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公司保安管理制度通用15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的公司保安管理制度,歡迎大家分享。
公司保安管理制度1
1、安全保安巡邏隊(duì)人員應(yīng)本著為保護(hù)廠的安全及利益而工作的.原則,處處為廠的利益和聲譽(yù)著想。
2、在巡邏值班時(shí)間定為當(dāng)應(yīng)xxx時(shí)至次日早上xxx時(shí),巡邏人員巡邏值班時(shí)間不準(zhǔn)逗留在宿舍里,違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處罰。身體不適或有特殊情況者,必須向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)同意并安排妥頂班人員后方可離崗。
3、每晚巡邏人員為xxx人,分兩組,每組xxx人,負(fù)責(zé)廠部和各分廠的安全。每組巡邏人員交替進(jìn)行,交替次數(shù)暫定為xxx次,每小時(shí)交替一次,特殊情況另定。
4、在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,并及時(shí)處理。
5、若對(duì)壞人壞事不敢管理以及在巡邏過程中擅自離崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理。如發(fā)現(xiàn)值班門衛(wèi)在值班時(shí)間內(nèi)睡覺的應(yīng)提醒其注意,并進(jìn)行登記,第二天早上上班時(shí)報(bào)廠行政科。
6、不論巡邏到任何一間廠,到達(dá)及離開該廠時(shí),所有巡邏隊(duì)員及值班門衛(wèi)必須在值班登記簿上簽名并記錄時(shí)間。
7、若違反以上門衛(wèi)管理制度的,按有廠部有關(guān)規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退或開除出廠。
公司保安管理制度2
第一條 責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條 主要職責(zé):
貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度。
第三條 崗位職責(zé)
(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。 具體如下:
1. 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。 每日查勤主要有以下內(nèi)容:
5. 1 保安儀容儀表;
5.2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;
5.3 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的.使用效果。
7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
8. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
9. 接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10. 負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12. 做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。
13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)
保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。
1. 保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。上崗前按規(guī)定著裝,儀容儀表要端莊、整潔,自我檢查是否作好上崗準(zhǔn)備,遵守甲方單位有關(guān)規(guī)定在嚴(yán)禁在非抽煙區(qū)抽煙,嚴(yán)禁飲酒上班及睡崗。
2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
3. 認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
4. 對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。對(duì)夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗(yàn)收貨物。
5. 根據(jù)各單位情況,要求立崗的,必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排。
6.工作時(shí)間:白班時(shí)間為上午 7︰00-下午19:00 晚班時(shí)間為下午19:00-上午7:00每月正常休息4天,節(jié)假日無補(bǔ)貼,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開。
7.站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急情況不得走下崗臺(tái)。
8. 維持門崗的交通秩序,指揮好進(jìn)出的車輛,文明值勤,禮貌詢問,對(duì) 出入?yún)^(qū)域的車輛、人員及其攜帶的物品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢查并作好登記。
9.保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證。
10. 保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
11. 加強(qiáng)防火活動(dòng),及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
12. 保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
13. 監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
14. 保安必須提前十五分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
15. 保安人員必須按照保安隊(duì)長(zhǎng)制定的計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊情況,不得缺席。
公司保安管理制度3
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的`人身安全,特制定本管理制度。
第一條 必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
第二條 為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
第三條 保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第四條 員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉(cāng)庫(kù)等的電源及門、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
第五條 保安夜間值班要高度戒備,做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第六條 外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。
第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對(duì)來賓、來訪人員要文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)。
第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶,尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。
第九條 來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉(cāng)庫(kù)參觀。
第十條 政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國(guó)客商),由總經(jīng)理陪同時(shí),不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來客進(jìn)廠前,須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí),也須注明訪客離廠時(shí)間。
第十一條 嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來公司會(huì)面,有特殊情況者,保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十二條 非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十三條 貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí),需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門。
第十四條 保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。
第十五條 外來人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十六條 保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十七條 本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
公司保安管理制度4
為了公司車輛的管理規(guī)范,提高車輛使用效率和節(jié)約開支,充分服務(wù)于工作,確保車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)及行駛安全,特制定本制度。
一、所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理,相對(duì)固定,因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用,日常工作由各部門安排使用,車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負(fù)責(zé),各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部車輛管理。
二、開車時(shí)注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通法規(guī),文明禮讓,安全行車,防止發(fā)生交通事故。
三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,愛護(hù)車輛、節(jié)約油修費(fèi)用,要做到勤檢查,勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車,賭氣車、冒險(xiǎn)車。
四、車輛固定駕駛員,因工作需要其他駕駛員使用的,交接時(shí)必須檢查驗(yàn)收車輛,并填寫交接單,由接車人負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗(yàn)收注意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內(nèi)檢機(jī)油、剎車油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車況良好,車容整潔,嚴(yán)格按規(guī)定操作,確保行車安全。因人為及操作不當(dāng)造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)及其他零部件損壞的,處罰30—100元。
五、嚴(yán)禁無照駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車輛外借他人使用,違規(guī)者處罰200元,造成事故的.由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,未經(jīng)請(qǐng)示或同意的發(fā)生的一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。
七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%,非公務(wù)用車違規(guī)造成的罰款由個(gè)人承擔(dān)。
八、車輛出現(xiàn)故障需維修時(shí),駕駛?cè)藛T要及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負(fù)責(zé)人溝通,并經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人實(shí)際查看確認(rèn)故障及原因后,按公司規(guī)定開具維修單,經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。
九、車輛保養(yǎng)及維修過程中,駕駛員要始終堅(jiān)守修車現(xiàn)場(chǎng),關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實(shí)可靠。
十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉車輛性能,提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平,尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機(jī),自己要自覺學(xué)習(xí)《交通安全法》,練習(xí)基本功,盡量避免違章和事故。
十一、車輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,節(jié)約留用,超用不補(bǔ)。
十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。
zz市保安服務(wù)總公司
二0xx年三月xx日
公司保安管理制度5
第一條為了規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)公司保安服務(wù)工作的管理,根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本制度。
第二條本制度所稱保安公司服務(wù)的范圍:
主營(yíng):門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿(mào)等活動(dòng)的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
兼營(yíng):對(duì)內(nèi)勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);停車、拖車服務(wù)。第三條保安服務(wù)的目標(biāo)
1、保安服務(wù)管理工作在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動(dòng)。
2、一切保安執(zhí)勤,必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安對(duì)象的具體情況,擬定周密的執(zhí)行方案、任務(wù)明確、責(zé)任清楚、事實(shí)具體、方法得當(dāng)。
3、所有保安勤務(wù)必須精心組織,周密部署,嚴(yán)格履行與客戶簽訂的合同,遵守紀(jì)律、法規(guī)和規(guī)章制度,確保安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
第四條保安服務(wù)的種類為派出保安員為機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護(hù),護(hù)送、小區(qū)治安等安全防范工作。
第五條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以向公司申請(qǐng)擔(dān)任保安員,經(jīng)過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機(jī)關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。
第六條業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè);業(yè)務(wù)部中隊(duì)長(zhǎng)是全體保安員的直接組織者和管理者,負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理。
第七條保安員的職責(zé):
(一)服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止,遇事要請(qǐng)示報(bào)告。
。ǘ﹪(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),做到依法執(zhí)勤。
。ㄈ┦煜け緧徫宦氊(zé)和工作程序,圓滿完成目標(biāo)責(zé)任區(qū)的保安任務(wù)。
(四)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
。ㄎ澹┲浦惯`章違規(guī)行為,防止破壞,不能制止解決的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(六)熟悉和愛護(hù)保安責(zé)任區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、執(zhí)勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
。ㄆ撸┝疂嵎罟、堅(jiān)持原則、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
(八)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
。ň牛┟芮新(lián)系群眾,積極向客戶進(jìn)行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權(quán)力
1、對(duì)出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查;
2、對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù),對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的權(quán)力;
3、對(duì)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi);
4、有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級(jí)報(bào)告。
第九條有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:
。ㄒ唬┰皇杖萁逃(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;
。ǘ┰蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的;
。ㄈ┍坏蹁N保安員證未滿3年的;
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
第十條保安員的紀(jì)律
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,不斷增強(qiáng)法制觀念,嚴(yán)格依法辦事,在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行保安員職責(zé),做到準(zhǔn)時(shí)上崗,堅(jiān)守崗位,不擅離職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé);上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事,不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友,非當(dāng)值保安人員,未經(jīng)保安班長(zhǎng)允許不得在崗位上長(zhǎng)時(shí)間逗留;做到個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí)的原則,服從命令,聽從指揮。
3、做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強(qiáng)互助互愛,共同提高,維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅(jiān)持原則,是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴(yán)守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。
6、愛護(hù)公司財(cái)物,遵守公司設(shè)施與場(chǎng)地的使用守則,保安員損壞公司的財(cái)物或設(shè)施,公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會(huì)被立即解除勞動(dòng)合同而不給予任何補(bǔ)償,嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理;
7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物(禮品、紅包等),必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕,在對(duì)方非留下不可的情況下,需第一時(shí)間向中隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
第十一條保安員應(yīng)掌握保安服務(wù)投訴常識(shí)、發(fā)生火情、險(xiǎn)情及意外事件的處理方式和程序,及時(shí)報(bào)警,減少損失,并在第一時(shí)間內(nèi)向相關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行求助。
第十二條保安服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)文明、合法,不得損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況;熟悉其消防設(shè)施及通道的具體情況;
2、能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄;
3、能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定
1、站崗。為樹立公司良好的工作形象,在客戶單位上下班時(shí)段必須保證有1人在門外站崗,維持員工進(jìn)出入門口的秩序并進(jìn)行安全檢查;遇外來人員、車輛較多時(shí)必須有1人在門外執(zhí)勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào);⑵巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施(上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門);對(duì)巡查情況要詳細(xì)記錄;⑶巡邏的時(shí)間和路線,要結(jié)合實(shí)際情況,采取“時(shí)間不定時(shí),路線常變換”的原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀察相結(jié)合,重點(diǎn)部位潛伏與聽相結(jié)合。
第十五條保安人員交接班規(guī)定
1、接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位,由上一班保安員交待工作中需
注意的事項(xiàng),做好相關(guān)交接;
2、交班時(shí)認(rèn)真填寫《交接班記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項(xiàng)、器械物品的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應(yīng)仔細(xì)檢查并簽名認(rèn)可;
3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí),當(dāng)班人員不得下班離崗;
4、交班人員應(yīng)該安排好本班未能處理的事情;
5、注意上下班途中的'儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務(wù)消防員,在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù),在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。
第十七條培訓(xùn)
為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊(duì)伍,必須對(duì)保安人員進(jìn)行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項(xiàng)素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)。第十八條保安勤務(wù)實(shí)行崗位責(zé)任制,公司根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),并對(duì)保安員開展績(jī)效考核。
第十九條對(duì)在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的保安員,公司應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務(wù)中,為履行保安服務(wù)職責(zé),保安員可以采取下列措施:
。ㄒ唬┎轵(yàn)出入管轄區(qū)域的人員的證件,登記出入的車輛和物品,對(duì)人員所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查,維護(hù)公共秩序;
。ǘ┰诠茌爡^(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控;
。ㄈ┍0矄T應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為,對(duì)制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
第二十三條保安員不得有下列行為:
。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
(二)扣押、沒收他人證件、財(cái)物;
(三)阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
(四)參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
。ㄎ澹﹦h改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄:
。┣址?jìng)(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
。ㄆ撸┻`反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇3:保安服務(wù)有限公司管理制度
公司保安管理制度6
1、負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)的管理,掌握全面情況,根據(jù)公司計(jì)劃和要求,結(jié)合實(shí)際情況安排落實(shí)各項(xiàng)工作,完成上級(jí)交給的`保安服務(wù)任務(wù)。
2、按計(jì)劃組織保安隊(duì)開展保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,提高保安人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3、認(rèn)真做好考勤工作,制定每月排班表,監(jiān)督下屬出勤,做好在崗狀況交接班記錄的檢查,及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。
4、對(duì)責(zé)任范圍公共區(qū)域進(jìn)行安全巡視檢查,發(fā)現(xiàn)治安/消防等安全隱患及時(shí)處理或報(bào)總監(jiān)進(jìn)行處理。
5、對(duì)責(zé)任范圍保安各崗位進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違反工作紀(jì)律或不文明行為及時(shí)糾正,對(duì)嚴(yán)重違反管理制度和不服從管理的保安人員及時(shí)向總監(jiān)提出處理意見。
6、負(fù)責(zé)解決一般治安糾紛等事件,及時(shí)完成單位臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
公司保安管理制度7
一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗,必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:
。ㄒ唬┕膊考笆、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件;
。ǘ┪覈(guó)保安業(yè)與本公司(本單位)的.現(xiàn)狀;
。ㄈ┍0卜⻊(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī);
。ㄋ模┍0矄T的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎(jiǎng)懲制度;
。ㄎ澹┍緧徫槐0卜⻊(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)等。
通過崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),明確保安員的職責(zé)任務(wù),掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的基本知識(shí)和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。
二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù),更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:
。ㄒ唬┍0不A(chǔ)知識(shí),如在執(zhí)勤中對(duì)各種治安問題的預(yù)測(cè)、控制和處理的知識(shí);
。ǘ┨幚砀黝惿鐣(huì)矛盾的原則和方法;
(三)擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識(shí)與技能運(yùn)用;
。ㄋ模┓傻幕境WR(shí);
。ㄎ澹┍緧徫粚I(yè)知識(shí);如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識(shí)。
公司保安管理制度8
第一條為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設(shè)安保人員或托保安公司進(jìn)行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。
第四條安保人員負(fù)責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當(dāng)班安保人員責(zé)任。
第五條出入管理
1、員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴胸卡(出入證),對(duì)于未佩戴胸卡人員,保安人員有權(quán)拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。
3、職工個(gè)人車輛應(yīng)登記備案方可進(jìn)出公司,保安人員對(duì)個(gè)人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應(yīng)開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運(yùn)物資出門時(shí),必須出示物資出門證明或出庫(kù)單,出門證明由該部門主管出具,出庫(kù)單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗(yàn)無誤后登記放行。
5、外來人員進(jìn)入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造部門和人員,必要時(shí)應(yīng)電話聯(lián)系,會(huì)見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的,保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人,保安人員和廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)應(yīng)在接待室安排等待,由綜合管理部負(fù)責(zé)臨時(shí)接待。
7、外來車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入公司院內(nèi),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)入的除外。
8、有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時(shí)通行證,臨時(shí)通行證應(yīng)每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來人員報(bào)不清受部門及受人者一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。
10、下班時(shí)間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進(jìn)出,特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條保安人員應(yīng)對(duì)站場(chǎng)及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的'巡邏路線和時(shí)間要求進(jìn)行廠區(qū)巡邏,夜間當(dāng)班的人員必須對(duì)廠區(qū)倉(cāng)庫(kù)、辦公樓周圍、營(yíng)業(yè)廳周圍、站場(chǎng)和消防配電等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查,每小時(shí)最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進(jìn)行巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時(shí)排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
3、保安人員應(yīng)對(duì)公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查查看,間隔時(shí)間不于4小時(shí)。
4、保安人員應(yīng)對(duì)新來員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),結(jié)合胸卡進(jìn)行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)部門:(1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色穢物品等;(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財(cái)物及公共設(shè)施者;(3)私自啟動(dòng)或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場(chǎng)所用電設(shè)施或其他機(jī)器設(shè)施的;(4)在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標(biāo)語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;(6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;(7)漫罵、對(duì)抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的;(8)外界人員聚眾鬧事、造領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報(bào)告;(9)嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長(zhǎng)報(bào)告,并立即打110電話報(bào)警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
第八條門衛(wèi)檢查時(shí)應(yīng)注意:(1)不可觸及人身。(2)主要檢查有無公司材料設(shè)備、工作器具等公司財(cái)物。(3)檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與感,必要時(shí)婉言說明并請(qǐng)其諒解。(4)嚴(yán)禁公報(bào)私仇,故意刁難。
第九條保安人員的`工作守則
1、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門培訓(xùn)或訓(xùn)練,掌握本職工作所需要的安全知識(shí),增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
3、對(duì)來客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班,時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和管理制度。
7、應(yīng)熟極司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),避免臨急慌亂。
8、應(yīng)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責(zé)任,損害公司利益。
9、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
第十條托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的,應(yīng)在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù),保全公司財(cái)產(chǎn)和人身安全。
第十一條公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度,建立與保安公司、機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)對(duì)接機(jī)制,確保安保工作有效實(shí)施。
第十二條本制度從二O一一年十月一日起實(shí)行。
公司保安管理制度9
一、安全
安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。
二、有序
在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對(duì),及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的.工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。
三、親情
物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。
四、形象
保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。
公司保安管理制度10
1.目的:
為了加強(qiáng)保安管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
2.崗位職責(zé)明細(xì):
2.1.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
2.2.堅(jiān)守崗位,収現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)。
2.3.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
2.5.及時(shí)做好報(bào)紙、郵件的收収工作。
2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。
2.7.上班是提前20分鐘到崗,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活勱,及時(shí)収現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于正在収生的刑事案件戒可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2.8.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司戒公安機(jī)關(guān)報(bào)告。支持、協(xié)劣相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。
2.9.外來人員訪談時(shí)闈為8:00-21:00,未到時(shí)闈戒赸過規(guī)定時(shí)闈無特殊情況丌放行。
2.10.會(huì)所內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物,禁止客戶帶寵物出入會(huì)所。
2.11.凡已不我公司解除勞勱關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來人員。
2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門隨開隨關(guān),關(guān)閉時(shí)大門丌留缺口;杜絕閏散人員進(jìn)入,晚上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉內(nèi)部門禁系統(tǒng),無關(guān)人員丌得進(jìn)入會(huì)所。
2.13.晚上8點(diǎn)以后關(guān)閉大廳空調(diào)及大廳大燈,留小燈,10點(diǎn)關(guān)閉招牌燈。
2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進(jìn)入會(huì)所。
2.15.如遇態(tài)度惡劣,強(qiáng)行闖入者應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.16.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的'使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事収生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有敁方法使災(zāi)害減少至最低限度,丌可慌張誤事,視情況按下列程序處置。
2.17.規(guī)定好巡查路線,每天19:40-20:00檢查一次,23點(diǎn)檢查一次,凌晨8點(diǎn)檢查一次各樓層的安全狀況。
2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時(shí),速采叏行勱,并報(bào)告人事行政部,判斷事敀無法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。
2.19.日闈災(zāi)害急報(bào)有關(guān)人事行政部,夜闈災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外報(bào)派出所110、消防單位119戒救護(hù)單位120。2.20.
3.意外處理
3.1.員工急病,即刻通知辦公室,及時(shí)派人送往醫(yī)院治療戒撥打120,及時(shí)報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,若収生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng),保安仍然堅(jiān)守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊叏公司財(cái)務(wù);饎(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。
3.3.對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的収展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
3.3.1.會(huì)所収生打斗,應(yīng)迅速予以制止,及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.3.2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理戒驅(qū)散圍觀人員。
3.3.3.注意立場(chǎng)要保持公正,千萬丌可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方戒加入戓局,喪失理智。
3.3.4.若為下班時(shí)闈,應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí),即刻撥打110尋求協(xié)劣。
3.3.5.認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
3.3.6.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.4.發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),應(yīng)立即報(bào)警,聯(lián)系公安部門,保持失竊現(xiàn)場(chǎng)原樣,便于叏證。
4.行為準(zhǔn)則
4.1.上班時(shí)闈為下午20:00、下班時(shí)闈為早上8:00,収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重時(shí)給予開除處理。
4.2.值班時(shí)應(yīng)著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
4.3.収現(xiàn)酒后上崗戒擅離崗位,開除處理。
4.4.収現(xiàn)未按崗位職責(zé)明細(xì)工作造成損失的,按獎(jiǎng)罰管理制度執(zhí)行。
4.5.對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
4.6..對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心。
4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)。
4.8.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。
4.9.對(duì)待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、丌卑丌亢。
4.10.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、丌隨意破壞、挪為私用。
4.11.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔。
4.12.辦公桌上丌放不工作無關(guān)的用品。
4.13.未經(jīng)同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個(gè)人物品。
5.保安員嚴(yán)格禁止下列行為:
5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。
5.2.扣押、沒收他人證件、財(cái)物。
5.3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
5.4.參不追索債務(wù)、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.5.刪改戒者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。
5.6.侵犯?jìng)(gè)人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。
5.7.儀容丌整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
5.8.值班時(shí)闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像,打瞌睡等。
5.9.對(duì)群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。
5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
5.11.暴行犯上,不服從指揮。
本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)施行情況適時(shí)修訂。
本制度自20××年7月18日起施行。
公司保安管理制度11
為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法,加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,對(duì)因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。
2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。
3.保安部管理制度
3.1.遵守國(guó)家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
3.3.堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3.5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)會(huì)客、打電話、看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
3.6.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
3.7.不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)入單位宿舍, 不準(zhǔn)留宿客人。
3.8.愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù)。
4.5.堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請(qǐng)示當(dāng)值領(lǐng)班。
4.6.不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
4.7.不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物。
4.8.嚴(yán)禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。
4 .9.加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,對(duì)因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”的要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的'重要性。
5.2.保安員應(yīng)“律人先律已”,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。
5.3.對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé),并向分管保安副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.4.保安部例會(huì)每周一次,傳達(dá)上級(jí)指導(dǎo),小結(jié)工作及進(jìn)行思想教育。
6.值班查勤規(guī)定
6.1.領(lǐng)班對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。
6.2.查崗查夜的時(shí)間由領(lǐng)班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者,應(yīng)及時(shí)記錄并作為考核的內(nèi)容。
6.5.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤月報(bào)告上,次月交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
6.6.查勤內(nèi)容:
6.6.1.保安儀容、儀表。
6.6.2.當(dāng)班保安日記。
6.6.3.防盜報(bào)警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。
6.6.4.物件簽收事宜。
6 .6.5.人、車、物出入等稽核。
6.6.6.異常事件的處理。
6.6.7.保安員的巡邏事項(xiàng)。
7.值班交接規(guī)定
7.1.按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點(diǎn)的出入人員。
7.4.查看了解上級(jí)規(guī)定指示的事項(xiàng)。
7.5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交,轉(zhuǎn)交的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)要詳細(xì)寫清楚,并落實(shí)好。
7.6.交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.7.接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍。
7.8.接班時(shí),移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
7.9.所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。
8.突發(fā)事件處理
8.1.遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)位置的保護(hù)。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達(dá)花園等區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安領(lǐng)班及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即撥打“110”電話報(bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日記上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),等待公安處理。
8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗歐等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安領(lǐng)班或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。
8.4.員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)以便公司安排車輛及時(shí)送往醫(yī)院治療
公司保安管理制度12
當(dāng)今社會(huì)保安也是一種職業(yè),它的性質(zhì)也應(yīng)該是僅次于警察,因?yàn)樗麄儽U先嗣竦呢?cái)產(chǎn),治安,等等的安全。,北京保安公司為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理,更好為人民服務(wù),現(xiàn)特制定以下制度。
第一條認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第二條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由安全主管進(jìn)行合理安排。
第四條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級(jí)。
第五條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的'擴(kuò)大。
第六條對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
公司保安管理制度13
一、著裝要整潔,且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須。精神狀態(tài)良好,站立規(guī)范。工作時(shí)嚴(yán)禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間,要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三、使用文明用語(如:您好、請(qǐng)問、謝謝、對(duì)不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時(shí),要熱情、主動(dòng);對(duì)待師生,要象家人一般。
四、準(zhǔn)時(shí)上崗,不得遲到與早退。
五、認(rèn)真做好交接班工作,并進(jìn)行記載。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴(yán)禁徇私舞弊。
七、堅(jiān)持鍛煉,保持健康的體魄;堅(jiān)持長(zhǎng)期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機(jī)關(guān),但不得濫用私刑。
八、認(rèn)真做好24小時(shí)巡查工作,每小時(shí)全面巡視校園一次,并及時(shí)記載,如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。為確保安全,夜間巡邏時(shí),兩名保安應(yīng)相伴而行,并嚴(yán)禁睡覺。
九、密切關(guān)注出入校門的.人員與車輛,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,方可放行。
十、做好來信的收發(fā),保管,遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車管理工作。
十二、除了做好本職工作以外,要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。
公司保安管理制度14
第一條職責(zé)范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施本園區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責(zé)
。ㄒ唬┍0碴(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每一天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下:
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2、制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安狀況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5、密切持續(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每一天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。
每日查勤主要有以下資料:
5.1保安儀容儀表;
5、。2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;
5、。4人員、車輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達(dá)預(yù)定的使用效果。
7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提來源理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10、負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12、做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)
保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的.匯報(bào)。
1、保安人員務(wù)必為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的職責(zé)感,不玩忽職守。
2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。務(wù)必嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
3、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,職責(zé)明確。
4、對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心禮貌問詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。對(duì)夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗(yàn)收貨物。
5、在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi),務(wù)必服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按要求站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急狀況不得走下崗臺(tái)。
5.3對(duì)于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊(duì)員視野5米之內(nèi)時(shí),務(wù)必行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證。
6、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
7、加強(qiáng)防火活動(dòng),及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
8、保安就應(yīng)負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以持續(xù)室內(nèi)清潔整齊美觀。
9、監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。保安每一天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
11、保安務(wù)必提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
12、保安人員務(wù)必按照保安隊(duì)長(zhǎng)制定的周計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊狀況,不得缺席。
13、保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
公司保安管理制度15
一、專業(yè)形象與禮儀
1、著裝規(guī)范
。1)按時(shí)上下班,著統(tǒng)一制服、深色皮鞋,佩戴保安標(biāo)識(shí)、上崗證;
。2)按季節(jié)和場(chǎng)合著規(guī)定的保安制服,不得混穿制服;
。3)保持制服干凈、整潔,不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲,不得染發(fā);
2、站位站姿:
。1)按崗位要求進(jìn)行站位,不得隨意變化位置;
。2)站位時(shí)昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風(fēng)貌;
(3)站位時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間接打手機(jī),不相互聊天;
。4)站姿規(guī)范,不得有備手、叉腰,、抖動(dòng)雙腿等不文明舉止;
3、器械規(guī)范:
。1)鋼叉、警棍平時(shí)固定擺放在門房顯眼位置,不得隨意變化位置;
。2)警戒站位時(shí)鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4、文明用語:
(1)工作中不逞強(qiáng)、不抖狠,善于化解矛盾;
(2)接待時(shí)表現(xiàn)方得體,有禮有節(jié);
。3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請(qǐng)問您找誰?/請(qǐng)您出示證件,請(qǐng)登記/請(qǐng)稍等,我您聯(lián)系/請(qǐng)進(jìn);或本人不在,請(qǐng)您下次再來/請(qǐng)您慢走!
二、人員出入管理
1、管理制度上墻:
(1)校園安全管理制度應(yīng)整齊懸掛在值班室;
。2)校園管理制度有:《學(xué)校安全管理制度》《保安員職責(zé)》《人員出入管理制度》
2、師生上學(xué)、放學(xué)時(shí)的站位:
(1)提前半小時(shí)站于門兩側(cè)警戒,并密切關(guān)注門附近安全情況;
。2)警戒時(shí)必須手持警具,提高警惕,隨時(shí)做好應(yīng)急應(yīng);
。3)發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時(shí),及時(shí)報(bào)告,并按預(yù)案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理:
上課期間學(xué)校門必須上鎖,所有人員出入嚴(yán)格登記,內(nèi)容包括:姓名、單位(班級(jí))、出入事由、出入時(shí)間、聯(lián)系人姓名。
。1)學(xué)生:上課期間不允許出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必須由班主任通知保安,并上交班主任簽字的.請(qǐng)假條存檔,在登記簿上詳細(xì)登記;
。2)本系統(tǒng)人員:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作,先由保安向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)確認(rèn)后登記放行;
。3)外來人員:
學(xué)生家長(zhǎng)來校辦事,須在校外等待下課,由家長(zhǎng)與班主任聯(lián)系并登記家長(zhǎng)及學(xué)生的基本信息,由班主任確認(rèn)后通知保安放行;
其他來校辦事人員,須與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師聯(lián)系,由領(lǐng)導(dǎo)或老師親自到門衛(wèi)處確認(rèn)后帶領(lǐng)進(jìn)校;
嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)校。
三、校園安全巡視
1、巡查時(shí)間區(qū)間:
上課期間每隔2小時(shí)巡查一遍校園,每次一人交替進(jìn)行;夜間值班人員每隔2小時(shí)巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內(nèi)容:
(1)在巡查時(shí)要重點(diǎn)檢查:校園圍墻、教學(xué)樓、操場(chǎng)等重點(diǎn)部位是否存在安全隱患;
。2)在巡查時(shí)要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求,是否有損毀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,使學(xué)校能夠及時(shí)進(jìn)行更換或修復(fù);
。3)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理:保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、緊急情況應(yīng)急處理
1、外來突發(fā)事件:學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安必須堅(jiān)守崗位,在第一時(shí)間向?qū)W校、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)報(bào)告,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
2、校內(nèi)突發(fā)事件:校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安在保證門安全的前提下,首先要趕到現(xiàn)場(chǎng)判明情況,協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理;必要時(shí)報(bào)警和報(bào)告隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
6、學(xué)校保安管理制度
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀(jì)守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,愛護(hù)學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生,服從管理。
五、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施,維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時(shí)向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,認(rèn)真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會(huì)客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對(duì)車輛的管理:
。1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認(rèn)真做好登記。
(2)正常上課期間對(duì)外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的'陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來人員進(jìn)校,指揮其車輛按要求停放。
。3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴(yán)禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特別是貨車)要嚴(yán)格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。
十、被人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運(yùn)、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請(qǐng)假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理,累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的,直接開除出校。
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