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公司汽車管理制度10篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,越來越多地方需要用到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的公司汽車管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司汽車管理制度1
一、總則
1、制定目的:為提高倉庫整體管理水平,規(guī)范倉管日常管理行為,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍:有關(guān)倉庫的各項(xiàng)日常管理管理,均按本規(guī)定處理。
3、權(quán)責(zé)單位:
(1)公司生管部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止的起草的管理。
(2)總理室負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止的批準(zhǔn)。
二、物料入庫管理規(guī)定:
1、外協(xié)外購件入庫:供應(yīng)商送交物資時(shí),由對(duì)應(yīng)庫管員依據(jù)采購計(jì)劃單、委外加工單及有效送貨單的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行物資核對(duì),經(jīng)確認(rèn)無誤,物料暫收與《申驗(yàn)單》移交檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn),合格品給予入庫。經(jīng)驗(yàn)證不合格的,通知采購部進(jìn)行交涉或辦理退貨
2、自制品的入庫:依對(duì)應(yīng)車間的生產(chǎn)計(jì)劃單及檢驗(yàn)合格單對(duì)物料進(jìn)行核對(duì)確認(rèn),無誤后進(jìn)行物料接收。
3:成品入庫:檢驗(yàn)結(jié)論為“合格”的產(chǎn)品生產(chǎn)部開具《入庫單》到成品庫辦理成品入庫手續(xù),在辦理入庫時(shí),庫管員應(yīng)檢查、核對(duì)產(chǎn)品的品名、型號(hào)、數(shù)量等標(biāo)識(shí)是否正確、規(guī)范以及外包裝是否干凈等,符合要求的方可入庫。
三、物料領(lǐng)用管理規(guī)定:
1、計(jì)劃內(nèi):車間、外協(xié)廠依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行物料領(lǐng)用,倉管員依生產(chǎn)計(jì)劃、領(lǐng)料單逐一核對(duì),按先進(jìn)先出的原則給予發(fā)放物料。
2、計(jì)劃外:對(duì)于由其它原因造成物料超領(lǐng),須由相關(guān)權(quán)責(zé)人員審核、批準(zhǔn)后給予發(fā)放。
四、物料退庫管理規(guī)定:
1、外協(xié)外購件的退庫:暫收物料經(jīng)檢驗(yàn),不合格品須由倉管員按批次填制《產(chǎn)品退貨單》移交采購部核對(duì)簽字。
2、車間退貨:車間、部門因其它原因需將物料退庫,須按相關(guān)文件規(guī)定程序辦理物料退庫手續(xù)。
五、物料盤點(diǎn)管理規(guī)定:
1、做好盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備管理,如計(jì)量器具校對(duì)、盤點(diǎn)清單等。
2、定期盤點(diǎn):停止一切活動(dòng)對(duì)實(shí)貨進(jìn)行清點(diǎn),主要是年終盤點(diǎn)。
3、循環(huán)盤點(diǎn):為不影響生產(chǎn)活動(dòng)而對(duì)所庫存貨進(jìn)行盤點(diǎn)。
4、缺料盤點(diǎn):因物料庫存量小,有利于盤點(diǎn)管理的開展。
六、定置、帳物卡管理規(guī)定:
1、定置:定容、定量、定位,并方便物料的進(jìn)出庫,依據(jù)物資的不同性質(zhì)及a、b、c類物資的區(qū)分?jǐn)[放。
2、帳務(wù)卡:嚴(yán)守于物料的進(jìn)出庫的同時(shí),及時(shí)將物料的出入庫狀況、內(nèi)容填入帳卡,為保證庫存物資與帳卡相一致,實(shí)行定期、不定期的倉儲(chǔ)物資的循環(huán)盤點(diǎn)或缺料盤點(diǎn)。
七、退貨品管理規(guī)定:
成品庫庫管員負(fù)責(zé)退貨入庫工作,庫管員應(yīng)檢查核對(duì)產(chǎn)品的品名、型號(hào)、數(shù)量、批號(hào)等是否屬實(shí),銷售部將退貨清單及退貨產(chǎn)品一致移交質(zhì)保部,依質(zhì)保部評(píng)審內(nèi)容倉管員隔離、分開保管?梢苑敌薜腵由質(zhì)保部開返工單給制造部。
八、成品管理規(guī)定:
1、成品入庫:根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃單號(hào)、合格檢驗(yàn)單、客戶名稱等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行成品驗(yàn)收,并要求物料人員按定置及先進(jìn)先出的要求擺放。
2、出庫:倉管人員依據(jù)銷售部的《出貨通知單》上的內(nèi)容與存貨進(jìn)行核對(duì),并組織裝御人員送至運(yùn)輸車輛,交與送貨人員點(diǎn)收交接。
九、物料的儲(chǔ)存、搬運(yùn):
1、物料的儲(chǔ)存:入庫產(chǎn)品應(yīng)按照不同的規(guī)格、型號(hào)、包裝等分別擺放,堆放須整齊、方便物料的出入庫,并且堆高不得超過規(guī)定的要求。﹙貨架不得超過層高、地面堆放不得超過2米﹚保持倉庫的清潔、明亮。
2、物料搬運(yùn):倉管人員在搬運(yùn)物料時(shí),應(yīng)采用合適的運(yùn)輸工具,輕裝、輕放防止物料損傷。
十、物料的安全保管:
物資儲(chǔ)存時(shí)不得影響設(shè)備操作、通道出入、消防器具的緊急使用;遵守物料的擺放要領(lǐng),防止磨擦、倒塌,制定合理的儲(chǔ)存計(jì)劃。
十一、先進(jìn)先出的規(guī)定
1、在成品庫與半成品庫均采用三種顏色標(biāo)示卡,其中綠色代表當(dāng)前批次,即要發(fā)出的批次;黃色代表第二批次;即待用的批次;蘭色代表,第三批次,即備用的那一批次。
2、對(duì)在庫存的成品、半成品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)示,區(qū)分批次,統(tǒng)一用綠色標(biāo)示卡,在下次入庫的成品、半成品作為第二批次,用黃色來表示,依此類推第三批次用蘭色來表示。
3、倉庫員在出庫的時(shí)候,堅(jiān)持先把當(dāng)前的批次發(fā)完再發(fā)第二批次,當(dāng)確認(rèn)第一批次發(fā)完時(shí),用當(dāng)前批次標(biāo)示牌代替第二批次牌,第二批次牌代替第三批次牌。
公司汽車管理制度2
園林公司汽車司機(jī)管理制度
1.遵守公司的一切規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從分配,每次出車必須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車,各部門用車,由部門領(lǐng)導(dǎo)與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,主管領(lǐng)導(dǎo)同意后直接通知司機(jī)。
2.必須熟知交通法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了解國家有關(guān)法律法規(guī),服從交通指揮,接受交通檢查。開車時(shí)系好安全帶,確保生命財(cái)產(chǎn)的安全。否則因違章行車造成的`一切后果由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé)。
3.司機(jī)應(yīng)熟知所駕駛車輛各部件的性能,對(duì)車輛要經(jīng)常進(jìn)行檢查和保管,保持車輛清潔衛(wèi)生,保持車輛良好技術(shù)狀態(tài),確保剎車靈敏有效和車輛安全運(yùn)行。
4.車輛確需維修時(shí),要先和領(lǐng)導(dǎo)打好招呼,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可修理,并實(shí)性行零件以舊換新,如果在定點(diǎn)維修站修理,并且不立即結(jié)帳的,要填品憑證單,在憑證單上寫清配件名稱、價(jià)格和功用,修理工簽字,憑證單帶回后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批、財(cái)務(wù)結(jié)帳,無特殊情況未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自修車。
5.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不準(zhǔn)私自出車或外借他人,不許拉私活、中途捎腳帶客,不許酒后駕車,開車時(shí)不許用手機(jī)和朋友聊天,否則出現(xiàn)的一切后果司機(jī)本人負(fù)責(zé)。
6.開車時(shí)要精力集中,保證充分睡眠,保持良好的精神狀態(tài),不許超速行駛,不許強(qiáng)行超車和野蠻行車,在正常情況下,停車時(shí)不許急剎車,遇有路況較差要減速行駛,以免造成車輛損失,嚴(yán)禁無故繞行辦私事。
7.做好行車記錄,節(jié)約用油,加油時(shí)要有車人在場(chǎng),沒有特殊情況兩日內(nèi)報(bào)銷,如發(fā)現(xiàn)燃油外流,扣發(fā)當(dāng)月工資并根據(jù)情況從重處罰。
8.妥善保管好隨車工具和各種證件,如有丟失由司機(jī)按價(jià)賠償和補(bǔ)辦。
9.車輛停運(yùn)后,有閑余時(shí)間,司機(jī)在不影響本職工作情況下,要參加力所能及的勞動(dòng)。
公司汽車管理制度3
第一章總則
第一條為了維護(hù)公司和員工的合法權(quán)利,建立和完善公司規(guī)章制度,規(guī)范管理
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家、當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)定。
第二條本公司各部門、下屬各單位、各子公司和被錄用的員工,適用本規(guī)定,并依照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條本公司自總經(jīng)理以下工作人員,均稱為本公司員工。
第四條本公司員工的聘用、試用、報(bào)到、職務(wù)、任免、調(diào)遷、解職、服務(wù)、交卸、給假、出差、值班、考核、獎(jiǎng)懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項(xiàng)除國家
有關(guān)規(guī)定外,皆按本規(guī)定辦理。
第二章員工勞動(dòng)關(guān)系的確立和解除
第五條公司實(shí)行聘用制。公司與員工通過訂立勞動(dòng)合同確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)。
第六條訂立和變更勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,不得違反法律、行政法規(guī)的`規(guī)定。依法訂立的勞動(dòng)合同具有法律約束力。
第七條公司采用向社會(huì)公開招聘的方式,依工作崗位需要、品德端正、專業(yè)對(duì)口、身體健康、履歷清楚、業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富等標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人的學(xué)識(shí)、能力和
經(jīng)驗(yàn)?zāi)苓m合于招聘崗位為原則(但特殊需要時(shí)不在此限),經(jīng)過筆試和面試,擇優(yōu)錄用符合標(biāo)準(zhǔn)的各類人員和其他臨時(shí)用工人員。公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,新增設(shè)部門或各部門必須增加人員時(shí),應(yīng)先由公司人力資源管理部統(tǒng)籌計(jì)劃,呈報(bào)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由公司人力資源管理部辦理人員招聘事宜。
第八條試用期:
一新聘員工應(yīng)試用合格后方可錄用,試用期為三個(gè)月(特殊情況可延長(zhǎng),
試用期最長(zhǎng)不超過六個(gè)月,),期滿合格者方予錄用為正式員工。
二、員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者,可隨時(shí)停止使用
三、新聘員工報(bào)到時(shí),必須辦理報(bào)到手續(xù):
1、填寫規(guī)定的表格和個(gè)人簡(jiǎn)歷;
2、提供本人戶口本(或身份證)復(fù)印
件和照片;
3、學(xué)歷證明;
4、體驗(yàn)證明(縣級(jí)以上醫(yī)院)。
手續(xù)完備后方可上崗。
四、公司有權(quán)根據(jù)新聘員工的考核情況和實(shí)際具體情況,選擇終止試用、調(diào)換崗位或正式聘用。
第九條新聘員工經(jīng)試用合格后,與公司訂立勞動(dòng)合同、聘用合同或臨時(shí)合同。
第十條應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不得聘用。
1、有刑事處分記錄或通緝尚未結(jié)案者;
2、貪污公款受處罰有案者;
3、 精神病或傳染病患者;
4、因品行惡劣,被原單位除名者;
5、體格檢查,經(jīng)本公司認(rèn)為不適合者;
6、年齡未滿16周歲的未成年者。
第十一條新聘員工接到《正式錄用通知》后,戶口在本市的必須在一個(gè)月內(nèi),由原單位 辦妥調(diào)離手續(xù),將人事關(guān)系轉(zhuǎn)入本公司(待業(yè)人員持本人待
業(yè)證明到公司人力資源管理部門報(bào)到和辦理手續(xù)),戶口在外省市的時(shí)限二個(gè)月新聘員工如不能在規(guī)定期限內(nèi)將人事關(guān)系轉(zhuǎn)入本公司者,一律視為不能來本公司工作,公司有權(quán)終止《勞動(dòng)合同》(特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意者除外)。
第十二條勞動(dòng)合同期滿或者約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止。
公司汽車管理制度4
為了加強(qiáng)汽車租賃公司的管理,提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)各職能部門和人員各盡其職,確保車輛的有效運(yùn)作,制定本管理規(guī)定:
一、行政管理:
辦公室主要職責(zé)是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司日常的行政管理;員工的招聘、培訓(xùn)、考勤與薪資的匯總,統(tǒng)計(jì),調(diào)檔手續(xù)、檔案管理、政審;簽訂勞動(dòng)合同,參與人員評(píng)估考核;員工社會(huì)保險(xiǎn)、勞保、福利工作;草擬各項(xiàng)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。 (一)辦公室日常行政管理:
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好日常工作,辦理日常行政事物,協(xié)調(diào)平衡公司各部門及社會(huì)有關(guān)部門的工作。
2、及時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。
3、召集行政會(huì)議和組織傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的有關(guān)文件及有關(guān)會(huì)議精神。
4、督促、檢查、了解各部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作落實(shí)情況。
5、負(fù)責(zé)來往文件的登記、傳閱、保管,并負(fù)責(zé)收集、整理、保管好公司的各類文件。
6、了解公司的經(jīng)營情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),起到參謀的作用。
7、負(fù)責(zé)公司證照的年檢、審驗(yàn)。妥善保管和使用公司印鑒和各類證照。
8、負(fù)責(zé)公司的人事管理(人事勞動(dòng)合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓(xùn)、解聘、員工績(jī)效考核)、考勤的管理及工資單的制定。
9、做好辦公用品、電腦設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃采購登記維護(hù)管理,做好后勤服務(wù)工作。
10、做好廣告宣傳的接待、策劃。
(二)勞動(dòng)用工管理
1、按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、考核、評(píng)級(jí)、獎(jiǎng)懲。
2、貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》,負(fù)責(zé)職工《勞動(dòng)合同》簽訂與呈報(bào)工作。
3、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要,負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。
4、及時(shí)編送各種勞工報(bào)表,匯總和積累有關(guān)基礎(chǔ)資料,掌握勞動(dòng)用工的概況。
5、負(fù)責(zé)做好公司職工調(diào)配,與上級(jí)人事、勞動(dòng)部門協(xié)調(diào)搞好職工檔案管理。
6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作,負(fù)責(zé)企業(yè)職工繳交社會(huì)統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的管理工作,負(fù)責(zé)辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。
7、維護(hù)公司與職工和諧的勞動(dòng)關(guān)系,向職工宣傳并落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,參與調(diào)解勞動(dòng)糾紛。
8、有計(jì)劃地組織職工參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,建立健全培訓(xùn)方案、培訓(xùn)制度。
9、及時(shí)辦理上級(jí)主管部門及公司交辦的其它事宜。
二、財(cái)務(wù)管理:
財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金統(tǒng)籌、使用、調(diào)撥,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)控等方面工作。
1、加強(qiáng)法紀(jì)觀念,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真履行和發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和用款計(jì)劃的編制和考核,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí),不擴(kuò)大開支范圍和費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)。
3、按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度,設(shè)置保管會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表,使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目。加強(qiáng)營收、成本管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。
4、認(rèn)真執(zhí)行國家價(jià)格政策,準(zhǔn)確計(jì)收租車費(fèi)用。組織對(duì)營收稽核抽查,正確核算業(yè)務(wù)收入,不亂收或擅自少收免收。要認(rèn)真掌握和審核費(fèi)用開支,加強(qiáng)資金運(yùn)作管理、控制和監(jiān)督。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)天天”營收制度,確保營收款及時(shí)上繳。做好票證的領(lǐng)用和發(fā)領(lǐng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)人員在用票證限額,督促業(yè)務(wù)人員正確使用票證。
6、建立健全固定資產(chǎn)卡片,配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)物資的'管理和核對(duì),做到帳、卡、物、表四相符。
7、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,出納人員及其他有關(guān)部門備用金保管人應(yīng)定期清點(diǎn)核對(duì)庫存現(xiàn)金,保證帳款相符。
8、定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),參與本單位開發(fā)新項(xiàng)目、重大投資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
9、負(fù)責(zé)繳納相關(guān)稅收及相關(guān)證照的辦理及年檢。
10、每天核對(duì)保管收納員交納的營業(yè)收入。
11、做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算工作。
12、辦好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
三、汽車租賃業(yè)務(wù)管理:
租賃營銷部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌汽車租賃管理工作:包括車輛調(diào)派、帶駕業(yè)務(wù)的安排、日常租賃管理工作,客戶管理、跟蹤服務(wù)等。
(一)經(jīng)常收集同行業(yè)和信息及市場(chǎng)情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出建議,為開發(fā)市場(chǎng)和拓展業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)資料。
(二)車輛原始資料、客戶資料的收集、積累、保管,建立錄入臺(tái)帳及檔案。
(三)每日所發(fā)生租車業(yè)務(wù),即時(shí)登記各類表格、臺(tái)帳。
1、現(xiàn)金流水帳:記錄詳細(xì)的每日現(xiàn)金收取情況。
2、對(duì)于自駕租車業(yè)務(wù),認(rèn)真填寫《租車單》、《驗(yàn)車單》、《結(jié)算單》等。
3、對(duì)于不使用租車合同的租車業(yè)務(wù),如接機(jī)、帶駕等,開據(jù)《派車單》,詳細(xì)注明租金、行程、客戶結(jié)算方式等。
(四)掌握好車輛屬性,及時(shí)清查車輛,做好準(zhǔn)備工作。
1、掌握并熟知所有可租車輛的性能、排量、價(jià)格、特點(diǎn),與客戶做好溝通。
2、每次換班、下班都要對(duì)車輛點(diǎn)名、詳細(xì)落實(shí)每一部車的狀態(tài):待租、已租、送修等,做好交接班工作。
3、本日已預(yù)計(jì)的租車業(yè)務(wù),要提前安排好車輛和人員,與客戶聯(lián)系。
(五)認(rèn)真做好客戶咨詢、接待、投訴等工作,車輛調(diào)派工作。
1、對(duì)于客戶的咨詢,要熱情,禮貌待客,微笑服務(wù)。
2、耐心、詳細(xì)地為客戶介紹公司的車型和服務(wù)。
3、對(duì)于客戶的投訴,認(rèn)真處理,解決矛盾。
4、填寫車輛預(yù)定單,根據(jù)客戶實(shí)際租、還車時(shí)間,科學(xué)安排車輛及行程,以達(dá)到最高的出租率和實(shí)載率。
5、隨時(shí)掌握已租車輛、待租車輛信息,提前做好預(yù)定、排班。
(六)客戶身份、證件查驗(yàn)、合同手續(xù)的辦理。
1、汽車租車業(yè)務(wù)依托身份證監(jiān)別器、銀行卡刷卡等信息手段,詳細(xì)查驗(yàn)承租方及擔(dān)保方的身份證、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照、銀行卡等。
2、向客戶解釋租車合同條款,辦理租車手續(xù),收取押金。
(七)違章保證金退還。
1、客戶租車前要解釋清楚收取違章保證金的規(guī)定。
2、根據(jù)各銀行預(yù)授權(quán)的解凍日期(約30日左右),在退還違章保證金前,認(rèn)真查詢?cè)撥囋诳蛻糇赓U期間有沒有違章記錄,若沒有違章記錄,即時(shí)退款給客戶。
3、若客戶在租賃期間有違章記錄,及時(shí)通知客戶處理。
四、機(jī)務(wù)管理:
機(jī)務(wù)部門負(fù)責(zé)小車的新車選型、維修、施救、材料使用、檢測(cè)等技術(shù)管理工作。
(一)新車選型選購、報(bào)牌等相關(guān)工作
1、選購小車時(shí),對(duì)小車適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、維修方面、造型方面以及市場(chǎng)需求情況的綜合考慮進(jìn)行擇優(yōu)選購,合理配備車型。經(jīng)技術(shù)探討,選擇擬購車型報(bào)總公司審批。
2、接收新車時(shí)應(yīng)按合同和說明書的規(guī)定,對(duì)照配置清單進(jìn)行驗(yàn)收,清點(diǎn)隨車工具及附件。新車投入前應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查,參照廠方說明書規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行走合期的各項(xiàng)規(guī)定,確保小車技術(shù)狀況良好。并辦理“三包”期內(nèi)相關(guān)手續(xù),以便機(jī)件早期損壞進(jìn)行索賠。
3、及時(shí)辦理新車上牌及相關(guān)證件。
(二)小車管理驗(yàn)收人或駕駛員對(duì)承租人交車時(shí)的小車驗(yàn)收工作。
1、檢視發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油、水是否正常,外觀、內(nèi)飾、燈光、雨刮、底盤、輪胎等是否完好。特別注意對(duì)輪胎狀況的檢查及胎號(hào)的核對(duì)。
2、試車檢查轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)等狀況是否存在異,F(xiàn)象。{汽車租賃公司規(guī)章制度}.
3、小車返回交車時(shí)的油箱燃油量,應(yīng)與發(fā)車前的油箱燃油量基本一致。
4、視故障情況,必要時(shí)組織值班技術(shù)員、檢驗(yàn)員等有關(guān)人員做好車輛損壞的鑒定與評(píng)估。
5、隨車證件應(yīng)完好、齊全。
(三)為提高小車技術(shù)狀況,確保安全行車,小車一星期出租率達(dá)70%以上(即一星期出租5天以上),實(shí)行每星期一次的安全例檢制度。檢驗(yàn)臺(tái)建立單車單頁的檢驗(yàn)記錄臺(tái)帳,檢驗(yàn)合格的小車開具“安全例檢合格通知單”,并將檢驗(yàn)車號(hào)錄入電腦,備于小車派租時(shí)查詢。小車擬出租前,租賃部派租調(diào)度人員應(yīng)查對(duì)小車最后一次“安全例檢合格通知單”或電腦錄入檢驗(yàn)的時(shí)間,并根據(jù)小車出租率情況,對(duì)安全例檢到位進(jìn)行把關(guān)。
(四)強(qiáng)制小車按行駛里程維護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行維修行業(yè)相關(guān)法規(guī)規(guī)定,按照DB35/T164-20xx《汽車維護(hù)工藝規(guī)范》的“轎車一、二級(jí)維護(hù)工藝規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)間隔里程或時(shí)間安排小車一、二級(jí)維護(hù),根據(jù)車輛的技術(shù)狀況,必要時(shí)參照小車說明書規(guī)定的維護(hù)里程或時(shí)間間隔安排小車一、二級(jí)維護(hù)。
公司汽車管理制度5
一、車輛養(yǎng)護(hù)制度
(一)每日例行養(yǎng)護(hù)制度:
1、檢查外觀從左前門起,看看全車漆面有否新的劃傷;玻璃狀態(tài)、后視鏡、前后車燈的狀況等。
2、目視四個(gè)輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充并查明原因。
3、目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現(xiàn)有,應(yīng)查明原因修復(fù)后再行駛。
4、進(jìn)入駕駛室,啟動(dòng)馬達(dá)著車后,需要觀察儀表盤上指示燈的工作情況,有無警告燈閃爍或常亮。
5、檢查雨刷片工作是否正常。
6、檢查轉(zhuǎn)向信號(hào)燈工作是否正常。
7、在啟動(dòng)過程中和著車后,發(fā)動(dòng)機(jī)是否有異常聲音。
8、檢查空調(diào)是否制冷、有無異常聲音。
9、檢查車內(nèi)、外衛(wèi)生,是否干凈,有無異味。
10、行進(jìn)檢查,行車前,應(yīng)先踩幾下剎車踏板,感覺剎車踏板高度是否正常。
11、檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。
12、及時(shí)排除異常情況。
(二)每周例行養(yǎng)護(hù)制度
1、檢查機(jī)油油面的高度。檢查的條件:發(fā)動(dòng)機(jī)水溫需要達(dá)到80°c以上,使發(fā)動(dòng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn),車輛處于水平位置,等待3至5分鐘后,拔出油尺,用干凈的針織布或棉絲將其擦拭干凈后,再將油尺插到底,然后拔出油尺檢查其油面的位置。
2、檢查其它各種液面的高度,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)解決。
3、檢查備胎的氣壓情況,標(biāo)準(zhǔn)氣壓值見油箱蓋處。一般情況下,轎車的輪胎氣壓一般為2.3-2.5巴,備胎2.5-2.9巴。具體數(shù)值需參照主機(jī)廠的要求。
4、檢查全車外部的燈光情況,特別是后部剎車燈,如有燈泡不亮,應(yīng)及時(shí)更換。
5、以上養(yǎng)護(hù)必須在每周檢查一次。做到有病早知道,早預(yù)防,避免病重麻煩多。
6、檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。
7、及時(shí)排除異常情況。
(三)每月例行養(yǎng)護(hù)制度kk
經(jīng)過一個(gè)月的行駛,在每周的檢查基礎(chǔ)上,需要增加以下幾個(gè)方面的檢查。
1、皮帶的檢查。有無裂紋、松緊,如出現(xiàn)裂紋應(yīng)及時(shí)更換。
2、發(fā)動(dòng)機(jī)的密封性。主要檢查發(fā)動(dòng)機(jī)表面有無滲漏現(xiàn)象。
3、目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季,如果其間隙中有贓物,將會(huì)影響到空調(diào)的制冷效果,需要用壓縮空氣進(jìn)行清理。
4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理前風(fēng)擋時(shí),發(fā)現(xiàn)雨刷片刮不干凈時(shí),需盡快更換雨刷片。
5、檢查所有輪胎的氣壓,包括備胎。
6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米,輪胎胎面應(yīng)磨損均勻,如出現(xiàn)偏磨或者磨損異常,需要到維修站進(jìn)行檢查和調(diào)整,磨損嚴(yán)重,需更換輪胎。
7、檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物,如有白色或綠色污染物,用熱水沖冼即可,避免用硬物或者拆下裝頭進(jìn)行清潔。
8、檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。
9、及時(shí)排除、修正異常情況。
(四)強(qiáng)制養(yǎng)護(hù)制度
1、保養(yǎng)空氣濾清器
每行駛3000公里要進(jìn)行空氣濾清器的保養(yǎng),拆開空氣濾清罩的蓋子,取出濾芯查看,如臟得不厲害,用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去污垢即可,如臟得很厲害,就要換新的濾芯了。
2、更換機(jī)油
每行駛5000公里要更換機(jī)油。
3、四輪定位
當(dāng)車輛行駛時(shí)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂涪顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現(xiàn)象時(shí),就必須進(jìn)行四輪定位。
5、剎車皮更換
車輛行駛2―3年,要更換新的剎車皮。
6、更換燃油泵
車輛行駛2―3年,要清洗或更換燃油泵。
7、正時(shí)皮帶更換
車輛行駛7―10萬公里,要更換正時(shí)皮帶。
8、其他
車輛行駛4年后,車內(nèi)的各種橡膠管老化、硬化,漏機(jī)油、漏水的問題就會(huì)出現(xiàn)。要及時(shí)更換這些橡膠管。5年左右車的水箱被化學(xué)物腐蝕,如果水箱漏水,要及時(shí)更換。
二、待租車輛標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
1、一格
待租車輛必須保持有一格以上的油量。
2、二準(zhǔn)
時(shí)間準(zhǔn):準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的把車送到客戶手上。
3、三齊
證件齊:待租車所有證件要齊全有效(行駛證、購置證、養(yǎng)路費(fèi)證、營運(yùn)證等)
備件齊:待租車所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等)
照明燈光齊:前大燈、遠(yuǎn)近燈光、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、防霧燈、應(yīng)急燈、車內(nèi)燈。
4、四無
無故障:待租車機(jī)械性能、操作系統(tǒng)沒有故障存在。
無殘缺:待租車外表、車內(nèi)、車門沒有損壞、脫落等現(xiàn)象。
無劃痕:待租車外觀沒有明顯劃印痕跡。
無異味:待租車廂內(nèi)沒有其它難聞的氣味。
5、五清
車身清潔:待租車外觀清潔明亮(前后擋風(fēng)玻璃、左右倒車鏡、左右車門、輪胎、輪轂干凈)
車廂內(nèi)部清潔:待租車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔干凈。
發(fā)動(dòng)機(jī)清潔:待租車發(fā)動(dòng)機(jī)外表必須清潔干凈。
儀表盤清潔明亮:待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。
隨車工具及備胎清潔:待租車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒有油污。
三、車輛出勤管理制度
(一)租賃車輛發(fā)車管理
1、保證所有營運(yùn)車輛符合待租標(biāo)準(zhǔn)、處于待租狀態(tài)。
2、接到發(fā)車信息后,立即跟接待部確認(rèn)發(fā)車時(shí)間、地點(diǎn)、車型、價(jià)格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式,及其他要求。
3、從接待部領(lǐng)取所發(fā)車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗(yàn)車單等手續(xù)。
4、主動(dòng)與客人取得聯(lián)系,進(jìn)一步確認(rèn)發(fā)車時(shí)間、地點(diǎn)、車型、價(jià)格、押金等。
5、提前10分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),做好驗(yàn)車、發(fā)車準(zhǔn)備。
6、見到客人后,主動(dòng)向客人問好,并檢查客人的身份證、駕駛證、來程機(jī)票或其他有效證件。通過gps監(jiān)控中心核對(duì)客人的身份證和駕駛證,請(qǐng)客人提供其家里的固定電話號(hào)碼,以進(jìn)一步確認(rèn)客人身份。
7、與客人一起驗(yàn)車。
a、詳細(xì)查驗(yàn)車輛的外觀,從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和輪胎,傷痕的長(zhǎng)度、面積、部件的數(shù)量等,都要在驗(yàn)車單上做詳細(xì)記錄。
b、查驗(yàn)車內(nèi)飾、部件的完好情況,并記錄。
c、發(fā)動(dòng)汽車,查驗(yàn)儀表盤的各項(xiàng)顯示,記錄公里數(shù)、存油量、機(jī)油表、水溫表等各項(xiàng)數(shù)據(jù)。查驗(yàn)燈光、空調(diào)、雨刮器、音響、剎車、電動(dòng)門窗和天窗是否正常。
d、給客人講解并示范該車的各項(xiàng)操作:空調(diào)、燈光、天窗、音響等。
e、打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋,給客人講解并示范如何檢查和添加水、機(jī)油。
f、簽定租車合同,收取押金。
h、給客人安全駕駛的提示和建議。
i、幫助客人解決其他問題。
8、發(fā)車完畢后,第一時(shí)間將租車合同手續(xù)、押金交回接待部。
9、把發(fā)車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。
(二)租賃車輛收車管理
1、接到收車信息后,及時(shí)與將要還車的客人取得聯(lián)系,確定還車時(shí)間、地點(diǎn)、租金計(jì)算辦法等內(nèi)容。
2、在租賃結(jié)算單上填好已知的收費(fèi)項(xiàng)目和應(yīng)收款金額,準(zhǔn)備好租車合同、應(yīng)退款項(xiàng)、違章保證金收據(jù);安排車隊(duì)人員負(fù)責(zé)收車,要當(dāng)面向收車人交待清楚收車時(shí)間、地點(diǎn)、客人聯(lián)系方式、租金結(jié)算等事宜。
3、收發(fā)車人員見到客人后,首先向客人問好,感謝客人選擇任我行公司的車輛。
4、認(rèn)真檢查車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)、油量、里程等,并詢問客人該車在運(yùn)行中存在哪些問題或故障隱患,并做好車輛狀況的詳細(xì)記錄。
5、根據(jù)油量、公里數(shù),計(jì)算超油費(fèi)、超公里費(fèi);并填入應(yīng)收款項(xiàng)目。
6、如果有車損,要及時(shí)報(bào)告車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),根據(jù)車損情況,確定客人賠償金額;嚴(yán)重車損或有爭(zhēng)議的要及時(shí)到修理廠定損或報(bào)保險(xiǎn)公司。車損情況及處理辦法都要記錄在驗(yàn)車單上。
7、收車人必須在結(jié)算單上填寫應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)退款項(xiàng)、退還押金,并在收款人欄簽名。
8、收車結(jié)束及時(shí)將合同單、車輛交回公司接待部;接待人員審查合同手續(xù)、結(jié)算單、證件、鑰匙,在收發(fā)車單上登記時(shí)間、車況,并簽名。完結(jié)后將車輛鑰匙、證件交專管員保管。
a、有故障的車輛,收車人員應(yīng)詳細(xì)登記并向車管責(zé)任人報(bào)告故障情況,由車隊(duì)另行辦理送修手續(xù)。
b、車內(nèi)外不清潔的車,在交回租車合同手續(xù)后,由收車當(dāng)事人負(fù)責(zé)送洗。
(三)帶駕租車
1、配司機(jī)的租車業(yè)務(wù),要開據(jù)‘營業(yè)派車單’,詳細(xì)注明用車時(shí)間、租金、服務(wù)費(fèi)、用途、結(jié)算辦法等。
2、所有出車業(yè)務(wù)都要填寫發(fā)、收車登記表。
3、帶駕租車業(yè)務(wù)結(jié)束后,根據(jù)營業(yè)派車單和實(shí)際還車時(shí)間,結(jié)算租金,并做好詳細(xì)的登記;填寫當(dāng)日?qǐng)?bào)表、派車單駕駛員聯(lián)作為憑證,隨日?qǐng)?bào)表一起交財(cái)務(wù)部門。
4、檢查證件、車況、鑰匙,并在收發(fā)車登記表上驗(yàn)收登記。
(四)公務(wù)用車
各部門因業(yè)務(wù)需要的公務(wù)用車,需本部門向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),說明用車事由、時(shí)間;并由接待部開具派車單,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,接待部方可發(fā)放車鑰匙和證件。
(五)跟蹤管理
1、密切關(guān)注并掌握每一臺(tái)已出勤車輛的情況。
2、出場(chǎng)超過三天的車輛要主動(dòng)與駕車人聯(lián)系,詢問車輛性能和狀況。
3、每天通過gps查詢車輛的位置。
4、做好跟蹤服務(wù)和溫馨提示。
5、幫助解決駕駛中遇到的各種問題。
(六)道路救援
1、車隊(duì)每天24小時(shí)都要有值班或待命的司機(jī)。
2、在接到道路救援信息后,馬上與客人確認(rèn)需要救援車輛的車號(hào)、事故發(fā)生的時(shí)間p地點(diǎn)p基本情況。
3、將事故信息反饋給車隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo),車隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故發(fā)生的情況,制定道路拯救方案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、車隊(duì)無法處理的情況,就通知修理廠到現(xiàn)場(chǎng)救援。
5、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,首先安撫客人,根據(jù)事故的'現(xiàn)場(chǎng)情況確定報(bào)警、報(bào)保險(xiǎn)公司。
6、盡量給客人提供替換車輛,費(fèi)用的結(jié)算嚴(yán)格按照租車合同執(zhí)行。
7、每次道路救援后都要做好書面記錄。
四、車輛維修管理制度
(一)車輛維修遵守“先申請(qǐng),后修理”的原則
1、車輛管理人員要對(duì)自己管理的車輛做好詳細(xì)的檢查,如有故障,做到以下四點(diǎn):
第一、到底出現(xiàn)了什么故障?
第二、引起這個(gè)故障的根本原因是什么?
第三、有那幾種解決辦法?
第四、你認(rèn)為用那種方法合適?
2、填寫故障登記表,并報(bào)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核查,并確定解決方案。
3、如果需要送修理廠的,要填寫“維修申請(qǐng)單”,送修理廠檢查。
4、由兩個(gè)以上的修理廠提供維修方案和報(bào)價(jià)單,報(bào)送車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審核;維修總費(fèi)用在200元以下的,由車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽字確定;維修總費(fèi)用在200元以上的,車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須書面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
5、緊急情況,車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的,需有兩名以上的車管人員簽字,并將維修方案和報(bào)價(jià)單直接報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
6、每輛車送修前,必須查閱該車歷史的修車記錄,查對(duì)本次故障是否和原來的修理項(xiàng)目相同或相關(guān),是否還在保修期內(nèi);如果和原來的修理項(xiàng)目相同、相關(guān),或還在保修期內(nèi),就由原修理廠負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換配件。
7、記錄送修時(shí)間,并通知接待部該車預(yù)計(jì)修復(fù)日期。
(二)車輛修復(fù)后的出廠檢查
1、車輛維修完畢后要認(rèn)真檢查,保證徹底修復(fù)完成;
2、由車管員和車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該車進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,記錄詳細(xì)的出廠日期、公里數(shù)、維修項(xiàng)目、配件單、結(jié)算單、保修日期或保修里程。
3、車輛通過驗(yàn)收回到公司后,車管員將〈維修申請(qǐng)單〉、〈結(jié)算單〉交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。審核通過后,結(jié)算單一式兩份,原件交財(cái)務(wù)部門審核,附件和〈維修申請(qǐng)單〉一并存入該車的維修檔案。
(三)保險(xiǎn)理賠。
1、需要做保險(xiǎn)理賠或可以做保險(xiǎn)理賠的車輛,一定要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。
2、為保證修車質(zhì)量,進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的車輛,要嚴(yán)格按照本制度第四條“車輛維修管理”的規(guī)定進(jìn)行。
五、證件、檔案及年審管理制度
1、保證所有車輛的證件、手續(xù)齊全、有效。
2、為每輛車單獨(dú)建立車輛檔案,包括:車輛照片、發(fā)動(dòng)機(jī)拓號(hào)、車架拓號(hào)、行駛證復(fù)印件、購置證、保險(xiǎn)單、營運(yùn)證等所有相關(guān)手續(xù)。
3、為每輛車單獨(dú)建立車輛維修、保養(yǎng)記錄的詳細(xì)檔案。包括:每天的車輛檢查養(yǎng)護(hù)記錄、車輛維修申請(qǐng)單、維修結(jié)算單、單車修理項(xiàng)目和費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)表。
4、所有車輛都要有備用鑰匙,并妥善保管。
六、駕駛員管理制度
第一條:為完善駕駛員行車管理,提升其工作效率及工作品質(zhì),確保車輛使用及時(shí)、合理及安全化,提高車輛使用效率、降低維修成,延長(zhǎng)汽車使用壽命。
第二條:本公司所有營運(yùn)車輛。
第三條:駕駛員工作規(guī)定:
a、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
b、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,負(fù)責(zé)對(duì)自己所分管的車輛進(jìn)行日常例行檢查、養(yǎng)護(hù)和強(qiáng)制養(yǎng)護(hù),確保車輛正常行駛。
c、駕駛員每天抽適當(dāng)時(shí)間檢查自己所管理的車輛,并做好詳細(xì)的檢查記錄。并保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
d、出車前,要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。
e、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告車隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。超過200元的維修項(xiàng)目車隊(duì)要報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車輛送廠維修。
f、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,禁止在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)路段停車。駕駛員離開車輛時(shí)要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。
g、駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。
h、駕駛員要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車,接聽電話文明用語.(您好!我是##,請(qǐng)問有事嗎?請(qǐng)稍等……)
i、駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等)。
j、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的,費(fèi)用自理。違章造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
k、因駕駛員原因造成甲方責(zé)任,車輛損壞視情節(jié)須要賠償部分或全部損失。
l、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)有禮貌的制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人員,但不能直接制止。
m、駕駛員對(duì)乘車人要熱情禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人主動(dòng)搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴。
n、接送員工上下班的司機(jī),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。
o、上班時(shí)間內(nèi)駕駛員有要事確需離開時(shí),要告之部門負(fù)責(zé)人去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車回來應(yīng)立即到部門負(fù)責(zé)人處報(bào)到。
p、駕駛員對(duì)車隊(duì)的工作安排應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不執(zhí)行。對(duì)工作安排有意見的,事后可向部門負(fù)責(zé)人反映。
q、駕駛員出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能及時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知部門負(fù)責(zé)人,并說明原因。
r、不論什么時(shí)間,駕駛員身上必須攜帶移動(dòng)通訊工具(手機(jī),小靈通等),必須每天24小時(shí)開通。對(duì)公司呼應(yīng)隨時(shí)接聽。
s、用車完畢后,應(yīng)將車輛停放在公司指定地點(diǎn)保管,不準(zhǔn)私自用車或開回家。
t、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛。
u、司駕駛員全年安全行車,未出交通事故的,給予獎(jiǎng)勵(lì)300元。
v、加油費(fèi)、停車費(fèi)、過橋、過路費(fèi),當(dāng)日填報(bào)審核,由車隊(duì)每周統(tǒng)一報(bào)報(bào)銷。
w、車隊(duì)每月負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核一次,將考核等級(jí)作為月度和年度年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。
x、對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,可視具體情況給予嘉獎(jiǎng);對(duì)工作怠慢沒有責(zé)任心、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情況給予警告、除名處理。
公司汽車管理制度6
一、安全生產(chǎn)操作規(guī)程
1、認(rèn)真查驗(yàn)承租人的駕駛資格,保證其準(zhǔn)駕資格與租賃車輛相符。
2、交接車輛前檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、信號(hào)燈等主要裝置是否齊全完好,消除隱患。
3、提醒承租人按規(guī)定駕駛車輛,嚴(yán)禁酒后行車、超速行駛,確保行車安全。
4、及時(shí)做好車輛清潔、保養(yǎng)工作。對(duì)長(zhǎng)期租賃的車輛,按照時(shí)間間隔提醒承租人進(jìn)行保養(yǎng),確保車輛技術(shù)狀況良好。
5、認(rèn)真做好例檢,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)修。修理時(shí),必須掛好排檔,拉緊手制動(dòng),墊好三角木,以確保安全。在修理中凡接觸易燃物品,必須隨時(shí)注意防火。
6、承擔(dān)接送車輛服務(wù)的駕駛?cè)藛T,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),保證行車安全。
7、公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,車輛停放整齊,留有充分的安全通道,閑雜人員禁止入內(nèi)。
8、辦公區(qū)域電線線路、用電設(shè)備要定期檢查,避免電源線超負(fù)荷使用引起火災(zāi);洗車房要重點(diǎn)檢查,防止發(fā)生漏電事故;下班后關(guān)閉電源。
9、財(cái)務(wù)部門要做好日清月結(jié)工作,嚴(yán)禁大額現(xiàn)金在公司存放;重點(diǎn)庫房和房間的門窗要定期檢查;監(jiān)控設(shè)備要保證完好。
10、廚房要做好衛(wèi)生管理工作,確保采購渠道正規(guī)、食物安全,餐具灶具要保持整潔衛(wèi)生,把好“病從口入”關(guān);合理安全使用電器設(shè)備,定期檢查煤氣罐開關(guān)、連接管,保證使用安全。
二、安全生產(chǎn)和崗位責(zé)任制
公司經(jīng)理是公司安全運(yùn)營的第一責(zé)任者,對(duì)本企業(yè)的安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,其工作職責(zé)是:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策和法規(guī)、積極參加有關(guān)部門組織的安全知識(shí)和法律法規(guī)的培訓(xùn),自覺執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、制定企業(yè)安全管理工作規(guī)范和安全管理人員的崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。
3、主持制定符合本企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和事故救援應(yīng)急預(yù)案。
4、組織、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的安全管理工作,督促各部門、各車隊(duì)全面貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度以及開展各項(xiàng)安全活動(dòng)。
5、根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃,有組織地對(duì)安全管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)教育培訓(xùn),不斷提高全員安全意識(shí)和企業(yè)安全管理水平。
6、發(fā)生重大及以上事故要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助或指導(dǎo)事故善后工作;密切配合有關(guān)部門對(duì)事故的調(diào)查與處理,嚴(yán)格按“四不放過”的原則辦事。對(duì)事故責(zé)任者要嚴(yán)肅處理。
部門領(lǐng)導(dǎo)安全管理職責(zé):
1、督促各項(xiàng)行車安全管理制度的落實(shí),不斷創(chuàng)新安全管理思路,應(yīng)用科技手段,規(guī)范安全管理全過程;
2、建立健全安全生產(chǎn)管理體系,明確各級(jí)安全管理的職責(zé)和權(quán)限,落實(shí)行車安全目標(biāo)管理責(zé)任制,對(duì)目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行定期檢查、考核、考評(píng)。
3、組織開展經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)督促整改,消除事故隱患及違章行為。
4、加強(qiáng)車輛管理,貫徹車輛機(jī)務(wù)技術(shù)管理制度,督促各車隊(duì)做好車輛維護(hù)、檢測(cè)和門檢例檢工作,確保車輛技術(shù)狀況良好。
5、建立、完善公司行車安全基礎(chǔ)臺(tái)帳檔案管理,收集匯總各類報(bào)表、資料并及時(shí)上報(bào)。
6、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)和安全統(tǒng)籌工作。督促出險(xiǎn)車輛的事故結(jié)案率和理賠、索賠工作。
各分公司及門店經(jīng)理安全管理職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,結(jié)合本店的實(shí)際,落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保行車安全。
2、負(fù)責(zé)各類行車事故的處理,做好事故檔案工作,按事故性質(zhì)大小及時(shí)上報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行事故的“四不放過”原則。
3、經(jīng)常組織車輛安全技術(shù)狀況的檢查,督促車輛按期維護(hù)、定期檢測(cè)和車況門檢。
4、認(rèn)真做好各項(xiàng)行車安全管理基礎(chǔ)檔案工作,建立各類臺(tái)帳和駕駛員檔案,按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表。
5、及時(shí)向公司匯報(bào)、反饋本單位安全生產(chǎn)情況。
三、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度
。ㄒ唬┍O(jiān)督檢查落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任情況。
1.制定明確的各崗位安全工作職責(zé),且在醒目位置給予公布。
2.監(jiān)督檢查公司與各職能部門簽訂安全運(yùn)營管理責(zé)任狀,與駕駛員簽訂道路行車安全生產(chǎn)責(zé)任書。
(二)監(jiān)督檢查從業(yè)駕駛?cè)藛T的資質(zhì)
1.監(jiān)督檢查駕駛?cè)藛T的聘用審核和安全生產(chǎn)管理情況,檢查駕駛員管理基礎(chǔ)檔案實(shí)行“一人一檔”情況,檢查對(duì)違章和事故駕駛員處理情況。
2.監(jiān)督檢查駕駛員的記分管理情況,要對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、素質(zhì)差,安全意識(shí)不強(qiáng)經(jīng)常出事故的駕駛?cè)藛T進(jìn)行解聘,優(yōu)化駕駛?cè)藛T隊(duì)伍,提高駕駛員整體素質(zhì)。
3監(jiān)督檢查對(duì)于超速、超載、疲勞、酒后駕駛等違法行為情節(jié)嚴(yán)重的駕駛?cè)藛T予以解聘的情況。
。ㄈ┍O(jiān)督檢查應(yīng)急機(jī)構(gòu)和應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)情況;建立和完善生產(chǎn)安全事故的預(yù)防、預(yù)警、預(yù)報(bào)應(yīng)急機(jī)制情況。
(四)監(jiān)督檢查企業(yè)安定穩(wěn)定情況和防火、防爆、防毒、防塵、防盜等治安安全情況。
四、從業(yè)人員安全管理制度
1、所有崗位工作人員必須要求作風(fēng)正派,組織紀(jì)律性強(qiáng),身體健康的從業(yè)人員。
2、上崗前必須經(jīng)過公司業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、安全管理等專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),并經(jīng)過考核合格后方可上崗。
3、駕駛員應(yīng)服從調(diào)度,按照規(guī)定路線行駛,連續(xù)行車不準(zhǔn)超過4小時(shí),杜絕各種違章行為。
4、駕駛員發(fā)生不安全情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告本道路運(yùn)輸經(jīng)營者安全生產(chǎn)管理部門,不準(zhǔn)隱瞞事故真相,并積極配合事故的處理。
5、駕駛員要認(rèn)真做好車輛日常維護(hù)工作,保持車容整潔、文明駕駛,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹立良好的職業(yè)道德。
6、維修整備人員要熟練安全使用各種設(shè)備,并按照各項(xiàng)工作的操作規(guī)范工作,保證本崗工作的安全順利實(shí)施。
7、業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)操作過程中,必須嚴(yán)格審核承租人的駕駛資格和信用狀況,避免出現(xiàn)騙租現(xiàn)象。
8、業(yè)務(wù)人員要利用GPS系統(tǒng)對(duì)在租車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,重點(diǎn)監(jiān)控車輛使用的`異常現(xiàn)象,防止承租人抵押車輛。
五、安全例會(huì)制度
為全面推動(dòng)安全管理工作,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,公司成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組(由法人代表主持),實(shí)行安全生產(chǎn)例會(huì)制度。
一、每月召開一次的安全例會(huì),相關(guān)人員必須簽名參加。
二、安全例會(huì)主要內(nèi)容:
1、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件或指示,通報(bào)本月安全生產(chǎn)情況。
2、及時(shí)分析、總結(jié)上一階段運(yùn)輸?shù)陌踩⒉话踩那闆r,研究布置下階段保證安全運(yùn)輸?shù)纳a(chǎn)計(jì)劃。
3、分析研究近期發(fā)生事故的特點(diǎn)和規(guī)律,制定落實(shí)防范措施。
4、研究安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定落實(shí)整改措施,修改、完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
5、根據(jù)“四不放過”的原則(即:事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過),對(duì)發(fā)生的事故進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。
六、安全培訓(xùn)和教育學(xué)習(xí)制度
1、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通法規(guī),樹立良好的職業(yè)道德,增強(qiáng)安全意識(shí),按時(shí)參加各類安全教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行行車規(guī)則。
2、運(yùn)營組要堅(jiān)持每月二次的安全教育活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和交通管理部門的有關(guān)指示精神,認(rèn)真總結(jié)安全行車的經(jīng)驗(yàn)和分析典型事故的教訓(xùn),不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
3、公司要定期利用一些典型的事故案例進(jìn)行分析教育,認(rèn)真吸取他人的教訓(xùn),警示駕駛員要文明行車,嚴(yán)守規(guī)則,確保安全。
4、駕駛員對(duì)公司組織的安全教育活動(dòng),無特殊情況一律不得請(qǐng)假、缺席,負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格考勤。
5、對(duì)各類培訓(xùn)教育要做好記錄,以便備查。
七、車輛、設(shè)施、設(shè)備安全管理制度
1、車輛要按照里程要求,定期做好保養(yǎng)工作,對(duì)長(zhǎng)期租賃的車輛,要定期提醒承租人進(jìn)行保養(yǎng),保證車輛技術(shù)狀況良好。
2、業(yè)務(wù)結(jié)束收車時(shí),要認(rèn)真檢查車輛,重點(diǎn)檢查車輛的損傷及隨車附屬設(shè)備的完好齊全,同時(shí)根據(jù)封點(diǎn)標(biāo)記,檢查車輛重點(diǎn)部件,防止客戶私自維修和更換部件的現(xiàn)象。
3、維修人員對(duì)收回的車輛,要認(rèn)真檢查車輛技術(shù)狀況,存在故障隱患要立即維修。
4、堅(jiān)持“三檢”,即出車前、行車中、收車后檢視汽車的燈光、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、傳動(dòng)、冷卻、潤(rùn)滑及各部機(jī)件連接的有效情況。
5、保持“四清”,即保持機(jī)油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。
6、防止“四漏”,即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。
7、維修和洗車設(shè)備要定期維護(hù)保養(yǎng),防止漏電、機(jī)械傷人等事故的出現(xiàn)。
八、事故處理應(yīng)急預(yù)案
1、公司成立事故應(yīng)急小組,指定專人負(fù)責(zé)并保持24小時(shí)通訊暢通,且電話號(hào)碼在業(yè)務(wù)操作中對(duì)客戶明確告知。
2、充分利用省內(nèi)各分公司的資源,形成救援網(wǎng)絡(luò),保證救援工作的及時(shí)高效。
3、承租人出現(xiàn)事故并電話通知公司后,負(fù)責(zé)人應(yīng)通過詢問準(zhǔn)確了解事故的現(xiàn)實(shí)狀況,通過電話指導(dǎo)當(dāng)事人應(yīng)立即進(jìn)行自救,并報(bào)警。電話:122(交警)、119(消防)、120(急救),應(yīng)簡(jiǎn)明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況,以及事故對(duì)周圍環(huán)境的危害程度,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,保護(hù)貨物財(cái)產(chǎn)并通報(bào)運(yùn)輸經(jīng)營者與保險(xiǎn)公司。
4、當(dāng)事人應(yīng)立即切斷車輛電源開關(guān),使用消防器材,布置好安全警戒線,應(yīng)果斷處置,不要驚慌出錯(cuò),避免造成更大的災(zāi)害。
5、對(duì)傷者的外傷應(yīng)立即進(jìn)行包扎止血處理,發(fā)生骨折者應(yīng)就地取材進(jìn)行骨折定位,并移至安全地帶,對(duì)死亡人員也應(yīng)移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護(hù)人員救死扶傷,避免事故擴(kuò)大化,把傷害減至最低程度。
6、保護(hù)好自身的安全,交通警察和應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,要服從組織指揮,主動(dòng)如實(shí)地反映情況,積極配合現(xiàn)場(chǎng)勘察和事故分析等工作。
7、重大交通事故發(fā)生后,公司應(yīng)安排人員第一時(shí)間趕往事故發(fā)生地點(diǎn),協(xié)助承租人和交管部門處理事故;一次死亡3人以上的特大事故,應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。
公司汽車管理制度7
第一章總則
第一條安全生產(chǎn)責(zé)任制必須貫徹“以人為本、安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針。安全生產(chǎn)責(zé)任制是企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的核心,是最基本的安全管理制度,是做好安全工作的關(guān)鍵。
第二條上海市市容環(huán)境衛(wèi)生汽車運(yùn)輸處(以下簡(jiǎn)稱“汽運(yùn)處”)各級(jí)主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,其他領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和員工,在部門和各自工作范圍內(nèi),對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
第三條安全生產(chǎn)人人有責(zé),實(shí)行一崗雙責(zé)制,做到有崗必有責(zé),上崗必守責(zé)。
第二章汽運(yùn)處安全生產(chǎn)委員會(huì)安全職責(zé)
第四條汽運(yùn)處安全生產(chǎn)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“安委會(huì)”)安全職責(zé)
1、學(xué)習(xí)貫徹國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,組織落實(shí)城投總公司和環(huán)境實(shí)業(yè)公司安全管理各項(xiàng)目標(biāo),并通過各職能部門組織落實(shí)和實(shí)施。
2、研究和決定本單位安全工作的重大問題,審查決定年度安全工作計(jì)劃和實(shí)施重大安全技術(shù)措施項(xiàng)目、安全資金的投入等,決定對(duì)安全生產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)人員的獎(jiǎng)勵(lì)和重大事故責(zé)任者的處罰。
3、定期召開處安委會(huì)會(huì)議(不少于每季度一次)和安全工作例會(huì)(每二月一次),聽取各職能部門、下屬單位安全生產(chǎn)情況匯報(bào),檢查年度安全工作完成情況,部署下階段公司安全工作計(jì)劃。
4、不定期組織召開安委會(huì)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)安全緊急會(huì)議精神,落實(shí)事關(guān)汽運(yùn)處安全生產(chǎn)的重大事項(xiàng)。
第五條安全生產(chǎn)委員會(huì)下設(shè)安全生產(chǎn)辦公室(以下簡(jiǎn)稱“安委辦”)。
第三章汽運(yùn)處各職能部門安全職責(zé)
第六條安委辦安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家、上海市及城投總公司、環(huán)境實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)和制度,在處安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)的日常安全管理工作。
2、落實(shí)安委會(huì)會(huì)議精神,執(zhí)行汽運(yùn)處安全生產(chǎn)管理制度,推進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、組織制訂、修訂本企業(yè)安全管理制度,編制安全技術(shù)措施計(jì)劃,檢查各項(xiàng)安全管理制度的執(zhí)行情況,對(duì)直接作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)安全監(jiān)督。檢查督促有關(guān)部門做好安全設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)和管理工作。對(duì)重大隱患治理項(xiàng)目的評(píng)估、立項(xiàng)、申報(bào)及項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
4、深入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,督促并協(xié)助解決有關(guān)安全問題,糾正查處違章作業(yè)、違章指揮。遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)責(zé)令其暫時(shí)停止作業(yè),并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)基層安全管理工作,加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè),定期召開安全專業(yè)人員會(huì)議。
6、負(fù)責(zé)各類事故匯總、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,建立健全事故臺(tái)帳;負(fù)責(zé)人身傷亡事故的調(diào)查處理;參加其他各類事故的調(diào)查、處理;協(xié)助政府主管部門做好工傷認(rèn)定、事故調(diào)查處理工作。
7、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,落實(shí)汽運(yùn)處級(jí)教育職責(zé),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。組織對(duì)特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核,做到持證上崗。
8、負(fù)責(zé)本企業(yè)對(duì)各部門、各單位安全生產(chǎn)考核,對(duì)在安全生產(chǎn)中有貢獻(xiàn)者或事故責(zé)任者,提出獎(jiǎng)懲意見。
9、會(huì)同工會(huì)等部門認(rèn)真開展“安康杯”等安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
第七條生產(chǎn)業(yè)務(wù)部(固廢收運(yùn)中心、醫(yī)廢收運(yùn)中心)安全職責(zé)
1、及時(shí)傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件及指示,執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時(shí)”的原則。
2、在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn),制止違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)程的做法,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并通知安全管理部門共同處理,嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。
3、生產(chǎn)作業(yè)過程中出現(xiàn)不安全因素、異常情況及事故時(shí),應(yīng)果斷正確處理,立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并通知有關(guān)職能部門協(xié)同處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。遇到緊急情況,有權(quán)先處理后匯報(bào)。
4、參加安全生產(chǎn)檢查,隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對(duì)查出的不安全問題及時(shí)布置落實(shí)整改。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)作業(yè)工藝流程的監(jiān)管,杜絕或防止發(fā)生非計(jì)劃停工和跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)安全有序生產(chǎn)。
5、參與編制或修訂工藝技術(shù)規(guī)程和崗位操作規(guī)范,參加安全技術(shù)規(guī)程的編制工作,及時(shí)消除和改進(jìn)技術(shù)上存在的安全隱患問題。
6、貫徹國家、上級(jí)部門關(guān)于設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、檢修、維護(hù)保養(yǎng)及施工方面的安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),做好主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作。負(fù)責(zé)審核生產(chǎn)業(yè)務(wù)方案、重大設(shè)備裝置檢修技術(shù)文件,使其符合安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生要求。
7、在簽訂業(yè)務(wù)或檢修施工合同時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)審核其施工資格(企業(yè)等級(jí)、經(jīng)營范圍、技術(shù)資質(zhì)、安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置等),同時(shí)簽訂《安全協(xié)議書》,并負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)或檢修施工安全教育。
8、參加相關(guān)業(yè)務(wù)事故的調(diào)查處理。
第八條處辦公室安全職責(zé)
1、協(xié)助汽運(yùn)處領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件、指示和要求,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。
2、負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)來汽運(yùn)處辦事人員進(jìn)行登記,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)交流人員進(jìn)行安全須知教育。
3、負(fù)責(zé)制訂和健全本部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度。
4、定期對(duì)公務(wù)車駕駛員進(jìn)行安全教育和考核,督促駕駛員或有關(guān)人員做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)、年檢工作,確保交通安全。
5、負(fù)責(zé)職工伙食團(tuán)的日常安全管理,安全使用水、電、燃?xì),加?qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)管,定期維護(hù)排風(fēng)、煙道等廚具設(shè)施,及時(shí)清除油膩、污垢。
第九條人力資源部(辦公室)安全職責(zé)
1、負(fù)責(zé)員工一般安全教育和培訓(xùn)的歸口管理工作,編制年度教育培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),同時(shí)將安全管理部門關(guān)于安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生方面的教育培訓(xùn)計(jì)劃納入到汽運(yùn)處年度培訓(xùn)計(jì)劃之中。
2、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)人員(轉(zhuǎn)崗人員、復(fù)崗人員)的安全教育考核的審核,考核合格后方可分配到相關(guān)部門,經(jīng)三級(jí)安全教育考核合格后方可安排工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)及特種作業(yè)人員培訓(xùn)的統(tǒng)籌和組織工作,負(fù)責(zé)對(duì)安全管理部門具體落實(shí)培訓(xùn)情況的跟蹤和考核工作。
4、負(fù)責(zé)制訂勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定,負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)紀(jì)律的檢查、考核和獎(jiǎng)懲。
5、貫徹《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī),嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。在勞動(dòng)合同中,載明勞動(dòng)安全、防止職業(yè)危害和工傷社會(huì)保險(xiǎn)等事項(xiàng)。在簽訂勞務(wù)用工合同時(shí),應(yīng)有安全方面的內(nèi)容和要求,并做好檢查督促工作。
6、參加安全事故調(diào)查,負(fù)責(zé)落實(shí)職工勞資福利政策,辦理事故責(zé)任者的懲處事項(xiàng),辦理違章、違法責(zé)任的懲處,負(fù)責(zé)工傷認(rèn)定后有關(guān)補(bǔ)償和鑒定工作。
7、把安全工作業(yè)績(jī)納入干部晉升、員工晉級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)考核的重要內(nèi)容。
8、按規(guī)定落實(shí)安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生等專業(yè)技術(shù)人員的配備。
第十條安保技術(shù)部安全職責(zé)
1、負(fù)責(zé)租賃廠房(場(chǎng)所)安全協(xié)議的簽訂并敦促安全協(xié)議條款的落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)主管范圍內(nèi)租賃廠房(場(chǎng)所)安全檢查,及時(shí)督促落實(shí)問題的整改。
3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的管理,確保設(shè)施設(shè)備的安全投入。
4、負(fù)責(zé)汽運(yùn)處安全監(jiān)控設(shè)施、消防器材和各類特種設(shè)備設(shè)施的定期維護(hù)與保養(yǎng),確保正常運(yùn)行。做好對(duì)特種設(shè)備、特殊工種從業(yè)人員的管理,做到持證上崗。
5、積極推進(jìn)安全管理信息化建設(shè),指導(dǎo)和提高安全技防水平。
6、對(duì)公司所屬船舶和車輛的GPS、GIS監(jiān)控系統(tǒng),以及大型機(jī)械設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)管與指導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)處理交通事故、傷亡事故和事故苗子,并組織討論分析,做到“四不放過”,對(duì)影響安全的傾向和行為進(jìn)行幫助及教育。
8、會(huì)同有關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)新駕駛員進(jìn)行遵紀(jì)守法和安全行車、安全操作的教育,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)抓好定期召開的安全例會(huì)和安全活動(dòng),樹立先進(jìn)典型。
9、采用信息化技術(shù),推進(jìn)設(shè)備設(shè)施的技術(shù)革新,采用安全性能可靠的新技術(shù)、新工藝、新材料,確保本質(zhì)安全
第十一條財(cái)務(wù)管理部安全職責(zé)
1、審核安全技術(shù)措施、隱患整改、安全教育等安全費(fèi)用計(jì)劃,確保資金到位,監(jiān)督安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金的?顚S。
2、審核安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生資本性及費(fèi)用性資金預(yù)算決算,確保資金到位與?顚S谩
3、確保勞動(dòng)防護(hù)用品、防暑降溫等費(fèi)用開支。
第十二條市場(chǎng)拓展部安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),對(duì)拓展的新項(xiàng)目和新業(yè)務(wù),必須同步制訂安全技術(shù)規(guī)程,編制安全技術(shù)措施計(jì)劃,提出安全技術(shù)措施方案。
2、新的項(xiàng)目和新的生產(chǎn)業(yè)務(wù),必須符合環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生等安全技術(shù)要求。
3、負(fù)責(zé)本部門管理業(yè)務(wù)和施工單位人員的安全教育和措施落實(shí)。
第十三條工會(huì)安全職責(zé)
1、貫徹國家及工會(huì)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法規(guī)和規(guī)章,依法組織員工參加本企業(yè)安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督,維護(hù)員工在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利義務(wù),發(fā)揮監(jiān)督保證作用。
2、組織和健全勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò),關(guān)心員工勞動(dòng)條件的改善和職業(yè)健康,做好女職工勞動(dòng)保護(hù)工作。協(xié)助行政開展班組安全活動(dòng),教育員工遵章守紀(jì),履行對(duì)安全生產(chǎn)維權(quán)和監(jiān)督的職能。
3、會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真開展安全生產(chǎn)、安全知識(shí)宣傳,維護(hù)員工健康與安全權(quán)益。開展“安康杯”競(jìng)賽等活動(dòng),評(píng)選安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和個(gè)人,總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
4、定期研究勞動(dòng)保護(hù)工作中的重要問題,向行政部門提出改進(jìn)安全生產(chǎn)的意見和合理化建議。組織參加群眾性的綜合安全檢查,通過巡視等方式督促事故隱患的整改。
5、督促有關(guān)部門按期實(shí)現(xiàn)安全技術(shù)措施計(jì)劃,參加新建、改建、擴(kuò)建和技術(shù)改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收。
6、參加相關(guān)事故的調(diào)查處理,做好傷亡事故的善后處理工作。
第十四條團(tuán)委安全職責(zé)
1、配合行政和黨委抓好團(tuán)員青年遵紀(jì)守法和安全生產(chǎn)的教育,動(dòng)員和督促團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)中發(fā)揮積極作用。
2、組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)操作規(guī)程和技能,做到精心操作;提高安全意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì),發(fā)揮團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)和應(yīng)急突發(fā)事件中的突擊隊(duì)作用。
3、結(jié)合團(tuán)員青年的特點(diǎn),廣泛開展豐富多樣的安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)行監(jiān)督。
4、總結(jié)推廣團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)中的典型經(jīng)驗(yàn),表彰在安全生產(chǎn)中做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)人物。
第四章各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工安全職責(zé)
第十五條處長(zhǎng)安全職責(zé)
1、處長(zhǎng)是本單位安全生產(chǎn)的主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)建立健全并落實(shí)本單位全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、主持召開安委會(huì)會(huì)議,確定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo),審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和計(jì)劃,并在當(dāng)年的具體工作中逐項(xiàng)予以落實(shí)。
3、組織制定并簽發(fā)本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4、切實(shí)保證本單位按規(guī)定提取安全生產(chǎn)資金的有效投入。安全生產(chǎn)資金主要用于安全裝備、安全技術(shù)措施、安全教育培訓(xùn)、安全獎(jiǎng)勵(lì)、隱患治理、員工的勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件等職業(yè)健康保護(hù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),把握好安全生產(chǎn)方針、政策。在部署生產(chǎn)工作的同時(shí),必須同時(shí)布置、同時(shí)落實(shí)、同時(shí)檢查安全工作。定期組織參加安全生產(chǎn)大檢查,開展隱患排查治理,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。抓好生產(chǎn)裝置、設(shè)施維修改造和基本建設(shè)項(xiàng)目安全、消防、環(huán)保、職業(yè)健康“三同時(shí)”工作。
6、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)與運(yùn)營安全應(yīng)急救援預(yù)案。
7、負(fù)責(zé)健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),按要求配備專職安全技術(shù)管理人員。定期聽取安全工作匯報(bào),決定安全生產(chǎn)工作的重要獎(jiǎng)懲。
8、及時(shí)如實(shí)向上一級(jí)安委會(huì)報(bào)告并配合或組織調(diào)查處理生產(chǎn)安全事故,落實(shí)“四不放過”原則。
第十六條黨委書記安全職責(zé)
1、對(duì)本單位貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證監(jiān)督作用。
2、協(xié)助行政主要負(fù)責(zé)人落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、協(xié)助行政主要負(fù)責(zé)人搞好安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、制度等的宣傳教育,提高干部員工的安全意識(shí),營造企業(yè)安全文化。
4、發(fā)揮各級(jí)黨組織在企業(yè)安全生產(chǎn)中的保證監(jiān)督作用,教育黨員干部起模范帶頭作用,并帶領(lǐng)周圍群眾做好安全生產(chǎn)工作。
5、協(xié)助行政主要負(fù)責(zé)人檢查并考核同級(jí)副職和下屬單位正職安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況。
6、總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在評(píng)選先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員時(shí),應(yīng)把安全工作業(yè)績(jī)作為重要內(nèi)容之一。
7、支持行政主要負(fù)責(zé)人關(guān)于安全生產(chǎn)工作的獎(jiǎng)懲。支持工會(huì)、團(tuán)委開展群眾性安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。
8、發(fā)生事故時(shí),協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)做好思想穩(wěn)定和善后處理協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。
第十七條分管安全生產(chǎn)副處長(zhǎng)安全職責(zé)
1、按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂和審查安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程、崗位操作法等,組織實(shí)施并檢查執(zhí)行情況。
3、堅(jiān)持貫徹“五同時(shí)”原則(即在計(jì)劃、布置、檢查、考核、總結(jié)生產(chǎn)工作時(shí),同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、考核、總結(jié)安全工作),在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn),檢查生產(chǎn)和各職能部門的安全職責(zé)履行情況和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程、崗位操作法的執(zhí)行情況,及時(shí)糾正生產(chǎn)中的失職和違章行為。
4、負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)大檢查,落實(shí)隱患排查整改。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)安全培訓(xùn)、教育和考核工作。
6、定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議,分析企業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
7、在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不安全因素、險(xiǎn)情及事故時(shí),應(yīng)果斷正確處理,立即報(bào)告主要負(fù)責(zé)人,或報(bào)告上級(jí)主管部門,并通知有關(guān)職能部門,防止事態(tài)擴(kuò)大。負(fù)責(zé)本企業(yè)各類安全事故的調(diào)查處理。
第十八條黨委副書記安全職責(zé)
1、對(duì)本單位貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證、監(jiān)督作用。
2、按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全職責(zé)的落實(shí),對(duì)所分管系統(tǒng)的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、配合黨委書記及時(shí)宣傳黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī),宣傳報(bào)道安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、模范事跡和事故通報(bào)。
4、配合黨委書記發(fā)揮各級(jí)黨組織在企業(yè)安全生產(chǎn)中的監(jiān)督保證作用,教育黨員和干部起模范帶頭作用,并帶領(lǐng)周圍群眾做到安全生產(chǎn)。
5、配合黨委書記對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的事故責(zé)任人的處理。
第十九條分管技術(shù)設(shè)備副處長(zhǎng)安全職責(zé)
1、按“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的安全工作負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂、修訂和審批設(shè)備安全管理規(guī)章制度、設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程,組織實(shí)施并檢查執(zhí)行情況。
3、堅(jiān)持貫徹“五同時(shí)”的原則,檢查設(shè)備主管部門安全職責(zé)履行和各項(xiàng)設(shè)備安全管理規(guī)章制度、設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程執(zhí)行情況,及時(shí)糾正失職和違章行為。
4、負(fù)責(zé)本企業(yè)設(shè)備的安全管理和安全運(yùn)行,使其符合安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。
負(fù)責(zé)組織編制本企業(yè)設(shè)備改造方案和設(shè)備檢修計(jì)劃,應(yīng)有相應(yīng)的職業(yè)安全衛(wèi)生措施內(nèi)容,并負(fù)責(zé)落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)組織設(shè)備事故的報(bào)告、調(diào)查及處理。
6、負(fù)責(zé)組織設(shè)備安全大檢查,落實(shí)設(shè)備隱患排查整改,制訂安全防范措施。并負(fù)責(zé)組織安全技術(shù)措施計(jì)劃和事故隱患整改項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)組織落實(shí)大檢修、計(jì)劃?rùn)z修、搶修工作的安全管理和外來檢修人員的安全教育。
8、定期召開設(shè)備系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,分析設(shè)備安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)解決存在的問題。
9、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、使用安全知識(shí)的培訓(xùn)考核。
10、負(fù)責(zé)落實(shí)本企業(yè)安全設(shè)施、設(shè)備和消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
11、按照上述安全職責(zé),制訂年度安全工作計(jì)劃,并在具體工作中逐條落實(shí)。
第二十條分管生產(chǎn)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)經(jīng)營副處長(zhǎng)安全職責(zé)
1、按“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,對(duì)生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的安全工作負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂和審批生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營條線的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)定、安全技術(shù)規(guī)程等,組織實(shí)施、檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)、參加生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營條線的事故隱患排查整改,事故調(diào)查處理。
4、定期召開生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營條線的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)解決安全生產(chǎn)存在的問題?偨Y(jié)推廣安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)部門和個(gè)人。
第二十一條分管人力資源副處長(zhǎng)安全職責(zé)
1、按“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)人力資源系統(tǒng)的安全工作負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂和審批人力資源系統(tǒng)安全管理制度規(guī)定,組織實(shí)施、檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)建立、健全各級(jí)安全管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)配備各級(jí)安全技術(shù)管理人員和安全工程師。
4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)員工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵;組織落實(shí)員工安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生的教育培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)事故相關(guān)責(zé)任者的處分(處理)。
第二十二條紀(jì)委書記安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策,對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)起保證、監(jiān)督作用。
2、負(fù)責(zé)紀(jì)委等部門在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全職責(zé)的'落實(shí),對(duì)所分管系統(tǒng)的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、發(fā)揮各級(jí)紀(jì)檢組織在企業(yè)安全生產(chǎn)中的監(jiān)督保證作用,教育黨員起模范帶頭作用,并組織帶動(dòng)周圍群眾做到安全生產(chǎn)無事故。
4、協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在評(píng)選先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀紀(jì)檢黨員時(shí),要把安全工作業(yè)績(jī)作為重要內(nèi)容。
5、支持行政主要負(fù)責(zé)人關(guān)于安全生產(chǎn)工作的獎(jiǎng)懲,支持工會(huì)、團(tuán)委開展群眾性安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)組織紀(jì)委監(jiān)察部門參加重大事故調(diào)查,參與對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的事故責(zé)任者的處理。
第二十三條工會(huì)主席安全職責(zé)
1、貫徹國家及全國、上海市總工會(huì)有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策并監(jiān)督執(zhí)行。充分發(fā)揮廣大員工在安全生產(chǎn)工作中的監(jiān)督作用。
2、按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)工會(huì)系統(tǒng)的安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、組織開展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)和合理化建議活動(dòng)。
4、組織員工開展遵章守紀(jì)和預(yù)防事故的群眾性活動(dòng),配合行政關(guān)于安全生產(chǎn)工作的獎(jiǎng)懲,做好職工傷亡事故的善后處理工作。
5、關(guān)心員工勞動(dòng)條件的改善,保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中的安全與健康,做好女工勞動(dòng)保護(hù)工作,把職業(yè)安全衛(wèi)生列入工會(huì)工作的主要內(nèi)容之一。
6、參加事故調(diào)查,參與對(duì)負(fù)有責(zé)任的事故責(zé)任者的處理。
第二十四條作業(yè)部門(固廢收運(yùn)中心、醫(yī)廢收運(yùn)中心)負(fù)責(zé)人安全職責(zé)。
1、作業(yè)單位負(fù)責(zé)人對(duì)作業(yè)單位安全工作全面負(fù)責(zé),必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和制度,做到生產(chǎn)與安全的“五同時(shí)”。
2、組織制訂、修訂部門安全技術(shù)規(guī)程、安全管理規(guī)定,編制安全技術(shù)措施計(jì)劃和方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3、組織落實(shí)本部門安全教育,督促并檢查班組安全教育。
4、組織對(duì)本部門員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全知識(shí)教育,定期組織考核。
5、組織開展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。
6、建立、健全本部門安全管理網(wǎng)絡(luò),配備取得資格證書的安全管理人員,領(lǐng)導(dǎo)并支持班組安全員的工作,負(fù)責(zé)落實(shí)部門各級(jí)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。
7、負(fù)責(zé)組織每周一次的裝置部門級(jí)安全檢查,保證生產(chǎn)設(shè)備、安全設(shè)施、設(shè)備處于完好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織整改,一時(shí)無法整改的應(yīng)采取防范措施,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)二級(jí)動(dòng)火審批,組織落實(shí)動(dòng)火安全防范措施。
9、建立、健全部門值班制度,對(duì)本部門發(fā)生的事故及時(shí)上報(bào)和處理,堅(jiān)持“四不放過”的原則,查清事故原因,分清事故責(zé)任,落實(shí)防范措施,提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見,報(bào)主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。
10、部門副職在部門負(fù)責(zé)人指定的工作范圍內(nèi)對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
第二十五條班組長(zhǎng)安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行部門對(duì)安全生產(chǎn)的指令和要求,全面負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)。
2、組織員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行部門各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、工藝技術(shù)規(guī)程和崗位操作法等,教育員工遵章守紀(jì),制止違章行為。
3、定期組織班組安全活動(dòng),組織第三級(jí)安全教育,主持對(duì)新上崗人員的安全教育、考核。
4、教育督促員工正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具和消防化救器材;檢查督促做好安全設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作,保證完好投用。
5、負(fù)責(zé)實(shí)施每班安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織整改,不能整改的應(yīng)立即報(bào)告上級(jí),同時(shí)采取應(yīng)急防范措施。
6、發(fā)生事故立即報(bào)告,組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),做好詳細(xì)記錄,配合事故調(diào)查、分析,落實(shí)防范措施。
7、抓好本班組的安全生產(chǎn)競(jìng)賽,抓好班組基層建設(shè)、基礎(chǔ)管理,提高班組安全管理水平,保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整齊、清潔,維護(hù)本班組的安全生產(chǎn)秩序。
第二十六條生產(chǎn)作業(yè)人員安全職責(zé)
1、參加安全活動(dòng),接受安全教育,學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。針對(duì)環(huán)境行業(yè)特點(diǎn),不斷提高安全生產(chǎn)意識(shí),認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作。
2、熟練掌握本崗位操作技能,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律,精心操作,認(rèn)真記錄。
3、按時(shí)巡回檢查,正確判斷、處理并報(bào)告生產(chǎn)過程中的異常情況。
4、發(fā)生事故時(shí),及時(shí)如實(shí)地向上級(jí)報(bào)告,按事故預(yù)案正確處理,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),做好詳細(xì)記錄。
5、認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)消除并作好記錄,保持作業(yè)場(chǎng)所整潔。
6、上崗按規(guī)定著裝,正確使用、妥善保管各種勞動(dòng)防護(hù)用品以及熟練正確地使用各種防護(hù)器具和滅火器材。
7、不違章作業(yè),并勸阻和制止他人違章作業(yè),對(duì)違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
8、參加各種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練。
公司汽車管理制度8
物業(yè)管理公司汽車司機(jī)崗位職責(zé)
1.敬業(yè)守業(yè),服從分配,盡職盡責(zé)做好本職工作。
2.樹立良好的`職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁酒后開車。
3.嚴(yán)守紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)預(yù)定的開車地點(diǎn)。
4.熟悉車輛性能,按時(shí)清洗車輛,保證所用車輛處于良好狀態(tài)。
5.按要求維修保養(yǎng)車輛,保證正常出車,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,提前呈報(bào)維修計(jì)劃,以便公司統(tǒng)一安排。
6.認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)禁公車私用,以車謀私,向外借出車輛應(yīng)履行正規(guī)程序,辦理必備手續(xù)。
7.每次出車前,收車后認(rèn)真填寫《車輛使用登記表》
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
公司汽車管理制度9
加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
八本規(guī)則是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
一財(cái)務(wù)管理制度總則
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財(cái)務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。
五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
六、財(cái)務(wù)人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。
七公司以單價(jià)XX元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:
1、房屋及其他建筑物;
2、機(jī)器設(shè)備;
3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);
4、運(yùn)輸工具;
5、其他設(shè)備。
九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;
2、機(jī)器設(shè)備XX年;
3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計(jì)提折舊;提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。
十、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
十一、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
十二、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額,F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
十五、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
十七、正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
十八、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人擔(dān)保貸款。
十九、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
二辦公用具、用品購置與管理
一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào),經(jīng)常檢查核對(duì)。
三、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。
三合同管理制度
為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度,適用所有汽車營銷人員及負(fù)責(zé)人。
一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二合同的簽訂應(yīng)當(dāng)使用公司制定的同意文本。
三、合同談判須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接對(duì)外簽署合同,并向公司及時(shí)備案。四、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。
五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。
六、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
七、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是:
1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的`可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
八、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報(bào)工商行政管理部門鑒證,或請(qǐng)公證處公證。
九、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
十一變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
十三凡可能發(fā)生爭(zhēng)議的合同,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人通報(bào),并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后,由辦公室建檔管理
十五、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺(tái)帳;
3、填寫“合同情況月報(bào)表”。
四車輛銷售人員管理
一、市場(chǎng)營銷部是車輛銷售管理的第一責(zé)任部門。
二、市場(chǎng)營銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo),營銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,具有責(zé)任心和使命感,完成公司所交給的車輛營銷任務(wù)。
三、營銷人員要做到誠實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
四、市場(chǎng)營銷部應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營銷方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過程中,銷售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。
五、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷售情況,及時(shí)報(bào)表。
六、車輛銷售后,要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
七、所有購房款必須由市場(chǎng)營銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴(yán)禁公款私存。
八、營銷人員要保守商業(yè)機(jī)密,確保車輛銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
九對(duì)于在售車輛銷售人員不得擅自開動(dòng)及上路行使,如發(fā)生交通事故造成人身財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)當(dāng)由責(zé)任負(fù)責(zé)賠償。
十任何公司員工包括車輛銷售人員在下班后,不得從事機(jī)動(dòng)車或非機(jī)動(dòng)車載客行為,該行為應(yīng)當(dāng)視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,如有發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同。如造成財(cái)產(chǎn)人身損害等交通事故侵權(quán)事故,其造成的所有經(jīng)濟(jì)損失均由當(dāng)事人自行承擔(dān),并不得認(rèn)定為工傷,不享有任何工傷待遇。
五辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)管理工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由董事長(zhǎng)簽發(fā)。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。,文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印、蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦。
六、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
七、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
八、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
九、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
十、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十一、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十二、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
六電話使用規(guī)定
一、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室元/月,投資發(fā)展部100元/月,財(cái)務(wù)部元/月;市場(chǎng)營銷部元/月。
二、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。
七公司管理制度之考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。上述均應(yīng)采用書面形式,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。連續(xù)礦工三日的,應(yīng)當(dāng)視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,公司有權(quán)立即解除與之勞動(dòng)合同。
四、上班時(shí)間開始后30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
五、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
六、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
八安全保衛(wèi)工作
一辦公室專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。
二、員工安全用電:
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換;
2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;
3、配電房等重地,嚴(yán)禁吸煙和使用明火,非專業(yè)管理人員,不得隨意進(jìn)入。
三、落實(shí)防盜措施:
1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗和自動(dòng)報(bào)警器,下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;
2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗,辦公房間無人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈;
3、公司財(cái)物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。
四、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。
九車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車,由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng),說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
三、車輛駕駛實(shí)行專人專車,專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用,由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時(shí)安排,其他部門用車,在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,保持車況完好。
四、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。
五、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修,需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后,由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
六、駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)約用油。
七、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
八、違規(guī)與事故處理
1、下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):
(1)酒后駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
十、出差制度管理
一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):
1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。
2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。
3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。
三、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報(bào)支表的處理程序如下:
1、出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干:
1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2、享受副總經(jīng)理的人員,宿費(fèi)上限150元/日。
3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費(fèi)上限100元/日,其他人員宿費(fèi)上限80元/日,另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
4、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
5、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
公司汽車管理制度10
一、工作程序
維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)收回的車輛經(jīng)檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)后符合待租條件,由維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā),租賃部簽收《車輛待租合格通知單》——向客戶介紹車輛情況、租車條件、所需手續(xù)和其它要求——查驗(yàn)客戶(或擔(dān)保人)租車手續(xù)——客戶試駕——現(xiàn)場(chǎng)查看客戶(或擔(dān)保人)房屋或其它財(cái)產(chǎn)——簽訂租車合同——收取客戶預(yù)付租金和違章保證金——驗(yàn)車、填寫《汽車檢驗(yàn)單》——向客戶交待車輛行車操作注意事項(xiàng)——放車
二、工作內(nèi)容
1、租賃部收回車輛后,通知保險(xiǎn)部維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和維修、維護(hù)、保養(yǎng)及清潔。符合待租條件后,由維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā)《車輛待租合格通知單》,租賃部簽收后方可對(duì)外出租。下班期間收車后又繼續(xù)出租的車輛,由收車人負(fù)責(zé)檢查車況,履行和承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)人員工作和責(zé)任。
2、介紹情況
租車前,租賃部應(yīng)主動(dòng)詳細(xì)向客戶介紹車輛情況、租車條件、租車價(jià)格、公里和時(shí)間限制、所需手續(xù)、租車合同條款主要內(nèi)容和其它租車須知,以及我方提供的相關(guān)服務(wù)。讓客戶明明白白消費(fèi)、放放心心租車。
3、租車手續(xù)
個(gè)人租車,需提供客戶本人有效身份證、駕駛證、房屋或土地權(quán)屬證書原件。單位租車,需提供單位營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人委托書和駕駛員駕駛證原件。公司留存所有手續(xù)復(fù)印件一份。
4、客戶試車
租賃部應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)客人試駕,利用此機(jī)會(huì)可以觀察客戶駕駛技術(shù)的熟練程度。以此確定是否租車。如果客戶駕駛技術(shù)輕差,安全無法得到保障,應(yīng)要求客人提供駕駛技術(shù)熟悉的駕駛員陪駕,方可租車。
5、現(xiàn)場(chǎng)查看
租賃部應(yīng)跟隨客戶現(xiàn)場(chǎng)查看客戶房屋或其它財(cái)產(chǎn),觀察和了解客戶相關(guān)信息,仔細(xì)核對(duì)房屋或其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)屬證書與實(shí)際情況是否相符。包括所有權(quán)人姓名、財(cái)產(chǎn)地址、樓層、單元、門號(hào)等。有產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議或被抵押的財(cái)產(chǎn)不得租車。
6、簽訂合同
簽訂合同前,應(yīng)主動(dòng)提醒客戶認(rèn)真閱讀《租車合同》條款,耐心做好合同條款解釋工作。填寫合同時(shí),應(yīng)如實(shí)填寫車輛型號(hào)、車輛號(hào)牌、租車價(jià)格、起租時(shí)間、租前累計(jì)公里數(shù)、預(yù)收款和保證金金額以及預(yù)租天數(shù)等內(nèi)容。要求客戶和擔(dān)保人本人親自簽名,并如實(shí)填寫家庭常住地址、工作單位、電話號(hào)碼等相關(guān)信息。合同一式三份,公司辦公室、租賃部和客戶各執(zhí)一份。
7、收取租金預(yù)付款和違章保證金
客戶租車前,必須交納租金預(yù)付款和違章保證金。租金預(yù)付款金額,按照客戶租車天數(shù)和租車單價(jià),確定預(yù)收金額。違章保證金每次每車預(yù)收500元以上。預(yù)收款由公司出納直接向客戶足額收取,出據(jù)收款憑證。特殊情況租賃部在外交接車收取的客戶預(yù)付款和保證金,應(yīng)在當(dāng)天交付公司財(cái)務(wù),公司財(cái)務(wù)出據(jù)收款憑證。
8、交車驗(yàn)車
租賃部憑《車輛待租合格通知單》在公司辦公室領(lǐng)取車鑰匙,填寫《放車、收車登記表》。租賃部交車驗(yàn)車時(shí),應(yīng)與客戶一道,當(dāng)面檢查車輛外觀是否有損傷;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、冷卻液、輪胎、車外燈光、各種指示燈、儀表顯示、空調(diào)、音響、導(dǎo)航儀、倒車?yán)走_(dá)、車窗門鎖和遙控、雨刮器、引擎蓋、油箱蓋、后背箱等是否正常。驗(yàn)車后,應(yīng)逐項(xiàng)填寫《汽車檢驗(yàn)單》一式三份,客戶和租賃部各執(zhí)一份,交公司財(cái)務(wù)部門一份結(jié)算使用。
9、向客戶交待車輛行車操作注意事項(xiàng)
根據(jù)所租車輛性能和特點(diǎn),租賃部應(yīng)主動(dòng)向客戶講解操作方法和注意事項(xiàng),指導(dǎo)客戶正確使用操作車輛。避免造成人為車輛損壞。同時(shí)要求客戶:隨時(shí)保持通訊暢通。租車期間,超過兩日以上無法聯(lián)系,我方將引起高度重視,查看監(jiān)控,了解情況,作出應(yīng)對(duì)。
三、租車期間工作內(nèi)容
一、工作程序
監(jiān)控車輛——回訪客戶——處理車輛故障或事故或租車異常情況——了解租期屆滿客戶還車時(shí)間——催收超期和續(xù)租客戶租金
二、工作內(nèi)容
(一)、租賃部應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控和掌握所租車輛租用和運(yùn)行狀況,與客戶隨時(shí)保持通訊聯(lián)絡(luò),主動(dòng)詢問客戶用車情況,幫助客戶解決租車期間遇到的疑難問題和困難,保證客戶安全、順利用車。
(二)租車期間,一旦發(fā)現(xiàn)所租車輛運(yùn)行異常,即車輛停駛?cè)煲陨,或兩天以上無法與客戶取得聯(lián)系,租賃部應(yīng)引起高度重視,通過監(jiān)控跟蹤,現(xiàn)場(chǎng)查看,調(diào)查了解等方式,弄清真-象實(shí)情。若異常屬實(shí),應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)公司指示和布暑,會(huì)同公司保險(xiǎn)部一道,及時(shí)采取相應(yīng)措施,加以應(yīng)對(duì)。
(三)、所租車輛發(fā)生機(jī)械故障或交通事故處理
1、在離市區(qū)20公里以內(nèi),租賃部應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,需修理人員現(xiàn)場(chǎng)修理的,馬上通知修理人員到場(chǎng)修理;需運(yùn)回指定廠家修理的,通知修車廠拖車。
2、在離市區(qū)20公里以外50公里以內(nèi)的,通過電話聯(lián)系,向客戶仔細(xì)了解情況,正確判斷故障原因和故障起因。為了節(jié)約路途費(fèi)用,修車費(fèi)在800元以內(nèi)的,可委托客戶就地修車,要求客戶現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督修車,更換配件和修車費(fèi)用需我方確認(rèn)。要求客戶盡可能開據(jù)付款憑證隨舊配件一并帶回。便于還車費(fèi)用結(jié)算時(shí),判斷故障起因,明確責(zé)任。修車費(fèi)用超過800以上,租賃部和保險(xiǎn)部應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,確需運(yùn)回德陽指定廠家修理的,通知廠家拖車。屬客戶全部或部分人為原因造成的車輛故障,應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)明確責(zé)任,現(xiàn)場(chǎng)收取修車費(fèi)預(yù)收款,結(jié)算時(shí),多退少補(bǔ)。
3、所租車輛發(fā)生交通事故,造成人員、車輛損失,租賃部應(yīng)首先弄清情況,輕微交通事故,在外地,原則上由客戶自行處理,在市區(qū)內(nèi),應(yīng)客戶要求,我方應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。發(fā)生較大交通事故,租賃部和保險(xiǎn)部人員應(yīng)立場(chǎng)到場(chǎng)施救,協(xié)助客戶處理相關(guān)事宜。事故車輛應(yīng)盡量運(yùn)回公司指定廠家修復(fù)。因客戶原因造成的交通事故車輛損失,依照租車合同相關(guān)規(guī)定,及時(shí)解決和落實(shí)客戶損失賠償事宜,由租賃部、保險(xiǎn)部與客人共同協(xié)商一致后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,確定損失賠償方案,能當(dāng)場(chǎng)確定損失賠償金額的,應(yīng)盡量與客戶當(dāng)場(chǎng)了結(jié)。并簽訂損失賠償協(xié)議。盡可能現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清全部費(fèi)用,或收取客戶部分損失賠償金。剩余欠款,限期付清,F(xiàn)場(chǎng)不能確定損失賠償金額時(shí),應(yīng)向客戶收取不低于預(yù)計(jì)金額的60%損失賠償金預(yù)付款。待相關(guān)情況明朗后再向客戶索賠全部損失費(fèi)用。
(四),客戶租車期限屆滿,租賃部應(yīng)提前主動(dòng)與客戶聯(lián)系,了解和掌握客戶還車時(shí)間,以便安排后期租車。對(duì)逾期或續(xù)租客戶,應(yīng)準(zhǔn)確計(jì)算出客戶預(yù)付金余額,若不足以彌補(bǔ)超期或續(xù)租天數(shù)租金,應(yīng)在客戶還車前,及時(shí)催收欠繳租金。欠費(fèi)超過500元,限期不補(bǔ)交或續(xù)交的,應(yīng)強(qiáng)行收車。以免給公司造成更大經(jīng)濟(jì)損失。
四、收車后工作內(nèi)容
一、工作程序
收回行駛證、車鑰匙——檢查驗(yàn)收車輛——填寫《收車驗(yàn)收單》和《租車合同》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容——處理車損賠償?shù)仁乱恕蚬巨k公室遞交《租車合同》、向財(cái)務(wù)部門遞交《收車驗(yàn)收單》——辦公室、財(cái)務(wù)部共同核實(shí)后辦理租車費(fèi)用結(jié)算
二、工作內(nèi)容
(一)、驗(yàn)車、收車
1、客戶還車時(shí),租賃部收回車鑰匙、行駛證和車內(nèi)臨時(shí)配置物品,查看和記錄客戶租車行駛里程數(shù)和還車時(shí)間。對(duì)照交車時(shí)填寫的《汽車檢驗(yàn)單》驗(yàn)車記錄,逐項(xiàng)核對(duì),仔細(xì)全面檢查車況和隨車工具,如實(shí)填寫《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,及時(shí)通知公司財(cái)務(wù)辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。
2、租賃部收車后,及時(shí)將車開回公司,車鑰匙交公司辦公室保管,填寫《放車、收車登記表》,終止租車時(shí)間。同時(shí),將收車驗(yàn)收時(shí)和客戶反映的車況問題告知公司維護(hù)保養(yǎng)人員,經(jīng)維護(hù)保養(yǎng)人員檢查和維修、維護(hù)、保養(yǎng)和清潔,符合待租條件后,維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā),租賃部簽收《車輛待租合格通知單》。維護(hù)保養(yǎng)人員負(fù)責(zé)將車輛集中統(tǒng)一停放于公司門前待租,放置租車標(biāo)志牌。
(二)、賠償
收車時(shí),車輛損傷或車內(nèi)物品丟失,租賃部應(yīng)通知保險(xiǎn)部現(xiàn)場(chǎng)處理:
1、丟失的物品:照價(jià)賠償。
2、車輛損失賠償:
、倏蛻羧~自負(fù):由租賃部和保險(xiǎn)部根據(jù)損傷情況,合理確定車輛修復(fù)費(fèi)用金額,填寫《客戶車損賠和其它費(fèi)用結(jié)算單償單》客戶、保險(xiǎn)部、租賃部分別簽字認(rèn)可。交財(cái)務(wù)部作為結(jié)算依據(jù)。當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。
②保險(xiǎn)公司賠付:車輛損傷屬保險(xiǎn)公司賠付范圍,由保險(xiǎn)公司賠償修車費(fèi)用,客戶提供相關(guān)理賠資料。保險(xiǎn)公司賠償不足部分,由客戶自負(fù)。同時(shí),客戶承擔(dān)所租車輛保險(xiǎn)費(fèi)總額的10%補(bǔ)償金,作為所租車輛下一年度購買保險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)費(fèi)增加金額。確定客戶損失賠償和保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)償金后,填寫《客戶車損和其它費(fèi)用賠償結(jié)算單》客戶、保險(xiǎn)部、租賃部分別簽字認(rèn)可,交公司財(cái)務(wù)部作為結(jié)算依據(jù)。當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。
③因客戶原因造成的'車輛損壞其修車期間車輛停駛損失費(fèi)由客戶賠償,保險(xiǎn)部根據(jù)所需修車時(shí)間確定賠償天數(shù)和賠償金額。隨租金和賠償款一并結(jié)算。
(三)、結(jié)算
租賃部收車驗(yàn)收后,當(dāng)場(chǎng)計(jì)算出客戶租車天數(shù)(含車輛損壞修復(fù)停駛時(shí)間)和應(yīng)付租金金額(含超時(shí)超公里加收金額)及其它應(yīng)收費(fèi)用。將數(shù)據(jù)填寫在《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容中,經(jīng)客戶簽名確認(rèn)后《租車合同》交公司辦公室存檔一份,《汽車檢驗(yàn)單》交公司財(cái)務(wù)作為結(jié)算依據(jù)。公司辦公室對(duì)《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》與《放車、收車登記表》進(jìn)行核對(duì),簽署核實(shí)結(jié)論,財(cái)務(wù)部根據(jù)辦公室核實(shí)結(jié)果,當(dāng)場(chǎng)與客戶辦理租車費(fèi)用結(jié)算,除預(yù)留客戶交納的租車違章保證金外,結(jié)清全部租金和其它應(yīng)付費(fèi)用,并出據(jù)收款憑證。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁客戶欠款。否則,由租賃部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)催收。造成欠款無法收回,由租賃部和財(cái)務(wù)部有關(guān)人員負(fù)責(zé)賠償。
五、違章信息查詢和處理
一、工作程序
車管所或電腦查詢——打印違章信息——填寫客戶違章登記表——通知客戶限期處理——代行客戶處理——向公司財(cái)務(wù)遞交代行客戶處理憑證——保證金保證期到期通知客戶退款或結(jié)算
二、工作內(nèi)容
(一)、租賃部負(fù)責(zé)客戶租車違章信息查詢,一旦發(fā)現(xiàn)客戶租車違章(將違章信息打印成紙質(zhì),以便客戶查閱),填寫《客戶違章登記表》并及時(shí)通知客戶限期處理,超過5日客戶未自行處理,租賃部根據(jù)客戶違章罰款和相關(guān)費(fèi)用金額,按照公司《借款和報(bào)銷制度》在公司財(cái)務(wù)借款,代行客戶處理違章事宜。憑違章處理罰款憑證,按公司《借款和報(bào)銷制度》在公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷。客戶還車前出現(xiàn)的違章,代行處理的違章罰款和相關(guān)費(fèi)用,在租車結(jié)算時(shí)了結(jié)。還車后發(fā)現(xiàn)的違章,代行處理的違章罰款和相關(guān)費(fèi)用,在客戶保證金中扣出。
(二)、客戶違章保證金保證期滿一個(gè)月,租賃部應(yīng)在期滿當(dāng)日通知客戶前來公司財(cái)務(wù)辦理保證金退付事宜。在退還客戶保證金時(shí),公司財(cái)務(wù)部扣出公司代客戶處理違章時(shí)支付的罰款和相關(guān)費(fèi)用,多退少補(bǔ)。一次性結(jié)清。
六、責(zé)任處罰
本制度相關(guān)責(zé)任人違反本制度規(guī)定,給予以下處罰:
(一) 違反租車前工作內(nèi)容和要求
1、租車前未主動(dòng)向客戶介紹相關(guān)情況,還車時(shí)與客戶發(fā)生糾紛,罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失的罰款 100元;
2、因租車手續(xù)不全或手續(xù)無效,罰款 100元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;
3、未指定客戶正確使用操作車輛,客戶操作不當(dāng),造成車輛損壞,罰款100元;
4、簽訂合同不規(guī)范,漏填、誤填、未填,罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;
5、未收或少收預(yù)付款和保證金,罰款100元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;
6、無《車輛待租合格通知單》發(fā)放車鑰匙租車,分別處辦公室和租賃部責(zé)任人罰款各100元;造成車輛租用期間出現(xiàn)車輛故障,影響客戶使用,受到客戶投訴,罰款各200元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款各300元
7、維護(hù)保養(yǎng)人員未履行車輛檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任,影響租車,罰款200元
8、交車時(shí),未認(rèn)真檢查交接車輛,《汽車檢驗(yàn)單》內(nèi)容漏填、誤填,客戶還車時(shí),發(fā)生糾紛,罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款100 元;
9、交車時(shí)未發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患和故障,造成客戶租車期間發(fā)生車輛故障或交通事故,分別處維護(hù)保養(yǎng)人員和交車檢查人員罰款各100元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款各200元;
10、維護(hù)保養(yǎng)人員未通知美車部清潔車輛,影響租車,罰款50元;
11、美車部接維護(hù)保養(yǎng)人員通知后,未及時(shí)清潔車輛,影響租車,罰款50元;
(二)違反租車期間工作內(nèi)容和要求
1、未主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,幫助客戶排憂解難,受到客戶投訴,罰款50元;
2、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)租車情況異常,廷誤收車時(shí)間或造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款200元;
3、所租車輛發(fā)生機(jī)械故障或車輛損壞,未及時(shí)處理或處理不當(dāng),影響客戶用車,受到客戶投訴,罰款100元;客戶私自在外修車,造成修車費(fèi)用增加或出現(xiàn)修車質(zhì)量問題,罰款200元;
4、處理客戶車輛損失賠償不及時(shí)或處理不當(dāng),造成客戶拖延、拒賠,造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款100元;
5、催收客戶欠款不及時(shí),造成欠款無法收回,罰款200元
6、與客戶串通或私自挪用、截留或多收少交賠償金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除退出所有款項(xiàng)外,另罰款200元;達(dá)到犯罪金額,公司將追究法律責(zé)任。
7、客戶超出預(yù)租時(shí)間未及時(shí)催收客戶續(xù)租租金,導(dǎo)致客戶欠費(fèi),由租賃部負(fù)責(zé)催收;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款200元;
(三)違反收車后工作內(nèi)容和要求
1、未收行駛證,影響租車,罰款50元;
2、車內(nèi)工具、配置物品丟失或車輛損壞,未收取客戶賠償款,罰款200元;
3、、未按公司指定位置停車或未放置租車標(biāo)志牌或未主動(dòng)將車鑰匙交辦公室保管,罰款100元;
4、未通知公司相關(guān)部門人員洗車或檢查維修、維護(hù)、保養(yǎng)等,罰款100元;
5、貪污、挪用租車租金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除退出所有款項(xiàng)外,另處罰款500元。達(dá)到犯罪金額,公司將追究法律責(zé)任。
5、未收取或私自截留、挪用、貪污客戶超時(shí)或超公里數(shù)租金或保險(xiǎn)理賠補(bǔ)償金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除退出截留、挪用款項(xiàng)外 ,另罰款200元;
6、未及時(shí)查詢客戶違章信息并通知客戶處理、或受客戶委托或公司安排,造成違章處理困難或影響公司車輛年審或過戶,罰款100元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款200元 ;
7、未辦理租車手續(xù)或未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自用車,未主動(dòng)繳納租車費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除補(bǔ)交租車費(fèi)外,罰款200元;
8、客戶保證金保證期到期,未主動(dòng)提前通知客戶辦理退款事宜,受到客戶投訴,罰款100元;
9、以上處理和罰款,由公司辦公室監(jiān)督執(zhí)行,財(cái)務(wù)部門憑辦公室開據(jù)的罰款通知單,責(zé)任人當(dāng)月工資中扣出,不足部分,由責(zé)任人現(xiàn)金支付,當(dāng)月罰款,當(dāng)月了清。
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