對于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記小過并扣20分:
a、對上級交待的任務(wù),執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者;
b、辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當(dāng)者;
c、在工作場所喧嘩,妨害他人工作情節(jié)嚴(yán)重者;
d、未經(jīng)許可擅自帶人入廠者;
e、對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者;
f、在工作時間偷懶,睡覺,閱讀書報(bào)或做其它私人事情;
g、違反上級指示,情節(jié)尚屬輕微者;
h、在非工作時間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場所者;
i、言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者;
j、被指派加班,加點(diǎn),借故推脫不辦理請假手續(xù)者;
k、非機(jī)械故障或原料不足因素,故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者;
l、攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者;
m、放長流水,開長明燈,并與管理干部頂撞者;
n、擅自利用公司電打私人電話者;
o、故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者;
p、屬警告事項(xiàng),但拒絕認(rèn)錯者;
q、遇到意外重大問題而隱瞞真相,不向上級報(bào)告者;
r、下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者
4、對于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記大過并扣30分:
a、在上班時間喝酒者;
b、上班時間擅離崗位,影響本職工作者;
c、報(bào)告不實(shí),蒙蔽上級者;
d、違反工作方法,嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者;
e、捏造不實(shí)記錄,報(bào)表或口供蒙蔽上級者;
f、投機(jī)取巧,牟取非份利益者;
g、接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈者;
h、造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者;
i、利用公司設(shè)備制作私人或委托他人制造;
j、拒絕服從主管人員合理指揮,督導(dǎo)或無理取鬧者;
k、破壞設(shè)備,工具或浪費(fèi)原材料能源造成經(jīng)濟(jì)損失者;
l、違反技術(shù)操作規(guī)程,或未完成衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者;
m、作精神散漫又是故意不按規(guī)定時間完成生產(chǎn)或工作任務(wù)者;
n、故意撕毀工廠的公告,文件者;
o、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;
p、未經(jīng)許可者,擅自進(jìn)入管制區(qū)域者;
q、有小過行為之一,經(jīng)記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者;
r、有本條款行為一,如情節(jié)較輕,且事后知道悔改的可減為記過處分;
s、故意怠工作者;
5、職工在同一年度累計(jì)有二個大過(含)以上者,可給予降級,降職處分。
6、對于有下列行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予開除:
a、對上級領(lǐng)導(dǎo)及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者;
b、被法院判有徒刑以上的'或確定被判勞動教養(yǎng)者;
c、廠內(nèi)聚眾鬧事酗酒,同事間爭吵打架或以煽動怠工罷工,影響生產(chǎn)或工作秩序者;
d、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損害者;
e、侵占公款公物者;
f、故意泄露公司技術(shù)上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者;
g、故意破壞設(shè)備、工具原材料、產(chǎn)品或其它公物者;
h、在廠內(nèi)聚賭或重大傷風(fēng)敗俗之行為者;
i、偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者;
j、在同年度內(nèi)記大過三次者;
k、偷竊公司或他人財(cái)物者;
l、在外從事第二職業(yè)或其它也非法經(jīng)營活動者;
m、偽造工作證或借用他人的工作證或?qū)⒐ぷ髯C借給他人蒙混入廠者;
n、無正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)的工作分配調(diào)動者;
o、違反技術(shù)操作規(guī)范或安全衛(wèi)生分配調(diào)動者;
p、有記大過各款行為之一,經(jīng)記大過處分后,仍不知悔改并重犯錯誤;
q、有本條各條款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的商議處分。
〈八〉獎懲案件的公告提報(bào)
1、受獎勵或被懲罰的職工,應(yīng)當(dāng)按上列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整發(fā)當(dāng)月份的工資;
2、對于弄虛作假,騙取獎勵的職工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重給予必要的處分;
3、對于濫用職權(quán),利用處分職工進(jìn)行打擊,報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)處分的職工包庇的人員,應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)處置。
五、本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據(jù)情節(jié)之輕重適當(dāng)處理。
六、所有獎懲處理按相關(guān)層級核準(zhǔn),并經(jīng)管理部正式公告。
七、獎懲案件者須由綜合部登記錄入個人檔案。
八、本辦法如與有關(guān)法律法規(guī)相抵觸時,以國家法規(guī)為準(zhǔn)。
九、職工違反《治安管理?xiàng)l例》或其它法律法規(guī)的,送當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門處理。
十、本辦法自公布之日起執(zhí)行,與其它辦法合并執(zhí)行(出勤狀態(tài)等)。
公司員工考核管理制度11
一、績效考核規(guī)定:
1)主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
3)累計(jì)12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。
5)領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績效獎金;未達(dá)標(biāo)月績效獎金取消;若月績效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績效獎金;若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
7)分店店長績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
8)主管級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
9)領(lǐng)班級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
10)基層員工績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
二、獎罰程序與權(quán)限:
1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行
—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認(rèn)—店長根據(jù)總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
3、獎罰權(quán)限:
1)公司、分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
2)公司、分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;
3)公司各部門獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購部長、營銷經(jīng)理;
4)分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長
5)分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長
6)分店獎懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習(xí)廚師長)、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)
7)分店獎懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習(xí)組長) 注:
1)各級管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級申請執(zhí)行;
2)如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級管理人員,直接可以行使此權(quán)限。
3)同級別管理人員之間行使獎懲權(quán)限,必須由直屬上級管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。
4)管理人員不得以累計(jì)獎懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。
三、獎勵制度細(xì)則:
(一)在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎勵:
1)工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者; 2)分店經(jīng)濟(jì)效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者; 3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟(jì)效益良好者; 5)提出的`營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;
6)針對公司的管理、營運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者; 7)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者; 8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號者; 9)其它具體情況;
(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎勵:
1)行政檢查多次受到表揚(yáng)者;
2)顧客給予口頭、書面、電話表揚(yáng);
3)在店長帶領(lǐng)下分店全員月績效考核合格率達(dá)到98%以上; 4)努力鉆研業(yè)務(wù),對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;
5)愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者; 6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者; 7)努力拓展業(yè)務(wù),對本店經(jīng)營有特殊貢獻(xiàn)者;
8)控制開支、節(jié)約有顯著成績者;
9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績者;
10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者; 11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者; 12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實(shí):向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者;
(三)其它獎勵:
1)月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人獎勵。
2)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,年度績效考核加5分; 3)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,無須考評可直接晉級。
四、處罰制度細(xì)則:
(一)1、其它處罰:
1)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分?jǐn)?shù)。
2)月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人處罰。
3)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達(dá)30%,店長當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。
4)月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當(dāng)月績效獎金按照50%領(lǐng)取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績效獎金。(國家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)
5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計(jì)病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
6)顧客表揚(yáng)獎勵,須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實(shí)真實(shí)性,報(bào)行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現(xiàn)虛假顧客表揚(yáng)獎勵,該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
7)本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級考核資格。
8)連續(xù)兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領(lǐng)取。
9)年度匯總績效考核不合格率達(dá)6次,給予降級處理。
10)年度分店店長出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。
11)年度匯總月績效考核全員不合格率達(dá)到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。
12)年度出現(xiàn)顧客到社會行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失,取消店長年度晉級考核資格。
(二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:
1)上班無故遲到、早退2分/次;
2)事假2分/天;
3)曠工20分/天;
4)病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天; 5)管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;
6)管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人; 7)財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人; 8)上班期間儀容儀表不整;
9)當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;
10)當(dāng)值區(qū)擺臺標(biāo)準(zhǔn)不合格;
11)當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;
12)未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;
13)上班時間做與工作無關(guān)的事者;
14)工作時間吃東西;
15)上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者; 16)交接班未詳細(xì)交接事宜就離開;
17)在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。
18)越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者;
19)隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務(wù); 20)上班時間看書報(bào)雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,
21)前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機(jī); 22)下班后無故在餐廳逗留者;
23)將閑雜人員帶入工作場所者;
(三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:
1)第二次違反第一條過錯;
2)私自換班、換休者、脫崗者;
3)上班睡覺;
4)損壞制服;
5)在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;
6)上班期間在酒店內(nèi)喝酒;
7)擅自使用餐廳客用餐具;
8)擅自張貼、涂改通告、文件;
9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者; 10)無正當(dāng)理由不參加例會、培訓(xùn)、會議者;
11)在同事中拉幫結(jié)派、惡語傷人者;
12)因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;
13)代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經(jīng)濟(jì)損失者; 14)對所屬物品保管不善或造成丟失者;
15)發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為而又不及時上報(bào)者;
16)未按規(guī)定時間查夜或查夜中有徇私者;
17)對賓客不禮貌,與客人爭吵;
18)在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。
19)偷吃分店或客人的食物;
20)未經(jīng)店長允許私拿店內(nèi)公物使用者;
21)在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故; 22)未定期進(jìn)行盤點(diǎn),對財(cái)務(wù)清算工作造成不便,情節(jié)較輕者; 23)丟失出入庫單據(jù)或其它原始憑證,情節(jié)較輕者; 24)違反操作規(guī)程,造成損失;
25)所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者;
(四)員工有下列行為之一者給予通報(bào)批評并處以20-50分處罰:
1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;
2)上班前飲酒,當(dāng)班飲酒或管理人員無應(yīng)酬當(dāng)班飲酒; 3)未經(jīng)總公司行政人事部審批,私調(diào)員工工資; 4)將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏; 5)未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏; 6)打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;
7)向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬;
8)盤點(diǎn)時未及時清理、檢查快過期食品,造成財(cái)產(chǎn)損失者; 9)接受供貨商的宴請娛樂者;
10)店長違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),造成較嚴(yán)重影響者; 11)未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;
12)營業(yè)時間內(nèi)無正當(dāng)理由拒客者;
13)擅自移動或動用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用; 14)管理人員對員工投拆打擊、報(bào)復(fù);
15)遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;
16)擅自越權(quán)打折、簽字;
17)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故; 18)保安人員擅離職守、造成損失;
19)所犯錯誤與上述條款相類似者;
(五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:
1)對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事; 2)拒不執(zhí)行公司對其最終處罰決定;
3)不服從或拒絕執(zhí)行上級工作安排;
4)對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;
5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;
6)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較重事故; 7)所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者。
公司員工考核管理制度12
第一章總則
第一條員工績效考核得目的是使上級能及時對不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動員工得工作積極性、提高工作績效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。
第二條考核者得注意事項(xiàng):
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。
(二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,對被考核者做出公平公正的評價(jià)。
(三)不對考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。
(四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評價(jià)結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的教育。
(五)本制度適用于總監(jiān)級(不含總監(jiān))以下的所有員工。
第二章績效考核的分類
第三條績效考核分月度、季度和年度考核。
第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。考核時間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。
第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動的依據(jù)。
第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個月,年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放的依據(jù)。
第三章月度考核的內(nèi)容及實(shí)施
第七條管理人員考核。管理人員的考核項(xiàng)目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門人員管理、上下級工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項(xiàng)。
(一)目標(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開展部門工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃直接影響著整個部門的工作進(jìn)行,對管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個考核項(xiàng)目:
(1)計(jì)劃制定
a根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時制定出合理的工作計(jì)劃,并與上下級溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。
b根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時制定出合理的工作計(jì)劃。
c根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時制定工作計(jì)劃。
d按時制定工作計(jì)劃,但不符合公司或部門的實(shí)際情況。
e工作沒有計(jì)劃
(2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)
a確定計(jì)劃實(shí)施的各個階段,并及時的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況,對計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。
b確定計(jì)劃實(shí)施的各個階段,并及時的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。
c確定計(jì)劃實(shí)施的各個階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時,工作尚能進(jìn)行。
d確定計(jì)劃實(shí)施的各個階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時,影響部門工作的正常運(yùn)行。
e沒有做任何關(guān)于計(jì)劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴(yán)重影響部門工作的正常運(yùn)行。
(3)工作成果
a工作相當(dāng)順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。
b工作比較順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
c工作不太順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。
d工作相當(dāng)不順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
e工作無法進(jìn)行,部門各個環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。
(二)部門人員管理:對本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對部門人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績,也會提高部門員工的工作積極性。對管理人員的部門人員管理從下面
(1)部門員工考勤狀況
a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。
b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。
e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。
(2)工作紀(jì)律
a部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,幾乎沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。
b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,很少沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。
c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。
d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時常有違紀(jì)的情況發(fā)生。
e部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。
(3)員工協(xié)調(diào)
a部門員工協(xié)調(diào)很好,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
b部門員工協(xié)調(diào)較好,各項(xiàng)工作大部分順利進(jìn)行。
c部門員工協(xié)調(diào)一般,各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。
d部門員工協(xié)調(diào)較差,各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。
e部門員工協(xié)調(diào)很差,各項(xiàng)工作無法開展。
(4)與員工溝通
a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。
b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。
c有時與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。
d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。
e從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。
(5)對部門員工日常工作的了解狀況
a對部門員工的`日常工作狀況了如指掌,對員工其他方面非常關(guān)心。
b比較了解部門員工的日常工作狀況,對員工其他方面比較關(guān)心。
c對部門員工的日常工作狀況了解一般,對員工其他方面關(guān)心一般。
d較少部門員工的日常工作狀況,對員工其他方面不太關(guān)心。
e對部門員工的工作情況一無所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。
(6)處理突發(fā)事件的能力
a能很好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作不受影響。
b能較好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作基本不受影響。
c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計(jì)劃工作受較少的影響。
d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計(jì)劃工作受到較大的影響。
e不能很好的處理突發(fā)事件,計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。
(三)上下級工作協(xié)調(diào):上下級工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對管理人員上下級關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個方面進(jìn)行。
(1)及時反饋工作進(jìn)度
a每次都能及時反饋工作進(jìn)度。
b經(jīng)常及時反饋工作進(jìn)度。
c有時及時反饋工作進(jìn)度。
d很少及時反饋工作進(jìn)度。
e從不及時反饋工作進(jìn)度。
(2)提供合理化建議和意見
a每次都為公司提供合理化建議和意見。
b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。
c有時為公司提供合理化建議和意見。
d很少為公司提供合理化建議和意見。
e從不為公司提供合理化建議和意見。
(3)上級交付的臨時工作完成情況
a完成的很完美
b完成較好
c完成一般
d完成較差
e完成很差
(四)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。
(2)加班
a本職工作按時完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(3)學(xué)習(xí)
a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
c有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
第八條行政人員考核
(一)日常工作
(1)辦公室衛(wèi)生
a每日打掃
b經(jīng)常打掃
c有時打掃
d很少打掃
e從不打掃
(2)計(jì)劃工作完成時間
a每次都準(zhǔn)時完成
b經(jīng)常準(zhǔn)時完成
c有時準(zhǔn)時完成
d很少準(zhǔn)時完成
e從不準(zhǔn)時完成
(3)計(jì)劃工作完成的結(jié)果
a結(jié)合公司實(shí)際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。
b計(jì)劃完成的較好,在較大提高了工作效率。
c計(jì)劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。
d計(jì)劃沒有按時完成,但對工作起到了一定的作用。
e計(jì)劃沒有按時完成,對工作沒有任何幫助。
(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況
a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
c有時積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。
e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。
(5)工作報(bào)表質(zhì)量
a按時、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。
b按時完成,完成的質(zhì)量較好。
c按時完成,完成的質(zhì)量一般。
d按時完成,完成的質(zhì)量較差。
e經(jīng)常不能按時完成,完成的質(zhì)量很差。
(二)臨時工作
(1)時間安排是否合理
a非常合理,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,工作效率很高。
b比較合理,各項(xiàng)工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。
c基本合理,各項(xiàng)工作基本可以開展,工作效率一般。
d比較不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作有時出現(xiàn)問題。
e非常不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問題。
(2)工作完成的及時性
a每次
b經(jīng)常
c有時
d偶爾
e幾乎從不
(3)工作完成結(jié)果
a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評。
b較好
c一般
d較差
e很差
(4)反饋臨時工作交付人或直接上級
a每次
b經(jīng)常
c有時
d偶爾
e幾乎從不
(三)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強(qiáng)
b較強(qiáng)
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
c有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
(5)問題的發(fā)現(xiàn)和解決
a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。
c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。
d很少發(fā)現(xiàn)問題。
e除了工作以外,任何事情都不問。
第九條業(yè)務(wù)人員考核
(一)業(yè)績(80%)
(1)個人業(yè)績(60%)
(2)公司月度總業(yè)績(20%)
(二)工作態(tài)度(20%)
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強(qiáng)
b較強(qiáng)
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
c有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
(5)新的營銷思路
a能經(jīng)常提供有效的營銷新思路
b有時提供有效的營銷新思路
c偶爾提供有效的營銷新思路
d很少有關(guān)于營銷的新想法
e出了工作不向任何事情
(6)問題發(fā)現(xiàn)和解決
a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。
c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。
d很少發(fā)現(xiàn)問題。
e除了工作以外,任何事情都不問。
第四章季度考核的內(nèi)容及實(shí)施
對管理人員實(shí)行360度考核評估,評估表格見人力資源手冊;對非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評估。
第五章附則
第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第十一條本制度報(bào)董事會批準(zhǔn)后實(shí)行,修改時亦同。
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